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Concessionnaire Citroën
Citroën Chambéry – Autobernard
567 Rue de Belle Eau, 73000 Chambéry 4.30 (845 avis)Contactez Citroën Chambéry – Autobernard
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute léquipe, neufs et occasions, de très bons conseils sur lachat de mon nouveau véhicule.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Vrai sens du client
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
En travaux ce qui n’a pas nuit au service.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Tous les membres de la concession à qui j’ai eu affaire sont très réactifs et professionnels. Merci pour tout!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe mécanique au top. Écoute et compréhension. Ne peut pas mieux faire, Tout y est : sourire et prêt de vehicule compris !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe attentive, spécialement le vendeur Marvin, merci encore pour la réactivité. Prestation soignée.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Visite aujourdhui pour la révision de mon véhicule pro. Un accueil et service mécanique au top comme toujours ! Merci Kelly, Ninon, Mickaël et Pierre !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute très ouvert ,de très bons conseils.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite ! 😊
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Ils méritent vraiment 0 étoile,Aucune prise en charge ,prise de décision, chacun se renvoyant les responsabilités, les dossiers traînent, incapables de nous donner le moindre renseignementRésultat après 1 mois : pas de véhicule et ils ont eu le culot de prélever le dépôt de garantie qui ne devait pas lêtre
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil personnel compétent
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre service.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa de vrais professionnels
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Décevant pour la 2ème fois2ème entretien sur ce garage et encore une nouvelle déceptionDepuis la réception du véhicule jusqu’à la livraisonIl n y a que la vente de véhicules qui intéressent ce garage, l entretien des véhicules ne doit pas être assez intéressant.Véhicule laissé de 8h30 à 17h pour une vidange et 2 pneus restituée sans aspiration comme le font les autres…Service représentatif de ce garage
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Prestation parfaite!Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté pour acquérir un véhicule d’occasion pour mon fils, un conseil ne vous présentez pas en leur expliquant que vous voulez payer comptant une véhicule d’occasion (6900€) ils vont vous dire non direct, la réponse du vendeur : notre direction veut des financements je suis désolé je suis les directives.Quel scandale c’est honteux pour un concessionnaire automobile Quillat pignon sur rue.Pendant que j’y suis pensé à faire un rafraîchissement de vos locaux, les bureaux commence à être vraiment vétuste et vieillissant comparé aux enseignes concurrentes
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Mes parents ont été reçu pour rendre un véhicule LLD (Leasing) sans en reprendre un et ils ont été très bien reçu par le responsable des véhicules d’occasion (Aurélien S).Très professionnel et dynamique, il a fait preuve d’écoute et d’empathie pour répondre à tout nos besoins. Je recommande à 100%.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé prendre un rendez-vous pour ma voiture le personnel est très agréable réponds bien à nos questions et nous demande si on a des questions après le service quils ont fait sur la voiture. La salle dattente est agréable il y a aussi le wifi quand on attend notre véhicule. Je recommande vivement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 2 / 5
Ils ont su me convaincre daller ailleurs
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympaTarifs correctesDélais satisfaisants
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
La voiture tire à droite . On ne sait pas résoudre le problème sauf à entamer des réparations annoncées à plus de 1000 euros . J ai moi aussi tiré à droite vers un autre garage pour voir rectifier la direction pour 70 euros .
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Acquisition récente dune voiture sur le réseau Spoticar avec un excellent accueil de la conseillère commerciale, Manon Lefebvre (elle mavait même accueilli lors de notre premier rendez-vous...que javais avancé dune journée par erreur!). Bien accompagné lors des différentes démarches administratives et très content davoir trouvé assez rapidement la voiture qui me convenait.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai contacté le service carrosserie pour faire réparer une Citroën Saxo Bic de 2001 (22 ans dage), suite a un choc qui avait endommagé le ventilateur du radiateur.La personne qui a traité ma demande à fait de longues recherches pour trouver une pièce doccasion car la pièce neuve nétait plus disponible.Résultat une réparation efficace pour un coût réduit.Un grand merci pour votre professionnalisme et votre efficacité.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 3 / 5
Personnel à lécoute.Néanmoins le suivi des réparations sur la voiture nest pas très pris au sérieux. Après 8h au garage, la voiture nétait toujours pas fonctionnelle et le logiciel nétait pas à jour. Aucun appel ni vérification préalable na été faite pour prévenir en amont. Arrivée sur les lieux avec lobligation dattendre encore une bonne heure pour trouver une solution. La communication entre laccueil et les garagistes semble restreinte.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!!!!J’ai pris rendez vous pour une expertise ce jour pour la reprise d’une voiture. Le rendez vous fixé a 16h. Confirmation du rendez par mail. J’habite a 1h30 du garage je pars donc et 30 mn avant je reçois un appel pour me dire il y a une erreur. La personne qui remplace Manon (un homme) est pas du tout agréable ni compréhensif et nous dit en gros de faire demi tour… après 45 mn de route essence +péage déjà payer. (Je devais racheter une voiture chez eux après la reprise)Il commence à nous dire que il y a un bug et que c est notre faute et nous raccroché au nez .Je déconseille donc fortement se garage et surtout cette personne.La vente automobile nécessite d’être commercial et surtout courtois surtout à une période où il me semble que les garages sont demandeurs de véhicule d’occasion
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Acheté une voiture tout simplementConcession accueillante et professionnelle
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil de cette concession Citroën est parfait et le personnel est très professionnel et à l’écoute.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil, nous navons pas trouvé notre bonheur mais avons passé un agréable moment avec un professionnel aux bons conseils.Merci Monsieur.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Vices cachés révélés au bout de 1000km . Un service après vente qui refuse de reconnaître ses torts et qui me demande de payer 3600 euros pour des réparations qui ne sont pas de mon fait . Je vous informe que j’entame une procédure juridique à votre encontre afin d’obtenir réparations.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! En panne un vendredi à 17h à 100km de chez moi, jai été accueillie par des professionnels agréables et à lécoute. Disponibles et serviables, ils mont dépannée sans chercher à faire du profit, ce qui est rare dans ce secteur de nos jours ! Je recommande !!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Assez satisfait de lachat dun véhicule doccasion dans cette concession, avec un commercial à lécoute qui a pris le temps de comprendre notre besoin.Sauf que, 8 mois après lachat et 1000 km parcourus, le voyant moteur sallume et on ne peut plus utiliser la voiture au risque de détériorer le véhicule. Je cherche à prendre rendez-vous pour que le problème soit diagnostiqué et là on mannonce 1 mois dattente, puis 3 semaines en insistant un peu.Je reste donc sans véhicule pendant ces 3 semaines dattente du diagnostic plus un éventuel délais supplémentaire pour la réparation. Je suis choqué de la façon de faire : laisser un client sans véhicule pendant 1 mois sans proposer de solution. Cest peut être comme ça dans toutes les concessions, je ne sais pas mais sincèrement, cest pas un service client que de laisser le client tout seul avec son problème sans proposer de solution...
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 3 / 5
Jappelle depuis 16h15 pour un rdv ,impossible de les avoir.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très clair sur les actions de réparation à mener ainsi que sur les prix!!
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et devis effectué rapidement. Par contre le garage a revu le diagnostic et na changé quune courroie daccessoire au lieu de lélectrovanne+distrubution ?
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes déçus de cette concession qui nous a vendu un véhicule avec des pièces déjà bien usées. Dès la 1ère visite d’entretien on nous dit qu’il y a plusieurs pièces à changer alors que la voiture n’a fait que 9000km depuis l’achat. Pas très honnête tout ça…
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Sophie pour son grand professionnalisme, ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi expérimentée et qui ont le sens service du client. Au niveau de la Carrosserie et délai de livraison véhicule : TRES SATISFAIT Encore merci
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
passage par ce garage pour un parechoc tombé. excellent contact client. Toujours tenu au courant des évolutions sur larrivée des pièces. Grande compétence et beaucoup dexplications. Parfait.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 1 / 5
Je viens avec un budget de 20000 € pour une citadine d,occasion récente et le vendeur me rajoute 1200 euros de frais d,immatriculation ensuite il s,etonne que je ne signe pas.... je vais donc dans une autre concession et la pour le meme véhicule, les frais s,élèvent a 500 euros.... sans commentaire
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis totalement insatisfait de ce concessionnaire. Ne surtout pas souscrire de crédit spoticar (voir avis sur le net). Le garage de Chambéry a effectué une vidange de mon véhicule. Ils nont pas voulu me donner la facture. Réception SMS citroen anniversaire de mon défunt pére. Ils étaientau courant du décès, Bravo !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe formidable accueil extraordinaire. Un service impeccabke
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule de ma femme en carrosserie 3 jours pour la retrouver avec une aile non redressée et sur laquelle on voit la retouche de peinture.... !!!! Du grand art!!!! Je lui avais déconseillée de venir à Citroën Chambéry !!!! Cest partit pour une perte de temps inutile pour nous car il faudra faire reprendre cette malfaçons!! Pour la modique somme de 1200€ selon rapport dexpertise avec une franchise de 250.00€. Lamentable!!!!
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 4 / 5
Beau garage automobile. Divers choix de produits. Bon accueil. Personnel professionnel et de bon conseil.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 2 / 5
Peu pratique pour se garer, les places de parking ont été faites pour de petites citadines.Achat satisfait, mais dès questions quand à la préparation du véhicule, car 3 semaines après lachat je dois revenir en concession pour un problème non vu lors de la préparation et des niveaux non fait, ainsi que lessuie glace arrière déchiré
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Mr Abrial a été super avec de très bons conseils et a respecté les délais annoncés
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de carrosserie suite à du vandalisme, réparation rapide, bonne communication, travail nickel. Merci !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Présents pour vendre mais interlocuteur incompétent en mécanique doù beaucoup trop déchange de mails...vehicule acheté il y a 4 mois et toujours en attente de tapis de sol...et lenteur de la concession sur la garantie spoticar...
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil puis bon suivi du dossier et des réparations, avec un interlocuteur référent.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, adaptation aux contraintes horaires imposées. Service satisfaisant !
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai sur mon véhicule C5 Aircross des problèmes avec le système Adblue que le garage narrive pas à résoudre. Dépose du véhicule chez le concessionnaire, délai dintervention aléatoire (manque de personnel ?) et reprise du véhicule sans aucune intervention hormis une mise à zéro du système. Résultat le problème revient au bout de 3 ou 4 jours . Pas de véhicule de prêt disponible ce qui nécessite de passer par une société de location !....
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 1 / 5
Très peux serviable pas de sav si vous avez un problème passer votre chemin ne perdrez pas vautre temps
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
contente des réparations, du service. très aimable. sens de service+++
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pris avec Manon,une personne agréable et sympathique.Nous avons pu vendre notre véhicule au prix estimé par autobiz à 300 euros prêt..Le grand chef a validé notre demande personne très sympathique.on recommande ce prestataire.C ET M
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Achat de notre nouvelle voiture il y a quelques jours dans ce garage, après une belle frayeur sur la livraison notre voiture a finalement pu être livrée dans les temps impartis (petit clin dœil a celui qui a rendu cela possible, je nai malheureusement plus son nom)Nous sommes également satisfaits du service après-vente, notre conseiller Steven et son responsable ont su être à notre écoute, nous sommes repartis le sourire aux lèvres et cest tout ce qui compte alors un grand MERCI!Nous y retournerons avec plaisir.😊
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Service commercial très a l’écoute et compétent, j’ai été conseillé par Manon Lefebvre et Éric son responsable des ventes . Je recommande, merci à eux.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très grand garage avec beaucoup de choix je suis juste passé pour regarder les modèles et nai pas eu le temps de juger le personnel.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, conseiller à lécoute, qui se montre disponible et commercial.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Après trois semaines passées et deux relances (téléphone et à l’accueil), toujours pas de trace du simple devis demandé, j’entends même d’une oreille qu’on ne veut pas me le faire. Quand on est concessionnaire on a des obligations…
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé des pièces que je devais récupérer aujourdhui. On attend au niveau du magasin pour les récupérer. Deux hommes et la femme de laccueil on fait remarquer à la personne qui sen occupe quon attendait. Sa réponse a été quil y a quelquun dautre et que cette personne na quà venir. Résultat, après plus de 15 minutes dattente, nous sommes repartis sans avoir vu personne, et sans avoir acheter les pièces commandées, alors que nous étions les seuls clients!Si vos agents ne veulent pas travailler, quils changent de métier. Je comprends que de plus en plus de gens se dirigent sur dautres magasins ou Internet!En attendant jai fait plus de 45 km et près dune heure de route aller-retour pour rien! Merci!
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de la prise en charge de léquipe, de notre prise de contact à la livraison du véhicule de société commandé pour une de mes collaboratrice. Nous attendons avec impatience les autres voitures commandées ! La réactivité et laccueil sont à noter, car vraiment supérieurs à ce que nous avons pu observer ailleurs... Bref, merci pour tout !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Pour la deuxième fois, nous sommes très satisfaits. quil sagisse de laccueil, de laccompagnement de notre conseiller, du suivi du dossier ou du service après-vente, tout sest très bien passé. Merci à vous tous.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 3 / 5
Jai amené pour la deuxième fois (car très satisfaite du service)Ma voiture a nettoyer et déçue rien a voir , avc ma première expérience.Sinon très bon accueil
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil du responsable atelier; pas dattente à la pose du véhicule et délai de restitution respecté. (entretien annuel et mise à jour du système informatique)
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
Sav très mauvais, ma E-C4 de fin avril 2022 a l’écran tactile qui beugue ( écran noir régulier, image de caméra de recul en roulant ….) mais c’est pas grave pour eux sa empêche pas de rouler !!!!mais par contre pas de compensation sur le tarif de la LOA Très mécontent de ce SAV enfin si on peut appeler sa un SAV Et le meilleur pour la fin on vous dit qu’on vous rappelle mais aucun rappel ….
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir vu une annonce sur internet, je me suis déplacé pour voir la voiture. Très bien accueilli et renseigné par Manon Lefebvre je viens tout juste de récupérer cette dernière. Vente rapide (1 semaine), efficace et sans soucis. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait comme dhabitude. Léquipe est efficace et compétente, à lécoute et elle répond à toutes mes questions.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique...accueil NUL...aucune écoute...aucune proposition...vraiment que des robots...jai rarement ou plutôt jamais eu aussi peu de considération...touriste en panne et je nen ai rien à faire..BRAVO CITROEN..vous avez du personnel plus que nul!!!!
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème sur mon cactus acheter il y à quelques mois, ils lont pris en charge, mont prêter un véhicule de remplacement, problème résolu dans le cadre de la garantie, accueil génial, top!!!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
J.ai acheté un magnifique alfa stelvio occasion en très bon état,très bien reçu pour la commande par manon lefebvre et 2 semaines et demi plus tard la livraison de ce joyau avec une bache et à l.ombre.manon lefebvre est une commerciale très pro,très efficace .personnel très sympathique
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Voilà je suis tombé en panne avec ma C4 .. sous les fenêtres de mon cousin à la motte Servolex..ouf..je roulais depuis Ugine sur autoroute..bref le lendemain matin ma C4 ne démarrait plus...jai appelé mon assurance..qui ma envoyer une dépanneuse 3/4h ...45minutes si vous préférez.pui je suis rentré en train en Hte Savoie..le dépanneur ma dit quil y aurait un temps dattente avant réparation de 15 jours en raison certainement du nombre de véhicules quils avaient a réparer...mais 12 jours après le dépanneur mappelle en me disant de venir chercher ma voiture...pour éviter déventuels frais de gardiennage... Qui nétait toujours pas réparé, du reste...bref je leurs aient demandé de transporter ma C4Chez Citroën..cest ce quil ont fait car le (déplacement du véhicule ) nexedait pas 20 kmsA(ssurance)..obligé...voilà jai eu le lendemain Michael..au tel..cest le (chef mécano) de Citroën..pour ma C4..et 3 jours après ma voiture était réparerPour un capteur de régime moteur défaillant.. PS..le dépanneur na jamais pensé une seconde..que ma C4 était en panne..et avait besoin detre prise en main par le Spécialiste...avec tout ces frais de gardiennage,il ne sen ai jamais rendu compte et ne répond pas non plus au tel..le dépanneur et son gros camion..menfin..jai été content quil vienne chercher ma voiture en 45 minutes..ça vaut le coup de payer sont assurance ..Camarade.! BrefLa réparation du capteur ma coûté 345 Roubles..pour une voiture de 17 ans cest tout à fait honnête de la part de ce jeune Michael..davoir compris la situation..... voilà un jour on va au garage .quand on roule....bonne route...Camarade !!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin est bien que pour les clients riches et pas très malins. De plus, quand on demande un devis, plus de prix unitaire des pièces ou de lheure de main doeuvre. Cela est-il légal ? Je comprends les clients qui vont chez les concurrents de marque allemande, il faut vraiment être fidèle à Citroën ou à DS.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Le niveau de daccueil et de gestion pour les réparations est vraiment excellent.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 4 / 5
Jai eu affaire à un dépanneur Peugeot du garage den face il etai dans grand professionnalisme et dune grande gentillesse ce qui ma fait remonter ma note par rapport au garage Citroën qui mon remorqué mon véhicule en panne.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Chez Citroën tout va bien jusquà ce que vous ayez signé... Ensuite ils se foutent royalement de vous.2 véhicules achetés neuf avec de multiples problèmes chacun malgré un entretien toujours réalisé. Mais ne comptez surtout pas sur eux pour vous aider.Personnel ingrat, sans considération pour les humains en face deux et qui vous laissent dans la m*** dans laquelle ils vous ont mis avec leurs véhicules défectueux !Valable pour Citroën Chambéry mais aussi pour citroën France ou le service client se moque de tout.Je me débarrasse très vite des 2 voitures et je vais fuire citroën et le déconseiller autour de moi.Ne vous faites surtout pas avoir par leur fausse gentillesse !À fuire !!!
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Des conseils et du service ! Bravo !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 2 / 5
Manque de professionnalisme, après avoir un accord de principe orale sur une réservation en milieu daprès midi, et une demi heure de blablatage au téléphone le soir nous avions lintention dacheter pour nous voir entendre que le véhicule à été vendu entre temps.A fuir !!
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté en avril 2021 auprès de mr A. (Ca vous va comme ca je ne cite pas votre nom au risque que vous deviez assumer) ! Au bout de même pas 10 mois boite de vitesse hs ! Mr accerani injoignable et menteur. Vend des garanties qui ne servent a rien.Sav 0 !!!!En plus ce mr se permet de dire a mon garage dorigine de faire comme si ils navaient pas réussi a lavoir au téléphone !Ne mérite même pas le titre de garage. Vendeur bas de gamme !!!!
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Je viens d’avoir mon nouveau véhicule et j’en suis très contente. Le commercial très à l’écoute de mes besoins. Il m’a trouvé un véhicule qui me correspond rapidement. Personnel très accueillant.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Vehicule occasion tres bien sans probleme d annoncePersonnel sympa et tjrs a votre serviceGarage et parc tres ordonnes personnel polis et souriants
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Rendez-vous pris samedi pour une vente de vehicule via le site internet Autobiz. L estimation en ligne est interessante mais c est plus un appât qu une estimation réelle. Très bon accueil : on prend en photo l ensemble des documents de mon véhicule (qui vient de concession et y est entretenu depuis son achat) et le véhicule intérieur et extérieur et on m annonce un retour en 10 minutes pour une estimation de prix. Après un appel téléphonique finalement on m annonce qu on ne me donnera pas de prix sur place mais que je serais rappelé lundi sans fautes. Plus aucune nouvelle depuis. Une perte de temps.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité et serviabilité sont au rendez-vous, en plus dun grand professionnalisme. Merci à Steven et Laura
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude, l’envie de changer de voiture m’emmène vers Citroën Chambéry. Manon a été été de très bons conseils, je suis ravi de mon achat ! Service commercial véhicule occasion au top !
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont serviables et souriant, mais dès que vous refusez le financement par le garage, plus de service gratuit (carte grise), et dans le prix de la voiture, inclure 209 euros pour la préparation et le nettoyage dune voiture propre sait abusé. Et obligé le client au prix de 309 euros ladhésion à une sur-assurance (identicar), jappel ça une vente forcé, et je doute que cela soi très légal.Mais sinon, il vende de belle voiture et depuis 6 ans et 2 voitures, jai toujours été bien reçu et nai jamais eu de problème.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Mon compagnon et moi venons de nous faire reprendre notre véhicule.Nous avons été ravis de l’accueil et du professionnalisme de l’équipe !Des sourires, des conseils avisés et un temps fou gagné !Service rapide et agréable : on adore !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Achetez un véhicule neuf ,mais surtout ne les déranger pas avec un voyant moteur allumé au bout de 400kms...ils vous diront...pas de perte de puissance vous pouvez rouler...honteux
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Très bon service commercial, tout est parfait jusquau moment où latelier doit intervenir. Suite à une erreur humaine (adblue dans le réservoir), et bien quà aucun moment nous navons été alerté sur la dangerosité du produit, nous nous retrouvons avec une facture exorbitante (11000 €), nous devons nous battre pour pouvoir joindre latelier, pour avoir une voiture de prêt. Cerise sur le gâteau, nous récupérons notre voiture avec le chassis enfoncé au niveau dun point de levage, sans bouchon sur le réservoir dAdblue, qui remonte des plastiques devant nous car travail pas fini...Aucun geste commerciale rien silence comme si tout allait bien. Je ne parle pas dAuto Bernard, et de Citroën France qui sen lavent les mains.... Un client de perdu et une bonne publicité de gagnée !!!!
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
la jeune fille qui ma accueillie et vendu la voiture était compétente et très aimable . elle ma livrée en personne ma voiture à domicile je suis donc très contente
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris rdv il y a 3 semaines pour mise à jour GPS de Ds5.Mise à jour payante. Je me suis déplacé à la date convenu.La clé USB nétait pas arrivée après 3 semaines de délais. Personne ne ma prévenu.Jai perdu mon temps.Pas sérieux !!!!
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Ce vendredi 8/10/2021 jai récupéré ma Citroën rossignol Picasso en carrosserie, je tiens a mentionner que le responsable de la cette ( don jai oublié le prénom ) un professionnalisme inégalé, et consciencieux, et de plus aimable, sympathique, merci et félicitation la Citroën noire
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Comme dhabitude, toujours aussi bien accueillie. Le prix de la révision et son explication toujours aussi clair. Javais un petit problème que jai signalé, la vérification a été faite sans frais supplémentaire. Bon garage, bon accueil les personnes sont très agréables
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
J’ai utilisé les services Citroën pour un entretien annuel de mon véhicule C4 Picasso, et j’ai été très satisfait de la prestation que le garage m’a fournie ainsi que du prêt d’un véhicule durant la journée d’intervention.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, personnel aimable et compétent. Javais précédemment baissé la note à 3 étoiles en raison dune impossibilité daccès téléphonique mais je remonte la note à 5 étoiles, ayant appris sur place quil y avait eu un dysfonctionnement du téléphone. Japprécie beaucoup le professionnalisme et lamabilité des collaborateurs de ce garage.
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Respect des horaires de prise en charge et de retour.Respect du devis réalisé à partir de la prise de rendez-vous.Respect du client avec appel préalable pour un petit travail supplémentaire.Respects à tout le personnel pour leur professionnalisme et encore merci !Un garage à recommander !Marcel Crétolle Barby
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Commercial pas accueillant, venu pour se renseigner pour une voiture dispo de suite , proposition dune voiture de dexpo pas dans les critères quon recherchait. Le personnel daccueil rien à dire , très convivial à lécoute de la demande du client. Commercial à éviter, de très mauvais conseils , conseille que des voitures neuves même pas une proposition dune voiture doccasion sachant que le parc doccasion était assez conséquent .
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Je voulais simplement acheter un adaptateur charge rapide pour un véhicule électrique CITROEN CZero, car au milieu des différentes prises, on a du mal à trouver le bon adaptateur.Réponse de la personne à l’accueil, il n’y a personne ni pour renseigner et encore moins pour acheter. Allez voir chez Peugeot.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
accueil bien passé et demande bien prise en compte.Véhicule rendu à lheure et a ma grande surprise nettoyé entièrement.Je dois dire que jai apprécié!
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec la vendeuse qui a su m’accompagner tout le long du process d’achat de mon véhicule
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , bon échange avec le personnel, véhicule impeccable. Je recommande sans hésitation
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
tres bon accueil; durée de limmobilisation de ma voiture respecté; en plus de la prestation le vehicule a été nettoyé .
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Un de mes véhicule utilitaire est tombé en panne à Chambery et ce garage sest chargé de la réparation. Il sest avéré quils ont oublié de remettre un vis qui a entrainé une nouvelle panne que jai fais réparé sur Lyon.Ils ont accepté de payer la réparation...Cest très rare de nos jour de trouvé ce genre de garage, et je le recommande donc très vivement.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très à l écoute du client et d une grande disponibilité. J ai reçu mon véhicule très rapidement et l accueil est formidable
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule C3 picasso acheté neuf en 2017, courroie de distribution qui se désagrège au bout de 54 000 km ! Réparations prises en charge par Citroën, oui et après ? On repart avec une courroie neuve qui se désagrègera de nouveau dans quelques milliers de km au risque de casser le moteur !? La voiture aura alors plus de 5 ans, plus de prise en charge totale ? Nous avons donc acheté une voiture qui aura toujours le même problème moteur......Quelle honte de vendre des voitures avec un tel vice caché connu au niveau du moteur 1.2 Pure Tech 110 ch !!! Ne vous faites pas avoir comme nous, nachetez pas !!!!
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Personne à laccueil très souriante et agréable. Véhicule de prêt très propre. La réparation a été rapide et très bien exécutée. De plus la voiture a été nettoyée de fond en comble. Merci à toute léquipe !
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Je possède une voiture de fonction et j’ai eu l’occasion de me rendre plusieurs dans ce Citroën. J’ai été agréablement surprise de l’accueil et de la prise en charge rapide de ma voiture.Je tombe toujours sur le même monsieur qui gère l’atelier, il est très sympa et attentionné. Les personnes à l’accueil sont aussi très souriantes. Rien à redire !
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon prise en charge de la commerciale. Bon accompagnement. Sourire très efficace. Juste dommage que le kit de sécurité soit payant. Cest la base de la sécurité autoroutière.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jai eu facilement réponse à mes interrogations quant à mon nouveau véhicule.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est tellement sympathique et à l’écoute, avec une grande rapidité de traitement des dossiers et une bienveillance extraordinaire . Je me suis prise la Paine de me déplacer de l’il de France et faire 1000 km aller retour grâce à leurs professionnalisme , bravo Très satisfaite du service ainsi que de mon bijou ma c3 . Je suis très contente et je recommande vivement ce service. Sabrina
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 4 / 5
Jai acheté une voiture dans ce garage à 15h et le soir à 21h, javais le voyant moteur qui sallumait ! Pas du tout ce quon aimerait voir juste après avoir acheté une voiture. Je tiens tout de même à remercier Mr Abrial et Mr Eickmeyer qui ont fait en sorte que ma voiture soit réparée, et dans un garage assez proche de là ou jhabite.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat CITROEN C3 AIRCROSS réalisé par téléphone et internet.Le commercial Mr JB.A a fait preuve dans nos divers échanges dune grande courtoisie et disponibilité et dun très bon relationnel, a été tout le temps à notre écoute avec de très bons conseils ce qui nous a mis en grande confiance quant à lachat de notre nouveau véhicule.Très bon accueil de Mr JB.A et de la secrétaire le jour où nous sommes allés chercher notre voiture.Nous nous redirigerons vers cette concession CITROEN lors dun nouvel achat de véhicule.
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Très Bon accueil. Le travail est bien fait niveau carrosserie, javais posé mon véhicule pour réparation suite accident. Et le suivi est bien expliqué.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute, souriante et disponible du début à la fin.Marion Lefebvre est très professionnelle, souriante et disponible pour nous, ce qui permet de faciliter la confiance.Je vous les recommande
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Grande concession Citroën et DS, avec toute la gamme et un stock plutôt important, de modèles neufs et quelques-unes doccasion. Sympa et accueillants.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci a M. Eickemeyer pour son écoute, son professionnalisme et sa réactivité. Il a parfaitement su reprendre en main les négligences du vendeur. Véhicule de qualité, conforme à la description, prix attractif.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Roger ! Super sympa et professionnel ! Un budget.. Un model particulier.. Il a respecté ma demande. Je recommande !
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 5 / 5
Délais respectés, devis impeccable, véhicule rendu à lheure prévu. accueil agréable et souriant. Rien à redire si ce nest que jy retournerai !!
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 5 / 5
Mon avis reste inchangé depuis ma dernière visite pour lentretien annuel + changement des 4 pneus. Merci à lensemble des équipes pour laccueil et les interventions réalisées.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil excellent et courtois, service et disponibilité, nous sommes ravis de notre achat et bravo à tous les personnels de la concession. Un bémol, il y a 2 ans quand jai acheté mon Berlingo, jai pris en concession 4 jantes et 4 pneus neige Michelib Krisalp. Hors à ma dernière révision, on ma dit que 4 pneus étaient usés dont 2 à changer le plus rapidement. Je suis très déçu, car ces 4 pneus ont peu roulés et nont fait que 2 saisons soient 7 mois. Jaurais aimé que lon me propose une réduction conséquente pour de nouveaux pneus. Jai une pension de retraite plus que modeste et cela impute mon budget fortement. Cordialement. M. CHIEPPA Yves
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Trafic doccasion acheté en juillet 2019, Citroën nest toujours pas en mesure de nous fournir la carte grise malgré de nombreuses relances..... Encore sous garantie, problème de voyants anti-pollution qui sallument, le technicien nous dit quil faut faire tirer le véhicule.... Ces problèmes de voyants étant récurrents, nous emmenons le véhicule chez Renault. Diagnostic : Une grosse fuite dhuile au niveau du carter de distribution et dad-blue qui aurait dû être détectés si le véhicule avait été contrôlé par Citroën avant la vente....Conclusion :1 ans et demi dattente pour une carte grise et de gros problèmes de fuite, le véhicule est inutilisable et Citroën Chambéry nous balade de services en service quand on les appelle.... Le dossier est entreles mains de que choisir....
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
On a été très bien conseillé.Notre vendeur est top nous le remercions de sa gentillesse.Nous sommes ravis.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Quand vous êtes pro, que vous demandez un mois à lavance en prévision dune révision un véhicule de remplacement, quon vous refuse toujours dans un premier temps dailleurs, que vous avez une commerciale et vraiment besoin dun grand coffre, que cest stipulé et que lon vous donne une C1, certainement la plus petite voiture de chez Citroën, clairement on se fout de vous ! Sans parler des arnaques sur les factures. Une honte !!
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Très nette progression de service. Révision dune C5 à 100000 km conforme au devis annoncé. Accueil impeccable et informations avant/après revision complètes. Je recommande
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Zero pointé ! 3 mois de délais, 2 rendez vous en concession soit 140kms pour repartir sans aucune action de léquipe, et enfin au 3e RDV un parallélisme et 2pneus ont été changés. Jamais eu une excuse pour les aller-retours réalisés pour rien. Bref pas de réactivité, et un professionnalisme qui laisse à désirer. Cest décevant.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Ravie de notre achat ayant été très bien conseillé avec une livraison rapide.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 4 / 5
Je passe ma note de 1 à 4/5 suite à un nouveau RDV très agréable et instructif avec le chef de vente que je qualifierai de 5/5. Nous sommes contents de ce nouvel échange suite au précédent ci-dessous.----------------Accueil commercial froid et hautain. Ayant 2 véhicules Citroën, je mattendais à être quand même un peu mieux accueilli. Le commercial nous fait comprendre quil navait pas de temps à perdre alors quil est arrivé chez Citroën il ya à peine quelques mois. Aucun tact, aucune volonté de prendre un minimum soin de son client, il sera sûrement chez la concurrence sans quelques mois ou quelques années sans aucun esprit dappartenance à la marque. Bref le triste reflet de la culture individualiste actuelle ou les chiffres individuels de vente comptent avant tout... Hyper déçu. Je ne risque pas dacheter chez eux... Peut-être même que je vais me diriger vers une autre marque, ce qui ne métais pas venu à lesprit jusquà aujourdhui.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Notre voiture a été prise en charge très rapidement et les réparations ont été effectuées en peu de temps. Un suivi téléphonique a été assuré pour nous au courant.Ne pouvant pas récupérer notre véhicule immédiatement, le garage a gardé notre voiture pendant un mois sans que cela ne pose de problème.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli par le réceptionniste qui a fait preuve de jemenfoutisme à légard de ma femme . Aucun tour du véhicule a était fait avant la prise en charge (véhicule rayée par la suite).et aucune explication sur les travaux effectués parcontre pour faire la facturation la motivation revient.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, de la prise de rendez-vous au téléphone, à laccueil en concession, prise en charge rapide et pro le jour de la révision, retour le lendemain en mode rapide après un accrochage benin, voir si je pouvais continuer à rouler, prise en main par une dame de laccueil, qui a contacté le carrossier, qui est venu voir, et ma rassuré, le tout en venant à limproviste et une partie du personnel absent cause covid et vacances, un grand merci,Déjà content davoir acheté des véhicules par lentremise de Mr Janvier,Très bonne concession.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
20/07 Montage de divers accessoires sur Citroen C5 Aircross. ( attelage + alarme) . Excellent accueil de M ROUSSEAU ( mécanique) professionnel et à lécoute. Prêt de véhicule pendant les 2 jours, appel lorsque le véhicule a été disponible, véhicule rendu propre. Travaux correctement faits. maintenez le cap .
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 5 / 5
Pro, accueillant et honnête, cest rare ! Prêt de vehicule, réparation prise en garantie constructeur, explications lors de la reprise de ma voiture, je retournerais chez ce concessionnaire, je recommande ! 👍
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Très contente du véhicule Urban Cruiser acheté chez Citroën Chambéry.Jai été très satifaite de laccueil , de la gentillesse, des conseils et des compétences de Mr Abrial ,Commercial- vendeur.Je recommande Savoie automobile Citroën Chambéry.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
A cause du covid, il y a eu quelques couacs lors de la livraison. Mais les problèmes ont été traités rapidement par Eric Eickmayer qui a su se monter rassurant et surtout de parole. Il nest jamais simple de reconnaître une erreur mais lui le peu et fait passer la satisfaction de ses clients au premier plan. D.I
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur à lécoute et professionnel merci à Éric qui a réussi à me commander et à me livré le véhicule en moins dune semaine je recommande à 100 %
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis toujours aussi satisfaite de ce garage. Mr Rousseau et Mr Eloli sont très pro, les explications sont claires et les prix bien définis à lavance. Ils appellent pour tout changement dans la prise en charge du véhicule et pour signaler quil est prêt. Ils sont aussi très patients face aux propos de certains clients à côté de moi... Je recommande.
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur à l écoute de son clientVéhicule arrive dans le délais annoncéJe recommande vivement le vendeur M Boyard Mathieu pour son professionnalisme et sa qualité de serviceMerci à lui
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 5 / 5
Super pros, accueil très sympathique et jai trouvé ma voiture 😊 et un crédit adapté grâce à Ronan Janvier, simple, attentif et sérieux.Jai fait tous les concessionnaires du coin et cest eux que je conseillerai parcequils sont tous très pros, du vendeur au mécanicien. Jai réceptionné ma voiture, elle est trop belle et super propre. Merci à vous
Avis fait le 29/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour!Très satisfait de la réparation effectuée sur mon Berlingo , suite à une panne imprévue.Accueil agréable, un grand merci à Monsieur ROUSSEAU Michael, qui a été très professionnel, est qui ma rassuré par rapport à ce soucis mécanique.Encore un grand merci à Monsieur ROUSSEAU Michael.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture doccasion en septembre auprès de M Eric EICKMAYER. Eric à su cerner nos besoins et nous à trouvé la voiture idéale. Nous lui avons fait confiance et nous en sommes ravis, il est de très bon conseil et saura cerner vos attentes, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu par les méthodes de vente forcée s’agissant d’un pré contrôle technique d’une C5 pour laquelle une remise en état de l’ordre de 1500 € était soi disant indispensable (dixit le concessionnaire) sans quoi elle ne passait pas au contrôle technique. Nonobstant cet avis qui me paraissait inapproprié, j’ai décidé de passer le véhicule au contrôle technique sans passer par l’intermédiaire de Citroen... le véhicule est conforme sans obligation de repasser une contre visite. Conclusion : arrêtez de prendre vos clients pour de piètres imbéciles car le jour où ils devront renouveler ledit véhicule, il est certain qu’ils n’achèteront plus Citroën.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Ouverture le samedi pour la vente seulement, mais obligation de venir en semaine pour réceptionner le véhicule ce qui nest pas toujours très pratique. Cest plutôt la marque Citroën elle même qui ma déçu en réduisant la liste des options de ses finitions sans donner aucune information (vendeur, brochure dans le garage ou sur internet: encore obsolète 6 mois après le changement ☹️)
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
La personne âgée a laccueil très désagréable.apres réception de mon véhicule jai constaté une détérioration sur ma plaque je montre au responsable la seul chose qui me répond cest.. le pare-chocs est pas arraché donc pas nous..je ne retournerai jamais chez Citroën et vous déconseille fortement. Merci
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 1 / 5
Jappelle pour demander le prix pour la révision des 20000km de ma camionnette berlingo électrique...on refuse catégoriquement de me donner un prix.. cest sûrement à la tête du client. jai fait remarquer à la personne très désagréable quil était obligatoire de fournir des tarifs, elle ma dit que non. Attention.... garage à fuir. ça pue le tarif à la tête du client
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue par les prestations de ce garage , une portière qui ne fermait plus : pronostic du technicien Citroën : changé la serrure. 35 km cramponné à la portière .Arrêt à notre garage , dépanné en 5 minutes par un jeune mécano ( non technicien) quelques tours avec la clef adéquate et depuis tout va bien.
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 2 / 5
Quand Citroën Chambéry ne veut pas reconnaître ses dysfonctionnements, que font-ils ? Et bien ils incriminent Citroën France ! Alors rassurez-vous : il y en a pour tous les goûts car pas un pour rattraper lautre ! Alors oui, les réparations sur mon véhicule ont bien fini par être réalisées, et prises en charge pour moitié. Mais quelle bataille !Allez, cest bientôt Noël et mon coeur est en joie : deux étoiles au lieu dune. Enjoy.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Je tiens à remercier la secrétaire des véhicules doccasion.Elle a été très réactive et disponibleLe vendeur a su être à lécoute et je suis satisfaite de mon nouveau véhicule !
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
Achat d’un véhicule d’occasion marque étrangère en juin 2019. Véhicule livré avec un dysfonctionnement du système de clé / démarreur connu du vendeur sa réponse « retirez doucement la clé « l’intérieur du véhicule pas nettoyé correctement et niveau de lave glace pas fait. Changement du système de clé du démarreur dans un autre Citroën où le véhicule est garanti stupeur du garage quant à l’état du véhicule vendu par son confrère. Au delà des problèmes techniques qui peuvent arriver le staff ne doit pas mentir aux clients la mauvaise expérience client reste gravée pour le garage mais aussi pour la marque.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Vehicule déposé suite a une casse dembrayage + volant moteur, merci a Mr Menetrier qui a eu la patience de faire un diagnostique détaillé destiné a mon extension de garantie afin davoir une prise en charge, vehicule qui a retrouvé toute ses performance, et qui ma été restitué rapidement, merci a toute léquipe, cordialement
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 3 / 5
Ça ne change pas, vous appeler pour un renseignement ou autre, on vous dit qu’on vous rappelleras, 3 relances téléphonique et aucuns appels de leurs part pour me dire au final que la secrétaire vient de partir ! Secrétaire VO jamais dans le bureau ne prends aucuns appel, ne s’embête pas avec vous ! Dernièrement pour un document à me faire parvenir par mail dont j’ai besoin assez rapidement.. j’attends toujours sa réception dans ma boîte mail! Donc si vous avez besoin de quelque chose prenez votre voiture et déplacez vous quoi que...
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par ambre qui ma donné tous les renseignements. Par contre, au bout dune semaine, jai ramené la voiture car elle navait ni climatisation, ni chauffage. La voiture est au garage de chambéry depuis bientôt 3 semaines !!!! Je suis très en colère (avant de livrer des voitures, quelques contrôles seraient nécessaires.....).
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Cédric pour son écoute et son professionnalisme !!! Je ne regrette en rien mon achat. Tout sest très bien passé de la commande jusquà la livraison. Je recommande !
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
J ai acheté un Nissan Juke avec 0km et je suis pleinement satisfait par ce véhicule, la vente et la présentation du véhicule était nickel.Un grand merci à Eric le vendeur VO qui nous conseiller et donner la satisfaction d’un bon achat.Je recommande cette concession à 100%.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue par laccueil en atelier ce jour. On na su seulement me proposer un rv dans 15j pour un diagnostic. 1h après jétais en panne. La voiture ne démarrait plus. Heureusement quil existe encore des petits garagistes... jirai acheter ma prochaine voiture ailleurs...
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
A éviter. Nombreux employés en cravate mais personne pour vous accueillir ni même pour vous saluer. Si vous venez pour une révision nespérez pas être reçu à lheure car cest le premier arrivé qui passe à laccueil même sil na pas rendez-vous. Je ne parle pas de la surprise que jai eu un jour après avoir récupéré mon véhicule : bien sûr jaurais dû faire un inventaire détaillé de ce qui était à lintérieur quand je lai déposé. Un conseil allez plutôt dans une concession de marque asiatique.
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Je vous recommande MR Gomes une personne très professionnel.Je viens acheter un c3 aircross!!!!!Et à ma grande surprise 3 jours après MR Gomes et son responsable des ventes, mappel pour m offrir la caméra sur mon véhicule et un délai de livraison plus rapide.Encore merci a toute l équipe.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et très bonne réactivité de la prise en charge de mon véhicule suite a une panne de direction . Merci a Lionel et toute sont équipe pour leur professionnalisme .
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
Compétence et professionnalisme!Jai acheté une Citroen c3 neuve à Mr GomesToujours en poste depuis plus de 15 ans!Vendeur vraiment à l écoute et qui ne force pas a vendre.Je recommande !
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter un véhicule doccasion dont nous sommes très content.Un achat en confiance des deux cotés.Merci à Mr Eickmayer qui a tenu toutes ses promesses.Très pro.Nous recommandons vivement cette concession.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 4 / 5
Une panne de pompe essence.DS 4..Une excellente prise en charge par Mr lionel Dumoulin du garage Ds de Chambéry, qui a résolu le problème avec sérieux et efficacité. Nous sommes très satisfaits de ses prestations.
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité concernant lachat de mon nouveau véhicule. La remise des clés et les explications sur les fonctionnalités de la voiture étaient claires et précises.
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 4 / 5
Merci à Thomas pour sa réactivité et son sens commercial très poussé. Merci à Coralie pour sa disponibilité et rapidité de retour et qui est une personne qui na quune seule parole.Je souhaite que la livraison de mon véhicule seffectuera dans les délais.Merci à léquipe Citroën et à Mr DS qui ma raccompagnée ;)
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Compétence et professionnalisme. Jai acheté une voiture doccasion à Mr Eckmayer. Jai fais une excellente affaire dans un esprit de confiance et de convivialité. Je recommande !
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Eric et Marine lors de lachat de notre C4 Cactus , très sympathiques et professionnels.Le véhicule était très bien préparé et les consignes dutilisation claires lors de la livraison. Ca fait plaisir davoir à faire à des gens qui aiment leur métier, bravo à eux !
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Je viens dacquérir une Citroën doccasion. Éric ma vraiment bien conseillé, il est disponible et avec un grand sens de lhumour. Jai pu essayer la voiture sereinement avant de lacheter.Merci à Éric pour ses conseils, je recommande ce centre Citroën et ce vendeur.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Mickaël et Thomas chef des ventes qui ont pris en charge mon véhicule avec professionalisme. Je recommande.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Merci a Ambre, pour son accompagnement bien veillant et très professionnel lors de lachat de mon véhicule. Il est toujours très plaisant davoir un vendeur proche de ces clients.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Je viens d acquérir une C5 aircross.Mise en confiance avec Coralie PHILIPPE qui a vraiment pris du temps à tout expliquer.Personne affable et compétente.
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 4 / 5
Merci à Elian pour son accueil, son professionnalisme et son honnêteté. Belle intervention de Thomas (chef des ventes) pendant la négociation difficile mais franche.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Cette agence Chambéry (celle d Aix les bains est à lidentique ! Même direction !) a la particularité dêtre une équipe soudée ! Ils sont pas Aimables, pas commerçants, pas organisés, pas professionnels, voir même roublards !Je vous conseil de faire quelques minutes de plus dans votre voiture et aller à lagence de NOVALAISE, bien plus a lécoute, professionnels, et disponible !
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Elian pour son professionnalisme et sa gentillesse. Jai reçu un très bon accueil, vous avez su répondre à ma demande. je recommande ce concessionnaire +++
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Concession très propre et bien présentée. Jai été reçu par M. Jean-Philippe GOMES.Vendeur très professionnel à lécoute de ses clients qui a su répondre à mes besoins.Jai reçu mon C4 Spacetourer sans aucun soucis avec une formation sur son utilisation par M. GOMES.Vente de très bonne qualité ! Je recommande.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil avec un cafe et rapidité du servicepour la premiere revision de ma citroen c3 aircross 1 an et 6220 KM tout sest bien dérouléla personne qui a pris en charge ma C3 tres professionnel MerciPS:je lai fais part dun bruit de frottement avant droite, et apres essaie du vehicule il on constater le bruit.jai rendez-vous la semaine prochaine. (20 jour en arrière jai presque signer pour lachat du C5 aircross,Je crois que pour le moment je vais attendre un peut pour voires comment va se terminer cette affaire de bruit)affaire a suivre
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Citroën Chambéry..Personnel très sympathique, agréableLe chef des ventes au top, très gentil, trouve une solution à nos problèmes.Je recommande formellement cette concession.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 4 / 5
Fidèle à PSA depuis 35 ans, jai trouvé chez CITROËN CHAMBÉRY les raisons de ne pas changer : accueil, hall dexposition, bonne réception du client. Commercialement , léquipe est à lécoute et les propositions commerciales sont ajustées aux demandes du client. Je recommande de se rendre chez cette concession.Bernard Lecourt-Merienne
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable expérience dachat véhicule neuf. Merci à la vendeuse Ambre pour son accueil et sa gentillesse.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil générale sympathiqueJai été reçu par Mr KOENIG qui a fait preuve dun grand professionnalisme et de très bon conseil
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
bon acceuil de la part de la vendeuse Ambre.negociation un peu difficile!!!!vente conforme a mon attente mais probleme avec le cheque de caution .Virginie
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge en carrosserie, bon accueil, ma voiture ma été rendue très propre, merci à toute léquipe, je vous recommande
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 2 / 5
Je ne recommande pas ce centre Citroën, étant habitué à aller dans les centres de la marque. Les prix sont exorbitants, certaines reparations inscrites dans mon devis nen étaient pas et nétaient pas aussi grave que ce que les mécaniciens, nous le font penser. Heureusement, que javais un professionnel avec moi, sinon devis très cher pour des pannes qui nen sont pas.Les vendeurs en revanche sont professionnels car eux mêmes ont reconnu certaines parties du devis nétaient pas à faire.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, en urgence, et pourtant seulement de passage a Chambéry.Le responsable de lacueil atelier na pas mis 5 minutes a determiner lorigine du message dalarme et a y remedier : le tout gracieusement. Je renouvelle toute ma confiance aux équipes CItroen.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 3 / 5
Des travaux en plein milieu du magasin et il faut presque sexcuser pour tenter daller voir le nouveau C5... Attention cest pas normal que le client connaisse mieux la finition de la voiture que le personnel
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 2 / 5
Bonjour.Par 2 fois jai demandé à être rappelé pour un essai de la C3 aircross et la C5 aircross... Rien. Aucun appel. Je suis très intéressé par ce dernier modèle. Je me dirigerai donc vers une autre concession ou pour lachat dune Kia Niro.Il faut croire que les commerciaux sont satisfaits de leurs objectifs de vente.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil AGRÉABLE !! MERCI CÉCILE !!!Magasin Propre... Monsieur Mickaël Rousseau est agréable également !Révision général assez rapide, professionnelle ...
Avis fait le 01/01/2019
Note de : 5 / 5
Tout simplement merci je venais en week-end sur Chambéry, et j’ai eu un problème sur mon véhicule le 31 Décembre. Ils ont été compréhensifs et très aidants !Ils m’ont diagnostiqué et réparé mon véhicule dans la journée. Je recommande vivement Citroën Chambéry pour leur professionnalisme.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par un jeune vendeur du nom de Adrien .Personne très professionnel et très à lécoute de mes souhaits. Très satisfaite de la concession et de mon achat .
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Jy suis aller a plusieurs reprises. Bon accueil, personnel sympathique et souriant !concession en pleine métamorphose, je conseille !!
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour un défaut sur une Citroën de moins de 6 ans que jai acheté doccasion dans un état impeccable. Défaut de construction pourtant bien connu et ayant donné lieu à des rappels et même à des discussions sur le net mais je nai pas été pris en charge. Moi qui pensait à acheter neuf par la suite et peut être faire à faire entretenir celle ci chez Citroën malgré les prix exorbitants, ils ne me verront plus.
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 5 / 5
vraiment une belle concession !il règne une très bonne ambiance cest notre ressenti le personnel très avenant comme dhabitude les jeunes femmes de laccueil qui nous chouchoute en nous proposant cafés jus de fruits les responsables de latelier des profs et toujours très souriants les vendeurs viennent toujours échanger quelques mots se souviennent de vous c important nous sommes des fidèles et nous le resteront merci a toutes léquipe je conseille vivement ce très bel établissement
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés pour changer de voiture chez Citroën nous avons aimé une DS 3 avec un petit kilométrage le vendeur a été agréable très professionnel à notre écoute très sympathique tout à été parfait son prénom Matias désolé pour lachat
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
La « vieille « dame de l’accueil est aussi aimable qu’une porte de prison , pas de bonjour , et elle se permet d’envoyer bouler les clients !Je ne recommande pas du tout!
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile pour pas dire zéro si jai un conseil à donner nachetez pas une voiture doccasion car vous risquer davoir des surprises et surtout lisez bien les garanties quand votre véhicule est garanti un an. Je suis en train den faire la fâcheuse expérience.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 5 / 5
Enfin un garage sérieux jai fait 150 km pour trouver une voiture mais pas déçu du tout garage honnête et concientieux proche de vous aimable et très professionnel demandé Julien il vous comprendra je ne fais pas de pub pour la marque pour le personnel oui
Avis fait le 19/04/2018
Note de : 1 / 5
Le vendeur plutôt je m enfoutiste !! Quand on lui demande des véhicules entre 6000 et 8000 € il nous envoi dans l arrière cour en nous certifiant qu on y trouverai notre bonheur!!! Bien sûr, étant trop occupé à finir sa cigarette et prétextant une surcharge de travail,nous decouvrimes que l arrière cour recelais de véhicules haut de gammes pas à moins de 16000 à + de 30000€... On a pas demandé le reste...
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 3 / 5
Bon accueil, très cher, prix déraisonnable, je ne suis vraiment pas satisfaite des prestations garage pour la même marque...
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 1 / 5
Des escrocs...Comment transformer de simples injecteurs desserrés en un changement total de linjection et une micro fuite dhuile (détectées 2 ans plus tôt et nayant pas évoluée) en une immobilisation du véhicule pour risque de casse moteur.2600€ de facture réparé chez un autre Citroën pour 100€ Je mets une étoile car je ne peux mettre moins.
Avis fait le 04/02/2018
Note de : 1 / 5
Attention, les vendeurs poussent très fortement à prendre un financement et mentent pour faire leurs chiffres... necoutez leurs belles promesses ou vous le regretterez. Je me retrouve avec un crédit Cetelem non modifiable alors que je nen avais pas besoin.Ces méthodes sont honteuses !!!
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
Des vendeurs très intéressé pour vous vendre une voiture, moins quand il sagit de réparer leurs erreurs ou défaut du véhicule ! Beaucoup de promesses à la vente mais aucun suivi : véhicule doccasion garantie 1 an mais bizarrement rien ne fait partie de la garantie après achat. Leur professionnalisme vous assure 93 points de contrôle : autant dire 93 mensonges.Mauvaise organisation de la partie carrosserie.À éviter
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 1 / 5
Véhicule d occasion acheté 11500€ totalisant 24000kms. Sur 2 mois le véhicule a passé 1 mois 1/2 au garage suite à de très nombreux soucis ( Parallélisme, fuites, pare brise entièrement raye, vitres arrière s ouvrant seules, siège conducteur hs etc) . A tous les niveaux le relationnel est déplorable. Le vendeur s engage à faire des choses à la signature de la vente qui ne sont pas du tout faites à la livraison du véhicule. Il faut tout vérifier. Total de l opération, suite à de nouvelles pannes, retour du véhicule chez le concessionnaire . Perte d argent et de temps ( très nombreux aller retour et bataille pour être entendu) . Garage à éviter absolument. On me l avait déjà dis auparavant, j aurais dû écouter les conseils...
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience après lachat dun véhicule doccasion défectueux à plus de 17 000 €. Tout aurait pu être arrangé facilement par le garage avec un peu de bonne volonté, mais ce na pas été le cas, bilan plus dun mois sans voiture et de très nombreux aller-retour au garage. Que cela soit au niveau de la vente, du service mécanique ou après vente je ne conseille pas.
Avis fait le 27/05/2016
Note de : 1 / 5
Professionnalisme très peu convainquant . Véhicule endommagé à la sortie de leur établissement, ne voulant pas accepter leur tord je ne vous conseille absolument pas ce garage. Très peu voir pas du tout fiable.
Avis fait le 22/03/2016
Note de : 1 / 5
A FUIR!!!Vehicule d occasion de plus de 16000€ acheté chez eux; disques frein voilés, machoires frein à main à changer, radar de recul qui ne fonctionne pas, vis dans un pneu....