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FIAT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE
65 Rue du Château, 92100 Boulogne-Billancourt 3.70 (779 avis)Contactez FIAT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 09:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !! Service médiocre sur tous les plans, aucun moyen d’avoir des nouvelles concernant mon véhicule déposé pour réparation (acheté il y a à peine 5 mois chez eux) durant 2 semaines. La personne au bout du fil qui raccroche au nez pour couronner le tout, aucun respect vis-à-vis du client
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 1 / 5
Stellantis: service catastrophique, je comprends que Renault soit repassé devant en ventes. Impossible ne serait ce que de commander une clé. Le service client et la concession ne sont pas raccord. 1h30 de perdu: je me suis rendu dans une concession FIAT sur conseil du standard, mais sur place, on m’informe qu’il on ne peut pas commander une clé dans une concession. Malgré de multiples appels au standard pour m’assurer que c’est possible dans la concession de Boulogne (entretien de base à 400 euros tout de meme pour une Fiat 500) la concession ne prend pas la peine de rappeler ses clients. Cela semble être une stratégie de rogner sur le service client du groupe Stellantis qui affiche des profits mirifiques. J’avais acheté une DS que j’ai revendue: les concessions Peugeot Citroën n’ont pas le droit les toucher et il faut aller à une lointaine concession DS pour le service. Une chose est sure, mon abarth sera mon dernier véhicule du groupe Stellantis.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe sur place, toujours aussi compétente et réactive. Il faut juste enlever cette tête forme téléphonique qui empêche de les joindre.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien organisé, café proposé a larrivée
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur Tevin Ross NJOK BATHA m’a très bien accueillie. Disponible, courtois et efficace, il a su identifier tout de suite les besoins et faire preuve d’un grand sens du service. Je recommande!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci ArmandoTrès bon accueilTrès bonne disponibilité
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheter un véhicule doccasion Alfa Romeo garantie 1 an, le jour de la réception de la voiture, elle nétait pas prête avec un problème technique sans aucun avertissement de leur part, 1 semaine plus tard la voiture est retomber en panne pour les mêmes raisons que le problème technique cité. Suite à cela ma voiture à été prise pour réparation dans un autre garage Alfa Romeo pour une durée total de 34 jours, depuis le mois de décembre jusquà présent (donc début mars 2024) je me bat avec la concession pour le report de la garantie car cela fait parti du contrat premium spoticar. Concession à fuir si vous souhaitez acheter un véhicule doccasion .
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
service déplorable. Le vendeur ne vous connait plus lorsquil a fait une vente et vous raccroche au nez.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
RDV pour une réparation dune composante électronique (après plusieurs appels car la prise de rdv en ligne ne fonctionne pas). RDV a 8h. Prise en charge du véhicule à 9h. La composante doit être remplacée. Délai de 10 jours annoncé pour recevoir la pièces. Plus de 1,5 mois après je nai pas de nouvelle alors que jai appelé 3 fois. Le service après vente est catastrophique!
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.à lagence de Boulogne Sébastien et Alexandra étaient à lécoute.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Armando tres gentil et professionnel . Un plaisir . Et Alexandra tout aussi formidable .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Fiat 500 electrique. Sébastien et Alexandra ont été parfait. Merci bcp
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très à l’écoute et attentif aux besoins. Je recommande.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle expérience pour l’achat de notre véhicule avec Armando de la concession qui est vraiment très aimable et professionnel
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de Sébastien avec qui le renouvellement de ma Fiat 500e (en LOA) sest fait simplement avec toutes les démarches prises en charge directement par la concession. Simple dépose de lancien véhicule, un peu de paperasse, et remise des clés du nouveau véhicule.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge au top par Yoan un grand merci à toi.Vehicule acheté en occasion avril 2023.Décembre 2023 bruit soudain roue avant droite, diagnostique du garage amortisseurs à changer, ce qui est fait et prise en charge par la garantie, mais malheureusement ce ne fût pas le bon diagnostique, le bruit est tjrs présent.Nouveau diagnostique ressorts amortisseurs morts, donc tjrs prit en charge par la garantie, le bruit est tjrs présent.Je retourne au garage et cette fois vise de cache plastique de courroie de distribution desserré qui tape sur la carrosserie. Probleme régléUn grand merci à yoan pour sa patience vraiment très sympa ce technicien je recommande sans soucis.Merci à vous Yoan et encore désolé pour mon excitation.Franck
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Top! Tout c’est bien déroulé durant le projet d’achat jusqu’à la livraison aujourd’hui.Merci à Sebastien et Alexandra.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, une équipe à l’écoute et de bon conseil, un suivi sans faille,…. Je ne peux que recommander cette concession et son équipe (mention particulière pour Sébastien et Alexandra)!
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Sebastien nous a tres bien conseillé et accompagné durant notre parcours pour choisir notre nouvelle 500.Il a fait preuve de force de propositions et de solutions, et fut a l’écoute de nos attentes.La presentation et la livraison de notre nouvelle « choupette » s’est parfaitement déroulée, toutes les informations etaient claires.Un grand merci !!!Déborah et Nicolas
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super concession avec un personnel au petits soins, merci à la demoiselle pour sa disponibilité et son sérieux, elle m’a été d’une grande aide pour le choix de ma nouvelle 500 électrique !