Retrouvez toutes les informations sur FIAT – ABARTH – ALFA ROMEO – JEEP – VIRY CHATILLON – CERVINIA 91, votre Garage automobile, situé 155 Av. du Général de Gaulle N7, 91170 Viry-Châtillon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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FIAT – ABARTH – ALFA ROMEO – JEEP – VIRY CHATILLON – CERVINIA 91
155 Av. du Général de Gaulle N7, 91170 Viry-Châtillon 4.00 (274 avis)Contactez FIAT – ABARTH – ALFA ROMEO – JEEP – VIRY CHATILLON – CERVINIA 91
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Samedi 08:30–12:00 13:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Mr catalo quel bon vendeur très sympa
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Fiat 500e avec Benjamin. Commercial au top, à lécoute de nos besoins. Je recommande vivement
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Il faut batailler pour avoir un devis. On vous passe latelier pour la main dœuvre et le magasin pour la pièce seule. Impossible davoir un devis groupé ni un envoi mail.Non adapté aux pros
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil vendeur agréable, sympathiqueDe bons conseilsMerci
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Après une heure d’attente j’ai passé un coup de téléphone hier matin , j’ai effectué plusieurs vidange aucuns garages n’arrive à remettre mes voyants à 0 J’essaye de l’expliquer tant bien que mal, mais la personne au bout du fil me parle comme une débile .Il est impossible pour moi de continuer à rouler avec une voiture ou les voyants ne cesse de s’allumer pour une vidange qui a bien été effectué chez vous !La dame qui m’a répondu ce matin la a était très désagréable et sans respect elle n’a même pas su me répondre poliment jusqu’à me raccrocher au nez. Ceci n’est pas un comportement digne d’un professionnel, si le métier ne plaît pas il faut envisager une reconversation car quand on est dans le commerce, on peut pas s’adresser aux gens de cette manière surtout derrière un téléphone!!j’ai demander à ce qu’un responsable me rappel à ce jour je n’ai toujours rien reçu. Effectué votre travail correctement ou laissez votre place à des gens compétents ! Parce que oui, bien évidemment, la secrétaire de l’atelier arrive à faire des diagnostics par téléphone et à nous dire que ça servira à rien ! Honteux d’appeler un garage et de tomber sur Ce genre de personne J’ai pu contacter Fiat Corbeil-Essonnes, qui eux m’ont apporté des réponses
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Pro et sérieux, je recommande
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Concession très pro, je recommande.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Service client à revoir ! J’appel l’atelier afin de prendre rendez vous car ma Fiat 500X ne détecte plus ma clé et je galère à démarrer mon véhicule. Dans un premier temps l’atelier a mit plus d’1 heure à répondre à mon appel. Ensuite la dame au téléphone limite saouler de me répondre me dit qu’un rendez vous est inutile et ne servira à rien il faut juste que je passe pour commander une clé ! Mais Madame ? Vous arrivez à faire des diagnostics par téléphone ?Vous proposez des solutions sans même avoir étudier le problème c’est n’importe quoi. Déçu service client à revoir, équipe à revoir, directeur à revoir
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis déplacé pour une expertise de mon véhicule. Accueil très agréable personnels souriant. Conseils très bien.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait , professionnels à lécoute avec de bon conseils
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une pièce de voiture pour ma fille, les personnes à l’accueil sont très souriant merci encore
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et pro
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Révision de ma voiture et cela s’est fait assez rapidement, direct pris en charge et personnel aimable.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Également bien conseiller. Je recommande fortement ce concessionnaire
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe top.pro
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 4 / 5
Personne très honnête, qui ne nous a pas forcé la main pour réparer notre voiture car il y en aurait eu pour une sacrée somme chez eux, j’apprécie leur franchise.
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Partage de mon expérience: arrivé à l entretien des 75000 sur mon kia Niro. Rdv pris pour ce matin. Accueil agréable (café offert) et explication de la procédure.Tarif dans la moyenne. Bruit signalé lors de la mise en route de la climatisation. Problème résolu par le technicien Didier (sparadrap découvert dans le conduit daération). Temps d intervention respecté. Check complet, ras. Voiture rendue lavée. Que dire de plus... Service de qualité, à vivement recommandé. Encore remercier les 2 chefs d atelier David et Pascal pour le professionalisme et la réactivité. Rdv pour les 90 000.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Je ne suis allé au magasin très bien accueilli super sympa et prix raisonnables
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur catallo excellent professionnelAucuns impondérables nous recommandons ce concessionnaire.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai apprécié la disponibilité du vendeur en concession. Quentin Martin a été prévenant et à partagé sa passion.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 1 / 5
Cervinia 91 viry chatillon = à eviter absolument ! Suite a un accident, j’ai chercher un vehicule d’occasion chez eux, le commercial vincent fait des pirouettes et me propose un vehicule : au bout d’un mois encore sous garantie, probleme grave avec la vanne EGR, ils ne veulent pas s’en occuper. Le garagiste me dit d’aller rouler pour la ’decrasser’, le commercial vincent est donc sur repondeur, malgré SMS, appels, emails - et l’equipe du concessionaire reponds a mes courriers par une lettre recommande de leurs avocats. Ils m’ont ensuite dit va regarder les reparations chez un autre garage.. Il s’agit bien d’un vice caché.. Le truc ici, c’est que cette boite vise les profits et les comissions, meme minimes. Ils cherchent pas a savoir que les gens sont en galere, parfois pendant des mois a cause d’eux. Ca touche le travail et les finances, mais ils ont fait leurs ventes ? What else Je leurs souhaitent rien, ils m’ont mis en galere longtemps, puis passe a autre chose : j’oublie pas et je temoigne sans animosité, je deconseille vraiment ces services et ce garage, quelques soit le type d’achat. Mon retour d’experience = se mefier de cette concession Peace
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire je recommande fortement personnel très agréable
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Concessionnaire très proche de leur client je recommande
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
PASSEZ VOTRE CHEMINGarage digne de rien. Incompetence et mauvaise foi. En litige pour une alfa giulietta 240cv TCT moteur cassé a 106.000 km et 8 ans avec deux fois la distribution mal faite et facturée 1600€ a chaque fois . Aujourdhui le chefton datelier refuse de faire un devis, pour ne pas se retrouver devant le fait accompli.Côté commerce ne cherchez pas, il ny en a pas. Vendeurs absents, démotivés ils ne vous rappellent même pas.Côté Alfa France même discours protecteur. Ce nest pas grave nous irons plaindre le dossier Chez stellantis et les associations de consommateurs... en attendant plus, en justice sil le faut.INACCEPTABLE
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
service atelier au top
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Diagnostic rapide alors que dautres garages nont pas su trouvé le problème. Réparation rapide.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Accueil très moyen lors de la récupération de mon véhicule, que je venais d acheter. Quant à la secrétaire de très mauvaise foi quant aux horaires de RV
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Vincent très professionnel réactif sérieux et extrêmement patient. Je remercie vraiment la qualité de son travail et laccueil toujours parfait. Je recommande ce garage les yeux fermés. Merci à vous. Je suis ravie de mon achat.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour les explications
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et aimable. Rapide et efficace
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant et disponible.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Prestations très chères, et incompétence du chef datelier
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute et disponibilité impeccable.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Commercial Vincent sympathique et à su apporter des réponses à mes questions ❓
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Une étoile mais si javais pu en mettre 0 c plutôt ce que jaurais mis.A ÉVITER DURGENCE Contacté seulement par téléphone et déjà une catastrophe. Responsable datelier incompétent et feignant. Cesr une longue histoire mais en gros jai eu un problème avec ma voiture qui ne démarrait plus du jour au lendemain, jai appelé ce garage (le plus proche de chez moi). Au départ daccord pour prendre ma voiture et au final se dégonfle pour des raisons qui ne tiennent pas la route.Et le pompon cest quil est incapable de prendre son courage a 2 mains et me le dire, il attend que le dépanneur arrive pour déposer ma voiture et la renvoie et cela 2 fois alors que les rendez vous on étaient pris et tout. Son excuse lignorance de sa secrétaire. Pour le courage 0. Au final 2 dépanneuses et 2 renvoie plus tard, sans même avoir touché à la voiture, Il naccepte pas de la prendre de peur de ne pas trouver ce quelle a et de ne pas être payé pour son travail. Laissez moi rire 😂. Du coup la 2ème fois après 3 jours chez la dépanneuse, japprend que le garage la refusé alors que la veille il mavait dit cest confirmé pour le rendez vous. Résultat des courses lassurance ne prend plus en charge les frais (vu que ca fait 2 fois quelle se déplace pour rien), et quelques heures pour trouver un moyen de récupérer ma voiture moi même vu que maintenant cest a ma charge. Conseil fuyez lincompétence de cette personne - Pour répondre au garage : la situation a été expliqué plusieurs fois, le garage de Fiat en Espagne n’avait pas fini de vérifier ou se situait la panne vu que l’assurance nous a mis la pression en nous disant que si la voiture était réparée en Espagne il n’y aurait pas de rapatriement mais qu’il faudrait venir la chercher.Donc vous êtes malhonnête quand vous dites qu’elle avait le moteur démonté ou autre.Et l’avis sur le garage Aldo, c’était au niveau de la mécanique et non de l’électronique. Vu que le problème est électronique.Vous cherchez la facilité et vous n’assumez pas. Refuser des clients pour des excuses bidons, ou est le professionnalisme là dedans.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
680 euros vidange mal faite et 4 filtres.Fuite dhuile moteur quasi vide au bout de 5000 km
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Service très professionnel du 1er contact à la livraison du véhicule. Fabrice Catallo est un excellent professionel
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Super garage super equipe
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Je suis tombé en panne avec mon alfa romeo stelvio. Jai du faire appel à un dépanneur. Il me fallait un garage ou faire déposer le véhicule. Le garage ma dit que les délais étaient très longs ce à quoi jai répondu que je ferai avec car jai un second véhicule. Le chef datelier ma dit quil nétait pas un lieu de stockage dépaves et ma raccroché au nez alors que javais pris rdv le 29 septembre pour y faire ma révision. Mon véhicule a toujours été entretenu chez alfa romeo.Cest une honte de la part dun concessionnaire dune marque réputée.Placer des chefs datelier de part leurs connaissances cest une chose, mais dans ke garage de viry chatillon on a oublié de prendre en compte le savoir être et le côté commercial. Dommage car je ny remettrai plus les pieds alors que cest le garage le plus proche de mon domicile.Mention spéciale au garage dantony qui lui ma depanne le jour même
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 3 / 5
Accueil agréable
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 1 / 5
A lentretien, FIAT cest cher !
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prestations. Personnel serviable.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Travail rapide et soigné. Le prix de la révision nest pas donné, mais malheureusement cest un peu le lot de tous les concessionnaires. Tant que mon véhicule est sous garantie je continuerai à faire lentretien chez mon concessionnaire. Après...
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellent garage Quentin est un conseillé très professionnel qui a su exactement répondre à nos attentes
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 4 / 5
Jai laissé mon véhicule électrique pour sa première révision, quelle surprise de tomber sur du personnel à lécoute et agréable.Autant le chef datelier que la secrétaire.Aucune mauvaise nouvelle, tout sest passé par SMS, je recommande.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe du magasin sont super sympa et au top !
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Recommander.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur aimable, professionnel. Meilleur prix quon a trouvé dans la région.Je recommande.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Garage accueillant pour les pièces détachées je ne connais pas le reste
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très belle voiture qui na pas livré toutes ses surprises 🇮🇹🚘🎉
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable,on vous accueille rapidement,en toute simplicité.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil exemplaireEt services de grandes qualitésJe le recommande sans hésitation
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, grand garage, beaucoup choix
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Super professionnel, à lécoute, pas de surfacturation.Le responsable datelier est excellent.Je recommande.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil.Magasin comme latelier.
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 2 / 5
Pas professionnelle
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe pro et très disponible pour me renseigner et conclure une transaction .Merci à tous et à Mr Catallo en particulier.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Réactivité, accueil sympathique, efficacité, notre conseiller Quentin a été parfait de mon premier appel à la commande de ma voiture. Pour linstant, je recommande cette concession sans hésitation... Jattends avec impatience la livraison 😃
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour à tous je me permets de vous dire javais acheté un fief du quas-tu dans ce garage tu 9 euh suis au suivi et suite à la demande que jai demandé pour acheter des véhicules de 8r je nai jamais eu de suites à jeff du 91
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Une concession ALPHA qui na absolument rien de ce que lon peut et doit attendre de ce genre détablissement.Confinement de mars 2020 => mon véhicule (en réparation) se retrouve bloqué pendant 2 mois dans ce garage sans me donner la moindre nouvelle : aucun mail, coup de téléphone...et impossibilité totale de joindre le garage. Le confinement nexcuse pas tout...il ne coute pas grand chose de prendre son téléphone et dappeler son client...cest le minimum dun service client digne dune concession de marque. Septembre 2020 : panne dallumage son mon Alpha, tous les symptômes dirigent vers un problème batterie. Je dépose mon Alpha dans cette concession pour un diagnostic => le responsable du garage me certifie que ma batterie nest pas compatible, quil faut la changer. Coût total => 380€TTC. Ma batterie étant sous garantie, je me rends dans un autre garage qui répare la panne en 2 minutes => les cosses de batterie étaient légèrement desserrées. Une concession Alpha qui manque donc manifestement dhonnêteté (en pesant mes mots) Hallucinant!!! Bilan : relation client catastrophique et une jolie tentative darnaque! Ne pensez surtout pas quen vous dirigeant dans cette concession Alpha vous trouverez un service digne de ce nom
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Service dentretien sérieuxAcceuil chaleureux
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuilDe bon conseils et dexcellents prixMerci
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Javais un problème de rétroviseurs qui ne fermaient plus et dalarme sonore de recul, latelier sest chargé des réparations qui ont été prises en charge dans le cadre de la garantie bien que je ne sois pas passé par le réseau pour les révisions. Un grand merci, je ferai maintenant réviser mon Sportage dans cette concession.PS, ils mont aussi prêté une voiture pendant 3 jours (participation journalière), très pratique quand on est seul et quon habite un peu loin du garage. MERCI
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Je leur ai rendu visite pour un problème de direction assistée sur ma jeep. Jexplique le problème au mecano. Ça réponse? On est booké jusquà fin septembre mais je vais jeter un coup doeil quand même (alors que latelier fermait dans 5minutes). Après avoir regardé attentivement le verdicte tombe. Vous êtes un peu bricoleur? Alors allez acheter du liquide de direction assistée et faite le complément, il en manque un poil et surveillez la moindre fuite. 500km plus tard ras alors quon me demandais 1900€ chez un concurrent.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Premier contact avec cette concession qui se termine favorablement par lachat une Fiat Panda. Tout sest passé au mieux, avec un vendeur à lécoute, diligent et performant et qui a mené lopération de mains de maître. Merci également à toute léquipe ...
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur à lécoute efficace et souriant,un service au top
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Un service client désastreux, une révision censée être comprise dans le leasing qui devient payante et pour couronner le tout un chef des ventes qui se permet dinsulter ma compagne de sossotte! Qui dit mieux? surement tous les autres concessionnaires! A fuire et re-fuire!
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 1 / 5
6 octobre 2020 Avis définitif ; Rappel :Achat Alfa Roméo Giulia Veloce de démonstration. Visite du véhicule le 2 juin 2020 avec 1900km au compteur. Le véhicule affiché sur « la centrale » est présenté comme une quatre roues motrices alors qu’en fait c’est une propulsion. L’honnêteté aurait été de le préciser sur la fiche descriptive du véhicule . Seul constat qui devait être repris par le carrossier : petites égratignures sur la tranche de la portière conducteur. Le 12 juin, réception du véhicule qui devait être préparé : réservoir vide alors qu’il devait y avoir 30 litres, portière retouchée au stylo donc toujours présence des rayures et surprise en arrivant à la maison, une griffure sur le siège conducteur, des legos et une bouteille deau mont blanc sous les sieges avant. impossible douvrir le capot moteur sans forcer sur la poignée douverture (jai moi même mis de la graisse sur le système de verrouillage et le problème est reglé). Le commercial nous avait dit que le véhicule était équipé de boulons de roues antivol ce qui n’est pas le cas. Appelé immédiatement en arrivant à mon domicile, le commercial ne veut pas reconnaître que la griffure sur le cuir est de leur fait. Après plusieurs relances téléphoniques le commercial me dit début Aout quil me contactera à la rentrée pour traiter les problèmes boulons et de cuir mais apparemment une fois le véhicule vendu, allez vous faire voir.... Garage malhonnête à fuir.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour voir le e Niro, nous sommes tomber sur le e soul , tout deux ayant la même motorisation , cela ne ma pas dérangé, le commercial très serviable nous a montrer le véhicule et a répondu aux questions posées , dommage que le véhicule était noir et microrayé , même si nous navons rien signé, le contact à été facile et agréable, je recommande
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Escroc a fuire. Réparation faite sans devis. Et sans réparé le problème du moteur. Le pire facturė a 1300€ c grave. A fuire
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 1 / 5
20 minutes dans le Hall pas un bonjour (sauf la personne aux pieces) on me regarde et ça s’arrête là ! Je suis vendeur auto aussi et chez nous c’est 3 minutes max pour l’accueil d’un client... c’est dommage parce que la 695 dans le hall était exactement ce que je recherche! Je vais la trouver ailleurs !
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 3 / 5
Comme chez tout vendeur de voitures qui se respecte il faut attirer lattention du personnel en ouvrant les capots et portières. Voire interpeller celui qui semble le plus occupé. Au final jai obtenu un maigre catalogue et quelques explications mais pas de fichage ni de proposition pour un essai.
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prestation! Solution trouvée à un dysfonctionnement lié à la caméra frontale, quune autre concession de la marque na jamais su résoudre si ce nest de proposer un diagnostic proche de la malveillance.Je recommande sans hésitation ce garage pour leur professionnalisme, leur écoute, et la pertinence des informations fournies sur mon véhicule.Un grand merci pour laccueil de latelier, et le travail du technicien ayant pris en charge mon Stelvio.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil pas très chaleureux chef datelier désagréable et prestations assez cher
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 1 / 5
2 fois que je suis venue pour faire un devis pour la stelvio. On nous a fait ce devis 1 fois, on est revenu, on devait me rappeler pour me donner une simulation dachat. Zéro réponse. Dommage un client de perdu. La stelvio je lai achetée chez le concurrent à Monthlery, stand 14.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Merci à l équipe du chef d atelier Mr De Oliveira..Antonio et son équipe..très professionnelle courtois sympathiqueJe recommande ce garage pour tous soucis mécaniquesBravo Merci
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe passionné depuis longtemps parler voiture italienne quand on voit leur stand il y a de quoi fuir même pas dAlfa Roméo en exposition même pas un vendeur soccupe de vous il faut mieux fermer ses garage et acheter une voiture à létranger
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 4 / 5
Superbe accueil delà part du Sav et surtout du chef datelier. Véhicule pris en urgence pour un problème de vanne egr qui leur a donné du fil à retordre mise à disposition un vehicule de prêt bravo pour votre professionnalisme
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
1 étoile et cest déjà beaucoup trop!Jai acheté une JEEP Renegade en LOA en mai 2019, jusquici je nai rien à redire sur la voiture mais par contre le concessionnaire est à fuir absolument.-Après avoir remplis les différents documents administratifs pour cet achat, jai du réclamer plusieurs fois les justificatifs de ma transaction incluant les échéanciers de prélèvement (voiture et entretien). Je viens tout juste de recevoir celui de lentretien du véhicule qui devait être échelonné sur 49 mois mais qui commence par un rappel de 4 mensualités à régler en une seule fois en septembre suite aux nombreuses négligences de la concession. En effet jai du re-signer plusieurs fois les documents (mandat SEPA entre autre...) qui avaient été perdus!- Je nai eu droit à aucun geste commercial, jai du réclamer les tapis de sol du véhicule et les écrous anti vol qui n’étaient pas prévu sans cela pour un achat dune voiture de + de 28 000€. Pour info chez Renault les tapis de sol et les écrous sont doffice fourni pour une Twingo de 11000€, cherchez lerreur!- Lorsque jai essayé de contacter (par téléphone, sms ou mail) le commercial en charge de mon dossier celui ci ma répondu dans le meilleur des cas au bout dune semaine par mail avec le 1/4 des réponses à mes questions!- Lorsque jai du effectuer le gravage de mes vitres, certaines ont été oubliées et sur dautres les numéros ne sont pas lisibles. Malheureusement je nai pas, non plus, trouvé découte auprès du concessionnaire pour arranger cela.Après tous ces désagréments le commercial ma royalement proposé une remise pour des barres de toit à 200€ au lieu de 299€. Je les aurais prises à 150€ mais là ça sentait vraiment le foutage de G***le! Jimagine que cet avis ne servira à rien cependant il ne fait que conforter mon sentiment damateurisme concernant cette concession à fuir absolument!
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 1 / 5
Garage incapable de répondre quand on leur demande si les pneus run-flat sont homologués pour une une alfa Roméo Giulia :- je pose la question au responsable du point pièces détachées qui me renvoie vers le responsable de latelier en bas- le responsable de latelier en bas me dit daller voir un commercial en haut pour quil verifie sur le catalogue le type de pneu prévu en sortie dusine- un stagiaire commercial (le seul qui a réellement essayé de maider) me demande de le suivre et il demande au responsable du point pièce détachées de me sortir cette fiche descriptive, ce monsieur répond que ce nest pas à lui de faire ça, et quil faut demander à un commercial, quand on veut vraiment on peut mais bref...Jai quitté le garage sans la moindre réponse, je trouve ça inquiétant pour une concession alfa Alfa Romeo
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 4 / 5
Fiat 500 sport dispo dans 1 mois 😁😁
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 2 / 5
Dommage de mettre que 2 étoiles car le commercial est très professionnel et prend le temps de tout vous expliquer. Mais mon dieu la dame a laccueil est imbuvable je dois y retourner pour prendre rendez vous pour une révision mais je préfère passer par mail avec le commercial et non par cette sorcière. Bref a latelier y sont sympas mais les mécano te prennent limite pour une débile mais bon je met sa sur le compte du matchisme 😉
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Le vendeur est fort aimable et très professionnel. Il y a pas mal de choix en vitrine.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
garage a évite service atelier .pas terriple
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Garage couplé avec KIA où jai pris ma nouvelle voiture personnel très sympa
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil du patron, très désagréable, j’ai appris que beaucoup de clients sont au tribunal contre lui pour travaux mal faits sur leurs véhicules
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Redoutable
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Bien Pour un premier contact reçu par tonio service atelier le seul fiat du coin qui vous prend votre voiture rapidement je suis satisfait
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable et une proposition rapide d’essai qui m’a convaincu dans l’achat d’une kia ceed.Le commercial connaît bien son produit sans en rajouter inutilement.Je reviendrai dans un an pour donner mon avis sur le service mécanique.
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 1 / 5
Les rois de l’escroquerie, ils ne méritent même pas une étoile, ce garage m’a vendu une fiât 500 il y’a 2 ans et depuis que des emmerdes à peine une semaine après l’achat il a fallu changer:- le bouchon de réservoir- le réservoir de carburant complet- un enjoliveur collé à la colle à pare-brise- less bougies dallumage et les bobines- un capteur au niveau du levier de vitesse- un voyant moteur qui ne fait que de s’allumer- les tampons d’amortisseur arrière- énormément de rouille et d’oxydationEt après une énième réparation sur ma voiture la batterie qui lâche, je vais pour la changer et nous nous apercevrons enfaite que la batterie nétait pas branché au câble qui était seulement posé dessus .Autant vous dire que pour une voiture acheté à 7500 e met en faite devenu a plus de 9000 eJ’ai bien entendu appelé plusieurs fois mais la réponse vous vous en doutez : « nous ne pouvons rien pour vous cela n’est Pas compris dans la garantie »Plein de mal façon caché qui démontre réellement de la sincérité et la qualité de ce garage .Je ne recommande absolument pas ce garage je ne fait d’ailleurs aucune réparation chez eux !Des voleurs , comment une telle voiture a pu passer au contrôle technique pour la vente avec autant de mal façon Bizarre ...
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa et bon accueil
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, révision faite rapidement par du personnel compétent
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 1 / 5
Remplace des pieces sans avoir la certitude que cest le bon code derreur. Après deux interventions sur ma voiture le code derreur est revenu. En gros cest des VOLEURS.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Concession à recommander, des professionnels à lécoute du client et surtout de ses attentes...Voiture bichonnée et bâchée lors de la remise des clés, très surprenant et vraiment ravi du service.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, qui prend son temps pour vous écouter et vous donner des explicationsProfessionnels compétant qui se rendent disponible pour vous aider à trouver la voiture qui vous correspondEnchantée de la préparation du véhicule vendu, rien à direConcession à recommander
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu bon accueil très aimable
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 2 / 5
Moche Acceuil moyen. Dans le jugement. Jy achèterai pas ma renegade
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Parfait à recommander service impeccable
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel,Très bonnes compétences. Merci.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 2 / 5
Fiat panda,aucunes occasion dommage
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Zéro
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel du SAV efficace et sympathique
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 1 / 5
0 accueil malgré le rdv, ils ont la N7 pas besoin de plus
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon garage, bonne prise en charge du véhicule. Juste les pneumatiques un peu élevé en prix, par rapport à un autre garage que je connais pour une autre voiture dans la même gamme et même taille de pneu.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil très sympa et operationels
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 1 / 5
A éviter absolument, 12000km sur une Fiat 500 = 487€ on vous annonce du H.T, des arguments des années 75, à comparer avec les autres points Fiat ce garage est 30 à 35% plus chers.Le réceptionniste entretien, arrogant, hausse la voix, nous lui démontrons via le carnet dentretien quil pousse à la consommation, en vain.Nous avons refusés de payer le prix demandé et payé le prix annoncé lors du dépôt de la voiture même si il était déjà plus élevé que les autres points FiatNous allons ouvrir une réclamation chez Fiat France et également auprès du responsable de cette concession Le Gallou.Il est évident également que nous publierons via toutles réseau et relation lexpérience Le Gallou
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Je suis aller pour la première fois dans ce Garage un accueil formidable des professionnels à lécoute je recommande ce Garage.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Excellent. Accueil, professionnalisme, conseils, propreté
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et bien conseillé. Nous avons acheté une voiture. Bravo
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 1 / 5
Escroc comme pas 2
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Du personel competent trarif correct rdv rapide meme au mois d aout ne vous donne pas l impression d etre juste une tirelire.a regler un soucis sur un spider qu aucun autre a reussi a traiter chapeau
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Javoue que je suis impressionné par le professionnalisme de cet établissement.Cest carré cest pro il y a pas à tortiller.Mention spéciale pour le chef datelier on aimerait trouver des gens comme lui dans tous les établissements.Le véhicule est rendu lavé et brillant ça fait plaisir, bien sûr il a été révisé dans les règles de lart et si problème suspecté il y a une annotation qui le précise, mais si cela touche à la sécurité on nous appelle par téléphone et cest réparé.Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 5 / 5
Je ne peux juger que le cote kia , la personne qui sen occupe et tres competente, agreable et disponible
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 5 / 5
Super garage !gentillesse et réactivité dans les ateliers et des commerciaux au top!!
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Attention ⚠️Dommage que je ne peux pas noté zéro.Pas du tout professionnel surtout celui qui se nomme “ALONZO”, sans aucun respect.Rdv à 15h prévu avec lui, une fois arrivé là-bas après plus de 4h de route il nous informe qu’ils ne vendent plus la voiture.Aucun appel pour prévenir, même pas un dsl rien !!!A fuire!
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 2 / 5
Pas sympa !
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 5 / 5
Excelent concessionnaire.Nous sommes venu sans idée précise dachat et nous avons été aceuillis par Mr Alonso qui a tout de suite su nous guider dans notre recherche.Le vendeur est trés pro et souriant apres plusieurs informations il nous a meme guidé vers un plan de financement adapté a nos besoin ce qui a fini par le fait que nous lui avons commandé un véhicule avec le financement en LOA.Franchement Bravo et merci à Mr Alonso.
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 5 / 5
Honnête bon conseil à lécoute et surtout arrangeant
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Une seule personne à laccueil.Jai dû patienter 35 minutes pour avoir des informations sur un véhicule.Service de piètre qualité Je déconseille.
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
MAGASINIERS AU TOP !!!!!
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 3 / 5
Très courtois
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Très convivial
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 5 / 5
Mon fournisseur depuis 2002
Avis fait le 02/11/2017
Note de : 4 / 5
Rien à critiquer sur le garage accueil et service irréprochables par contre je ne sais pas pour les ventes de véhicules
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Escroc et ny vais plus depuis. Celui-ci ma facturé une partie que lassurance lui avait déjà versé sciemment.....Suite à cet avis la responsable ma appelé, ce qui est plutôt positif et sur quoi nous nous sommes entendu quil sagissait certainement plus dun malentendu suite à une erreur entre lassurance et leur service comptable. Le fruit du hasard fait que mon FIAT Multipla en panne depuis 1 mois a atterri chez eux sans que personne arrive à comprendre pourquoi elle ne démarre plus. Jattends donc de voir comment cette histoire fini afin de me refaire une opinion sur ce garage. Et bien voila cest fait. Comme quoi la première impression est toujours la bonne.En fait la responsable est très cordiale et performante pour tout ce qui est rond de jambe, mais bcp moins coté commercial pour accompagner ses clients lorsque les choses se passent mal pour lui.Outre le fait dannoncer une facture de 2444.44€ pour un début de réparation, sans engagement de succès et surtout sans aucun délais, puisque la pièce ne semble plus disponible. On vous met le couteau sous la gorge en vous demandant de dégager sous 2 jours, à partir desquels une facturation de 30€ sera appliqué pour les frais de parking.Et donc me voila avec une voiture sous le bras qui ne roule plus, quils ne veulent bien sur pas reprendre, ni réparer puisquil nont pas la fameuse pièce. Mais cela ne sarrête bien sur pas la... car ca serait trop beau.Je dois macquitter en plus des frais de 464.40€ pour la recherche de panne pour récupérer mon véhicule. Diagnostic que javais moi même soumis lors de sa dépose.Et gâteau sur la cerise, un chantage me permettant dannuler ces frais et la possibilité dune certaine reprise de mon véhicule dans le cas ou jaurais cette idée folle de commander ma prochaine voiture chez eux. Non cette patronne a beau avoir laplomb et le plus beau discours qui soit, cest bien ce que jappelle moi un escrocs voir même un voleur. Alors jespère juste quune partie de ceux qui liront cet avis choisiront de se reporter sur une autre agence, par solidarité ou pour me faire plaisir. Et je vous en remercierai puisque je ne peux rien faire dautre. Pour ceux qui ont de largent, aucun problème et souhaitent se faire brosser dans le sens du poil, cest peut être une solution, mais je pense que lon peut tout de même trouver mieux.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 5 / 5
Entretien des véhicules rapide et sérieux, les délais sont respectés et le personnel est à lécoute.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 4 / 5
Bonne
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 3 / 5
Pas intéressé pour renseigner sur les produits pas chère
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous sortons tout juste de cette concession nous recherchons un véhicule haut de gamme mais comment vous décrire laccueil qui nous a été réservé ou plutôt labsence daccueil puisque nous y sommes resté minimum 20 min et que personne na daigné venir nous parler! Je précise que nous sommes monté dans 4 véhicules 2 kia et 2 alfa romeo. JE NE CONSEILLE PAS CETTE CONCESSION
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Jai quitté un garage FIAT qui navait pas été correct sur les défauts de ma voiture qui était sous garantie au moment des problèmes et qui ont décidé de les résoudre une fois la garantie terminée, pour ce garage dont je suis pleinement satisfaite. Accueil conseils et réparrations effectuées sans problèmes sur mon ancienne FIAT 500 et sans mauvaises surprises.Jai même décidé de prendre ma nouvelle 500 en leasing chez eux et jen suis pleinement satisfaite que ce soit sur la vente en elle-même et la reprise de mon véhicule, le suivi de ma nouvelle voiture le contact avec le responsable de latelier... Pour moi jai trouvé mon garage FIAT.
Avis fait le 12/04/2017
Note de : 5 / 5
Tjrs aimable et rapide pour intervenir sur mon scudo... les commentaires à base de degrippant injecteurs etc... se sont des professionnels, un injecteur qui grippe a forcément un soucis, s amuser a le réparer avec de la poudre de perlimpinpin... certes c est moins cher, mais certainement pas inscrit dans les procédures validé par le constructeur. Si le moteur casse il faudra pas pleurer!Quand aux différents défauts et autres erreurs calculateur, c est l avenir de l automobile ! C est nous les clients qui demandont tjrs + de technologie pour au final se rendre compte qu une bagnole sa sert juste a conduire et que tout ce qui est autour rajoute des problème... une voiture qui roule bien c est deja bien ! On demande bientôt à ce qu elles fassent le café et on va chialer parce que il va sortir froid ! C est l avenir !!!
Avis fait le 13/02/2017
Note de : 5 / 5
Concession très complète incluant egalement Kia.
Avis fait le 29/05/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réparations rapide.
Avis fait le 28/05/2016
Note de : 1 / 5
Très déçu par lacceuil du commercial, distant, tres peu concernés, limite pas intéressé de nous vendre le véhicule pour lequel nous étions venu..... Surtout après avoir fait 1h de route pour rien car le véhicule était déjà vendu......Merci Le Gallou...!! 👏👏
Avis fait le 07/03/2016
Note de : 1 / 5
FUYEZ ! Une révision des 60 000 km + 2 pneus changés = 987€. Mais si ce nétait que ça...Le soir même je récupère ma voiture qui fait un bruit étrange, je fais demi tour vers le garage. Là ils se rendent compte quen fait les roues nétaient pas bien calées/serrées....inquiétant... Le lendemain, la voiture broute au démarrage, voyant moteur qui sallume. Le garage me dit de voir avec mon assurance pour une dépanneuse et quils allaient regardé de leur coté aussi pour me dépanner quoi quil arrive on vous rappelle dans 15 min. Heureusement jai fini par trouver une dépanneuse, car le garage ne ma jamais rappelé.La voiture arrive donc au garage, là on a fini par mexpliquer que cela navait rien à voir avec la révision de la veille et que si javais eu ce problème juste le lendemain de la révision cétait la faute à pas de chance.Depuis, la voiture broute tout les matins et le voyant moteur sallume systématiquement....scandaleux.Je précise quavant je navais jamais eu aucun problème sur ma voiture.
Avis fait le 23/12/2015
Note de : 1 / 5
A limage de ce que lon entend de beaucoup de garagistes... Un haut degré dincompétence camouflé sous de belles paroles ou une véritable vocation pour lescroquerie... Je leur ai donné plusieurs fois (trop de fois...) une chance de se racheter avec 2 voitures, en vain- HP arrière HS, mais fonctionnait soit-disant lors de lessai...- Voiture rendue avec des pneus de dessins différents croisé...- Jante neuve facturée à lassurance, mais fourniture dune jante doccasion...- Bruit délectro-vannes soit-disant normal qui a disparu lorsquune pièce à lâcher...- Fixations du cache moteur cassées lors dune intervention, mais non remplacée ni réparée ...- Electronique dassistance qui se désactivait au moindre braquage à la suite dun changement de pédale dembrayage...- Fuite de lembrayage suite au changement de la pédale précédemment mentionnée... mais évidemment ça nétait pas lié... Donc si vous êtes trop sympa, comme jai pu lêtre en le regrettant amèrement, vous ne vous formaliserez pas et pourriez même être satisfait. Mais en toute sincérité, éviter ce garage et sa clique de voleurs sans scrupules.