Nissan Nantes Nord – Jean Rouyer Automobiles

Wadii M.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Horrible expérience avec une commerciale incompétente « mme Cécile «» très bornée quand elle ne maîtrise un sujet .Commerciale qui ne motive pas du tout à acheter dans cette concession.J’achèterai mon qashqai ailleurs ,dommage !

Coco J.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5

Un peu cher mais cest normal.Sinon le personnel est super gentil et à lécoute !

jean B.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5

Mille merci pour l’excellence de l’accueil et l’aide fournie

Manuela K.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5

Après un litige avec le garage Nissan Saint Nazaire je tiens à remercier Romain commercial du Nissan route de Vannes pour son accueil, sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme.J ai acheté un Nissan Juke hybride neuf en leasing.

Pascal G.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de la part du commercial. J’ai beaucoup apprécié l’écoute ainsi que les conseils apportés pour nourrir ma réflexion d’achat.

Colombe V.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5

Équipe commercial très sympathique et très professionnel, j’ai été très bien accueillie réception rapide et efficace.

ariana K.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

SAV quasiment inexistant .Manque de considération du client. J’ai récupérée mon véhicule dans un état lamentable. On meDit sur place qu’ils ne peuvent rien faire pour moi. Que les réparations ont été faites.

Franck D.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfait de lentretien mon Juke, équipe SAV sympathique et de bon conseil.

DOS L.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

Déplorable !!! Suite à un changement de pare brise, on nous demande de reparamétrer la caméra de recul; rdv en juin 2023, 2h30 après avoir déposé le véhicule (on nous avais annoncé 2h), suite à plusieurs appels, on finit par nous dire soit on a pas retrouvé la machine, soit on la perdue ! 5 mois après, on nous contacte pour nous dire de revenir, rdv à 14h30, on vous envoye un message dans 2 heures... 3 heures après, toujours pas de nouvelles, et lassistance nissan ne parviens pas à réussir à joindre qui que se soit en concession, mais nous avertit que cette dernière ferme à 18h et notre livreur a besoin de son camion pour rentrer chez lui. Résultat, obligé de fermer notre magasin le jour du black friday (le reste de léquipe a déja débauché) pour aller chercher le véhicule, tout ça pour découvrir quil y a eu 1h30 de travail de facturé !!! Qui prends en charge ces kilomètres, ce temps perdu et la fermeture du magasin au public ?? Une honte !!!!!

Rejane L.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil livraison véhicule par Malick.Très professionnel.parfait

Jean-Alexis L.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5

Expérience horrible depuis le début digne d’un sketch.Manque d’expertise : la boîte de vitesse qui avait un problème a été changé au bout de 4 rendez-vous… (il a fallu forcer pour qu’ils avouent qu’il y avait effectivement un problème).Nous avons déposé notre voiture pour la révision, celle-ci n’a pas été faite… obligé de ramener la voiture pour qu’ils la fassent… aucun geste commercial…Et j’en passe…Une grosse blague, concessionnaire à fuir !

Luc T.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5

Nous sommes venus pour avoir des renseignements pour une Juke neuve. Très bon accueil, excellents conseils et écoute du conseiller commercial (qui nous avait déjà vendu notre Micra il y a 5 ans, nous sommes revenus le voir!). Et nous lavons acheté, à noter une excellente collaboration avec la concession Nantes Sud de Rezé où nous avions fait lessai. Très bonne reprise de notre Micra. Quelques semaines plus tard, réception du véhicule avec explications complètes sur le véhicule par le même conseiller qui a bien pris le temps pour tout détailler. Et nous sommes super contents de notre Juke maintenant. Un bon 5 étoiles qui en mérite 6!

Selma B. M.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5

Au top, a lecoute, disponible et sans forcing. Aimable et de très bons conseilSuper véhicule. 1h passée a la remise pour paramétrer les options et me donner les explications sur le véhiculeEt jai eu faire a lassistance ce jour, super réactif et aimable. Rappel dans les 5 mn et dépannage en 5 mn.. top réactivité !!!Je recommande

Aurélie C.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5

Super explications, très patient, je recommande

Anne G.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5

Très bon accueil, sympathique 😊

Léa G.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5

Concession très accueillante et le personnel est super sympa. Merci pour vos conseils.

Berenice A.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Révision faite chez eux, super accueil et prise en charge, très bon suivi.SAV au top. Merci

Laurent C.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueilBonnes prestationsÉquipe sympathique

jean M. D.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5

Je suis tombé en panne avec mon véhicule. Il a été remorqué chez Nissan Nantes. Et là après une dizaine dappels où lon vous dit que tout le monde est occupé et que lon va vous rappeler, jamais personne ne vous rappele, il a fallut que je me déplace, zéro professionnalisme. Et après ils ne sont jamais occupé des démarches de garantie, jai rappelé plus dune dizaine de fois lassistance, qui mont expliqué que cest le garagiste qui doit faire sont boulot.Donc si vous tombez en panne vers Nantes demandé que votre véhicule ne soit pas emmené chez Nissan Nantes , même si vous devez payer un supplément.Ce concessionnaire ne mérite pas la carte Nissan.Mr Ducouret Jean Michel

nene K. B.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5

Monsieur Galerne est très accueillant et professionnel.