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Lexus Toys Plus
21G Rue de Thann, 68200 Mulhouse 4.20 (55 avis)Contactez Lexus Toys Plus
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire parfaitMerci à vous
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil pour une révision, programmée.Plusieurs défauts annoncés à la prise de rendez-vous, et lors de mon arrivée en concession. La voiture m’est restitué à 11h30, le même jours et toujours les mêmes défauts, alors que le remplacement de la batterie auraient dû les corriger. De plus, ma voiture datant de 2017 précédente une optique HS (bandeau Led). Aucune prise en charge par lexus alors que je problème est connu sur les réseaux sociaux. Un client fidèle très déçu… Je rajoute deux étoiles. Seconde prise en charge absolument parfaite ! Merci 🙏
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo à Nicolas pour son professionnalisme. toutes les promesses ont été tenues et plus encore.suffisamment rare pour le signalerMerci.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Grâce à Nicolas et Dafina, jai effectué mon plus bel acte dachat automobile à ce jour. Enfin un vendeur qui sait dire Je ne sais pas mais je reviens vers vous et qui, surtout, le fait... Une équipe à lécoute de ses clients et de ses attentes avec des réponses et des conseils justes et clairs accompagnés dun sourire à chaque rencontre. Promesses respectées et aucunes surprises lors de la réception du véhicule en concession qui fût à la hauteur des attentes. La concession a tout fait pour assumer et minimiser les délais de livraison qui nétaient pas de leur fait. Merci beaucoup et ne changez pas.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche d’un véhicule, sans exactement savoir ce que nous voulions, et nous sommes arrivés chez Lexus (après avoir fait la tournée des concessionnaires ) où nous avons été conquis par la marque et par l’accueil chaleureux de la concession (qui est d’ailleurs très jolie) et merci en particulier a Nicolas Benoit pour ses précieux conseils nous sommes repartis ce jour à bord de notre magnifique NX 350 et sommes très contentsMerci
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon achat chez Lexus Mulhouse, véhicule acheté à distance et aucune mauvaise surprise lors de la livraison, véhicule très bien préparé. Très bon accueil également. Merci à Nicolas Benoît pour son professionnalisme.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aux petits soins. Un très bon sens du service.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Une belle concession avec un personnel aimable, accueillant et souriant. Les travaux sont toujours réalisés en temps et en heure. Ils prennent toujours le temps de bien vous expliquer ce qui a été fait sur votre véhicule. Je suis pleinement satisfaite de la qualité Lexus concernant ma voiture (CT 200h).
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Confiée ma Lexus le 16 11 22 poer un chagement de radiateur Elle devait metre rendue le 28 11 je veux téléphoner pour connaitre lheure Lexus ne répond pas (15h) jappelle latelierdifficilke à joindre por mentendre dire quils ne savaient pas surement pas lundi - mais quand? ILS NE SAVENT PAS ! attendre leur appel !
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, je suis satisfais 😉
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai appelé hier luxus Mulhouse comme je travaille en tant que taxi je veux les faire un essai de la ES 300h. Une dame ma répondu et ma juste dit pas dessai possible dans aucun explications et puis elle ma raccroché au nez dans même prendre la peine de me dire au revoir. Mauvaise présentation du concessionnaire qui ont perdu un client, personnel non professionnel. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Disponibilité et très bonne technicité du conseiller commercial pour lessai dun SUV renommé pour être un salon sur route. Concession à recommander.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 2 / 5
Je suis globalement insatisfait par la qualité des prestations de l’atelier et par le service après vente.En 2019 j’ai dû ramener ma Lexus à plusieurs reprises pour refixer correctement le bouclier avant qui venait d’être démonté. Il n’ont jamais pu le remonter correctement.Toujours en 2019 mon véhicule a été intégralement rayé après un passage dans leur aire de lavage. Ils ont du poli/lustré la voiture.En novembre 2021 je signale une oxydation de l’insigne Lexus du coffre.En janvier 2022 pas de nouvelles je relance.En mars 2022 pas de nouvelles de relance. Demande de prise en charge sous garantieEn mai 2022 je relance.En juin 2022 je relance. On m’informe du refus par Lexus de la prise en charge car ils ne savent pas comment je lave ma voiture.Le logo avant étant intact, il est évident que le lave la partie arrière du véhicule différemment de la partie avant 👍. Demande de geste commercial.En juillet 2022 on m’informe du refus de prise en charge via un geste commercial et on m’informe du montant du remplacement (main d’œuvre prise en charge)8 mois de relances et de refus.Service client efficace
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa service impeccable
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
A la recherche depuis un long moment dune hybride conforme à mes attentes, la concession a su trouver LE véhicule. Un commercial professionnel et disponible du premier contact à lachat du véhicule. Accueil et showroom au top. A recommander sans hésiter.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Tout dabord jai été très bien accueillie que ce soit par la secrétaire ou le commercial. Le personnel a répondu à mes attentes et jai eu de bonnes explications et un bon suivi jusquà la livraison de ma voiture ! Le commercial a pris le temps de bien mexpliquer le fonctionnement du véhicule en plus cétait important pour moi car cétait une 1ère (hybride et automatique) et du coup je me suis sentie rassurer. Et pour terminer Lexus Mulhouse a un beau Showroom.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Lespace LEXUS sait prendre soin de ses clients, et la qualité est à la hauteur de ce que lon peut attendre dun service PREMIUM.Accueil chaleureux, showroom classe, et service aux petits soins, que dire de plus...Je recommande chaudement cette concession LEXUS
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais service, surtout en cas de revente sans acheter un nouveau véhicule.Réponse regarder de votre côté Entretien très cher.Aller en Allemagne avec garantie Lexus, beaucoup moins cher.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent concessionaire .Accueil et conseil au top!
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bon service, je recommande sans hésiter.