Retrouvez toutes les informations sur BMW Bavaria Motors La Garde, votre Garage automobile, situé ZAC des 4 Chemins N98, 83130 La Garde. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Garage automobile
Atelier de réparation automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Service de vidange d'huile
Concessionnaire BMW
BMW Bavaria Motors La Garde
ZAC des 4 Chemins N98, 83130 La Garde 3.60 (407 avis)Contactez BMW Bavaria Motors La Garde
Les services
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe SAV , quelle belle concession, un grand professionnalisme , je recommande
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Ce garage est déplorable pour le service après vente un voyant moteur groupe propulseur s allume on me donne un rendez vous pas avant le 15 avril 2024En attendant je ne peux plus rouler avec mon véhicule bmw 520dSoit disant qu il n ont pas de véhicule de courtoisie à me prêter.Je ne ferai plus entretenir mon véhicule ds cette concession.Sans compter pour les avoir au téléphone c’est une calamitéEt l’accueil très froid.Je mets une étoile mais ça mérite un zéro pointéÇa sera ma dernière bmw
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un véhicule d occasion (2 ans) à savoir une bmw série en juillet 2023.Nous avons fait confiance à ce garage qui est sous l enseigne bmw qui pour nous était une marque de confiance.Ils nous l ont fait livrer via un joker.A la réception, le véhicule était mouillée, sentait la cigarette et n avait pas été nettoyé à l intérieur comme le vendeur nous avait dit.Nous avons constaté le lendemain beaucoup de défaut de carrosserie.Je synthétise en disant que nous avons gaspillé beaucoup d énergie pour que la concession effectue une partie des réparations qu il y avait à faire.Pour conclure, nous nous sommes fait arnaquer par cette concession.Nous n avons pas pu renvoyer le véhicule car le vendeur d occasion était en vacance et personne de la concession ne nous a recontacté malgré nos mails et appels.Ne faites pas comme nous, n ayez pas confiance
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maxime au magasin !!Très professionnel super service
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci au vendeur de pièces détachées pour ses conseils
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
NUL ! concession à FUIR.nous avons acheté une mini normalement « presque neuve » qui nous a été livrée avec des défauts de carrosserie pourtant inexistant le jour de l’achat ! nous nousnsommes rendus à La Garde pour récupérer la voiture mais personne n’avait pris la peine de nous prévenir qu’on devait aller la chercher à Ollioules (premiere erreur de leur part). Ensuite, nous avons récupéré une voiture pleine de défauts (toit ouvrant défectueux, sellerie dégoûtante, carrosserie enfoncée) et un service client HORRIBLE. nous avons donc renvoyé la voiture à l’atelier en exigeant que cette dernière soit remise à neuve (comme convenu lors de l’achat avec le commercial) et avons mis PLUS DE 3 SEMAINES à la récupérer. quand nous sommes allés la chercher, nous avons appris que la voiture qu’on nous a prêté le temps dés réparations n’était pas correctement assurée (j’ai roulé 1500km avev une voiture mal assurée par Bavaria) + notre voiture était dans un état pitoyable (poussière de carrosserie, terre, etc) + le toit toujours défectueux ! nous avons du BATAILLER pour que la voiture soit enfin réparée ! Finalement, apres avoir écrit au directeur du groupe Bavaria, cette dernière nous a enfin été rendue dans l’état attendu. Cependant, AUCUNES EXCUSES de la part di directeur qui n’a meme pas pris la peine de répondre à notre mail ! Aucun geste commercial, meme pas un bouquet de fleurs RIEN pour s’excuser de leurs erreurs. on nous avait pourtant vendu un service « premium » BMW et on en est très loin ! nous achetons en concession en pensant qu’on peut faire confiance et que c’est plus simple que d’acheter à un particulier mais de toute évidence ce n’est pas le cas de cette concession. pour avoir deja acheté chez Fiat, Renault ou Peugeot, des marques pourtant « moins premium » le service client était 100 fois meilleur.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs du service occasions ne sont pas fiables. Aucun respect du client. Si un véhicule vous intéresse, ils vous certifient vous le réserver, et quand vous appelez pour finaliser l’achat, on vous dit que le véhicule à été vendu. Aucun sérieux.Et pourtant je suis cliente depuis 15 ans.Il n’y a que le rendement qui compte pour les employés de ce garage occasions. A fuir !!Si vous recherchez une mini, il vaut mieux aller à la concession d’ollioules.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service de Florian lors de la livraison de ma nouvelle BMW X5 ! merci pour toutes ces précieuses explications et pour le temps consacré à la prise en mains.Je recommande
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
le 06/05/2019 suite a recherche de panne a 53703km, vous avez remplacé les 4 bougies + 4 bobine dallumage. Ce jour a 77649km, je remplace moi même les 4 bougies pour entretien courant (jétais réparateur automobile et je suis en retraite) et à ma grande surprise je trouve en lieu et place les bobines que javais moi même remplacées avant de porter lautomobile à la concession pour recherche de panne que je narrivais pas a détecter! En récupérant lautomobile jai souhaité que lon me rende les 4 bobines qui avaient quelques dizaines de kilomètres. La réponse fut quelle avaient été jetées! Vu mon insistance il ma été accordé une remise de 15% sur les 4 pièces. En fait les bobines nont jamais été remplacées! Que peut-on penser de pareille découverte si ce nest que cela sapparente à de la malhonnêteté. Vous faites honte a la profession.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
La demoiselle à laccueil est fort désagréable, et refuse de changer une pièce sans avoir au préalable facturé un diagnostic à 190€, et un devis à 90 € (90€ pour faire le devis, ce nest pas le prix de la pièce).Elle précise que le travail ne sera pas garanti si le diagnotic nest pas facturé, ce qui nest simplement pas légal.Dautre part, mon vehicule a parcouru 15 km entre la révision chez eux et le moment ou il ma été rendu, ils lont donc utilisé sans mon autorisation ( pas dessai routier mentionné sur la facture).Si vous voulez confier utiliser les services dun concessionnaire honnête, il faudra chercher ailleurs.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai porté mon véhicule fin septembre 2023 pour la réparation de laile avant suite à un petit choc sur un parking.Je tiens à remercier le service carrosserie pour son travail et particulièrement Mme BASILEU Laurianne pour son accueil, le suivi de cette réparation et les réponses à mes questions.Par contre, je confirme les autres avis quil est impossible de les joindre par téléphone.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
service commercial à lécoute , solutions aux demandes techniques et financières ; Merci Florian F. pour votre disponibilité . En attente de la livraison de la voiture pour décrocher 5 étoiles
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Jécris ce commentaire pendant que je suis en attente...ça fait 3x que je rappelle et 3x 15min en attente sans réponse !! Aussi jattends un remboursement de 350€ dune facturation erronée !!! Marre de cette concession !!!
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente nul.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 4 / 5
Mavrick a été très professionnel et d’une gentillesse absolue. Il a su répondre à nos questions avec pertinence et avons donc pris la décision d’acheter notre véhicule dans cette concession. Petit bémol sur la préparation de l’auto qui a pris 3 semaines sans pour autant avoir un geste de la part de la concession. Le véhicule nous a en revanche été livré dans un état proche du neuf. Par la suite nous avons dû faire une demande SAV pour le remplacement de joints de portes. 0 réactivité, pas de retour et une équipe qui se renvoie la balle et n’avance pas. En bref, un service commercial d’occasion (Mavrick) au top mais ressenti mitigé sur le reste avec un SAV inexistant auprès duquel le client est obligé de courir. Dommage.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai été très déçu par l’attente concernant la dépose de mon X3 et l’attente également pour le véhicule de remplacement. Par contre le responsable Atelier a été à la hauteur au niveau des explications.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 2 / 5
Cela fait 3 jours que j’essaye d’avoir quelqu’un au téléphone mais soit on me met en attente 15 min ou 30 min !!! Soit le téléphone ne sonne pas soit il sonne dans le vide !!! J’ai eu une fois une personne qui devait me mettre une pièce de côté et me faire rappeler par une personne pour réserver et acheter la pièce mais personne ne me rappelle…On ne m’avait pas menti sur cette concession malheureusement…
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilliePersonnels disponibles et pro 👍
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Un jour et 25 appels pour navoir aucune réponse ...
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Un accueil très agréable et des personnes souriantes dans lensemble du magasin !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel peu compétent et pas du tout réactif...
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et travail sans reproche
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 4 / 5
Passé ce jour pour la révision de mon X3mcompetition 510cv qui fait suite à mes précédentes M2 et M3; quelle ne fut pas ma (mauvaise) surprise lors de lannonce dun véhicule de prêt pour un coût de 45€ (hors frais de carburants)!!! Je ne ferai pas injure en publiant les photos des factures, qui pour chacune de mes autos, dépassent les 1200€. Commercialement parlant, on ne my reprendra plus. Quant au projet dachat dun tout nouveau X1 pour ma femme, nous partirons chez les teutons den face malheureusement. Il ny a plus de petites économies en ces temps de crise économique mais la relation client est semble-t-il aux abonnés absents désormais chez BMW la Garde. Dommage, étant client depuis plus de 10 ans et possesseur dexcellents modèles. Jusquici tout était parfait mais cette petite mesquinerie me fait fuir désormais la marque. Je ne retient que le contact, excellent, avec les personnes salariées à laccueil client, au comptoir, les commerciaux ou encore au service mécanique, tous très professionnels et à lécoute; quant aux directives et techniques de commercialisation imposées par la Direction, je ne my retrouve plus hélas. 45€ cest finalement peu sur une facture dun montant conséquent mais cest un principe que je ne cautionne en aucun cas. A bon entendeur... Édit du 14/08: merci pour la prise en considération de ma remarque. Vos équipes ont à coeur la satisfaction du client, ce qui jurait avec la location du véhicule de prêt lors de la révision de mon auto. Merci de votre professionnalisme, à bientôt.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
M2, compétition 2019–peinture pare-chocs avant refait 2fois car pas correct (ils ont l’habitude que ce soit des vieux ou des gens avec des voitures en leasing qui s’en fiche mais pas moi) –Admission d’air turbo, mal serré. Première accélération autoroute en panne car déboîté . -Changement phare avant gauche. Pas de réglage. Le phare éblouissez tout le monde(j’ai du le règlé moi). -capot, moteur qui se ferme mal .(il ose me dire c’est un capot sport c’est normal) je le règle moi ça ferme(étonnant) -écope d’air frein neuf (sur pare choc) remonté cassé. -bruit, train avant gauche après, réparation chez eux d’un choc avant j’entends un bruit, l’expert entends un bruit, mais pas le garagiste. Ils disent c’est la roue avant gauche plutôt que de prendre la roue droite et la mettre à gauche et voir si le bruit va se déplacer a gauche. Il facture une nouvelle roue et change la roue 🤦🏻♂️ Ce sont des mécaniciens pour faire des vidanges et remplacer des pièces neuves, mais aucune intelligence mécanique.Je les recommande pour des voitures en leasing que l’on rend au bout de deux ans. Ou véhicule sous garantie.Car commercial, accueil, personnels , très souriant et très gentil. Cependant Pour des voitures sportives, je préfère des mécaniciens désagréables mais qui connaissent leur métier que des mecs gentils qui ne servent qu’à remplacer des pièces neuves. D’habitude, je ne laisse pas de message comme ça, mais là c’est trop.Malgré tout, un business de grande marque très efficace. J’imagine que vous allez être navré mais vous ne pouvez rien y faire. C’est souvent la politique de grands groupes. Et c’est difficile de trouver des salariés passionné et compétent.J’informe juste pour les possesseurs de grosse sportive
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Jai appelé ce matin pour avoir des renseignements sur des dispos de pièces, numéro OEN sous les yeux pour faire vite et simple. 3mn dattente avant davoir un interlocuteur qui à la demande de pièces menvoie vers le magasin, jusque là, logique. Ensuite 18 minutes dattente dans le vent et jai donc fini par raccrocher. Dommage quand laccueil en magasin est correct.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Un garage dédié à loccasion avec un vendeur de bon conseil et très réactif aux remarques et demandes, après lachat, très rare.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5
Obligée de mettre une étoile pour laisser un commentaire.Nous arrivons à la concession, pas un regard, pas un bonjour de la part des salariés. Javais laissé ma BM pour un pb de capote. Dabord on me dit que je paierai 2 x le prix du diagnostic ! Pardon !? Ensuite le chef datelier mappelle pour me dire cest bon cest un pb de capteur ce que je savais déjà. Il mannonce 400 euros pour réparer ce que jaccepte. 2 jours plus tard on mappelle pour mannoncer 1700 euros de réparation !!!!?!!!!. Bref jai récupéré ma BM même pas réparée pour 400 euros. Du vol qualifié ! Javais lintention den reprendre une chez eux et bien lenvie maura vite passé !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Je viens ce matin pour remplacer la pile des clés de voiture. Accueil moyen.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Juste lamentable !Mon père a laissé son véhicule en carrosserie ( bmw i3 acheté dans le reseau bmw France il y a moins de 2 ans ) suite à un accident de la circulation le véhicule est chez Bavaria depuis le 19 juin .La voiture devait être prête pour fin juillet je trouvais le délai déjà un peu long aujourd’hui on l’appelle pour lui dire que la voiture serait prête vers le 12 août ….2 mois pour réparer une voiture récente c’est très long ….. .Mon père a eu un véhicule de prêt par la maaf durant 30 jours .Il est donc à pied depuis depuis 15 jours et jusqu’à la mi août j’ai demandé un véhicule de prêt à Bavaria on m’a répondu non pas possible !Mon père est client bmw depuis 40 ansJe roule en bmw i8 vraiment déçu par le comportement de ce garage quand on paye une facture de 13000€ et attend une voiture durant 2 mois de ne pas avoir la délicatesse de prêter une voiture à ses clients !J’ai fais une réclamation auprès de bmw France et ne je compte pas en rester là…
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience d’achat de véhicule auprès de ce concessionnaire. Très haut niveau de professionnalisme. Notre vendeur Max Vasseur a été particulièrement performant, il a été d’excellents conseils, a fait preuve d’anticipation et a été exemplaire pendant tout le processus d’achat jusqu’à la livraison. Très joignable et sachant répondre à toutes le demandes ce fut un réel plaisir de travailler avec lui et cette concession BMW.L’accueil, la réactivité et la valorisation client sont des valeurs particulièrement bien appliquées auprès de ce professionnel.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service merci beaucoup à Sarah pour sa sympathique et la prise en charge de mon véhicule a la réception et très professionnel rien à dire du début à la fin la restitution sarah ma accompagner et ma très bien expliqué les travaux effectuer sur mon véhicule.Rien a dire he vous conseille vraiment.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
GARAGE MAGNIFIQUE il y a 20 ans que jai vu évolué ce garage à lépoque de ma 330 CD E46 cétait déjà BEAU mais la cest super 👌 bien conçu..!Et le personnel à changer bien sûre, MAIS la. Même identité dapproche du CLIENTSOBRE DÉLICAT ET DISCRETà Monsieur le DIRECTEUR. 👌 😁 BRAVO jai eu 6 BMW et malgré quelques écarts (3) ON REVIENT TOUJOURS CHEZ BMW. 👌
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Cest une catastrophe, rendez-vous annulé 3 fois pour un rappel constructeur, aucun service.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du delai de 14 jours pour avoir un diagnostic, pas de prêt de véhicule ou location proposé, oubli de rappel client. Après échange cest parce-quil y a beaucoup de véhicules à traiter... Conclusion Direction les garages à taille humaine.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnels compétent et chaleureux. Concession très agréable.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai toujours eu de bons conseils, prise en charge ...espace très agréable et accueillie avec le sourire..👍
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Concession automobile très sérieuse. J’ai pu avoir les renseignements demandés pour un futur achat . Très professionnel, rappelle le client (contrairement à Mercedes) , sérieux. Ce mets au niveau du client sans le prendre de haut ( contrairement à Mercedes).Je recommande vivement.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon SavVoiture rendue très propre
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
TOPRAPIDEEFFICACE
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif et à votre écoute.Personnel très accueillant. Merci à toute léquipe BavariaToulon.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli, les Rdv sont respectés. Les explications concernant les interventions sur le véhicule sont bien expliquées. Je suis très satisfait du service.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueille parfait personnel sympathique
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel était très accueillant et professionnel dès mon arrivée. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes besoins et de maider à trouver la voiture qui me correspondait le mieux. Jai été agréablement surpris par la qualité de leur service client et leur engagement à satisfaire leurs clients. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu récemment changer mes pneus dans cet établissement... Commande rapide, prise de rdv faite dans la semaine qui à suivi, envoi de mon rdv par sms (au cas ou j oublie), prise en charge par Julien (avec le sourire, très important de nos jours), et nettoyage intérieur et extérieur de mon véhicule (même pour un simple changement de pneus ! ). Je suis ravie dêtre venue dans cette concession et je reviendrai avec plaisir. Merci à toute l équipe !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Tres decevant pour une concession BM Jamais vu un tel service atelier sav en France chez BMW.Aucun relationnel avec client pour suivi de vehicule en réparation
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, SAV à éviter absolument!Accueil nullissime. Je passe en début d’am ce jour , 14:00, tel que l’on me l’avait dit par téléphone.J’ai un problème de direction sur une M235I, organe de sécurité, donc je souhaitais savoir l’urgence de cette panne et si je pouvais rouler avec cet ennui en attendant la réparation.Résultat, rien!Sauf prendre un rendez-vous ultérieur pour diagnostic à 190€ -ce n’est pas le plus cher- et on me garde la voiture une journée complète ! Voici la solution qui m’est proposée à plusieurs reprises malgré le fait que j’insiste, l’on m’ai dit de passer au téléphone. J’habite à 60kms.Bien sûr, s’il m’arrive un incident routier avec ma voiture, je n’hésiterai pas à faire un recours contre BMW LA GARDE.Suis client depuis 2009, je n’ai jamais traité de cette manière chez BMW. Pas cordialement,
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour un bruit et un problème de direction un essai est effectué et on me fait comprendre que je délire et que ça va me coûter 300€ pour la mettre sur le pont alors que mon véhicule est sous garantie....je change de concession à Frejus (JPV)et bilan crémaillère à changer....pas sérieux du tout à fuir et je ne remettrai plus les pieds chez eux...à bon entendeur....
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Il mettent 100ans à répondre et quand ils répondez 1h dattente au téléphone catastrophe dessu service zéro
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une BMW d’occasion. Lors de la livraison celle-ci était rutilante mais après un premier lavage au karcher il est apparu une peinture terne, couverte de micro rayures. J’ai pu alors découvrir une auto qui a été (mal) repeinte. La remarque a été faite au vendeur (Xavier) qui n’a proposé aucune solution pour résoudre ce problème. Ce n’est pas sérieux pour une marque dite de prestige. Je déconseille vivement cette concession.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Achat d’une mini Cooper avec MR BLAISE une personne très à l’écoute de ses clients , à la livraison petit soucis de pare-choc arrière . Hier dépose de la voiture avec une prise en charge au service carrosserie avec Lauriane qui vous reçoit avec le sourire et une qualité de service ainsi que la personne à l’entrée pour le véhicule de courtoisie. J’ai récupéré la mini aujourd’hui nettoyer intérieur et extérieur.. que dire vous êtes formidable. Merci pour tout et restez comme vous êtes !!!!😊🙏Je rajoute suite à l’achat de ma bmw que le sav dont Laurianne a tout fait pour la prise en charge de ma voiture ainsi que la personne du service pièces détachées.Ce sont des personnes très humaines.. toujours à l’écoute du client et font tout pour satisfaire le client . Première fois que des personnes comme eux dans un garage feront tout pour le client.Merci encore pour tout
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Pire concession de l’univers ! Sans doute très bien pour acheter, mais ne compter pas sur eux pour quelques reparations que ce soit. Vu le prix de la main d’oeuvre qui doit servir à acheter les jolies vestes qu’ils portent…En réparation via mon assurance pour un vandalisme, je devais être rappelé sous 48h, après 11jours toujours pas de nouvelles.Resultat: ne perdez pas votre temps, et aller voir de vrai garagistes :)
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
On savait déjà que cette marque de voiture était très bonne mais ce garage est très bien par le sérieux l accueil la rapidité dexécution bon professionnel.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , café offert , prix annoncé raisonnable ,je recommande cet établissement
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas professionnels du tout.Jai fais faire ma vidange chez eux le 24 décembre 2020.Quelques jours plus tard je maperçois que jai une fuite moteur. Je pensais que ça venait de la vis de vidange mais non, ça venait du cache culbuteur. Qui fuyait depuis plusieurs mois à petites gouttes daprès mon autre garagiste non bmw.Donc jappelle bmw la garde, je leur demande si il y avait déjà cette fuite et ils me disent que si ils avaient vu quelque chose ils me lauraient dit. Donc ils nont rien vu. Et ils nont rien vu car ils ne sont pas professionnels.Je paye 30 euros de contrôle en plus de la vidange. Du coup ils contrôlent quoi ? Si ils ne sont même pas capable de voir une fuite moteur...Bref, allez chez bm83, ils sont bien plus professionnels et moins cher.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée par Xavier kalbefeis pour lachat de ma mini Cooper, très bel accueil et très professionnel, au top, Merci à lui🙏.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté une Mini doccasion dun an à la concession BMW la Garde.Des soucis de batterie sont intervenus et après 2 changements de batterie, nous avons laissé le véhicule pour investigation et prise en charge par lextension de garantie prise lors de lachat et proposée par BMW. Le véhicule est resté un mois à la concession sans que la recherche de la panne ne débute. La panne a été trouvée dans la journée quand les investigations ont commencé.Durant ce mois dattente, plusieurs appels pour connaître lavancement des travaux se sont conclus par : on se renseigne auprès de latelier et on vous rappelle, ce qui na jamais été fait .La panne était lié à la présence dun tracker ajouté au véhicule par le précédent propriétaire, lagence de location AVIS. Ce tracker na pas été enlevé par BMW à la revente du véhicule et a été la source des dysfonctionnements rencontrés. In fine, cela nous coûte quasiment 1000 euros, non pris en charge par la garantie, pour enlever ce tracker dont nous navions même pas connaissance, une immobilisation du véhicule pendant un mois, avec en prime une relation client qui nest pas à la hauteur du standing, et des tarifs, dont BMW veut se prévaloir. Résultat, BMW a perdu un client.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Concession au top ...équipe à l écoute...et pour les amateurs une compétition de golf organisée au cordeau !
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment ravie de laccompagnement et le suivie de lachat de mon véhicule, de laccueil en passant par le vendeur, puis les différents services qui ont dû me recevoir depuis lacquisition de ma voiture.Un grand merci à toute léquipe
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
juste là pour vous arnaquer, pour prendre votre fric, le reste ils ont rien à foutre….et en plus vous récupérer votre véhicule et comme par hazard plus de clim personnel incompétent a la limite on vous rigole au nez, un conseil éviter se concessionnaire cest une honte pour la marque bmw
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Comme je my attendais, pas de solution, cest latelier qui bosse mal et cest moi qui doit prendre 2 demi journées pour leur porter une 3ème fois le véhicule... Pour rétablir une clim quils ont eux même déréglé.0 pointé en matière de professionnalisme et de service.Toujours injoignable au téléphone.Atelier à fuir ?
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 2 / 5
Je déconseille fortement ! Perte de temps et de carburant des prix annoncés avant rendez vous et une fois le rendez vous pris qui triple avant même de constater quoi que ce soit ! Personnel qui prennent les clients de haut je ne recommande pas.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Concession injoignable au téléphone, et quand on y arrive, aucune réponse !!!Je laisse mon véhicule en aout pour un entretien classique, faire une géométrie et changer un radar, le véhicule mest restitué avec la clim défectueuse... le radar non changé, et la géométrie non faite...Je reviens leur expliquer le problème (oui il faut se déplacer pour communiquer car le téléphone ne leur sert à rien), il faut alors reprendre rendez vous.Je reprends rendez vous et passe un mois sans clim avec la canicule.je leur laisse le véhicule le 12 septembre pour réaliser le changement de radar, la géométrie et rétablir la clim quils avaient eux mêmes déréglée.Je précise que je veux quil fasse TOUS les travaux et que je ne peux pas prendre des demi journées trop souvent pour leur porter le véhicule. Jinsiste bien pour TOUT soit donc fait.Julien se charge personnellement de suivre ces travaux.Je récupère le véhicule un mois plus tard (oui un mois), et je demande donc toujours à Julien si la clim a bien été rétablie, il me le confirme...Et bien non !!!!!Je vais encore devoir perdre de largent et du temps parce que latelier nest pas à la hauteur !!!!Gros manque de sérieux et ça devient un sérieux problème.Autant dire que je ne recommande pas du tout cette concession.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
Un grand zéro... On rentré ils ne disent même pas bonjour.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
2eme concession de la marque que je visite,Je nachèterai jamais vos véhicule.Intéressé par un de vos modèles Sport, le vendeur se permet de mettre en doute mes capacités financières pour en faire l’acquisition…. En se permettant de poser des questions très personnel et en essayant de me dissuader de m’y intéresser alors que je ne voulais qu’un devis dans le cadre de ma prospection.Honteux pour une marque comme la votre. J’avais au paravant visité la concession d’ollioules pour un suv, ils n’avaient même pas pris le temp de me recevoir convenablement pour faire de meme, alors que les autres constructeur m’ont reçus comme il se doit. Honte a vous BMW.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Je fais une commande avec une référence bien précise et ils te livrent sans regarder la couleur ni la référence. Je me demande comment vous travaillez pour arriver à une prestation médiocre.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
véhicule rapatrié suite à panne de démarreur. Véhicule récupéré abîmé: Aile avant droite rayée, aile arrière droite poquée, jante arrière droite abîmée, durite dadmission dair après débitmètre non remboitée (doù défaut moteur), véhicule recouvert intégralement de poussière. Difficulté à faire annoter la prise en charge des réparations pour la faire réparer à coté de chez moi, habitant à 900 km de La Garde. Puis, il a fallu près de 4 mois dattente après maintes demandes pour que lordre de réparation soit donné à la concession de mon domicile. Bref, très déçu de cette concession. Dommage pour la marque.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
depuis le 26/06:22 date a laquelle je suis venu récupérer un x2 j attends tjrs le double des clésétant a 500 kms de distance cela n est vraiment pas facile.deux fois j ai envoyé une personne qui passait a Toulon et on me balade en me disant que je devrais les recevoir !!!!quant je demande le vendeur au téléphone comme par hasard il est tjrs en rdvsuper filtrage a l accueiltrès déçu de cette concession.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune voiture BMW en 2014. Service sur le véhicule BMW acquis après. DES VOLEURS CAR ILS ONT ESSAYÉ DE FAIRE Payer DES REPARATIONS incluses dans la garantie.Cela ne sest pas passé une fois seulement, mais ce ne doit pas être de leurs faute LOL, DES BANDITS qui ne vous doivent rien mais vous leurs devez tout !!!!!!!!!!!!!!!!!INADMISSIBLE leurs chef datelier Mr RUIZ Le chef des Bandits ..... A fuir 1/20 pour le café ☕️ que vous êtes obligé de réclamer
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Ayant besoin de changer lampoule défectueuse du feu stop gauche dune mini jappelle pour prendre rendez-vous.Je demande si je peux rester sur place le temps de la réparation. Réponse: Impossible, on garde le véhicule au moins une journée le temps deffectuer un diagnostic.Question: Un diagnostic pour changer une ampoule, Est-ce bien nécessaire?Réponse: Oui, sinon on ne peut pas garantir la réparation.Question: Pensez-vous quil est indispensable de garantir une ampoule (il sagit dune Mini pas de la navette spatiale)?Réponse légèrement excédée: Absolument.Question: Et combien est facturé le diagnostic.Réponse: 175 euros.Question: Offert (comme chez Peugeot) si la réparation est effectuée?Réponse interloquée: Non!MORALITÉ: je suis allé faire changer lampoule en question dans un garage multimarques. Durée de lintervention (immédiatement effectuée): 10 mn. Coût: 20 euros, soit un rapport probable de plus de 1 à 10 entre les tarifs des interventions...mais il est vrai que lampoule na pas été garantie.A bon entendeur...
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
En ce qui me concerne, le personnel est très compétent, disponible et professionnel.Toujours à lécoute et de bons conseils.Belle concession automobile, très beaux véhicules.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
BonjourTrès belle concession.Nous avons pris rendez-vous en 24h.Je précise sans être client.Nous avons eu un très bon accueil,vraiment très professionnel.Avec un service de très bonne qualité.Je vous remercie encore , bonne continuation pour cette concession BMWCordialement
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Continue comme ça bonne réactivité et communication
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable...Sur place service correct mais par téléphone, personne répond, ni maintenant ni à chaque fois...
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 2 / 5
Comment vous dire j attends toujours mon rendez vous pour une vidange de liquide de frein.J ai appelé il y a maintenant plus d une semaine, le secrétariat doit être débordé je suppose on devait me rappeler dans la journée pas très pro..Cordialement Mr Moricet
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Travail nikel sur la voiture
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil le personnel a été au petit soin pour moi je nai pu résister à prendre une nouvelle voiture dans cet établissement je tiens à dire que cest la première fois jai rencontré un vendeur super sympa Florent et Julien merci à toute le personnel pour laccueil
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage ce jour pour un problème de voyants du commutateur codes phares qui restent allumés et la MAJ DU GPS un diagnostic devant etre fait et facturé à 175 € pour trouver le problème qui afin de compte ne ma pas été facturé seule la MAJ GPS car cette anomalie signalée nen nétait pas une suite a un nouveau système de sécurité en attendant accueil et sourire de Sarah cela est bien agréable continuez merci et bravo
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 4 / 5
Le sérieux, laccueil , les conseils sont les principals atout de BMW ...rien nest laissé au hazard ...
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa. Équipe technique pro et efficace. Problème réglé en 20mn. Facture très douce pour un BM......Si je dois acheter une BMW, cest la que jirais.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil de qualité plutôt sympa 🤗
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 1 / 5
Voiture posée pour un blocage volant , 3 semaines pour faire un diag , 3 semaines pour commander et recevoir les pièces . Verdict 1 mois et demi plus tard voiture récupérée avec une facture de 2000 euros! 2 jours plus tard autre bug (jamais eu avant je précise), rebelotte voiture déposer , NOUS leurs donnons des idées de problème que nous avons chercher sur internet car ils ne trouvaient pas , 2 semaines plus tard voiture enfin prête avec facture de 400 euros ! Pour un problème qui n’avait jamais eu lieu avant qu’elle passe entre leurs mains .Plus jamais nous déposerons la voiture là-bas , déjà mauvaise réputation mais là pour nous c’est confirmé.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir le service pièces détachées dès le standard on nous laisse poiroter plus de 20/30mn et ensuite le téléphone coupe et de surplus impossible même sur plusieurs jours. Meilleur service chez BMW OLLIOULES problème réglé en un coup de téléphone en moins d’une minute d’attente.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Si vous savez beaucoup de temps à perdre et trop d’argent à dépenser alors vous êtes à la bonne adresse…13 jours d’immobilisation pour un problème estimé sur devis à 1 heure…service client toujours débordé ne répondant pas aux appels (mais par contre à la vente tout va bien…) prix exhorbitant; et très peu ou pas de considération du client.En résumé pas à la hauteur pour une concession premium BMW. A éviter
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et une prise en charge SAV rapide et efficace. Personnel très serviable et professionnel, Bravo ça mérite dêtre souligné ce nest pas le cas dans dautres concessions !
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 1 / 5
Déçu par le professionnalisme de cette concession. Jy ai déposé ma voiture pour une révision en vue du passage du contrôle technique qui arrivait à échéance. Au bilan je lai récupérée avec une facture de plus de 2700 euros (afin quelle puisse passer le CT), un CT avec contre-visite obligatoire et un devis de plus de 2000 euros pour les réparations nécessaires. Décevant de la part dune concession BMW.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Julien qui fait le nécessaire pour nous systématiquement !
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique en dessous de toutDes dizaines de minutes d’attente parfois pour rienImpossible d’avoir l’interlocuteur que vous souhaitezAucun respect du client
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre voiture. Vendeur (Xavier) au top, très professionnel et à lécoute. Il a su répondre à nos attentes en respectant notre budget. Je recommande.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre, cest une honte......BMW FRANCE, vous devriez radié ces gérants....
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pas top. Dommage
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Très bon service de vente .Par contre pour le SAV , très compliqué de les joindre , voir impossible certains jours .Marque de moins en moins fiable avec des frais de plus en plus chère.Pièce à changer avec des retards dacheminement de plus de 2 mois , et du coup obligation de changer la batterie car voiture à larrêt dans vos locaux.Voiture rendu lavée à larrache pourtant nécessitant 1/2 journée avant livraison...Client de plus de 15 ans , ma colère est à la hauteur de ma déception.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 2 / 5
Aucun retour de service après vente quand le garage se met en défaut. Je sais quils ne répondent pas au numéro de téléphone quils reconnaissent pour ne pas être importuné. Dy coup, vous réglez vous même les problèmes.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très bien, Un grand Merci au magasinier qui ma commandé une pièce en express et qui ma bien dépanné.Personne de plus super compétente, qui à trouvé la pièce recherchée en moins dune minute.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 3 / 5
Dommage que en ce moment ils ne répondent pas au téléphone, j’avais rdv la semaine dernière personne ne m’a appelé pour récupérer mon véhicule il a fallu que je me déplace à mini pour que l’on me dise que celui ci était près … enfin presque car l’intérieur n’avait pas été nettoyé comme me l’avait promis le vendeur…. A décharge pour la concession le vendeur est parti travailler dans un autre garage … pas très pro…
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Je demande à faire un double de ma clef 325i donc il commande la clef que je paie 280 e et me donne un rdv pour une programmation 1 semaine après.En venant à ce rdv on me dis quil faut que je patiente 3h ( super ... on aurait pus me prévenir..)Passer ces heures à rien faire , ils me disent que ma voiture a été modifiée et quil ne peuvent rien faire pour moi. Je demande donc au moins le remboursement qui est également refusé !Perdu mon temps/argents.Je ne reviendrai plus chez bmw, il y a des concessionnaire bien mieux aux alentours qui peuvent prendre en charge ma voiture.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Il est impossible de vous joindre par téléphone pour prendre un rdv SAV.Jai du y passer 1 h par jour depuis 3 jours,,, ce nest pas normal, faites quelque chose
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 3 / 5
A laccueil très bien. Sinon en ce moment, ils ne répondent pas au téléphone.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes rentrés avec mon collègue pour regarder (prix et voitures) Nous avons étaient très bien accueillis les vendeurs étaient très polis nous avons pus rentrés dans plusieurs voitures sans aucun problème et même y rester un peu de temps (10 min pour bien voir l’intérieur) ça ne dérangeaient personne après 30 min nous sommes partis ont voulaient rien dire pour ne pas déranger et nous avons eu le droit à un « merci bonne journée, au revoir » j’ai étais très agréablement surpris . Merci bmw pour ce bon moment
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
bonjour lorsque je suis venu chez vous pour des renseignements pour l achat voiture très bien accueilli mais pour le service après vente cela estune catastropheje suis vraiment très déçumerci
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 4 / 5
Toujours parfait, personnes à laccueil agréables et toujours à la recherche dune solution rapide à votre problème.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Pros mais trop cher.160 euros juste pour un diagnostic, qui plus est non déductible du prix de la réparation ensuite.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 3 / 5
SAV et accessoires MINI, personnel peu aimable
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rdv pour une révision, personne sympathique au tel ,explique-t-on simple et efficace, la suite après le rdv
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est agréable et de bons conseils. Ils ont trouvé une solution pour faire la prestation dentretien rapidement.Merci
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Compétences, amabilité, sens du service.Parfait pour le BMiste que je suis.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Ma compagne ayant acquis une john cooper works 231ch, le compteur tête haute ne fonctionnais plus, jappelle donc cette concession et directement le responsable me propose un diagnostic à 160 euros et une prise de rdv ayant pris le temps de regarder la notice, il y avait juste à activer le bouton du compteur tête haute. Jen conclu que ce responsable est malhonnête. Attention à ce monsieur.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil j’y ai laissé ma mini pour réparation de capote tout c’est très bien passé et ont trouvé une solution pour une prise en charge au top je recommande
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 3 / 5
Accueil froid et antipathique. Tout est orienté sur le business.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Très très bien accueilli , personnel très très sympathique .
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, très pro, les tarifs des prestations ne sont pas excessifs.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Que cela soit lors de lachat commercial toujours dispo service atelier au top ainsi que le service pièces détachées ,une équipe professionnelle
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Show room rutilant comme dans toute concession qui se respecte.Prise en charge du véhicule rapide et courtoise.Jattend le résultat de la réparation pour affiner mon commentaire.... Après diagnostique du véhicule: prise en charge par BMW du remplacement de la vanne EGR et remplacement de la sonde lambda (à mes frais).Réparation rapide.Parfait fonctionnement du véhicule, plus de pertes de puissance.Jen suis satisfait.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Service au top, le personnel est sympa et côté tarif c est pas forcément plus cher que dans un autre garage
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
bon accueil commercial,ecoute et réponse préciseRas.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Magnifique établissement refait à neufNe pas manquer également le nouveau hall occasion situé derrière la concession vn
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 4 / 5
Efficace.Sympathiques.Très bien.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ce garage, nous navons pas obtenu satisfaction, pour vendre pas de soucis bien à lécoute, mais concernant le SERVICE APRES VENTE ZERO !!! ils ont dailleurs une mauvaise réputation qui leur font défaut...
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
après un premier avis très positif, jai vite déchanté achat dun véhicule occasion premium on sort de la concession première panne dune valve cela a été géré correctement même si surprenant puisque le véhicule est sensé être contrôlé, ensuite après presque 4 mois et plusieurs relances nous avons enfin eu la carte grise quelle rapidité....Et pour finir le véhicule livré fin décembre avec un contrôle technique à passer en janvier on nous a dit : ne vous inquiétez pas on sen occupe, tant que la carte grise nétait pas faite impossible , et maintenant nous avons déjà téléphoné trois ou quatre fois à chaque fois on nous dit on vous rappelle et jattends toujours je crois que je vais aller faire mon contrôle ailleursMais là je suis extrêmement déçu par les compétences et le sérieux du suivi.à croire que le seul but est de vendre après cest plus du tout pareilVraiment très déçu.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 4 / 5
Jaime cette marque BMW .cest ma troisième..ils sont à lécoute des clients ...mais bien sûr ils font marcher leur bissnes cest normal ..leurs prix sont un peu élevés. Alors ont fait avec
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
SAV Service toujours aussi pro! Accueil, sourires derrière les masques, courtoisie qui me plaît (dans la limite du professionnel bien entendu). Léquipe a entendu ma demande et a été réactive tout en respectant mon petit aspect exigeant 😂😂😂😉 Jajoute que ce qui ma plu ces dernières années chez Bavaria cest que je ne suis pas traitée avec des a priori mais simplement écoutée, ce sui nest pas le cas dans certaines autres concessions. Je recommande.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans ce garage bmw , personnel très accueillant , sérieux et hyper pro . Je recommande
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge du SAV
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Un service de qualité, ponctuel et professionnel. SAV et directeur SAV au top. Je recommande
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
Experience très décevante. Au sujet de la reprise de mon véhicule, le commercial na pas pris la peine de la regarder. Jattends toujours son appel pour lessai du X3. Une semaine plus tard, aucune nouvelle de la part du commercial pour notre projet.Un mépris flagrant pour les autres marques que BMW.
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 1 / 5
Venue car pb de climatisation qui faisait du bruit. Aucune personne ne sest déplacé pour voir ou écouter. Il fallait prendre RV pour le 9 septembre
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 3 / 5
Accueil remarquable...dommage que sous prétexte de Covid ma voiture n a ni été aspirée ni lavée ..Dans d autres concessions, cela a été réalisé !
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
Javais réservé sur le site bmw mon rdv et mes prestations (vidange +recharge de clim+ diagnostic sur mon lave glace). Tout cela confirmé par mail.Une fois accueilli par la réception après vente, le monsieur me dit que mes prix sont pas bons il me demande familierement doù je sors ces prix. Il rajoute que ca sera plus cher, et que cétait du hors taxe.Je lui montre mon mail où Bmw.fr parle de TTC. Il me dit quil fera un effort sur le prix et que de toute façon il a pas prévu de diagnostic lors de mon rdv.Cétait pourtant prévu et marqué noir sur blanc sur mon mail de réservation.Je lui ai donc expliqué que jétais pas là pour faire la manche, jai laissé un message à laccueil pour la Direction (au passage dame de laccueil était pro et correcte).Mes parents ont toujours acheté Bmw. Jamais traités comme cela chez Horizon ou ailleurs. Ce garage nest pas à la hauteur de la réputation de Bmw.Message passé à de nombreuses personnes influentes de la région.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis touriste et je suis a 930km de ma concession bmw et franchement agréable surpris par l accueil de l équipe, prise de rdv pour le remplacement du compresseur de clim la semaine prochaine 👌
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 1 / 5
Venue après avoir reçu un véhicule de fonction par mon entreprise je me rends a la concession afin d’avoir des explications sur le fonctionnement du véhicule le commercial a clairement refusé de m’aider car le véhicule n’avait pas été acheté dans cette concession j’estime que quant on travail pour une marque tel que bmw on peut prendre 5 min pour conseiller un client du groupe surtout quand la concession est vide et que les vendeurs sont confortablement installés dans les fauteuils réservés à la clientèle c’est bien dommage...
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Je suis réparti avec mon problème pas de solution rapide
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Une excellente concession au niveau accueil,atelier et commerciaux VN
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec courtoisie et professionnalisme
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et à lécoute pour 2 interventions urgentes. Merci.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
Un service client très en dessous de ce que nous pouvons attendre de BMW. Jai du rappeler à de nombreuses reprises pour savoir quand enfin ma voiture serait réparée. A chaque coup de fil javais limpression de les déranger. A éviter donc.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Pour une société comme BMW le service est lamentable nous avons acheté toutes nos voitures chez eux (x3, deux mini cooper, x6) ma compagne a eu un problème sur ca mini cooper encore sous garantie, nous l’avons déposé deux fois 48h pour un problème de vibration moteur premiere fois on nous parle de re programmation du calculateur Moteur aucun résultat deuxième fois on nous dis et nous facture du nettoyant pour moteur à 50e le bidon résultat identique je precise travaillant dans une autre concession concurrente j’ai stipulé aux mecaniciens de BMW que le bruit venais d’un support moteur, le covid est passé par la le bruit aussi j’ai donc décidé de la deposer dans un garage agrée BMW et il a confirmé le support moteur, véhicule recuperé sans aucun bruit j’appelle BMW la garde pour savoir qui paie la facture et biensur on me repond qu’ils ne peuvent rien faire cette concession est a fuir
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 3 / 5
Une équipe commerciale très accueillante à lécoute du client.Peut-être mon prochain achat.Merci de votre accueil.Néanmoins je reste déçu du comportement du responsable SAV un monsieur peux souriant se fiche ce quon lui dit.Je voulais simplement savoir des renseignements.Nick
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Le sav carrosserie est....... à fuir. Accueil correct, en revanche pour la prestation....pitoyable. Rendez vous pris pour un problème de capote (e36), durée officielle, la journée. En fait une heure de main doeuvre (le spécialiste nétait pas là...). Pas de compte rendu dintervention, pas de solutions proposées et de toute façon les pièces n’existent plus, ni les doc techniques, me dit-on......Curieux, 5mn sur internet et un novice comme moi a trouvé.....Je doute même de la réalité de la prestation....Au passage à la caisse, juste une facture de 140e, après demande d’explications.....on me répond.... ils y ont passés du temps.....et lon ma fait soit disant cadeau de 20e..... curieux, le devis était lui de 140e....( marqué sur lordre de mission).....Mademoiselle M et ces commentaires acerbes, ma vraiment pris pour un pigeon....A fuir,Cest dommage, notre autre BMW est suivie à Ollioules et la en revanche...rien à dire.Olivier P
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil super, vendeur a lécoute et abordable...
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 5 / 5
Étant en stage chez eux jai beaucoup apprécié leur accueil chaleureux
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Equipe très professionnelle. Très bon service et bon accueil.Merci Florence à laccueil et Julien à lentretien.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 3 / 5
Révision nickelMais quel dommage de récupérer sa voiture révisée mais pas lavée ni aspirée à lintérieur !HonteuxOn est loin des services BMW et Mini des années 80-90. Très déçue par la prestation. Espérons que la révision sont sans surprise.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
très mauvais services .Notre voiture est en réparation depuis le 7/11/2019. A près de nombreux passages au garage, des promesses quils ne tiennent pas, notre voiture est toujours en réparation .Un chef datelier trop poli pour etre honnete, après nous avoir promis ce mardi que la voiture serait faite le jour meme , aujourdhhui vendredi , la voiture nest toujours pas faite. GROS GROS MENTEUR.ILSE FOUT DE NOTRE GUEULE. JE DECONSEILLERAI CE GARAGE AUX AMATEURS DE BMW, IL EXISTE DES PETITS GARAGES BMW BIEN PLUS SERIEUX.
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très disponible et à l’écoute. SAV au top, je suis ravie
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel au top très accueillant vraiment une entreprise au service du client on retrouve ce quon a perdu depuis des années laccueil le sourire et la politesse et le service bravo
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon garage service de qualité je le recommande. PHN
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Acceuil très bon compétence des intervenants très bon et prix.. Premium !!!😁. Mais travail impeccable !! Je recomma de BMW la garde!😁.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
top concession top service top accueil top pros
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 2 / 5
Apparemment des problèmes d effectifs. Pas facile dobtenir rapidement un rendez vous pour un entretien
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 1 / 5
garage à évité, service commercial qui a disparu après la livraison des deux voitures et un service surfacturation qui revient à la restitutions des mêmes voitures (en super état) et une somme énorme retenu !! cétait notre 1er expérience chez BAVARIA, et notre dernière. Marseille nest pas loin pour avoir une BMW mais avec un vrai service.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
CATASTROPHIQUE !!!! A éviter.. Tout est à revoir, aucun sens commercial, aucun conseil, aucun suivi, et les chefs dateliers ainsi que lensemble de léquipe de ce garage ne sont pas professionnels. Ils ne respectent ni les clients, ni les véhicules. Comment un groupe comme BMW peut laisser une franchise de ce genre encore ouverte. Ce type de garage donne une très mauvaise image de la marque. Extrêmement déçue..
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bien reçu par un Mr Kevin , commercial BMW pour l’achat d’un BMW 335i d’occasion .Il c’est proposé gentiment de faire venir le véhicule de Ollioule à La Garde afin que je le voit sur place..
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Je tiens à féliciter le travail de Julien en réception qui a fait un super jobMa voiture a été immobilisée suite à un incident technique et tout à été mis en œuvre pour que lattente de la pièce se passe parfaitement bienJulien a répondu et anticiper chacune de mes demandesEncore merci et concession à recommander
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Garage pas compétent on demande un diagnostic et la réponse est il est 17h00 un vendredi le garage est fermé
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
J’ai fait la révision de ma bmw série 1 le 13/09/19au top rien à dire véhicule rendu avec un lavage intérieur extérieur 👍👌. (Véhicule de prêt le i3 électrique 170ch au top ☑️🔥)Reçu part (Julien) gère très bien 👌 Merci BMW Bavaria Motors La Garde
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
De vrais professionnels, bien accueillis et conseillés !Accès moyen avec maps
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
Visite ce jour a la concession BMW pour un problème douverture de porte, accueil déplorable, 3 personnes a lentrée du magasin mais qui ne servent a rien, hôtesses hautaines et tout juste correctes ! visite infructueuse et 30 min dattente pour repartir car un véhicule avait bloqué le mien et cela bien sur n’intéressait personne même ceux qui glandaient à lentrée du magasin. Merci de votre réponse bateau que vous envoyez à tout le monde !réponse très constructive, qui navance à rien et me laisse perplexe ..Je vais devoir me rendre chez un autre garagiste car ma portière conducteur est toujours bloquée.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Tarif et prix exorbitantJe déconseille ce garageCe sont des arnaqueurs de première jai laissé une voiture en réparation elle est revenue encore plus de problème.Franchement nallez pas là-bas
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu chez Bavaria La Garde pour un problème avec le toit ouvrant de mon X5 qui était resté bloqué.Sans chercher à savoir si mon véhicule avait été acheté chez eux (et ce nest pas du tout le cas), et alors que latelier semblait bien rempli, un responsable a pris en charge mon véhicule et 30 mn après le problème était réglé.Jai patienté avec un café offert.Lorsque jai voulu payer, on ma signifié quil ny avait rien à régler, synonyme que nous sommes client dune marque avant de lêtre dun réseau.Démarche très appréciable et positive.Merci pour tout.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le service donné à un touriste de passage!Je tiens a communiquer ma complète satisfaction avec la qualité du travail, la gentillesse et l’efficience du personnel.Jai eu un problème avec la correction dassiette de ma BMW étant en vacances au Lavandou un mercredi et devant rentrer le samedi daprès - je suis donc allé au garage BMW le plus proche sans rendez-vous et en expliquant le problème - la prise en charge sest faite sur le champs et le problème trouvé en moins dune demi-heure!Je n’avais pourtant peur quon prenne un touriste suisse pour un pigeon et que lon immobilise ma voiture pendant des jours!J’espère que ce post sera lu par les responsables du garage.Merci
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon service de réception malheureusement les pieces et les services de réparation demeurent très chers.pour bien mexpliquer jai eu un problème d injecteurs sur une bmw 530 annee 2000.passage et tel a plusieurs garages qui mont tous dit(dont bmw) de les changer.coût total entre 3000 et + de 4000 €.je ne connais pratiquement rien à la mécanique jai donc essayé moi même de voir si je pouvais faire qql chose...verdict au bout de plusieurs heures de recherches personnelles jai prit une pince courbée et j ai écrasée doucement les capuchons dinjecteurs. Depuis 6 ans plus aucun problème avec ma voiture elle tourne comme une horloge.prochain défi un problème de ventilation et de climatisation du certainement a la résistance côté passager...en finalité les concessions et les garages préfèrent changer a neuf des pieces tout â fait saines plutôt que de chercher un petit problème. Par contre un bravo à bmw pour avoir fait une bmw 530d annee 2000...pas un point de rouille.confort silence tenue de route impeccable
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Si vous pensez être pris en charge comme il se doit et avec respect, comme cette enseigne le doit normalement, passez votre chemin et doublement si vous êtes une femme. Même BMW France après échanges en recommandés confirme. Le SAV quasi jamais joignable par téléphone, des promesses non tenues avec pratiquement jamais la même personne au téléphone. A ce jour et après de nombreux échanges, nous sommes à la veille davoir un courrier en réponse à notre recommandé. Très mauvais avis, car nous saurons jamais la vérité de ce qui a été réellement fait sur notre véhicule. Il y a sûrement de bons mécaniciens mais ne sachant rien et un véhicule laissé pour une journée et gardé deux semaine après avoir piqué une colère .. à vous de jugez, sachant que le secrétariat à rappelé une semaine après la récupération, pour que lon viennent récupérer le véhicule que nous avions déjà et laisser le véhicule de prêt que nous avons jamais vu.....
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Après Jeep et Range Rover, 1er achat chez Bmw le 25 juin 2019 ( la X1 20D). Le moteur est parfait, très bonne sensation au volant, idem pour la tenue de route de la voiture, je ne suis pas déçu. Excellent accueil à la concession par tous les intervenants accueil, commercial et direction. Julien est un vrai professionnel, à lécoute et de très bon conseil. Pour une première expérience chez BMW, je suis très satisfait.Stéphane
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec le sourire et service au top.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Achat véhicule neuf. Très mauvaise expérience: Vendeurs pas sympas et arrogants, aucun suivi, sav nul et indigne de la marque. Si vous avez un problème, ne comptez plus sur eux il ny aura plus personne. Le Sav et la prise en charge sont les points les plus noirs. Cest la nullité absolue. Fuyez et achetez ailleurs dans une autre concession.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
PROPRIÉTAIRE dune BMW 118XDrive, le Service Client est NUL après avoir acheté le véhicule.Plus découte, 0 services, à BANNIR !!!!
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 1 / 5
De passage dans la concession BMW Bavaria la garde samedi 25 mai aux alentours de 16 heures, afin de découvrir et obtenir des renseignements dans le cadre de lachat dun M2 compétition.. jai vécu laccueil le plus pitoyable jamais vu dans une concession automobile. Le commercial na même pas prit le soin de dire bonjour .. jai passé au moins 20 minutes à regarder le véhicule sans aucune intervention de quiconque ... le vendeur avait lair bien occupé sur son smartphone assis tranquillement à son bureau ! Il na pas prit le soin une seule fois de se lever afin de savoir si javais besoin de quoi que ce soit.. jai du tout simplement faire le tour du véhicule SEUL !Cest bien dommage pour une marque comme BMW de voir un manque de professionnalisme de ce type.Néanmoins jaurais sûrement plus de chance dans une concession des Alpes maritimes ..Une chose est certaine, je nachèterais jamais un véhicule auprès de cette concession, quand on constate lattitude de ce commercial, son regard du coin de loeil, sans aucune forme de politesse, ...Je déconseille donc fortement cette concession suite à cette expérience des plus amers !Et petit message pour bavaria, vous devriez rappeler à vos commerciaux les fondamentaux en terme de respect et courtoisie, ça évitera de voir votre personnel avachie sur un fauteuil à jouer avec leurs téléphones sans renseigner les gens, et surtout sans même dire bonjour !
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, chaleureux et professionnel.Pour une Mini en location longue durée. Parfait.
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour et félicitations a toute léquipe BMW la Garde .Suite a un rdv pour rappel constructeur , excellent accueil du jeune technicien service après vente très compétent , également très bien pour la personne du service pièces détachées très serviable et un grand bravo pour L’hôtesse du service d’accueil qui sest occupé de la mise a disposition dun véhicule de remplacement . Mieux que létoile et les anneaux voisin et je noublie pas les personnes en coulisse Félicitations a tousJB
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Très pro, très accueillant !Nous somme accompagné de David le commercial, qui nous aide dans notre recherche d’occasion de nos rêve.Nous sommes ravis de l’attention qu’il nous porte.Je recommande !
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 4 / 5
Toujours aussi agréable de se balader entre les voitures garées sur le parc automobile de Bavaria Motors. Oubliez les prix, vous êtes là pour le plaisir des yeux, car même en occasion, elles restent vraiment pas données. Heureusement, quelque soit votre portefeuille, vous êtes agréablement accueilli.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 1 / 5
SAV le pire du Sud-est ! Et ils ont du mal à lentendre. Évidemment le BMW à Ollioules fait partie du même groupe et avec les mêmes responsables.Contraint daller voir à 150 km de là pour être pris en charge.NB: jai le droit à la réponse bateau très commerciale alors quils ne le sont pas malheureusement pour mon X6 et moi !
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 1 / 5
JE TROUVE EXAGÉRÉ 140 EUROS POUR UN DIAGNOSTIQUE ...PLUS UNE JOURNÉE D IMMOBILISATION DE LA VOITURE OU ALORS PAYER ENCORE 45 EUROS PAR JOUR DE PRÊT D UN AUTRE VEHICULE.
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Accueil plus quinutile et jeune fille incompétente! Impossible davoir quelquun en ligne!
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 2 / 5
Ne répond jamais au téléphone que ce soit au standard ou au SAV.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Aucune prise en compte du client. Personne ne vous rappelle après avoir promis une prise de contact rapide. Ce doit être là région qui veut cela car dans une autre concession du centre de la France notre demande a été satisfaite. Et s il fallait faire un achat nous ferions 500kms pour acheter ce nouveau vehicule.
Avis fait le 24/07/2018
Note de : 5 / 5
Bien accueillit une personne chargé des ventes nous a accueillit est tout expliquer
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 1 / 5
Panneau de bus envoyer pour être plaint et ajuster retour avec de la peinture mal mise et lajustement a peine correcte
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience premier achat voiture neuve le vendeur très bien....pour la vente ..seulement aucun respect dengagement 4 mois ce sont écoulés..et toujours pas dexplication sur.le véhicule car ce monsieur partais en vacances le jour où je lai récupérer après deux rendez vous manquer car occupation professionnelle de ma part dont jai eu le.respect de prévenir (Je suis client )...et ce vendeur après un nouveau rendez vous j attends deux heures à la concession pour me dire désolé le vendeur est en repos en fait..ok je rappel et je lui rappel notre rendez vous et me fais remarquer que moi même avais déjà aussi décaler deux rendez vous oui..et alors??et bien j ai eu in soucis personnel ça arrive à tout le monde....en.me.prenant de haut..normal la vente étais déjà faite je demande un responsable forcement on m expliqué que ce b est pas possible et pour résumer une voiture à 320000 euros et pas de service client ni de reconnaissance aucun appel des responsables ou du directeur...et me retrouve avec un véhicule toutes otipons sans les explications qui se doivent daller avec service lamentable je deconseillerais à tous mes amis et proches ceci est inconcevable!
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
Latelier et son responsable (M. RUIZ) sont des incompétents notoires , incapables de reconnaitre leurs erreurs . Tant que le client paye et se taie il ny a aucun problème ..... Vous changez vos plaquettes de freins , personne ne vérifie létat de vos disques de frein (alors que cela fait partie des points de contrôle facturés ) et 100km après qd vous plaignez dun pbm , on vous répond qu il faut tout remplacer (à nouveau plaquettes et disques) et que tout est à votre charge ... bravo le sens du commerce , de la responsabilité et de la mauvaise foi . Changez de métier !
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 5 / 5
Véhicules sublimes et personnel au top dans une concession magnifique
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 2 / 5
Jy ai laissé ma voiture toute 1 journée pour la révision. Dommage que la personne au téléphone pour la prise de RDV ne me comprenait pas bien... De ce fait il ne ma pas informé de la possibilité de prêt dun véhicule pour la journée... Ma femme a dû sacrifier son seul jour de repos de la semaine pour my accompagner le matin et le soir... pour une marque de prestige comme BMW, je trouve cela vraiment dommage et contrariant.
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Tres satisfait
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 2 / 5
Si vous voulez du foutage de G... cest la quil faut vous rendre.
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil personnel au top
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 3 / 5
Bmw cest bien mais le sav est hyper nul !
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Une équipe genthille mais cela ne fais pas tous je ramène ma voiture pour un soucis bloquer à 2500 tours après plus de 15 jours et sans voiture de prêt ont me dis moteur très encrassé ont peux pas le nettoyer faut changer le moteur je pense que pour des véhicule à ce prix et surtout une concession qui dis ont peux pas faire je pense quil faut changer de métiers et jémets des doutes sur la compétences des mécanos et surtout sur les travaux à réaliser
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 2 / 5
Très très difficile de prendre un rendez avec le service atelier, de multiples appels depuis plusieurs jours. Dommage car le personnel me semble plein de bonne volonté.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
Décevant !!Je prends rdv pour une révision 60 000 km en signalant un problème de tenue de route et je demande de regarder les trains avant et la direction, un pb de bruit dans la portière av d , un pb connexion bluetooth et un pb sur la prise usb vu le chantier on me propose gentiment de garder ma voiture 2 jours pour pouvoir gérer toutes les réparations.2 jours plus tard on me rend la voiture avec révision faite mais: bluetooth, portière et USB rien n a été fait et pour la tenue de route on me raconte qu il faut changer les pneus. 8 000 km plus tard je fais changer les pneus chez euromaster ou visiblement les personnes sont mieux formées et qui me dit identifier un problèmes sur les biellettes de direction et sur les rotules nécessitant une intervention immédiate vu l état.bilan retour chez BMW, mais chez des gens qui feront le travail !, pour faire enfin les réparations. Pour le moins un manque de professionnalisme !! je souhaitais faire un commentaire direct auprès de la concession mais pas de possibilité sur leur site... du coup je passe par ici :-(
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 3 / 5
Il ny a pas de place pour sasseoir, ils mettent beaucoup de temps à servir
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 5 / 5
Super service et personnel très professionnel merci
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 5 / 5
bonjour je tiens a remercier les mécaniciens pour leur travail et tout particulièrement Monsieur Jèrèmy URSULET pour la gestion de ma panne lors de la réparation de mon BMW E92 330d ainsi que la gestion de toute la partie administrative car jhabite a Toulouse et il a réglé tout celà avec une grande gentillesse et professionnalisme.Merci encore a lui je le recommande Michel ANNE
Avis fait le 19/02/2017
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu , les vendeurs très compétents
Avis fait le 20/01/2017
Note de : 3 / 5
Déçu pour une simple vitres conducteur, nettoyage débris de verre 10/20, plastiques rétro dû au vandalisme rayé non réparé ou changer, véhicule rendu avec une non remises à zéro après entretien vidange, obligations dy être retourné.
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 1 / 5
190 € par recherche de panne, non déductible de la facture finale ! Ce qui fait 380 € pour deux pannes dont une est connue (et que je réparerai moi même à ce prix), lautre est une légère fuite dhuile à côté du filtre à huile, mais quà cela ne tienne cest quand même le même tarif ! Peut mieux faire je pense pour un diagnostique qui peut être fait en 10 minutes ! Ma série 1 et ma Z4 seront entretenues ailleurs.
Avis fait le 25/08/2016
Note de : 1 / 5
nul nul nul !! même une étoile c est beaucoup… service client et après vente nul aussi réparations hors de prix bref des voleurs irrespectueux sauf si vous ne posez pas trop de questions et que vous êtes un bon pigeons à éviter vraiment !!!
Avis fait le 12/08/2016
Note de : 5 / 5
Très accueillant, très bon conseil, après-vente compétant et réactif
Avis fait le 06/09/2015
Note de : 1 / 5
Incompétence.... Après 2 pannes successives à 3 mois dintervalle concernant le radiateur EGR, ce garage a pris en charge mon véhicule BMW pour la 1ere fois, en mexpliquant que si cette panne était récurrente, cest parce-que le catalyseur navait pas été changé, en plus du radiateur. Alors, incompétents les autres concessionnaires de la marque??? Ok pourquoi pas. Près de 900 E de facture avec une petite participation de BM (...). Allez, si cest pour être tranquille...Et bien non. La même panne se reproduit 2 mois plus tard!!! Merci les 900E. et un catalyseur changé pour rien!!! 4 pannes en 1 an. et BMW la Garde qui na jamais répondu à mes appels suite à ce nouveau problème. Je lui dis de vous rappeler demain, bonne fin de journée Monsieur... Jattends encore.
Avis fait le 18/11/2013
Note de : 2 / 5
Ayant fait lacquisition dune e34 520i de 1994 cet été je trouve cette voiture excellente aussi bien au niveau finition que confort et tenu de route, toutefois laprès-vente ne suit pas du tout surtout dans votre concession de la garde. Plus de 3 mois pour avoir un vérin de boite à gants cest tout simplement scandaleux sans compter que selon les pièces, on ne trouve plus rien daprès le magasinier. Dieu merci il existe internet et des sites bien mieux achalandés et jai donc pu me procurer mon vérin en même pas une semaine. Javais eu de nombreux échos négatifs sur votre concession et ny croyait pas tant que je navais pas testé mais force est de constater que la rumeur sest avérée réelle.Donc je ne pense pas revenir daussitôt chez vous et ne pense pas non plus faire une bonne publicité à votre égard.