Speedy

séb F.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Rien à dire rapides et efficaces et des prix plus que corrects

J N.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Changement de pneus :Accueil au top Les pneus ont été changer rapidement. Un grand merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme Je recommande les yeux fermés

Mathilda R.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Prise de rendez vous en ligne pour une révision constructeur (soit la prestation la plus chère dans la catégorie entretien : 336€ EN PROMOTION au lieu de 445€)Je reçois un appel du centre d’Oullins pour me dire qu’il doit y avoir une erreur dans ce que j’ai réservé car il n’y a pas la prestation vidange comprise/huile (volonté de gratter de l’argent en plus sur mon dos ???). Ce qui m’étonne car la prestation révision constructeur comprends la vidange et le changement du filtre huile dans tout les autres garages ET ÉGALEMENT SUR LEUR SITE INTERNET. L’homme au téléphone me dit de vérifier sur mon devis et de le rappeler pour lui dire ce que je veux faire sachant qu’ils n’ont soit disant « pas reçu le filtre à huile pour mon véhicule pour mon rendez vous car il manquait dans le devis donc pas reçu du siège qui leur envoie les pièces pour le rendez vous »…Je regarde donc sur leur site internet qui me confirme que j’ai bien la vidange comprise dans cette prestation.Je décide donc de me déplacer dans leur garage pour échanger sur le sujet.Je leur montre donc le site internet et le devis. La réponse : il n’y a pas écrit clairement vidange/filtre huile sur le devis (ALORS QU’ELLE EST COMPRISE DANS LE FORFAIT LE PLUS CHER —> révision constructeur)Ils me disent de contacter « Paris » et de voir avec eux. Je leur demande donc s’ils peuvent voir avec leur siège où est le problème. Réponse : on ne peut pas les contacter c’est à vous de le faire. Par contre, je peux réserver directement avec eux une vidange la semaine prochaine sans passer par le site internet (oh comme par hasard les promotions sont avec la réservation en ligne…)Je contacte donc le service client qui me réponds très clairement que le centre d’Oullins ne me dit pas la vérité car ils peuvent les contacter sans problème pour gérer le souci et donc qu’ils ne veulent juste pas gérer le problème.De plus, il m’indique que la révision constructeur comprends bien la prestation vidange et filtre à huile et me demande de faire une réclamation par mail car la situation n’est pas normal et qu’ils feront remonter à la direction régionale.En résumé : centre incompétent ET SURTOUT MALHONNÊTE + personnel désagréable et aucun sens de la relation client + arnaqueur !!Résultat : annulation du rendez vous du jour au lendemain sans solutionJ’ai fuis à la concurrence proche ! Bien plus compétent et respectueuxÀ fuir !!

Guénaëlle S.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5

Il sagit simplement dune franchise qui fait ce quon lui demande.

Y C.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

👍

selim P.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Jappelle pour effectuer un changement de bras de suspension sur une Audi, le technicien me dit quil ne font pas ce genre de travaux. Si vous ne faites pas de la mécanique vous faites quoi, du lavage automobile ?

Clara G.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu par Julien. Garage pro, réactif. Problème réglé rapidement. Merci ☺️

R.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5

Rapide et efficace à chaque fois

Ludivine L.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Patrice et Julien qui ont travaillé rapidement et efficacement sur ma voiture suite à une crevaison.Ayant appelé au préalable, la prise de rendez vous a été simple et arrangeante avec une personne très agréable au téléphone. Merci pour tout, je reviendrai vous voir !

Antoine W.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5

Une équipe professionnelle et à lécoute, merci.

Maëldan ..
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5

Demande de renseignements pour faire changer mes pneus, service désagréable, prend de haut… aucun sens de l’accueil et du service. Je déconseille

valerie S.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5

rdv pour vidange !1ere parole on ne la fera pas si fuite1h après pas faîte car une fuite miraculeusement3j après vidange faite ailleurs sans la moindre fuite constatée. incompétence ou malhonnêteté ?mais un sérieux problèmeles promotions doivent déplaire peut-être ?.

Maes -. S. S.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5

Je déconseille fortement ! Personne de laccueil impoli ! La personne me dit que speedy fait que des pneus ! La personne na même pas pris le temps de comprendre la situation!!

Olivier T.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5

Excellent Service Client! Notamment Julien mayant aidé juste avant de partir de congès pour un problème de capot bloqué alors quil fermait sa boutique et que personne ne voulait maider. Merci à lui et à toute léquipe!Je recommande vivement

Jacques M.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5

Accueil sympathique, excellent service.

Thierry R.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5

Équipe sympathique et bons conseils. Jai attendu plus que prévu mais ceci ne veut pas sire que cest le cas pour tout le monde.Je recommande.

veronique F.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5

Incompétents et excessivement chers !!!Je viens pour un clou dans mon pneu légèrement dégonfléPose d’une mèche sans démonter le pneu10 mn et 46€ !!!!Après 10km mon pneu est carrément à platJe ne conseille pas pour cette réparation

Timothée D.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5

Merci a toute léquipe ! Toujours pro

Marwane (.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5

Accueil téléphonique très rapide.J’aurais cependant aimé qu’on réponde a ma question, au lieu d’entendre un souffle et le téléphone raccrocher.

Blanche R.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5

Je suis venue pour une crevaison en panique, j’ai été tres bien reçue !Merci a Julien pour sa rapidité et son professionnalisme 👏🏼Je n’hésiterais pas a revenir