Retrouvez toutes les informations sur Centre Tesla Nantes, votre Garage automobile, situé 19 Av. des Lions, 44800 Saint-Herblain. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–18:30
- Mardi 10:00–18:30
- Mercredi 10:00–18:30
- Jeudi 10:00–18:30
- Vendredi 10:00–18:30
- Samedi 10:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, J’ai été accueilli par Nicolas qui m’a présenté le Model Y et proposé un essai (seul) pendant tout le temps nécessaire. Retour à la concession pas de discours accrocheur/rodé de vendeur comme chez les autres concession. Juste un retour sur l’expérience de conduite. Contacté 1 mois après pour me prévenir d’offre sur le véhicule, on a refait un essai avant de passer commande sans pression du vendeur. Top ! Merci pour l’expérience et votre disponibilité
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 2 / 5
Merci à Monsieur Lemelle qui m’a accompagnée dans l’acquisition de ma Tesla modèle 3. Nous avons beaucoup échangé par mail et à chacune de mes questions j’ai reçu rapidement les réponses. Monsieur Lemelle m’a aidée à constituer le dossier pour l’achat du véhicule ce qui est rassurant car la vente se fait par internet. Donc ravie de la concession Tesla de Nantes. Un petit bémol pour le lieu de réception du véhicule sur Rennes qui dénote avec la marque! Cependant la jeune femme qui nous a accueillis était très souriante et fort sympathique. Donc pour l’instant je suis ravie de Tesla y compris de ma voiture 😍Mars 2024 : je déchante , j’ai une voiture qui avance, recule et freine voilà tout. Plus d’écran et plus aucune fonction depuis 4 jours ( clignotants, vitesse, feux signalisation, caméras, Bluetooth….). Je travaille et c’est mon seul véhicule. Un vrai danger sur la route ! j’ai contacté mon assurance qui m’a dit que Tesla avait sûrement un service à la hauteur et de les rappeler immédiatement. Ce que j’ai fait, j’ai renvoyé plusieurs messages sans réponse. Depuis jeudi ils analysent ce qui se passe ont ils écrit mais je n’ai aucune nouvelle depuis. J’ai envoyé un mail à Mr Lemelle hier et ce soir ( on est samedi ) pas de réponse. . Donc après mon enthousiasme et vu ce qui se passe aujourd’hui je peux dire que je regrette mon achat. Je suis très déçue d’avoir un tel problème si rapidement et surtout je suis très déçue du service Tesla. J’écrirai la suite de l’histoire …
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Tesla Nantes, plus particulièrement avec les conseillers Pierrick et Stéphane qui mont accompagné dans les démarches !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Service très satisfaisant, au moins des interlocuteurs bienveillants ce qui est rare chez TeslaMerci Romain, merci ÉmilienDenis Valdelievre
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un véhicule avec comme vendeur Clément R.Ce dernier avait fait une erreur de prix de vente. Se rendant compte de son erreur, et pour avoir la vente, il nous promet des points Tesla en compensation...Résultat 6 mois plus tard, il nous manque quasiment la totalité des points, et il ne répond plus à nos mails, ainsi quà nos demandes de rdv.Heureusement, les autres personnes rencontrées pour lachat et autres services sont de confiance.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Super bien recu pour un essais model 3 et Y, par contre pas foutu denvoyer un écrit sur les offres de loa en offre spéciale sur février/mars, parle mal au téléphone prétexte quil va se faire virer, sil envoi un pauvre écrit de loffre en question. Si cest bien le cas et bien ça donne envie de fuir. Restez joyeux Julien vous faites un beau métier.Update du 3 mars 2024 : Tesla doit abbatre 100ha de forêt pour étendre giga berlin, ne pouvait on pas choisir un lieu depourvu darbre pour simplanter ou aggrandir vos usines... Vraiment malsain cette boite et depourvu de savoir vivre envers la planète.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
De très bons vendeurs, très gentils etc mais le personnel qui s’occupe des rdv et réparations une horreur !!Je m’explique, je ramène mon véhicule à 150 km de chez moi, véhicule neuf datent de 2 mois model 3 2024 pour un changement ou une réparation de siège Pour cause ( cuir qui se détend et forme pleins de plis au niveau de l’assise du siège conducteur ) Réparation soi-disant fini pour ce monsieur, je retrouve mon véhicule sans accompagnement ni diagnostic de sa part. Je m’aperçois qu’il n’y a presque ou pas de changement au niveau du siège. Je retourne dans son bureau et ce monsieur ose me dire ( la grosse blague ) que c’est acceptable pour lui et qu’il me fait comprendre qu’il ne fera rien d’autre pour la réparation. Tout en étant très hautain bien sûr. Je vous rappelle que le véhicule est acheté neuf datant début novembre 2023, pressé de voir l’état du siège dans 1 an Très déçu !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Vous voulez vous assoir dedans, il faut lacheter avant !Cest la première fois que lon me fait le coup. Une voiture en expo à 120000 euros que lon vous refuse laccès car elle a vendre. Chercher lerreur. Propriétaire dun Y je voulais passer au X. Désolé pour Tesla mais je vais aller voir ailleurs où le service commercial est disponible à la clientèle et non en potiche dans un show room.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au téléphone, à quoi sert-il de garder la ligne active ? (35min d’attente, je n’ai réussi à avoir personne) service déplorable
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont adorables et le service technique génial.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro. Je recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience.Rendez-vous pour un essai de la TM3 en ligne.Mail de confirmation reçu immédiatement et pris en charge par Athénaïs.Sur place à l’heure je patiente un peu car tous les conseillers sont occupés, pas grave le showroom est très beaux et les modèles présentés sont magnifiques.J’attends mon tour 5 minutes avant que Athénaïs prenne en charge mon dossier.Elle me guide au véhicule d’essai m’indique les premières manipulations de réglages sièges et volant et me programme un itinéraire sur le gps car je ne suis pas du coin.L’essai c’est super bien passé. De retour au centre je remet la carte et s’engage un excellente discussion sur le modèle que je souhaite acquérir.À aucun moment je n’ai senti une force de vente ou autre, les conseillers sont là pour vous accompagner rien d’autre ! C’est tellement agréable que j’ai passé quasiment 1h à discuter avec Athénaïs qui m’a super bien conseillé !Le lendemain j’ai passé commande.Je reviendrais au centre car je m’y suis senti tellement bien et en confiance.Le suivi de commande est parfait, suivi par Angela qui est très disponible pour répondre à mes questions .Je dois prendre livraison à Rennes demain après un premier report suite à un problème de logistique je suis impatient.Oui les livraisons se font à Rennes même si commande effectuée à Nantes.Merci à toute l’équipe et à bientôt.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Mr Richeux Antoine a été un conseiller pas très accompagnant ni flexible. Force la main et a rendu inconfortable la réception du vehicule.Confirmation la veille de la livraison pour la complétude du dossier. Malgré que je lui indique une incompatibilité de mon emploi du temps avec son calendrier de livraison. Manque de compassion de sa part, surtout qu’il avait annulé une fois ma première commande et j’ai dû en reprendre un vehicule plus cher. Il lui faut une meilleure formation pro. La prime n’est pas tout dans la vie !
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et tous les modèles présentés dans le show room parfait !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
super accueil, très pro !toujours un plaisir de passer vous voir et de discuter autour de la marque !Tesla vôtre
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité, réactivité et professionnalisme.Nous sommes hyper satisfaits de toute la séquence dachat de notre model y, et des conseils pour la prise en main du véhicule. La model y est un véhicule fantastique.Danielle MERCIER et Philippe CAVELIER
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition en Septembre 2023 dune Tesla Model Y qui nous convient parfaitement .Laccueil de Baptiste D. a été très professionnel . Il nous a proposé dessayer la model 3 et la model Y afin que nous puissions faire les comparaisons ce qui nous a permis deffectuer notre choix.Nous recommandons.MM Gandon Th
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et accompagné pour découvrir le modèle Tesla Y. Jen profite maintenant tous les jours avec beaucoup de satisfaction.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon café offert.😁
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial, ont voit quon est là pour vous faire plaisir (vendre aussi 😁)Le showroom est ultra clair et épuré comme dans une Tesla donc agréableOn peut y faire des essais, a titre perso jai fais un essai de la S Plaid une fusée qui permet de se satelliser)Baptiste le sales Advisor sest occupé de moi aux petits oignons.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce vendredi problème avec ma plaque dimmatriculation quune voiture ma arraché il était 17h00 nous sommes arrivés avec ma plaque dans les main il non pas chercher à savoir et mon pris mon véhicule pour me refixer ma plaqueService rapide très très professionnel soigneux et accueil très très sympathique.Je recommande très sincèrement ce concessionnaire.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Heureux propriétaire de 2 Tesla (model 3 et Y) je recommande vivement le professionnalisme de Clément Rivet qui a toujours été très professionnel, réactif et à l’écoute des interrogations. Une première livraison en plein conflit Russe - Ukraine avec les interrogations et retard qui en ont découlé, il a toujours fait son possible pour nous rassurer et que notre expérience Tesla soit la meilleure. Récemment avec notre Model Y tout a été fait dans la précipitation pour une livraison avant la fin de trimestre. Et malgré ses congé il a réussit à me surprendre en m’appelant pendant ses vacances !!Donc un grand merci à lui 😀(Et un merci à Elon pour ses superbes voitures quand même 😂)
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Centre accueillant pour un essai, avec de bonnes explications et réponses aux interrogations
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Nicolas pour son accueil chaleureux qu’il m’a réservé lors de ma visite, et pour son accompagnement dans le processus de mon achat. Son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieuses explications mont permis de découvrir en profondeur lunivers passionnant de Tesla. Je le recommande déjà à mon entourage
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Toujours très accueillante et merci à Caroline pour son travail et son suivi client.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 2 / 5
BonsoirAprès avoir commandé une modèle 3 je peux affirmé que le suivi commercial est incroyablement catastrophique aussi bien du TA que le partenaire financier et même pour la carte grise est fait au mauvais non et on devra nous faire la rectification après livraison...Si la livraison qui doit avoir lieu dans quelques jours sur Rennes et de la même académie tesla ça vas etre drôleOn est très déçu de notre achat pour linstant dans ce parcoure clientA suivre ..... Livraison le 22 juin 2023 .On peut dire que tout a été OK voiture nickel donc bravo au HUB de Rennes qui redore le blason tesla , de plus la personne qui nous a pris en charge génial 180 kilomètres pour rentrer génial.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé une tesla model y via mR rivet clément. Très réactif , toujours disponible. Je recommande vivement.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
je nai ni essayé et encore moins acheté pour linstant mais le showroom vaut le détour à lui tout seul. Accueil pro et sans insistance, donc ne pas hésiter à venir voir ces voitures en vrai
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Service au topComme d’habitude 👍Merci tesla nantes.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé en concession pour regarder, prendre des renseignements et éventuellement un essai. 2 conseillers à discuter du planning du weekend de Pâques. Juste bonjour. Je reste 15 mins dans le hall, pas de prise de besoin. Je repars et on me dit au revoir. Visiblement, je dérangeais.P.s. je suis venu en moto donc pas forcément la cible ou coeur de vente 🤔. Peut être de bons véhicules mais le service client commercial à revoir sur Nantes.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Jai pris possession dun Model Y LR le 31 Mars dernier, car jai été séduit par ce que pouvait proposer la marque. A mon sens lambiance que transmet le véhicule est unique. Par contre, le service donné par la personne de lagence (je ne suis pas tombé sur la bonne) est déplorable. Jai même failli récupérer ma voiture à Paris alors quelle était disponible à Rennes. Bref, et jen passe malheureusement, car je suis bloqué par Goo**e. Jai du édité mon message pour que ça passe. Conclusion, je ne regrette en rien mon achat, mais je minterroge sur la formation reçue et le profil demandé par la marque dans le cadre du recrutement de chaque conseiller (puisque ce ne sont pas des vendeurs). EDIT LE 21.04Je nétais vraiment pas tombé sur la bonne personne. Depuis je suis retourné à trois reprises à lagence et jai donc fait connaissance avec le reste de léquipe. Rien à dire, à part que du positif.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je fais entretenir ma Tesla chez eux. Super accueil, délai dintervention respecté, Bref parfait. On en viendrait presque à regretter la quasi absence dentretien (2 visites en 100 000 km)
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avant et après lachat si besoin de SAV
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Cherchant à passer sur un véhicule électrique, nous avons pris rendez vous sur le site Tesla pour un essai d’un model Y, nous avons été reçu pour une conseillère automobile souriante aimable et très professionnelle. De bons conseils, merci de votre accueil. Attention Tesla ne fait pas comme d’autres constructeurs, Tesla ne livre pas en concession. Il faut la commander sur le Site de la marque et aller la chercher dans l’un des points de retraits disponibles en France. Cela peut paraître négatif mais au final, en terme d’expérience client, nous avons eu l’impression d’être accueillis avec une vraie approche d’aide et de conseil plutôt que dans un parcours de vente traditionnel.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement le garage Tesla de Nantes un accueil très chaleureux et sympathique avec des professionnels à notre écoute, une équipe au TOP.Les 2 essais effectué se sont bien passés, stupéfiant, magique, bluffant...Je naurais jamais pensé que la technologie pouvait faire autant de choses en 2023...Et surtout conduire autant de chevaux 😱😱....Le personnel a été dune grande gentillesses.Si vous êtes sur Nantes passage au garage fortement recommandé.😉
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Rendez-vous SAV prévu sur lapplication, échange téléphonique constructif avec le responsable datelier. Accueil parfait, intervention rapide sur le véhicule. Équipe très sympathique et à lécoute.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Centre a recommander.Je suis passer a limproviste et jai été très bien accueilli et conseiller.Si vous posséder une Tesla en Bretagne, vous ne serez pas déçu de leur service.Pour avoir été en relation avec le centre de Rennes, la sympathie semble être le leitmotiv de ces centres Bretons.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe agreable et dispoUne super experience
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Service irréprochable au top je recommande fortement 👍👍👍
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Que ce soit pour la livraison de la Model 3, il y a bientôt 2 ans ou bien pour le suivi, le changement de pièces, laccueil est toujours de qualité center de Nantes. Jen profites pour saluer le travail de toute léquipe ;-)
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais juste remercier léquipe Tesla et notamment Stéphane pour son professionnalisme.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
Tout a été parfait de la commande à la livraison à lexception de 2 soucis qui méritent amplement de perdre une étoile, voir deux :- Le yoyo sur la date de livraison qui commence à Nov-Dec 2022 puis bascule sur du Jan-Avril 2023 pour ensuite faire le yoyo tous les 15 jours sans jamais aucune explication. Pour au final une livraison dans les délais initiaux...- La livraison à Rennes, 200 km A/R cest vraiment désagréable) quand on habite a 3 km du showroom Tesla de Nantes...
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Livraison en décembre 2022 de notre Modèle X Plaid. Rien à dire sur la voiture, qui est top, tout à redire sur le service commercial.Nous connaissons cette concession qui nous a livré en 2017 notre premier modèle X. Elle venait alors douvrir, et le service commercial était au top. Le poids, même minime, de ces 5 petites années se fait sentir. Cette seconde livraison nétait pas à la hauteur de la marque. Après quelques formalités administratives, inspection éclair avec le commercial, de la voiture qui nous attendait garée dehors, sous la pluie.Voilà, fin de la livraison. Il nous a plantés là sur le parking de la concession, et Madame, Monsieur, débrouillez-vous ! Nous avons donc découvert seuls des nouveautés du modèle. Nous avons donc eu à configurer nos cartes (faisant désormais office de clé), seuls. Puis nous avons fait de même avec les téléphones. Toujours seuls, sur le parking de Tesla Nantes. Merci donc aux moteurs de recherche et sites de vidéos et tutos, merci Internet, merci les réseaux sociaux davoir pallié aux manquements du commercial qui était en charge du dossier, et davoir répondu aux questions qui se sont posées.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon contact avec léquipe qui est patiente et à lécoute. Je ne mets pas 5 étoiles parce que le contact par téléphone est compliqué mais peut être est ce lié à la période ? (Beaucoup de livraison en ce moment)
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accompagnement, j’ai été beaucoup aidé jusqu’au moment de la livraison (livraison en 3 jours).Je tiens à remercier vraiment toute l’équipe de Nantes.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et service au top! Merci pour lintervention.Bravo à vous !
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucun appel initié de la part de cette marque, son commercial ou le département logistique après trois fois plus de délai dattente par rapport au délai annoncé. Larrogance et le mépris prennent nouvelle forme chez Tesla
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
service commercial déplorable. Pas de suivi lorsque vous avez commandé votre voiture. On vous donne une date de livraison mais ca ne sert à rien puisque Tesla passe son temps à reculer la date de livraison sans en avertir les clients par mail ou téléphone. Je me retrouve à devoir louer une voiture en attendant une hypothétique livraison.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu ! Le service mobile est, lui aussi, niquel !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil pour les 2 essais de véhicule, à limproviste ! Personnel agréable et accueillant. Véhicule retardé de 24h dans sa livraison pour un problème de camion mais rapprochée de mon domicile sur la proposition du personnel ! Donc top ! Revenu quelques jours plus tard pour une question de création de nouveau profil et réponse à peine juste de la personne ce jour là ( ne connaissait pas la fonctionnalite permettant le réglage automatique du siège sur le profil ). Mais globalement top !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, écoute attentive, conseils avisés, service au top, professionalisme... Continuez comme ça !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de récupérer ma Tesla model3 après 8 mois d’attente. La voiture était en parfait état le jour de la livraison. Mon Tesla Advisor a toujours été disponible et a répondu rapidement à mes différents mails et interrogations. Excepté le délai de livraison non respecté (indépendant de leur volonté) j’ai eu à faire un TA et une équipe très professionnelle et disponible.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa, j ai livré et il mon décharger a 12h00,alors qu il avait fini,super cool.merci a eux
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
Pas de mauvaises surprise pendant le processus de commandeTesla Y LR livré ensuite sur Bordeaux
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de léquipe Tesla Nantes!Bel accueil, personnel compétent. Je suis pour linstant très content de ma modèle 3 que jai reçue 1 bon mois avant la date prévue...
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Client pendant 3 ans dune modèle S et passé dernièrement sur une modèle 3, je ne peux que louer les services de Tesla Saint-Herblain.Mes quelques problèmes rencontrés ont été réglés rapidement et efficacement par le service après-vente. Je tiens dailleurs à souligner la disponibilité et amabilité de chef datelier Mel***.En ce qui concerne la commande de ma modèle 3, cela sest parfaitement déroulé avec Stephane L., y compris lors de la reprise de ma modèle S contre la modèle 3 à St-Jacques de la Lande.Je recommande donc fortement cette concession et tout particulièrement le personnel après-vente et commercial.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et conseilléSuperbe voiture
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre + d’étoiles : quand c’est parfait faut le dire et ici c’est le cas.Équipe souriante, agréable qui a tout mis en œuvre pour assurer la satisfaction d’un client avec une réactivité que je n’ai jamais vu ailleurs.Bravo 👍 ne changez rien.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv via l’application un dimanche pour un bruit anormal, rdv le lundi en début d’après midi.Mise à disposition d’un modèle Y performance pour un essai le temps de patienter, salon confortable avec wifi et café.Problème pris en garantie !Équipe aussi bien technique que commerciale au top 👌
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil du SAV-Entretien est parfait. Ils prennent le temps, ils ont répondu à toutes nos questions dentretien.Ils ont le sens du service.VRAIMENT TOP👍 ! Je recommande fortement ce tesla center.La commerciale de ce centre est également très gentille, agréable.Je reviendrai avec plaisir sachant qu il en a un autre plus près de chez moi (Pas le même accueil ☹️)
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et hautain.. harcèlement par téléphone, mails et sms pour la livraison de la voiture.SAV déplorable, peinture de mauvaise qualité qui se décolle des bas de caisse au bout d’un mois en la lavant au jet d’eau.. rien n’est prit en garantie … BIENVENUE CHEZ TESLA
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai rien contre le centre Tesla de Nantes, mais plus sur la marque et les services Tesla une fois que vous en avez fait l’acquisition. Si vous avez un mini problème pas de soucis mais si vous avez le malheur que votre voiture soit accidentée et immobilisée, là préparez vous à rester de longs mois sans voiture. Je suis chauffeur VTC et restez sans voiture m’est impossible. Bien sûr pas de prêt pour un véhicule accidentée même sous garantie et aucune date pouvant vous dire quand les pièces pour réparer votre voiture arriveront. Il faut juste savoir que certains véhicules sont en attentent de pièces depuis plus de 6 mois chez le carrossier agréer Tesla. Jamais eu ce problème avec d’autres marques auparavant. Pour conclure vous serez content de votre voiture seulement si vous ne rencontrer aucun problème avec
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de la visite chez ce concessionnaire, où il y avait presque pas de véhicules en exposition et surtout très déçu de laccueil où le personnel dit ni bonjour et ni au revoir alors quil y a personne... Sachant quon a fait un aller et retour depuis vannes pour voir les véhicules et personne est venue nous voir !
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
Mécontentement de la livraison, véhicule sale. La TA sort des excuses de poussière ambiante avec la chaleur : ça laisse aussi des traces de ventouse à lintérieur du pare brise ???De qui se moque t-on ?
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire sur l acceuil top .Salle d attente bien aussi.Personnel RAS Mais il y a t il des voitures à dans votre parc à voitures ?Aucuns modèle de disponible à l essais dommage.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Véhicule commandé en décembre. Appel en février pour dire que la livraison est imminente même si la date de livraison continue dêtre affichée sur le compte en mai. Je mempresse donc de mettre en vente mon véhicule. Puis pas de nouvelles... toujours indication de livraison mai 2022 et début juin, juste un affichage pour indiquer une livraison entre novembre 2022 et janvier 2023 avec à chaque fois une excuse différente ! Mon commentaire concerne donc la politique générale de traitement des délais de livraison avec les clients.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Lors de ma commande d’une model Y LR le 20 avril 2022, j’étais loin de penser 3 mois après que je le regretterai amèrement, le bon de commande stipulait livraison septembre 2022, un mois après la date était 21 août 5 octobre, Bonne nouvelle , puis un mois plus tard 6 août 5 septembre, encore meilleure nouvelle, donc je vend ma voiture actuelle (classe E 250 et elle part le 8 août !), et aujourd’hui 18 juillet 2022 sur mon compte Tesla apparaît, livraison 6 novembre 21 décembre !!!!, j’adorais cette marque et cette voiture mais après cette très mauvaise nouvelle, je pense annuler ma commande quitte à perdre mes 250€ de commande, un conseil, évitez cette marque, à moins d’attendre comme beaucoup de personnes une hypothétique livraison, l’espoir fait vivre !!!!SUITE DE L’AVENTURE AU 25 AOÛT 2022Jusqu’à hier la date de livraison avait été ramenée entre le 15 et 30 septembre, ce qui correspondait au créneau prévu sur le bon de commande, mais depuis hier soir changement !, livraison prévue entre le 26/11 et le 09/02/2023 !!!, lamentable !, je viens de contacter Tesla Nantes et l’on me dit que tesla privilégie les couleurs blanc, noir, puis gris et le bleu et rouge viendront après !!!, beaucoup de leurs publicités montraient des Y en rouge et malheureusement j’ai choisi une rouge ! Tesla n’a aucune considération pour ses clients qui ne sont que des numéros afin de gonfler leurs statistiques et laissent un algorithme gérer leur chiffre d’affaires sans s’occuper de l’humain , j’ai fait plus de 2 millions de kms avec des Mercedes et je regrette amèrement mon choix d’une Tesla, j’espère que ceux qui liront ce post ou verront mes photos, comme les 24 millions de vues comptabilisées aujourd’hui, ne prendront pas la même décision que moi, et malgré cette voiture exceptionnelle, choisiront une marque plus proche de leurs clients, ou du moins en étant mieux considérés.SUITE ET PEUT-ÊTRE FIN AU 08 SEPTEMBREDepuis 10 jours ma date prévue de livraison est passée du 14 au 28 septembre, ouf, je respire!, aujourd’hui le commercial m’a contacté pour m’indiquer que ma tesla devrait être livrée le 22 septembre et me demande d’effectuer le règlement dans les prochains jours, ce que je vais faire dès vendredi, afin de ne pas bloquer ma date de livraison, j’arrive au bout de ce périple qui m’a beaucoup angoissé, mais avec l’arrivée de mon model Y, tout sera effacé, à bientôt 👋Suite à un bris de pare-brise j’ai pris rendez-vous pour le remplacement, je me présente au service ce jour (25 avril), mais on m’informe que le rendez-vous que j’ai pris est le 5 mai, grosse étourderie de ma part, voyant mon air désolé (j’ai fait 105km aller), le responsable de l’accueil cherche si il y a un pare-brise en stock et bingo il me propose le remplacement immédiat, ce que j’accepte, pour ceux qui critiquent le service Tesla, voici la preuve que tout les centres ne se ressemblent pas tous et que celui de Nantes ST Herbain est proche de ses clients, un grand merci 🙏
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Le service réception entretien est toujours à lécoute du client , ils sont très professionnels .Un véritable service client !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bonne prestation et accompagnementN hésitez pas à vous y rendre si vous avez des questions
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympa et beaucoup de disponibilité. Au petit soin jusque dans les détailsFranchement une team au topMerci beaucoup à tousAllez, vous n avez pas ouvert l attractant pour sangliers dans le coffre de ma perf , j ai essayé de vous en mettre un en photo mais impossible
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Outre le fait que je sois ravie de mon acquisition, la réactivité de Stephane Lemelle a été grandement appréciée. un suivie de commande parfaitMerci
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil dans une concession moderne et très agréable.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et convivial. Les équipes sont disponibles et a lécoute. Jai dans un premier temps essayé un véhicule puis passer commande dans ce centre. Léquipe a toujours été disponible et réactive aux sollicitations diverses. Tout sest passé comme annoncé avec une livraison du véhicule à Rennes. Un petit soucis de trappe a la livraison qui a été réglé dans lheure au centre de Pacé juste à côté. Parfait.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Super concession. Personnel chaleureux en concession, donne toutes les infos dont on a besoin pour faire ou pas notre achat. Si vous hésitez pour une couleur, passer les voir en vrai, ça change des photos du site internet.Stéphane notre Tesla advisor été parfait du début à la fin, il a répondu rapidement à chacune de nos questions au mail.Au final la voiture est géniale, jaurai limite envie de conduire encore plus !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils ! Personnel hyper arrangeant pour les réparations. Véhicule au meilleur rapport qualité perf prix du marché.
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli 👌
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mon Tesla Advisor Stéphane qui m’a accueilli pour un essai et à pris le temps de m’expliquer les subtilités que l’on rencontre sur une Tesla. Puis il a pris grand soin de me tenir au courant à chaque étape en attendant la livraison de ma model 3 en février. A chaque question une réponse et un accueil chaleureux.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 4 / 5
Bel accueil bien pris en charge
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession. Les commerciaux sont très professionnels.Ils ont répondu à mes attentes.Je recommande vivement.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Visite dans le cadre dune maintenance véhicule. Concession très propre, personnel très accueillant. Salon dattente très appréciable avec café, thé.... On nous a également proposé un essai véhicule le temps de notre attente. Que dire de plus si ce nest concession et équipe au top!! Il
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, Le personnel est à l’écoute pour toutes les questions. Une question, et tours une réponse par mail. Je recommande le tesla de Nantes. Achat effectué, en décembre livraison en février. Rien à redire.😉
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service avec un accueil de premier plan !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai conduit pour la première fois une voiture électrique et jen ressort avec une très grande satisfaction. Le conseiller est très sympa et connaît bien son produit.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
L’assistance technique vous raccroche au nez quand vous êtes en panne
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Laccueil les conseils lambiance.Ça change tellement des autres constructeurs.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, essai dune Tesla 3 au top.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
nous avons testé la Tesla pendant 30 minutes puis un vendeur nous a expliqué comment ça fonctionne sans faire de la force de vente.bien accueilli avec un petit café et des petits gâteaux.un bon moment.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
L’accueil toujours parfaite, l’équipe est super sympa, et met tout en œuvre pour répondre à nos attente.Merci encore, Marc
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et personnel très accessible merci
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter le support Tesla, lors de lachat du véhicule on mas promis quil fallait juste contacter le support si je voulais avoir mon parrainage prolongé si je navais pas eu le temps dutiliser mon cota de km superchargeur grace au parrainage. Malheureusement impossible de les contacter encore un argument commercial darnaqueur pour faciliter la vente...
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Il y a l essentiel la voiture unique bien présentée... Accueil rien à dire salon d attente avec café thé....On vous répond aux questions agréablement.. Très à l écoute... C est clair pour l achat...Je vous conseille... 👍
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien service parfait
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Sens de laccueil et voiture hors norme 😀
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 5 / 5
Essai du modèle y très bonne voiture un peu ferme très bon accueil très bien renseigné
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Belle et agréable concession. Le personnel s est mis en quatre pour me permettre de recuperer dans les temps mon vehicule perdu sur la route du 11 novembre.Un merci particulier à Pierrick Pageard qui s est montré très professionnel dans l écoute client et très pedagogue en professeur d électricité.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil. Personnel au top pour la livraison. 2eme visite pour un entretien et toujours un superbe accueil.Merci à vous. Ne changez rien....
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai réservé un essai routier ici après avoir vu des modèles à Paris. Personnel très serviable. Excellent service et a répondu à toutes nos questions. Jai suivi un itinéraire suggéré car je ne connais pas la région, ce qui a donné diverses conditions de conduite, y compris sur autoroute. Très content de lexpérience.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience client dans ce centre. TESLA est vraiment en avance
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bonnes explications
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Au top !!!!J ai vécu une expérience client comme jamais j en ai eu dans une concession automobile.Bravo à votre équipe et à votre concept de magasin
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel sympathique à lécoute du client.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Jaime deux choses chez Tesla, la voiture extraordinaire et laccueil du Service Center de Nantes qui est toujours parfait.Accueilli avec le sourire, tenu au courant de la réparation, et un petit café offert.Le service client aussi est en avance et on ne le dit pas assez 👍
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Je ne jugerai nullement la voiture das ce post, chacun son avis sur les voitures tesla mais seulement la réception et laccueil que jai eu au sein de la concession de Nantes.Jai vraiment aimé, malgré mon retard de 20 min au rendez vous pour un essai, on ma laissé le temps de faire ce que je voulais, et de tout bien expliqué car bien que énormément renseigné sur la marque et les voitures électriques, javais tout de même beaucoup de questions à leur poser.Jenlève une étoile seulement pour le rapport que jai eu au téléphone en prévenant de mon retard. L on ma annoncé que en conséquent je naurais pas le temps de poser des questions et davoir un échange avec un interlocuteur. Ce ne fut pas le cas, heureusement mais nous lannoncer au téléphone après près de 3h de route cétait bof.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil.Vendeur très professionnel et sympathique.Explications très claires qui donnent envie d’acheter sans y être forcé.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
C est vraiment la voiture du futur, bon qualité prix,dommage que le premier modèle ne soit pas avec un sillon. Conduite agréable. Bne assise, autonomie correcte pour le prix,etc. J ai apprécié,si je n avais pas un autre projet financier, je serais reparti avec. J attends 2023..
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Très très déçu d’être venus chez eux.La personne qui nous a reçu étais très très désagréable, elle prenait de haut, très arrogante, une honte !Je ne m’y connaissais absolument pas, j’avais besoin de renseignements pour ensuite en acheter une, dommage pour eux !Faudrais peut être que le vendeur qui nous a reçu redescende sur terre !Un scandale !Je déconseille fortement !
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour pour ma part avec mon amie nous avons eu un accueille déplorable on demande des information sur lélectrique car on ne si connais pas forcément on nous répond limite en nous crachant à la gueule personel pas dutout aimable bref un conseil passer votre chemin
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai tenté sur le site de réaliser un essai et mon vœu a été exaucé. Un peu stressé, je mattendais à trouver des personnes tirées à quatre épingles...en fait je me trompais. Très bon accueil, le personnel très simple et sympathique. Jai pu réaliser un essai de 20 minutes en toute autonomie. Merci à la personne qui sest occupé de moi pour ses conseils. A bientôt jespère en tant que client cette fois 😉
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous pour un essai de la Tesla Model 3.Staff à lécoute, essai super! Cest toujours un plaisir de visiter le showroom
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, ils savent de quoi ils parlent.Le service dentretien est superbe. Je recommande.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Le Service Center de nante a une equipe commercial au top! au contraire de ce que l on peu entendre sur le Service client de chez tesla ici vous serais agréablement acompagné dans votre demcarche et vos demande!
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 3 / 5
Évidemment la qualité est au rendez vous ça ne fait aucun doutePour le prix on sattend à une livraison de véhicule avec un peu plus de considération pour le client: non. Vous faites le tour du vehicule seul vous prenez possession du vehicule seul...certes on repond à vos questions ensuite si vous avez besoin.Cerise sur le gâteau... même pas un porte carte grise compris dans le vehicule.3 etoiles pour ces manques dans le service.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 1 / 5
Visite en show room, convaincus par la marque avant dentrer. Laccueil et le manque de professionnalisme de la personne qui nous a accueilli ne donne pas envie daller plus loin avec cette marque:-nous avons une possibilité de reprise de votre ancien véhicule mais ce que nous allons vous proposer va être très bas, vous feriez mieux de le vendre vous même- Nous ouvre un véhicule dexpo sans aucune explication, nous devons aller à la pêche aux infos- Découverte client et projet déplorable (ou plutôt inexistante)- Devant notre demande de véhicule gamme au-dessus: il y a bien la grise de dehors, mais pas dispo avant mi-2022 - sans même proposer de la montrerBref, il a dû nous prendre pour des promeneurs car même pas proposé doffre ni pris notre contact. Stagiaire ou a déjà fait son chiffre du mois?
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Reception du vehicule , bon accueil et réactivité suite petits soucis sur le vehicule lors de la livraison.probleme resolu immédiatement donc bravo...
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très accueillant et personnel agréable prêt à répondre à toutes les questions.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Grande concession Tesla pour louest de la France essai sur route de la nouvelle modèle 3 en 2020 avec geste barrière pendant la covide... conseiller à lécoute très bonne expérienceFin 2021, jespère être propriétairedune Model 3 longue range ...
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, très professionnel et sympathique. Livraison du véhicule rapide, ponctuel et efficace. Bravo à Caroline
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Rdv pour un essai. Accueil très agréable. Personnes a lécoute, et disponibles pour donner plein dexplications.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil sobre et attentionné.Excellent service.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et livraison au top. Je recommande
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe de professionnels aux petits soins, toujours à lécoute et toujours très arrangeants. Nhésitez pas une seconde !
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super.Équipe très sympa et compétente.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil, un petit café, une réception de voiture bien faite.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour. Très bon accueil par du personnel compétent merci a cette sympathique équipe.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Une concession sans commerciaux mais avec seulement des conseillers, cest surprenant. Mais les Tesla se vendent delles mêmes !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Nattendez absolument rien du service commercial une fois votre virement fait !!! Lamentable !
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Attention aux futurs acquéreurs de la marque ! je souhaite faire part de mon mécontentement concernant la stratégie commerciale Tesla. En effet, jai acheté un modèle 3 SR+ en juin 2020 et 6 mois après, Surprise : le prix du véhicule a baissé de 6000 €.Le bonus écologique passe alors de 3000€ à 7000€Perte sèche de mon opération : 10 000 € en 6 mois et je ne vous parle pas de la décote de mon véhicule sur le marché de loccasion. Tant mieux pour ceux qui en profite aujourdhui mais sachez que Tesla souhaite dici quelques années, produire des véhicules électriques à moins de 20 000 €, vous serez peut-être sujet à des baisses consécutives (dans 6 mois, dans 1 an ...) qui feront perdre beaucoup de valeur à votre voiture. Dommage pour Tesla, je comptais rester fidèle à la marque mais dès que je peux, je la fuis !Et je ne métale pas sur les finitions du véhicule (cuir du volant qui se décolle, problème sur létanchéité des fenêtres ....)
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je me rends chez tesla. La première était pour un changement de pare brise à lavant suite à un choc et la deuxième pour un changement de pare brise à larrière (pris en garantie) ainsi que la révision facultative des 40000km. Laccueil est toujours chaleureux et sympathique. Jai été tenu informé au fur et à mesure de lavancement des travaux sur ma voiture. Le salon pour patienter est agréable avec café, petit gâteau et boisson à disposition. Jai pu travailler en attendant ma voiture grâce à un espace dédié avec WiFi (sur fibre) et table avec prise 220v et usb. Tout sest bien passé. Top !
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Derrière le rêve et limage véhiculée par son patron, se cache une marque qui dès quon a besoin du SAV ou du service commercial pour une restitution de leasing est au abonnée absent... Des dizaines dappels ou le discours est identique on vous rappelle mais rien ne se passe !!!Jai une model S qui arrive à 134000km et depuis un an cest pb sur pb.On juge une marque dans le temps et je pense que Tesla nest pas fiable et méprise ses clients comme elle a le vent en poupe...
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Super AccueilIls nous on bien reçuSuper voiture la model 3
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Excelent accueil, Tesla est au petit soin aussi bien avec ces visiteurs que ces clients. Le personnel est sympathique et de bon conseil. Je recommande que vous ayez envie de renseignements ou de faire un achat.A très bientôt.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Super contact dans cette concession du futur.Les voitures Tesla sont impressionnantes de technologies.Laccueil est cheureux et de bon conseil.Cest le futur.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnelle et vraiment je recommande cette concession au top
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli aussi bien à avant vente , qu’en après vente!
Avis fait le 04/10/2020
Note de : 5 / 5
Staff au top. Déco Tesla sobre et chic.
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Commande d une tesla sur le site internet sur véhicule en stock le 22/09.Le lendemain Tesla Nantes mappel pour me dire qu il faut faire le nécessaire pour une livraison au 30 septembre.JE suis surpris ! Je dit au commercial qu il faut le temps pour monter le dossier de financement et que cela me paraît difficile à obtenir.Le commercial me met la pression pour que la livraison est lieu au 30 septembre.Le montage financier avec tesla est monté rapidement.J ai une confirmation pour livraisons pour le 30 septembre à 15h (mail)Le financement est validé le 29/09 et le certificat d immatriculation validé.JE contacte mon assurance pour avoir l attestation d assurance pour récupérer mon véhicule prévu le lendemain.A 18h le 29/09 tesla m appel pour m informer que le véhicule est toujour sur lyon et n est donc pas prêt !!!Entre temps, je vois sur le net que le PDG (elon musk) met la pression à c est salarié pour sortir le maximum de voiture pour le 3eme trimestre !!!( record de vente ! les actionnaires sont satisfait, mais l action perd 5%)A ce jour le 2/10, pas d info sur la livraison du véhicule, j ai reçu la carte grise et ainsi la 1er facture du loyer !(C est fort alors que le véhicule n est pas livré)Pour le service de livraison, il n ont pas d informations sur la livraison du véhicule. Tesla est satisfait, il ont vendu 1 voiture de plus sur le 3ème trimestre, bravo ! Mais au détriment de la satisfaction client. Je me retrouve à ce jour à payer l assurance pour rien ! Si cela vous arrive à vous aussi, n hésiter pas à faire un avi avec 1 étoile comme moi. J espère que par la suite je serais satisfait.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil pro, véhicule parfaitement préparé !
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon Accueil de la part dAlexandre qui a été très clair dans ses explications. Lessai de la Tesla model 3
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Très accueillant et souriant malgré le masque 😉. A lécoute sans être trop envahissant. Essai dun véhicule vraiment très apprécié.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Étant venu dans la concession Tesla Nantes en tant quadmiratteur de la marque mais nayant pas encore les moyens de macheter une Tesla, jai eu de plaisir de pouvoir monter à lintérieur dune Model 3 et dune Model S.Mais il est quand même dommage davoir seulement 2 voitures exposées et que la Model 3 exposée ne presente pas doptions comme lintérieur blanc ou une peinture optionnelle (rouge multicouche, ma préférée 😉)
Avis fait le 05/07/2020
Note de : 5 / 5
Génial !! Nous avions réservé un essai dune tesla model s. Le personnel de la concession ne pousse pas à la vente et ne nous juge pas. Le vendeur nous a expliqué le véhicule avec passion (très rare ) . Superbe expérience, pour la découverte dun véhicule électrique et technologique.Concession à limage du grand patron Californien,simple,moderne, technologique.À recommander vivement.👍👍
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons essayé aujourdhui à 11h30 un model S.Magnifique experience au volant.Le commercial est d une grande gentillesse et très simple.Comme dirait un autre géant américain, Venez comme vous êtes.Pas de jugement. Les autres concessionnaires devraient en prendre exemple.
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Au choix : 1. Écouter le silence, se laisser vous guider. 2. Pour jouer : appuyer jusquau plancher. Vous en doutez ? Essayer une Tesla et juger par vous même...
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Très contente déjà à l’achat de mon véhicule en juin 2018 mais la prise en charge par l’équipe de maintenance et les différents services est aussi très bonne.
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel très professionnel et prévenant.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 5 / 5
Livraison agréable. Accueil sympathique avec café et biscuit. De bonnes explications sur la voiture avec un tesla boy très agréable. Voiture exceptionnelle.Merci Tesla Nantes. Merci Elon !
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 4 / 5
Concession tesla simple sans chichis, personnel accueillant.En projet pour une model 3 on verra bien comment ce passe la suite.
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil,toutes mes questions ont eu une réponse claire,merci Marion et show room de reve...Merci a l équipe.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, essai routier plus que plaisant sûrement dû à la bonne humeur de Gaëtan !Merci beaucoup je reviendrais
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Venu essayer une Modèle 3, l accueil été bien au-dessus de mes attentes, bien au-dessus de certain concurrents au 4 anneaux que la terre ne porte plus. Essaie concluant, j attends quelques temps encore pour savoir si les rumeurs d une modèle 3 - 100 kwh sont fondées.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa.Possibilité d’aller dans les voitures
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Voilà des pros très aimables, sympathiques, qui vous vendent des voitures très bien préparées, propres, et extraordinaires !
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Joli showroom, conseillés avenants et super voitures !
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil alors que ce nétait quun essai
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et co seuls avisés
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Habitant entre Paris et Nantes jai réceptionné mon véhicule à Chambourcy : expérience client très décevante ! Pour régler quelques soucis de jeunesse sur ma model 3 je prends contact avec Tesla Nantes et là surprise : on répond au téléphone, mieux si votre interlocuteur est occupé il vous rappelle !Lintervention a été rapide, accueil chaleureux, Marvin est très pro, beau véhicule de courtoisie, jai récupéré ma voiture lavée et chargée.Bravo Nantes !Petits beurres 1 / yaourts 0
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 3 / 5
Voitures au demeurant fantastiques et révolutionnaires, mais la discussion avec le commercial sur les prise en charge du SAV a totalement refroidi mes velléités dachats. Dommage car à ce prix , on attend un discours parfaitement maîtrisé et rassurant sur ce point. Visiblement plusieurs clients ont totalement déchanté suite à incidemment mécanique.Je passe mon chemin à regret.
Avis fait le 28/10/2019
Note de : 1 / 5
Le Sav tesla pas à la hauteur après les difficultés de livraisons en marsToujours courtois au téléphone mais rdvDans 3 semaines pour essuie-glaces autoet phares auto c est pas top
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Du rêve à la réalité...jai une model S dont je suis fan.Cet été le triangle avant gauche a cassé ce qui aurait pu être dramatique si cela cétait produit en roulant ( cette pièce nest censé jamais cassé).Quand on appelle lassistance on nous parle anglais, quand on essaye davoir le service des pièces détachés pas de réponse, impossible davoir latelier en direct, ...Au final une voiture immobilisée pendant 1 mois et demi et aucune solution proposée, un scandale une une voiture de ce prix!
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Tout est bien, la concession, le personnel, les voitures ! Que du bonheur 👍
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Visite au SC de Nantes pour livraison de notre Model 3. Accueil chaleureux, toutes nos questions ont trouvé réponse et on en a posé beaucoup ! Merci à toute léquipe.
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de faire un essai dune Model 3 GA.Ça a été pour nous une réelle expérience rare et exceptionnelle, un pur plaisir de piloter cette voiture fantastique, magique, un confort incroyable, le silence, la puissance et la fluidité à la fois !! Tesla la fait !!Un grand merci à notre commerciale qui a été très agréable lors de lessai.Je recommande à 100% Tesla Nantes.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 5 / 5
Plutot une bonne expérience sur le point de vente. Un vrai commercial qui a su entendre mon besoin et a pris le temps de m aider a choisir le bon modele. Le plus dur était de suivre les multiples changements qui avaient lieux presque toutes les semaines. Nous avons du refaire le financement 3 fois car une fois le dossier monté le modèle choisit avait changé ( prix, suppression d un modele...) Jusqu a la réception de la voiture tout c est bien passé malgré tout La suite c est tesla, déplorable: une facturation mal faite. un temps d attente au répondeur tesla interminable. Cela fait 3 jours que je tente , j ai a chaque fois abandonné au bout de 45 mn d attente. Su ma facture l’acompte n apparaît pas ( comme si je ne l avais jamais versé) Quid de la prime écologique, durant tout l achat j ai eu l impression que c etait tesla qui le récupérait, aujourd’hui hui j ai le sentiment que c est a moi de le faire. Tout n est pas rose c est a savoir quand on pousse la porte Tesla. Pour la voiture , j ai eu le plaisir que jattendais.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
Suite a visite 1 an après après mon dernier entretien je mets à jour ma note, le garage a fait dénormes progrès au niveau de lentretien des véhicules et du SAV ainsi que de la prise en charge. Léquipe aussi bien administratives que techniques es vraiment top.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Très belles voitures et personnel sympa
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 1 / 5
Venu pour des renseignements dans le but, peut être, d un achat futur, et que nous comme visiteurs !Nous avons regardé le modèle qui nous plaisait le modèle 3avons tourné autour de la voiture plusieurs foismai rienpersonne ne s est déplacé pour nous renseigner Nous n étions pas venu avec la bonne voitureAvions préféré venir avec notre vieille décapotable plutôt qu avec notre belle allemandeLa voiture (l habit) ne fait pas le Moine !
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et vendeur disponible. Essai très instructif. Manque juste différents modèles à lessai ( que des modèles performances en essai pour le model 3). Je crois quon va craquer pour un model 3.
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable. Propreté impeccable. Rien à redire.
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec bonne communicationSalon disponible avec café pour patienter.Excellent service
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l’essai de la model 3 au sables d’Olonne ce jour, contact au top! A refaire avec madame à l’occaz directement à la concession à Nantes ^^
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, belle concession, beaux véhicules.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Acheté Tesla. Super accueil. Jadore. Mer I pour lessai model 3
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Bon lieu et Gwenaël est très sympathique et sy connait.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Essai de la dernière série 3 : superbe voiture. Accueil au top dans la concession
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Accueil parfait en accord avec les voitures présentées...
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
je commence a rien comprendre dans la logistique livraison modele 3impossible de joindre la meme personne 2 fois de suitelivraison reportéé ne rappelle pas
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un super moment lors de lessai de la model 3, Gwenaël qui a été notre hôte a été très professionnel et vraiment sympathique. Cétait vraiment super. Merci à vous et bonne continuation. A bientôt David et Mike
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
trop compliqué pour obtenir un vendeur et acheter une tesla, chez KIA e niro beaucoup plus simple contact tél immédiat
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 5 / 5
Quelle expérience superbe en tant que client potentiel. Un magasin a la hauteur du rêve de la marque
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Jai beaucoup aimé, superbe voiture belle progression en terme de technologie il son bien avancé par rapport à dautre concessionnaire. Je félicite le vendeur pour son professionnalisme jeune et dynamique il a toute ces chances je lui souhaite une belle réussite. Moi et mon ami avons été bluffé de la balade en Tesla 👍
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil . Les explications sont très claires. Lessai du véhicule, parfait et surprenant par la puissance.Reste à approfondir le projet et surtout essayer le modèle 3, qui sera plus abordable que le modèle S 100D.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Commercial top accueille très bien ont na fait un test sur la route avec un model S cest un autre univers très clairement super après-midi .
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Super. Équipe accueillante . Hôtesse souriante et agréable. Essais concluant pour les 21 ans de mon fils. Un achat a prevoir dans l avenir..
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Le rêve à létat pure!! Excellent accueil de la part Gwenaël, très professionnel et compétent, je recommande chaleureusement.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Plus que déçu de ma marqueAyant travailler en tant que technicien cher eux , ils m ont fait investir 15000e dans du photovoltaïque pour en contrepartie recevoir une batterie domestique ,Tous a été valider , j ai les mails à l appuis ,Aujourdhui impossible d avoir un interlocuteur ils font tout pour ne ne pas honoré leurs promesses.Plus que déçu de ma marque
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 5 / 5
Lieu très convivial et découverte de superbes voitures
Avis fait le 30/09/2018
Note de : 5 / 5
Venu en essai découverte de leur véhicule en précisant dès le départ que je nai pas les moyens pour leur voiture, jai été extrêmement bien accueillis, ai eu le droit à un essai routier de plus de 30 min afin de prendre en main leur modèle S. Nous avons pris le temps de prendre en main toute les facettes du véhicules dans une ambiance décontractée . Le personnel est très accueillant et jai passé un super moment. Merci à Tesla Nantes de nous permettre de découvrir des voitures aussi exceptionnelles !
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 5 / 5
Concession très moderne, accueil parfait et explications claires.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon Accueil. Essais de véhicules très appréciés.👍
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Jai conduit une tesla de model S.Je navais jamais imaginer quune voiture comme celle là pouvais exister ! Cest un ordinateur sur roue, la conduite est très agréable.En même temps je passe dune twingo à cette merveille de technologie ! La vendeuse à été très agréable et sympathique avec nous, (oui car tu peu inviter tes amis à essayer avec toi) et elle nous as bien tout expliquer avant que lon prennent la route. Mis à part le prix, il na rien qui mempêche de prendre une voiture pareil.Mais lessaie est gratuit ! Je recommande, allez lessayer !
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe incroyablement douée, un accueil parfait et des véhicules sublimes
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable. Tout est de très bonne qualité, de laccueil aux conseils et explications. Rien à voir avec un concessionnaire automobile !
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 4 / 5
Accueillis par une charmante hôtesse qui connaît bien sa leçon jai failli perdre lhomme que jaccompagnais 😉 Blague à part, ce fut un très bon moment, renseignements complets
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil vous pouvez venir tester la Tesla gratuitement et attention les sensations
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Petite matinée à la succursale de Saint-HerblainMerci à toute léquipe et particulièrement à Laura Blanchard ma copilote pendant lessai du magnifique modèle S p100D
Avis fait le 13/09/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, deux véhicules en démonstration dans le show room.
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très belle concession.
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Test de la model S. On est très bien accueilli
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude, très bon accueil et très bon service 👍