Retrouvez toutes les informations sur Mécanique & Carrosserie Palace Automobile Marseille, votre Garage automobile, situé 57 Av. Frédéric Mistral, 13013 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Mécanique & Carrosserie Palace Automobile Marseille
57 Av. Frédéric Mistral, 13013 Marseille 4.00 (188 avis)Contactez Mécanique & Carrosserie Palace Automobile Marseille
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience, je recommande vivement ! Je ne connaissais pas cet établissement, il m’a été suggéré par mon assurance et je ne regrette absolument pas. Ils sont rapides, efficaces et très aimables. Rien à dire, les 5 étoiles sont méritées.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne réparation et bon accueil du bureau !!!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très compétents et très sérieux
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Un seul conseil ne laissez jamais votre voiture dans ce garageNous avons laissé notre voiture depuis fin août. Nous avons validé le devis et depuis plus aucune nouvelles et impossible davoir le propriétaire au téléphone
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Garage avec personnel très sympathique.Jai été dépanné à 500 km de chez moi et jai eu un suivi et une prise en charge au top.Je recommande cet établissement.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon camping-car a été amené à cet atelier par lADAC. Diagnostic derreur et réparation rapides à un prix équitable. Personnel très serviable malgré la barrière de la langue.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment sympa, tres bonne accueil ,je recommande grandement ce concessionnaire Ford, Mon véhicule est en attente pour réparation, je ne connaissais pas, encore merci.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 1 / 5
1 mois pour une réparation sans nouvelles de lavancée des travaux. A chaque appel on nous dit on va essayer de contacter latelier et on vous rappellera. Cest vrai que latelier est vraiment très loin du secrétariat...Au final, tous les travaux ne sont pas fait et on repart avec un problème de direction qui ny était pas à lorigine.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez, 1 ans !!!! pour faire une réparation dune chaîne de distribution et dun thermostat, de lincompétence combiné à un manque de considération étonnement grave envers ses clients, le pire garage que jai connu et de très loin
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule arrivé sur dépanneuse, prise en charge très rapide, devis établi le jour même. Très bonne communication par téléphone, je me trouve à plus de 800 kms du garage.Résultat mon fils a pu récupérer sa voiture réparée au bout de 2 jours.Rien à redire.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 3 / 5
Bon travail
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Garage efficace, professionnel et consciencieux.Ils mont bien aidé à tous points de vue.Équipe très sympathique.Je recommande vivement.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Pb de refroidissementPersonnel très aimable et professionnel.Réparation efficace.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Prise en charge très rapide, personnel sympathique et très consciencieux. Le chef datelier nous a tenu au courant des travaux et de leur avancement. Garage au top que je recommande vivement
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Ma voiture est rentrée dans ce garage fin décembre 2022 suite à un remorquage et a été très mal gérée.Les pièces nont pas été commandées dans les temps malgré mes bons pour accord très rapide, ce qui a entrainé des retards ou des ruptures de stock.Nétant pas informé par le garage, je pensais naïvement que les pièces commandées étaient réceptionnées après une semaine et que les travaux étaient en cours. Surprise, japprends que 10 jours après mon bon pour accord la commande na pas été faite mais personne au garage ne men tient informé malgré mes très nombreux appels.Une étoile pour Frédéric (chef datelier) qui a pris en charge ma voiture uniquement la dernière semaine (contrairement à ce quaffirme le gérant) et qui a fait tout ce que le gérant et la secrétaire nont pas su faire pendant 3 mois : Trouver la panne et me tenir informé des avancées des travaux.La secrétaire se permet de me menacer de menvoyer des recommandées et de me dire que jai un problème mental car je nai pas validé le devis immédiatement...Beaucoup trop dincompétence et dingérence.Je ny retournerai plus.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
À fuir. Manque de communication, manque de suivi, tout le monde se renvoie la balle. 3 mois pour trouver une panne.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant et très efficace pour la réparation je recommande !
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage dépannage rapide et efficace ils mont sauvé ma journée de travail encore merci
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
DéçuVéhicule déposé suite à un remorquageManque de professionnalismeSe contente de corriger la panne du moment facturée au prix fort.... mais ne présente pas les autres défautsJe déconseille fortement
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons professionnels et en plus accueillants
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Super, professionnel , bref nhésitez pas
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien tous le personnels merci
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Garage utilisé depuis des années par nos taxis pour les révisions et réparation efficace fiable et prix abordable
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
Malgré leur bonne volonté, nont pas pu régler mon problème.Tres bon acccueil
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et services au top.Jai adoré le professionnalisme du personnel
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Des gens sympas qui aident aussi les touristes. En raison de la liste de commandes complète, notre voiture na pas pu être réparée, mais elle a pu être préparée pour le transport en toute sécurité et la communication a été bonne et rapide. Merci!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Un garage qui respecte les délais, qui sait travailler et surtout le principal qui diagnostique la panne ou l’entretien réel a effectuer. Sa fais du bien de pouvoir réparer son véhicule sans ce demander si il te font pas changer des pièces alors qu’elles sont encore en bon état…Je recommande fortement ce garage !!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Au top du service ! Je recommande, bons conseils et prix normaux...très bons mécanos
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Sébastien est super sympa il m’a bien réparer mon parc choc de ma polo rouge, super entreprise du bon boulot 👍🏽
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
garage sérieux et rapide, je recommande+++merci encore
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 4 / 5
👍😊
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 4 / 5
Vraiment très bien
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 1 / 5
Très très mauvaise gestion de dépannage pour un PNEU CREVÉ à Marseille 2 ème arrondissement.Ce garage agrée par l’assistance dépannage de l’assurance Allianz nous a envoyé une dépanneuse pour emmener notre fiat 500 ds leur local le vendredi à 11h , il s’agissait de mettre uniquement le pneu de secours ( ce qui aurait pu se faire sur place).Nous avons récupéré la voiture que le lundi après-midi et encore après plusieurs coups de téléphone car ils voulaient changer le pneu crevé et qu’ils n’étaient pas sûr d’en avoir un de disponible .PAS TRES PROFESSIONNEL et surtout MALHONNÊTE
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 2 / 5
Le 22 octobre ma voiture a été emmenée à ce garage par un dépanneur affrété par mon assurance suite à un problème de démarrage.Le garage n’a pas examiné mon véhicule pendant plus de 15 jours, puis il a commandé une nouvelle clé qui est arrivée au bout de 15 autres jours.Il m’a facturé 154€ « l’effacement du code défaut système » et le codage de la clé télécommande ; de plus comme ma voiture était restée dehors pendant plus d’un mois, je l’ai récupéré très sale.Par ailleurs, comme ce garage n’est pas agréer par mon assurance (contrairement à ce que m’avait dit le dépanneur) je n’ai pas pu bénéficier d’un véhicule de prêt et je m’interroge sur les relations entre le dépanneur et ce garage.
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Je ne pe pas me plaindre des voitures de remplacement, car ce nai pas toujours fourni par chaque garage. Mais les voitures on besoin de nettoyage.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Personnel véreux et mensongerAchat d’une Clio 3 a 100 000 km 15 jours après le roulement était mort , ensuite l’alternateur le vendeur nous a assuré que la distribution a été faite aujourd’hui à 140000 après vérification de mon garagiste suite à un bruit à ce niveau , je suis contraint de la faire vu que malgré les relances il ne nous a jamais donne la factureA éviter
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Avis fastidieux mais véridique. Si vous ne me croyez pas vous n’aurez qu’à voir le nombre de véhicules et de clients au sein de ce garage si vous vous y présentez. Déjà je voulais remercier le personnel du garage palace automobile en passant par la secrétaire et les mécaniciens qui sont d’une écoute, d’une gentillesse et d’une compétence exceptionnelles.J’ai été conseillée par un ami, étant une femme et m’y connaissant peu en automobile il m’a toujours été difficile de trouver un bon garage compétent et honnête. J’y suis allée tout d’abord pour une vidange et une simple réparation suite à l’achat d’un nouveau véhicule :le devis et le délais de réparation ont été respectés, pas de mauvaise surprise. Puis j’ai eu un nouveau soucis sur le véhicule, le mécanicien m’a fortement conseillé l’expertise car pour lui il y avait quelque chose de suspect. Merci pour sa compétence car il m’a épargné de gros soucis. Lors de l’expertise l’un des mécaniciens ne s’est pas démonté fasse à l’expert adverse qui lui donnait tord. Au final c’est bien le mécanicien du garage qui avait raison. Tout ça pour dire qu’ils auraient pu abuser de ma crédulité en se disant que je suis une femme et que j’aurai pu payer les réparations (onéreuses!!!) chez eux. Au contraire ils ont su me conseiller et m’orienter vers le plus avantageux à mon égard sachant qu’ils ne me connaissaient pas et que de plus, j’étais une nouvelle cliente. Donc dans mon malheur j’ai donc trouvé un garage compétent et fiable. Merci à toute l’équipe de palace automobile je reviendrai chez vous les yeux fermés.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Très professionnel les prix sont sur la moyenne du marché je le recommande
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 3 / 5
controler la prestation que vous ont donner voir si cest bien fait .attention arnaque
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 3 / 5
Ça va bien !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe tres professionnelle et sympathiqueÀ recommander
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Équipe et récent gestionnaire très professionnels et sympathiques au demeurant. Suite accro arrière et passage expert : voiture bien réparée, propre, et rendue même avant la date prévue. Merci, je recommande.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Je vous félicite pour votre réponse, cela a du vous prendre du temps. Cependant, vous me surprenez, pourquoi avez vous attendu que je manifeste mon mécontentement sur les réseaux sociaux pour enfin me répondre?Vous nous auriez fait gagner du temps à tous si, au lieu décrire lhistorique complet de notre relation, vous aviez pris 5 minutes pour me tenir informé des délais.Or, cela vous ne lavez jamais fait. Vous ne vous êtes jamais engagé sur aucun délai, ni mentionné aucune date. Et cest bien cela que je vous reproche. Ma voiture est immobilisée chez vous depuis le 17 mars, vous ne mavez jamais tenu informé, ni communiqué une date ou un délai. Ce nest pas faute de vous lavoir demandé!Et si vous prétendez le contraire, vous êtes soit malade, soit menteur, soit les 2!De plus, pour info, cest vous, qui avez une activité commerciale, pas moi. Que je sois difficilement joignable, cest un fait, et je vous en ai averti car jhabite à la campagne et le réseau est souvent médiocre. Je nen suis pas responsable, par contre, vous gagneriez en professionnalisme en assurant une permanence téléphonique afin que vos clients sachent quand vous joindre.Quoiquil en soit, je me réjouis de vous voir la semaine prochaine car cela signifie que je vais peut être, récupérer mon véhicule...
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellent professionnel et un service au top !
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Cool bien reçu et très professionnel jp FCA
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Dur de trouver une bonne carrosserie. Merci Sébastien c’est enfin le cas. Professionnel et bienveillant.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Carrosserie au top ! Merci beaucoup à Sébastien pour ses conseils et son accompagnement. Je recommande vivement !
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une. Clio 2 super content et très bon accueil ce nest pas la 1ere fois et toujours satisfait. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
je suis très satisfaite depuis le changement, très bon garage. Merci à toute l équipe
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
De bon mécano depuis le changement de direction
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Merci Palace automobile Ford. Excellente prestation.
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, professionnels efficaces !
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétant et très sympathique 😊
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Du jamais vu.Je demande un devis carrosserie pour ma voiture. Je laccepte 2 mois plus tard et le rdv est fixé.Uniquement 1h avant mon rendez-vous, on me précise quil ny aura plus de prêt de véhicule contrairement à ce qui était prévu. Génial ! Je marrange malgré tout et amène ma voiture à lheure prévue.Sur le chemin du retour (soit 40 mn plus tard), on mappelle pour me dire que les réparations ne seront pas faites car le devis a été sous côté et que ce sera bien plus cher ! UNE BLAGUE !!!En résumé : manque de cohérence, de professionnalisme et de confiance pour le coup.Les réparations se feront ailleurs, cest certain !
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon boulot et propriétaire sympa.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Reçu en express, pro et réactif.Je recommande.
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 5 / 5
Garage sur qui on peux compter prêt de véhicules quand les réparation demandent du temps là jai eu du vandalisme sur un pneu il me lon fait dans la journée en étant au travail, ils arrangent pas mal, bonne équipe, bonne ambiance je recommande
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 1 / 5
Pour ne pas être accusé de diffamation et risqué dêtre poursuit je vais uniquement relaté les faits et libre à vous de vous faire votre propre opinion Le 30 juin ma voiture ne démarre plus sur le parking du géant casino de Marseille la Valentine, jappelle lassistance et le dépanneur vient il remorque la voiture et me dit quil ne pourra pas réparé la voiture sur place sachant la voiture venait de passer la journée dans les centres autos (pneus neufs, équilibrage, batterie, parallèlisme ...) bon okil me dit quil connait un super garagiste avec qui il a lhabitude de travaillerAu vu des différents commentaires laissés jen doute plus une seconde aujourdhui ... Ils ont effectivement lhabitude de travailler ensembleBref le lendemain je prends des nouvelles impossible de savoir où est ma voitureMais dans les jours qui viennent sans avoir été informé je reçois un devis très élevé mais étant bloqué puisse que suivant leur dire la voiture ne démarrait plus, et étant à plus de 300 kilomètres de la javais pas le choix que de laccepterIls mont annoncé un délai qui était raisonnable 3 jours une réparation qui se fait normalement en une journée mais ils étaient débordésMais 10 jours après ils avaient toujours pas commencé la voiture NI même commandé les piècesDevant mon mécontentement et mes appels répétés ils daignent enfin regardé la voiture et là cest la douche froide le devis explose et les marges aussi car après avoir enfin pu sortir jai comparé sur ad sur topgarage les tarifs et ces garagistes respectent leurs clients euxAprès un mois je parviens enfin à récupérer ma voiture la facture na rien à voir avec le premier devis presque le doubleJe fais le tour du véhicule premier constat les pneus qui avait été changé une heure avant que la voiture ne démarre plus ne sont plus neufs la voiture a été utiliséeJe monte dans la voiture et cela se confirme je mets le contact la radio démarre et la cest une radio arabe au lieu de sudradio que javais laisséBref, la voiture démarre, heureusement après un mois de réparation... Mais jai pas eu la chance de profiter de la voiture puisque jai pu uniquement me rendre du garage à la Ciotat puis sur le retour dans le centre de Marseille lembrayage a lâché bizarre il avait été refait avant le confinement je tiens toutes les factures dentretien de mon véhicule à dispositionVous comprendrez que cette fois jai pas fait appel à vos services car jai de sérieux doutes sur ce que vous avez fait à mon véhiculeLe moteur a été refait en décembre et la voiture est très bien suivi jai tout lhistorique des réparations et les factures si besoin Je laisse les personnes se faire leur propre avis mais vous laurez compris je vous remercie pas et ne vous recommanderai certainement pas
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 1 / 5
Des escrocs!Heureusement que je ne me suis pas fiée à ce que me disait le garagiste...Après avoir effectué une réparation, il voulait me faire changer mon turbo (réparation hors de prix vu lâge et le kilométrage de ma voiture) car selon lui, défectueux et selon les mécaniciens, le moteur se coupait tout seul quand ils le faisaient monter dans les tours.Résultat..... 1 an après mon moteur ne sest JAMAIS coupé en marche et même à 5000 tours/minutes.Selon eux, ma voiture ne pouvait plus rouler. Depuis jai fait 6000 kilomètres
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil et pas sympa
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Chef datelier au top qui a été très accueillant et efficace pour trouver les pièces quil fallait à notre 4L, grâce à lui on a pu reprendre notre périple, merci!
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec Ford palace automobile, je fais rentrer ma ford fiesta achetée neuve pour un problème de boite de vitesse.Une fois la réparation sois disant effectuée je m aperçois que la console centrale ne marche plus, des câbles n avaient pas été rebranchés déjà..En roulant 2 minutes je constate que le problème sur la boite es toujours identique voir pire et en plus comble du comble je n ai plus de sixième vitesse, fantastique!Je ne parle pas du véhicule de prêt une Citroën C2 immonde ( période de Covid 19 hygiène 100% respectée) avec plus de feux stop et jauge d essence hsComment dire, si je pouvais mettre 0 ce serait faitMerci Ford palace automobile !
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Accueil médiocre, ne prends pas le temps entre chaque client.La personne qui était présente a l accueil est une dame âgée de 45/50 ans de forte corpulence cheveux de couleur blond.Celle ci s est montré très antipathique et elle m a carrément dit qu elle n avait pas le temps et qu elle devait partir...Pour information je me suis présenté au garage vers 17h00 pour faire un devisMadame les clients ne sont pas vos chiensJe deconseille fortement ce garage
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille daller dans ce garage !!!!!Plus de trois jours pour faire un devis, ne vous tiens jamais au courant de lévolution des réparations. Vous dit une date pour récupérer votre voiture, le jour même jappel pour récupérer ma voiture finalement la voiture nétait pas prête mais ils nont même pas pris la peine de mappeler pour me tenir au courant ! ( Même si la veille je leur demande de me tenir au courant, on me répond pas de soucis et le lendemain toujours pas dappel)Arrivé au jour pour récupérer ma voiture leur terminal ne fonctionne pas pour payer en plusieurs fois !Et je récupère ma voiture dans un état !!! Elle était sale, je ne lai jamais vu aussi sale !!! Il y avait de la graisse, des traces de doigts sur la carrosserie sur les fenêtres, partout !!! Ils nont même pas pris le soin de la nettoyée rien quune minimum. ( Quand ma voiture fut amenée au garage elle était nickel )Nallez surtout pas dans ce garage !!!!!!!
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
En panne un dimanche à Marseille dans une avenue, en confiance, jai accepté la proposition du dépanneur de confier la réparation à Palace Automobile. Malheureusement la réparation a tourné au cauchemar :le véhicule a été gardé 3 semaines avec des changements de pièces qui nont rien à voir avec la panne et un bricolage non conforme aux règles de lart en vigueur dans la profession. Au final un véhicule qui a récidivé avec la même panne, une facture salée et une modification non conforme.Je viens de faire réparer la vraie panne chez un garagiste electricien correct. Très très mauvaise expérience de ce garage.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Je vous le recommande, devis express et le jour où vous venez récupérer votre voiture pas de surprise concernant le prix, personnel super sympa et très accueillant
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 3 / 5
Le mécanicien qui a réparé mon véhicule a repéré professionnellement la panne et ma évité de changer des pièces pour rien. Par contre la gestion du garage est dépassé par le nombre de véhicules en attente et impossible de avoir une réponse concrète au téléphone
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Sur le chemin du retour vers la Suisse jai eu une panne avec ma Ford (démarreur défectueux) près dAubagne. Alors que les garages officiels Ford de Marseille et dAix étaient complets depuis des semaines, Palace Automobile a accepté sans hésiter de jeter un œil à ma voiture immédiatement. Quelques heures plus tard, la voiture était réparée et je pouvais continuer à conduire. Le personnel était très sympathique, serviable et professionnel, même sil y avait beaucoup de monde. La facture était tout à fait correcte, même sans supplément express. Excellent!
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Garage de confiance, les seuls à avoir pu identifier l’origine de ma panne. Mécaniciens sympathiques qui vous expliquent en détails en quoi consiste la réparation. Rapport qualité prix correct.Je recommande à 100%
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et travaux fait sérieusement et toujours pour un prix convenable.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Garage sérieux professionnel accueillant très bon rapport qualité prix travail soigneux et propres pas d entourloupe j ai fait une distribution sur une 508 impeccable je recommande vivement j ai souvent à faire au garage car je roule énormément 80k environ par an je suis taxi-vtc et j y retourner sans hésiter 1min.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Concernant ce garage très déçu , gros manque de professionnalisme!!!!Après de multiples appels, toujours à vous répondre «oui bien-sûr on vous rappel pas de problème....»Que de la tchatcheeeEt rien du tout.Nul !!!👎
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Je met une étoile parce que impossible d’en mettre 0!! Un montant énorme estimé le premier jour sans devis et 3 jours pour le réaliser sans parler d’un appel que j’attend toujours!!
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel dévoué
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux et pro
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bon service.Panne trouvé rapidement sur la voiture de mon fils qui étudie à Château-Gombert. Tarif raisonnable et rapide. Personnels agréables. A recommander.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande grandement ce garage, supra compétent, efficace, bienveillant, soigneux, rapport qualité-prix au top. Même si je vis à lautre bout de la France, cest là que je reviendrai si ma voiture a besoin dêtre révisée ou autre. Merci à toute léquipe qui y travaille.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Sa fai 2 fois quon y va pour la pollution quand on Apel sa tombe tjrs dir répondeur donc mm pas il vous tiennes o courant de ce ki ce passe en plus de sa soit disant ya bcp de réparation sur ma voiture à faire alors que tt les mois je fais dès réparation sa ce permet de nettoyer le dessou du moteur sans notre accord et nous facture sa 50 euros et de plus sa nous di que la voiture chaude alors que el es jamais monter à plus de 90 de grès ya jamais u de souci de ventilation c du grand nimporte quoi
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Sa fait 2 foit jamène la voiture a ma femme que la voiture il ne peuve pas la faire il apele pas ce nous oblige de les apele aujourdhui on devait ramenais la voiture nous lavons amené toujours pareille il nous tienne pas au courant il devait faire pollution et au finale il mon juste nettoyé le moteur sans nous averti et il me lon facture 50e ces des vrais escrocs et croye moi je vais pas en reste là
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 5 / 5
Équipe à lécoute les tarifs sont correct. Pas de mauvaise surprise.
Avis fait le 25/06/2019
Note de : 5 / 5
Un excellent garage, avec un excellent service. Merci pour votre aide!
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait par le diagnostic et la remise en état de mon Q5. Personnel au top et direction très a lécoute du client , je recommande vivement ce garage .
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent garage avec une équipe à lécoute, efficace et rapide tout ce quil faut pour être satisfaite...
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 5 / 5
Réparation carrosserie et changement de pneus, très bon accueil, bons conseils pour entretien , suivi du véhicule. J au enregistre le numéro ds les favoris 😀
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Rien a dire parfait dans tous
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Super !Professionnels, compétents et très sympa.Corrects sur les prix, pour un travail de pro. Rien à voir avec les centres auto dans lesquels on vous trouve toutes sortes de réparations supplémentaires, et où le travail laisse à redire.Je recommande, sans problème !Vraiment très satisfait
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des prestations de la rapidité et de laccueil dun personnel compétent et performant. Je recommande vivement ce garage.
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.Ils sont très rapides et compétents !Merci Frederic pour mon bébé fiesta :)
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce garage, très bon accueil, très propre, rapide, efficace et avec le sourire. Merci
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
garage très sérieux horaire et prix respecté recommende se garage
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
tres bien recu, travail soigné et prix attractif
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 3 / 5
Bon relationnel avec lensemble du personnel. Surprise au moment de la facture finale qui ne correspondait pas au devis initial.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 5 / 5
Très sérieux, ils m’ont dépanné une erreur anti pollution sur une Peugeot Hdi alors que 6 autres garagistes dont Peugeot n’avaient pas réussi. Tarifs plus que raisonnables. Je recommande à 100%
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Daccord
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil mais déçu
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme énormément de sérieux rapidité super je le recommande
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
Garage génial tres rapide a peine 2 jours pour un altelnateur pour ford rapport qualité prix impeccable une direction et des employés qui c ce mettre à la portée des gens en cas de panne à Marseille je reviendrait
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour je recommande ce garage ils sont tres acceuillant, tres professionnels et oui nous repartons toujours avec un arbre magique dans la voiture. Un grand merci a toute l equipe.
Avis fait le 01/03/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bons conseils et bon travail
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel, satisfait pleinement aux attendus, conseils pertinents, disposés à rendre service et, dans la mesure du possible, à satisfaire à une situation durgence. Le tout avec un très acceuil de lensemble des membres de léquipe.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 1 / 5
Service beaucoup trop moyen, manque de rigueur. Mon véhicule est resté bloqué plus de 24 heures. Aucun appel du chef latelier pour minformer de la marche à suivre. Il ma fallut me déplacer pour moi même. Pour mentendre dire que le véhicule n,avait aucune anomalie. Alors que jai appelé à de nombreuses reprises pour comprendre. Je déconseille fortement...
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 1 / 5
Garage réactif certes mais très cher! Très sympa si on accepte le devis mais si on essaie de trouver une solution il sont complètement fermer, plus de dialogue.Marche ou crève!
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement , cet établissement, ils sont très performant ,rapide, super sympa, surtout la secretaire ALEXINE très compétente.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et à lécoute, dépannage rapide. Les tarifs pratiqués sont tout à fait corrects (pas de devis abusif, prix des pièces et de la main doeuvre non excessifs). Travaux réalisés sur le véhicule : remplacement embrayage + 2 sondes. Et un bon coup de main pour trouver lorigine dune entrée deau dans lhabitacle...
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Ponctualité . Prise en charge à l heure . Travail impeccable . Essai sur route après géométrie. Tarif compétitif . J ai récupéré mon véhicule avec un arbre magique accroché au rétroviseur . .
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 5 / 5
5 étoiles car rapidité, sérieux, compétence et gentillesse.Merci aux dames de l accueil. Je reviendrais.😊
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Garage réactif
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 5 / 5
En déplacement dans la région chez des amis, j’ai la plaque d’immatriculation avant qui est tombée.Je me suis arrêté par hasard dans ce garage car ouvert et sur ma route.J’ai été surpris par la qualité et la gentillesse de l’accueil.La personne de l’atelier s’est tout de suite occupé de ma voiture, a redressé la plaque et me l’a refixé.Je recommande vivement ce garage et confirme que l’accueil et le service sont vraiment professionnel et humain.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
voiture depannee en 2h !
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 1 / 5
Pas sérieux du tout, mauvaise réparation sur un cardan, écrou mal resserrés résultat : cassa et plus de réparation quavant car le cardan à cassé aussi une pièce sur le moteur. Le garage ne veut rien savoir alors quil ont une obligation de résultat bref procédure judiciaire en vueA DECONSEILLER
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
Ayant eu recours a ce garage pour diverses services je le recommande fortement Une équipe jeune, dynamique et sérieuse qui sait vous mettre a l’aise et en particulier Fred ! :) Une prestation et un résultat qui mérite largement les 5 étoiles Très rare de trouver un garage qui met tout en oeuvre pour réparer rapidement et avec efficacité. 5* mérité.. Sarah
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe au top je recommande vivement
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil plutôt correct.Je voulais avoir un devis pour un changement d’embrayage, la femme de l’accueil me répond qu’il faut attendre demain et qu’elle me l’enverra par mail.3 jours plus tard toujours rien.Très décevant.
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme...tres bon rapport qualité prix... Nadia Musso
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
accueil très sympas
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne qui ne cherchent pas à faire peur mais réparent et conseillent comme il le faut
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
L art est difficile, la critique facile...léquipe de Palace Automobile nest certainement pas composée d artistes mais sûrement de personnes qui sefforcent simplement à vous rendre service...
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Très pro, je recommande.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, compétent, je recommande, pas comme la concession Ford bd des aciéries...Si vous avez un problème même concernant de organes de sécurité, vous repartez avec une adresse d un autre garage....
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
suite à une prise en charge par mon assitance pour une panne dalternateur, ce garagiste ma envoyer un devis exorbitant pensant sans doute quétant à 600 kms de mon domicile je naurai dautre choix que d accepté,jai donc fait remorquer mon véhicule vers un autre garagiste du coin (secteur de Marseille) et résultat :JE MEN SUIS TIRER POUR 3 FOIS MOINS CHER!!! alors si il vous arrive de tomber en panne dans ce secteur éviter de vous faire remorqué chez ce garagiste agréé FORD en plus de ça!!!une étoile c encore trop mais je crois que c le minimum
Avis fait le 15/03/2018
Note de : 2 / 5
Bon... Personnel sympaJe ne peux pas dire que je ny retournerai pas pour autre chose mais ils mont posé les isofix à lenvers me certifiant que cétait normal.( Cest ça le plus dur à encaisser... quon vous prenne pour une bille)Bien-sûr le siège auto ny est jamais rentré.On na tout reposé nous même avec quelques modif et ça fonctionne maintenant parfaitement.Je laisse 2 etoiles car je nai payé que la pièce et non la main doeuvre.
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon garage
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa et dynamique. Spécialiste Ford
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bon garage
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
Alors je me sui fait voler ma cartouche de cigarette que jai laisser dans le coffre juste après avoir recuperer ma voiture de ce garage jai faillit mourire sur lautoroute ils on mal vicer le cache qui est en dessou de la voiture il senvole sur lautoroute ce qui aurait pu heurté un autre véhicule la voiture ma lacher en plein autoroute alor qua la baze jetai aller a ce garage pour changer mon demarreure il sont mit 3 semaine pour le faire chose qui se fait en 2heures. Brf un conseil naller jamais dans ce garage
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
Tres mauvais garrage! Jai emmener une xsara pour un cable dembrayage ils voulaient me refaire lembrayage alors quil etait neufBast ils sont tres chere 189€ au lieu de 83 en ardeche!!!!!Le boilier du filtre a air qui na pas etait remonté!!! Je suis remonté de marseille avec le filtre a air qui se balader dans le moteur vraiment pas content dutout!!!!
Avis fait le 17/08/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon garage tarif correctTres bien reçu meme en été.
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 5 / 5
service irréprochable contact client très sympathiquele personnel cherche toujours la meilleur solution
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 1 / 5
je mets une etoile car on ne peu pas en mettre moins...Voiture rendue une semaine apres car ils avaient oublié de me faire signer le devis diagnostic donc prise en charge de mon vehicule tardivement.je passe sur le vol qualifié de la mallette ford et de la remise a zero des default de l ordinateur de bord (80€ pour brancher une prise et 40€ de plus pour appuyer sur le bouton reset...)mais on est obligé de passer par la puisque certains default ne sont detectés QUE par le valise du concessionnaire...Reparations faites on me rends le vehicule, il manque une piece sur la calandre. Je le signale, on me garantie que la piece n y etait pas quand j ai amené la voiture...apres un moment ils retrouvent ma piece de calandre sur le siege passager....sans commentaire.Finalement en rentrant chez moi, j ai quand meme retrouvé le cache moteur dans......le coffre !Tout est normal ! Si vous pouvez allez ailleurs......fuyez !!!!Et un conseil vendez votre Ford, car tous les concessionnaires que j ai fait sur Marseille sont les meme.
Avis fait le 13/06/2017
Note de : 4 / 5
Prise en charge et travail rapides. Devis respecté. Voiture de prêt. Jy retournerai.
Avis fait le 27/03/2017
Note de : 5 / 5
Efficace
Avis fait le 11/03/2017
Note de : 5 / 5
Qualité du service en général
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 2 / 5
Pas vraiment un palace
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 1 / 5
Jai achete une voiture a 1200€ dans ce garage il y a un mois ! Jy suis deja retourné 4 fois pour des problèmes de mécaniques, électriques et autres ... Ils mont gardé la voiture plus dune semaine pour changer 4 bougies et vérifier la direction assistée ! Je ne recommande en AUCUN cas ce garage !
Avis fait le 23/03/2016
Note de : 1 / 5
Suite à un rdv pris (fuite deau moteur importante - véhicule sous garanti).......3jours après toujours aucune nouvelle concernant la livraison de la pièce pourtant disponible chez Ford. Suite à ce délai trop long jai pris la décision de déplacer mon véhicule a Ford Camp Major Lundi à 14h. Aujourdhui, Mercredi 10h30, on mappel pour me dire que mon véhicule est prêt !!!Je nai TOUJOURS PAS de nouvelles du garage Palace Auto malgré mes appels à répétition..........Sur ce, si je dois vous recommander un garage Ford, je vous insiste à aller à celui de Camp Major!!!!!!! Beaucoup plus professionnel et à lécoute du client.