NISSAN LILLE – Nyxo by autosphere

yannick C.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

Le responsable carrosserie est une personne accueillante souriante et compétenteMerci a lui pour son accueil et son sens du clientBonne continuation

julien R.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

Accueil très pro, cest dailleurs la seule prestation satisfaisante de mon expérience.Premier coup de gueule, je confie mon véhicule pour une recherche de panne mécanique sur le système de freinage.Outre le diagnostic erroné, je doit retourner illico au garage car je constate que la panne est toujours présente. (au passage, lexplication de diagnostic de la première recherche de panne est lunaire).Suite à la 2ème recherche en urgence, on mannonce ne pas vouloir toucher à mon véhicule car ils nont pas effectués les réparations faites 2 mois auparavant dans un autre garage. (remplacement des plaquettes et disques de frein à neuf, 2 mois auparavant).Comment expliquer un premier diagnostic erroné et ensuite de la mauvaise foi et ne donnant aucune solution de réparation ? . Pour quau final, la réparation nécessaire ne soit pas en lien direct avec les réparations faites 2 mois auparavant dans un autre garage. 2em coup de gueule, on me présente un devis à hauteur de 2600 euros pour un remplacement dampoule pour le phare avant droit de mon véhicule, et une solution moins cher à hauteur de 1500 € pour remplacer le phare complet (heureusement que lon me propose cette solution, cela atténue le fait dêtre pris pour un américain.)Spoiler alerte, la panne a était réparé pour 10 fois moins cher, et je nexagère rien. 3em coup de gueule, je reçois 2 SMS minvitant à partager ma magnifique expérience, chose à laquelle je me résout bien volontiers. Je demande bien évidemment un retour par téléphone de la part de votre garage, jattends encore mon téléphone sonner.Peut être vous avez égarés mon numéro de téléphone ou bien des problèmes de réseau ? .Dois je conclure ?Il suffit de voir la note.Jattends un retour de votre part.

Benny B.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

J’ai été chaleureusement accueilli par Camille qui s’est très bien occupée de moi, elle a répondu à toutes mes questions. A la base je venais pour un appoint d’huile et liquide de refroidissement, mais elle a vite cerné que je devais faire ma révision.Elle m’a proposé un rendez-vous deux jours plus tard, et tout s’est très bien déroulé, j’ai pu travailler avec mon ordi dans la salle d’attente qui est très classe et confort.J’ai récupéré mon véhicule, tout était parfait, je suis très satisfait, merci beaucoup à toute l’équipe.Un merci particulier à Camille qui est très professionnelle, disponible, efficace et extrêmement sympathique.Je recommande cet établissement!

Jean-Louis S.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

J’ai une Nissan !J’avais été EXTRÊMEMENT déçu de la relation que j’ai pu avoir avec l’agence de Lomme Lambersart : désagréable , pressée , incompétente me semblait il !!!Du coup , bien obligé de faire un entretien j’ai décidé d’aller à Villeneuve d’´Ascq …. Avec des chaude plomb je dois dire.En fait , j’ai été reçu avec beaucoup d’amabilité , des sourires …. Les interventions que j’ai demandés ont toutes été réalisées , je n’ai pas reconnu ma voiture à la réception… quelques petits soucis que Lomme n’avait pas su régler avaient été réglés … j’ai eu une voiture de prêts …. Un problème à été découvert sur les triangles … ces triangles ont été changés quelques jours plus tard sous garantie … tout le monde était sympa dans cette concession !!!!Faites le bon choix , confiez votre voiture à Villeneuve, évitez Lomme !

Vincent P.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Accueil déplorable, manque de professionnalisme, manque de diagnostiqueur suite un problème électronique ayant deux véhicules en leasing je vais changer de Nissan... Concession à fuir durgence!

Ismael E. I.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

Presque 2 mois avant de récupérer mon véhicule. Pas de véhicule de prêt. Mauvaise expérience

Carole V.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, prise en charge rapide, voiture rendue propre, et prix compétitifs

Mortaignie M.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil et de bons services

Megane D.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile pour ne pas en mettre zéro, garage a fuire, mensonges de la part de lhôtesse daccueil et travail sale. Deux jantes griffé sur quatre et graisse sur la carrosserie.Je pensais trouver de la qualité en restant chez Nissan visiblement non.. Personnel non a lécoute, et non professionnel.

DE T. B.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

Travaux fait en 2021 sur triangle avant et l’on me dit que je doit les refaire !

Bernard V.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5

Amabilité et disponibilité

Marc F.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5

Premier rdv, première satisfaction.Je reviendrai...

Daniel S.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5

Ma révision concernait la 1ère visite à 15 000 km et comportait le contrôle de la pression des pneus. Peu de temps après ma sortie du garage, le témoin de pression des pneus sest mis en alerte, la pression indiquant que les pneus avant étaient à 18 alors quils devaient être à 25, et les pneus arrière à 19 alors quil devaient être à 21. Jai donc dû retourner au garage pour faire rectifier la pression. Le technicien qui avait effectué le contrôle avait mis la pression dun autre modèle de véhicule que le mien...

Elisabeth C.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5

Impeccable compétent et soigneux rien à dire parfait respect des horaires

Oihan C.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Ma visite récente à la concession Nissan a été un véritable plaisir, marquée par un accueil exceptionnel et une expertise professionnelle qui ont véritablement distingué léquipe. Dès que jai franchi la porte, le personnel de Nissan ma réservé un accueil chaleureux, démontrant une attitude attentive et souriante. Leur professionnalisme sest illustré à travers une connaissance approfondie des produits Nissan. Ils ont pris le temps de répondre avec patience et clarté à toutes mes questions, ce qui a grandement facilité mon processus de choix. Ce qui est sûr cest que je reviendrai en toute quiétude dans cette concession !

Beatrice O.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Accueil, Écoute, Professionnalisme quel bonheur de venir déposer son véhicule pour l’entretien. Je recommande chaleureusement cette concession Nissan

Julien C.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5

Si vous avez eu un accident et que votre assurance vous propose ce garage, FUYEZ!Ils vont vous convaincre de le faire ailleurs car votre véhicule n’est pas une Nissan.Manque total de professionnalisme de la simple standardiste au responsable de l’atelier.

bruno B.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

vous êtes tous sympas

Frédéric D.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5

Rien à dire, tout a été bien expliqué

Andre C.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5

personnel a la réception très aimable