Mercedes-Benz Herblay – Véhicules Industriels

dolores C.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5

Bonjour Je suis client chez MercedesJe voulais savoir par votre expérienceJai acheté un véhicule mais pas chez vous jai eu un accident pas en tortJe dépose mon véhicule dans un garageIl vient un passage au marbre les batteries touchées le véhicule est de 2022 16000 km CLA 250e ligne AMGPas mal doptions acheter 52000 je voulais juste savoir si avec le choc est passage au marbre et batterie touchée voiture réparée combien ça vos a la venteRéparer par un professionnelVéhicule 2022 déjà contrôle technique suite à laccident Je reste dans lattente dune réponse de votre partEn vous remerciant par avance

Silvia A.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

suite a mon achat du véhicule Vito en décembre 2023 je me suis présente dans votre garage car un voyant orange cest allumé sur le tableau de bord qui indiqué une panne ; jai été pris en charge par Bangemain qui a vérifié le système en me disant que si le voyant se rallume je dois le contacter afin de changer cette pièce qui a lair défaillante. En effet le problème persiste sur mon véhicule et jessaie de prendre contact avec le monsieur du garage en vain il ne prend pas mes appelle ou il ne me rappelle pas quand je laisse des messagesJe suis très déçu de cette prise en charge et inquiet pour mon véhicule pour tant qui est en garantie constructeur.Je suis en incapacité dutiliser le véhicule correctement et on ne ma pas propose de solution.

S.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Acceuil agréable, les travaux ont été correctement réalisés

K R.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil, service, .

David C.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

Ce sont les plus grands escrocs que je nai jamais vu de ma vie fuyez vite

Vinulescu M.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 2 / 5

Les employés sont sympathiques et ok, après avoir terminé la révision, ils attendent beaucoup pour une facture insignifiante

Kamel L.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5

Cela fait 8 ans que je suis client chez eux !Réception atelier catastrophique!!!!J’attend 30 min la dame fait passé des gens devant moi pour que à la fin elle me dit qu’elle n’a pas le temps de me faire un devisPlus jamais je ne remet les pieds la bas

Laurent G.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5

Pas aimable

Angelo P.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 1 / 5

Une insulte à la marque de latelier. 7 heures dautocar touristique à larrêt depuis le matin et ils nont pas changé un seul capteur... Traitement inacceptable en général. Une journée entière a été perdue et la voiture na pas été réparée....Inacceptable.....

JB B.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5

18000€ de facture suite à un emballement moteur d’un Mercedes Marco Polo de 4 ans et moins de 100 000kms. Aucune prise en charge ou geste commercial en se dédouanant derrière des arguments douteux (Vous avez une conduite trop souple, il y avait trop d’huile mais on ne sait pas le prouver, impossible de connaître la cause racine donc on/Mercedes ne peut pas être tenu responsable, pas de conservation des pièces pour contre expertise malgré nos demandes…). Bref plus 6 mois de discussion accompagnées de lettres de mise en demeure pour faire payer des frais de remisage exhorbitant et mettre la pression à mes parents. Honteux !

k Y.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5

Garage à fuir sincèrement, ce nest pas des pros au niveau mécanique catastrophique. Ne savent même pas faire une vidange de boîte automatique, jétais obligé de revenir trois fois pour la même intervention mal faite, même pas dexcuses.. Très déçu. La boutique pièces de rechange rien à dire.La dame a laccueil très agréable

régis M.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Toujours un super accueil merci 🙏

Angy H.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 4 / 5

Accueillant la partie commerciale et non la partie garage

Markus L.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5

Malheureusement, vous ne pouvez pas mettre zéro étoile ici.Jétais en urgence avec un coach mercredi... personnel plus que hostile !!On ma assuré que le véhicule serait prêt le jour même car on en aurait besoin le lendemain.Après 8 heures dattente, rien na été fait et on ma présenté une facture gonflée à signer.Dieu merci, jai pris le bus pour lAllemagne... Ce qui se passe ici est une fraude grave à 100 pour cent. Il vaut mieux éviter cet atelier

paulo D.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5

J suis passé faire un devis ils a 3 semaines j attend toujours je suis passé demander ils me répondent je beaucoup de travail je sais pas quand je pourrais vous le faire.

Manuel J. C.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne attention, tant pour le service comme pour lachat des pièces détachées. Je recommanderai et je retournerai sans doute.

Christian P.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 3 / 5

Accueil très froid limite de l engueulade a cause du dérangement. Heureusement que la dame a l accueil a réchauffé l ambiance et nous a proposé un café. Accueil pas au niveau de la marque de prestige ... dommage

damien B.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5

Jai pas pu mettre zéro mais ils ne valent même pas le temps que je passe à écrire ce commentaire.Accueill glaciale. Absence de professionnalisme. Des mécanos tellement doué quils te laissent limité faire le travail mais sans leurs salaires si jaurai su je ne serai jamais venu mais malheureusement pour moi jy ai étais contraint et forcé au plaisir de jamais vous refaire travailler

Gilles D. C. S.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5

Jai fait une révision et anti pollution du citan, pour un problème de calculateur on men a coller pour 3000euro avec plein de remplacement dont les plaquets à larrière. Puis on me dit que lembrayage est à changer Jai refusé il ny avais pas de problème.1 mois après la pédale dembrayage commence à coincé Jai attendu un peut ,je passe chez mon garagiste pour mon problème devant moi il vérifie la pédale une trouve un colson qui maintient la pédale à la tige dembrayage il ma affirmé que ça était fait volontairement pour remplacer embrayage complet et de plus les plaquet non pas été changer . Le collier nétait pas la avant ma révision chez mercedes.

Christophe B.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5

J’ai appelé trois fois pour une prise de rendez-vous pour l’entretien de mon utilitaire Mercedes comme je fais d’habitude et à trois reprises on me dit que l’on va me rappeler pour me donner une date et j’attends toujours….À la suite, j’ai contacté MLC 63 pour une prise de rendez-vous et une personne fort sympathique m’a répondu amenez-nous votre véhicule avec plaisir et l’intervention aura lieu mardi prochain à 10h , clair, net et précis…..