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Restaurant
Service de livraison
Restaurant asiatique
Restaurant japonais
Restaurant de sushis
Restaurant de fruits de mer
Restaurant de poisson "dojo" (Japon)
Restaurant gastronomique japonais (kaiseki)
SuAndShi Rabatau
36 Bd Rabatau, 13008 Marseille 3.30 (314 avis)Contactez SuAndShi Rabatau
Les services
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–14:00 18:30–22:30
- Mardi 11:00–14:00 18:30–22:30
- Mercredi 11:00–14:00 18:30–22:30
- Jeudi 11:00–14:00 18:30–22:30
- Vendredi 11:00–14:00 18:30–22:30
- Samedi 11:00–14:00 18:30–22:30
- Dimanche 18:00–22:30
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Suire a plusieurs erreurs a la prise dappel sur le numero de tél je nai jamais été livré 1er appel a 18 h30 deuxieme rekabce 20h30et a 21h30 je rappelle pour siginaler mon mécontentement en plus il ose me dire qu il va me black listé autant la cuisine est bonne mais le service livraison laisse à désirer
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon livrai toujours au top
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR commande jamais reçus arnaque !!!!
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 2 / 5
Client de longue date, la qualité a changé depuis un certains temps, la j’ai commandé pour 76€, 4 sauces petites pour 56 pièces ce qui fait très léger!Prise de commande par téléphone un peu expéditive, Livreur pas très agréable au téléphone et fais comprendre qu’il montera pas puisque il attend en bas de l’immeuble (a 76€ la commande, j’estime qu’il doit monter et surtout je suis une personne qui donne un pourboire à chaque fois, j’étais livreur plus jeune donc je sais ce que c’est, eh bien la du coup il a rien eu), pas de facture donné.On paye un service c’est pour que celui ci soit à la hauteur, même les livreurs de pizza montent les escaliers et pourtant c’est beaucoup moins cher en prix donc faut revenir à vos fondamentaux!Les sushis c’est pas ce qui manque surtout!Quel dommage je commande depuis 2013
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Le plus mauvais des sushi que jai jamais manger ,alors oui .lemballage et très jolie ,mais je ne mange pas de carton merci ,absence de baguette, pas de wazabi, livreur désagréable et en retard ,saumon sans goût maki pareille sérieux à éviter. Vraiment garder votre argent car en plus ce nest pas le moin chère alors que c des produit premier prix .même à auchan ils sont meilleur est moins chère.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
très déçu du service livreur désagréable pas un sourire soulé De vous monter la commande alors que vous êtes seul chez vous avec un bébé vous fait passer pour une menteuse en disant que vous ne lui avait pas ouvert la porte alors que vous attendez derrière l’œil de bœuf dans l’espoir de le voir pour lui ouvrir sauf que tout simplement c’est lui qui n’était pas là enfin agacé de se faire toujours agresser par des gens de mauvaise fois aujourd’hui les temps sont dure se payer des plats emportés qui ne sont pas donnés pour être livré de cette façon première et dernière fois
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Je commende sur uber eat tard. J’en ai pour 20€. J’attends toujours ma commande, impossible de l’annuler car soit disant commande en cours.. je vais regarder sur internet et je vois tous les commentaires pas rassurants du tout!! Et je viens de voir que le restaurant et soit disant fermé à cette heure ci alors que sur uber eat c’est marqué 24h/24h, c’est n’importe quoi
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande jamais arrivée, aucun appel, numéro payant et pourtant personne ne répond !!!!!!!!!
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Attention arnaque ! Vous commandez puis plus de nouvelles… À fuir !!!
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée j’attendToujours le livreur vous êtes zéro
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée sur uber eats ATTENTE DE 2H et aucune info. Injoignables au telephone horrible
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont excellents leur sushis!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Une honte : après 2 h d attente je n’ai finalement jamais été livré. Personne joignable. Bref à éviter !!!
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 4 / 5
Cliente fidèle depuis des années, rien à dire sur la livraison, même en cas d’oubli, les livreurs sont toujours revenus avec le complément de la commande. En revanche, depuis quelques temps beaucoup de commande arrivent incomplètes, manque des plateaux, salade commandé avec du riz au final ils ont mis de la salade à la place… pourquoi ?C’est dommage la qualité commence à se perdre surtout au prix astronomique de sushis. Et surtout même si les livreurs repassent, aucun geste commercial de la part de la société, pas de remise, pas de dessert offert ou autres. Cadeau offert pour les commandes en été, n’a durée que 2 ans. Dommage aussi Bref, c’est très bon sushis mais commence à perdre en valeur.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Jattends ma commande depuis 2h, je ne lai toujours pas. Je regrette énormément de ne pas avoir regardé les commentaires avant. À ÉVİTER ! Pire organisation, léquipe, létablissement du monde!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Je confirme les avis précédents. Nous commandons régulièrement et pourtant ce soir nous avions une personne invité et nous pensions lui faire plaisir en commandant dans cette enseigne en général nous étions jamais déçus. Mais ce soir pas de livraison au bout de 20 minutes nous avons envoyé un mail puisque le téléphone est payant, pas de réponse au bout de 45 minutes de retard nous avons demandé à être recontacté pas de réponse. Nous avons donc du à limproviste partir avec notre invité au restaurant. Et au bout de deux heures de retard nous recevons un SMS je suis en bas. Pas dexcuse, pas dappel visiblement ils ont des téléphones qui fonctionnent, on aurait pu nous contacter par sms, où nous informer du retard nous aurions peut-être pu attendre quel service déplorable. Que sest-il passé ? Je pense sincèrement que vous pouvez retirer le mot luxury au nom de votre enseigne. FUYEZ
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 2 / 5
Jai commander 76€ de sushis et j’ai pris aussi des Giozas aux légumes (qui devaient contenir uniquement des légumes) malheureusement je me suis rendue compte que dans la farce il y avait de la viande! J’ai appelé pour faire part de mon mécontentement et j’ai tenté d’expliquer que la farce des Giozas contenait de la viande mais en vain…. On m’a fait livrer à nouveau des Giozas légumes et devinez quoi? Encore des morceaux de viande!!! Impossible de faire part de mon mécontentement puisqu’ils avaient fermé et dimanche midi quand j’ai voulu y aller c’était fermé aussi! Je me suis assise sur les 8€ mais franchement je ne comprends pas que malgré le fait que j’ai bien expliqué ce qu’il en était j’ai même pas été entendu. Les 2 boites de Giozas à la poubelle. Très très déçue et pourtant j’adore leur sushis. Dommage je ne commanderai plus
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest très bon, cest très frais, les produits sont excellents ,le personnel est très aimable et compétent, à recommander
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Un peu de retard qui reste compréhensible avec le nombre de commandes. Les plats sont excellents
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Commande de bi une crevettes : vermicelles de riz, 4 crevettespanées, 3 gyozas aux légumes.concombre, carotte, pousses de soja, iceberg, menthe, coriandre noisettes, spaghettis de légumes, sauce traditionnelle bobun Au final, pas de noisettes ni les 3 gyozas de légumes… peu de crudités beaucoup de spaghettis. Livraison 45 minutes en avance. Sur mon lieu de travail ou je ne suis pas facilement détachable. Et de surcroît le livreur qui ne vient pas à la bonne entrée malgré l’adresse précise. Du coup en plus je mange 45minutes après un plat froid. Génial pour des crevettes panées. C’était ma dernière commande. Ça ne sert à rien de tout miser sur le packaging en fait si on ne retrouve pas la qualité dans l’assiette
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Premiere fois que je mets un avis google, Cliente fidèle qui commande 1 fois par semaine , des retards quotidien et la pour ma dernière commande, carrément aucune nouvelle de la commande , j’ai tenté de les joindre aucune réponse. Donc pas de repas pas de commande livré et aucune nouvelle du restaurant véritable honte , mérite absolument pas les clients fidèle qui leur reste , qui vont d’ailleurs perdre petit a petit..un conseil commandé ailleurs
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Jamais livrée. Le monsieur me dit qu’il a 30 commandes et qu’il annule la mienne sur uber ce qui n’est pas fait encore alors que le restaurant est désormais fermé
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Ce restaurant nexiste pas physiquement. Commande via Uber, 1h plus tard toujours pas de commande. Jappelle le restaurant pour savoir (heureusement via Uber eats car sinon numéro surtaxé) où ça en est, or il me dit que cest un livreur Uber, lappli précise que cest des livreurs du restaurant donc impossible à suivre.30 minutes plus tard je rappelle le restaurant et il me dit quil na pas de nouvelles du livreur. Assez pro car il ma proposé très rapidement dannuler la commande et de la rembourser. Mais 1h30 de perdu et tard donc compliqué de trouver un autre repas pour ce soir à part de la mal bouffe. Au vue des derniers commentaires, il y a un vrai problème en terme de livraison et de ce que jai entendu lorsque jétais en attente, ce nest pas des livreurs Uber et beaucoup de monde était en galère pour recevoir leurs livraisons.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 3 / 5
TOUJOURS EN RETARD SANS PREVENIR! Les sushis sont bons
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée à 19h30 aujourdui. Il est 22h36 et la commande n’a toujours pas été livrée , aucune nouvelle du restaurant ni du livreur.FUYEZ!
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 2 / 5
Sushis très bons mais nous ne commanderons malheureusement plus iciLes délais de livraison ne sont JAMAIS respectés (sur 5 commandes au total), un suivi de livraison inexistant, et le numéro pour joindre le SAV est sur taxé
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir le livreur nous a jamais rendu la monnaie, un conseil ny allez pas !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande reçu avec la moitié deLa commande qui manque, pas de réponse à notre e-mail, téléphone surtaxé et pas de réponse 3 minutes dattentes... On a dû faire aller-retour, une fois sur place limite on se sent agressé, et quil fallait des photos preuve etc...heureusement on a pris des photos de leur commande. Aucune excuse de leur part ni aucun geste commercial même si on espérait juste des excuses de ce6t perte de temps Cest très déplacé et pas du tout commerciale de leur part de demander à la personne qui sest occuper de notre commande si elle avait prie une photo de notre commande , surtout nous commandons régulièrement et pour plus de 100€ à chaque fois ! Je précise pour une commande de 50 euros et un oubli de soupe de 3€50 et 2 plateau de 7 € !!!! Plus jamais je vais recommander chez eux et Je ne recommande pas cet établissement .
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Commande passé a 20h45 pour être livré a 21h45. Il est actuellement 23h la commande n’est toujours pas arrivé. Je ne cesse d’appeler depuis 22h00 mais personne ne repond. Le restaurant ferme a 22h30. Franchement bravo j’habite à 10 min du restaurant, vous êtes même pas capable de respecter les heures de livraisons c’est une honte ! Je déconseille !!!
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai souvent commandé, toutes mes dernières commandes ont été livrées avec plus d’une heure de délais alors qu’il est affiché « au plus tard xxx heure » à chaque fois je n’ai jamais été prévenue, et il n’y a jamais eu aucun geste commercial. On ne peut pas tracer la commande sur le site donc aucun moyen à part d’appeler un numéro payant pour avoir des nouvelles de sa commande . Quand on appelle même on nous propose rien à part d’attendre « parce que le livreur par bientôt » Sans compter les oublis de produits dans les commandes.J’ai contacté de nombreuses fois le service client par mail et par instagram « qui va contacter la boutique pour savoir ce qu’il s’est passé » lol !Dernière fois que je commande chez eux.Mes sushis frits étaient brûlés aujourd’hui, flemme d’appeler encore un numéro payant pour tomber sur des gens qui allaient m’envoyer balader.
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé jeudi dernier. La commande à été livrée avec 1h de retard. Nétant pas de la région jattendais dans ma voiture au point de rendez-vous. Le livreur arrive, il était au téléphone avec un collègue à lui de ce que jai entendu. (haut-parleur) jai essayé de linterrompre pour lui dire que la commande était pour moi mais il ma tout simplement ignorée, sest éloigné et a continué sa conversation. Jai été patiente et ai attendu encore 15 minutes de plus. Jusquau moment où jen ai eu marre et je sort de ma voiture. Il ne sest même pas excusé. Donc en plus davoir du gros retard, il prends le temps de passer ses coups de fil tranquillement. Cest dégoûtant davoir des gens comme ça désintéressé et incompétents alors que tant de personnes cherchent du travail. Jai tellement eu les nerfs à cause de cette personne que je ne commanderai plus chez vous ni moi ni mon entourage. Bon courage pour continuer à travailler avec des gens pareils. Cest dommage les sushis sont bon mais votre affaire va couler
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 2 / 5
Sushis excellents mais souvent en retard et ne répondent jamais au téléphone lorsque qu’il y a plus de 30min de retard..je ne recommanderai pas
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Etant une fidele cliente de Su and Shi depuis des annees ,je note que les produits ne sont pas autant frais qu’auparavant mais alors ce jour, jai vraiment ete decue . 20 euros pour des sushis livrés chaud et des makis qui se «deroulent » en les prenant (sushi saumon et maki saumon) , je suppose que cest parce qu’on a mis lors de la livraison le riz chaud sur le plateau … pas tres malin!Au prix ou on paye , je suis vraiment mecontente .J’ai jete la moitie tellement que c’etait pasbon …
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 3 / 5
Je suis également un bon client de l’enseigne et je trouve les préparations originals et de très bonne qualité.Cependant, à chaque commande je tremble des retards de livraison qui sont commun voir systématique. Pour obtenir des info il y a numéro surtaxé qui est aussi long que la livraison c’est dure et hors de prix.J’espère que l’enseigne prend conscience de ses retards et de son SAV (téléphone) vraiment pas à la hauteur de ses plats. C’est dommage car je commande moins et j’ai bcp de mal à donner un pourboire à cause des retards.Je vous félicite cependant pour vos sushi et votre présentation.
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
Fidèle cliente depuis plusieurs mois, cest La dernière commande que je passe aujourd’hui. Sur les 4 dernières commandes, plus de 2h d’attente pour être livrée (commandes passées entre 19h30 et 20h30 pour être livrée après 22h) et personne qui ne répond au téléphone. Et vu les derniers commentaireS, je vois n’être malheureusement pas la seule. Dommage.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait comme à chaque fois
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 1 / 5
Commande passé hier soir, malade toute la nuit. Les sushis ne sont pas frais je décommande fortement. Si vous navez pas peur de vous attraper une intoxication alimentaires allez y !!
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent sushisLivraison au top
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 4 / 5
Une carte variée et des produits de qualité. Livraison toujours un peu longue mais toujours bien présentée
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bon
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Un régal pour le palet avec un très grand choix!les prix ne sont pas excessifs et les emballages sont raffinés.Je recommande les yeux fermés!!!!!!
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bons sushis, livraison impeccable
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
décevant et peu hygiénique ! il y avait une crotte de chien dans notre sac à emporter… j’en perds mes mots…
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil peu aimable pour une tarification élevé. Il manquait des tranches de saumon sur mon sushi, je nai jamais vu ça !!!
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Sushis pas frais, livraison tardive ...Première commande auprès de ce SuAndShi et certainement la dernière.Javais lhabitude de rabateau et la valentine qui eux sont au TOP.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Ma commande devait arriver à 21h59 au plus tard alors que j’ai commandé à 21h05, il est 22h43 et toujours pas de commande, le montant m’a bien été prélevé , j’ai tenté à plusieurs reprises de téléphoner au numéro surtaxé sans succès. J’étais un client fidèle , c’est dommage je passerai par Uber me prochaine fois, c’est bien plus sur, en attendant je vais voir comment faire une procédure pour escroquerie et me faire rembourser la totalité (juste 119€) et les montants prélevés suite aux appels qui n’ont jamais abouti.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Plus d1 heure de retard dans la livraison, injoignable par téléphone, et aucune nouvelle.Récemment, nous avons constaté une dégradation du service, produit livré pas frais malgré la chaleur extérieure.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Cest bon, cest varié, cest rapide et ils prennent la carte Swile ^^
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bon !Vraiment inégalable à ce jour
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Niveau livraison c’est la catastrophe, ils oublient de livrer ou alors ils livrent en 3h on a le temps de mourir avant de manger avec eux
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Thon et saumon pas frais (le thon pourtant cuit avait une forte odeur anormale et piquait), sushis chauds livrés sans baguette, sans gingembre, écrasé dans une boîte trop petite. En clair, on a du jeter la totalité de notre commande pour ne pas risquer une intoxication alimentaire (espérant s’être arrêté à temps).
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un véritable régal je le recommande vivement
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons effectué une commande en fonctions de nos créneaux horaires de pause. Nous avons été livrés plus d’une heure après …Réception de la commande après notre heure de pause. Pen’osez à augmenter vos effectifs afin de respecter les horaires de livraisons que vous nous proposez !!!!!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Au top comme toujours, les meilleurs sushi de Marseille !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Depuis des années que je commande mes sushis chez SuAndShi, la qualité na pas variée, toujours excellente 😊. Service de livraison au top également 👍
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Une tuerie ! Un peu plus cher que ses concurrents mais ça se ressent direct à la qualité des produits ! On sest vraiment régalés !! Merci et à bientôt !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0...Commande passée à 20h15 pour une livraison au plus tard à 21h15, il est 22h la commande nest pas là, ni le livreur ni le restaurant nont pris la peine de nous contacter pour nous donner des explications.Après près de 10 minutes passées sur le numéro payant pour avoir des informations sur ma commande, je suis enfin mis en relation avec le restaurant pour au final entendre les conversations des employés sur place et ne jamais avoir de réponses.Deuxième tentative dappel et pas de réponses depuis 25 minutes.Le tout sur un numéro SURTAXE !!!!A oublier si vous avez des invités
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
La meilleure chaîne sushi testée.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
parfait comme dhabitude
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
Je vais être concis. Jai commandé sur Uber eat à 20 h 20. La commande est arrivé à 22 h 35. Ma commande ressemblait à une box acheté à carrefour limite périmé, jai eu le doute que le vendeur ai perdu ma commande et mai entourloupe avec des sushis de seconde main.Comande inexacte, sushi horrible on aurait dit ma petite soeur qui tente une recette à la zeub. Je marrête là car jadore les japonais et rien que de repenser à ces voleurs tout ça me tend.FUYEZ !!!!!!
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Le respect est mort ! Il faut que le monsieur qui travaille la bas au téléphone redescende un peu sur terre ! Tu vends juste des sushis.Dernière fois que je commandeHeureusement que le livreur a plus de respect et de professionnalisme que son patron !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Honteux !Je mets une étoile à contre coeur dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro !Le respect est un concept méconnu chez le monsieur qui répond au téléphone, changez de métier si c’est pour parler comme ça aux gens. Vraiment honteux j’ai pas d’autres mots ! Ça se veut « luxe » avec trois sushis dans une boîte comme une écrin mais ça parle aux clients comme à des chiens mais MDR
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Livraison rapide.Produits excellents.
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Les produits sont de qualité, et très savoureux, quand à la taille des portions, je vous invite à tester les sashimis pour ceux qui apprécient le poisson cru. Les tranches sont tellement dodues et coupées epaises quon pourrait faire une sieste dessus 🤣.Un délice !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon produit et ponctualité dans la livraisonJe recommande sans restriction
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma commande.Je recommandeLivraison top
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Grande variété, bien présenté et très bon
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 1 / 5
1 étoiles a défaut de pas pouvoir en mettre zéroCommander passer à 19h55 livrer à 21h20. 1h25 pour une commande située à 8min du restaurant.On vous demande pas le moyens de paiement.Vous êtes obligé d’avoir l’appoint en espèce. Pas de CB.J’ai commandé des cali avec de la mangue j’ai reçu un Cali au légume pas de mangue et un autre avec de la sauce yuzu qui n’était pas présente (cali sec).Quand vous faite la remarque, la personne s’en fou royalement.Dommage pour une enseigne qui se dégrade de plus en plus.Livreur très très sympa seul point fort.Restaurant Rabateau rien avoir avec celui de la Valentine qui est au top.Commande 77 le 15 mars 2022
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Sushis vraiment excellent ant ainsi que les bobuns.Et livraison rapide et vraiment à domicile pas devant la résidence cest vraiment bien et agréable.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait très belle présentation est super bon mon chéri et ma fille sont ravies moi je peux encore goûter ….
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour cette nouvelle carte et pour la meilleure organisation de vos livraisons ! Ravie 😀
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme ridicule. Je voulais acheter en avance des sushis pour organiser un repas professionnel. Impossible sur le site, jessaie par téléphone. A 20 centimes la minutes, on se prend 5 minutes dannonce publicitaire, puis une personne décroche pour me mettre en attente. Je vais au magasin, on me dit que cest impossible, car le logiciel ne peut pas. Bon, je me débrouille de commander le jour même (alors que je suis en vacance). Je sélectionne paiement en ligne (je vérifie 10 fois), cela me renvoie à la page merci, le paiement se fera à la livraison. Le livreur arrive, il na pas de ticket, cest un collègue qui réceptionne, il doit payer au pif, se faisant arnaquer au passage (juste un peu, mais le principe est malhonnête). Je réclame une facture par téléphone, on me dit je peux pas, cest pas possible, il faut écrire par email. Jécris par email, pas de réponse.Je ne sais pas qui est le ou la patron.ne de cette boîte, mais il faut quil change deux ou trois trucs dans son organisation ! Bon, et sinon, les sushis sont bon, mais comme on dit : si tu vas au resto et que les toilettes sont sales, comment est la cuisine ?
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
3H de Retard et une livraison toujours pas livrée . C’est Inadmissible .Comment peut on proposer un tél service ??
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Dans sushi de « luxe » on s’attend à un minimum « service de luxe » . 2h de retard de quoi gâcher votre soirée ! Retard non annoncé. Lorsqu’on essaie de les appeler (30min a 15centimes la minute) on reste sans réponse. C’est alors qu’à 21h30 nous nous déplaçons en boutique , pour récupérer notre commande, notre soucis a l’air de les faites sourires. La commande est « déjà partie » donc nous retroussons chemin en espérant croiser le livreur . Voilà 30 min que nous sommes rentrée et le livreur n’est toujours pas là .De quoi gâcher une soirée , plus jamais je ne commanderai chez eux , c’est finis.
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne peux malheureusement pas mettre 0 sur 5 !Je passe ma commande à 18h36 pour une livraison estimée au plus tard à 19h35, il est actuellement 20:25 quand je reçois ma commande. Lorsque jai tenté de contacter le restaurant via un numéro surtaxé, jai du attendre presque 20 en ligne pour quon me raccroche au nez après avoir entendu la conversation des employés sur place.Ce restaurant est tout bonnement une honte, le 1/5 est pour moi tout simplement bien trop pour ce type de prestation !
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Livreur odieux ! Parle mal au téléphone ! Limite insultant ! Et ose dire «moi je bosse » ouais et moi je paye. Attention à votre personnel ! Dommage pour vous car bonne enseigne.
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Jamais déçue le seul restau sushi dans lequel je mange sur Marseille vertes un peu plus cher que certains mais ça vaut le coup. Et gros coup de coeur pour les sushi coquille St Jacques 🤤🥰
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Ma cantine... Cher mais les meilleurs 👍
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Déplorable!La commande reçue est dun montant supérieure à la commande faite sur internet.Malgré cette erreur en ma défaveur, et après avoir montré le justificatif de ma commande, on me demande de payer la livraison auquel cas les éléments supplémentaires seraient jetés.Il est hors de question que je paie une commande supérieure à ma demande initiale. Le livreur ma donc demandé de jeter devant lui les produits facturés en plus après avoir appelé son responsable. Il est reparti avec les produits dans la main.Cest inacceptable! Dautant plus que le livreur avait 30 minutes de retard.Mais quelle honte!Plus jamais, bisous de nous!
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 2 / 5
Pas WAW du tout ! On paye le packaging avant tout dommage ..
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Cuisine excellente, je ne commande plus que là-bas !! Cependant gros problème de délai de livraison. L’heure d’arrivée n’a jamais été respectée pour l’ensemble de mes commandes avec un retard allant de 30 minutes à plus d’une heure. Il serait au moins appréciable d’être prévenue et pas être obligée d’appeler à chaque fois espérant que la commande est partie svp, juste ceci serait un plus.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Livreur insiste pour que je descende, je lui explique que je suis pas en tenue pour sortir, il insiste. Je ne cède pas donc pas de Sushi ce soir. Les clients peuvent être malade, fatigué ou dans l’incapacité de descendre en bas de leur bâtiment mais non pour ce livreur ce n’est son travail de monter avec un ascenseur . À éviter si vous voulez un minimum de service.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Passionné et grand amateur de sushis, jai laissé tomber sushishop pour cette enseigne qui est tout simplement excellente.Interlocuteurs polis, plats copieux, propres. Rien à dire. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
La nourriture reste de bonne qualité (une qualité qui se paye, rien dillogique), mais la personne qui a pris ma commande et ma servie sest conduite de manière particulièrement froide et ccondescendante. Rien ne sert de proposer ses sushis dans des écrins si cest pour le faire de manière aussi désagréable. Jajouterais quil y a un véritable problème avec le volume de dechets plastique générés par cette enseigne, le packaging met fort joliment les produits en valeurs, mais tout est en plastique et rien nest recyclable, il faut se mettre à la page! En 2021, nul ne peut dire quil nest pas au fait des enjeux écologiques !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
Les produits sont bons et de qualité
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 3 / 5
Tres bien
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Je suis une cliente qui commande souvent...souvent déçu par la livraison mais la qualité est la.Commande passée ce jour à 11h pour une livraison avant midi et demie. Il est 13h20 le livreur débarque après un appel de 10 min a 15 cts la minute. Je paie en CB chq dej et hop le tpe ne fonctionne plus obligé de rendre ma commande au livreur donc pas de sushi pour moi.Juste un mot exceptionnel dans la considération et dans les prestations envers vos clients. Habituellement cest des excuses car il pleut ou quil y a bcp de clients en soit on ne propose pas une heure si on la respecte 1 fois sur 5.Je suis remonté, de toutes les enseignes en livraison cest la pire. A oui et dernière petite info jai jamais eu de remise commerciale mais apparemment il faut la gratter en appelant le service payant et après avoir payé votre communication suite à leur faute on vous offre quelque chose enfin cest ce qui a été dit jattend de voir ce que je vais avoir(cest la première fois seulement malgres de nombreux loupés).À croire que votre chiffre daffaire dépend en grande parti de la rentabilité des appels suite à vos retards de livraison.... pourquoi livrer a lheure quand on fait du benef sur les appels ...... A un moment donné cest ce quon se dit.Bref au-revoir su and shi ce fut une joie dans le goût qui est devenu amer avec un service comme cela.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
2 commandes2 oublis1h d attente pour avoir ce qu il manquerPLUS JAMAISA EVITER
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
Met 1 étoile pour ne pas mettre zéro , quand on demande pour prendre commande il nous demande de sortir d’une façon hautin prétentieux et nous demande de passer commande au téléphone avec un numéro surtaxé alors qu’on est devant le resto et bien sûr les commande en ligne ne fonctionne pas donc terminer pour nous nous n’avons même pas commander faudrai apprendre à ce monsieur à ce montrer plus aimable !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 1 / 5
Livraisons qui arrivent souvent trop tôt ou trop tard.Si nous pouvons choisir l’heure d’arrivée cela serait bien de la respecter ( plus 1h30 après la commande ou 30 minutes avant impossible de la réceptionner si on travaille )Plateforme téléphonique surtaxée et parfois restaurant injoignable.Merci aux livreurs pour leurs gentillesses et courtoisies . (Contrairement au personnel du restaurant )
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment pas commerçant, jai voulu complété le paiement de ma commande par carte bancaire environ 3€ (le reste en ticket restaurant), pas de cb en dessous de 10euros nayant pas dautres moyens de paiement ils ont préféré me retirer ma boisson que daccepter le paiement de 3euros par cb, je ne recommanderai pas
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
De passage sur Marseille, après avoir tant attendu parler de cette enseigne j’ai décidé de commander pour goûter les fameux sushis... Plus de 3h d’attente pour ne jamais êtres livrés au final !Mauvais accueil téléphonique, aucun mail d’annulation de commande. Dommage moi qui en avais beaucoup entendu parler, je suis déçu. Et ne recommande pas !
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Je commandes Su And Shi depuis 8 ans maintenant a raison de 2 fois par semaine .. déception ces dernières semaines sur les délais de livraison. Ils annoncent 1h et ça fait plusieurs fois qu’ils me livre sous presque 2h. Je trouve ça hallucinant surtout avec des Uber Eats qui livrent en 30 mn. Alors certes les produits sont top mais j’envisage de changer de maison pour le coup. Marre de courir après mes sushis et qu’on me réponde quand je tel « moi je suis qu’un employé j’y suis pour rien » ...dommage vmt ..
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
Commande effectuer ce soir arrivée avec un Très léger retard cependant la personne que j’ai eu au téléphone au moment de savoir ou en était ma commande m’a signifier qu’à l’arrivé du coursier je bénéficer d’une remise ce qui à été respecter et cela sans même avoir demander quoi que ce sois j’apprécie beaucoup le geste !!! les sushis quand à eux était délicieux comme à chaque fois merci su and Shi
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
J’ai passé une commande ce soir et c’était la première fois sur les recommandations d’une amie je ne suis pas déçue d’avoir essayé les sushis sont délicieux ,commande livrée en temps et en heure l’accueil téléphonique est parfait le personnel et très aimable expérience réussie je vous recommande cette enseigne.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 1 / 5
Luxury jai payé 30 euros pour des boules de riz. Les tranches de poisson les plus fines que jai jamais vu. Jai le sentiment de mêtre fait arnaqué. Le livreur nétait pas très cordial
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
livraison avec 30 min de retard et encore nous avons eu de la chance, dhabitude cest plutôt 45/1h de retard (livreur aimable par contre), la commande qui nest pas conforme et les Californias qui ne sont vraiment pas bon. Nous étions des clients réguliers mais clairement cest la dernière fois que nous commandons Mention TB pour les boîtes ^^
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
SAV déplorable personne ne répond ! Très culotté sachant que le numéro est surtaxé
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
Nous commandons sur le site vers 19:00 pour une livraison à 20:30 Max, pensant passer une bonne soirée...20:50 jappelle, numéro surtaxé, on me dit quil y a un problème informatique, euh pourtant jai bien le mail qui accuse réception et une validation par CB, mais que la commande est partie.Je patiente mais à 21:15 toujours pas de livreur... Je rappelle et même cinéma...Je patiente et à 21:45 je rappelle, le livreur est bien parti... La personne prend mon numéro et doit ma rappeller après avoir eu son livreur... Jattends toujoursCétait la 1ere cest la dernière.... Surtout à éviter
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Parfait. Rien a dire tout était très bon. Commande prête à l’heure. Rien ne manquait. Je recommande !!!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Les sushi sont très bons et à un prix correct.Nous commandons chez eux très régulièrement mais nous allons arrêter car ils ne sont jamais à l heure !!! En général 1h de retard
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé pendant des années et jai pu constater lénorme chute de la qualité de service : délai de livraison souvent très proche d 1h30 minimum sans aucune excuses (quand on ne doit pas appeler pour savoir où est la commande via un numéro surtaxé), personnel malheureusement trop peu aimable et serviable (sur place), aucune remise ou offre sur des années de commande. Bref, seul la qualité et la sympathie des livreurs faisaient que je continuais à commander. Cest terminé honnêtement passez votre chemin il y a des dizaines de restaurants bien meilleur désormais et à tous les niveaux. Petit conseil : évitez de payer en CB, et si la livraison prends plus d 1h30 refusez la livraison. Peut-être quà force de voir leurs livreurs revenir les mains pleines ils se poseront enfin les bonnes questions.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 2 / 5
Je viens douvrir ma commande.. La soupe miso mise dans le tupper dune salade de choux et linverse pour commander souvent sur celui de la valentine.... Et le montant minimum carte bleue non noté dans le magasin... On repassera pour le sourire aussi. Suandshi est très bon mais comme quoi le nom de franchise ne fait pas tout.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Déçu de laccueil sur place.Le vendeur se permet de faire une retenue lorsquil rend la monnaie sans en aviser le client certainement car il na pas lappoint ou peut-être ne sait-il pas compter.Je precise quil ne prend pas la peine de regarder les clients juste encaissé.Vu le prix de leurs produits il faudrait commencer par apprendre a fideliser.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Tres décevant plus de 2 heures dattente pour que le livreur nous appele et nous dis quil nest pas encore la. Alors que la commande a éte faite à 20h15.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 1 / 5
Plus que déçu !On paye la jolie boîte car cest cher pour ce que cest, surtout, comparé à dautres....Les rolls remplis à 80% de salade lol, on cherche toujours les avocats et le reste...ce nest quun exemple....55 minutes de retard pour la livraison sans aucune excuse et on adore le numéro surtaxé...Seul le livreur était sympa.Bref....plus jamais !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Bon produits mais hors de prix...Mais ce soir, cest le pompon, 1h de retard sur la livraison et 15mn dattente au téléphone sur un numéro surtaxés à 15 centimes la minute !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent!! Du plaisir, de la fraîcheur, cest plus cher mais totalement justifié. On adore...
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 2 / 5
Pas de gingembre, pas de wasabi, pâtes aux légumes sans légumes.Je suis déçu.60€ un peu gâchés même si les sushis étaient quand même corrects.La prochaine fois je commande ailleurs.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Les sushi sont excellent rien à dire PAR CONTRE LE JEUNE A LA CAISSE EST VRAIMENT NON CHALENT ZÉRO SOURIRE PAS DU TOUT AVENANT ENCORE MOINS COMMERCIAL CEST TRÈS DOMMAGE CAR IL GÂCHE ET SALI LIMAGE DE CE RESTAURANT QUI FAIT DES SUSHI DEXCELLENTE QUALITÉ. JE N’IRAIS PLUS DANS CE SU AND SHI POUR NE PLUS AVOIR À FAIRE À LUI. JE PRÉFÈRE DE LOIN LACCEUIL DE LA VALENTINE et pourtant je suis une fidèle cliente qui venez jusqu’à présent plusieurs fois par mois... JE PRÉCISE QUE CE N’EST NI LA PERSONNE QUI PORTE DES LUNETTES NI LE MÉTISSE C’EST LAUTRE 🤮🤮🤮
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
30 min de retard plat froid service téléphonique surtaxer a éviter absolument première et dernière fois
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Délai dattente super long. Commande JAMAIS livrée
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est horrible bien que leurs produits soit de qualité, le relationnel est nul ! Et c’est pas la première fois ... les livreurs sont plutôt courtois. Ça commences à m’énerver donc je vais pas lâcher cette fois et je vais remonter l’info à vos supérieurs.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
ACCUEIL TELEPHONIQUE HORRIBLE LA GAR IL DEMANDE LES NUMEROS DES PLATS POUR PASSER COMMANDE SANS DIRE SVP DE PLUS EST SUPER DESAGREABLE FAIS MINE DE NE RIEN ENTENDRE PLUS DUNE HEURE POUR LA LIVRAISON ET LE CHIRASHI A BEAUCOUP CHANGER IL NY A PLUS DE RIZ LES AVOCATS NOIRCITS... BREF A EVITER
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 4 / 5
Pour ma part ce sont les meilleurs sushis...
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 1 / 5
1h20 dattente jusquà ce que je me connecte sur le site et vois écrit livré. Je les appelle donc pour savoir où est ma commande et malgré le fait que ce soit un numéro surtaxé ils me font attendre plus de 5 min avant de mécouter. Ils me disent ensuite que ma commande est en cours de livraison. Sachant quil y a 10 minutes de trajet en voiture, quils ont mis 20 minutes à arriver, ça veut dire quils navaient même pas encore préparé ma commande. Toute cette attente pour ensuite manger des sushi qui ne semblaient pas tout à fait frais.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Après 5 ans dachats sans aucun geste commercial et avec un service minimum zéro sourire, nous décidons darrêter dêtre clients chez Su and Shi Marseille Rabatau. Ce soir cétait la fois de trop : pas de carte bleue acceptée les weekends alors que le terminal CB sur place est fonctionnel et nous sommes seulement vendredi...(bon blanchiment à vous !), et tout cela avec lattitude condescendante du pseudo responsable. Très très déçus et écœurés. Les commerçants comme vous ne méritent pas de survivre encore plus en cette période où dautres ont des difficultés pas méritées et qui eux savent vraiment ce quest dêtre commerçant et respectent leurs clients.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Zéro pointé à ce livreur qui nhésite pas dans un hôpital à stationner sur lespace réservé aux personnes handicapées. Quelle mauvaise image pour lenseigne représentée.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 2 / 5
Commande passée pour le créneau 21h-21h30 histoire de regarder le match entre collègues tranquille. Commande arrivée à 22h40 ! Impossible à joindre au téléphone, aucun geste, aucune excuse. Heureusement le goût sauve
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 3 / 5
Présentation excellente.Ils se sont trompés sur ma commande dommage. Riz pas mal
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Longue attente !!! Service nul !!! J’ai manger avec regret nul nul nul nul nul nul nul
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
A éviter absolumentInversion de commande pas sérieux du tout et pas de livraison correcte au pas de porte.Pas de plaisir de manger avec ses copains !! Dommage 😉 des clients de perdus alors que nous aurions pu commander toutes les semaines
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
J adore vraiment tout et toujours nickel présentation parfaite commandes parfaite livraison parfaite !!!
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 2 / 5
Menu repas du midi 13,90€ avec un plat de sushi + un choix daccompagnement + un dessert À emporter et en livraison Les sushis sont bons, repas copieux, bon rapport qualité prix Ticket restau : okCB à partir de 10€⚠️ ils nont jamais de monnaie ⚠️
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 1 / 5
Franchement nul, commande arrive sans sauces et surtout sans les boissons payées davance. 1h après le livreur nest toujours pas revenu et numéro surtaxé pour les contacter. Bref service pas à la hauteur du prix. A éviter.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, service rapide, repas EXCELLENT 😁
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Tres très bon!! Au top !!! Et jadore le packaging et le sac du moment!!! AU TOP
Avis fait le 03/07/2020
Note de : 1 / 5
2h00 dattente pour la livraison!!! inadmissible!!En plus on ne vous donne jamais une heure de livraison, on vous fait attendre en vous disant ça va pas tarder De plus il faut appeler un 0800 pour les avoir au téléphone!! Résultat : 3 Appels + le prix de la commande + la livraison 2h après, UNE HONTE!!
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande a 19h20 recu 1h30 plus tard pour 45 min annoncé pour la 3fois d affilé. Aucun geste commercial juste un desole. Alors que j avais annonce que si pb me prevenir. 7 commandes par livreur augmentant la rentabilité au detriment de la satisfaction client au respect du delai.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 1 / 5
Déplorable, une longueur interminable au téléphone, retard de presque 20 minutes de livraison, pas dexcuses quand on appelle.Et pour couronner le tout pas de baguette !!Pour un magasin spécialisé dans le sushi cest un comble. Terminé cest la dernière fois.La première fois je suis allé en magasin on ma fait attendre, en retard au milieu des livreurs.Bref une mauvaise expérience
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
J’ai essayer 2 fois de commander chez eux. Première livraison manque la moitié de la commande et 2 eme livraison j’ai commander pour 70 euro de sushi j’ai jamais reçu la livraison ( j’ai appeler une 2 eme fois pour savoir où était ma commande on m’a répondu qu’elle était en cours de route ) ..... Donc pour un établissement où il faut payer pour appeler je trouve sa écœurant je suis complètement énervé et je retiens de grands mots vulgaires !Je vous conseille pas du tout Suandshi croyez moi !! Aucune reconnaissance vers les clients . Vous êtes abominables j’espère que vous allez en prendre conscience , surtout que le messieurs au téléphone était pas agréable du tout en plus de sa ! Bref éviter de commander chez eux .
Avis fait le 03/05/2020
Note de : 2 / 5
Sushis bon, mais prestation décevante vu le prix : sushis reversés dans la boite, pas de serviette, pas de baguette, pas de coupelles pour les sauces. Prix excessif pour la qualité de service.
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 1 / 5
Les délais de livraison ne sont pas respectés. Plus 1h30 dattente lors de mes 2 dernières commandes. Très compliqué de les joindre et en plus vous payez (08...).Je vous déconseille suandshi !
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
De passage sur Marseille, et fan de sushis nous sommes tombés sur su and shi. Un seul mot : délicieux ! Nous avons vite trouvé notre bonheur sur la carte et une fois récuperer en commande a emporté qui au passage était vraiment rapide , nous nous sommes régalés avec les plateaux. A lheure actuelle ce sont clairement les meilleurs sushis que nous avons pu manger ( autant vois dire quon en teste pas mal on adore ça avec mon compagnon) ! Bien copieux, super présenté, on a adoré !Je recommande vraiment 😄
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
De très bonne qualité, l’attente sur place peut être un peut longue mais les sushi’s méritaient largement l’attente . Je me suis régalé
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 1 / 5
Je nai pas les mots pour décrire lattitude du serveur..
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 2 / 5
Jaime bien leur sushi ils sont excellent dommage quon ait pas un sourire de celui qui prend la commande ! 1h de retard à vouloir prendre les commandes rapidement on tape le mauvais numéro de téléphone et donc pas livré !
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Si je pouvais jaurai mis 0 étoile, pour une commande censé être livrée à 21h13, à 22h00 toujours pas livré cest inadmissible, et personne sexcuse, pas de geste commercial, ils te gâchent une soirée, et te raccroche au nez quand tu les appelle. Jhabite à même pas 10 minutes en voiture, pas sérieux du tout, et quand le livreur te livre à 22h04 et te dis que 30 minute cest rien, et que si tu prend pas sa livraison bin toi et tes invités ne mangez pas, je ne me suis pas gêner pour lui dire de reprendre sa commande, et que tant quà attendre jattendrais 30 minutes de plus en commandant just eat, avec des livreurs qui savent travailler fois que je commande, la prochain fois cest just eat., précision il est parti du resto 30 minutes avant de nous livré et arrivé tout sourire. Très énervée
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Je suis allée plusieurs fois commander dans ce restaurant situé aux 5 avenues. Les produits sont frais, les bowls copieux. Leurs boîtes aimantées sympas et pratiques. Je recommande..
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Super ma clio marche bien de fou
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment de tres mauvais commerçant ! Tout et pas bon la livraison et les produits â eviter de toute urgence !!!!!!!
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5
Service à emporter très rapide , très bon accueil et surtout sushi excellents !!!
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes des clients fidèles de ce point de vente et ce jour nous passons une commande à 20h23 et nous avons été livrés à 22h !!! Ce n’est malheureusement pas la 1ère fois .Nous avons appelé 2 fois...pas 1 mot d’excuse ni un geste ( tout est normal) ...les bobuns sont froids !!! Ils viennent de perdre des clients, mais ça aussi ils doivent s’en moquer...
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 2 / 5
Dommage... plutôt contente des produits mais galère quant au respect de lhoraire... Vais tester dautres vendeurs la prochaine fois
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que les délais de livraisons ne sont pas respectés. Livré avec plus de 1h30 de retard par trois fois. Cest la dernière fois que je commande chez eux.Sans compter le numéro surtaxé lorsque lon sinquiète de ne pas avoir sa commande. Sushi luxury sur leur boîte est plutôt bien trouvé vu le prix de la communication.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 1 / 5
Commande prévue pour 21h00 —> nous sommes toujours pas livrés! HORRIBLE le retard
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Délai de livraison un peu long mais Sushis vraiment très bon !
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 4 / 5
Jadore ,on commande au moins 2x par mois,les produits sont très bons,la packaging est très beau. Nous on a la chance dhabiter assez prêt,du coup on est livré dans les 30 min. Livreurs sympas. Rien a dire ,on va être des clients fidèles( tant que ça continue comme ça)
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Commandez pour la 6ieme fois livraison toujours à lheur est mangez sein
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable! 1h de retard pour la livraison !
Avis fait le 07/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonsoir alors nous avons passé commande il y a 2h Toujours rien quand on appelle sur le numéro personne répond alors personnel vraiment zéro On a rien mangé et l’appel nous a coûté déjà au moins 5 euros alors su and shi de 36 Boulevard Rabatau, 13008 Marseille Franchement allez-dormir 0-10
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Sushi très bon à ne pas louper
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Je mange chaque année à l’occasion de la foire chez Su and shi.....Vraiment le top fraîcheur /qualitéBravo
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
C’est dommage la nourriture est bonne, mais ça ne fait pas tout, bref que dire que les’ commentaires ne disent pas déjà, retard de 1h30 pour annuler obliger d’appeler un numéro surtaxé et 0 politesse excuse ou compréhension, bref déjà plusieurs fois que ça me déçois, vraiment dommage si seulement il y avait plus de relationnel, ce serait parfait
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon sushi qui fair la livraison gratuite dans Marseille. Cest clairement le meilleur sushi en livraison que je connaisse. Nhésitez pas à goûter leurs spécialités nippones ! Leur carte est plutôt classique mais cest déjà bien de maîtriser la base.Qui plus est: les prix sont abordables !
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne cuisine, très peu de places assises, accueil moyen, un contexte assez faible rattrapé par la qualité des repas.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 4 / 5
Hummm !!! Ben oui les sushi, maki etc... bon et frais. Mais attention pas de place sur place, ce nest pas un resto, mais de la vente à emporter. Rien que leur sac demballage vaut le détour. Commandez vous comprendrez !!!!
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Jadore très bon produit et la livraison est au top
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 1 / 5
Cliente depuis des années mais récemment des soucis a chaque commande : produits manquants malgres lencaissement en totalité, livreurs de mauvaise foi , mails de réclamation sans réponse et des promesses de rappeler qui narrivent jamais. Pour moi cest fini ce qui est dommage car la nourriture est de qualité mais jen ai assez de payer pour des produits que je ne reçois pas et que ces situations restent sans réponse de la part de létablissement.
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Jadorais leur cuisine, fidele cliente depuis leurs débuts, ils etaient commerçants et en cas de problème de commande ils trouvaient toujours une solution mais depuis quelques mois les problemes de commande sont recurrents et cela devient du vol.Les mails envoyés et les appels demeurent sans reponse.Je bosse dans un hopital qui commandait souvent mais ce soir cétait la derniere... promesses du livreur non tenues . Commande payee integralement mais incomplete, on attend toujours la suite de la commande... relation client minable...
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
très bon sushis frais, autres produits sont de qualités et la livraison est rapide
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 4 / 5
Un bon rapport qualité prix ! Je prends toujours en livraison et je me régale. Les sushis sont frais et avec de bonnes saveurs. Je recommande !
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Poisson de bonne qualité, mais sushi un peu trop chargé en riz. Une carte riche et variée.Un packaging assez luxe.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
nul en terme de livraison 1h de retard sans même prévenir... Lamentable aucun sens du service
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Leurs sushis sont vraiment très bons, nous prenons toujours en livraison et ils sont toujours dans les délais et les boîtes demballage sont très sympas. Je recommande !
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Pitoyables! Commande passé à 19h 30 avec une livraison au plus tard à 20h30. 21h10 toujours pas de nouvelle du livreur! On téléphone on paye un numéro sur-taxé ppur tomber sur une personne désagréable qui vous lance un ouais il est parti il va arriver. Pas dexcuse, pas de geste commercial 21h30 toujours pas de livreur. Si on vous enmerde prévenez nous directement avant de prendre la commande on va voir ailleurs on économise du temps ;)
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Livraisons toujours à lheure ou meme en avance.Les produits sont frais et en quantités généreuses.Très bon rapport qualité prix.TOP 2 de mes sushis préférés
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 5 / 5
Pour commencer le packaging fait très luxe du sac épais et solide à la boîte en carton qui peut être réutilisé une fois le papier intérieure de protection enlevé car solide et bien pratique avec son système douverture et fermeture à aimant, cest simple ça fait vraiment penser à une boîte de smartphone, passons aux sushiset dans mon cas plutôt au cali saumon avocat et saumon cheese et ciboulette, et bien on a du bon même du très très bon! Surtout que les cali son de bonne taille, on se retrouve avec une bonne bouché on a pas limpression de mangé une version mini dun cali, même si lavocat et le cheese à lair imposant sur la photo ça permet savoir une bonne taille sans pour autant perdre le goût du saumon, le dosage entre les deux est assez bien équilibré, cest peut être cela qui leur permet des les proposer au prix attractifs de 4.90€ pour 6 pièces (Cali saumon avocat) et 5.90€ pour 6 pièces (Cali saumon cheese et ciboulette).Sushi luxe boulevard rabatau à Marseille validé 😋
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Top, excellent rapport qualité/prix. Rien que le packaging javais limpression dacheter un bijoux ! La carte également est très varié et créatrice, pour une qualité plus que correcte.
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Très joli packaging et surtout bien frais et très bon, jen reprends souvent !
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Mal au ventre après quelques minutes. pas top.merci pour la sauce sucré coupé avec de leau . Un peu limite.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 1 / 5
Jusqu’à mtn j’ai suis une cliente qui commande une fois par semaine chez eu sauf vendredi en en recevant ma commande je me rends compte que je dois 20 euro 40 pour 6 sushis dc j explique o livreur qui y’a une erreur !! Je rapl la boutique qui me répond en me tutoyant si t pas contente change de boutique c une honte au prix que l’on paye et sachant que je commande chez eux je parle biensur de la boutique des 5 avenue à Marseille !!! Alors merci de faire économiser moi et tt mes copines sur l hôpital de la conception et bienvenue à la boutique sushi shop!!! 👍
Avis fait le 18/06/2018
Note de : 1 / 5
les sushis sont plutôt bons si vous ne tenez pas compte des potentiels poils que vous pouvez trouver dans un maki chic fromage...Le service est exécrable: oubli de boisson, de salade, de baguette et de serviettes... il ne reste que les sushis! (Et estimez vous heureux) Pour finir, il ne tient quà vous de trouver une solution pour remédier à cela. Merci su and shi rabatau pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Qualité et bière de premier choix : asahi kirin et coedo !
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 3 / 5
Bons sushis mais retard systématique des livraisons....
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 4 / 5
Testé un peu au hasard car proche de notre hôtel mais pas déçu niveau qualité du repas. La carte est très fournie, lattente fut assez courte et tout ce qie nous avions pris etait delicieux. Par contre les tables sur place ne donnent absolument pas envie de sy installer. Et laccueil quelque peu hautain non plus.
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 1 / 5
Les sushis sont bons, mais cela fait plusieurs fois que des produits sont oubliés dans nos commandes, et que les solutions pour y remédier sont médiocres.Une bière oubliée, excuses par téléphone, la bière arrivera tout de suite madame puis rien au bout de 50min.Lorsqu on rappelle cest quitte ou double niveau gentillesse et accueil, une dame super gentille et un homme tres mal poli, alors même que nous réclamons une bière que nous avons payée. Bref, si vous nous lisez su and shi rabatau, Cest la dernière fois que nous commandons chez vous, et nous espérons pour votre avenir que vous vous remettrez en question... A bon entendeur...
Avis fait le 21/12/2017
Note de : 2 / 5
Toujours bien jusquà ce soir je viens de trouver un cheveu dans un sushi ça remet en question au niveau de la propreté je pense que vu le prix des sushis cela ne dois pas arrivé !!!!
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
tres bon
Avis fait le 31/08/2017
Note de : 2 / 5
La qualité du sushi est excellente, mais enfin, ils sont allés trop loin dans la recherche du profit. Je commande à suandshi depuis cinq ans et ils sont très cohérents avec leur nourriture. Cest toujours le même niveau de qualité, cependant, leur recherche constante déconomiser quelques centimes ici et quelques centimes là-bas les a finalement ruinés pour moi. Ils ont continuellement remplacé leurs accompagnements (gingembre, sauce soja / sucre ...) par des versions moins chères et moins chères jusquà présent, ils sont arrivés au gingembre qui a le goût davoir été coupé une heure auparavant, une sauce qui a un goût affreux et ne remplit même pas les petits plateaux à moitié, et pire que tout, ils ont remplacé dans leur menu un maki avec saumon fumé et fromage par un maki avec avacodo et fromage, POUR LE MÊME PRIX. Au revoir Suandshi.
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 5 / 5
Super bon très bonne qualité à faire et refaire des sushis et makis dexception
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 5 / 5
Jamais déçue! La qualité des produits à toujours été excellente, la livraison rapide et efficace.. Ça donne faim rien que dy penser !
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 3 / 5
Très bonne sushi elle mérite les 5 étoiles , par contre a évité le sur place pas très accueillant.
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 3 / 5
sushis excellent comme dhab mais accueil exécrable, et quand on veut manger sur place on nous fait comprendre quon est pas les bienvenue!! dommage on aurait pu consommer plus....
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 4 / 5
Excellent sushi, superbe présentation mais personnel dune nonchalance extraordinaire.
Avis fait le 20/12/2016
Note de : 5 / 5
Des sushis excellent et une livraison rapide !
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 4 / 5
juste en face de lhopital st jo, pour mon accouchement cétait parfait miam les sushis tant attendu!!!
Avis fait le 09/08/2016
Note de : 5 / 5
Très belle carte, les tarifs sont intéressants par rapport à la concurrence.
Avis fait le 23/07/2016
Note de : 5 / 5
Très très bon .... jamais déçue .... et livraison rapide...
Avis fait le 09/05/2016
Note de : 5 / 5
Pour la première fois que je me sers chez eux.. vraiment très bon, rien à dire, très bon produit, très bien présenté livraison à lheure..Merci
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 5 / 5
Super bon plus packing au top !
Avis fait le 05/03/2016
Note de : 4 / 5
Super bon au top.Y en a pour tout les goût; classique, original.....Bref jadoreEmballage soigné , propre et frais.Une étoiles en moins juste pour les 10mins de retard.👍
Avis fait le 14/08/2015
Note de : 4 / 5
commande passer sur site et livrer dans les 20 mn qui ont suivi.les produits sont agreable en bouche et presentes dans de bel boites
Avis fait le 11/03/2014
Note de : 5 / 5
La première fois que jai connu Suandshi cest par un ami qui avait commandé à son bureau 2 plateaux. Javais un a priori sur le poisson cru mais je dois dire que jai été conquis. Tout dabord le packaging qui est très soigné et met en valeur sushis et makis en les présentant comme sur un écrin. Ensuite et cest le plus important jai découvert un mélange de saveurs très recherché.Étant de passage à Marseille jy suis donc retourné ce midi et y ai déjeuné sur place. Laccueil est très sympathique et jai testé un assortiment de makis (concombres, thon, mayonnaise avocat et avocats fromage frais, le plateau 7 pour les initiés): jai été une nouvelle fois conquis ( en prime avec un un riz parfaitement cuit).Donc je ne peux que partager les autres avis et vous recommander cette adresse si vous ne la connaissez pas encore !
Avis fait le 08/01/2013
Note de : 5 / 5
les meilleurs sushis de marseilleacceuil telephone super sympapoissons ultra fraisriz à tomber par terreun vrai regal
Avis fait le 02/04/2012
Note de : 5 / 5
jai adoré, la qualité est vraiment au rendez vous, la présentation aussi mais pas que ça, très gustatif... je recommande vivement cette adresse.... livraison à domicile rapide...