Retrouvez toutes les informations sur FNAC Rochefort, votre Magasin d'informatique, situé Galerie Marchande Intermarché, Av. d'Aunis, 17300 Rochefort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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FNAC Rochefort
Galerie Marchande Intermarché, Av. d'Aunis, 17300 Rochefort 4.10 (108 avis)Contactez FNAC Rochefort
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5
Livre commandé sur internet prêt à récupérer le le lendemain
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Personne souriant et aux petits soins pour les clients,très agréable
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne journée
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai toujours été bien reçu
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon rayonnage, espace propre, service au top.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile pour plusieurs points : on me propose la carte fidélité pour bénéficier de réductions sur un livre que jai acheté... Mais cette carte est payante donc finalement je ne fais pas des économies. Peu de temps avant, jai demandé à votre vendeur ce matin le nouveau comics tortues ninja reborn il ny ait pas. Il me propose la réédition des premiers que je possède déjà depuis 2019. Ensuite il me dit que les éditeurs ne jouent pas le jeu, cependant je connais le monde de lédition car jai deja travaillé dans ce milieu et je lui pose plusieurs questions, et finit par me répondre quil préfère commander du batman car cest ce quil aime. Je ne comprends pas votre stratégie commerciale car vous commandez que ce que vous aimez ou ce qui est dans la tendance et nouveau ?Dernier point, et pas des moindre, ce qui serait bien, cest que vos vendeur de 20/25ans arrêtent de prendre de haut les clients surtout quand en face deux ils ont des client de plus de 40ans. Jai très mal vécu mon achat ce matin car je ne voulais pas faire dhistoire mais quand je vois le nombre de mauvais commentaire ssur votre boutique, je nai plus envie dy revenir.Très déçu de la fnac.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
parfait à changer sans problème mon stylet et personnel cool
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma fille trouve toujours les livres qu elle veut.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis extrêmement satisfaite de ma première commande chez la Fnac, javais fait une erreur dans ma commande et ai envoyé un message au service client, jai très vite était prise en charge par quelquun qui a su maider en moins de temps quil ne faut pour le dire, vraiment ça ma soulagé dêtre si vite aidé.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 2 / 5
La FNAC me demande mon avis.Pour être concis, laccueil en magasin était catastrophique.Lorganisation des fils dattente, la gestion et la formation du personnel sont à revoir. Devoir faire 3x10min minimum de fil dattente pour acheter un produit sur place, puis retirer un produit acheté en ligne, puis acheter des billets spectacle.La 2eme étoiles est pour le personnel qui a su garder le sourire malgré les conditions. Et je nai toujours pas reçu un produit sorti depuis plus de 3 semaines. Je vais désormais passer par dautres services.Merci
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo pour sa gentillesse et son professionnalisme, bravo!!
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et passage en caisse : super !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
VOLEUR !! vous navez pas honte !! Mon fils de douze ans m à acheter un livre sur frida khalo affiché à 14,90 euros, quel belle surprise lorsqu on s aperçoit que le vrai prix du livre est de 12,90 euros ??? Vous êtes sérieux ??? Je vais signaler des demain vos fraudes aux services compétent. C est idnamissible...Soyez certains que la prochaine fois que nous passe dans votre magasin, je vais faire un scandale !!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 2 / 5
BonjourCommande effectuée le 09 décembre, validée puis annulée par le magasin le jour même. Donc, je refais une commande dans un autre magasin. Et à ma grande surprise la Fnac rochefort a validé ma commande trois jours après lavoir annulé!Pourquoi?Obligé dappeler le service client pour la faire annuler !Cest pas la première fois que ce magasin me valide puis annule ma commande juste après mais la revalider plus tard, cest une première!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Jai du mal à comprendre comment on peut conserver des prix 30% plus chers que sur le site pour des produits disponibles en retrait sous 1h, et ne pas saligner juste parce quon na pas la carte FNAC....Du coup on oblige le client soit à payer 60€, soit commander à 45€ et attendre 1h. Décevant, et dommage....
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Caissière impolie heureusement que sa collègue a collègue à côté qui ne soccuper pas de nous à elle était polie !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par les vendeurs.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, vendeurs au top, très agréable et disponible ! 👍 👍
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil grâce au personnel multimédia qui est à lécoute du client et qui répond aux besoins avec de bons conseils.Je recommande vivement cet endroit, cest un véritable puits dinformations !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Stéphane est très accueillant et de bons conseils
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, accueillant et bien situé avec des vendeurs souriants et dynamiques.Merci, à très vite !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de vous joindre par téléphone. Votre site de Rochefort indique en stock, arrivant sur place (1h de route qd meme) une employée me dit que les stocks restant sont des précommandes. (ou pour ses proches hein)Bref gros redflag pour la Fnac de Rochefort.À fuir
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
jai voulu commander la BD Saint Seiya Time Odyssé Tome 2 en version collector à votre boutique. Le vendeur ma précisé que vous ne pourriez pas lavoir. Je lai commandé alors sur amazon avec malheureusement des FDP. Je passe aujourdhui à votre magasin, et quest ce que je vois ? le livre en question. Vous dites que vos équipes sont des passionnés, mais en fait, ils ne connaissent rien. Je suis très déçu de votre boutique car en plus, lorsque je suis passé tout à lheure, une de vos vendeuses se met dans un coin et lit un livre au lieu de dire bonjour aux clients. Je suis extrêmement déçu de votre boutique, et je ne pense pas y revenir.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top / Sourires et conseils, je recommande
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et personnalisé dans un magasin agréable
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin pas très grand, mais personnel très accueillant, agréable et gentil.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
A FUIRMa fille a voulu acheter un disque dur externe mais cest trompée elle a pris un disque dur interne.Elle le ramène dans son emballage dorigine pas du tout abîmé juste le sotch coupé et là...Une décote de 10% du prix dorigine sur le remboursement du produit qui je pense sera revendu au prix dorigineBref la fnac cest des voleurs je ny mettrais plus les pieds
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont sympa mais le choix dvd et cd est vraiment trop restreint, cest dommage sinon une petite fnac sympa
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Petite fnac, mais équivalente à ce que lon peut trouver ailleurs, très pratique
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Petite fnac mais lessentiel est la .Un jeune homme nous as bien accueillis et super bien renseigné.Merci
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable spacieux un grand choix en livre pour toute la famille.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Il y a du choix cette fnac est bien mais la Rochelle est comme même mieux. Mais je recommande comme même.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin agréable avec des équipes accueillantes et aux petits soins pour leurs clients.De bons conseils de la part des vendeurs pour nous conseiller des livres et de vrais compétences techniques sur la micro informatique.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympa dynamique et professionnel .. ils ont su répondre à notre demande et résoudre notre problème merci
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, des vendeurs disponibles et à lécoute. Facile de récupérer ses commandes. Rien à dire
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Petite Fnac sympa avec un personnel très pro et sympathique . 👍👍
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Dans mon souvenir, la FNAC était vraiment LE lieu où acheter les vinyles. Les temps ont changé et aujourdhui la musique sécoute sur des tas de support, des plus nomades aux plus improbables. Pourtant, un regain d’intérêt pour les vinyles a obligé la FNAC à remettre en rayon des galettes, avec leur fameuses pastilles vertes (Prix Verts, Prix Fnac, Prix Nouveauté....). Un seul petit oubli : pour proposer des vinyles (et cest vrai aussi pour les CD) il faut connaitre un peu la musique. Avec le choix des artistes en rayon et le classement proposé on comprends très vite que le responsable du rayon, ben il est pas disquaire. Un peu de Rap (ça fait jeune), quelques Pink Floyd (parce-que ça il connait de nom) et quelques truc à la mode (aussi vite oubliés). Bien sûr il y aura le super coffret des Beatles (la centrale à dit mettez du Beatles). Cest triste, que dis-je cest dramatique parce-que disquaire cest un métier et que la FNAC continue à se demander pourquoi les gens nachetent que sur Amaz...... Ben ton vendeur il a 25 ans et il fait pas la différence en du Jazz et de la techno.... Et cerise sur le gâteau : les prix dans cette FNAC sont simplement les plus élevés du monde (jexagère à peine) Personne ne vends un vinyle 40 balles quand son prix moyen est de 22 euros.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et passionné, prenant le temps de vous conseiller. Très contente de mêtre laissée guider pour le cadeau de fête des pères 😊
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, personnel compétent.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Pas la FNAC la plus complète, mais lessentiel est là. Toujours bien accueilli
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Une honte, inadmissible ne rien acheter là bas car pour la garantie il ny a plus personne, à éviter de plus je me retrouve face à un pseudo vendeur qui remet ma bonne foi en doute et qui na pour seule réponse mais cest de lusure je ne sais pas ce que vous avez fait avec !Bah oui une coque de téléphone Samsung à 100 euros jai certainement dû faire un foot avec.Jai appelé Samsung qui me dit de porter laffaire plus haut car Samsung engage sa marque et fait confiance à la Fnac...grosse erreur ! Suite à votre réponse ce fût une proposition timide et non chiffrée et non proposée lors de ma seconde visite après avoir eu le responsable clientèle Samsung, pour eux cest vous qui faîtes preuve de mauvaise foi car les accessoires sont garantis 2 ans donc je pense faire intervenir une association de défense des consommateurs car vous ne jouez pas le jeu.De plus jai expliqué à votre vendeur que même les vêtements sont garantis ainsi que les chaussures et pourtant elles sont usées alors peut être que ce monsieur marche sur les mains pour ne pas les abîmer ???Une coque de portable sert à protéger le portable et à part couvrir le téléphone il ny a pas dautres utilités.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et poli, j’ai été conseillé très rapidement et mon produit commandé et arrive dès le lendemain. Emballage impeccable ! ravie
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin propre et personnel gentil
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil des vendeurs rapide et très efficace.Je recommande vivement
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Un effort de disponibilité de la part des vendeurs.(pourvu que ça dure..) On déplore le manque de choix dans les livres à vocation pédagogique (type anabac).
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon fnac à rochefort
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin avec du choix dans les livres. Il y a un employé disponible pour nous aider dans nos recherches et cest agréable !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
C est pour nous un nouveau magasin sur rochefort ou le personnel et gentil et a l ecoute de ce qu on a besoin. J aime bien.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable dans une galerie marchande. Les rayons sont bien achalandés aussi bien du coté librairie que lespace technique
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé. Personnel accueillant et professionnel.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Petite Fnac mais pas mal de choix.Personnel agréable et disponible.Bien situé avec stationnement gratuitJe recommande
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant et vous conseille bien et à lécoute du client
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Refus de reprendre un vinyl acheté la semaine dernière (pour faire un cadeau - doublon) car navait plus son film plastique. Caissier suffisant.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin.Des vendeurs très à écoute de leur client.Jai fait un achat super en informatique.Je recommande ce magasin. Cordialement Christiane b.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Boutiques propres et bien ranges. Mais l’accueil du personnel laisse a desirer par des reponses seches et froides. Et se renvoyer la balle pour avoir un conseiller…
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin professionnel très qualifié. Hugo très à l’écoute et très agréable. Merci pour la vente
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu 2 fois pour un câble de casque gaming. 3 vendeurs et techniciens différent qui me certifient que c est le bon câble et que ce n’est pas normal qu’il ne passe pas et une seule réponse : nous vous déduisons 10% sur le prix car boîte ouverte … la blague bref Très déçue la 3e fois j y retourne pour ramener le fameux câble et me faire rembourser mais je suis tombée sur Rafael ! Un jeune homme discret mais HYPER PRO, souriant gentil. Du coup il a su me trouver le bon câble ENFIN et par la même occasion m a trouvé un adaptateur et un casque Apple que je cherchais depuis un momentIl a su me réconcilier avec la fnac 😇 Message à la direction : Ce jeune homme est une pépite donc veillez à prendre soin de lui et à ne pas le perdre. 😅😁 A bientôt et merci encore
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Achat effectué le mardi 14 février.J’ai acheté des jeux de société et un livre. Le prix en caisse était largement au dessus de celui affiché sur l’étiquette sur le produiteExemple: les aventuriers du rail était affiché à 44,90€, je passe en caisse et il s’affiche à 49,90€Et même chose pour le livre affiché à 8,75€ et qui passe comme par magie à 9,50€.De plus une annonce qui dit qu’au dessus de 50€ avec la carte Fnac on a 10€ offert. Je ne les ai jamais eut.Donc grosse tentative d’arnaque. Et le caissier qui semblait bien dégouté de devoir réajuster les prix en caisse
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience à la fnac de RochefortLe vendeur vraiment très compétent et à l écoute. D ailleurs je suis repartie avec ma platine plus que ravieEt la personne pour le financement également très proMagasin très agréableJe recommande fortement
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable Beaucoup de choix et quand on ne trouve pas son bonheur la prise de commande est simple et rapideMerci à Pierre,Lise ,Seb ,Aure..vous êtes au top... ces vendeurs respirent la bonne humeur et le plaisir de travailler ensemble....cest beau ça !Merci à Lise pour le choix jeux de société tout à fait adapté et surtout gardez votre sourire et votre énergie mademoiselle!! A très bientôt
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Bien, mais pas assez de vinyle varié.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfaits conseils de la part de Sebastien au magasin FNAC Rochefort. Merci beaucoup pour laide et le professionnalisme. Ca change et ca fait du bien :-)
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Super fnac, personnel très accueillant sympathique, pas mal de choix, jai toujours aimé flâner dans ces magasins.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue plusieurs fois depuis l ouverture. J y retrouve bien l esprit FNAC, un magasin dédié à la culture et à la haute technologie, magasin à taille humaine, chaleureux, très agréable dans lequel il fait bon déambuler. Un personnel disponible et compétent toujours de bons conseils que ce soit en rayon ou en caisse. Bravo à toute l équipe !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, des vendeurs au top !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe, service client au top
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Caissier totalement perdu complètement à l’Ouest aucune organisation je viens pour un avoir avec mon ticket d’avoir est impossible de le fair valoir car je n’est pas là de carte Fnac bien sûr après 30 minutes d’attente je parle ici du manager totalement incompétent
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 2 / 5
Trop petit alors qu’il y a des locaux vides plus grands à quelques centaines de mètres. Du coup peu de choix en expo et pas grand chose en stock (iPad Pro par exemple). A part servir de point de livraison je ne vois pas l’interêt (et il y’avait déjà Darty pour ça ). La Fnac de La Rochelle étant déjà juste en taille il y avait une opportunité à saisir et faire une vraie grande Fnac. Dommage.
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Super endroit!Super conseil!
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Lieu super. Nous avons acheté des cartes cadeaux , le vendeur , super sympa ( tom pour ne pas le citer)à détecté une erreur , donc il est venu nous voir pour corriger ce problème. Bravo à ce jeune homme.Ensuite nous avons été accueilli au niveau des tablettes informatique par un jeune homme très sympathique aussi. Merci à vous de votre implication au sein de votre société. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
J’ai voulu acheter le coffret anniversaire 4 vinyles de IAM l’école du micro dargent, en prix vert à 52€ sur le site de la Fnac. 70€ en magasin.Quand j’ai demandé une explication sur la différence de prix, un membre du personnel m’a dit que « si j’avais eu la carte de fidélité il se serait aligné au prix du site » Pratique illégale, bien entendu, le coffret s’achètera au Leclerc culture
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Mais surtout un très bon vendeur HUGO ! Gentil et surtout honnête n’essaie pas de nous vendre l’article le plus cher mais en fonction de ce qu’on a besoin et au budget . Un grand merci !
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Beau magasin mais cher
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Je suis tombée sur un vendeur absolument compétant et tant mieux. Merci Monsieur. Pour le reste affreux. Discours incohérent, attente interminable… Même pas une facture pour un produit à plus de 1000€. Franchement j’ai pris la carte mais j’y remettrais pas les pieds.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 3 / 5
Magasin un peu petit, mais avec du choix quand même, petit bémol pour les fans de kpop, pas beaucoup de choses. Acceuil sympathique.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Pour mon 1er achat FNAC Rochefortmon experience nest pas positive. achat de cartouche HP PACK 304 : 37.97 euroschez Cultura leclerc le même jour pour article identique : 29,99 E
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils qui mont décidés à faire mon achat de suite et prendre la carte de fidélité agréablement surprise
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable le personnel est charmantEspace très accueillant
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Ravie ! ☺️ beaucoup de choix, magasin aéré, personnels et patrons très accueillants. 👏Jy ai trouvé ce que je chercher 👌Encore bravo pour cette ouverture et a bientôt .La voisine den face 🤭 team Valege
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Un bel endroit culturel. Une offre riche. Bien placé à Rochefort.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Tout les 4 matins vous me verrez là bas
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, beaucoup de choix et la relation client très bonne !