Retrouvez toutes les informations sur FNAC Montluçon, votre Magasin d'informatique, situé 18 Bd de Courtais, 03100 Montluçon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'informatique
Magasin de téléphonie mobile
Librairie
Magasin de jeux vidéo
Grand magasin
Fournisseur de matériel audiovisuel
Magasin de matériel Hi-Fi
Magasin de photo
Magasin de disques
FNAC Montluçon
18 Bd de Courtais, 03100 Montluçon 4.00 (1621 avis)Contactez FNAC Montluçon
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Orane pour ta bienveillance envers nous.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin pour venir s’amuser et venir jouer
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis installation en centre ville, plus facile d accès. Plus lumineux.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci Sacha il est très gentil et très accueillent.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de Sacha,renseigne très bien et donne envie d’acheter
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bien servie par Sacha
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve le lieu super complet
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci léquipe Fnac pour la livraison rapide de ma commande.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Juliette était très sympa, très bon conseil
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Juliette ma bien conseillé
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Juliette super vendeuse m’a bien accueilli 🙏
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très soigner très bon conseil de la part de TheoTrès bonne expérience pour lachat dun telephone
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin, agréable, super accueil !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Les offres sur les figurines sont super bien.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Ce lieu est incroyable, ya plein de choses trop bien et de la diversité alors cest cool pour tout le monde !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
La Fnac cest trop bien ! Dédicace à la vendeuse Juliette elle est trop sympa ainsi que toue léquipe Fnac bien sûr!
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout très bien !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel et très accueillant et très gentille
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J’aime beaucoup la Fnac, et le nouveaux lieu permet un nouvel aménagement avec plus de propositions et cela est beaucoup plus agréable. Grand espace !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Laura. Comme cest agréable !😁🦒
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable et moderne
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J’adore ! Le rayon romance est incroyable !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Laura.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli et conseillé par le vendeur Pierre-Alexandre
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Orane !La zone snacking est super .
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Un nouvel emplacement éventuellement dans Montluçon qui le rend plus accessible à tous et qui est visible car l entrée principale est sur le boulevard de Courtais.Pour stationner il y a un parking au dessus de Monoprix et qui est gratuit. On accède alors à la Fnac par Le magasin, il y a aussi un ascenseur pour les personnes en fauteuil et les autres.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et accueillant très beau magasin
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant et grand.Vendeuse orane très gentille et sympathique.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5
Cest cher, mais il y’a beaucoup de livres donc Jaime beaucoup
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super ambiance , super personnel , expérience sympa avec les différent instrument à disposition , le pc et le simulateur
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai joué à fortnite j’ai fais top 1 j’ai bien kiffé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin et les enployer sont joyeux et demande si on a besoin daide
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu très chaleureux et très bonne prise en charge de la clientèle
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe super ! Idem pour les conseils
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Reçue par Laura, très bonne conseillère !
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Juliette est très agréable et serviable.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Juliette est disponible, attentive, à lécoute, et a fait preuve dempathie pour mes recherches de lecture . Merci beaucoup,
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Lucie , et aux deux vendeuses aux rayons romans pour leurs sympathies et leurs aides ! Je recommande virement 👌🏻
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très facile daccéder à ce magasin.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de Juliette ! Merci beaucoup pour les renseignements. Tout était parfait, je reviendrai ☺️
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve l’endroit très décoratif , on retrouve tous ce dont nous avons besoins , j’aime beaucoup !!
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant trop cool 👍🤙
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin très agréable, nous avons été accompagné et conseillé par Orane qui nous a fait partager sa passion de la lecture et nous a aidé dans nos choix. Un excellent moment et hâte de commencer la lecture.Laurence.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
orane super vendeuse!! je recommande!!
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai été reçu par Lucie. Très bon accueil et très professionnel.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis que la Fnac s’est installé sur le boulevard j’y vais presque tout les jours, l’idée de la télé est génial parfait pour se poser avec ses amis.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne idée davoir mis une petite salle cinéma, pareillement pour le coin jeux vidéo, de bon produit et un personnel agréable
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Hey,Je suis passée à la fnac , laccueil est sympa,Léquipe est génialOrane est sympa bonne conseillère en toutMerci à vousJe repasseraisEt allez y ça vos le coupEn revoir et merci
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable..il sagit de Julie
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bel aménagement de cet ancien magasin, cest très réussi
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
J’aime trop le magasin le volant la télé tt mais il dans les clavier et souris il y’a pas trop de promoLes employés très gentil
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin avec beaucoup de diversité dans ses produits, petit malus pour le rayon périphérique qui manque d’accessibilité au niveau des prix qui sont trop hauts et pas assez diversifiés..
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Nous avons été très bien accueillies ma mère et moi, par Laura
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Laura (aimable et très gentil)
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Une nouvelle Fnac plus vaste et aérée, un accueil et un service très agréables. Mention spéciale à Orane, très serviable et de fort bon conseil 😊
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeurs à lécoute, aucuns problèmes rencontrés lors de mes achats
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin propre, belle devanture et rangée petit bémol manque de manga c’est moins complet
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable et Juliette la vendeuse m’a conseillé sur un livre que j’apprécie énormément !! Je recommande !!!
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup le rayon romance et le lieu snacking
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
magasin pas mal avec vendeurs agréables et attentionnés
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5
Jétais persuadée que les vendeurs FNAC étaient spécialistes du rayon dans lequel ils sont. De toute évidence, ce nest plus le cas. Dommage, je préfère nettement le professionnalisme et les animations de cultura
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, la vendeuse Juliette, super agréable
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
juliette très bonne vendeuse donne de bon conseil et ravie d’être passer à la fnac
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Acheté un iPhone 15 cash, que je nai pas reçu, ils ne rembourse pas instantanément, faut attendre de faire une réclamation, puis ils tenvoie un chèque 15jours après. Tu te retrouve sans téléphone que tu as pourtant payé cash en cb. Tu ne peux pas aller commander ailleurs tant que tu nas pas reçu le chèque quil faut encore attendre dencaisser.Enfin merci le cadeau danniversaire que jaurai 1mois après. La fnac cest fini pour ma part. Aucun sav correct, inadmissible, avec leur procédures à la 2bal.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli dans ce magasin merci à la vendeuse Laura pour son amabilité et à toute léquipe je recommande et je reviendrai
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie je vous recommande fortement
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de Orane , elle a su nous apporter les informations demander .Au top !!
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil par Orane ! La Fnac vous êtes au top
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
La fnac montlucon est un endroit agréable et convivial. Lespace livre est grand. Les employés très chaleureux !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 4 / 5
La fnac fidèle à la fnac, personnel aimable et disponible ce qui est toujours agréable. 👍
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Une vendeuse (Lucie) extrêmement aimable !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
la zone snaking mon endroit préfère la zone vidéos merci à orane
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je priorise toujours les achats en magasin plutôt que sur internet.Mais.. après l’achat d’une montre Garmin et d’un iPhone en magasin, je pense commander la prochaine fois via le site internet.Les vendeurs sont bien trop insistants pour vendre leurs garanties, extensions de garanties etc. Il y a une différence entre proposer et insister .. lourdement.C’est dommage. Jolie boutique qui est pratique d’accès.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Laura et Pierre-Alexandre pour leur vente et leur bonne humeur ! Je recommande :)
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Laura au top en caisse,Super magasin bon conseil
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Lucile, Léa et Théo super service et très aimable
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Laura a été très agréable et souriante. Merci de son accueil
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil pour lachat dun téléphone pour mon mari équipe competente et sympathique
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui j’ai été faire un tour à la Fnac et je suis tombée sur Lucie, une vendeuse vraiment adorable, souriante et de très bon conseils.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ! Lucie a su me renseigner comme il faut ! Allez y le personnel est au top ☺️
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Lucie a trouver exactement ce qu’il me fallait alors que j’avais perdu le nom du livre Au top !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la part de Lucie pour une enceinte waterproof ! Je recommande vivement !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Cet endroit est bien entretenu avec de vaste choix intéressant. Les personnes qui y travaillent sont gentils et accueillants. Et lévolution entre lancienne fnac et la fnac de maintenant est incroyable.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
C’est mieux que à carrefour c’est plus près du collège
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, bonne espace détente gratuit! Merci orane.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable comme toujours, reçue par Laura, polie et agréable
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Personnel très sympa
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseiller par theo accueil chaleureux vendeurs et vendeuses très sympathiques
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de tous les personnels. Une équipe jeune, qui vient à notre secours!Merci à Jonathan
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Magnifique lieu, très beau emplacement, propre et très accueillant
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil par toutes les vendeuses présentes ce jour ! Merci ☺️
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et produits abordable, merci 👍
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magadin figurine de bioshock incroyable à l’entrée
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
Pas mal,coolos les yaoi mais il manque du Zal
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Personne accueillante (Orane), le rayon musique mintéresse énormément, jattends avec impatience larrivée de nouveaux instruments (basse électrique).
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
2 ème achat dans ce nouveau magasin2 fois le même vendeur très avenant, à lécoute et de bons conseilsÇa fait plaisir de voir des vendeurs comme lui qui vous donne envie de passer au magasin plutôt que de commander sur le site.Le produit nétait pas en stock il me la recommandéSi besoin nhésitez pas à vous renseigner auprès de Jonathan, je le recommande
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Fnac totalement rénové ! Et la vendeuse Orane agréable et sympathique. J adore le coin télé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Fnac toute rénovée ! Et vendeuse, Orane très sympathique !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec un large choix de produits, un personnel souriant et accueillant toujours prêt pour venir conseiller le client. Je recommande !Ps : Théo élu meilleur vendeur 😉
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin! Nous avons été très bien accueilli par Laura !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Un lieu très sympa, le rayon livre est très garni et jy retrouve même ma poète préférée alors que je ne la retrouve nul part dautre ( Rubi Kaur )!! Les vendeuses sont aussi super cool et à lécoute ( Orane si tu passes part là hehe ) 🫶🫶
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part des vendeuses !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique de la caissière Laura qui na pas hésitée à répondre à nos questions.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service, merci à Orane pour son accueil ! A très vite
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et spacieuxTrès bon conseil.Merci Orane pour sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien plus agréable à arpenter que celle de Bourges depuis quelle a déménagé. Vive les Fnac en centre ville!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a la vendeuse Juliette de m’avoir bien conseillé super souriante
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueillant et professionnel ( surtout Hugo)
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Léa est a lécoute et très accueillante et souriante , 5 étoiles méritées
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Laura pour cet accueil très drôle et avec bonne humeur !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé. Personnel sympa et souriant. Très bien renseignés par Hugo au rayon informatique.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, avec de bons conseilles. Orane est une super conseillère ❤️
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo et à PA de m avoir bien conseillée.Gentillesse et rapidité.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant, à l écoute renseigne correctement rien a redire nikel
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Orane a fait preuve dun réel professionalisme.Je recommande.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Super rayon musique, merci beaucoup à Titouan pour ses précieux conseils.Je reviendrais 👍
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin et personnel aux petits soins!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au rayon romans, Orane est très agréable.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
C’était super ! Le personnel de service est agréable !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, la vendeuse Juliette très aimable !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la vendeuse juliette qui m’a beaucoup aidé dans les choix de mes livres
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Première fois dans cette Fnac, satisfaite de ma visite. Léa a été très agréable et efficace
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
J ai aimé tout le lieu les propositions et surtout le FORMIDABLE ACCUEIL !
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, vendeur efficace et très gentil
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseils sur les livresLaura et orane
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Très agréable nouvelle fnac, et merci pour laccueil de laura 😊
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et la vendeuse Orane très sympa !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Je le trouve vraiment bien, les vendeurs sont chaleureux et aident vraiment.Jaime beaucoup le rayon psychologie, romance et calligraphie.Il y a juste un livre que je trouverais vraiment bien de mettre en vente, cest Aujourdhui je vais mal, demain jirai mieux.De Victoire Charlie.Je remercie Orane, très bonne conseillère😊
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable (Merci à Léa)
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Visite du magasin suite à un probleme pour commander sur le site internet. Personnel très disponible et compétent, merci à Lea et Lucie pour avoir répondu à mes demandes.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Super cool, le rayon kpop génial 💜💜💜 petit tour fait avec Orane !! Super personnel
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur souriant et serviable merci à Hugo pour m’avoir trouvé ce que je voulais ! 5 étoiles sans soucis
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, le vendeur Titouan ma très bien renseigné
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaits davoir bénéficié des compétences de lune des vendeuses : Léa. Merci à elle davoir pris du temps pour analyser le dysfonctionnement de notre aspirateur après un premier retour infructueux en SAV. Grâce à lesprit dinitiative et aux compétences de Léa, une réexpédition du produit a été évitée et nous sommes repartis du magasin avec laspirateur réparé.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien situé à Montluçon avec des choix riches et variés côtés vinyle et des vendeurs qui savent nous conseiller. Un Magasin que je recommande
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à orane pour sont professionnalisme et sa façon de bien conseiller les clients ! Je recommande vivement
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, surtout depuis que mon magasin a déménagé. Très bien conseillé par Orane dans le rayon livre. Le rayon musique est très bien fourni en K-pop. Je recommande de venir si vous êtes de passage à Montluçon
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Le nouveau magasin est mieux on trouve plein de chosesLaura est la meilleure employée
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour, je viens d’acheter un produit aujourd’hui. J’ai très bien étais reçu par Léa qui étais très agréable, gentille et avec de lhumour. Je vous la recommande !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Sympa davoir une boutique comme ça dans le centre.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux avec la conseillère orane .Et le magasin est super..❤️
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Super moment et l’équipe tres sympathique ! Tres belle Fnac
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Fnac très grand, très espacé et très organisé. Je recommande
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, magasin bien situé, très beaux rayons avec beaucoup de choix
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Servie par Léa, très agréable très souriante et beaucoup d humour . Une vendeuse comme on les aime.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec une Léa très sympathique.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Félicitations davoir déplacé ce beau magasin incontournablesur le boulevard de Courtais..
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 4 / 5
Un bon magasin et une très bonne accueil.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, idéalement bien situé sur le Boulevard de Courtais communiquant avec Monoprix. Une super idée !Personnel jeune et dynamique, de bons conseils et avenants avec une mention spéciale à Léa à la caisse pour son accueil chaleureux et son beau sourire. A recommander.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin où il est agréable de flâner. Personnel professionnel et un grand merci à tous pour votre aide suite à l’achat d’un iPhone … félicitations à Léa qui a trouvé la solution au problème 👍
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Lieu bien entretenu et personnel très sympathique
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Le nouvel espace FNAC sur le site de Monoprix, (lui même superbement transformé), est sans commune mesure avec le précédent dans la galerie Carrefour.Taille et organisation des lieux, diversité et qualité des produits dans la grande tradition Fnac, en font le magasin qui manquait à Montluçon et particulièrement en centre ville hors dune galerie sans âme.Bravo pour ce choix et pour la qualité de linvestissement Fnac/Monoprix qui au delà des offres aux consommateurs apporte un vrai plus dans la dynamique du centre ville.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Service au top, très bien conseillé par un jeune vendeur … hugo .. je crois.Je suis reparti satisfaite de mon achat
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai vraiment apprécié ce magasin : surface, accueil, disponibilité, ..
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère(Lucie) qui ma renseigner au top je recommande !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Hugo et Jonathan sont vraiment de bons vendeurs très agréables très souriants et de très bon conseil !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Avec un nouvel emplacement, la fnac reste la fnac, égale à elle même. Forte affluence en cette période de fête mais la visite fut bonne. Jai trouvé ce que je voulais et le choix est conséquent.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et bien situé. Personnel compétent qui ma parfaitement renseigné. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique, les vendeuses sont très sympathiques et professionnelles
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
vendeur et vendeuse pour les téléphone au top ! très bon magasin je recommande !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin vendeurs accueillant à l’écoute merci à Juliette pour ses conseils
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Tiffany, elle a comblé toute mes exigences pour mon petit garçon, reçu avec son sourire et sa bonne humeur, je recommande vivement.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin, par contre, je suis surpris par les vendeurs, qui semblent tous très jeunes...Jaurais bien aimé y trouver des gens expérimentés, capables de vrais conseils... autrement jachète sur le web....
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
La nouvelle Fnac de Montluçon est magnifique très bien achalandée et le personnel remarquable de professionnalisme. Je nai pas attendu à la caisse pour régler Une employée est venue vers moi pour encaisser mes produits à un autre endroit .Je recommande
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Directrice très gentille et de très bons conseils. Un magasin dynamique et très pratique ! Bravo 😃
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très beau magasin et des vendeurs très gentils ! Je recommande vivement 😁
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Service agréable commande arrivée sous 24 h
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Deux caisses, une seule utilisée... Attente bien trop longue pour récupérer deux places de concert, alors quune autre personne allait et venait, brassait de lair et aurait pu prendre la deuxième caisse... Un bonjour, du bout des lèvres ... une attitude limite dédaigneuse... bref, un endroit qui ne donne pas envie.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
très jolie magasin cela rend le boulevard plus vivant !! 😁
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par une vendeuse souriante et agréable.Merci la Fnac d’être dans le centre ville de Montluçon.Très bon agencement
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
J’adore l’agencement avec la connexion avec MonoprixPersonnels très souriant c’est très agréable
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super bien agencéPersonnels parfaitsQue du positif.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
Magasin bien agencé, bien achalandé vendeurs avenants. Par contre les techniques de vente non ciblées du type grâce à votre achat je peux vous offrir Canal + pendant 2 mois cest zéro pointé. Jai acheté un puzzle à ma fille cest quoi le rapport avec Canal? Ça sent le brieffing de la direction le matin On est en retard sur le volume de Canal. Je veux entendre une proposition systématique pour tous les clients Ça rend la vente agressive, ça élude les CGV de canal et surtout ça pèse sur les vendeurs qui doivent proposer bêtement sans une once de réflexion et surtout à terme ça les démotive. La culture de léchec. Cétait déjà le cas avec la SFAM avant. Hélas la FNAC na pas changé
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avec le sourire il accompagne bien client il courrez partout pour les fête de la part de une bénévole qui vois le travail qui fond
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien sympa on peu même aller chez Monoprix
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin !!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin visité pour la première fois ce jour . Bien déçue de l espace dédié aux livres . Difficile de trouver quoique ce soit, une même étagère sert de rangement à deux rangées de livres ... Pour un magasin avec une si belle surface, c est bien dommage ...
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Fidèle client, on a oublié de minviter à linauguration. Déçu. Magasin sur le boulevard où la nouvelle équipe ne dit plus bonjour et qui bavarde. Le bruit est insupportable avec les amateurs qui tapent sur les instruments de musique. Aujourdhui je passe récupérer un colis mais alors que la vendeuse la dans les mains on me dit quon ne peut me le délivrer que demain. Système horrible et magasin pas zen du tout. On va se dire au-revoir et ne pas renouveler la carte fidélité pour 2024. Le parking réservé est occupé par tout le monde. Cest donc moins pratique quavant. Ma déception est totale.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Marqué ouvert le dimanche sur le site, arrivé devant il et fermer je vient de faire 30 minutes de route pour rien... Merci la fnac!Vous pourriez faire leffort de mettre a jour vos informations
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Fermer ! Marqué ouverture exceptionnelle sur le site et sur Map mais fermé. Dommage quil ne rembourse pas les frais de carburant. Intolérable pour une enseigne sérieuse....
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Censé être ouvert ce dimanche... Arrivé devant des portes ferme, belle communication.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Annonce des délais de 24/48h mais ne les tient pas, rejette la faute sur les transporteursEt ne fais rien pour le client en compensation même si l’on paye plus chère pour un délai rapide….
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouvelle installation de la fnac bien agréable en centre ville et avec un conseiller -Titouan- sympathique et à lécoute du client
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils de Mélissa ont été très professionnel pour l’achat de produits Apple en fonction de mes utilisations et exigences.Bonne ambiance dans l’équipe de cette Fnac😁. Merci.Magasin bien organisé.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin personnel agréable et disponible, avec un grand merci à Oriane très professionnelle.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis aller à la Nouvelle fnac à Monoprix Montlucon attente en caisse interminable stagiaire qui te regarde comme je sais pas quoi et papier cadeaux mal fait je ne recommande pas ! Très déçu jai limpression quà Carrefour ou Monoprix cest exactement pareil dommage !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Fnac jador jai hâte louverture
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont toujours à lécoute et ont de bons conseils !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Une super Équipe, des vendeurs et vendeuses très attentionnésUn vrai plaisir de les rencontrerGrand merci à tous et au plaisir de vous revoir
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil des vendeurs merci beaucoup
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mélissa pour son accueil téléphonique, sa compétence et surtout son intervention concernant lannulation de ma commande non adaptée. Merci également à Orane pour son conseil adapté à ma recherche. Promis je reviens vite pour peut-être chercher Harry Potter.Bravo à toutes les deux.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe Fnac est super sympa, accueillant, respectueux et donne de super conseils aux clients, ils sinvestissent a fond dans leur travail.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel agréable et souriant et professionnel toujours à l écoute des clientsUn grand choix de livres et disquesAccessoires pour téléphone
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plusieurs années, habituellement se passe plutôt bien. Deux fois que je vais en une semaine au magasin en prenant plusieurs livres à chaque passage. Aujourd’hui, j’attends à la caisse un petit moment, en voyant l’attente une vendeuse vient dans la file d’attente, me passe littéralement devant, sachant que je suis enceinte (plutôt voyante dans mon état) et donc prioritaire selon la loi, pour passer en caisse un client arrivé après moi dans la file. Juste hallucinant encore que de nos jours, nous soyons obligé de quémander se genre de service qui est logique et même primordial dans beaucoup de pays 😩 Merci beaucoup au jeune monsieur de m’avoir faite passé, à la demande de mon mari.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 3 / 5
Une toute petite n Fnac mais acceuil chaleureux
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Super , vendeuse super agréable et surtout fait son maximum pour satisfaire un petit garçon qui cherchait un livrequelle histoire. Encore un énorme merci. La famille Pierre (le couple avec le petit garçon a lunettes)
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Comme dun drone, rapide à le récupérer, tout était comme sur le site, excellent accueil de la part des vendeuse, qualités du produit 5/5, fonctionne correctement. Rien à dire.
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Hier...une super ambiance à la Fnac (des clients en fête, des vendeurs épanouis) et une négociation avec le sourire et très efficace.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Depuis mon adolescence je connais la FNAC, je ni vais pas souvent, mais quand jy suis il est rare que je reparte sans rien. Pour le personnels, rien à redire.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, laccueil des deux responsables etait vraiment top !Elles ont vraiment pris du temps pour maccompagner. Je recommande à tout le monde. Beaucoup mieux que Cultura
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil, merci
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de léquipe et beaucoup de bons conseils de leur part.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
bonne expérience, bon accueil
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été aidé d’une vendeuse qui était au top! On voit qu’elle aime ce qu’elle fait, elle a été de très bons conseils ! 👍🏼
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sympathique , avec personnel jeune compétent et souriant .Commande effectuée le mardi ... reçu le mercredi 12h .
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Acceuil misérable. Une vendeuse nest pas capable de comprendre une personne handicapée. Sans âme ni emphatie. Je banni à vie.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus avec mon conjoint et avons été accueilli par d’ adorables vendeuses. Elles nous ont bien conseillé et bien aidé à trouver ce qu’il nous fallait. Très souriantes et aimable, c’était un plaisir!!
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour mon passage aujourd’hui à la Fnac j’ai était renseigné par Hugo et Jonathan et je tiens à souligné le professionnalisme de ces jeunes qui n’ont rien à envié aux meilleurs commerçants de Montluçon!!! Je recommande fortement et merci encore!!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétant, très bon conseil sur les produits. Je recommande fortement merci encore a Hugo
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent!! Le vendeur ne connaissait pas Jean-Louis Murat alors quil vient de mourir et quil a produit 23 Albums. En contradiction totale avec la dernière publicité FNAC qui prône la compétence.Ça a vraiment changé.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
Lors de mon passage dans ce magasin jai demandé gentiment à une vendeuse un renseignement et elle ma joliment renvoyé boulet en me prétextant quelle soccupait dun client ( je prends sur moi je lui trouve des excuses mauvaise journée, le commerce pas facile ) jattends 15 bonnes minutes tout ça pour la retrouver avachi sur son comptoir ... 👍 Au top continuez comme ça on continuera daller à lespace culturel ,cultura ou Darty 😉
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Melissa une excellente vendeuse qui m’a très bien renseigné à propos d’air pods je vous recommande se magasin qui est très accueillant
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour acheter un chargeur pour un iphone et on ma particulièrement bien conseillée . Mélissa est adorable et bien que liphone navait pas été pris ici, nous a expliqué comment le configurer .Le jeune homme qui mavait répondu au téléphone avant était tout aussi pro et charmant. Je recommande.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’écoute et qui donne de bons conseilsMerci à Hugo pour son professionnalisme, je dois revenir car il me manque encore pas mal de chosesJe recommande la Fnac Montluçon
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Accueil. Chaleureux bons conseils prix du transfert plus cher que prévu et trop cher de toutes façons sinon bien
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, les vendeurs sont très agréables, surtout le petit nouveau au cheveux long il m’a bien renseigné pour ma recherche, on vois qu’il aime son travail et se qu’il fais il est investi, l’autre vendeur aussi est très bien je recommande la Fnac Montluçon
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs au cheveux long très courtois et commercial pour le renseignement des pc je recommande vivement la fnac de montlucon !!!
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Oriane pour ses conseils et son professionnalisme. Elle a été à l’écoute des besoins (créé sur le moment grâce à une belle réédition des aventures de Sherlock Holmes). Un moment d’échange qui m’a convaincu de prendre la carte Fnac.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, parking gratuit à proximité, les employées sont dévoués et sympa . Je recommande vivement
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait du service proposé par les vendeurs.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis déçu car il ny a aucun livre de (Prière de Guérison).Cest vraiment dommage
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien renseigné. Vendeurs très polis courtois. Beaucoup de choix. Je recommande vivement
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour un livre bien spécifique qui nétait pas en rayon . Une hôtesse de caisse ma emmenée de suite vers la responsable du rayon. Cette dernière a bien pris en compte ma demande et je laurai début de semaine prochaine . Satisfaite .Très bon accueil , personnel agréable !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Je conseil pas ce magasin. Une fois encaissé, +2 euros . Le livre est marqué 9.99 et en caisse . Il passe à 11.99. Ils ont pas le temps de changer les prix. Tu découvre le prix en caisse. Conseil traverser la route aller à cultura , meilleur accueil et prix affiché , prix en caisse.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande ce lieu , toujours de très bon conseil
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait,Kilian,très patient,Melissa,idem et 2 stagiaires SAHRA etMAELIS très courtoises ,sympas,très contente de vôtre personnel 😊😊😊
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas confondre fnac Clermont Ferrand qui est un très bon magasin et fnac montlucon qui est un magasin nul qui naurait jamais dû sappeler comme ça
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil, personnel à disposition pour les renseignements, agréable et souriant.De très bon choix parmi les rayons, en particulier la kpop avec les goodies, jespère quil y en aura pleins dautres en magasin comme les peluches skzoo de Stray Kids et dautres objets de dautres groupes :)Super pour trouver des cadeaux de noël originaux !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs font preuve de vice commercial, vous vendent et souscrivent des offres sans même vous en expliquer les tenants et aboutissants, et sont de mauvaise fois. A FUIR !!
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 2 / 5
Bonne sélection de produits mais malheureusement cest assez compliqué de trouver une personne en boutique pour un conseil, certains rayons nont jamais de vendeurs.Certains produits restent bien au dessus en termes de prix comparé à dautres enseignes proposant la même chose. Assez déçue de ma dernière prestation en pré-commande lobjet reçu nest pas tout a fait conforme a la description du site. Et la carte de fidélité a 10€ par an cest juste une blague .... normalement on ne paye pas ce type de cartes ( cultura leclerc carrefour etc ont des programmes de fidélité gratuits ... format a revoir)
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamais un colis qui est censé arriver au bout de deux jours mais qui n’arrive pas au bout de 2 semaines et ensuite impossible de ce faire rembourser sous prétexte que qu’ils doivent voir où est ce fameux colisÉdit : suite à votre réponse je permet de préciser qu’à ce jour le 6/01/2023Je n’ai toujours pas eu de nouvelle alors bon je m’attend pas à grand chose de votre si ce n’est une réponse creuse sans intérêt
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 2 / 5
Personnel en caisse qui traite ses stagiaires comme des vigiles et fait des remarques devant les clients, pas très professionnel... Voilà comment dégoûter les jeunes du métier de vendeur au lieu de leur montrer les aspects positifs durant cette période festive de lannée
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de la fnac à montlucon, jai acheter une carte cadeau, ce jour là il y a eu un bug informatique je suis reparti sans ma carte mais mon paiement a été débité, ils mont dit quils me rappelaient , ça fait quelques jours et toujours pas de nouvelles
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Si vous souhaitez avoir de très bons conseils pour choisir vos livres, surtout n’hésitez pas et allez demander de l’aide à Orane ou Lucie. Elles dévorent les écrivains et prennent le temps en s’investissant vraiment pour trouver ce que recherche le client! Merci les filles, j’ai passé un très bon moment à la librairie de la Fnac!
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Personnel agréable dans lensemble mais manque de renseignements sur les sujets demandés.Le magasin est de taille correct et accessible facilement.Prix encore trop élevés surtout quand vous trouver le même produit nettement moin cher dans un autre magasin. Surtout en ce moment, les familles sont encore plus regardantes niveau budget.Je pense que des offres sympa pour relancer la concurrence serait très profitable pour Fnac et leurs clients . Au risque den perdre ,et oui effectivement!! il y a déjà des offres privilégié mais maintenant ce nest plus suffisant désolé.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 2 / 5
Arrivée en magasin dans l espoir davoir mes produits réservé sur le passe culture, ressort sans rien car les produits proposés sont pas en rayon.Très mécontente
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Je viens dessayer davoir quelquun qui puisse me dire si clermont ferrand fait toujours des reprises d appareil photo. Au bout de 13mn36, jai entendu la FNAC vous remercie de votre appel seul souci je navais pas ma réponse . La 1ere personne ne comprenait rien la seconde ma passé le service client et le 3ème me mettait en rapport avec la Fnac de Clermont , et ensuite rien . jai après essayé un autre numéro par dépit, la personne voulait simplement me donner le n° 0825 ....que jai déjà fait la semaine dernière . on ne peut plus avoir de renseignements corrects .
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 2 / 5
Je trouve ce magasin super pour beaucoup de choses mais dernièrement en achetant du matériel informatique il a été vendu une assurance complémentaire du genre gratuit le premier mois mais qu il faut penser à retirer si vous ne la souhaitez pas et si vous ny pensez pas vous êtes engagé pendant 1 an, en plus de cela cette assurance vous rajoute des options résultats elle revient cher par mois !!! Sinon personnel très agréable malgré tout !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
On fait pas attention au client qui rentre dans le magasin c est dommage manque de professionnalisme
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
Petite unité située dans un centre commercial. Accueil sympa et conseils utiles.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel nest pas assez formé sur les produits, les caractéristiques techniques, des questions qui restent parfois sans réponses. Les commandes en ligne en dehors du click and collect sont très mal géré en magasin il faut appeler le service client car il y a un problème avec votre commande, nous on ne gère pas les commandes réalisées en ligne !. Faut essayer de trouver des solutions ce qui est un peu compliqué pour ce magasin.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin ! Équipe au top, on peut commander s’ils n’ont pas, et c’est super rapide !!!
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Attention, un personnel qui essayera de vous abonner à un abonnement canal + en disant que ce nest quun cadeau de deux mois gratuit. Vous cache volontairement que vous serez ensuite engagé POUR 24 MOIS (alors que javais bien demandé si cela nous obligeait à quelque chose et lon mavait répondu que NON). Par chance jai vite compris quand la vendeuse a commencé à prendre mes codes de carte bancaire et je suis partie. EVIDEMENT ILS NE VONT DISENT PAS LE VRAI FOND DE LA DOUILLE QUILS ESSAYENT DE VOUS FOURGUER. De vrai pourri. Elle à quand même osé me dire que la carte cétait juste pour vérifier si jétais majeur vous vous dire à quel point ils ont le vice ! Courage à ceux qui sont tombés dans le panneau ! ET HONTE A VOUS QUI POUVEZ METRE LITERALEMENT DES FAMILLES DANS LA GALERE FINANCIEREMENT AVEC VOS BETISES.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 4 / 5
Joli magasin, bien achalandé et organisé. Pour son plus grand plaisir, mon neveu y a trouvé les BD recherchées...
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Petit mais jaime bien ce magasin. Tout est très bien organisé on sy retrouve facilement.Le coin jeux est sympa. Je recommande.
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, très bons conseils, vendeuse 108 très sympa et joviale ! Merci
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
VENTE FORCÉE ET ESCROQUERIEJe suis venu chez vous car le contact au téléphone était bien passé.. jaurais pas dû ! La responsable informatique ma fait adhérer à une assurance payante, sans mon accord et en me la présentant comme gratuite ! Je lui demande quand même si c’est bien gratuit. Elle me répond froidement que oui oui ne vous inquiétez pas. Résultat je me retrouve avec une assurance d1 an à 30€/mois. Cest INACCEPTABLE de telle pratique commerciale dans une enseigne comme FNAC !Et puis je vous achète un mac à 3200€ et vous moffrez 10€ de réduction sur une carte mémoire, cest ridicule. Réponse :Merci de votre réponse mais je ne crois pas quil y ai de quiproquo. Lorsque jai vue le mot souscription sur lécran de la vendeuse, jai insisté et demandé si cétait bien gratuit... Elle ma assuré que oui sans me parler de labonnement engagé au delà des 1 mois dessai.Par ailleurs jai lu dautres témoignages similaires dans les avis.
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
On fait leffort de se déplacer en magasin pour faire marcher le commerce mais sur place, on nous dit de commander sur internet car la commande ne peut pas se faire en boutique (pour des produits Apple ) .. résultat on sest déplacés pour rien. Et quand la personne qui encaisse, galère a retrouver notre compte fnac, et quaprès avoir consulter notre carte didentité... Nous dit cest bon .. mais que lon souhaite utiliser notre cagnotte carte Fnac et que la du coup, on saperçoit quen fait lautre vendeuse qui laidait sest permise de mettre la vente sur son compte a elle car elle ne nous trouvait pas !!!! Franchement je trouve cela très limite, fait elle cela a chaque client quelle ne retrouve pas .. aux clients qui nont pas de compte ????Le pire cest quelle mait dit cest bon ! Au lieu de me dire simplement on ne trouve pas votre compte Dans dautres enseignes il y en a qui se sont fait virés pour moins que ça..
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa 😁. 1 etoile en moins car je nai pas trouvé tous les livres que je cherchais 🥺
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter un vinyl pour un anniversaire, la vendeuse cherche sur sa tablette me dit : il est bien disponible dans notre magasin , elle cherche pendant 1 minutes et me dit je ne le trouve pas....vous naurez quà le commander....???
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Pas très grand mais le personnel à qui jai eu affaire était très sympa
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Attention , certain vendeur lors de lachat dun portable, vous font adhéré gratuitement à une assurance , un cloud , ect ... et pour cela il vous demande votre IBAN , mais comme il vous assomme dinformations ,vous ne vous souvenez plus que ces cadeaux gratuits ne le sont que quelques semaines et bien évidemment vous oublier quelques jours plus tard de résilié et vous voila engagé pour minimum 1 an avec des mensualité de 38 euros et cela peut être bien plus .La FNAC est en partenariat avec le tristement célèbre site Hubside ( voir sur internet les pratiques de cette entreprise et leur condamnation ). Soyez très vigilant ,ne prenez que le portable sans aucun supplément gratuit , quune fois sur deux vous oublierez de résilié et vous engagera automatiquement. Je me suis fait avoir et plus jamais de ma vie je commanderai quoi que ce soit chez eux.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 5 / 5
TRÈS BON ACCUEIL DU COMMERCIAL, TECHNICIEN TRÈS PATIENT ,ET COMPÉTENT ET AIMABLE .JAI EFFECTUÉ UN BON ACHAT ET JAI PRIS LA CARTE DU MAGASIN POUR ÊTRE FIDÈLE UN GRAND MERCI Mélissa,Hugo et Jonathan.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 2 / 5
Fnac ridicule,pas de choix et surtout des produits en vente qui ne sont pas disponibles. A quoi bon mettre en vente si on ne peut pas les acheter. Cela devrait être marqué sur létiquette.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, vendeurs disponibles et à lécoute ! De très bons conseils. Magasin agréable et bien organisé ! Bravo à toute léquipe. Je recommande :)
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Un superbe magasin et une disponibilité des équipes remarquable. Bravo à toute léquipe qui sait trouver des solutions à tous nos problèmes. Venu pour un problème de SAV, léquipe a su parfaitement me trouver une solution. Produit réparé en un temps record. Un grand Bravo
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin en centre ville de Montluçon très agréable et fourni. Vendeurs pertinents. Bravo.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Magasin de mer**, Vendeur pas sérieux, annonce le repoussement dun article alors quil est arriver le matin même.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Retrait dun appareil photo sans aucune vérification de mon identité, ni du code que jétais censé présenter.Lors dun précèdent achat aucun conseil efficace le vendeur confond un numéro de commande avec le code dactivation de la carte jeu achetée.!!!
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Très vite prise en charge.attention toutefois au prix signalé dans le rayon par un vendeur et au passage en caisse ou l on m annonce le double.
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 3 / 5
Bien petite, les vinyles sont rangés nimporte comment. On dirait que la mise en rayon dure toute ma journée. Pas très accessibles aux PMR.
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonne expérience , conseiller téléphone disponible, un peu d’attente en caisse à l’heur du déjeuner.
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
De passe ce week-end sur Montlucon, nous sommes aller avec ma famille à la Fnac. Magasin très agréable. Les vendeurs sont très accueillant autant du côté technique que des livres. Malgré ça petite taille, nous arrivons à trouver ce que nous cherchons et les employés font leur possible pour nous aider. Nous avons pus trouver notre bonheur et repartir avec plusieurs pops et livres. J ai apprécier les conseils de la libraire, nous avons pus retrouver les conseil et connaissances dune petite libraire de quartier.Je recommande vivement !
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! 👍Je suis venue avec un ami acheter un manga.Nous avons été bien accueilli. Le personnel est très souriant et sympa et de très bon conseil ! Nous reviendrons pour sûr !
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 1 / 5
Boutique franchisée qui ne sais rien faire, et qui assume de pouvoir rien faire. 30 min dattente pour obtenir un SAV dincompétent une fois pris en charge compter 30 min a tourner les pouces avec le SAV. Au final le SAV ma recommander daller voir la FNAC de Limoge/ Clermont.Gagner du temps fermer cette FNAC Lattente aux caisses se fait attendre, prévoyez un transat et une série en attendant le personnel, à croire une incitation à partir du magasin sans payer.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 3 / 5
Pas assez grand à mon goût, les figurines pop prennent une trop grande place et pas assez de variétés niveau musique
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, renseignement client simple et rapide donc efficacité au top, c’est pour moi le meilleur magasin de culture et high-tech
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 3 / 5
Moyens mais satisfait souriante tes émable et franchement une très bonne idée d avoir ouvert sa la continuer
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 3 / 5
Correcte!!! Mais trop petit et il faut revenir chercher le produit 2 A3 jours plus tardDonc avec internet plus rapide !!et vu le prix de lessence et suivant où lon réside cest beaucoup plus simple
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 4 / 5
Jai acheté plusieurs mangas là bas, seul problème pour ma part étant les personnes lisant les livres sans les acheter qui nen ont rien a faire de létat dans lequel ils remettent les livres.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rayons bien organisés, beaucoup de choix & magasin bien situé
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 3 / 5
Manque beaucoup de manuels pour les études supérieures. (IDE)Lorsque lon cherche des annales, cest mieux de pouvoir les feuilletés avant de les acheter/commander.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun appareil photo, on ma fait souscrire à une assurance gratuite le premier mois, quon ma promis de résilier pour moi... Mais rien a été fait, jai été prélevé. Jai donc rappelé le magasin, une personne(en loccurrence la directrice du magasin!!!) que je pensais bienveillante ma dit quelle faisait le nécessaire pour résilier tout ça... Mais jai encore été ponctionné ( 32,99 + 19,99+19,99 en moins dune semaine ) !!!Je viens donc de rappeler le magasin qui mexplique que rien na été fait pour que mon contrat soit résilié et que madame la directrice se permet de vendre ces assurances, de promettre une résiliation par le magasin mais de ne rien faire par la suite !!! Ce qui évidemment nest pas légal...
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Triste. La FNAC n est plus ce qu elle était. 1h pour retourner un produit défectueux. Vendeur perdu. Aucune proposition pour dépanner le client en attendant le retour SAV, aucun geste commercial. Declin des grandes enseignes ...
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Magasin juste un peu petit vis à vis de lenseigne. Mais personnel au top qui nhésite pas appliquer le tarif web
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 4 / 5
Une équipe des plus efficaces, toujours a la recherche de loffre la plus adaptée au client. Une directrice présente et a lécoute des clients. Un accueil des plus chaleureux avec la majorité des employés qui nous saluent gaiement a lentrée.Seul bémol : Une caissière froide et hautaine, a qui vous narracherait pas un sourire ou une parole agréable, et qui est plus concentré sur son smartphone que sur son client.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
ATTENTION : La FNAC de montlucon est une franchise et non un magazin FNAC à part entière. Les échanges ou remboursement provenant dautres FNAC sont donc impossibles et linverse doit aussi être vrai (même si non testé). A prendre en compte lors de vos achats. Et si vous avez un problème il faut juste appeler le numéro surtaxé ! Merci pour le non service :(
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 3 / 5
Montluçon est quand même une ville de bonne taille, cette Fnac est toute petite dans un petit centre commercial certes. une délocalisation dans la zone saint jacques serai peut être une bonne idée.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 4 / 5
Personnel gentil à lécoute et qui sait très bien guider les clients jy vais régulièrement pour acheter des livres de recettes et dvd et merci à la vendeuse de mavoir accueilli super ,je trouve mon bonheur dans ce magasin
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Très très petit magasin, bien achalandé et avec un personnel à lécoute ! Dommage quil soit pas à la taille classique dune FNAC, cela manque sur Montluçon
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin super sympa et très agréablement surprise davoir été directement conseillée par la directrice si agréable, cest tellement rare de voir ça dans les magasins de nos jours. Je reviendrais !
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçue ce jour, merci à la vendeuse à qui jai eu affaire et bien conseillé pour changer mon forfait, sans savoir d’avance que lon pouvait le faire a la fnac ! !
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter une console de jeux, il y’a quelques jours et j’ai été agréablement surpris de tomber sur une équipe aussi sympathique, la vendeuse qui s’est occupé de moi étais géniale. Ça fait plaisir de tomber sur un magasin comme celui là.
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
trés bon accueil au service téléphonie/informatique: compétence, disponibilité et soucis de se rendre utile meme pour des petits achatsje recommande
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Etant cliente de chez Cultura depuis longtemps, je suis venue hier commandé le dernière album de K-POP au rayon musique (aucun disponible à Cultura et peu de connaissance du domaine). La vendeuse ma très bien accueillis et a toute suite su de quoi je parler. Cette échange avec elle a été agréable.Jen ai profiter pour prendre un roman où Lise, une personne très professionnelle et gentille, ma conseillé dune main de maître.Jai pus me rendre compte que ces conseils je les ai peu chez la concurrence par conséquent, je reviendrai !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel gentil à lécoute et qui sait très bien guider les clients jy vais régulièrement pour acheter des livres. Bien rangé on sy retrouve facilement je recommande a 100%
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Magasin acceuillant où lon a envie de revenir avec une directrice géniale qui a à coeur de satisfaire toutes nos demandes avec une bonne equipe
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel super sympa et très compétent . Magasin propre . Ça manque de lumière . Je trouve le magasin trop sombre
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympathique et très à lécoute de nos besoins qui trouve des solutions lors de demandes particulières. Le magasin est propre et très bien agencé.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Super......bravos les vendeurs comme les caissières continuer comme vous êtes ces très bien toujours avec le sourire et toujours à l écoute du client mais si defois ces compliqué ils sagace même pas pourtant defois ces pas faciles avec des clients.❤❤😀😀
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je ne viens pas souvent mais le personnel est agréable , magasin propre et très bien achalandé je recommande , à bientôt 😉
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 3 / 5
Par rapport à dautres FNAC en France, celle ci ne vend pas de cartes du genre YUGiOH ou Pokemon.Cest dommage, surtout avec le retour des collectionneurs pokémon en ce moment
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Au top, venu pour un click and collect. Équipe au top et accueillante. Merci davoir pris le temps de chercher larticle manquant. Très content.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa... et très bien renseigné pour lachat dun portable par une vendeuse très aimable (une dame blonde)
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Quune chose à dire... CEST HONTEUX les employés libre service ne mont même pas dit bonjour et mont regardés et suivis tout le long de ma visite à la fnac, tout ça PARCE QUE JETAIS DE COULEUR SOMBRE, je trouve ça totalement irrespectueux de me regarder comme si jétais un singe qui allait voler, ils pouvaient faire quoi de plus à part me donner une banane? je ne retournerais plus dans ce magasin ça cest sur
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur et vendeuse agréable et à lécoute des clients avec le sourire en plus ce qui nest pas pour me déplaire. Toujours de bon conseil et toujours satisfait de mes achatsBravo à vous tous et encore merci !!!!
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
La satisfaction client n est pas le maître mot de la fnac Montlucon.apres 4 semaines d un chrome book commandé on nous annonce que finalement nous ne l aurons pas! La vendeuse n à pas su dire autre chose que je comprends et le responsable je comprend votre mécontentement mais. Nous ne nous servirons plus la bas et ne vous le recommandons absolument pas
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 4 / 5
1 conseillère de vente qui vous ignore pendant 10 mn, Compensée, par 1 autre , formidable. En livre : grand choix. Tous les derniers livres sortis il y qq jours !
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 3 / 5
Mitigé personnellement. Le personnel est accueillant, extrêmement aimable (contrairement à Darty par exemple), et très à lécoute de la clientèle.Là où je suis un peu sceptique en revanche, pour la petite histoire : jai acheté un S21+ neuf... mais bloqué. Je men suis bien évidemment rendu compte en arrivant le soir à la maison. Un identifiant a déjà été saisi (celui de lentreprise) et je nai pas pu utiliser le téléphone sans y retourner le lendemain.Au final, le vendeur (encore une fois très gentil) ma trouvé une solution rapidement et sest excusé... mais il nempêche, comment un compte a pu déjà être configuré sur un téléphone neuf ? Probablement un incident isolé, mais je vérifierai à deux fois lors dun nouvel achat désormais.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Rien à redire, bon accueil, employés serviables et souriants, du choix, efficacité au rendez vous, je recommande vivement de passer par ce magasin..
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 4 / 5
Problème avec un clavier que jai acheté en magasin. Je lai ramené et il a été directement échanger.Service rapide avec du personnel très sympa et poli.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre et agréable, personnel sympathique et à lécoute, ravie de mon achat de pc, je recommande à 100% !!!!
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un sav jai était très bien reçu par la personne charge en caisse.De plus pour tout achats je passe voir en magasin plutôt que daller sur internet. Les vendeurs me trouvent toujours des supers solutions
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont disponibles et très accueillant. Merci beaucoup pour vos conseilles, jadore mon nouveau téléphone. Je reviendrais bientôt pour regarder vos offres de forfait.
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Génial ! Tiffany et Orane sont adorables !
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai visité la fnac ce matin car un stock de PS5 était indiqué sur le site et suis arrivé à louverture.Je demande en caisse, on me répond que le magasin nen a pas reçu.Une dame demande alors à son collègue lorsque je méloigne combien ils en ont.Très déçu et pas commercial, le minimum étant dattendre que le client se soit éloigné.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil, sont incapables de gérer un litige. Une perte de temps. Obligation de passer par le service client et de devoir retourner le produit par mes propres moyens.Sans compter qu’ils m’ont perdu un colis.A fuir.
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un écran chez eux car ils avaient une promotion dessus de -15€ par rapport à Leclerc. Lécran nétait pas disponible tout de suite (5j pour être approvisionné) alors jai pris mon mal en patience et jai tout de même passé la commande. Ma copine est allé régler en caisse pendant que je donnais les coordonnées au vendeur, sauf quils nont pas précisé quil fallait un RIB et tout un tas dinformations pour leur assurance obligatoire et payante !! Vous avez 30jours pour annuler avant dêtre prélevé mais ils ne veulent pas annuler le premier jour. Donc en gros on vous force à prendre lassurance payante (ma copine ayant déjà réglé en caisse sous les conseils du vendeur) pour un produit que vous naurez pas avant 5j et vous perdez 30min. Sachant quà cela on ajoute le fait que la promotion de 15€ na pas pu être faite car cest le constructeur qui la fait et non pas Fnac. Bref, jai acheté le même écran pour ma copine à Leclerc pour le même prix et retrait instantané. Garantie de 2ans de même que la Fnac. Magasin à éviter.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnel qui ne connaît pas ses produits, qui renseigne mal le client et qui pour couronner le tout refuse le remboursement d un produit acheter sur conseil d un vendeur et qui au final ne convient pas. C est honteux.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 2 / 5
après appel ET visite pour réserver un pc en stock dun autre magasin et non de démonstration. retour qqs jours après pour trouver un pc en carton mais ouvert, sans poussière ! donc neuf pour un vendeur mais reconnu de démo par un responsable quand même. remboursement demandé et effectué ==> 2* juste pour les excuses du responsable
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 2 / 5
Achat commandé en retrait en magasin, 1h après je reçois un mail massurant que mon achat est disponible dans le magasin, a cause de mes horaires de travail je ne my rend que le lendemain. La vendeuse, que je ne vais pas blâmer car très aimable et elle a fait tous les recoins du magasin pour le trouver mindique quil na pas été réservé... Le remboursement est effectué certes, mais étant donné que cétait un produit en promo et quil est maintenant sold out sur le site et dans la plupart des magasins je ne pourrais pas avoir mon achat et donc profiter de loffre. Bien dommage que ce système soit défectueux. Mais merci a la vendeuse qui ma reçue .
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 3 / 5
Je regrette la petitesse de cette Fnac meme si je conçois que ce nest pas de leur faute. Malgre cela beaucouo de produits mais un déséquilibre entre livre et multimédia
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Très nul ne parlons pas duresponsableje ne sis pas où il a appris son métier moi ayant été 50 ans dans le commerce je ne me suis jamais comporté comme cela avec un client je ne sais pas comment il gère le personnel
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil de la part de léquipe, un plaisir de venir faire ses achats.Bravo continuez
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix. Jai eu à me renseigner pour une série. Cest une jeune stagiaire pleine de bonne volonté pour trouver la réponse à ma question qui a fait le nécessaire
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé 1livre sur internet en retrait magasin en 1 jour, cétait Jeudi 17/12. Il nest disponible quaujourdhui soit 3 jours ouvrés (je ne compte pas le dimanche)!! ARNAQUE ! De plus si vous navez pas votre pièce didentité, les vendeurs ne vous donnent pas votre commande ! Même si vous leur montré votre reçu mail et votre commande internet, ils ne vous croient pas !!! Sans carte didentité ou permis, vous ne pouvez pas retirer votre commande alors que vous lavez payé !!! A fuir...
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Sont il tous stagiaire dans cette Fnac ? Jai eu besoin de renseignements pour prendre une carte Cadeau pour une liseuse. Après avoir fait 3vendeurs pour trouvé le rayon liseuse. On ne peut pas le dire si cest genre de carte existe. Je montre le flyer à côté du présentoir qui prouve que ça existe mais on ne sait pas si on peut me les vendres en magasin... Donc déplacement pour rien autant aller sur internet. Quand on vend un produit il faut connaître le contenu... Fin cest mieux que la première foi ou je me suis fais viré du magasin car jétais cliente mistere....
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Attention aux arnaques qu’on vous fait signer !Suite à un achat en précommande la vendeuse nous baratine pour souscrire à une assurance. Nous refusons, nous n’avons pas de temps à perdre à appeler l’organisme pour résilier le contrat et encore moins l’envie.Sauf qu’elle ne nous lâchera pas tant que nous n’avons pas souscrit. Son moyen de nous convaincre : « Dans ce cas ne vous en faites pas JE M’ENGAGE à résilier moi-même votre contrat ».Bon nous en avons un peu marre et avons d’autres choses à faire de notre journée donc nous acceptons, après tout LA VENDEUSE S’Y ENGAGE.Sauf que voilà vous êtes pris au piège et victime d’une arnaque (en plus d’une vente forcée) !On se retrouve avec 70€ de prélèvements auprès de 3 organismes : Hubside, SFAM et Cyrana.Extrêmement mécontents nous retournons à la Fnac pour qu’ils nous règlent le problème, hors de question de nous en occuper puisque nous n’en voulions pas.La vendeuse n’a pas fais les démarches puisqu’elle ne travaille plus là et n’a donc pas tenu ses engagements.Une autre vendeuse va s’occuper d’annuler les contrats.Oui, sauf que seulement 2 organismes sur 3 nous ont prévenu de la résiliation. Mais malgré tout, ces organismes continuent de nous prélever quand même encore de 70€ !Soit en 1 mois la modique somme de 140€ ... En cherchant un peu sur internet c’est une escroquerie très courante chez Fnac-Darty. Faites clairement vos achats ailleurs. La Fnac pour nous c’est malheureusement terminé !
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais avis sur cette Fnac, après un achat effectué en Octobre avec ma carte Fnac pour un paiement en plusieurs mensualité on me fait signer une série de papiers pour finaliser lachat, à ma grande surprise il sagissait en fait de 3 organismes dassurances différents (HUBSIDE, CYRANA et SFAM) qui me prélèvent malgré résiliation des sommes chaque mois et ce, plusieurs fois par mois. Le montant sélève déjà à 140 euros, malgré ma venue dans la boutique pour expliquer le problème avec la promesse que tout serait réglé, rien na été fait. Fuyez cette enseigne de toute urgence !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de rentrer dans un magasin accueillant avec des professionnels. Je vous conseil cet endroit les yeux fermés.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 1 / 5
Achat d un ordinateur portable le 4 septembre le vendeur me fait signer 3 contrats partenaires Hubside cyrana et celside malgré mes appels et après avoir supporter leur blabla de commerciaux ils ne m ont pas annulé mes contrats. Moral de l histoire je ne ferai plus d achat à la FNAC !!!!!
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Je vous mets une etoile parce que pour lachat dun ordinateur, vous obligez à signer trois contrats avec des partenaires Resultat: meme apres mes appels (temps compté environ 20 minutes complètes pour les avoir), ils me prélèvent quand meme les sommes alors que jai résilié. Je ne vous remercie pas !
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 4 / 5
Pas mal de livres et jeux
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 5 / 5
Joli magasin. Évidemment moins conséquent en choix quune fnac classique, mais jy trouve tout ce dont jai besoin. Bien agencé, bien rangé, toujours propre et bien classé. Beaucoup de choix.
Avis fait le 26/04/2020
Note de : 2 / 5
Coté high-tech, cest choix, service mnimum si on ne souscrit pas aux chères assurances, à prix maximum.Pour moi le mélomane, impossible de trouver quoi que ce soit de valable au rayon soit disant hifi, car en gros que des enceintes et casques Bluetooth, pas de matériel hifi en soit.Et encore moins ravi par le rayon CD où seuls les artistes du top 50 actuel ne sont proposés. Pour le reste qui sort de la soupe quotidienne allez voir sur notre site , dixit les vendeurs. Ok, cest pas tombé dans loreille dun sourd ...Le rayon librairie est réduit à sa plus simple expression.Non, vraiment, aucun interet à cette boutique, on a presque autant de choix chez Carrouf, cest un comble !
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, un bon choix de produits, les rayons son aéré propres et le vendeurs sont agréables et à lécoute.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
J ai tourné 20 minutes devant les ordinateurs car besoin de conseils et d en acheter 2. Personne au alentour!!! Si entrain de ranger les rayons et mettre de la musique. Donc après 30 minutes ds le magasin je suis parti sans un bonjour, en revoir. Et maintenant achat sur amazon. Service rapide...et oui nos commerçants se plaignent mais franchement il y a pas de quoi. Vous cherchez le bâton pour vous faire battre. Et bientôt vous irez ds la rue pour pleurer et critiquer le e commerce. Remettez vous en question ce sera pas mal....
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Employés mal aimable, se montrent agacés de parler avec le client, sont très désagréablesBref mal reçu, À FUIR !!!!!!!ALLER AILLEURS CEST MIEUX !!!!!!!
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu, aucune politesse jai voulu prendre des places pour un concert ben du coup tant pis je suis aller chez un concurrent. Je ny reviendrais pas.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 1 / 5
Pas assez de vendeur pour poser une question.Il y en avais que 1.Jai du partir car il y avait 1 client avec lui et 1 en attente.
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui ma arnaqué, me fait payer un prix différent de sur létiquette quelle a discrètement retiré avant de mencaisser et me fais passer pour une folle car je naurai pas vu le bon prix sachant quon était 2 à avoir vu ce prix... jétais une bonne cliente mais je nirai plus jamais...
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 4 / 5
Petite Fnac donc on ne trouve pas tout par contre il est possible de commander sur le site internet fnac.fr et de se faire livrer en magasin ce qui est top surtout quen commandant un livre sur internet on a une réduction de 5 % et que les frais de port avec une livraison en magasin sont offerts ce qui est sympa si on peut attendre quelques jours donc je recommande 👍
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Accueil super, mais insulte à mon égard dans le dos.Absolument pas patient.Plus jamais je remet les pieds dans ce magasin !Les prix indiqué en rayon sont absolument pas les même que le prix en caisse.Etc etc etc, je suis un grand fan de la fnac mais à Montluçon nul, à quand un boulanger ???
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 2 / 5
magasin trop petit à mon goût et pas où peu de vendeurs, je suis resté 10 min planté à attendre un vendeur à sa borne et personne nes venu me voir...
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Quel plaisir de rentrer dans un magasin, ou le personnel est agréable, ou les locaux sont très bien rangés. Toujours un plaisir dy aller, je reviendrais.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 3 / 5
Cest pas mal le choix est grand le personnel est compétent mais comme partout manque de personnel cest dommage il faut toujours attendre.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 2 / 5
Jy suis allée à louverture de lenseigne. Jai été fort déçue par le concept de la boutique. Je ny suis pas retournée depuis !
Avis fait le 18/07/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé. Bien qu’il soit petit contrairement à celui de Clermont-Fd, on trouve de tout.Personnel très agréable, on a su me conseiller dans mes achats, malgré que l’attente soit un peu longue...
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 1 / 5
Pas de stock, pour une tablette, pour une imprimante. Donc pas terrible, pas non plus de service après-vente donc encore moins bien. Les prix pour ce genre de produits sont les mêmes partout, je privilegerai ailleurs pour les prochains achats. Lobjectif des vendeurs cest de vendre des assurances et leur carte de fidélité qui donne quoi? Bref pas satisfait..
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 3 / 5
Petite Fnac, mais pour Montluçon ça nest pas si mal. Assez fournie pour ce qui est de la littérature, cest en revanche moins bien concernant la hi-fi et jeux vidéos. Les vendeurs restent agréables pour la plupart.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec un peu de choix mais assez petit .... certainement le fait que nous ne soyons pas dans une très grande ville ...
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin plutôt petit et on y trouve peut de choses, du moins en se qui me concerne. Pour exemple, amateur de la marque oneplus en matière de téléphonie mobile, la Fnac est censée être partenaire de la marque, et bien rien en magasin malgré plusieurs visites...
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 4 / 5
Petite déception en terme de la disponibilité immédiate des produits surtout en hi tech. De la part d une telle enseigne on s attendait à mieux...... mais sinon équipe sympathique et magazine Convivial.
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil et un sentiment dêtre enfin considéré comme un client. Superbe expérience dachat, je suis seduit, Bravo
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 3 / 5
Personnel accueillant, mais le magasin est relativement petit pour une enseigne comme celle-ci.
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 2 / 5
Bof! Les bouquins sont mieux classés chez Cultura. Probablement dû à la taille du magasin, beaucoup plus petit.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
Petit magasin, le personnel est de bon conseil et l peut commander si le produit n est pas en stock avec des délais courts
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 3 / 5
Des vendeurs présents mais évidemment un peu occupés à lapproche de Noël. Jai été un peu déçue du manque de conseils véritablement techniques.Le véritable reproche à faire à cette Fnac cest sa taille. Je sais bien que Montluçon est une petite ville mais cela limite évidement les perspectives dachat.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
07/11/2019Responsable de magasin Tiphaine, très pro. et à lécoute des clients. En cas de problèmes, elle trouve toujours une solution ( merci ).Suite à lachat dun PC portable, nous eu avons eu un vendeur prénommé Kevin, très agréable et professionnel. Responsable SAV de qualité ( Céline, très agréable également). Je vous recommande ce magasin où lambiance et lensemble de léquipe est au Top!
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 1 / 5
Bof bof La disquerie est inexistante, aujourdhui mardi 7 Décembre 21 , je voulais des renseignements pour un PC portable, je suis resté une demie heure à attendre, je voyais quatre où cinq vendeurs qui discutaient entre eux, mais pas un est venu me demander Quoique ce soit, aucun sens du commerce, cest grâce à des nuls comme vous, que Amazone ce porte si bien, et cest tant mieux, vous ne méritez pas de subsister
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 2 / 5
Même pas l edition fnac de l album de Madonna.... Le commande sur le site me dit la vendeuse... OK... La boutique ne sert arien ou Jsute à récupérer ses commandes...decu
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Conseillère aimable et trés à lécoute du client..sourire sincère et trés patiente ... Prend le temps daider le client.. magasin propre,bien agencée... Peut être petit mais trés bien organisé..(livres)..
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 4 / 5
Assez petit... Rien à voir avec 1 vraie grande fnac... Ici cest surtout pratique pour se faire livrer en magasin
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil du personnel, magasin trop petit, pas assez de produits disponibles sur place
Avis fait le 16/09/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour la gentillesse du personnel ainsi que le bonne accueil souriant de Laura à lencaissement. 😘
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 3 / 5
Cest tout petit, jaurai jamais cru quune FNAC puisse ouvrir ici. Trop peu de choix pour que ça vaille vraiment la peine de se déplacer jusquici, mais cest pratique pour les commandes internet à venir retirer en magasin.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 2 / 5
Bof.. la Fnac n étant pas l enseigne auquel le je pense de suite quand je recherche livre ou DVD.. rayon DVD d ailleur tout petit.. la superficie aurait dû être étudié avant de simplanter la bas.. tout y est trop petit..a la différence de cultura ou lespace culturel de leclerc..je ne m y rendrais plus
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 3 / 5
Attention, je ne sanctionne pas le personnel, qui est très aimable et à lécoute. Mais les prix, cest nimporte quoi. Tous les jeux vidéo sont au prix maximum conseillé. Souvent, cest 20 euros plus cher que sur le site ! Ça ne va pas du tout !
Avis fait le 20/07/2018
Note de : 2 / 5
Rien! Ou presque, même les achats effectués sur FNAC.fr ne sont pas livrés dans cette succursale, il faudra donc être chez vous pour attendre le facteur! Incroyable! Quant au rayon musique, il est quasi inexistant !
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 3 / 5
Fnac ridicule en taille pour les produits high tech. Par contre l espace livres est assez conséquent. Niveau high c est plus un point de retrait qu un « magasin ».
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 2 / 5
Une bonne idée davoir ouvert une Fnac à montlucon cependant il ny a pas beaucoup de choix il faut souvent le faire commander car ce nest quune antenne! Je me demande qui est le responsable de cette fnac car très mauvaise expérience aujourdhui le 19 mars 2021
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix au rayon livres, mais très peu dans celui high-tech. Limplantation dune Fnac dans une ville moyenne et en perte dhabitants est forcément positive, malheureusement elle nest pas assez grande pour être fonctionnelle ni pour attirer une population en dehors de lAllier.
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 3 / 5
Magasin de petite taille. Personnel aimable mais avec un manque de connaissance sur produits vendus. Certains articles ne sont pas proposés ici-même.
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très bien situé grande surface très jolie lintérieur les employés son sympathique et en terme de produits on na plus que le choix
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très récent. Petit en surface car en centre commercial. Du choix mais il faut aller sur place pour voir les produits que vous voulez surtout si cest spécifique. Vendeurs et vendeuses accueillants. Je nai pas trouvé ce que je cherchais mais ils ont été de bons conseils.
Avis fait le 06/04/2018
Note de : 3 / 5
Manque cruel de superficie, il ny as pas tout les choix que lon peut trouvé dans une fac abituel. Les vendeurs sont accueillant et les rayon sont malgré tout très bien adgencé.Mais je suis très généreux en métant 3 étoile ce nest pas la meilleure place pour montlucon.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 3 / 5
Très belle Fnac pour Montluçon, il y a beaucoup de choix en livre, les vendeurs sont assez sympathiques et connaissent à peu près leur rayon sachant que ça vient douvrir, il faudrait revoir le rayon jeux vidéo et goodies. Sinon le magasin est très bien situé et assez facile daccès, il y a de la place pour se garer.
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 5 / 5
Enfin la FNAC à Montluçon ! Très agréablement surpris par la taille du magasin, qui sans être comparable aux surfaces de vente situées dans de plus grandes villes, propose lessentiel de la sélection dans toutes les thématiques (high-tech, musique, librairie...). Et je salue leffort porté sur laspect esthétique du magasin qui est vraiment très beau et apporte de la nouveauté dans la région. Le personnel a été charmant malgré lafflux de visiteurs le jour de louverture. Donc, en première lecture, une réussite !