Hôpital d’Aix-les-Bains – Centre hospitalier Métropole Savoie

Karine B.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons appelé le 15 puis dirigés sur l hôpital d Aix pour ma maman qui a de gros soucis de santé . C était une urgence et nous n avons pas attendu longtemps . Toute l équipe était très avenante et à l écoute . La prise en charge était adaptée et l équipe compétente et bienveillante contrairement à d autres gros hôpitaux où nous n êtes qu un numéro..nous avons été rassurés . Merci

Georges A.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis dans un service formidable. Des médecins à l’écoute des infirmières (ers) super sympathiques 👏👏👏et merci 🙏🙏

M D.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

Médecin urgentistes Mr EGARD Frank est très irrespectueux et incompétent méfiez vous de ses provocations.

L.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5

Plusieurs expériencesUrgence et plusieurs scannerExcellent accueilHôpital cleanMerci au sympathique personnel

Desserand F.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

À fuir.Et inutile de répondre à cet avis avec un message-type me demandant décrire au service relations usagers,cest déjà fait. Je ne mattends néanmoins pas à autre chose quune lettre-type

Aude-Laure D. V.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

Des numéros traités par des machines. Voilà le sentiment qui ressort après des heures passées dans ce service complètement déshumanisé qui ne démontre aucune compassion envers les patients. Une attente interminable (plus de 6h dattente avant dabandonner et finir à la maison médicale située à 10m) sans aucune information, aucun regard, aucune interrogation sur létat de santé du patient et sa détérioration éventuelle. Rien. Non, nous ne sommes pas dans un scénario de sciences fiction décrivant un monde apocalyptique où les machines auraient remplacé les hommes, mais aux urgences dAix-les-Bains, ville moyenne de Savoie entourée de montagnes verdoyante et dun lac azuréen. Le contraste en est dautant plus saisissant. La seule trace dénergie, très relative, a pu être observée après quelques cris poussés par un homme inquiet face à létat de santé de sa conjointe. Mais les pas des soignants demeuraient lents et les visages figés comme sils avaient été masqués. Inquiétant. Très inquiétant.

Julie S.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

Une gestion des urgences absolument incompréhensible... Plusieurs personnes arrivées après nous avec une légère toux ou avec une prescription pour des urgences (?) qui passent avant une insuffisance respiratoire dune personne âgée. Aucune information sur létat davancement du dossier, des heures (6h pour être exact) sans voir passer qui que ce soit et quand une personne passe, même pas un regard pour ceux qui attendent... Cest un traitement indigne

Karine M. F.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5

À fuir

F.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5

Jai appelé toute la matinée pour avoir un rendez-vous car je suis en début de fausse couche. Aucune empathie, aucune compassion.Jai juste été trimballé de numéro en numéro car soit pas de place, soit cest pas possible. On ma dit dappeler le 15 au mieux, alors que jai juste besoin dun rendez-vous de suivi ...Comme si cétait normal pour une femme en deuil de devoir garder son bébé dans le ventre, jusquà réussir à avoir un service qui maccepte.Cest lamentable.

Marilyn R. R.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5

De passage sur Aix Les Bains, je suis aller au urgence suite à une crises épileptique (oui je suis épileptique). Je suis rentré à 16h30 et jai attendu jusquà 19h20 pour me faire examiner. Entre temps changement déquipe mais au final me poser la question quest ce que je fais lors dune crises épileptique ou on mamène et autre et décrire mes crises Épilepsies qualors jétais avec mon cousin... il était impossible de décrire mes crises épileptique mais cest surtout aussi me promettre un scanners que je nest jamais eux ! Le pire est de demander à que mon cousin maccompagne léquipe de nuit à refuser... qualors justement je suis majeur et jai autorisé mon cousin de venir avec moi. Pour les description de mes crises épileptique il etait mieu qui maccompagne que de me questionnés seule... au final quand je suis rentré dans le box une aide soignante ma pris ma tension cette personne nest jamais revenue me voir à combien jétais de tension et nest jamais débranché les objets pour prise de la tension. 5/10 minutes après le médecin de nuit est passé pour au final voir comment je marche faire les tests de serré dans ses mains pour me faire sortir tout en me prescrivent un nouveaux médicaments provisoire mais aussi men donner deux avant sortir de se fameux médicaments antie épileptique ! Désolé dêtre épileptique et ne pas être normal vive la France ! Je suis déçu... à fuir cet hôpital... Ps: demander une personne cardiaque de décrire ses arrêts cardiaque il sera impossible alors cela répond que je ne pouvais pas répondre le descriptif de mes crises de comment je suis ! Et svp arrêter de voir un épileptique comme quelquun qui boit ou fume, cest comme si vous demandez à un diabétiques darrêter prendre ses insulines . Hôpital à fuire ....

Seb J.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5

Le service des urgences et léquipe de nuit du 3 au 4 octobre 2023 ont été parfait.Ils mont pris en charge rapidement et mont sauvé la vie.Je vous remercierai jamais assez.Vous avez été géniaux.Merci mille fois.

Philippe D.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5

Accueil très désagréable , secrétaire Très impoliePar contre anesthésiste très compétent et accessible

Corine C.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5

Un grand remerciement à léquipe du docteur constant en soins palliatifs pour avoir accompagné ma maman en fin de vie avec une attention et une bienveillance exceptionnelle, merci encore pour tout ça

Fatiha E. I.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5

J’ai appelé la plupart des dentistes sur Aix Les Bains et personne, je dis bien personne ne n’a parlé comme la secrétaire que j’ai eu au téléphone dans le service dentaire.Sachez que si quelqu’un vous appelle, il en va de sa santé.Quand on n’aime pas avoir des relations avec les patients il faut savoir changer de métier.

Bardin F.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5

Javais oublié de remercier les urgences pour leur prise en charge ultra efficace, leur gentillesse et la gestion de la douleur, lorsque je suis arrivé un 5 février au matin. En plus grâce à vous jai gagné 16 jour à lhôpital de Chambéry !P.s. vous pouvez demander qui a eu lidée de faire une entrée en montée pour lhôpital ???Merci pour tout sincèrement.

jocelyne C.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5

Les urgences : un service au top!!Avec un personnel extrêmement gentil et très humain grand merci à vous mesdames et messieurs pour votre empathie.

Nanou H.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5

Pas aimable du tout on sent un ras le bol à fleur de peau et du coup les patients trinque ....venue pour une entorse du genoux je ressort avec 2 doliprannes

Severine B.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5

Un immense merci à l équipe des urgences de nuit du 22 au 23 août. J y suis arrivée à 3h du matin, ma douleur a été prise en charge immédiatement. Tout le personnel a été très bienveillant malgré l activité intense cette nuit là. J en suis sortie à 7h avec un scanner, un diagnostic et un traitement adapté. Je vous suis très reconnaissante. Merci de faire suivre aux équipes concernées.

Anaïs G.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Service des urgences au top ! Un grand merci aux médecins, infirmiers/infirmières et tout le personnel qui ont été aux petits soins avec moi ! Une équipe bienveillante et très rassurante. 🙏

Olivier C.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5

Très bien reçu aux urgences, personnel à lécoute et compétent. Merci.