🏥 Polyclinique Médipôle Saint-Roch – ELSAN

Sonia G.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5

J ai été opéré de la cheville le médecin et toués l équipe est formidable très a l ecoute

Guy F.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bien reçu malgré le monde courage les secrétaire

Rebekka B.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5

Aux urgences dimanche soir - accueil, infirmière et médecin gentils + efficaces.

Béatriz O.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Aucun standard téléphonique ne vous prend en ligne, cest vraiment scandaleux dobliger les gens à faire 60km aller-retour pour avoir un renseignement !18 appels en 3h et personne ne prend lappel...😠

Florence L.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon acceuil, très pro, examen rapide, un peu long pour les résultats immédiat

Bernard P.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5

Rentré à domicile après quelques heures passées ce matin et comme prévu en secteur ambulatoire, jécris ici ma grande satisfaction. Je dis ma reconnaissance au personnel soignant qui a su my accueillir, mentendre et me traiter aux cotés du spécialiste qui a lui pratiqué lintervention programmée en respectant les délais annoncés. Disponibles, ils ont tous été attentifs et aux petits soins en me mettant en confiance, qui plus est, dans un cadre propre et très bien organisé. Et cerise sur le gâteau, une séduisante, copieuse et délicieuse collation métait apportée en conclusion de ce bref séjour. Je recommande ce service.

Corinne P.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5

La personne de laccueil du pôle IRM assez sèche dans sa façon de parler. Le reste impeccable.

Kenza C. S.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5

Je me suis sentie très délaissé à mon retour en chambre, personnel pas très agréable quand on leur pose des questions.Il aurait pu m’arriver quoi que ce sois…Personne n’est venue me voir, juste une heure après pour un yaourt et encore la personne ne répondait pas vraiment à mes questions…Je voyais flou de l’œil gauche après l’anesthésie générale et cela m’inquiétait, mais je ne voulais pas non plus déranger les infirmières si cela était normal alors je n’ai pas osé sonner..Mais je pensais vraiment que quelqu’un serait venue me voir…On se sent pas du tout pris en charge et je suis très déçue !On m’a baladé à l’accueil pour avoir la wifi sans me dire que c’était 15€ sauf que je n’ai aucune affaire sur moi donc pas d’argentJe suis censée rester en surveillance mais on me fait marcher et aller à l’accueil, ou est la concordance ?Je demande de l’eau on me dit de me servir au robinet.Donc je dois attendre sans savoir quand le médecin passera me voir, en ayant pas internet, en ayant pas l’envie de dormir, en ayant juste l’envie de péter un plomb avec une dalle énormeVraiment dégoûtant qu’on soit pris pour des robots. Je veux bien, vous faite ça tous les jours avec une tonne de patient mais ça fait tellement se sentir mal tout ça… et ça donne vraiment envie de péter des plombs….Si les choses seraient mieux faites à ce niveau là, donc juste plus de communication et un petit sourire au passage, peut être que les personnes qui ont des déficits mentaux ils s’en prendraient moins aux soignants… même si ce n’est pas une excuse bien sûr.Oui j’ai écrit un roman mais je suis très énervé contre ces soignants qui au final n’ont même plus de cœur, ça fait peur d’aller se faire soigner….Au passage le lendemain j’appelle la clinique car le médicament prescrit ne faisait pas assez effet pour la douleur, une Infermiére me dit que je peux prendre du paracétamol en plus, heureusement qu’après l’appel je re regarde le dessus de mon médicament et il y a bien marqué en gros et en rouge SURDOSAGE = DANGER NE PAS PRENDRE UN AUTRE MÉDICAMENT CONTENANT DU PARACÉTAMOL…On arrive en week end personne pour me répondre mon ORL qui m’a opéré est en congé jusqu’au lundi pas là le vendredi et même pas prévenue… personne pour me répondre….

CAROLE M. F.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5

Mon fils a été hospitalisé pour une intervention en urologie - rien à dire sur la qualité et le service d’hospitalisation.Parfaitement pris en charge. Suivi et conseils par contre néant.Côté administratif : une honte !Des dépassements d’honoraires (prévus) par contre prélevés le lendemain de l’intervention sans avoir la facture !Appel au service facturation, la réponse est qu il ne leur est pas possible d’émettre la facture avant 4 à 5 semHONTEUX.

Jean-Paul (.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5

Encore en travaux, mais à terme Médipôle Saint-Roch deviendra un véritable centre médical incontournable.

Mr W.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5

Secrétaire exécrable, personne qui souffre mais la secrétaire sans fou ça fait 4 jours que on me dit je vous rappelle cet aprèm j’attend toujours et pour couronner le tout on me raccroche au nez je vais débarqué cet après midi et je peux vous dire que si c’est pas traité rapidement je vais vous retourner tout ce qu’il y a dans votre clinique parce que 4h d’attentes pour ce faire insulter vous aller vous en rappeler !!

Xavier D.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5

3 h dattente pour sentendre dire que votre pathologie nest pas pris en charge dans cette clinique ! Ce nest pas la première fois. La régulation est dune grande médiocrité.

Mara M.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Tres professionnelle mercii

Eric D.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

Plus jamais je retournerai dans cette clinique ils sont là pour l argent

We F.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5

N’ayant pas de médecin traitant je me suis déplacé en urgence dans cette clinique car je ne tenais plus debout .40 de fièvre. Des douleurs . Après 10 mn d’un examen sans test Covid , sans test de grippe on me dit ça doit être le Covid ce n’est pas urgent le docteur ne vous recevra pas . Faut il rappeler que le Covid tue ? Que si l’infirmière avait pris le temps de m’ausculter elle aurait vu que j étais diabétique et en surpoids ? Une honte !!!

Y.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5

Super clinique, souvent une longue attente mais la prise en charge est nickel. Par contre le service client telephonique est absolument inexistant. Une honte en 2023. Je détestes parler à des voix synthétiques

carljea C.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 3 / 5

Pas trop accueillants,trop d attente

Sola J. M.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5

Hospitalisation 3 jours du 23/11au 25 en médecine interne, docteur E.Chauvet.Accueil rapide et sympathique de la part administrative et médicale.Personnel médical et de service très professionnel, attentif et à l’écoute du patient, malgré la pression et les conditions difficiles de travail en milieu hospitalier.il serait temps que les pouvoirs public prennent au sérieux leurs revendications.

bernard R.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien

khalid K.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

Jai récemment rencontré un problème avec mon oreille droite et je me suis rendue en urgence dans votre clinique. À mon arrivée, jai expliqué mon problème à la réceptionniste et jai attendu environ 45 minutes dans la salle dattente. Lorsque mon nom a été appelé, une infirmière ma pris en charge. Après avoir répondu à toutes ses questions et quelle ait consulté le médecin avec mon dossier, elle ma informée que la clinique ne pouvait pas me prendre en charge en raison de labsence dun spécialiste ORL. Je suis perplexe et déçue par cette expérience. Je me demande pourquoi jai dû attendre aussi longtemps si la clinique nétait pas en mesure de traiter mon cas. De plus, jai limpression que des frais ont été engagés auprès de la sécurité sociale pour cette visite, malgré labsence de traitement ou de consultation adéquate. Je souhaiterais comprendre la raison de ce processus et jespère que des mesures seront prises pour éviter une telle situation à lavenir.

D.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

Le 23 novembre 2023, jai été admis en ambulatoire en raison dune hernie inguinale. Laccueil du personnel a été excellent. Les infirmières et infirmiers se sont montrés très serviable, les chambres étaient très agréables et la restauration était satisfaisante. Que demander de mieux ? En ce qui concerne la partie administrative, toutes les informations mon ont été correctement fournies. Le lendemain, jai même reçu un appel pour senquérir de mon état, en précisant que je pouvais les contacter en cas de douleur ou autre préoccupation. Honnêtement, je tiens à saluer toute léquipe, sachant quil y a une pénurie de personnel dans le domaine médical. Le dévouement dont vous faites preuve en travaillant de longues heures tout en conservant le sourire est en étant serviable et remarquable.

Claire B.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5

Je suis venue mercredi 22h au urgence dans un désespoir total pour de grosse douleur a lépaule, je ne pouvais pas bouger le bras. Linfirmière qui me dit sans mexaminer.On a pas de médecin aller à lhôpital voir un neurologue ?Jai été dans une autre clinique qui au FINALE était une grosse tendinites. Je ne remercie pas medipole qui ma laissée repartir avec une douleur sur une échelle de 9 sur 10.LAMENTABLE LA PRISE EN CHARGE.Jespère quil ne vont pas facturé la cpam, car je suis rester 5 minutes sans avoir été examiner !

Val D.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5

Accueildes urgences correct. La remise de la prescription devrait saccompagner dun commentaire médical. La clim dde la salle dattente des urgences pulse froid alors quil fait 15 degrés extérieur !

Traiteur C.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5

Sincèrement jaime pas les hôpitaux, surtout les urgences, alors grosse douleur calcul rénale ... Et pris en charge directement, les infirmières au top, très gentille et avec de lhumour, le médecin il fait son rôle de médecin très pragmatique :) et la demoiselle du scanner cheveux court, au top! Gentille, a lécoute et très proMerci a vous 🫶

Romain P.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5

Déjà arrivée depuis 10min et toujours pas de personnel a mon écoute alors que j’ai une limaille de fer dans l’œil, inacceptable.

Laetitia F.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5

Suite à une ablation de la thyroide le 23 octobre 2023,je suis restée hospitalisée 2 jours 1/2.Jai été très bien prise en charge aussi bien avant lopération que les jours suivants. Le personnel est bienveillant et a lécoute de la douleur. Les repas étaient également très bons et équilibrés. Merci à tout le personnel de la clinique.Laetitia CERDA CHAUVEAU

Sam S.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5

Je remercie RÉMI. B au service radiologie très professionnel sympathique souriant et cest démené pour mavoir un rendez vous en urgence en radiologie dentaire je vous remercie énormément bonne continuation 👍👌

Muharrem G.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5

Les infirmières nétaient pas très gentilles et douces, ça fait très mal. Cette photo date de quelques jours. Je me suis promené avec mon bras plus violet que ça pendant plus de 2 semaines, cest très mauvais.

Gislaine A.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5

Les docteurs des urgences nul je me suis rendu aux urgences suite a un sciatique tres très douloureuses 8 a 9 sur dix mon médecin étant absent il mon dirigé sue la maison Medicale de l hopital beaucoups d attente mais des medecins qui sont competants a l ecoute du patient je suis reparti a 10 h du soir avec une ordonance de cortisone et des cachets de morphines pour ma douleur le medecin de midi pole ne doit pas connaitre les grosses douleurs qui vous empêche de marcher nul par contre merci a l hopital de jour

Kevin L.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5

Transporter par les pompiers pour mon fils de 5 ans aux urgences de medipole qui avait besoins de points de sutures à la tête .A notre grand regret...En effet ,médecin aux urgences vraiment pas agréable, aucun dialogue avec lenfant qui était très apeuré, ni avec moi ,soins expéditif aucune explication ne ma été donné ni pour la suite des soins,aucun anti douleur prescrit, il ne savait même pas me dire combien de point il avait fait.Structure et personnel pas du tout adaptée ni formé au contact des petits qui ont besoins de plus dattention quun adulte.Nous comprenons la surcharge de travail quils peuvent avoir mais il y a des limites...

alicia C.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5

Mon fils de 7ans ayant subi une intervention dimanche 24septembre, a été mis en chambre 123 du premier étage.... je tiens a remercier tout le personnel qui a été formidable et a lécoute avec lui , en particulier un grand merci à Nolwenn 🙏

Carmen R.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5

Après une chute dans des escaliers, jessaie dobtenir un rdv pour une ordonnance dIRM à mon genou, mais cest un parcours du combattant!La personne qui est au téléphone me propose le matin tôt ou le soir??Je suis dépendante des transports en commun, je nai aucun véhicule. Quand jessaie dexpliquer ma situation , cette personne prend un ton agressif, je lui demande de me parler correctement, elle me raccroche au nez.Est-ce ainsi que lon traite les patients?Lempathie, la compassion, lécoute, la compréhension, cela vous parle?Votre DRH devrait revoir ses notes pour embaucher les bonnes personnes qualifiées pour votre établissement !Du coup, jai encore PLUS mal à mon genou!Quand vais je pouvoir me faire soigner si des personnes inhumaines font barrage?Jenvoie un courriel à vos services et aussi à votre maison mère.Je ne laisserai pas de telles incivilités sétendre à dautres êtres en souffrance.Je ne félicite pas medipôle.Cordialement

SOPHIE L.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5

Depuis maintenant 15 jours je tente chaque jour dobtenir un rendez-vous pour une echographie du genou. 2 points importants : impossible davoir le standard trop dappels, je dois renouvelermonappel, et quand jai la secrétaire toujours impossible davoir un rendez-vous, elle na pas les plannings donc je dois rappeler ! Compliqué !

didier D.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5

Ophtalmologie medipole cabestanyUne équipe formidable, d une gentillesse et professionnelle complète je recommande vivement

Djilali B.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5

Je sors du service de chirurgie viscérale et je voudrais souligner la grande qualité des personnes qui se sont occupées de moi. Attentionnés rassurants et efficaces. Chirurgien, infirmières,anesthésie, personnel d’entretien et restauration… merci pour tout.

Christophe C.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfait des service des soignants compétant et efficace!!

carlos S.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5

Cest une catastrophe pour à voir au téléphone il faut 6 heures dappel jai jamais vu ça je note o

olivier L.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5

Rdv pour un scanner je suis à côté de lhôtesse d accueil j écoute les gens et je me rend compte quil ne prenne en charge aucune mutuelle santé i compris la mienne de la maaf1 heure d attente une bonne dizaines de clients aucun n avait la bonne mutuelle bizarre

Viviane C.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5

Mon compagnon a été très bien reçu par le Dr Poncelet et son équipe pour un problème urinaire et nous tenons à les remercier pour leur gentillesse et professionnalisme.

Michele M.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5

Hospitalisée début Août 2023, je dis un grand merci et des félicitations aux personnels soignants, médecin, kiné, infirmières, infirmiers, brancardiers, etc. Gentillesse, accueil, prise en charge, explications, professionnalisme, tout y est !! MERCI pour votre façon d être envers vos patients.Par contre petit bémol, les repas, certes copieux, mais franchement pas bon, aucun goût, ce serait bien de faire un gros gros effort de ce côté là, car là je vous met juste une toute petite étoile c est dommage, mais je suis sûre que vous aller relever le niveau a ce sujet la.

Anne M. M.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5

J’ai été hospitalisée à l’unité du sommeil et je t’ornais à dire que Lucie a été très professionnelle avec moi , très disponible et ses explications très claires . Je la félicite pour son professionnalisme et son dévouement envers les patients . Mme mellado Anne Marie

Georges B.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5

Jai été hospitalisé le 19 Avril 2023 et opération dans laprès midi.Jai certainement fait une mauvaise réaction à lanesthésie.En salle de réveil javais des nausées importantes.De retour à ma chambre individuelle je nétais vraiment pas bien du tout.Vers 20h00 jai reçu un plateau repas.Comme jétais très mal jai indiqué à linfirmière que je navais pas faim et javais des nausées.Elle ma demandé de manger car jétais très faible.Alors, jai exécuté......A peine 1h00 après jai commencé à vomir.Jai dû appeler une infirmièreNayant rien pour vomir jai du prendre le couvre plat nayant rien dautre.Inutile de dire que jai quand-même maculé les draps.Lorsque une infirmière est venue je lui ai demandé quelque chose pour messuyer la bouche et le visage.Elle est allée chercher du papier WC quelle a mouillé au robinet des toilettes afin de pouvoir me débarbouirle visage et le haut du drapInutile de vous dire que jai passé une nuit exécrable baignant dans mon womi.Je suis resté dans cet état jusquau lendemain midi.Inutile de vous dire quelle est ma déception et le souvenir que jen garde.Je vous passe sous silence la qualité du service de nuit.Je ne pensais jaimais quau 21ème siècle une telle aventure puisse marriver dans une clinique.

Virginie L.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5

Au vue des notes nous n’étions pas rassurésmais pas eu le choix de rester car l’intervention de l’appendicite de notre fils devait être faite en urgence,et comme quoi il est important de faire son propre avis car tout a été super.Le service de nuit a été sollicité plusieurs fois et a vraiment été top.Tous les autres services que ce soit le service de jour, infirmieres, chirurgien, anesthésiste, brancardier ménage et tout ce que l’on oublie a vraiment été super.Le repas était bon.Vraiment nous avons été super bien reçu.Et tout le monde a su rendre ce séjour de vacances imprévu le plus agréable possible.Alors merci à tous. Et encore une fois, faites votre propre avisMerci à tous

Abderrahim C.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5

Le service des urgences traite les gens comme des chiens. Alors que la personne est cassée du genou elle la jette comme un chien à 4h du matin sans aucune prise en charge.

Jo W.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5

N on pas pris ma petite fille de 7 ans qui hurlait de mal aux oreilles, cette Pseudo clinique est une honte, une plainte va être déposée

jocelyne T.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5

Nous sommes le 7 juillet il est 00h17 .je me suis présenté au urgence pour une douleur abdominale aiguë.L’infirmière m’indique de ne pas pouvoir me prendre en charge car il n y a pas de scanner le soir. Et de m’orienter vers l’hôpital. Je lui demande si le médecin ne peux pas m’examiner. Elle demande au médecin de venir . Sans consultation de mon abdomen il m’indique ne pas avoir de médecin compétent et de ne pas avoir de lit disponible, et d aller à l’hôpital.Je trouve lamentable le suivi qu’on peux donner à un patient.Je pensais qu’un médecin avait une grande humanité.Je suis reparti avec des douleurs terribleSi vous ne pouvez pas assurer des urgences ne le faite pas.JT

Elia M.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5

Ma étoile est pour les infirmières que sont toujours à lécoute.... Malheureusement je suis pas content de tout..ils font rentrer ma mère avec perfusion de antibiotiques pedant 21 jours, au but dune semaine plus ... Une semaine après linfection retourne...ça fait 4 jours quon attend son hospitalisation et la réponse cest toujours dattendre....mais attendre quoi que linfection augmente ??? Quelle perd son pied ??? Ma mère est diabétique et je voit pas de suivi correcte ...car un passe au autre et jarrive a nulle part😡

C.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5

Jai juste un avis négatif à donner vis à vis dune secrétaire de laccueil de la radiologie qui est très désagréable au téléphone et envoie balader les gens et se permet de raccrocher au nez avant même que nous ayons pu dire merci au revoir!Cest un peu décevant pour une secrétaire et donne mauvaise image de létablissement alors que celui ci est super.

Nathalie O.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à dire ma satisfaction et remercier toutes les personnes a qui jai eu affaire au service ophtalmologie de la clinique. De la secrétaire Nelly au personnel en salle dopération et le personnel après lopération tout à été parfait. La gentillesse et la bienveillance de tout le monde ma touchée. Le docteur dethines est un maestro dans sa catégorie . Je recommande les yeux fermés

David L.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5

Excellent établissement, nous avons été traités rapidement et efficacement lorsque mon partenaire souffrait dun problème de santé aigu. On nous a donné des notes complètes et un DVD des scans à notre départ.

Angli E.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5

Juste vous dire MERCI et BRAVO !Intervention chirurgicale viscérale pour 3 hernies inguinales ce 14 juin, une opération réalisée avec beaucoup de professionnalisme par le Dr. Cyril Audouy et son équipe et que je vous recommande par dessus tout.Au delà de lintervention en elle même qui a duré malgré tout 1h30, ce sont tous les services que je souhaite remercier et surtout féliciter ! De la pré admission, à laccueil le jour J, la préparation du patient, anesthésistes, équipes pré et post bloc opératoire, en salle de réveil, infirmiers(es) de nuit, je dis bien tous les personnels et services de Medipole Cabestany que jai pu croisé, chapeau.Je pense que nous sommes tous daccord sur le fait que lorsque nous poussons les portes dentrée dune clinique ou dun hôpital pour une opération que nous allons subir nous y allons tous avec une part de stress importante et logique quelque soit lintervention...Medipole cabestany pour ma part ma accueilli avec sourire, attention et surtout BIENVEILLANCE, tout ce quil faut pour rassurer et rendre le malade déjà presque guéri.Jai écrit et créé il y a longtemps cette citation qui correspond parfaitement à mon séjour de 24h...Quand vous avez le sourire vous êtes dans la performance, si vous rajoutez de la bienveillance vous êtes dans lexcellence...Edouard Angli.Voilà mon expérience sincère sur mon séjour certes court 24h que je souhaitais vous livrer avec franchise et admiration...MERCI à VOUS.Edouard Angli.

Joséphine G.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5

Jai été opérée de vésicule biliaire en urgence. Je tiens à remercier les équipes d urgence très réactives et les équipes de chambre très à l écoute.

Bastien A. M.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5

Il nest pas normal dêtre réveillé par un inconnu déséquilibré à 4h du matin rentré on ne sait comment dans ma chambre particulière lors de mon hospitalisation du 11 mai 2023. Jai eu une grande frayeur car jétais tout câblé et javais du mal à bouger. Javais beau sonner personne ne venait. En outre, cet individu touchait mes affaires. Jai du le calmer comme je pouvais puis vite sortir pour trouver quelquun. Forcément je me suis barricadé ensuite dans la chambre avec tous les meubles que jai pu trouver. Vraiment je ne comprends pas quil ny ait pas davantage de sécurité dans votre clinique et une isolation de certains services sensibles. Cette aventure dont je me serai bien passé a faussé mon examen et me conforte dans lidée déviter toute hospitalisation à venir. Vu la gravité des faits je pensais quand même quon reviendrait vers moi. Jai écrit une tartine sur votre questionnaire de satisfaction. Je devrais peut être vous envoyer une mise en demeure vous demandant une indemnisation pour vous activer. Vu le coût pour la mutuelle cest quand même inadmissible vous en conviendrez. Sinon le personnel était gentil et la nourriture assez lamentable, mais vu ce qui sest passé, cela est totalement secondaire.

Sophie O.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5

Personnel très agréable et à lécoute. Peu de temps dattente. Examen effectué dans de bonnes conditions.

Rene B.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5

Super clinique, les secrétaires à laccueil, médecins, chirurgiens, infirmières, anesthésistes et aussi le personnel de lentretien, vraiment très pro. Très bonne prise en charge de mon hospitalisation. Tout était parfait, toujours aux petits soins et même les repas qui étaient très bons. Merci à vous tous.

Legrand A.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5

Vraiment en colère ! ma fille de 6 ans qui a une douleur atroce au ventre a du attendre 40 min aux urgences pour voir un médecin pour que ce médecin lui dise « on ne prend pas les enfants de moins de 10 ans » ils auraient pas pu le dire à l’accueil ???????! Apparemment non ça se fait pas ! Mais par contre faire attendre une enfant qui a très mal pour rien… pour attendre encore une éternité ailleurs ben ça, ça se fait, ça me dégoûte sérieux !

alex M.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5

Médecin efficaces sur ses conseils jais emmené la maman car les pompier étaient débordé prise en charge très vite ... merci beaucoup.

emilie G.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5

Je n’ai pas de mot … 2 fois qu’on s’y rend et deux fois qu’on nous remballe sur Perpignan.. soi-disant pas de médecin… c’est pourtant un service d urgence non ?? J’aimerais que l’on m’explique !! Une honte en France en 2023

Laurence F.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5

Excellent service ambulatoire dophtalmologie, de laccueilau bloc opératoire, personnel dun grand professionnalisme, dune extrême gentillesse, très à lécoute... merci au Docteur Dethinne et son équipe, le top !UNE nouvelle fois MERCIIIIII à TOUTE cette formidable équipe, au Doc. Ionica, Chloé😉 pour leur professionnalisme et leur gentillesse...Je recommande les yeux fermés !Laurence Duval 05/10/2023

noelle H.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5

Établissement propre personnel accueillant et attentionné, service pneumologie nickel, chirurgien très bon , et bon suivi

DIDIER N.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5

Très satisfait de mon intervention orthopédique.Personnel très professionnel, accueillant vraiment aux soins du patient, autant en ambulatoire quen orthopédie, jai du passer une nuit donc jai testé les deux services.Locaux très propres, soins rien à redire et personnel médical au top.Merci à tous pour cet accueil.

Gerard L.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5

Après une erreur de diagnostic la veille à Céret, jai été admis aux urgences à Médipôle le dimanche 05 février.Jai occupé la chambre 172 Je suis belge et nai que des éloges pour la qualité de la prise en charge aux urgences. Christophe, linfirmier est très rassurant et à la fois super organisé et très empathique. Tous les examens ont été réalisés en quelques minutes après mavoir fait baisser la douleur à létage, une super équipe dinfirmières - adorables, empathiques, de bonne humeur.pareil pour la dame en charge du nettoyage des chambres en fait, cet polyclinique respire le professionnalisme et la bonne humeur - même à 19h00 après une longue journée : le brancardier, lhumour des anesthésistes, le professionnalisme du chirurgien. Bravo à cette formidable équipe et, encore merci

Rach B.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5

Je me suis présenté ce matin aux urgences de médipôle pour des douleurs abdominable linfirmière qui ma reçu était agréable mais quand elle a appelé le médecin il na même pas voulu venir pour me prendre en charge il ma dirigé vers hôpital de Perpignan je pense quil était trop tôt pour lui pour sortir de son lit je trouve cela complètement inadmissible je pense que si vous voulez être prise en charge aux urgences de Medipole il faut y aller vers 10h je pense Que là ils vous prendront

Miora M. R.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5

Mon mari a subit une opération d’urétéroscopie en 2016 pour un calcul rénal. En plus des 3h de retard pour le début de l’opération, le personnel infirmier a été très désagréable, l’obligeant à se lever et partir précipitamment peu de temps après son réveil alors qu’il ne se sentait pas bien du tout. Il a même fallu râler pour obtenir une couverture alors qu’il grelottait de froid. Une réclamation a été envoyé à la direction mais aucune réponse de leur part n’a été envoyé. Je déconseille fortement.

Véronique C.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5

Bonne prise en charge un matin de semaine pour une fracture au poignet de mon enfant. Pas trop d’attente et efficacité du personnel soignant.

matis P.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5

Des infirmière génial au petit soin ça fait vraiment plaisir quil y est encore des gens qui on un cœur énorme et qui aime leurs travail !! Je met que 4 étoiles car dommage que ce métier soit sous payer et quil manque de personnelle mais le personnel est génial et très arrangent je vous remercie vraiment et continuez comme ça courage à vous en espérant quavec la grève on puisse vous écouter !!!

fabien V.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5

Le service facturation est une honte ! Vous réglez l’intégralité des dépassements d’honoraires ( sommes conséquentes ) et personne n’est en mesure de vous fournir de facture pour remboursement de la mutuelle. Délai annoncé de 3-4 semaines c’est clairement aberrant ! Et ils osent mentionner une prise en charge de haute qualité …

Stephanie C.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5

J ai été prise en charge dans le service de médecine interne ces derniers jours, une équipe soignante adorable, bonne ambiance dans le service et très à l écoute. Très agréablement surprise par cette clinique et surtout tous le personnel à qui j ai eu affaire, quand c est bien il faut le dire aussi! Merci à tous!

Nathalie L. (. I.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5

Quel accueil en urologie ! Toujours limpression de déranger. Jamais un sourire ni de la compassion. Et sans parler de la difficulté à obtenir des réponses à nos questions !

Jack 6.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5

Je nétais pas aller à medipole depuis 2016 , et à lépoque cétait une très bonne clinique. Aujourdhui cest du même niveau quun hôpital de banlieue. Entrée au urgence avec 39-40 de fièvre on me dis que cest sûrement une grippe , une infirmière désagréable au possible qui me dis que quand on a une grippe on reste au fond de son lit (comme si jétais aller au urgence par pur plaisir) tout ça pour au final me faire diagnostiquer une infection pulmonaire. Aucun test pcr fait sur place , donc par sécurité en sortant des urgence je suis aller en faire un , et je suis positif au covid avec une infection pulmonaire. Heureusement jai pu voir le médecin de famille dun proche qui ma donner des antibiotiques plus fort que ceux prescrit par medipole ( et qui était en rupture de stock partout dans la région)

jennifer N.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5

Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0 !Jai fais 45 mn de route pour venir à médipole plutôt quà lhôpital de Narbonne pour mes grands parents (76 ans et 92 ans) qui avaient beaucoup de mal à respirer. On leur a dit dappeler un médecin... sachant que mon grand père est asmatique, il a des problèmes aux bronches et des problèmes cardiaques !Résultat, hier on a voulu les emmener à la maison médicale pour justement voir un médecin et ma grand mère est tombé dans les escaliers car trop de fatigue. Escalier quelle naurait pas eu besoin de descendre si Medipole lavait pris en charge... brefNous avons du appeler les pompiers et sur place comme mon grand père avait aussi du mal à respirer ils sont partis tous les deux à lhôpital !!Et la au final ils sont hospitalisés car ils ne peuvent pas les faire sortir comme ça avec leur respiration !!Je suis tellement déçu de Medipole...

Valérie S. H. (.
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5

Merci aux personnels d’accueil pour ma prise en charge hospitalière, merci aux personnels du bloc opératoire, ambulanciers, anesthésistes et j’en oublie désolé, merci aux personnels soignants du service pneumologie avec une mention pour la pneumologue qui m’a suivi, les infirmières (sauf 2 et faites plus attention aux transmissions entre les équipes surtout quand à minuit on veut me poser une perfusion alors que le matin on m’a retiré le cathéter), le personnel de distribution des repas (au top), aux personnels d’entretien des chambres, le cardiologue, le personnel de radiologies, scanner, Doppler, merci au kine (vraiment too) et un grand merci pour ma prise en charge VLS. Le point négatif est pas des moindres. Mon traitement médicamenteux a été gardé par les infirmières et j’ai reçu les génériques pendant toute mon hospitalisation. J’ai dû me prendre la tête avec le médecin de garde pour qu’il me dise ce que c’était car ils étaient sortis de leurs emballages. Ça par contre je ne l’admets pas

françoise L.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5

Lors dune infiltration dans un genou, le contact relationnel patient/médecin a été exécrable. Aucune ampathie,

F.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 3 / 5

Ma note aurait été de 5 si je navais dû aller au urgence que le jour de mon accident le 8 novembre. Le personnel a été au top malgré une après midi difficile pour les urgences. Ce fût tout autre chose quand jai dû y retourner pour le suivi le 17 ou je suis tombé sur du personnel, surtout à laccueuil très désagréable. Malgré le fait davoir los de la cheville fracturée je suis ressorti sans atèle pour protéger mon pied et mieux encore sans ordonnance pour une botte et il a fallu faire des pieds et des mains pour finalement la faire envoyer par fax à ma pharmacie. Jai un autre rdv à prendre pour fin décembre esperant quil se passe aussi bien que la première fois.

Christale G.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5

Ma grand mère vient de se faire opérer les yeux elle a tellement été bien traitée qu’elle est heureuse du service elle va le recommander. Un remerciement aux infirmières

Meg P.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5

Personnel soignant génialissime ! Chaque personne, personnel du ménage et des repas, kiné, médecin, assistant, tout le monde est super, je nai aucun mauvais point à donner cest pourquoi je mets 5 étoiles, vraiment rien à redire ! Je recommande vivement, il se fait tellement rare dêtre pris en charge correctement et surtout humainement quil faut signaler cette clinique remarquable ! (Hospitalisée plusieurs fois en médecine interne pour maladie neuro) ***Après de nombreuses hospitalisations je trouve que ça a changé et pas positivement...Je continue de laisser ma santé entre leurs mains car cest une clinique qui reste familière où lon se sent en sécurité mais trop de baisse de personnel, lhôpital privé commence à ressembler aux hôpitaux publics et ce nest pas un compliment.À voir à lavenir seul le temps nous le dira.

France D.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5

Maison de la femme pour examen mammographie. Bon Accueil ,toute léquipe est adorable. Personnel a lécoute et médecin très réactif pour résultat. Je recommande ce lieu .

loïc G.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5

Les temps sont durs dans le domaine du médical pourtant, médecins, infirmières/infirmiers, aides soignants/aides soignantes, de laccueil jusquau bloc, tout le personnel est agréable, poli et souriant. Mention spéciale au Dr Peter qui en plus dêtre compétant et sympathique, est aussi à lécoute. Merci à lensemble des équipes.

Laurence B. (.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5

Ma mère (81 ans) a eu rdv avec un néphrologue M. DA. Sois dis en, elle lui a fait perdre son temps et elle serait mieux dans un ehpad au vu de don état de santé. Pas voulu lui faire une ordonnance Mr nest pas généraliste. Désagréable et pas à lécoute dune personne vulnérable. Que lon soit jeune ou âgée cela reste un être humain Inadmissible de se comporter comme cela.Il est hautain et imbu de sa personne.Je souhaite bien du plaisir à ses parents si ils sont considérés comme il le fait avec ses patients âgés !!!Un médecin doit être humain et ampathique à minima...

GILBERT G. (.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5

Suite a un conseil médical, je me suis rendu au urgences de Medipol, Un peu gêné de my rendre alors que je nétais pas en train de me traîner au sol ! Ils ont été très professionnel et courtois. Je trouve que certaines personnes devraient considérer se service comme il se doit. Un service durgences !! et non pas un service de petits bobos ou alors ne pas protester de lattente !

barbara B.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5

Je remercie tout le service orthopédique. Infirmière, aide soignante et ash ainsi que le kiné pour les soins et leurs professionnalisme leur bonne humeur et à écoute de la douleurs de mon mari David Boulangé Merci beaucoupBarbara Boulangé

Elo C.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de mon passage aux urgences pendant mes vacances, prise en charge rapide, personnel accueillant et efficace. En 3h30 jai été prise en charge, vu une infirmière puis le médecin, effectué les examens, obtenu un diagnostic, et obtenu les comptes rendus pour ma sortie. En Vendée, la prise en charge aux urgences dure entre 2 et 3 jours. Vous avez de la chance davoir un pôle avec une équipe bienveillante, efficace, et réactive.

Armelle P.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5

Une honte le service radio même si le personnel est aimable mais question mutuelle une honte ils naccepte pratiquement aucune mutuelle est vous devez payez une honte à quoi sa sert de payer une mutuelle

Francoise L.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5

Personnellement je suis très satisfaite de Medipole les infirmières aux urgences sont très compétente et les médecins aussijen dirais pas autant du centre dophtalmo qui se trouve à côté une baraque à fric et du boulot à la chaîne mon mari a été opéré des yeux et a été loupé avec le chirurgien zaluski à éviter

Isabelle F.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5

Un SUPER! accueil en ambulatoire ce jour. Une infirmière qui se prénomme Mélodie ou Mélanie (désolée je suis sous leffet anesthésie encore) au TOP un professionnalisme total, une gentillesse incroyable. Merci et bravo pour votre travail . SUPER CONTENTE A RECOMMANDER .

Philippe C.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5

Rien à redire.. Le DR Gandy ainsi que ses collègues et le personnel est au petit soin.. les chambres sont spacieuses et propres.Les repas sont bon.

Lionel C.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5

J’ai été opéré dans cet établissement en urgence. Un grand merci à l’équipe du service « Viscéral et digestif », les équipes (de jour, de nuit) sont au top de la prise en charge et des soins. Le personnel, très professionnel, est en permanence à l’écoute et toujours avec le sourire !! .. Bon courage à tous et encore un grand merci !!

Stephanie C.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5

5h du matin je souffre jai du mal a respirer jai des fourmi dans les main , je tousse et cest très douloureux dans la poitrine.... et on ose me dire revenez demain avec un test..... comme si vous pouviez pas le faire ..... en gros vous me laisser crever au bord de la route, clinique non assistante a la personne. Heureusement lhôpital me prend pas de covid ,virus sur le poumon et vous medipole vous me laisser dans la rue comme ça ne venez surtout jamais ici

domy S.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5

Je ne vous recommande pas du tout d’y aller.J’avais rdv aux urgences pour mon fils plâtré (oui rdv ! Pour suivi traumatologique) a 10h30.Mais j’étais en avance et à 10h on m’a dit qu’on allait s’occuper de moi, qu’il fallait que je fasse la queue aux urgences.Donc j’ai fait la queue pour l’enregistrement médical ok. Puis je suis passé qu’à 11h20 … en même temps que les autres urgences finalement, (donc les rdv ne servent à rien).Le médecin n’avait apparemment pas l’habitude de gérer les consolidations osseuses D’enfant de 4 ans.Il m’a dit que j’ai fait n’importe quoi comme soins à mon fils (moi !!!! Pourtant je ne suis pas médecin !), que selon lui le plâtre est très mal fait, pas au bon endroit, et que lui, il aurait fait une traction … bref j’ai apparement mal soigné mon fils. Merci la culpabilité.On me relaisse patienter encore 25 min pour le bon de sortie (après avoir aussi patienté à la radio …) et on me dit : j’ai rien pour vous, juste votre radio, le médecin n’a laissé aucune indication.Voilà, en gros « demerdez vous avec votre fils et son plâtre … ».Je précise que j’avais pris rdv sur recommandation médicale, après 6 semaines de plâtre !!!!Je suis repartie sans réponse, et avec des reproches !Une honte !Un médecin pédant ! Qui fait soit disant mieux que tout le monde ! Une honte !S’il ne sait pas faire avec les enfants, qu’il le dise, et m’oriente au bon endroit.

Jc G.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5

Lamentable, après un passage aux urgences de nuit sans trop de patients en salle dattente. Aucune prise en charge, personnel inexistant, urgences Fantôme !!! Donc on est parti au bout de 2h sans voir personne mis à part une personne lors de lenregistrement a notre arrivée mais aucune question technique au sujet de notre présence aux urgences. Horrible expérience, très très déçu du système de soins en France car cette situation est très fréquente de part notre expérience.

Nathalie J.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5

Honteux...... Avant on appelait ce service les urgences maintenant cest devenu une société... Qui doit être rentable.... Ma belle fille sest présentée à 4h du matin avec des douleurs très intenses... Avec antescedant insuffisance rénale.. Plusieurs pyelonephrites avec hospitalisations ......... Et jen passe.. Refus de la prendre en considération et on la gentiment raccompagné à la porte !!! NON MADEMOISELLE VOUS AVEZ VU SOS MÉDECIN À 20H30.... DONC ON NE VOUS PREND PAS...le monde médical a bien changé......!!!! Je peux comprendre les angorgements et la lassitude pour des petits bobos dans ce service mais ne confondez pas tout.......... Restez professionnels sil vous plaît

Marion L.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5

Je remercie les différentes équipes médicales qui se sont occupées de mon fils.Il est arrivé aux urgences à minuit pour une fracture du coude, à du être opérée en urgence le lendemain matin. Les équipes se sont très bien occupées sd lui, des infirmières au chirurgien.Ils ont tout fait pour que je puisse rester avec lui dans les meilleures conditions.Merci à eux tous

phil M.
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5

aucun suivit apres une operation de fracture du col du femur sur personne agee8 jours d’hopitalisation sans que la famille n’ai pu voir un medecin … etablissement a fuir absolument!!!!!

Sergent G.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5

Excellent !Rien à dire tellement ceût été parfait !Merci à tous les praticiens infirmières service administratif !

Mélanie P.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5

Je suis scandalisée!Pour faire bref : le médecin des urgences a tout simplement refusé de mausculter! Trop de monde et pas le temps de définir si jai un muscle déchiré ou une côte cassée! Pas assez grave pour lui... Je suis sortie en larmes du Medipole...

Patricia L.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5

On ma signalé que je nétais pas un cas durgence javais une colopathie fonctionnelle. Emmenee sur une autre clinique syndrome occlusif 10 jours dhospitalisation. A fuir

Kat G.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5

A fuir !!! Arrivée avec mon fils 2 heures d’attente pour nous dire d’aller aux urgences de Perpignan !!! L’infirmière était hautaine et très désagréable.

Rose-May S.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 2 / 5

Arrivee pour 1 écho avec vessie pleine accueil froid secrétariat, apres longue attente et oubliee ds pièce de l echo ai du en sortir pour râler on m avait oubliee...pas top.

GHIZLANE B. O.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5

Depuis 5 jours mon mari a été négligé par les services de Samu appel 3 fois , et le centre hospitalier nous appelons pour avertir d’une très forte fièvre et une crise d hemoroide 4 jours de fortes souffrances pour mon mari mais arrivé à l hôpital aux urgences il est renvoye à la maison avec une ordonnance ! Inadmissible il souffre beaucoup de ces maux impossible de patienter une nuit de plus ….nous avons insisté en appelant le 15 et la une prise en charge est prise car en plus il arrive pas à marcher … direction médipole meilleur clinique des Pyrénées orientales …une prise en charge rapide des analyses rapide et un diagnostic rapide ! Herpès infection la total opération mise en place je remercie beaucoup ces infirmières et aide soignante qui vous rassure vous explique et vous dis même toute la nuit vous pouvez appeler …toutes les heures ils ont bien pris en charge et surveille mon mari avec 40 degrés de fièvre 🤒 un grand merci pour votre professionnalisme perdu à l’hôpital qui on mis en danger mon mari ……restez proche de vos patients humains et toujours le travail avec cœur ça se voit MERCI !!!

C.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5

Ma mère sest fait opérer dune PTH par le Dr Simonet. UN GRAND MERCI à lui davoir programmé aussi vite la date d intervention ! Prise en charge par le personnel professionnel, agréable et efficace !Un seul bémol : On ne ma pas prévenu du transfert en convalescence !? Jai donc contacté une Ide du service Chir qui ma fort gentiment répondu que cétait la cadre qui se chargeait de contacter la famille ! Dommage !

Helene B.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5

Gros problème !! Vu par un orthopédiste sur rv donné par les urgences au bout de 6 semaines dimmobilisation le 24 juin... Commande attelle cryo de cheville 15 jours après rien en liaison avec le fournisseur.. Le secrétariat depuis des jours sonne occupé tout le temps.. Impossible de joindre...et depuis, 12 jours d attente.. Rien.. Il y a un problème avec ce secrétariat ???

veronique L.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfaite. Prise en charge rapide ce dimanche 2 juillet. Tous les examens réalisés en une heure avec le sourire et du personnel très sympa. Merci à toute léquipe.

El F.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5

Horrible…. Très mauvaise expérience… manque de communication… on opère ma mère, on demande des nouvelles , réponses on ne sait pas où elle est ….peut être réa?? Mais on est pas sur. J’appelle la réa on me dit qu’elle n’est pas là … et qu’il ne savent pas où elle est .. attente interminable… après plusieurs appel toute l’après-midi sans résultat,au final plus personne ne décroche le téléphone et la personne en réa me demande de ne plus rappeler… super ils sont fou là dedans ou c’est moi … bref affaire à suivre….

Camille J.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5

les urgences ...Jai dis que jétais positive au covid, je nai pas été soignée ont vous fait sentir que vous nauriez pas du venir etc . Dite moi pourquoi un infirmier peut vous conduire a la sortie alors qu il aurait fait une prise de sang, la piqure au bout du doigts ne reflétait pas la situation , le médecin aurais vu que jaurais du etre prise en charge de suite au lieu de sa linfirmier ma conduits a la sortie et jai été transfusée que le dimanche soit 6 j après pour les même symptômes du coup pas liée au covid . Pour une blessure oui pour un autres problème visiblement non .

JULES A.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5

Service infirmière 5 étoiles d’ailleurs tous les services sont super mais quand on prend une chambre prenium a 110€ par jours et on arrive dans la chambre le frigo pas branché avec un jus de pomme et un jus d orange deux bouteilles critalines on m avez vendu un frigo avec plein de chose remplie plusieurs fois par jour et une cafetière pas branchée mais le pire c une Clim qui ne fonctionne pas plus de trente degré dans la chambre le couloir semble climatisé lui plusieurs petits problèmes dû à la chaleur tout le monde est au courant mais personne ne fais rien vu qu il y en a beaucoup comme cela je ne conseille pas un prix aussi cher pour souffrir la chaleur une honte j ai signalé à l accueil et la réponse a été il fallait appeler l accueil alors que tout le monde qui travaille la m a dit on le signale tous les jours chambre premioum à Medipole à bannir pour le reste infirmières et personnels de superbes personnes pros et qu il font tout malgré le manque de personnel

Victor R.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5

A fuire si on veut être soigner convenablement. Chirurgiens incompétent. Dangereux pour les patients et très mal élevait. Entre pour un invaginement de lintestin grêle. 3 jours sans boire ny manger pour me dire rentrer chez vous ça va passez tt seul. Résultat opérée la semaine qui a suivit en urgence à Montpellier. Je ne remettrais plus les pieds.

Pascale M.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5

Le service nephrologie est vraiment super. Une gentillesse de toutes les équipes. Je remercie vraiment de m avoir soutenue dans l épreuve difficile de de fin de vie de ma maman

vinni V.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5

Actuellement hospitalisé je suis satisfait des soins et de léquipe médicale les médecins ainsi que les infirmières ou le personnel sont très agréables et très gentil 😉 et très professionnel.Je recommande vivement cette établissement.

Bernard C. D. P.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5

Je me suis présenté aux urgences le lundi soir 18h15, après appel du 15.Pas de chance il y avait un monde de dingue aux urgences.Vu que j étais déjà venu la veille et ressorti, calmé d une colite nefretique et que la je revenais suite à autre crise très douloureuse, j ai été pris de suite en urgence, après que ma compagne interpellé un soignant à travers la vitre.Ressorti le surlendemain après soins et éjecté une partie du calcul et plus de douleur.Que dire?Merci à tous, du personnel de service aux médecins, que des gens attentionnés et serviables, parfois rapides mais toujours courtois.4/5 pour critiquer la vétusté de certains endroitsVoilà quand ča va , faut le dire!

Seb C.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5

Arrivée aux urgences prises en charge rapide ( y avait personne puis examens rapide la personne au scanner très sympa 😃 mon infirmière très gentil et professionnel .le médecin beaucoup moins sympathique j attendez mes résultats tout c est formidablement bien passé avec l équipe .puis je vais voir la secrétaire très gentille .et je me permets de jugé la prise en charge de ma maman 76 ans au moi de mai qui avait fait une chute d un Demi étage et qui avait attendu énormément tout les patients passé devant elle. Elle avait une plaie très profonde a arrière du crâne .le médecin a jugé qu une radiographie n était pas nécessaire (76ans) chute violente! .tout cela se passé cordialement et une infirmière qui ne m avait pas suivi qui venait certainement de prendre son service a déboule en gueulant oui si le médecin a jugé bon de pas faire de radio c est quil ne en fallait pas elle était hystérique .je me suis permis de en lui fermé sa grande bouche il est vrai avec un mot injurieux .moi stressée part les examens et de la l attente j était stressés l affaires se termine le médecin me prends a part et commence a me menacé avec son doigt a élevé la vois je me suis excuse pour injure alors que je n en pensez en pas moins . néanmoins je suis satisfait de la prise en charge ce je j avait a l hystérique en disant que personnellement j ai Ravi de la prise en charge et cette dernière me dis vous pouvez mettre moins deux sur cinq ont s en tapé complètement 🥵💥 cette personne devait se remettre en question ou carrément arrêté ce métier .j oublié je dis au docteur que je suis porteur dune valve aortique mécanique et que sort de mon sevrage de tramadol( ixprim) et quesqu il me marque sur l ordonnance 🥵💥du tramadol 🥵et a mon arrivé a la salle de soins heureusement que l infirmière remarque qu ils ne me faut pas d anti-inflammatoires heureusement car il ne m en faut pas .je la remercie pour professionnalisme

Karim A.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5

Secrétaires du service Urologie vraiment pas sérieuse. Nous avons demandé un changement de date il ya plus dun mois pour une opération sur enfant.La secrétaire mavait bien dit quelle modifiait la date et aujourdhui jappelle pour être sûr et on me répond que cela na pas été fait. Mais la nouvelle date na pas été retenu et franchement pour des secrétaires cest pas bien : métier que je connais très très bien. ..

Estelle B.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5

personnel super, bonne prise en charge des patients. Mon fils a été opéré en Avril 2021 et tout été top que ce soit le médecin, les infirmières, inter... tous vraiment merci cest très rassurant !

gwenaelle L.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5

Je ne suis pas déçu. Lattente est un peu longue mais cest logique ça reste des urgences, en tout cas je trouve le personnel vraiment aimable et vraiment efficace. Je remercie toute léquipe de medipole pour leurs aides et soins

PIMENTEL M.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 3 / 5

A ce jour ayant mon père en soin depuis une semaine, personne ne peut le joindre par téléphone,A l accueil on m explique que toute une aile de l établissement n est pas accessible par téléphone, , pire lorsque j appelle je tombe sur un site de mediums...ce serait comique, si il n etait pas primordial de maintenir le lien avec la famille pour une personne âgée .

Jeff E. M. C.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5

Lamentable, arrivée aux urgences à 20h30 avec les pompiers il est 23h15 et personne ne sest occupée de mon épouse.. Après avoir réclamer à maintes reprises, lon soccupe enfin delle. Finalement après quelques points de sutures et quelle soit pratiquement la dernière personne nos pouvoirs enfin partir sans toutefois subir les sarcasmes du médecin qui lavait prise en charge. Très mauvais souvenir et à ne pas recommander.

Valérie B.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5

Un grand merci aux urgences équipes de nuit et de jour du personnel aux petits soins et très gentil. Un grand merci également à l’équipe de chirurgie orthopédique et à l’anesthésiste. Du personnel très à l’écoute et compétent.

Jean-Claude V.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 2 / 5

Le service urologie ma demandé de rappeler pour confirmer un RDV. Aujourdhui 06/04/2022 jessaye de joindre le secrétariat du Docteur depuis ce matin 9 heures. La boîte vocale me demande de ne pas quitter, mais le système raccroche. Jai fait 20 tentatives dans la journée, résultats identiques. Comment dois-je faire ? dautant que lappel par laccueil de la polyclinique nabouti pas non plus.

Eric W.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5

Très déçu des urgences de medipole. Malgré la radio, il nont pas détecté une subluxation de lépaule gauche ! Ils ont conclu à une probable tendinopathie ... ! Quelle terrible erreur de diagnostic ! Cest une HONTE !

Anne-Marie M.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5

Longue queue debout à laccueil, malvenu si on est mal en point ce qui est sencé être le cas au urgences.... Au lieu de pouvoir rester assis en prenant un ticket. Ne pas venir si lon a une rage de dent, on ne vous soignera pas..

Mél S.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 2 / 5

Mon conjoint sort des urgences avec une fracture du poignet(avec atèle). La docteur lui dit quil aura une ordonnance pour des anti douleurs. Hors à ça sortie il na rien dans ça pochette alors je me permet dallé à laccueil des urgences pour la demandé. Lhôtesse de répond très hautaine si jai pas du paracetamol chez moi,passe un coup de file et me répond quil en a pas besoin.Premièrement, quand on est docteur quoi quon est à la maison on prescrit !!!! Même si cest 2 boîtes de doliprane jai du les payé de ma poche à la pharmacie.Deuxièmement, il a souffert le martyr toute la nuit. Et il nas rien à prendre de prescrit par un docteur. Inexcusable.

Michel L.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5

Mon épouse a été prise en charge par le service de médecine interne du Dr Chauvet et Dr cartry pendant 3 semaines ils sont très professionnel avenant et ils ont fait tous les examens pour diagnostiquer le problème qui minait mon épouse.Quand aux personnels infirmières aide soignantes personnels de service........ Sont tous très professionnel aimable souriante au petit soins merci à tousGros bisous à Sabrina Fanny Amendine GaëlleEstelle. Et a toutes les autresCatherine Michel

C.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5

Jai été opéré dans cet établissementJe tiens à salué le professionalisme et la gentillesse de tout le personnel .Jétais ravi dêtre entre de bonnes mains dès mon entrée jusquà ma sortie.Les repas étaient bons et copieux.Je tiens à vous remercier pour toutes votre attention et votre sympathie.Bon courage à vous et un grand merci🙏.

Malcolm H. (.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5

Faute medicale du Dr Mo***rd ! Une seule phalange du pouce (3cm) a regardé a la radio. Et il réussi a louper un corps étranger d1cm!... Belle perf 👍Je suis donc resté 4 mois avec une épine d1cm dans le pouce grâce à ce monsieur, avant de me diriger vers la clinique mutualiste catalane qui la vu directement et ma soigné. Ce médecin ne mécoutais pas et ma dit que je navais rien. Jessaye de le contacter depuis sans réponse. Je laisse des messages au secrétariat mais il na même pas la correction de rappeler. Ça sera donc un courrier à lordre des médecins pour signifier son incompétence et son courage.

M B.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5

Le Personnel des urgences est à lécoute et sympathique !Les délais dattente sont très correcte et les conditions daccueil aussi.

Guy B.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 4 / 5

Avis du 19 janvier 2022 : Bonne satisfaction au niveau de la qualité des soins et du personnel soignant, toujours très professionnel, en revanche, en cette période de pandémie, lun des deux vigiles qui effectuent le filtrage à laccueil se montre particulièrement désagréable en se prenant pour un cow boy : Aucun tact, aucune délicatesse, questions indiscrètes, signes dénervement quand on lui demande un renseignement, attitude méprisante, manque dempathie manifeste ... alors quil est confronté à un public fragilisé par la maladie. Je tiens à signaler que ce monsieur ne ma vraiment pas facilité les choses pour récupérer mon épouse dans le vestibule daccueil, laquelle sortait très affaiblie du service ambulatoire après une anesthésie générale. On attend davantage dhumanité et daccompagnement à lentrée dune clinique. Limage de létablissement sen trouve affectée. Avis du 22 avril 2022Suite à lépisode précédent, le courrier que jai adressé à la clinique a fait lobjet dune réponse très correcte, la direction nadmettant pas le manque de respect dont jai été victime.Ce matin, jai été moi-même hospitalisé en ambulatoire et tiens à remercier chaleureusement le personnel soignant pour son accueil et sa délicatesse durant ma prise en charge. Il en va de même pour la personne du secrétariat, très aimable. Le praticien qui me suit a été comme toujours, extrêmementprofessionnel.Le vigile qui sétait singularisé par son manque de professionnalisme le 19 janvier nétait pas présent. Guy BILLES

Liloulou L.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 3 / 5

L’accueil au niveau radiologie est vraiment à revoir. Se faire remballer 2 fois à 2 reprises différentes par la même secrétaire (brune au carré) car trop occupé à parler placard de cuisine et autres. On voit clairement que nous l’emm****** lorsque nous lui demandons un renseignement !!! Sinon les autres çà va heureusement. C’est vraiment pour ça que je retire 2 étoiles !!!

Philippe B.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5

5 Etoiles pour le personnel de la clinique Medipole, opéré mi decembre de l Epaule, tout s est tres tres bien passé. Infirmières, aides soignantes, Anesthesiste, Chirurgien, Tous ont été tres agréables, humains, pedagogues et tres professionnels. Une hospitalisation sereine grâce à eux. Grand Merci et reconnaissance, vous faites tres bien un tres beau metier.

Evelyne F.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 3 / 5

Ma maman 88ans a été opérée le 14/12/2021,(prothèse du genou) je remercie le docteur Bayle et son équipe médicale au top et très professionnel. Par contre de retour en chambre : 1er petit déjeuner le lendemain : plateau jeté sur ladaptable : le café se renverse : pas grave on récupère ce qui déborde dans la soucoupe et hop aussi sec on le reverse dans la tasse. Le lendemain : petit déjeuner servi à la hâte hors datteinte pour maman qui na pu déjeuner, à sa remarque on lui répond : ben fallait le dire. Et chaque fois que je suis allée la voir jai pu constater : sonnette et téléphone hors de portée.

M.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5

Venant pour un test du sommeil,jai été très bien accueillie.Linfirmière qui ma prise en charge a été fabuleuse, très douce et sympathique. (Je nai malheureusement pas son nom mais cela fait trois semaines quelle a quitté la région parisienne.)Tout le personnel que jai pu croiser a été adorable.Merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

SP S.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5

Bjr , Venu ce jour ainsi qu’il y a 6 semaines , retrouvée le mm scénario..😟 Ns sommes vraiment des numéros, l accueil est limite limite, à peine le bonjour et pas un sourire..( je ne donnerais pas de nom) qd mm nous ne venons pas par plaisir mais par obligation, à revoir car ne l oubliez pas, c est votre image l accueil ( 1er. Contact) et c niveau zéro, par contre au niveau radio, personne très agréable , souriante et à l écoute,comme on devrait en rencontrer plus souvent… un sourire c est GRATUIT Bonne journée

lulu T.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 2 / 5

Je me suis présenté hier aux urgences, prise en charge très bonne avec également de bons soins, bref on mannonce quil faut mopérer le lendemain, on minstalle dans ma chambre approprié a ma future intervention( service urologie) L infirmière du service mexplique le protocole jusquà l intervention c est à dire rester à jeun, anesthésiste vient me visiter pour mexpliquer également .Tout se passe normalement... Ce matin jattends pour qu on vienne me chercher au bloc, et là je vois le chirurgien qui m annonce qu il ne m opérera pas et que je peux sortir et programmer un autre jour l intervention 😡 Pas contente je refuse et accepte de mopérer normalement si tout va bien demain si Mr le chirurgien ne change pas encore une fois davis. Je croise les doigts pour que tout se passe bien🤞 pas très professionnel tout ça,mauvaiseorganisation dans la prise en charge du service.

Élodie G.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5

Je suis venu dimanche en fin de matinée amener mon papa de 66 ans , pour une énorme douleur à l’épaule ( épaule très gonfler )Première infirmière vu , elle répond à mon père que la clinique de pourra rien faire pour lui car il a déjà de la morphine à la maison. Et que ici il non plus de lit !!Nous devons vous rendre en urgence dans la nuit de dimanche à ceret , car la douleur est insoutenable : résultat mon père a la clavicule casser dut à des métastases d’un cancer !!Une honte , laisser souffrir les gens comme ça .Je suis en colère .

vasseur V.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5

Accueil téléphonique 0 mais un grand 020 mn au téléphone pour prendre un rdv et le serveur vous propose pleins de choix sauf celui que vous cherchezEn gros il reconnaît pas dermatologieSert à rien de mettre un accueil téléphonique comme celui ci,il sert à rienPour info il y a pleins de chomeurs qui cherchent à travailler, vous devriez embaucher

Stephane F.
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5

Pour un adulte tous vas bien mais quand il sagit de ma fille qui a 14 ans on lui a dit on prend pas les enfants je dis bravo les hôpitaux

Jean-Claude B.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5

J’ai été admis en Urologie le 6 Octobre 2021 et j’ai été opéré par le docteur CICCO ce même jour.Je tenais à le remercier vivement pour sa mise en confiance dès la première consultation et la réussite de son opération, son suivi post opératoire.Je remercie le service administratif de la clinique à l’accueil lors de l’enregistrement.Tous mes remerciements les plus chaleureuxAu service des soins intensifs qui ont réagis lors de mon malaise et ont pris les bonnes décisions jour et nuit.Au don du sang pour les deux poches fourniesAux généreux donateurs.Aux infirmiers et infirmières qui se sont succédés durant ces 4 jours à mon chevet.Aux aides soignantesTout le monde est très compétent dans cette clinique et je crois qu’il faut saluer leur courage et leur disponibilité dans ces moments difficiles pour eux tous.Jean claude B… chambre 150.

Géraldine P.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5

Très mauvais accueil, ce matin mon fils 24 ans souffrant depuis une semaine d uneEpididymite....une honte !!!! Aucun tact ....une secrétaire qui n aime pas son boulot, aucuneCompassion , il a était trop gentil, j ai vraiment de la peine, elle n avait pas le temps!!!

S.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience ma fille est venue hier pour très forte douleur et gonflement des amygdales. On la fait repartir lui disant que cétait rien quelle avait juste de grosses amygdales en lui donnant un anti-inflammatoire. Résultat aux urgences à lhôpital aujourdhui après plusieurs examens ils ont découvert des abcès et elle est hospitalisée !

Magalie A.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5

Je remercie le service des urgences je suis venue pour mon fils de 5 ans il a été reçu immédiatement ils ont pris soin de lui si toutes les urgences avait du personnel aussi conpetan et dune grande gentillesse se serait super, encore merci a vous tous

brigitte G.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5

Très bonne prise en charge. Très bonne équipes durgences du début à la fin. A lécoute et contrairement à dautres lieux le personnel fait tous pour vous soulager au plus vite. Après cest les urgences y a de l attente comme partout cela dépend de lheure darrivée. TrèsSatisfait

René H.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5

Vraiment un établissement top je suis aller en urgence le personnel est pro , respectueux et efficaceUn grand merci pour la prise en charge une mention spéciale pour Brice au ptit soin pour ces patients .Les médecins très compétents je viens d autre région je peux dire que certains établissements pourraient en prendre de la graine.Merci

mohamed C.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5

Bonsoir un service durgence très bien organisé les infirmières sont a lécoute et respectueuses jétais en consultation aux urgences le 29 Avril 2021 en début daprès midi car je métais ouvert la tête arrivée aux urgences jai était pris en charge 5 minutes après mon arrivée infirmières sympathiques et professionnel dans leurs spécialités et jai eu un très bon médecin qui ma fait de très bons points de suture a la tête même mon médecin traitant en nétait choqué car les points de suture ont étaient bien fait par le Docteur Segura Luis merci un très bon médecin professionnel et respectueux si ont pourrais avoir des médecins comme ce médecin sa serait le top.

Suzy D.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5

Comment peut-on laisser souffrir une personne de 91 ans, mon papa. Après une triple fracture du col du fémur, pas danti douleurs au réveil !!! Il a souffert le martyre, il a attendu pas loin dune heure avant qu on lui ait dministré de la morphine !!! Les 3 jours passés à la clinique jai dû gérer sa souffrance à le mettre bien au lit car le personnel ne prend pas en compte la souffrance du patient !Ils font leur travail point barre. Jai un papa très dur à la souffrance, il n a jamais connu ou vu autant de désintérêt . Jai même dû faire ces soins au niveau de sa jambe car eresipele. Le chirurgien nest jamais venu le voir. Juste un point positif le kiné au top !!

Marie J. G.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5

Locaux bas de gamme, beaucoup dattente sur des fauteuils déchirés et à la sortie 24 € pour une tisane. Heureusement personnel à la hauteur de leur devoir. Merci à eux.

BRUNO G.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5

Nous sommes obligés pour écrire de mettre au moins une Etoile.Cest pour cela que jinforme les patients qui veulent aller au urgence de la clinique.Le 23 mars Mme est allée au urgence de la clinique. Elle sétouffe, une forte douleur dans le dos et poitrine.Apres plusieurs examen on lui a dit de partir a pieds chez son cardiologue qui se trouve a la fin du parking de la clinique.Pas de prise en charge de la clinique car il ny a plus de lit libre. IL faut savoir quil reste 30 % de lit non occupes a cette période (Article journal indépendant)Les poumons de la patiente contiennent une quantité importante deau( 800CC rapport de lhôpital ) .Elle est essouffle. Le cardiologue lui aussi après examen lui dit le cœur est parfait ( lhôpital constate péricardite aigue).Notre généraliste la donc dirigé sur les urgences de lhôpital.(heureusement) Mme entrée le 23/03/2021 a lhôpital est aujourdhui dans le service hématologie de perpignan et suit un protocole de chimiothérapie le 16/04/2021.J ai donc fais un courrier au service des urgences de la clinique pas de réponses.Nous attendons dire que le directeur est mauvais , mais les salaries sont ils bien qualifiés ?A vous de juger.Je pense qu il y a beaucoup de travail à faire dans la gestion du personnel de cette clinique.Ils ont oublié le serment d Hippocrate.Ils sont devenus hypocrites ?????

Patricia A.
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5

Ma prise en charge aux urgences à été rapide. Le sérieux et le professionnalisme du médecin à l infirmière est à souligner.Un grand merci à toute l équipe.

Yannick D.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5

C’est une clinique privée comme on les aime, de la bouffe pour les patients que même les chiens ne mangeraient pas, l’argent avant le soin, l’argent avant le salaire des soignants... une usine grâce a laquelle des actionnaires se remplissent les poches.

Marie P.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5

C’est désobligeant de constater que le personnel est obligé de quitter leur poste pour des raisons financières non accordées par la direction! Clinique qui se prend pour un hôtel à coup de vente de chambre particulière et petit déjeuner plus que douteux ! A quand un soignant plutôt qu’un financier qui ne pense qu’à s’en mettre pleins les poches à la tête d’un établissement qui est censé gérer de l’humain .En ces temps il est encore plus scandaleux de démunir des soignants . Les salaires sont à vomir aussi bien que les dirigeants qui les mènent.

Florence G.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5

Clinique à fuir !! Je suis arrivée au urgences pour une douleur (comme une pointe) côté gauche dans le bas ventre après mavoir fait passez un scanner les personnes des urgences me disent que cest un problème gyneco donc quil fait que jaille à lhôpital, jai du my rendre par mes propres moyens avec ien sur leur cathéter dans le.bras enfin bref... Et laJarrive à lhôpital, le medicin des urgences gynécologique consulté les résultat du scanner et minforme que ce nest pas dordre gyneco et que cest un abcès du psoas.. Bien sûr en plein confi e ment ils me renvoie à medipole pour une intervention le lendemain (ponction sous scanner).Ils me garde 1 semaine pendant laquelle je ne peu plus marcher tellement jai mal dans la jambe !, on me donne dolipranne et crème anti inflammatoire.... Le jour de ma sorti un orthopédiste.vient me voir alors que sa faisait 1 semaine quil devait venir et regarde ma jambe en me disant quil ny a rien dinquiétant cest juste musculaire1 semaine après ma sortie je retourne au urgence pour des douleur sur le côté encore et en faisant le scanner on mannonce que je fait une embolie pulmonaire.. Bien entendu tout sagite autour de moi et la série dexamens commence... Cet événement a gâcher ma vie et jaurais des séquelles à vie.... Je pensez porter plainte. Jai mis 1 étoile pour pouvoir publier mon poste cordialement

Florek-courlet S.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5

Ma fille a subi une intervention en orthopédie au sein de cette clinique . et je dis bravo tant pour laccueil, les admissions top et dune extrême gentillesse. Les équipes soignantes en ambulatoire sont très professionnelles et attentionnées.Merci excellente structure

Benoît B.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5

Accuei téléphonique pourri ! Hallucinant ! Après 10 min de galère pour une réponse téléphonique au service ambulatoire, jai été poli et donné la raison de mon appel avant de poser la question. Réponse de l infirmière qui m a coupé net : attendez ! Moi les factures JE M EN FOUT ! Je vous passes le service. Ça a vraiment été ses mots. Hallucinant !Même pas bonjour, ni au revoir ni bonne journée. En plus, elle m a renvoyé à un mauvais service, qui a voulu me basculer, puis ça m a raccroché au nez.

M.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 2 / 5

Suite à un examen au service urologie de la Clinique de jour, jai été désagréablement surprise de devoir avancer lintégralité des honoraires. La carte vitale ne ma pas été demandée et jai dû régler la somme de 180 € alors que je suis prise en charge à 100 % par la CPAM. Comment font les personnes qui ont de faibles revenus ? Je tiens toutefois à dire que le personnel soignant a été au top et mériterait bien plus que 2 étoiles.

Maeva R.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5

Hospitalisée une nuit pour un post-opératoire fin juillet 2020, rien à dire. Le service de chirurgie orthopédie est très compétent. Ils savent faire leur travail, sont très gentils et accueillant . Quant à la nourriture, jy est très bien mangé pendant ces deux jours : je lai dailleurs signifié au personnel soignant.

Yamina B.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5

Venu pour une entorse. Bien reçu très cool.. Seeachant detendre le patient. Doc très pro... 👍Et en ces temps si compliqué et difficile merci d être la et d être efficace... Ps. Pour les personnes qui râlent que c est long soyez cool.... Ont les a tous applaudis à 20h il y a 1ans aujourdhui ont les engeulent🤔😱😡.... Un peut de respect....... Dans ce monde. 😉 Prenez soins de vous.je suis auxiliaire de vie au près de nos anciens et je veux rajoute. Continuons à porter le masques à respecter les gestes barrières à nous respectez et respecter tous nos soignants merci prenez soins de vous 👍 👍 👍

jean-francois D.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5

bonjour, jai été hospitalise en urologie du 6/11 au 11/11/20pour intervention somme toute bénigne. rien a redire sur les soins pour les nuits de vendredi, samedi bonne surveillance poche vidées toutes les 2 heures carafe remplie mais pour ce qui est de la nuit de dimanche a lundi , catastrophe personne pour vider ma poche oblige de me lever pour le faire, remplir ma carafe deau personne dans les couloirs. heureusement que tout est rentré dans lordre les nuits suivantes. Les médecins sont globalement un peut méprisant a mon gout ces messieurs préfèrent je pense le serment de largent a celui de Hippocrate.je tiens a remercier les infirmières et infirmiers dans lensemble qui arrivent a garder le sourire malgré les conditions ou elles exercent. merci a elles. il reste un détail cest que si jai le choix je ne retournerait pas dans cette clinique.

Yannick B.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5

Arrivé aux urgences par transport pompiers aux alentours de 15 heures pour un traumatisme du pied droit et une plaie cutanée suturable du genoux droit jai pu me rendre conpte de la non prise en charge de la douleur au sein du service des urgences par manque de moyens (pas de poche de glace à dispositiion) j ai pu néanmoins aprés quelque insistance bénéficier d un pansement hydroalcoolique avant de repartir soit deux heures aprés mon arrivée, une fois mon pied ayant triplé de volume...En outre aucun médicanent inflammatoire ne m a non plus été donné sur place jai donc dû me faire transporter auprès de la pharmacie de garde de St CYPRIEN afin de pouvoir en disposer...Toutefois le personnel en balade dans le service reste courtois et bienveillant...no more coment...

Joelle M.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5

Cest très bien, une bonne ambiance dans le service urologie, notre médecin passait tous les jours. La chambre mériterait un coup de pinceau 🖌. Cordialement

Sara K.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5

Personnel chaleureux qui sait bien faire son travail. Le 05-10-2020 mon fiancé était en état durgence à cause dune dysphagie sévère. Il na ni mangé ni bu depuis 3 jours. Le medecin est intervenu rapidement au bout de 15 min ils lont appelé et il a était examiné pour lui sauver la vie. BRAVO 👏 Alors que aux urgences de perpignan il fallait attendre plus que 4h alors que yavais presque personne à la salle dattente.

Bernard C.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5

Arrivé par les urgences le 02/09 au soir pour un séjour ce terminant le 08/09, je souhaite remercier toutes les équipes qui ce sont occupées de moi. Urgences, bloc opératoire, Anesthésiste, Dr Devaux et bien sur les personnels du 1er étage CH 180. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Parfait !

Pruvost A.
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5

A fuir. Allé pour une urgence. Linfirmière a recu de la part du médecin lordre de nous renvoyer car pas de place.En résumé, toujours avec les douleurs sachant que je suis salarié et paie des cotisations salariales.Lordre des médecins accepte t il cela?A méditer....

Isabelle W.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5

Même 0 étoile pour Urgences équipe de nuit mercredi-jeudi 6 août 2020. Arrivée en urgences env 2h30 du matin jeudi. Mais un grand merci aux 2 ambulanciers. Une infirmière me fait une prise de sang et me met une perf à lendroit que jai entouré. Juste contre los du poignet et elle bougeait continuellement laiguille (ou la perf) dans mon poignet. Cela faisait réellement horriblement mal. si mal que je ne pouvais pas rester silencieuse et que je bougeais un peu. Le médecin (avec une queue de cheval) devait se rendre compte quelle faisait le maximum pour me faire mal et voyait où elle mavait piqué(cercle sur le dessus). Tout ce quil a su dire est que les enfants ne font pas autant de bruit et que je nétais pas seule aux urgences. Je vous met une photo de mon poignet prise ce vendredi soir 23h45. léquipe du matin était bien mieux et linfirmière qui ma enlevé la perf ma dit que cétait logique que la perf ma fait si mal toute la nuit vu où elle avait été faite. Sur mon dossier léquipe de nuit na pas inscrit ni les 2 ou 3 produits quils mont transfusé, ni les cause de mon admission, ni aucun diagnostic ou compte rendu. Je suis à la limite de penser porter plainte.Cet avis concerne léquipe durgences mentionné. Léquipe du matin a été impeccable et humaine. Et le service de limagerie de la femme de Medipole est superbe.MAIS SELON MOI LEQUIPE AUX URGENCES DE LA NUIT MENTIONNEE NEST PAS DIGNE DE LEUR FONCTION (à part peut-être linfirmière non mentionné).

M O.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 3 / 5

Personnel soignant au top, super dans l’ensemble.Seul problème, et de taille, la dame a l’accueil dont je ne connais pas le nom (typé asiatique) très très désagréable, semble agacé à chaque question. Ce n’est pas la première fois, elle est toujours là en journée et toujours de mauvaise humeur (avec tout le monde d’ailleurs).

Tarik B.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5

Clinique completement absente 3jour que j appelle personne ne repond plus102appel par jour de plus il mette des patient en chambre double en plein covid incroyable alors que ma merehospitaliser a ca mutu el la plus importante normalement elle devrais etre en chambre simple j attend d avoir des explication aupres du secretaria auquel jeme rend des a present faute de renseignement je deposerai une plainte pour mise en danger etcontre toute les personne qui ont traiter le dossier de ma mere

B.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5

Amené au urgence par les pompiers et Samu suite à une luxation du genou et jen suis ressorti au bout de 30 min avec simplement des documents. Aucune radio de faite et le médecin ne ma même pas ausculter.Étant infirmière je trouve ça scandaleux de la prise en charge de cette clinique.Au cas de problème de santé, fuyez cette clinique au plus vite !!!!

Céline B.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5

Jai été prise en charge assez rapidement. Linfirmière Anaïs a été adorable et le docteur qui ma suivi( je ne connais pas son nom, il était typé indou) était au top. Calme il ma tout expliqué parfaitement. Bref le personnel soignant était super et je les remercie.Seul bémol la propreté : du sang dans le couloir et dans les sanitaires. Cest vrai que cétait la nuit mais il devrait tout de même y avoir un agent de propreté.

enric F.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5

L Equipe soignante parfaite, le système de reconaissance vocale du standard déplorable pour ne pas dire autre chose comme s exprimait Jean Pierre Coffe . Impossible de contacter ma mère a la chambre 122 aujourdhui le nom de famille trop compliqué a comprendre pour ce robot sans aucune intelligence ne serait-ce qu artificielle .

Didier Q.
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 3 / 5

Bonjour mon avis ne concerne pas les soins mais impossible de joindre le centre durologie depuis le 13 marsTemps dattente estimés entre 5 et 15 mn après 22mn le tel raccroché et ce plusieurs jours de suite. Ce matin, tentativet 1 sonnerie et raccroché. Je contacte le standard et là on me dit que le service est fermé. Même pas un message le signalant!!!

Patrick C.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5

Je tiens à remercier lensemble du personnel des Urgences de la clinique , en service le samedi 7 mars 2020 entre 09h30 et 15h00, que ce soit la personne chargée de laccueil , les brancardiers, aide-soignantes et lurgentiste de garde. La prise en compte de mon père, âgé de 92 ans, sest déroulée de façon humaine et efficace. Nous avons eu affaire à un personnel très aimable et souriant, dont je ne peut que louer lefficacité. A signaler que la salle des urgences était plus que remplie et quune arrivée intempestive et très bruyante a été gérée de manière très professionnelle au même moment. Merci et bravo!

PEREZ I.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5

Merci aux urgences de la Clinique Médipole pour leur gentillesse et leur savoir, le fait quils soient très à lécoute du malade. Je voudrais remercier personnellement le personnel du 1er étage et du 2ème étage. Également tout personnel confondu de la clinique pour leur présence rassurante lors de mon hospitalisation. Remerciements à nouveaux. Une patiente.

Jean-Louis V.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5

Bonjour,Je suis très mécontent du service radiologie des urgences.Très bien reçu le 11 novembre par le Docteur Olive Sylvia qui après radio envisage une rupture de la coiffe ??. Me demande de revenir le lendemain pour faire léchographie. la secrétaire fait la fiche pour lexécution de cette échographie, Le Dr Rodière en décide autrement et me renvoi sans même me rencontrer ni m’ausculter et dit à la secrétaire (me tournant le dos) de me donner RDV (3 semaines après).Stopper à mon retour à l’accueil et étonnement de la secrétaire de la non exécution de léchographie inscrite au cahier.2 A/R pour rien, et je précise que jétais seul en attente avec 2 manipulateurs au comptoir.Aucun respect du patient !!! Que du mépris.

arnaud L.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 1 / 5

Trés mécontents de lorganisation du service orthopédie.1°Envoie une patiente atteinte de la maladie de Parkinson (après avis de celle-ci qui nest pas toujours cohérente dans ses propos) au centre de soin de Collioure.2° Manque de disponibilité des aides soignantes (probablement par manque deffectif) : devait la mettre sur fauteuil percé pour uriner mais finalement lont sondées.3) Ai retrouvé ma mère assise dans son fauteuil depuis son repas avec la télécommande dappel hors de portée de mains.4) Pas de demande quant au souhait de la patiente pour le choix dune chambre seule ou pas lors du transfert en maison de convalescence.Positif : la partie médicale.

jean-pierre N.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5

Bonjour, les urgences sont au top: un avis par praticien, pas de compte rendus, pas possible de voir les médecins sans insister, pas de prise en compte de lavis du patient alors quil viens pour une pathologie quil a déjà subi, Il faut insister pour subir un examen qui sera baclé, dont le résultat sera faux mais au prix dune surfacturation, les résultats des analyses seront égarés mais le résultat est de toute façon remis en cause le lendemain.Heureusement, je ne suis quun touriste donc je suis rentré en urgence faire soigner mon enfant chez moi aprés deux prises en charge pour la même cause (mais visiblement pas le seul).A conseiller aux suicidaires ou dépressif profonds. A se demander si les bons avis nont pas été postés par les membres du personnel.Tant que jy pense, à ce médecin hautin qui reproche que lon mette en doute ses compétances, on ne les mets pas en doute, on souhaiterai seulement quil acquiers celles qui lui manque.

thierry M.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 3 / 5

Notre meilleure amie est au pavillon pneumologie pour un cancer . Ce nest évidemment pas une situation facile . Dautant plus quelle a un drain dans le dos pour éliminer leau qui se trouve dans les poumons . Le point positif, de bon medecins , et des infirmières , aides soignantes ,qui font leur possible .Je veux bien que les budgets soient restreints. Quand on est patient , un simple repas devrait être un moment agréable.Là, ce nest vraiment pas le cas ! Viande hachée surcuite , et autres choses inmangeables . Un petit effort a ce niveau là rendrait la vie de vos patients un peu plus acceptable , a moins que ce ce soit le dernier de vos soucis !

emmanuelle D.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5

Bon établissement dans lequel jai subi plusieurs interventions.Comme toujours très bon accueil aussi bien du personnel administratif, que du personnel soignant, bonne qualité de soins et aussi bon niveau pour la restauration ce qui ma foi nest pas négligeable, tant pour le dîner, que pour le petit-déjeuner servi avec un grand sourire ce qui fait toujours plaisir.Cest un établissement sérieux où le bien-être du malade toujours en considération.

Valerie G.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5

Je me suis rendue aux urgences après être passée par la catalane pour me faire faire une échographie car le radiologue de garde y était présent. Jai été très mal reçue car il nétait pas content que la catalane mest envoyée chez eux. Il a fallu que je monte le ton pour avoir mon examen car il ne voulait pas le faire. Je trouve ce comportement inadmissible et je suis très déçue d avoir été traitée de la sorte.

Jeanne P.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 2 / 5

Très bon accueil de ma belle soeur. Je suis la personne de confiance à contacter si problème. Intervention effectuée ds dexcellentes conditions et avec succès par le docteur Simonet. Ds le service orthopédique manque de personnel. Les patients sont obligés de se débrouiller seuls. Le départ de ma belle soeur vers air mer soleil a collioure seffectue en catastrophe : elle est avisée au dernier moment, obligée de ranger seule ses affaires alors quelle ne peut marcher. Envoyée à collioure en vsl sans men informer. En bref un manque de personnel qui se traduit par un manque dhumanité. On oublie que les malades sont fragiles et diminués.

L.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5

Ai toujours été très contente des urgences de la Clinique Medipole Cabestany, y vais très rarement, mais ils sont très humains et compétents. Si je mets un bémol, cest parce que, le chauffage étant au maximum et la salle dattente bondée, une vrai culture à microbes , j en suis sortie avec des BOUTONS. Ceci ne change rien à l excellence des soins dispensés, mais gros soucis à se faire pour éventuelle contamination en salle dattente. La maintenance est à revoir.

Clara F.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5

Je met une étoile vraiment parce qu’on ne peut pas mettre moins... Prise en charge par le dr Priels Patrick qui cherchait plus à séduire qu’à résoudre le pourquoi de la venue, lamentable. Un grand merci aux infirmière et à l’accueil beaucoup plus emphatique que ce monsieur.

Coco C.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5

Le Dr Patrick Priels est d’une incompétence sans égale.L’infirmière qui vous prend en charge aux urgence prend bien le temp de remplir une fiche de renseignement, pour ma part je suis allergique à l’amoxicilline et la l’exomedine oui sa arrive désolé , le médecin arrive dans la salle d’examen et me sert la main et se met à me tutoyer ( j’ai 30ans). Résultat je repar avec une ordonnance pour de l’amoxicilline et il me dit qu’on va me faire un pensement d’exomedine chercher l’erreur. Apprenez à faire votre métier ou au moins à lire. Sa serais pas mal pour vos patient...

Pierre S.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5

Vous sortez de là, le médecin des urgences ne vous dit même pas ce que votre fille a. Simplement indiqué les ordonnances attendent à la sortie. Revenez dans 6 jours pour contrôler sil ny a rien et vous navez pas le temps de poser des questions. Bref, soit il ny a rien et dans ce cas je ne comprends pas pourquoi revenir et sil y a quelque chose alors pourquoi repartir ce jour avec juste du dolipran. Il ny a pas même un compte rendu de sa visite. Juste eu le temps de demander si elle pouvait aller à lécole, Réponse du médecin, lécole ce nest pas moi, sachant quil vous dit cela alors quil a déjà tourné les talons et est en train de partir. Mot pour la direction, je parle bien du médecin urgentiste qui y était ce jour (14 mars) à 12h00.Sinon laccueil et les infirmières sont très bien et prise en charge rapide.

Sabrine A.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5

Ma fille a été admise au urgence avec les pompiers franchement rien à dire médecin très compétant infirmière très gentille ça change de Paris ou on arrive à 14h etcresortons à 2h du matin la prise en charge rapide arrive à 14h radio à 15 sortie à 16 avec un diagnostique merci à tous

Eleonore C.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 2 / 5

Venue au urgence vers : 02 heures du matin. Le médecin : G-Malbert a fait une consultation de : 30 secondes !!! Il ne ma pas ausculté, ni fait aucun examen, ni prise de tension. Il ma regardé les bras croisés = donné son avis médical et hop = dehors, retour chez moi !!! Payer : 90,00 euros pour cela est une : HONTE !!! Par contre : laccueil des infirmières a été super ! Rien à redire ................

Thierry D.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5

Moi qui est de valenciennes et que je part en vacance a saint cypriens comme tout les ans . une journee après mon arrive .je me suis retrouvée dans cette polyclinique medipole saint Roch pour un calcul rénaux, je tiens à dire un grand Merci à toute les.infirmière de jour et de nuit en urologie pour mon petit séjour de 3jrs pour mon calcul rénaux. Elles ont toutes été professionnelles et attentive pour mes crises de douleurs. Un grand merci à vous mesdames .

Florian C.
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5

Une prise en charge relativement rapide (un peu plus dune heure, en début de soirée) pour notre petit garçon de 3 ans.Un grand merci à linfirmière super nounou (elle se reconnaîtra) qui a su mettre en confiance le petit bonhomme, qui sest complètement laisser faire !

Elisa S.
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5

Personnel gentil, locaux propres et bien aménagé (télé,flèches au sol, chambres à côté des infirmières...). Accepte tout le monde (pas comme à la Roussillonaise)Arrivée aux urgences pour douleurs bas ventre, c’etait un kyste ovarien.J’ai fait tous les examens complets (prise de sang, échographie,test urinaire).Un très bon docteur qui a déterminé le bon diagnostic et un traitement adéquate (visite chez le gynéco la semaine d’apres qui a confirmé le même diagnostic).Point négatif: Un peu d’attente entre les résultats de l’echo et revoir le médecin.

C F.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5

Passe en service ambulatoire pour mon , mari aujourd’hui , j’ai trouvé ce service très bien , les locaux repeinds avec des couleurs agreable, les infirmières charmantes , l’organisation dés passages très bon déroulement . Bravo continuez comme cela

CHAMEROY O.
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 4 / 5

Pas mal dattente aux urgences comme partout. Personnel sympathique et à lécoute malgré des conditions de travail difficiles lorsque jy suis allé (forte affluence de patients, irrespect et agressivité de certains gens du voyage envers le personnel...).

Monique B.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5

Très mécontente dune aide soignante Elisabeth.B petite femme blonde du service pneumologie, elle à fait vivre un enfer à mon père pour le dernier jour de sa vie. Lorsque je lui ai rendu visite la veille de son décès il était nu, pleurant, sur une chaise les pieds nus baignant dans son urine et elle dit je nai pas que lui à moccuper et prétendait quil était loin dêtre en fin de vie mais pour qui se prend elle ???? et jen passe ....

Dion V.
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5

Transfère de l’hôpital St Pierre le 10/4/2018 pour problèmes cardiaques et pulmonaires. Prise en charge rapide et efficace. Pas de WE ni pour les infirmières ni pour les spécialistes. L’infirmiere a d’ailleurs pu les joindre la nuit du samedi au dimanche pour avoir un traitement. Écoute, patience, gentillesse et professionnalisme. Bref, à recommander. Merci à toute l’équipe.

Jacques T.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 1 / 5

Manque de personnel ,manque déquipement aux URGENCES une seule personne a laccueil dépassement dhonoraires exagérés manque dorganisation la médecine en France comme tout le reste ça ce dégrade ,il vaut mieux parfois payer mais au moins bien soigner ce qui nest pas le cas aujourdhui en FRANCE ( a moins dêtre un réfugié)

gaston R.
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5

impossible davoir un compte rendu exact sur létat du patient. Pas de spécialisation dans certain domaine . On fait partir un patient en face final dun cancer , dans un état de fatigue extrême, dans une maison de convalescence ( avec soins palliatif) .Comme nous a dit la maison de convalescence , il est arrivé sans dossier médical , nous on prend des personnes qui ont encore du temps à vivre et pas qui reste une ou deux journée avant de mourir ! Ou est la prise en compte de la souffrance du patient qui va mourir et qui souffre !! Ils faut leur dire quils ne sont pas la uniquement pour soigner les gens mais aussi pour les accompagner jusquà la mort. Heureusement , que la maison de convalescence est au top et vraiment là pour le patient.

FRED M.
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 3 / 5

Prise en charge rapide. Attention: cest quun parent qui peut entrer avec lenfant. Wahou ils ont peur de se faire agresser ou quoi ? A deux adultes on a deux fois plus de chances pour bien retenir les choses dites par le médecin. Il y en a marre de ces stupidités de médecin qui se la pètent! Les medecins sont des etres humains qui font pipi et caca comme tout le monde. Il serait temps quils apprennent et mettent en pratique la notion DHUMILITÉ.

Vanessa B.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 3 / 5

Pas dattente à lenregistrement mais nous étions venus pour une urgence pédiatrique. Une personne de létablissement a entendu que cétait pour un bébé et plutôt que de nous faire attendre est allé directement demander au médecin son avis. Nayant pas de pédiatre sur place à on été dirigés vers le Ch de Perpignan mais au moins on na pas attendu pour rien. On le saura pour la prochaine fois !

G.
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5

Jamais vu une prise en charge si inexistante et minable. Des infirmiers qui se reprochent à proximité dun mourant le taux d’oxygène, sachant que la famille et qu il s’étouffe avec son CO2... Des infirmiers faisant la tete ou du mieux quil peuvent avec des moyens absents... des draps pour sessuyer apres la douche .... Un douche pre operatoir sans desinfectant ... je ne le savais pas ... Opération annulée faute de livraison dune prothèse très spécifique ... pas dexplication sur la nécessite de l’opération , incitation a rester a l’hôpital. Pas de synchronisation entre collègue, informatique sans trace de ce qui est décide ou prescrit .... le malade doit expliquer ce qui a étévu.... un clinique privée ???? ca, cest une blague ou une arnaque Catalane !!!! Les bons de sortis non fournis dans les temps et uniquement apres réclamation et relance (recu avec des fautes assez etonnantes ... ) Arret de travail non fourni ... bah oui cest a moi de les reclamer et de les rereclamer. Arret avec des dates incoherentes en fonction du bulletin dhospitalisation.... Bref un etablissement tres glamour, fonctionnel et pour le patien !!! Heureusement que le personnel infirmier donne des coups de main tandis que ce nest pas leur job .Sinon jy serais encore a reclamer des papiers

Andid C.
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 1 / 5

Opération des yeux:-personnel très désagréable pas à lécoute de la douleur:on vous répond quil y a un protocole pour calmer douleur appel à lanesthésiste dans la nuit pour donner instruction une première fois douleur toujours pas calmée je redemande et on me réponds que lon ne peut pas le réveiller!!stupéfiant!!ou est on? Ou est la prise en charge de la douleur?j ai passé la nuit à souffrir atrocement!!! Après trabulectomie!! Le personnel de laccueil m a dit de demander ma chambre particulière en remontant du bloc!mais bien sur nous sommes en état de faire cette demande à moitié anesthesiee et je me suis retrouvée dans chambre double j ai tellement souffert que ma voisine na pas dormi de la nuit à fait un malaise signalé par moi et à eu un electrocardiogramme!Par contre opération pour calculs rénaux:-)équipe très à l écoute tout de suite douleur calmée avec morphine ensuite pour prise de décision pour intervention ou pose de perfusion ont écouté mes antécédents ou calculs de deux millimètres avaient tout bouché et déchiré le rein ont décider d opérer je les remercie

Florence R.
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 3 / 5

Hospitalisée il y a 3 semaines aux urgences pour hernie discale lombaire, accueil correct et rapide prise en charge. Par contre, après le scanner j ai attendu 1h15 sur un fauteuil roulant dans un lieu bruyant avec une douleur presque insupportable et sans voir qui que ce soit (normal, puisque c était la pause déjeuner 😆)...j ai eu droit à un cachet de voltarene seulement

monsieur R.
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 2 / 5

si vous pensez être mieux considéré à médipole quà lhôpital, détrompez-vous le personnel à quelques exceptions prés est totalement déconcerné ou démotivé? les locaux sont délabrés lattention accordée au patient est trés aléatoire comme le nettoyage des chambres et le relais entre soignants et aide-soignants est trés approximatif et divergent de plus les cours de psycho pour le personnel soignant et aide était sans doute en option à lécole. Si vous êtes seul et plus ou moins invalide évitez, vous ne pourrez pas vous faire entendre. Par contre chapeau pour le personnel des urgences !!!!

Marine D.
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 1 / 5

Une honte !Dame à laccueil qui nous parle mal et nous prend de haut. Médecin qui diagnostic en 5 minutes sans consulter ses patients. Je viens pour une piqûre daraignée, avec laraignée en ma possession pour lui montrer. Une douleur horrible, des fourmis dans le bras, je ne sens plus mon bras au fil du temps qui passe, des nausées, chaud - froid... Le médecin, me diagnostic une allergie au piqûre de moustique, alors je lui explique ce quil sest passé et que cest bien une araignée. Il me dis non cest un moustique. Hors je suis déjà allergique au piqûre de moustique donc je sais la réaction que je fais. Ca ny ressemblait pas et javais laraignée. Comme médicaments ? De laerius cest tout. Les piqûres nont pas été désinfectées rien du tout. Bref, une grosse déception, un manque de compétence complet !

Marie F. V.
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 2 / 5

Bjr Jai toujours été à cette clinique hélas cela changera ..car de plus en plus déçu des suivis dossier Radios médecin spécialiste trop dattente avant et après pour récupérer nos dossiers et pour finir Les Rendez-vous et interprétation bâcler en cinq minutes... de plus en plus passable

Laurence C.
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 1 / 5

Il est urgent de changer le mode de réception des appels téléphoniques. Il est quasiment impossible de joindre quelquun en passant par leur standard. Ce serait bien plus simple davoir une personne qui renseigne et non un robot qui fait répéter 50 fois la même chose.

Le P. D. 6.
Avis fait le 16/10/2015
Note de : 5 / 5

Accueil et services au top.Personnel à votre écoute et très professionnel.Hospitalisation de 5 jours au service dendocrinologie. Mise en place dune pompe à insuline.