Retrouvez toutes les informations sur đ„ Polyclinique MĂ©dipĂŽle Saint-Roch – ELSAN, votre Clinique, situĂ© Rue Ambroise Croizat, 66330 Cabestany. Sur cette page, vous accĂ©dez aux photos, Ă l'adresse complĂšte, aux horaires d'ouverture, au numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est Ă©galement disponible pour joindre l'Ă©tablissement facilement.
đ„ Polyclinique MĂ©dipĂŽle Saint-Roch – ELSAN
Rue Ambroise Croizat, 66330 Cabestany 3.20 (369 avis)Contactez đ„ Polyclinique MĂ©dipĂŽle Saint-Roch – ELSAN
Les services
- âïž EntrĂ©e accessible en fauteuil roulant
- âïž Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
J ai été opéré de la cheville le médecin et toués l équipe est formidable trÚs a l ecoute
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
TrÚs bien reçu malgré le monde courage les secrétaire
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Aux urgences dimanche soir - accueil, infirmiÚre et médecin gentils + efficaces.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucun standard tĂ©lĂ©phonique ne vous prend en ligne, cest vraiment scandaleux dobliger les gens Ă faire 60km aller-retour pour avoir un renseignement !18 appels en 3h et personne ne prend lappel...đ
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
TrÚs bon acceuil, trÚs pro, examen rapide, un peu long pour les résultats immédiat
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Rentré à domicile aprÚs quelques heures passées ce matin et comme prévu en secteur ambulatoire, jécris ici ma grande satisfaction. Je dis ma reconnaissance au personnel soignant qui a su my accueillir, mentendre et me traiter aux cotés du spécialiste qui a lui pratiqué lintervention programmée en respectant les délais annoncés. Disponibles, ils ont tous été attentifs et aux petits soins en me mettant en confiance, qui plus est, dans un cadre propre et trÚs bien organisé. Et cerise sur le gùteau, une séduisante, copieuse et délicieuse collation métait apportée en conclusion de ce bref séjour. Je recommande ce service.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
La personne de laccueil du pÎle IRM assez sÚche dans sa façon de parler. Le reste impeccable.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis sentie trĂšs dĂ©laissĂ© Ă mon retour en chambre, personnel pas trĂšs agrĂ©able quand on leur pose des questions.Il aurait pu mâarriver quoi que ce soisâŠPersonne nâest venue me voir, juste une heure aprĂšs pour un yaourt et encore la personne ne rĂ©pondait pas vraiment Ă mes questionsâŠJe voyais flou de lâĆil gauche aprĂšs lâanesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale et cela mâinquiĂ©tait, mais je ne voulais pas non plus dĂ©ranger les infirmiĂšres si cela Ă©tait normal alors je nâai pas osĂ© sonner..Mais je pensais vraiment que quelquâun serait venue me voirâŠOn se sent pas du tout pris en charge et je suis trĂšs déçue !On mâa baladĂ© Ă lâaccueil pour avoir la wifi sans me dire que câĂ©tait 15⏠sauf que je nâai aucune affaire sur moi donc pas dâargentJe suis censĂ©e rester en surveillance mais on me fait marcher et aller Ă lâaccueil, ou est la concordance ?Je demande de lâeau on me dit de me servir au robinet.Donc je dois attendre sans savoir quand le mĂ©decin passera me voir, en ayant pas internet, en ayant pas lâenvie de dormir, en ayant juste lâenvie de pĂ©ter un plomb avec une dalle Ă©normeVraiment dĂ©goĂ»tant quâon soit pris pour des robots. Je veux bien, vous faite ça tous les jours avec une tonne de patient mais ça fait tellement se sentir mal tout ça⊠et ça donne vraiment envie de pĂ©ter des plombsâŠ.Si les choses seraient mieux faites Ă ce niveau lĂ , donc juste plus de communication et un petit sourire au passage, peut ĂȘtre que les personnes qui ont des dĂ©ficits mentaux ils sâen prendraient moins aux soignants⊠mĂȘme si ce nâest pas une excuse bien sĂ»r.Oui jâai Ă©crit un roman mais je suis trĂšs Ă©nervĂ© contre ces soignants qui au final nâont mĂȘme plus de cĆur, ça fait peur dâaller se faire soignerâŠ.Au passage le lendemain jâappelle la clinique car le mĂ©dicament prescrit ne faisait pas assez effet pour la douleur, une InfermiĂ©re me dit que je peux prendre du paracĂ©tamol en plus, heureusement quâaprĂšs lâappel je re regarde le dessus de mon mĂ©dicament et il y a bien marquĂ© en gros et en rouge SURDOSAGE = DANGER NE PAS PRENDRE UN AUTRE MĂDICAMENT CONTENANT DU PARACĂTAMOLâŠOn arrive en week end personne pour me rĂ©pondre mon ORL qui mâa opĂ©rĂ© est en congĂ© jusquâau lundi pas lĂ le vendredi et mĂȘme pas prĂ©venue⊠personne pour me rĂ©pondreâŠ.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon fils a Ă©tĂ© hospitalisĂ© pour une intervention en urologie - rien Ă dire sur la qualitĂ© et le service dâhospitalisation.Parfaitement pris en charge. Suivi et conseils par contre nĂ©ant.CĂŽtĂ© administratif : une honte !Des dĂ©passements dâhonoraires (prĂ©vus) par contre prĂ©levĂ©s le lendemain de lâintervention sans avoir la facture !Appel au service facturation, la rĂ©ponse est qu il ne leur est pas possible dâĂ©mettre la facture avant 4 Ă 5 semHONTEUX.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Encore en travaux, mais à terme MédipÎle Saint-Roch deviendra un véritable centre médical incontournable.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
SecrĂ©taire exĂ©crable, personne qui souffre mais la secrĂ©taire sans fou ça fait 4 jours que on me dit je vous rappelle cet aprĂšm jâattend toujours et pour couronner le tout on me raccroche au nez je vais dĂ©barquĂ© cet aprĂšs midi et je peux vous dire que si câest pas traitĂ© rapidement je vais vous retourner tout ce quâil y a dans votre clinique parce que 4h dâattentes pour ce faire insulter vous aller vous en rappeler !!
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
3 h dattente pour sentendre dire que votre pathologie nest pas pris en charge dans cette clinique ! Ce nest pas la premiÚre fois. La régulation est dune grande médiocrité.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres professionnelle mercii
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais je retournerai dans cette clinique ils sont lĂ pour l argent
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Nâayant pas de mĂ©decin traitant je me suis dĂ©placĂ© en urgence dans cette clinique car je ne tenais plus debout .40 de fiĂšvre. Des douleurs . AprĂšs 10 mn dâun examen sans test Covid , sans test de grippe on me dit ça doit ĂȘtre le Covid ce nâest pas urgent le docteur ne vous recevra pas . Faut il rappeler que le Covid tue ? Que si lâinfirmiĂšre avait pris le temps de mâausculter elle aurait vu que j Ă©tais diabĂ©tique et en surpoids ? Une honte !!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Super clinique, souvent une longue attente mais la prise en charge est nickel. Par contre le service client telephonique est absolument inexistant. Une honte en 2023. Je détestes parler à des voix synthétiques
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 3 / 5
Pas trop accueillants,trop d attente
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisation 3 jours du 23/11au 25 en mĂ©decine interne, docteur E.Chauvet.Accueil rapide et sympathique de la part administrative et mĂ©dicale.Personnel mĂ©dical et de service trĂšs professionnel, attentif et Ă lâĂ©coute du patient, malgrĂ© la pression et les conditions difficiles de travail en milieu hospitalier.il serait temps que les pouvoirs public prennent au sĂ©rieux leurs revendications.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
TrĂšs bien
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai récemment rencontré un problÚme avec mon oreille droite et je me suis rendue en urgence dans votre clinique. à mon arrivée, jai expliqué mon problÚme à la réceptionniste et jai attendu environ 45 minutes dans la salle dattente. Lorsque mon nom a été appelé, une infirmiÚre ma pris en charge. AprÚs avoir répondu à toutes ses questions et quelle ait consulté le médecin avec mon dossier, elle ma informée que la clinique ne pouvait pas me prendre en charge en raison de labsence dun spécialiste ORL. Je suis perplexe et déçue par cette expérience. Je me demande pourquoi jai dû attendre aussi longtemps si la clinique nétait pas en mesure de traiter mon cas. De plus, jai limpression que des frais ont été engagés auprÚs de la sécurité sociale pour cette visite, malgré labsence de traitement ou de consultation adéquate. Je souhaiterais comprendre la raison de ce processus et jespÚre que des mesures seront prises pour éviter une telle situation à lavenir.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Le 23 novembre 2023, jai Ă©tĂ© admis en ambulatoire en raison dune hernie inguinale. Laccueil du personnel a Ă©tĂ© excellent. Les infirmiĂšres et infirmiers se sont montrĂ©s trĂšs serviable, les chambres Ă©taient trĂšs agrĂ©ables et la restauration Ă©tait satisfaisante. Que demander de mieux ? En ce qui concerne la partie administrative, toutes les informations mon ont Ă©tĂ© correctement fournies. Le lendemain, jai mĂȘme reçu un appel pour senquĂ©rir de mon Ă©tat, en prĂ©cisant que je pouvais les contacter en cas de douleur ou autre prĂ©occupation. HonnĂȘtement, je tiens Ă saluer toute lĂ©quipe, sachant quil y a une pĂ©nurie de personnel dans le domaine mĂ©dical. Le dĂ©vouement dont vous faites preuve en travaillant de longues heures tout en conservant le sourire est en Ă©tant serviable et remarquable.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue mercredi 22h au urgence dans un désespoir total pour de grosse douleur a lépaule, je ne pouvais pas bouger le bras. LinfirmiÚre qui me dit sans mexaminer.On a pas de médecin aller à lhÎpital voir un neurologue ?Jai été dans une autre clinique qui au FINALE était une grosse tendinites. Je ne remercie pas medipole qui ma laissée repartir avec une douleur sur une échelle de 9 sur 10.LAMENTABLE LA PRISE EN CHARGE.JespÚre quil ne vont pas facturé la cpam, car je suis rester 5 minutes sans avoir été examiner !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueildes urgences correct. La remise de la prescription devrait saccompagner dun commentaire médical. La clim dde la salle dattente des urgences pulse froid alors quil fait 15 degrés extérieur !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
SincĂšrement jaime pas les hĂŽpitaux, surtout les urgences, alors grosse douleur calcul rĂ©nale ... Et pris en charge directement, les infirmiĂšres au top, trĂšs gentille et avec de lhumour, le mĂ©decin il fait son rĂŽle de mĂ©decin trĂšs pragmatique :) et la demoiselle du scanner cheveux court, au top! Gentille, a lĂ©coute et trĂšs proMerci a vous đ«¶
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
DĂ©jĂ arrivĂ©e depuis 10min et toujours pas de personnel a mon Ă©coute alors que jâai une limaille de fer dans lâĆil, inacceptable.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une ablation de la thyroide le 23 octobre 2023,je suis restée hospitalisée 2 jours 1/2.Jai été trÚs bien prise en charge aussi bien avant lopération que les jours suivants. Le personnel est bienveillant et a lécoute de la douleur. Les repas étaient également trÚs bons et équilibrés. Merci à tout le personnel de la clinique.Laetitia CERDA CHAUVEAU
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie RĂMI. B au service radiologie trĂšs professionnel sympathique souriant et cest dĂ©menĂ© pour mavoir un rendez vous en urgence en radiologie dentaire je vous remercie Ă©normĂ©ment bonne continuation đđ
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Les infirmiÚres nétaient pas trÚs gentilles et douces, ça fait trÚs mal. Cette photo date de quelques jours. Je me suis promené avec mon bras plus violet que ça pendant plus de 2 semaines, cest trÚs mauvais.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Les docteurs des urgences nul je me suis rendu aux urgences suite a un sciatique tres trĂšs douloureuses 8 a 9 sur dix mon mĂ©decin Ă©tant absent il mon dirigĂ© sue la maison Medicale de l hopital beaucoups d attente mais des medecins qui sont competants a l ecoute du patient je suis reparti a 10 h du soir avec une ordonance de cortisone et des cachets de morphines pour ma douleur le medecin de midi pole ne doit pas connaitre les grosses douleurs qui vous empĂȘche de marcher nul par contre merci a l hopital de jour
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Transporter par les pompiers pour mon fils de 5 ans aux urgences de medipole qui avait besoins de points de sutures Ă la tĂȘte .A notre grand regret...En effet ,mĂ©decin aux urgences vraiment pas agrĂ©able, aucun dialogue avec lenfant qui Ă©tait trĂšs apeurĂ©, ni avec moi ,soins expĂ©ditif aucune explication ne ma Ă©tĂ© donnĂ© ni pour la suite des soins,aucun anti douleur prescrit, il ne savait mĂȘme pas me dire combien de point il avait fait.Structure et personnel pas du tout adaptĂ©e ni formĂ© au contact des petits qui ont besoins de plus dattention quun adulte.Nous comprenons la surcharge de travail quils peuvent avoir mais il y a des limites...
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon fils de 7ans ayant subi une intervention dimanche 24septembre, a Ă©tĂ© mis en chambre 123 du premier Ă©tage.... je tiens a remercier tout le personnel qui a Ă©tĂ© formidable et a lĂ©coute avec lui , en particulier un grand merci Ă Nolwenn đ
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
AprĂšs une chute dans des escaliers, jessaie dobtenir un rdv pour une ordonnance dIRM Ă mon genou, mais cest un parcours du combattant!La personne qui est au tĂ©lĂ©phone me propose le matin tĂŽt ou le soir??Je suis dĂ©pendante des transports en commun, je nai aucun vĂ©hicule. Quand jessaie dexpliquer ma situation , cette personne prend un ton agressif, je lui demande de me parler correctement, elle me raccroche au nez.Est-ce ainsi que lon traite les patients?Lempathie, la compassion, lĂ©coute, la comprĂ©hension, cela vous parle?Votre DRH devrait revoir ses notes pour embaucher les bonnes personnes qualifiĂ©es pour votre Ă©tablissement !Du coup, jai encore PLUS mal Ă mon genou!Quand vais je pouvoir me faire soigner si des personnes inhumaines font barrage?Jenvoie un courriel Ă vos services et aussi Ă votre maison mĂšre.Je ne laisserai pas de telles incivilitĂ©s sĂ©tendre Ă dautres ĂȘtres en souffrance.Je ne fĂ©licite pas medipĂŽle.Cordialement
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Depuis maintenant 15 jours je tente chaque jour dobtenir un rendez-vous pour une echographie du genou. 2 points importants : impossible davoir le standard trop dappels, je dois renouvelermonappel, et quand jai la secrétaire toujours impossible davoir un rendez-vous, elle na pas les plannings donc je dois rappeler ! Compliqué !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Ophtalmologie medipole cabestanyUne équipe formidable, d une gentillesse et professionnelle complÚte je recommande vivement
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Je sors du service de chirurgie viscĂ©rale et je voudrais souligner la grande qualitĂ© des personnes qui se sont occupĂ©es de moi. AttentionnĂ©s rassurants et efficaces. Chirurgien, infirmiĂšres,anesthĂ©sie, personnel dâentretien et restauration⊠merci pour tout.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
TrÚs satisfait des service des soignants compétant et efficace!!
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Cest une catastrophe pour à voir au téléphone il faut 6 heures dappel jai jamais vu ça je note o
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Rdv pour un scanner je suis à cÎté de lhÎtesse d accueil j écoute les gens et je me rend compte quil ne prenne en charge aucune mutuelle santé i compris la mienne de la maaf1 heure d attente une bonne dizaines de clients aucun n avait la bonne mutuelle bizarre
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Mon compagnon a été trÚs bien reçu par le Dr Poncelet et son équipe pour un problÚme urinaire et nous tenons à les remercier pour leur gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
HospitalisĂ©e dĂ©but AoĂ»t 2023, je dis un grand merci et des fĂ©licitations aux personnels soignants, mĂ©decin, kinĂ©, infirmiĂšres, infirmiers, brancardiers, etc. Gentillesse, accueil, prise en charge, explications, professionnalisme, tout y est !! MERCI pour votre façon d ĂȘtre envers vos patients.Par contre petit bĂ©mol, les repas, certes copieux, mais franchement pas bon, aucun goĂ»t, ce serait bien de faire un gros gros effort de ce cĂŽtĂ© lĂ , car lĂ je vous met juste une toute petite Ă©toile c est dommage, mais je suis sĂ»re que vous aller relever le niveau a ce sujet la.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Jâai Ă©tĂ© hospitalisĂ©e Ă lâunitĂ© du sommeil et je tâornais Ă dire que Lucie a Ă©tĂ© trĂšs professionnelle avec moi , trĂšs disponible et ses explications trĂšs claires . Je la fĂ©licite pour son professionnalisme et son dĂ©vouement envers les patients . Mme mellado Anne Marie
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 2 / 5
Jai Ă©tĂ© hospitalisĂ© le 19 Avril 2023 et opĂ©ration dans laprĂšs midi.Jai certainement fait une mauvaise rĂ©action Ă lanesthĂ©sie.En salle de rĂ©veil javais des nausĂ©es importantes.De retour Ă ma chambre individuelle je nĂ©tais vraiment pas bien du tout.Vers 20h00 jai reçu un plateau repas.Comme jĂ©tais trĂšs mal jai indiquĂ© Ă linfirmiĂšre que je navais pas faim et javais des nausĂ©es.Elle ma demandĂ© de manger car jĂ©tais trĂšs faible.Alors, jai exĂ©cutĂ©......A peine 1h00 aprĂšs jai commencĂ© Ă vomir.Jai dĂ» appeler une infirmiĂšreNayant rien pour vomir jai du prendre le couvre plat nayant rien dautre.Inutile de dire que jai quand-mĂȘme maculĂ© les draps.Lorsque une infirmiĂšre est venue je lui ai demandĂ© quelque chose pour messuyer la bouche et le visage.Elle est allĂ©e chercher du papier WC quelle a mouillĂ© au robinet des toilettes afin de pouvoir me dĂ©barbouirle visage et le haut du drapInutile de vous dire que jai passĂ© une nuit exĂ©crable baignant dans mon womi.Je suis restĂ© dans cet Ă©tat jusquau lendemain midi.Inutile de vous dire quelle est ma dĂ©ception et le souvenir que jen garde.Je vous passe sous silence la qualitĂ© du service de nuit.Je ne pensais jaimais quau 21Ăšme siĂšcle une telle aventure puisse marriver dans une clinique.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Au vue des notes nous nâĂ©tions pas rassurĂ©smais pas eu le choix de rester car lâintervention de lâappendicite de notre fils devait ĂȘtre faite en urgence,et comme quoi il est important de faire son propre avis car tout a Ă©tĂ© super.Le service de nuit a Ă©tĂ© sollicitĂ© plusieurs fois et a vraiment Ă©tĂ© top.Tous les autres services que ce soit le service de jour, infirmieres, chirurgien, anesthĂ©siste, brancardier mĂ©nage et tout ce que lâon oublie a vraiment Ă©tĂ© super.Le repas Ă©tait bon.Vraiment nous avons Ă©tĂ© super bien reçu.Et tout le monde a su rendre ce sĂ©jour de vacances imprĂ©vu le plus agrĂ©able possible.Alors merci Ă tous. Et encore une fois, faites votre propre avisMerci Ă tous
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service des urgences traite les gens comme des chiens. Alors que la personne est cassée du genou elle la jette comme un chien à 4h du matin sans aucune prise en charge.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
N on pas pris ma petite fille de 7 ans qui hurlait de mal aux oreilles, cette Pseudo clinique est une honte, une plainte va ĂȘtre dĂ©posĂ©e
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes le 7 juillet il est 00h17 .je me suis prĂ©sentĂ© au urgence pour une douleur abdominale aiguĂ«.LâinfirmiĂšre mâindique de ne pas pouvoir me prendre en charge car il n y a pas de scanner le soir. Et de mâorienter vers lâhĂŽpital. Je lui demande si le mĂ©decin ne peux pas mâexaminer. Elle demande au mĂ©decin de venir . Sans consultation de mon abdomen il mâindique ne pas avoir de mĂ©decin compĂ©tent et de ne pas avoir de lit disponible, et d aller Ă lâhĂŽpital.Je trouve lamentable le suivi quâon peux donner Ă un patient.Je pensais quâun mĂ©decin avait une grande humanitĂ©.Je suis reparti avec des douleurs terribleSi vous ne pouvez pas assurer des urgences ne le faite pas.JT
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Ma Ă©toile est pour les infirmiĂšres que sont toujours Ă lĂ©coute.... Malheureusement je suis pas content de tout..ils font rentrer ma mĂšre avec perfusion de antibiotiques pedant 21 jours, au but dune semaine plus ... Une semaine aprĂšs linfection retourne...ça fait 4 jours quon attend son hospitalisation et la rĂ©ponse cest toujours dattendre....mais attendre quoi que linfection augmente ??? Quelle perd son pied ??? Ma mĂšre est diabĂ©tique et je voit pas de suivi correcte ...car un passe au autre et jarrive a nulle partđĄ
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai juste un avis nĂ©gatif Ă donner vis Ă vis dune secrĂ©taire de laccueil de la radiologie qui est trĂšs dĂ©sagrĂ©able au tĂ©lĂ©phone et envoie balader les gens et se permet de raccrocher au nez avant mĂȘme que nous ayons pu dire merci au revoir!Cest un peu dĂ©cevant pour une secrĂ©taire et donne mauvaise image de lĂ©tablissement alors que celui ci est super.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à dire ma satisfaction et remercier toutes les personnes a qui jai eu affaire au service ophtalmologie de la clinique. De la secrétaire Nelly au personnel en salle dopération et le personnel aprÚs lopération tout à été parfait. La gentillesse et la bienveillance de tout le monde ma touchée. Le docteur dethines est un maestro dans sa catégorie . Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent établissement, nous avons été traités rapidement et efficacement lorsque mon partenaire souffrait dun problÚme de santé aigu. On nous a donné des notes complÚtes et un DVD des scans à notre départ.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Juste vous dire MERCI et BRAVO !Intervention chirurgicale viscĂ©rale pour 3 hernies inguinales ce 14 juin, une opĂ©ration rĂ©alisĂ©e avec beaucoup de professionnalisme par le Dr. Cyril Audouy et son Ă©quipe et que je vous recommande par dessus tout.Au delĂ de lintervention en elle mĂȘme qui a durĂ© malgrĂ© tout 1h30, ce sont tous les services que je souhaite remercier et surtout fĂ©liciter ! De la prĂ© admission, Ă laccueil le jour J, la prĂ©paration du patient, anesthĂ©sistes, Ă©quipes prĂ© et post bloc opĂ©ratoire, en salle de rĂ©veil, infirmiers(es) de nuit, je dis bien tous les personnels et services de Medipole Cabestany que jai pu croisĂ©, chapeau.Je pense que nous sommes tous daccord sur le fait que lorsque nous poussons les portes dentrĂ©e dune clinique ou dun hĂŽpital pour une opĂ©ration que nous allons subir nous y allons tous avec une part de stress importante et logique quelque soit lintervention...Medipole cabestany pour ma part ma accueilli avec sourire, attention et surtout BIENVEILLANCE, tout ce quil faut pour rassurer et rendre le malade dĂ©jĂ presque guĂ©ri.Jai Ă©crit et créé il y a longtemps cette citation qui correspond parfaitement Ă mon sĂ©jour de 24h...Quand vous avez le sourire vous ĂȘtes dans la performance, si vous rajoutez de la bienveillance vous ĂȘtes dans lexcellence...Edouard Angli.VoilĂ mon expĂ©rience sincĂšre sur mon sĂ©jour certes court 24h que je souhaitais vous livrer avec franchise et admiration...MERCI Ă VOUS.Edouard Angli.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été opérée de vésicule biliaire en urgence. Je tiens à remercier les équipes d urgence trÚs réactives et les équipes de chambre trÚs à l écoute.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Il nest pas normal dĂȘtre rĂ©veillĂ© par un inconnu dĂ©sĂ©quilibrĂ© Ă 4h du matin rentrĂ© on ne sait comment dans ma chambre particuliĂšre lors de mon hospitalisation du 11 mai 2023. Jai eu une grande frayeur car jĂ©tais tout cĂąblĂ© et javais du mal Ă bouger. Javais beau sonner personne ne venait. En outre, cet individu touchait mes affaires. Jai du le calmer comme je pouvais puis vite sortir pour trouver quelquun. ForcĂ©ment je me suis barricadĂ© ensuite dans la chambre avec tous les meubles que jai pu trouver. Vraiment je ne comprends pas quil ny ait pas davantage de sĂ©curitĂ© dans votre clinique et une isolation de certains services sensibles. Cette aventure dont je me serai bien passĂ© a faussĂ© mon examen et me conforte dans lidĂ©e dĂ©viter toute hospitalisation Ă venir. Vu la gravitĂ© des faits je pensais quand mĂȘme quon reviendrait vers moi. Jai Ă©crit une tartine sur votre questionnaire de satisfaction. Je devrais peut ĂȘtre vous envoyer une mise en demeure vous demandant une indemnisation pour vous activer. Vu le coĂ»t pour la mutuelle cest quand mĂȘme inadmissible vous en conviendrez. Sinon le personnel Ă©tait gentil et la nourriture assez lamentable, mais vu ce qui sest passĂ©, cela est totalement secondaire.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel trÚs agréable et à lécoute. Peu de temps dattente. Examen effectué dans de bonnes conditions.
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Super clinique, les secrĂ©taires Ă laccueil, mĂ©decins, chirurgiens, infirmiĂšres, anesthĂ©sistes et aussi le personnel de lentretien, vraiment trĂšs pro. TrĂšs bonne prise en charge de mon hospitalisation. Tout Ă©tait parfait, toujours aux petits soins et mĂȘme les repas qui Ă©taient trĂšs bons. Merci Ă vous tous.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment en colĂšre ! ma fille de 6 ans qui a une douleur atroce au ventre a du attendre 40 min aux urgences pour voir un mĂ©decin pour que ce mĂ©decin lui dise « on ne prend pas les enfants de moins de 10 ans » ils auraient pas pu le dire Ă lâaccueil ???????! Apparemment non ça se fait pas ! Mais par contre faire attendre une enfant qui a trĂšs mal pour rien⊠pour attendre encore une Ă©ternitĂ© ailleurs ben ça, ça se fait, ça me dĂ©goĂ»te sĂ©rieux !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Médecin efficaces sur ses conseils jais emmené la maman car les pompier étaient débordé prise en charge trÚs vite ... merci beaucoup.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Je nâai pas de mot ⊠2 fois quâon sây rend et deux fois quâon nous remballe sur Perpignan.. soi-disant pas de mĂ©decin⊠câest pourtant un service d urgence non ?? Jâaimerais que lâon mâexplique !! Une honte en France en 2023
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service ambulatoire dophtalmologie, de laccueilau bloc opĂ©ratoire, personnel dun grand professionnalisme, dune extrĂȘme gentillesse, trĂšs Ă lĂ©coute... merci au Docteur Dethinne et son Ă©quipe, le top !UNE nouvelle fois MERCIIIIII Ă TOUTE cette formidable Ă©quipe, au Doc. Ionica, ChloĂ©đ pour leur professionnalisme et leur gentillesse...Je recommande les yeux fermĂ©s !Laurence Duval 05/10/2023
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Ătablissement propre personnel accueillant et attentionnĂ©, service pneumologie nickel, chirurgien trĂšs bon , et bon suivi
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
TrÚs satisfait de mon intervention orthopédique.Personnel trÚs professionnel, accueillant vraiment aux soins du patient, autant en ambulatoire quen orthopédie, jai du passer une nuit donc jai testé les deux services.Locaux trÚs propres, soins rien à redire et personnel médical au top.Merci à tous pour cet accueil.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
AprĂšs une erreur de diagnostic la veille Ă CĂ©ret, jai Ă©tĂ© admis aux urgences Ă MĂ©dipĂŽle le dimanche 05 fĂ©vrier.Jai occupĂ© la chambre 172 Je suis belge et nai que des Ă©loges pour la qualitĂ© de la prise en charge aux urgences. Christophe, linfirmier est trĂšs rassurant et Ă la fois super organisĂ© et trĂšs empathique. Tous les examens ont Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©s en quelques minutes aprĂšs mavoir fait baisser la douleur Ă lĂ©tage, une super Ă©quipe dinfirmiĂšres - adorables, empathiques, de bonne humeur.pareil pour la dame en charge du nettoyage des chambres en fait, cet polyclinique respire le professionnalisme et la bonne humeur - mĂȘme Ă 19h00 aprĂšs une longue journĂ©e : le brancardier, lhumour des anesthĂ©sistes, le professionnalisme du chirurgien. Bravo Ă cette formidable Ă©quipe et, encore merci
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis prĂ©sentĂ© ce matin aux urgences de mĂ©dipĂŽle pour des douleurs abdominable linfirmiĂšre qui ma reçu Ă©tait agrĂ©able mais quand elle a appelĂ© le mĂ©decin il na mĂȘme pas voulu venir pour me prendre en charge il ma dirigĂ© vers hĂŽpital de Perpignan je pense quil Ă©tait trop tĂŽt pour lui pour sortir de son lit je trouve cela complĂštement inadmissible je pense que si vous voulez ĂȘtre prise en charge aux urgences de Medipole il faut y aller vers 10h je pense Que lĂ ils vous prendront
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari a subit une opĂ©ration dâurĂ©tĂ©roscopie en 2016 pour un calcul rĂ©nal. En plus des 3h de retard pour le dĂ©but de lâopĂ©ration, le personnel infirmier a Ă©tĂ© trĂšs dĂ©sagrĂ©able, lâobligeant Ă se lever et partir prĂ©cipitamment peu de temps aprĂšs son rĂ©veil alors quâil ne se sentait pas bien du tout. Il a mĂȘme fallu rĂąler pour obtenir une couverture alors quâil grelottait de froid. Une rĂ©clamation a Ă©tĂ© envoyĂ© Ă la direction mais aucune rĂ©ponse de leur part nâa Ă©tĂ© envoyĂ©. Je dĂ©conseille fortement.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge un matin de semaine pour une fracture au poignet de mon enfant. Pas trop dâattente et efficacitĂ© du personnel soignant.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 4 / 5
Des infirmiĂšre gĂ©nial au petit soin ça fait vraiment plaisir quil y est encore des gens qui on un cĆur Ă©norme et qui aime leurs travail !! Je met que 4 Ă©toiles car dommage que ce mĂ©tier soit sous payer et quil manque de personnelle mais le personnel est gĂ©nial et trĂšs arrangent je vous remercie vraiment et continuez comme ça courage Ă vous en espĂ©rant quavec la grĂšve on puisse vous Ă©couter !!!
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Le service facturation est une honte ! Vous rĂ©glez lâintĂ©gralitĂ© des dĂ©passements dâhonoraires ( sommes consĂ©quentes ) et personne nâest en mesure de vous fournir de facture pour remboursement de la mutuelle. DĂ©lai annoncĂ© de 3-4 semaines câest clairement aberrant ! Et ils osent mentionner une prise en charge de haute qualitĂ© âŠ
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
J ai été prise en charge dans le service de médecine interne ces derniers jours, une équipe soignante adorable, bonne ambiance dans le service et trÚs à l écoute. TrÚs agréablement surprise par cette clinique et surtout tous le personnel à qui j ai eu affaire, quand c est bien il faut le dire aussi! Merci à tous!
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Quel accueil en urologie ! Toujours limpression de déranger. Jamais un sourire ni de la compassion. Et sans parler de la difficulté à obtenir des réponses à nos questions !
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Je nĂ©tais pas aller Ă medipole depuis 2016 , et Ă lĂ©poque cĂ©tait une trĂšs bonne clinique. Aujourdhui cest du mĂȘme niveau quun hĂŽpital de banlieue. EntrĂ©e au urgence avec 39-40 de fiĂšvre on me dis que cest sĂ»rement une grippe , une infirmiĂšre dĂ©sagrĂ©able au possible qui me dis que quand on a une grippe on reste au fond de son lit (comme si jĂ©tais aller au urgence par pur plaisir) tout ça pour au final me faire diagnostiquer une infection pulmonaire. Aucun test pcr fait sur place , donc par sĂ©curitĂ© en sortant des urgence je suis aller en faire un , et je suis positif au covid avec une infection pulmonaire. Heureusement jai pu voir le mĂ©decin de famille dun proche qui ma donner des antibiotiques plus fort que ceux prescrit par medipole ( et qui Ă©tait en rupture de stock partout dans la rĂ©gion)
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0 !Jai fais 45 mn de route pour venir à médipole plutÎt quà lhÎpital de Narbonne pour mes grands parents (76 ans et 92 ans) qui avaient beaucoup de mal à respirer. On leur a dit dappeler un médecin... sachant que mon grand pÚre est asmatique, il a des problÚmes aux bronches et des problÚmes cardiaques !Résultat, hier on a voulu les emmener à la maison médicale pour justement voir un médecin et ma grand mÚre est tombé dans les escaliers car trop de fatigue. Escalier quelle naurait pas eu besoin de descendre si Medipole lavait pris en charge... brefNous avons du appeler les pompiers et sur place comme mon grand pÚre avait aussi du mal à respirer ils sont partis tous les deux à lhÎpital !!Et la au final ils sont hospitalisés car ils ne peuvent pas les faire sortir comme ça avec leur respiration !!Je suis tellement déçu de Medipole...
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Merci aux personnels dâaccueil pour ma prise en charge hospitaliĂšre, merci aux personnels du bloc opĂ©ratoire, ambulanciers, anesthĂ©sistes et jâen oublie dĂ©solĂ©, merci aux personnels soignants du service pneumologie avec une mention pour la pneumologue qui mâa suivi, les infirmiĂšres (sauf 2 et faites plus attention aux transmissions entre les Ă©quipes surtout quand Ă minuit on veut me poser une perfusion alors que le matin on mâa retirĂ© le cathĂ©ter), le personnel de distribution des repas (au top), aux personnels dâentretien des chambres, le cardiologue, le personnel de radiologies, scanner, Doppler, merci au kine (vraiment too) et un grand merci pour ma prise en charge VLS. Le point nĂ©gatif est pas des moindres. Mon traitement mĂ©dicamenteux a Ă©tĂ© gardĂ© par les infirmiĂšres et jâai reçu les gĂ©nĂ©riques pendant toute mon hospitalisation. Jâai dĂ» me prendre la tĂȘte avec le mĂ©decin de garde pour quâil me dise ce que câĂ©tait car ils Ă©taient sortis de leurs emballages. Ăa par contre je ne lâadmets pas
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Lors dune infiltration dans un genou, le contact relationnel patient/médecin a été exécrable. Aucune ampathie,
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 3 / 5
Ma note aurait été de 5 si je navais dû aller au urgence que le jour de mon accident le 8 novembre. Le personnel a été au top malgré une aprÚs midi difficile pour les urgences. Ce fût tout autre chose quand jai dû y retourner pour le suivi le 17 ou je suis tombé sur du personnel, surtout à laccueuil trÚs désagréable. Malgré le fait davoir los de la cheville fracturée je suis ressorti sans atÚle pour protéger mon pied et mieux encore sans ordonnance pour une botte et il a fallu faire des pieds et des mains pour finalement la faire envoyer par fax à ma pharmacie. Jai un autre rdv à prendre pour fin décembre esperant quil se passe aussi bien que la premiÚre fois.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Ma grand mĂšre vient de se faire opĂ©rer les yeux elle a tellement Ă©tĂ© bien traitĂ©e quâelle est heureuse du service elle va le recommander. Un remerciement aux infirmiĂšres
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel soignant gĂ©nialissime ! Chaque personne, personnel du mĂ©nage et des repas, kinĂ©, mĂ©decin, assistant, tout le monde est super, je nai aucun mauvais point Ă donner cest pourquoi je mets 5 Ă©toiles, vraiment rien Ă redire ! Je recommande vivement, il se fait tellement rare dĂȘtre pris en charge correctement et surtout humainement quil faut signaler cette clinique remarquable ! (HospitalisĂ©e plusieurs fois en mĂ©decine interne pour maladie neuro) ***AprĂšs de nombreuses hospitalisations je trouve que ça a changĂ© et pas positivement...Je continue de laisser ma santĂ© entre leurs mains car cest une clinique qui reste familiĂšre oĂč lon se sent en sĂ©curitĂ© mais trop de baisse de personnel, lhĂŽpital privĂ© commence Ă ressembler aux hĂŽpitaux publics et ce nest pas un compliment.Ă voir Ă lavenir seul le temps nous le dira.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Maison de la femme pour examen mammographie. Bon Accueil ,toute léquipe est adorable. Personnel a lécoute et médecin trÚs réactif pour résultat. Je recommande ce lieu .
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Les temps sont durs dans le domaine du mĂ©dical pourtant, mĂ©decins, infirmiĂšres/infirmiers, aides soignants/aides soignantes, de laccueil jusquau bloc, tout le personnel est agrĂ©able, poli et souriant. Mention spĂ©ciale au Dr Peter qui en plus dĂȘtre compĂ©tant et sympathique, est aussi Ă lĂ©coute. Merci Ă lensemble des Ă©quipes.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Ma mĂšre (81 ans) a eu rdv avec un nĂ©phrologue M. DA. Sois dis en, elle lui a fait perdre son temps et elle serait mieux dans un ehpad au vu de don Ă©tat de santĂ©. Pas voulu lui faire une ordonnance Mr nest pas gĂ©nĂ©raliste. DĂ©sagrĂ©able et pas Ă lĂ©coute dune personne vulnĂ©rable. Que lon soit jeune ou ĂągĂ©e cela reste un ĂȘtre humain Inadmissible de se comporter comme cela.Il est hautain et imbu de sa personne.Je souhaite bien du plaisir Ă ses parents si ils sont considĂ©rĂ©s comme il le fait avec ses patients ĂągĂ©s !!!Un mĂ©decin doit ĂȘtre humain et ampathique Ă minima...
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Suite a un conseil mĂ©dical, je me suis rendu au urgences de Medipol, Un peu gĂȘnĂ© de my rendre alors que je nĂ©tais pas en train de me traĂźner au sol ! Ils ont Ă©tĂ© trĂšs professionnel et courtois. Je trouve que certaines personnes devraient considĂ©rer se service comme il se doit. Un service durgences !! et non pas un service de petits bobos ou alors ne pas protester de lattente !
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie tout le service orthopédique. InfirmiÚre, aide soignante et ash ainsi que le kiné pour les soins et leurs professionnalisme leur bonne humeur et à écoute de la douleurs de mon mari David Boulangé Merci beaucoupBarbara Boulangé
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
TrÚs satisfaite de mon passage aux urgences pendant mes vacances, prise en charge rapide, personnel accueillant et efficace. En 3h30 jai été prise en charge, vu une infirmiÚre puis le médecin, effectué les examens, obtenu un diagnostic, et obtenu les comptes rendus pour ma sortie. En Vendée, la prise en charge aux urgences dure entre 2 et 3 jours. Vous avez de la chance davoir un pÎle avec une équipe bienveillante, efficace, et réactive.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Une honte le service radio mĂȘme si le personnel est aimable mais question mutuelle une honte ils naccepte pratiquement aucune mutuelle est vous devez payez une honte Ă quoi sa sert de payer une mutuelle
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnellement je suis trÚs satisfaite de Medipole les infirmiÚres aux urgences sont trÚs compétente et les médecins aussijen dirais pas autant du centre dophtalmo qui se trouve à cÎté une baraque à fric et du boulot à la chaßne mon mari a été opéré des yeux et a été loupé avec le chirurgien zaluski à éviter
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Un SUPER! accueil en ambulatoire ce jour. Une infirmiÚre qui se prénomme Mélodie ou Mélanie (désolée je suis sous leffet anesthésie encore) au TOP un professionnalisme total, une gentillesse incroyable. Merci et bravo pour votre travail . SUPER CONTENTE A RECOMMANDER .
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Rien Ă redire.. Le DR Gandy ainsi que ses collĂšgues et le personnel est au petit soin.. les chambres sont spacieuses et propres.Les repas sont bon.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Jâai Ă©tĂ© opĂ©rĂ© dans cet Ă©tablissement en urgence. Un grand merci Ă lâĂ©quipe du service « ViscĂ©ral et digestif », les Ă©quipes (de jour, de nuit) sont au top de la prise en charge et des soins. Le personnel, trĂšs professionnel, est en permanence Ă lâĂ©coute et toujours avec le sourire !! .. Bon courage Ă tous et encore un grand merci !!
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
5h du matin je souffre jai du mal a respirer jai des fourmi dans les main , je tousse et cest trÚs douloureux dans la poitrine.... et on ose me dire revenez demain avec un test..... comme si vous pouviez pas le faire ..... en gros vous me laisser crever au bord de la route, clinique non assistante a la personne. Heureusement lhÎpital me prend pas de covid ,virus sur le poumon et vous medipole vous me laisser dans la rue comme ça ne venez surtout jamais ici
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Je ne vous recommande pas du tout dây aller.Jâavais rdv aux urgences pour mon fils plĂątrĂ© (oui rdv ! Pour suivi traumatologique) a 10h30.Mais jâĂ©tais en avance et Ă 10h on mâa dit quâon allait sâoccuper de moi, quâil fallait que je fasse la queue aux urgences.Donc jâai fait la queue pour lâenregistrement mĂ©dical ok. Puis je suis passĂ© quâĂ 11h20 ⊠en mĂȘme temps que les autres urgences finalement, (donc les rdv ne servent Ă rien).Le mĂ©decin nâavait apparemment pas lâhabitude de gĂ©rer les consolidations osseuses Dâenfant de 4 ans.Il mâa dit que jâai fait nâimporte quoi comme soins Ă mon fils (moi !!!! Pourtant je ne suis pas mĂ©decin !), que selon lui le plĂątre est trĂšs mal fait, pas au bon endroit, et que lui, il aurait fait une traction ⊠bref jâai apparement mal soignĂ© mon fils. Merci la culpabilitĂ©.On me relaisse patienter encore 25 min pour le bon de sortie (aprĂšs avoir aussi patientĂ© Ă la radio âŠ) et on me dit : jâai rien pour vous, juste votre radio, le mĂ©decin nâa laissĂ© aucune indication.VoilĂ , en gros « demerdez vous avec votre fils et son plĂątre âŠÂ ».Je prĂ©cise que jâavais pris rdv sur recommandation mĂ©dicale, aprĂšs 6 semaines de plĂątre !!!!Je suis repartie sans rĂ©ponse, et avec des reproches !Une honte !Un mĂ©decin pĂ©dant ! Qui fait soit disant mieux que tout le monde ! Une honte !Sâil ne sait pas faire avec les enfants, quâil le dise, et mâoriente au bon endroit.
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable, aprÚs un passage aux urgences de nuit sans trop de patients en salle dattente. Aucune prise en charge, personnel inexistant, urgences FantÎme !!! Donc on est parti au bout de 2h sans voir personne mis à part une personne lors de lenregistrement a notre arrivée mais aucune question technique au sujet de notre présence aux urgences. Horrible expérience, trÚs trÚs déçu du systÚme de soins en France car cette situation est trÚs fréquente de part notre expérience.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Honteux...... Avant on appelait ce service les urgences maintenant cest devenu une sociĂ©tĂ©... Qui doit ĂȘtre rentable.... Ma belle fille sest prĂ©sentĂ©e Ă 4h du matin avec des douleurs trĂšs intenses... Avec antescedant insuffisance rĂ©nale.. Plusieurs pyelonephrites avec hospitalisations ......... Et jen passe.. Refus de la prendre en considĂ©ration et on la gentiment raccompagnĂ© Ă la porte !!! NON MADEMOISELLE VOUS AVEZ VU SOS MĂDECIN Ă 20H30.... DONC ON NE VOUS PREND PAS...le monde mĂ©dical a bien changĂ©......!!!! Je peux comprendre les angorgements et la lassitude pour des petits bobos dans ce service mais ne confondez pas tout.......... Restez professionnels sil vous plaĂźt
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie les diffĂ©rentes Ă©quipes mĂ©dicales qui se sont occupĂ©es de mon fils.Il est arrivĂ© aux urgences Ă minuit pour une fracture du coude, Ă du ĂȘtre opĂ©rĂ©e en urgence le lendemain matin. Les Ă©quipes se sont trĂšs bien occupĂ©es sd lui, des infirmiĂšres au chirurgien.Ils ont tout fait pour que je puisse rester avec lui dans les meilleures conditions.Merci Ă eux tous
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 1 / 5
aucun suivit apres une operation de fracture du col du femur sur personne agee8 jours dâhopitalisation sans que la famille nâai pu voir un medecin ⊠etablissement a fuir absolument!!!!!
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent !Rien à dire tellement ceût été parfait !Merci à tous les praticiens infirmiÚres service administratif !
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis scandalisée!Pour faire bref : le médecin des urgences a tout simplement refusé de mausculter! Trop de monde et pas le temps de définir si jai un muscle déchiré ou une cÎte cassée! Pas assez grave pour lui... Je suis sortie en larmes du Medipole...
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 1 / 5
On ma signalé que je nétais pas un cas durgence javais une colopathie fonctionnelle. Emmenee sur une autre clinique syndrome occlusif 10 jours dhospitalisation. A fuir
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!! ArrivĂ©e avec mon fils 2 heures dâattente pour nous dire dâaller aux urgences de Perpignan !!! LâinfirmiĂšre Ă©tait hautaine et trĂšs dĂ©sagrĂ©able.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 2 / 5
Arrivee pour 1 écho avec vessie pleine accueil froid secrétariat, apres longue attente et oubliee ds piÚce de l echo ai du en sortir pour rùler on m avait oubliee...pas top.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Depuis 5 jours mon mari a Ă©tĂ© nĂ©gligĂ© par les services de Samu appel 3 fois , et le centre hospitalier nous appelons pour avertir dâune trĂšs forte fiĂšvre et une crise d hemoroide 4 jours de fortes souffrances pour mon mari mais arrivĂ© Ă l hĂŽpital aux urgences il est renvoye Ă la maison avec une ordonnance ! Inadmissible il souffre beaucoup de ces maux impossible de patienter une nuit de plus âŠ.nous avons insistĂ© en appelant le 15 et la une prise en charge est prise car en plus il arrive pas Ă marcher ⊠direction mĂ©dipole meilleur clinique des PyrĂ©nĂ©es orientales âŠune prise en charge rapide des analyses rapide et un diagnostic rapide ! HerpĂšs infection la total opĂ©ration mise en place je remercie beaucoup ces infirmiĂšres et aide soignante qui vous rassure vous explique et vous dis mĂȘme toute la nuit vous pouvez appeler âŠtoutes les heures ils ont bien pris en charge et surveille mon mari avec 40 degrĂ©s de fiĂšvre đ€ un grand merci pour votre professionnalisme perdu Ă lâhĂŽpital qui on mis en danger mon mari âŠâŠrestez proche de vos patients humains et toujours le travail avec cĆur ça se voit MERCI !!!
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 4 / 5
Ma mÚre sest fait opérer dune PTH par le Dr Simonet. UN GRAND MERCI à lui davoir programmé aussi vite la date d intervention ! Prise en charge par le personnel professionnel, agréable et efficace !Un seul bémol : On ne ma pas prévenu du transfert en convalescence !? Jai donc contacté une Ide du service Chir qui ma fort gentiment répondu que cétait la cadre qui se chargeait de contacter la famille ! Dommage !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Gros problÚme !! Vu par un orthopédiste sur rv donné par les urgences au bout de 6 semaines dimmobilisation le 24 juin... Commande attelle cryo de cheville 15 jours aprÚs rien en liaison avec le fournisseur.. Le secrétariat depuis des jours sonne occupé tout le temps.. Impossible de joindre...et depuis, 12 jours d attente.. Rien.. Il y a un problÚme avec ce secrétariat ???
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
TrÚs satisfaite. Prise en charge rapide ce dimanche 2 juillet. Tous les examens réalisés en une heure avec le sourire et du personnel trÚs sympa. Merci à toute léquipe.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
HorribleâŠ. TrĂšs mauvaise expĂ©rience⊠manque de communication⊠on opĂšre ma mĂšre, on demande des nouvelles , rĂ©ponses on ne sait pas oĂč elle est âŠ.peut ĂȘtre rĂ©a?? Mais on est pas sur. Jâappelle la rĂ©a on me dit quâelle nâest pas là ⊠et quâil ne savent pas oĂč elle est .. attente interminable⊠aprĂšs plusieurs appel toute lâaprĂšs-midi sans rĂ©sultat,au final plus personne ne dĂ©croche le tĂ©lĂ©phone et la personne en rĂ©a me demande de ne plus rappeler⊠super ils sont fou lĂ dedans ou câest moi ⊠bref affaire Ă suivreâŠ.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 1 / 5
les urgences ...Jai dis que jĂ©tais positive au covid, je nai pas Ă©tĂ© soignĂ©e ont vous fait sentir que vous nauriez pas du venir etc . Dite moi pourquoi un infirmier peut vous conduire a la sortie alors qu il aurait fait une prise de sang, la piqure au bout du doigts ne reflĂ©tait pas la situation , le mĂ©decin aurais vu que jaurais du etre prise en charge de suite au lieu de sa linfirmier ma conduits a la sortie et jai Ă©tĂ© transfusĂ©e que le dimanche soit 6 j aprĂšs pour les mĂȘme symptĂŽmes du coup pas liĂ©e au covid . Pour une blessure oui pour un autres problĂšme visiblement non .
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Service infirmiĂšre 5 Ă©toiles dâailleurs tous les services sont super mais quand on prend une chambre prenium a 110⏠par jours et on arrive dans la chambre le frigo pas branchĂ© avec un jus de pomme et un jus d orange deux bouteilles critalines on m avez vendu un frigo avec plein de chose remplie plusieurs fois par jour et une cafetiĂšre pas branchĂ©e mais le pire c une Clim qui ne fonctionne pas plus de trente degrĂ© dans la chambre le couloir semble climatisĂ© lui plusieurs petits problĂšmes dĂ» Ă la chaleur tout le monde est au courant mais personne ne fais rien vu qu il y en a beaucoup comme cela je ne conseille pas un prix aussi cher pour souffrir la chaleur une honte j ai signalĂ© Ă l accueil et la rĂ©ponse a Ă©tĂ© il fallait appeler l accueil alors que tout le monde qui travaille la m a dit on le signale tous les jours chambre premioum Ă Medipole Ă bannir pour le reste infirmiĂšres et personnels de superbes personnes pros et qu il font tout malgrĂ© le manque de personnel
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuire si on veut ĂȘtre soigner convenablement. Chirurgiens incompĂ©tent. Dangereux pour les patients et trĂšs mal Ă©levait. Entre pour un invaginement de lintestin grĂȘle. 3 jours sans boire ny manger pour me dire rentrer chez vous ça va passez tt seul. RĂ©sultat opĂ©rĂ©e la semaine qui a suivit en urgence Ă Montpellier. Je ne remettrais plus les pieds.
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Le service nephrologie est vraiment super. Une gentillesse de toutes les équipes. Je remercie vraiment de m avoir soutenue dans l épreuve difficile de de fin de vie de ma maman
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Actuellement hospitalisĂ© je suis satisfait des soins et de lĂ©quipe mĂ©dicale les mĂ©decins ainsi que les infirmiĂšres ou le personnel sont trĂšs agrĂ©ables et trĂšs gentil đ et trĂšs professionnel.Je recommande vivement cette Ă©tablissement.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
Je me suis prĂ©sentĂ© aux urgences le lundi soir 18h15, aprĂšs appel du 15.Pas de chance il y avait un monde de dingue aux urgences.Vu que j Ă©tais dĂ©jĂ venu la veille et ressorti, calmĂ© d une colite nefretique et que la je revenais suite Ă autre crise trĂšs douloureuse, j ai Ă©tĂ© pris de suite en urgence, aprĂšs que ma compagne interpellĂ© un soignant Ă travers la vitre.Ressorti le surlendemain aprĂšs soins et Ă©jectĂ© une partie du calcul et plus de douleur.Que dire?Merci Ă tous, du personnel de service aux mĂ©decins, que des gens attentionnĂ©s et serviables, parfois rapides mais toujours courtois.4/5 pour critiquer la vĂ©tustĂ© de certains endroitsVoilĂ quand Äa va , faut le dire!
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 4 / 5
ArrivĂ©e aux urgences prises en charge rapide ( y avait personne puis examens rapide la personne au scanner trĂšs sympa đ mon infirmiĂšre trĂšs gentil et professionnel .le mĂ©decin beaucoup moins sympathique j attendez mes rĂ©sultats tout c est formidablement bien passĂ© avec l Ă©quipe .puis je vais voir la secrĂ©taire trĂšs gentille .et je me permets de jugĂ© la prise en charge de ma maman 76 ans au moi de mai qui avait fait une chute d un Demi Ă©tage et qui avait attendu Ă©normĂ©ment tout les patients passĂ© devant elle. Elle avait une plaie trĂšs profonde a arriĂšre du crĂąne .le mĂ©decin a jugĂ© qu une radiographie n Ă©tait pas nĂ©cessaire (76ans) chute violente! .tout cela se passĂ© cordialement et une infirmiĂšre qui ne m avait pas suivi qui venait certainement de prendre son service a dĂ©boule en gueulant oui si le mĂ©decin a jugĂ© bon de pas faire de radio c est quil ne en fallait pas elle Ă©tait hystĂ©rique .je me suis permis de en lui fermĂ© sa grande bouche il est vrai avec un mot injurieux .moi stressĂ©e part les examens et de la l attente j Ă©tait stressĂ©s l affaires se termine le mĂ©decin me prends a part et commence a me menacĂ© avec son doigt a Ă©levĂ© la vois je me suis excuse pour injure alors que je n en pensez en pas moins . nĂ©anmoins je suis satisfait de la prise en charge ce je j avait a l hystĂ©rique en disant que personnellement j ai Ravi de la prise en charge et cette derniĂšre me dis vous pouvez mettre moins deux sur cinq ont s en tapĂ© complĂštement đ„”đ„ cette personne devait se remettre en question ou carrĂ©ment arrĂȘtĂ© ce mĂ©tier .j oubliĂ© je dis au docteur que je suis porteur dune valve aortique mĂ©canique et que sort de mon sevrage de tramadol( ixprim) et quesqu il me marque sur l ordonnance đ„”đ„du tramadol đ„”et a mon arrivĂ© a la salle de soins heureusement que l infirmiĂšre remarque qu ils ne me faut pas d anti-inflammatoires heureusement car il ne m en faut pas .je la remercie pour professionnalisme
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
SecrĂ©taires du service Urologie vraiment pas sĂ©rieuse. Nous avons demandĂ© un changement de date il ya plus dun mois pour une opĂ©ration sur enfant.La secrĂ©taire mavait bien dit quelle modifiait la date et aujourdhui jappelle pour ĂȘtre sĂ»r et on me rĂ©pond que cela na pas Ă©tĂ© fait. Mais la nouvelle date na pas Ă©tĂ© retenu et franchement pour des secrĂ©taires cest pas bien : mĂ©tier que je connais trĂšs trĂšs bien. ..
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
personnel super, bonne prise en charge des patients. Mon fils a été opéré en Avril 2021 et tout été top que ce soit le médecin, les infirmiÚres, inter... tous vraiment merci cest trÚs rassurant !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas déçu. Lattente est un peu longue mais cest logique ça reste des urgences, en tout cas je trouve le personnel vraiment aimable et vraiment efficace. Je remercie toute léquipe de medipole pour leurs aides et soins
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 3 / 5
A ce jour ayant mon pÚre en soin depuis une semaine, personne ne peut le joindre par téléphone,A l accueil on m explique que toute une aile de l établissement n est pas accessible par téléphone, , pire lorsque j appelle je tombe sur un site de mediums...ce serait comique, si il n etait pas primordial de maintenir le lien avec la famille pour une personne ùgée .
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Lamentable, arrivée aux urgences à 20h30 avec les pompiers il est 23h15 et personne ne sest occupée de mon épouse.. AprÚs avoir réclamer à maintes reprises, lon soccupe enfin delle. Finalement aprÚs quelques points de sutures et quelle soit pratiquement la derniÚre personne nos pouvoirs enfin partir sans toutefois subir les sarcasmes du médecin qui lavait prise en charge. TrÚs mauvais souvenir et à ne pas recommander.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux urgences Ă©quipes de nuit et de jour du personnel aux petits soins et trĂšs gentil. Un grand merci Ă©galement Ă lâĂ©quipe de chirurgie orthopĂ©dique et Ă lâanesthĂ©siste. Du personnel trĂšs Ă lâĂ©coute et compĂ©tent.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 2 / 5
Le service urologie ma demandé de rappeler pour confirmer un RDV. Aujourdhui 06/04/2022 jessaye de joindre le secrétariat du Docteur depuis ce matin 9 heures. La boßte vocale me demande de ne pas quitter, mais le systÚme raccroche. Jai fait 20 tentatives dans la journée, résultats identiques. Comment dois-je faire ? dautant que lappel par laccueil de la polyclinique nabouti pas non plus.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
TrÚs déçu des urgences de medipole. Malgré la radio, il nont pas détecté une subluxation de lépaule gauche ! Ils ont conclu à une probable tendinopathie ... ! Quelle terrible erreur de diagnostic ! Cest une HONTE !
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Longue queue debout Ă laccueil, malvenu si on est mal en point ce qui est sencĂ© ĂȘtre le cas au urgences.... Au lieu de pouvoir rester assis en prenant un ticket. Ne pas venir si lon a une rage de dent, on ne vous soignera pas..
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 2 / 5
Mon conjoint sort des urgences avec une fracture du poignet(avec atĂšle). La docteur lui dit quil aura une ordonnance pour des anti douleurs. Hors à ça sortie il na rien dans ça pochette alors je me permet dallĂ© Ă laccueil des urgences pour la demandĂ©. LhĂŽtesse de rĂ©pond trĂšs hautaine si jai pas du paracetamol chez moi,passe un coup de file et me rĂ©pond quil en a pas besoin.PremiĂšrement, quand on est docteur quoi quon est Ă la maison on prescrit !!!! MĂȘme si cest 2 boĂźtes de doliprane jai du les payĂ© de ma poche Ă la pharmacie.DeuxiĂšmement, il a souffert le martyr toute la nuit. Et il nas rien Ă prendre de prescrit par un docteur. Inexcusable.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Mon épouse a été prise en charge par le service de médecine interne du Dr Chauvet et Dr cartry pendant 3 semaines ils sont trÚs professionnel avenant et ils ont fait tous les examens pour diagnostiquer le problÚme qui minait mon épouse.Quand aux personnels infirmiÚres aide soignantes personnels de service........ Sont tous trÚs professionnel aimable souriante au petit soins merci à tousGros bisous à Sabrina Fanny Amendine GaëlleEstelle. Et a toutes les autresCatherine Michel
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai Ă©tĂ© opĂ©rĂ© dans cet Ă©tablissementJe tiens Ă saluĂ© le professionalisme et la gentillesse de tout le personnel .JĂ©tais ravi dĂȘtre entre de bonnes mains dĂšs mon entrĂ©e jusquĂ ma sortie.Les repas Ă©taient bons et copieux.Je tiens Ă vous remercier pour toutes votre attention et votre sympathie.Bon courage Ă vous et un grand merciđ.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 1 / 5
Faute medicale du Dr Mo***rd ! Une seule phalange du pouce (3cm) a regardĂ© a la radio. Et il rĂ©ussi a louper un corps Ă©tranger d1cm!... Belle perf đJe suis donc restĂ© 4 mois avec une Ă©pine d1cm dans le pouce grĂące Ă ce monsieur, avant de me diriger vers la clinique mutualiste catalane qui la vu directement et ma soignĂ©. Ce mĂ©decin ne mĂ©coutais pas et ma dit que je navais rien. Jessaye de le contacter depuis sans rĂ©ponse. Je laisse des messages au secrĂ©tariat mais il na mĂȘme pas la correction de rappeler. Ăa sera donc un courrier Ă lordre des mĂ©decins pour signifier son incompĂ©tence et son courage.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Le Personnel des urgences est à lécoute et sympathique !Les délais dattente sont trÚs correcte et les conditions daccueil aussi.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 4 / 5
Avis du 19 janvier 2022 : Bonne satisfaction au niveau de la qualitĂ© des soins et du personnel soignant, toujours trĂšs professionnel, en revanche, en cette pĂ©riode de pandĂ©mie, lun des deux vigiles qui effectuent le filtrage Ă laccueil se montre particuliĂšrement dĂ©sagrĂ©able en se prenant pour un cow boy : Aucun tact, aucune dĂ©licatesse, questions indiscrĂštes, signes dĂ©nervement quand on lui demande un renseignement, attitude mĂ©prisante, manque dempathie manifeste ... alors quil est confrontĂ© Ă un public fragilisĂ© par la maladie. Je tiens Ă signaler que ce monsieur ne ma vraiment pas facilitĂ© les choses pour rĂ©cupĂ©rer mon Ă©pouse dans le vestibule daccueil, laquelle sortait trĂšs affaiblie du service ambulatoire aprĂšs une anesthĂ©sie gĂ©nĂ©rale. On attend davantage dhumanitĂ© et daccompagnement Ă lentrĂ©e dune clinique. Limage de lĂ©tablissement sen trouve affectĂ©e. Avis du 22 avril 2022Suite Ă lĂ©pisode prĂ©cĂ©dent, le courrier que jai adressĂ© Ă la clinique a fait lobjet dune rĂ©ponse trĂšs correcte, la direction nadmettant pas le manque de respect dont jai Ă©tĂ© victime.Ce matin, jai Ă©tĂ© moi-mĂȘme hospitalisĂ© en ambulatoire et tiens Ă remercier chaleureusement le personnel soignant pour son accueil et sa dĂ©licatesse durant ma prise en charge. Il en va de mĂȘme pour la personne du secrĂ©tariat, trĂšs aimable. Le praticien qui me suit a Ă©tĂ© comme toujours, extrĂȘmementprofessionnel.Le vigile qui sĂ©tait singularisĂ© par son manque de professionnalisme le 19 janvier nĂ©tait pas prĂ©sent. Guy BILLES
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 3 / 5
Lâaccueil au niveau radiologie est vraiment Ă revoir. Se faire remballer 2 fois Ă 2 reprises diffĂ©rentes par la mĂȘme secrĂ©taire (brune au carrĂ©) car trop occupĂ© Ă parler placard de cuisine et autres. On voit clairement que nous lâemm****** lorsque nous lui demandons un renseignement !!! Sinon les autres çà va heureusement. Câest vraiment pour ça que je retire 2 Ă©toiles !!!
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
5 Etoiles pour le personnel de la clinique Medipole, opéré mi decembre de l Epaule, tout s est tres tres bien passé. InfirmiÚres, aides soignantes, Anesthesiste, Chirurgien, Tous ont été tres agréables, humains, pedagogues et tres professionnels. Une hospitalisation sereine grùce à eux. Grand Merci et reconnaissance, vous faites tres bien un tres beau metier.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 3 / 5
Ma maman 88ans a été opérée le 14/12/2021,(prothÚse du genou) je remercie le docteur Bayle et son équipe médicale au top et trÚs professionnel. Par contre de retour en chambre : 1er petit déjeuner le lendemain : plateau jeté sur ladaptable : le café se renverse : pas grave on récupÚre ce qui déborde dans la soucoupe et hop aussi sec on le reverse dans la tasse. Le lendemain : petit déjeuner servi à la hùte hors datteinte pour maman qui na pu déjeuner, à sa remarque on lui répond : ben fallait le dire. Et chaque fois que je suis allée la voir jai pu constater : sonnette et téléphone hors de portée.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Venant pour un test du sommeil,jai été trÚs bien accueillie.LinfirmiÚre qui ma prise en charge a été fabuleuse, trÚs douce et sympathique. (Je nai malheureusement pas son nom mais cela fait trois semaines quelle a quitté la région parisienne.)Tout le personnel que jai pu croiser a été adorable.Merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Bjr , Venu ce jour ainsi quâil y a 6 semaines , retrouvĂ©e le mm scĂ©nario..đ Ns sommes vraiment des numĂ©ros, l accueil est limite limite, Ă peine le bonjour et pas un sourire..( je ne donnerais pas de nom) qd mm nous ne venons pas par plaisir mais par obligation, Ă revoir car ne l oubliez pas, c est votre image l accueil ( 1er. Contact) et c niveau zĂ©ro, par contre au niveau radio, personne trĂšs agrĂ©able , souriante et Ă l Ă©coute,comme on devrait en rencontrer plus souvent⊠un sourire c est GRATUIT Bonne journĂ©e
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 2 / 5
Je me suis prĂ©sentĂ© hier aux urgences, prise en charge trĂšs bonne avec Ă©galement de bons soins, bref on mannonce quil faut mopĂ©rer le lendemain, on minstalle dans ma chambre appropriĂ© a ma future intervention( service urologie) L infirmiĂšre du service mexplique le protocole jusquĂ l intervention c est Ă dire rester Ă jeun, anesthĂ©siste vient me visiter pour mexpliquer Ă©galement .Tout se passe normalement... Ce matin jattends pour qu on vienne me chercher au bloc, et lĂ je vois le chirurgien qui m annonce qu il ne m opĂ©rera pas et que je peux sortir et programmer un autre jour l intervention đĄ Pas contente je refuse et accepte de mopĂ©rer normalement si tout va bien demain si Mr le chirurgien ne change pas encore une fois davis. Je croise les doigts pour que tout se passe bienđ€ pas trĂšs professionnel tout ça,mauvaiseorganisation dans la prise en charge du service.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venu dimanche en fin de matinĂ©e amener mon papa de 66 ans , pour une Ă©norme douleur Ă lâĂ©paule ( Ă©paule trĂšs gonfler )PremiĂšre infirmiĂšre vu , elle rĂ©pond Ă mon pĂšre que la clinique de pourra rien faire pour lui car il a dĂ©jĂ de la morphine Ă la maison. Et que ici il non plus de lit !!Nous devons vous rendre en urgence dans la nuit de dimanche Ă ceret , car la douleur est insoutenable : rĂ©sultat mon pĂšre a la clavicule casser dut Ă des mĂ©tastases dâun cancer !!Une honte , laisser souffrir les gens comme ça .Je suis en colĂšre .
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique 0 mais un grand 020 mn au téléphone pour prendre un rdv et le serveur vous propose pleins de choix sauf celui que vous cherchezEn gros il reconnaßt pas dermatologieSert à rien de mettre un accueil téléphonique comme celui ci,il sert à rienPour info il y a pleins de chomeurs qui cherchent à travailler, vous devriez embaucher
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Pour un adulte tous vas bien mais quand il sagit de ma fille qui a 14 ans on lui a dit on prend pas les enfants je dis bravo les hĂŽpitaux
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Jâai Ă©tĂ© admis en Urologie le 6 Octobre 2021 et jâai Ă©tĂ© opĂ©rĂ© par le docteur CICCO ce mĂȘme jour.Je tenais Ă le remercier vivement pour sa mise en confiance dĂšs la premiĂšre consultation et la rĂ©ussite de son opĂ©ration, son suivi post opĂ©ratoire.Je remercie le service administratif de la clinique Ă lâaccueil lors de lâenregistrement.Tous mes remerciements les plus chaleureuxAu service des soins intensifs qui ont rĂ©agis lors de mon malaise et ont pris les bonnes dĂ©cisions jour et nuit.Au don du sang pour les deux poches fourniesAux gĂ©nĂ©reux donateurs.Aux infirmiers et infirmiĂšres qui se sont succĂ©dĂ©s durant ces 4 jours Ă mon chevet.Aux aides soignantesTout le monde est trĂšs compĂ©tent dans cette clinique et je crois quâil faut saluer leur courage et leur disponibilitĂ© dans ces moments difficiles pour eux tous.Jean claude B⊠chambre 150.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
TrÚs mauvais accueil, ce matin mon fils 24 ans souffrant depuis une semaine d uneEpididymite....une honte !!!! Aucun tact ....une secrétaire qui n aime pas son boulot, aucuneCompassion , il a était trop gentil, j ai vraiment de la peine, elle n avait pas le temps!!!
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
TrÚs mauvaise expérience ma fille est venue hier pour trÚs forte douleur et gonflement des amygdales. On la fait repartir lui disant que cétait rien quelle avait juste de grosses amygdales en lui donnant un anti-inflammatoire. Résultat aux urgences à lhÎpital aujourdhui aprÚs plusieurs examens ils ont découvert des abcÚs et elle est hospitalisée !
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie le service des urgences je suis venue pour mon fils de 5 ans il a été reçu immédiatement ils ont pris soin de lui si toutes les urgences avait du personnel aussi conpetan et dune grande gentillesse se serait super, encore merci a vous tous
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 4 / 5
TrÚs bonne prise en charge. TrÚs bonne équipes durgences du début à la fin. A lécoute et contrairement à dautres lieux le personnel fait tous pour vous soulager au plus vite. AprÚs cest les urgences y a de l attente comme partout cela dépend de lheure darrivée. TrÚsSatisfait
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Vraiment un établissement top je suis aller en urgence le personnel est pro , respectueux et efficaceUn grand merci pour la prise en charge une mention spéciale pour Brice au ptit soin pour ces patients .Les médecins trÚs compétents je viens d autre région je peux dire que certains établissements pourraient en prendre de la graine.Merci
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir un service durgence trĂšs bien organisĂ© les infirmiĂšres sont a lĂ©coute et respectueuses jĂ©tais en consultation aux urgences le 29 Avril 2021 en dĂ©but daprĂšs midi car je mĂ©tais ouvert la tĂȘte arrivĂ©e aux urgences jai Ă©tait pris en charge 5 minutes aprĂšs mon arrivĂ©e infirmiĂšres sympathiques et professionnel dans leurs spĂ©cialitĂ©s et jai eu un trĂšs bon mĂ©decin qui ma fait de trĂšs bons points de suture a la tĂȘte mĂȘme mon mĂ©decin traitant en nĂ©tait choquĂ© car les points de suture ont Ă©taient bien fait par le Docteur Segura Luis merci un trĂšs bon mĂ©decin professionnel et respectueux si ont pourrais avoir des mĂ©decins comme ce mĂ©decin sa serait le top.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Comment peut-on laisser souffrir une personne de 91 ans, mon papa. AprĂšs une triple fracture du col du fĂ©mur, pas danti douleurs au rĂ©veil !!! Il a souffert le martyre, il a attendu pas loin dune heure avant qu on lui ait dministrĂ© de la morphine !!! Les 3 jours passĂ©s Ă la clinique jai dĂ» gĂ©rer sa souffrance Ă le mettre bien au lit car le personnel ne prend pas en compte la souffrance du patient !Ils font leur travail point barre. Jai un papa trĂšs dur Ă la souffrance, il n a jamais connu ou vu autant de dĂ©sintĂ©rĂȘt . Jai mĂȘme dĂ» faire ces soins au niveau de sa jambe car eresipele. Le chirurgien nest jamais venu le voir. Juste un point positif le kinĂ© au top !!
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Locaux bas de gamme, beaucoup dattente sur des fauteuils déchirés et à la sortie 24 ⏠pour une tisane. Heureusement personnel à la hauteur de leur devoir. Merci à eux.
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes obligĂ©s pour Ă©crire de mettre au moins une Etoile.Cest pour cela que jinforme les patients qui veulent aller au urgence de la clinique.Le 23 mars Mme est allĂ©e au urgence de la clinique. Elle sĂ©touffe, une forte douleur dans le dos et poitrine.Apres plusieurs examen on lui a dit de partir a pieds chez son cardiologue qui se trouve a la fin du parking de la clinique.Pas de prise en charge de la clinique car il ny a plus de lit libre. IL faut savoir quil reste 30 % de lit non occupes a cette pĂ©riode (Article journal indĂ©pendant)Les poumons de la patiente contiennent une quantitĂ© importante deau( 800CC rapport de lhĂŽpital ) .Elle est essouffle. Le cardiologue lui aussi aprĂšs examen lui dit le cĆur est parfait ( lhĂŽpital constate pĂ©ricardite aigue).Notre gĂ©nĂ©raliste la donc dirigĂ© sur les urgences de lhĂŽpital.(heureusement) Mme entrĂ©e le 23/03/2021 a lhĂŽpital est aujourdhui dans le service hĂ©matologie de perpignan et suit un protocole de chimiothĂ©rapie le 16/04/2021.J ai donc fais un courrier au service des urgences de la clinique pas de rĂ©ponses.Nous attendons dire que le directeur est mauvais , mais les salaries sont ils bien qualifiĂ©s ?A vous de juger.Je pense qu il y a beaucoup de travail Ă faire dans la gestion du personnel de cette clinique.Ils ont oubliĂ© le serment d Hippocrate.Ils sont devenus hypocrites ?????
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 4 / 5
Ma prise en charge aux urgences à été rapide. Le sérieux et le professionnalisme du médecin à l infirmiÚre est à souligner.Un grand merci à toute l équipe.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Câest une clinique privĂ©e comme on les aime, de la bouffe pour les patients que mĂȘme les chiens ne mangeraient pas, lâargent avant le soin, lâargent avant le salaire des soignants... une usine grĂące a laquelle des actionnaires se remplissent les poches.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 1 / 5
Câest dĂ©sobligeant de constater que le personnel est obligĂ© de quitter leur poste pour des raisons financiĂšres non accordĂ©es par la direction! Clinique qui se prend pour un hĂŽtel Ă coup de vente de chambre particuliĂšre et petit dĂ©jeuner plus que douteux ! A quand un soignant plutĂŽt quâun financier qui ne pense quâĂ sâen mettre pleins les poches Ă la tĂȘte dâun Ă©tablissement qui est censĂ© gĂ©rer de lâhumain .En ces temps il est encore plus scandaleux de dĂ©munir des soignants . Les salaires sont Ă vomir aussi bien que les dirigeants qui les mĂšnent.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 1 / 5
Clinique à fuir !! Je suis arrivée au urgences pour une douleur (comme une pointe) cÎté gauche dans le bas ventre aprÚs mavoir fait passez un scanner les personnes des urgences me disent que cest un problÚme gyneco donc quil fait que jaille à lhÎpital, jai du my rendre par mes propres moyens avec ien sur leur cathéter dans le.bras enfin bref... Et laJarrive à lhÎpital, le medicin des urgences gynécologique consulté les résultat du scanner et minforme que ce nest pas dordre gyneco et que cest un abcÚs du psoas.. Bien sûr en plein confi e ment ils me renvoie à medipole pour une intervention le lendemain (ponction sous scanner).Ils me garde 1 semaine pendant laquelle je ne peu plus marcher tellement jai mal dans la jambe !, on me donne dolipranne et crÚme anti inflammatoire.... Le jour de ma sorti un orthopédiste.vient me voir alors que sa faisait 1 semaine quil devait venir et regarde ma jambe en me disant quil ny a rien dinquiétant cest juste musculaire1 semaine aprÚs ma sortie je retourne au urgence pour des douleur sur le cÎté encore et en faisant le scanner on mannonce que je fait une embolie pulmonaire.. Bien entendu tout sagite autour de moi et la série dexamens commence... Cet événement a gùcher ma vie et jaurais des séquelles à vie.... Je pensez porter plainte. Jai mis 1 étoile pour pouvoir publier mon poste cordialement
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Ma fille a subi une intervention en orthopĂ©die au sein de cette clinique . et je dis bravo tant pour laccueil, les admissions top et dune extrĂȘme gentillesse. Les Ă©quipes soignantes en ambulatoire sont trĂšs professionnelles et attentionnĂ©es.Merci excellente structure
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Accuei tĂ©lĂ©phonique pourri ! Hallucinant ! AprĂšs 10 min de galĂšre pour une rĂ©ponse tĂ©lĂ©phonique au service ambulatoire, jai Ă©tĂ© poli et donnĂ© la raison de mon appel avant de poser la question. RĂ©ponse de l infirmiĂšre qui m a coupĂ© net : attendez ! Moi les factures JE M EN FOUT ! Je vous passes le service. Ăa a vraiment Ă©tĂ© ses mots. Hallucinant !MĂȘme pas bonjour, ni au revoir ni bonne journĂ©e. En plus, elle m a renvoyĂ© Ă un mauvais service, qui a voulu me basculer, puis ça m a raccrochĂ© au nez.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 2 / 5
Suite à un examen au service urologie de la Clinique de jour, jai été désagréablement surprise de devoir avancer lintégralité des honoraires. La carte vitale ne ma pas été demandée et jai dû régler la somme de 180 ⏠alors que je suis prise en charge à 100 % par la CPAM. Comment font les personnes qui ont de faibles revenus ? Je tiens toutefois à dire que le personnel soignant a été au top et mériterait bien plus que 2 étoiles.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Hospitalisée une nuit pour un post-opératoire fin juillet 2020, rien à dire. Le service de chirurgie orthopédie est trÚs compétent. Ils savent faire leur travail, sont trÚs gentils et accueillant . Quant à la nourriture, jy est trÚs bien mangé pendant ces deux jours : je lai dailleurs signifié au personnel soignant.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 4 / 5
Venu pour une entorse. Bien reçu trĂšs cool.. Seeachant detendre le patient. Doc trĂšs pro... đEt en ces temps si compliquĂ© et difficile merci d ĂȘtre la et d ĂȘtre efficace... Ps. Pour les personnes qui rĂąlent que c est long soyez cool.... Ont les a tous applaudis Ă 20h il y a 1ans aujourdhui ont les engeulentđ€đ±đĄ.... Un peut de respect....... Dans ce monde. đ Prenez soins de vous.je suis auxiliaire de vie au prĂšs de nos anciens et je veux rajoute. Continuons Ă porter le masques Ă respecter les gestes barriĂšres Ă nous respectez et respecter tous nos soignants merci prenez soins de vous đ đ đ
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5
bonjour, jai été hospitalise en urologie du 6/11 au 11/11/20pour intervention somme toute bénigne. rien a redire sur les soins pour les nuits de vendredi, samedi bonne surveillance poche vidées toutes les 2 heures carafe remplie mais pour ce qui est de la nuit de dimanche a lundi , catastrophe personne pour vider ma poche oblige de me lever pour le faire, remplir ma carafe deau personne dans les couloirs. heureusement que tout est rentré dans lordre les nuits suivantes. Les médecins sont globalement un peut méprisant a mon gout ces messieurs préfÚrent je pense le serment de largent a celui de Hippocrate.je tiens a remercier les infirmiÚres et infirmiers dans lensemble qui arrivent a garder le sourire malgré les conditions ou elles exercent. merci a elles. il reste un détail cest que si jai le choix je ne retournerait pas dans cette clinique.
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5
Arrivé aux urgences par transport pompiers aux alentours de 15 heures pour un traumatisme du pied droit et une plaie cutanée suturable du genoux droit jai pu me rendre conpte de la non prise en charge de la douleur au sein du service des urgences par manque de moyens (pas de poche de glace à dispositiion) j ai pu néanmoins aprés quelque insistance bénéficier d un pansement hydroalcoolique avant de repartir soit deux heures aprés mon arrivée, une fois mon pied ayant triplé de volume...En outre aucun médicanent inflammatoire ne m a non plus été donné sur place jai donc dû me faire transporter auprÚs de la pharmacie de garde de St CYPRIEN afin de pouvoir en disposer...Toutefois le personnel en balade dans le service reste courtois et bienveillant...no more coment...
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 5 / 5
Cest trĂšs bien, une bonne ambiance dans le service urologie, notre mĂ©decin passait tous les jours. La chambre mĂ©riterait un coup de pinceau đ. Cordialement
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux qui sait bien faire son travail. Le 05-10-2020 mon fiancĂ© Ă©tait en Ă©tat durgence Ă cause dune dysphagie sĂ©vĂšre. Il na ni mangĂ© ni bu depuis 3 jours. Le medecin est intervenu rapidement au bout de 15 min ils lont appelĂ© et il a Ă©tait examinĂ© pour lui sauver la vie. BRAVO đ Alors que aux urgences de perpignan il fallait attendre plus que 4h alors que yavais presque personne Ă la salle dattente.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Arrivé par les urgences le 02/09 au soir pour un séjour ce terminant le 08/09, je souhaite remercier toutes les équipes qui ce sont occupées de moi. Urgences, bloc opératoire, Anesthésiste, Dr Devaux et bien sur les personnels du 1er étage CH 180. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute. Parfait !
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 1 / 5
A fuir. Allé pour une urgence. LinfirmiÚre a recu de la part du médecin lordre de nous renvoyer car pas de place.En résumé, toujours avec les douleurs sachant que je suis salarié et paie des cotisations salariales.Lordre des médecins accepte t il cela?A méditer....
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
MĂȘme 0 Ă©toile pour Urgences Ă©quipe de nuit mercredi-jeudi 6 aoĂ»t 2020. ArrivĂ©e en urgences env 2h30 du matin jeudi. Mais un grand merci aux 2 ambulanciers. Une infirmiĂšre me fait une prise de sang et me met une perf Ă lendroit que jai entourĂ©. Juste contre los du poignet et elle bougeait continuellement laiguille (ou la perf) dans mon poignet. Cela faisait rĂ©ellement horriblement mal. si mal que je ne pouvais pas rester silencieuse et que je bougeais un peu. Le mĂ©decin (avec une queue de cheval) devait se rendre compte quelle faisait le maximum pour me faire mal et voyait oĂč elle mavait piquĂ©(cercle sur le dessus). Tout ce quil a su dire est que les enfants ne font pas autant de bruit et que je nĂ©tais pas seule aux urgences. Je vous met une photo de mon poignet prise ce vendredi soir 23h45. lĂ©quipe du matin Ă©tait bien mieux et linfirmiĂšre qui ma enlevĂ© la perf ma dit que cĂ©tait logique que la perf ma fait si mal toute la nuit vu oĂč elle avait Ă©tĂ© faite. Sur mon dossier lĂ©quipe de nuit na pas inscrit ni les 2 ou 3 produits quils mont transfusĂ©, ni les cause de mon admission, ni aucun diagnostic ou compte rendu. Je suis Ă la limite de penser porter plainte.Cet avis concerne lĂ©quipe durgences mentionnĂ©. LĂ©quipe du matin a Ă©tĂ© impeccable et humaine. Et le service de limagerie de la femme de Medipole est superbe.MAIS SELON MOI LEQUIPE AUX URGENCES DE LA NUIT MENTIONNEE NEST PAS DIGNE DE LEUR FONCTION (Ă part peut-ĂȘtre linfirmiĂšre non mentionnĂ©).
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 3 / 5
Personnel soignant au top, super dans lâensemble.Seul problĂšme, et de taille, la dame a lâaccueil dont je ne connais pas le nom (typĂ© asiatique) trĂšs trĂšs dĂ©sagrĂ©able, semble agacĂ© Ă chaque question. Ce nâest pas la premiĂšre fois, elle est toujours lĂ en journĂ©e et toujours de mauvaise humeur (avec tout le monde dâailleurs).
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Clinique completement absente 3jour que j appelle personne ne repond plus102appel par jour de plus il mette des patient en chambre double en plein covid incroyable alors que ma merehospitaliser a ca mutu el la plus importante normalement elle devrais etre en chambre simple j attend d avoir des explication aupres du secretaria auquel jeme rend des a present faute de renseignement je deposerai une plainte pour mise en danger etcontre toute les personne qui ont traiter le dossier de ma mere
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
AmenĂ© au urgence par les pompiers et Samu suite Ă une luxation du genou et jen suis ressorti au bout de 30 min avec simplement des documents. Aucune radio de faite et le mĂ©decin ne ma mĂȘme pas ausculter.Ătant infirmiĂšre je trouve ça scandaleux de la prise en charge de cette clinique.Au cas de problĂšme de santĂ©, fuyez cette clinique au plus vite !!!!
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Jai Ă©tĂ© prise en charge assez rapidement. LinfirmiĂšre AnaĂŻs a Ă©tĂ© adorable et le docteur qui ma suivi( je ne connais pas son nom, il Ă©tait typĂ© indou) Ă©tait au top. Calme il ma tout expliquĂ© parfaitement. Bref le personnel soignant Ă©tait super et je les remercie.Seul bĂ©mol la propretĂ© : du sang dans le couloir et dans les sanitaires. Cest vrai que cĂ©tait la nuit mais il devrait tout de mĂȘme y avoir un agent de propretĂ©.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
L Equipe soignante parfaite, le systÚme de reconaissance vocale du standard déplorable pour ne pas dire autre chose comme s exprimait Jean Pierre Coffe . Impossible de contacter ma mÚre a la chambre 122 aujourdhui le nom de famille trop compliqué a comprendre pour ce robot sans aucune intelligence ne serait-ce qu artificielle .
Avis fait le 18/03/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour mon avis ne concerne pas les soins mais impossible de joindre le centre durologie depuis le 13 marsTemps dattente estimĂ©s entre 5 et 15 mn aprĂšs 22mn le tel raccrochĂ© et ce plusieurs jours de suite. Ce matin, tentativet 1 sonnerie et raccrochĂ©. Je contacte le standard et lĂ on me dit que le service est fermĂ©. MĂȘme pas un message le signalant!!!
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Je tiens Ă remercier lensemble du personnel des Urgences de la clinique , en service le samedi 7 mars 2020 entre 09h30 et 15h00, que ce soit la personne chargĂ©e de laccueil , les brancardiers, aide-soignantes et lurgentiste de garde. La prise en compte de mon pĂšre, ĂągĂ© de 92 ans, sest dĂ©roulĂ©e de façon humaine et efficace. Nous avons eu affaire Ă un personnel trĂšs aimable et souriant, dont je ne peut que louer lefficacitĂ©. A signaler que la salle des urgences Ă©tait plus que remplie et quune arrivĂ©e intempestive et trĂšs bruyante a Ă©tĂ© gĂ©rĂ©e de maniĂšre trĂšs professionnelle au mĂȘme moment. Merci et bravo!
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Merci aux urgences de la Clinique MĂ©dipole pour leur gentillesse et leur savoir, le fait quils soient trĂšs Ă lĂ©coute du malade. Je voudrais remercier personnellement le personnel du 1er Ă©tage et du 2Ăšme Ă©tage. Ăgalement tout personnel confondu de la clinique pour leur prĂ©sence rassurante lors de mon hospitalisation. Remerciements Ă nouveaux. Une patiente.
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis trĂšs mĂ©content du service radiologie des urgences.TrĂšs bien reçu le 11 novembre par le Docteur Olive Sylvia qui aprĂšs radio envisage une rupture de la coiffe ??. Me demande de revenir le lendemain pour faire lĂ©chographie. la secrĂ©taire fait la fiche pour lexĂ©cution de cette Ă©chographie, Le Dr RodiĂšre en dĂ©cide autrement et me renvoi sans mĂȘme me rencontrer ni mâausculter et dit Ă la secrĂ©taire (me tournant le dos) de me donner RDV (3 semaines aprĂšs).Stopper Ă mon retour Ă lâaccueil et Ă©tonnement de la secrĂ©taire de la non exĂ©cution de lĂ©chographie inscrite au cahier.2 A/R pour rien, et je prĂ©cise que jĂ©tais seul en attente avec 2 manipulateurs au comptoir.Aucun respect du patient !!! Que du mĂ©pris.
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 1 / 5
Trés mécontents de lorganisation du service orthopédie.1°Envoie une patiente atteinte de la maladie de Parkinson (aprÚs avis de celle-ci qui nest pas toujours cohérente dans ses propos) au centre de soin de Collioure.2° Manque de disponibilité des aides soignantes (probablement par manque deffectif) : devait la mettre sur fauteuil percé pour uriner mais finalement lont sondées.3) Ai retrouvé ma mÚre assise dans son fauteuil depuis son repas avec la télécommande dappel hors de portée de mains.4) Pas de demande quant au souhait de la patiente pour le choix dune chambre seule ou pas lors du transfert en maison de convalescence.Positif : la partie médicale.
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, les urgences sont au top: un avis par praticien, pas de compte rendus, pas possible de voir les mĂ©decins sans insister, pas de prise en compte de lavis du patient alors quil viens pour une pathologie quil a dĂ©jĂ subi, Il faut insister pour subir un examen qui sera baclĂ©, dont le rĂ©sultat sera faux mais au prix dune surfacturation, les rĂ©sultats des analyses seront Ă©garĂ©s mais le rĂ©sultat est de toute façon remis en cause le lendemain.Heureusement, je ne suis quun touriste donc je suis rentrĂ© en urgence faire soigner mon enfant chez moi aprĂ©s deux prises en charge pour la mĂȘme cause (mais visiblement pas le seul).A conseiller aux suicidaires ou dĂ©pressif profonds. A se demander si les bons avis nont pas Ă©tĂ© postĂ©s par les membres du personnel.Tant que jy pense, Ă ce mĂ©decin hautin qui reproche que lon mette en doute ses compĂ©tances, on ne les mets pas en doute, on souhaiterai seulement quil acquiers celles qui lui manque.
Avis fait le 04/08/2019
Note de : 3 / 5
Notre meilleure amie est au pavillon pneumologie pour un cancer . Ce nest Ă©videmment pas une situation facile . Dautant plus quelle a un drain dans le dos pour Ă©liminer leau qui se trouve dans les poumons . Le point positif, de bon medecins , et des infirmiĂšres , aides soignantes ,qui font leur possible .Je veux bien que les budgets soient restreints. Quand on est patient , un simple repas devrait ĂȘtre un moment agrĂ©able.LĂ , ce nest vraiment pas le cas ! Viande hachĂ©e surcuite , et autres choses inmangeables . Un petit effort a ce niveau lĂ rendrait la vie de vos patients un peu plus acceptable , a moins que ce ce soit le dernier de vos soucis !
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon Ă©tablissement dans lequel jai subi plusieurs interventions.Comme toujours trĂšs bon accueil aussi bien du personnel administratif, que du personnel soignant, bonne qualitĂ© de soins et aussi bon niveau pour la restauration ce qui ma foi nest pas nĂ©gligeable, tant pour le dĂźner, que pour le petit-dĂ©jeuner servi avec un grand sourire ce qui fait toujours plaisir.Cest un Ă©tablissement sĂ©rieux oĂč le bien-ĂȘtre du malade toujours en considĂ©ration.
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue aux urgences aprĂšs ĂȘtre passĂ©e par la catalane pour me faire faire une Ă©chographie car le radiologue de garde y Ă©tait prĂ©sent. Jai Ă©tĂ© trĂšs mal reçue car il nĂ©tait pas content que la catalane mest envoyĂ©e chez eux. Il a fallu que je monte le ton pour avoir mon examen car il ne voulait pas le faire. Je trouve ce comportement inadmissible et je suis trĂšs déçue d avoir Ă©tĂ© traitĂ©e de la sorte.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 2 / 5
TrÚs bon accueil de ma belle soeur. Je suis la personne de confiance à contacter si problÚme. Intervention effectuée ds dexcellentes conditions et avec succÚs par le docteur Simonet. Ds le service orthopédique manque de personnel. Les patients sont obligés de se débrouiller seuls. Le départ de ma belle soeur vers air mer soleil a collioure seffectue en catastrophe : elle est avisée au dernier moment, obligée de ranger seule ses affaires alors quelle ne peut marcher. Envoyée à collioure en vsl sans men informer. En bref un manque de personnel qui se traduit par un manque dhumanité. On oublie que les malades sont fragiles et diminués.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Ai toujours été trÚs contente des urgences de la Clinique Medipole Cabestany, y vais trÚs rarement, mais ils sont trÚs humains et compétents. Si je mets un bémol, cest parce que, le chauffage étant au maximum et la salle dattente bondée, une vrai culture à microbes , j en suis sortie avec des BOUTONS. Ceci ne change rien à l excellence des soins dispensés, mais gros soucis à se faire pour éventuelle contamination en salle dattente. La maintenance est à revoir.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
Je met une Ă©toile vraiment parce quâon ne peut pas mettre moins... Prise en charge par le dr Priels Patrick qui cherchait plus Ă sĂ©duire quâĂ rĂ©soudre le pourquoi de la venue, lamentable. Un grand merci aux infirmiĂšre et Ă lâaccueil beaucoup plus emphatique que ce monsieur.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 1 / 5
Le Dr Patrick Priels est dâune incompĂ©tence sans Ă©gale.LâinfirmiĂšre qui vous prend en charge aux urgence prend bien le temp de remplir une fiche de renseignement, pour ma part je suis allergique Ă lâamoxicilline et la lâexomedine oui sa arrive dĂ©solĂ© , le mĂ©decin arrive dans la salle dâexamen et me sert la main et se met Ă me tutoyer ( jâai 30ans). RĂ©sultat je repar avec une ordonnance pour de lâamoxicilline et il me dit quâon va me faire un pensement dâexomedine chercher lâerreur. Apprenez Ă faire votre mĂ©tier ou au moins Ă lire. Sa serais pas mal pour vos patient...
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Vous sortez de lĂ , le mĂ©decin des urgences ne vous dit mĂȘme pas ce que votre fille a. Simplement indiquĂ© les ordonnances attendent Ă la sortie. Revenez dans 6 jours pour contrĂŽler sil ny a rien et vous navez pas le temps de poser des questions. Bref, soit il ny a rien et dans ce cas je ne comprends pas pourquoi revenir et sil y a quelque chose alors pourquoi repartir ce jour avec juste du dolipran. Il ny a pas mĂȘme un compte rendu de sa visite. Juste eu le temps de demander si elle pouvait aller Ă lĂ©cole, RĂ©ponse du mĂ©decin, lĂ©cole ce nest pas moi, sachant quil vous dit cela alors quil a dĂ©jĂ tournĂ© les talons et est en train de partir. Mot pour la direction, je parle bien du mĂ©decin urgentiste qui y Ă©tait ce jour (14 mars) Ă 12h00.Sinon laccueil et les infirmiĂšres sont trĂšs bien et prise en charge rapide.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Ma fille a été admise au urgence avec les pompiers franchement rien à dire médecin trÚs compétant infirmiÚre trÚs gentille ça change de Paris ou on arrive à 14h etcresortons à 2h du matin la prise en charge rapide arrive à 14h radio à 15 sortie à 16 avec un diagnostique merci à tous
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 2 / 5
Venue au urgence vers : 02 heures du matin. Le médecin : G-Malbert a fait une consultation de : 30 secondes !!! Il ne ma pas ausculté, ni fait aucun examen, ni prise de tension. Il ma regardé les bras croisés = donné son avis médical et hop = dehors, retour chez moi !!! Payer : 90,00 euros pour cela est une : HONTE !!! Par contre : laccueil des infirmiÚres a été super ! Rien à redire ................
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 4 / 5
Moi qui est de valenciennes et que je part en vacance a saint cypriens comme tout les ans . une journee aprÚs mon arrive .je me suis retrouvée dans cette polyclinique medipole saint Roch pour un calcul rénaux, je tiens à dire un grand Merci à toute les.infirmiÚre de jour et de nuit en urologie pour mon petit séjour de 3jrs pour mon calcul rénaux. Elles ont toutes été professionnelles et attentive pour mes crises de douleurs. Un grand merci à vous mesdames .
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 5 / 5
Une prise en charge relativement rapide (un peu plus dune heure, en début de soirée) pour notre petit garçon de 3 ans.Un grand merci à linfirmiÚre super nounou (elle se reconnaßtra) qui a su mettre en confiance le petit bonhomme, qui sest complÚtement laisser faire !
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Personnel gentil, locaux propres et bien amĂ©nagĂ© (tĂ©lĂ©,flĂšches au sol, chambres Ă cĂŽtĂ© des infirmiĂšres...). Accepte tout le monde (pas comme Ă la Roussillonaise)ArrivĂ©e aux urgences pour douleurs bas ventre, câetait un kyste ovarien.Jâai fait tous les examens complets (prise de sang, Ă©chographie,test urinaire).Un trĂšs bon docteur qui a dĂ©terminĂ© le bon diagnostic et un traitement adĂ©quate (visite chez le gynĂ©co la semaine dâapres qui a confirmĂ© le mĂȘme diagnostic).Point nĂ©gatif: Un peu dâattente entre les rĂ©sultats de lâecho et revoir le mĂ©decin.
Avis fait le 16/05/2018
Note de : 5 / 5
Passe en service ambulatoire pour mon , mari aujourdâhui , jâai trouvĂ© ce service trĂšs bien , les locaux repeinds avec des couleurs agreable, les infirmiĂšres charmantes , lâorganisation dĂ©s passages trĂšs bon dĂ©roulement . Bravo continuez comme cela
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 4 / 5
Pas mal dattente aux urgences comme partout. Personnel sympathique et à lécoute malgré des conditions de travail difficiles lorsque jy suis allé (forte affluence de patients, irrespect et agressivité de certains gens du voyage envers le personnel...).
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
TrĂšs mĂ©contente dune aide soignante Elisabeth.B petite femme blonde du service pneumologie, elle Ă fait vivre un enfer Ă mon pĂšre pour le dernier jour de sa vie. Lorsque je lui ai rendu visite la veille de son dĂ©cĂšs il Ă©tait nu, pleurant, sur une chaise les pieds nus baignant dans son urine et elle dit je nai pas que lui Ă moccuper et prĂ©tendait quil Ă©tait loin dĂȘtre en fin de vie mais pour qui se prend elle ???? et jen passe ....
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
TransfĂšre de lâhĂŽpital St Pierre le 10/4/2018 pour problĂšmes cardiaques et pulmonaires. Prise en charge rapide et efficace. Pas de WE ni pour les infirmiĂšres ni pour les spĂ©cialistes. Lâinfirmiere a dâailleurs pu les joindre la nuit du samedi au dimanche pour avoir un traitement. Ăcoute, patience, gentillesse et professionnalisme. Bref, Ă recommander. Merci Ă toute lâĂ©quipe.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 1 / 5
Manque de personnel ,manque dĂ©quipement aux URGENCES une seule personne a laccueil dĂ©passement dhonoraires exagĂ©rĂ©s manque dorganisation la mĂ©decine en France comme tout le reste ça ce dĂ©grade ,il vaut mieux parfois payer mais au moins bien soigner ce qui nest pas le cas aujourdhui en FRANCE ( a moins dĂȘtre un rĂ©fugiĂ©)
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
impossible davoir un compte rendu exact sur lĂ©tat du patient. Pas de spĂ©cialisation dans certain domaine . On fait partir un patient en face final dun cancer , dans un Ă©tat de fatigue extrĂȘme, dans une maison de convalescence ( avec soins palliatif) .Comme nous a dit la maison de convalescence , il est arrivĂ© sans dossier mĂ©dical , nous on prend des personnes qui ont encore du temps Ă vivre et pas qui reste une ou deux journĂ©e avant de mourir ! Ou est la prise en compte de la souffrance du patient qui va mourir et qui souffre !! Ils faut leur dire quils ne sont pas la uniquement pour soigner les gens mais aussi pour les accompagner jusquĂ la mort. Heureusement , que la maison de convalescence est au top et vraiment lĂ pour le patient.
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 3 / 5
Prise en charge rapide. Attention: cest quun parent qui peut entrer avec lenfant. Wahou ils ont peur de se faire agresser ou quoi ? A deux adultes on a deux fois plus de chances pour bien retenir les choses dites par le mĂ©decin. Il y en a marre de ces stupiditĂ©s de mĂ©decin qui se la pĂštent! Les medecins sont des etres humains qui font pipi et caca comme tout le monde. Il serait temps quils apprennent et mettent en pratique la notion DHUMILITĂ.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 3 / 5
Pas dattente à lenregistrement mais nous étions venus pour une urgence pédiatrique. Une personne de létablissement a entendu que cétait pour un bébé et plutÎt que de nous faire attendre est allé directement demander au médecin son avis. Nayant pas de pédiatre sur place à on été dirigés vers le Ch de Perpignan mais au moins on na pas attendu pour rien. On le saura pour la prochaine fois !
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Jamais vu une prise en charge si inexistante et minable. Des infirmiers qui se reprochent Ă proximitĂ© dun mourant le taux dâoxygĂšne, sachant que la famille et qu il sâĂ©touffe avec son CO2... Des infirmiers faisant la tete ou du mieux quil peuvent avec des moyens absents... des draps pour sessuyer apres la douche .... Un douche pre operatoir sans desinfectant ... je ne le savais pas ... OpĂ©ration annulĂ©e faute de livraison dune prothĂšse trĂšs spĂ©cifique ... pas dexplication sur la nĂ©cessite de lâopĂ©ration , incitation a rester a lâhĂŽpital. Pas de synchronisation entre collĂšgue, informatique sans trace de ce qui est dĂ©cide ou prescrit .... le malade doit expliquer ce qui a Ă©tĂ©vu.... un clinique privĂ©e ???? ca, cest une blague ou une arnaque Catalane !!!! Les bons de sortis non fournis dans les temps et uniquement apres rĂ©clamation et relance (recu avec des fautes assez etonnantes ... ) Arret de travail non fourni ... bah oui cest a moi de les reclamer et de les rereclamer. Arret avec des dates incoherentes en fonction du bulletin dhospitalisation.... Bref un etablissement tres glamour, fonctionnel et pour le patien !!! Heureusement que le personnel infirmier donne des coups de main tandis que ce nest pas leur job .Sinon jy serais encore a reclamer des papiers
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 1 / 5
Opération des yeux:-personnel trÚs désagréable pas à lécoute de la douleur:on vous répond quil y a un protocole pour calmer douleur appel à lanesthésiste dans la nuit pour donner instruction une premiÚre fois douleur toujours pas calmée je redemande et on me réponds que lon ne peut pas le réveiller!!stupéfiant!!ou est on? Ou est la prise en charge de la douleur?j ai passé la nuit à souffrir atrocement!!! AprÚs trabulectomie!! Le personnel de laccueil m a dit de demander ma chambre particuliÚre en remontant du bloc!mais bien sur nous sommes en état de faire cette demande à moitié anesthesiee et je me suis retrouvée dans chambre double j ai tellement souffert que ma voisine na pas dormi de la nuit à fait un malaise signalé par moi et à eu un electrocardiogramme!Par contre opération pour calculs rénaux:-)équipe trÚs à l écoute tout de suite douleur calmée avec morphine ensuite pour prise de décision pour intervention ou pose de perfusion ont écouté mes antécédents ou calculs de deux millimÚtres avaient tout bouché et déchiré le rein ont décider d opérer je les remercie
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 3 / 5
HospitalisĂ©e il y a 3 semaines aux urgences pour hernie discale lombaire, accueil correct et rapide prise en charge. Par contre, aprĂšs le scanner j ai attendu 1h15 sur un fauteuil roulant dans un lieu bruyant avec une douleur presque insupportable et sans voir qui que ce soit (normal, puisque c Ă©tait la pause dĂ©jeuner đ)...j ai eu droit Ă un cachet de voltarene seulement
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 2 / 5
si vous pensez ĂȘtre mieux considĂ©rĂ© Ă mĂ©dipole quĂ lhĂŽpital, dĂ©trompez-vous le personnel Ă quelques exceptions prĂ©s est totalement dĂ©concernĂ© ou dĂ©motivĂ©? les locaux sont dĂ©labrĂ©s lattention accordĂ©e au patient est trĂ©s alĂ©atoire comme le nettoyage des chambres et le relais entre soignants et aide-soignants est trĂ©s approximatif et divergent de plus les cours de psycho pour le personnel soignant et aide Ă©tait sans doute en option Ă lĂ©cole. Si vous ĂȘtes seul et plus ou moins invalide Ă©vitez, vous ne pourrez pas vous faire entendre. Par contre chapeau pour le personnel des urgences !!!!
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 1 / 5
Une honte !Dame à laccueil qui nous parle mal et nous prend de haut. Médecin qui diagnostic en 5 minutes sans consulter ses patients. Je viens pour une piqûre daraignée, avec laraignée en ma possession pour lui montrer. Une douleur horrible, des fourmis dans le bras, je ne sens plus mon bras au fil du temps qui passe, des nausées, chaud - froid... Le médecin, me diagnostic une allergie au piqûre de moustique, alors je lui explique ce quil sest passé et que cest bien une araignée. Il me dis non cest un moustique. Hors je suis déjà allergique au piqûre de moustique donc je sais la réaction que je fais. Ca ny ressemblait pas et javais laraignée. Comme médicaments ? De laerius cest tout. Les piqûres nont pas été désinfectées rien du tout. Bref, une grosse déception, un manque de compétence complet !
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 2 / 5
Bjr Jai toujours été à cette clinique hélas cela changera ..car de plus en plus déçu des suivis dossier Radios médecin spécialiste trop dattente avant et aprÚs pour récupérer nos dossiers et pour finir Les Rendez-vous et interprétation bùcler en cinq minutes... de plus en plus passable
Avis fait le 11/07/2016
Note de : 1 / 5
Il est urgent de changer le mode de rĂ©ception des appels tĂ©lĂ©phoniques. Il est quasiment impossible de joindre quelquun en passant par leur standard. Ce serait bien plus simple davoir une personne qui renseigne et non un robot qui fait rĂ©pĂ©ter 50 fois la mĂȘme chose.
Avis fait le 16/10/2015
Note de : 5 / 5
Accueil et services au top.Personnel à votre écoute et trÚs professionnel.Hospitalisation de 5 jours au service dendocrinologie. Mise en place dune pompe à insuline.