Retrouvez toutes les informations sur Mornier – Sainte-Catherine, votre Horlogerie, situé 1 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:30–19:00
- Mardi 10:30–19:00
- Mercredi 10:30–19:00
- Jeudi 10:30–19:00
- Vendredi 10:30–19:00
- Samedi 10:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas certains commentaires à propos de la liste de souhait. De mon côté jai été très bien reçu et ai senti la passion chez les vendeurs avec qui on a pu discuter un moment. Jai demandé une black bay 54 (introuvable il y a 8 mois). On ma proposé de me mettre sur cette fameuse liste, ce que jai accepté. Très honnêtement je ne pensais pas être rappelé un jour. Jétais nouveau client, inconnu chez eux. Pourtant il y a de cela un mois jai été contacté pour passer en magasin et récupérer cette montre (encore introuvable aujourdhui) . Donc merci à Mornier dengager ses promesses car OUI la liste existe ! Jaurais dailleurs du attendre au lieu de craquer et lacheter plus cher que le neuf sur le Grey. Désolé Mornier je ne pensais vraiment pas que cela irait aussi vite, je le saurai la prochaine fois. Mon désistement a du faire un heureux derrière moi :p
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Mornier : fini le rêve !Nous sommes clients de cette bijouterie depuis au moins 3 générations.Du temps de mon grand père, cette bijouterie était synonyme de prestige, de professionnalisme, de bienveillance et de bienséance .. c’était LA bijouterie des grandes occasions… ce n’est malheureusement plus le cas aujourd’hui !!! Que s’est il passé pour qu’elle devienne aujourd’hui une bijouterie, je ne dirai pas lambda (parce que je connais des bijouteries de grands magasins oú l’on est mieux reçu !) mais une bijouterie qui traite les clients avec dédain et suffisance..Je m’explique…Voilà 3 ans, après avoir fait des années d’économies pour réaliser le rêve de ma vie, je vais donc chez Mornier, sans aucun doute, pour commander une Rolex.Là, on vous explique avec une certaine lassitude qu’il faut vous inscrire non pas sur une liste d’attente mais sur une liste de souhaits.. et que vous n’êtes pas sûre d’en avoir une un jour.. Je n’ai toujours pas compris le principe : si vous êtes inscrit sur une liste et même si vous recevez peu de montre dans le mois.. forcément au bout d’un moment votre tour devrait arriver… à moins que des clients « privilégiés » remontent la file plus vite et plus facilement.. je m’interroge donc sur le moyen de remonter la file… enfin bref..Je m’inscris donc et j’attends.. j’attends et j’attends encore..En presque 3 ans, je n’ai jamais été contactée. Travaillant à proximité.. je me suis rendue plusieurs fois aux nouvelles..En gros vous êtes reçu comme un chien dans un jeu de quille.. peut être n’ai je pas le profil ??!!La première fois.. on avait oublié de m’inscrire, la deuxième, le personne qui était censée s’occuper de moi était partie du magasin et n’avait pas laissé la liste.. ah oui il faut savoir quand même que chaque vendeur a sa liste.. quant à la dernière fois (il y a peu près 6 mois..) on a bien voulu me réinscrire.. enfin si on peut parler de réinscription.. mon nom noté au crayon sur un bout papier.. pas de liste informatique en 2023 ??!! Une nouvelle fois je m’interroge..Ce qui est sûr c’est que suite à cet avis, je serai vraisemblablement rayée de la pseudo liste inexistante mais ce qui est sûr aussi c’est que ma génération sera la dernière à être cliente chez ce qui veut être (et qui n’est plus) LA bijouterie Bordelaise par excellence..Juste un denier conseil : essayez de traiter vos clients avec un peu plus d’égard.. sous peine de perdre beaucoup de chiffre d’affaire !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin au personnel méprisant et surtout incompétent dans leurs informations ayant toujours des problèmes soit disant de réseaux qui avec un peux d’insistance de la part des clients fonctionne dans les minutes qui suivent. Magasin au professionnel prétentieux alors qu’ils ne le devraient pas au vue de le faible capacité professionnel attendu dans ce genre de boutiques dites de luxes soyez en sure l humilité et la courtoisie jamais ne les étoufferons.Bref si vous voulez une montre a un certain prix ne venez jamais chez eux ,ceci pour être une expérience désagréable. A fuir a plus loin et au plus vite
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des gens professionnels et sympathiques avec le sens du service.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Je partage mon excellente expérience avec cette boutique. Le personnel est très accueillant. Jai été parfaitement conseillé par Franck qui a fait preuve dun grand professionnalisme. je valide !
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Je peux vous dire que vous avez une chance incroyable de compter christel parmis vous une vendeuse incroyable qui maccompagne dans mon rêve et qui en première expérience à été parfaite à lécoute sympathique vraiment aucune fausse note
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel et très à lécoute du client.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 3 / 5
Accueil très irrégulier, il y a un an très bien reçu par une conseillère, et ce mois-ci très mal reçu par une dame d’un certain âge particulièrement dédaigneuse, absolument pas à la hauteur pour ce type d’établissement.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Très surprise par cette bijouterie multi marque de luxe....3 passages dans cette bijouterie et un accueil épouvantable, 3 différentes jeunes femmes m ont accueillies et toutes les 3 hautaines, non chalantes ...(Je suis agent d accueilÀ fuir !
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je viens de faire lacquisition dune superbe tudor gmt dans la bijouterie mornier, très belle expérience dachat de montre, bien accueilli, de nombreux essais de différentes marques, avec une belle discussion sur le monde horloger autour dun café. je vous recommande cette adresse, lachat dune très belle montre se passe tellement bien lorsque nous clients amateurs dhorlogerie, nous avons a faire a des professionnels passionnés. Encore merci a léquipe de la bijouterie mornier pour ce très bon moment.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil : Allez voir un autre revendeur que la boutique Mornier !Finalement, elle est très loin d’être une maison d’horlogerie. Tout d’abord, une réception qui reste plus qu’à désirer (probablement dû à mon jeune âge ?) Note à vos vendeurs : l’habit ne fait pas le moine !! Pas besoin de prendre un ton hautain et désintéressé sous prétexte que vous supposez de mon potentiel portefeuille client n’est pas assez important pour qu’on s’en occupe. Bref , 3 semaines de délais pour un bracelet Longines mais ce n’est pas leur faute «Longines est lent». C’est drôle dans d’autre boutique ce n’est pas le même discours et on me parle de quelques jours seulement ?Ensuite, 40 minutes pour poser un bracelet ??! Avec un tutoriel YouTube on s’en sort mieux ! Encore faut-il avoir un réel atelier dans la boutique ?!Et puis ce n’est pas tout, ce qu’ils ne m’ont pas précisé c’est que ma montre a été charcutée pendant l’opération… surtout que selon l’expertise d’un vrai horloger une pompe à ressors livrée avec ma montre a été perdue. C’est sûrement ce qui doit expliquer les 40 minutes… elle a été remplacée par on ne sait quelle pièce sans que j’en sois informé ! Honteux, mauvais accueil, mauvais service et mauvaise foi ! Merci !! Ne rien dire au client comme ça on ne fait aucun geste commercial… ce n’est pas la meilleure solution ! L’honnêteté et l’humanité se perdent, mais bon ce n’est qu’une Longines ça ne doit pas vous intéresser au niveau des ventes… Bref, voici mon conseil :N’y mettais jamais un pied, allez dans un endroit qui mérite de vendre des montres d’horloger. Bien sûr j’ai fais part de mon expérience à Longines n’en doutez pas !Au plaisir de vous lire ! Cordialement.Théo DAGORN.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un merveilleux service aujourdhui en achetant ma toute première montre de luxe. Edouard a rendu cet événement exceptionnel pour moi et ma femme.Je reviendrai certainement dans cet endroit lors de ma prochaine visite à Bordeaux.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge de ma demande et des difficultés quelle pouvait poser compte tenu de la disponibilité de ce que je recherchais. La commande a été bien suivie et est arrivée plus tôt que ce qui avait été estimé.Tout cela avec un accueil agréable et de bonnes discussions autour des modèles exposés.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous souhaitions dire un grand merci à Édouard pour sa disponibilité, son accueil et son professionnalisme !Nous venions pour une Tudor mais après un échange très constructif et passionné, cest une Réverso Jaeger-Lecoultre qui nous a finalement envoûtée : un vrai bijou !Cest avec plaisir que nous reviendrons vous voir , Édouard.Nathalie CANEVESE et Jean-Louis BATO
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande a 100%. Des conseillères exceptionnel et un service après vente irréprochable. Merci a vous !!
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.2 visites dans le magasin et toujours bien reçu. Merci:)
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce passage concernant la récupération d’un SAV..Accueil chaleureux d’une demoiselle, par la suite une dame nous a pris en charge.. pas de bonjour, ni sourire, ‘voilà votre collier vous payer par carte?’ J’ai émis que j’aimerais voir les autres modèles dans des tons d’été, la réponse ‘pas de nouveauté, il sont tous en vitrine!’ Déçu de ne pas avoir de présentation, je suis reparti avec mon collier réparé, sans nouveau collier dommage..
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Problème, j’ai versé un acompte pour une montre mais malheureusement suite à des problèmes de santé j’ai eu des frais plutôt important.Ma requête vient dêtre satisfaite sans problème le temps de faire le point sur mon dossier.Vendeur(s) accueillant(s) et professionnel(s) je recommande sans problème.Si jamais je souhaite acheter une montre et que mes problèmes de santé vont bien mieux, je reviendrai !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable ! Personne nous a dit bonjour en entrant ! Choquant pour une boutique dépositaire Rolex ! Le vendeur nous a ignoré …une vendeuse est venue nous voir et nous avons demandé si la boutique avait le modèle Yacht-master 40 : or Ève-Rose 18… elle nous a juste répondu que il avait une liste d attente (ce que nous savons) et que toutes les montres en exposition n étaient pas à vendre !!! D accord .. et alors … on fait comment pour passer une commande … la vendeuse ne nous a pas invité à s assoir et à regarder sur le site la montre que l on souhaite … nous sommes déjà client Rolex ….On vous déconseille cette boutique !!!
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Un acceuil très professionnel,venant de tarbes j ai pu essayer des montres et voir plusieurs marques !! Un magasin vraiment formidable !!!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Un service +++ pour un achat dune montre Tudor sur leur site et dont le 2eme bracelet était manquant . Mais voilà la chose réparée , et avec un sourire perceptible même par téléphone !! Merci encore ;)
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro et passionné, merci à Mathieu pour son boulot
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Visite éclair dans cette bijouterie, après avoir exprimée ce que je recherchais à la conseillère qui nous a accueilli, nous avons eu le droit à une réponse expéditive: « au revoir mesdames », car soit disant il n’y avait pas ce que je recherchais. Pourtant derrière elle il y avait des modèles de bagues qui correspondaient.Sans même connaître le budget et sans nous montrer des modèles, ma mère et moi avions été expédiées de la bijouterie.Déçue, car j’aurais sûrement trouvé mon bonheur dans cette dernière.L’accueil et le mépris nous ont refroidi, je n’y remettrais plus les pieds, sauf si je tombe sur quelqu’un d’autre que cette dame.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe du magasin est très pro, bon accueil et super service.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien. Belle collection
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci aux deux vendeurs Edouard et Franck, qui mont accueilli chaleureusement, dans une charmante boutique. Deux achats chez la maison Mornier, deux fois séduit !Je recommande grandement cet horloger qui sait entretenir la passion, et conseiller ses clients.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils de grande qualité
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Première mais certainement pas dernière visite dans cette superbe boutique Mornier. Un accueil chaleureux et de précieuses informations. Merci à Antoine pour sa sympathie, sa disponibilité et ses bons conseils.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel très professionnel, à lécoute et de très bon conseil.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la maison Mornier pour la qualité de l’accueil, échange très agréable autour de la passion horlogère.Je rêve dêtre appelé un jour pour lachat dune GMT Master II.Merci également à Édouard qui ma très bien guidé pour lachat de mon bracelet.A bientôt jespère
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Je ne laisse jamais d’avis google mais je voulais souligner l’accueil que j’ai eu de la part de Edouard au sein de la boutique rue sainte Catherine. Un réel passionné qui laisse rêveurMerci pour cet expérience client
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Trés belle boutique et excellente sélection de montres. Je recommande fortement pour les passionnés dhorlogerie dengager la conversation.Jai pu essayer la omega ck859 , montre trés rare. Merci.PS: mention spécial pour Edouard dont la passion pour son travail est visible
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Edouard lors de notre passage pour un éventuel projet autour dun Omega Speedmaster.Très à lécoute et passionné, nous recommandons le lieu avec plaisir !
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Je voulais vous remercier pour votre accueil et votre disponibilité lors de cet achat.Un grand merci également à Elodie pour mavoir convaincu 😊Gilles Boukobza
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement serviable
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe contact très pro ,bon suivis et qui se finalise par une belle rolexMerci Mathieu
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Victime de la crise de la cinquantaine et rêvant dacquérir un modèle particulier, hélas désormais très prisé de la marque ROLEX, je décide de franchir le pas, en particulier le seuil de la prestigieuse boutique MORNIER Sainte-Catherine, non sans une certaine appréhension, étant ni client, ni personnalité.Une fort agréable surprise mattend au regard de laccueil, la courtoisie, lécoute et le conseil fournis.Nul mépris, pédantisme ou suffisance.Vu lattente interminable pour lobtention du Graal, mon choix se porte finalement sur la récente et originale OMEGA Seamaster Titanium 007.Le modèle mest présenté et je confirme une commande.A la réception, quelques raisonnables semaines plus tard, je suis informé de laugmentation tarifaire 2 jours plus tôt.La boutique moffre spontanément une remise à hauteur.Un mot pour mon interlocutrice, Cécilia, pour sa qualité et son professionnalisme.Première expérience auprès de la boutique MORNIER qui me vaut cette appréciation méritée.
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Condescendant, personnel peu efficace et produits très chers
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très professionnel... Un vrai plaisir... Bonnes fêtes
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Mornier est la boutique de référence haut de gamme sur Bordeaux. Pour mes 40 ans je souhaitais une montre de luxe mais un délai dattente assez longMais la boutique a relevée limpossible pour me lobtenir.Jai eu ma montre au bout de 3 semaines cétait incroyable. Un service de qualité, un accueil très professionnel, une disponibilité à tout moment.Je remercie toute léquipe des deux boutiques de Bordeaux, pour leur implication , leur gentillesse auprès de leurs clients.Merci Cécilia pour tout.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente boutique, merci encore pour votre aide !
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Il y a peu jai eu lopportunité de macheter une montre de luxe. Je me suis dirigé vers un des seuls distributeurs bordelais de celle que javais repérée, la bijouterie Mornier rue Sainte-Catherine à Bordeaux. Laccueil, la prévenance, la culture horlogère de notre interlocutrice a rendu cette occasion, pourtant inhabituelle, très facile et naturelle. Jai été ravi de lexpérience et ne regarde aujourdhui mon poignet plus seulement pour lire lheure.Un grand merci, donc, à léquipe de la bijouterie Mornier, que je ne saurais trop recommander.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Magnifique écrin au centre de Bordeaux. Les équipes de la boutique rue Sainte Catherine vous reçoivent avec une bienveillance irréprochable, un professionnalisme sans faille. Plus que des vendeurs, vous y trouverez des gens passionnés par lhorlogerie qui sauront vous conseiller et partager leur passion. Un clin dœil à Franck et Valentine dont laccueil est toujours irréprochable.
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne sélection de Panerai 🥰
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil chaleureux et les bons conseils prodigués. Je suis venu pour acheter la montre de mes rêves. N’ayant pas l’habitude du luxe, j’ai été surpris et ravis par la bienveillance et la simplicité de l’accueil de toute l’équipe.Merci encore !
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil même s ils nont pas pu réparer ma montre car ne font pas Calvin Klein.Merci encore pour les renseignements
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années je rêvais de l’emblématique Speedmaster Moonwatch Professional. Et je ne suis pas déçu d’avoir poussé la porte de Mornier Rue Sainte Catherine pour ce grand moment d’une vie: l’achat de sa première grande montre.Élodie nous a reçu avec sa gentillesse et son professionnalisme dans le nouvel espace entièrement consacré à la marque Omega, et a partagé son enthousiasme et même sa joie pour nous (ma fiancée et moi) lors de ce moment important.Nous avons littéralement été reçus comme des rois et toute l’équipe a été adorable et bienveillante ! Un moment que je n’oublierai jamais!
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Super Accueil, très belle démonstration de la gamme IWC. Merci à Cécilia pour ses conseils et son professionnalisme.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 5 / 5
Une visite depuis Tarbes le 31 juillet à la nouvelle boutique Rolex Cours de lIntendance.... Un cadre, un accueil, une disponibilité et une gentillesse au top....Notre conseillère Christelle Coquin a fait preuve de patience et a été dexcellents conseils pour ma compagne pour le choix de la montre dune vie. La montre nétait malheureusement pas disponible mais grâce à lintérêt quelle a porté à notre demande et à son professionnalisme ainsi que celui de lensemble du personnel, nous avons fixé un rendez-vous en août pour que Anne devienne enfin la propriétaire ravie dune Rolex. A la vue des difficultés actuelles pour obtenir une Rolex spécifique, léquipe de cette boutique accomplit vraiment des miracles !!!!.....Bravo et encore merci. Alors, nhésitez pas et allez y les yeux fermés, vous ny trouverez certainement pas chaussure à votre pied mais très surement Rolex à votre poignet.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
BonjourPossédant une tag Heuer je vais Chez Mornier pour son entretien. En cette période de travaux du magasin rue Sainte Catherine, la bijouterie a été transférée cours de lintendance temporairement.Jy suis allé pour une pile et létanchéité dune vraie montre Gucci. Et oh surprise sur laccueil. Pas agréable et pas aimable. Je me suis fait renvoyer sur les roses sans avoir vérifié lauthenticité et me priant daller aux Galeries Lafayette où le vendeur dit avoir travaillé. Lhabit fait il le moine ?Certes en jean et tee-shirt, mais propre !Je vais prochainement vendre la Tag mais je ne rachèterai rien chez eux. Cest sur.Il faudrait quil descende de sa médiocre supériorité ce vendeur. Conserver des clients en cette période est plus difficile que les perdre.Allez voir ailleurs, sur internet des pros ne vous jugent pas eux.
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et désagréable au possibleÉtant propriétaire du Rolex sea dweller je me rend chez eux pour acheter une Daytona on m explique qu il y a de l attente et qu il faut ce s inscrire sur une liste d attente ce à quoi je leur répond que je souhaite figurer sur cette listeOn me répond qu il n ai pas possible de me mettre sur la liste 🤷🤦Je les trouves vraiment Autun désagréable, ce qu ils ont l air d oublié c est que c est nous les clientsBref qu il aille ce faire voir eux,leurs magasin et leurs Rolex il y a bien d autres marques au dessus de RolexAudemars Piguet chez qui j ai était agréablement bien accueilli et ma montre sera disponible dans 2 ans car liste d attente aussi mais eux vous inscrive et vous donne un délai approximatifSur ceux aller tchao les nazs de campagne avec votre magasin de toquard
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu pas plus tard quaujourdhui chez Mornier pour demander des conseils quant au futur achat dune montre.Jai étais très agréablement reçu par une charmante jeune femme, qui à pris le temps de me renseigner et de me faire découvrir un beau panel de montres ainsi que de mapporter toutes les précisons nécessaires quant à ce futur achat.Elle à pris le temps de mapporter les montres, de me les faire essayer et de mexpliquer tout ce quil y avait à savoir quant à leurs mécanismes, leurs entretiens, etc...Je suis sorti du magasin ravis, et avec des connaissances nouvelles sur lhorlogerie.Je ne peux que vous recommander de vous arrêter dans cette boutique, vous y serez très bien reçu et vous découvrirait de très belles pièces.Encore merci à Cecilia A. pour sa gentillesse et sa maitrise du sujet. Nils.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Un bon moment passer dans un bel endroit et ou le temps sest arrêté. Le personnel maitrise son sujet en transmettant sa passion, sa culture. Une adresse incontournable pour tous les passionnés car vous
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu le plaisir d’être conseillé du début à la fin par Natalie pour le choix de mon alliance.Ça a été un plaisir, et je repars avec une alliance magnifique qui me correspond parfaitement !Merci beaucoup Nathalie, je repasserai !
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
bonjour , nous avons passé pas loin dune heure pour choisir une monte. j avais fait une pré sélection mais le choix est énorme. les collaborateurs sont à lécoute. et nhésitent pas à montrer les montres qui ont l air d’être toutes en stock. . nous avons été servis par une personne qui a pris son temps et nous a montré ses connaissances et son amour pour les montres. franchement c est une très belle boutique . vous pouvez y aller sans hésiter. et la queue dehors samedi 22 montre bien que les bordelais connaissaient cette adresse .
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je tiens à remercier l’institution Mornier pour son accueil, la patience et le savoir-faire de Damien et la confiance dont on me témoigne. J’ai plaisir à pouvoir y être reçu et conseillé dans mes choix horlogers, jamais déçu. Encore une fois la passion et l’expertise de Damien m’a permis de découvrir une nouvelle expérience horlogère et j’en suis ravi. Vivement la prochaine visite. Je ne peux que vous recommander autour de moi et à mes clients passionnés. Cdt, Mathieu
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe bijouterie en plein cœur de Bordeaux. Service impeccable et accueil très agréable. Large choix de bijoux et montres. Je recommande ! À bientôt, Paul DEBELMAS
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Ai commandé une montre par internet Service et communication impeccablesMerci pour votre très gentille attention lors de la livraisonJe recommande la Maison Mornier sans souci !
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette boutique car lexperience dachat de ma Speedmaster avec M.Bacquey à été une très bonne experience.La boutique est très agréable, au plaisir de venir découvrir dautres modèles dans le futur. C.G
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Expérience proche dun magasin discount!!!!Changement dun bracelet Rolex, on vous demande le paiement avant de vous donner voir essayer la montre, ah jallais oublier on laisse un acompte en plus de la montre.Je vous conseille daller faire une visite chez Cartier voir le parcours le client.La prochaine fois se sera chez Prévôt!
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Service aux petits soins. Jy suis allé pour un bricolage sur un bracelet de montre. Accueil chaleureux et courtois. Efficacité sur la tâche demandée. Merci.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Pas de prise en charge SAV sur un boitier WOLF défectueux, qui a endommagé le verre saphir dune de mes montres quasi neuve (pas de solution proposée ni sur le boitier, ni sur la montre). Réponse fournie cest de votre faute. Pour un boitier à plus de 250€ cest inadmissible, surtout lorsquil est supposé y avoir une garantie. Je ne recommande absolument pas ce commerce, et visiblement je ne suis pas le seul.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand choix de montres et bijoux , pour ma Rolex reçue le 11 mars 2021 après quelques mois dattente ai eu un service accueil remise impeccable très pro !!!Je recommande
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu chez Mornier pour choisir des alliances. La conseillère a pris beaucoup de temps pour nous proposer des modèles adaptés à nos attentes mais aussi à nos budgets (ça n’est pas le cas partout, loin de la !!). Nous avons acheté nos alliances chez Mornier après une seconde visite 💫 Très pro, la qualité du conseil est remarquable, et le choix est impressionnant. Je recommande chaudement !
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la boutique des grands hommes pour ma première Tudor, un échange avec une passionnée, très agréable.Pour notre seconde visite à la boutique de la Rue Sainte Catherine, nous avons été plus que bien reçu par Mr Bacquey qui est également un passionné et à pris le temps de nous expliquer, faire essayer de très beaux modèles.Merci pour votre confiance pour ces deux achats de samedi matin.Nous recommandons chaleureusement cette enseigne et y reviendrons.A bientôtMichael et Anaïs
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Maison très sérieuse, suivi de la clientèle parfait , je recommande vraiment !Merci à Mr RAIMBAULT pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. A bientôt
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 1 / 5
Bizarre , plus dIWC !Plus de ZENITH non plus .
Avis fait le 27/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes entrés pour choisir un modèle de montre, mais puisque nous n’avions pas de « modèle précis » en tête, on nous a tout simplement demandé de sortir du magasin.Je n’achèterai pas ma montre ici, avec un personnel aussi désagréable...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Portier désagréable, le magasin était vide et on nous demande de rentrer seulement à deux et donc de laisser la troisième personne sur le palier...plutôt indigne de la clientèle présumée....
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci ! merci pour votre professionnalisme et vos conseilsavisés, entrée pour ajuster ma rolex j ai reçu un accueil tout à fait charmant.Je retourne vers Aix en Provence, je garderai un beau souvenir de mon passage à Bordeaux.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur au top et service au top .aucun délit de faciès comme mentionné dans d’autres commentaires.le vendeur m’a accueilli avec le sourire et m’a été très agréable et serviable concernant mes demandes concernant la submariner et la révision de ma montre.je recommande
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour expérience très positive pour l’achat d’une montre pendant le confinement malgré le Covid équipe très professionnel et à l’écoute de mes besoins merci en particulier à Monsieur Janet pour ses conseils ces nombreux appels téléphoniques pour le suivi de la commande je reviendrai avec plaisir faire de nouveaux achats dans votre boutique comme cela a déjà été le cas à de nombreuses reprises je recommande cette bijouterie
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Deux visites dans ce mois d’octobre et toujours autant de nonchalance de la part des deux employés une femme et un homme, accueil indigne d’une telle boutique je conseille vivement a ROLEX de leur enlever la marque.....
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience pour lachat dune première Rolex !Excellent accueil, un grand merci à léquipe et Monsieur Jamet en particulier qui a pris le temps de mécouter, me conseiller, échanger avec moi sur mon projet.Concernant les avis jugent au faciès je ne suis pas daccord.Jai 31 ans, je suis arrivé en jeans et sneakers.Encore un grand merci !
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et boutique très bien achalandée...merci ..
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Superbe accueil ! On prend le temps de vous écouter et de vous présenter correctement les produits même si vous venez pour les produits les moins chers du magasin. Remerciement spécial au vendeur qui ma présenté la marque Le Gramme. Et en réponse au commentaire précédent (sur le jugement au faciès) : je suis arrivé en jogging, basket et t-shirt et on ma accueilli avec un grand sourire.
Avis fait le 18/09/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe MORNIER pour s’être donné à fond afin de trouver le cadeau de rêve pour célébrer 10 années de mariage ! Excellent accueil et équipe très pro ! Je recommande
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Jugé au faciès, on ne nous a pas ouvert alors que je venais moffrir une Rolex pour mes 50 ans.Pas de soucis je lai achetée ailleurs.je ne recommande certainement pas !!!!!
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
Dès lentrée dans la boutique rue Sainte Catherine, le vendeur nous a passé au crible et nous a bien fait comprendre que nous nentrions pas dans la caste de ses clients. Lhabit ne faisant pas le moine, surtout en vacances, jachèterai une Breitling ailleurs !
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et quii s adapte. Prise en charge rapide. Conseils très pro.Le petit plus, un cadeau pour ma femme.Je recommande
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
bonjour,un ami proche a eu des problèmes avec sa montre Tag heuer, (pas la bonne utilisation ) ils ont fait le maximum pour lui remettre en état !je conseille vivement ce magasin.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
je recommande vivement cette merveilleuse bijouterie qui offre un accueil dune grande qualité, avec des produits exceptionnelles.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Une fois de plus réparation d une omega constellation qui retombe en panne 13 mois après malgré une note salée et panne identique
Avis fait le 28/06/2020
Note de : 1 / 5
A déconseiller absolument, accueil très désagréable et arrogante. Aucun conseil, pas de catalogues pour commander Rolex. Vendeuse très hautaine, au final, j’ai acheté mon Rolex chez prévôt. Cher responsable, vous pouvez féliciter votre colleague.
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas. J ai été déçu du service après-vente en accompagnant un ami. Cela ne m a pas donner envie de devenir client.
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 1 / 5
À fuire absolument !!!!!!!!!!!!J’ai acheté une montre dans ce magasin , les Vendeurs déjà pas très aimable .J’ai eu un problème avec cette montre , c’est là que les problèmes ont commencé ,Vous l’avez acheté chez eux mais ils dépendent toujours de la marque!aucune initiative pour le client .On vous rappelle jamais ,plus d’un ANS oui un ANS d’attente pour la réparation .Impossible d’avoir le responsable il est toujours en clientèle.On vous dit toujours de rappeler.Aller voir plutôt chez CBBO bordeaux vous serez pas déçu .Pham VinhDirecteur club sportif Merci pour la rapidité de votre réponse ,Celle-ci va plus vite que lorsqu’on demande à se faire rappeler ,Vous souligner effectivement l’incompétence de vos vendeurs et leurs conseils, car vous vendre une montre à déclinaison sportive Tag heuer connectée qui ne peut même pas résister à une averse pendant un jogging ,ni à un lavage rapide des mains.Relève bien de l’incompétence ,Quand t’as leur amabilité ???J’espère sincèrement que vous allez faire quelque chose , ou plutôt ,pouvoir faire quelque chose, pour tout ça , car vos boutiques belle dapparence s’impregne d’une réputation de plus en plus mauvaise auprès de nous les locaux.En attente de vous lire, je vous souhaite une bonne bonne soirée sportivement . Mr Pham VinhDirecteur sportif
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil , agréables et serviables !Je recommande vivement !
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas du genre à laisser de commentaire après l’un de mes passages en boutique mais je vais faire exception car ils le méritent ! De passage pour quelques jours sur bordeaux. Je suis rentré dans l’idée de demander quelques informations sur un modèle de montre qui me fait de l’œil depuis quelques mois. Un accueil parfait, une équipe à l’écoute de nos attentes et des conseils/échanges intéressants. Bref, je suis repartis en ayant réservé la montre en question. Je recommande à 300% cet horloger. Pour avoir vu pas mal d’AD différents. L’accueil n’est pas forcément le point fort de tous. Et là, je dois avouer être agréablement surpris. Signé : un futur propriétaire d’explo II totalement satisfait !
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Mon épouse et moi même avons reçu un très bon accueil ainsi que des conseils très avisés ,au cours de l’achat de ma montre que j’ai réceptionné le jour J . Que de belles attentions . Encore merci (particulièrement à Antoine et Tony ) et à bientôt .
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Expérience qualité certifié , mes felicitation
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
Merci la bijouterie MORNIER Place des Grands Hommes pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai acheté ma première montre dans cet établissement.Je suis ravie de laccueil que jai eu.Le vendeur était professionnel et à la hauteur des marques quils y vendent....Jhabite en Alsace et jai téléphoné il ya deux semaines pour une GMT pepsi et une Submariner Date et même par téléphone jai eu un super accueil.Jattend avec impatience de pouvoir acheter ses deux autres montres si jai la chance de voir mon téléphone sonné... et de pouvoir prendre mon billet davion direction Bordeaux Mornier pour une deuxième belle acquisition. Je recommande cet établissement .... :-)
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Expérience SAV très décevante. Lors de ma dernière visite, la seule personne de la boutique des Grands Hommes ma clairement renvoyée balader: je dérangeais car Madame était déjà en clientèle. Très bien, surtout lorsquil sagit darticles à ce prix, cepandant se faire parler de la sorte na rien de commerçant. Je ny mettrais plus jamais les pieds.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
Je nai pas concrétisé dans mon achat, mais jai été très bien reçu et on ma donné les renseignements que je désirais.
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 1 / 5
Une expérience très décevante. Malheureusement le personnel s’est peu préoccupé de notre demande, nous sommes laissés derrière. Voulant demander une montre sur un catalogue, on nous dit simplement qu’ils ne l’ont pas, sans nous proposer de commande ou encore d’autres modèles.Nous repartirons donc sans montre et n’y retourneront pas.
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 1 / 5
Je métais rendue chez cet horloger de Bordeaux dans le but de commander une montre R... pour offrir mi-2019.L acceuil a été particulièrement déplorable. La vendeuse ma expliqué sans prendre aucun gant que je nétais pas une bonne cliente de leur boutique et que je ne serai même pas placée sur liste dattente sauf à acheter 2 autres montres.Même cela est une pratique chez certains AD, il y a dautres façons de lexpliquer ou de le faire comprendre.Résultat, jai trouvé mon bonheur ailleurs !
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Dans le but dacheter une Rolex avec ma mère, nous avons été accueillies par un jeune vendeur. Après avoir choisi le modèle qui me correspondait, nous avons demandé si il y a possibilité davoir une petite réduction étant clientes de la boutique. Ce dernier a été dune arrogance et dun mépris assez surprenant, sachant que cest habituel dans cette boutique. Nous avions eu le droit à une leçon de sa part. Sa façon de parler a été irrespectueuse, et pas professionnelle. Très décevant, nous nachèterons plus de cette boutique.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil tres professionnel
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 4 / 5
J adore leurs montresJe vous conseille d y aller faire un tour si vous aimez les belles montres😍
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience chez Mornier. Les vendeurs étaient sympas ! Tout bon!!
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
tres pro
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 4 / 5
Commander une pièce attendre pas trop longtemps la commande et faire monter lachat. Parfait
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Voulant faire des achats de noel, à peine passé la porte, jai été reçu comme un mal propre, personnel pédant et désagréable, ce nest même de la suffisance à ce niveau la, ils ont tout bonnement refusé de me vendre un de leur produit; à évité à tout prix
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil physique et téléphonique vraiment désagréable
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 4 / 5
Du choix, les vendeuses/vendeurs mériteraient une formation sur les montres plus poussée.
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 5 / 5
Achat d’une montre ainsi que d’une bague .Sandrine et son équipe se sont parfaitement occupé de nous , les délais, notamment pour la mise à la taille de la bague ont été respectés . Une institution bordelaise qui n’a rien perdu de sa grandeur .
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 3 / 5
Je suis déçue par le personnel peu performant. Manque de classe pour cet établissement.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci.Maison de passionnés, professionnels, agréables, service client de qualité, bon conseil, une grande institution de lhorlogerie bordelaise.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
Vendeurs hyper hyper hyper désagréables!j’ai jamais vu ça!! Rolex devrait revoir sa liste de distributeurs. BOUTIQUE À FUIR!
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Une blague , 15 jours pour changer une pile sur une oméga. .. Sans test détanchéité évidemment ... Réponse Bonjour Monsieur MORENNE, Après avoir trouvé votre adresse sur la liste des revendeurs officiels Oméga... Jai choisi de faire un détour pour venir dans votre établissement puisque travaillant sur Arcachon. Nonobstant ce détail et décidément pas de chance, la réouverture exceptionnelle à 14h30 uniquement ce jour... Jallais enfin pouvoir changer la pile de ma Seamaster. Vous comprendrez ma déception au travers de mon commentaire, lorsque je mentends dire par votre collaboratrice, une petite quinzaine pour changer la pile sans test détanchéité: euh de minutes? Non Monsieur de jours ! Jaurai bien évidemment préféré que la célérité et lénergie que vous avez distillée pour me répondre soit mise au service du client que jaurais été si... Jirai donc chez Oméga à Paris pour effectuer ce remplacement qui sera fait dans lheure. Vous me voyez désolé de mettre le doigt sur votre incapacité à peut-être rentrer dans le cahier des charges dOmega mais je suis reparti déçu et agacé par ma visite. En espérant que cela servira à améliorer votre service. Bien respectueusement Jérôme
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
De vrais conseils et des suggestions qui tombent juste. Une très belle sélection de montres notamment. Un vrai suivi personnalisé toujours intéressant quand on soffre la montre de ses rêves ! Parfait pour moi. Poussez la porte!
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 1 / 5
Extrêmement désagréable, vendeur et vendeuse, rivés sur les horaires de fermeture.. Même si on détient une certaine somme...abject. La sufficance rend abject, à fuir...
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 1 / 5
sav nulvenu pour une breitling qui pour quelque goutte d eau a du subir 1500 euros de repartion seulement au bout de 1 an 1/2. garantie dépassée de seulement 6 mois. tres mauvais conseildes lors que la montre n a pas ete acheté chez euxils s en foutent.ils prennent leur marge juste pour servir de boite aux lettreentreprise qui ne merite pas de distribuer des marques prestigieuses sur lesquels en plus ils disent du mal ouvertement.
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 1 / 5
Ma femme a fait nettoyer sa montre et remplacer le bracelet en cuir. cela a demandé plusieurs mois pour récupérer la montre. Lorsquelle la récupéré, le bracelet, mal fixé, sest détaché et ma femme a perdu sa montre dans les heures qui ont suivi. Après contact de la bijouterie, celle-ci ne sest pas sentie concerné, et na proposé aucun dédommagement. Etant donné le peu dimplication envers ses clients et le manque de respect, je vous conseille fortement daller voir ailleurs.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 3 / 5
Compétence, mais hors de prix. A moins de 300 mètres, même bijou (un jonc) en or et 35 % de moins... Accueil un peu froid. Pour les montres, bonne compétence mais c’est tout. Pourtant une adresse qu’on m’avait recommandé. Je n’ai finalement rien acheté.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillé !
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellente enseigne de renom. Grande qualité daccueil, découte et de conseil. A recommander vivement pour un achat personnalisé, marquant un événement important.
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 1 / 5
Pas très dégourdie !!!! Nous sommes venus pour une médaille de baptême : erreur sur la gravure, délais trop long et pour le choix : vous avez intérêt à prendre ce quil y a en stock car la vendeuse peu dynamique se noie dans un verre deau !!! Ne lui demandez surtout pas de regarder un catalogue ni de commander car pour elle cest aussi compliqué que de faire décoller une fusée. Même si Mornier a pignon sur rue il nest heureusement pas seul sur Bordeaux ...
Avis fait le 18/08/2017
Note de : 1 / 5
Jai été trés mal reçu, peut importe votre pouvoir dachat ce que lon regarde avant tout cest votre tenu dailleurs sans remarquer mon Omega au poignet...Et oui mesdames ce nest pas parce que lon porte un jean et un tee shirt quand on est en vacances que lon ne gagne pas excessivement bien sa vie.Le sens du commerce on la ou on ne la pas, et ce petit air dédaigneux que jai vu dans vos yeux lorsque jai passé la porte ne ma effectivement pas motivé acheter quoi que ce soit.Je continue donc mes vacances au Cap Ferret.Bien cordialement
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Jai acheté une montre TAG Heuer doccasion sur un site reconnu et la Bijouterie Mornier na fait aucune difficulté à réviser la montre à un prix bien moins élevé auquel je mattendais même si mon achat na pas été fait chez eux.Leur atelier étant habilité pour ma montre jai eu plus de chance que pour le propriétaire de la montre Blancpain, certes pas le même budget (cest comme dans le cadre dun véhicule de luxe où latelier de la marque est nécessaire et que la concession nest pas équipée ou habilité pour la modification ou la réparation).Parenthèses mises à part aucun frais supplémentaire ne ma été facturé à la suite de cette révision pour rajouter un maillon supplémentaire quelques temps après.Certes cette bijouterie fait et vend de la qualité et du luxe.Certes elle a un service à la hauteur de la prestation fournie.Certes un comportement correct reste approprié.Mais un jean et un tee shirt ainsi quun casque à vélo à la main ne sont pas un frein à pouvoir prétendre à leur service de qualité.Merci de la prise en charge de lentretien de ma montre
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 5 / 5
Le luxe ouvert à chacune et chacun
Avis fait le 17/04/2017
Note de : 4 / 5
réparation effectuée selon les délais annoncés