Retrouvez toutes les informations sur Mercure – Chartres Cathédrale, votre Hôtel, situé 3 Rue Général Koenig, 28000 Chartres. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, sourire politesse gentillesse vraiment agréable
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Très agréable
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Hôtel propreSuper petit déjeunerPersonnel accessible et accueillant
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Emplacement exceptionnel pour cet hôtel situé en plein centre de Chartres.Ma Chambre Privilège proposait une vue quasi directe sur la Cathédrale.Chambre spacieuse, propre parfaitement équipée. Literie très confortable.Petit déjeuner sous forme de buffet abondant, très varié et goûteux !Parking public sous la place juste devant lhôtel.Personnel très accueillant, souriant et à lécouteA conseiller si vous passez par là bas !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Bien situé à coté gare et cathedrale. Chambre basique, pas assez chaud dans la chambre lorsquil fait -5°c dehors. (Thermostat à 20°c température ressentie inferieure)
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 3 / 5
Habituée des Hôtels Mercure jy ai retrouvé le bon accueil (juste ce quil faut), la qualité de la chambre (quelques retouches côtés peinture seraient bienvenues).Je regrette labsence de possibilité de plateau repas à larrivée le soir et limpossibilité de garer la voiture à côté de lhôtel (un parking payant à disposition à quelques centaines de mètres qui nécessite dêtre en forme pour marcher et porter sa valise jusquà lhôtel).
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil très sympathique, personnel très disponible et chaleureux. la chambre avec vue sur lédifice de la médiathèque, très agréable. literie très confortable. propreté impeccable. le personnel nous a mis à disposition un lit bébé et un siège pour le petit déjeuner.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
bon séjour pour une soirée de réveillon. Hôtel très bien situé au centre de la ville, calme et agréable. Petit déjeuner un peu cher mais très copieux.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Super soirée au mercure Chartres ! Chambre très bien décorée et cocooning, personnel adorable et au petit soin, très bien situé dans Chartres (on peut tout faire à pieds), je recommande ++
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé dans le centre de Chartres. Chambre confortable. Petit déjeuner trés copieux.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent We dans cet hôtel bien situé. Belle décoration et propre. Le personnel est agréable et au petit soin. Le petit déjeuner est top avec un large choix du sucre du sale et même du sans gluten.A y revenir !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour le marché de Noël et les illuminations nous recherchions un hôtel proche de toutes ces activitésBon séjour.Petit déjeuner copieux.Petit bémol du bacon grillé aurait été bienvenue.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 4 / 5
Habitués des Mercure, celui-ci nous a semblé supérieur à la moyenne. Très propre. Très bien situé. Dommage quil ne soit pas doté dun parking ! Cela aurait était parfait.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 3 / 5
Bien situé. Personnel agréable et souriant à la réception. Literie confortable.Petit déjeuner décevant arrivée à 9h15 et c était quasi vide et peu de ravitaillement c était au compte goutte.cela ne valait donc pas 18 euros.Chambre standard petiteChambre supérieure spacieuse mais porte salle de bains qui claque. Pas de frein de ralentissement . Wifi ne marche pas
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience. Situation de lhôtel parfait, en plein cœur de la ville
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé, personnel agréable avec de petites attentions pour lanniversaire de mon mari très appréciées. Merci. La chambre privilège vu sur la cathédrale est grande, la vue est superbe et linsonorisation est excellente car fenêtre fermée on entend pas la rue. Nous avons été derangé par des bruits de canalisations et/ou chauffage qui était assez bruyants pour dormir . Le buffet du petit déjeuner est bon mais en dessous de ce que nous avons lhabitude en Mercure, pas assez de produits régionaux par exemple. Mais dans lensemble nous avons passé un bon séjour.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Un hôtel parfaitement situé pour se déplacer à pied.Une chambre propre avec une literie agréable.Merci
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout y est... laccueil, le confort, la propreté, lambiance ainsi que la situation géographique.Un grand merci à léquipe!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien entretenu, personnels très bien. Petit déj parfait.En tout cas lalarme à incendie marche très bien, un petit incident a eu lieu sans conséquence.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant. Notre chambre familiale était propre et spacieuse. Mention spéciale à l’accueil réservé à nos enfants en bas âge (livre offert, trotteurs en forme de voiture à disposition, coloriages). Cela fait du bien d’aller dans un endroit où les familles avec de jeunes enfants sont pris en compte. Petit-déjeuner très bon. Nous n’avons par contre pas eu de chance : l’alarme incendie a retenti à 4 ou 5h du matin et a réveillé notre fils de 3 ans. Un combat pour le rendormir donc nous avons eu une nuit très courte. Éteindre l’alarme plus rapidement aurait été apprécié et un geste de l’hôtel aussi car quand on part en en weekend et à l’hôtel, on espère bien dormir. Pour cette raison,Je ne peux pas mettre une note plus élevée.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Une seule nuit , et très agréable, chambre parfaite et personnel accueillant.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel agréable et très bien placé.Personnel à lécoute et respectueux.Petit souci avec le minibar mais réglé immédiatement par un technicien. Petit déjeuner fourni. Nous reviendrons très probablement.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel de la gamme dune chaîne connue. Laccueil agréable. La situation vraiment idéale. Au centre mais pas la loin de la gare non-plus. La chambre était bien équipée et le lit confortable. Le petit déjeuner très variée.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 2 / 5
Hôtel bien situé,très bonne literie, petit déjeuner agréable avec un personnel très pro . Ménage déplorable pour ne pas dire inexistant aussi bien au niveau de la chambre, des toilettes que de la salle de bain!!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel charmant, personnel efficace, pdj ettrayant, cadre bien pensé.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bel hôtel avec un parking public souterrain juste à côté. Petit déjeuner top
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 2 / 5
Réservation Mr Besse Jean Luc
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, Hôtel de très bonne qualité, calme. Petit déjeuner impeccable. Bref, un séjour parfait
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Grande chambre tranquille, petit déjeuner de qualité et emplacement bien central pour Chartres.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Chambres confortables et élégamment décorées,petit-déjeuner complet et varié,calme et propreté,Voilà ce que vous pouvez attendre de votre séjour à lhôtel Mercure de Chartres ! De toutes petites pistes daméliorations pourraient être de proposer chocolat et infusion avec les bouilloires dans la chambre en plus du thé et du café,Ainsi que de mettre à disposition chaussons et peignoir, dès larrivée en chambre, pour encore mieux profiter de la baignoire !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe aux petits soins ! Très bonne localisation mais pas de nuisance sonore. Le petit déjeuner est copieux et la salle de sport propose du matériel de qualité. Le séjour fut agréable.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel très propre accueil très agréable chambres très propre est très jolie
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un très agréable séjour au Mercure. Le personnel est accueillant, que ce soit à laccueil, au service du petit-déjeuner ou au service des chambres.Nous avons vraiment eu limpression dêtre dans un hôtel familial, à lambiance détendue sans être trop familière. De plus lhôtel est super bien situé entre la gare et le centre ville piéton.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Idéalement situé, très propre, personnel accueillant, bonne literie lit principal. En revanche, lit sofa très grinçant.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, odeur très agréable dans lhôtel. Seul bémol, le personnel de ménage qui soccupe du ménage de lascenseur au moment du petit petit-déjeuner et des départs. Un seul ascenseur et il est bloqué.Je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
très bien, à part que je nai pas eu mes trois nuits de créditées sur ma carte
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
comme dhabitude, séjour sans aucun problème et fort agréable.Nouvelle salle pour le petit déjeuner
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions une chambre famille , chambre privilège , qui sest avérée complètement à la hauteur de nos attentes.Parfaitement situé en face de la cathédrale et proche des commerces et restaurants.Le petit déjeuner est bien garni et varié.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel sur la place de Chartres, en centre ville, beaucoup de commodités à proximité pour manger se promener et stationner. À l’accueil les personnes sont très accueillantes et gentilles et très polies.Les chambres sont calmes et confortables. Un petit rafraîchissement serait le bienvenu mais dans l’ensemble ça va. Par contre l’image de la tv scintille et la grosse lumière blanche centrale qui reste allumé toute la nuit et très gênante.Le petit déjeuné est top et les personnes au service très gentilles également.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueilBonne chambrePropreté parfaitPetit déjeuner bien rempli, choix vaste.Je descend de 5 étoiles à 3, lhiver chambre fait trop froid, de plus le chauffage très bruyant.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Tout est impeccable, lemplacement avec accès à pieds pour le centre ville et le parking sécurisé, hôtel moderne, propre, très jolie chambre au décor design avec tout le confort, personnel très accueillant et professionnel.Séjour parfait.
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situé plein centre ville matelas top propre
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien de plus agréable que de passer une bonne nuit dans cet établissement.👌👍
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Pour ceux qui connaissent Mercure, tout y est, rien à redire.Déco, matériaux, literie, propreté, top!Le plastique na plus sa place dans la chambre : badge chambre en bois, message à suspendre ne pas déranger en bois, sac linge pour le pressing en tissu, bravo 👏.Nous avions une vue cathédrale, magnifique.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien situéChambre Très spacieuse et calmePersonnel accueillant
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Chambre spacieuse, petit déjeuner copieux et très varié. Hôtel bien situé. Nous avons passé un bon moment. Un grand merci pour laccueil. Tout est fait pour que notre séjour se passe bien. Nous recommandons cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir lors dun prochain séjour.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe adorable qui nous a dépanné d’un chargeur de téléphone oublié et qui a su nous accueillir de manière super accueillante et professionnelle. Chambre propre, super calme, spacieuse et top avec un lit bébé en bois. On y a passé une super nuit et un bon petit déjeuner varié ++. Top situation aussi car très central pour tout visiter de la ville. Merci.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Bien situé plein centre, idéal pour réunion déquipe.Jétais en avance, mais très bien reçue. Immédiatement installée, jai pu travailler avec un prêt déquipement et un bon café
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
** le personnel est souriant et chaleureux, disponible dès que nous avons besoin de quelques chose- la chambre est spacieuse tres propre avec un grand lit , mise a disposition d’une petite bouilloire avec café et thé , il y aussi une mini frigo donc j’ai pu mettre qlq salade et de l’eau au frais - il ya un petit dejeuner mise à disposition je trouve que pour le prix il n’y avais pas assez de choix , cetais bon tout de même** · le lit manquait de moellosité mais jai quand meme bien dormisles portes d’entrée laisse le bruit passé elle ne sont pas insonorisées c’est dommage Je recommande totalement cet hotel
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Chambres un peu tristesPersonnel tres sympathique et a l ecouteUne remarque tres étonné que le personnel dejeune a la vue des clients a cote de la réception.Ce n est pas trop qualitatif
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon hôtel mais des travaux de rénovation sont à prévoir dans certaines chambres- la même était aussi un peu étroite
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai réservé une chambre avec petits déjeuners pour mon fils et ma belle-fille pour la nuit du 13 au 14 mai 2023 en précisant que je ne souhaitais pas que mes enfants voient le prix car cétait le cadeau danniversaire de mon fils. Mon fils ma envoyé des photos de sa chambre. Non seulement ils ont été surclassés mais ils ont également trouvé dans la chambre un petit cadeau avec une carte lui souhaitant un bel anniversaire... Et bien je tenais à remercier toute léquipe car franchement ce genre dattentions ne se fait pas partout. Nous avons été très touchés, MERCI beaucoup à vous tous.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Un service au top toujours très agréable. Des chambres spacieuses et bien équipées. Bref un excellent rapport qualité prix. Au top
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, accueil avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Topissime 😍Personnel aimable , souriant et disponible, à l’écoute de ses clients.Emplacement idéalJe recommande +++
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre hospitalité, je reviendrai chez vous la prochaine fois. Ma compagne a adoré son petit dejeuner elle a aimé la charcuterie le fromage et le beurre. Moi perso le matin je suis de la team sucré. On a bien mangé 😋
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avions réservé 10 chambres pour un évènement familial. Malgré les arrivées tardives, les demandes particulières, l ensemble de l equipe de l hôtel a complètement assuré la satisfaction de l ensemble de notre groupe. Le confort des chambres et l emplacement de l hôtel méritent aussi d être mis en avant.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
La chambre est sympa et spacieuse mais côté salle de douche cest egal aux hotels Ibis Budget. Douche vraiment pas de qualité avec des traces noires au niveau des joints. Assez vieux et pas qualitatif.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel bien situé, de bon standing, belle chambre, bon buffet de petit déjeunerPersonnel à l écoute, toujours attentionné
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillantChambre très bienA très bientôt
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Super hôtel jy reviendrai. Chambres spacieuses et classes personnal sympathique, localisation top
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé 3 j à CHARTRES et 3 nuitées dans ce bel hôtel. Nous partons à regret ce matin. Le personnel est très pro et sympathique. Nous recommandons lhôtel à 100 pour 100.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Belle hôtel chambre agréable et bon petit déjeuner
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréableService efficaceEmplacement cœur de ville
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Les chambres sont impeccables. Petit déjeuner buffet complet.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Venus avec nos deux garçons le 3 décembre sur ce Mercure, nous avons été enchantés à tous niveaux.La réceptionniste absolument charmante avec un joli accent qui se met en quatre pour vous faire plaisir, la propreté des chambres qui est irréprochable et le petit déjeuner très bien suivi ,c est juste parfait ! Il ne manque rien et les produits sont de grande qualité.Nous avons acheté du miel local à l hotel, fabriqué autour de Chartres, à ne pas manquer surtout.Et pour finir le séjour, cette gentille réceptionniste qui offre à nos fils pour Noël, au moment du départ, deux jolis paquets de bonbons joliment enveloppés dans du papier cristal.Sachez que ce fût beaucoup apprécié. Un grand merci.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel confortable très bien situé à quelques minutes de la cathédrale. Équipe accueillante, prix du petit-déjeuner un peu élevé. Je recommande cet hôtel.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Ximena à la reception pour son accueil très chaleureux et sa gentillesse
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 4 / 5
Bel emplacement, chambres confortables, petit déjeuner à améliorer
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Petit déjeuner complet et goûteux. Chambre spacieuse et lit confortable.Pas de supplément pour notre chien.Situé proche des commerces. Très bonne expérience.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bien situé, lhôtel permet de visiter la ville facilement. La literie est agréable et la chambre spacieuse. La décoration est soignée et la TV impressionnante. La vue côté cathédrale est bien plus sympathique que la vue mur à lopposé. Le personnel est sympathique. Les bruits des tuyauteries voisines peuvent surprendre. On peut les prendre pour des bruits de batterie dun concert dehors. Ça ne dure pas mais difficile de situer doù le bruit provient.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien situé. Personnel souriant aimable et serviable. Petit déjeuner copieux. Mini frigo de chambre pas très froid. Il manque juste un parking, mais lhôtel a des tarifs préférentiels sur le plus proche !
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait deux fois que nous descendons dans cet hôtel. Les chambres familiales sont spacieuses et agréables. Petit déjeuner très bien fourni et bien sûr le personnel est très agréable et professionnel !
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 4 / 5
Beau bâtiment,bien placé en ville,petit déjeuner très diversifié dans une belle salle.....par contre,ma grande chambre avait qq bizarreries.....tous petits chevets,pas de table basse à côté de ces beaux fauteuils rouges....pas de robinet pour remplir la baignoire donc l eau par la douche😱😱😱 et la clim était sur 19 option froid🥴🥴 (le 11 novembre ?? )sinon les personnels de l accueil et du petit déjeuner étaient vraiment accueillant,pro et sympathique
Avis fait le 13/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon emplacement, la chambre au calme, très confortable avec une décoration moderne.Laccueil et le service aussi parfait.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Week-end de la Toussaint. Très bon accueil de la réceptionniste. Malheureusement je nai pas relevé son nom mais elle avait un bel accent espagnol je pense. Très serviable, elle nous a apporté tous les renseignements dont nous avions besoin. Café& et croissant, pommes, à disposition dans le hall daccueil. Belle chambre, bonne literie, au calme donnant sur une petite rue peu passante. Grande salle de bain, petit bémol, les joints autour de la douche, et à lintérieur mériteraient dêtre plus propres. Petit déjeuner copieux et varié, dommage pour le jus doranges industriel !
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Situation et prestations au top. Laccueil est agréable et les chambres très correct.
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 2 / 5
Mon mari et moi sommes énormément déçus de ce Mercure !!!Nous avons lhabitude des Mercure à chaque fois que nous voyageons mais la grosse déception...Pour commencer réceptionniste très peu aimable ne nous donne même pas létage de notre chambre ni ce que lhôtel comporte dailleurs pas de restaurant ... pour un 4 étoiles cest moyen.Ensuite télé de la chambre toute petite, le lit pareil et pour couronner le tout la porte de la salle de bain na pas de poignée et claque très fort à chaque fois !!!
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 3 / 5
Bon hôtel, bien situé au centre de Chartres Par contre le parking nest pas inclus cest le Qpark en face qui est indépendant donc déception. Restau ok Comfort passable.
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel bien situé avec un personnel professionnel🐾👌🐾À bientôt
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très propre.Accueil chaleureux.Emplacement parfait.
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Das Hotel war sauber und gepflegt und das Personal war super nett.Das Frühstück war unglaublich eine große Auswahl an Leckereien.Wir waren leider nur eine Nacht da, sonst hätte Chartres uns sicher noch einiges mehr bieten können.Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch hier. (france)Lhôtel était propre et bien entretenu et le personnel était super sympa.Le petit déjeuner était incroyable un grand choix de friandises.Nous ny avons malheureusement passé quune nuit, sinon Chartres aurait certainement pu nous offrir bien plus.Nous attendons avec impatience notre prochaine visite ici.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Hotel très bien situé. Le personnel est charmant et disponible. Le PDJ buffet très complet et frais . Bonne continuation. Béatrice et Stéphane
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel bien situé belle chambre et bonne literie mais la clim fait trop de bruit
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et disponible.Belle chambre et petit déjeuner complet avec son coin chaud et froid.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien placé, proche de la cathédrale, avec un parking (public) très proche.Le personnel est adorable et attentionné.Les chambres sont agréables, avec une bonne literie, et un joli décor, mais au 1er étage, côté intérieur, les fenêtres ne souvrent pas. Obligation de mettre la clim pour aérer.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Emplacement idéal à deux pas du centre ville et de la cathédrale. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner avec un grand choix. Manque un parking ou au moins un tarif spécial pour le parking de la ville hors de prix (20€ les 24h) et du double vitrage dans les chambres donnant sur la rue très passante
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, les chambres sont spacieuses et le ms lots sont très confortable.Le petit déjeuner est complet.Personnel de l accueil très agréable
Avis fait le 30/04/2022
Note de : 4 / 5
Laménagement interne et la disponibilité du personnel sont très bien. Bon petit déjeuner.Un bémol pour lisolation phonique à lintérieur de lhôtel et le coût du parking.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Cette hôtel est incroyable , les chambre sont bien organisées les chambres surclassées sont magnifiques et le petit déjeuner est vraiment généreux , la dame de l’accueil est très accueillante et super gentille. Personnellement j’aime énormément cet hôtel et il ne me dérangerait pas d’y retourner , je vous le recommande !
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent emplacement. Hotel au top. Personnels au top et de très bon conseils pour visiter Chartres. Chambre impeccable et petit déjeuner excellent. Petit plus tarifs préférentiels pour le parking proche de l hôtel. Sinon impossible de se garer dans le secteur. ❤
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel vraiment bien placé avec un excellent petit déjeuner et un personnel charmant
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 2 / 5
Clients habituels des Mercure celui ci est idéalement placé.chambre privilège aux normes.par contre accueil froid et attentions moyens. Jusquà présent on nous a toujours accepté des départs tardifs soit vers 13h...c est pas non plus 15h!...là on nous dit non. Euh...des réservations lundi à Chartres alors que l hôtel est déjà limite vide ce week-end...j ai du mal à y croire..point négatif dommage
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bien.Petit déjeuner un peu cher !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
DommageLit double est deux lits reliés 😪Pas pu dormir contre mon homme 😊
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel. Propre et bonne literie. Idéalement situé. Laccueil est très sympathique et le petit déjeuner est copieux et bon. Les œufs brouillés sont un régal. La chambre est dune taille tout à fait correct. Nous reviendrons cest sûr!
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 4 / 5
Chambre très propre. Très bon accueil, le personnel est à lécoute et très gentil. Le petit déjeuner était bien complet avec assez de choix pour nous satisfaire. Des gants sont à disposition pour se servir en respectant les instructions Covid. Le personnel veille à garder le buffet garni et sexécute immédiatement lorsque lon demande à remplir ce qui manque.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 3 / 5
Hôtel bien placé mais sans parking et aucun partenariat avec le parking de la ville qui est très cher .Pas de passe vaccinal et le gérant sans masque qui laisse courir son chien partout . Il est encore très jeune nous a t’il dit ! Chambre confort spacieuse mais bruyante coté rue literie dure et la sdb est à rénover. Bref pas vraiment un 4 étoiles .
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil la chambre 100 est spacieuse agréable . Le lit long size parfait. Le petit déjeuner est excellent. L’ambiance et le décor sont très soignés et le personnel est à la fois discret et pourtant très présent en cas de besoin . Une belle adresse à recommander
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 2 / 5
Déçu, pas.de parking privé et le.parking municipal très cher
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 2 / 5
Hôtel très bien situé mais qui ne propose pas de solution de stationnement à ses clients. Bon accueil à la réception. Chambre correcte même si le ménage pourrait être plus minutieux (papier au pied du fauteuil et traces de gel douche sur les parois de la douche). À noter : la salle de douche est ouverte sur la chambre, pudiques sabstenir. Problème global dinsonorisation ( surtout les canalisations), nous avons dormi par intermittence. Attention si vous réservez un forfait chambre et petit déjeuner, on vous facturera la totalité même si vous ne souhaitez plus petit déjeuner... si peu de flexibilité paraît juste aberrant. Nous avons donc passé un séjour moyen, et ce sera notre dernière visite dans un hôtel Mercure.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous avons pris une chambre pour une nuit. Nous sommes arrivés à 16h et sommes partis à 20h. Nous sommes restés 30 min dans la chambre pour poser nos bagages. Nous avons dû partir en urgence.Nous navons pas utilisé la chambre. Nous navons pas demandé un remboursement mais juste un geste commercial; La direction a refusé tout geste commencial. Nous nirons plus dans les hôtels Mercure.
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés à Chartres le 22 décembre. Nous avons du repartir en urgence et nous n avons pas utilisé la chambre.la
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Chambres spacieuses, propres et agréables. Personnel accueillant. Seul bemol, nous avions réservé 12 chambres au même étage et finalement nous nous sommes retrouvé sur 2 étages. Dommage pour un évènement dentreprise!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Situation parfaite, accueil sérieux et agréable bien orienté satisfaction clients, chambre spacieuse, petit déjeuner varié.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel, intérieur très soigné, bien décoré. La chambre top. À 2 pas de la cathédrale. Dommage que le petit déjeuner soit aussi cher.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon séjour en famille !Personnel accueillant, aimable et professionnel. Établissement très bien tenu et à la décoration élégante.Chambre spacieuse et confortable, aménagée pour une famille.Le tarif du petit déjeuner est un peu élevé.La situation géographique de cet hôtel est idéale : à 5 min à pied de la cathédrale, et proche de toutes commodités.Grand parking public souterrain surveillé (payant), à 200m de lhôtel.
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, chambre propre et fonctionnelle.
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente situation, la chambre et top!Très bon accueil des personnes à la réception.La salle de sport bien aménagée et avec une grande amplitude est agréable.Mais vraiment, au centre pour parcourir la ville, au calme malgré la situation, cest parfait ! Un excellent séjour !
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Emplacement parfait. Hôtesses sympathiques. Jolie chambre très spacieuse. Petit déjeuner ultra gourmand.
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 5 / 5
Jadore leur petit déjeuner. Leurs œufs sont excellents. Hôtel impeccable et très bien situé
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Lemplacement , les chambres , laccueil tout est très bien !
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 4 / 5
Très bien. Super confort literie. Petit déjeuner très bien garni. Bon accueil
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 4 / 5
Hôtel agréable proche de la cathédrale, chambres confortables , personnel bienveillant et professionnel , jai bien aimé le Room service et le petit déjeuner. Jai visité à pied le centre ville et ses rues piétonne à partir de lhôtel . Nombreux Restaurants et bonnes adresses à proximité.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 3 / 5
Personnel agréable, en revanche petit bémol concernant la chambre : le mitigeur de la douche était défectueux un bouton était cassé , donc pas super pour prendre sa douche, et en plein milieu de la chambre il y avait un carreau (au sol) complètement éclaté .Au tarif où sont les chambres , et pour un hôtel 4 étoiles je trouve ça fort dommage et décevant. Le personnel en faisant le ménage aurait dû s’apercevoir de ces problèmes je pense.Nous l’avons signalé à la réception lors de notre départ , et on nous a tout simplement remercié d’avoir signalé le problème ! Aucun geste commercial ne nous a été proposé.Fort décevant !
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil dans un hôtel calme en centre ville. Bonne étape à Chartres.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 3 / 5
Les + : bon emplacement, personnel accueillant et agréableLes - : ne mérite pas 4* :- petit-déjeuner cher pour la prestation (manque de variété, pas de ravitaillement, le buffet est débarrassé sans même demander nous prévenir).- propreté dans la chambre laissant clairement à désirer : il y avait des miettes de gâteaux sur lassise du fauteuil et de la poussière sur le dossier- pas de parking ni daccord commercial avec le parking payant qui aurait pu permettre un tarif privilégié pour les clients
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Bien situé, chambres avec belles prestations, bon accueil, bon rapport qualité prix.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil discret et efficace, une chambre agréable avec une bonne literie confortable et douillette, une salle de bain spacieuse, un buffet pour le petit déjeuner tres généreux, un emplacement au coeur de la ville, bref, bref lhôtel parfait pour visiter Chartres !
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 3 / 5
Evitez la chambre 336, rideau occultant trop court et fenêtre fermant mal = nuit mauvaise assurée.Le reste est très bien, literie, petit déjeuner, personnel.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien situé proche du centre et des restaurants. Tout se fait à pied. Accueil et chambre impeccables.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel.. Les chambres sont grandes, propres.. Je recommande
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien placé et agréableLes chambres sont spacieuses et le personnel agréableStationnement possible en face dans un parking souterrainUne bonne adresse pour découvrir la ville
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien situé service parfait et personnel très agréable même pendant ce temps difficile du covid
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 2 / 5
Premiere nuit nous navons pas de chauffage, on nous change de chambre et cette fois ci nous navons pas deau chaude dans la salle de bain... dommage pour un we de saint valentin. Aucune remise proposée par le personnel. Nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Un séjour catastrophique.Jai pris un repas le soir (du saumon avec une purée le tout dans un bocal..). Jétais malade toute la soirée. Le lendemain au moment du check out, la réceptionniste me demande si tout sest bien passée, je lui ai raconté ma mauvaise expérience et sa réponse a été: voici votre facture....au revoir et bonne journée!Pas la moindre compassion !
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 3 / 5
Bon hôtel avec quelques points à améliorer. 👍 Les réceptionnistes sont accueillantes, avenantes et agréables. 👍 La chambre et les parties communes sont jolies. 👍 Bien que la chambre comptait deux lits jumeaux, qui ont été rapprochés pour faire un grand lit, la literie était très confortable. 👍 La chambre semble bien insonorisée puisque je nai pas entendu de bruit de la nuit. 👍 Présence dun petit frigo et un coffre fort dans la chambre. 👍 La partie entrée de la chambre : carrelée avec un grand dressing, miroir et banc. 👍 Plateau de courtoisie bien garni. 👍 Présence dune brosse toilettes. 👍 Plusieurs serviettes dans la salle de bain. 👍 Grande chambre : Même avec deux lits bébé et une poussette dépliée, il restait suffisamment de place pour circuler sans gêne. 👍 Javais demandé une chambre avec baignoire pour pouvoir laver mon fils de 7 mois facilement. Jai été agréablement surprise de trouver une baignoire pour bébé. 👍 La baignoire de la salle de bain est suffisamment grande pour simmerger entièrement (je mesure 1m65). Gros flop au niveau de lentretien de la chambre : 👎 Les joints de la baignoire jaunis et moisis, la robinetterie était sale, plusieurs traces sales sur les murs, un cheveux (ou un poil ?) dans le lit bébé, grosses traces noires dans la cuvette des toilettes, lextérieur de la bouilloire était sale, présence de traces sur la moquette, le porte papier toilette est piqué/tâché et sale... 👎 Équipements vieillissant : Labat jour transparent de la lampe a visiblement été cassée et réparée avec une sorte de pâte marron, le lit bébé devrait aussi être remplacé puisquil est cassé, déchiré et son le matelas est vraiment trop mou pour y mettre un bébé (heureusement que javais apporter un lit parapluie) 👎 Pas de parking. Un parking souterrain est accessible près de lhôtel. Jai payé 21€ pour un stationnement de 16h à 10h30. Un petit déjeuner en chambre dune quinzaine deuros ma été proposé mais jai décliné en raison du prix un peu élevé à mon goût. En conclusion, fort de son personnel et de sa déco, cet hôtel a tout pour plaire... À condition de ne pas faire limpasse sur lentretien des chambres. Je retire 2 étoiles à la note pour attirer lattention sur lentretien.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel, des attentions permanentes, une chambre superbe. Je recommande vivement
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 4 / 5
Acceuil chaleureux chambre propre et confortable en revanche les couloirs de l hôtel aurait besoin d être entièrement rénovés
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 4 / 5
Hôtel bien tenu, idéalement situé en centre ville pour tout visiter à pieds. Personnel très accueillant. On reviendra !
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix, même si les chambres mériteraient une petite rénovation pour être plus chaleureuses: remplacement des ampoules de type néon / lumière froide par une lumière blanc chaud plus chaleureuse, pose de moquette là ou il y a du carrelage par exemple. Le personnel est très accueillant, le petit déjeuner bon.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon séjour dune nuit dans cet hôtel Accor 4*Accueil sympathique et professionnel, calme, la chambre qui nous a été attribuée été spacieuse et calme. Bon petit déjeuner dommage manque les produits locaux.
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 5 / 5
Parfait accueil, y compris lacceptation de notre gros chien 🐕, personnel très sympathique et souriant.À recommander
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 3 / 5
Matelas mou. Pas de bacon au petit déjeuner, dommage. Petite terrasse pour fumer pas entretenue, sièges salis, dommage. Points positifs accueil souriant, toujours une personne à lécoute pour dépanner si nécessaire
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 5 / 5
Très belle unité, un emplacement de rêve, accueil souriant et très professionnel. Coup de chapeau à Amelie pour sa gentillesse et sa courtoisie.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Hotel propre, personnel pro, chambre très spacieuse avec tout le confort dun grand hôtel
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 3 / 5
Un 4* tout juste. Personnel agréable. Mauvaise insolation des chambres, literie plutôt confortable, oreillers peu confortables. Les mignonnettes déchantillons sont au plus économiques. 1 par chambre par plus de chaque.Nous avons connu des mercure 4* bien mieux que ça.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 2 / 5
Tombé sur une chambre qui puait la cigarette, impossible douvrir la fenêtre (énorme bloc clim juste derrière). Ok ils y peuvent rien MAIS, aucune solution apportée, limite je gêne ....Donc la nuit fût très dure !Le lendemain je leur explique a nouveau le problème, la seul solution offerte 5% de remise, un paquet de chips quoi ....Bref je fais pas mal de Mercure et cest une situation inédite pour moi.Cest pas ce que jattends dun service Mercure ...
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Accueil parfait et professionnel , par contre pas de bonjour le matin, cest triste. Très bel hôtel.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 3 / 5
Quel génie a eu lidée de mettre une porte avec des trous dans une salle de bain bordel 😂 en plus on peut facilement assister au spectacle depuis le lit vu quil y a un miroir devant qui reflète tout... Sinon cest correct.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 3 / 5
Hôtel très bien situé à proximité de la cathédrale de Chartres et ambiance sympa.Niveau propreté je reste un peu sur ma faim quelques poids au sol mais la literie est propre.Problème de clim qui aurait dû être précisée lors de la réservation.Personnel accueillant.Je recommande.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 3 / 5
Les + :- Personnel accueillant et à lécoute.- Situation geographique. Vous êtes en plein centre ville à 5min de la cathedrale à pied.- Chambre très propre.- Bon rapport Qualité / prix. Les - :- la clim fait du bruit.- la fenetre est condamnée.- lhotel na pas de parking. Il faut ce garer dans le parking sous terrain en face de lhotel.- la television est petite et le son nest pas tres bon.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 3 / 5
Hôtel 4 étoiles mais quelques bémols qui pourraient être améliorés : non accessible via la carte magnétique. Il faut tel si on nest pas dans les heures et quand on vient de létranger ce nest pas facile. Le petit déjeuner était uniquement constitué de pain, confitures et viennoiseries sous prétexte de mesures après confinement mais le même hôtel à Baule offrait un buffet continental complet.Point négatif : impossibilité de trouver un parking non payant.Aux points positifs : une bonne literie, calme et situation idéale en plein centre du vieux Chartres.
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 3 / 5
Nous avons séjourné 1 nuit dans cet établissement lors de notre périple à vélo. Il est situé au centre de la ville. La chambre est propre mais toutefois démodée et un peu abîmée. Impossible d ouvrir la fenêtre pour aérer la chambre à cause de la vue sur des voisins et du Covid, pas de clim donc nous avons eu trop chaud... Déjeuner en chambre correct compte tenu de l épidémie mais dommage rien n est prévu pour être au moins installé confortablement, prévoir une chaise supplémentaire par exemple puisqu il avait une table donc obligés de manger sur le lit, pas de plateau mis a disposition .
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 3 / 5
Situation centre villePas de parking donc il faut se garer en face dans le parking de la villeChambre double : bonne literie, bien insonorisé, vue sur cour pas terrible, trop étroiteCentre de remise en forme est une salle de sport
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!! Réception :- Accueil : non digne d’un 4 étoiles et de la chaîne Mercure : la réceptionniste n’était pas à la réception en pleine journée, elle arrive en mâchant un aliment et en nous parlant la bouche pleine.- Au checkin avec une autre réceptionniste : ce dernier fut expéditif, nous n’avons pas eu d’explications sur horaires petit déjeuners et sur la wifi et quand nous avons demandé comment faire pour avoir le petit déjeuner en chambre, sa réponse a été approximative « je pense que vous avez un papier dans la chambre ».- Au checkout : pas de « comment s’est passe votre séjour ? », un laconique « c’est bon c’était prépayé, bonne année au revoir » en guise de salutations. Chambre :- Chambre mansardée : pour le prix de la chambre, une mansarde n’est pas la bienvenue.- Chambre sans rideau pour le Vélux.- Les moquettes sont TRES tachées.- Le joint de la colonne qui tient le pommeau de la douche était cassé : les chambres ne sont-elles pas inspectées avant d’être données aux clients ? Ménage :- La moquette avait plusieurs moutons de poussière- Nous avons été dérangé par la femme de ménage qui a frappé à la porte alors que nous prenions notre petit déjeuner : quand j’ai ouvert en peignoir elle m’a dit « ah ils m’ont dit qu’il y avait personne ». Nous avons effectué plusieurs réclamations pour dédommagement car cest inadmissible de la part dun 4 étoiles, dune grande chaîne qui plus est, toutes restées sans réponse. Nous avons même adressé un courrier à la directrice de létablissement qui na pas daigné répondre au petit peuple qui séjourne dans son hôtel...Nous ne mettrons plus jamais les pieds dans un hôtel du groupe Accor, heureusement que les concurrents américains existent !
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Conforme aux standards de lenseigne : chambre moderne, spacieuse et propre. En plein centre ville cet hôtel est très bien situé.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel idéalement situé, literie confortable, juste dommage que la déco soit un peu trop standard, mais on le sait quand on vient chez Mercure.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil souriant. Chambre spacieuse. Literie géniale et une salle de fitness agréable.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 3 / 5
Hôtel bien situé et très calme, ce qui est appréciable en plein centre ville. Chambres confortables et très propres. En revanche, le petit-déjeuner était DEPLORABLE. Nous sommes arrivés une heure avant la fin du petit-déjeuner. Plus de confitures, les jus de fruits étaient vides, ni fruits ni salade de fruits.... Nous l avons signalé à léquipe en place qui a eu - exceptée une ancienne employée- une attitude très désinvolte. Ni sourire ni tentative de solution, leur seule explication a été un groupe dAllemands est passé avant vous, ils ont beaucoup mangé. Pour 16€ !! Quelle déception ! Nous sommes clients accor depuis des années (mon mari est Favorite guest). Jamais nous n avons été confrontés à un tel manque de professionnalisme. Lattitude de la réceptionniste ce matin-là a été similaire lors du check out. Lorsque je lui ai fait part de notre déconvenue au petit-déjeuner, elle a répondu ne pas se sentir concernée (je pensais naïvement que le check-up servait aussi à faire le bilan avec le client de son niveau de satisfaction...). Bref, c est vraiment dommage. Le petit-déjeuner a vraiment gâché la fin de notre séjour. La prochaine fois, nous le prendrons en ville.
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Accès simple et dépose minutes ok.Hôtel apprécier des touristes, visiteurs et professionnels. Équipe professionnel et sympathique ! Transport attitude vous propose des transferts sur reservation pour les Aéroports, Gares ou tout autres lieux.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 1 / 5
Refus doffrir un simple verre deau en pleine canicule, pousse à lachat dune bouteille deau, hôtesse de caisse désagréable, peu aimable et na pas denier dire bonjour
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil dans cet hôtel. Grande chambre spacieuse. Manque de volet pour réduire la luminosité. Très bien placé à deux pas de la cathédrale. Petit déjeuner classique mais complet.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Situation géographique idéale. Hôtel à 2 minutes à pied du centre ville et de la cathedrale. Petit déjeuner copieux et varié.Seul bémol il n y a pas de restaurant au sein de l établissement. Hormis ça je recommande vivement cet hôtel !
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bel hôtel en plein centre-ville, personnel aux petits soins et petit-déjeuner très complet.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 3 / 5
Déçu nous faisons souvent les mercures la nous avons réservé pour Libourne et Saumur qui sont très bien et la une bouteille deau pour deux personnes je ne vois pas lintérêt que votre frigo fonctionne
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Réservation d’une chambre surclassée pour un petit week-end Saint Valentin c’etait parfait !! Chambre grande et propre. Réceptionnistes agréables, emplacement idéal pour découvrir Chartres. Quant au petit déjeuner il y en a pour tous les goûts (sucré, salé) et il suffit de demander quand il y en a plus ils nous en redonnent tout de suite. Et avantage non négligeable : le petit déjeuner est servi jusqu’à 11h ce qui permet de se reposer un peu par rapport à certains hôtels. Honnêtement je recommande fortement.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 3 / 5
Bon accueil et personnel agréable. Les chambres sont propres et la literie est bonne. Un hôtel correct, sans surprise. En revanche, les chambres sont très « froides », sans personnalité et tout ce qu’il y a de plus standard.A noter les portes des salles de bain tout simplement insupportables car battantes et se refermant toutes seules les faisant claquer systématiquement (au point d’entendre les portes des voisins claquer aussi). Une absurdité d’agencement !Autre point noir l’absence de restauration sur place
Avis fait le 03/02/2019
Note de : 4 / 5
Accueil top et sympathique. Chambre très spacieuse, confortable et très bien décorée. Bar sympa et petit déjeuner très copieux. Rien à redire.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 5 / 5
A notre accueil avec ma compagne, un personnel très agréable avec le sourire, ravies de nous accueillir ce qui fait très plaisir ! Notre chambre était très spacieuse, nous avions opté pour la suite familiale et vraiment nous avons été combler à tout point de vue ! Chambre très propre, salle de bain très grande salon confortable avec un canapé, literie peut être un peu dure mais nous avons très bien dormi pour autant ! Le petit plus cest sans doute la vue sur la magnifique cathédrale de Chartres ! Un petit bémol peut être pour la moquette au sol mais clairement dans une chambre, le sol nest pas le plus important ..
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
très bon hotel, nous avons réservé via week-end desk pour hotel et spa.nous avons eu un souci, mais le personnel de lhôtel à été réactif. séjour agréable, RAS
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Hôtels au top ! Chambre spacieuse, bonne literie, buffet petit déjeuner avec un large choix. Les hôtesses daccueil sont très sympas et souriantes. Petit bonus : une salle de fitness pour garder la forme 😉
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 2 / 5
Tres bon accueil.tres serviable .chambre agreable mais lit d une personne tres petit.dommage
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 3 / 5
On est bien loin d’un 4 étoiles on a pris une chambre standard bonjour l’intimité dans les toilettes /douches car la porte est pleine de trous et pas pleins ne touche pas le haut et le bas... moquette horrible dans le couloir. Pas’de Parking pour les clients de l’hôtel ni de prix pour là parking public. Il est juste bien situé et bien central et l’acces au spa est un plus mais ça s’arrete la
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 4 / 5
Hôtel très sympa , tres bon rapport qualités prix
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, cétait relativement silencieux Lit très confortable Chambre peut être un peu serrée
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, belle chambres pour un prix raisonnable jai même eu la chance davoir un grand balcon. Top
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, la personne à laccueil nous a bien accueilli. Souriante , agréable. Très belle chambre et très bon petit déjeuner. Nous y sommes allés hier soir et en plus nous avons profiter de Chartres en Lumière 😊. Cétait très beau à voir
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, chambre agréable. Un bémol sur le choix de la moquette des couloirs un peu trop kitch à mon goût.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Toujours au niveau. Il noffre quun service de restauration réduit mais il y a suffisamment de solutions sur la place des épars à proximité. Le petit déjeuner est toujours bien aussi. Manquerait une formule plus simple moins chère vers 9€ max. Personnel serviable et pro. A conseiller.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 3 / 5
Parking public extrêmement onéreux chambre correcte mais un peu onéreuse . Directrice charmante et à lécoute.
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 1 / 5
le cadre de lhotel est sympa mais la propreté laissé vraiment à desirer dans ma chambre!! Poil sur les draps, tâches suspectes, poussières, mini bar vide. 115 euros la chambre et du niveau de propreté d’un formule 1 c’est vraiment inacceptable et le service relation client fait l’autruche. je vais rarement à lhotel et javais choisi celui-ci (soit disant 4 étoiles) pour éviter ce genre de situation!
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 3 / 5
Très mal reçue par une hôtesse à laccueil suite réclamation car erreur dans réservation. Le reste du staff très bien.Une petite reserve sur le pain du petit déjeuner très moyen.Emplacement excellent.
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 3 / 5
Hôtel de chaîne conforme à mes attentes. Bien situé en centre ville. Accor gagnerait à améliorer ses petits déjeuners avec des produits frais et non surgelés.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien entretenu, le personnel est au petit soin nous avons passez une nuit et ce fut un agréable moment la chambre très confortable calme et reposante. Une excellente expérience dans une ville magnifique.Le buffet du petit déjeuner varié et bien garnie aussi bien en viennoiserie que en charcuterie œuf fromage pain...Nous reviendrons sans aucun doute
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 2 / 5
Hôtel très bien situé mais il ny a pas de parking ni de service voiturier. Les chambres sont plutôt grande mais la douche nétait pas bien nettoyé et la télévision ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner est correct mais pas exceptionnel comparé aux autres Mercure (pas de jus dorange frais par exemple).
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel calmeBon petit dej et bonne literieSalle de sport petite mais sympathique.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 4 / 5
Bel hôtel, belle chambre, climatisation efficace et peu bruyante. Bien placé en centre ville et à 2 pas de la Cathédrale.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil souriant personnel disponible chambre propre avec tout le confort un bémol sur la literie un peu souple à mon gout
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux! Chambre spacieuse. Hôtel très bien situé(centre ville)
Avis fait le 21/05/2018
Note de : 3 / 5
Hôtels propre , calme douche spacieuse petit déjeuner convenable horaire aussi arrangement surtout pour les dort tard😁ville magnifique et ancienne inconvénient parking pas gratuit 😂petit point pour mieux accueillir bien vendre sa ville et dire les incontournables merci pour literie 20 /20 😍😍 P
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Hôtel vraiment génial, très bien situé, au coeur de Chartres. Accueil exceptionnel, réceptionnistes de qualité, à cet effet nous remercions grandement Coralie qui est merveilleuse
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Hotel très bien situé, Chambre agréable et literie très confortable. Personnel très accueillant.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 2 / 5
Propreté douteuse qui n est pas digne d un 4 étoiles.Absence de parking.Absence de restaurant, ce qui est problématique dans une ville où le week end, ils doivent être réservés plusieurs jours à l avance.Accueil chaleureux.Chambres confortables.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix. Chambres spacieuses et confortables. Grande douche. Personnel accueillant. À deux pas de la gare SNCF et du centre ville. Je recommande pour visiter la ville !
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 3 / 5
Accueil des clients excellent, conseils et connaissance de la ville de Chartres, chambre de bonne qualité, mais un petit dejeuner mal vérifié, a 8h30 plus de lait froid plus doeufs brouillés, des tables non débarrassées, dommage
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 5 / 5
Les chambres sont grandes et plutôt agréable. Le personnel est discret. Le stationnement cest un parking publique à proximité.
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 3 / 5
Emplacement pratique et belle façade moderne. Ce sont tous des avantages. La pièce (233) manque déclairage général (la table nest pas éclairée du tout). La salle de bain a été mise à jour. Il ny a pas de parking privé, seulement un parking souterrain accessible à pied. Aire de stationnement dune minute peu pratique. Sélection de petit-déjeuner en dessous du standard Mercure. Les chaînes de télévision sont en qualité HD, mais il ny a pas de chaînes en russe.
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 4 / 5
Hôtel moderne avec salle de sport, petit déjeuner... Calme.
Avis fait le 22/09/2017
Note de : 3 / 5
Hôtel plutôt bien décoré, proche du centre et à cinq minutes de la cathédrale. Et cest tout. Petit déjeuner pas à la hauteur de lhôtel, personnel trop familier avec les clients.
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 5 / 5
Hôtel magnifique en plein centre de chartres et en face de la cathédrale. On a passé un agréable séjour. Literie très confortable, douche à litalienne et si vous avez la vue sur la cathédrale cest le top. Petit déjeuner copieux et pour tous les goûts.Merci à toute léquipe accueil, petit déj et ménage. Tous souriants, serviables et professionnels.
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 4 / 5
Excellent hotel le responsable ainsi que le personnel sont a lecoute et tres agreable.
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 2 / 5
Le personnel a su résoudre rapidement le problème de la réservation et du coffre-fort non fonctionnel... En revanche, après deux jours, je demande que lon fasse la chambre et au retour ce fût la surprise car si les serviettes ont été changées, le savon a été retiré et non remplacé, les draps du lit étaient encore mouillés par la transpiration de la veille. Bref, moyen !
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 2 / 5
Les chambres sont correctes sans plus rien dextraordinaire, petit dej dun niveau insuffisant le personnel est charmant hôtel en plein centre ville dommage quil ny a pas de parking.
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 4 / 5
Bien situé au centre ville, proche du centre et des restaurants .Très calme la nuit.
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 1 / 5
Honteux le réceptionniste à vraiment besoin de vacances il est stresser et le comble de tout cest quon se fait engueuler bref plus jamais cet hôtel
Avis fait le 19/03/2017
Note de : 5 / 5
Très calme, très bien situé, chambre nickel jai passé un bon petit week-end.
Avis fait le 19/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant hôtel bien situé très propre service de qualité.
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 5 / 5
Nous étions, mon mari et moi, en janvier 2017. Laccueil chaleureux, gay friendly, les chambres sont bien et propres et le petit-déjeuner était très bon aussi. 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 12/02/2017
Note de : 5 / 5
Étant un habitué des Mercure, je lai trouvé totalement en ligne avec le reste des hôtels de la filière. Le service est impeccable, les chambres spacieuses et lhôtel est idéalement situé.