Hôtel l’Élysée Val d’Europe

7 Cr du Danube, 77700 Serris 4.50 (3238 avis)

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Avis (3238)

4.50 sur 5.0 (3238 avis)
  • Avatar de Sidonie Jourquin
    Sidonie J.
    Avis fait le 31/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bel hôtel, situé à qq pas du centre commercial Val dEurope et du rer A.Très belle chambre spacieuse, calme et confortable. Petit déjeuner sous forme dun buffet très varié.Déception au niveau du restaurant, pas à mon goût.

  • Avatar de Xavier Barth
    Xavier B.
    Avis fait le 25/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Des bornes électriques gratuites dans le parking, très pratique !

  • Avatar de Audrey Deb's
    Audrey D.
    Avis fait le 21/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien placé. Personnel très gentil. Nous avons eu une petite décoration avec des chocolats en chambre à l’occasion d’un anniversaire.Merci à l’équipe

  • Avatar de Margaux Peron
    Margaux P.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Venus dans le cadre d’un séjour à Disneyland Paris, nous avons fait un très bon choix de venir dans l’Hôtel l’Élysée Val d’Europe ! L’hôtel est à 10 minutes du parc, desservi par une ligne de bus réservée aux clients de l’hôtel (l’arrêt se trouve juste en face). L’hôtel peut vous fournir les informations concernant les horaires des bus, n’hésitez pas à demander. L’établissement est moderne et confortable, le personnel est accueillant bref.. rien à redire. Le petit déjeuner est très complet, correspondant à son prix. Nous regrettons de n’être pas restés une nuit de plus ! Je recommande vivement :)

  • Avatar de L M.
    L M.
    Avis fait le 14/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Cest un hôtel que jaimais beaucoup il y a quelques années. Mais il sest dégradé avec le temps. Certaines chambres sont vieillottes, plus petites et sombres, sales, avec des fauteuils déchirés, des salles de bain qui puent les canalisations, des toilettes où la chasse deau ne fonctionne pas correctement et qui fuient, bref des chambres où lon se sent mal et qui ne justifient pas le prix payé. Jai eu la malchance de tomber sur une chambre comme ça lors de mon dernier séjour. Et quand on en parle à laccueil, ils ne peuvent rien faire car lhôtel est complet. Pourquoi proposer ce genre de chambre à un client ? Ou au pire il fallait proposer une grosse ristourne, mais là cest honteux. Je navais jamais aussi mal dormi. Voir ce vieux fauteuil déchiré, et me dire quils nont même pas essayé de cacher les dégâts, ça ma déprimé. En plus il y avait des poussières. Et la chambre na même pas été nettoyé et réapprovisionné après plusieurs jours sur place. Pourtant, les fois précédentes javais eu un bon souvenir, avec un personnel au petit soin, des chambres belles et spacieuses, et surtout un excellent resto. Mais en gros tout dépend de votre chance. Vous pouvez tomber sur une chambre minable. La personne à laccueil qui ma attribuée cette chambre est vraiment mauvaise. Mon séjour à Disney a été gâché. Dailleurs, attention pour disney : la navette gratuite passe très peu souvent laprès midi. Donc vous êtes obligés daller à disney tôt le matin, ou sinon prendre le rer à côté pour 2euros et quelques. Mais cet hôtel nest plus ce quil était, voilà pourquoi je décide de le sanctionner par une note de 1, alors quavant jaurais mis 4. En plus il ny a aucun bonus comme une salle de sport ou piscine ni rien pour les enfants. Le seul truc bien cest lemplacement. Même le resto de lhôtel ferme hyper tôt donc méfiez vous, si vous rentrez de disney à 22h le ventre vide vous ne pourrez pas manger de repas. En plus à laccueil on attend souvent trois plombes. Je ne comprends pas : à certains horaires il y a au moins 4 personnes à laccueil alors quil y a 0 clients, et à dautres moments une seule personne à laccueil alors que les clients samassent. Super quand on on est épuisé après une journée et quon veut juste récupérer sa chambre, quand a un problème dans la chambre, ou quand on veut juste acheter une bouteille deau surtaxée.

  • Avatar de Mathilde Röhrbein
    Mathilde R.
    Avis fait le 11/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un séjour parfait sous tous points. Chambre calme et insonorisée, literie confortable, produits daccueil Rituals en chambre... Navette gratuite très pratique pour rejoindre les parcs (conseil : partez de Disney Dreams plus tôt pour avoir la navette de 22h36). Petit-déjeuner très agréable le lendemain matin... En espérant revenir une prochaine fois !

    Photo n° 0 de l'avis de Mathilde Röhrbein fait le 11/03/2024 Photo n° 1 de l'avis de Mathilde Röhrbein fait le 11/03/2024 Photo n° 2 de l'avis de Mathilde Röhrbein fait le 11/03/2024
  • Avatar de Maeva Brun
    Maeva B.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait !! Chambre très propres salle de bain pareil , parking souterrains avec accès direct dans lhôtel par ascenseur, on a mis 10 min en voiture jusquà Disneyland mais si vous le souhaitez ils proposent des navettes ! On a trouvé notre hôtel pour nos prochains séjours à Disneyland !!!

  • Avatar de Cadette_ marine
    Cadette_ M.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un séjour d’une nuit qui c’est transformé en 3.Merci aux personnels d’accueils pour leurs gentillesse ! Merci également aux personnels du restaurant et du bars.Très belle expérience merci beaucoup 😊

  • Avatar de Lionel Guillo
    Lionel G.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Séjour très agréable passé a lhôtel.Le personnel est disponible et aimable.La literie dans les chambres est de bonne qualité. Emplacement idéal entre la navette pour aller a Disney et le RER A a 2 minutes pour aller sur Paris. Une petite remarque cependant, nous avons raté la navette de 21h15 et celle daprès était plus dune heure plus tard, nous avons donc pris un vtc pour rentrer. Nous vous conseillons cet hôtel sans problème.

  • Avatar de Kamel lamara
    Kamel L.
    Avis fait le 25/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel on a réservé à 21h30 l’accueil été présent magnifique chambre super bien équipé on a passé une nuit formidable je recommande et j’essaierai de venir une fois par mois avec Madame !!!!!!!

  • Avatar de Laurent Cazenave
    Laurent C.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Mon séjour à lhôtel lÉlysée Val dEurope a été mitigé. Pour un établissement quatre étoiles, jattendais un niveau de service et daménagement supérieur. Bien que lhôtel ait de nombreux atouts, comme son emplacement pratique, certaines interactions avec le personnel de nuit nont pas été à la hauteur de mes attentes. Un service client plus attentif et professionnel aurait grandement amélioré mon expérience.

  • Avatar de Jerry Capello
    Jerry C.
    Avis fait le 13/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Hôtel super agréable, personnel dexception.Qualité du déjeuner au top un seul mot parfait.

  • Avatar de Alexandre Dettori
    Alexandre D.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Mon expérience à lhôtel LElysée Val dEurope a été extrêmement positive. Lors de ma réservation, la seule option disponible était une chambre quadruple. Malgré le coût supplémentaire, cette chambre offrait un confort et une élégance exceptionnels, avec une climatisation efficace et des produits dhygiène haut de gamme de la marque Rituals. Un atout majeur de cet hôtel est son service de navette gratuit pour Disneyland Paris, qui fonctionne fréquemment et tard dans la nuit, facilitant grandement nos déplacements vers le parc. Le personnel sest révélé professionnel et très réactif, notamment lors de nos interactions téléphoniques, contribuant à rendre notre séjour encore plus agréable. En conclusion, malgré le choix initial dune chambre quadruple, mon séjour à lhôtel LElysée Val dEurope a été très satisfaisant. Cest avec plaisir que nous envisageons dy retourner lors de notre prochaine visite à Disneyland Paris. Je recommande vivement cet établissement pour son confort exceptionnel, son excellent service client et son emplacement idéal.

  • Avatar de marl
    M.
    Avis fait le 19/01/2024
    Note de : 5 / 5

    J’ai séjourné avec mon copain une nuit dans cet hôtel, étant venu dans le coin pour passer un séjour à disneyland. Avant toute chose, il est utile de savoir que l’hôtel est très bien situé : une navette gratuite est mise à disposition pour toutes personnes qui passent voir Mickey, et l’hôtel est également très facilement accessible en RER depuis la gare de Marnes la Vallée (à peine 5 minutes de transport). Ensuite, que dire ? Tout était parfait. La chambre était juste magnifique, la literie super confortable, toutes les options présente dans la chambre étaient bien pensées, l’hôtel était silencieux, et le petit déjeuner était très bon également. De plus, nous y sommes allés pour l’anniversaire de mon copain, et le personnel de l’hôtel a eu la très grande gentillesse de placer dans la chambre des chocolats, ballons et carte d’anniversaire, ce qui lui a fortement plu.Je n’ai qu’un seul point négatif à faire remonter, c’est le fait que je ne peux malheureusement pas venir tout les weekend y séjourner ahaNon sans blague c’est le meilleur hôtel dans lequel j’ai dormi bien longtemps, je le recommande à tous et toute !

  • Avatar de Saliha Bouin
    Saliha B.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourner à l’hôtel pour le réveillon et profiter de Disney . Accueil parfait , chambre spacieuse , grande , propre . La navette hôtel / Disney pratique , rapide . Nous avons eu un petit désagrément qu’ils ont très vite résolue merci à vous .Merci pour ce séjour mémorable

  • Avatar de Gayet léanna
    Gayet L.
    Avis fait le 25/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venu mon fils et moi dans cet établissement car nous étions à Disneyland le 24/25. Que dire ? Établissement très propre et calme 👌🏼 à proximité du parc Disneyland (10min) il y a une navette gratuite qui vous récupère et qui vous ramène. Le personnel est très agréable les chambres les services proposés (bouilloire/sachets de thé/café sucre) bouteilles au frais dans un petit frigidaire. Salle de bain avec sèche cheveux. Petit bémol il manque une prise pour brancher un lisseur. Dans sa totalité rien à redire je recommande les yeux fermés. Merci a lhôtel lélysée pour ce séjour parfait 😊. Nous reviendrons cest sur. À bientôt

    Photo n° 0 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 1 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 2 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 3 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 4 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 5 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 6 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 7 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 8 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023 Photo n° 9 de l'avis de Gayet léanna fait le 25/12/2023
  • Avatar de Patrick Stillavato
    Patrick S.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très joli, idéalement placé pour les séjours à Disneyland Paris. A une minute à pied du RER et navettes gratuites pour le parc. Pour les fans de shopping il y a un énorme centre commercial juste en face. Les chambres sont spacieuses et propres.

  • Avatar de Leana Boursier
    Leana B.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Séjour du 16-17 décembre 2023 en couple, afin de visiter Disney. Nous en avons eu pour moins chère que prévu en réservant 2 mois à l’avance ! Une super économie ! Un super accueil ! La navette Disney est super ! Plusieurs créneaux disponibles ! Une chambre incroyable ce qui reflète les 4 étoiles !Nous recommandons sans hésiter !

  • Avatar de Karell Le Gloanec
    Karell L. G.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons séjourné fin novembre. Lensemble du personnel ( accueil, service petit déjeuner, ou les personnes faisant les chambres, etc..) , tous étaient très souriants et agréables. Chambre très propre, litterie très confortable. Petit déjeuner toujours bien achalandé peu importe lheure darrivée. La navette gratuite pour se rendre au parc Disneyland en moins de 10min est vraiment appréciable. Belle découverte.Je recommande les yeux fermés !

  • Avatar de Fanny Martin
    Fanny M.
    Avis fait le 07/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel afin de visiter Disney. L’hôtel comprend une navette gratuite qui passe très régulièrement toute la journée, un réel confort.L’hôtel est parfait, les chambres sont propres, spacieuses avec le nécessaire pour s’y sentir bien. L’équipe de l’hôtel est fantastique, aux petits soins, à l’écoute et disponible pour leurs clients.Le petit déjeuner (15 euros par personne pour les adultes) vaut réellement le coup. Il correspond aux goûts de chacun, un large choix et des produits de qualité.Rapport qualité prix de cet hôtel juste parfait ! Je recommande +++