Retrouvez toutes les informations sur ibis Lyon Gerland Musée des Confluences, votre Hôtel, situé Les Berges Du Rhone, 68 Av. Leclerc, 69007 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Hotel bien placé ( proche du métro, de confluence), accueil très chaleureux (personnel aimable), propre et agréable.Je recommande.
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 3 / 5
Personnel très sympa ! Et un bon petit déjeuner aussi. ( Viens tôt)
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien situé : à quelques minutes de la halle Tony garnier 8e
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Un peu déçu de la chambre, très petite... Par contre personnel très sympa, à lécoute. Gros + pour le parking, très facile daccès (14€ pour 24h)Hôtel propre.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel et emplacement idéal
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
De passage à Lyon pour le salon de la moto..Très bon séjour, personnel agréable et disponiblede l’accueil en passant par le restaurant sans oublier le Bar.Que du bonheur !!!
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
On a passé un très bon séjour laccueil etait chaleureux la chambre avec vue sur le Rhône
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est très accueillant et serviable. Je recommande
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Franchement top et idéalement placé à proximité du centre de Lyon des transports et le long du Rhône.Et le petit déjeuner est excellent.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Super séjour, merci pour l’accueil !
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5
bon accueil , propre tres bon petit déjeuner, chambre coté cour donc calme malheureusement chambre communicante tres mal isolée jai passé la nuit avec mon voisin de la chambre a coté et mobilier vieillot .
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Une seule nuit passée a lhôtel avec petit déjeuner, super agréable, personnel très sympathique et proches des clients, on reviendra sûrement pour visiter un peu plus longtemps la ville
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Chambre défraîchie, canapé avec taches douteuses. Le chauffage ne fonctionne pas … la réception m informe qu on leur a retiré tous leurs chauffages d appoint et on me propose généreusement une couverture 😅 j ai pas l impression d être à l hôtel.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 4 / 5
Le ménage limite mais sinon le reste parfait
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un bon séjour en periode de Noël laccueil était chaleureux chambre à notre goût avec vue sur le Rhône bref on à passé un bon séjour
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bien situé si vous allez en concert à la halle Tony GarnierLiterie confortable, chambre propre, bref rien à dire de négatif!
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Proche du magnifique musée des confluences, au calme à l’écart de l’hypecentre avec accès direct par le tram (gares, vieux Lyon). Parking voiture payant raisonnable. Entouré de parcs pour faire son jogging ou se promener à pied ou en vélo. Hôtel rénové à la déco colorée. Chambres calmes. Personnel attentif et disponible, particulièrement gentil. La salle du petit déjeuner est grande et bien agencée. Le petit déjeuner est top, avec des produits variés et de qualité. Ne loupez pas les légendaires madeleines Ibis !
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable tant le personnel que les lieux.Petit déjeuner ++
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable..bien situé et calme..vu du matin sur le musée confluence magnifique.Possibilité de parking non négligeable
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable, tant à la réception qu’au bar et au servie restaurant. Mention spéciale pour Marco! Bravo. Nous reviendrons
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à l arrivée , au départ et aux petits déjeuners. Séjour pour un concert, situation parfaite. Nous reviendrons ! Merci 🙏
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel.Il est idéalement situé à deux pas de la halle Tony Garnier et des transports.Le cadre est chic.Les espaces communs et la chambre sont très propres.La literie est confortable.Malgré la capacité importante de l’hôtel, ce dernier est calme.Le petit déjeuner est sous forme de buffet et la proposition est qualitative et variée.Le seul point de détail est l’absence d’une brosse WC et le check in tardif (16h) mais c’est vraiment minime en comparaison à l’excellence des autres points.Il ne faut pas oublier la courtoisie et l’agréabilité du personnel qui est remarquable.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Lhôtel est très bien situé. Le personnel est agréable et dans le service. Propre convivial.Un séjour très agréable.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 2 / 5
Premier abord très déçu.On ne sattend pas à arriver dans une chambre digne dune chambre dhôpital quand on paye 150euros par nuit...En attente de voir la suite...Très surprise des bons commentaires, suis-je tombé dans La chambre à ne pas avoir?Dommage que je ne puisse pas poster de photo... la salle de bain vaut le détour !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel à deux pas du tramway. Très pratique pour se rendre au centre de Lyon en 1/4 d’heure.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, chambre propre, petit déjeuner varié, arrêt de tram à 5min à pied, possibilité de se garer dans le parking payant ou sur des places gratuites un peu plus loin (si il en reste). Très bon séjour dans l’ensemble, si je n’ai pas mis 5/5 c’est pour des détails comme la salle de bain un peu trop petite et pas de bouteille d’eau dans la chambre.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel propre, personnel qualifié!Venue pour la saintelyon, il est d’un bon rapport qualité prix et une localisation parfaite. 200m de la halle Tony garnier et 200m pour les navettes.Je recommande.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Idéalement située, personnel aux petits soins et restaurant de qualité. Le top !!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
4 fois que je loue pour la saintelyon donc très satisfait. Seul bémol avant on avait bouilloire café tizane dans la chambre et ça c était appréciable.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout cest bien passé, je trouverais bien si il y avait une bouilloire dans la chambre. La fontaine à eau chaude en bas est bien mais fallait le savoir a lavance pour prévoir un récipient adéquat.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapport qualité/prix assez moyen, les chambres sont chères pour la prestation : petit espace, pas de bouilloire dans la chambre, 1 serviette par personne, pas de serviettes pour les mainsInsonorisation moyenne, voisins très bruyants Par contre, un super petit déjeuner bien fourni et qualitatif & surtout un personnel souriant et aimable !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé une nuit à lhôtel car nous allions voir un concert à la halle Tony Garnier qui est située juste à côté.Lhôtel est très bien, la chambre est confortable.Le parking est une bonne option.La ligne de tram 1 passé juste à côté, ce qui est idéale pour rejoindre le centre ville.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel bien situé à proximité des transports en commun et surtout de la Halle Tony Garnier
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil plutôt aimable, mais qui parle avant découter les questions des clients, le boîtier du parking pour sortir, les oeufs brouillés en boîte, la porte de salle de bain avec des traces .
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon séjour. Accueil très souriant.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Belle position pour lhôtel. Les chambres sont correctes, mais un peu trop chères pour loffre. 4 étoiles cependant !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, la salle de bain dans notre chambre mériterait un coup de peinture, surtout pour un 3 étoiles !, chambre très silencieuse, très bonne literie.Pour ce qui est du déjeuner du soir, déçus, cher pour une salade et un oeuf poché, mais en fait on a mangé au Novotel, on a pas fait attention, on aurait mieux fait de manger chez IBIS avec le Nouveau Beaujolais et la planche de charcuterie, fromage !!! Merci pour tout
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait plusieurs fois que nous venons dans cet hôtel,nous ne sommes jamais déçus, proche de larrêt de tramway, de la Halle Tony Garnier, du musée des confluences, il est très bien tenu
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons passé un excellent séjour.Tout était parfait ,de l accueil jusquau départ en passant par le restaurant le petit-déjeuner et le parking.Un grand merciNous reviendrons!Mme Conte
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne, mais circulation automobile complexe. Attention à la restauration parfois un peu moyenne.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 3 / 5
Les chambres sont standards petite vu le prixRien pour faire une boisson chaude ni bouteille d’eau.Le lit est de bonne qualité
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Chambre vraiment petitePas de bouilloire pour un petit thé ou café
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Lhôtel est idéalement situé proche de la Hall Tony Garnier. Le personnel est très agréable. Le Buffet au petit déjeuner est excellent.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, bon hôtel, petit déjeuné de qualité, personnel agréable
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon séjour!Personnel très sympathique, accueillant et à lécoute des clients.Les sourires de la réception vous feront oublier les soucis de la journée.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil a été chaleureux, le personnel est très gentil. Lhôtel est situé à côté de la Halle Tony Garnier ce qui est très pratique quand on vient pour un concert etc.La chambre était très propre et très bien isolée, le petit déjeuner était délicieux.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel situé à proximité du musée confluence accès via une passerelle dédiée aux transports doux (tram, vélo et piétons). A un arrêt de tram du musée (ou 10min à peine à pied), vous aurez peut être la chance d’avoir une vue sur ce superbe musée ! Les chambres sont simples mais bien équipées. Cet hôtel est très bien équipé : piscine (ouverte en fonction de la période), parking (payant mais très pratique pour profiter de la ville ou du centre commercial confluence en toute sérénité), arrêt de tram, piste cyclable et balade le long des berges à proximité. A noter, nous avons pu faire un Check in tardif et tout le personnel a été très serviable et accueillant.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Ibis rouge, 3*, bien situé en fonction de nos besoins. Chambre propre, literie confortable.Personnel aimable et professionnel.Le bar et le restaurant du Novotel dà côté sont accessibles.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel sympa pour y dormir ! Manque un peu despace et la propreté du sol de la chambre à revoir... petit déjeuner copieux et varié.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Transit avec mes deux enfants ; une expérience à vite oublier.Bar inaccessible cause soirée professionnelle. Restaurant sans la totalité de la carte (plats congelés réchauffés sur les dires du serveur). Victime dun vol à la tire (portefeuille) sous les yeux de mes enfants de 3 et 11 ans par un individu qui est entré dans le restaurant sans être inquièté.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Une nuit lors dun déplacement professionnel.Chambre petite mais suffisante, salle de bain très bien et fonctionnelle, chambre propre, calme car pas sur la rue mais insonorisation vis a vis des autres chambres voisine pas optimale.Petit déjeuner bon et tout à fait correct en choix et quantité mais ne justifie pas son prix je trouve.Personnel très pro et accueillant.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Chambres spacieuses, service au top et hotel bien placé
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Cest mon point détape sur Lyon.Laccueil est correct.Le restaurant de lhôtel a disparu au profit dun autre, partagé avec lhôtel Mercure adjacent. Accès direct depuis le hall dentrée. Partagé, cest un bien grand mot. On vous renvoie vers un autre établissement du groupe. Point.Lancienne salle de restaurant ne sactive plus que pour les petits déjeuners. La chambre: dun côté du lit, un passage dà peine 30 centimètres entre le couchage et la cloison de la salle deau. Mieux vaut ne pas être corpulent.Je lai remarqué sur les deux autres établissement dans lesquels je suis descendu lors de ces vacances, la qualité IBIS est en baisse.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 3 / 5
Hôtel en travaux, nous avons eu la chance d’être réveillé à 8h tout les jours par des perceuses pendant notre séjour, distributeur de boissons en panne, soit c’était le mauvais moment ou ce n’est pas forcément un endroit que je recommande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Lhôtel est bien cependant le parking est payant 14e
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Ibis bien situé tram a 2 minutes a piedsNotre chambre 25 M2 avec un coin fauteuil un bureau une chaise et un rangementSalle de bain simple mais fonctionnellePersonnel agréable ( la petite jeune fille de l accueil est adorable)Petit déjeuner avec du choixRestaurant pratique pas besoin de ressortirNous n avons pas eu le temps de profiter de la piscine et de sa terrasse mais c est un plusAccès facile a un parking payant mais au moins la voiture est en sécuritéSeul bémol porte pas très acoustique et manque bouquet canal que nous avons eu dans les 2 budgets faits avant c est dommage après une longue marche sur Lyon
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel ibis classique, bien situé, proche des transports en commun.Les chambres sont sans prétention mais fonctionnelles. La piscine petite et bondée en période de canicule, mais agréable.Le petit déjeuner continental varié et bon.Attention tout de même à penser à prendre vos serviettes pour la piscine car sinon lhôtel vous les loue 🙄
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai été déçue par mon séjour à libis Gerland, qui est loin dêtre aussi bon rapport qualité prix que le Novotel présent sur le même site. Libis mériterait un vrai coup de neuf dans les chambres et les parties communes des étages. On regrettera les peintures au crépi, qui sont déjà peu esthétiques au départ et qui en plus sont dégradées. Ne parlons pas de la moquette des halls, qui fait sale.Notre chambre etait elle aussi plutôt sale : malgré nos 4 nuits sur place, de la poussière sous le lit et autour des pieds de lits na pas été enlevée.Nous avions pris une chambre pour trois où nous étions vraiment serrés. Lespace entre le grand lit et le mur est beaucoup trop étroit.Aucun produit dhygiène mis a disposition hormis le distributeur de gel douche au mur. Le plateau daccueil consiste en quelques sachets de thé et de cafe lyophilisé.Nous avons loccasion de venir quelques fois a Lyon visiter de la famille mais nous sommes certains de ne pas retourner dans cet hôtel. Si vous en avez les moyens, préférez le Novotel qui est sur le même site.Le point positif du séjour (et le principal) est laccès à la piscine commune au Novotel en été, très appréciable quand la canicule est la. Mais choisissez vos horaires car elle a est prise dassaut entre 16h et 19h.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Séjour d une nuit . Emplacement près des confluences Rhône et Saône. Un peu loin du centre mais tramway à 3 minutes. Pas de surprise concernant l lhotel. Accueil agréable, chambres correctes mais un peu exiguës pour 3 personnes avec peu de place. Petit-déjeuner fourni. Accueil agréable. A faire à proximité : très vaste musée des confluences. Proximité également de la halle Tony Garnier.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un super hôtel et un excellent emplacement. Vraiment proche de la partie la plus récente de la ville (confluence). De là, je suis allé grimper et faire du vélo dans la ville. Attention, la piscine est souvent très fréquentée. Je nai pas réussi à lutiliser pour cette raison. Et ce nest pas une grande piscine (à mon avis). Lhôtel dispose dun parking souterrain bien sécurisé. Le petit déjeuner était sous forme de buffet. Et jaimerais leur suggérer de cuire un peu mieux leur bacon, il était plus bouilli que croustillant, ce qui nétait pas la norme à laquelle je mattendais. A part ça, cétait parfait. La charmante dame à la réception était vraiment charmante et très serviable pendant mon séjour. Ne placez pas votre téléphone à côté de votre carte-clé, cela la réinitialisera.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très très désagréableLa réception nous prenne de hautOn a demander un café a 11 h l’impression de déranger , prix annoncer au téléphone plus chère à l’arrivéFil électrique apparent dans les couloirs de l’hôtelJe déconseille cette l’hôtel
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 3 / 5
L accueil très agréable avec bon renseignement.Le petit-déjeuner super bon !Points négatifs : le matelas est vraiment pas confortable fait mal au dos.Puis le pire durant notre séjour c est le bruit ! Énormément de nuisances sonores jour comme nuit.. provenant des chambres voisines. Du coup dommage un hôtel.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai loué deux chambres communicante ( 612 et 614) la nuit du vendredi 4 août . Nous avons été très bien accueillis, les chambres était propres et bien équipées. Malheureusement je dois vous faire part de nos déboires.Arrivés au snack pizza à 20h15( qui ferme a 21h) nous sommes 4 à 20h15 et il ne restait que 3 pizzas! Conciliant je prends une salade Caesar. Mais pas possible de la prendre à emporter ! On me dit de remonter en chambre pour la commander au room service . Je m’exécute mais finalement on me dit que le room est uniquement pour le Novotel. Je redescends à la réception, on me dit que c’est possible , la jeune demoiselle ( très impliquée ) court entre le snack et le restaurant pour trouver une solution. Finalement je dois aller au Novotel , pré payer ma salade , ensuite elle sera faite et je devrais revenir la chercher .Il s est écoulé 50 min , nous avons fait 7h de route et nos enfants ont faim et les pizzas vont bientôt être froide. Tanpis , j’abandonne l’idée d’avoir un 4 eme plat. Mais c’est 35 min plus tard , alors que nous étions au lit que je me rends compte que de l’eau sort du parquet de la 614 . De plus en plus d’ailleurs et l’eau ne paraît pas très propre (photo a l appui) J’appelle la réception, on me dit de descendre chercher des serviettes ! J’insiste pour que quelqu’un monte car l’eau se déplace sous les lames et les gonfle! On me dit que de toute façon elle ne pourra rien faire . J’insiste , elle monte alors avec 3 serviettes et me dit que si je veux changer de chambre je dois descendre chercher d’autres clefs et que les chambres ne seront pas communicantes.Je me débrouille donc, je réveille les enfants (5ans) , range les affaires , va à la réception, prends les nouvelles clefs, déménage , recouche mes enfants , sachant que je redémarre le lendemain vers 4h30 ! Petite nuit !!! Ce n’est pas du tout ce que je m’étais imaginé en prenant une chambre dans votre établissement. Au check out , on me propose après m être plaint, de m’offrir le parking en me disant qu on doit être satisfait que l’on nous ai trouvé une solution, donc on me fait comprendre que je n’ai pas à me plaindre . Madame, Monsieur , je me plains! Avec tout le respect que je peux avoir pour la jeune demoiselle qui s est démenée comme elle pouvait pour ma salade et me trouver 2 chambres en délogement , cela ne correspond en rien à la prestation que j’ai payé et que je suis venu chercher pour mon premier jour de vacances. A ce jour je nai aucune retour de mon mail transmis il y a plus de 4 jours !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons passé une agréable nuit dans cet hôtel.Parfait pour une escale en voiture, proche de l’autoroute et proche du centre-ville grâce au T1.Merci beaucoup à Sandrine, de l’accueil, pour ses précieux conseils et sa gentillesse :)
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
La piscine est vraiment froide le service et le petit dej sont sympas
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Tout va bien, mais rien de spécial. Salle de petit-déjeuner agréable. Tout est approprié pour le prix.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Hôtel sympa et propre. Equipe accueillante. Les chambres sont un peu petites mais le rapport qualité /prix est très bien et lemplacement est idéal pour se balader dans le quartier de Confluences et même pour longer les quais et visiter la vieille ville.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 3 / 5
Point négatif : Piscine partagée avec un lhôtel dà côté. Sur certaines période risque dembouteillage dans la piscine.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 3 / 5
Réservation dune chambre pour 2 nuits, emplacement appréciable proche du tram 200m mais loin du métro, réception au top,bon petit déjeuner mais hôtel très bruyant la nuit,avec certains clients plus que douteux,disputes et bagarres dans les chambres pendant les deux nuits du séjour,service de sécurité pas a la hauteur,nous ny retournerons pas et choisirons un autre hôtel pour nos séjours à Lyon.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 3 / 5
Un séjour dans lensemble convenable, cependant un gros problème disolation sonore pour les chambres, on entend ce quil sy passe au dessus et a côté... Côté positif : accueil de qualité et la proximité avec la presquîle attractive de Lyon
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue par cet hôtel...Les seuls points positif sont la localisation et laccueil. Pour le reste rien ne va. Forte odeur de cigarette dans la chambre, à peine arrivés nous découvrons une minuscule chambre avec un intérieur vieillissant, le lit double nest autre que deux lits simples collés lun à côté de lautre. Des travaux dans les chambres sont vraiment à prévoir aussi bien niveau rénovation que niveau insonorisation des chambres. Nous entendions la discussion des gens de la chambre dà côté, les portes claqués et nous nous sommes fait réveillés par une employée parlant fort au téléphone dans le couloir à 8h00 du matin. Pour finir la piscine qui est très petite de base, est à partager avec le Novotel à côté, il est vite compliqué dy trouver sa place et dy être tranquille surtout en période estivale avec les enfants.Une chose est sûre cest que je ny retournerais pas.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Au topNous avons passé un très bon séjourChambre impeccable tout les soirs
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Service haut de gamme, à votre écoute .Les chambres sont propres et la literie est top ! Le restaurent est très bon et varié 😉Je recommande
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Quand on a à faire dans le quartier, cest une valeur sûre (pas bon marché 😞). Le parking pour votre voiture est payant, mais ils ne sont pas à cheval sur les horaires 👍👍
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Hôtel propre. Accueil nickel. Petit déjeuner très bon.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Super, très bien placé, parking 12 euro la nuit. Juste à côté de la halle Tony garnier. Accueil très agréable. Chambres fonctionnelle sèche cheveux inclus, propre, climatisé, lit confortable bien moelleux. Doubles fenêtres aucun bruit de circulation ne passe 👌 jai oublié de prendre des photos de la chambre... Je recommande cette hôtel ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de larrivée au départ, personnel dentretien courtois et bon accueil aussi au petit dej. Chambre assez spacieuse et très propre (210), très bien isolée phoniquement. Très grand choix pour le petit dej et bons produits. Bon choix au bar partagé avec le Novotel, malgré des barmen vite débordés ! La boisson offerte est appréciable (silver). Prix très raisonnable pour cet hôtel au vu des bonnes prestations. Nuit réservée pour un concert le soir du 28 mai, et malgré le monde, très bonne organisation notamment pour le parking.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Jy ai passé 1 nuit. Le personnel est vraiment agréable, sympathique et souriant. Le parking est sécurisé avec 2 portes électriques. Le petit-déjeuner est bon, le salé comme le sucré. Et je trouve lhôtel bien situé. Cependant, je trouve le matelas et les oreillers plutôt mauvais par rapport au prix de la chambre : cest comme sil y avait 2 sommiers pour que le lit soit plus haut, et dessus un matelas fin de 10cm dépaisseur. Jai quand même bien dormi, soit parce que cest tout de même confortable, soit parce que jétais trop épuisée pour faire la difficile.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est très agréable. La prestation est de qualité même si les chambres commencent à dater. Comme il y a des travaux actuellement, jimagine/jespère quils sont entrain de les remettre à niveau.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment séjourné à lIbis Lyon Gerland Musée des Confluences et je suis ravi de partager mon expérience positive. Jai passé une nuit reposante et confortable, la literie était excellente. Laccueil a été chaleureux et professionnel, ce qui a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Le buffet du petit déjeuner était tout simplement fantastique. Le choix des plats était varié et la salle lumineuse offrait une ambiance agréable pour commencer la journée. Jai vraiment apprécié ça. Je tiens à remercier toute léquipe pour son service attentionné et son hospitalité. Vous avez rendu mon séjour mémorable. Meilleures salutations à tous. #B4YOUDISCOUVERTE
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous faisons habituellement escale dans cet hôtel lorsque nous voyageons à Barcelone depuis Cologne. La chambre nest pas grande mais elle est confortable pour un prix raisonnable. Les animaux de compagnie sont AUTORISÉS et pour nous cest fondamental. Ils sont également super doux et compréhensifs avec nous et notre petit Yorkshire.Habituellement, nous dînons également là-bas car nous arrivons tard. La nourriture est vraiment bonne ainsi que le petit déjeuner.Cest vraiment pratique car ils ont aussi un parking.Pour nous, cest parfait pour sarrêter, manger, dormir et continuer notre voyage à Barcelone ou rentrer chez nous.Ils ont également à la réception des jeux pour vous divertir et peut-être boire quelque chose avant de vous coucher. 😅
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Ai pris un TooGoodToGo chez eux. Grosse arnaque ! Payer 12 euros pour des 6 madeleines et 2 quignons de pain secs. Arnaque !
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 3 / 5
Les plus :Propreté : literie bonne, SDB petite mais en très bon état, y compris la robinetterie et les joints - situation géographique idéale - Plutôt calme pour un centre ville - Possibilité de se garer - Accueil du personnel. Les moins :La chambre était petite pour sa catégorie.La gestion du parking est à revoir : 2 portails à passer, un bouton jour pour entrer jusquà minuit, rien après !, un code qui change chaque jour pour sortir, plusieurs claviers pas toujours bien identifiés : on ne sait pas trop sur lequel composer le code ! Interphone difficilement identifiable et utilisable (et téléphones qui ne passe pas en souterrain), la personne à l’accueil ne connaissait visiblement pas la configuration extérieure des claviers.La chambre était calme (6ième au bout du couloir) mais il y avait un bruit de fond permanent (ventilation ?).Dans les couloirs : des plaques de plafond manquantes, des plaques de placo brutes et mal taillées pour cacher la misère, des bandes de chantier pour condamner une porte.... Bref, rien de bien méchant mais des détails qui laissent une impression d’hôtel vieillissant et à peine entretenu.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons passé trois belles journées à Lyon. Les chambres sont plutôt simples mais confortables (il y a de la place et la literie est bonne)Si je devais donner juste un petit bémol ce serait sur la faible pression et la température très variable de leau dans la douche mais je pense que cest plutôt normal quand on est au sixième étage. Nous avions pris le petit déjeuner qui est vraiment topissime 👌(il y en à pour tous les goûts que vous aimiez le sucré ou le salé vous en aurez pour votre argent 😉) Lhôtel est vraiement bien positionné à quelques pas dun arrêt de tramway, nous avions laissé la voiture dans le parking pendant les deux jours et cest tellement plus pratique et plus rentable que les parking en ville. Et pour terminer, nous avons tout particulièrement apprécié laccueil, le professionnalisme et le sourire des équipes👌 (ça devient de plus en plus rare et cest dommage)
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
bonne impression en général pour cet hôtel IBIS.Cest surtout son emplacement qui est très pratique.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Super hôtel. Le personnel est charmant et très attentionné. Petit clin doeil dans notre chambre avec accueil personnalisé pour le concert de M !! Jai adoré !Le petit déjeuner est top.Lhôtel est très bien situé. On peut se déplacer facilement avec tous les moyens de transport à proximité.Je recommande vivement cet hôtel, nous y reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Venu pour un concert à la Hall Tony Garnier, emplacement au top à 5 min à pied. Super accueil de la part des réceptionnistes et petit dej au top avec du choix et des produits frais. Seul bémol, la chambre vieillotte et assez petite pour deux personnes avec lits séparés.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 4 / 5
Bien situé, propre et personnel agréable Concernant la chambre, pas de bouteille deau ni bouilloire. Forte odeur de cigarette dans le couloir du 1er quand jy étais en tout cas.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé, fatigué dune longue réunion. Chloé et Ilyana ont su maccueillir de la meilleure des manières. Le check in fut très efficace. Je conseille cet Hôtel Ibis a toute personne souhaitant être accueilli par un sourire et du professionnalisme. Merci a elle deux, vous avez égayé ce séjour lyonnais.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Chambre agréable. Mais on ressent l hôtel qui a déjà vécu.Tablette à côté du lit qui penche, pommeau de douche qui tient pas droit.Aurait apprécié une bouilloire, un sachet de thé.Personnel très sympa.Proximité tram 1.Super petit déjeuner.A côté de la halle Tony garnier.Du coup jai trouvé cher pour la prestation.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bien situé par rapport au musée Confluence et à la halle Tony Garnier,il est directement en bord du Rhône, quon ne voyait pas de notre chambre. Sinon, les services sont conformes à ce quon peut attendre dun hôtel 3*.Est très bien isolé par rapport aux bruits venant de lextérieur mais moins par rapport à ceux venant de lintérieur. Bon accueil.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 4 / 5
Une nuit passée, pour un événement au Hall Tony Garnier. Emplacement au top, chambre classique, assez grande. Attention on entend les bruits des couloirs. Salle de bain non récente. Petit déjeuner très bon et varié, mais qui manque un peu dapprovisionnement.Dans lensemble bon Hôtel.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
de passage pour un concert, l’emplacement était idéal (à 2 pas de la Halle Tony Garnier) mention spéciale pour le personnel qui était très accueillant, je reviendrais avec plaisir si l’occasion se présente :)
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Les fondamentaux sont respectés le dégradé de crépis permettant le vis ma vie de sous marinier russeLa petite attention communautaire avec les restes du précédent occupant dans la doucheEt laccueil ou on poireaute 5min montre en main avec personne au desk
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai adoré le style de cet hôtel une déco très sympa et très coloré. petit déjeuner très copieux. Vous pouvez vous arrêter ici sans problème.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel bien situé, accueil très agréable. Les 2 femmes du petit déjeuner étaient super gentilles et souriantes.Petit déjeuner buffet bien garnit.Petit bémol, chambre pas très bien insonorisées surtout quand les gens ne respectent pas les autres.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel à tous points de vue. Le personnel est bienveillant et les services de qualité. Très bon petit-déjeuner, mention spéciale pour la variété et la qualité du choix des thés.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 2 / 5
Chambres minuscules et sales. Couloir en travaux avec électricité et câbles apparents. Vraiment déçu. Par contre petit déjeuner agréable et personnel très sympathique...
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, jai réservé pour une nuit. Le petit déjeuner étais très bon ainsi que le repas dans le restaurant le soir. A proximité du tramway, très pratique surtout quand on arrive par la gare Part Dieu.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 2 / 5
Ce qui mempêche de mettre plus sont les raisons suivantes:Chambres mal insonorisées réveillé par lascenseur à 2h et 3h00.Matelas de prietre qualité et oreillers de même factureTrès bien placé et accueil très agréablePetit déjeuner très fourni145 euros quand même !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Chambre propre, petit déj complet, restaurant (pas assez de choix) emplacement parking pour un utilitaire ça cest cool
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel fonctionnel, parfait pour un déplacement professionnel. Personnel aimable, petit-déjeuner de qualité et restaurant sur place. Chambre correct.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
Super pour un hôtel Ibis !Parking souterrain qui montedirectement à la réception. Personnel sympa et accueillant. Chambre propre.Nous reviendrons !
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 4 / 5
personnel agréable et souriant cependant pas de plateau de courtoisie dans les chambres si ce ne sont pas des chambres supérieuresa 100 euros la nuit voir plus jestime quun sachet de thé et une bouilloire ne serait pas de tropbien placé
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, hôtel bien décoré, chambre propre et fonctionnelle.Grand choix pour le petit déjeuner, le resto le soir à une belle carte dinspiration italienne.Proximité avec le bus et le tramway.Personnel accueillant et disponible.Seul bémol cest la flambée des prix selon loccupation (+ou-200€ pour une nuit.... 😲)
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon hôtel, confortable, propre, personnel hyper sympa, petit déjeuner très copieux, bien placé... Je recommande!
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Pour une nuit avec les enfants, au top , personnel très sympathique.Le petit déjeuner très complet.
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel très bien tenu et confortable, mais cest surtout la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui travaillent dans cet établissement qui font le vrai plus. Merci et à bientôt
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Bon hôtelPersonnel avenants et souriant.Le buffet du petit est top, il y en a pour tous les goûts.Prenez le parking certe payant 12€ la nuit mais qui en vaut la peine pour votre voiture.Arrêt du tram a 5 min à pied parfait pour visiter Lyon
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la réceptionniste du lundi 19/09/22 pour sa gentillesse ( elle a bien voulu me réchauffer mon dîner à 23h!Personnel disponible et agréable, hôtel bien situé dans un quartier moderne !😉
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 2 / 5
Chambre avec LIT DOUBLE réservé mais l’hôtel colle habilement 2 LITS SIMPLES bordé ensemble cest inadmissible!! car évidemment on se retrouve dans le creux du milieu avec un mal de dos au réveil! Parking en surcout ce qui nest pas précisé au moment de la réservation dommage...Chambre propre et simple autrement
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé, avec la piscine ce qui nétait pas du luxe avec cette chaleur 😊, personnel très accueillant et agréable. Le seul petit hic cétait les toiles daraignées dans les coins sur le mur à part ça tout le reste était très propre (salle de bain, literie ...). Petit déjeuner un peu cher mais copieux et avec un peu de tout.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 3 / 5
Accueil agréable, bien qu’on est dû attendre 1h pour le check-in (assez embêtant). Parking à 12€ la nuit ça pique. La sois-disante piscine est petite elle ne se trouve pas dans l’hôtel mais dans celui d’à côté (a savoir !!). Nous avons été très gêné de nous baigner avec tous les clients qui mangent leur petit-déjeuner tout autour de nous… Donc on a fais demi-tour.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Venus à 2 pour le week-end. Hôtel bien situé et bon petit déjeuner. Les clients de l’hôtel ont un accès à la piscine du Novotel c’est super mais bémol pour le nombre de transat et leurs règles sachant que des clients se les auto -réservent à la journée tout en vaguant à leur occupation hors de la piscine + des transats occupés par la serviette de jeunes enfants qui passe quant à eux la journée dans l’eau! Je pense qu’il faudrait intervenir à ce sujet.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 4 / 5
Je n ai passé quune nuit mais chambre confortable, propre et calme.Personnel très agréable.Petit déjeuner parfait
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous y avons passé une seule nuit (couplé avec bébé de 8mois)mais aurions aimé davantage ! La. Réservation était facile et clair, Aymeric à laccueil était très sympa et professionnel, la chambre répondait parfaitement à nos attentes (peut-être un ménage au sol un peu plus poussé aurait été apprécié), salle de bain très propre avec produits de qualité. Leur accord avec le novotel offre la possibilité daccéder à la piscine et au restaurant. Possibilité de payer en chèques vacances. Nous reviendrons sur le chemin du retour des vacances !
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait. Petit déjeuner top et personnel très agréable et souriant, c’est appréciable de nos jours! L’hôtel est très bien situé pour reprendre la route le lendemain ou visiter.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, propreté des chambres, le monsieur de la sécurité est disponible et arrangeant. Les pizzas du restaurant près de la piscine sont bonnes !!! What else ??
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Super hotel et surtout un ÉNORME MERCI à la réceptionniste Chloé pour la belle surprise qu elle as faite a notre fille Valentine et a Sofian pour leur soirée en amoureux du 2 juillet 2022 Félicitations à elle et a l hotel du fond du cœur MERCI MERCI je recommande cette hôtel les yeux fermés sans problème et du fond du cœur.Encore milles milliards de merci à toutes l equipes🙃🙃🙂🙂😉😉😉👌👌👌👍👍👍👍👍👍🍀🍀🍀🍀🏅🏅🏅🏆🏆🎖🎖🎖
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel situé à proximité du tram T1 qui emmène à la gare Lyon Par Dieu. Chambre agréable et calme, personnel souriant et très sympathique. Un parking en souterrain sécurisé qui permet de monter directement dans lhotel
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
A 145€ la nuit je m’attendais à un minimum de standing, mais non c’est du bas de gamme, avec une chambre minuscule très sommaire, un matelas mou, très mal isolé du bruit et je ne vous parle même pas de la salle de bain... Parking en supplément à ce prix là cest honteux. Ils abusent vraiment sur les prix, à 145€ quel déception ça ne vaut guère plus de 50€ la nuit, ce nest du niveau de best western mais ça essaye de jouer dans la même gamme de prix, belle mentalité chez ibis !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Abus sur les prix !Pour 50€ la nuit cest OK.Pour 145€ la nuit l’hôtel nest vraiment pas au niveau de se que lon peux exiger, la chambre est minuscule et assez bas de gamme.Cette pratique de prix nest vraiment pas élégante et nuit à limage dIbis ! Quel déception !
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5
À une demi heure à pied du centre ville, cela fait digérer après un bon bouchon lyonnais, le quartier semble sûr et lhôtel est un ibis comme les autres, standard. Les employés sont professionnel, une bonne expérience en sommes !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité / prix.De plus je suis allée dans cette hôtel pour mon anniversaire et jai eu le droit a un petit cadeau. Très sympa et très commerçant.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien situé par rapport à Confluance et très calme.Bon petit déjeuner.Très bon accueil et chambre propre.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Grandes salles pour les réceptions NOVOTEL/IBIS. Cadre très agréable. Personnel à lécoute et très respectueux. Les menus changent tout les jours.Je my suis rendu pour affaire sur 3 jours et à chaque pause nous avions droit à des croissants, pains au chocolat, café, muffins, crêpes, jambon, jus de fruits, eau plates ou gazeuse, etc...
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa et efficace. Proximité de la salle Tony garnier, ainsi que le bord de rivière en 5 minutes à pieds. Jai reservé via hotels.com, malheureusement, qui indique faussement quon avait acces à la piscine. Petite déception non imputée à lhôtel. (On était déjà en maillot quand on a su).
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon hôtel, chambre assez grande avec tout léquipement quil faut, très agréable. Lit très confortable.Laccueil possède quelque table ou on peut se retrouver pour travailler, avec une petite musique dambiance. Par contre il faudrait changer vos Playlist de nuit, à partir de 1 heure du matin elle deviennent assez horrible...
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable.Hôtel bien situé pour visiter le centre historique du vieux Lyon, à proximité du tramway (3 minutes à pied).Possibilité de longer les quais à pied à quelques minutes.L’hôtel est à côté du musée des confluences.L’endroit est propre, le petit déjeuner est copieux.La vue depuis la chambre est verdoyante et agréable.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Tout était simplement parfait ! Nous avons passé une nuit à deux un jour de concert à la Halle Tony Garnier,Les chambres sont très intimistes et propres, la literie est exceptionnelle !Les parties communes et lhôtel en général sont très bien entretenus et décorés avec soin,Nous avons également pris les petits déjeuner : parfait encore une fois, du choix, de la variété et de la quantité !Tout simplement parfait, nous reviendrons pour un prochain concert :)
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel la nuit du 26 au 27 mars car nous avions un spectacle à la Halle Tony Garnier. Nous avions été séduit par sa proximité avec la salle de spectacle mais une fois arrivée, laccueil et la bienveillance du personnel nous a conforté dans notre choix. La chambre était propre et le petit déjeuner top.
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 2 / 5
Punaises de lit !Attention, je suis revenu chez moi infesté de piqures de punaises de lit,Lhygiène de cet hotel est douteux, à besoin dun bon rafraichissement, beaucoup de bruit ! mauvais rapport qualité prix !
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai effectué un séjour dans cet hotel pour le travail. Les chambres sont très propres et lhôtel est calme (Pas de gros évènement à cette période).Je remercie vivement Natasha à laccueil, qui est disponible et de bons conseils dès lors que vous avez une question sur les activités / restaurants à effectuer aux alentours. Merci !
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 3 / 5
Chambre sympa.Pas de garage sauf avec un surplus....Équipe gentille mais trop jeune pour se rendre compte que donner 1 chambre à deux personnes différentes est une faute grave.....et aucun geste commercial na été proposé suite à cette erreur....décevant !
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai séjourné avec ma compagne de route dans cet hôtel durant une nuit qui fut, ma foi, très agréable. Le personnel de lhôtel était très souriant, les lits étaient confortables et les oreillers des sacs de plumes doiseaux migrateurs du Kenia avec toute la douceur quil peuvent ramener de ce pays que je connais mal. Je vais donc énumérer les points qui mont déplu car un avis qui nest que positif na jamais fait avancer grand monde. Dabord, lors de notre arrivée, lascenseur a mis environ une minute quarante à descendre les 4 étages, ce qui ma paru un peu long pour un ascenseur. En comparaison, le plus rapide de la Tour Montparnasse relie sans escale le rez-de-chaussée au 56e étage, à une altitude de 196 mètres, en seulement 38 secondes (soit 5 mètres par seconde). Pour autant, la dame de laccueil a su trouver les mots pour nous rassurer et nous mettre à laise (sans pour autant nous indiquer les escaliers, là encore gentillesse de sa part, même si je nétais pas contre gravir un étage à pied). Cest donc un point noir qui nen nétait pas vraiment un... Passons également sur la fenêtre que je nai pas su refermer ou encore une femme qui entre dans la chambre pendant que je suis vêtu des habits dAdam. Ce que jai trouvé le plus dommage, cest la difficulté avec laquelle jai tenté de faire fonctionner le jeu PONG sur un plateau dans le hall dentrée.Jai tout tenté.Jai inséré une pièce, branché, débranché, tenté des combos de boutons, demandé aux personnes à laccueil ainsi quau (très mignon au demeurant) couple de septuagénaire qui me regardait maffairer autour de la borne sans vraiment comprendre pourquoi (tout en moffrant un cours dhistoire très court sur linvention de ce premier jeu vidéo). Étant pourtant un peu geek sur les bords, cela na pas empêché mon échec à jouer à PONG face à ma compagne de route qui sest assez vite lassée de mes tentatives infructueuse pour jouer à ce jeu auquel même les singes les plus idiots parviennent à jouer (nous lavons vu dans une vidéo postée par Ellon Musk, il y a quelques mois ; vous noterez aussi, quil est assez inutile de savoir jouer à PONG lorsquon est un singe). A part ça, cétait super.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 2 / 5
Hôtel très décevant : chambre mal insonorisées, literie lamantable pour un 3*, odeur dans tout lhôtel désagréable.Malgré cela un personnel accueillant, une bonne localisation, et un bon flipper à laccueil.A éviter dun point de vue rapport qualité-prix
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 3 / 5
Les chambres sont vraiment très bien. En revanche les services proposés sont décevant, bar fermé, uniquement accessible si lon a un a une carte ibis, un peu dommage et ridicule quand on y pense.
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 3 / 5
Personnel aimable et sympathique. Chambre propre mais rien pour nettoyer les chaussures, pas de gobelet pour se laver les dents.. en plus une chambre à 195 euros le mercredi et jeudi qui passe à 78 euros le vendredi, assez inadmissible ce changement de prix : plus du double. Les couloirs auraient besoin d un rafraîchissement.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 3 / 5
Personnel serviable, chambre hygiène respectée. Régulation eau chaude/froide instable dans la douche. Prix exorbitant (supérieur à 220€ la nuit) qui est hors du commun....
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 2 / 5
Chambre en face de lascenseur très mal insonorisée... La vmc faisait du bruit (beaucoup de bruit) et la porte de la chambre tremblait dès que lascenseur montait. Impossible de changer car hôtel complet... Litterie dure.Chambre propre. Je vous invite à éviter la chambre 305 qui nest pas au niveau...
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 3 / 5
Les chambres sont correctes et propres. pour manger, il faut vous rendre au Novotel juste à côté. Le restaurant du Novotel est joli mais la carte est décevante. Lemplacement est idéal pour vous rendre au musée des confluences !
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5
Un hôtel Ibis qui du point de vue des chambres est tout à fait conforme et confortable. Déception pour ma part sur le petit déjeuner avec une qualité et un choix plutôt faible sur cette gamme dhôtel.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Hôtel bien situé, chambre confortable et bien insonorisée.Prix correct.A 2min à pieds du tram qui permet de se rendre rapidement en plein centre de la ville.Parking sécurisée en sous sol de lhôtel.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 2 / 5
Le personnel est sympathique et serviable, ils font de leur mieux pour que vous vous sentiez à laise.Le problème, cest le bâtiment et le vieux mobilier standard ibis.Quasiment pas disolement entre les chambres, on entend la douche des autres chambres, les sèche cheveux et beaucoup de logistique jusquà 1h du matin et à partir de 6h.Petites fenêtres, paraissant grandes de lextérieur avec un faux verre (!), on voit à peine lextérieur environnant.Le bruit de la circulation avec la fenêtre ouverte et un faux panneau de commande de climatisation rendent difficile la régulation de la température de la pièce.Le mobilier typique dIbis a lair bon marché comme un compartiment de train.Style ancien et bon marché et malheureusement trop cher pour cela.Le petit déjeuner est juste correct.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 2 / 5
Personnel impeccable, la chambre bien mais linsonorisation laisse à désiré. Surtout quand les voisins de chambre sont là pour des ebat amoureux. Et les claquement de portes incessant dommage le parquet dans les chambres, encore plus de bruit.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 3 / 5
Hôtel bien situé avec des chambres correctesNégligences sur la propreté des serviettes (taches noires) et tube à savon vide.Petit-déjeuner sur plateau assez mal organisé
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel est accueillant et gentil. Nous avons loué une chambre avec 2 lits séparés, le prix est correct et la chambre confortable. Grand choix au petit déjeuner, malheureusement le restaurant était fermé pendant notre séjour il fallait donc aller au restaurant du novotel (tataki saumon délicieux mais service un peu long).
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 4 / 5
Le lieu est correct et calme.. pas très loin du musée confluence juste le pont à traverser. Le séjour à cet hôtel a été agréable. A notre sens il manquait quelques équipements dans la chambre mais suite à une demande à la réception nous avons pu en bénéficier.
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 2 / 5
La chambre et les toilettes étaient modestes et propres, pas aussi bien quun Ibis à Paris. Le personnel était sympathique et serviable. Cependant, jai été GROSSEMENT déçu par lorganisation de lutilisation de la piscine. En raison du Covid, il y a eu une restriction du nombre de personnes, ce qui est compréhensible. Cependant, la piscine est ouverte de 15h à 19h uniquement et cela na pas été communiqué lors de la réservation. Jaurais pu choisir un Ibis plus central mais jai réservé cet hôtel spécifiquement pour la piscine pendant la canicule, et je nai même pas pu y passer une heure. Mes enfants (et les autres invités) étaient très ennuyés. Les familles devaient rester debout et attendre des heures pour entrer. Il serait bien douvrir et de fermer plus tôt afin que tous les invités narrivent pas à 15 heures et soient ensuite refoulés. De plus, jai dû chercher comme un fou pour trouver lentrée de lIbis car elle était complètement cachée et éclipsée par le Novotel, dont jimagine que le groupe essaye de promouvoir davantage. Nous avons dû monter la rampe puis dépasser complètement le Novotel pour tomber sur lIbis au bout du trottoir.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 4 / 5
Très propre, chambre spacieuse, personnel agréable, par contre la piscine est vraiment petite il y à beaucoup denfants dedans donc impossible dy aller vu la petite surface de piscine.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Au secours ! Accueil médiocre service catastrofrique aucun professionnalisme de la part des réceptionniste ! J arrive à 15h alors que le Check in est à 14h et je me fais limite engueuler parce que j arrive trop tôt la chambre n est pas prête ! Aucune organisation ! Et le pire : le masque n est même pas porté par certain membre du personnel... Très déçu par cet hôtel qui vient pourtant d un grand groupe comme Accor
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 3 / 5
Chaîne ibis/novotel connue pour sa constance habituellement. Mais dans les conditions covid une vrai déception. Les abords de la piscine était vraiment à labandon. Lorganisation du petit déjeuner est catastrophique. Il nest pas acceptable de faire 30 mins de queue et ce malgré les restrictions. Si vous souhaitez accueillir autant de clients, prenez vos dispositions pour servir un petit déjeuner en 10 min!!!
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu dans ce complexe Ibis-Novotel. Accueil sympathique et pro, pas de surprise pour la chambre standardisée Ibis. Nous avons pris le petit dej au Novotel et cétait très bien, beaucoup de choix (assiette de bacon et oeufs brouillés, viennoiseries etc), un personnel en nombre et efficace et une salle lumineuse et agréable, il est même possible de sortir près de la piscine. Le bar et le resto sont aussi très sympa.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 2 / 5
Cest cher pour se que sait, la chambre pas très grande, des toilles daraignées à la fenêtre, a peine ouvert la fenêtre quune araignée se balade, la terrasse pareil et cest pas des toilles daraignées qui date de 3 4 jrs car y a de la poussière dessus. Heureusement quon entend pas la route qui se trouve à côté, car bonne isolation. Les agents daccueil sont gentils, sinon les lits confortables, la salle de bain correct. Quand on monte dans lascenseur on dirait quil va tomber pourtant je pèse pas 200kg, enfin brf jai connu des hôtels moins cher et plus agréable. On a pu apercevoir un rat sur la terrasse en soirée... super !
Avis fait le 14/07/2020
Note de : 3 / 5
La chambre était belle, le bâtiment aussi. Cétait propre et calme, plutôt agréable. Il y a tout ce quil faut. Cependant, nous avions un lit double pour couple, cétait deux lits simples collés ensemble et il y avait donc un trou qui se formait sans arrêt entre les deux lits. Ensuite, les horaires piscine étaient de 15h a 19h, donc en plein cagnard sans un seul coin dombre. Enfin, sur les deux serviettes disponibles, lune était sale et on a trouvé un insecte dans les draps.
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable. Les chambres sont propres. Le petit déjeuné est super (jus de fruit, oeuf bacon croissant café thé ect...). Une petite piscine est à disposition, une déco moderne et jolie. Une ballade à la sortie de lhôtel au bord du Rhône pour se dégourdir les jambes après la route cest très sympa, presque pas de déchets, les gens sont agréables! Cest top!
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Ne passez pas par la plateforme de réservation.appelez l hotel directement. Pkoi???barrière de langage faite d orthographe sur le nom et sur les n de la CBDouble prélèvement en plus ....ça ca vient de l hotel aussi..Une journée pour prouver ma bonne foi avec preuve. Deux jours pour être remboursé.hotel réactif plateforme pas du tout...arrachage de cheveux pdt 1 journée entière ...Accueil impeccable propre bonne literie..bon petit dej ..voiture en sécurité.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Très bien, personnel sympathique.Consommations sur place un peu chères et cest désertique. Chambre étroite, mais bon, on le savait. Propre et parking pratique. À 2 pas de la Halle Tony Garnier.
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 4 / 5
Très satisfait de ma visite :Chambre propre, bonne insonorisation sauf avec le couloir où des touristes espagnols mont réveillé à 1h du matin, petit déjeuner avec des horaires larges. Deux bémols majeurs : parking sans ascenseur, chambre pmr très petite.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Tout était super ! Chambre propre, personnel sympa, bon petit déjeuner. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, avec de la salade de fruits, du yaourt, des céréales, des croissants (très bons croissants !!), des napolitaines, des mini crêpes, du pain, un peu dembutido, des œufs durs, du café/thé. Nous pourrions emmener notre chien avec nous moyennant un petit supplément. Zéro problème !
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Très proche de la Halle Tony Garnier, à proximité du tram, avec un garage, nous étions très bien placés pour notre week-end lyonnais !Le personnel de lhôtel est agréable et souriant. Nous reviendrons certainement.
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bon hôtel, bien insonorisé par rapport aux bruits extérieurs mais malheureusement pas par rapport aux bruits des autres résidents de lhôtel. Très grand lit avec sur-matelas. Chambre propre. Petite bouteille deau offerte. Petit dej correct.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
Hotel agréable mais.... pas assez de place pour tout le monde le matin à 8h00 pour le petit déjeuner (parfait à 9h30) et complètement isolé des commerces. Mais le musée ne se trouve quà 10 minutes à pied..
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 5 / 5
Nous venons régulièrement à Lyon et cest notre hôtel de référence. personnel très accueillant et aimable, petit déjeuner en buffet copieux et varié, parking sécurisé. Et surtout les lapins qui gambadent dans le petit parc attenant 😃
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel très bien situé. Tarif compétitif. Possibilité de restauration sur place. Par contre évitez si possible les chambres avec un n° finissant par 05 car elles se trouvent en face de lascenseur que lon entend fonctionner
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel situé tout près de la halle Tony Garnier. Pratique pour un séjour court le temps dun weekend. La partie bar et restauration est agréable, jeu darcade disponible à laccueil sympa. Les chambres sont modernes en accord avec la gamme de lhôtel. Petit déjeuner trop limité.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Hôtel propre, équipe professionnelle et accueillante. Le restaurant est aéré, moderne et les repas, malgré une carte assez restreintes sont très bons. Transports en commun juste à côté, qui permettent d’aller en centre ville ou dans les deux gares sans changement. Chambre propre, et silencieuse pour ma part au dernier niveau.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 4 / 5
Hôtel agréable et bien tenu mais très isolé. Dommage car léquipe daccueil est agréable et professionnelle. Petit déjeuner complet avec de bons produits mais salle vite pleine et personnel débordé lors de notre premier repas. Idéal vers neuf heure, après le rush 😂
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 3 / 5
Après un soucis avec le dessert. ( moucherons retrouvés dans la glace) le resto nous a offert les 3 repas.C est ce que j appelle prendre soin de ses clients. Et ont a même pas eu besoin de demander quoi que ce soi.Accueil sympathique et chaleureux.
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 3 / 5
Situation excellente de lhôtel. Tout est accessible. Staff très gentils. Toutefois chambres vieillotte et très petites si lon est à 3 personnes. Bon petit déjeûner.De retour début septembre 2023. Les alentours sont très sales, les chambres devraient vraiment être renouvelées. Petit déjeuner bien et staff très aimable.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel de nuit comme de jour très agréable, très professionnel. Que se soit à l accueil comme au petit déjeuner. Service largement au dessus de la qualité du service du Novotel juste à côté poir le quel j ai passé une nuit en mai 2019.Hôtel propre. Un très bon rapport qualité/prix.Je vous conseille cet Hôtel Ibis.
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille cet hôtel.Très bon accueil. Personnel toujours souriant et serviable.La chambre est bien. Un peu petite mais bien faite. Cest un Ibis pas un 5*.Jai beaucoup aimé le design du lobby et du restaurant. Très convivial.Pour travailler la journée, une table avec des prises et un vrai accès wifi dans tout l’hôtel (15Mo).Bravo.
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon hôtel milieu de gamme. Bien placé en face du musée des confluences 10 minutes à pied max en traversant le Rhône. Chambre un peu petite mais fonctionnelle Très bonne literie. Présence dun parking souterrain 12 € la nuit et 5 € la journée.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour nos réunions d entreprise, et ce à plusieurs reprises. Chambres basiques certes (niveau ibis quoi...) mais bonne cuisine bio (sur demande), et pour les petits déjeuners, un détail qui fait la différence : des emballages réduits au minimum, ce qui permet de manger sans générer une masse de plastique ridicule, comme dans l immense majorité des hôtels malheureusement.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 3 / 5
La chambre est propre mais toute petite. Un parking est mis à disposition mais payant. Le restaurant pour dîner nest pas terrible. Le petit déjeuner est très bien pour un ibis.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 4 / 5
Je prends des chambres plusieurs fois par an dans cet hôtel pour des amis.Personnel à l’écoute. Réservation etc simple. J’allais au Mercure qui touche ou j étais extrêmement déçu par l’accueil glacial et le resto glacial. (Plusieurs fois)Allez à cet Ibis Gerland vous serez surclassé par rapport à son voisin.Et c’est moins cher.
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bien placé avec une qualité de chambre au rendez vous. Quelque soucis pour réussir à dormir sur la literie qui pourtant est de qualité. Une personne ne fait pas lautre. Je recommande.
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Chambre 410 très propre , fonctionnelles et très silencieuse. une salle de bain avec sèche-cheveux douche italienne . bon rapport qualité-prixPersonnel accueillant attentionné, au service... rien à redire . Je retournerais avec plaisir
Avis fait le 18/11/2018
Note de : 3 / 5
Accueil agréable, chaleureux. Hôtel pratique si on participe à un concert, bien pour une nuit, odeur désagréable dégoûts, plafond craquelé chambre+salle de bain, traces de doigts sur toutes les surfaces, sol sale, pas de poussière.
Avis fait le 11/11/2018
Note de : 4 / 5
Je viens darriver dans cette chambre (509) et la chose qui me choque cest le bruit que fait la ventilation de la salle de bain, cest un horrible sifflement/aspiration permanent, et cest tout simplement insupportable, jai limpression dêtre dans une soufflerie (et encore la porte de communication de la salle de bain est fermée). A quoi cela sert il de mettre des isolations phoniques si cest pour avoir ce résultat, des troubles sonores de lintérieur des chambres?Passage à lacceuil pour demander sil est possible de faire quelquechose, pour la ventilation, on me propose denvoyer un technicien ... Demain... Chouette... Et pour cette nuit? Si javais su jaurais apporté des boules Quies parce que la nuit va être difficile. Je vous suggère de mieux sensibiliser vos personnels à ce type de problèmes lors des préparations des chambres ou de demander aux clients sils ont rencontré des difficultés durant leur séjour. Sinon lacceuil est plutôt bon le personnel de la salle de restauration et petits déjeuners est à lécoute de vos moindres demandes. Quand à la literie est vraiment très confortable. Après une nuit pas terrible, jai changé de chambre je suis arrivé à coté chambre 511, et enfin je peux profiter du confort silencieux de lhotel, ça reste une chambre exigüe tout de même.Le petit déjeuner est bien achalandé, les produits sont frais, le pain est excellent, les viennoisseries sont très parfumées. Cest un vrai moment de détente. Petit bémol tout de même à propos du pain, revoir peut être le système de découpe du pain par les clients, car la cliente qui ma précédé, à parfumé le pain avec son parfum et cest tout de suite moins bon quand on ne sy attends pas et quand on napprécie pas son parfum. Peut être priviligier des pains individuels si possible. Epilogue, je trouve très classe le Monsieur de la réception qui ma proposé spontanément de ne pas payer la nuit de la chambre 509.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 3 / 5
Hôtel correct pour le prix. A notre arrivé la télévision ne fonctionnait pas. Après lavoir signalé à laccueil, nous avons était changé de chambres. Accueil très professionnel. La chambre était propre. La non séparation de la douche et des toilettes est un point négatif (absence de séparation physique). Un Ibis classique avec ses avantages et ses inconvénients.
Avis fait le 04/11/2018
Note de : 1 / 5
Jai vraiment détesté cet hôtel.Je réserve habituellement au Novotel à côté, hélas complet ce jour là.Jai passé une nuit épuisante.Lhôtel est hyper bruyant, je suis dailleurs très étonnée par les commentaires qui indiquent que lhôtel est calme ...Je ne relève jamais ce genre de choses habituellement, mais je peux vous dire que je nai pas dormi de la nuit.Jai été dérangée toute la nuit et à laube par des claquements de portes et du bruit car les chambres sont très mal insonorisées.De plus la chambre est un peu bas de gamme pour le prix, autant aller chez la concurrence à ce prix, aucune attention pour le client, ni bouilloire dans la chambre, ni thé ni café...Très déçue davoir payé une centaine deuros pour un service aussi médiocre.Je ne reviendrai pas et je ne conseillerais pas.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
Chambre sommaire assez petite. Bagarre dans la nuit de clients dans les couloirs réglée malheureusement au bout de 3 h par la police. Et malgré tous les désagréments signalés au moment du check out 12 euros réclame pour le parking. Pas de considération pour le client. Déplorable
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
Quand le site internet beug et change la date de réservation en cours de payement la gérante de lhôtel refuse le changement de date mais en plus veut faire payer une chambre le soir même a un prix qui est le double, on se retrouve dans un 11 m2 en piteuse état, à croire que seule la façade extérieur est agréable a regarder . Je déconseille cet hôtel, aucune compréhension de la part de la gérante, aucun dédommagement alors que lerreur vient de LEUR serveur internet, heureusement que le petit personnel est adorable, ça rattrape a peine cet hotel miteux.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 4 / 5
Hotel très correct. Beaucoup de places de stationnement gratuites aux alentours. Les chambres étaient silencieuses et confortables. La clim était extrêmement appréciée !La femme de chambre qui est passée dans le couloir assez tard était adorable, elle nous a proposé des serviettes, papier toilettes etc. car nous étions resté à lhôtel toute la journée et avions donc demandé à ne pas faire notre chambre.Le réceptionniste du matin beaucoup moins sympa que ceux de laprès midi, et surtout, ne parlez pas en mal des clients (en messes basses avec les collègues) devant dautres clients, ça devrait être du bon sens ...Sinon je recommande tout de même car très bon rapport qualité/prix !
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup les hôtels Ibis en général et celui-ci ne fait pas exception : chambres propres et fonctionnelles, petit déjeuner buffet copieux (avec une excellente madeleine), personnel sympa et serviable. La seule chose que je nai pas beaucoup appréciée, cest le fait que la climatisation nétait pas assez puissante avec les températures de fin juillet, et le personnel a en quelque sorte ignoré notre demande de la réparer. Dune manière générale, cest un endroit recommandable pour un court séjour à Lyon, étant donné quen 3 minutes à pied, vous pourrez rejoindre léquipe et rejoindre le principal pôle de métro à partir duquel vous pourrez vous rendre nimporte où dans la ville. Fortement recommandé.
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, le hall dentrée est animé avec des jeux pour enfant, un pinball, un espace foot... Nous avons indiqué que nous étions 3 et lhôtel a très bien préparé la chambre (3 verres, 3 serviettes, 3 paire de sandale etc). Ils ont leur propre espace de parking sous-terrain avec pas mal de places
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 4 / 5
Un bonne hôtel dans lensemble mais en ce moment lhôtel est en travaux donc laccès est un peu brouillon. Travaux qui seront finit en septembre. Le plus gros points noirs de cet hôtel est le parking payant mais qui ne contient pas assez de place de parking. A 20h le parking est déjà complet donc impossible de se garer sur une place de parking alors que lon a payer le parking.
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 3 / 5
Hotel correct. Bon rapport qualité/ prix. Chambre un peu petite mais très grand lit et excellente literie. Personnel à lécoute et serviable. Très bon emplacement proche du musée des confluences. Quartier calme. Idéal pour des courts séjours. Seul point négatif: la ventilation dans la chambre très très bruyante.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 3 / 5
Hôtel très bien placé,très bon rapport qualité prix, bon restaurant mais quelques défauts. Pour Le petit déjeuner il faut arriver de bonne heure car il manque vite des ingrédients qui ne sont pas remis.Le parking est très petit donc vite plein et est en supplément du prix de la chambre.
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
La cour était en construction donc il était difficile de trouver lentrée. La chambre était propre et le personnel était gentil. Ils parlaient un peu anglais, donc lenregistrement a été facile. Il y a un flipper sympa dans le hall. Les distributeurs automatiques nacceptent que des pièces et proposent une sélection maigre. Le WiFi est correct mais ils facturent un supplément pour le téléchargement et le streaming. Les oreillers et les couvertures étaient en coton.
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 3 / 5
Bel hôtel surtout la réception et le bar. Chambre pour 3 vraiment petite et le personnel peut largement mieux faire. Nallez pas au bar après 23:00 le service est encore plus mauvais.Bref je suis habitué à mieux chez Accor...Peut-être tombé sur un mauvais jour ?Pour le parking cest 11euro la nuit, information découverte en arrivant sur place...
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 2 / 5
Chambre sympa et fonctionnelle. Mais nous navons pu dormir quun heure ou deux...Et par intermittence ! Linsonorisation est juste catastrophique. Ça a été le rafu toute la nuit, ça coure et ça crie dans les couloirs. Et le matin, vous ne pourrez rien manquer des préparatifs des chambres attenantes...les bruits assourdissant viennent de partout! Nous ny reviendrons jamais, cest sûr !
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 3 / 5
Bien situé lorsquon fait une halte lors dun long voyage car facile daccès. Accueil sympathique, chambre et literie correctes. Par contre petit déjeuner cher 21€ pour deux ! Comptez 11€ pour le parking fermé
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 4 / 5
Un hôtel correct pour sa catégorie, mais lemplacement fait tout ! Très pratique le parking, la carte du restaurant devrait sétoffer un peu. La gentillesse du personnel compense les petits défauts.
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 5 / 5
Idealement situe à proximité du tram .Hotel agreable, bonne literie, calme, climatisé.Petit dejeuner copieux et varié(les croissants sont bons). Parking au sous sol à 11€/jour.Le personnel est accueillant, je reviendrai.
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix et accueil très agréable. Chambres petites mais propres et fonctionnelles. A noter la ventilation qui était bruyante. Petit déjeuner bien varié.
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 1 / 5
Doù viennent les 3 étoiles affichées ? Chambre pour trois (2 lits simples collés + 1 clic clac inconfortable) dans laquelle il est presque impossible de se déplacer tant les lits sont collés aux murs étroits de la chambre.Mauvaise isolation sonore : être appelé dans la soirée par la réception car une chambre voisine se plaint de nos discussions ; le plaisir dêtre réveillé le matin par les allées et venues du couloir et par le bruit de travaux.Peu de rangement.Ménage à refaire (!) : cheveux et poils aglutinés dans la salle de bain, moutons de poussière sous les lits.Personnel déplaisant et méprisant.Parking payant. Très décevant pour le standing affiché
Avis fait le 15/05/2016
Note de : 3 / 5
Bonjour j avais réservé à la base à ibis style confluence et suite à une erreur il mont déplacé à ibis gerland et la jai eu une chambre la 505 qui este une chambre équipé pour les handicapés ce qui ne me gêne pas en soit mais la chambre ressemblais vraiment à une chambre dhôpital. En quittant lhôte jen ai fais la remarque à lhôtesse daccueil qui la ma pris de haut et à rétorqué absolument pas monsieur je sais à quoi ressemble une chambre dhôpital. ... lair et le ton hautain quelle à pris étais très désagréable. Alors madame si vous vous reconnaissez un client à le droit dexprimer son avis ou son mécontentement et le rôle dune hôtesse daccueil nes pas de contredire un client mais tout simplement daccord monsieur nous prenons votre avis en compte et au prochain séjour nous vous attriburonsouhaitons une autre chambre voilà ça sest digne dune hôtesse et oui je suis de lhôtellerie moi aussi.