Domino’s Oullins

christophe G.
Avis fait le 09/02/2025
Note de : 1 / 5

Personnels totalement incompétents !Javais passé une commande pour une livraison a 14h25.Nayant rien reçu , jattends 18h , lheure de réouverture pour appeler. Le responsable me répond sèchement que ma commande a été annulée . Je lui dit quon aurait pu menvoyer un message afin de me prévenir . Il me répond quil nétait pas présent ce moment là . Je nai reçu aucune excuse ni proposition de refaire ma commande ...Bref , jaurais du lire les avis ( tous négatifs ) avant de commander. Mais cétait la dernière fois pour moi !

C G.
Avis fait le 11/01/2025
Note de : 1 / 5

A éviter !!!Les pizzas étaient bonnes mais jai dû aller les chercher en bas de limmeuble !le livreur ma pris pour un crétin à plusieurs reprises et ma menacé de repartir avec les pizzas... alors que javais payé...très mauvaise expérience!!

Mickaël P.
Avis fait le 08/01/2025
Note de : 1 / 5

Responsable pas sérieux du tout, à fuir! Ne sait pas faire la différence entre pâtes fines et pâtes classiques pour les choco bread, ils utilisent la pâte fine et la font trop chauffer, ça devient un biscuit tout dur, et ce à plusieurs reprises! Il ma crié dessus lorsque je me suis plaint et se moquait de moi! Ce nest pas sérieux!!! De plus lors de notre altercation il ma avoué de pas savoir comment il fallait les faire etc. Son discours changeait au fur et à mesure... 😒 Responsable qui a donc mal compris sa formation semble-t-il car daprès Dominos cest bien de la pâte classique qui est utilisée pour faire des choco bread bien moelleux et pas des sortes de biscuits secs, pour 4/5 € cest inadmissible. Dans tous les autres Dominos où je suis allé, les choco bread étaient complètement différents.Du coup le personnel est aussi mal formé car cest de lui que les directives viennent. Bref à fuir...

Jeremy D.
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5

Livraison non conforme à la commandeAu téléphone on nous demande de se déplacer pour récupérer la commande.A fuirEt ne me sortez pas lexcuse du manque deffectif au vue du nombre de chômeurs en France

Hortense L. D. M.
Avis fait le 04/01/2025
Note de : 1 / 5

C est encore une déception, je ne commanderai plus c est une certitude , achetée 2 box à 11e quasiment dans chacune d’elles : une mini pizza et 4 frites qui se perdent, et 3 morceaux poulets, en plus livré dans un carton d’un diamètre de pizza L, franchement J ai cru à une blague …c est juste du vol!!Et en plus le goût n’y ai pas ….Je ne vous le conseille pas du tout

ISEN B.
Avis fait le 02/01/2025
Note de : 1 / 5

Catastrophique ! Sale ! Pas aimable ! A fuir ! Ils sont zéro !!

Christophe N.
Avis fait le 27/12/2024
Note de : 2 / 5

1h30 pour livrer un pizza à 15 euros , à éviter

benjamin P.
Avis fait le 17/12/2024
Note de : 1 / 5

Je rejoins malheureusement l’équipe des avis négatifs. Pizza commandée sur leur site internet, livrée par Uber Eats sans que nous en soyons informés à l’avance. Résultat : la pizza est arrivée froide, sans sauce piquante. Si vous souhaitez manger plus de pâte que de garniture, vous êtes à la bonne adresse ! Nous avons appelé le magasin pour demander un geste commercial, et on nous propose… une boisson offerte lors de la prochaine commande. De plus, la pizza a été stockée sans sac isotherme par Uber Eats puis posée à même le sol : super pour l’hygiène ! Une enseigne à fuir.

Patricia B.
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 1 / 5

Fuyez !!!!!Un Dominos a fermer sans delai !! Scandaleux : plus de 2h pour être livré de 3 pizzas.Irrespectueux : Au téléphone ils décrochent, posent le telephone,puis raccrochentNous étions bon client, nous ne commanderons plus.Adieu

Anaïs D.
Avis fait le 13/12/2024
Note de : 1 / 5

Fuyez ce restaurant ! Le service le plus abominable que jai vu de ma vie. Après plus dune heure et demie dattente nous avons décidé de contacter le restaurant pour savoir ce quil se passait. Jai appelé 7 fois, mon conjoint 3. Ils nous ont répondu seulement une fois mais la personne qui a décroché a posé le téléphone et est allé discuter avec ses collègues, nous les entendions parler tandis que nous parlions dans le vide dans le téléphone.Mon conjoint a fini par se rendre directement sur place (malgré une commande en livraison) et une fois arrivé, un employé lui a dit quils navaient pas encore commencés à préparer la commande et quils navaient pas le temps. Mon conjoint leur a fait remarqué que cétait irrespectueux davoir décroché le téléphone pour finalement ne pas nous répondre, lemployé lui a dit que répondre aux clients faisait perdre du temps et cest pour cette raison quils le posent, quils navaient pas fait exprès de décrocher. Finalement nous avons eut notre commande après plus de deux heures dattente et seulement parce que mon conjoint sest rendu sur place.Une véritable honte ! Faites fermer ce restaurant, les employés de cet établissement ne travaillant pas, ça ne fera perdre de travail à personne. Au vu de tout les avis similaires au notre je trouve cela aberrant quaucune mesure ne soit prise pour améliorer la situation. Nous étions de bons clients Dominos mais désormais nous ne commanderons plus et signalerons bien à nos proches également de ne pas commander.

Axou A.
Avis fait le 07/12/2024
Note de : 1 / 5

Franchement jaime manger bien manger, les pizzas Dominos, le service laisse à désirer , jai limpression que chaque jour lorsque je commande une pizza elle arrive de plus en plus tard, 2h pour livrer une pizza lol du jamais vu.

Cathy R.
Avis fait le 17/11/2024
Note de : 1 / 5

45 min de retard minimum, à fuir

Marion D.
Avis fait le 03/11/2024
Note de : 1 / 5

1h dattente pour recevoir 2 pizzas qui ne sont pas les bonnes, on nous dit quil faut attendre encore 30min si on veut nos pizzas, et cest ça à chaque fois, des suppléments voir des produits qui manquent, des heures dattentes, des tpe qui ne marchent pas, des aller-retour pour les livreurs, un manque total de respect et surtout de professionnalisme !!

ABK R.
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 1 / 5

Le 19/10/2024 a 20h30 Je commande chez eux depuis plus de 2 ans jai jamais vu un service aussi irrespectueux et décevant ainsi que mal polie , jappelle pour savoir ma commande, le monsieur me parle et me dit que jai rien commander !!! Et me raccroche le téléphone sans me laisser finir ce que jai as dire, je rappelle une deuxième fois pour lui expliquer les détails de ma commande il me dit aucune idée et me raccroche de nouveau !! Non mais cest quoi se service pourrie !!! Et je lui ai bien dit que je refuserai la commande a la livraison !! Cest ce que jai fait !! De plus la pizza qui était offerte en fidélité,il lont pas mise !! Et la facture de la commande toute froissé comme si ils lavaient écrasé !! En bref je déconseille de commander chez eux !! Je recommande de commander chez dautre pizzeria du coin par exemple par la suite jai commandé chez basilic&co jai payé un peu cher mais leur pizza très bonne et en plus par le livreur ubereats ayant un bon service souriant politesse etc....

Black B.
Avis fait le 19/10/2024
Note de : 4 / 5

Problème de livraison car vol de pizza par les livreurs Uber. Après avoir appelé le manager, il a proposé de me refaire les pizzas. Cela à quand même pris pas mal de temps, je corrige donc ma note à 4 étoiles.Sinon le personnel est gentil et agréable, et les pizzas digne de leur marque !

Ceddrik P.
Avis fait le 30/09/2024
Note de : 1 / 5

Jai commandé par téléphone une pepina VÉGANE. Plutôt que de me dire que lenseigne avait abandonné sa gamme au fauxmage, lemployé ma envoyé une pepina avec du fromage de vache.Résultat, allergie alimentaire, urgences. Merci beaucoup, ça vous dit quon se retrouve au tribunal ?

Marion B.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5

Commande passée en ligne deux pizzas+1bouteille de coca. Les deux pizzas livrées assez rapidement mais il manquait la bouteille. J’appelle donc pour leurs dire et ils me répondent qu’il n’y avait plus de bouteille. Je leurs dit que j’ai payé ma bouteille (3,49€) donc on fait comment? Il me dit qu’il demande à son responsable. Il me reprend en ligne et me propose de me livrer la bouteille avant de me raccrocher au nez. Bien évidemment je savais très bien qu’il n’allait pas me livrer juste une bouteille de coca. Tout ça pour dire, qu’on ne VOL pas les gens!! Si vous faites ça avec toutes vos commandes j’imagine bien que les affaires doivent bien tournées! Vous devez sûrement vous en foutre également mais je ne recommanderais pas chez vous!

Harshit S.
Avis fait le 22/09/2024
Note de : 1 / 5

Le pire service de tous les temps, il a fallu 40 minutes pour obtenir un appel, le gars ne savait pas où venir, je lui ai dit 100 fois mon adresse, il ma demandé denvoyer des messages, je lai fait, après avoir envoyé des messages, il narrêtait pas de dire denvoyer le message de ladresse, cest quoi ce bordel.Le pire des dominos avec des gens sans cervelle.

Arnaud R.
Avis fait le 04/08/2024
Note de : 1 / 5

Plusieurs commandes réalisées et à chaque fois des oublis ou des annulations sans jamais prévenirResponsable niveau 0À fuir

marcore 3.
Avis fait le 30/07/2024
Note de : 1 / 5

Vous êtes 0 je commande à 20h au bout 1h j’appelle on me dit que ma commande arrive ,j’attend je vois que le magasin ferme à 22h j’appelle 5 min avant pour avoir des nouvelle on me sors un baratin alors que cela fait 2 heures que j’attends résultat 22h passé dominos oullins ne répond plus ma pizza n’est jamais arrivé et je perd de l’argent franchement j’espère que dominos fera quelques chose à cette franchise désastreuse