Retrouvez toutes les informations sur Yves Rocher, votre Institut de beauté, situé 30 Rue de la République, 25300 Pontarlier. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Morgane d’avoir été d’une extrême gentillesse. Un très bon moment de détente.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 4 / 5
Cela fait nombre d années que je viens chez Yves rocher toujours bien accueilli on a le choix ,je trouve que le schampoing couleur graisse un peu c est pas grave sinon contente des produits.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 2 / 5
J’achète souvent des petits produits mais aujourdhui la vendeuse était pressée ( en dirait on dérangeait ) il n’y avait aucun client. Juste je crois elle voulait se reposer. Ne connait pas très bien son travail.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Jachète souvent jadore ❤️
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
L institut préféré pour moi et mes filles prix sympas
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma fille de 14 ans a eu un soin offert. Nous nous rendons sur place pour toutes les deux pour prendre RDV. Quand ma fille se présente au RDV, le soin ne peut pas être réalisé car trop jeune. Rien ne nous a été dit ni demandé à la prise de RDV, rien nest mentionné sur la carte cadeau, cest juste Noté dans le couloir. Pas de remboursement possible, obligé dacheter dans le magasin (Soin de 60 euros). Du vol, je ny remettrai jamais les pieds
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
je me rends pour mes épilations et à chaque fois avec Morgane, tellement agréable et nous fait toujours passer un super moment! vraiment satisfaite d’avoir trouvée une personne aussi super !
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 1 / 5
Jétais ravie de venir avec ma sœur dans cette boutique pour y effectuer des achats.A peine, avions nous franchis le seuil de la boutique, que nous avons été dévisagees de la tête aux pieds, par la vendeuse présente au comptoir. La discrétion nest à priori pas son fort ! Nous avons fait demi tour droite. Cela est bien dommage de se sentir jugées sur l apparence qui nest pas au standard de la marque et de la boutique quand nous avions juste envie d acheter quelques produits. Nous ne reviendrons pas.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Esthéticienne très sympa et très compétente. Merci à elle.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Il y a quelques années, la responsable nous a accusé d’avoir volé « quelque chose ». Je précise que nous étions les seules personnes de couleur dans la boutique. Quand j’ai refusé qu’elle me fouille, je lui ai dit d’appeler la police pour qu’ils nous fouille eux. Quand la Police est arrivée ils n’ont rien trouvé, parce qu’il n’y avait rien! Et ils ont refusé qu’on ait accès aux caméras! Au final nous n’avions rien fait. Elle a refusé de s’excuser. Quand on a écrit à Yves Rocher France. Nous avons été supprimés du fichier client… La honte. Dommage car j’étais cliente régulière. Depuis 2016 je n’ai plus jamais mis un pied chez eux et ne le ferais jamais car je ne cautionne aucune discrimination. Les commerçants doivent comprendre qu’on n’est pas obligé d’acheter à tous les coups. Et que les « étrangers » ne sont pas tous des voleurs…
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfaite, par le service proposé. Jai en général la même jeune fille à chaque visite.Et jen suis très satisfaiteMerci
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et sumpa
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Le massage au monoi est juste exceptionnel
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
En date du samedi 25 février 23 jarrive en face dune porte qui se ferme à 18h45 alors que la fermeture officielle est à 19h. Je voulais juste un conseil sur un soin pour faire un bon cadeau pour lanniversaire de mon amie quelques jours plus tard. Cette dernière a pris le temps de me répondre mais ne ma pas réouvert le magasin pour autant et ma gentiment proposé de revenir en semaine.Cest un scandale davoir le culot de me proposer de revenir ultérieurement alors que le magasin devait être ouvert et que Madame voulait visiblement partir en weekend avant lheure et de me dire: Ce sont des choses qui arrivent...
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien du choix
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de cosmétiques avec des testeurs
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Super service rapide et douce je recommande cet institut merci Teresa
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir dy aller avec les réductions. Les filles sont toutes très gentilles et surtout, si vous avez besoin, elles sont toujours disponibles. Cest très chaleureux 😉
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon moment de détente.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de l’établissement Yves Rocher est au top, surtout Patricia qui est très agréable et professionnelle.Je recommande Yves Rocher.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 2 / 5
Trop bruyant pour y passer un bon moment
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 3 / 5
Jai pris un rdv le samedi 10/09/22 9h pour un soin personnalisé à savoir : 1h modelage corps, 15 min modelage mains, 15 min modelage crânien, 1h soin visage.Mon massage a commencé à 9h15/20 seulement pour cause de temps dhabillage/ déshabillage . Durant le modelage, les suppléments crânien et mains ont été inclus directement. Ça ne me pose pas de problème mais le tout aurait dû durer 1h30 et non pas 1h. Ensuite jai eu le soin visage qui a bien durer 1h mais qui était plutôt un soin un peu plus dynamique. jaurais donc préféré quil soit avant les autres soins pour un moment + détendu vers la fin.je termine donc mon soin vers 11h15 sachant quon ma gratté 15 min au début et quil aurait dû se terminer à 11h30.en faisant la remarque après avoir réglé la note, on me répond que cest comme ça et que je dois faire confiance.en soit le massage était très bien fait bien quil ait été raccourci mais jaurais préféré quon me dise que cétait une éventuelle erreur de gestion du temps et quon me fasse un geste commercial.je suis cliente régulière depuis plusieurs années mais jai été déçue donc je ny retournerai plus.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Theresa est très professionnelle
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique et agréable. Toujours à l écoute et de bons conseils. Beau magasin. Toujours propre. Idéal pour se faire plaisir ou faire plaisir.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Merci à Teresa et Isabelle pour leur authenticité, leur gentillesse et leur professionnalisme !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel et passionnée
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses, ( Mélora ) souriante, accueillante et très à l’écoute vis avisdes clients en détresse !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel chaleureux, super accueil. Les esthéticiennes sont très professionnelles et très agréable et font leurs travail au top !Je recommande a 100% cette institut !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et esthéticienne pleine de conseil et très professionnelleJe recommande grandement ce magasin qui a des produits de qualités
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très joli magasin, rayon bien approvisionné.
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuses très sympa et de bons conseils . Je ne connaît pas linstitut. A découvrir. Magasin bien achalandé
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
INCOMPETENTE, je demande un conseil elles ne répondent pas ! Autant ne pas venir !
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Que dire si ce nest institution nationale. Leur réputation nest plus à faire. Tout le monde est sympa et les tarifs abordables. Du moment que ma femme est heureuse🤗😉.Manque cruellement dune gamme masculine...pensez-y
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5
Équipe sympa dans la globalité, bon institut (pour lépilation en tout cas, pas testé les autres prestations) super offres mensuelles pour les membres 😁
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Personnel y travaillant à l écoute
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Haut!!!!!
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,Merci de corriger vos horaires douverture. Ce jour, je me suis présentée à 12h05 pour faire quelques achats, mais vos conseillères étaient en train de fermer boutique alors quil est inscrit dans vos horaires que vous fermez à 12h30 !!!
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 2 / 5
Ma femme y est allée 2 fois récemment : 1 fois pour une épilation : ni fait ni à faire ! Autant se le faire sois même !1 fois pour un massage : moment agréable
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnelles top top
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 4 / 5
Personnel compétent et discret
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 2 / 5
Jai été faire un soin du visage, jai trouvé que cette personne était assez brusque dans sa façon de faire. Je nétais pas franchement détendu pendant ce moment. Et le soin na pas durée 45 minutes... Dommage.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Le service esthétique dont l épilation sans douleur impeccable
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 4 / 5
AgréableTriste plus de mousse à raser
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Personnel sympathique et compétent.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 3 / 5
Soin du visage très rapide...35 mn au lieu des 45 minutes prévues...dommage.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil comme toujours jeune fille très serviable le matin sa fais du bien de voir un jolie sourire
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bons conseils
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
La boutique est spacieuse, les produits sont très intéressants et les vendeuses très sympathiques et aimables. Un de mes magasins préférés !
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue par la vendeuse de cette après-midi lundi 11 janvier à 15h elle était perdue gavée pas accueillante !! en plus de ça jai effectuer des achats elle a proposé aux 2 dames avant moi les cadeaux le miroir et le gant demaquillant et à moi Rien!!! Je lui ai dis moi :et à moi vous me proposer pas les cadeaux ? eh oui , Franchement je men contrefiche de ces produits mais cest une question de principe donc si je comprends bien vous sélectionnez vos clients... honteux je mettrais plus les pieds ...
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Lors de mon rdv hier a 17 h pour une épilation de sourcils, j’ai demandé à lesthéticienne d’utiliser la pince à épiler car je ne voulais qu’un nettoyage. Elle m’a assurée que j’aurais le même résultat avec la cire et qu’elle ferait attention. Résultat des courses : une ligne très fine ( j’ai fait la remarque mais c’était trop tard ) et des brûlures qui persistent ce matin car Madame, a utilisé la cire en dehors de la région des sourcils près des paupières. C’est la première fois que je rencontre une incompétente pareille dans ce domaine. La personne se reconnaitra. Ce n’est pas la seule personne qui travaille dans ce magasin, je ne remets pas en question la compétence des collègues mais travailler sans cœur et ne pas prendre en considération les exigences des clients ne les encouragent pas à revenir, ce qui est mon cas. Plus jamais !
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et très serviable, merci beaucoup
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Très jolie boutique. De bonnes et sympathiques conseillères.Je recommande.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 3 / 5
Jai été faire un soin du visage, lesthéticienne qui me la fait a été très gentille, souriante et jai passé un bon moment de relaxation. Seul point négatif, le soin devait durer 45 minutes mais il na duré tout au plus que 35 minutes.. Dommage...
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçue, on reçoit des offres très régulièrement avec la carte fidélité. Une fois arrive en caisse on ne m’en fait pas les offres promises... Peut être car je suis une enfant et on essaye de m’arnaquer! Je n’achèterai plus là bas et j’en ne conseille surtout pas d’y aller.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bien. Les vendeuses sont à lécoute.
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 3 / 5
Les produits sont de plus en plus chers.Ce sont tout de même de bons produits et des conseillères compétentes.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Déplorable.... Se faire regarder avec dédain de la tête aux pieds nest en rien agréable. Pourtant jen ai fait des Yves Rocher, dans plusieurs villes, et cest bien la seule fois où on ma regardé de cette manière. Moi qui était habituée à de bons conseils et des sourires francs ! Plus jamais je nachèterai là bas.
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, vendeuses au top
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
5 ans que je suis cliente dans cette institut, à venir 1 fois par mois pour une épilation. Aujourd’hui enceinte de 5 mois, j’arrive à mon rdv cependant douleur à la vessie j’ai vraiment besoin d’aller au toilette avant mon épilation.Voilà que l’esthéticienne me refuse les toilettes. Je trouve ça scandaleux !!!!
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Personnel peu professionnel, le bonjour est une option. Toutes derrière le comptoir, quand on entre en disant bonjour personne ne répond... Peu de produits en rayon. Ne remettrai jamais les pieds la-bas...
Avis fait le 04/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon produits mais on reçoit trop de téléphones
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Super boutique .Personnels très agréables ,
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 3 / 5
Parfumerie correct toujours un plaisir de venir acheter mais produit de beauté
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Comme toujours accueil sympathique et bons conseils. En plus elles sont toujours à lheure pour les soins
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande , le personnel est extrêmement sympathique
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 5 / 5
de bons produits ,des professionnelles à l écoute et de bons conseils ,ambiance agréable en magasin et en cabine pour les soins Merci à Thèrésa pour son professionnalisme
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
J’aime l’enseigne mais beaucoup moins sa représentation à Pontarlier car mon ressenti est majoritairement froid lors de mes venues, sauf l’amabilité de 1 ou 2 employée/s mais ça n’a pas sauvé les meubles 😞. Je m’explique.Pour les SOINS TYPE MASSAGE. Prise de rdv difficle à négocier... avec la gérante je présume, assez froide et peu commerciale par conséquent. C’est mon ressenti.RDV pris. Allez à 14h pile, 30 minutes de massage détente, j’etais partie confiante et contente... et bah tout raté.J’ai attendu 15 minutes dans un couloir avec des vas et viens de portes qui nous glacent (oui l’hiver ... ca caille !).Installation enfin dans une salle.Après leur pause clope, là on l’a déjà mal vu le retard sur l’heure de rdv. Il est 14h15. Bon ca peut passer si le temps serait respecté... non. Revient 10 minutes après... il est ... 14h25 ! 🥶Wow. J’espère qu’il n’y avait personne à 14h30. 🤔La jeune personne était adorable et très sympathique mais honnêtement... en sortant d’une pause clope en hiver, durant tout le soin j’ai senti avec dégoût LE TABAC FROID et les mains glacées sur ma peau 😭.Massage est un grand mot, je suis habituée à aller en soins modelage tous types dans tous centres mais là on m´a effleuré, rien senti. 😰Et le pompon, à peine avant 14h45 c’etait fini. Même pas 20 minutes au lieu de 30 payées en bon cadeau mais payées quand même... C’etait un cadeau d’ami... heureusement que je n’ai pas payé mais je suis assez écœurée par cette impression d’irrespect du geste de mon ami. Je ne ferai plus de soin là-bas, ni de bons cadeaux, ... perso ou pro. Je n’aime pas taper sur les entreprises car je suis aussi en relation constante avec des clients des plus adorables aux plus difficiles, mais là c’est du beaucoup ... j’etais pourtant habituée des lieux et avec ce scénario de petites catastrophes assemblées dans une ambiance souvent glaciale et en conséquence peu commerciale où la gestion de la relation client est aléatoire... difficile de ne rien dire. Dans l’espoir que tous ces points évoqués servent d’amelioration.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Magasin sympathique ou lon y est bien reçu.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top comme toujours.Seul bémol quand on a rdv à la première heure le matin 9h il est inutile de nous faire venir 5 min avant puisque nous attendons dehors l heure de l ouverture et en hiver c est vraiment pas top.😑
Avis fait le 30/12/2018
Note de : 3 / 5
Soin offert effectuer correctement et agreablement
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et a lécoute
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin toujours joliment décoré. Les vendeuses sont toujours au petit soin pour les clients.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 4 / 5
Toujours un super accueil et de bons conseils. L épilation n est pas toujours nette mais ça passe.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Top pour tout
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et très gentille hôtesse pour une épilation sans douleur
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil, bien renseigner
Avis fait le 01/04/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire j adore
Avis fait le 26/03/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, massage très relaxant
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Très professionnelles.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique professionnelle. Vraiment un bon moment de détente.
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin!
Avis fait le 25/10/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil, reçue sans rdv, esthéticienne très professionnelle, à recommander !
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 4 / 5
Comme tjs très agréable, conseil très bien !!!!bon produits
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 5 / 5
Super sympa
Avis fait le 29/01/2017
Note de : 5 / 5
Rapport qualite prix satisfaisant
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec des produits de qualités qui sentent très bon !!!
Avis fait le 15/06/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de bons conseils . Merci à toute léquipe au top !
Avis fait le 14/08/2014
Note de : 1 / 5
Pendant mon soin, une autre esthéticienne (peut-être pas la même ) est entrée 2 fois dans la pièce en lespace de 15 minutes. Une fois pour poser une question à celle qui soccupait de moi, et une autre fois pour déposer je ne sais quoi... tout de même un peu dintimité lors dun soin cest pas le minimum syndical? de plus lépilation des aisselles fut bien plus douloureuse que mes autres expériences chez dautres esthéticiennes. Bref, je déconseille fortement. Les avis trouvé sur internet sont probablement vrais: les instituts industriels ne sont pas une bonne idée.
Avis fait le 26/12/2013
Note de : 5 / 5
Ouvert du Mardi au Samedi soir