Retrouvez toutes les informations sur BIOGROUP – Laboratoire de Saint-Chamond, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé Hall In One -Novaciéries, Rue de St Etienne, 42400 Saint-Chamond. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire de Saint-Chamond
Hall In One -Novaciéries, Rue de St Etienne, 42400 Saint-Chamond 4.60 (275 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire de Saint-Chamond
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Mardi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Mercredi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Jeudi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Vendredi 07:30–12:00 13:30–18:00
- Samedi 07:30–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Le meilleur laboratoire à St chamond le personnel au top accueillant souriant rien à dire,ce qui est bien aussi cest leur rapidité vrmt tu pars pr 10 min cest fini ya pas bcp dattente, sans oublier la propreté tout est nickel franchement jamais comme ca ailleurs.bravo .Merci biogroup pour votre professionnalisme
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
pas dattente efficace et rapide
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil convivial. Equipe rapide et efficace.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
La professionnelle ma très bien fait la prise de sang.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
très bien, propre agréable super infirmière qui met a laise malgré le stress
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
hyper satisfait accueil irréprochable . De plus , il nest pas nécessaire de prendre rendez- vous et lattente est minime .je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Infirmière adorable que a pris le temps et a été très douce avec mon bébé
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
7h30 :Du secrétariat à la prise de sang personnelles souriantes super accueil, je recommande fortement ce laboratoire. Mesdames passer de bonne fête.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Super... Je conseil
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
On est très bien accueilli et très bonne équipe à votre écoute
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
locaux très agréable, des personnes accueillantes. très satisfaite de mon passage. rien à redire
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci, pour lacueuil du personnels
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
personnel accueillant, infirmière très compétente (acte indolore)vous êtes accueillis avec un sourire ;je recommande ce labo.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide, sans rendez-vous, le matin à jeun. Personnel souriant et respectueux.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super léquipe bonne continuation 🌹
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
locaux et personnel très accueillant
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillante,souriante, agréable,ouverte à la communication !!! Je laime 😍
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
lieu convivial excellentaccueilmerci pour votre travail
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille le personnel
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait, personnel compétent.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et locaux bien, infirmière extrêmement agréable et professionnelle
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Deux secrétaires médicales à mon arrivée à 7h30, sourire et un accueil courtois, professionnelles dans les enregistrements et efficacité au rendez-vous. Pendant mon examen de prise de sang, le docteur ou l’infirmière a été à l’écoute de mon souci de santé, de l’ampathie sans en faire trop, mais je me suis sentie accompagnée dans cette démarche simple et pourtant stressante, merci à toute l’équipe, je reviendrai quand la nécessité sera au rendez-vous.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique lieu très agréable
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
ben070648
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 4 / 5
Je my rend régulièrement depuis plus de vingt ans car toujours bien accueilli
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
PARFAIT TOUS NIVEAUX
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
TRES BIEN MERCI
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Des personnes à lécoute. Facilité pour se garer. Très pratique car pas besoin de rdv le matin
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bienRAS
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 3 / 5
La personne d’accueil très agréable par contre la personne pour faire lePrélèvement pose trop et beaucoup trop de questions. Là discrétion devrait faire partir de son boulot comme le fait d’éviter de questionner un patient sur la raison de saPrise de sang, les gens malades n’ont pas forcément envie de raconter lePourquoi ils sont là.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Un nouveau site, très agréable.Du personnel compétent, et sympathique.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil souriant et efficace merci
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil, attente tout à fait correcte. Petit bémol à lentrée, pas dintimité pour sexprimer par rapport aux autres clients.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et accueillant. Les nouveaux locaux sont bien
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Résultats très rapides ! Merci beaucoup . Prise de sang effectuée ce matin et les résultats en soirée. Je recommande BIOGROUP.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
trés bon contacte
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et attentionné
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Prélèvements très bien passé très professionnel
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai un souci récurrant concernant la réception des résultats.Mon épouse et moi avons une seule adresse mail et quand je reçois les résultats danalyses, rien ne me permet de savoir si les résultats sont pour moi ou pour mon épouse.Quand je dois rechercher des résultats pour un médecin, je ne les retrouve pas tout le temps puisque nos 2 résultats sont mélangés et je dois essayer nos 2 mots de passe pour pouvoir trouver le bon.Tous nos résultats sont mélangés sur mon téléphone. Merci de prendre en considération ma demande qui ne doit certainement pas être la seule. Cordialement André LAURENT
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
personnel très agréable, à lécoute et dynamiquecontinuez sur cette lancée et bon courage pour la suite dans votre nouveau laboratoire
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil tant au niveau du secrétariat quavec la personne qui nous fait la prise de sang.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Très rapide .très bien
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon relationnel, laboratoire sérieux ,erricace....
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
L’infirmière a été très gentille et accueillante. Bon accueil à l’entrée !
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 4 / 5
Prise de sang super rapide et sans douleur . Merci
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
BON ACCUEIL ET PASSAGE RAPIDE .
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Recevoir les résultats au fur et à mesure le soir même par mail, est très bien pour un suivi correct.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable professionnel et temps dattente rapide
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent, autant pour le personnel daccueil que pour le personnel soignants, au top.Merci mesdames et messieurs
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
rapide, sympa et efficace
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, efficacité et rapidité
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Aucun souci avec ce laboratoire, personnels au top et professionnels, résultat rapide en envoi par mail, je le recommande.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour merci à toute léquipe très compétentes .Je recommande celaboratoire pour toute personnes qui désire une très bonne prestation.Merci à tous .
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
RAS , tout c est bien déroulé
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
a la auteur des personnes qui nous reçoives tres tres bien .
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis allé au laboratoire aujourdhui pour prendre un rendez-vous pour une prise de sang et jai été très surpris de pouvoir avoir fait ma prise de sang tout de suite et jai été très bien accueilli aussi bien à l accueil que pour ma prise de sang lae personnel et très très agréable merci beaucoup et bon courage à tous
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon labo
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Lorsque je suis arrivée il y avait pas mal de gents dans la salle dattente. Jai cru que jallais y passer la matinée mais 20 mn plus tard jétais dehors. Personnel rapide gracieux et efficace. Merci
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
REN2703 1951
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
Super encore merci
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Au Top👍😁accueil chaleureux et infirmiéres aux petits soins comme toujours.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge et bon accueil
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
depuis plusieurs années jutilise ce labo sans problème
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueilPrise en charge rapide et efficace
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Depuis le début ras .
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait je suis depuis des années venu dans ce laboratoire place de plaisance
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Quelle bandes de bras cassé finis je vais plus là-bas tout comme mon entourage
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
1 étoile et encoreAttente résultats prise de sang pour opération indispensable une semaine appel tous les joursOn me dit rien on envoi des mails pas de réponse on téléphone pas de réponse vous avez été pour moi un véritable cauchemarComptez sur moi pour ne plus faire appel à vous ca cest clairMon opération a quelque minutes à failli être annuléPar contre pour envoyer la facture la il y a pas de délai pas de mensonge Je compte bien vous faire attendre un maximumLaboratoire à éviter si vous avez besoin de résultats urgent car aucun respect des délais malgré vos précautions
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Mon père de 88 ans c est présenté sous la pluie battante, pour récupérer un test pcr et on lui a fermé la porte au nez.....pour 3 minutes ..aucune consideration ni respect pour son âge....une honte ...il est client depuis plus de 30 ans...nous allons tous (ses enfants) boycotter ce laboratoire.....et cela est confirmé par les mauvais commentaires .
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 3 / 5
Cela doit faire 10 ans que je vais faire mes analyses dans ce laboratoire mais dernièrement jai eu des expériences négatives qui me font envisager daller ailleurs. Je me suis en effet 2 fois cassée le nez car les horaires de prélèvements, notés sur la devanture, ne sont pas respectées. Hier, jai eu à faire à un monsieur tout juste aimable, qui sest adressé à moi en gardant ses yeux rivés à son ordinateur. Ça nest pas la première fois que jai à faire à lui. Et a chaque fois, pas aimable!En sortant, jai échangé avec un monsieur qui lui aussi avait eu de mauvaises expériences.Je nai rien à dire sur les analyses qui sont faites correctement mais je pense que laccueil et comment le client est traité importe beaucoup...
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfaite de la rapidité pour la prise de RDV et pour avoir le résultat de mon test covid. Labo vieillot mais le personnel est sympathique et a lécoute.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Depuis deux jours, jessaie de téléphoner à ce laboratoire sans réponse toujours la boite vocale.Inadmissible
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Accueil a améliorer pour avoir un renseignement on sest fait jeter laboratoire a eviter
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 2 / 5
Je suis allée à ce laboratoire une bonne dizaine de fois sans problème. Mais, il y a deux semaines, reçue par une secrétaire absolument désagréable et malpolie (je peux comprendre la situation du personnel soignant ces derniers mois, mais je ny suis pour rien!). Il y a dautres laboratoires dans la ville, autant y aller si ça peut éviter de se faire traiter comme un animal.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Super rapide. Super accueil. Super ambiance ! Bravo !
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Depuis 10 ans jamais déçue, réactivité, professionnalisme, consciencieux, et très à lécoute.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 3 / 5
Les 3 étoiles sont uniquement pour la personne qui m répondu au téléphone et qui sest occupée de moi à laccueil. Personne honnête, à lécoute et compréhensive quant aux situations individuelles.Par contre la personne qui fait les prélèvements est MAL POLIE. Elle ne voulait pas de moi car jhabite dans une autre ville. Selon elle je navais rien à faire ici. Cest honteux de se comporter ainsi. Elle était à la recherche déléments à reprocher à la personne qui donne les rendez-vous.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
Je conseille se laboratoire à tout le monde car vraiment ses personnes sont vraiment agréables polies rien à redire
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel daccueil est très aimable....Les infirmières et infirmiers qui font les prises de sang sont très réconfortants et à lécoute des personnes craignants les prises de sang pour rassurer car , jai deux enfants ayant des troubles autistiques et cela est très difficile pour eux se faire toucher la peau ...ils sont hypersensibles !!!👍👍
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
aucune réponse au téléphone ni sérieux ni professionnel
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
L’acceuil de ce labo est inadmissible. Les secrétaires vous disent à peine bonjour et vous regardent de travers... je vais là bas depuis plusieurs années et on ne m’y reprendra plus. Je m’y présente ce matin pour demander un flacon pour prélever les urines de ma fille de 4 ans la secrétaire me prend de haut parce que je ne lui ai pas donné le motif du prélèvement. À la limite de l’agressivité ! j’ai tourné les talons sans mon flacon ! Déjà cet été lors d’une prise de sang (faites avec des aiguilles d’une autre époque !) on m’avait traité comme du bétail. J’ai eu le malheur de faire un malaise... les infirmières ont totalement paniqué ! Et à chaque prélèvement j’ai d’un comme cadeau des énormes bleues ! Bref n’y allez pas ! Sauf si vous aimez être maltraité ! Bizarrement dans un autre labo beaucoup plus moderne on m’a sourit et donné un flacon sans avoir de détail sur le prélèvement à faire !
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
J y suis allée avec ma soeur.Accueil agréable, et professionnel.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Les matins sont un peu chargés à l accueil mais le personnel est souriant et sympathique.De même pour le personnel medical qui est a l ecoute et bienveillant.J y vais depuis longtemps et je nai pas l intention d en changer.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Je vais dans ce laboratoire depuis plus de 40 ans, jen ai 62, et jai toujours été bien accueilli, et les rdv toujours ponctuels
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Tous a fait d accord sur le fait que les secrétaires sont moqueuses. On ne se permet pas quand on est a acceuil de juger. Un minimun de sourire et emphatie. Bref changé de métier. Je ne reviendrais pas.
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 1 / 5
Les secrétaires sont moqueuses incompétentes. Et oui quand on croit que l on a mis la personne en attente au téléphone et en fait qu on entend tout. Pour du personnel médical c est inadmissible.
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 4 / 5
Toujours très bien accueillie avec un personnel administratif et soignant de qualité.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Un manque de profesionalisme flagrant ! Ils ne vous signalent pas que pour certaines analyses il ne faut pas prendre certains medicaments, en plus de cela ils sont lents et pas très agreables, ni souriant.. Je rajouterais egalement un clair manque dorganisation le samedi matin, un scandal!
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable au téléphone qui vous parlent comme si vous étiez une idiote. cela est très désagréable surtout quand vous appelez pour un problème de santé.
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 2 / 5
Une erreur danalyse médicale ma fait faire du souci pendant plusieurs semaines alors quil sagissait dun faux positif. Heureusement que mon médecin à eu lidée de me refaire passer le même examen dans un autre laboratoire... On ne peut pas leur faire confiance !!! . Par ailleurs le labo est vieillissant. Les secrétaires sont correctes. Il faut prendre rendez-vous le matin mais vous attendez quand même. Résultat je viens sans rendez-vous ça revient au même ! Cest juste plus simple a gérer pour eux ... la personne qui fait les prises de sang (une dame) était super sympa ... Dommage que les résultats ne suivent pas derrière...
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueillie avec un personnel administratif et soignant de qualité.