Retrouvez toutes les informations sur BIOFUTUR Vernouillet- Laboratoire de Biologie Médicale- Selas Biofutur- Dr SANTOS, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 7 Av. de Triel, 78540 Vernouillet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
BIOFUTUR Vernouillet- Laboratoire de Biologie Médicale- Selas Biofutur- Dr SANTOS
7 Av. de Triel, 78540 Vernouillet 4.40 (282 avis)Contactez BIOFUTUR Vernouillet- Laboratoire de Biologie Médicale- Selas Biofutur- Dr SANTOS
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–17:00
- Mardi 07:00–17:00
- Mercredi 07:00–17:00
- Jeudi 07:00–17:00
- Vendredi 07:00–17:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 4 / 5
Équipe compétente et à lécoute, ilsprennent le répondre à nos questions.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
PCR et prise de sang sans douleur. Personnel très agréable.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Satisfait depuis de très nombreuses années.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et agréable et prise de sang réalisée sans problème, sans douleurs 👍 Résultats reçu via internet le soir même. Parfait, rien à dire
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonne équipe
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Super laboratoire personnel souriant et agréable au top changer rien!!
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon équipe avec un bon accueil résultats ultra rapide et très pratique les résultats en ligne pas besoin de sortir chez soit juste le résultat à transférer par mail
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil souriant et professionnel
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil très agréable et beaucoup d’attention vis à vis des patients. Les résultat arrivent rapidement, merci
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Rapide efficace les infirmières au top ! Laccueil aux guichets manque de sourire ....
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours très agréable et une réelle efficacité de lexamen à la délivrance des résultats en un temps record. Bravo et merci à tous les intervenants.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide. Je recommande..Attention au stationnement pas toujours évident
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise de sang à7h30, résultat le soir même par email. Ce labo est très efficace, les infirmières , et le personnel administratif parfaitement compétent. Je recommande vivement !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge et résultats rapides sur internet.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours aussi efficace et accueillant
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Efficace, rapide.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je passe régulièrement faire mes prise de sang, accueille toujours agréable. Et très peu de temps d’attente comparé à d’autre labo.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Je viens dans ce laboratoire depuis presque 5 ans.Jen suis très satisfaite.Très bon accueil. Très professionnel.Je recommande
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et professionnel.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Infirmières très compétentes, sympathiques et sans douleurs.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service avec dagréables sourires
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .équipe très gentille,j y suis allée à l ouverture du coup pas d attente. Bref le top
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Laboratoire de proximitéParkingPersonnel sympathiqueResultat rapide par internet
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge et résultats rapidesMerci beaucoup sandy
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et une gentille équipe.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapidité de prise en charge
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,léquipe souriante accueillante et toujours avec les bons conseils .
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Malgré le monde, prise en charge rapide et personnel aimable
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Peu d’attente au labo, contact aimable, résultats d’analyse obtenus rapidement.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel est agréable et moi qui naime pas les piqure qui est sensible jai presque rien senti.Merci pour votre douceur.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, disponibles, infirmières très professionnelles
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Super laboratoire, personnel professionnel et résultats rapides !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait par léquipe du laboratoire depuis des années Merci pour la qualité de vos services et le bon accueil
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, professionnel et bon accueil
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique et professionnel
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et linfirmière pour le prélèvement très professionnele
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, prise en charge rapide.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et personnel agréable. Examens faits le matin, résultats reçus dans l’après-midi. Site clair et net, bien fait.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels aimables et professionnels. Résultats transmis par mail dans le délai annoncé.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil. RV rapide. Qualité d’informations. Revoir le stationnement
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Bel accueil, prise en charge rapide, prélèvement fait avec professionnalisme.A recommander.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Vous vaccinez très bien
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de votre laboratoire, bon accueil, infirmière compétente, pas dhématome.Amplitude des horaires, pas dattente.Michèle Morellon
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable et a lécoute.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Très bon accueil et prise en charge.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 4 / 5
Rapide et efficace, petit bémol, petite erreur dorthographe pour le nom de ma rue
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Pas d attente..très bon accueil..parking
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil bonne prestation
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et peu d’attenteRésultats rapides
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très aimable
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas la première fois que je fais des prises de sang dans ce laboratoire et jai toujours été satisfaite par;l accueil, la prestation et les conseils..Merci à tous et toutee Mme Cavelot
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et aimable.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde mais un personnel compétent et efficace!
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil aimable, très peu dattente et les résultats accessibles dès laprès-midi.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel gentil ,efficace et au top pour une prise de sang de ma fille d’un an
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Le laboratoire est assez spacieux pour attendre à l’abri des intempéries en gardant une distance physique entre personnes. Parking privé est gratuit.Le personnel est compétent et agréable. Le résultat est rapide et accessible par Internet.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréableEt professionnel ! Je recommande.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, prise de sang réalisée calmement, avec douceur, contact agréable.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueil froid et à améliorer nettement, on se demande qui est le client..La personne en charge de la radio, très bien
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Très rapide et sans aucune douleur pour une prise de sang.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil épouvantable par un personnel hautain et pédant pour la deuxième fois.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueil professionnel, prise en charge rapide. Je recommande
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très aimable malheureusement lattente fut un peu longue !!!Soins impeccables et résultats dès le soir même.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, traitement rapide et très professionnel, résultats dans la journée, parfait !
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Haut 👍
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien !Équipe très professionnelle
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et mise en confiance
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens toujours chez vous car j en suis très satisfaiteUn personnel très sympathique
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente au laboratoireRésultats disponibles en fin de journéePersonnel sympathique
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement et le personnel est top
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire. Personnel très gentil et accueillant....bravo à toute l équipe. Et merci
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 2 / 5
Ils ne sont pas très empathiques avec ceux qui ne parlent pas français.Manque de professionnalisme. Je ny retournerai jamais.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très très sympathique! Sourire et gentillesse. Reçue rapidement, et une piqûre qui ne fait même pas mal ;-) ouf! Super & merci
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide, personnel sympathique. La communication des résultats par un site dédié est très pratique.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 4 / 5
Tout s est bien passé. Accueil agréable. La prise de sang a été correcte. Résultats rapides. Merci
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Je réclame pour ces deux individus un avertissement pour le comportement ainsiquune mise à pied voir une réorientation professionnelle durgence. Recit: Au départ le personnel reste cordialement. Par la suite exemple de ce jour au 06-07-23.Personnel est extrêmement désagréable au secrétariat accueil que cela soit en face à face ou par téléphone. Deux situations:-Le personnel utilisent le parking des clients. garé sans soucis, jai patienté louverture du laboratoire 06h45.11-12 minutes avant louverture de ce laboratoire je me fais agresser par un klaxonner par la polo rouge vif immatriculé ww-497-km département 95 pour obtenir une place non signalé . La personne na pas pris le temps et lapolitesse de sexcuser. 😔🙄Par la suite cette même personne qui à enregistré lordre du médecin est désagréable et impolie, la continuité de ca stupidité. Le règlement nest même pas demandé.Par peur dune mauvaise réaction je nose pas poser la question du règlement.A savoir que la question du règlement est systématiquement émise...Je nai eu aucun problème avec la personne qui a effectué la prise de sang.Je me permets dappeler ce laboratoire et la une personne qui ne présente pas extrêmement susceptible, désagréable, impolie répondant quavec des phrases impératives. Disent que je suis obligé de rester dans ce laboratoire pour le suivis et donc que cest normal de ne pas payer, quune demande de règlement sera adressé sans annoncer le délais ni la somme.Pendant cette conversation il faut savoir que cette interlocutrice parlé vite et narticulé pas sans pour autant avoir un accent. Appel le 06-07-23 à 07h54. Sans y aller régulièrement cela fait déjà quelques décennies que connaît ce laboratoires avec pour clients différentes type de clients et bien ces temps dernières ce type de comportement et de plus présent. Ce type de comportement dans ce laboratoire nest pas nouveau. Des retours dautres personnes qui avaient choisi ce laboratoire par confiance et respect des clients/patience. Pourquoi faire un rappel de lois aux clients/patients sur les agressions verbales et physiques alors que cest personnes sont incapable de rester poli aimable et professionnelle. Je réclame pour ces deux individus un avertissement pour le comportement ainsiquune mise à pied voir une réorientation professionnelle durgence.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité accueillant rapidité et bonne organisation
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil célérité et efficacite
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Pas trop dattente, accueil professionnel mais sans trop de sourire.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel féminin souriant, très bon accueil
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Pas d’attente, efficace et professionnel je recommande sans hésiter
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace dans ordonnance médicale. Une équipe sympa et accueillante. Résultats rapides. Que du positif.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe attentive aux patients. Merci pour votre accueil et pour la prise en charge
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
Laboratoire serie
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible accueillant et bienveillant, à lécoute.Réactivité et rapidité dans la transmission des résultats.Je recommande ce laboratoire.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnelles très sympa et professionnelles
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de l’accueil jusqu’à la réception des résultats
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Depuis des années, c’est le labo pour toute la famille. Personnel très aimable, installations très agréables.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas d’attente et résultats rapide!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Prestation très satisfaisante. Merci
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente pour une prise de sang et les infirmières reconnaissante 👍
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 4 / 5
Qualité d’accueil aléatoire en fonction de la personne. Infirmières sympas et douces.Résultats rapides
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Ponctualité, efficacité et accueil sympa.Résultats accessibles en ligne.Tout bon
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfait satisfaite
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très agréable et professionnelle
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications claires, prise de sang sans douleur. Je recommande ce laboratoire !
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 2 / 5
Profondément déçue par mon expérience de ce matin. Je suis maman de 3 jeunes enfants, et donc surmenée, surchargée, fatiguée. Jai appelé il y a 2 jours pour prendre tous les renseignements possibles pour une prise de sang sur bébé, en demandant sil était possible de prendre rendez-vous ce samedi pour ne pas laisser bébé a jeun trop longtemps. On me répond que je peux venir ce samedi à partir de 7h30, mais quon ne peut pas prendre rendez-vous. Je me lève de bonne heure (alors que je manque de sommeil), je prépare bébé avec les patchs Emla, je fais de la route, me gare difficilement dans la rue sous la pluie, et en me présentant à laccueil on me dit que linfirmière qui pique les bébés nest pas présente aujourdhui, quil faut revenir lundi. Nous étions 2 mamans dans le même cas au même moment. Jétais dépitée, jen ai pleuré. Le travail de secrétaire est un vrai travail, mais sil nest pas bien fait, cela une incidence sur la vie et le mental des gens. Plus que déçue, je suis écoeurée. Des excuses auraient été le minimum.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa. Tres professionnel. Rapide.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Les locaux sont fonctionnels et agréables. C’est très différent d’un autre labo pas très loin. Le personnel est aimable rapide et efficace.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l écoute des patientsPeu d attente
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil du personnel
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois que je viens, j’apprécie beaucoup l’accueil des assistantes.Quant à la personne qui m’a fait la prise de sang, elle était vraiment très agréable et très professionnelle. Merci pour tout cela
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide , personnel respectueux et dynamique - le parking au niveau du laboratoire est un plus
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire avec personnel compétent quand vous avez des problèmes de veines..... Propreté et efficacité.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe très professionnelle
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire danalyse que nous apprécions beaucoup car a proximité et tout le personnel très aimable et efficace. Merci a toute léquipe.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Toujours reçue avec amabilité
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréableAttente imprévisiblePrélèvement rapide et indolore
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai malheureusement été mal accueillie ce jour. Une personne totalement inhumaine et désagréable. On me demande mon avis suite à cette visite je ne sais pas pourquoi, il aurait mieux valu ne pas le faire ! Habituellement tout se passe très bien dans ce laboratoire. Résultats rapides et accessibles en ligne. Bref cest un labo.RAS.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil au labo. Prélèvement en douceur pratiqué par linfirmière. Par contre je nai pas reçu les résultats de lexamen. Heureusement mon médecin les avaient reçus le jour de ma visite.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les personnes qui font les prélèvements sont très douces .
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe agréable et sympathique.Infirmière professionnelle et à lécoute qui met en confiance lenfant pour sa première prise de sang.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande, elles sont accueillants, agréable, rapide, sérieuse et a lécoute
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTrès satisfait par les prestations de ce laboratoire.Personnels tres accueillant à l écoute et très professionnels .
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et professionnel
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et professionnelle
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Peu dattente, rapidité de la prise de sang, information par e-mail dès que les résultats sont disponibles
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique la plupart du temps et efficacité des résultats en ligne, mais aussi, prévenance par téléphone si la situation le nécessite. Très appréciable.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
J y suis alle hier matin pour une prise de sang.Infirmiere agreable ainsi que l accueil aussi
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent laboratoire
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon laboratoire. Les infirmières et les secrétaires sont très agréables. Je vous recommande ce laboratoire.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite tant sur laccueil que sur la prise en charge des infirmières. Le personnel très agréable, peu dattente, et tjrs à lécoute. Merci et ne changez rien.C.Majorel
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendu au laboratoire pour une prise de sang sans rendez-vous.Très peu dattente, personnel avenant et sympathique.Petit bémol, le parking est très petit et pas très pratique.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnelLes infirmières sont bienveillantes et très doucesJe recommande ce laboratoire
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et rapide
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Recue immediatement. Equipe tres competente que je connais depuis des années. Personnel aimable et accueillant. Merci
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide. Infirmière sympathique et très compétente.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et faisant les prises de sang de façon professionnelle sans dommage sur les bras. Résultats rapides.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et les résultats ont peu les avoir en ligne le jour même.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Prélèvements pour analyses faits très rapidement. Résultats obtenus rapidement également
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, rapide, efficace.Ce que lon recherche .
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Infirmière sympathique et resultats rapide. Merci
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Je suis extrêmement satisfaite de votre personnel et de leurs accueil.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Les techniciennes de laboratoire sont au top de laccueil à la prise de sang très douce et à lécoute !👌👌
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours chaleureux et aimable. Les infirmières sont professionnelles et à lécoute. Les résultats à récupérer sur internet , toujours dans le temps imparti. Rapide et efficace merci
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon labo,maintenant quon est sorti du covid,place sur le parking,accueil et prise en charge immédiate.Rester a peine 5 min dans les murs pour une prise de sang,résultat le jour même par le portail c est parfait! Merci!
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
accueil très désagréable. je comprends que cela plus de 2 ans que le laboratoire vit une période plus que difficile (à cause du covid) mes les patients ou clients ne devraient pas être accueillis comme je lai été, ce matin. Mon erreur : avoir oublié mon masque. Une dame men a gentiment donné un. Après le refus du droit dentrée par la secrétaire, cette dernière a employé un ton plus que condescendant, car en plus de ne pas savoir lire une ordonnance, elle ma très mal parlé.Merci de lire rappeler les règles de politesse et de savoir vivreCdtsylvain
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil catastrophique. Une des secrétaires a l’air assez aigrie et désagréable, vous envoie balader pour aucune raison valable bien évidemment sans aucun tact.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Service bien organisé et professionnel. Personnel d’accueil efficace mais un peu rêche. Infirmières et preneuses de sang très pro et empathiques.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 2 / 5
Je suis tellement déçue.Jai été très bien accueillie un jeudi par une des secrétaires.Le lendemain me voilà de retour pour déposer le prélèvement de mon enfant, jai été reçu par une autre secrétaire plus âgée ce fut une catastrophe, aucun tact et très agressive.Elle me dit pourquoi vous venez à cette heure ci?Je lui explique que sa collègue la veille ma dit quon pouvait déposer avant 11h ou avant 15h (il était 14h15 jétais donc dans les temps).Elle se tourne vers sa collègue comme ci elle ne mécoutait pas puis lui dit je ne comprends pas pourquoi ils viennent tous à cette heure ci.Je la regarde et lui redis quhier sa collègue nous à dit avant 15h donc cétait surement pour cela.Bref elle a aussi critiqué la façon dont le prélèvement salivaire avait été fait sauf que rien ne contre indiquait le fait de cracher en plusieurs fois sur le mode demploi.Elle me dit bah je ne suis pas sûre quil soit prit en compte alors quà part elle personne ne le savait...Jai reçu le résultat du test noté à refaire flacon mal fermé au bout de 5jours alors quil aurait suffit de me demander de le refaire de suite.Vraiment si cette femme ne veut plus travailler quelle quitte son emploi.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Je suis toujours bien reçue ici, le matin, je nai jamais eu de mauvaise surprise.Malheureusement cet après-midi, on ne ma pas informé, on ne ma pas aidé, ma demande était apparement débile et alors on men envoyé baladée, clairement en mode rien à faire, aller vous faire voir si vous voulez pas comprendre on sen fiche. Petite note, je suis enceinte de 6.5mois, donc clairement cela se voit mais apparemment Rien à faire.Ma question portait sur des frais complémentaire et facture reçue alors que je nai pas demandé ce test et que je nai pas été informée des frais complémentaires possibles.Terrible souvenir !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Je ne comprends pas les avis négatifs. Les secrétaires sont courtoises, le personnel prélèveur est sympathique, professionnel.Oui il y a de lattente mais pas plus que dans dautres laboratoires.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5
Accueil vraiment pas agréable
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel charmant, rapide, compétent. Lenvoi des résultats par email est pratique et rapide. Jai adopté ce labo depuis plus dan et eu besoin de leurs services au mois 8 fois pour diverses recherches dont test PCR.
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 3 / 5
Je poste cet avis en espérant être écouté : vous devez absolument mieux renseigner votre clientèle. Il serait agréable de préciser les conditions attendues (à jeun oui non, depuis quand, première urine du matin, à quelle heure doit on arriver pour tel ou tel prélèvement...). On découvre systématiquement sur place que lon ne remplit pas telle ou telle demande, alors que nous nen sommes jamais informés. Vous ne pouvez pas attendre de votre clientèle quelle ait la science infuse!
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable, je compte plus remettre mes pieds . Les secrétaire sont vraiment désagréable mais vraiment je préfère allée à vermeil ou les mureaux
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Propre, les filles sont supers. Rien à redire. Continuez ainsi.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable au possible. Formation relation client à faire rapidement. On ne vient jamais dans un laboratoire par plaisir donc la moindre des choses c est d accueillir normalement les personnes et pas de grincher ou souffler. Si elles n aiment pas leur métier, il faut changer par un metier sans contact client.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ce labo animé par des personnes très compétentes que jai ressenti à mon écoute..
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ,comment peut-on laisser des personnes aussi méprisantes au contact des clients ?
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil lamentable!! Secrétaire qui nécoute rien et répond avec un ton méprisant et comminatoire. Jamais vu cela en quarante ans. Je me rendrai désormais au labo de Verneuil où jai trouvé un accueil civilisé et où une simple prise de sang ne se transforme en discussion absurde.
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Dans la recherche danticorps anticoronavirus ils ne donnent quun indexEt pas le nombre danticorps.....prétendant que lis font comme ça et que je nai quà aller le refaire ailleurs!!!
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil par la secrétaire (blonde) , test pcr fait à 14h résultat reçu par texto à 23h30 . Très rapide. Je recommande.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Je met très rarement de mauvais avis. Mais la je me sens obligé de vous prévenir.Accueil extrêmement désagréable. Malgré une prise de rendez-vous sur doctolib pour un test antigenique. Il nous refuse et nous font attendre dehors sous la pluie alors que la salle dattente est complètement vide.A éviter
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Dorénavant lamabilité est au rendez-vous. Pour les reste rien à dire, cétait parfait.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise experience ce matin.Le personnel à laccueil nest pas aimable du tout et très hautain.Ne répond pas aux questions.....Dommage !
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 5 / 5
Je vais toujours dans ce laboratoire. Les dames de laccueil sont toujours agréables et les infirmières il ny a rien à dire . Parfait. Je recommande fortement.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prélèvement impeccable. Certains commentaires peu glorieux paraissent inutiles (libre à chacun den tenir compte) mais avoir un labo proche de chez soi surtout en cette période compliquée reste bien pratique.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation interne, les infirmières ne piquent pas toutes avec la meme douceur mais rien elles sont toutes gentilles et la réactivité des résultats est tres grande (fin d’après-midi pour des analyses standards). Je recommande
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
je croyais être susceptible, mais après avoir vu les commentaires précédents, je suis rassurée. Personne désagréable et hautaine a laccueil. Cest sur que ce laboratoire sera mon dernier choix pour mes prochains prélèvements.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, bon accueil, pas beaucoup dattente, prise de sang sans douleur. Résultat le soir même sur le site. Cest parfait.
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
SCANDALEUX, pas de numéro de téléphone (juste une annonce téléphonique) et pas de résultat partiel dun ECBU au bout de 53 h. Impossible davoir une secrétaire qui dailleurs à laccueil ne sont pas très aimables et sans aucun sourire.. Et nous sommes obligés daller là bas car le laboratoire de Triel a fermé !!!
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 1 / 5
la mention communautariste LGBT Friendly est totalement déplacée. Je recherche un professionnel de la santé et non un militant discriminant.
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 1 / 5
Personnel fort désagréableMalgré les gestes barrières l.infirmiere se permet d.emettre des remarques désagréables dans un contexte déjà difficile mettant le patient mal alaise Aujourd’hui.hui nous sommes tous au service de chacun d.une manière ou d.une autre afin de combattre le virusLa peur n.evitera pas le danger mais agir nous permettra de le combattreSoyons tous responsable faites vous dépister et si vous craignez d.etre contaminé lors de votre activité professionnelle « restez chez vous » des femmes et des hommes plus engagés prendront la relève
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 4 / 5
Accueil agréable. Pour les prises de sangs elles mont très bien piqué et je nai pas eu mal malgré mes appréhensions. Les résultats sont rapides et faciles à trouver sur internet.
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
Une honte ! Accueil très désagréable, manque de professionnalisme!Prise en charge à 100% par la Sécu, on me fait payer en disant que jai tort. Je leur montre mon justificatif, rien ny fait ! Tout le monde me soutient que JAI TORT! Je leur dit que mon médecin, la Sécu, la pharmacie, tout le monde confirme que je suis à 100%, et je ne paye jamais rien, mais non, tout le monde se trompe sauf eux! Depuis 2 ans, je fais mes prises de sang ailleurs, et il ny a aucun problème. Il faudrait apprendre son métier et arrêter de prendre les patients de haut! INADMISSIBLE !
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Un accueil désagréable suivi dun mauvais service vers le client (pas dexplication sur un test urinaire dans mon cas), le laboratoire est dans un vieux état (problèmes de canalisation récemment).
Avis fait le 19/04/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de progrès au niveau de l’accueil ( sympathie et professionnalisme) .On est prévenu par mail lorsque les résultats sont disponibles.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 4 / 5
Mis apart une secretaire qui nous a viré car nous etions Arrivés Trop TÔT, à 06h55, le reste est nickel
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
2 suivis de grossesse là bas . personnel très aimable . amplitude douverture suffisant notamment le matin car quand il faut y être agen louverture à 7h00 est très bien. toujours très bien piquée. rien à dire. seul petit inconvénient peu de place pour se garer à lintérieur mais on arrive toujours à trouver de quoi se garer dehors.
Avis fait le 27/01/2020
Note de : 1 / 5
La personne de laccueil une dame de corpulence un peu forte brune avec des grosses lunettes est juste désagréable pour ne pas dire autre chose
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 3 / 5
Très bon laboratoire quand le personnel habituel est là sinon... Ce jour, secrétaire brune, la cinquantaine avec des lunettes, mal-aimable, sèche faisant des commentaires comme quoi cest compliqué Ajd ( comprendre les patients sont chiants).
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Résultats très rapides, prises de sang bien effectuées
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel souriant et courtois. La pds sest également très bien déroulée. Merci :)!
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et prise en charge
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Déçu encore et toujours. Dommage car certaine sont o top pourtant.On dit bonjour...sa ne prend même pas la peine de répondreAucune personne devant mais on nous laisse attendre 10m!!! Pendant que mesdames parlent devant nous de la météo. Tu travaille ect...En 2minutes l affaire est régler et nous attendons toujours le au revoir.
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 3 / 5
Accueil plutôt correct. Un peu long à faire les dossiers. Faut pas être trop pressé. La préleveuse bien que cordiale ma fait super mal en piquant et en enlevant laiguille. Et puis le sparadrap qui fait la moitié de la largeur de mon bras cétait pas nécessaire. En prime un beau placard comme on dit dans le jargon sur le bras piqué.
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable. Prends les patients de haut.Aucun professionnalisme, critique les collègues et la direction devant nous.Si votre métier ne vous plaît plus changer de voie.Réglez vos différents en interne.On ne vient pas dans un laboratoire pour le fun, alors gardez vos problèmes aux vestiaires.
Avis fait le 08/06/2018
Note de : 1 / 5
Service déplorable, accueil désagréable, secrétaire médicale odieuse et incompétente. Laboratoire à fuir !!!!
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 4 / 5
Très bien, bon accueil et efficace.
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 5 / 5
La personne à laccueil et la technicienne qui a fait la prise de sang sont toutes les deux aimables et professionnelles. Je recommande ce labo.
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 1 / 5
Accueil épouvantable.Un simple bonjour est encore trop demandé.Attitude exécrable et pas seulement de la part dune seule personne de laccueil.Et ce nest pas le seul problème, les secrétaires ne savent même pas reconnaître une prescription médicale et mont donc refusé de me faire ma prise de sang. Je suis allée dans un autre laboratoire biofutur et pour eux, il ny avait aucun souci.Vraiment à fuir. Et les personnes chargées de laccueil feraient bien denvisager de changer de métier... Elles oublient parfois quelles côtoient des personnes malades et que la bienveillance est de rigueur.Je ny remettrai jamais les pieds.
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 4 / 5
Acceuil et professionnalisme au rdv . Prise de sang sans douleur .En effet elle discute souvent du travail mais renseignez vous car leur job est menacé ...ça se comprends ..
Avis fait le 24/06/2017
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par laccueil et la personne qui réalise la prise de sang.Pourtant je suis arrivé à lheure de fermeture et sans carte vitale.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
Le social est passé ou ? - aucun arrangement possibleUn personnel qui se limite au minimum syndical Tres mal reçu - à éviter!
Avis fait le 26/04/2016
Note de : 1 / 5
Très déçu de l accueil au quel jai eu le droit , attitude de cette dame à l accueil désagréable ainsi qu une de ses colègues , aucune discrétion , étant agen et enceinte de 6 mois j ai été stressé et n ai pas pu faire mes analyses , aucune solution ne m à été proposé alors j ai du aller à verneuil où j ai été très bien reçu et ils ont su de suite trouver une solution face au léger problème rencontré .
Avis fait le 12/08/2015
Note de : 3 / 5
Les infirmières sont douces et très souriantes.Et de très bon conseils durant ma grossesse. .. merci
Avis fait le 25/07/2015
Note de : 1 / 5
Peut-il y avoir un accueil plus désagréable que chez Biofutur? Cest valable pour tout léquipe de laccueil (sauf peut être une personne sur les trois). Elles se parlent entre elles de leur propres problèmes de travail devant les patients, on sait donc quelles font des heures sup sans êtres payées, quelles ont un problème avec la direction. Ce mauvais climat pèse sur le patient, on a limpression de les déranger.