Retrouvez toutes les informations sur Laboratoire Unilabs Biopath – Pontault-Combault, votre Laboratoire d'analyse médicale, situé 5 Rue de l'Orme au Charron, 77340 Pontault-Combault. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Laboratoire Unilabs Biopath – Pontault-Combault
5 Rue de l'Orme au Charron, 77340 Pontault-Combault 4.50 (1170 avis)Contactez Laboratoire Unilabs Biopath – Pontault-Combault
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:30–18:00
- Mardi 06:30–18:00
- Mercredi 06:30–18:00
- Jeudi 06:30–18:00
- Vendredi 06:30–18:00
- Samedi 07:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
L’accueil et la rapidité du service 10/10
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Horaires douverture respecté et prise en charge très rapide
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Un lundi après-midi sans le rush du matin , personnel accueillant et bienveillant .Tout est parfait 👍 !Labo très propre. Je recommande vivement
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil rapide et efficace
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et agréable
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est top et compétent. Les locaux sont sympa depuis la rénovation.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne équipe de professionnels de santé.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 3 / 5
Personnel agréable même les infirmières, pas de douleur en particulier mais jai toujours des bleus après ! Je pense à changer de labo ...
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Pas trop dattente, personnel aimable et qui mont bien renseigné. Satisfaite pour mes 2 grossesse.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 3 / 5
Tout bien sauf gros bleu sur le bras de la prise de sang. Le sang a continué de couler car non compressé suffisamment par le personnel.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 3 / 5
je ne peux pas obtenir mes résultats par internet, motif affiché par UNILAB :trop nombreuses tentatives de connexion. De surcroit il nest proposé aucune possibilité pour une demande de nouveau mot de passe afin que je puisse accéder à mes résultats
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçueEt les personnes qui font les prélèvements sont tops, merci
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Un peu d’attente pour la prise de sang mais très bien réalisée, je n’ai rien senti
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et une équipe sympa
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Labo efficace, accueil pro et sympathique. Je nai rien senti au niveau de la piqure... et je suis douillet. Réception des résultats par mail avant la fin de journée : top.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 4 / 5
En général sympa et rapide. En revanche une secrétaire médicale à l’accueil m’a à peine répondu à une question sur les gobelets et m’a bien fait comprendre que je l’a dérangé, pas normal car je lui ai parlé 3 secondes et elle était seule à son guichet.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil dune extrême gentillesse que se soit le secrétariat ou la laborantine .
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 3 / 5
L infirmière qui a effectué ma prise de sang était très bien. Très aimable. En revanche, le personnel de l accueil qui enregistre les patients sont désagréables. Alors, oui il y a beaucoup de monde, il faut enregistrer tout le monde en peu de temps. Mais leurs visages sont fermés, pas un sourire. Je suis repassée par le secrétariat pour demander si je pouvais recevoir mes résultats par mail. la personne ne me regarde même pas,plonger dans son ordinateur. En gros, si on a pas de numéro on n est pas considéré.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Samedi matin : Salle archi bondée !!!!45 mn pour avoir ma prise de sang.En attendant.... jétais debout !Cela étant.... les filles au comptoir ne sont certes pas très rapides et pas très souriantes, mais quand on a autant de monde dans si peu despace, ça peut se comprendre !Cela étant.... elles sont de très bons conseils !Au niveau des filles qui prélèvent : cest moitié moitié ! Lune grincheuse et on sent quelle en a marre de ce quelle fait, la plus jeune est vraiment top ! souriante, agréable... et pas le moindre mal ! lol !En fait, le labo est beaucoup trop petit pour autant de clients et clairement il manque un peu de personnel et le personnel présent pourrait être un peu plus rapide.Point très positif : cest un endroit très propre contrairement à dautres labos !
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je vous trouve tres fabuleux
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide et prise de sang nickel.Résultat le jour même. Parfait
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, souriant, à l écoute malgré l affluence
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait de nombreuses années que jai à faire à ce laboratoire. Aucun problème tant avec les secrétaires quavec les infirmières. Les résultats sont donnés rapidement. Rien à redire. Je suis très satisfaite. Merci à tous
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel agréable et le monsieur qui a fait la prise de sang est très compétent je nai rien senti
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 3 / 5
Le lieu est propre. C’est très pro mais l’attente est trop longue. Une heure pour une prise de sang
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Inadmissible , en 2024 que la transmission des mails ne fonctionne pas et quil faille attendre 1 heure en salle dattente pour les récupérer.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Malgré le monde a l’accueil. La secrétaire à l’accueil était professionnelle et agréable.Ce qui n’a pas toujours été le cas.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil géré très rapidement malgré le monde (bonne organisation et bonne dynamique)Accueil agréable et souriantPrise en charge et traitement rapide avec le sourireFranchement : très bon ressentiSeul bémol : les salles sans fenêtre c’est désagréable, je plains vos salariés enfermés dans ces bocaux sans lumière naturelle toute une journée durant….
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant, agréable, précise et efficace lors du prélèvementMerci à vous
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5
Tout est parfait au niveau du laboratoire,accueil, enregistrement, prélèvement, etc... sauf la récupération des résultats : malgré le mail reçu pour les consulter par internet, pour la Xieme fois le système ne fonctionne pas et après appel téléphonique, il faut les récupérer au laboratoire. Vraiment agaçant.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 3 / 5
Accueil positifPersonne qui a fait la prise de sang très gentille et professionnellePoint négatif : attente longue (25 minutes pour secrétariat et 20 minutes pour passer au prélèvement)
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout sest bien passé.Le personnel a fait le job.Merci pour tout.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 2 / 5
Accueil mitigé, on sent que le personnel est fatigué et blasé.Les règles d’hygiènes sont à revoir car non respectées par la personne qui prélève, à aucun moment elle s’aseptise les mains. Port de gants absent, de plus cette personne est froide et désagréable.Une chose est sur c’est que c’est la dernière fois que j’irai!À fuir.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Les résultats danalyse sont rapides dans ce laboratoire...
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu une place sans rdv dans les 5min après mon arrivé, la prise de sang était rapide et les resultats reçu dans la soirée
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité des procédures de prise en charge puis du prélèvement. Résultats rapides par mail
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 4 / 5
Petit accrochage avec un membre de ce labo pour ma part mais rien de bien méchant, sinon l’équipe sur place est globalement accueillante et chaleureuse.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Plus de 30 minutes d’attente pour juste déposer un flacon pour analyse d’urine. Est-ce bien normal ?
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une prise de sang, rapide efficace et indolore :)
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est agréable et relativement rapide lorsqu il y beaucoup de monde !! Top
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide pour prélèvement sans rdv. Bon accueil et réception des résultats dans la journée via un serveur.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
La liaison internet ne fonctionne pas
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, je suis vraiment satisfaite
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Malgré la fermeture du site de La Queue en Brie, je continue avec le site de Pontault-Combault.Très bon accueil, les délais toujours respectés. Merci pour la qualité du service.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide pour un prélèvement sanguin sans rendez-vous. Accueil chaleureux et souriant c’est très agréable.Seul petit bémol le lien pour accéder aux résultats était bloqué, il m’a fallu rappeler le laboratoire pour avoir accès aux résultats.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Service aimable et diligent
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Accueil moyen au mieux.Un slogan mentionne qu un sourire serait leurs plus belle récompense mais le secrétariat nas ni le temps d en offrir, ni le temps de respecter le client (et non patient).C est une usine, venez, payez, partez.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 4 / 5
Pas trop d´attente 30min .infirmière très sympa elle m´à détourné de ma phobie des aiguilles .Résultat le soir même
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Peu d’attente et personnel agréable
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Une Infirmiere aimable et gentille ,c.est agréable :-)
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil accueillant. Rapide.Quand à la personne qui m a piqué, merveilleuse pour la première fois de ma vie je nai pas été massacré je ne l ai même pas senti me piquer. Pour info jai des veines fines profondes et qui roulent. Je lui dis un grand merci.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil récupération des résultats rapide
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Des secrétaires très peu aimables. Du jamais vu !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
Il faut de la patience... 1 heure d attente avant d être piqué . Il y a même pas assez de seige dans la salle dattente. Leur serveur de résultats à souvent des problèmes de mot de passe.Les infirmières sont au top.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel que je qualifie de gentil Rapide et efficace.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil excellent. il est cependant regrettable que le labo de la Queue en Brie soit maintenant fermé, beaucoup moins de temps dattente.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil et votre gentillesse
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon labo. Les secrétaires et infirmières sont sympa et compétentes. On ne sent même pas la piqure ! Résultats à retirer ou envoyés par mail au choix.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Rapide malgré la quantité de personnes et sans douleurs. Personnel aimable et professionnel.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde, mais bien organisé
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Temps dattente satisfaisantPersonnel cordialRésultat rapide
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 4 / 5
une belle usine a examen mais le personnel est sympa et pro
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité traitement du dossier.Extrême gentillesse et delicatesse de la dame du laboratoire qui a procédé au prélèvement
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Je fréquente ce laboratoire depuis des années. On y est toujours très bien accueilli et pris rapidement malgré le monde sur les analyses du matin. Un équipe au top et très efficace !
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Je ne reviendrais plus dans ce labo, j’allais normalement au petit labo à côté de chez moi qui as malheureusement fermé… C’est le même groupe, mais pas du tout le même esprit… On arrive, les personnes de l’accueil sont plus occupées par leurs discussions que par le patient en face, il y en as même une qui fume sa vapoteuse! Le prélèvement ce fait à une vitesse éclair, très bien pour les personnes pressé, mais un peu moins pour les personnes sensibles au malaise. La dame n’as pas fait attention, j’avais mon pull relevé je me retrouve avec un hématome qui me fait mal dans le bras entier comme si j’avais les veines bouchées. Elle m’avait prévenu à la fin quand elle s’en est aperçu, mais ça ne m’est jamais arrivée dans l’autre labo… Je suis très déçu, je regrette vraiment le petit labo de La Queue En Brie et le personnel qui était au top!!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
prélèvement très bien sans douleur et avec le sourire, résultats rapides. merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et efficacité dans la prise en charge.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! professionnalisme et grande amabilité !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Entrée très propre, de nombreux sièges.Appel rapide, infirmière très compétente
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 3 / 5
Je ne mets que trois étoiles suite a l’impossibilité de se connecter sur le site Unilabs Biopath pour consulter les résultats d’analyses suite à réception du mail indiquant leurs présences. Concernant le personnel accueil et prélèvement tout c’est très bien passé, je recommande.Mais s’il vous pouviez améliorer votre site internet pour consulter les résultats d’analyses afin d’éviter de venir au laboratoire pour les rechercher , merci.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et résultats dans la journée
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je nai pas reçu mais résulta cordialement
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour Je suis très satisfaite du laboratoire Pontault mais je suis allée là bas car vous avez malheureusement fermé le laboratoire de la Queue en brie qui était au plus près de mon domicile et jen étais très satisfaite Cordialement
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Prise de sang est mal faite, j’ai des douleurs dans le bras pendant plusieurs jours
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Votre logiciel na pas permis dobtenir les résultats en ligne
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et très bonne prise en charge.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Je narrive pas à finaliser laccès aux résultats :- après avoir rempli tous les cases, lorsque je valide les données, le site me signale Erreur : le mot de passe ne correspond pas aux exigences de sécurité . Je ne trouve pas où rentrer le mot de passe.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge tres professionnelle et actes de prélèvement faits avec beaucoup de douceur. Merci
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Prélèvement fait très rapidement, sans rendez vous. Résultats reçu très rapidement.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel charmant et professionnel tant à l’accueil que durant le prélèvement
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Top ! Rien à dire accueil et prise en charge
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite de ce laboratoire, tres clean, peu tattentes, personnel professionnel.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien . Et peu dattente .
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment accueillant, prise en charge rapide (le temps dy midi y es sûrement pour quelque chose). Démarche claire a laccueil. Prise de sang effectué simplement et efficacement !réception des résultat rapide. Je ne peux que recommander.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Totalement satisfaite je vais tout mes examens dans ce laboratoire très bon accueil et la prise en charge et très rapide
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis en effet très satisfaite du travail déquipe de votre laboratoire,un personnel accueillant,rapide avec des résultats fiables.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellentes prestations, accueil bien organisé, locaux très propres, très bonnes explications, efficacité
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de la rapidité des résultats, alors que je suis arrivé à lheure de fermeture et que lon ma quand même fait le prélèvement.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Propre, rapide , sympathique et réception des résultats ultra rapide et facile.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Venue un mercredi matin, tout sest très bien passé, peu dattente et accueil très satisfaisant
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop dattente pour les patients.Un recrutement de personnel supplémentaire serait bienvenue pour une meilleure fluidité.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
dommage que laccès aux résultats via le site internet ne fonctionne pas.et pas de délai.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 3 / 5
LExamen sest bien passé mais je nai pas pu obtenir mes résultats en ligne te je ne peux malheureusement pas aller les récupérer physiquement pour le moment
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande le laboratoire unilabs pour vos examens car j’ai fais un prélèvement de sang et j’ai reçu les résultats le même jour et de sur quoi ce fut un samedi.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait de l accueil aux résultatsLa laborantine qui m a fait le prélèvement extrêmement sympathique c est toujours un plus ☺️
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tout a fait satisfait de l accueil et de la réalisation de mes examens
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
souvent javais un problème de connexion mais à chaque fois le personnel du Labo me donnait toujours les mêmes raisons : problème informatique ???
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je fais toutes mes analyses de sang et autres prélèvements.Je suis tres satisfaite du service de laccueil et des infirmières qui pour la plupart piquent toutes de manière efficace et quasi indolore.Attention hors periode de vacances , le labo est blindé dès 8h30 du matin ! Mais malgré tout ça va assez vite (45min dattente piyr etre appeler au prélèvement quand cest plein de monde)
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
le lien pour les résultats ne fonctionne pas impossible de mettre un nouveau mot de passe pas pratique votre système
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa prise en charge rapide infirmière douce et efficace e
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Louverture très matinale du laboratoire est un réel avantage (6h30 en semaine et 7h00 le samedi). Laccueil est toujours très sympathique et les résultats mont toujours été transmis par mail le jour même, en soirée. Je recommande vivement ce laboratoire
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne organisation permettant une attente minimale malgré la file dattente importante.Personnel professionnel et agréable
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et bienveillant,À l écoute et donne les instructions de manière claire.tres appréciable, en particulier lorsque lon vient pour ce genre de prestation.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand laboratoire lumineux, beaucoup de place assises, prise en charge rapide et personnel aimable.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable. Le Sourire est rare en ce moment alors quand ça arrive, ben ça fait plaisir :)
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait, juste un peu fastidieux pour la récupération des résultats.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
7h du matin 10 minutes d’attente tout au plus
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil avec prise de ticket , appel rapide de mon nº de ticket, l enregistrement terminé, appel immédiat par linfirmière chargée de mon dossier!!! Bref je suis très satisfait de mon passage dans ce laboratoire.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
très professionnelles le personnelle très souriants je les remercie pour leurs aidais pour une personne PMR merci encore bravo
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, prise même à la dernière minute, aucune attente.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 1 / 5
Le site pour récupérer les résultats ne fonctionne pas depuis plusieurs jours. Obligé de se déplacer pour les avoir.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle et preleveur très gentil et agréable.Chacun sait ce quil a à faire et aucune attente merci à vous
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Ça cest super bien passée.Accueil super, aimable et très souriante
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
Quand il sagit de récupérer les résultats danalyses RIEN de RIEN ne fonctionne.Faut passer son tem0s au téléphone !!! Ca fait des années que ça dure... M.......!
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge médicale agréable, salle dattente suffisamment dimensionnée, résultats rapides dans la journée. Très bien.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation. Infirmières très compétentes pour une prise de sang. Jai eu souvent des difficultés pour trouver ma veine dans dautres labos. Ici, aucun souci. Je recommande ce laboratoire sans hésitations.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel très accueillant je suis très satisfaite jai reçu mes résultats rapidement merci pour léquipe
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang faite par un infirmier très aimable et pro. Résultats ultra rapide. Merci à Unilab de Pontault Combault
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Venue dans laprès-midi, tout sest déroulé très rapidement, laccueil est sympathique et le prélèvement efficace et peu douloureux, on voit lexpérience !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top ! équipe sympa et rapidité pour la prise en charge et les résultats je recommande.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 4 / 5
Tout s’est très bien passé au sein du laboratoire, l’accueil, la réalisation des examens. Seul petit bémol, les résultats devant être reçus entre 24 et 48h ne m’ont été envoyés qu’après que je les réclame par téléphone 4 jours après.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 1 / 5
Bon accueil de la secrétaire médicale et peu dattente. En revanche, une fois dans la salle de prélèvement, alors que la biologiste (moins aimable) est partie chercher lune de ses collègues pour un conseil, je remarque une pile dordonnances non-retournées des patients précédents sur une chaise à ma droite. Toutes les infos (patient, médecin, prescription) sont lisibles. Quand les deux biologistes reviennent, je leur signale que je nai pas à voir ce genre dinfos et que je ne souhaite pas que mon ordonnance soit traitée de la même façon, quun autre patient puisse avoir accès à mes infos personnelles et confidentielles. Lune ne répond rien, la deuxième dit que cest pas grave car de toute façon je suis la dernière patiente. Elle me tend ensuite le papier contenant mes infos personnelles, en me demandant de les vérifier alors que cest à la biologiste de demander les infos personnelles en vérifiant la concordance avec le papier. Une fois le prélèvement terminé, je rapporte la scène à la secrétaire médicale concernant les ordonnances visibles. Elle me répond quen effet ce nest pas normal, que je peux faire une réclamation mais de toute façon ma responsable est absente aujourdhui. Autant dire que je ne retournerai pas dans ce labo qui ne maîtrise pas les questions de confidentialité, de sécurité, ni de secret médical. Honteux.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
bon accueil , efficacité des secrétaires et des préleveuses, malgré laffluence du matin . Résultats dans la journée .
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 2 / 5
Durée totale 1 heure pour une prise de sang : arrivée à 10 heures et repartie à 11h un vendredi dont attente de 30 mn debout dans la rue avant datteindre le guichet
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous apprécions mon épouse, et moi-même le sérieux de ce laboratoire, et surtout de la prestation à domicile qui devient aujourdhui indispensable en fonction de nos âges. Merci à tous.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 4 / 5
il y a eu de lamélioration dans laccueildélai toujours non respecté mais bon jimagine quil y a bcp de travail
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Accueil bien géré avec les tickets, les interventions sont rapides.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
personnel top, service rapide pour les passages sans rdv, et résultats d’analyses reçus rapidement aussi !Contente
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 3 / 5
Personnel pas très accueillant à laccueil.Sinon prise de sang faite rapidement, sans attente ( pdt lheure de déjeuner ) et avec une personne souriante.Impossible de récupérer les résultats sur internet. Motbde passe oublié ne fonctionne pas
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 2 / 5
Trop dattente plus dune heure avant dêtre prise en charge on aurait du gardé le labo au urgence de la francilienne dommage
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très efficace et très conciliant.Je recommande ce labo pour faire vos différents analyses sanguins.Personnel très sympathique et souriant .
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 4 / 5
Laboratoire très achalandé . travail professionnel. système par numéro très efficace. Par contre un peu plus de sourire à laccueil sera un + :)
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Peu dattente ce jour-là le 19 avril. Bon accueil par linfirmière que jai déjà eu à plusieurs reprises. Bien piqué et aucune trace de bleu par la suite. Satisfait 😃
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien. Jai eu la chance de ne pas attendre. Personnel aimable
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Super labo , infirmières compétentes! Elles répondent à toutes vos questions. Personnels très sympathiques ! Je recommande .
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 3 / 5
Le site internet ne fonctionne pas du tout malgré plusieurs tentatives… obligée de se déplacer pour récupérer les résultats…pas facile quand on travaille…
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, prise en charge rapidement. Résultats reçus plus vite quannoncé !
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
Laboratoire bien pratique mais la personne a l’accueil qui lève les yeux au ciel quand on ne se comprends pas tout de suite c’est moyen, n’oubliez pas que nous sommes des patients et des humains parfois dans des situations difficiles.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite car bien piquée mais pas contente car impossible de récupérer les résultats via le site. Il a fallu retourner les chercher
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 3 / 5
Franchement, très déçueJe suis allé ce samedi matin, il y avait certes énormément de monde.Pas assez de personnel pour remplir tous les dossiers, ce qui fait que pour senregistrer, il fallait déjà patienter 20 minutes voir plus.Il en est de même pour le prélèvement car pas assez d infirmières .On vous dit allez-vous asseoir en attendant on va vous appeler, mais il ny a pas de chaises de libre trop fort!Et pas dattention particulière portée au fait que vous soyez plus âgées, handicapéesEt le pompon, à chaque fois il y a un bug avec les mails, donc vous êtes obligé de vous déplacer à nouveau pour venir chercher vos résultats.Et bien sûr, vous faites à nouveau la queue, car il ny a pas une file spécial résultat !De plus en plus déçu de ce laboratoire qui a le monopole à Pontault , mais qui nest absolument plus à la hauteurTrop de patients
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Votre laboratoire depuis quelques années me permet davoir mes résultats très rapidement et proche de chez moi, il très utile à la population et mévite daller à Parisoù je les fais habituellement. Un grand merci à tout le personnel
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, résultats reçu rapidement par mail.Pas trop dattente.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Dès mon arrivée, jai été prise en charge, à peine 5 minutes dattente. Le prélèvement a été effectué dans les règles et très gentiment. Les résultats mont été communiqués dans les 24 heures. Que vouloir de mieux ???
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil fait en un minimum de temps et de la personne chargée des prélèvements Parfait aussi pour la rapidité des résultats
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv sur doctolib pour une prise de sang à domicile.J’ai contacté le jour du rdv le laboratoire pour confirmer si en effect le rdv était confirmé car j’ai pas reçu des informations, ils m’ont dit qu’ils étaient en route. Personne est arrivé, pas d’appel, pas de mail. Rien.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Local nickel et prise en charge rapide.Juste dommage que les infos de récupération des résultats ne concordent pas entre le secrétariat et la personne chargée du prélèvement...
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Très bien reçus à La Queue en Brie ainsi que à Pontault Combault j’ai un très gros problème concernant mon mari très malade jeudi dernier derniers exames on a été obligé de l’emmener à trois personnes au laboratoire de pontault car malgré les ordonnances de l’hôpital prise de sang à domicile. Impossible d’avoir une prise de sang à domicile. On habite LA QUEUE EN BRIE les infirmiers être censé faire les prise de sang à domicile, refuse de venir car ils font des prises de sang qu’à leurs patients. Quelle injustice! À qui la faute???????😤😤😤😤😤
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prélèvement rapide et sans douleur. Tout va bien
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
tout est okacceuil ,attente ,communication ,sourire ,delai resultats...La seule chose qui vas pas cest le parking toujours plein !!
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise de sang a domicile très bon contact avec l infirmier ou infirmiere. Petit couac depuis 3 ans, a ma derniere prise de sang j ai pris mon rendez vous le lundi pour un passage le vendredi mais la secrétaire avait omis de me noter..... prise de sang a 10h30 c est un peu tard en étant a jeun.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, pas d’attente. Résultats dans l’après-midi par mail.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Je ne peux pas me connecter à mon compte UNILABS depuis de nombreux mois en raison dun problème technique du site UNILABS. Le problème est connu de nombreux patients et la correction du problème informatique se fait plus quattendre.En attendant, une seule solution pour avoir ses résultats : se déplacer au laboratoire pour récupérer ses résultats.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide prélèvement sanguin sans douleur et retour des résultats dans laprès midi par Mail. Que demandé de plus.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 4 / 5
Les résultats nétaient pas dispo sur le serveur comme prévu. Il 1 fallu que je repasse pour récupérer mes résultats. Heureusement, lattente nest pas très longue.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Satisfait de laccueil, et de la prestation.Juste un petit point damélioration concerne linformation sur la réalisation des tests PCR. Pas de test annoncé en présentiel (ce qui est dommageable lors que lon doit faire ce test et une prise de sang) et test possible sur doctolib.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Salle dattente agréable, personnel daccueil souriant, rapidité de prise en charge, infirmière agréable et douce, résultats reçus le soir même sans avoir à se déplacer. Je suis très satisfaite, un grand merci à toute léquipe du laboratoire.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas par plaisir que lon va dans un laboratoire danalyses médicales mais jai trouvé laccueil aimable, lorganisation pour la prise en compte des analyses et les prélèvements bonne et le site pour la remise des résultats convivial.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Ils ont oublié de me faire la toxoplasmose marquée sur l’ordonnance alors que je suis venue également pour une HGPO donc ils m’ont pris 3 tubes sans tester la toxo 👍🏼 on m’a demandé de revenir mais sans façon.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait de ce laboratoire que ce soit laccueil ou le personnel de prélèvement
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait très longtemps que je viens dans ce laboratoire et j’en suis très satisfaite.Accueil agréable et surtout étant très difficile à piquer, votre infirmière trouve ma veine du premier coup à chaque fois et c’est beaucoup moins stressant pour moi.Merci encore.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
équipe très sympathiques, prise de rendez vous rapide, infirmier et infirmière à domicile sont adorables et toujours le sourire. Bien simple, je ferais encore appel à vos services lannée prochaine. je vous souhaites de bonnes fêtes de fin dannée
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Très bons services. Mais dommage que le personnel soit en train de discuter et pas forcément pour le travail pendant que les gens attendent. Cela nest pas la première fois !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Facile daccès, ce laboratoire connu depuis de nombreuses années, est très utile à la population de la ville et de la région. On y est fort bien accueilli, la prise en charge est rapide, et les résultats nous parviennent quelques heures seulement après le prélèvement...Bref, que des points positifs !
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Jeffectue lensemble de mes prélèvements dans ce laboratoire depuis mon arrivée à pontault Combault cest à dire depuis 1987 (installéeanciennement à la rue des Marguerites)Ce que japprécie énormément cest la fluidité et la rapidité dans laccueil des usagers et surtout la rapidité pour obtenir les résultats par mailBonne continuation
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Moins dattente quauparavant.Ampleur dhoraires douverture très bien.Résultats mieux accessibles (serveur semble taille amélioré).
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Personnel rapide, compétent et très agréable. C était pourtant un jour de grève. Merci pour votre gentillesse
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire sérieux, lattente y est très raisonnable et résultats reçus rapidement. Le personnel est agréable, que ce soit les personnes de laccueil ou les biologistes qui effectuent les prélèvements.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 3 / 5
Accueil bien organisé et rapide, mais après lattente est assez longue et la personne qui prélève ne dit même pas quelle pique première et dernière fois pour moi. Malgré laccueil performant.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours très pro et efficace. Le prélèvement sanguin fait par linfirmier a été particulièrement indolore et je len remercie.Les résultats sont arrivés très vite (le soir même) et consultables en ligne très facilement.Je recommande ce laboratoire où je me rends régulièrement.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
Linfirmière qui a fait ma prise de sang est celle avec qui jai eu lhabitude.Un plaisir de la revoir car très gentille.Et la personne au guichet agréable. RAS
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Super, laccueil est rapide, efficace. Linfirmière qui ma fait la prise de sang à été très sympathique et rassurante.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude cest parfait en tous points. Ponctualité et gentillesse des préleveurs et préleveuses), qualité des soins et résultats par mail le lendemain dans la journée. Ce labo, auquel jai affaire depuis des années est toujours aussi bon. Bravo et merci à tous
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 4 / 5
Infirmières attentionnées, compétentes et souriantes, bravo ! Idem en prélèvement autre et c’est très appréciable.Petit bémol du côté de l’accueil même si la majorité est très aimable et rapide.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Lacceuil était parfait mais lors de mon prélèvement , jai été reçu par une vielle dame désagréable qui ne faisait que hausser le ton sur moi sans raison. Avant dy aller javais vu que des mauvais avis mais je confirme que ces avis négatifs sont bien réels .Éviter de crier ou de parler mal au patients, Les gens ont déjà des pbs de santé ou si naimez pas ce que vous faites changer de poste.Merci
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 4 / 5
Satisfaite de la prise en charge.1 seule remarque : c’est l’infirmière qui m’a demandé confirmation du « à jeun », je pense que la secrétaire devrait le faire avant, ça éviterait que la personne qui n’a pas ce pré requis attende pour rien
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, temps dattente modéré, explications claires quant aux analyses effectuées et à la communication des résultats.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Dames de laccueil très accueillantes mais la personne qui ma prélevé nétait pas aimable du tout. Un boujour et un semblant dau revoir sans plus. Elle mavait à peine mi mon pansement après ma prise de sang quelle avait déjà disparue.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
L’infirmier est venu chez ma maman pour sa prise de sang car elle ne peut pas se déplacer. Très sympathique et très à l’écoute et de bons conseils. Parfait 👍
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel agréable et pro. Pas trop dattente et respect des délais pour les résultats
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et prélèvement effectué dans de bonnes conditions.Mais il est impossible dobtenir les résultats par mail depuis un an .Il est regrettable de devoir se déplacer systématiquement au laboratoire.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueillie, prise en charge parfaite 👍. Super équipe. Les infirmières qui piquent ne font pas mal
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Je pratique dans votre laboratoire toutes mes analyses de sang, mes analyses durine ou autres analyses si besoin, je suis entièrement satisfaite de laccueil du personnel, tout est réalisé le plus rapidement possible selon les examens, les résultats me sont transmis par mail ou je passe les prendre à votre laboratoire si je suis en panne, vraiment rien à redire.Merci et prenez soin de vous.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Ma belle-mère de 80 ans est allée faire une prise de sang. elle a été très mal accueillie par la personne qui lui a fait le prélèvement (ton autoritaire et désagréable). De plus elle la blessée en la piquant (gros hématome et douleurs pendant deux jours !)
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Propre, pas ou peu dattente accueil bien géré personnel agréable. Infirmières douces, piqûre indolore. Résultats transmis rapidement.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil même à 6h40 le matin, prise de sang sans douleurs ni traces par la suite et résultats très rapide. Merci pour votre professionnalisme
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Labo agréable, les secrétaires dans l’ensemble sont agréables et discrètes notamment pour les demandes d’informations sensibles ce qui est très appréciable. Quand aux infirmières que j’ai rencontré très professionnel et rapide.Je ne vais qu’à ce laboratoire.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais vu une personne aussi désagréable que le responsable il a réussi à me faire pleurer ! Première visite il m’explique qu’il ne peut pas me faire la prise de sang car mes dates ne correspondent plus… je dois aller voir un médecin chose que je fais ( et difficile de trouver un médecin qui prend de nouveaux patients) je me rends de nouveau ce matin Mr le responsable limite me convoque et me dispute comme ci j’étais une gamine il était froid et très autoritaire ! J’ai du quitter la salle en pleurant et récupérer mes ordonnance À FUIR !!! Vous vous prenez pour qui pour parler de la sorte à vos patients !!!!! Je n’ai jamais JAMAIS Eu un tel manque de respect ! Faites autre chose si vous n’êtes pas capable d’avoir ne serais ce qu’un peu d empathie pour vos patients.Une étoile seulement pour les femmes de l’accueil qui étaient agréable en arrivant.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 3 / 5
Un laboratoire qui fait plutôt bien son boulot à mon avis. En revanche laccueil devrait être amélioré.Aujourdhui 05/08/2022 11h 30, je suis tombée sur la dame en lunettes au poste daccueil n°1 qui prend les gens de haut, se permet de leur parler mal...Pour moi cest inadmissible dans un milieu médical. Les gens arrivent au laboratoire avec toutes sortes dennuis, des maladies incurables, ils sont déjà angoissés et ils nont pas besoin en plus dêtre rudoyés. Cest dommage parce que ce genre dattitude gâche lambiance du labo et nuit à son image.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Poste à chaud. Infirmières : 5/5Accueil : 0/5 Rien à dire pour les infirmières donc ce poste ne concernera que l’accueil : - Accueil et regard froid.- Les dames de l’accueil haussent le ton très rapidement.- Empathie : 0 À éviter.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu au début du moi de mars dans d une prise de sang prise en charge en intégralité par mon employeur. Arrivé sur place j ai du 52 euros en carte bleue que je n aurais jamais du payer. J ai été remboursé il y a à peu près une semaine par chèque et pour avoir le remboursement j ai du relancer le laboratoire biopath de Pontault-Combault. On peut payé en carte bleue mais on n est remboursés en chèque. Système très archaïque dans un sens mais pas dans l autre...
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 5 / 5
L accueil peut être très agréable parfois plus froid selon la personne de l accueil mais cela reste professionnel. En revanche les infirmières sont super gentilles et piquent très bien! J apprécie ce laboratoire car j ai toujours mes résultats à temps et rapidement.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 2 / 5
Suivant les différents avis dont jai pris connaissance suite a mon expérience ce matin , je ne suis pas tout a fait daccord concernant les avis négatifs , jai été plutôt bien reçu par les personnes à laccueil et linfirmière a été très pro , à mon sens le problème réside plus sur le temps imparti pour lenregistrement des dossiers et les gens qui globalement nécoute pas ce quon leur dit = perte de temps et frustration des deux cotés .toutefois une chose est certaine , le site pour allez chercher ses résultats ne fonctionne jamais , cest une galère perpétuelle, brefs revoyez votre site et former vos équipes daccueil car la clé de votre satisfaction client est a cet endroit.un coup de peinture et un nouveau comptoir daccueil ne suffisent pas , la Phrase inscrite sur le mur notre meilleur satisfaction est votre sourire est a mon sens pas adapté non plus , brefs ! léquipe de direction à du boulot.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme de qualité. Sincèrement, je ne comprends pas les avis négatifs. Nous navons jamais eu de problème, mon épouse et moi. Laccueil est sympa et les infirmières qui font les prises de sang sont très agréables et très pros. Merci.
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 2 / 5
Laccueil !!! Pas souriantes, pas aimables. On les entend souffler, critiquer. Lorsquelles sont en ligne, certaines levent les yeux au ciel suite aux questions de lappelant.Quelles aient des insatisfactions, je comprends mais quelles nous en fassent profiter, cest franchement pas pro. Aucun sens de la notion de patient ou client.Pour le reste, les infirmières et biologistes sont compétentes et efficaces.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Laboratoire compétent. Laccueil est rapide et les infirmiers pour les prises de sang sont tops! Merci à eux!Pour les rendez-vous à domicile, cest aussi assez rapide.Choix des résultats par courrier, sur place ou par mail.Lespace personnel du site est très simple daccès.Des années que nous sommes à ce laboratoire et le service ne fait que saméliorer.Alors BRAVO et MERCI!