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Laboratoire d'analyse médicale
Centre de diagnostic
Service de dépistage des infections sexuellement transmissibles
BIOGROUP – Laboratoire CCR du Champy
3 Prom. Michel Simon, 93160 Noisy-le-Grand 4.40 (499 avis)Contactez BIOGROUP – Laboratoire CCR du Champy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–17:00
- Mardi 07:00–17:00
- Mercredi 07:00–17:00
- Jeudi 07:00–17:00
- Vendredi 07:00–17:00
- Samedi 07:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
SUPER AVEC TICKET
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et efficace.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.Accueil impeccable : merci à vous Ruth pour votre sourire et sagesse. Oreda le prélèvement était top jen ai rien resenti....merci pour votre joie qui donne le sourireMerci
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
accueil très aimable.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est Rapide, propre et efficace.Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant et professionnelle.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Ma tante a été hyper mal reçu ! C’est triste surtout que lorsqu’on va dans un labo c’est jamais pour des choses super positif…
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Cool et très pratique
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Laccueil est tout à fait correct et sympathique. Malgré une affluence importante, nous avons peu attendu. Mais surtout, linfirmière qui a effectué la prise de sang a été très professionnelle, très gentille et a su me rassurer. La prise de sang a été indolore et rapide.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel professionnel
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Temps dattente courtTrès bon accueil de la praticienne et prélèvement impeccable
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréable accueil, et infirmière au top!Merci
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 2 / 5
Je mets l’étoile pour l’infirmière, par contre l’accueil était très désagréable ( Secrétaire cheveux court ), à peine le client avant moi tourne le dos, elle le critique tout de suite avec sa collègue et on peut tout entendre. Mme perle fort, est désagréable cest dommage. En plus on parle du matin la 7h15 imaginez le reste de la journée 😅.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis profondément déçu par laccueil reçu lors de ma récente visite au laboratoire. La personne en charge de laccueil a manifesté une attitude peu professionnelle, se montrant désagréable et parlant de manière inappropriée aux patients. Un tel comportement est inacceptable dans un cadre professionnel, surtout dans un établissement de santé où le respect et la bienveillance devraient être primordiaux.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Pas de avis 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise de sang sans problème.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil impec rapidité de prise en charge
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Très pratique
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel était très agréable et professionnel :)
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Aucune info sur les horaires d’arrêt des prises en charge des prises de sang, sur le site ou autres, ça peut être cool pour éviter de faire déplacer les personnes. Vous pouvez arriver et repartir bredouille sans aucune explication.Arrivée à 12h30 fin affichée a 12h30 je n’ai pas été prise en charge.Mais bonne journée quand même.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
bien et rapide
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et rapide
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout à fait satisfait
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnelles très sympa
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce laboratoire d’analyse!Le personnel de ce laboratoire ainsi que la directrice n’ont pas de considération et encore moins de respect pour les personnes qui viennent faire leurs analyses. Les personnes âgées qui sont reçu par ce personnel malveillant n’ont aucun état d’âme sur leurs état de santé déjà fragile. Ils sont traités comme du bétail. C’est juste indigne !!!Fuyez ce laboratoire !!!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
TRES BON ACCUEIL
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait sur tout les points de vue, l’équipe est au top.Merci :)
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, j’y suis allée ce matin pour faire une prise de sang à ma petite fille de 8 ans le personnel a été à l’écoute et patient avec ma fille qui avait très peur . Je suis très satisfaiteMerci
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil..équipe sympathique et très pro. Merci
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Assez aimable et prétentieuxBonne continuation
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe à l ecoute des patients
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue le personnel très agréable
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant à lécoute des patients.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueillante, rapide et efficace
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel et rapide
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai apprécié le système du ticket pour définir qui doit passer.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Un laboratoire très professionnel, très accueillant et dun très grande douceur! Le personnel ma guidé, et a fait preuve dune bien veillance que jai rarement vu au sein de laboratoire danalyse! Lattente a été très courte malgré la file devant moi. Ils sont gentils, efficaces et savent ce quils font, autant à laccueil quau cabinet de prélèvement. Merci beaucoup a toute léquipe! Ça ma fait plaisir de tomber sur un laboratoire comme celui ci!
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Pas trop d’attente les infirmières aux petits soins avec les patients et sans oublié l’agent de sécurité toujours le sourire
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
rapide, aimable, efficace
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prise en charge efficace et rapide. Infirmière sympa. Attention, si votre ordonnance est en PDF il vous limprimer avant de venir.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
fortement recommandé, professionnel, organisé surtout un gars et des employés respectueux. jai fait plus de 6 analyses là-bas au cours de la dernière année et je les recommand.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Secrétariat aimable et les prises de sang sont bien faitesLabo propre je recommande
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Un laboratoire que je conseille.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
Nous attendons avec ma femme enceinte depuis plus dune heure samedi. Les employés du personnel sont très bons et très polis. Mais malheureusement, cela avance très lentement.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Coul.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
RAS tout est OK OK.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Très peu dattente et passage très rapide. Les hôtesses daccueil sont efficaces. Linfirmière est très douce. Aucune douleur lors de la prise de sang. Je nai même pas senti laiguille.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Elles ( ils) sont compétentes . Bien analysé, rapide etc
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 4 / 5
Efficacité, professionnel et bienveillance
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 4 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Laboratoire très propre, accueil parfait et personnels professionnels... Merci pour vos services.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de tout le monde.Sans RDV mais passage plutôt rapide.Personnel très pro.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Lorsque l’on contacte le laboratoire par téléphone personne ne répond,Il faudrait peut être embaucher une secrétaire
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Personnel efficace et aimable.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et professionnalisme
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Pro et efficace
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Les prélèveuses sont au top (piquée qu’une fois) ! La SM est super 😌
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 1 / 5
Jai appelé afin davoir une information et jai été frappée par limpolitesse et le manque de respect dune des secrétaires que jai eu au téléphone. Cette personne ma même raccroché au nez .. Jai pourtant été très aimable, je suis restée stupéfaite par un tel degré dincorrection. Cest un manque déducation total.
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli gentil damme
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
😊
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel est très agréable et compétent, de la sécurité à l’accueil, en passant par les infirmières.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
proximité de mon domicile, facile daccès et ouvert à lheure et très bon acceuil
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, létoile est surtout pour les infirmières qui sont très sympas car laccueil est à revoir. Apprenez à la dame qui est à laccueil aux cheveux rouges le respect, cest la troisième fois que je viens à ce laboratoire, les 2 fois précédentes elle a très mal parlé aux clients, elle a été très désagréables avec eux jusquau point de parler fort avec sa collègue des clients en question (sachant quil sagissait de deux personnes âgées) au lieu de leur expliquer calmement... Ce début de semaine, cétait à mon tour, elle soufflait au lieu de me dire clairement où était le problème, me répondait pas quand je lui parlais, elle avait lair dêtre exaspéré par ma présence et elle na pas répondu à mon au revoir car elle était bien évidement préoccupé de parler de mon cas à sa collègue alors que jétais en face delle, et en plus elle ma rendu ma carte vitale dune manière inadmissible.Bref, plus jamais ce laboratoire et cest très dommage car les infirmières sont souriantes et très à lécoute.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil rapide satisfaite je recommande
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique dune façon générale, mais je tiens malgré tout à signaler (même avec retard) ma surprise davoir été très mal reçue en juillet dernier, par 2 jeunes personnes (des remplaçantes probablement) complètement incompétentes pour répondre aux questions posées, et qui mont fait venir trois fois pour rien...elles étaient de toute évidence beaucoup plus intéressées à consulter leur portable et discuter entre elles : manifestement, toute personne qui entrait les dérangeait...Heureusement, après lété, jai retrouvé une personne souriante et professionnelle, à qui jai signalé ce qui sétait passé. et qui en a été désolée. En espérant que lété prochain, on ne nous mettra pas des remplaçant(e)s aussi antipathiques quen 2022, car ces personnes donnent malheureusement une très mauvaise image de votre laboratoire.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest bien fait et ils sont super
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Rapide... Même pas mal 😉
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide locau propre personnelle agréable
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil aussi bien de la part de la personne chargée de la surveillance que du personnel administratif et de léquipe paramédicale.
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, infirmière agréable , je n’ai pas senti la piqûre . Les indications et explications sont très claires . Les résultats ont été rapides le matin pour l’aprem par mail .Merci pour le professionnalisme !
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
2 eme fois que je viens ici ,de l’agent d’accueil jusqu’a la laborantine un personnel sympathique et réactif et Mireille quelle douceur cette femme . Je recommande a 100%Ps: même la hotline sont très rapides et réactifs , merci à eux .#jerecommande
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est parfait quant aux locaux ils manquent vraiment dun bon rafraîchissement. Ripolinez tous les 5 ans. Merci.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Labo toujours au top. Merci
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, de lagent de sécurité à la secrétaire médical, et pour finir linfirmière qui ma prélevé était très sympathique et douce et rassurante..moi qui ai peur de la piqûre.Bravo
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Si le lieu nest pas très avenant et lattente parfois un peu longue, le personnel est remarquable.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent aimable professionnel et dune gentillesse inouï. C tellement rare aujourdhui! Très propre lumineux et rapide bref Que du bonheur ça remonte bien le moral! Bravo à toute léquipe SANS oublier le vigil.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
BonjourRefoulé pour une prise de sang à 10h04 pas très sympa et en plus très peu de personne dans la salle et en ayant appelé la veille pour me dire jusqu à 10h30Je pense que pour 4 mn !!!!
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et prise en charge
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et professionnelle.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Pas dattente, personnel efficace à laccueil.Piqure sans aucune douleur.Nickel
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais en mettre 0 j’en mettrais 0. Personnel non accueillant sécurité désagréable non compréhensif pour 5 min je n’ai pas pu faire une prise de sang aucune compréhension de la part du personnel. 4 personnes seulement en salle d’attente. Comme l’a dis un MR « Accueil : la personne de la sécurité parle un français incompréhensible en plus de ne savoir dire Bonjour a la patientèle. Il sest précipité vers moi pour me demander cest pourquoi ??? Avec difficultés jai pu comprendre quà partir de 10h30 plus de prise de sang. Il est assez facile de le préciser le labo est fermé a partir de cette heure et non 12h comme spécifié cela évite des déplacements inutiles et se rendre sur un labo qui travaille pou pouvoir être dans les temps. »Sauf que moi je n’ai eu le droit qu’à 10h à 5 petites minutes près.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil des soignants .
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire organisé, pas dattente, un accueil adapté. Résultats rapides en ce qui me concerne.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allez faire des analyses dans ce laboratoire, ne sachant pas qu’il fallait un masque, l’agent de sécurité a été très sympas et m’a donné un masque alors que je m’apprêtais a faire demi-tour.Personnel de l’accueil très sympas, souriante et chaleureuse aussi, même si sa collègue n’avait pas l’air aussi chaleureuse et souriante...cela ne doit quand même pas altéré sur son travail, chacun son caractère.Infirmière au top, je n’ai même pas senti la piqûre alors que je n’aime pas ça. On a même discuté rapidement avec l’infirmière et du coup je n’ai même pas vue le temps passé et c’était fini en un rien de temps.Analyse faite le matin, résultat reçu par mail dès l’après midi, rien à dire, bonne continuation.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Infirmière gentille et professionnelle.Propreté appréciable. Satisfaite du service.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Efficace rapide ponctuel et sympathique toujours souriante vraiment top je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un test PCR que je devais faire rapidement pour mon opération, ils se sont donc arrangés pour me faire parvenir les résultats le plus rapidement possible. Laccueil était très agréable.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Peu dattente. Personnel agréable
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 3 / 5
Personnel très sympathique, beaucoup beaucoup dattente mais le flux important de patients est bien géré donc ça limite le temps dattente mais qui reste tout de même très important
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 4 / 5
Je suis satisfait de l accueil et de la rapidité du travail fourni par le centre
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil correcte labo propre, personnel accueillant
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
Super labo ! Accueil très sympathique et efficace, tout est bien expliqué pour les prélèvements et tout le personnel qui y travaille souriant et sympathique ! Je recommande 100% ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Ultra rapide ! (dans la journée par mail) !!Sévices excellents
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnes très sympathie (+ 10 ans) et toujours aussi satisfaite. consignes anti Covid respectées!! merci à vous
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Laboratoire efficace, sans rdv préalable ni trop dattente.Jen ai été satisfait.Résultats par mail dans la journée pour un bilan sanguin standard.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 4 / 5
Rien à signaler ! Mes encouragements à toute léquipe du laboratoire !!!
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Service de grande qualité. Laccueil est très sympathique, rapide et ordonné.
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Très habitué à celui des arcades et celui de la mairie.Pour une première, jai été très satisfaite de mon passage, comme il y avait personne, tout à été très vite. Je voudrais tout particulièrement remercier Mireille pour son accueil, sa gentillesse, sa compassion, cela faisait quand-même longtemps que je navais plus cette réciprocité un lien social, pas une simple analyse et basta, elle à sû me détendre, et juste pour ça je reviendrais sûrement plus souvent, je la félicite, meilleure employés, merci encore et à bientôt. Je recommande vivement.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien renseignée.Je recommande
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pas trop d’attente , infirmière très sympa
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Suite, a ma prise de sang,jai eu la surprise de recevoir une facture de 14,96€ alors que jai une mutuelle ? Je me suis rendu sur place et a mon étonnement on ma demandé ma carte de mutuelle ? Linformatique étant en panne ,ils ont mi mon dossier à jour ?
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très satisfaite des services du laboratoire et je constate avec satisfaction que les personnes à laccueil sont plus souriantes et sadressent à moi quand elles parlent et pas à leur ordinateur. Ce nétait pas le cas en mars 2022
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Préleveuse très gentille et douce.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Vigile poli et prévenantSecrétaire agréable et patientePeu d’attenteInfirmière douce et compétenteEt les résultats reçus rapidement par mail dans l’après-midi pour une prise de sang le matin 👍👍
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Prise de sang : 10/10 à la personne qui a fait le prélèvement.Gestes barrière et hygiène parfaitement respectés.Que quelques mn dattente.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plus de trente ans que je fais mes analyses ici ; rien à redire, très bon accueil et bonnes personnes aux manettes.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Equipe agréable et professionnelle. Mon passage fut rapide et efficace.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Ce laboratoire refuse de faire des prises de sang ou de réceptionner une analyse tant quil y a des tests PCR à faire. Original........
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne ambiance dans la salle dattente de lécoute, de la bienveillance et les piqures ne font pas mal!
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, agent à lentrée très gentil, laboratoire propre, secrétaire agréable et souriante , surtout à lécoute, rapide et efficace quel plaisir, je reviendrais bientôt .
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
la personne qui accueille et nous dirige est très agréable et drôle.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 1 / 5
Mon test PCR a été envoyé dans ce laboratoire... Jai beau les appeler, envoyer des mail ça ne répond pas... je décide dy aller sur place Fermé car trop de travail en raison du covid ... 15 jours après, toujours pas de nouvelles... je crois que mon test a juste été perdu, merci pour votre professionnalisme ...
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
accueil bien organisé, personnel aimable
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Malgré la situation très improvisée et alarmante, le LABO sest organisé en conséquence et à donner satisfaction.
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Infirmière très agréable, très accueillante, secrétaire efficace, accueil TB
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil professionnel et efficace malgré le surcroit de patients. Linfirmière qui ma fait la prise de sang a été dune gentillesse et dune bienveillance qui font chaud au coeur. De plus les résultats mont été transmis dans laprès midi., comme prévu.
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bien merci
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait et accueil au top au vue de la situation sanitaire et de la pression que cela doit engendrer.Encore merci
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 5 / 5
Tout dabord, je souhaite une bonne année à toute léquipe. Mes parents étant suivi dans ce laboratoire, ils viennent jamais le même jour et sont toujours bien accueillis tant quau secrétariat quau prélèvement. Je pense qui il y a des jours plus compliqué a laccueil ce qui fait que peut être certaine personne ne voient pas leur implications auprès des patients. De toute façon lêtre humain retiens que le négatif et pas le positive. Je pense que dans ce laboratoire toutes sont efficaces et agréables, cest deux années passées étant compliqué, leurs morales et santés on était mises à lépreuve mais elles sont toujours là. Gardez le positive, ne vous laisser pas envahir par les commentaires négatifs et parasites, il y aura toujours des mécontents.La famille Dasilva est avec vous
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
0 étoiles...👎👎👎 Détestable, arrogante, désagréable et jen passe !!! Était la personne qui filtré les patients pour un test PCR...Il y a des ayants droits et dautres non !!!...Il aurait été plus judicieux de mettre une borne à ticket à la file dattente en extérieur au lieu de faire une queue de 50 m pour au final venir nous dire méchamment On ne prend plus personne revenez demain !!... 😡 Mais oui bien sûr on na que cela à faire !...Pfffff... Surtout quand on a déjà eu le Covid !!!... Accueil aussi mauvais à l intérieur du labo quà lextérieur...Pour ma part endroit à bannir 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎Petit côté positif à ce fâcheux désagrément 🙂 Au final jai pu faire mon test à la pharmacie du coin...Bon point pour eux donc...
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Étant positive au covid suite à un test antigénique, j’ai voulu venir confirmer cela hier par un PCR afin de connaître la souche du virus et ainsi définir la durée de mon isolement.Le vigile m’a tout bonnement pris de haut me disant que je dois payer car je suis non vacciné (mon conjoint non vacciné également est venu faire un test dans ce labo 2 jours avant moi pour la même démarche et n’a pas du payer). Il serait de bonne convenance que chaque membre du personnel ait le même discours.De plus, un minimum de compassion par les temps qui courent face à une personne malade et symptomatique aurait été bienvenu…
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passée dans ce laboratoire pour avoir un renseignement concernant une prescription ce jeudi après-midi, car non joignable par téléphone, aucune réponse après plusieurs Appels ! A mon arrivée encore, la secrétaire d’une quarantaine d’années (pas la première fois qu’elle fait autre chose que travailler) discutait de son futur repas de la soirée avec son père je suppose, car elle a répété à plusieurs reprises « papa », elle n’a pas dénié dire bonjour malgré un regard débinant en continuant sa conversation. La petite jeune à côté delle débordait de travail entre le téléphone et les personnes à prendre en charge.Je trouve cela désolant que la charge de travail se porte que sur une seule personne et cela nous pénalise nous aussi, LES PATIENTS. Aussi, je fait remarquer que ce n’est pas la première fois que cette dame est au téléphone. Lors de mon dernier passage c’était son portable qu’elle tenait en main en s’occupant d’une personne face à elle . Assisante d’accréditation à la retraite, je me permet de dire à la responsable de site qu’elle réagisse car je ne suis pas un cas isolé, plusieurs personnes qui fréquentent ce laboratoire se plaignent de cette secrétaire. Elle manque de savoir vivre , manque de courtoisie, soupire, se permet de faire des remarques déplacées sur les patients ( exemple : « ohlala je comprends pas! Les gens s’amusent à collectionner leur ordonnances! Moi je fais pas ce dossier) Je termine en rappelant que La secrétaire ne doit jamais oublier qu’elle parle au nom de l’entreprise et qu’elle en est l’image . c’est pour cela que je vais écrire un courrier au siège sociale régionale où se trouve le directeur générale de ce groupement ainsi qu’au directeur de communication afin qu’il en soit informé
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
La dame est accueillante celle qui fait le dépistage et très souple aussi. Elle ma expliqué comment sy prendre.Je vous encourage daller faire le dépistage à ce laboratoire.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace en respestant les gestes sanitaires.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait , excellent accueil.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
J ai été très bien prise en charge, l infirmière (cheveux court à lunette) à été adorable, répondue à toutes mes questions, patiente, et très douce. Merci
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Le Personnel est agréable disponible et très compétent. Je suis très content de leur professionnalisme.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Narrivant à joindre personne au téléphone, je me suis déplace ( javoue un peu énervé ) mais en arrivant sur place ce mardi après midi en voyant laccueil très agréable des deux secrétaires je me suis radoucit.En effet en explicitant le pourquoi du comment je comprends mieux pourquoi elle ne déroche pas . Je pense que la direction du groupe devrait faire le nécessaire pour rétablir ce problème de telephonie au plus vite. j ai eu les informations que je souhaitais merci à toutes les deux pour votre professionnalisme et l accueil . je vais venir en décembre pour mes examens.Ahmed
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue au laboratoire biogroup le samedi 6 novembre pour une prise de sang. La soignante ayant fait ma prise de sang ma fait très mal. Pendant plus dune semaine un énorme bleu a couvert mon avant-bras. Je devais recevoir mes résultats danalyse en 1 semaine et à ce jour, plus d1 semaine plus tard je nai rien reçu. Jai appelé de nombreuses fois, personne ne décroche le téléphone, et quand on me répond enfin, on me fait patienter directement, de manière très impolie et personne ne reprend lappel.Cest lamentable.Jattends de recevoir mes résultats et notez bien que cest la première et dernière fois que je mets un pied dans ce laboratoire.Si je pouvais noter 0 étoile sur 5 je le ferai.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Acceuil déplorable. Aucun indice dhoraire pour les prélèvements de sang
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 2 / 5
Refuse les ordonnances via doctolib sous prétexte davoir reçu un virus une fois.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
Ce laboratoire ne répond jamais au téléphone ni au mail !!!c est un comble!!!ont passe la journée a joindre ce laboratoire et au final ont vous racroche !!!
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour cela fait depuis le lundi de la semaine dernière que jessaye de vous joindre (téléphone et mails), jai même laissé un message sur votre boîte vocale pour un problème de rdv avec linfirmière. Pouvez vous mexpliquer pourquoi malgré quil soit indiqué sur Google que vous êtes ouvert de 7h à 14h, que personne ne répond ni au téléphone ni à mes emails ou me recontacte !
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 1 / 5
Trop lent abusé
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Accueil : la personne de la sécurité parle un français incompréhensible en plus de ne savoir dire Bonjour a la patientèle. Il sest précipité vers moi pour me demander cest pourquoi ??? Avec difficultés jai pu comprendre quà partir de 10h30 plus de prise de sang. Il est assez facile de le préciser le labo est fermé a partir de cette heure et non 12h comme spécifié cela évite des déplacements inutiles et se rendre sur un labo qui travaille pou pouvoir être dans les temps.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil , la dame qui sest occupée de ma fille et moi et très douce bienveillante et adorable elle a rassuré ma fille qui avait peur avec une douceur dans les mots et les gestes. Je remercie cette personne pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai rencontré 2 professionnelles extrêmement agréables et bienveillantes.Je recommande vivement.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec la personne de ce matin qui est très souriante et agréable merci de laccueil . Merci à la personne qui avait une chemise noir très gentille et agréable
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon labo et très bon accueil
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficace, secrétaire agréable, merci à la secretaire souriante qui porte des lunettes de mavoir bien renseignée et rassurée avant mon examen Je recommande le laboratoire. Parking super U disponible pour se garer très pratique
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 3 / 5
Bonjour, Est ce que lattestation de résultat du test PCR délivrée par votre labo contient un code QR ou pas? Merci!
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Ne reponde plus au téléphone impossible de prendre un rendez-vous
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Nul, on a l impression quon les gène et ils ne répondent jamais au téléphone
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Pensez a bien vous couvrir car covid19 oblige on attend dehors. Le personnel, autant au secrétariat que médical est à l écoute, souriant, agréable. Donc prenez votre mal en patience quand vous attendez dehors, et n agressez pas verbalement le vigile et le personnel qui sont obligés de suivre un protocole sanitaire strict. PS : aujourdhui 29 mars et demain 30 mars pas de test PCR dans ce laboratoire. Petite précision utile car pendant que je faisais la queue plusieurs personnes se sont présentées et sont reparties. Cest affiché mais si mon avis peut éviter aux gens de se déplacer pour rien...
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 3 / 5
Très désagréables et agressives! Je viens on me donne 2 sons de cloches différentes! Jai dû me disputer dans le hall! La veille je viens avant 16h alors quils ferment à 17h pour un prélèvement, on me dit de revenir le lendemain mais cette fois-ci avant 14h30 même si les prélèvements sont habituellement jusquà 15h! Je reviens donc le lendemain, je me rush après le travail, jarrive juste avant 14h30 et cette fois-ci on me dit encore quelque chose de différent ! Il faut que jattende 15h car la responsable est à létage au téléphone et elle ne peut pas me faire les prélèvements avant ! Sen suit une grosse dispute car je leur ai dit que ce nerait pas sérieux et elles ont commencé à être agressives ! Et je ne me suis pas laissée faire! À fuir!! Je voulais mettre une étoile mais jen met 3 car la responsable est très agréable !
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Test PCR fait par Mathias. Rassurant et professionnel.
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Test PRC fait avec M. Mathias ADERIC. Personne très joviale et rassurant. Je recommande
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
TOP SERVICE AVEC MATTHIAS ! JE RECOMMANDE AVEC LUI VOUS ÊTES ENTRE DE BONNES MAINS
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai toujours était satisfaite par ce labo et ceux même pendant des petits désaccord quon arriver a me résoudre. Vraiment léquipe qui nous fait des piqures très agréable bien quelle change souvent mais cest pas grave .Le gas de la sécurité serviable est accueillantJusquà aujourdhui jarrive à 16h45 en rentrant une dame à laccueil qui parle fort sur son portable ignorant complètement le tel du labo soit on peut penser a une urgence.Après ça jai sa collègue qui me prends en charge tres désagréable.Je lui demande de mouvrir mon dossier pour mon dépôt durine demain que je télétravail tout les matin et quon mas déjà fait ca jarrive le matin je déposé dans le bac blanc puis cest régler et la je suis confronter a une personne agressif et feignante je lui explique bien que lattente est longue et je ne peux bien conserver mon urine pendant lattente et que aussi mon emploi du temps me permets pas non plus dattendre le matin . Elle a complètement décider de mignorer en me disant moi je fais pas ca ( louverture de dossier la veille ) et que les autres font ce quils veulent ...... en cette période de crise sanitaire au lieu de fluidifie la fille dattente elle préfère qu on soit tasser dehors et dans ce froid .Je suis écœuré par son manque dhumanité.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Une semaine après un prélèvement par une infirmière libérale, et déposé au laboratoire. Jai été obligé daller chercher les résultats aujourdhui. Je précise que le résultat devait être posté à la patiente.Aucun envoi de résultats reçus. Mais le plus grave, même pas de renvoi dordonnance qui était faite pour 3 mois.Cest lamentable et inadmissible, même pas un mot dexcuse à laccueil.Pauvre FRANCE !
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 2 / 5
Un agent de sécurité très agréable, un technicien top mais une secrétaire complètement folle qui vociférait dans le laboratoire en me disant que si je n’étais pas contente je pouvais aller voir ailleurs ! ( j’avais juste émis le fait que changer de siège était pas forcément le top en terme de prévention Covid !! ) .
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la secrétaire à laccueil aux infirmièresJe suis agréablement surprise de leur patience face à ma fille de 18ans ayant une phobie des prises de sang,un accompagnement extrêmement professionnel et beaucoup dempathie humainement....Je mattendais à : vous ne pouvez laccompagner cest une grande fille ,allez remets toi cest quune piqûre.....Cest un baume au 💖
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
Bravo au pseudo vigile davoir refusé la priorité à une femme enceinte alors quil y avait une queue de 10 personnes à lextérieur du labo dans le froid et sous la pluie ! Inacceptable et inhumain !
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Difficilement joignables au téléphone
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 4 / 5
Le personnel est super gentil et à lécoute. Ils prennent le temps pour chaque patient. Rt pour la prise de sang je suis passé avec une dame super je nai rien senti. Je le recommande.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Super laboratoirePersonnel efficace
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
M’y suis rendue pour une prise de sang. Tout s’est déroulé convenablement: de l’enregistrement à la prise de sang. À l’accueil, les échanges sont cordiaux, et la « technicienne » chargée d’effectuer la prise de sang est très aimable et communicante. Douleur estompée et sans bleu après coup. Merci.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 3 / 5
Prise de sang en elle-même super, mais les secrétaires discutent entre elles pendant quelles saisissent les ordonnances, donc des analyses présentes sur lordonnance ont été oublié. Personne ne répond par téléphone malgré une quarantaine dappels, heureusement les mails de réclamation sont traités par un autre service pour que ça puisse être pris en charge avant quon jete mes échantillons, ce qui devrait je lespère méviter de perdre du temps de travail pour revenir et attendre debout dehors dans le froid.
Avis fait le 02/11/2020
Note de : 3 / 5
Accueil bof bof
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 1 / 5
J’ai fait une prise de sang le 16 octobre je demande quand j’aurais les résultats ont me dit vous l’ai aurez dans l’après midi comme d’habitude le lendemain le 17 octobre à 10 h30 toujours rien je me rend sur place il était là mais ont m’a pas envoyer mes résultats.Je refais une prise de sang 20 octobre on me redit vous aurez les résultats dans l’après midi je l’ai ai reçu à 20 h22 donc sa reste correct comme je le reçoisJe retourne faire une prise de sang 28 octobre on me dit vous aurez les résultats dans l’après midi nous sommes le 29 et je n’ai toujours pas les résultats je viens de venir au laboratoire le vigile me dit ils sont pas prêt et il ne sais pas quand ils seront prêt donc je me déplace avec mon fils de 7 mois pour rien car personne ne répond au téléphone.sa serais bien de ne pas dire au gens ils seront prêt dans l’après midi alors que c’est faux nous attend les résultatsVraiment dommage en plus ont attend dehors avec un enfant en bas âge ...J’attend toujours mes résultats depuis 24 h
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 4 / 5
Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesselors de mon passage au laboratoire samedi 23 la secrétaire qui ma reçu à prit le temps de mexpliquer que certaines analyses ( la cpam ne rembourser pas ) et à telephoner à un autre laboratoire pour une de mes analyse pour être suremalgrés le monde .Dans cette période éprouvante pour chacun un peu de patiente d’humanité et de gentillesse est de circonstanceMerci à léquipe garder votre sourire votre énergie les jours à venir voir les semaines seront certainement difficile pour vous ainsi que le personnel soignants
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 2 / 5
Aucune confidentialité. Pour créer son dossier il a fallu communiquer à voix haute le prénom, le nom, le numéro de telephone, ladresse postale... toutes personnes présentes en salle d attente entendent.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil malgres tous ce monde. Merci pour la patience et laccueil des secrétaires maigres le climat difficile pour le colis. Test réalisé rapidement et très bien encadré, je recommande ce labo, stationnement pratique parking du super u
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 2 / 5
les secrétaires sont très désagréables manque énormément de communication sur ceux quon peut faire et on est très mal orienté.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
À quoi bon avoir un téléphone si personne ne répond et qu’en la messagerie est pleine !
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de passer faire des analyses récemment dans cette période difficile pour tout le monde et javoue avoir été très bien reçu. Le personnel ma permis de faire redescendre mon stress.Courage à vous. Nous avons besoin de votre plus que jamais
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 4 / 5
Merci au personnel médical qui ma rassuré lors de mon test, ainsi quaux secrétaires qui ont été aimables et souriantes malgré la pression du COVID malgré le nombre de patients présents.Cela fait quelques années que je viens faire mes analyses dans ce laboratoire et je nai jamais été déçue.Le personnel a toujours été efficace et professionnel.Je recommande vivement et je reste fidèle à ce laboratoire.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
merci a toute l équipe de ce laboratoire pour son professionnalisme et l accueilje suis venue jeudi 17.09 avec mes deux filles et mon conjointau secrétariat la personne qui nous a reçu super une petite a lunette et sa collègue à coté une brune très agréable égalementmalgre le contexte actuel je es remercie pour leur gentillesse et la rapidité de l enregistrement des dossiers une fois a l intérieure du laboratoirela personne qui on a fit notre test agréable et douce et efficace au topje recommande ce laboratoireun personnel efficacecontinuez comme c et merci pour se que vous fait pour nousStéphanie
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci aux secretaires pour leurs devouements et leus implications face à tous ce monde pendant cette période de covid.Malgre la tension de certaines personnes pendant lattente, je félicite la secrétaire metisse qui a su gérer les patients avec professionnalise aujourdhui.Je voulais aussi remercier les secrétaires, en particulier une petite brune à lunettes qui a rassurée ma fille vendredi avant son test. Dans ce climat anxiogène merci detre présent depuis le début de lépidémie, beaucoup rale mais sans vous, nous ne pourrions être testés. Milles merci je recommande votre labo je vous reste fidèle depuis 10 ans et vous souhaite encore beaucoup de courage pendant cette terrible epreuve
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis arrivée vers 10h40 et je vois que la queue est à l’extérieure. Je regarde ce qu’il y a marqué à la porte. Il est indiqué que le test du Covid est fait à partir de 10h30 sans plus d’informations. Je fais la queue à l’extérieure pendant une trentaine de minutes. Et là une secrétaire vient demander à chacun pourquoi on vient ? Ceux qui viennent pour des analyses doivent revenir à 15h (c’était indiqué à la porte qu’il n’y avait plus d’analyse à partir de 10h30 excepté pour le COVID) et là elle me demande pourquoi je veux faire le test, je lui dis que j’ai perdu l’odorat et elle me demande si je voyage ! Je lui dis non mais je travaille à l’aéroport elle me dit que non elle ne me prendra pas et qu’ils prennent seulement les gens qui ont un billet d’avion ! Très bien donc je lui demande où c’est indiqué car j’ai perdu du temps (et je n’étais pas la seule) elle me dit ba c’est pas indiqué c’est moi qui vous le dit !!! D’une manière évidement désagréable. Je lui dis donc si je reviens et que je vous dit que j’ai un billet d’avion demain c’est bon et là elle me dit ba si vous avez envie d’acheter un billet d’avion pour faire le test faites le... je suis outrée par cet accueil, c’est une petite femme brune avec des lunettes qui n’est jamais aimable mais aujourd’hui c’était le ponpon. Elle me dit qu’elles ne sont que deux bla-bla-bla ce que j’entends et ce que je comprends mais cette fatigue au travail ne doit pas être déchargée sur les clients. Alors la direction, les centres d’analystes sont remplis, les gens cherchent du travail recrutez !!! Et indiquez sur la porte que vous ne prenez que les personnes qui voyagent avec un billet d’avion pour preuve pour ne pas faire perdre le temps de vos patients et ne pas énervez vos secrétaires ! Et évitez ce genre de commentaires pour votre business car j’ai bien compris que la considération pour vos patients n’est plus là et que seul l’argent compte vu l’accueil déplorable à chaque fois que je viens ici. L’autre jour c’était la secrétaire blonde qui ne répond pas quand on lui parle mdr !!! C’est la première fois que j’écris un commentaire sur Google et je suis vraiment quelqu’un de très aimable et respectueuse et qui me plains pas pour un oui ou un non mais là c’est vraiment trop. Formez les gens qui sont en direct avec vos patients en priorité sur l’aimabilité et la considération de tout un chacun...
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis toujours rendue dans ce laboratoire et je n’avais jusque là jamais eu de soucis particuliers sauf que depuis plusieurs semaines c’est un véritable désastre !! Le personnel ne sait absolument plus rien gérer à tel point que j’ai été refusée pour des PDS très importantes alors que je m’étais présentée aux horaires d’ouverture ! Aucune gestion sérieuse, on vous fait attendre dehors comme du vulgaire bétail on vous hurle dessus dès que vous entrez pour demander un renseignement (la très jeune secrétaire médicale d’origine indienne est plus que détestable elle vous hurle dessus sans retenue par manque de professionnalisme évident et de maturité c’est certain ... mais même débordée elle devrait savoir faire face c’est quand même incroyable qu’elle puisse rétorquer une phrase pareille : « bah je ne peux pas faire mieux je n’ai que 2 mains » ) C’est affligeant j’ai dû rebrousser chemin pour me rendre au laboratoire des arcades alors certes il y avait aussi beaucoup d’attente mais j’ai trouvé qu’ils étaient bien mieux organisés qu’au labo du champy, les lieux étaient notamment bien plus propres et le personnel effectuant les prélèvements aussi (au laboratoire du champy les règles d’hygiène laissent à désirer je ne sais pas comment on peut travailler dans le secteur médical et avoir des ongles longs et sales c’est répugnant !!! )Je reconnais tout de même qu’il y a une femme extraordinaire au sein du laboratoire mais pas toujours présente une femme très gentille qui prend le temps de dire bonjour à chaque personne (il s’agit sûrement d’une responsable ou d’un médecin) c’est la seule personne du laboratoire compétente et accueillante malheureusement elle n’est pas toujours présente ...Vous devriez vite revoir votre organisation et surtout faire un tri du personnel, car ça en devient désastreux !!!
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 3 / 5
Attente particulièrement longue à louverture.La secrétaire de ce matin était mal aimable et surtout a fait preuve dincompétence, ne sachant pas lire un formulaire de dépistage correctement (ou alors a compris ce quelle voulait comprendre, car ses dires se sont révélés erronés).Aucune écoute, part dans un monologue incompréhensible histoire de ne pas entendre les questions, pour ne pas avoir à y répondre. Heureusement que tout le personnel du laboratoire ne se ressemble pas, jai vu dautres secrétaires plus aimables et plus à lécoute.Les prélèvements sont rapidement effectués et se passent généralement très bien.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne pharmacie de quartier. Vous y trouverez les conseils adéquats selon votre besoin. Jusquà présent, je nai jamais eu de cas de produits manquants ou non disponibles, et pourtant jy vais au moins deux fois par mois!
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable en après-midi et prélèvement parfaitement exécuté. Résultats dès le lendemain.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille, secrétaire pas agréable et qui se sent agresser par les questions quon lui pose, dossiers pas validé par le biologiste du retard pour faire les prélèvements pour cause de retard au travail, on commence par vous donner une heure puis a la dite heure vous demandez à nouveau et on vous répond Je ne suis pas à la place des gens et il y a 4personnes devant vous bref je suis partie er sans faire ma prise de sang...
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Jai été aujourdhui pour une prise de sang..Très bon accueil agréable et chaleureux
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 2 / 5
Message destiné à la DIrectionDeux heures et demie dattente pour une prise de sang. Quen pensez-vous.?Cest tout simplement un manque respect â légard de vos clients et de votre personnel disponible et très professionnel
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 1 / 5
Technicienne de laboratoire incompétente, désordonnée et sale.Plan de travail sale, coton qui traîne sur la table de travail.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 2 / 5
Les temps dattente sont de plus en plus long, le personnel de moins en moins nombreux, résultat plus dune heure dattente pour une prise de sang....
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Super, les filles 👍🏽
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup Valérie la secrétaire, je me suis permise de lui demander son prénom, car elle a beaucoup de mérite avec tous les patients Covid, elle a prit le temps de nous rassurer de nous expliquer le déroulement du test, quand et comment nous allons avoir les résultats que si vraiment en informatique ont ne sen sort pas elle nous imprimerais les résultats. Merci beaucoup car nous étions très très anxieux, depuis plus de 10 ans je vais à ce Laboratoire du Champy est toujours un très bon accueil, le laboratoire est propre, les secrétaires souriantes même quand elles sont débordées, accueillantes àl écoute et de bons conseils. Le personnel médical est adorable, doux et prévenant, pas de douleur lors de la prise de sang. Je recommande ce laboratoire, ne faites pas attention aux mauvais commentaires, les gens sont impatients, rageux ... La tolérance est de mise pendant cette pandémie ou le covid ne cesse dêtre élevé. Laboratoire bien desservi près du rer A et dun petit centre commercial, le plus un parking à disposition. Je recommande ce laboratoire +++++
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 4 / 5
attention les horaires ne sont pas corrects : lundi au vendredi 7h à 17h et samedi 7h30 à 12h30 (il me semble pour le samedi)
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Secretaire tres désagréable . Travail machinal à croire que l’on a affaire à des numeros et non pas des patients.Dommage, ça ne fait que fuir les clients.Je ne recommande absolument pas!
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Franchement laccueil est très aimable, et la médecin une vraie crème, dune douceur et gentillesse. Vraiment je recommande
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
Jai toujours eté dans ce centre et je nai jamais eu à me plaindre. Les secrétaires sont aimables et souriantes, les prises de sang rapides et assez bien faites. Et même sil y a du monde le temps dattente est convenable. Je suis allée dans dautres laboratoires et celui-ci est vraiment le meilleur.
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 5 / 5
Expérience très positive ce matin.Secrétaire très accueillante et aimable.La prise de sang a étérapide et vraiment pas douloureuse.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 2 / 5
Oui ... rapide, à proximité de la gare, horaires pratiques.Mais toujours un désordre dans les papiers, personnel qui ne connait pas ladresse mail du labo, certaines personnes rudes au téléphone.Infirmier qui fait des prises de sang avec ongles longs et noirs sans gants et désinfection.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Secrétaire médicale très désagréable qui préfère mettre sous plis les résultats plutôt que de s occuper des patients. 4 personnes me sont passés devant tout ça sans me dire bonjour.Par contre le prélèvement c est très bien passé.
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 1 / 5
Il font passer les personnes quelle connaissent dabord,et vous laissent galeré parce quelle se mettent à 3 à cherché lordonnance de cet même personne quelle ont fait passer devant vous , après plus dun quart dheure dattente alors que je suis enceinte de huit mois je me plains en leur faisant remarquer que jétais quand même avant cet personne. La réponse fut :si vous êtes pas contente allez ailleurs!!!Dommage que je sois obligé de mettre une étoile cela mériterait un zéro.
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 3 / 5
Attention pendant les vacances le laboratoire est fermé le lundi et ferme à 16h au lieu de 18.... Le laboratoire est toujours bondé. Une personne à l accueil pas très aimable ,des fois elle discute avec sa collègue et vous fait attendre...détestable.Sinon les infirmières très très gentilles on regrette l ambiance des anciens propriétaires. Pas de possibilité de prendre des rendez vous. Ferme à 16h c est vraiment très tôt. Le seul avantage c est pour les gens du.champy qui n ont pas à aller à champs sur Marne...
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 5 / 5
Propre, rapide et personnel aimable.
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 5 / 5
Sympa et rapide !
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 5 / 5
viens à domicile jen suis très contente cest la première fois et je vous en remercie
Avis fait le 09/09/2016
Note de : 5 / 5
Laboratoire Rapide, propre et surtout laccueil très aimable.