Retrouvez toutes les informations sur Furet Du Nord, votre Librairie, situé Centre commercial Cité Europe, 1001 Bd du Kent, 62231 Coquelles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Librairie
Marchand de journaux
Papeterie
Magasin de jeux vidéo
Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux
Magasin de fournitures de bureau
Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants
Vidéo club
Librairie de bandes dessinées
Librairie pour enfants
Furet Du Nord
Centre commercial Cité Europe, 1001 Bd du Kent, 62231 Coquelles 4.30 (1827 avis)Contactez Furet Du Nord
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenue,personnel accueillant, grand choix de divertissement en tout genre.Un plaisir davoir ce genre de magasin à Coquelles.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre personnel accueillant et serviable.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 2 / 5
Vous recevez un bon cadeau de 5 euros pour votre anniversaire , mais vous ne pouvez pas lutiliser sur les livres. Quel dommage quand on achète uniquement des livres, cela va à lencontre du culture de fidelisation du client.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Manque daide dans la recherche dun livre spécifique
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin intéressant, plusieurs possibilités de découvrir
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
employé très grossophobe je suis extrêmement déçu ! 🧐 vous perdez des clients bye😏
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 3 / 5
Bcp de choix mais Prix bcp trop cher
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix livres ,romans ect..
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Jadore y aller le personnel est très gentil et cest très bien nous renseigner.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très bien tenu. On a beaucoup de choix et on trouve ce quil nous faut
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Top bcp de choix
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Large choix de librs
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 4 / 5
Super endroit pour trouver des livres malheureusement tout les livre ni paraisse pas.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, cest toujours un plaisir de commander chez eux et très bon accueil merci je recommande sans hésitation
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis venue acheté un livre pour ma fille prix indiqué 5euro95 , en caisse il passe à 6euro50. Mettre des étiquettes avant de mettre en rayon c’est pas la première fois.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5
Je mets 3 etoiles car le personnel est super agreable je mets pas 5 car jai commandé 1 livre et je pense quil a ete mal entreposé dans leurs reserves car en rentrant chez moi jai vu que la couverture du livre ete 1 peu endommagés etait il comme ca a la livraison ou est ce 1 mauvais entreposage je ne sais pas ?????
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien reçu et de non conseil, merci à vous
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec beaucoup de choix. Accueil moyen par contre.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Incapable de trouver un livre, même avec quatre vendeurs qui essaient de faire pour le mieux!!!Pas étonnant, les rayons ne sont pas rangés.....un vrai souk.....Donc je suis reparti sans mon livre, il était disponible chez un concurrent ou les rayons sont beaucoup mieux rangés!!!!Vous voulez dire nos clients nous complimentent. Oui en effet cest le verbe complimenter..Vous vendez le Bled au furet du nord???
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé. Personnel à lécoute.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Devenu inutile depuis la suppression du rayon DVD/Blu ray. Si je comprends bien vous incitez au téléchargement illégal ou l’achat sur internet ? C’est vraiment un comble. Dans l’espoir de voir votre enseigne qui ferme prochainement ses portes. Bonne chance. (Ne me dites pas que le streaming a gagné car c’est une excuse facile, le format existe toujours.)
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 3 / 5
Bon magasin même si je suis déçu que les DVD ne sont plus en rayon quar le dématérialisée fait son apparitionJaimais beaucoup chercher et choisir mes dvd cest dommage. Mais ils y a dautres articles intéressants pour les passionnés de manga comme moi et bien dautres
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 1 / 5
Magasin triste où il manque beaucoup de choses
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,TROP DE DECIBELS qui nous obligent à ressortir. Lundi 23 octobre en entrant dans votre enseigne, nous pensions pouvoir nous accorder une heure de détente en famille avec nos deux enfants : des achats bien précis pour nous et achats plaisirs pour eux, un cadeau pour un anniversaire et des repérages cadeaux pour les fêtes de fin dannée. Sitôt lentrée du Furet franchie, on ressent doublement lagression auditive : style hard-rock facilement reconnaissable et trop de décibels pour nos enfants et nous-mêmes. Au point que pendant les quelques secondes de répit entre deux titres abrutissants, on prie dans nos têtes pour que ça sarrête mais non ça recommence et ça continue, avec le stress et lénervement davoir à supporter ça au lieu de la détente attendue. Passant devant lespace musique, nous aurions demandé au disk-jockey de baisser les décibels mais il nétait pas dans sa tour divoire. Pourtant personne nen ignore les dégâts sur notre santé auditive, surtout chez les enfants. Cest un problème qui ne devrait pas exister dans un espace commercial si son responsable sest préoccupé dune ambiance calme et appropriée pour accueillir sa clientèle, surtout dans une grande librairie-papèterie (par rapport à la surface disquaire). Ce problème est récurent au Furet de Coquelles alors on finit par le ressentir comme un manque de respect envers les clients et visiteurs. Nous avions prévu 1 heure de détente et de loisir jusquà la fermeture 20h mais poussés vers la sortie par nos tympans saturés, nous sommes ressortis au bout de 15 minutes en renonçant à nos achats et découvertes. Saturés de partout de playlists pour meubler, de radios entrecoupées de publicités idiotes à nen plus finir, comme si le calme et le silence étaient mauvais pour la santé tandis que les professionnels de lenfance les jugent indispensables pour eux comme pour nous. Comment sétonner de voir les enfants sénerver dans des espaces énervants : dy faire des crises de pleurs et de colère, ou dabîmer leur petit cerveau en construction, même endormis dans leur poussette ou sur lépaule dun parent : révoltant ! Le FURET est avant tout une librairie-papèterie, un espace rare et précieux voué aux livres et à lécrit : on sattend toujours à trouver une ambiance en accord avec un lieu. Pour flâner, se détendre, faire nos achats sereinement, nous donner lenvie de rester et dacheter au lieu de fuir les décibels en renonçant à dautres rayons, nous aimerions tant de la musique douce et discrète, les sons de la Nature, des berceuses et des chansons douces pour enfants avant 20h : pourquoi pas ? Et surtout entrecoupés de vraies plages silencieuses pour reposer nos tympans trop sollicités/abimés partout ailleurs. Par avance et vous souhaitant une très bonne journée, je vous remercie très sincèrement pour votre.....écoute.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Personne en caisse extrêmement désagréable. A tel point que nous sommes partis en laissant ce que nous devions acheter. Nous irons chez un concurrent.Notre ressenti est que cette dame a d’abord pris de haut ma fille et elle l’a ensuite envoyer balader. Sachant qu’elle souhaitait s’acheter seule des livres avec sa carte HDF. Cette dame m’a ensuite traité de la même façon et ma sortie son règlement.Or si je reprends les propos inscrit sur le site des Hauts de France, il est bien mentionné :« Elle te permettra de bénéficier d’une aide financière : manuels et matériels scolaires, LIVRES, papeterie, vêtements, et autres, sont tout autant de produits que tu pourras acheter auprès des partenaires de la carte Génération #HDF. »Jusqu’à présent je n’avais jamais eu aucun problème sachant que nous sommes des clients réguliers.Aujourd’hui, nous avons décidé avec les enfants que nous achèterions l’ensemble de nos livres ailleurs.Dernière remarque, il est bien dommage qu’une personne travaillant dans une librairie nous conseille d’acheter de la vêture avec la carte HDF plutôt que des livres. Pour répondre à votre propos Madame La Directrice, je tiens à vous dire que nous ne sommes pas frustrées d’avoir entendu un NON et d’avoir entendu votre courte explication que je conçois mais qui, soyons honnête, ne s’est résumée qu’à « je peux vous montrer notre règlement ».Cependant, je pense que si vous nous aviez expliqué les choses gentiment et avec un semblant de sourire, la situation se serait passée autrement !Nous avons juste été en colère de nous retrouver face à une personne très désagréable qui plutôt que de nous dire les choses avec le sourire et une once d’amabilité, a été très désagréable avec nous. Alors, peut être avez vous été plus sympathique avec les clients suivants, et tant mieux pour eux ! Peut être leur avez vous offert des goodies ! Ce qui est certain, c’est que vous n’avez pas du tout été aimable et souriante avec nous. Vous n’avez pas été commerçante comme je peux le concevoir !J’aurais pu payer les livres de ma filles autrement.Votre comportement dans cette situation, en a fait autrement !Encore une remarque, votre personnel est bien plus agréable que vous et heureusement pour les clients !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 4 / 5
Belle boutique avec énormément de choix à tout les prix
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Plus de deux ans sans aller à la cité Europe donc venu exprès là mais pas trouver ce que je cherchai alors que sur le net on me disait le contraire. Bref ...on ne ma même pas proposé de commander pour avoir ce que je cherchai même si lenseigne le vend dans dautre lieu. Très déçu en sachant que je venai là Exprès Dommage car du coup Merci internet pas de lenseigne du coup...plutôt que les locaux alors que pas mon genre étant dans le commerce.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Furet du nord coquelles ,boutique vraiment top avec un bon choix de manga.on aimerait encore plus de goodies , figurines , manga , comics , films.un grand merci à paul aussi qui gère très bien le rayon manga , très sympa et soigneux mais aussi passionné.On aimerait une boutique aussi grande que celle de lille ^^Merci
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, un peu dattente en caisse !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Le Personnel vous trouve de suite votre livre
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien fournie - bouquins papeterie etc. Même bouquins seconde main!Petit bémol - la section musique qui laisse à désirer . Si vous voulez du popularité cest correct, mais on trouve rarement les nouveautés primées en classique, jazz etc. Ca mérite peut-être une réflexion.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
Jeudi 31 août vers 19h : 2 jeunes vendeurs en manque découte et irrespectueux de la clientèle. Ambiance discothèque avec le groupe ABBA jusque dans les rayons philosophie, littérature, etc. Impossible de se concentrer sur une quatrième de couverture, un passage, le plaisir de découvrir un livre, de flâner tranquillement et dans le calme dans aucun des rayons du Furet du Nord. Je demande son avis à la jeune fille livre en mains à côté de moi : Oui, moi aussi ça me gêne ! Alors nous remettons les livres en place et nous fuyons les décibels, refrains et rengaines qui vous martèlent la tête dans toute la Cité et là-même où on espère trouver un havre de paix : dans les rayons dune librairie . Puis, passant devant lespace musique, jexplique mon problème au jeune vendeur et comme il a en mains la boîte ouverte dun CD, je lui demande sil peut mettre une ambiance plus douce. Il me regarde avec un sourire goguenard et me répond, je le cite : Ca restera comme ça parce que je peux rien y faire !!! Je me plains ensuite de la musique bruyante auprès de son jeune collègue qui me répond désagréablement et de façon hautaine : Moi ça ne me dérange pas alors je ne vois pas où est le problème !! Je précise que jai à coeur de soutenir les emplois de cette librairie depuis son ouverture, ma carte de fidélité pouvant en témoigner. Doublement écoeurée et choquée par ces 2 vendeurs arrogants et irrespectueux qui ne méritent pas le poste quils occupent, je nai rien su répondre sauf par ceci : je suis allée remettre soigneusement en place, tous les articles dont javais pourtant besoin. Puis jai demandé à voir la responsable qui a reconnu que le vendeur avait la possibilité de changer le CD et que ces vendeurs nauraient pas dû me parler de cette façon mais que leur comportement serait noté en leur défaveur. (Mais ça sonnait plutôt comme une réponse pour faire plaisir au client). Par contre, dans un souci dobjectivité et dhonnêteté, je tiens à souligner et mettre en valeur, la jeune hôtesse de caisse (lunettes/cheveux bruns longs) pleine de gentillesse, souriante et serviable qui a encaissé le livre que javais commandé. Je pensais me détendre une heure au Furet du Nord : jen suis ressortie mécontente davoir renoncé à mes rayons livres préférés, à mes achats, stressée par ces vendeurs indélicats qui ne sont pas à leur place au contact de la clientèle.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour ma fille qui adore ce magasin. Nous y allons très souvent. Il se trouve à la Cité de lEurope à Coquelles. Personnel sympa qui nous a proposé de faire une carte de fidélité gratuite. Parking et restaurants à proximité. Je recommande.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Comme tous les furets du Nord un grand choix de livre à petit prix
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bel endroit, beaucoup de choix. Bon service et personnel adorable
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçue par Alexandrine du rayon papeterie qui a fait toutes les démarches nécessaires pour que je puisse obtenir le stylo plume pour lequel j’ai craqué … et ce n’était pas évident! Merci beaucoup !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix en produits culturels, peut être lagencement à revoir
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 3 / 5
Passage étroit peu de recul pour regarder les livres au niveau muralPas facile de retrouver un livre ordre alphabétique incohérentPeu de lumièreUne seule caisse attentePersonnel disponible pour information
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous allons très régulièrement au furet du nord à la cité de lEurope et cest un magasin qui est très bien achalandé. Le personnel est de très bons conseils. Mention spéciale à la jeune hôtesse de caisse qui était présente ce jeudi après midi (jai oublié son prénom) pour sa gentillesse. Rayons librairie, papeterie, jeux de société et déco sont au top ! Un petit regret : le rayon stylos plumes est trop peu fourni. Jai du me rendre chez un concurrent.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, rayons attrayants
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin, si il ny a pas ce que je cherche je commande
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 3 / 5
Pour ma part un choix vraiment restreint. Quasiment plus de support CD DVD ou même de BEAU LIVRE. tout est disponible sur le site mais quand vous arrivez cest uniquement sur commande. Je continue donc de passer par la maison de presse pour la lecture et pour le reste il reste internet malheureusement
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 3 / 5
Passage en caisse beaucoup trop long, gestion nécessaire par rapport à laffluence....
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Jadore les livres alors ce genre de magasins sont de vrais délices pour moi, je peux y passer beaucoup de temps pour découvrir tous les beaux livres qui sy trouvent.Je recommande
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Sympa pour des idées cadeaux à tout âges!
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseille vivement le furet du nord de calais pour vos jeux de société !En effet, cela fait plusieurs fois que je viens et demande des renseignements. Je suis toujours très bien accueillie et renseignée! C’est une vraie bonheur d’échanger avec des personnes passionnées par leur métier tél que Alexandrine !Grâce à elle, j’ai découvert plusieurs jeux de société géniaux.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 3 / 5
Dommage j ai tourné les talons trop de monde aux caisses. Mais il y a de la bonne lecture.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 4 / 5
Un grand magasin avec un personnel sympathique. Des livres, des CD et même une gamme limitée de jeux de société.Sils nont pas ce que vous voulez en stock, ils peuvent le commander !!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bel endroit accessible à tous, avec différents types de livres.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 4 / 5
Alors, cest parfait, je nai rien na dire jusquà là mais là cette après midi samedi 20 mai, jai trouvé un Manga Pornographique, je nai aucun soucis à propos de ça mais ça serait bien de mettre un peu plus en hauteur, car même un gamin de 11 ans peut le prendre, et cacher bien la couverture, car voir un string dans une foufoune et quon voit les rebords de la parti ça ne me dérange pas mais pour des âmes sensibles ou pour des jeunes oui. Si vous ne me croyez pas le nom cest Lindécence dune sœur et je lai retrouvé sur votre site sans aucun soucis, sans aucune vérification ni rien. Faite un peu gaffe la prochaine fois :) Le personnel très sympa au passage, continuez surtout.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin. Du choix, de beaux livres mais pas que... rayon papeterie jouet bébé et loisirs créatifs intéressants. Bref je recommande.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Il est vraiment spacieux, cest vraiment pratique davoir un furet du nord a cet endroit là, cest vraiment top y a rien a redire je recommande a 100%
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe du Furet et particulièrement à Alexandrine qui a tout fait pour me satisfaire lors d un échange de puzzle, toujours très disponible et souriante. Encore merci
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve tous les livres que l on a besoin et si ils n ont pas en stock ils commandent
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et mention spéciale pour le monsieur du rayon cd et vinyles pour ses renseignements et son sens du service.Personne à la caisse très agréable et aimable .
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 2 / 5
Malheureusement déçu.Niveau dvd zéro plus rien qu un pauvre petit rayon disney et manga.Cest malheureux de dire mais sest à cause de sa que nous achetons sur internet.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin spacieux et aéré. Beaucoup de choix. Bonne mise en avant des nouveautés pour ma part les livres. Je recommande faites y un tour
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Livre facile à trouver ou commande facile personnel agréable.Je recommande
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, jaime beaucoup ce magasin, seul bémol cest quand on doit les appeler, il faut toujours sy reprendre en plusieurs fois .
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Jai bien aimé prendre le temps de flâner dans ce magasin. Bien agencé, plutôt fourni, jai trouvé quil yavait un large choix dans les différents rayons malgré la taille plutôt réduite du magasin (compare au furet de Lille). Magasin propre et personnel très aimable.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
On y a été pour ma fille ..elle sest trouve deux manga
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Passage le 17 Mars 2023 ... Jai été surpris de découvrir une promo de dingue [-30%] sur tout les DVD, Bluray et 4K du rayons ... Youpi je vais pouvoir acheter certains titres qui me faisaient envie lors mes précédents passages ... Sauf quen y regardant bien ... Jai été surpris de constater que les prix avait mystérieusement augmentés 🤔🤔🤔 comme cest bizarre ... En faisant le calcule : le prix actuel moins les fameux 30% ... On arrive bizarrement au prix de base du produits que jai put constater lors de mes précédents passages. Faire une promo -30% en ayant au préalablement augmenté les prix sur les produits ... qui revient donc au client au prix de base ... jappelle pas ça une promo, mais une arnaque. Exemple : un titre comme Halloween End en Bluray 4K qui était a 24€ et quelque, lors de mon précédent passage, avait mystérieusement augmentés a 34€ et quelques, ... -30% on en revient a 24€ et quelques. ...
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 1 / 5
Il ne sert à rien de proposer le retrait en 1 heure car jamais respecté. Jai fait une commande hier, mon livre devait être dispo pour 16h58 et à ce jour aucune nouvelle alors quil est noté dispo en magasin.Pour une précédente commande, nayant aucune nouvelle au bout de plusieurs jours, je me suis rendu en magasin où lon ma dit quil ny avait aucune réservation à mon nom !1 heure ce nest pas plusieurs jours !!!
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Lieu agréable mais nessayez pas dappeler au préalable pour une question. Ne décroche jamais.Autre point à fuir ABSOLUMENT lachat de e-book si vous vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent. Achat dématérialisé TOTALEMENT INEFFICACE et le service cllient encore pire une véritable catastrophe. Mon lien de validation ne fonctionne pas. Jai contacté le service à 2 reprises et nai pas de réponse ferme depuis 3 semaines. Achetez ailleurs en ligne mais pas au FURET
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathique et disponible, commerce propre et bien rangé.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Furet du vente de bon produits livre, bouquin, CD, tout autre produit de qualité assez chère quand même mes, aller fat un tour à vous de voir personne très accueillant
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Librairie tout se quil a de plus classique qui est propre, intéressant, personnelles agréablement et la librairie est grnde avec beaucoup de livre et DVD
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Super librairie, sélection incroyable. Jai trouvé les CD un peu chers !
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure Librairie, de très bon livre, large gamme de choix, parfait !
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Magasin où lon trouve un très grand choix! Toujours un plaisir dy flâner
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, le choix est grand. Le personnel répond bien aux attentes.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien,très spacieux,yen a pour tout les goûts,plein didées cadeaux
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
On trouve pas mal de chosesLes rayons sont toujours bien rempli et cest très propreOn peut commander sur le site et aller chercher sa commande en magasinEt le personnel aimable, souriant et ils sont toujours là pour nous aiderJe le recommande
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien chaque fois nous sommes renseignés au besoin, beaucoup de choix, facilité de commande, les points fidélités s’ajoutent pour obtenir des bons d’achat.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Petite librairie assez diverses et variées ! Les prix y sont les mêmes , juste un petit manque dun coin lecture ou du moins de lespace pour, mais on ne peut en vouloir on y trouve un peu de tout en un Clain doeil grâce à sa taille, parfait pour chercher un cadeau de dernière minute ou pour finir sa collection de manga.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très à lécoute et magasin agréable à visiter
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin dans lequel trouver de nombreux livres, jeux et article de papeterie. Jai limpression quil y a toujours assez peu de caisse ouverte face au nombre de personne présente.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
À lentrée du magasin, une table est recouverte de jeux de société.Affichage -30% sur les jeux Harry Potter.Je passe à la caisse. Pas de deduction.Je demande à la caissière . c est automatique donc il ne doit pas être concerné et le Monsieur de la caisse à côté ajoute que ça doit un être un client qui l a mis à la mauvaise placeJ ai payé en carte cadeau. On ne peut pas me rembourser, on me donne un avoir valable 6 mois .Je retourne dans le magasin pour comprendre .Il ny a pas quun exemplaire. La tête de gondole est remplie de jeux.Les jeux sont placés devant laffiche et cachent le fait que tous ne soient pas concernés par loffre.Il ny a pas de liste detaillée des produits concernés juste une vieille photo toute flouePAS UN SEUL des jeux présents sur la tête de gondole nest concerné par loffre.On ma sorti un tas dexplications, toutes plus saugrenues les unes que les autres. Je demande à la responsable de retirer laffichage puisque loffre est mensongère. Elle refuse.À part miser sur le fait que les clients ne le remarquent pas et paient le prix fort, je ne comprends pas la démarche...Ne venant jamais dans ce mgasin jachète sur le champs un autre article pour ma fille avec mon avoir. (Un tableau magnetique avec lettres de lalphabet pour apprendre à lire et à écrire à quasi 30 euros) le tableau est tout sauf magnetique. Les lettres tombent une à une c est une catastrophe.Je demande un livre paru cette année. Ils ne lont pas ...Une pépite ce magasin !!!
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 3 / 5
Je ne mets que 3 étoiles car certaines vendeuse ne donne pas lenvie de leurs acheter des livres nous nous sommes présenté le 1 er novembre jour férié en magasin pour des livres mortelles Adèle 7/8/9 il nous manquait le 7 on décide de demander à une dame elle nous dit quils nont aucun Stock dune façon mal aimable nous rebroussons chemin sans rien prendre le 9 nous décidons de faire une commande sur le site avec retrait en magasin à ce jours toujours en cours hors la disponibilité de retrait était le 9 hier étant à la cité ont passe au furet et on demande de nouveau le numéro 7 et la le monsieur à était le chercher en réserve en nous disant quil avait beaucoup de stock
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Super lieu, dommage que la caissière aujourd’hui soit désagréable car mes achats ne passent pas sur la carte HDF.Y a des façons de dire les choses.J’irai à la concurrence, continuez comme ça.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, vendeur aimable et qui aide pour trouver les livres
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 4 / 5
Belle surface commerciale, léquipe est avenante et à votre écoute, le rayon librairie où il ny a que lembarras du choix, nécessaire dessin, peinture, papeterie, espace musique, espace cadeau, nécessaire pour école, collège etc.Et bien dautres choses à découvrir.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, très bien agencé et propre, on se repère rapidementÉnormément de choix dans les ouvrages de développement personnel, ésotérisme , ....
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 3 / 5
Il y a beaucoup de chose dans ce magasin, mais personnellement, je ne m y retrouve pas je trouve que c est le bazar...
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, très bien rangé et où léquipe et à lécoute, disponible et agréable. Les produits vendus sont variés et il y en a pour tous les goûts.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre bien rangee , vendeur agréable et à lécoute ! Parfait pour trouver des perles rare ou juste pour flâner :)
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 4 / 5
Grand magasinBeaucoup de variétésJai acheté une boxHeureusement que jen avais déjà acheté car le code dactivation nest plus sur un papier séparé mais sur le bas du ticket de caisse et la caissière ne la pas précisé. On aurait pu jeter le papier et perdre 50€
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 3 / 5
Impossible de joindre le magasin par téléphone, jai essayé tous les postes, personne ne répond ! Jai acheté un livre à ma fille et on sest aperçu dans la voiture que des pages ont été scotchées, le magasin était fermé, je voulais donc savoir si cétait possible de lechanger avec le ticket de caisse dans un autre magasin furet du Nord plus près de chez nous mais personne ne décroche le téléphone, jaurais peut-être plus de chance ici
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Lieu agréable, bien fourni jamais déçue vendeur sympathique
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
Un grand merci à la FNAC de Boulogne sur Mer qui contrairement au Furet du Nord de Coquelles, à accepté la commande de livres via pass culture. Ce qui était impossible au Furet et possible à la Fnac.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Jadore aller au furet du nord. Pourtant, cest vrai que je ny vais pas souvent mais, ils ont vraiment une grande variété de manga et de coloriages anti stress, cest ce que japprécie.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Mangas et musique les vendeurs sont toujours agréables prennes le temps de vous renseigner (avec le sourire) et échange hier avec un vendeur au rayon mangas qui connais super bien son sujet le publique qui le fréquente, on sent que cest avant tout un passionné avant dêtre un vendeur 😉. Et félicitations ayant connus le rayons à louverture le rayon manga est top et même mieux que dautre furet que jai pu voir. Félicitations
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Ma fille passe une commande via son Pass cultureOn vient la récupérer le 24/06Plus de 25min d’attente pour repartir sans les livresApparemment la reserves trouvé loin du magasin !!!et le vendeur n’a pas retrouvé la commandeAucune excuse et aucune solution par le magasinOrganisation 0Très déçu !!!!Nous avons réitéré notre commande dans une petite librairie tout était prêt à notre arrivée
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 3 / 5
Magasin très propre mais toujours en train de chercher des vendeurs, a chaque fois que jy vais cest pareil.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Hormis le fait que le magasin soit propre et bien rangé, les vendeurs sont extrêmement gentils et se sont démenés pour trouver le livre que je voulais, tout cela quelques minutes avant la fermeture. Cest vraiment agréable de tomber sur ce genre de personne, merci à eux.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin dans son choix de livre et de manga. Pas mal de produits dérivés aussi. Seuls les rayons sur les loisirs creatifs sont un peu léger en terme de variété. On y trouve aussi des jeux de société et quelques films et CD de musique.Nayant pas de Cultura dans le coin, je parviens quand même à trouver ce quil faut au Furet du Nord
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
A chaque fois je suis très déçue.Ça se dit spécialisé en librairie mais il y a jamais de stockLa dernière fois je voulais un livre pour enfants sur les vikings repartie sans rien car il faut commander et les délais sont bien trop longs
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon magasin très relaxant, propre et beaucoup de choix superbe magasin !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
nous avions fait 1h30 de route pour dédicace de livre pour au final ( nous étions à 10 min de la fin ) nous faire recaler par deux de vos employés alors que j’étais à l’heureJe suis déçu j’aurais aimé voir les autrices…Je ne recommande pas ce furet ci
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 3 / 5
Jy vais quand je nai pas le choix mais le staff nest pas réactif sur les commandes , ne connaît pas les titres et se plantes sur les réservations. Au lieu de regarder les numéros de commandes ils regardent les noms sauf quil y a plusieurs personnes avec le même nom.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 2 / 5
Magasin très bien rangé, mais malheureusement les albums de kpop sont beaucoup trop chers...
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Magasin agréable.Le personnel très disponible
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin tres propre et bien fourni!! Un regret: la baisse significatives du rayon dvd/bluray... presque plus rien, pas ou peu de coffrets intégrales comme avant. Ne laissez pas le monopole aux e commerces!
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Parcours agréable au milieu des livres. Cest autre chose que limpersonnel Amazon ! Personnel disponible, aimable et compétent.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Il manque un peu de personnel pour conseiller sinon jai très bien apprécié et la caissière très agréable
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 3 / 5
Chouette magasin. Néanmoins...cherchant quelques mangas, je me suis aperçue que ke rayon était chargé mais...beaucoup de mangas manquent, peu de suivi (série qui commence au 10 ou serie avec le 2 et le 5 par exemple...)
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix de jeux de société, rayon très propre et bien rangé. Jai été très bien conseillé par une jeune fille ce jour pour un jeu pour mon fils.Très enthousiaste et sure delle. Merci beaucoup
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin où lon trouve tout ce dont on recherche en matière de livres, personnellement je suis passionnée de livres sur le bien être, les soins énergétiques, la litothérapie... Il y a un choix varié en audio, vidéo, papeterie et même de la déco !! Prévoir au moins une heure pour flâner dans les rayons 😉
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue en magasin ce lundi 28 février. Jai été très bien renseignée par une conseillère pour un jeu pour enfant, qui a beaucoup plu. Très agréable et professionnelle. Je reviendrai.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup d aide pour trouver et peu de choix en bd il faut commander autant passer par amazone
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 5 / 5
A tous les coups on y trouve son bonheur, des mangas, des romans , des bds, des goodies, des jeux , de la musique...etc, je recommande
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Employées très sympathiques ! Au rayon papeterie Alexandrine et Alison sont très patientes et de bon conseil !!! Je recommande ce magasin… Merci à elles!
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
On trouve en général tout ce que lon souhaite lire!Et surtout bien conseillé !Je recommande ce magasin.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande sur internet retrait en 1h qui na pas pu être honorée à cause dune erreure de stock en magasin. Jai réglé mon article, je me suis déplacée (4h après avoir passé la commande) et cest encore à moi dappeler le service client pour trouver une solution de remboursement car le délais ne peut pas être respecté. Au lieu de gagner du temps on en perds...
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin même si je nachète pas, je le trouve très intéressant
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Comment ne pas trouver son bonheur dans un si gd magasin...Mais si vous ne trouvez pas une conseillère vous le commandera.Un choix que se soit en bouquins,carteries,ou bibelots....J en ressort tjs avec un pt quelque chose
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et serviable, boutique très bien achalandée... C est un réel plaisir de parcourir les rayons
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 2 / 5
Le magasin est propre, et en soit plutôt complet. Mais je ne comprends pas pourquoi vendre des figurines funko pop en les ayant littéralement sortie de leurs boîte et en la laissant en plus en très mauvaise état, tout en sachant quune pop perd beaucoup de sa valeur une fois sortie de celle-ci.Je comprends lintérêt de se protéger du vol de figurine, mais vendre un produit en lui faisant perdre un taux énorme sur sa valeur ( boîte descellé dû à ouverture, + parfois déchiré ) me laisse vraiment septique sur lutilité de la vente de celle-ci.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec un personnel à lécoute. Prix corrects, à voir la durée de vie. Je recommande ce magasin pour la papeterie les livres les enfants et plein dautres choses à voir
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 4 / 5
Facile daccès, boutique complète, grand espace et bien délimité, facile de sy retrouvé. Si vous avez besoin didée de cadeau ce furet du nord est plutôt complet et on y trouve pas mal de chose
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 3 / 5
Une file dattente de 25 mètres.... PrécisonsLe vendredi 17 décembre une seule caisse ouverte .Le rayon manga mériterait un étiquetage pour pouvoir sy repérer. Bonne journée
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 1 / 5
Très mal reçu par lhôtesse de caisse qui a refusé de nous prendre une carte génération Haut de France pour acheter des livres et BD . En quoi le 7eme art nest pas culturel ?? La caissière nous a conseillé daller utiliser la carte dans un magasin de vêtements... Dommage ! Surtout lorsquon a 4 étudiants chez soi !!!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 2 / 5
Je préfère quand même la fnac , leurs prix est plus abordable . Quand on voit le prix dun album sorti il y a un an , à la fnac jr paye 10€ de moin quau Furet du Nord
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 4 / 5
Un bon compromis quand on a pas la fnac à côté de chez soi, personnel compétant, accueillant et à lécoute
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Rayon manga mal agencé les mangas populaires sont beaucoup trop mis en avant. Les gondoles des nouveautés ne sont pas mise a jour il y a des manga (seinen) qui sont sortis il y a 2 mois et sont encore dedans. Je suis venu pour acheter un manga sorti dans la semaine il était encore en réserve et le vendeur n’avait pas l’air de s’en soucié.. très déçu..
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Un large choix qui répond à toutes vos demandes.Le personnel de rend disponible et vous guide de manière très précise.Les conseils sont très utiles.Accueil est chaleureux.Un magasin où on passerait bien des journées entières.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Large choix de livre pour petit et grand,magasin bien entretenu,employé sympa qui sauront vous dire où trouver ce que vous chercher si vous ne trouver pas,prix correct
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 3 / 5
Service pas assez rapide, jy suis retournée pour échanger mes 2 disques vinyles qui était tous les deux rayé, aucun employés au point conseil musique pour nous renseigner sur la procédure...cela nous a pris 1h pour faire le changement.En ce qui concerne ce changement donc ils sont bien réceptif et ont accepté que lon échange nos disques.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique (selon les employés lol). Magasin bien rangé et propre dans lensemble. 😊
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Belle expérience. Le magasin est propre, lumineux. Le personnel agréable même en fin de journée. Du choix. Top !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 3 / 5
Beau magasin mais 90% du temps il faut commander pour obtenir ce que lon cherche et le délai dattente est long
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, propre et bien rangé.Il y a des livres à gogo mais pas que, vinyles, cd, figurines, papeteries, jeux de société et j en oublie sont présents également.Les vendeurs sont gentils et à lécoute du client.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçue par leur comportement malhonnête. Article affiché en promotion mais qui ne passe pas au prix indiqué en caisse. Après réclamation, la vendeuse ma répondu que la promotion était finie et que le personnel a oublié denlever la promo. Aucun geste commercial, jai dû payer plein pot. Pratique honteuse!Ajout du 21/09 : Pour répondre à votre question, il sagissait de feutres Graphit en vente dans des pots sur une petite table centrale avec un prix à 1€99 pièce mais qui sont passés en caisse à 2€99 pièce. Achat du samedi 19/09/21. Lemployée a décollé les étiquettes promotionnelles sous mon nez en me disant que cétait une erreur et quelle ne pouvait rien faire. Je ne compte pas remettre les pieds dans votre magasin.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 2 / 5
Je cherchais lavant dernier Amelie Nothomb.. Pas trouvé.. Un des 5 livres qui me manquent de Brian Herbert. Pas trouvé... Me prendre un bluray parmi les nouveautés.. Pas trouvé.. Le dernier comics spiderman sorti mercredi pas trouvé... Life is strange 3 sur ps5.. Pas trouvé.. Le dernier al bum de jm jarre en vinyle... Pas trouvé...Resultat après la fermeture de Leclerc culture à Calais.. Je mapprête à commander sur Amazon...
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Se situe dans la cité de lEurope. Bien achalandé rayons un peu étroits surtout en cette période de crise sanitaire. Toutefois je vous le conseille pour son choix.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable on y trouve tout. C est super bien rangé
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
On vient d y aller , bon la caissière à eu un problème de tpe mais elle s est pas excusé pour l attente et elle n était pas agréable .
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un bonheur de baigner dans la culture, pour tous. Relaxant. Dommage que loffre en centre ville soit désormais nulle avec le départ de Leclerc
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien organisé. Tous les articles recherchés étaient dispo en magasin. Possibilité de vérifier la disponibilité sur leur site internet.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 4 / 5
Nous y sommes allés pour le rayon mangas. Il est très bien rangé et agréable.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
C est un must il faut absolument y aller des vendeurs qui Co naissent leur job leur rayon et qui vous, conseillent impeccablement bien et un rayon juste avant la caisse où vous avez tout et rien.... Parfait pour des petits cadeaux. J adoooore
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé, facile de retrouver son chemin ainsi que de trouver ce quon cherche. De plus, le personnel est très aimable.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin où il est agréable de flâner et de regarder les dernières nouveautés au niveau des livres.Tout est impeccable et bien rangéJe recommande ce magasin pour la passionnée des livres que je suis !!!!
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop de livres sans prix...beaucoup de livres avec bandeau nouveauté ...alors quils sont juste sortis en format poche cest juste le format qui est une nouveauté
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 3 / 5
Choix variés dans les livres, beaucoup de stock. Regrette contrairement à celui de Lens que certaines catégories soient moins fournies : tel que le rayon des jeux de société.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Quel bonheur de circuler dans les rayons.Personnel très agréable et toujours prêt à vous aider dans votre choix.
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
J aime flâner dans les rayons et me perdre dans le grand choix de livres, avec un intérêt pour les romans et les avis des conseillers toujours pertinents, et aussi le rayon livres de cuisine très riche.Mes enfants apprécient les rayons BD, avec les dernières nouveautés.Cette librairie donne envie de lire !
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
De visite en magasin pour acheter plusieurs choses, ayant déjà acheté 3 livres à Carrefour je cherche dans un premier temps désespérément un accueil .... aucun, japerçois à 10 mètres de lentrée une salariée je décide daller la voir pour lui expliquer que javais acheté ces livres juste avant, elle se saisit immédiatement des livres en sous entendant que je venais de les dérober. Dès lors elle mordonne de la suivre jusquau bureau de la directrice avant de se raviser et de regarder la disponibilité des produits. Surprise les quantités sont conformes je ne les ai pas volés.Elle revient vers moi sans un mot, on passera sur le respect des gestes barrières, elle me rend les livres elle me signale que je ne suis pas malin de ne pas pouvoir prouver mon achat et que cest de cette manière quon traite les clients lors de ce genre de litige et que carrefour naurait pas fait mieux. Je lui fais remarquer que carrefour aurait emballé ou mis de côté mes articles avec un accueil commercial et que ces derniers ne maurais pas pris de haut comme madame, ce à quoi elle me répond en me tournant le dos sans un au revoirJe ne suis pas du métier je conçois avoir faire preuve de négligence sans pour autant mériter dêtre humilié publiquement, insulté de voleur par une personne hautaineVous comprendrez bien que nous sommes à la limite de la soustraction de bien à autrui, en pleine diffamation et une humiliation qualifiable dharcèlement pour un pseudo préjudice de ..... 9,8€Je prend bien conscience de limportance de la relation client à vos yeux, il est dommage quun magasin pâtisse dune image negative pour le comportement dune dame se croyant au dessus des autres. En espérant une réponse de votre part ... au minimum commerciale contrairement à votre conseillère. Cordialement
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons reçu une carte cadeau à Noël lannée dernière, avec ce virus nous navons pas eu le temps de dépenser cette carte avant. Nous sommes allés au Furet du Nord à Coquelles, un magasin que nous adorons , surprise la carte cadeau est invalidée. Sachant que pendant la crise sanitaire javais appelé pour demander si les cartes cadeau étaient bien prolongées. On ma répondu que oui. Je ne suis pas contente et demande au responsable de mindiquer le pourquoi du comment. Il me dit quil doit voir avec la centrale et quil me rappellera dans 48h, cela fait une semaine et demi que jattends. Cest un magasin que jadore, mais la moindre de chose cest de rappeller les gens... dommage ça donne une mauvaise image de vous... Je suis très déçue...
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Lieu accueillant avec beaucoup de choix et personnel aimable et compétent. Un lieu où on ferait très vite chauffer la carte bleue car tout fait envie....
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 4 / 5
Quel magnifique magasin, que nous ne raterons pour rien au monde lorsque nous allons a carrefour coquelles, un magasin Super achalandé, et toujours super agréable
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 3 / 5
Une bonne librairie bien achalandée. Les livres sont abordables et au prix du marché. Les DVD sont hors de prix. À ni rien comprendre... On trouve parfois des dvds dexception qui restent très chers mais cest le prix pour limprobable.Le magasin ne peut pas concurrencer ses voisins comme easy cash et cash and you.Point positif si vous faites une carte de membre il vous est souvent offert des chèques cadeaux, seul bémol même une fois la promotion déduite les articles sont au dessus du marché.Pour sauver un peu le furet, cest une très bonne adresse pour les passionnés de livre, là les prix pratiqués sont ceux du marché.Un petit exemple : lintégral du règne de freddy krueger en 7 films coûtent 49,90 en comparaison auchan la proposé à 15 euros. Cher, cher, très chère...
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Malgré les contraintes imposées par le coronavirus, laccueil est agréable et professionnel. Jai été très bien renseignée.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix, le magasin est grand on y trouve de tout : livres, DVD, CD, vinyles, papeterie, loisirs créatifs, quelques appareils high tech, de la déco, des cadeaux mais le service nest vraiment pas terrible. Les livres disponibles sur le site sont très souvent dans la réserve donc pas en rayon. Le rayon manga est très mal achalandé, les nouveautés ne sont quasiment jamais en rayon. Cest bien dommage.
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 5 / 5
Du choix, un magasin agréable et le personnel oujours très disponible et agréable
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 4 / 5
Petite structure, il y a lessentiel. Si ils nont pas ils commandent. Personnel sympa. Je me permets de parler de petite structure dans le sens où étant originaire de Valenciennes jétais habitué aux surfaces des magasins de Lille et valenciennes. La qualité de service étant présente peu importe la surface
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 3 / 5
Des livres mais du mainstream... ça devient la fnac voir leclerc culture, et c est bien dommage. Pas beaucoup de risques pris, du coup on se ballade dans les rayons en bâillant. Librairie qui a bien perdu de sa personnalité à vouloir imiter les grands...
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix d articles en rayon , personnel dynamique et accueillant, ma fille adore le rayon manga et K pop,nous reviendrons pour d autres achats prochainement
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 2 / 5
Je suis venue acheter des manga avec une amie. Il y avait une offre pour 1 manga acheté, un marque page offert et pour 3 manga achetés une serviette de plage était offerte. Nous passons donc à la caisse et demandons au caissier si nous pouvons bénéficier de l’offre. Sauf que nous ne remplissions pas toutes les conditions, il manquait un livre de la même maison d’édition pour en bénéficier. Finalement, le caissier nous dit qu’il va faire un geste et sort la serviette pour mon amie. Je demande si je peux aussi en bénéficier. Il nous a répondues « Vous n’avez qu’à vous la partager! ».Quelle classe ! Ce n’est pas la peine de vouloir faire un geste pseudo commercial si c’est pour ensuite être désagréable. Nous n’avons pas su quoi répondre car nous étions choquées par cette remarque. Je ne reviendrai plus dans ce Furet. Dommage.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 4 / 5
après plusieurs mois où je ne venais plus jai eu un bon accueil au téléphone comme avec le personnel en magasin le rayon Bd est bien avec des nouveautés et aussi les promotions éditeurs que se soit en comics books ou bd franco-belge vous avez retrouvé un clients
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 1 / 5
Pas ouvert le dimanche1er mars.. Menteur. Google vous affiche ouvert alors que vous ne lêtes pas... Donc vous êtes gentille mais je sais lire ce que Google mindiquer... Merci
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 4 / 5
Service de reprise de livres vraiment bien fait.Et si vous cherchez des livres en particulier( bible détudes ou comic seulement trouvable sur internet on peut facilement leur commander)
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 2 / 5
Belle ambiance pendant les fêtes puisque jai pratiquement était mise à la porte 20 minutes avant lhoraire fixé de fermeture par une femme en rien aimable ; je nai pas eu le temps de choisir, ce nest pas grave ça ma fait économiser de largent ...
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 4 / 5
Un choix très correct. Seul bémol : 1 caisse ouverte à 18h30 la semaine de Noël, cest un peu rocknroll...
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Magnifique enseigne culturelle du calaisis! Ils ont toujours les dernières nouveautés, commande rapide, personnel sympa ! Je recommande chaudement
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix malheureusement les livres sont lus et abîmés dans les rayons par des clients, peut être serait il judicieux de laisser un exemplaire en lecture et ceux destinés aux clients sous films et attention. A lendroit où vous collez les anti vol beaucoup de collectionneurs nachètent pas car la couverture sera abîmée l
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 4 / 5
Chaine de magasin qui reste pratique fans ça généralité.Que cela soit des livre scolaires du matériel des jeux de société au jeux vidéo en passant part des CD musique au jeux vidéo...Tout et reuni dans un seul magasin pratique..Cependant beaucoup d attente au caisse pour celui ci espace petit entre les rayons..Personnel agréable serviable à l écoute et aide bien dans la recherche.
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Rayon librairie excellent. Rayon musique très moyen, peu de choix dans certains genres musicaux (classique, métal notamment).
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 3 / 5
Je reviens sur la note que jai attribué a ce magasin (2* cest un peu fort). Cependant je ne donnerais pas plus de 3* car depuis quelques temps il ny a plus de rayon jeux vidéos (notamment jeux pc et matériel), cétait une des raisons pour lesquelles jaimais bien visiter ce magasin. Je trouve à linverse que le rayon film prend une place beaucoup trop importante, il nest pas très lisible. Enfin, une partie, trop importante à mon goût, est dédié à des objets de déco et gadgets en tous genres, qui selon mon avis nont pas grand chose a faire dans une librairie. Rien a dire sur la partie librairie pure qui est vraiment bien fournie et gérée par une équipe de passionnés. De plus le rayon papeterie a lair vraiment complet (même si personnellement je nen suis pas client). Le petit plus de ce magasin, cest son rayon jeux de sociétés, dans lequel on peut trouver les mêmes types de jeux que dans une boutique dédiés, ce qui est une très bonne chose !
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Beau magasin que lon na jamais assez le temps de découvrir. Petite notes personnalisées au sujet des livres proposés très inspirantes. Personnel disponible et sympathique. Une valeur sûre à la Cité Europe!
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Magasin aux rayons clairs et organisés. On sy retrouve aisément. Excellent accueil et renseignements par les vendeurs pour le rayon papeterie et scolaire.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 3 / 5
Magasin propre, malgres la porte principale ferme lors de ma visite mais je pense quil réaménagé les lieux.Très grand choix de références Le seul petit bémol si je peux dire ou sont les vendeurs soit je nai pas de chance et y vais quand ils sont en pause ou se font une partie de cache cache, mais bon une fois deux fois la prochaine fois sur Dunkerque. Cest dommage !!!
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin où on aime à sy promener tant il y a de choses a découvrir ou redécouvrir, aussi bien du point de vue culture , que loisirs créatifs, ainsi qu idée cadeau.bref de quoi ravir toute la famille 😉
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel aimable, beaucoup de choix pas seulement des livres, mais aussi des activités pour les enfants et les plus grands.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Bien éclairé bien agencé et bien rangé on ne sait .Toujours un moment de plaisir à aller dans ce magasin.A noté tres beau rayon vinyles dommage qu ils sont parfois plus cher qu ailleurs.
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 5 / 5
Un rêve pour les amateurs de littérature papeterie livres pour enfants jeux... on y trouve presque tout. Jaurais juste aimé plus de livres de pédagogie mais je suis difficile...
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et bien fourni dans une autre enseigne jai commandé un livre il y a 2 ans pas encore reçu et là je lai trouve sans le commander
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup me rendre au Furet Du Nord. On y trouve vraiment tout type de lecture. La seule chose à améliorer est lorganisation des rayons car on met du temps à trouver ce que lon cherche.
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Au lieu de mettre des étiquettes antivols sur les vinyles,qui sont a peine visible ... Pensez a mettre leurs prix les 3 quarts y sont absents !!!! Réponse pour Madame la directrice.Linformation obligatoireLes produits ou services disponibles à la vente doivent faire lobjet dun affichage visible et lisible et correspondant précisément à la prestation ou au produit défini. Cet affichage doit être exprimé en euros, et toutes taxes comprises (TTC), de sorte que le client nait pas de surcoût à payer par rapport au prix affiché.
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 4 / 5
Un furet qui fait bien plaisir à la Cité Europe. On apprécie se balader dans les rayons ou venir chercher quelque chose en particulier. Le personnel toujours serviable. Je regrette juste le tableau des spectacles et concert dans la region qui a disparu (ou alors déplacé mais pas vu)
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Une librairie sympathique et bien achalandée. Un endroit où il fait bon rechercher de quoi lire. Rayon papeterie bien fourni.
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Choix très complet.Mais attention à arriver avant que la manager ait décidé de ne plus faire entrer des clients qui achètent.19h45 était lhoraire de fermeture ce soir.Jai donc changé lavis plus que favorable depuis des années sur ce point de vente.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Librairie très complète, il y a en a pour tout les goûts, pour les petits et grands, il y a également des fournitures pour lécole, vraiment quoi satisfaire tout le monde, situer au fondnl de la cité de lEurope, ça vaut le coup, le personnel est accueillant et très serviable !
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin en lui même est très bien fournis dans chaque univers et bien rangé, les rayons donnent envie de regarder de beaucoup plus près. Néanmoins laimabilité du personnel reste plus que médiocre, voilà pourquoi je ne mettrais pas 5 étoiles dommage pour ce point...
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 3 / 5
Les prix sont excessifs et le choix en matière de papeterie est moins important que chez le concurrent dont il a pris la place (virgin). Le furet profite aussi de la fermeture de Majuscule à Dunkerque.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien présenté avec les nouveautés régulières.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Léclairage est un peu morne, de fait il y a une première impression triste, presque froide surtout vers la papeterie, pas chez les livres. Mais cest pareil dans certains recoins du Furet de Lille et ça nest pas bien grave car on retrouve, ici comme là-bas, la même offre généreuse !Quel plaisir de parcourir les rayons, tous les rayons : papeterie, arts plastiques, livres, cd, dvd, jeux, top model, trousses et sacs, petits et grands carnets jolis, bibelots de bureau, carterie, etc...
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 3 / 5
Pas de prix affiché : il faut se déplacer à chaque fois jusquà une borne. Jaime bien marcher mais pas quand je fais les courses de Noël !
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Belle librairie/fourniture de bureau. Divers stylos, blocs et autres matériels de bureau/scolaire. Egalement un assortiment décent de bandes dessinées mais elles sont toutes en français.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
Très accueillant et chaleureux comme magasin avec un large choix de livres,DVD,blu-ray ,matériel de dessin, de peinture...
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Commandé un livre qu ils n ont pas en magasin, la vendeuse m a annoncé une semaine pour l avoir.J ai reçu le message au bout de trois jours, en me disant q il été arrivé.
Avis fait le 06/09/2018
Note de : 4 / 5
Il y a tout ce qul faut, de la papeterie, des livres/bd/comics/manga et du jeu-video. Si lon combine cela avec des employées sympathique sa donne le furet du nord!
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 2 / 5
Bien mais gardez bien vos tickets de caisse car même avec la carte de fidélité ils refusent de faire un échange sans ce fameux ticket de caisse malgré un article nickel et avec le prix noté dessus par le magasin... pas top pour un commerçant...Pour répondre à la directrice de cet établissement, je suis repartie avec l article après essuyer un refus catégorique de la responsable....
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 1 / 5
Magasin froid et cher, rien à voir avec Virgin à lépoque . Certains employés pas très agréables, difficile davoir un simple bonjour.
Avis fait le 30/07/2018
Note de : 3 / 5
La librairie a le mérite dêtre là, enfin de la culture ! mais regrettable de ne pas avoir assez de choix et de faire appel aux commandes quasi systématiquement
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 4 / 5
Magasin de référence en librairie. Possibilité dachat de jeux de société, de matériel de Beaux Arts, de papeterie. Personnel serviable et professionnel. Le fait davoir une carte de fidélité peut vous permettre dobtenir un sachet gratuitement.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 3 / 5
Un large choix de livre mais il est très difficile dobtenir le conseille ou laide dun vendeur .il faut souvent leur courir après dans le magasin.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 3 / 5
Librairie grande et agréable. Elle semble bien fournie en livres mais assez peu en bandes dessinées (la raison pour laquelle jy allais). Assez cher (il faut un minimum dachat trop élevé pour accéder à la réduction de 5% qui est faite ailleurs).
Avis fait le 02/07/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, large choix de livres, délai de livraison en magasin en cas de commande très raisonnable. Côté papeterie rien à dire, tout est bien ordonné. Seul bémol je dois lavouer, ce sont les étuis antivol sur les DVD, pas pratiques pour voir les titres sur la tranche !
Avis fait le 09/04/2016
Note de : 1 / 5
UNE HONTE!!!!!!!!!!!!!Pour mon départ en retraite, mes collègues voulaient moffrir lintégrale des PINK FLOYD. Sachant, dès le départ, que le coffret était épuisé et non réédité, ils ont quant même vendu une carte cadeau dune valeur de 200€. Ils ont même eu le culot de menvoyer un SMS minformant que le coffret était à ma disposition. Arrivé sur place, jai été spécialement mal accueilli, on ma envoyé balader... Jai donc du dépenser la somme pour acheter des choses qui ne me convenaient pas, je suis réellement attristé par rapport à la gentillesse de mes collègues qui se sont fait berner. Je dénonce une pratique commerciale malhonnête. Et cerise sur le gâteau, les autres membres du personnel étaient tout aussi désagréables!!!