Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Metz Augny, votre Magasin d'articles de sports, situé Zone Actisud, 57685 Augny. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Tu tes surper
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre, personnel à lécoute et toujours des produits de qualité en rayon.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Service après vente géré par Samuel, au top !Un fond de kayak commandé en garantie en une semaine avec le sourire, un appel pour prevenir de la réception, et un gestionnaire qui se souvient de vous lorsquil vous rappelle. Merci Decat
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Les caisses sans caissières sont une calamité
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Bon magasin
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Du vélo électrique à la canne à pêche, de léquitation à la musculation je me suis perdu un moment ca va il avait un PNJ sous une tente qui en résolvant son énigme ma montré la sorti
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 4 / 5
Pas possibilité de voir des vélos qui sont à la vente....🤨
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien achalandé, le personnel est aimable !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 3 / 5
Grand, facile daccès, du choix. Je mettrais 5 étoiles sil ny avait pas un rayon chasse, pratique barbare et sanguinaire dun autre âge qui ne devrait pas être considérée comme du sport... :-(
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
J apprécie ce magasin, spacieux. Le personnel est très sympathique, aimable et souriant = MERCI 🙏ET a bientôt
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Michael au rayon musculation pour ses connaissance et ses information sur les protéines un vrai pro 👌
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience lamentable. On fait une estimation pour une reprise d’un matériel de fitness sur le site. On arrive au décathlon, le matériel est trop vieux pour être repris. Pourquoi cela n’est pas dit sur l’estimation alors que l’on rentre la date d’achat. Plus de 100km aller retour pour rien. C’est de pire en pire décathlon. Décathlon seconde vie ne rachète que les produits qui sont en ventes en magasin…
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Il y a rien en rayon
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
Dommage quil faille mesurer + d1,90m pour attraper des articles dans les rayons ! Jencourage le manager du magasin a vérifier...☹️
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Je considère à titre personnel que décathlon est la meilleure chaîne de magasin sur le marché en rapport qualité prix. De plus ils possèdent et développent leur propre marque permettant ainsi des prix plus abordables. Toujours également en recherche d’innovation sur de multiples technologies. Merci à eux. Sportivement
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de parcourir ce magasin. Jai pu trouver larticle recherché en un temps record.Les vendeurs y sont souriants et compétents. Merci aujourdhui en particulier à Claire, pétillante et à lécoute, ainsi quau responsable sécurité à lentrée. Prévenant et plein de gentillesse. Joyeux Noël à toute léquipe !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Idéal pour les sportifs et même pour les non sportifs
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin. Grand choix et bon matériel.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 4 / 5
Très contents de nos achats blouson de randonnée et veste plus légère. Certains vêtements femmes en fonction de leur lieu de fabrication ne taillent pas correctement. Trop cintrés. Et si on essaie la taille au dessus de notre taille habituelle cest trop grand !Magasin très bien organisé, on trouve rapidement ce que lon cherche.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Choix et conseil.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Du bon magasin de sport. Personnel sympathique et accessible.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Rayon bien agencé et remplis,personnel a l écoute et disponible,
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Vêtements de qualité.Il y en a pour tous les goûts, il manque parfois certaines tailles effectivement , mais il y en a pour tous les goûts.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 3 / 5
Le magasin est grand et bien rangé, cependant, certains rayons sont vides .. (rayon danse par exemple).Certains prix sont excessifs.Les caisses rapides par contre sont vraiment top et ultra rapides, même pas besoin de scanner ses articles.Personnel près de la sortie du magasin, après les caisses, peu aimables, enfin surtout un des deux hommes présents.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfait
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 3 / 5
Perte de 2 étoiles, car de plus en plus cher. Ça ne vaut presque plus le coup dy allez
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas de point négatif à signaler côté magasin, il y a même un super parking pour vélo (cest rare dans cette ZAC alors je le précise). Par contre certains clients manquent de civisme...
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin, prix correct, personnel sympa et surtout un grand merci à Marina pour ces supers conseils. Bonne continuation
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Super jai passer commande le jeudi et jai recu un mail pour me dire que ma commande était prêt le lundi matin.Le personnel et dynamique et souriant. Merci pour lacceuil
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Florent pour le cordage parfait de ma raquette de padel 👍
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Cest toujours avec un grand plaisir de my rendre. Jy trouve toujours mon bonheur.Personnel très sympathique, et de très bons conseils. Vous pouvez également via leur application vous faire livrer à domicile où récupérer votre commande en magasin.Je recommande.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui refuse de faire fonctionner la politique de retour. Pourtant Decatlon est réputé pour être une enseigne au top avec un service relation client très efficace qui nest absolument pas respecté ni incarné par decatlon augny ! J ai dû contacter le service relation client pour que augny daigne me rembourser larticle défectueux. Dune mauvaise foi et surtout extrêmement désagréable à fuir !!
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
J’y suis allée pour retirer un click and collect. Tout s’est bien passé ! Accueil souriant. Rien à redire.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Grand et spacieux, beaucoup de choixPropre et rangé
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
J’adorais ce magasin jusqu’à ce qu’il fasse de la publicité mensongère donc un prix pour une colonne de chaussures donc en promotion je montre à la caissière et donc non ça ne concernais pas toute la rangée ce n’était écris nul part la caissière n’a jamais fait la promotion sur les chaussures ! Je suis vraiment déçu
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Qd on installe des caisses automatiques pour remplacer du personnel, on sassure quelles fonctionnent efficacement ! 15 minutes pour lencaissement, avec une seule personne devant nous !!!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
A peine croyable !! La coupe du monde de rugby en France bat son plein et pas un seul article dans le magasin. Pas un ballon, pas un maillot... rien ?!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, magasin bien climatisé surtout par cette chaleur extérieure atteignant 43 degrés . Personnel agréable. Merci ☺️
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous voulions acheter un vélo électrique et avoir des renseignements les deux employés étaient occupés à réparer des vélos il fallait attendre qu’ils finissent !!nous avons été et avons trouvé à la concurrence par contre décathlon semecourt super accueil !!
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Du choix. Bon prix. Personnel agréable
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, lampe frontale achetée il y a 2 mois (evadict 250 lumens 8577824) ne fonctionne plus (faux contact au niveau du cable électrique). Servi environ 5 ou 6 fois 1h..Pas de ticket de caisse.. on ne peut rien faire.. pas très sportif comme attitude !!!Il sagit pourtant dun produit de leur MDD vendu uniquement chez eux.. Bref, terminé décathlon pour moi.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour voici mon avis alors il propose de super bon vélo à des prix corrects, surtout ceux en occasion, mais alors pour la garantie ils essayent un peu de te la mettre à lenvers, et si par chance vous trouvez quelquun dassez intelligent pour comprendre que cest garantie et qui vous le font. Car mon problème que javais mon frein hydraulique à larrière avait un problème de fuite ils ont décidé de changer intégralement pour une raison qui méchappe je suis passé dun frein qui valait 190 € à 80 €, donc pas forcément ravir. Surtout pour un élément de sécurité aussi important, et ils en ont aussi profité pour casser ma sonnette, cest malheureux à dire mais il faut prendre en photo le vélo avant quil parte chez Decathlon, et bien vérifier la qualité des pièces qui peuvent mettre.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 2 / 5
BonjourAchat dun vélo électriqueA la commande vendeur très sympathique et disponible.Retrait du vélo un autre vendeur aucune explication fils électriques lampe avant pas branchés. Pour la reprise ancien vélo un vendeur qui ne sait pas dire bonjour nous annonce 10€ .il faut tomber sur la bonne équipe .
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu. J’ai voulu rendre la tente 3 places pour remboursement ou échange d’une 4 places. Acheté il y a 10j, nous l’avons utilisé 1 nuit. La tente est en parfait état, il est clairement expliqué que l’on peut être remboursé après une utilisation. Au départ, c’est une procédure nationale puis lorsque je montre les engagements décathlon concernant l’échange ou le remboursement. La magasin se réserve le droit de refuser. Et Il l’a fait, prétextant que ce n’est pas hygiénique. Donc, il y a des règles, et le magasin se donne aussi le droit, de mettre des règles dans les règles. Parfait. Ajoutez le et au moins les choses seront plus claires.Note importante : il y a des règles que je respecte et qui sont normales, la manière dont les personnes en abuse en est une autre.J’aime que les choses soient claires aussi.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 2 / 5
Du choix mais alors 40 euros pour UNE haltère de 10kg made in china…..bravo ! On est même plus dans l hyper inflation. A votre place je l’a met à 200 euros, il y en aura bien un qui vous l achètera….
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agencé, produits de qualité, personnel sympathique et prix corrects
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin magnifique, jai trouvé mon bonheur ! Merci tout spécial à Thomas du rayon randonnée qui a été dexcellent conseils :)
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en venant à vélo ce matin, jai pu rentrer avec dans le magasin et faire mes courses sans aucun soucis. Le personnel était très à lécoute et sympathique du rayon vélo jusquaux caisses, je tenais quand même à dire bravo et merci !
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Les personnels sont sympa et serviables. Bons conseils en rapport à ses besoins.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai souhaité faire reprendre mon rameur domyos 500.Le simulateur a indiqué un prix de reprise de 184€.J’ai fait le déplacement. En arrivant au magasin d’augny le vendeur a convenu qu’il n’y avait rien à redire sur l’état.Cependant le meilleur prix proposé a été de 120€ car le modèle d’après est plus performant. Le simulateur avait cet élément dans son logiciel.Il a ajouté à la fin que je pourrais en tirer plus de 200€ en le vendant par moi même. La responsable opinait.Je regrette juste la perte de temps et la technique commerciale sous jacente. MAJ : 1 semaine après je suis allé dans un autre decathlon proche de Nancy. Ils ont repris le rameur plus cher que l’estimation du site.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin il y a du choix a recommender
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Vincent personne agréable
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnelle toujours souriante
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, c est quand que vous soldez ou faites 1 promotion sur les chaussures running de votre marque maison, modele long run 2 à 80 euros. Ca fait 3 ans que j attends et le prix ne bouge jamais ? Merci
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du rayon équipement vélo qui est mal organisé. Jétais venu pour acheter une paire de chaussures pour vélo de route. Je crois que jai jamais vu un rayon aussi mal organisé les prix ne sont pas au bonne endroit, la plus part des étages son vide. Très déçu.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis complètement énerver contre latelier du décathlon de Augny la 2 ème fois que je part faire changé le pneu arrière.Le lendemain je part au travail avec je crève et comme par hasard pour la seconde fois où je démonte la roue le pneu je trouve des pointes dans le pneu résultat des courses ma chambre à air est morte !!! 😠 Je précise que ma chambre à air à 5 ans et que jai jamais crevé en 5 ans en véloEst la comme par hasard décathlon change le pneu est le lendemain cest crevé cest du grand foutage de gueule est jinsiste sur LE MANQUES DE PROFESSIONNALISMES DE LATELIER DÉCATHLON D AUGNY !!!!!!
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 3 / 5
Le « sous-chef » du rayon vélo, Nils de son prénom, est désagréable au plus haut point. Mais le chef de rayon et Collin ont été géniaux pour la commande des vélos.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 2 / 5
En règle générale je nai rien à redire . Mais la , jai dépensé plus de 1000e et quand il a fallu aller chercher la commande, jai eu à faire à un vendeur , ou un client qui se faisait peut être passer pour un vendeur car il navait pas de gilet décathlon sur le dos ,javais limpression de deranger un peu... jai entendu alors que pour lui cétait lheure de la pose , jai compris pk javais limpression de deranger ......bref il ma remis ma commande et a disparu. il sest empressé de partir et na guère prit le temps de me demander si javais éventuellement besoin dun coup de main pour charger mon vélo dans la voiture . Cest surprenant car quand je vais acheter un maillot de bain pour mon gamin on est au petit soin pour un achat d à peine 10e et la on vous snob parce que cest lheure de pause. Bof bof comme attitude. Si je reviens dans votre magasin jsp juste ne pas croiser son chemin car je ne me generai pas pour lui faire la remarque . Il était bon le Mac do???
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Rayons pêche énormes, beaucoup de choix et Rayons vélo 🚲 désorganisé, mais une équipe sympathique et compétant.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien organisé.Ce magasin est propre, bien rangé et le personnel et agréable et compétent.Il dispose de cabine dessayage spacieuseLes rayons sont bien fourni et large ce qui est super également pour des personnes à mobilité réduite.Bravo
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Des années que l’on vient dans ce magasin et on a toujours été bien conseillée . Mais alors l’expérience de ce jour en cabine s’essayage m’a bien refroidie. Ok si vous êtes repassés à un système de comptage des articles , mais faites le respectueusement et de façon adaptée ( quand on est une famille de cinq) , qu’il faut aller regarder les enfants , faire des allers retours cela tourne vite à du harcèlement des vendeuses . Je l’ai signalé à l’accueil . J’espère que ces professionnels seront accompagnée pour être moins offensives, désagréables et insistantes avec les clients . Et si elles veulent dire du mal des clients qu’elles le fassent au moins discrètement..: tout le monde n’a pas l’esprit décathlon c’est certain .
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique lieu, bien rangé, accueillant, propre avec des artisans dans les allées principales qui exposent, montrent et vendent leurs produits, super initiative !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Propre. Personnel disponible, choix. Acheter barre de pilate...
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Cécile rayon équitation prends les gens de haut, air arrogant, n’est pas capable de renseigner autre que sur son rayon, alors qu’elle se trouve à l’accueil !!!! Mauvaise expérience que de ressentir son mépris. Parle fort, m’a fait remarqué devant les autres clients présents inutilement comme si nous étions des bandits
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Jamais de surprise. Magasin conforme à mes attentes. Produits aux rapports qualité prix imbattables.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Un large choix ,un personnel très compétent, jeune et sympathique...une jeune fille est restée avec moi pour tous mes achats pour me conseiller mieux que dans une boutiqueMerci
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec un large choix d’articles quelque soit la discipline ! Venu mercredi dernier pour être conseillé sur un tuba et masque, la vendeuse présente dans le rayon était très sympathique , disponible et de très bon conseils !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 3 / 5
Un supermarché du sport , manque un peu d ambiance , un peu tristounet...
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Decathlon reste un Decathlon.Jaime particulièrement celui là pour lespace à lintérieur.Sinon toujours à votre disposition pour vous diriger dans vos achats.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 3 / 5
Site pas à jour. Indiqué que c’est ouvert en ce jour férié. Finalement une fois sur place c’est fermé…
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai dû faire appel aux services de latelier réparation pour ma trotinette. Je remercie son responsable pour la qualité de la prise en charge et le service rendu.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue quil ny ai plus de rayon rugby, cest la coupe du monde.sans compter la rq de la resp de caisse on sen fout 1 client perdu, on nattend pas sur vous bref Très déçue
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin Decathlon avec beaucoup de choix.Les rayons sont bien organisés. Allées de circulation larges. Ça tombe bien il y a souvent du monde.Personnel de bon conseil.Toujours trouvé les produits et accessoires quil me fallait que ce soit pour de la randonnée, du cyclisme, du fitness.Des produits avec un très bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin pas mal de choix vendeur au top
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Avec mon fils de 15 ans, venu acheter un sac de frappe pour la boxe , nous avons bénéficié d’un service irréprochable. Une personne nous a proposé d’aller nous chercher un chariot , nous a amené le colis à l’accueil. En caisse la personne (un jeune homme) était très aimable tout comme la jeune fille de l’accueil qui nous a proposé de l’aide pour le chargement . Vraiment la qualité du service était au top . C’est tout ce qu un client attend d’un commerçant .Encore merci pour cette expérience parfaite .
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de sport proposant le plus large choix darticles et avec le meilleur rapport qualité prix. La plupart des sports y sont représentés. Laccueil et le conseil des vendeurs sont également un point positif.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin , personnel de bon conseil et sérieux.... prix attractif
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 4 / 5
Beau et grand magasin, pas trouvé darticles de sport sur le rugby ! Dommage
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 4 / 5
Grand espace avec du choixPersonnel sympathique
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand magasin de sport. Avec des articles sympas et technique. Le personnel est serviable et passionné. J ai toujours apprécié leur VTT et l atelier est professionnel.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 2 / 5
BonjourJe viens de récupérer mon vélo électrique payé 1700 euros, il ne tenait pas la charge. Pour eux tout est normal, donc rien de réglé .Mais en plus mon vélo a été endommagé pendant le transport, peinture érafléepoignée du guidon coupé ,là le vendeur a été réactif il men a donné un neuf merci à lui .Il faudrait être un peu plus à lécoute des clients .Ils auraient pu changer la batterie
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience au sein du magasin d’Augny. Super renseignements. Livraison de mon vélo le lendemain! Parfait ! Merci !
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue. Jappréciais beaucoup venir chez vous. Je suis anti caisse libre service. Désolée, mais je suis pour les emplois. Une seule caissière un samedi après -midi, inadmissible. De plus, vous avez 2 possibilités : faire la queue pour les caisses libre service ou celle pour les caisses classiques. Surprise, vous arrivez au même endroit. Un panneau vous demande dattendre que la caissière vienne vous chercher. Bizarre. Bref, on attend. Encore et encore. Personne ne vient. Nous nous avançons. On demande à la caissière qui soccupe de tout le monde en même temps. Elle soccupe de nous et repart avant que ce soit terminé. Du coup, on attend de nouveau. Donc personne pour soccuper de nous correctement. Et on ose appeler ça une caisse classique. Ils suppriment les emplois, les clients doivent se débrouiller eux-mêmes, vraiment très décevant.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, vendeurs sympas
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours ce dont jai besoin et que je recherche. Chaussures hiver fourrées et waterproof, idéales pour la balade avec mon chien
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent. Jadore ce magasin. Les vendeurs sont super. Des prix assez intéressants.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Des années que nous venons dans ce magasin mais quelle déception hier le 28/12/2022Javais acheté une veste affichée à 40 euros pour offrir à Noël aux alentours du 15/12. Lorsque jai demandé à un vendeur si un échange serait envisageable si la taille est incorrecte, on me répond un grand bien-sûr !Manque de chance, la taille de la veste nallait pas. Je lai donc ramenée à laccueil et en allant chercher la bonne taille dans le rayon je maperçois quelle est désormais à 60 euros.En caisse on me demande donc de payer le supplément de 20 euros. Je métonne et leur dit. Madame vous voulez pas quon vous rembourse 60 euros un article que vous avez payé 40 aussi ?! me répond le vendeur.Avec du recul je minterroge : si je reviens en janvier et que la veste est soldée à 30 euros (au lieu des 40 que jai payés), vont-ils me rendre 10 euros ? Ça métonnerait ! Cest pas commercial et je suis déçue !PS : jai passé + de 25 minutes en caisse car tous les vendeurs se renvoyaient la balle.Quel dommage pour une si grande enseigne !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 2 / 5
Franchement a quoi bon avoir en magasins quand il ny a pas de stock.J ai acheté un pantalon soldé en ligne a récupérer dans un magasin (j ai été le chercher ailleurs) tout juste en 38 (javais le meme en 42 trop grand), je demande donc un échange pour un 42 dernier choix dispo. Je renvois mon pantalon et attends le nouveau dans ma boîte aux lettres. Mais non puisque commande annulé, il ny en a plus en stock... Je viens en magasin, le meme pantalon (mais la nouvelle version pas soldé) j essaye un 40 (le seul en rayon sinon cétait 38 ou 44,46 hein), que je ne ferme meme pas (alors que je rentrais dans lancien 38), j essaye un 44 immense, puisqu il n y a pas de 42 en rayon. Je vais demander, il y en a en stock, mais ils ne savent pas ou etc donc pas possible de men donner un a essayer.En plus une pauvre vendeuse dans le rayon rando, obnubilé par 2 mamies, jose lui poser une question, elle me répond de manière désagréable qu elle est occupée. Donc j insiste pour qu elle me renvoit ailleurs. (Dailleurs le temps que je fasse le tour du magasin elle etait tj au meme endroit avec les mêmes personnes, donc j etais supposé faire le poteau a côté pdt 30min ?) Parce que bien sur si je vais chercher un vendeur dun autre rayon il ne va pas savoir maider (deja arrivé). En attendant j ai vu dautres vendeurs sur leur téléphone dans dautres rayons. Pas grand monde dans le magasin et meme pas possible davoir un article a sa taille. Sur ce, cela me rappelle pourquoi je ne viens pas en magasin.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Personnel peu agréable. Pour sy retrouver en caisse un calvaire. Comment savoir ou passer comment faire. Savoir que des caisses sont réservés au caissier et dautres non. Un suppleant est venu mais tout aussi peu agreable et pressé de repartir. Nous allons beaucoup au Décathlon mais celui la est le pire de tous niveau acceuil et personnel.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Grand choix darticles pour tous les sportsPersonnelle très à lécoute des clients
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour. Panier tarmak B700 acheté en été 2022, la rouille coule abondamment en cas de pluie (plutôt souvent…)et laisse donc des traces importantes de rouille sur le sol ( sol propre et refait) tâches impossible a enlever totalement et donc un sol sale… avez vous une solution ? Est ce sous garantie ? Merci
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Très déçuAchat pour 500 euros le samediLa vendeuse du rayon chasse sur le téléphone je lui signale quil manque un pied sur le parapluie de chasse elle me dit que cest normalJe regarde sur internet il y en a bien unJe reviens le lundi le vendeur me dit que je lai perdu et quil est abîméLe vendeur ne nous croit pas et nest pas du tout commercialC était un cadeau et il a été essayé dans le jardinPersonnellement c est la dernière fois que je vais dans ce magasin et je vous conseille d aller sur internet car ce magasin est une honte
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel de laccueil très agréableJe suis venu récupérer une commande faite sur internet , pas de soucisA pu même annuler de suite une autre commande en cours et qui nallait pasJe recommande ce magasin
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 2 / 5
Venue pour trouver un certain produit spécifique, garanti en magasin sur le net, est introuvable dans les rayons. Les vendeurs ne donnent pas limpression de savoir ce quils vendent et se sempressent pas pour valoriser un ersatz... Déçue et je ny retournerais pas.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathiques et arrangeants au point de flocage des maillots et au retrait de commandes à laccueil, génial 👍🏻
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Large choix de vêtements de sports toutes disciplines confondues. La marque Kalenji est dun excellent rapport qualité/prix
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allée à une caisse accompagnante.... Je pensais trouvée une caisse avec une employée. La, elle m à passé les articles, me demande comment je règle, faites un minimum d attention envers vos clients, vous êtes dans le commmerce .... même pas de merci ni au revoir, à ce compte là, je préfère me faire livrer... Dommage, car on trouve vraiment ce que l on veut chez vous.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé par internet un article, que je devais récupérer dans 1 heure .L heure passée je demande ma commande,au magasin , bien sûr elle nest pas prête, il vont chercher l article dans les rayons .à l acceuil elle annule ma commande par internet et me demande de payer avec ma carte bleue ,chose qui avait été faite lors de ma commande .elle me dit qu ils vont me rembourser. Plusieurs jours après je reçois un avoir .donc débité deux fois .mais surtout je nai plus besoin de quoi que se soit chez eux ,me voilà avec un avoir pour rien .plus jamais chez eux il y a tellement des choix au niveau de magasin de sport .cest pas sérieux
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 5 / 5
Dommage de navoir pas trouvé larticle désiré.Ce nest pas grave ce sera pour la prochaine fois.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, des prix très avantageux, des rayons bien identifier... Très agréable...
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 3 / 5
Recherche compliquée dans les rayonsCaisses en libre service = non respect flagrant du client, pourquoi supprimer les postes de caisseLe client nest pas employé de caisse DecathlonA ce compte là , je commande sur internet
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Des vendeurs au top toujours de bons conseils avec le sourire en plus !Ils ont prit le temps de monter les garde boues et porte bagage avant la livraison de mon vélo alors que la commande est arrivée 1 jour après pour les o accessoiresJ’ai été accueilli au rayon vélo avec beaucoup de professionnalisme , des sourires, des conseils et de la bonne humeur!Toutes mes félicitations à cette belle équipe et à toute l’équipe du magasin qui fait un travail formidable à chacune de mes visites!
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 4 / 5
Tout est bon, un peu plus ordonné que les autres décathlons, mais si le technicien à gauche à lentrée était un peu plus sympa et plus tolérant, ce serait super, à part ça tout va bien
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, de bons conseils du jeune mecano vélos présent ! Jy suis allé aujourdhui entre midi pour deux outils de réparation vélo, dommage un nétait plus en rayon, je suis reparti avec une malette de réparation complète, ce nétait pas le but mais maintenant je suis tranquille jai ce quil faut ! Merci !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Decathlon est une belle enseigne à la française, mais jaurais une remarque quand même !Lorsque je suis passé ce samedi vers 17h30, au moment de passer en caisse jai eu affaire avec une jeune demoiselle qui préférait être sur son téléphone plutôt que soccuper du client. Elle trouve encore le moyen de soupirer quand je prends quelques secondes à trouver ma carte de fidélité. Je me débrouille seul sans un mot de sa part et elle replonge dans ses messages Snapchat et autres. Au responsable du magasin de faire le nécessaire et de faire régner la discipline car là cest bel et bien un manque de respect et elle ose vous regarder de travers après lui avoir fait remarquer
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Une enseigne bien connu je dois dire que Decathlon cherche a développer ses gammes de produits sans lésiner sur la qualité tout en restant raisonnable dans les tarifs bravo et continuez
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Jaime bien aller au Decathlon, jy vais a chaque fois que jai besoin de vêtements, baskets, accessoires sportifs..., toujours des employés sympas, professionnels et répondent aux questions, de bons conseils. 😁👍
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Samuel et à sa collègue du rayon fitness qui ont trouvé une solution pour mon vélo elliptique. Tellement rare de trouver un personnel investi... SAV au top pour un vélo pourtant pas récent !
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Lors de l’achat d’un vélo pour mon fils, j’ai eu le plaisir d’être très bien accueilli et conseillé. Je remercie plus particulièrement Maxime qui a été très sympathique, agréable, bienveillant et juste génial avec mon fils.Je le remercie infiniment! Il mérite une prime pour son approche client très efficace+++!
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Magasin toujours bien achalandé et rayons bien espacés, bien agréable lorsquil y a du monde...
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 2 / 5
Jachète de moins en moins. Ya 100 00 vendeurs mais pour les interpeller...cest pas facile. Les tailles les coupes des tee shirts et les prix laissent à désirer. A la caisse cest le gros b..... Ils nous imposent les automatiq et vous larguent. Accueil et sourires ne sont pas dactualités. A éviter
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 4 / 5
Une équipe au Top de lamabilité qui vous salue et vous sourie sans vous harceler.Des rayons clairs et bien rangés pas besoin de perdre son temps à chercher des articles.Un bémol toutefois, les grandes tailles XL et 48 se font rares.
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. L’assortiment est énorme et il y a du stock. Rien à voir avec certains magasins de l’enseigne qui sont complètement désuets. Ça manque juste un peu de vendeurs des fois hors horaires de pointe.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Comment louper la vente de deux vélos et d accessoires...L amabilité et la correction on connaît pas au rayon vélo et basket. Résultats on ira chez Intersport. Changer de taf s il vous plaît pas les familles elles viennent pour acheter. Le responsable devrait reprendre ses employés sincèrement.....
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli,le jeune vendeur du rayon vélo qui soupir pas commercial pour un sous pad de reprise vélo et resoupir pour me montrer un vélo. Ne parlons pas non plus de la charmante dame du rayon baskette qui crie au moins bruit. Bravo à Decathlon pour son recrutement je ne remets plus oes pieds chez vous. 2 vélos un panier de basket et accessoires perdus pour vous dans l histoire.
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 2 / 5
Hôtesse d’accueil désagréable. Nous regarde à peine. Nous venions chercher un click and collect fait la veille au soir mais il n’était pas prêt. Et la vendeuse refuse de nous remettre la commande car le prénom n’est pas le même (commande faite avec le compte de ma mère). Tout ça pour un maillot de bain…
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Incroyable! On se fait rabrouer simplement parce quon ose dire quon préfère une hôtesse de caisse à la place des automatiques quon nous oblige à prendre ! Où va le monde !! Je ny mettrais plus les pieds.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à zoé de m’avoir aidé à régler mes articles en caisse libre ! Hôtesse de caisse adorable, qui a le sourire et qui est très polie ! RAS
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
je confirme, la vendeuse du rayon de bain, est vraiment une super BONNE vendeuse, je suis venue pour un maillot de bain et je suis repartie avec des lunette de plongée, des palme, des chaussure, et 7 maillot de bain de rechange. faudrez penser à laugmenter, elle a une facilité a vendre des articles, je pourrez briser mon PEL rien que pour lui faire des vente, elle est trop fraiche.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très agreablement surpris de la QUALITÉE de la vendeuse super bonne du rayon maillot de bain ! Elle men a vendu 1 avec une facilitée sans égale.Je viendrais en reprendre un nouveau sous peu.Merci , cordialement.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
heureusement que Stéphane est présent au rayon pétanque pour le choix du cochonnet gros love a plus
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Alors je mets 5 étoile pour les renseignements que Stéphanie la jeune stagiaire aberrante a pu me renseigner sur les velo électrique pour mon p’tit dernier cela fera un super kdo pour PâquesMerci à toute l’équipe pour votre bonne fois et joyeux noel a tous
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Pas mal de choix et aussi pas mal de conseiller pour nous aider au choix.Toujours de bons prix pour de bons produits
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est gigantesque. Le showroom vélo est top avec une large gamme de choix. Je reviendrai ici plus souvent.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 2 / 5
Decathlon Metz Augny , vendeurs aimables , après quelques achats , jarrive aux caisses je me dirige vers un caissier ,mais une hôtesse me dirige vers une caisse libre service .Devant la machine je pose mes articles dans le bac ,je fais le paiement par carte bancaire et là pas de ticket de caisse ni de carte CB ,il ny avait plus de papier pour imprimer. Je madresse à lhôtesse et avec beaucoup de difficulté sur une autre caisse le ticket sort mais je nai toujours pas de reçu de carte bancaire et cela ninquiète personne. Il serait judicieux de vérifier, avant de diriger le public, si lautomate est opérationnel.Au final jai perdu plus de temps sur une caisse libre service quavec un employé de caisse. Dailleurs il ny a pratiquement plus de caisse vendeurs mais que des automates. Dommage pour un tel magasin .
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Commande validé en click&collect (retrait sous 7 jours) le produit que j’ai commandé n’a pas été mis de côté mais laissé en rayon. Mon produit a donc été vendu, suite à quoi, on a annuler ma commande, comme si c’était moi qui l’avais demandé. (Commande passé la veille à 18h pour retrait le lendemain 9:30) …. 👏🏼
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent Pour des explications le magasin est quant à lui un peu vide surtout pendant les périodes de soldesPas une seule paire en quarante-cinq sur tout le rayon randonnée
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur rando sest montré dispo malgré son travail et ma bien conseillé. il ma même commandé directement les articles en rupture. Merci à lui. Accueil caisse automatique : elle était avenante et souriante. Comme dhabitude, les produits sont techniques et pratiques à un prix correct pour une qualité ok
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 2 / 5
Je suis désolé décrire un commentaire négatif mais jai demander un renseignement a 2 personne une dame qui visiblement ne connaît pas le métier et un jeune homme pas de sourire ni bonjour ni aurevoir si ils ne sont pas content quil reste chez euh . Dommage car le reste du personnel est sympathique
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter.- Stocks faméliques, besoin daller au decathlon de Yutz pour un vélo.... Même pas la taille dispo pour essayer, pas les coloris....- Queue de 20 personnes.. 12 caisses dont au moins 6 automatiques (pas besoin de scanner vous posez tout et vous réglez) mais vous avez quand même quelquun qui vous prend un à un, vous emmene à la caisse pour au final vous dire ce quil y a écrit sur la borne, soit, déposer les articles et payer par carte.....- Délai inimaginable pour un entretien de vélo....Enfin bref à éviter.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Venue pour un échange de commande internet, j ai été très bien accueillie par le jeune homme de laccueil et très bien conseillée par le vendeur du rayon concerné. En 5mn j etais remboursée et ma nouvelle commande passée. Quand tout va bien il faut le dire ! 🙂
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin personnel agréable comme arnaud qui et très serviable merci beaucoup à lui . (Merci pour le chocolat chaud) 😉
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour j acheté un tapis chez vous il y a 1 an problème moteur tapis ramène proprement chez vous pour réparation du moteur électrique en panne service après vente déplorable attend a l accueil on nous a pris en charge il nous l.on jeté sur une palette et ramène de réparation avec des impact degradation nous l avons signaler on nous a pa entendu limité jeté dehors même pa un dédommagement très déçus j attend des explications en plus il nous recalibre pas le tapis je vais prendre des photos
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été superbement conseillé par Christopher alors que jétais un peu perdu au rayon des chaussures de running.Il était à la fois complet dans ses explications et très pédagogue, du coup je suis reparti avec une paire de KS500.Un super service !
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
Cette après midi pas beaucoup de monde . A la caisse, pas de bonjour, pas daurevoir , pas un sourire ... rien.. heureusement que l on trouve des articles intéressants à de bons prix, pour avoir envie dy retourner..
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 1 / 5
Surpris de constater la disparition des caisses avec personnel, seulement des caisses automatiques désormais. Quand je le signale au vendeur celui-ci se moque de moi, mobserve galérer puis repartir avec mes articles. Une fois rentré chez moi je me rends compte que lantivol(impossible à enlever) du pantalon est toujours présent, quelle surprise puisque absolument rien ne le signale lorsquon passe en caisse automatique. Cest vrai que Decathlon est si proche de la ruine pour se permettre de gratter encore le moindre euro via la suppression de ses caisses.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil; propreté du magasin. Très bon accompagnement des hôtesses de caisses lors du passage de lencaissement.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 4 / 5
Un Decathlon comme les autres... Ils sont bien achalandés et pour tout les types de sports ( mais essentiellement avec leurs propres marque). Les vendeurs sont bien formés, avenants et compétents.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 3 / 5
Grand magasin mais beaucoup de ruptures de stock.. Personnel peu souriant. Mais loffre est assez variée et compétitive pour que jy retourne.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin, les rayons manquent un peu d’approvisionnement mais c’est un peu la règle en ce moment, hélas…
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très complet et plutôt bien placé. Le personnel est agréable. Un très bon magasin de cette enseigne.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Lhôtesse a laccueil tres désagréable... Ma fille a fais tombé quelques choses, on allais le ramasser elle est venu en furie en disant, cest pas a moi de le faire !! On lui a dit on allais le faire elle a dit oui oui. Très très désagréable.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 2 / 5
C est le genre de magasin que nous n apprécions guère, notamment le passage en caisse, aucune relations humaines, la rentabilité à outrance, fini les causses d antan.Quand aux conseils, si vous navez pas le bon interlocuteur dans le bon rayon, vous ne serez pas renseigné, faudra être patient.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 3 / 5
Dommage toujours autant de rupture. Plus d épaulières de rugby en taille M. C est pourtant la rentrée dans les clubs. Il faudrait remplir les rayons pour tous les sports d ailleurs.
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 4 / 5
Lieu propre, beaucoup de choix et bonne qualité, satisfaite des produits achetés, seul regret pas assez de vendeurs en rayon.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 4 / 5
Beau et grand magasin. Beaucoup despace dans les allées. La plupart des vendeurs sont compétents et serviables.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
bonsoir de jeune homme paul et vraiment un très bon vendeur il conseille très bien prend vraiment le temp avec nous client . pour son jeune âge il et excellent .en espérant tomber que sur des vendeur comme sa mais malheureusement des jeune comme sa se fais rare bonne journée
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
On nous a offert une carte cadeau dans ce magasin une carte cadeau de 100 deuros celle-ci ne fonctionne pas à la caisse et on ne me donne aucune solution votre carte ne fonctionne pas et voilà tu pourtant jai un ticket de 100e bien encaisser dans ce magasin est aucun moyen dutiliser cette somme à fuir
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun vélo.Je demande le prix du vélo en question rose et blanc. Il mannonce 199 euros, cest ok pour moi. 20 min de préparation plus tard, je passe à la caisse, et là 239 euros.... pas un geste, pour lerreur, juste un bah vous le prenez, ou pas Même pas un mot sur lentretien, les réglages, ...
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 2 / 5
Si vous arrivez, un Samedi vers 16h, donc pas vraiment avant la fermeture tout de même, cest grandement difficile de trouver un responsable de rayon qui ne roule pas des yeux à la moindre question...
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 2 / 5
Magasin bien mais SAV exécrable. Avec moi en tout cas, avec le jeune homme musclé qui est arrivé pendant que je patientais sur le côté elle était super gentille la dame.Du coup je devais reprendre le même article mais dune autre taille ben jai préféré me faire rembourser et je nirai plus. Et ça cest la faute de Muriel ! Elle avait quà être sympa.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 1 / 5
Malgré un service de caisse exceptionnel, une responsable de rayon running désagréable au possible. Difficile de faire pire. Tout en me faisant insulter pour les incivilités liés au rangement de chaussures bien entendu(et je repartais pourtant avec les deux paires essayées)Envers ce genre de comportement, lamabilité et le self contrôle est le meilleur atout.Désolé pour vous davoir ce type de personnel
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 3 / 5
Bonsoir nous étions des consommateurs réguliers chez Decathlon et suite au programme de fidélité qui pour mon avis na plus dintérêt... oui le chèque fidélité faisait la différence nous dépensons en grande parti chez intersport leur carte accorde des remises et des bons dachats réguliers. Et après en avoir discuté avec des amis je ne suis pas le seul à mettre fait cette réflexion. Je pense que pour de petits montants vous avez perdu plus gros Cordialement
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 2 / 5
L’accueil téléphonique est clairement à revoir, la vendeuse qui prétexte sa voix aiguë pour justifier son accueil désagréable.Je voulais simplement avoir des informations concernant une commande passée par le site…Désolée de ne pas être au point sur les modalités de livraison et le fonctionnement interne de chez Décathlon.En tout cas pas top pour l’image de marque, mais de nos jours j’ai l’impression que ce n’est plus la priorité..
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 1 / 5
Caisse automatique pour le paiement par contre mal expliqué car je suis obligé de retourner demain pour faire enlever l entivol de mon pantalon Adidas !!!Soit 70 km pour rien !!!Pas très satisfaite !!!
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, on à fait des affaires avec les soldes ! Et un grand merci à la vendeuse dans le rayon équitation qui nous a bien aidé !
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma visite aujourdhui à latelier vélo du décathlon à Augny.Merci beaucoup aux employés de ce service qui se sont montrés très sympathiques et efficaces.Je recommande !
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 1 / 5
je me suis rendu en magasin pour lachat dune trottinette électrique, franchement plus que déçu, aucun stock, mal reçu limpression et pas que de déranger, finalement je suis allé chez Boulanger et là bien reçu et conseillé, du coup achetée chez BoulangerMagasin ou au moins rayon à éviter!!!
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 4 / 5
Je suis une marcheuse. Jai acheté des chaussettes de marche par trois fois depuis décembre. Pas trouvé la qualité que jaurais voulu et pas de vendeurs. Après quelques jours de marche toutes les trois paires abîmées. Dommage japprécie ce magasin. Je vais mautoriser à écrire au service consommateur de décathlon pour le principe. Et pour les chaussettes je vais changer de crémerie. Dommage jachète à 95% à decathlon
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 1 / 5
Rayons vides ! Que se passe t-il dans ce magasin ??? Nous avons souhaité acheter un VTT électrique, celui-ci nétait même pas en exposition, rayons vélo et accessoires vides. Nous pensions que cétait le cas de tous les magasins Decathlon et à notre grande surprise non ! Lors de notre visite au magasin dHoudemont il y a quelques jours, nous avons constaté des rayons remplis, nombreux vélos en exposition, tout ou presque était dispo ! Donc pourquoi une telle différence ? Deux fois que nous venons au magasin dAugny pour rien car produits indisponibles et nous avons tout trouvé à Houdemont... Allez comprendre..
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 4 / 5
Toujours beaucoup de choix de vêtements de sport. Néanmoins, jai trouvé le rayon chaussettes moins fourni que d habitude.Moins de vendeurs pour renseigner.En cette période, on peut toujours essayer les articles en magasin.Un grand merci à l hôte de caisse pour sa gentillesse. Il a pris le temps de regarder et puis de modifier mon adresse mail car je ne recevais plus mes tickets de caisse ni bon d achat.Je recommande vivement ce magasin.
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
J’ai acheté mon VTT chez Décathlon Augny.Beaucoup de choix, très bien conseillé par le personnel sympathique et serviable qui a vraiment pris le temps pour le choix de mon VTT.Pas de stock en magasin actuellement, commandé et reçu en 4 jours, rapide !Je recommande !
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci au technicien vélo qui ce matin ma immédiatement dépanné en réglant mon dérailleur et en me permettant du coup de.faire ma sortie vélo. Disponibilité et professionnalisme qui font du bien en ces temps pandemiques.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique japprécie beaucoup ce magasin et surtout je trouve toujours ce dont jai besoin pas trop cher
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 5 / 5
Très grand et beau magasin. Beaucoup despace. Très propre et clair, bien indiqué. Beaucoup de choix. Personnel très agréable et à lécoute. Jy ai acheté un vélo, le vendeur connaissait parfaitement ses produits et ma parfaitement conseillé en fonction de mes besoins.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Jaime aller chez Décathlon. Jy trouve toujours plusieurs articles intéressants. Jai même souvent du mal à choisir. Laccueil est professionnel et très agréable. Le magasin propose de nombreux rayons spécialisés.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Retrait en magasin 1h déplorable pour ce magasin en particulier (RAS avec le concurrent de Semécourt). Commande passée en ligne vers 13h30 avec option retrait 1h en magasin disponible car tous mes articles étaient en stock. Je voulais la récupérer le jour même. Résultat : à 17h30 le jour même il a fallu que jappelle pour savoir où ça en était.Et on me dit gentiment que personne navait encore préparé ma commande... et comme par magie 2min après je reçois le SMS comme quoi cest prêt (quoique...). Ce magasin se fout du client. Cest à cause du corona peut-être ?
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Employés incompétent, et qui ne se remette pas en question. De plus tu regarde sur leur site internet le stock du magasin pour un article que tu vois en stock puis quand tu vas au magasin et qu´il ny a rien de la tu t´adresse au vendeur et qu´il te dit que cest de ta faute tu a du cocher le mauvais magasin et puis quand il regarde les stock et que les produits sont marqué en stock il y a un moment ou faut arrêter de prendre les gens pour des cons
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Bertrand et les personnes de l atelier ont été magnifiques, c est le mot.Ils ont pris en charge le vtt de mon petit voisin, réparé et rendu en un temps éclair, tout en faisant montre de bienveillance. Merci les gars.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant ! Une mention toute particulière à latelier vélo qui a répondu à ma demande avec une grande réactivité, très pro et le sourire et la gentillesse en plus! Jy retournerai avec grand plaisir. Bravo et merci encore!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur une personne fort sympathique en caisse et ça fait plaisir ! Decathlon Augny est le magasin le plus grand dans la région, un grand choix dans tous les sports et un parking conséquent appréciable. Attention à la zone très fréquentée le weekend, privilégiez la semaine si cest possible, votre shopping Sport en sera que plus apprécié !
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Refus de la part de la caissière de me vendre un vélo à roulettes pour un enfant de 2 ans et demi car il doit être préalablement vérifié par un vendeur en rayon. Pourquoi les mettre en libre service alors? Bien évidemment aucun vendeur ne se présente en rayon pendant plus de 10 minutes. De nombreux clients attendent. Et je me vois contraint dabandonner mon achat et daller chercher dans une autre enseigne. Je navais rien demandé sauf de pouvoir acheter librement un petit vélo qui ne demandait aucun réglage particulier.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, service EXÉCRABLE :Récupéré 2 vélos après plus de 3 semaines de dépôts, jai quand même dû y retourner car 1 patin était désaxé et monté à lenvers + 1 selle desserée que jai remarqué chez moi, et ceux malgré que jai signifié au technicien que nous rentrions à vélo ( + de 1h de route). 2) Jai récupéré mes 4 anciens PNEUS COMPLÈTEMENTS DÉCHIRÉS lors de leurs démontages.DONC DÉCATHLON NE SAIT PAS DÉMONTEZ DES PNEUS PROPREMENTS !!!.Ou SABOTAGE ??, Car jai eût un mal fou pour obtenirs leurs récupérations, en contradiction totale avec la réglementation en vigueur qui autorise lusager à récupérer ses anciennes pièces. SCANDALEUX. Je vous passe laccueil plus que désagréable du même technicien qui à géré mon dossier au dépôt, comme à la récupération de mes vélos. Je met 1* mais ça mérite 0.
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 2 / 5
Même si les produits ont souvent un bon rapport qualité prix, le rayon pêche est mal réapprovisionné, beaucoup darticles sont manquants et lon est obligé de compléter nos achats chez un concurrent. Pas très sérieux.
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 5 / 5
Avant toute chose, je tiens à dire que je suis commerçant dans le matériel de sport... Cela ne mempêchera jamais daimer Decathlon ! Cocorico : une marque française, qui a su simposer en aillant une belle mentalité. Je dis oui ! Mais revenons a mon avis sur le Decathlon Augny. Jy ai acheté mon Kayak Itiwit cet été, avec tout le matériel nécessaire pour bien en profiter, et cela a été le meilleur investissement que jai pu faire depuis des années. Le personnel est cool, le magasin est aéré, bien rangé... Ca fait plaisir de dépenser sans compter, mais avec une vraie sécurité : le SAV est incroyable, a lécoute, de vraies petites crèmes...
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Franchement, cétait beaucoup mieux avant. Les rayons sont vides, peu de choix .... on se demande si le magasin ne va pas fermer ??!Cétait un magasin de référence pour les achats de sports, aujourdhui ce nest plus le cas ... et cest bien dommage !!!
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Latelier de réparation pour les vélos est toujours au top, ils font à chaque fois le maximum pour satisfaire ceux qui ont vraiment besoin de leur monture même sils ont un boulot de fou avec la fameuse prime de létat, ils narrêtent pas de la journée. Et tout ça a des prix vraiment imbattables. Merci dêtre là les gars et les filles de Décathlon.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 3 / 5
Magasin agréable. Beaucoup de velos elliptiques en demo/essai mais pas de stock...dommage. vendeuse...froide..obligé de lui tirer les vers du nez...re dommage
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Tout y est, choix, qualité et conseil 👍
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 2 / 5
Personnel à revoir. Je demande où se situe un produit puisque je ne le trouve pas dans le rayon concerné, on me d’y retourner et que ca se trouve là. A quoi servez vous alors?+1 étoile pour la jeune fille agréable en caisse.
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 3 / 5
Bonne expérience dans ce magasin avec pas mal despace, le problème étant que pas mal de produits sont en rupture de stock à priori .. cest dommage
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil !!! À recommander à une époque où la politesse commerciale se perd 😉
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bien pour s’équiper en matos ou tenue de sport
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation. Jai juste pris peur au passage en caisse à cause des principes de sécurité car je pensais en avoir pour 3h à attendre. Les hôtesses de caisse ont été appelés en renfort et du coup passage en 5 minutes. Équipe toujours agréable. Bravo 👏
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjou, jai appelé le magasin pour savoir s ils avaient 2 pneus 650 35A en stock, ils me confirment quils en ont, jarrive 10 minutes plus tard pour rien car il ny en a quun. Réponse du vendeur, il a été vendu entre temps, bref réponse à tout! Je pense quau téléphone on ma dit que cest bon sans même avoir vérifié. Pas sérieux!
Avis fait le 25/05/2020
Note de : 1 / 5
Commande d un article sur internet. Arrivé sur place, l article n est pas celui que j ai commandé. Pas la meme couleur et pas le meme produit ( mais qui fait l’affaire).De plus c est un article reconditionné. N’etant pas satisfait, je leur signale que l article n est pas celui souhaité. On me répond qu’il y a des erreurs sur le stock du magasin. Pas du tout content
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. Premièrement jaime bien lenseigne, musculation, plongée, escalade, randonnée, tout est bien. Magasin bien rangé, propre, et personnel sympathique. Mention spéciale au rayon running. Conseillé par un vendeur Laurent, très professionnel. Avenant.Personne qualifiée qui connaît le rayon et les produits.Jai acheté des chaussures spécifiques. Prix justifié et plus intéressant que le reste du marché. Moins chère que sur internet pour mon modèle (140€ au lieu de 170).Pas de vente forcée sur le plus cher mais sur le plus adapté au client. Bravo Je recommande ce magasin.
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix. Personnel au top pour renseigner et aider, par contre la caissière nétait pas agréable du tout... Prix très attractifs.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 2 / 5
Honteux !!!! Mes parents avec ma maman handicapé et mon papa qui sort dopération pour un triple pontage achète un vélo dappartement et se voit refusé par le personnel du magasin laide afin de charger celui-ci dans leur véhicule
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être mal reçu aller au décathlon dAugny. Vendeurs désagréables, qui prennent de haut, méprisants. Même en leurs lâchant des bon billets à la caisse, aucune amabilité. Cela fait 2 fois que je suis mal reçu ce sera mon dernier passage chez décathlon.À FUIR. Acheter sur internet vous serez mieux reçu.
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 2 / 5
C est dommage il y a de moins en moins de diversités, on ne retrouve plus que les marques Decathlon. Il aurait fallut laisser le choix de pouvoir s orienter vers d aitres marques, plus précisément pour les sports bien particuliers.
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 1 / 5
Je devais établir un devis pour mon assurance pour mon vélo.je demande donc un check-up du vélo et là a latelier d un coup dœil ils me répondent R A S rien à réparer il est en bon état.je sors je me rends chez la concurrence et là surprise le réparateur détecte plusieurs problèmes.pour plus de sûreté je vais chez un autre concurrent même constat .donc conclusion Decathlon emploi des incompétent ou des fatigues cest selon
Avis fait le 29/04/2019
Note de : 1 / 5
Cest au moins la 4eme fois que jy vais pour acheter du tradition mix de chez cavalor et que le rayon est vide. Je suis assez énervée par cette mauvaise gestion des stocks, quand un produit est particulièrement sollicite on prévoit lapprovisionnement en conséquence afin déviter aux gens de venir pour rien !!
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 3 / 5
Habituellement toujours satisfaite de l accueil, et la politesse du personnel, toujours Un bonjour...Mais aujourdhui, c était limite gênant. Nous avons attendu plus de 5min avant que l on daigne s occuper de nous, soit... la vendeuse arrive, et nous expliquons notre souhaite, elle répond un instant je range les vélos : cela lui prend bien 1min 30... elle nous écoute quà moitié, entre temps elle rouspete des jeunes qui essayent des vélos... elle ne comprend pas qu on souhaite des renseignements nous demande de ranger le vélo merci,je vais vous le chercher en réserve on lui redit gentiment que non cest pas pour aujourdhui, ce à quoi elle répond ben cest quoi votre question si vous savez ce que vous voulez? Bref pas aimable, froide, ne sait pas s occuper du client. 😑 je mets 3 🌟 car cest la 1ere fous que cela m arrive, je dois y retourner la semaine prochaine, j espère ne pas avoir à faire avec cette personne...
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Établissement très bien tenue. Propre, spacieux, conseillers très pros. En revanche laccès au magasin les samedis est une véritable horreur dans le zone
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très facile daccès avec un grand parking. Magasin avec beaucoup de rayons et un très grand choix. Personnel sympathique et souriants. Très bon accueil et passage rapide en caisse. Je recommande.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter un vélo + casque pour mon fils. Nous avons attendu 10 min car la vendeuse soccupé déjà dun client, une fois fini, elle sest occupé dun autre client puis elle est partie alors quelle savait quon entendait ! Moralité jai vais acheter le velo ailleurs !!!
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Le magasin est spacieux,les rayons sont hyper larges. Tout est clair,bien rangé. Les vendeurs ou vendeuses et le personnel de caisse sont serviables et très sympathiques.Les produits sont à des prix très abordables. Je remarque cependant quil y a de moins en moins d autres marques.En tout cas,si on veut séquiper pour le sport sans se ruiner et avec du matériel correct,on est à la bonne adresse.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 4 / 5
Particulièrement bien renseigné par la jeune femme qui est au rayon où l on vend les tapis de sol..bonne connaissance de sa part ..Aujourdhui je suis retournée à decathlon..je confirme j avais besoin d autres produits pour la gym en salle un.ballon.toujours la même jeune femme disponible de bons conseils j espère que cette jeune fait partie du personnel à l année..
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 4 / 5
Depuis le réaménagement du magasin jai limpression que le choix en running sest un peu appauvri. Les chaussures sont mélangées avec les vêtements perso je préférerais largement lancien aménagement. Mais ça reste une bonne enseigne bien-sûr !
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 3 / 5
Jaurais pu mettre 5 étoiles si les prix de rachat du Trocathlon nétaient pas une arnaque pure et simple, 50 centimes pour 3 brosses cest juste honteux.Aussi, le vigile qui suit à la trace cest pas top...Mais bon, ça remonte à quelques années, ça a peut-être changé entre temps.Sinon pour les bons points, le vendeur rayon skate et BMX est top!Seul bémol: la présence dun rayon chasse et pêche, étonnant en 2018...
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 4 / 5
Tout est bien et pas cher surtout dans les fins de série
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 4 / 5
Mon impression est un manque de passion et dexpérience comparativement au magasin de Semecourt.Que dire des caisses qui scan les articles directement... intriguant, mais semble efficace.Par contre, large choix darticles.
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 4 / 5
Juste à la sortie de lautoroute dAugny, le magasin est assez propre mais commence à vieillir, grand parking juste en face, choix conséquent de produits avec quelque grandes marques représentées. Personnel généralement agréable et assez compétent.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 4 / 5
Grande enseigne de sport que lon ne présente plus. Entièrement réaménagé et bien achalandé on y trouve de tout les conseils en plus. Magasin très agréable avec de nombreuses possibilités dessai. Personnel compétent et disponible surtout en semaine moins le samedi.
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 4 / 5
Bon magasin darticles de sport. . Très bon choix. Prix raisonnable. . Les vendeurs sont bien et de bons conseils . .On sencaisse seul mais toujours vendeurs ou vendeuses pour aider. . Je nai jamais été déçue perso. Magasin et Rayons bien spacieux et lumineux. . Bonne adresse pour les Sportifs. .....Et même pour les non Sportifs... Habits de bonne qualité , à des prix super abordables .. Magasin très bien agencé. Grand choix pour tous les articles . Bonne visite à Decatlon. ..Vous y trouverez sûrement votre bonheur. .
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 5 / 5
Malgré le confinement le magasin est accessible, seules les cabines sont fermées, mais pas grave.Très grand choix cependant quelques rayons sembles un peu vide, ce qui limite le choix, mais malgré ce fait le choix est nombreux
Avis fait le 19/09/2017
Note de : 5 / 5
Owen a mangé mon casque. Jen ai acheté un neuf. Discret et élégant. Jaune fluo. Classe.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 2 / 5
Très beau magasin , du choix des prix , étant pêcheur je trouve un très beau rayon ,ainsi que des conseils de professionnels , par contre à la réunion du matin , il faut insister sur la politesse car très peu disent bonjour 🤔😦😦
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour nous sommes venu dans votre magasin cet après midi pour acheté une montre connectée à 400 euros, on nous a rappelé un vendeur à qui mon mon mari à demandé quelles étaient ses fonctions on ne n a jamais eu la réponse.. ...Je suppose que nous avons dû le déranger pendant sa pause....nous avons acheté la montre mais ailleurs...Avez vous envie de vendre?????Faut il venir quand vos vendeurs sont en dans de meilleures disposition?? ...Par contre votre conseiller en vélo est super.
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, très bien achalandé, très belles organisation des rayons et des allées, très bon service après vente. Bons conseils pour les achats Bon accueil en caisse
Avis fait le 29/04/2017
Note de : 4 / 5
Enseigne européenne qui a le monopole du sport pour petit et gros budgets.Ils inventent et innovent en permanence et ont leur propre marque....Le magasin de augny fait 5000 m2 et toujours bien rempli et rangé.Les conseillers sont aimables et connaissent bien leur domaine sportif (pour la grande majorité ).
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et avec de nombreux articles dans les domaines qui mintéressent. Du stock et aussi (et surtout) de bons conseils. Merci à Guillaume du running qui ma orienté vers de bons articles dans le cadre de ma reprise de la course à pieds.
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 5 / 5
Magasin offrant une large gamme de produits sportifs pour toutes les bourses. Personnels sympathiques, à votre écoute et très professionnels.
Avis fait le 23/01/2017
Note de : 5 / 5
Grand magasin bien agencé avec un grand choix de matériel et de tenu avec un peu de toutes les tailles. Personnel sympa, serviable et souriant.Tarifs très intéressants et produit de bon rapport qualité prix
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 5 / 5
Adepte de Décathlon et après plusieurs passages à celui dAugny, je mets la plus haute étoile car à chaque passage: jai été satisfaite de trouver les produits que je désirais et conseillée en cas dincertitude sur le produit qui me correspond le mieux. Laccueil a toujours été conviviale et souriant. Chapeau ce nest pas le cas de tous les Décathlon que jai côtoyé!
Avis fait le 04/04/2016
Note de : 5 / 5
Faciles daccès, parking immense.Le magasin est très grand, avec des espaces bien clairs, des conseillers disponibles et compétents.Il y a des caisses automatiques.On peut y retirer ses commandes internet.Il y a régulièrement des animations telles que baptêmes de plongée.
Avis fait le 08/05/2015
Note de : 1 / 5
déçue de mêtre déplacée le vendredi 8 mai pour constater la fermeture du magasin malgré la confirmation sur le site quil était ouvert. Merci de mettre à jour vos horaires en fonction des jours fériés. Nous étions un nombre important de personnes dans ce cas.....
Avis fait le 01/03/2013
Note de : 4 / 5
Le meilleur magasin spécialisé en article de sport de toute la région.Malheureusement on trouve de moins en moins darticles dautres marques, le plus souvent la marque Decathlon