Decathlon Besançon

Rosalba S.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5

Bonjour est ce que décathlon vent des canne a perche ou pas

Bastien B.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Tres bien, grand parking, magasin bien achalandé.

romain B.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci Aurelie D ! Super conseil et très arrangeante !

florence P.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis aller chez décathlon mercredi 6 mars 2024 pour acheter un tapis de course, il ne l on pas en stock arrive sous 2 jours ouvrés normalement la le vendeur très aimable me dit il y a un délai plus long il sera au magasin le 12,, aller on part pour cette date à ce jours jeudi 14 mars 2024 rien les dames de décathlon font leur possible mais personnes cest où et le matériel et le service clients et transporteur c est nul ils en foutent royalement ils sont pas foutu faire le boulot pour assurer le service en temps et en heure à leurs clients vraiment très déçue, c est quand même un tapis de course à 499 euros c est pas rien. Je ne commanderais plus chez eux sur de gros volume😡😡

Farouk J.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Dernier modèle dun vélo électrique à la bonne taille en exposition, la vendeuse ( agréable malgres tout ) na pas voulu me le vendre car cest le seul et que du coup il ne serait plus en exposition, refus de vente ? Je ne sais pas ,ce qui est sure c est que je suis reparti avec un vélo ....de chez intersport, dommage

Robin R.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Super magasin et équipe oh top ! Merci à Franck pour les conseils ! 👌👌

Quentin G.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5

Le magasin est top, l’équipe service après vente est efficace,très content des conseils et du savoir-faire de Franck, merci !Je recommande sans hésitation.

Myriam B.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience. Vendeurs conseillés rien à re dire. On nous envoie en caisse automatique. Puisquil n y a plus que ça. Mais un vendeur arrive auprès de nous pour choper les articles avec des anti vol. Nous avons acheté beaucoup darticles pour notre voyage. Le vendeur nous aide jusquà la fin. Montant assez important. En passant la porte de la sortie nous bipon au portique. Le vigile demande à mon mari de le suivre. Surment un anti vol. Au bout de 10 min je minquiète de ne pas le voir revenir . En attendant plusieurs clients sonnent également. Le vigile vérifie à l accueil les affaires des gens. Mon mari mappelle en me demandant de le rejoindre aux caisses. La caisse na pas biper un tee shirt à 7 euros !!! Sur les 335 euros d achat leur machine automatique n a pas bipé un tee shirt ! Nous passons devant les autres clients pour des voleurs alors que nous y sommes pour rien ! Je rappelle quon vendeur était avec nous quand nous avons mis les articles dans la boîte de la caisse qui bip seule les articles. Pas d excuse rien . Une humiliation alors que nous navions rien à nous reprocher. Nous sommes exprès dans se Decathlon car à la base cest un magasin que nous apprécions. Bravo les caisses libres service il y aurait eu un être humain à une caisse le travail aurait été plus agréable , humain et sans erreurs . Cest honteux de traiter les gens comme ça. Honteux. Nous ne sommes pas prêts de retourner dans ce magasin . Cest sûr quil ne déposera pas le bilan si on ne vient plus . Mais nous nétions vraiment pas bien, mal à l aise et en colère

Théo B.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Michael du rayon de boxe a pris beaucoup de temps pour nous conseiller ne force pas du tout la vente des conseils très adaptés. Un magasin très agréable très aéré qui vient de changer sa disposition. Quel que soit le rayon les conseillers sont toujours très souriants très agréables et prennent toujours le temps de nous renseigner. Je vous le conseille fortement

Etienne S.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5

Super ce jour, sommes tombés sur Lucas vendeur compétent et professionnel. Merci à lui.

bernard M. F.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Personnel à lécoute. Magasin agréable à visiter . Merci au employés du magasin pour leur amabilité.

Sam C.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5

Étant en déplacement sur Besançon, jappelle le magasin afin de savoir sils attendent un futur réapprovisionnement sur des poids lestés car indisponible daprès leur site. Après avoir eu une personne à laccueil fort agréable, on me passe une vendeuse conseillère du rayon fitness, je sais pas qui était cette personne mais faut quelle revoit sérieusement son relationnel. Quel plaisir de sentir son ton désagréable et aigri au téléphone. Elle na même pas à chercher à savoir la référence du produit exact, juste que ce nétait pas dans les cartons aujourdhui et je ne vais pas les fabriquer si ce nest plus en stock dans les entrepôts. On sent que cette personne nest pas le couteau le plus affûté du tiroir, ne cherchant même pas à connaître la référence du produit voulu, on va pas non plus lui demander de le fabriquer. Donc vendeur Conseil ça serait plutôt els, mettre en rayon et encore avec un risque élevé de placer celui-ci au mauvais endroit. Aucune écoute active, à savoir que le produit est disponible sur le site Web comme je lui rappelle et que dautres magasins plus professionnels ont recherché la référence et mont donné une date darrivage de ledit produit. Cela ne remet pas en question ma confiance à Décathlon car jaime leurs produits mais cest vraiment triste davoir davoir à faire avec gens de la sorte. Un petit rappel de sa fiche métier ne serait apparemment pas un luxe, et que si on a mis au point la méthode du SONCAS cest quon a prouvé lefficience de ses leviers et que ce nest nullement dépassé en 2024......Une mise à jour à prévoir pour madame.Et mes meilleurs voeux pour cette année.

Kake K.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Le personnel est hyper sympa et très à lécoute ! Merci Virginie davoir fait revenir un manteau dun autre Décathlon !!!! Suis super heureuse ! Et la dame aux cabines dessayage, ultra bienveillante ! Like +++++

Ecole E.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5

Très bon conseil, équipe motivée et agréable !

florent P.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 2 / 5

jai voulu ramener mes patins à glace acheter dans ce magasin qui ont été utilisés mais vraiment très peu les lames quasiment neuf aspect général nickel pour Decathlon seconde vie. apparemment on ne reprends plus les patins à glace limite ce rayon nexiste plus 5 paires de patin classique et zero pour le hockey avec une patinoire à 3 km du magasin. pour reprendre des rollers ou des chaussures daspect sale ou en mauvaise état il y a pas de problème par contre reprendre les patins a glace en parfait état cest pas possible? ensuite je cherche un sweat de couleur dans le rayon fitness rien de disponible à part en commande sur internet, cest simple si on ne peut plus rien acheter dans ce magasin on va aller ailleurs par contre si cest sur internet ce sera pas sur votre site internet sinon faudra vous aligner au prix de chez Amazon par exemple pour un sweat et pour les patins ça va être la même chose ce sera pas sur votre site. lavantage dun magasin cest de lavoir directement . cest nimporte quoi

Raph S. J.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5

Merci à latelier de mavoir changer mon câble de frein ainsi que celui du dérailleur. En revanche, poser ce dernier avec une vitesse enclanchée dans le shifter, fait que je navais que 8 vitesses sur 9 de dispo (RR ST120). Et au moment de passer la première, je déraillais complètement. Merci pour le changement, bien moins pour la pose et réglages hasardeux. De plus, jai moi même resserrer mon dérailleur au cadre. Aucune vérification de sécurité sur la fixation des éléments externes (dérailleurs, freins,...). A lavenir, je men occuperai moi même. Je comprends mieux la rapidité du service, le travail nest fait quà moitié. Après deuxième passage, suite à un incident ayant rendu le vélo Hs, je remercie M. Vermot-Desroches pour son professionnalisme et une efficacité hors paire. Je repars seulement du magasin, mais ai déjà pu le tester. Merci encore pour le travail, cette fois ci, de grande qualité 🙏🙏🙏

Alain J.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5

Personnel très pro et a l écoute du client

O.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très bien organisé, staff à lécoute, réactif et agréable ! Jai pu acheter avec les conseils de plusieurs vendeurs de léquipement spécifique et dexcellente qualité, pour une pratique compétition. Je recommande à quiconque souhaite de léquipement de qualité et à prix raisonnables

Sisi J.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5

Plus de choix niveau enfants pour filles. Cest dommage. Manque de collection habits

Laurentine V.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5

magasin accessible même pendant leur journée de réorganisation ! excellent service !