Decathlon Gennevilliers

Laurent M.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 2 / 5

Un partie du personnel est de très bonne volonté et tente de s’accommoder des dysfonctionnement de lenseigne en cherchant des solutions.Une autre partie du personnel en revanche fais preuve dune mauvaise foi et dune manque de fibre commerciale flirtant avec la condescendance. Non Sébastien (brun, 1m85/90, cheveux mi-longs, rayon vélo), je nai reçu aucun mail de Décathlon pour mindiquer que la commande que vous avez effectuée avait été annulée. Merci de ne rien mavoir proposé dautre que de recommencer cette manoeuvre inefficace. Aujourdhui jai perdu 45 minutes dans votre magasin.

zules 1.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis passé au décathlon il y a une semaine et j’ai été conseillé par clément qui a su répondre à mes besoins pour ma future randonnée. Très souriante et accueillant. Je recommande !!!

Anna P.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5

Affichage et indications des rayons a revoir.Très difficile de trouver des articles pour les femmes..lesquels se trouvent dans les rayons hommes...Bref, je vais faire mes achats ailleurs..

Flash G.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5

Personnel sympa

mila M.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 3 / 5

Le vigil de l’après midi le 09/02/2024 était super souriant, ça fait super plaisir !

DC K.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bons conseillers rayon rugby (enfants). Ils ont tout à fait répondu à toutes mes questions avec patience et amabilité. Au top!👍🏻👍🏻

K.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

Des employés qui préfèrent discuter entre eux que d’aider les clients

A.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5

30 min dattente en atelier vélo pour me dire quau final ils ne peuvent pas prendre en charge mon vélo. Bref des guignols.Si vous voulez perdre votre temps, venez chez Decathlon Gennevilliers !Si vous voulez faire réparer votre vélo, privilégier un indépendant ou petite boutique !

Alam M.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5

Les équipes sont très accueillant

Helene M.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci Téo pour votre compétence et votre aide patiente dans nos recherches continuee comme çà et merci également à Clara

Thibault L. D.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5

achat dune vélo neuf en mars , besoin dune réparation au bout de 6 mois... les matériaux sont de la camelottes et derriere ils font payer 40 euros pour une réparation . au final le ledemain , un autre réparateur de velo ( intervenion à domicile) a du finir le travail car le serive atelier de décathlon était passé a coté de 3 trucs.. Bref, si vous voulez un vélo fiable ( et un service de réparation a la hauteur ), oubliez décathlon...

Denis R.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5

Grand magasin de la marque, dommage que la fréquentation soit si mauvaise...

Alexandra V.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5

Vraiment n’importe quoi nous demander d’attendre 1h30 pour un flocage pour quelque chose qui prend 5 à 10 minutes. Je comprends qu’il y ai la pause repas pas de problème puisqu’on avait accepté justement MAIS nous refaire attendre et atteindre finalement 2 heures d’attente au final toujours pour ce même flocage car ça n’avait toujours PAS été fait c’est vraiment n’importe quoi, Produit enfin finalisé il ne manquait plus que de nous rendre notre produit et ba non le mr. de l’atelier se fait interrompre par un client et nous oublie et part dans un rayon on la plus jamais revu Petit plus Osez faire une blague sur le pourboire avec ce service ! mais on est où la ? une gestion de l’attente vraiment qu’il laisse à désirer Si possible j’aurai mit 0 étoilegoogle trop généreux

Fabien D.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 4 / 5

Parfois on se demande si ce nest pas fait exprès dembrouiller le client ?Le t-shirt sur la photo il est à 9 ou 10€?

Emma R.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 4 / 5

Tout a changer surtout au niveau des caisses. Cest un peu nimporte quoi. Il va falloir trouver une meilleure solution afin déviter une bagarre.

courty M.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5

Déçu de notre dernier passage.Une veste au rayon des fin de série au même tarif que lancien 80e quand je demande des explications on me répond que les fin de série de sont pas des promotions ou des soldes .Un article qui se trouve en fin de série est un article par définition difficile a la vente je trouve mal honnête que cette article se retrouve dans un rayon qui attire l oeil mais a deux étiquettes superposé au même tarif.

Michel B.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien, vendeur opérationnel

Pascal L.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5

Conseillers ,techniciens au top. Très agréable.

farida L.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon atelier : les techniciens sont compétents.Merci à Max et Arthur pour leur sérieuxJai fait la connaissance dAntonin aujourdhui.Merci le travail est impeccable et laccueil , excellent .

Sahy M.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 2 / 5

Nous avons appelés concernant une réparation de trottinette, le conseiller au téléphone nous dit qu’il n’ont pas ce genre de service et nous recommande un certain « Doctrott » (un indépendant). Nous le contactons et planifions un rdv, l’heure du rdv arrive et aucun signe de vie de sa part, nous attendons jusqu’à 40min sous la pluie. Une heure passe, et le Doctrott nous appelle pour nous dire que son téléphone n’avait pas de batterie et qu’il le rechargeait…1h pour charger un téléphone ?? où est le professionnalisme ?! ce n’est pas DU TOUT une raison et ce n’est pas du tout pro Ce n’est pas de la faute de Decathlon, mais si vous prenez la responsabilité de recommander un indépendant, assurez vous de son professionnalisme.