Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Saintes, votre Magasin d'articles de sports, situé 1 Bis Rue de Bellegarde, 17100 Saintes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'articles de sports
Magasin de vélos
Magasin de vêtements de sport
Club de football
Magasin de réparation de vélos
Magasin de ski
Magasin de pêche
Magasins d'appareil de fitness
Magasin de matériel de camping
Decathlon Saintes
1 Bis Rue de Bellegarde, 17100 Saintes 4.00 (1231 avis)Contactez Decathlon Saintes
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:30
- Mardi 09:00–19:30
- Mercredi 09:00–19:30
- Jeudi 09:00–19:30
- Vendredi 09:00–19:30
- Samedi 09:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Christelle pour sa gentillesse, bienveillance et patience !
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix divers. Personnel sympathique.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Ils prennent les gens pour des idiots !🤬En entrant dans ce magasin que je connais depuis des années, jai demandé les toilettes ( avant on les voyait à larrière des caisses qui nétaient pas encore toutes automatisées). Là femme à laccueil me répond : on en a pas, il faut aller dans la galerie de Leclerc sur un ton dans réplique ni amabilité.1 - en ce moment, je marche difficilement avec une canne (cétait donc urgent)2 - je serais surprise que dans une entreprise où travaille des femmes il ny ait pas de toilettes (code du travail)... Elles ne font pas le long du mur dehors tout de même ? Et je pense que lemployeur ne les envoie pas à Leclerc3 - si une cliente demande les toilettes avant dentrer, cest pour être libre et pouvoir faire ses achats tranquillement. De plus, je découvre, en lisant dautres avis que cest un problème qui date depuis plus de 6 mois car dautres personnes ont eu le même (avec des enfants aussi).Et je découvre aussi que les toilettes sont fermées parce que certaines personnes sont sales (pour ne pas dire que chose) et que cela coûte de les entretenir. Ayant eu une entreprise, cest vrai mais ça fait partie du service, non de non ! 🤬 Jirai donc désormais chez les concurrents ou dans le Decathlon de Rochefort (où il y a encore des toilettes visibles dont les clientes ont le droit de se servir).Je suis triste de constater cette dégradation du service alors que cest un magasin bien achalandé.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Je décide de laisser un commentaire pour votre employée Christelle, qui est d’une gentillesse incroyable.Elle prend le temps d’expliquer, de trouver une solution au « problème rencontré ».Et ce avec un sourire éclatant. Qu’un maximum de personnes en prenne de la graine.Merci Christelle !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre, agréable et personnel connaissant bien les produits
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé et bien tenu.Dommage que dés lentrée lodeur des égouts, provenant certainement des sanitaires, depuis plus dun mois vous relève lestomac
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et une équipe avenante, en particulier Christelle avec qui jai pu un peu échanger, pro et très sympathique ! Guilherme
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci aux 2 femmes qui se sont décarcassées pour me refaire une carte cadeau perdue , le siege navait pas finalisé la carte et les personnes de saintes ont passé beaucoup de temps et avec le sourire
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel prêt à vous conseiller.Le matériel et les articles sont distribués à leur juste prix.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de régler par chèque bancaire pour l achat de 1500 €Dommage.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
MERCI Christelle !!!Jai été prise en charge par Christelle aujourdhui pour retrouver la trace dun achat datant dil y a presque 1 mois.Elle a tout fait pour maider et ma rappelée plusieurs fois dans la journée pour faire avancer les choses.Un grand merci, mon problème est résolu et Christelle a été dune gentillesse rare !A bientôt,Cécile.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et très avenant de très bons conseils
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part Decathlon et ma référence pour mes achats de sport 👍🙂Niveau qualité/prix !Laccueil et les conseils sont aux top 👌
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 1 / 5
En ces périodes festives, suis venue deux fois, la première Remi se restaure, je peux comprendre, la deuxième fois, je fais appeller ce monsieur....Personne....Le désert total , c est un client qui me conseille car en matière de pêche, j avais besoin de conseils pour mes achats. Où sont les vendeurs ? Sur le traineau du Père Noël ?
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Alex pour le super marquage. Très pro je recommande
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé, plutôt propre et personnel très professionnel à lécoute du client. Je recommande
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et fluide
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Quel dynamisme, gentillesse et compétence de la part de Christelle (en caisse). Merci à elle pour sa constance et son professionnalisme
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Attention aux mauvaises surprisesRefus de prendre des chaussures de ski sous prétexte de stock importantsDécathlon de Saintes
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 2 / 5
Par manque de personnels en caisse, grosse difficulté de ce faire comprendre, et surtout, suite à un oubli, un lot de chaussettes blanches perdu.....manque de geste commerciale. Pas agréable le passage en caisse.Pierre Muret ( 81 ans)
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté une lampe frontale.Mieux et bien moins cher que chez un concurrent .
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier une nouvelle fois Alex pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le flocage est top ! ☺️
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec du choix, j ai trouvé ce que je cherchais au prix abordable, le personnel est serviable et sympathique.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Le programme de fidélité avec le cumul de points en fonction de vos achats noffre aucun intérêt. Pour le montant des achats réalisés, les offres en retour sont dérisoires.Par ailleurs, le délai de 12mois est aussi insatisfaisant, ne serait-ce que pour obtenir un nombre de points significatif. Programme sans intérêt qui donne une mauvaise image de la marque Decathlon et rejaillit sur ses personnels et leur investissement.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, propre et bien agencé
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
bonjourLutilisation des points fidélités est une galère, le vendeur a la caisse na pas pu lutiliser malgré quils soient bien enregistrés .Merci de rendre lutilisation plus facile et pratiquebonne journée
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire. Rayon bien organisés, conseillés à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Fouilli fouilla, ne prennent pas les tickets kadeos soit disant nont jamais pris pourtant je les ai déjà utilisé dans cet enseigne pour mes enfants certes il y a quelques années, rien de moderne ni dextraordinaire, un magasin de sport quoi
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 1 / 5
Si vous comptez y aller pour le rayon équitation, ny allez tout simplement pas !! Rayon presque vite, très limité en choix !! Je suis reparti les mains vides...
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
je navais pas eu le temps de cliquer sur les 4 étoiles que la page était partie.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Voilà ce que l on attend d un super magasin! Enfin un magasin plein de produits et surtout des personnes très compétentes pour guider notre choix.bravo à tous ! Nous reviendrons! (Merci pour le choix des appats pour peche surfcasting)
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 4 / 5
choix pas assez diversifié dans le rayon pêche et chasse, sinon rien a dire du responsable de rayon. A l écoute et au service du client.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Pour remercier encore Christelle de Saintes!Je suis allé chez Décatlon Saintes le 18/09/2023 en oubliant de passé ma carte de fidélité je vais a la caisse daccueille et très agréablement la dame me passe ma carte et me propose des masques tissu, jaccepte en précisant que je travaille pour des pers vulnérables, en situations dhandicap et des personnes âgées, donc je leurs donneraient, la dame dit je vais vous en donner plein vous leurs transmettraient cest une bonne cause. Je lui ai demandé son son car vraiment très agréable de voir des personnes humaine et aussi gentille elle se nomme Christelle et ce jour la était a caisse daccueille merci encore pour votre geste je reviendraitCordialementMme Roy
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon et grand magasin pour un large choix de modèles, de tailles, de prix, dans un large choix dactivités sportives.Personnel aimable et professionnel.Caisse classique et caisse autonome au choix suivant la préférence.Je viens chaque année dans ce magasin et le recommande à tous et toutes.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Mr ALEX de latelier vélo Decathlon saintes, très professionnel, de très bon conseil, a lécoute des clients, très bon mécanicien VTT, toujours agréable et de très bons services ! Je recommande Decathlon saintes .
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien servi mais il manque quand même un peu de choix selon certains articles suivant l’âge ou la taille et les coloris
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide, choix suffisant au niveau des produits, accueil agreable
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait changer toute la transmission de vtt, en 3 heures cetait fait et impeccable, habitant Royan cest très appréciable !
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Caissière non disponible pour des novices avec votre système de carte pour la validation des points gagnés
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes à vélo , nous avons fait un détours pour acheter une cartouche a vis pour notre réchaud marque Decathlon,plus de recharge en rayon livraison prévue dans 15 jours, nous avons demandé un responsable qui ma répondu de manger froid vu la température.Nous sommes allés à la concurrence Intersport 300m plus loin avec un super accueil et du stock
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon atelier de réparation vélo, Alex très professionnel et très serviable. Je recommande.Merci encore.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 4 / 5
Très sympa du choix toute sorte de prix
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 2 / 5
Ou sont passés les toilettes,lamentable encore une chose disparu après covid, vous avez raison, cela nous pousse à commandé par internet,cela nous permet de faire des comparaisons de prix et daller voir ailleurs
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Agréablement reçu. Personnel compétent et serviable
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 2 / 5
Avez-vous remarqué que lorsque que vous êtes à un guichet et que le téléphone sonne, systématiquement, la guichetière (mauvaise) vous délaisse pour soccuper du problème téléphone ? 3 possibilités : elle est notée sur sa rapidité à répondre à la sonnerie du téléphone (jincite donc le manager à revoir ses priorités), ou elle considère la nuisance téléphonique plus grande que celle du mécontentement du client présent (je suis donc incité à augmenter ma capacité de nuisance de façon au moins égale à celle du téléphone...via Google bien sûr, on nest pas des sauvages), ou elle se fiche de son client (dans ce cas, le manager sest trompé dans son recrutement et je propose aux Mulliez de le remplacer pour garder des clients à lélasticité-prix relative)
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
☀️🏃🏻♀️Ravie de notre passage à Decathlon avec Christelle comme vendeuse qui est littéralement un vrai rayon de soleil !! Son dynamisme, son sourire et sa joie de vivre mont remotivée pour le sport !!! Merci beaucoup pour cet échange encourageant !! 🏃🏻♀️☀️🌸
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
Très déçue !entre intersport et décathlon j’allais à décathlon car l’avantage pour moi était d’avoir des toilettes à dispo (avec les enfants et étant à 30 min de la zone, les envies pipi sont vite là) et les achats durent longtemps le temps de choisir trouver les tailles …et bien là, surprise ! Plus d’accès aux toilettes ! Dommage car à chaque passage ma dépense moyenne est de 50€ minimum !Mi août plus de dispo sur des affaires d’été ?(ex le pancho pour la pluie) c’était pareil pour l’hiver dernier il n’y avait plus rien début février en rayon pour le skiC’est terminé pour moi j’irai à intersportLes toilettes fermées c’est de trop !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Nickel comme dhabitude...
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin, super plan de masse, facing très propre et équipe accuillante! Bravo ça fait vraiment plaisir de voir un Décathlon aussi bien géré 👍👍👏👏👏
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin nouvellement ré agencé. Plus spacieux visuellement.Equipe pro
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 3 / 5
Bien beaucoup de choix
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Venu ce jour,pour faire 1 achat:impossible, prétexte 1reglement propre à ce magasin ( unique car vu autres decathlon) De plus aucun responsable présent ( Direction) domage......!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait! j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait pour les vacances et j’ai été encaissé par Christelle adorable personne qui vous accueille toujours avec le sourire c’est toujours un plaisir d’être pris en charge par Christelle ne changer rien et à la prochaine fois😉
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Décathlon ne prends plus les chèquesComment louper des ventesLe chèque est un moyen de paiement reconnu et autoriséVraiment déçu de cet établissementExplication non justifiée et peu agréableDu coup achat effectué a Intersport saintes et avec le sourire
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 2 / 5
Dernière visite : je courre à la concurrence ! Vendeurs invisibles magasin fouilli pas accueillant.Jai cherché un vendeur en vain et ai fini chez intersport où jai été bien accueillie et plusieurs vendeurs croisés dans les rayons mont demandé si javais besoin dune aide, dun conseil....parfait !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Reçu ce jour par Florian à latelier vélo.Très bon accueil. Des explications claires et précises nous ont été fournies quant à la panne de notre VAE et une solution nous a été proposée.Nous recommandons ce magasin.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour venue pour une réparation à mon vélo très bonne acceuil et très bon service
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Juste une étoile nous ne reviendrons plus.Toilette définitivement fermé au public le seul decathlon à faire cela.Sympa lorsque quil y a urgence. La retorque de la responsable aller donc dans les toilettes de la galerie Leclerc. Inadmissible 👺.Vous dites au plaisir de vous revoir Ben non. Comme précisé nous ne reviendrons plus.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Petite visite ce jourJe tiens à remercier particulièrement cette personne à la caisse ChristelleToujours souriante, de bonne humeurUn vrai plaisir de trouver des personnes comme cela dans le commerceJespère que lenseigne Decathlon sait la chance quelle a car les pépites dans ce travail se font rareMerci à elle, ne changeait pas 😊
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Caissier désagréable et pas aimable. Je voulais simplement me rendre aux toilettes, ne sachant pas qu’ils étaient hors service depuis quelques temps. Je me suis faite engueuler, c’est le terme. Un bonjour et un sourire n’était pas de refus, j’aurai compris tout pareil.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheter un vélos électrique de la Marque Riverside 500 E .Avec des essais pour le moment positif a voir par la suite pour un prix compétitif avec le vendeur Mr LATOUR très commerciale a lécoute des gens Merci.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe, Theo et Maena sont dispo, souriants, au top. Très bonne équipe
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 4 / 5
Ce matin déjeuner offert.Très bien.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé...bcp de choix et un acceuil au top!
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 3 / 5
Mauvaise expérience ce jour. Pas facile de se retrouver dans ce grand magasin, personnel accueillant et souriant, mais petit problème avec un vendeur qui n’assume pas. Explications. Je vais pour acheter une trottinette électrique. Le modèle qui m’intéressait n’était plus qu’en modèle d’exposition. On me propose de le commander, ce que je refuse car trottinette en réduction sur le site du constructeur (donc autant commander sur le site du constructeur). Le vendeur me propose de s’aligner sur le prix réduit du constructeur (car modèle d’expo). Arrivé en caisse, non, la réduction passe à l’as et le vendeur m’assume pas en me disant que l’on s’est mal compris.Il va falloir revoir les techniques de vente, on est à la limite de la malhonnêteté…
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe du magasin particulièrement a Hanck et Théo.Peux être me reconnaitront ils.Super sympa cela change dautres enseignes qui doivent demander au responsable qui lui va demander au directeur.La cest clair net et précis.Arnaud
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Cathy et Chrystelle sont très aimables et souriantes.Dailleurs tout le personnel de ce magasin est agréable.Merci pour tout et pour leur professionnalisme.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et reprise dun vélo très correct
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix et des personnes pour vous renseigner 👍🏻
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Petit magasin Décathlon mais très bien achalandé.😊On trouve facilement ce dont on a besoin.Le personnel est très aimable et très serviable.😊Les caisses automatiques sont très pratiques pour éviter la queue 😊Un seul point négatif : il n’y a pas de toilettes dans le magasin 😬Prenez vos précautions…..😅
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin, très spacieux et propre. Vendeurs au top, et de bon conseils pour les tapis de courses.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choixPersonnel agréable.Prix raisonnable
Avis fait le 19/02/2023
Note de : 4 / 5
Choix de matériel intéressant, bon rapport qualité prix
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
très déçu mon rameur acheté en fin janvier ,part en réparation je le récupère le 10 /02/ 2023 ,je le retrouve avec des rayure le vendeur je lui dit mais pas réponse(prix du rameur 500 euros ) pour moi décathlon c est fini
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Une désolation depuis plusieurs mois concernant le rayon chasse et munitions méconnaissance totale reconnue par les conseillers eux-mêmes sur les produits quils sont sensés conseiller et vendre.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Décathlon à fond la forme, certainement il y a de tout pour les sportifs de tous niveaux...À voir pour se lancer, cest conseillé...
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien juste quil y a plus de caisse Contact que de linformatique
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Jadore , excellent produit . Merci
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai ramené des bottes qui avait un défaut je suis tombé sur une super commerçante christelle se nest pas la première fois que jai à faire à elle. Est à chaque fois cest un réel plaisir de voir quelle est la merci à elle est gardé la bien il ny a pas des vendeuse comme sa partout
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil Christelle est très sympa,dynamique
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe Décathlon de Saintes qui nous donne la possibilité de faire nos achats de Noël en ouvrant leur magasin le dimanche afin que nous puissions nous y rendre quand on ne travaille pas.Merci pour votre gentillesse, vos précieux conseils, et votre écoute.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, équipe très professionnel, à lécoute et de bon conseil. Je recommande.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
Hélas le rayon golf est bien mince.Pas trouvé le produit chercher.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Très propres du choix et de bons conseils.. en plus on trouve toujours ce que lon cherche
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vélo avec assistance électrique Jai eu de bonnes explications de la part du vendeur mais lors de la réception je suis tombé sur une jeune fille pas très accueillante et ma fait une explications très brève et qui de plus les explications étaient complètement fausses et de ➕️ elle me laisse partir avec un vélo ou le guidon est pas droit pneus à 400 grammes et dérailleur qui descend pas les vitesses jusquau dernier plateau je suis très moyennement content de cette jeune fille qui me dit que cest à moi de voir pour mes réglages
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 3 / 5
(Toilettes hors service depuis plus dun an ). Normalement dans les pages jaunes vous devriez trouver un plombier facilement sur Saintes.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Bel espace dédié aux sports, bien achalandé, personnel sympa et de bons conseils notamment course à pied et aussi atelier vélo. Des produits de qualité et de bons prix.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 2 / 5
Jy vais plus , tout simplement car certains vendeur ne savent même pas ce quil y a ou pas dans leur magasin , en plus il y a trop souvent de rupture de stock .... Et pour les prix il y a mieux ailleurs et de meilleurs qualité....
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeurs et personnes de laccueil tous hyper accueillants. Je recommande !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
j ai cherche de desesperement un vendeur finallement au bout de 20 minute je suis alle chez intersport ou la il y a des vendeurs ...|(pour information cetait le 08.10.2022 apres midi ) et ce nest pas la premiere fois ...
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, souriant, et de très bons conseils.Merci à Christelle et Valentin. 😀😉
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, jy passe souvent, le SAV est bon, ça ne chipotte pas à 1 jour près quand on na pas pu se déplacer avant pour faire un échange ou racheter un autre produit un peu différent. Je recommande ce Decathlon !
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Quattendez vous pour ouvrir un Décathlon à Cognac ?Marre des produits Intersport chers et de piètre qualité ...
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie christelle du point daccueil qui à été à lécoute, aimable et avec une énergie débordante.Un personnel adorable et passionné !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Ils mettent des anti-vols dans certains vêtements qui tâchent les vêtements avec de l’encre. Les caisses sont automatiques et personne nous a averti sur les anti-vols. Surtout, ça n’a pas sonné à la sortie. Résultats: on est rentré avec des vêtements qui ont des anti-vols qui a mis plein de taches d’encre quand on essaie de l’enlever. On est obligé de jeter ces vêtements à la poubelle comme le magasin Décathlon où on a fait notre achat se trouve à 130km. Un commentaire pour l’équipe Décathlon: Si vous mettez des anti-vols, merci de prévoir de personnel à la caisse pour avertir les clients. Et faire sonner quand on sort (fonctions basiques des anti-vols quand même). Comment les clients pourraient savoir l’existence des anti-vols quand la caisse est automatique sans scanner même? Laisser les clients partir avec des articles contenant des anti-vols qui tâchent les vêtements, cela ne fera certainement pas plaisir aux clients qui ont perdu de l’argent et de leur temps. Les tâches ont même taché notre lavabo et la nappe qui sont impossible à nettoyer entièrement!
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Très spacieux propre, rayons bien garnis et variés et personnel est charmant, très grand parking accessible aux ♿
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel serviable et disponible, bien conseillé, achat très agréable
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce magasin et je dois dire que le personnel est au top (Bonjour, souriant et conseil au top).Je recommande !
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 2 / 5
Le rayon pêche est réduit. Pas de choix sur la partie mer. Pas de choix et pas de leurre.A part du textile et du textile.Déçu de lexpérience.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Mécanicien vélo au top et de super conseil.Ca fait plusieurs fois que je suis agréablement surpris par le professionnalisme du personnel.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Visité hier. Jai voulu acheter un casque VTT pour mon petit-fils... Jai rapidement compris que jemmerdais le vendeur. Du coup, je viens de lacheter, beaucoup moins cher, sur Amazon. Si vous allez dans ce magasin, ny allez surtout pas pour la qualité de laccueil et le sourire des vendeurs/vendeuses car ça nexiste pas. Nul, nul, archi nul. Il y a un besoin urgent et colossal de formation!
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Après 10 ans de loyaux achats chez Decathlon, ce fut le dernier achat dans cette chaîne suite à ma dernière expérience.Demande de conseils au rayon nautique : risibles. Passage en caisse : souriant et agréable certes mais promotion ayant pu faire bénéficier de 40€ de remises non annoncée.Deuxième achat fait le lendemain : gilet sauvetage vendu 5€ moins cher sur decathlon.fr. Je demande à la vendeuse (la même que la veille) qui mannonce quelle ne peut rien faire car cest le prix affiché. Après avoir demandé (et hausse du ton) le manager il accepte dappliquer le prix affiché sur votre site...Réclamation faite au téléphone : le responsable est absent, envoyez-lui un mail.Réponse du directeur : aucune.Avis envoyé sur le site Decathlon : refusé car il mentionnait des marques. Forcément : mes achats se feront désormais sur internet.À quoi bon acheter dans un magasin physique si vous avez personne en face ?Ce message naura (en toute logique) aucune suite alors je vous encourage à mieux soigner vos autres clients.Cest bien dommage car ce magasin en particulier était lun de mes préférés. Depuis à peu près 1 an la qualité de lexpérience dachat du magasin a fortement décliné. À part la manager principale (je crois) qui est adorable et dynamique et que je salue.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai bien tu es reçu à Saintes avec Audrey G rayon aquatique elle demander un produit qui netait plus en magasin. Elle fera tout pour le trouver ailleurs dans dautres Décathlon.Du coup jai fait deux achats de paddle quelle a trouvé sur un autre site et quelle a fait rapatrier sur Sainte. Merci beaucoup grâce à elle ma fille contente.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin accueillant et bien achalandé a des prix raisonnable, je recommande
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Mise en SAV dun vtt électrique suite à une panne. Lamabilité des personnes ayant traitées de laccueil à la restitution du vélo est tout simplement de première qualité. Réparation rapide et soignée.Rien à redire.Je recommande ++
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Large choix, personnel à lécoute compétant par domaine dactivité. Bons produits.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Super choix dans les articles et personnel aimable.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Le service est incapable. Le personnel est patient et maîtrise le rayon/sport sur lequel ils sont affectés. Les conseils sont donnés pour nous aider dans la pratique de notre sport avant de penser au bénéfice.De plus, décathlon propose des produits de qualité (je n’ai jamais été déçu par un de mes achats) et à bas prix.En espérant que l’enseigne continue son engagement pour l’environnement.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 2 / 5
Déçu du magasin Decathlon, les employés ny sont pour rien. Je désirais acheter un débardeur de running.il ny a quun seul modèle en stock noir, courir lété en débardeur noir.... Pourtant sur le site on voit des débardeurs colorés. Il faut commander.Pour moi cest non, jai donc acheté un débardeur ailleurs.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Jadore décathlon et a laccueil jai pas été très bien accueilli pour venir chercher ma commande et pourquoi ?
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et je remercie particulièrement l employé du stand atelier de Saintes ce matin du 15/06/2022 pour sa gentillesse et sa compétence. Agathe et Bruno
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon Decathlon, que des bonnes expériences, notamment dans le choix dun vélo neuf. Un vendeur très grand était vraiment sympa 👍
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce magasin. Je trouve toujours ce que je cherche. Personnel souriant et aimable.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 4 / 5
Assez grand magasin, pas mal de choix... Juste un bémol pour le rayon pétanque qui a mon gout est totalement ridicule...
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu du décathlon de Saintes. De nouveau employé incompétent qui ne connaissent rien du produit que je recherche quand on me dit quil ny en a plus ils ont tout vendu dans la journée ( je rechercher une batterie pour une clôture électrique ) quon nous prenne pas pour des cons
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, les articles sont parfaitement rangés selon les pratiques sportives. Le personnel est agréable et très disponible. Les prix sont attractifs.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et de bons conseils en plus très sympathique.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis jamais rentré dans ce magasin sans que, la, ou les personnes, a laccueil disent bonjour et ce, même si elles sont occupées.Ça met dans l ambiance...A part cela c est Décathlon, donc toujours bien achalandé, le personnel compétent et de bon conseils, etaimant leur rayon ( je pense qu ils pratiquent) Rien qu aux rayons pêche il y a un mordu,fondu avec un sourire permanent, et des conseils judicieux. Merci a toute votre équipe.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Professionnel. Un choix de vélos extra. de nombreuses pièces de rechange pour réparer un vélo.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Lors de ma dernière visite dans ce magasin, très déçu par lattitude dune vendeuse.Nous étions en caisse avec ma compagne et les prix ne correspondaient pas à ceux du rayon.La vendeuse avait lair agacée par nos demandes, alors quil ny avait personne en caisse et quasiment personne dans cette boutique.Il faudrait se remettre en question.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Ce matin j ai acheté qq articles dont une paire de basket et arrive à la maison je me retrouve avec l antivol 😡je fais comment étant à 3/4h de route???Votre modernisation n est pas au point,rien ne remplacera les hôtesses de caisses désole.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 3 / 5
Cest un excellent magazin très bien achalandé avec un personnel sympathique et disponible , juste une remarque personnelle ; je regrette labsence définitive de Lolita qui était lâme du magasin aussi bien que pour son intelligence que pour son sempiternel sourire ,a part ça le magasin est très très bien . Bravo .
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, toujours de bons conseils, on trouve toujours les articles parfaits pour toute la famille !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil , peu de personnel ( du au COVID malgré eux ) donc un peu dattente mais rien dinsupportable .Seul hic , les places handicapés utilisé par certains clients pour charger leurs achats . Ma conjointe étant handicapée , elle a dut attendre que la personne finisse , car impossible douvrir la portière de la voiture .
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 4 / 5
Super magasin , on trouve toujours larticle ce quon a besoin et personnel agreable
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un arc et des flèches pour ma fille, super matériel entre autre très fun, et une spéciale dédicace au personnel et particulièrement Christelle qui a pris du temps pour emballer tout ça parce que je suis nul en emballage cadeau (et accessoirement au tir à larc je viens de le découvrir 😆) et à la collègue qui est venu la remplacer, les employés de ce magasin sont géniaux depuis toujours, aucune force à la vente, de vrais conseils, de lhumour, une vraie gentillesse, des gens vrais, je nirai pas ailleurs pour acheter du matériel de sport, dacathlon saintes cest comme à la maison, chaleureux, sans jugement, je recommande à 1000 %
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Venu me renseigner pour mes achats de noel j’ai eu la chance de tomber sur Simon qui a pu, avec la plus grande bienveillance me conseiller afin de choisir au mieux !Je recommande vivement ce magasin et souhaite à chacun et chacune de trouver Simon qui égaillera votre journée à coup sûr !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 3 / 5
Bon je suis aller à Decathlon jétais un peu déçu manque de personnel bon jogging je trouve que cest signifiant cest toujours les mêmes couleurs voilà bon prix raisonnable daccord mais enfin qui change un peu leur couleur pour les hommes merci ici cétait le bon pèlerin prenez soin de vous les gens
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Plus personne en caisse ,il faut se débrouiller tout seul,je trouve vraiment tres regretable cette vision commerciale et de rentabilité a outrance.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec un personnel aimable. On regarde sur internet le disponible et on va faire ses achats sans problème.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien dame de l’accueil très gentille et serviable
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Étant à saintes depuis quelque année c’est toujours un plaisir d’y aller qu’on est besoin de quelque chose ou non (j’y suis même sortit avec une corde d’escalade pourquoi je sais pas …) bref pour dire qu’on y trouve toujours quelque chose que ce soit de qualité ou pas cher. Le point fort c’est vraiment le nombre de vendeur c’est agréableLes vélo sont vraiment top le service réparation est sérieux et humains toujours prêt à aider exemple de vélo crevé réparé gratuitement par le vendeur présent.Tente 4 place achète il y a 5 ans toujours nickel etc etcIl manque peut être juste des t-shirt de sport basic respirant je sais pas pourquoi toujours très dur à trouvé…
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon decahlon. Les vendeurs sont souriants et n hesite pas a vous venir en aide. J ai pu trouver mon gerican d eau grâce à eux.
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny ait pas le retrait en 1h.Mais les horaires permettent de venir après le travail au top.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandé et acceui très sympathique malgré la forte affluence.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 3 / 5
Des caisses automatiques, le peu de personnes qui se trouvent à laccueil pas forcément très agréable, dans les rayons rien a dire
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci au directeur du magasin ainsi que son responsable randonnée davoir tout mis en œuvre pour venir nous livrer sur notre lieu de vacances une nouvelle toile de tente en remplacement de celle défectueuse, et cela dans un délai extrêmement court.Merci encore.
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un vélo 24 poucesQue jai mis en locationCe matin la cliente mappelle que la petite fille a perdu son guidonLe guidon nétait pas serréHeureusement la petite fille nest pas tomberInadmissible je ne mettrai plus les pieds dans un magasin Decathlon
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Le magasin est bien agencé.Les employés sont disponibles rapidement.Et jai été agréablement surprise de la joie, la sympathie et lenthousiasme de lune des employées en caisses, ça fait du bien en ces temps si compliqué.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bien accueillants et de services pas comme celui qui tient Royan.Qu il change de métiers.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Le vendeur des bâtons de marche rapide ma très bien renseigné. Bravo pour ses compétences et sa gentillesse.Jai découvert les nouvelles caisses....Christelle ma accompagnée avec beaucoup de gentillesse avec un large sourire. Merci pour sa joie de vivre. BraMemQuelbonheur
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, très bien rangé accueil très souriant, des prix très compétitif.Je recommande !
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lentrée du magasin jusquau passage en caisse : félicitations cela fait vraiment plaisir !Des vendeurs à lécoute et qui répondent à nos questions et nous ont bien orientés sur lachat de plusieurs produits au rayon vélo !Encore merci
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Morgan, Christelle, Kevin et Maxence pour leur professionnalisme, leur écoute et leur dévouement. Grâce à eux, nous avons pu avoir le vélo acheté et payé au Décathlon de Rochefort....quil navait pas. Nous recommandons vivement le Décathlon de Saintes.
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de Christel à lentrée où nous venons afin de prendre des vélos commandés sur internet. Alliant sourire et professionnalisme Christel a su nous mettre rapidement en relation avec Kevin (responsable vélo), agréable disponible, professionnel tenant compte de nos différents critères et nous a proposé des produits adaptés à nos demandes. Nous conseillons sans problème ce magasin. Nous reviendrons.
Avis fait le 10/02/2021
Note de : 4 / 5
Le choix est moins important que par le passé et orienté vers la marque Quechua.
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 3 / 5
Où est le personnel ?Une seule personne pour gérer, la caisse, les caisses automatiques, les retours clients, les retraits de commande.Passage le mardi 05/01/2021 vers 16 h 00.Sinon, rien à redire sur le magasin.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 3 / 5
Ma visite ce jour.Je chercher le rayon flocage, ayant changer de place jétais un peu perdu, je marrête donc au vendeur qui étaient en révision sur un vélo, gentil et aimable celui ci my conduit et me laisse donc avec son collègue... Que dire ? Ce vendeur au flocage na même pas pris le temps de se lever de son tabouret, sans doute trop occuper par son téléphone, ma répondu très brièvement javais clairement limpression de lembêter. Je suis donc reparti sans rien et sans commande de ce service.
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis dans le rayon vélos, chaussures et vêtements de sport par un vendeur très attentif à nos besoins et dexcellent conseil. Il se prénomme Maxence. Merci encore à lui !!!
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Vélo acheté en janvier révision des 6 mois impossible à prendre en ligne, toujours indisponible. Je fini par obtenir un rendez-vous le 31 juillet. Une fois sur place je suis accueilli comme un chien dans un jeu de quille. On me dit que ce n’est finalement pas possible avant 3 ou 4 semaines. Je repars très mécontent avec mon vélo. Je contacte le directeur qui n’en avait pas grand chose à faire, il s’engage à me recontacter très rapidement pour une date de révision, nous sommes le 19 octobre il ne m’a jamais ré contacté nous ne devons pas avoir la même définition de rapide et surtout de tenir ses engagements, lamentable.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 4 / 5
Heureusement le stock est revenu qualité correcte, par contre pas compris les sangles avec sanglots décalés. Magasin agréable
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 4 / 5
Un choix intéressant de vêtements de sport mais le covid n a pas arrangé les choses. Particulièrement dans le rayon vélo ou les gens se sont rués. C est marrant quand je fais du velo le mercredi et le dimanche matin, 50km,je ne croise personne à velo...
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
22 Septembre 12h 30 . caissière peu courtoise. . limite agressive . Jespère quil sagissait d un mauvais jour. J ai failli rendre les articles.!! Par ailleurs. Félicitations à Décathlon pour son concept de Vente accessible à tous
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bien accueillie et des vendeurs toujours a lécoute, je regrette juste le rayon pêche carpe notamment, qui est très peu achalandé voir même vide par moment cest vraiment dommage ... et lhôtesse de caisse la plus accueillante et sympathique cest Christelle sans hésiter. A tres bientôt 🤙😉
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 5 / 5
Super expérience dans ce Décathlon.En périple depuis 5 jours avec mon vélo typé gravel, jy suis entré avec mon vélo chargé de toutes ses sacoches pour vérifier la pression des pneus et la chaîne, il ny a eus aucun problème (même sans rendez-vous).Bons conseils de la personne de latelier velo et du vendeur rayon vélo.Encore un grand merci. :-))
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
C est à se demander si le magasin ne va pas fermer ses portes tant il est vide.Les 2 vélos se battent avec 3 trottinettes qui elles font la courses avec les deux cordes à sauter disponibles.Bref c est honteux de voir des rayons entiers vides depuis maintenant plusieurs mois.Le Covid sera sans doute une excuse néanmoins 4 mois après la fin du confinement ça me paraît exagéré.Heureusement pour l enseigne, il y a peu de concurrence dans le secteur sur Saintes.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable.Personnels à votre écoute et patients.Mon hôtesse de caisse a pris son temps pour me changer les coordonnées sur ma carte avec une extrême gentillesse, je l en remercie.Je recommande vivement ce magasin.Bon, en ce moment le rayon vélos est quasiment vide je pense quil sagit là dune très forte demande des consommateurs.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin nest pas assez grand donc pas assez de choix, cest dommage.Pourtant jaime aller chez Decathlon.Sinon il est quand même agréable !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Que se passe-til dans votre magasins ? l’apocalypse ? Tous les rayons sont vides !!! Les conseillers (si on peut appeler ça comme ça), ne vous réponde pas, ou nont pas le temps (ils travaillent disent-ils) ... 13 aout !!! plus de toiles de tente, plus de maillots de bain, plus daccessoires vélo ni de vélo dailleurs ... et sinon ? on partira en vacances en Décembre (dixit votre conseiller sur le réachalandage). INADMISSIBLE de se faire recevoir de la sorte !!! Vive la concurrence au bout de votre parking (pour ne pas dire Intersport) qui lui bien plus petit à tout ce quil faut !!!
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai essayé dacheter aujourdhui des articles vélo, rayon vide, jai essayé dacheter des articles de ski lhiver dernier, rayon vide, jai essayé de confier une jante VTT a réparer, pas le temps de me recevoir, faut prendre RDV peut être la semaine prochaine, et comptez au moins 3 semaines de délai de réparation. Jétais client décathlon depuis des dizaines dannées, je ne serai plus client du moins a celui de saintes. Par contre Merci intersport juste en face pour vos services moins chère et bien plus rapide.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 2 / 5
Arrivée à 11h ,regarder dans un bac pensant être des promos darticles de pêche ....se faire accoster par un vendeur sans que celui-ci ne dise ni bonjour ,ni au revoir et sentendre dire :cest un bac de mise en rayonde façon très désagréable !!!!!et votre masque est pas conforme!!!!!qui est -il pour juger de la conformité???? Dommage ...nous avons fini par ne rien prendre alors que nous sommes de bons clients habituellement mai voir ce même vendeur beuguer son téléphone avec un air méprisant...sans nous
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 2 / 5
Bon, je suis passé samedi et mardi le magasin est un vrais souk rien est ranger , article en bordel dans les rayons non ranger dautre sont dégradé, bref faut ce reprendre et ranger le bordel
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs et service après vente au top 👍. Christelle qui soccupe de laccueil et dune caisse assure un max, bravo pour votre efficacité !
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 2 / 5
Nous avons fait une commande Internet pour passer moins de temps de le magasin. 3 vendeuses certe très gentilles et très pro ont essayé de résoudre le problème mais impossible de retrouver la commande jai finalement passé 45 minutes dans le magasin au lieu de 15mn. Je nai sans doute pas eu de chance!
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 3 / 5
Site internet pas à jour. Combinaison enfant un peu part tout. Jai fait 40 km pour rien.Heureusement les vendeurs et laccueil génial , polie
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Le rayon carpe c est un désastre . En fait si on a besoin de rien faut aller la bas . C est vide meme leur propre gamme est quasi inexistante . Sans aucuns intérêts . Autant supprimer le rayon si c est pour ne rien proposé aux clients .
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Achat chaussures de ski. Conseillé par Carmelo. Au top les conseils. Je pense passer un super séjour au ski avec mes pieds dans des chaussures qui me vont comme des chaussons .
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
20 minutes d attente pour ce faire remboursse un article acheter en début de semaine, c est inadmissible. Vous faite le queue pour acheter votre article et en plus si cela ne va pas il faut refaire la queue en caisse pour le remboursement. La personne a l accueil sert a quoi? C est le derniere fois que je vais chez Decathlon.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 3 / 5
Décathlon Saintes, pas vraiment dambiance dans ce magasin et je trouve dommage que les vendeurs ne conseil pas plus pour une chaussure de running je vous conseil celle-ci ou celle là ou encore A oui vous voulez quelque chose de spécifique, je vais aller regarder sur lordinateur si on a ce type de chaussure. Ça manque de connaissance du produit. Pour le reste ya du choix, des produits à prix intéressant donc si vous vous y connaissez foncez !
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin on y trouve une multitudes de choses dans différents sport à un prix compétitif et de qualité. Personnel disponible et qualifié, caissières dynamiques et aimables
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
0 étoile serait méritée !!!visite le 5 12 2019, après recherche ++ dun speudo conseiller je me fais boulercar je demande des chaussettes en soie pour la montagne (préconnisées par grand froid !!)... et en plus .....attente +++ à la caisse avec une caissière marchande de poisson!! qui parle fort et annonce les coordonnées des clients à qui veut lentendre... la discrétion nest pas dactualité !!!!!
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 2 / 5
Dommage. Magasin bien mais hier soir, arrivé pour acheter un vélo avec 800 euros de budget.... Après 20 minutes dans le rayon pas lombre dun vendeur. Et quand je me suis décidé à en regarder un de plus prêt, la quelquun est arrivé et la remis à sa place pour ne pas faire de marque. Pas dexplications, dommage. Je ne prendrais pas le vélo chez vous.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue du service floquage mais qui semble inerant à latelier en lui même. Ils nont pas respecté le délai quils nous avait annoncé. Impossible pour nous davoir nos tee shirt en temps et en heure pour notre compétition.Cependant, le personnel de décathlon a été commercial.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés la semaine de la rentrée scolaire, très bonne accueil, malgré une forte affluence, la caissière reste très agréable, très dynamique, a lecoute des clients, tout en formant un autre caissier... bravo à elle!!!
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Grand choix de produits, prix corrects, personnel agréable, vendeurs compétents, horaires d’ouverture pratiques, pas d’attente en caisse donc nickel
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 1 / 5
Déçu du service flocage rien na correspondu à ce que jai demander je me retrouve avec des article à mettre à la poubelle car correspond pas à ce que jai demander. Même pas de geste commercial et le mr avais pas envie de ce prendre la tête avec ma demande il a vue que largent. Et pourtant jai laisser une sacré somme
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé à Décathlon afin de trouver une paire de chaussures de footing, j’ai été tout de suite reçu par une jeune conseillère Amandine qui m’a tout de suite orienté vers ce dont j’avais besoin, conseillère toujours souriante et très aimable! Je recommande vivement !
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Je suis entré dans ce magasin a 19h50 (10 min avant la fermeture) pour acheter un vélo en urgence pour mon fils (besoin pour une sortie). J ai tout de suite reçu un accueil bienveillant, la prise en charge a été parfaite et le vélo,r préparé avec beaucoup de professionnalisme ( le préparateur en a même profité pour former sa jeune collaboratrice a la prep a de vélos).Merci encore et bravo!
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Jy sais allé aujourdhui (20/06/2019) pour récupérer une commande en ligne, la personne en caisse était accueillante et souriante, tout cest bien passé.
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour !!! Je souhaite juste signaler quà mon dernier passage, accompagnée dune amie, nous avons bien noté que Florian était une bonne recrue auprès de Christelle !!! Quon se le dise !!!!
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 1 / 5
Pour un vélo acheté à Decathlon Saintes il y a un an, afin de faire dévoiler une roue, il lenvoie a Cestas pour vérification. Personnel non rassurante qui sous entend que leurs vélos ne sont pas de bonnes qualités et quil est possible quils ne le réparont pas. Ceci étant la 2eme fois pour un vélo, ma famille et moi-même iront désormais faire lachat dun nouveau vélo dans une autre enseigne avec du personnel plus agréable et rassurant, car nous navons pas du tout apprécié cette façon de faire pour un produit récent et qui nest pas dun petit prix.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour MR le directeur,Je viens vous manifester ma satisfaction totale concernant votre personnel du magasin de SAINTES. Je suis client dans ce magasin depuis longtemps : Chasse, Pêche et autres articles.Après 30 années de commercial dans plusieurs domaines, je sais de quoi je parle quand je communique avec vos vendeurs , mais je voudrais vous faire une remarque toute particulière concernant une dame très accueillante, et toujours très sympathique et dynamique principalement en caisse dont le prénom est : Christelle. Là, elle est assez exceptionnelle cette dame et elle respire entièrement la bonne humeur commerciale et cest assez rare de nos jours de rencontrer ce type de commerçant. Jespère au moins quelle a un poste à responsabilités dans votre magasin, pour former ces jeunes collègues qui débutent dans la vie commerciale.Cordialement.Gérard
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 3 / 5
La plupart des vendeurs ce donne la peine de vous renseigner dautres clairement non, dans ce cas je moriente dans un autre magasin de lenseigne. Cest dommage ça pénalise le magasin entier.Le stock est très limité, obliger de commander sur leur site et le faire livrer a Saintes sans pouvoir essayer, cest très dommage surtout pour des articles onéreux car vous êtes obliger de régler la facture pour être livrer.Mais cest la réponse que lon vous donne.....souvent perdu pour trouver un article selon ou il est ranger, les vendeurs ne peuvent pas êtres partout et peut être peu nombreux, si les clients ne remette pas les articles au bon endroits ça devient compliqué.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin. On trouve toujours des vendeurs pour vous renseigner et à la caisse hôtesse très accueillante
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très poli et souriant mais netan pas habitué au magasin jai beaucoup tourne pour trouver ce dont javais envie mais ça à été
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Lors de mes achats je fut très bien conseillé par une vendeuse,ce qui me facilita mon achat,dans un contexte très sympa et détendu,aussi je tiens à remercier cette personne,qui je crois que cest Estelle de son prénom.Encore super et merci.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 2 / 5
Déçu car je suis handicapé. Il ny a que 2 places de parking trop courte pour descendre son fauteuil roulant sans se mettre en danger. Dautres part, aucune caisse handicapée donc une attente inadmissible dans ma situation. En dehors de cela, les vendeurs sont parfaits.Dorénavant, jirai à Rochefort qui possède 8 places handicapées pratiques et très bien conçu pour descendre son fauteuil.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 2 / 5
Magasin bien entretenu cependant peu de choix et surtout une absence totale de vendeur au rayon cycle même après 15 min d’attente et 4 annonces au micro ! Étant dans le besoin de nombreux accessoires, j’étais prêt à acheter....dommage, je suis reparti les mains vides.
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et souriant. Magasin très propre, les produits sont biens rangés. Les conseils durant les achats sont très bons et perspicaces
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Lieu sympa avec un accueil et une écoute très agréable. Et en plus, jai pu bénéficier de prix très intéressants.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin. Bien rangé. Propre. Rayons complets.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Magasin parfait. Beaucoup de choix avec des prix vraiment top. Le personnel est de plus très agréable et compétent.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Merci.Je cherchais une tente de camping, jai été très bien conseillé par un vendeur expérimenté et compréhensif. Top !
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Pas assez de choix pour le rugbyEt une caissière seule pour répondre au téléphone, soccuper de sa caisse et des caisses automatiques...alors quil y a beaucoup ! Ce qui pousse les gens vers les caisses automatique et donc vers encore moins demploi... Honteux !
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin, bien tenu. Jy vais souvent faire mes achats. Le parking nest pas très pratique (tout en longueur) cest surtout gênant quand le magasin y expose ses produits.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout les vendeurs et vendeuses sont au top . Je recommande
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel au top
Avis fait le 17/01/2018
Note de : 5 / 5
J ai été bien conseillé pour sur mes différentes demandes.. et bien reçu en caisse.. personnel très agréable...
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 3 / 5
Le rayon chaussures vélo très pauvre en choix. 2 marques répertoriées et en plus pas toutes les tailles. Ne perdez pas votre temps chez leur concurrent den face, cest pire.
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny ait pas souvent ce que je cherche en magasin mais laccueil y est très sympathique et le personnel très serviable souriant et de bon conseil
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Jy vais depuis 4 ans. Le système de flocage des t-shirts ... est super. Toujours un très bon accueil, des prix bas pour beaucoup de choses quotidiennes. En plus accessible !!! Bref que dire de plus
Avis fait le 28/10/2017
Note de : 1 / 5
Désolé de dire ça, mais je narrive pas à comprendre pourquoi les magasins de la Rochelle ou rochefort sont bien achalandés alors quà saintes on ne trouve rien.Donc pour moi, si jai besoin jirais ailleurs.Quand on va dans un magasin cest pour voir le produit, et on nous dit que cest sur commande...
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 4 / 5
Magasin agréable ainsi que le personnel . La semaine dernière une fille de decatlon m a dis que le masque était obligatoire...Elle n en avait pas ! Alors je suis parti sans achat....
Avis fait le 07/10/2017
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé et vendeurs au top.
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
De passage à Saintes je suis allée à Décathlon oû jai eu affaire à des gens compétents, efficaces et aimables!Je veux parler dun certain Max au rayon pêche. Christelle à laccueil sest mise en 4 pour me donner satisfaction.Vraiment appréciable. Bravo ne changez rien!!@
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 3 / 5
👀 malgré une réorganisation du décathlon, les articles ne changent pas, avec des couleurs très gris et noir dominante, des ruptures dans certains rayons, dur d avoir un conseil spécialisé pour certains sports, les prix sont toujours intéressants 😉
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 4 / 5
Du choix, produits accessible au plus grand nombre. Manque un peu despace mais vendeur sympathique et avec de lhumour !
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 2 / 5
Je nai rien contre les produits Décathlon mais jaimais bien quand on trouvait aussi dautres marques, de qualité variée, dans les magasins de cette chaîne. Lenseigne a chassé peu à peu la plupart des marques concurrentes , donc pour avoir du choix,quitte à payer plus cher, cest Intersport ou les boutiques spécialisées.
Avis fait le 15/07/2017
Note de : 4 / 5
Personnel aimable et serviable. Rayons bien rangés et bon choix. Le plus : pouvoir commander la taille manquante.
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 2 / 5
Jai eu besoin daide pour attraper un article trop haut. ...déjà il faut trouver un vendeur en rayon. ....puis on a vraiment limpression de les déranger. .....pas habitué à cet accueil dans les autres décathlon. ....
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 3 / 5
Jai pu trouver ce que je recherchais dans le magasin !Jattire juste lattention sur les vendeurs qui ne sont pas venus voir un futur acheteur.
Avis fait le 13/05/2017
Note de : 1 / 5
Déçu , pas commerçants et rigide sur le règlement. .N ont pas voulu me délivrer de cartouches de chasse ( petits plombs pour reguler le lapin)alors que quelques jours auparavant et assez souvent j en ai fait l acquisition , je n avais pas mon permis sur moi ce soir là et habite à 25 km, ils n ont pas voulu se donner la peine de vérifier sur ma carte de fidélité le nombre de fois que j ai pu en acheter sur la période en petit et gros calibre ! Les autres magasins nous ont dans leurs données et ça ne pose pas de problème ! 😠😠Ils ne veront plus ma carte bleue !
Avis fait le 13/04/2017
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin, je fais de la marque rapide et jy ai pris tout mon équipement et si jai besoin dun renseignement je sais que le personnel me repondra professionelement et avec le sourire en plus.
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 3 / 5
Bon accueil du personnel. .le magasin merite un coup de neuf.Un peu petit
Avis fait le 02/10/2016
Note de : 1 / 5
Nous avons négocié un vélo un samedi, celui-ci nest évidement pas disponible... Nous acceptons dêtre livré plus tard et négocions avec le vendeur le montage dune béquille et dune selle de meilleure qualité que celle dorigine.A la réception du vélo la semaine suivante, nous tombons des nues quand lemployé qui nous reçoit refuse dhonorer les promesses de son collègue, qui nest évidement pas présent dans le magasin...Jappel cela de la malhonnêteté pure et simple, notre faute est certainement de ne pas avoir demandé un écrit signé du directeur du magasin la semaine précédente ?Nous pensions naïvement toujours être dans une enseigne digne de confiance (nous sommes client de la marque Décathlon depuis longtemps) malheureusement, ce nest visiblement plus le cas.
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 2 / 5
Très déçue. Jai fait 30kms pour me trouver un maillot avec jupette mais apparemment il nest proposé quaux femmes fines qui elles nont pas de formes disgracieuses à cacher !! Jai donc voulu essayer dautres modèles, idem : seulement des petites tailles. Lhôtesse de caisse tres aimable (Lolita).Par contre, jy suis retournée 1/4 dheure après parce que avais oublié de prendre un article, il ny avait quune caisse douverte avec une queue pas possible, jai donc été à la caisse rapide et ai demandé à lhôtesse qui était débordée sil y avait quelquun pour me retrouver ma carte décathlon et elle ma répondu que ce nétait pas possible sur ce genre de caisse !!?? Alors soit on ne la pas correctement formée soit elle sest moquée de moi puisquau Decathlon de Tourville La Rivière (76) ils en sont capables... dailleurs ils sont géniaux avec eux tout est possible. Bref, pas contente de cette sortie au Decathlon de Saintes :-(
Avis fait le 20/07/2016
Note de : 5 / 5
Magasin super, avec une équipe de pro, dynamique, a l’écoute et avec une qualité de service exceptionnel.Des prix accessible, compétitif et une gamme de produit vraiment diversifié