Retrouvez toutes les informations sur Decathlon Vélizy, votre Magasin d'articles de sports, situé 33 Av. de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Decathlon Vélizy
33 Av. de l'Europe, 78140 Vélizy-Villacoublay 4.00 (1506 avis)Contactez Decathlon Vélizy
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche 09:30–19:30
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Ferme 15 min avant l’heure indiqué (un employé indique aux clients de ne pas rentrer dans le magasin )
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5
Magasin accueillant et bien achalander. Les commandes internet sont retirées rapidement. Bon conseil.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
J’appelle hier votre magasin pour connaître les délais pour un fartage de ski. Un vendeur de l’atelier, très gentil par ailleurs, m’annonce 1 semaine de délai (plus ou moins quelques jours). Parfait j’en ai besoin pour le 8 mars donc largement dans les temps.Je me rends sur place aujourd’hui. Une autre vendeuse m’annonce 2 semaines minimum sans AUCUNE garantie que les skis soient revenus à temps pour le 8 mars. Il serait bon de coordonner vos équipes afin d’éviter à vos clients de perdre du temps.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à alexis de l’atelier au top👍
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Je me suis vue refuser laccès dans le magasin parce que javais un petit chien de 4kg dans un sac de transport pour animaux. Je trouve cela honteux en 2024 dinterdire les chiens (même petit et dans les bras), alors que rappelons le, mais décathlon est avant tout un magasin de sport... De plus, il me semble quil y a même un rayon chasse et une vente daccessoires (laisse et colliers) pour chiens, on devrait peut être les faire essayer sur cet aimable vigile qui ma mise dehors? Honte à vous tout simplement, il y a bien plus dhumains moins civilisé que mon chien dans votre magasin :) et bien contente de ne pas avoir dépensé le moindre centime chez vous et votre petite mentalité dépravée. Bref, à fuir.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté une paire de chaussures et je me suis rendu compte après avoir marché 5 min quelles ne mallaient pas.Retour chez décathlon qui a refusé de mes les reprendre (malgré le ticket de caisse). Tout cela car il ny avait plus la puce RFID sur les chaussures. Honteux !!!
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Ce Decathlon est vraiment top, il est bien achalandé ! Les conseillers sont sympas et prennent le temps de vous renseigner !Il y a beaucoup moins de monde que Decathlon sur ParisLe centre commercial Vélizy 2 se trouve juste en face et le ciné aussi, le combo parfait !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien agencé et service vélo excellent
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin au top super bien refait, merci à Arëana désolée je dois écorcher son prénom je ne me souviens plus trop, mais elle a pris le temps de me montrer des modèles de sac à dos en fonction de mon besoin, je cherchais aussi un protège pantalon pour la pluie elle ma expliqué ou trouvé car en bas on ma dit en haut et elle me dit non cest avec les accessoires vélo, en effet en redescendant la aussi une vendeuse sympa qui ma expliqué que le modèle que je cherchais était épuisé, puis elle a vu un réapprovisionnement un autre modèle ok un peu plus cher mais rien à voir en qualité qui fera certainement plus longtemps. Contrairement au 1er vendeur qui dès ma question mavait envoyé en haut. Magasin au top claire et spacieux
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Anais, Julia (la responsable) et Thibault dont la bonne humeur et le professionnalisme font honneur à lenseigne.Signé:Lhomme aux mille et une vestes...
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Adrien dont le professionnalisme honore lenseigne.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Cet avis est influencé par une comparaison avec plusieurs magasins Decathlon en Allemagne. Ce magasin est réparti sur trois étages (contrairement à la disposition à un seul étage en Allemagne) et il est organisé de manière linéaire : se promener dans le magasin vous amène éventuellement à toutes les allées. Il existe également plusieurs stations de réparation dédiées, ce qui était également nouveau pour moi, jai trouvé cela bien. Cependant, jai eu le sentiment que le choix darticles nest pas aussi riche que celui auquel je suis habitué dans les magasins allemands.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Toujours bien accueilli! Bravo à léquipe
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Alors plus jamais décathlon services clients nul aucun écoute plus de 2 mois sans ma trottinette envoyer en réparation délais non respect, le soit disant directeur Mr tangy aider dune band d incompétent telle tibo ou en encore le responsable fantôme Mathilde.Plus jamais je ne retourne chez décathlon extrême déçu aucune écoute suite à mon souci .MAGASIN nul à fuire au plus vite
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Grand spacieux déçu d’habitude à fond la forme avait pas trop envie de renseigner va savoir !!!!! Un conseil vérifiez sur internet si c’est dispo et si y’en a peu appelez sinon vous aller vous déplacer pour le vent du nord !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin sur plusieurs étages accessible par un escalator. Très bien entretenu beaucoup de choix pour toute la famille
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais !!Attention les prix affichés ne passent pas au bon prix en caisseVérifiez bien !Et aucun geste commercial
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Moi et mon collègue on est parti essayer des paires de gants vu qu’il faisait froidFinalement on n’en a acheté aucune, en sortant la sécurité nous a interpellé et nous a dirigé vers une salle.Ils nous on demander quel gant on avait volé en indiquant les caméra comme quoi ils nous avaient vu volé, on a été soumis à une palpation du corps de haut en bas sous la menace d’appeler la police de Versailles.N’y aller pas si vous êtes jeunes et de couleur.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Expérience excellente dans lensemble.Surtout dans latelier où jai pu faire réparer mon vélo.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix à des prix très intéressants
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
FR: Un Decathlon moderne avec un très large choix de produits avec un personnel à lécoute et professionnel 👍🏻 EN: A modern Decathlon with a very wide choice of products with attentive and professional staff 👍🏻
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Ferme à 20h10 réellement, j’en avais pour 2 min d’achat au premier étage, l’agent m’a refusé l’accès 20 min avant la fermeture, même en lui expliquant que j’arrivais de loin tout trempé avec la pluie aucune compréhension, sans parler des incohérences entre le stock de produits affichés et les réelles disponibilités en magasin, étant un gros client régulier, je suis vraiment déçu cette dernière visite sera ma dernière, il faut vraiment changer le manager du magasin
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
un grand grand merci au rayon golf de Velisy où jai pu faire un fitting avec un conseiller extrêmement professionnel, dune connaissance encyclopédique des caractéristiques des clubs, et archi compétent pour vous concocter le meilleur assemblage tête/shaft/poids de vos clubs, assorti de judicieux conseils !!!!!!
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Venu exclusivement pour le rayon pêche !Large choix de leurres de tout modèle et toute taille. Je débute et jai trouvé mon bonheur
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Accueil digne du Moyen Âge. Je suis venu de loin pour un retour, dans les délais, j’avais le ticket de caisse. Les produits étaient neufs mais déballés. Avant de venir j’avais téléphoné audit décathlon pour le spécifier et il m’avait été répondu que ça posait aucun problème. Bien sûr en arrivant la conseillère désagréable a refusé le retour, le responsable aussi mou quincompétent lui a donné raison. Je donnerai suite en déposant plainte et en rédigeant un courrier recommandé à la voie hiérarchique en m’appuyant sur les conditions générales. (Et j’irai désormais faire mes achats à Intersport qui eux sont compétents et respectent la législation française).
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 1 / 5
De loin le pire Decathlon que je connaisse, aucun service et un agent de sécurité nous a insultés. Plus jamais !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un temple pour les sportifsBeaucoup de choix, toujours du stock ‘La référence !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Jarrive à 20h15 le vigil de sécurité me dit que cest déjà fermé alors que cest indiqué 20h30 que ça ferme sur le site.Je viens de faire 35 min de trajet !Cest scandaleux !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Le rayon foot est très pauvre, il est censé être mixte mais en réalité tous les articles sont destinés aux hommes (crampons notamment), très peu de choix de vêtements de sport aux rayons foot et course à pied femme, dommage
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Super mal rangé, allez à gosport juste à côté
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Entièrement reconstruit, spacieux, fonctionnel, bien achalandé, on y trouve tout pour le sport. Une grande surface réussie.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à Kevin, vendeur cycles exceptionnel. Il a su nous guider pour faire le bon choix de vélo.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Vaste magasin , grand choix de matériel et textile pour tous les sportsLe personnel est attentif, aimable et très professionnel.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec des vendeurs très sympas 😉
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
20 minutes de queue à l’atelier cycle pour se faire dire que la restitution vélo location est dans le rayon d’à côté. Aucune empathie pour nous éviter 1/2h de queue supplémentaire (“on ne va pas se faire la guerre entre collègues - véridique !). Bref expérience client proche de zéro
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci un million de fois à Christopher pour toutes ses explications et tous ses conseils.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Beaucoup de vendeurs dans la boutique aucun pour me renseigner
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Expérience top au rayon randonnéeDéborah est tellement compétente et sympathique ce fut une expérience hyper satisfaisante
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.Personnel efficace et disponible.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5
Accueil et conseils au top. Par contre il semble que Decathlon en général ait une fois de plus des soucis dapprovisionnement au rayon randonnée... cest la deuxième fois que je fais chou blanc sur ces équipements...
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 4 / 5
Bien organisé et beaucoup de choix.Des vendeurs compétents et aimables.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons très régulièrement dans ce Decathlon velizy depuis très longtemps. Le vendredi 8 septembre 2023 vers 17h. Nous avons acheter un ballon pour notre fils de 6 ans. Nous étions devant les caisses, mon fils fait tomber son ballon forcément un ballon sa roule!! Le vigile le ramasse, le donne à notre fils, mon mari lui a dit merci monsieur avec un sourire, mais je nest jamais vue sa de ma vie, il a dévisager mon mari, il a regardé notre fils très méchamment et jusquà la sortie il nous à pas quitté des yeux tout sa car mon fils a fait tomber son ballon !!!honteux !!! Il se croit dans un film lui!!! Il faut quil reste à sa place!!! Il a pas à dévisager les gens comme sa! Tes que vigile gars, redescend!!!! Lol. Ridicule !!! Il crois quil est policier ou autre alors quil est QUE vigile dun magasin!!!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin super beauBien rangé, on trouve une très grande variété déquipements pour vraiment beaucoup de sport
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Service client au top, j’avais commandé quelque chose à venir chercher en magasin et finalement je n’en avais plus besoin, après avoir envoyé un mail sans grand espoir ils m’ont répondu très rapidement et positivement, acceptant de me rembourser! Au top, merci beaucoup!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 4 / 5
Très large choix , toujours du stock et les conseils donnés sont généralement bons 🙂
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 1 / 5
Le groupe vit bien au rayon vélo... Dommage que l expert de latelier soit plus souriant quand il sagit de rigoler avec ses collègues plutôt que de conseiller les clients… Hautain, désagréable... pas très pro cette histoire, ça ne ma pas donné envie dacheter un vélo chez Décathlon :(
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
VTT acheté en 2020. Révision faite en juillet 2023 suite à de très très nombreux problèmes mécaniques depuis lachat. Le vendeur nous dit que tout est réglé et que la garantie vaut pour un an.Début août, retour à la case départ après une première sortie avortée, le vendeur nous dit maintenant quil faut remplacer tout le pédalier usé (pour un vélo pratiquement pas utilisé???) et nous demande 112€ malgré la garantie!De plus, inhabituel dans lenseigne, le responsable Vélo est très désagréable, voire impoli. La directrice du magasin doit nous rappeler depuis... Pas de nouvelles...Le service se dégrade très fortement. A fuir.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Maxime du rayon montagne s’est plié en 4 pour me trouver une solution. Très professionnel! Merci à lui. Pas l’habitude de mettre des avis et celui-ci me tenait vraiment à cœur. Merci encore! 🙂
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage la qualité du service atelier a vélo est très variable. Un collaborateur assez désagréable a la réception qui a tendance a prendre les clients de haut et donner des fausses informations sur la garantie du vélo ! Heureusement le service client France est disponible pour me rassurer sur les conditions légales.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin Decathlon très récent suite trois niveaux. On y trouve pratiquement tout ce que Decathlon propose. Cest super.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseils. Magasin agréable
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau Décathlon avec tout les produits.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Caisses qui détectent pas 100% donc ça sonne , controle, re passage en caisse = temps perdu
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 4 / 5
Relativement petit par rapport aux autres magasins Decathlon mais tous les produits essentiels peuvent être trouvés.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Acheter un vélo en titane,le vendeur affirme que Décathlon peut le faire passer en double plateau, après achat le mecano refuse de le faire, bravo le vendeur.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable avec un étage très bien achalandé. Vendeurs agréable. Prix très compétitifs.
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil avec aciyah , qui apporte de bons conseils , elle est très serviable.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Vous y trouvez tout ce qu’il vous faut pour le sport et les loisirs sportifs - le royaume du sport 🏋️♀️ 🥰Personnel accueillant, agréable et efficaceCaisse automatique high-tech
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 3 / 5
Les prix sont souvent erronés ou pas affichés alors que cest obligatoire. Vu le 22/07 : 2 prix affichés pour le même produit cartouche de gaz CP 250 : 3,90€ et 4,00€. De plus je nai pas réussi à trouver le prix du réchaud CAMPINGAZ Camp Bistro 3 donc je ne lai pas acheté.
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
Un magasin régional sur 3 étages.Bien que, comme tous les Decathlon, ça démocratise le sport avec du choix et des prix, on a limpression que ce lui de Vélizy 2 a lair un peu élitiste. Une impression sans doute.Sinon, assez spacieux et bien rangé. Personnel à lécoute et souriant.Rien à ajouter.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Il nous suffit pas de galérer chez eux, (45 minutes) pour trouver une personne qui nous aide à acheter un vélo. Mon vélo est arrivé chez eux depuis deux jours, et à chaque fois que je téléphone pour quils le montent, ils me disent quil ny a pas assez de personnel pour le faire ! Est-ce normal ça ???
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 2 / 5
Articles mal placésCe qui fait qu´un article similaire est à un prix supérieur pourtant référence pas très clairRemettre les prix sur les articles seraient un plus et un gain de temps pour tousJe n´ai pas apprécié la relation avec l´équipe de vente
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Étalé sur trois étages, ce magasin propose tous les équipements de tous les sports avec une variété de gamme et de prix. Il propose également tous les habits adaptés à chaque sport et la majorité des accessoires nécessaires et/ou utile. Il y pour les hommes, femmes, enfants et même bébés ou jeunes enfants. Les prix sont abordables. De plus ce magasin propose de recycler vos anciens chaussures, habits...
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Clément the best. Super accueil et bon conseil sur le basket👍👍
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, bien rangé et vendeurs compétents. Excellente ambiance notamment au rayon cycle. Je venais à la base pour lachat dun vélo pour ma fille de 5 ans et je suis repartis avec un deuxième vélo électrique pour moi grâce au vendeur Valentin, qui a su me motiver a reprendre ce sport. Il a su être très professionnel et de bons conseil. Il met tous le monde à laise !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Parti pour renouveler mon sac de golf et y mettre un peu le prix pour progresser, mais visiblement je navais pas le niveau nécessaire pour maccorder se plaisirVisiblement si votre index nest pas au goût du vendeur on vous préconise la demi série débutant que javais déjà changé car pas adapté à mon jeux bref jirai ailleurs
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
On veux acheter un vélo pour la petite. Aucun vendeur pour nous renseigner attendre 30 min puis finalement partir dommage …
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres belle enseigne. 3 niveaux bien répartis et bien agencés ce qui permet de proposer à la clientèle une large gamme de produits. Des toilettes sont disponibles pour les clients au 2ème étage.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Ce magasin est grand, on y retrouve tout type déquipement sportif. Les rayons sont bien organisés et cest assez simple de se repérer. A la caisse, les choses avancent vite et efficacement. Jenlève une étoile car je trouve quil devrait y avoir plus de personnel pour conseiller les clients.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé pour voir une éventuelle reprise de mon ancien Rockrider (qui a deux ans)et pour acheter un autre vélo par la même occasion.Le vendeur regarde tous les détails il met bien 20 minutes et puis me demande combien je l’ai acheté ? (A quoi ça sert de savoir le prix d’achat de l’époque ??? Il Compte se baser la dessus pour une revente ?il n’est ps capable d’estimer un prix ?)bref il verifie sur sa tablette pendant un quart d’ heure, s’en va et va au final voir ses collègues à l’atelier….(à quoi ca sert de cheker le vélo si c’est pour le faire cheker à l’atelier en 2 minutes ??? Dans ce cas mettez le directement à l’atelier au lieu de me faire perdre mon temps).Tout ça pour au final me dire qu’on ne me le reprend pas car ça reviendrait trop cher en réparation. Surtout Au niveau de la fourche car patati patata, car apparemment je serai allé dans les bois….(je précise que c’est un VTT donc oui j’ai fait des balades en forêt)Donc je leur demande si en fait il aurait fallu que je l’achète pour le laisser dans le garage pourrir pendant deux ans et leur ramener ?Ils me disent oui ces imbéciles.Bref pas de reprises donc pas d’achat ni de geste commercial de leurs parts.La fidélité n’est pas récompensée chez décathlon.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 4 / 5
Très beau magasin consacré au sport. Très grand choix darticles et des prix raisonnables. A conseiller.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Décathlon à V2 j’achète pas mal des affaires trop de choix j’aime bien
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde mais le personnel est toujours prêt a nous aider avec le sourireBon magasin
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin assez bien disposé avec des zones sports plutôt bien définies. Cest la 3ème fois que je my rends, il y a toujours du choix et des vendeurs disponibles.
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de retirer une commande dun vélo électrique et en rentrant chez moi je constate quon ne ma pas donné le chargeur qui va avec!!!! Donc faites très attention !!!! Je ne sais pas comment faire pour le récupérer maintenant
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour acheter deux articles que les Decat près de chez moi navaient pas.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Accueil deplorable, rayon machine 2 e etage , nous avons attendu le vendeur en charge de ce rayon qui devait nous renseigner pour un velo dappartement.Le vendeur arrive il nous repond de façon desinteressée et se met au telephone et nous sommes debout à attendre quil nous conseille sans retour de sa part.Nous sommes parti deçu vers une autre enseigne .
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Jachète un vélo neuf avec deux accessoires (garde-boue, béquilles). Après avoir reçu un message mannonçant que mon vélo est prêt jarrive tout content ... le vélo est là mais pas les accessoires :-(. La vendeuse me dit que cest à moi daller les chercher au premier étage pour quils les montent sur le vélo ! Au final 1h30 entre mon arrivée et mon départ. Et à la fin : Au fait monsieur, il faut payer les frais de montage des accessoires ... côté qualité du vélo je verrai mais pour ce qui est du service au client il faut tout reprendre à zéro les gars !
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest mon décathlon préféré. Il y a plusieurs mois il y avait un vigile vraiment top. Il donnait le sourire à tout les clients. Il nest plus là ? Cest bien dommage il était génial. Jai souvenir quun enfant (4 ans ?) était entrain de quitter le magasin sur un vélo sans ses parents. Il l avait repris dune maniere si belle. Et tellement professionnelle. Impossible pour un parent de se fâcher. Ce jour là ça avait émerveillé ma journée. Voire même inspiré. Aussi il y a quelques semaines, j ai trouvé un smartphone sur une étagère dans le rayon musculation. Là où il y a les élastiques. Je lai gentiment donner à un vigile. Peut être était ce à un personnel ? Car il était à 20 mètres dune porte réservé.Bon courage aussi aux employés qui sont qualifiés et top, jespère que vous êtes payés suffisamments avec la hausse du logement et des prix.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 4 / 5
Excellent magasin, facilement accessible et vendeurs compétents. Peu de produits pour la danse classique
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
alors la bravo merci a la responsable accessoire vélo pour la prise en garantie de mon porte bagage défectueux et surtout merci au technicien pose accessoire super sympa et un vrai pro comme on en vois presque plus pose porte bagage + pression + graissage chaine .merci merci tout été parfait.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite, les commandes sont faciles à faire, les essayages accessibles et les caisses très bien organisées !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Rayons bien rangés et organisésLe personnel est très sympa
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin de sport digne de ce nom avec beaucoup darticles pour des sports différents sur 3 niveauxJe le recommande
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
01/06 ; j’attend 30 min devant l’atelier pour demander un renseignement personne ne me regarde, une fois qu’ils ont fini de s’occuper des clients les deux jeunes sont sur leur téléphone et me tourne le dos, un monsieur grand tatouage sur le bras débordé et le vieux responsable m’évite du regard je suis un chien ? Je me suis barré.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, bons produits, par contre, rayon trop trop petit pour les marcheurs intensifs !
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 3 / 5
les plus : grands magasin beaucoup de choix pour qui a le temps de fouiller les moins : des vendeurs qui ne font pas deffort pour vous servir, et qui vous prennent de haut / le magasin est hors du centre vélizy deux cest un peu enervant car il faut en pratique reprendre sa voiture si on veut faire les deux (sauf a slalomer entre voiture livraison et terre plein.... même pour un skieur cest très moyen)pour info il y a un parking en dessous du magasin ou il y a toujours de la place !
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Robin du rayon montagne pour les magnifiques et merveilleux conseil ! Je vous recommande les chaussettes en laine merinos !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
La réception c est bien passe , atelier est super eficaz pour réparation tres rapide avec le technicien alexis est super magnifique et parfait. Félicitations au decathlon
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
3 étages très bien conçu on se repère facilement avec un grand choix de produits et tout type de sport
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Je mets 5 étoiles car nous avons été très bien conseillé par Alban au rayon rando, un vendeur très pro avec dexcellents conseils. Du coup on a fait le plein en tee-shirts, imperméables, chaussettes et bien sûr chaussures de marche. Jai hâte dessayer mes nouvelles chaussures dans 2 jours. Merci encore Alban.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Service aux clients déplorable, achat de baskets à 160 euros, défaut constater après une heure de jogging, nous ramenons le produit 2 jours après, plus de tickets, nous demandons de ressortir le ticket de caisse on nous avance que cela ne changera rien nous ne sommes pas sur que cest vous qui avez fait l achat !!! Intelligent ce vendeur !!!! , y a til le nom des clients sur le ticket de caisse ordinairement? Bien que nous montrons sur notre compte bancaire le montant de lachat aucun remboursement !!! Courage Fuyez ce magasin !!!Le 09/05 réponse de leur service, depuis ma mésaventure, jai contacté le service client national qui ma sorti mon ticket de caisse, dans ce magasin dincompétents, ils ne savent même pas que si vous avez perdu voir ticket le service client peut vous le retrouver !!! Fuyez !!!
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 3 / 5
Grand magasin on trouve ce qu’on est venu chercher mais personnel parfois aigris et pas serviable.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience regrettable ce jour. Je n ai jamais vu ça par le passé. Je vois un prix promo le prix ne passe pas à la caisse. La caisse appelle le vendeur, le vendeur ne confirme pas le prix promo je remonte 2 étages : le vendeur avait changé l étiquette et était en train de s en vanter auprès de son collègue. Juste une honte par malchance pour lui j étais la pour entendre que l étiquette promo avait atterri à la poubelle. Si c est ca le commerce alors je n irai plus chez decathlon terminé merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je voulais saluer et remercier Géraldine, du rayon randonnée qui nous a parfaitement conseiller sur lachat de chaussures de marche, cétait un véritable plaisir, de voir de la compétence avec autant de gentillesse cette personne est formidablenous reviendrons certainement
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 4 / 5
Comme un Décathlon classique, par contre la signalétique des produits est bof. Il y a des baskets à tous les étages au lieu de rassembler tout au même endroit. Pour choisir c est une mini randonnee qui vous attend.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 3 / 5
Magasin grand et spacieux. Personnel sympa et très serviable . Par contre le service fartage/ affûtage des carrés de ski reste vraiment très léger. Certes 20€ pour une prestation c’est plus que raisonnable mais si la prestation n’est pas là c’est 20€ dépensé inutilement. Reste à comparer le prix/service en station. Dommage…
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Passage hier au Décathlon Vélizy pour avoir des renseignements sur un vélo électrique. Noémie a été au top dans le choix du modèle.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 2 / 5
Je ne trouve jamais ce que je veux, je viens pour une roue avant 28 pouces. Y a pas. Je viens pour une combie de mer pour enfant. Ya pas.Et on le dit faut commander en ligne. La prochaine fois cest Amazone. Salut decathlon
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du service SKIs (pas professionel du tout)Si vous avez besoin de SKis, Snowboard, bref un equipement autre que des chaussures, vêtements alors passez votre chemin. Jai laissé mes skis et fixation le 24 Janvier pour montage, pas de nouvelles.Jappelle plusieurs fois et finallement on me rappelle pour me dire que rien a été fait, les skis sont revenus de latelier le 17 Fevrier (4 semaines apres), dans létat, non montés. Allez plutôt acheter votre matos de Neige chez des professionels!
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs du rayon vélos ont été très aimables et pédagogues à lheure de méclairer sur mes différentes questions. Merci beaucoup.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Sur Internet ,sur leur site, ils disent qu’ils réparent les roues de trotinette électrique, même avec des photos....En arrivant à l’atelier, ils disent qu’ils ne le font pas.Honte.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile à regret, 0 étoile aurait suffit...Commande passée et payée la veille pour une paire daprès-ski en stock à 23h30 et à prendre en click and collect. 40km pour aller les prendre le lendemain matin pour mentendre dire que la commande ne peut être honorée, cette dernière paire ayant été vendue dans la matinée et que blablabla on ne peut pas gérer les commandes...remboursement en attente, temps perdu et 80 km dépensés...nul
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
J’aimais bien ce magasin jamais eu de problème mais j’avais acheté une canne à pêche avec d’autres articles la canne à pêche n’est pas passé du coup quand je suis passé ça a sonné l’agent de sécurité m’a appelé et m’a dit que c’était pas passé donc j’ai régler le montant a payé pour la canne à pêche je suis parti chez moi et j’ai vue que ce n’était pas cette canne que je voulais acheter du coup le lendemain matin j’y suis retourné pour avoir un remboursement et acheter une autre canne et l’agent de sécurité a refusé le remboursement et a dit que je l’ai volé en sortant du magasin alors que je ne l’ai pas volé elle n’était pas passé et je n’étais même pas sorti du magasin. Bref, bon magasin à part l’agent de sécurité qui accuse les clients de voleurs et en plus j’ai l’impression que le portique sonne tout les 2 secondes mais les autres il les laisses tranquille. N’importe quoi, quel honte.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 2 / 5
Un 2 étoiles dencouragement pour la personne de latelier : Un peu plus de pédagogie, dexplications et un zeste de sourire auraient été de mise envers des clients qui ne connaissent rien et qui de surcroit possèdent un vélo basique de plus de 10 ans...Une légère prise de conscience et ça va rouler, même si le patin touche un peu la roue hein ! Jespère ne pas être trop pointilleux en disant cela.Je vous souhaite quand même une excellente continuation, ce nest que du commerce... enfin je crois...
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur Decathlon du coin.Spacieux, clair. Vendeurs disponibles et sympas. Facile daccès, parking gratuit juste à côté.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Énorme magasin avec beaucoup de choix même si les articles sont principalement de la marque. Jai été très bien conseillé et même aidé lors du passage en caisse automatique, bravo et merci pour le service.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Un établissement très bien entretenu. Sur 3 niveaux, ce Décathlon est très complet, vous y trouverez tous vos vêtements de sport, équipements sans pb. Le personnel est très agréable, leurs conseils nombreux et précieux ! A bientôt
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Cest une catastropheJe me suis sauvé.Impossible de trouver un vendeur pour me renseigner pour des chaussures de foot car je ne connais rien du tout. Le seul renseignement que jai eu cest daller chez Go sport cest désolant.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Samedi 14/01/23 vers 10:30 j ai donné à latelier du magasin le VTT de mon fils Decathlon ST100 après 4 ans. Un accueil, un conseil et une prestation qualité prix remarquables !
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Je dépose mon vélo pour le faire réparer jeudi 29 pour 103 euros on me contacte le 30 décembre comme quoi mon vélo est prêt et je viens le chercher et on me fait payer 40 euros pour rien 40 euros pour 2 réglage et je ne sens aucun changement et en commentaires changer ça ça ça alors que ça devait être changé
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Expérience client NULLE!Nous venons pour faire équiper nos vélos électriques (achetés chez DÉCATHLON pour plus de 3000€), a une heure creuse ou quasi pas de flux client.Lorsque nous demandons des renseignements nous avons l’impression de déranger la grande conversation que le staff a en plein milieu de la surface de vente au rayon vélo, près de l’atelier.Nous demandons à l’équipe si nous pouvons faire installer le siège enfant vendu en boutique, la réponse est non car « on ne veut pas prendre la responsabilité », pourtant nous proposons de signer une décharge.Étonnant de vendre un article et de ne pas proposer l’installation…Le staff nous dit qu’il faut l’accord du « capitaine » pour le faire.Un premier vendeur nous sort tout un argumentaire bidon, (nous pensons avoir à faire au fameux capitaine) et finalement celui-ci arrive.Tout simplement elle ne nous calcul pas et décide de discuter avec ses collègues.C’est finalement un gentil client qui nous a montré comment faire le montage.C’est vraiment très regrettable qu’une enseigne qui véhicule des valeurs sportives et fédératrices soit représentée par des collaborateurs avec si peu de passion et d’empathie.Enfin, je tiens à préciser que le staff de sécurité à l’entrée était hyper sympa et serviable.Ils ont proposés d’aider à porter mon velo car j’étais seule avec mes enfants.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience exceptionnelle au rayon skis, grâce à la compétence et au professionnalisme de Camille et d’Ivan.Non seulement ils sont tous deux extrêmement sympathiques et accueillants, mais en outre ce sont de réels experts dans leur domaine, qui savent prendre le temps d’écouter vos attentes et vous conseillent avec une efficacité hors pair.Au-delà de ces qualités, ils solutionnent les problèmes de leur ressort avec une élégance et une efficacité rares, qui détonnent avec la désinvolture ou l’approximation des deux responsables du magasin auxquels nous avons été confrontés.Encore un immense merci, Camille !
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
J’ai mis une étoile, car malheureusement je ne pouvais pas en mettre ZÉRO.Le pire Décathlon que j’ai jamais vu.On peut par exemple cité le cas du « vendeur » Jordan.Ce vendeur, qui de plus est responsable du rayon Chasse et pêche.On se demande si c’est un vendeur ou si c’est une personne qui cherche à nous empêcher d’acheter.Il sait carrément permis d’être méprisant et insultant envers moi, alors que je cherchais juste à acheter un petit poisson.Je l’invite très fortement à se reconvertir dans une autre branche de métier.Par exemple gardien de prison.Il ne sait pas ce qu’est une relation client.Je ne reviendrai plus jamais dans ce décathlon !Je suis venu pour acheter un équipement complet de Chasse et de pêche. Mais je suis ressorti sans rien.Je n’arrivais à obtenir d’information sur les produits.Jordan répondait sèchement et avec mépris à mes interrogations.Il devrait remplacer au plus vite.Par exemple par une pancarte !!
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce jourTrès déçu du service réparation vélo personnel très désagréable et vous rie au nez en gros ce moque de vous quand vous expliquer le problème de votre véloEt vous dit que c est votre fauteMême les vélos électriques sont trop cher comparée à go sportDécathlon ce croient au dessus tout les autre magasin de sport hors il sont nul et désagréableJe suis très en colère
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Déplacement spécialement pour une raquette Wilson ultra 100 v41ere question en arrivant : où se trouve laccès au parking en sous sol ?? Après renseignements à laccueil, il faut contourner le magasin et passer à côté dune rampe livraison : des panneaux seraient les bienvenus !2eme et plus importante déception : la raquette soit disant disponible en grip 3 (4 en stock sur internet , confirmé par la vendeuse sur place) nest pas présente ; après appel au responsable, il savère que la commande réalisée par le magasin concerne un autre modèle (couleur or ) qui porte du coup la même référence que la Wilson ultra 100v4 (gris et bleu)Il mest indiqué que ces deux raquettes sont proches : en prix certes, mais pas en caractéristiques !La vendeuse propose de me commander la raquette souhaitée en ne facturant pas les frais de port...geste à souligner mais si cest pour que la référence livrée ne corresponde pas à la bonne raquette, ce serait dommage pour un cadeau a près de 400eur, avec cordage, anti vibreur et pochette : je vais madresser à une autre enseigne ..Je déconseille ce magasin peu sérieux sur son rayon tennis car mélangeant les références de son stock et ne sy retrouvant même plus dans ses modèles haut de gamme
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 4 / 5
A la recherche dun manteau ou blouson pour lhiver.Jai été accompagné dans mes essayage par une conseillère même en dehors de son rayon. Et jai trouvé ! 🏆Il est vrai que je suis passée dans le magasin en heure creuse. Cependant, elle ne ma pas juste montré le rayon. Elle ma suggéré des modèles et elle restée avec moi.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 3 / 5
Magasin sympathique, bonne configuration mais attention à monsieur Thibault responsable accueil qui se dit responsable du magasin, un ton désagréable et ironique qui manque de respect délibérément aux clients, naccepte pas ses erreur, dailleurs Mr Thibault na pas lair dêtre beaucoup apprécié de ses collègues ( on sait un peu pourquoi...) un grand Merci à Monsieur GERMAIN qui lui est super et devrait être affecté à ce poste car son travail était nickel merci encore jeune homme pour votre compréhension, votre accueil et vos conseils. Vous avez fourni un super travail dommage que votre collègue Thibault nen face pas autant.
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Rayon pêche du Décathlon Vélizy top. Vous y trouverez des marques comme Reins, LMAB (leurres et cannes), Xfavorite, Lucky John...en plus de Caperlan.Responsable du rayon ultra sympa et compétent avec qui vous pouvez partager vos pêches, photos, anecdotes et techniques...Dommage que tous les Décathlon ne se ressemblent pas pour cette activité.
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Sur place pour acheter un vélo, longue file d’attente, mais la vendeuse Noémie à été parfaite. Entre accueil et bon conseils, elle a vraiment pris le temps pour répondre à nos questions. merci à elle.(Vélo acheté 😇)
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour la superbe vendeuse qui sest occupée du vélo de mon petit gars ce dimanche malgré le monde. Si tous les vendeurs pouvaient prendre exemple sur elle !
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Magasin ou lon trouve de tout, avec un personnel agreable.Le point NOIR est le passage en caisse : horrible.Cest tout a fait inhumain. On fait tout et ca ne marche pas toujours.Je sais quil ny a que le fric qui compte mais remplacer des humains par des machines qui en plus ne marchent pas, cest tres triste.Je ne retournerai donc plus dans ces magasins et je plein le personnel qui travaille dans cet atmosphere bruyante et vraiment tres glauque.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin naccepte plus personne à 20h10 alors que lheure de fermeture est 20h30.Merci ! Ce nest pas comme si on venait exprès à Velizy un vendredi soir !
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin !Avec des équipes à lécoute et la sensation dêtre accompagné par des professionnels pour nous conseiller dans nos achats.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Hier midi je dépose mon vélo à latelier pour changement de Cassette et chaine.Le technicien me dit livraison mardi. Quelle bonheur quand jai reçu le SMS à 15h00 que mon vélo était prêt. Ça fait plaisir de voir un service rapide.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Décathlon Vélizy quel changement depuis toutes ces années ...Le nouveau magasin est très bien un vrai changement dans le mieux quauparavant. Le personnel est toujours agréable et dynamique.Il y a un très grand choix et en fonction des saisons les nouveautés sortent.Il ny a presque pas dattente aux caisses. Donc lorsque vous devez chercher un article rapidement cest très rapide !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 4 / 5
Parce que rien n’est parfait, je me contente de 4 étoiles. Le mérite revient à Côme, un vendeur cycliste hors pair, qui par sa dévotion et sa passion pour le VTT, venue pour acheter des raquettes de badminton je suis repartie sur la selle de mon de rockrider ST530. Il ne se passe plus un jour sans que je ne pédale #objectiftourdefrance 👍🏻
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu le 15/09/2022 vers 13h30 dans ce magasin pour un remboursement. J’ai compris les raisons pour lesquelles je ne peux pas être remboursé. Néanmoins, j’ai trouvé le personnel d’accueil pas très agréable et le conseiller/vendeur outdoor arrogant. C’est dommage d’habitude les autres vendeurs sont plutôt sympa.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Hospitalier, joyeux, sympathique autant quadmirable, Clément, rayon cycle, nest pas un simple vendeur. Authentique, volontaire, il a su de la meilleure des manière satisfaire mes désirs et accéder à mes prières.Faire de vous le meilleur des cycliste, cest la devise quil sest fixé. De retour à la maison, sur la selle confortable de mon ELOPS 520, jai piloté la nuit entière, satisfait dune liberté nouvellement acquise, accompagné de mon casque, de mes gants et de mon kit anti crevaison (attention aux accidents !).
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Se moquer du monde : jappelle ce matin le Décathlon de Vélizy pour savoir comment se passe loffre de rachat de vélos doccasion que Décathlon a publicisé largement récemment. vous venez avec vos vélos et le service vélo vous fait une proposition immédiatement me dit la personne que jai en ligne.Jarrive cet après-midi avec mes deux vélos quasi neufs et patiemment nettoyés . La jeune femme de laccueil maide à transporter lun des deux vélos ce que japprécie. Nous arrivons au service vélo et un spécialiste me dis : je ne reprends pas ces vélos. nous ne reprenons que les vélos Décathlon ...Ayant pris la peine de téléphoner le matin même je considère avoir été pris pour un guignol ce que japprécie très modérément.Jajoute que je suis client par ailleurs.A bon entendeur salut.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Produit indispensable depuis un moment (palmes de surface taille 40)J’ai trouvé par hasard le responsable (Asiatique) devant le rayon,J’ai demandé gentiment une question, il était surpris de lui parler et ne comprenait pas ce que je disais avec un regard hautain et déterminé plus que la normale,Pour rappel vous n’êtes pas mon responsable pour ce comporter avec cette allure exagéré,N’oubliez pas votre mission principal c’est de vendre et pas se la peter.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aujourdhui dans ce magasin, de plus pour une nouvelle offre Décathlon qui se met en place et que même certains salariés découvrent : la reprise darticles revendus ensuite en seconde vie, pour moi des chaussures de randonnée. Tout a été au top !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent rayon pêche ! Grande quantité de produits avec un rapport qualité prix très honnête. Les deux fois où j’y suis allé j’ai été vraiment bien conseillé par Jordan et sa grande expérience en pêche. Même si je pêche depuis des années il m’a appris pas mal de chose et une nouvelle technique de pêche que je ne voulais pas (à tort) utiliser.Bref je recommande vivement et y retournerai sans hésiter !
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité prix. Très bon conseil des vendeurs. Mériterait une surface plus grande. Manque souvent des articles
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 2 / 5
10 minutes d’attentes pour avoir des conseils sur les vélos, puis 1h pour « régler le vélo », il y a clairement un manque de personnel au rayon vélos de nombreuses personnes attendent de retirer leur vélo ( après avoir déjà payé évidemment ) sans vraiment savoir ce qu’ils se passe
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 4 / 5
Mon avis initial était plutôt mauvais, mais jai réglé les choses. Mon achat a été remboursé au bout dun mois. «Je suis allé dans ce magasin Decathlon pour acheter des chaussures de course et dautres équipements de course à pied. Malheureusement, lorsque jai vérifié mon compte bancaire, jai constaté que jétais débité deux fois, pas exactement du même montant, ce qui est étrange. Jespère résoudre ce problème dès que possible, jattends toujours une réponse du responsable. Edit : Le directeur général ma contacté, mais na toujours pas reçu le remboursement. Mettra à jour si tout va bien
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Déçu du produit et du service …Mes enfants ont acheté un matelas de trekking pour la fête des pères. J’ai découvert que ce matelas n’était pas neuf et avait été réparé sommairement avec du skotch avant d’être vendu comme neuf pourtant. Quand je me suis aperçu de la fuite mal réparée, j’étais en pleine rando… j’ai contacté le service clients mais sans ticket, bien que le produit soit de la marque Decathlon, pas d’échange possible (et bien sûr mes enfants n’ont pas pensé à le conserver). Déception doublée donc, le produit n’était pas conforme et le service clients inflexible. Ça donne à réfléchir …
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin. La vendeuse à été de bon conseil pour commander un article . Et a la caisse également pour valider ma commande et mes achats sur place. Personnel agréable et efficace.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
De qui se moque t’on??? Tout le monde court partout mais personne ne suis rien. Après m’avoir fait déplacer pour un sois disant vélo neuf, j’apprend qu’en fait c’est un vélo avec des éraflures mais ne vous inquiétez pas, on vous le prépare et on vous fait un prix me dit on. Pourquoi pas, je me dis.Sauf que le lendemain après confirmation par téléphone que le velo sera prêt, le vélo n’est pas prêt de plus j’apprend que c’est de l’occasion!!! Et que la chef de rayon dans sa grande bonté commerciale me le propose à 900€ alors qu’il est en promotion à 899€Malgré tout les efforts des vendeurs totalement débordé, je laisse tout sur place et irai ailleurs, c’est pitoyable….
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce magasin dans l’optique d’acheter une tente. J’ai été reçu par Alban excellent conseiller échange au top du top sur une tente et sur le bivouac et Trek. Je recommande plus que vivement. Bonne continuation
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
ABSENCE D’APRÈS VENTE AU RAYON VÉLOS. J’ai acheté un porte vélo hayon qui coûtait 90€. Je me suis aperçu qu’il manquait 4 attaches sangles. Un vendeur a refusé un échange ou de me fournir les pièces uniquement parce je n’ai plus le ticket de caisse et que l’achat n’était pas sur ma carte. Je suis client depuis longtemps et habituellement mes achats sont sur ma carte. Ce n’est pas vraiment commercial. L’emballage est bien décathlon et non d’une autre marque. Je déconseille ce magasin pour son accueil peu commercial et peu sympathique.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Venue faire floquer un maillot pour un pot de départ dun collègue, on me dit ok payer et repasser dans une heure (pause déjeuner je comprends). Je repasse et la on me dit pas possible de le faire je suis débordé, repassé dans une heure, ce que je refuse. Ok donc je paye un floquage fantôme ?? Heureusement une responsable a mis les points sur les i et mon floquage a été fait, un grand merci à elle. Petit conseil : si vous voulez un t-shirt ou autre personnalisé, oublié de le faire a Vélizy
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Enzo pour ses superbes infos et pour sa disponibilité au rayon golf.Jai pu essayer des clubs sur le simulateur et trouver avec lui les mieux adaptés à ma façon de jouer.Excellente expertise et conseils !
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
Super Decathlon, super vendeur, super outillage pour le vélo, super vigile. Seul problème qui empêche le 5 étoiles :Pourquoi vous vendez que des chaussures de running avec des drops colossaux ? Et pas des chaussures sans drop ou alors tres bas (moins de 4 mm) et de la meme valeurs que les autres. Alors que c est normalement destiné qu à une toute toute petite branche de la population notamment ceux qui ont des problèmes avec la course.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin sur trois étages est très bien achalandé. Les vendeurs sont agréables et compétents. On peut faire customiser ses tee-shirts de foot en 3 minutes. Cest top et original
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Ce Decathlon est a fuir et aussi tout ce qui est dectahlon en général a fuir Erreur de votre part par rapport au stock laissez moi rire de plus remboursement entre 2 a 5 jours bande dincompétents que vous êtes il ny a que dans les grande enseignes comme ça quon voient ses incompétences plus jamais a vie Decathlon vous êtes pareil que McDonalds et compagnie sauf que cest juste pas la bouffe.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Accès voiture incompréhensible !Venant de la N118, on fait le tour du magasin sans être guidé vers un parking…puis on se retrouve sur la N118 dans le sens inverse sans s’en rendre compte!!Frustrant!!
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Mon magasin décathlon préféré, un très grand choix sur 3 niveaux avec tous les produits exposés et mis en situation. Un très grand choix et des rayons très très bien rangés et une grande disponibilité.Le meilleur magasin 🎉
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Rayon vélo visité aujourdhui. Très bon accueil et renseignements pertinents. Le service de test dun vélo électrique a été une bonne surprise pour moi. Merci.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venu plusieurs fois au rayon de pêche sans jamais trouver le responsable pour des conseils, une fois trouvé, jai posé la question concernant une pâte pour la truite laquelle est la meilleure niveau couleur ?Réponse textuellement;Je nen sais rien je ne suis pas une truite !!!!!Pour avoir été un client assidu depuis la création de Decathlon je nai jamais eu une réponse aussi irrespectueuse que celle là, nous sommes loin du service Decathlon.........
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin est parfait, jy trouve ce dont jai besoin pour mes enfants et pour moi. Je regrette seulement dattendre plusieurs longues minutes pour traverser la route car, oui, je traverse au vert pour éduquer mes enfants. Faîtes en sorte que lappel piéton serve à quelque chose 🙄
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 3 / 5
Tres bonne enseigne.Super service. Mais malheureusement il y a une grande difference entre certains vendeurs aimables et a lecoute et dautres vendeurs comme lionel qui sont désagréables . A priori sont role de C (capitaine ??) lui donne le droit de lêtre...
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Une honte!!! Qualité mauvaise et Decathlon nassume pas. Cest le cas sur un taraudage foiré sur une pédale de Rockrider neuf : cest de ma faute daprès eux, jai mal remis la pédale. Donc si vous êtes en rade, surtout ne touchez à rien pour prouver que la qualité et pourrie, là ils prendrons peut-être en garantie!! Inadmissible !!!!!!!
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Ce dimanche 29 mai 2022, après un appel pour un conseil, je me suis rendu au rayon camping. Avec ma compagne nous avons été reçu par Yvan. On devrait pouvoir mettre 6 étoiles sur 5.Non seulement Yvan a pris le temps de nous donner de précieux conseils vu que nous sommes débutant en camping mais surtout on sent la passion. Ils nous a même monter la tente sur le parvis ! Du coup devant la bonne reprise de nos tente nous avons pris un modèle plus cher et nous avons ajouté le matelas et la table. Nous sommes ultra satisfait et surtout nous avons hâte de tester notre nouveau matériel de camping. Un vendeur honnête et compétent , cela devient rare de nos jours. Merci Yvan.
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Un rayon pêche vraiment très bien et cerise sur le gâteau un vendeur vraiment très très sympa et qui connaît très bien la pêche et son rayon
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Je reçois un mail pour venir récupérer mon vélo qui me stipule quil est prêt. Bon ben après 20 min dattente, il faut encore faire la pression des roues! Pas top.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 2 / 5
Je suis un client fidèle de lenseigne (bon produits, excellent rapport qualité-prix). Mais aujourdhui jai été un peu déçu par le personnel. 45 minutes dattente pour un vélo acheté plusieurs heures avant sur internet. Même le client après moi a eu le temps de choisir le vélo quil allait acheter, de choisir des accessoires, daller payer le tout et il est reparti bien avant moi avec son nouveau vélo.Comme le magasin devait fermer le personnel de la sécurité ma plusieurs fois répété : on ferme monsieur dun ton agacé. Ben oui, moi aussi jaimerais bien rentrer chez moi, mais jattends toujours mon vélo !Enfin ! Je le récupère, le guidon est dur et par à-coups, a oui mon collègue la trop serrés me répond t-on ! Bien. En cycliste de longue date je vérifie les freins, résultat : il ne son pas bien réglé. Et il y a un bruit de ferraille au niveau de la roue arrière. Comme je me suis fait mettre à la porte du magasin je le réglerai moi même mais je suis déçu de laccueil et du service que jai eu !
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Bons conseils. On y trouve de tout pour dépanner. Le choix aux rayons nautisme, chasse/pêche est restreint, et celui des cycles orienté pratique urbaine et VTT. 10/10 pour le coin mécanique / réparation, au niveau de la rapidité selon bien sûr les tâches à effectuer...
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Magasin sur 3 etages, propre, personnel très polis sui dit spontanément bonjour aux clients lorsqu’ils passent dans les rayons. Service clic and colect très pratique. Beau rayon velo, rando et fitness.Il y anmeme un rayon bateau/plongé et un rayon chasse. Le Top !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
UNE CURE PROGRAMMÉE MY A POUSSÉE. JY AI TOUT ACHETÉ EXCEPTÉ UN TAPIS DE BAIN POUR Y ÉTENDRE LA SERVIETTE -Demandé par linstitut- À MON GRAND REGRET, PERSONNE NA PU ME DIRE DE QUOI IL SAGISSAIT PRÉCISÉMENT. A LORS MA VALISE EST INCOMPLÈTE.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Super service client pour les vélos ! Pris en charge par Nicolas (de l’atelier vélo) qui a permis de réparer en quelques minutes mon vélo et ainsi éviter qu’il parte à l’atelier central et perdre 7/10jours ! Un vrai sauveur merci encore !!
Avis fait le 24/01/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui préfère discuter avec son collègue plutot que daider les clients. A 13h30 ce jour, ma fille demande de laide pour choisir un produit au rayon équitation. Elle a eu droit à la réponse suivante tout est là-bas. Et elle est partie rejoindre son collègue pour finir sa conversation. Quand une enfant va voir un adulte poliement, il mérite le même respect. Je voulais lui rentrer dedans. Je regrette de ne pas lavoir fait. Vive les achats sur Internet. On aura plus à voir ce genre de personnage plus occupé par sa vie personnelle que par son travail.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 4 / 5
Sur internet ou du site pratiqueprix raisonnableHeureusement que les escalators fonctionnentLe pick up est toujours au fond à droite du 1 er. les caisses auto proposent lenvoi du ticket au mail de la carte fidélité ié, cest bien
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 2 / 5
Commande retirée au 1er étage, censée être payée. Je men assure tout de même à un vendeur, qui me confirme que tout est bon. Et pourtant, je sonne à la sortie comme un voleur.Système de commandes cadeaux à revoir
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Tres Mauvaise expérience avec latelier.Jy suis allée pour effectuer la première révision de mon XC900 + réparation crevaison roue arrière , sinistre declaré à lassurance D4.Jai constaté le lendemain que ma roue se degonflais déja .alors que je navais meme pas encore monté sur le bike .résultat : un aller retour chez D4 le weekend suivant pour une deuxième réparation , ce nest pas tres sérieux .Jemmet donc des doutes quant à la qualité de la révision qui a été faite sur mon vélo...Tres déçu ....jy donc faire un peu plus de km pour changer datelier.Réparation réalisée par NDOLL01 le 15/11/2021
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin, je ne peux pas trop jugé, jai juste retiré en point retrait un vélo elliptique, équipe accueillante, souriante, et la personne qui nous a aidé à le charger dans la voiture était juste super gentil et professionnel.En tt cas pour le point retrait, c excellent+++
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Après le Covid, tout est à nouveau changé au Decath de Velizy, il est moins facile de trouver la zone de retrait de commande. Pas grave tous les vendeurs aident. Le vendeur au retrait commande est rapide souriant, sympa et efficace ( samedi 23 octobre 13h30 ). Merci à lui
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 3 / 5
Latelier vélo nest vraiment pas sérieux, une véritable arnaque. Il y a des process a mettre en place et surtout former les réparateurs de latelier.Je dépose ma roue arrière pour un changement de rayon. Je massure avec le réparateur que si la roue est voilée il me la répare en même temps. Je sors avec un devis de 25€, tout va bien.Je reviens une semaine après récupérer ma roue. On me donne une facture de 55€ sans réussir à mexpliquer pourquoi le devis a changé, ni pourquoi personne ne ma appelé pour mavertir avant de faire la réparation.Si coup pour récupérer ma roue, je suis obligé de payer, le monsieur a latelier mexpliquer que ce nest pas lui ni son collègue qui ont fait la réparation et quil aurait fallu que je sache moi a qui jai laissé la roue, une blague!
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Sans doute le plus chouette des Decathlon que jai jamais eu loccasion de visiter. Une vraie mine dor de produits sur 3 étages. Bravo depuis la rénovation ! Seule note négative, lamabilité des vendeurs est assez hétérogène. Certains sont très avenants et prennent le temps dexpliquer. Mention spéciale pour le vendeur de ce dimanche du rayon randonnée. Un passionné ! Dautres expédient leurs réponses et vous font sentir que vous les dérangez avec vos questions de novices.
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
++pour les vendeurs vraiment agréables qui ont tjrs le temps de répondre à vos questions (et je suis du genre à en poser 20) ou vous diriger vers leurs collègues plus spécialisés. Honnêtes généralement, qui ne vont pas vous pousser vers le plus cher systématiquement mais le plus adapté à votre demande. (de mon vécu personnel) Cabines dessayage tjrs bien dispo. Bien rangé. Large choix de tailles. Rare enseigne où je trouve ma taille sur quasi tout les modèles de chaussures par ex. (41 femme). Par contre les tailles de vêtements sont un peu aléatoire et ne correspondent pas au reste du marché partout. Large choix de prix et de gamme et darticles astucieux en tout genre (quelques gadgets mais bons 😛) Par contre, grand dieu ce que je trouve les maillots de piscine laids 😂 Entre la sobriété déprimante et le pinterest dune ado de 13 ans, je pense quon peut trouver autre chose.Et les effets thermocollés se barrent très vite. Mais bon, mon look quand je dois porter un bonnet de bain mimporte peu 😉.
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 4 / 5
Magasin rénové récemment pour offrir plus de sports. Le rayon cycle est très complet avec vélo électrique, de ville, enfants et VTT.Un parking distinct du centre commercial Westfield permet un accès rapide aux magasin.Équipe disponible, compétente et accueillante.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais service après-vente et accueil laissant à désirer. Mauvaise information au téléphone pour le changement du compteur qui prend lhumidité (achat du vélo VAE en juin 2021 donc sous garantie). On nous demande dapporter le vélo ou de payer 90.00 euros alors quau téléphone on nous avait dit de ne venir quavec la pièce défectueuse. Nous sommes très déçus. Nous mettons une étoile à regret sinon le commentaire nest pas publié
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 5 / 5
Réservation d un jerrican d eau pliable pour le camping.Pauline a trouvé le produit et l a mis de côté pour moi en me précisant d aller voir sa collègue Andréa au stand click ans collect si elle était en pause déjeuner.Merci pour son efficacité et son professionnalisme. Bravo !!!
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ce jour de la part du vigile, cela arrive fréquemment lorsquon vient dans votre magasin. Le vigile nous suit, est familier avec nous et va jusquà nous tutoyer. Il suffit de lire les autres commentaires pour comprendre quil est coutumier du fait ... si un responsable souhaite + de renseignements, je suis tout à fait disponible afin de vous contacter.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, grand, propre, clair net, bien rangé et bien achalandé !. Personnel en rayons super aimable que ce soit au 2eme ou au RDC on nous a bien renseigné et conseillé ! Caisses super rapides, on poses tous nos articles et ça calcule direct le prix! Jadoreeeeeeeeeee vraiment ce magasin de sport de vélizy !
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Des produits sans doute intéressants mais du monde et personne ne respecte les gestes barrières ni dans les allées, ni aux caisses.Aucun rappel du personnel aux irrespectueux.Je suis partie très vite et ne reviendrai pas de si tôt.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 3 / 5
J ai trouvé ma parka , parfait, par contre pas trouvé mes bottines equitation marron en cuir, très mecontente
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Le stand de retrait des commandes est situé à côté des cabines dessayage. Comme le panneau de signalisation est mal placé, les gens croient que cest la queue pour les cabines. Après avoir poireauté une demi-heure, japprends que ma commande a été perdue. Et comme cétait des produits en fin de série, plus moyen de re-commander. Un grand merci.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin sur 3 étages. Tout est bien rangé et étiqueté. Par contre, le conseiller au rayon de foot pour les enfants propose de laide que aux parents de garçons, alors que il y en avait plusieurs avec des filles. Heureusement, encore, quil est aimable et répond aux questions quand on le solicite.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 3 / 5
Magasin récent mais de taille réduite.Le rayon vélo est bien trop petit par rapport à la demande. Le nombre de vélos en démonstration est trop limité, difficultés à les essayer etc. La gamme daccessoires proposée est très limitée également. Pour les autres rayons type course, randonnée ou voile cest un peu mieux mais pas au niveau des grands magasin Décathlon
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 4 / 5
Les conseillers du rayon surf/paddle/canoë très peu dynamiques et ne semblent pas maîtriser leurs rayons... dommage ! Cependant d’autres conseillers, aussi bien à l’accueil que dans d’autres rayons, sont très agréables. Beau magasin bien achalandé.
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel agréable et efficace pour la réparation de mon vélo ce matin !
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 2 / 5
Prestations de latelier très inégales pour mon VTT. Première prestation correcte mais imparfaite, partiellement corrigée gratuitement lors dune 2e visite. La 2e prestation consistait à faire 2 devis dans les 2 jours dans la cadre dun dépôt de plainte pour dégradations. Très bon accueil. 8 jours plus tard, sans avoir été appelé, je me rends au magasin pour constater que rien na été fait alors que ces éléments me sont indispensables. Sous la pression, un seul devis est fait en 5 minutes sans un examen approfondi du vélo - alors quil est là depuis 1 semaine pour ça justement.Bref, bon magasin pour acheter, mais impossible de faire confiance à latelier.
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Refoulé rudement a lentrée par un vigile incompréhensible, sous prétexte que uniquement le SAV et rayon vélo sont ouvert (nullement mentionné sur leur site). Lui demandant si je peux acheter chaussures sur présentoir en face des caisses, réponse oui pas de pb, ??? allez comprendre. Accueil déplorable, surtout sur la forme. Dorénavant jirais chez go sport, ils sont bien plus aimable.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 3 / 5
Pas évident davoir un vendeur disponible et de bons conseils. Je trouve que ce magasin est mal situé, au milieu des routes, le bloc casse la perspective de la géode et son architecture est en contrainte avec celle du Westfield. Dans le magasin pas de place ou sassoie ou patienter, boire, aller aux toilettes, très peu douverture vers la lumière extérieure, cest très étouffant. Je trouve les rayons très chargés et pas de produits vraiment beaux.
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service client et rayon vélo complet. Il est aussi possible dacheter en clic and collect. Concernant la partie réparation, les vendeurs sont efficaces et très professionnels. Attention cependant : les vélos électriques ny sont pas acceptés.Le rayon camping est également bien achalandé.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, votre vigile à l’accueil ce Lundi était particulièrement agressif quand je lui ai simplement demandé ou je pouvais garer mon vélo dans les environs. je ne suis donc pas rentré pour faire mes achats... dommage, japprécie pourtant decathlon, mais ça ne donne pas envie dentrer :/
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 1 / 5
Il y a 18 mois j avais mis 5 étoiles pour l acquisition d un vélo électrique.Mais aujourdhui, le SAV est LAMENTABLE...aucun délai donné pour la réparation de mon velo....déjà 3 semaines......et quand on appelle ....c est en cours.....Bref ...acheter un vélo oui mais faut pas de soucis avec.....Très déçu de decathlon qui ETAIT mon magasin repère....AU REVOIR
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Bien achalandé ! Dommage que le retrait des commandes soit désormais à létage dans un contexte COVID car cela oblige à croiser les très nombreux clients du magasin. Le mètre de distanciation nest clairement pas respecté.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 2 / 5
La tenue de lespace est valable. Par contre si vous êtes sportifs, vrais sportifs, passez votre chemin. Il ny a aucun article, ni même de spécialiste, fiables dans cette enseigne. Trop de produits de marque distributeur de mauvaise qualité. Les Mulliez sen sortent mieux avec la grande distribution alimentaire. A chaque fois que jai besoin dun article de sport je ne trouve rien. Dommage, je continue dy passer quand même.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonsoir,Très bonne expérience.Je suis passé aujourdhui. Jai été très bien conseillé par Camille pour la pratique de la course / trail. Elle a pris son temps malgré les nombreux clients qui sollicitait son aide. Félicitations pour lefficacité, le respect des gestes barrières et la courtoisie malgré le rush à lapproche de 18h00. Grand et spacieux. Commande en click and collect si la taille nest pas disponible et caisse automatique magique qui reconnaît les produits sûrement par rfid. Bravo 👏. Je recommande ce très grand Décathlon..Julien
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour,Quand je suis passé, ce matin, dans ce magasin, les vendeuses auxquelles jai demandé des renseignements étaient chaleureuses et courtoises.Ce magasin a été récemment construit et est très spacieux. Je vous le recommande. Salut.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Un Decathlon sur 3 étages tout en longueur. Nous avons été très bien reçu à la caisse. Parcontre 1 étoile car catastrophe en sortant. Un article à 10€ navait pas été scanné par la caissière. Nous sommes restés bloqués par les vigiles qui nous ont traité comme des voleurs. Juste avant nous cétait une femme avec un enfant dans sa poussette. Pour arranger laffaire ils ont fermé des portes dentrée si bien que tout ce cinéma se déroule dans une configuration pas COVID du tout où pendant que vous expliquez au vigile que vous navez rien volé, vous êtes bousculé par les autres clients agacés dêtre bloqués pour entrer et/ou sortir. Bref accueil catastrophique je ny remets plus les pieds.
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire réparer mon vélo en urgence. Malgré mon arrivée imprévue, le technicien de latelier a accepté gentiment de me dépanner. Travail de qualité et rapide. Merci pour votre réactivité.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Très bon vendeurs au rayon vélos et trottinette.Équipe repartion cycles au top.Idem pour hôtesses sav.Bref tout est fait pour trouver des solutions et que le client soit satisfait.Je reviendrai
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup le nouveau magasin, moderne, lumineux, bien agencé et facile daccès... Cest top !Il faudra penser à remettre les escalators en marche, un peu plus despace pour lescrime (enfin tout le monde serait pas forcement daccord avec moi mais bon ;) ) et sur lAtelier Velo et la gestion de laide gouvernementale, tout nest pas très clair et il est très difficile de trouver un place libre...
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Collaborateurs très agréables et toujours disposés à aider. Le service Vélo est tout particulièrement sympathique , dévoué car très et souvent de bons conseils. Alors Bravo et continuez sur votre bonne lancée.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Passage éclair dans cet magasin de lenseigne que je ne connaissais pas. Il avait toutes les pièces pour vélo dont javais besoin y compris des pneus de grande marque dernier modèle au top des performances, dans la dimension de la monture. Conseil du vendeur éclairé et bienvenu pour choisir les bons produits Decathlon à côté et jétais reparti.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 1 / 5
ai acheté par internet un casque de vtt pour mon petit fils (livraison en une heure) je me suis trompé de taille; le jour meme jai procédé a un nouvel achat (taille en dessous) jai voulu rendre le premier en venant chercher le suivant le lendemain . Et là :on ne reprend pas les casques pour des raisons de sécurité !!! ils ont raison mon petit fils avait été toute la nuit des cabrioles dans les bois. Aucun discernement . Cela suit le vigile qui lorsque vous venez récupèrer un vélo acheté par internet vous demande la facture qui devait accompagner le mail de mise a disposition ??
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus dans le but dacheter un Canoé alors que nous ny connaissions pas grand chose. Nous avons demandé conseils à une vendeuse et honnêtement, elle a été super!!!Connaissance du produit, aimable, souriante!Merci à elle, et aussi à ses collègues qui aussi ont été très agréable. Merci Mai LyBonne continuation
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 3 / 5
Fan de longue date des boutiques et des produits Decathlon, je dois dire que jai été assez déçu par celui-ci en termes de disponibilité des produits compte tenu de sa taille. Un tel gaspillage despace. De plus, le personnel (sécurité et vendeurs) pourrait être plus accueillant. Je ne donne pas une note inférieure car léquipe cycliste a été remarquable dans lancien magasin Vélizy Decathlon et mérite donc dêtre reconnue. Espérons que son équipage actuel soit resté.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Ne donne quune envie, cest de tout commander sur Amazon. Nous avions commandé un matelas gonflable à venir chercher sur place. Décathlon nous a envoyé un SMS pour nous dire que la commande était prête et quil fallait absolument venir dans les 48h (sinon annulation de la commande). Nous nous sommes déplacés, la commande nétait pas prête. On nous a présenté un produit dont la boîte était ouverte et avait déjà été déballé. Nous avons refusé et avons exigé quon nous envoie un produit neuf chez nous. 3 jours après nous avons reçu un matelas encore pire que le précédent. Donc on paye des produits doccasion au prix du neuf, en se déplaçant plusieurs fois. Merci Decathlon. (Bien-sûr, sur les réseaux sociaux, ils ne répondent même pas...) Super image de marque. En tout cas cest terminé pour nous. On commandera tout sur Amazon (jamais eu de problème avec eux)
Avis fait le 13/05/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour faire réparer mon vélo (vélo Btwin dailleurs). Je respecte les distances de sécurité, je mets mon masque et jattends en plein soleil comme les quelques personnes devant moi. Au bout de quarante minutes, un seul client est passé. Je me dis que jen aurai encore pour au moins 40 minutes. Et là, un employé arrive et annonce quils ne prennent plus les vélos, car il est 14h passé. Or, je suis arrivé bien avant. Mais, ça, il ne veut pas lentendre. Un autre client supplie. Moi, je laisse tombé et je men vais. Déçu, énervé et jen passe. Donc, je déconseille fortement ce magasin.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans ce magasin , et croisé un agent de sécurité qui ma déshabillé du regard de haut en bas avec insistance comme si jétais un voyou sans aucune raison, ça donne pas envie dy retourner, mon petit fils en a eu peur et ma dis Papy il a quoi le monsieur !!!! je vous conseille le décathlon Plaisir ou l’accueil et plus chaleureux et franchement je croyais voir un truc exceptionnel ce que jai vue ma suffit .............. autant despace inutilisé avec un agencement nul ,pas de choix , et manque de chaleur je suis sortie très très déçus Adieu décathlon Vélizy cette expérience ma suffi moi qui voulais faire plaisir à mon petit fils je me suis retrouvé à Plaisir Cordialement
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 5 / 5
Découvert la semaine dernière, ce magasin est spacieux et récent. Vaste choix darticles. Il est sur 3 niveaux mais ce nest pas réellement un problème . Il y avait du monde quand jy suis allée mais pas de stress ressenti
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 3 / 5
Au vu de la grandeur de ce nouveau magasin, un peu déçu de lagencementCest un peu brouillon par rapport a dautres decathlon comme celui de laquaboulevardEn clair je mattendais à quelque chose de plus attrayant, vu les différents étagesLes rayons sont trop espacés, certains manque de choix, rayon vélo et équipement bof !!Ça donne pas envie dacheter le magasin manque de chaleur, latmosphère est froidVous auriez pu faire beaucoup mieux vu la superficie
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 2 / 5
Deja un vélo acheté ici, un delais de service un peu long la première fois. Je suis venu le réparer et acheté un 2ème vélo dans leurs haut de gamme. Malheureusement les conseillers en cyclisme sont dépassés par la gestion des clients, prennent un coup les clients à latelier et un autre ceux qui les attrapent dans les rayon. Bref plus dune heure dattente, 5/6 personnes qui réussissent à passé devant, bilan je suis partit agacé et sans rien acheter, jai perdu 2 heures de ma vie dans ce magasins, jirais chez le concurrent. Apprenez à gérer les clients qui passent chez vous. Les 2 étoiles sont uniquement pour le 1er vélo que javais chez vous et le fait que vos conseillers connaissent tout de même leurs sujet. Je preferefaire 50 kilomètres et trouvé une autre boutique désormais que de remettre les pieds dans une boutique incapable de sordonner. Et cest avant davoir des problèmes avec la clientèle, pas en appelant un responsable une fois que le client ce plaint. A bon entendeur.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage au golf de Verriere ce dimanche 25/09/22Décathlon sponsors de la compétition organisée par le golf de Verriere toujours aussi agréable Jai vraiment apprécié votre stand personnalisé Décathlon et jai pu sur les conseils dEnzo specialiste du rayon golf ⛳ Décathlon Vélizy essayer vos différents clubs inesis qui mont satisfait et la série 500 ma conquis donc prévision dun achat Nouveau magasin super grand 2 étages et un maximum de sport représentésPersonnel super agréable et répond à nos questions avec professionnalismeEn cas de problème avec un achat décathlon rembourse ou échange facilement Le rayon golf est vraiment plus agréable quavant et conseils dEnzo le vendeur sont vraiment appréciables et qui nous propose la possibilité d essais des clubs avant l achat vraiment top et très commercialBravos pour cet esprit sport made in Décathlon
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 3 / 5
Mis à part les vigiles désagréables, bon Decathlon. Jai déjà failli membrouiller avec un vigile, à croire quavoir moins de 30 ans et être mat de peau font de vous un voleur potentiel. On vous suit maladroitement.Ah et jai envie de râler pour le manque de diversité de tailles disponibles pour les hommes.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 2 / 5
Plus dun mois pour une révision de vélo, le double de ce qui était annoncé, et aucune information fiable (il est probablement à latelier régional). En tout cas avec ce nouveau magasin, cest pas latelier vélo qui a été amélioré!Pas de parking dédié. Cétait mieux avant avec le parking sous-terrain.
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 5 / 5
Effectivement cest un petit décathlon, on a hâte que le nouveau magasin ouvre ! Nous recherchions un vélo pour notre fils de 15 ans et nous avons été très bien renseignés. Bien quarrivés proche de la fermeture un samedi soir, le vendeur (Romain) a pris le temps de lui faire essayer plusieurs tailles (dont une qui était dans les stocks), de lui faire un montage et un parfait réglage du vélo. Merci, nous reviendrons !
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
je vais là depuis des années, surtout au rayon vélo. Jai acheté des vélos pour toute la famille, des trottinettes, des habits et plus encore. Latelier vélo est super sympa et toujours prêt à rendre service, voire même à filer des petits materiels pour dépanner. Jai échangé des produits sans souci et sans négociation. Jai toujours eu de bons conseils.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Jadore 💕 cette enseigne. Tout personnel est toujours au top quelque soit la question.Les produits ont un très bon rapport qualité prix. Je le recommande.Toutefois nous avons hâte de voir la réouverture du grand magasin car celui-ci est vraiment petit.
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Service catastrophique. Vendeuse incapable de morienter vers un tee-shirt de la marque. Ensuite nous avions réservé un vélo pour enfant, sous une heure, le vendeur me dit quil le prépare dans 20 min et me demande daller faire un tour... Nous partons manger, nous revenons 1h30 plus tard... Le vélo nétait pas commencé !!! Mon fils ne tenait plus... Nous avons tout laisser sur place... Dégoûtés ! Les vendeurs se plaignaient de la charge de travail mais un mois daoût à Paris on ne peut plus calme... Il ny avait franchement pas foule ! Honteux ! Je ny mettrais plus les pieds cest sûr !
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 3 / 5
Ce decatlhon ne.donne pas.envie... Je crois que lancien était à la limite plus agréable. Cest mal rangé, cest trop concentré... dommage, je reste sur celui de Nancy ! Avis à jour... Le.nouveau magasin est beaucoup plus spacieux et plus grand. J’ai acheté un vélo dans ce magasin… il serait intéressant que les vendeurs soient tenus au courant des papiers à fournir pour obtenir la prime mobilité Île de France, Vélizy est en IDF il me semble.
Avis fait le 06/11/2016
Note de : 5 / 5
Edit du 29/12/23 : livraison dun vae Riverside 520e en magasin. Préparation sous mes yeux en 10 minutes. Decathlon petit mais le personnel est sympa et on trouve lessentiel.On peut également se faire livrer dans le magasin.A noter, le parking sous-sol juste en dessous pratique mais assez exigu.
Avis fait le 18/08/2016
Note de : 4 / 5
Beaucoup plus spécieux depuis les travaux.La qualité de laccueil, cela dépend des jours, parfois agréables parfois plutôt désagréable !De manière générale, les vendeuses et vendeurs sont disponibles.Pour le rayon running, jai très bien été conseillé par la vendeuse ! Celle qui ma acceuilli le 29/07/20.