Boulanger La Vigie

Laura Z.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci à Jérôme et Marwane pour l’achat de mes aspirateurs. C’est toujours un plaisir d’être accueillie par le personnel sympathique et professionnel, merci beaucoup pour tous les conseils et le temps passer lors de mes achats. Je recommande et reviendrai !

Marie G.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5

Expérience pitoyable en livraison, horaires de livraison non respectés. La livraison a été annulée du coup a cause de leur erreur.Et aucune réponse aux 2 mails que jai envoyé.Première expérience chez Boulanger et bien la dernière !

Marie-Christine R.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5

Au TOP. Une vendeuse exceptionnelle. Elle a été à notre écoute. Nous a conseillé. Elle nous a laissé le temps de réfléchir et ça, cest vraiment agréable de ne pas être opressé surtout quand vous dépensez une certaine. Je recommande pleinement. Vraiment génial.

Kiki K.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5

Il faut vraiment que le passage en caisse va plus votre 15 min pour payer un article c’est trop

Mégane F.
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5

Le magasin est top, super vendeur. En l’occurrence, très déçue car j’ai acheté un frigo hier. On me propose de me le livrer cet après midi (le lendemain), ce qui m’arrange voulant emménager rapidement dans ma maison (construction neuve, je n’ai donc pas de frigo pour l’instant).Je donne mon numéro de portable afin d’être joignable lors de la livraison. On m’indique l’horaire entre 14h45 et 16h45. À 17h, toujours personne, pas d’appel. J’appelle donc le numéro qu’on trouve sur le net et là la dame au téléphone me dit qu’ils ne m’ont pas livré car les livreurs n’ont pas trouvé l’adresse… aucun coup de téléphone, personne n’a prévenu, RIEN. C’est irrespectueux, la moindre des choses aurait été de prendre contact avec moi, j’aurai guidé les livreurs…Nous comptions vraiment sur cette livraison pour emménager ce week end. Du coup pas de nouvelles du magasin pour savoir si nous devons aller le récupérer, s’ils le livrent à nouveau…Décevant, et irrespectueux.

Moreau K.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5

Le magasin est super par contre le personnel de la sécurité à l’entrée du magasin laisse à désirer. Ils rigolent entre eux et quand vous les saluer c’est à peine si ils vous répondent pour vous dire bonjour; et je ne vous parle pas de la tête qu’il faisait comme si vous le dérangeait.

Joseph R.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

On a acheté une machine à café à grain. Les explications sur les différents types de machines étaient claires, et le conseil dachat adapté à notre besoin.On sentait la passion du vendeur pour le café.

Tiffany C.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Honteux !Je dépose mon aspirateur Dyson a réparé acheté sur internet. 3 semaines après on mappelle pour me dire que pièce pas disponible donc ça sera un avoir. Hors cest censé être un remboursement car pas été réparé bref. Une vendeuse me dit que on peut me rembourser la différence si jachète qch moins chère. Mais selon une autre vendeuse, seulement si cest qch de chère (montant aléatoire et jugé assez élevé ou non pour rembourser) par la vendeuse. Hors cest nest pas légale et elle la confirmé quand je lui ai dis que je connais tout ça, jétais vendeuse....Bref, une honte. Je ne remettrais plus les pieds là-bas et grâce à cette vendeuse je déconseille fortement le sav...

Cyril P.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5

Excellent accueil et bons conseils de la part de Marina.Ce type de zones commerciales me donne de lurticaire mais cette vendeuse apporte un peu dauthenticité et de sympathie dans cet océan de laideur.

Gaby S.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5

Achetez en ligne magasin vide de vendeurs de caisse ouverte renseignements nuls vraiment pas envie dy remettre les pieds

P.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5

Je peux maintenant publier un avis car je suis venue plusieurs fois. Un très grand magasin offrant un large choix de produits. En revanche le service client ne suit pas. Manque de technicité sur la connaissance des produits et jai eu une mauvaise expérience avec une vendeuse en caisse. Limpression dun manque dexpérience global vis à vis du service client. Et un truc basique : quand on regarde des produits en rayon, aucun vendeur ne vient spontanément nous demander si on a besoin dun renseignement. Rien à voir avec boulanger Sélestat par ex, offrant un service client de proximité.Honnêtement la surface de vente cest bien mais le service client cest ce qui les fait revenir.... !

Laurent D.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 4 / 5

Après avoir acheté via le site du magasin une yaourtière pour ma fille étudiante à Strasbourg en 2022,la machinemalheureusement est tombée en panne par 3 fois.(défaut constructeur).dernièrement elle a reçu un appel pour linformer quun avoir lattendait au sav, la référence nexistait plus. Jai donc appelé le magasin hier pour savoir si elle ne pouvait pas avoir un modèle similaire ou supérieur accompagnée dun geste commercial pour lattente. Très bon accueil et amabilité de rigueur de la part des 2 personnes au bout du fil. Après quelques minutes et consultation avec ses supérieurs, Myriam ma promis de me rappeler ce samedi pour mindiquer la réduction quelle pourrait moctroyer pour la yaourtière. Très surpris par sa réactivité et son professionnalisme elle ma de suite informé la réduction sur le modèle sélectionné qui était plus cher. Bilan des opérations, félicitations à myriam et à son équipe qui à su me satisfaire pleinement avec tact et délicatesse.un magasin tiptop que je ne pourrais que recommander pour son sérieux.Encore bravo.

Eric H.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5

Click & collect rapide et efficace.

Emmanuelle K.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

Très heureuse de profiter de lenseigne à la Vigie, cela nous manquait dans le sud de Strasbourg. Beau magasin, personnel disponible, efficace et de très bons conseils. Un large choix de produit, des facilites de paiement. Pour vos achats, je vois recommande chaleureusement. Encore merci à Yoann pour ses conseils.

Paf L.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Bonne équipe, arrangeante et bcp de choix

Dominique B.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

30 km aller et 30 km retour pour obtenir les mêmes infos que si jétais devant mon ordi, suuuupeeer....!Une vendeuse qui après mes questions reprends les mêmes documents que jai déjà visualisés ( une notice sans la reférence de la cuisinière souhaitée valable pour plusieurs appareils ou il est inscrit pour certaines infos selon modèle).Elle en sort une réponse incertaine à ma question et la transforme en certitude. Je me méfie toujours des personnes trop sûr delle.Une cuisinière qui nest pas marquée exclusivité internet sur mon ordi connecté à mon compte Boulanger(vérifié au retour) et elle apparait en exclusivité internet en magasin...une fois que jai fait le trajet.

Marie S. K.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5

Pas de personnel en caisse pour un si grand magasin. Personne à côté au Sav qui ne désigne pas jeté un œil pour voir s il y a quelqu un en caisse. Quand enfin la caissière arrive ni bonjour ni excuse pour son absence. Caissière très antipathique. Le personnel est bien plus accueillant au magasin de Strasbourg.

William R.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5

Toujours satisfait de la qualité des produits et du personnel.

Nina A.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite du service client. Les conditions déchange et des remboursements sont très respectées.Il laisse une grande liberté aux clients sans aucune obligations.

Hubert D.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5

Grand choix de produits et prix attractifs