Retrouvez toutes les informations sur ELECTRO DEPOT METZ, votre Magasin d'électroménager, situé ZAC Euro Moselle, 57280 Fèves. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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ELECTRO DEPOT METZ
ZAC Euro Moselle, 57280 Fèves 4.30 (4449 avis)Contactez ELECTRO DEPOT METZ
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Mardi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Mercredi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Jeudi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Vendredi 10:00–12:30 14:00–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé une télé de la marque LG chez vous. Une semaine après celle ci tombe en panne avec plus aucune image. En allant à votre SAV la seule réponse que jai eu pour faire marcher la garanti et que nous ne pouvons rien faire désolé. Un petit conseil vous qui êtes tenter dacheter chez electrodepot, FUYEZ ou vous perdrez votre argent.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériel du plus petit cordon ou autre au plus gros électroménager. Personnel à lécoute et qualifié. Personnellement jai été très satisfait reste à voir si le service après vente est à la hauteur car je nen ai jamais eu besoin depuis le début de louverture du magasin de semecourt.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
À lécart de la ville, grand parking .Personnel très à lécoute .
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci au magasin électro dépôt et plus particulièrement Magalie
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Chaque expérience est bonneOn y trouve toujours ce qu on y est cherche et moins cher qu ailleursUne adresse pour tous les rusésUne équipe agréable et professionnelle
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Contemps prestations service après vente.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai découvert le magasin un peu par hasard en cherchant de lélectroménager et les téléviseurs pour mon appartement. Cest sans regret ! Léquipe est très chaleureuse et souriante, désireuse de vous aider, de vous guider, de vous conseiller... Et que dire des prix ? Super attractifs ! Que vous ayez peu de moyens ou juste pas envie de payer des prix forts, vous y trouverez votre compte ! Je sais où jirai si jai besoin délectroménager à lavenir. ;)
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Super magasin, Tiphany ma renseigné au top, je recommande 👍
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bravo Jean Claude pas Magalie !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin propre, beaucoup de produits disponibles immédiatement ! Top, je recommande à tous mes proches ☺️
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Désolé j ai voulu mettre 4 étoiles mais j ai dérapé et ça était envoyé toute mes excuses
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
On trouve toujours ce quil nous faut et le personnel aimable
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Prix très correct ,personnel disponible .On retrouve les produits boulanger mais moins cher (fin de série ou modèle)
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude envers Jean-Claude pour son service client exceptionnel. Sa réactivité et son sens du service ont largement dépassé mes attentes. Il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et courtoisie, et a fait preuve d’une grande disponibilité pour m’accompagner dans l’achat de notre frigo américain.Son engagement envers la satisfaction du client est remarquable et mérite d’être souligné.Je n’hésiterai pas à revenir pour mes futurs achats.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 2 / 5
Très déçue, je suis arrivée à 12h23 et on ma interdit lentrée car ils ferment à 12h30. Dans une zone commerciale aussi importante, les magasins pourraient rester ouvert entre 12h et 14h...
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bien dans le global les prix sont très intéressants et abordable et très bien renseigné
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Le samedi 20/01 vers 19h je suis en caisse rapide, un mot est noté comme quoi le ticket est imprimé de façon exceptionnelle, … étant donné que j’avais acheté dé l’électroménager, il me fallait absolument le ticket de caisse, une caissière me regarde sans même que je lui pose la question et me répond sèchement et d’un air hautain « non maiiis faut juste cliquer sur oui à la fin pour l’imprimer tout simplement » toutes mes excuses Mme je ne connais pas par cœur vos machines.Ensuite, malheureusement mon fils n’était pas de bonne humeur et pleurait, chose qui m’avait déjà stressée, jessayai donc de passer vite mes articles et payer afin de le porter et le calmer, cette même caissière, nous regarde mon fils et moi en haussant les sourcils et en soufflant. Je trouve cela mais tellement pas professionnel de sa part et d’ailleurs je lui ai fait remarquer et elle me sort comme excuse euh non mais c’est parce que j’ai mal au dos, non mais lol. C’est à cause de ce genre de personne que des mamans déprimés ne sortent plus de chez elle et peuvent faire des conneries.Encore quand c’est un client ok je veux bien comprendre mais là une caissière, Honteux, bravo à elle pour son professionnalisme et pour l’image qu’elle donne à Electro dépôt Fèves.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, prix correctes e très bon conseil du vendeur
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont bien à disposition pour trouver ce que lon cherche. Rapport qualité prix correct.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Aspirateur commandé sur internet car non dispo en magasin de Fèves. Bien débitée immédiatement mais le délai de réception prévu étant bien dépassé j’appelle et la j’apprends que d’une ma commande n’est pas vraiment validée de deux ils n’en ont plus en stock…on me promet un remboursement sous 24/48h via paypal et 7 jours après toujours rien … entre temps j’ai commandé le même au même prix sur cdiscount je l’ai reçu le lendemain…. Et pour couronner le tout on me demande mon avis sur le produit…je lance un litige paypal, ils bloquent le remboursement …obligée de rappeler electro dépôt pour enfin être remboursée. Personne en ligne qui soupire quand on lui explique la situation. Zéro du début à la fin (sauf pour prélever !).
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonnes af
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa et pro (Maël)Beaucoup de choix.Caissière adorable et patiente (Marianne)
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Des prix toujours attractifs et des produits de qualités
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
Classique magasin de la chaine des magasins Electro Dépôt.Beau grand parking, facile daccès.4 étoiles pour la présentation un peu tristounette, qui certes, fait partie du concept, mais bon ...
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil laborieux, l’enregistrement par sms au retrait drive ne sert strictement à rien, au bout de 15 min d’attente dans la voiture, nous nous sommes décidés d’aller chercher notre colis nous memeIl était mal aimable et pas du tout professionnelLa façon dont il parle aux clients devraient être revu…..
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout mon électroménager vient de là ma machine à laver m’a lâché le matin et à midi je suis allé sur le site electro dépôt comparer les machines à laver et j’ai pu acheter une nouvelle machine rapidement et récupérer le jour même au magasin, ce que j’aime c’est qu’ils ont différentes couleurs et modèles de machines ainsi que bcp de marques
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
N’achetez rien dans ce magasin passez votre chemin !Sérieux , j’ai achetez un téléphone un fille le iPhone 11 il beugais un peu mais c’était rien de trop grave jusqu’au jour où elle rentre à midi son téléphone beugais bcp elle décide de l’éteindre et le rallume son téléphone fais apparaître une grande rayure sur la moitié de son téléphone qui fais que cette partie n’es plus tactile je le ramène au Sav qui me dit que avec la garantie il y’aura des frais à payer je lui demande un peu près combien elle m’annonce que sa serait largement plus que le prix du téléphone et pour que elle puissent l’envoyer réparer il faut enlever la localisation du téléphone je ne vois pas l’utilité de retiré sa loc alors que je ne veut pas changer de téléphone enfin bref elle me remballe et me dit d’aller dans un réparateur de téléphone . Francehent NUL n’acheter surtout pas la bas !!!!!
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Perdu dans le rayon aspirateur robot, Guillaume est venue à notre secours ! Super sympa, il nous as bien renseigné !
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel à lécoute
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Four acheté ce jour. La lampe a tenu moins de 15 mn...
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 4 / 5
Je me suis rendue a Semécourt avec une amie qui voulait s acheter un four , très bon accueil du vendeur Kevin et bons conseils. Je recommande ce magasin, et je reviendrais pour des achats d aménagements de l appartement de mon fils.Merci a vous et bonnes fêtes
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour beaucoup de choix à des prix très atratif
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jean Claude merci pour votre service
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et prix très intéressants. Personnel très sympa et professionnel
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
On toujours été bien reçu, mais ce soir nous sommes tomber sur une vendeuse aigris et qui nous a pris de haut, qui c’est assis sur 800€ de vente parce que je site (le financement étais trop long)Le comportement de cette vendeuse aux étoiles dans les cheveux est déplorable.En espérant qu’elle se casse de ce magasin car elle lui donne une mauvaise image, nous ne reviendrons plus
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin ! Jai commandé sur le site un sèche-cheveux St algue Demeliss début novembre 2023.Je lai récupéré au magasin de Fèves. Le produit nest pas assez puissant : noté 2200 W sur lemballage mais 1800 à 2200 sur le manche de lappareil. Le SAV a refusé de me le reprendre sous prétexte que cétait un produit dhygiène or il na jamais été utilisé.Suite à cela jai écris un commentaire sur Google et trustpilot. Cela fait tout à coup réagir et le SAV mappelle pour trouver une solution. Ils me disent que je peux ramener le produit pour obtenir un remboursement. Le 16/11/23 je le ramène et le remboursement doit seffectuer via PayPal car javais payé avec ce compte.Aujourdhui je nai toujours pas de remboursement et PayPal ma affirmé quaucun remboursement nétait en cours. Après ce manque de professionnalisme, je viens de contacter le Siège social sur le Chat : FACADE SUD EST 1 RTE DE VENDEVILLE 59155 FACHES-THUMESNIL. Lagent a effectué immédiatement le remboursement PayPal. Merci à cet agent ! Je ne ferai plus jamais dachat dans ce magasin quand je vois quil faut se battre pour récupérer son dû.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par le SAV électro dépôt. Machine à laver LG achetée le 23/10, en panne un mois plus tard et le SAV ne prend rien en compte. Nous nous retrouvons sans machine à laver depuis 2 semaines en attente qu’un réparateur LG vienne faire le nécessaire. Aucun prêt d’autre appareil, aucun dédommagement, on achète un produit neuf censé être de bonne qualité qui nous a déchiqueté un vêtement à sa 3eme utilisation. Rediriger vers le SAV de la marque après seulement quelques semaines d’utilisation est une catastrophe, nous nous retrouvons sans machine à laver et ne savons pas pour combien de temps.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Encore un grand merci pour votre patience et votre aide!A bientôt
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheter un téléviseur TCL e 7 octobre 2022 et le jour suivant l achat il y a eu déjà une panne et cela fait un an que personne ne peut rien faire pour moi et pourtant jai pris une assurance de 50euro . Inadmissible a fuir se magasin.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons commende en drive est vraiment rien à dir
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et SAV très arrangeant Merci Audrey et toute léquipe. Je dis BRAVO
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait Audrey du sav est géniale.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin. Tout mon électroménagers viens d Electro depot. Excellent matériels. Exemple ma machine à laver à déjà plus de 6 ans sans aucun problème. Également le SAV est vraiment au top. Personnels très compétent. Bravo à vous
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 3 / 5
Globalement OK. Mais ny achetais pas de tv, pc, et autres électronique pointue. Sinon, fait le taf
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire depuis toutes ces années ou jai pu y acheter diverses choses
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnes très agréable et a lécoute et de très bon produit
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
A loccasion de lachat dun réfrigérateur.Personnel désagréable et indifférent.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au large choix venu chercher un sèche linge servie et conseiller par Guillaume très professionnel et aimable et souriant
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu acheter une chaise de bureau aujourdhui servi et conseiller par Guillaume très accueillant et très professionnel bon rapport qualité prix
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Des incompétents !!!! C’est inadmissible d’embaucher des gens comme sa !!!!J’achète une imprimante elle a tout juste 1 mois et demi ! Je signale le problème ! Je signale que je vien de changer mes cartouche on me met un vilain bout de scotch et on me dit on envoie votre imprimante chez EPSON dans mon travail mon imprimante mais indispensable même pas en n’en prête une le temps de la faire soit disant réparer !!!!! C’est pas le premier produit que je ramène !!!! Et c’est pas la première fois quand nous laisse galérer son le prêt d’un produit en attente de l’autre produit !!!Et quand je lis les commentaires je comprend !!!!Il faudrai peut être revoir votre SAV !!!!!!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, disponible et à votre écoute.Très bon produits et prix intéressants.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au grand choix délectroménager de la cuisine au salon . Déjà plusieurs années que jachète chez electedepot et pas du tout dessus de mes produits que se soir de la marque enseigne ou dautres marques. Je suis et reste une cliente fidèle.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ramène une trottinette pour un pneu crevé au bout de 1 mois d’utilisation, et quand je la récupère nouveau problème elle ne s’allume plus. Merci Electrodepot pour le service et la qualité de vos produits 👍🏼
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Tom et sa collègue en caisse ( Audrey si je ne me trompe pas ) de leur accueil et sympathie à même pas 30 min de la fermeture . Merci Tom pour le coup de main à charger
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon conseil mais pas de pièces de rechanges à vendre dans le magasin !
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très pratique pour lélectroménager
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Machine commandé et paye début de semaine. Venue le vendredi soir 18h20 comme indiqué à la commande et machine introuvable, probablement vendue à qql d’autre car d’après une équipière elle a été mise en hauteur exprès car réservé. Vendeur me trouvant l’excuse qu’elle était tombée du camion le jeudi matin , personne n’a daigné me prévenir par téléphone (on est vendredi soir quand je me présente au magasin) donc excuse pipo.Proposition de retirer le modèle dexpo (ou remboursement) bien que cela m’embête nous demandons tout de même à inspecter le modèle au cas où il y aurait un éventuel impact cassure ou autre , réponse du vendeur : ah non si je vous la descend c’est parceque vous la prenez sinon je la bouge pas ! ……. On marche sur la tête , ils sont en tord et je me retrouve avec un vendeur antipathique, misogyne qui me prend de haut , pas une seule excuse est sortie de sa bouche. Nous sommes quand même parti avec le modèle d’expo car linge qui degueule depuis une semaine et ne veut pas attendre un jour de plus ! Pas de proposition de la part de l’équipier d’aider mon mari à mettre la machine dans la voiture pas de aurevoir, débrouille toi à la caisse ! Merci à la gentille caissière de nous avoir proposé de l’aide ! Attente 10 min sur le parking que quelqu’un vienne , évidement il est 19h30 c’est l’heure de rentrer à la maison, mais quand on est en tord on fait tout pour adoucir l’amertume du client. Visiblement cet équipier d’une cinquantaine d’année voire + n’avait plus rien à prouver et ne souhaitais qu’une seule chose rentrer chez lui. Dommage car le premier passage pour réservation était super , équipier au top agréable sympathique disponible (un grand jeune homme assez bavard châtain clair) rien à voir a vendredi ! Machine Valberg (marqué du magasin) au top ! Mais plus jamais à Semecourt désolé !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Top du topAccueil sympathique et bons conseils.Je recommande
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Super accueil et bon service
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais, et au meilleur prix
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Prix bas, large choix,Vendeurs a l écouteSav et livraisons impeccable
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et compétent, prix toujours aussi attractifs.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin et conseiller merci a Julien pour avoir répondu a toutes mes questions et conseiller.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Julien pour les précieux conseils et adapté à mes demandes. Je recommande
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Le service client est top ! Chef de rayon attentif et de bons conseils , JC .
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
La vendeuse Megane est très professionnelle et connaît son métier
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à megane pour ces conseils ! Au top je recommande ce magasin
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Megane pour ses conseils ! Je recommande ce magasin et son large choix de produits !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, je remercie Megane pour nous avoir aider dans le choix de notre télé !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Magasin top merci pour la vendeuse megane pour cest bon conseille 👌
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe magasin et merci à Meg pour ses précieux conseils !
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sav au top super agréable
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sav au top super gentil et agréable merci à JC pour le filtre de mon aspirateur
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des louverture et Jean Claude très serviable
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Jean Claude le directeur adjoint du magasin electrodepot aimable souriant bon vendeur
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Jean ClaudeMagasin agréable
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Jean claude très gentille agréable et serviable
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
DESOLE JE SUIS VENU HIER PLEINS DE MARCHANDISES PAR CONTRE LE PERSONNEL EN CAISSE PAS POLIE DU TOUT DESAGREABLE PAR CONTRE POUR RIRE AVEC LES COLLEGUES PAS DE PROBLEME
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Je tenais à partager mon expérience après avoir participé à une journée « test » dans ce magasin.Il faut savoir que les échanges furent d’une fluidité remarquable avant la journée d’essai (appels, mails, sms…).Puis vous êtes convoqué à 8h00 pour une journée complète jusqu’à 17h00.Bien évidemment, on prend soin de vous faire signer une décharge pour attester que cette journée est non rémunérée. Tout ceci est bien rodé évidemment… Vous faites votre journée à faire l’équipier … décharger la livraison, ranger les rayons. Je m’interroge sur le don des responsables à vous juger avec ces missions.Passons cette journée …On vous dit « merci, on reviendra vers vous »Puis … AUCUNE NOUVELLE !J’ai appelé, écrit des mails … AUCUNE RÉPONSE !C’est inadmissible de traiter des candidats de la sorte.Derrière un CV se cache un être humain ! Un peu d’honnêteté ne ferait pas de mal….Inutile de reprendre contact avec moi, la journée test était en avril, nous sommes en septembre !
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 3 / 5
LL BEKO acheté en juin , ne marche plus en août , délai d’intervention mi septembre ,(3 semaine d’attente )j’en ai racheter un deuxième avant la rentrée..(Forcément sinon c’est pas marrant )LV valberg cassé en 6 mois et pas pris en garantie , même topo j’en rachète un .(Avant la rentrée aussi bien sûr )900€ d’électroménager pour la poubelle .Merci électro dépôt et merci au SAV inexistant.le dépanneur n’est toujours pas venu.CordialementMIckael D .
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir passé commande sur le site et reçu les articles (dont un déjà endommagé) je me suis rendue au magasin afin deffectuer un remboursement, on ma déduit 10% alors que larticle na jamais servi juste été déballé ! Inadmissible ! Jai toujours commandé mes produits ici, depuis plus dun an le service est à déplorer sans compter sur la non compréhension de lemployée du SAV, hautaine.Je souhaitais reprendre un TV le jour même dans ce magasin, jirais en acheter une ailleurs.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin. Eu affaire a leur SAV ultra efficace..
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une imprimante pour mon conjoint mais son ordinateur ne reconnaît pas limprimante nous avons passé par le pôle sav que electrodepot nous as conseillé rien ne fait ,du coup mon conjoint a voulut ramené limprimante pour se la faire rembourser et on lui dit ben oui mais vous lavez déjà utilisé (ben oui si on a voulut linstaller et que ça fonctionne pas sinon comment veux-tu quon essaie) débile.Jai mis 1 étoile parce que jai pas le choix sinon cétait 0.Perdu 1 client cest de larnaque
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 3 / 5
Enseigne correcte et réactive en cas de problème.Mais attention le transporteur avec lequel ils travaillent pour les livraison Premium Logistique est à fuir rapidementPitié Electro depot changeait de prestataire avant d avoir encore plus de réclamations
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Après un soucis de livraison , là sav a tout de suite fait le nécessaire merci à eux
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compètent. Magasin agréable.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun lave linge, rapide et efficace. Dispo de suite . Vendeur agréable, je reviendrai.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
personnel de qualité je recommande fortement
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle et disponible pour répondre à toutes nos questions ! Je recommande vivement ce magasin !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles j’ai acheter mon frigo et ma machine à laver sur paris ça c’est très bien passer aujourd’hui j’achète un congélateur sur Metz ils me livre un congélateur complètement casser je suis obliger de soutenir l’autre coter du congélateur car le plomb a sauté et ils me parlent d’une simple carte cadeaux j’ai payer la livraison et vous me parlez d’une simple carte cadeaux pour couvrir les dégâts ? Et en plus je doit me déplacer pour aller chercher ma carte cadeaux de 40€ vous connaissez mes soucis de santé ? C’est d’ailleurs pour ça que j’ai payer la livraison de mon congélateur JE NE PEUT PAS ME DÉPLACER franchement eletro dépôt de Metz plus jamais
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers toujours disponibles et souriants même au téléphone car on peut les joindre facilement pour avoir une info et un conseil avant d acheter sans se déplacer. Une enseigne qui va à l essentiel.SAV téléphonique hyper reactif et très efficace.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Un electrodépôt bien agréable.1 un grand parking extérieur2 les articles sont faciles à trouver grâce aux pancartes.3 le personnel est agréable4 passage en caisse rapide5 le vigile est aimable tout en faisant son travail de surveillance.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment acheté une machine à laver et je ne regrette vraiment pas ! Top qualité !Je tiens à remercier le conseiller Guillaume pour mavoir orienté sur le bon modèle
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rapport qualité prix , et très bon conseillés au rayon télé et rayon aspirateur
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Propre, bien rangé,du choix,toutes gammes de prix,
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
J aime ce magasin. Personnel sympathique.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon prix personnel serviable
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une machine a laver elle a tenu 11ans 149€ la jai acheté une 7kilos le top
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent ! Outre le prix le plus compétitif que nous ayons pu trouver, la livraison à un 3e étage sans ascenseur pour 50 euros, avec une installation garantie et lenlèvement des restes de lemballage pour le recyclage, a résolu notre problème le plus important.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir se magasin quel honte nous avons acheter une trottinette après seulement 7 utilisation voilà que nous avions eu un souci la trottinette à été envoyer au sav qui est médiocre nous avions dû à nouveau payer car soi disant sa ne passer pas dans la garanti et cétait le coup de grâce soi on paie pour la récupéré soi elle sera détruite youpi franchement une enseigne à banir.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo pour ses bons conseils!Très pro et à l’écoute 👍🏽
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 4 / 5
une petite demoiselle très souriante qui sest plié en 4 pour maider à choisir mon nouvel aspirateur afin de pouvoir tester réellement les décibels, le bémol depuis mon précédent passage que des caisses automatiques 😱 et les prix de certains produits plus chers que chez les concurrents, exemple 2 aspirateurs 20e et 26e de plus 🤔.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 3 / 5
Lors de ma dernière visite, nai trouvé personne pour être renseignée, donc je suis repartie.. dommage
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Un excellent service de clémence ce jour, très pro.Dans l’ensemble tout le personnel de ce magasin est très serviable à l’écoute des clients, dynamique, sympa.Bravo à toute cette équipe !!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, vendeurs serviables et agréables. Je recommande 👍
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 4 / 5
Tu trouves toujours à un bon prix neuf. Achat dune dune télé.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui on a u une conseillère Camille qui a su bien nous conseiller et qui a était tres compréhensive du coup je lui mais 5 étoiles 💪🏻
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne sont pas aimables quand vous leur demandez un renseignement, vous avez l impression de les déranger,
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
jai toujours trouvé ce que je cherchai grande surface ou avec beaucoup de référence et de matériel . Je recommande
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours de super prix, merci Mr. Guillemin 😁
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Sav nul jattends toujours pour quon me depanne ma tv .plus jamais electro dépôt, personne au téléphone zéro. Mr poinsignon on sait jamais si ils ont oublié mon nom
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Pas mal de choix et de produit menagers et informatique à prix abordable
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mes électro dans ce magasin il y a 17 ans le service etait deja bon et surtout tres cordial. Jai eu besoin de les remplacer et a nouveau (en 2020) tres cordial. A nouveau aujourdhui (2023) ... Vraiment cest clairement le meilleur endroit en terme de prix/service. Vraiment bravo a léquipe.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est juste top rien à dire, le vendeur Hugo qui a très bien fait son travail. Je suis Très satisfait !
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
j y ai trouvé mon bonheurmais pour une fois personnel moins sympaje recommande
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
la vendeuse à la caisse avec un casque et des lunettes et avec un air très grossier et la deuxième fois que je viens elle nous lance des regards méchants.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec de bons tarifs qui défie beaucoup dautres sur lélectroménager TV etc
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai était accompagné dans ma vente par Hugo super vendeur très agréable et de très bon conseils encore merci a lui
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Même concept que celui de Thionville. Magasin agréable et personnel professionnel.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo pour sa bonne humeur et son professionnalisme ; bon courage et encore merci 😇
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce magasin. Personnel à notre écoute et très compétent. Prix très compétitifs.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Le must de lélectroménager du secteur. Plancha achetée il y a deux ans toujours nickel. Plus récemment jai pris laspirateur que lon a beaucoup vu dans la pub tv, cest que du bonheur.Leur choix en électro toute catégorie confondue est incroyable et leurs prix sont ultra compétitifs.Les membres du personnel sont accueillants et compétents, cest important pour quelquun comme moi qui ny connait pas grand chose. Merci léquipe
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Sydney pour les bon conseils quelle ma donner ! Elle est très agréable et très sympathique . Je suis très satisfait des produits que jai acheter dans se magasin merci electrodepot
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Attention ils vendent des iPhones reconditionner avec batterie bonne a être remplacer et ça ils le précisent pas je me fais reprendre l iPhone et vais voir pour acheter un Samsung neuf et la on me dit c est vendu sans le câble du chargeur il faut acheter a part et biensur ils en avaient pas , ça devient de pire en pire ce commerce !!
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 3 / 5
Il y a certains produits qui sont bien et pas cher mais dautres qui valent pas le
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont sympa et les prix aux rdv. Ça reste une grosse boîte mais ça reste humain malgré tout.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Une enseigne où je trouve toujours des produits à des prix intéressants et moins chers que certaines enseignes. 👍
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 4 / 5
Jadore se magasin.Je reviens souvent, je conseille fortement...
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable,beaucoup de choix et bon rapport qualité prix .Toutes marques.personnel agréable et magasin propre
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Pour moi la note veux tout dire jai apprécié le magasin beaucoup de choix jai trouvé mon bonheur a bientôt
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Hyper déçu ! La dernière fois que j’achète dans cette enseigne ! Le pas cher au final coûte cher …Ok des prix défiant toute concurrences pour les sous marques mais électroménager qui tombe en panne très rapidement et quand vous appelez Électro-Depot ils s’en lavent les mains et vous dirige vers le fournisseur direct et là les galères commencent ! Service SAV extra nul ! Incompétent ! On galère depuis plus de deux mois avec un lave vaisselle neuf utilisé deux mois … au final toujours pas de solution ! Ben il va finir à la déchèterie et il aura 4 mois ! Vive l’écologie ….et du coup on doit racheter un autre lave-vaisselleRéponse à votre réponse : après plusieurs appel chez vous vous nous avez dit clairement que vous ne pouvez rien faire , une aide pour quoi faire ? 3 fois que le technicien vient et 3 fois qu’il ne change pas la bonne pièce ou qu’ils n’ont pas la pièce et à chaque fois il faut attendre …. Donc la déchèterie c’est la meilleure solution et je vais acheter une vraie marque
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Lieu agréable à visiter et les équipes sont très sympathiques, notamment Nicolas à qui jai eu affaires 👍🏼
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai dû ramener mon téléphone en panne qui sallume plus, jai été reçu par Audrey, elle a été très gentille et très efficace... Je sais pas comment elle a fait mais mon téléphone sest allumé grâce à elle... Elle ma donné son astuce pour si ça arrive encore... Encore merci.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec un personnel super sympa et compétent, merci à Audhrey de mavoir conseillé sur mes achats, leur fonctionnement et leur garantie.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour leur bienveillance et gentillesse en faisant preuve d un professionnalisme indiscutable.Grâce à leurs précieux conseils je suis repartie satisfaite de mon achat.Une mention particulière à Stanislas venu m’aider avec le sourire pour le chargement.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, que ce soit de lagent de sécurité qui nous a guidé pour savoir où retirer notre commande, aux employés qui nous ont donné notre machine
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour mon passage cest très bien passer. Hugo efficace et sympa connais parfaitement son travail.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Clémence pour son accueil chaleureux, elle a su être de bon conseil ! Je recommande.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à magalie du sav d’avoir été patiente et d’avoir pris le temps de résoudre mon problème. Super accueil et bonne écoute
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Service au top et accueil chaleureux, particulièrement Sandrine qui prodigue de précieux conseils 🙂!
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par marianne, bonne explication sur mes nouvelles acquisitions ,magasin beaucoup de choix
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue la semaine dernière pour mon frigo! Magalie ma très bien accueilliMerci à elle
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Méfier vous du SAV à bannirFrigo congélateur Valberg la vitre du bas à exploser comme un coup de canon , le Sav Valberg contacté mindique que la vitre sera prise sous garantie, délai dintervention 1 mois à 15 minutes du rdv appel de lintervenant SAV Auchan la vitre ne sera pas prise sous garantie et sera facturer 70€ de déplacementJai annulé le dépannage le dépanneur était comptant , un depannage de moins a faireSans compter tous les aliments pleins de verre quil a fallut jeterMerci Electrodépot et Auchan
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu dans ce magasin dans le but de trouver une batterie externe. Très bien accueilli, Tom ma parfaitement conseillé. Rien à redire. Je reviendrai volontiers à lavenir
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel enthousiaste TRÈS TRÈS compétent, Sav hyper sympa
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés pour lachat dun four . Très bonne expérience client . Le vendeur Tom à su être de très bon conseil et maîtrise très bien son sujet . Je recommande . A très bientôt.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai appelée le SAV samedi pour un conseil sur ma machine à lavée et lemployée, Magalie, a su très bien maider, je suis ravie.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir aujourdhui je suis venu et je me suis renseigné en vers un vendeur qui se prénomme Eric pour un sèche linge et jai aucun regret en retour je le remercie énormément surtout qui était très sympathique et à lécoute Je recommande vivement pour ce magasin Merci à toutes léquipe et surtout a Éric
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de découvrir électro dépôt se samedi, jai été accueilli par Guillaume qui ma vraiment très bien renseigner sur mon électro ménager (le lave-vaisselle, comment linstaller mais aussi lentretien) très aimable, très souriant.Surprise par les prix! (si peu cher)
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Frigo qui ne me convient pas , malheureusement, je l’avait utiliser 1 journee . Clémence , du sav , très pro , compréhensive, me l’a repris . Très contente et merci pour votre gentillesse et professionnalisme.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Service après-vente, qui vous manque de respect quand vous les appeler et on vous raccroche au nez acheté chez eux lave-vaisselle de la marque HIGH1NE le service clientèle électro dépôt et le service clientèle de la marque se renvoi la balle et au final je me retrouve sans lave-vaisselle depuis presque deux mois, plus jamais electro dépôt.À fuir.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa. Nous avons amené un lave linge sous garantie et nous sommes repartis avec un tout neuf. Lhôtesse daccueil du SAV était très compétente et super sympa.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Catastrophique !Magasin qui devrait fortement recruter du personnel ! 15 min pour trouver quelqu’un pour nous renseigner !Ensuite il faut former vos vendeurs !!!!Je viens chez vous pour avoir des conseils et pensant tomber sur un connaisseur !Et bin pas du tout on m’a vendu un aspirateur robot a 250€ pour au final qu’il aspire pas comme prévu, ne va pas dans les angles alors que le vendeur nous a dit que si ! Et il c’est mis en défaut 3 fois en 10 min ! Impossible de le retourner car il a servie !Nul nul nul sur tout les points ce magasin !
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien fort agréable personnel a votre service et écoute bravo mais surtout merci a vous tous
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 4 / 5
Juste un point sur les caisses libre service, qui a eu lingéniosité de mettre une caisse libre service a côté dune caisse normal ? Suffit quon ai 2 chariots cest cest impossible dutiliser en même temps. La caisse libre service de droite nest a mon sens pas correctement installé.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de la part de toute l’équipe.Je suis tombée sur un vendeur qui connaît très bien son rayon multimédia. Très professionnel et très sympathique, Hugo est de très bons conseils, je l’en remercie de m’avoir correctement guider.Je recommande virement ce magasin!
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 4 / 5
Plusieurs fois que j’achète à Electro-Depot, pas déçu, produit qualitatif pour certain, pour d’autres un peu moins, je n’ai pas eu encore à aller au SAV mais on va se dire qu’il n’y est aucun soucis.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Le sav est inexistant. Il ny a pas de technicien. Pour un téléviseur 58 pouces Toshiba avec divers problèmes, on me renvoie vers le constructeur et il faut se débrouiller seul.Donc electro-depot, a fuire. Je nirai plus jamais dans ce magasin. Il ne respecte même pas le code de la consommation.Attention a Toshiba, pour eux, un effet clouding important sur limage nest pas pris en charge. Les bugs du téléviseur également.Je nachèterai plus jamais de Toshiba.Pour les étoiles, une cest trop.Zéro, cest ce que mérite electro-depot de Metz.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
BonjourTrès bon vendeur et bon conseiller pour les produits Sono Monsieur Wilhelm Guillaume.Merci.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande pour les petit budgets car ils ont du très bon matériel je n ai jamais été déçu
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 4 / 5
Comme toujours un bon rapport qualité prix surtout sur arrivage, mais aussi des produits bas de gamme.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
j’ai acheter une trotinette électrique chez eux mon pneu arrière et crever avec ma chambre à air et me demande 200 euros voir plus pour le remplacement de celui ci
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Pour le moment satisfait ! La prise de RDV pour la livraison super ! Je ferais une modification si besoin après livraison !
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Achat d’un four électrique ont demande un vendeur pour savoir si il y’a encore du stock on attend on attend personne ne vient nous finissons par prendre un autre modèle et la surprise la bande des jeunes vendeurs tape la causette rien à faire pourtant pas beaucoup de monde dans le magasin à cette heure ci le 31 tout le monde est au rayon surgelé Auchan .Voilà ce qu’il arrive lorsque l’on recrute le personnel en copain copain par piston sa se prend trop de liberté.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Aujourd suite à lachat dun aspirateur jarrive en caisse pour payer mon article les 1e de dons se sont mis directement je le signale à la caissière elle ne percute même pas juste à la fin je lui je nai pas fait de dons elle me répond désolé
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
On a été reçu par TOM qui nous a bien renseigné et nous à ré orienté vers sa collègue au magasin de Terville personnel au top je recommande !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Si les produits son assez bien présente, il est un peu plus difficile de trouver la consommation de certains articles,
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
J ai acheté une télé le 16 décembre 2022 et nous avons demandé de la payer de suite et de la récupérer le samedi.Au passage en caisse, l employé ne nous a pas remis le document stipulant que nous n avons pas prit la télé.Lors de notre venue le samedi, nous avons subit le visionnement des caméras afin de voir que nous n avion pas voler la télé.C est inadmissible de devoir subir ce genre de démarcheLe responsable a Même pas chercher à nous rattraper du coup nous avons demandé le remboursementComportement inacceptableC est honteux
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
LAMENTABLE !!!!! Alors voila lhistoire ...je commande un lave vaisselle encastrable chez electro-depot , pour être tranquille je paye le forfait Livraison, installation et mise en service.Bilan les livreurs posent le colis dans la cuisine et tchao ....le magasin me répond que c est normal et ils ne feront rien.......( PayPal n est pas du même avis … dossier a suivre) 😡
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 3 / 5
Je viens d aller dans votre magasin,au départ très bon accueil le personnel vous attend à l entrée.Ensuite je demande ou se trouve les ordinateurs portables et on me renseigne ,donc jusquà la top ,en plus le magasin et propre et bien rangé.J arrive dans le rayon et la il n y a pas le pc que je veux et qui est marqué disponible sur le site,donc je me dirige vers une dame du personnel qui s occupait des télévisions et je m excuses de la déranger et lui demande pour le pc , elle part donc voir en réserve et la je l entends dire à son micro la cliente m a sauté dessus je suis très surprise 😳,j arrive en caisse et la mon pc y était déposé,pas un sourire de la caissière,du personnel qui court partout,et la je comprends enfin je vois deux hommes bien habillés ,je pense la direction.Soyez naturels et agréables et je serais enchantée de revenir dans votre magasin.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que j achète dans cette enseigne. Et à chaque fois je suis déçue. A l ouverture du carton, le produit est taché, défaut du plastique, différence de couleur sur le produit, ou produits défectueux, et c est compliqué de se faire changer le produit. je me demande si les produits de l enseigne sont vendus défectueux et si c est pour ça que les produits sont vendus à des prix plus bas que la concurrence. De plus à chaque fois que je visite les magasins il y a toujours des clients mécontents au sav. Ce qui est un mauvais indicateur sur la qualité des produits vendus. Et il est à savoir que les produits achetés sur leur site internet ne sont pas pris en compte en sav dans leurs magasins. Ils compliquent bien les choses de façon à ce que le client lâche l affaire.De plus certaines équipes et notamment celle de Semécourt vraiment pas sympa, vendeurs comme responsables ont un accueil décevant, mal poli, et aucun sens de l écoute de l orientation et du service. Je n y retournerai plus
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon produit et a des prix très abordables ça passe de la machine à laver à la cafetière trotinettes électriques hifi téléphone tout ce que vous voulez moi jadore ce magasin J y trouve mon bonheur et pas cher du tout dernier achat un petit téléviseur pour mettre dans une chambre 80 cm pour 169€ je recommande à tous d y aller faire un tour on est gagnant tout est de très bonne qualité
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympa. Parfois débordés car pas assez de vendeurs sinon RAS . Par contre je ne reçois plus de factures électroniques .
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 3 / 5
Qualité/prix... Quand mon électricien me dit quil y a un problème avec la plaque de cuisson. Pour électro, cest un vandalisme... Je préférerai mettre une centaine deuros de plus la prochaine fois ailleurs sur le caddie que javais effectué
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous recommande ce magasin pour un grand choix de produits et une facilité de paiement abordables un aceuille chaleureux et simpatique et surtout a lécoute de cest clients bravo à vous électro dépôt continuer comme ça on espérons que vous allez avoir de nouveau produit moi jai acheté une télévision chez vous et jen suis très content
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis plus que ravie de mon passage dans votre magasin, jai été conseillé par Sidney au rayon multimédia et passage en caisse avec Audrey. Souriantes, bienveillantes elles ont su répondre à toutes mes attentes. Merci à elles.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 2 / 5
De bon prix mais les vendeurs pas courtois. Je voulais un renseignement je dis bonjour. Il m a évité sans répondre.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
45€ pour une livraison en dessous de 10km, cest beaucoup trop, cest ça le premium que lon doit payer à Premium transport et logistique, votre prestataire de service de livraison privilégié.
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
Superbe magasin très serviable poli pas cher au goût de tout le monde il faut continuer dans ce sens je recommande en plus personnes pour aidé à chargé dans le véhicule très bien et rapide merci beaucoup cordialement
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Acheter la marque dElectrodépot permet dêtre sûr davoir un service après vente au top. Le personnel est accueillant et disponible et vous aide à charger vos achats dans votre véhicule.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe du SAV, qui ont su se montrer incroyablement efficaces, face à une situation très compliquée. Équipe compétente, agréable, respectueuse et qui trouve des solutions pour satisfaire ses clients.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
On se sent très seul dans la recherche du produit désiré. Je pense que le personnel pourrait être un peu plus réactif et intervenir près des clients en difficulté
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
N’allez surtout dans cette enseigne.A fuir.Mon lave linge est en panne depuis 4 semaines, et rien ne se passe.SAV déplorable, ainsi que leur service client.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin où je trouve toujours les articles dont jai besoin avec un bon rapport qualité/prix. Un personnel à lécoute et de bon conseil, sav ok
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Rapport qualité prix cest bon, il y a casi tout se que vous chercher dans ce commerceEt le personnel sympathique, souriant et professionnel
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 3 / 5
Les vendeurs renseignent bien sur les produits mais très mauvaises informations concernant les livraisons (+50,00€ au lieu de +30,00€), cela dépend du poids. Le vendeur connaît en gros le poids de ses produits (cest un spécialiste) ...
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai lhabitude de faire des achats dans ce magasin et je nai jamais été déçue, le personnel même si souvent très occupé, il est toujours à lécoute et prend le temps de bien vous donner toutes les explications nécessaires
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Jai demandé conseil à une vendeuse pour un chargeur de portable . Je me retrouve à pas pouvoir charger mon portable car le chargeur correspond même pas ! Super la prochaine fois je me débrouille toute seule si cest pour me faire acheter nimporte quoi jaurai pu le faire sans votre aide madame . Obligé de revenir alors que jhabite pas a côté !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au SAV sa était difficile en suivant les procédures de travail de leur part mais le personnel accompli leur mission comme il se doitun grand remerciement pour la prise en charge rapide et la compréhension merci a mesdames et monsieur le directeur SAV Je ne peut que toujours vous conseiller ce magasin Au TOP
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 2 / 5
Lave linge commande sur internet, livraison rapide, malheureusement par deux pieds nickelés malpolis, agressifs car incompréhension au sujet de la commande et cette manie de tutoyer en plus! Sav appelé après, a l écoute, dommage de ne pas connaître la suite. J ai remarque qu ils avaient fait deux accrocs sur le carrelage en plus!
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai passé une commande sur internet la semaine dernière et ne voyant aucune nouvelle jai décidé dappeler le magasin, une dame ma informé que mon produit était disponible en magasin et je suis donc allée le chercher! Je suis ravie de cette efficacité
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Sav pour ma machine à lavé qui déconné (toujours sous garantie) . Un monsieur super sympa et efficace problème réglé en 20 min. Venu à domicile ce jour .
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 3 / 5
Électro Dépôt est une grande surface commerciale où lon trouve de tout en Électro ménager, Médias divers, divers accessoires.Magasin très bien achalandé à des prix défiant toute concurrence.Un très grand rayon téléviseur.Un point noir, lamabilité du personnel, on a souvent limpression de les embêter quand on leur demande quelque chose. Je trouve pénible et dommageable pour limage du magasin davoir des salariés très peu enclin à renseigner.Magasin très bien situé sur la zone commerciale avec un très grand parking.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Cinq étoiles méritées notamment grâce a la vendeuse se prénommant Sydney, très sympathique, agréable,qui a su se montrer très réactif ,pour l’achat d’une trottinette électrique . Encore un grand merci à elle .
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée pour ma maman, les livreurs parlaient tout juste le français et plus de ça incapables de débaler le frigo. A 45 euros la livraison , ils étaient censés enlever les emballage.Des incompétents, cest le derrière fois que je commande
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 3 / 5
Magasin qui vit sur sa réputation. Les prix sont les mêmes que chez la concurrence...sauf que les services chez Électro dépot sont payants...Trouvez lerreur.Personnel aimable et magasin bien entretenu par ailleurs.
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 3 / 5
Achat frigo pour maman. On veut être livré. Livraison à effectuer par prestataire extérieur. Paiement frigo en magasin. Paiement livraison via internet et cb de la maison. Difficile de joindre ce service de livraison, ça ne répond pas. Il faut insister une bonne heure... Non conseillé pour personne âgée qui ne maîtrise pas internet.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
Nulle,Jai acheté un écran chez eux pour éviter les problèmes de SAV en me disant que sur internet si jai un souci je pourrais aller les voir !Alors pas du tout, on me dit quil faut que je règle directement le problème avec le constructeur de lécran !!! SAV en ligne personne à qui parler ! Déplorable !!!Je nen reste pas là, je vais envoyer un courrier de réclamation et je vais y mettre en copie le médiateur.Cest au vendeur de gérer le SAV pas à son fournisseur sinon à quoi ça sert de passer par un magasin en physique ! Je déconseille fortement ce magasin !!!
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 1 / 5
On a acheter des trottinette à nos enfants pour Noël résultat il joue 10 minute et elle se mettent en pause. SAV veut les envoyer 1 mois en réparation sans possibilité de les échanger cest honteux! Merci pour les enfants!
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 1 / 5
SAV NulUne honteJ attends dépanneur depuis 8h et il est 13h30 et rien, et on ma dit dattendre 14h pour rappeler si toujours personne!Il faut croire que je suis disponible toute la journée et aussi au téléphone car le temps d atrente est terribleTrès très mécontente
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 2 / 5
Produit conforme au descriptif. Cependant, jai commandé sur le net en retrait en 1H. 2 H plus tard, toujours pas de produit disponible ... toujours en transit. Donc les produits sont bons, la ponctualité pas du tout.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon produit au meilleur prix.Le matérielle de premier prix vaut ce quil vaut.Mais sinon magasin top dans une zone commerciale très grande et spacieuse avec un grand parking.Beaucoup de choix dans tous les rayons pour toutes les bourses.Je conseille.
Avis fait le 19/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon magasin, on y trouve de lélectroménager de qualité et pas cher. Le passage en caisse est fluide. Ils ont la plupart des produits en stock du coup vous repartez tout de suite avec le produit souhaité. Le magasin est très propre et bien rangé.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 1 / 5
Vente de produit de très mauvaise qualité. Et quand on leur dit que cest pas normal quun téléphone portable tombe en panne 2 fois en moins de 4 mois. On me répond...on le repare durant la garantie et après cest plus de notre ressort. Je lui ai dit que cétait pas correct. Et quand je lui ai dit que je nétais pas satisfait du produit...on ma dit on peut rien faire...Il y a dautres magasins qui aurait pris leurs responsabilités. Pour moi, je ne nachèterai plus rien chez Électro depot. Et je deconseillerai tout mon entourage de faire de même.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont au top bon accueil et bon conseil
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 5 / 5
Un retrait clic and collect très bien pris en charge avec une aide au chargement. Lors de la même visite, réservation dun article pour la semaine suivante, sans aucun problème non plus. Des vendeurs nombreux, disponibles, serviables et à lécoute
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Large choix en électroménager avec des prix très intéressants, les employés sont très aimables et très competants.Seuls reproches à faire :La livraison passe par un sous-traitant, qui est très loin de valoir la concurrence, certe elle est payante mais en plus pour le déballage des articles il faut encore payer 10€ de plus par article. Là cest vraiment du vol.Deuxième reproche, lagent de sécurité devrait également être attentif aux places handicapés, elles sont régulièrement prises par des personnes valides.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté une télé (50 pouces) il y a un mois a 269. Jai voulu en racheter une aujourdhui et surprise, la télé est passé à quasi 300 euros !+10%.Jai pas compris pourquoi le discounter de lélectroménager augmente ses tarifs de la sorte.Du coup je suis reparti les mains vides.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Commande d’un congélateur en janvier 2021. Dès livraison par Box2Home, plusieurs impacts sont constatés et signalés. Box2Home refuse initialement d’agir et laisse le magasin comme responsable. Après quelques échanges, Box2Home prend ses responsabilités, et le magasin en fait de même. Le premier interlocuteur du magasin, use d’une tactique discutable, mais après échange courrier avec la directrice adjointe d’exploitation, une solution est trouvée. C’est rassurant, de voir que les cadres d’un magasin ont à cœur la satisfaction des clients de l’enseigne. Très content de la réactivité de mon interlocutrice, son engagement. Je ne manquerai pas de revenir au magasin dès que j’ai besoin d’un produit. Les employés sont très sympathiques, conviviaux et disponibles. J’avais une image très négative à la suite du traitement par le responsable stock du magasin, mais Mme W. a balayée tous les doutes que je pouvais avoir. J’aurai plaisir à revenir au magasin et je remercie les employés ainsi que Mme W.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Machine a café a plus de 400 euros achetée sur les conseils dun vendeur et qui tombe en panne au bout de 1 mois. Au SAV on vous explique quil faut envoyer la machine en réparation et que cela va prendre minimum 3 semaines. Et quand vous demandez à parler à un responsable pour lui expliquer que la situation nest pas normal et quà ce prix et de ce délais de panne la moindre des choses cest de soit changer la machine soit dans fournir une de remplacement. On vous répond quil ny a pas de responsable. Aucun professionnalisme et aucun geste commercial pour un produit qui nest pas censer tomber en panne au bout de 1 mois. A éviter !!!!
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 4 / 5
😁😁😁mon avis retour dans le passé avec ça 😂😂😂 coolPS: vous pouvez me suivre lolInsta Cheraprincesss 😉😊 bonne journée
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 4 / 5
Il y a pas mal de choix sur toutes sortes de produits. Ça donne des idées si on veut se faire plaisir. Nous avons été pour acheter une brosse à dent électrique et avons fais des économies, car elle était plus chère ailleurs. Grand parking, plusieurs caisses mais un peu juste pour faire la queue.
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe ! Un lave vaisselle acheté, qui ne fonctionne pas. 4 allers retours vers le magasin (90 km aller-retour) pour revenir sans lave vaisselle car le personnel a refusé de garder le dernier exemplaire qu ils avaient de dispo de côté le temps que je fasse le trajet ! Une honte !! Une interlocutrice au téléphone qui manque de respect au client, aucun professionnalisme !
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Produit recherché, trouver avec laide dun employé. Ce dernier nétant pas rangé au bonne endroit. Il faut sarmer de patience. Personnel très sympathique.prix et qualité au rendez-vous. Le service après vente est efficace
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 1 / 5
Super de très bonnes offres sur le site internet, mais seulement pas pour tout le monde apparemment. Impensable quon ne puissent acheter un produit qui est en vente sur le site. Pas le choix que daller chez la concurrence à croire que ce magasin ne sert à rien.
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
Je viens depuis plusieurs années et le service est toujours bon avec un personnel dynamique et souriant.
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Service irréprochable.Adepte des Backmarket et Amazon, on ma recommandé dy venir pour voir. Jy suis allée avec lintention de comparer et pour faire du chiffre à un magasin physique proche de chez moi et changer mes habitudes.Résultat : un prix moins cher livraison incluse (au 5ème étage, merci!!!).Un service au top grâce à Tom, qui ma indiqué larrivage des stocks et suivie pour que jai mon produit rapidement.Allées dégagées et sécurité de rigueur.Magasin clair, affichages prix présents. Jy retournerai systématiquement avant daller commander sur le net. Un vrai plaisir de participer à léconomie dun magasin avec des employés comme celui que jai pu rencontrer.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix darticles ménager pour la maison 🏡, et pour les loisirs à des prix très intéressants. Personnel sympathique et souriant. Parking aménagé PMR et entrée accessible à tous même en fauteuil roulant. Parking Les produits proposés sont de bonne qualité.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 4 / 5
Très bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Jai fais lacquisition dun gros électroménager VALBERG (à voir sur la durée)et bien franchement pas déçu..les gars des rayons sympas et livré le lendemain 😃3 ans après toujours contente de mon réfrigérateur 1 porte (couleur Silver) grand...spacieux je ladore
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon sav.. merci..
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années, il serait temps que je rédige un avis.Le magasin est propre et bien rangé.Dailleurs, on peut voir que le personnel est soucieux de la sécurité car un balisage est toujours mis en place afin déviter de provoquer un accident lors de manipulation en hauteur. Concernant les prix, ils sont des plus attractifs et des moins cher sur certains produits.Cela fait plus de 2-3 ans que jachète régulièrement et jai jamais eu le moindre soucis. Jai eu une fois une panne sur un téléphone mobile (acheté et ramené le lendemain en magasin car nayant jamais fonctionné).Le SAV la expédié au fournisseur.Ce dernier est revenu comme étant trop cher à réparer.Le magasin me la directement remboursé sans poser de soucis (étant en rupture sur larticle concerné).Certains magasins devraient prendre exemple en terme de respect des closes dachats.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 4 / 5
simple et efficace on prend ce quon doit prendre et cest fini
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 4 / 5
Agréablement surprise je ne mattendais pas a cela. Bon accueil équipe agréable et abordable. J ai pris plaisir a découvrir ce magasin. Dommage que ce soit loin de chez moi... Il faudrai développer sur le secteur.malgres cela je pense que je referai le déplacement a loccasion.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon magasin, personnel accueillant, deux fois jai eu besoin dinformations et jai été bien renseigné. La fois qui ma le plus marquée, cest une fois où javais besoin dun barbecue électrique, le magasin ne tarder pas à fermer ses portes, il restait très peu de minute, je dirais 5 à 10 min, plus de barbecue électrique en rayon, le vendeur ce jour là, occupé sur un rayon, à bien voulu minformer, limite jétais désolé davoir à le déranger, surtout pour lheure, mais ce vendeur est venu me montrer le rayon que je cherchais, et voyant quil ny avait plus de barbecue en rayon, malgré lheure, il est quand même aller chercher son matériels pour pouvoir descendre un barbecue électrique, et ça avec le sourire, il ne sest pas forcé, et ça ma touché. Bonne continuation à ce magasin.
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 3 / 5
Correct, prix en rapport avec la qualité. Fins de séries, imports, déclassés etc... Je trouve ce magasin dangereux avec des enfants, les frigo par ex sont posés bancals sur les étagères faut les tenir pour ouvrir car ils basculent trop facilement...
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 4 / 5
Il est dommage que les vendeurs tapent la discute plutôt que daider les clients. Du coup on cest servi tout seuls. A notre passage en caisse les vendeurs ne sétaient toujours pas inquiétés de nous. Bref il y a une belle bande de branleurs qui ne servent à rien, on pourrait payer encore moins cher. Et même plus amusant un autre vendeur en caisse ne savait même pas que le magasin avait des produits razer. Un beau merdier.Le magasin propose des prix attractifs mais un service de merde.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 3 / 5
Lieu sympathique et convivial. Personnel très serviable et à lécoute, qui renseigne et conseille utilement. Dommage que la caméra située sur le sommet au-dessus de lentrée ne soit pas orientée sur les places de parking correspondantes, car on a volé mon sac contenant tous mes papiers que javais laissé volontairement dans mon véhicule verrouillé pendant que jétais venu déposer un appareil au SAV. Juste en face de lentrée, et la caméra était orientée ailleurs, vers les nuages peut-être... Le 13 mai entre 18h30 et 19h.
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 4 / 5
Service après-vente super . Vendeur au top .😊👍
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 4 / 5
Grand magasin, bien ordonné. Le personnel est à lécoute et aussi disponible que possible.On trouve de lélectroménager petit et gros , de laudiovisuel, des smartphones, tablettes, ordinateurs. Tout ceci à des prix bas.Il y a un grand parking devant.Le magasin ouvre ses portes à 10h. Pas la peine de se presser. Sauf le samedi, à 9h30...
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Il sagit lun dun très bon magasin, proposant tout ce qui sapparente à lélectronique. Le panel de choix est impressionnant et conviendra aux budgets de tous horizons, le tout dans un rayonnage efficace et lisible. Le lieu est spacieux et permet donc de ne jamais sy sentir étouffé, même lors des heures daffluence.Pour finir, le personnel est très professionnel, à lécoute et souriant ! Ils sont de très bon conseil et prenne le temps de répondre au mieux. Le passage en caisse est satisfaisant.Je recommande vivement
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
J’ai toujours aimé ce magasin ! Le choix des produits est immense et les prix au top. Lors de mon dernier achat, j’ai apprécié le conseiller qui s’est occupé de ma demande. Souriant et de très bon conseil ! Le reste de l’équipe très agréable, le bonjour et les sourires étaient présents ! Rien à redire 😉
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 5 / 5
Super, retrait 1h, délai tenu, personnel réactif et disponible
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 4 / 5
Un plaisir pour les yeux dès la rentrée dans le Centre Commercial.Belle architecture malgré les échaffaudages dans la galerie.Un peu tout stocké à lentrée et le personnel manque dinformations sur certaines promotions sinon pas mauvais jaime bien
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 4 / 5
Jaime bien ce magasin beaucoup de bonne affaire
Avis fait le 21/01/2014
Note de : 5 / 5
Jai commandé sur le site internet le Dimanche, un sèche linge à évacuation (de leur marque), il était prêt le lendemain pour le retrait en magasin. L’accueil est chaleureuse et efficace, en moins de 15 minutes je repartais avec lappareil dans le coffre avec même un coup de main pour le charger. Arrivé à la maison le produit marche niquel - Très bon rapport qualité prix.