Boulanger Roanne

Jean M.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5

Très bonne expérience dans se magasin avec une vendeuse très bien et de bon conseil

Emmanuel R.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 4 / 5

Ben boulanger quoi...

pascal T.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

jai acheté une barre de son JBL ce matin le conseillé a été hyper pro il ma donné tous les conseils que je recherchais. très bonne connaissance des produits et de la technologie . franchement bravo et merci encore.

Evelyne J.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5

On a que des ennuis avec notre four Whirlpool, modèle d expo qu on a acheté il y a quelques mois. Vendu sans accessoires dans la boîte , on a déjà du le ramener. Il marche mal, fait du bruit, le préchauffage ne fonctionne pas bien, et le grill non plus, et on doit encore le ramener...ça pèse lourd, laccès est compliqué. Et vivre sans four pendant qu il repart. Ras le bol !!!

jose. M.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Personnel a l écoute.et sympathique

T.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour, Ce commentaire est adressé au directeur du magasin, M. Arnaud. Je me suis rendu dans votre établissement hier pour vérifier létat de ma commande passée sur le site le 4/03, avec une récupération en magasin dès le lendemain à partir de 9h (il sagissait dun cadeau danniversaire pour ma fille !). À ce jour, la commande est toujours en préparation et je nai reçu ni SMS, ni e-mail, ni appel pour mindiquer un éventuel retard. Ayant contacté la plate-forme, jai été informé dun problème de stocks sans plus de détails, d’où ma décision de me rendre en magasin pour obtenir des informations. Dès le début, Mr jai remarqué votre ton agacé. Au cours de notre échange, vous vous êtes emporté (pour ma part, je ne connais pas les processus internes à Boulanger). Vous avez ensuite justifié votre emportement en affirmant que je vous avais mal parlé lors dun retour dordinateur dans le passé. Comme je vous lai indiqué, je nai jamais acheté ou retourné dordinateur dans votre magasin, ce qui peut être facilement vérifié dans mes commandes passées. Notre premier échange remonte au 4 avril 2022, où jai acheté un Disque dur SEAGATE 1To Xbox Series XS à 234,99 € neuf. Le vendeur me le donne et me dit au revoir. La boîte était ouverte, le SSD était manquant. Je trouve ça inadmissible, comme je vous l’ai dit en 2022. Si jétais parti 10 minutes et que je revenais après men être rendu compte, que se serait-il passé ? Vous comme moi savons que non, je naurais pas été remboursé. Je comprends que vous ayez pu percevoir un ton agacé de ma part, mais je ne vous ai en aucun cas manqué de respect ce jour-là. Cependant, je ressens que vous mavez manqué de respect en me disant je n’ai pas que ça à faire. De plus, vous avez à deux reprises tenté dannuler ma commande avec insistance, puis êtes parti en laissant votre collaboratrice avec moi, ce qui la même surprise. Je travaille moi-même dans le commerce, et je sais quil est important de maintenir un ton respectueux et professionnel. Je dois avouer avoir été très surpris du comportement inacceptable de votre part en tant que directeur. Je suis doublement déçu, dune part pour ma fille qui na pas reçu son cadeau et dautre part de votre comportement.

Tifenn W.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

Très content de mon passage auprès du magasin Boulanger, on m’a conseiller un produit dans une gamme de Pc portable, bien moin chère et bien plus puissant que ceux que j’avais en tête.

richard D.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5

Personnels très sympa

Clémence H.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons acheté un aspirateur balai de la marque samsung et nous avons été très bien accueilli par Sabri, qui a su parfaitement nous conseiller!

Ludivine S.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil et de bons conseils pour les téléphones

Lila K.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

L’équipe du magasin nous a très bien accueilli et nous a aidé a avoir une promotion qui était sans date de finMerci beaucoup

CABOTINE D. F.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 4 / 5

Pratique et commandes possibles.

Nicolas B.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5

Accueil souriant, très bons conseils et explications. Je recommande vivement

Patrick M.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5

Très sympathique et très professionnel

meryll O.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5

Nous avons acheté une télé en avril 2022 aujourd’hui la télé ne fonctionne plus à part Netflix et la moitié des l’écran et sombre, après moulte effort pour joindre le SaV on nous planifie un passage de technicien pour dans 1semaine pour ensuite recevoir un sms quelque heure plus tard comme quoi la pièce a était commandé et que le rdv est annulé , je rappelle le Sav qui nous annonce maintenant un délais de 8/10jours ouvrés pour recevoir la pièce et seulement ensuite attendre encore 1semaine pour un rendez vous autant vous dire que la télé sera réparer en 2024 alors qu’elle est garanti !! Et le comble quand on demande comme cela ce passe pour la garanti futur de la pièce, elle sera garanti jusqu’à la date anniversaire de notre contrat donc 04/24 ! Avec un peu de chance elle nous fera peu être 1ans de plus. J’aurais aimer que l’on me propose selon les conditions générale article 8 un remplacement ! Plutôt qu’une réparation qui va prendre un temps fou et une garanti foireuse de la futur pièce, heureusement qu’elle est encore garanti …. 😂 « Lorsque vous agissez dans le cadre de la garantie légale de conformité :- vous bénéficiez dun délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir :- vous pouvez choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par larticle L. 217-9 du code de la consommation» Très déçu, nous pensions acheté en boutique pour avoir un SAV de qualité au final nous sommes renvoyé sur une plate-forme téléphonique et contraint d’attendre un délai de fou pour pouvoir nous servir d’une télé toujours sous garanti légale !Si vous désirez d’autre information sur mon mécontente je suis disponible pour vous répondreMeryll oubry

DAVID C.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 4 / 5

Pour un magasin de centre ville il y a plutôt du choix. Les conseils donnés surtout pour les TV sont très biens, les vendeurs respectent le budget donné, dommage lambiance générale du magasin est un peu en dessous.

CHRISTOPHE G.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5

accueil et prise en charge impeccable

Nathalie F.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien conseillée avec un vrai professionnel.

Janine D.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5

Jai fait un achat aujourdhui dans ce magasin qui est agréable à visiter car facile de trouver ce que lon cherche déplus reçu par un jeune vendeur très aimable qui nous a donné de bon conseils très contente..

Lebnan H.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5

Bon suivi.Suite désagrément après achat dune TV, jai effectivement été rappelé par lenseigne. À ma grande surprise jai pu bénéficier dun geste de leur part, ce qui fait toujours plaisir. Je ferai donc usage de leur présent auprès de leur enseigne. Il manquera une étoile uniquement parce que le geste aurait pu être envisagé à la réception du téléviseur et non à posteriori (à voir avec vos équipes ;) ).