DARTY Saint Brice

Lenny M.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5

walid un responsable méprisant et odieu !m’invite à prendre la porte alors que je souhaitais résilier un abonnement auquel on m’a fait souscrire sans mon accord lors de l’achat d’un pc.bien évidemment quand je souhaite confronter le vendeur à l’origine du prélèvement on m’informe qu’il ne travaille plus ici.faites donc très attention lors de vos achats car ils n’hésiteront pas à vous piller sans aucun scrupule.

Maître G. H.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5

Merci à toi ÉlodieJ’ai fait la rencontre d’une Bonne vendeuse très souriante et disponible ♥️ Un bon bon.

Dominique L.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Très professionnelBonne connaissance des produits

Gabrielle B.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

un magasin où je ne retournerai plus et pourtant jai fait de gros achats mais comportement incorrect des vendeurs plusieurs fois depuis octobre 2022 et ce vendredi 15 mars 2024 nous allons voir gentiment ne jeune vendeuse qui ne sait pas garder son calme ni répondre aux questions précises et lorsquon vient pour acheter un ordinateur de bureau à quasiment 1300 euros ne sait que se vexer et se mettre en colère, résultat mon époux cherche le directeur du magasin introuvable et moi cette jeune femme me dit que je peux prendre la porte pour aller ailleurs ???????? On est dans quel monde là, le chef des ventes suite à ma colère justifiée nous dit quil défend son personnel face aux clients, donc DARTY FNAC (puisquils sont associés) ne veulent pas de gros clients et ne savent ni dire bonjour mais sous entendent que nous sommes racistes mon époux et moi, nous sommes partis chez une autre grande enseigne pour y acheter le même micro et là tout le monde était souriant, un petit bojour, iun sourire et un mot gentil. Du coup nous avons pris la carte du magasin pour les réparations et après 40 ans de fidélité chez DARTY on dit BY BY. Lorsque le respect nest plus de mise, ça sent la faillite justifiée, mais nous traiter de raciste ou le sous entendre ça craint ! A St Brice 3 gros achats avec appareil photo dexposition vendu sans le dire, cest après le paiement quon le découvre et on nous explique que personne ne prend un appareil photo en main car il est sous vitrine et fermé à clé mais alors je ne comprends pas pourquoi le vendeur ma montré cet appareil en me le mettant dans les mains, ce qui implique que dautres personnes ont eu la même chose et quune personne peut faire tomber un modèle dans ses mains, un vrai roman mais beaucoup de non respect du client et de remarques désobligeantes ! Une autre fois un réfrigérateur congélateur haut de gamme devait être livré le lendemain, à 20 h personne et pas dexcuses, impossible davoir quelquun pour nous renseigner et ce venderdi 15 le chef des ventes nous dit dans sa grande lancée euphorique verbale quon aurait du avoir 45 % de remise à valoir sur un autre achat, ensuite il passe à 30 puis à 25 %. Petit Monsieur qui se prend pour Dieu tout puissant, ça craint !.

franck H.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 2 / 5

Mal renseigné sur la couleur de l’iPhone acheté, non échangeable !Pas d’empathie par le responsable de cette boutique !

Léa A.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis venue pour acheter une tablette, la vendeuse m’a très bien conseillé et proposé une super offre pour les antivirus. Merci beaucoup !

franck L.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour, ce mercredi 28/02/24, je suis allée pour acheter un casque tv sans fil, arrivée en rayon jen trouve un au prix de 68€ environ mais à ma grande surprise en caisse il passe à 89€. Jy retourne pour prendre en photo le rayon pour prouver mes dites. Et le chef de vente nous dit que cest comme ça mais non cest pas comme ça de base cest vous qui rangez votre magasin sachant quil yavait pas une seule âme dans le magasin donc le magasin na pas été chamboulé comme pendant la période de Noël.Mais au delà de ça, aucun geste commercial aucun effort pour sexcuser. Ne soyez pas étonner un jour quon darty soit racheter ou fermer et vous irez refaire une formation vente et service client qui est la base de votre métier. Jaurai pu mettre zéro étoiles je laurai fait. Très très nul ce magasin je déconseille fortement.

Zepek C.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5

Jai eu un problème sur un appareil et le service client à été a lécoute et géré le problème immédiatement

Thomas T.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5

Je voulais commander un lave linge Thomson, le vendeur me dit pourquoi Thomson cest du milieu de gamme... Ba peut être parce que je fais ce que je veux dejaEnsuite le vendeur me propose la garantie Darty max que je refuse gentiment et la 20min de harcèlement pour que je prenne cette garantie que je fini par refuser, je paye au comptoir mais me fait quand même faire la queue pour aller chercher ma facture et la le caissier me dit QUOI vous navez pas pris la garantie Darty max attendez je dis non et il me répond mais attendez je vous explique il faut la prendre etc etc ... ça pendant 5min que je coupe court.Je nirai plus dans ce magasin qui ne conseil pas des produits qui répondent à notre demande mais des produits commissionné.

Nanass N.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 3 / 5

Bonsoir ,je suis passé à Darty saint Brice ce dimanche 4 février 2024 afin d’acheter un téléphone .la vente s’est bien passé avec le jeune vendeur apprenti ,j’ai payé l’article et je suis aller le récupérer au service après vente (retrait achat) Une demoiselle assez grande a été super sympa et aimable .par contre j’ai voulu demander un renseignement à son collègue que j’ai oublié de demander au vendeur ,et d’un ton offensant et désagréable ,il m’a même pas laisser le temps de lui poser la question qu’il m’a déjà envoyer balader salement en me disant ceci :( je peux rien faire pour vous ,allez voir celui qui vous a vendu le téléphone !!) j’ai donc attendu que la demoiselle revienne pour qu’elle me renseigne gentiment . Je voulais juste savoir si le chargeur est dans la boîte du téléphone afin de ne pas faire d’aller retour . J’ai vu dans les avis que beaucoup se plaignent de cette personne .s’il n’aime pas le relationnel clientèle , qu’il aille ranger la réserve ou trouver un poste adapté afin d’éviter que quelqu’un s’énerve sur lui un jour au vu de son tempérament agressif .Merci.

Didier V.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5

Darty nest plus le grand magasin qui la été autrefois, avec un service après vente a la hauteur de son image .Je suis scandalisé que lon profite dune personne âgée , acheter une box et ne pas pouvoir lutiliser depuis le 14 janvier 2024 . Aujourdhui rien détonnant que la FNAC lest racheté ... Quand on est au service du client on laccompagne jusquà la fin .Je vous recommandrai pas .

Cristelle S.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci à Elodie pour ses bons conseils et sa patience. Nous avons pu choisir notre l’électroménager en toute confiance (frigo américain, lave vaisselle et plaque à induction).

Eric S.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Olivia topVous avez beaucoup de chance de travailler avec elleVous vous en débarrasser.... je prend

Marc G.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Du choix,des prix attractifs, de bons conseils

Antoine K.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5

Employé répond de manière impolie et agressive à une demande de retour dun article non hygiénique acheté le jour même à cause dun carton ouvert. Il na même pas pris la peine de regarder larticle. Plus jamais Darty dont je suis client depuis le début...

Martine D.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

Jai trouvé ce que je cherchais jai eu une vendeuse très sympa

Famille P.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5

Jai profité des soldes et le vendeur ma bien conseillé. Le service était vraiment très bien

Leila A.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci au service après vente, spécialement Franck qui est très pro, rapide et disponible.

K.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 2 / 5

Jai commandé un casque de trottinette avec retrait magasin. Récupéré avec la moitié de son emballage, plein de poussière et rayé. On ma bien sûr proposé un remboursement, mais jai été extrêmement déçu, car visiblement aucun contrôle qualité en traitement entrepôt. Bref, cela ne donne confiance pour un futur achat via internet. PS : Le magasin nest bien entendu aucunement responsable.

philippe G.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5

Magasin à éviter à tout pris c’est des menteurs.Le jour de l’achat de mon portable un vendeur m’a dit de prendre leur assurance Darty Max a 11@99 que ça couvrirait toutes les réparations de les appareils électriques de mon domicile sans rien payer sans mes me laisser le temps de lire des conditions du contrat.À ma grande surprise on ne peut pas exercer son droit de rétractation, en plus il y a des frais d’intervention si on a acheté ses équipements hors Darty et en plus ça ne couvre que le gros électroménager.C’est des menteur et des voleurs.