Retrouvez toutes les informations sur Zeboutique, votre Magasin d'électroménager, situé rue de la Pêcherie, 69220 Belleville-en-Beaujolais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 2 / 5
La hotte reçue fonctionne mais avec toutes les commandes des boutons inversées, jattends de voir la réactivité du SAV sur le sujet. Je compte sur leur sérieux.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
Demande de SAV restée sans réponse suite à une panne complète sur un four qui a tout juste 1mois.Aucun moyen de les contacter, contrairement à ce qu’ils annoncent sur leur site. Pas de SAVFuyez ce site arnaque !!!! Malheureusement je viens de lire plein d’autres commentaires similaires au mien et je m’aperçois que c’est une pratique courante chez ZEBOUTIQUE et que c’est leur fonctionnement.
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
Four en panne irréparable - Pas moyen de contacter zeboutique.: Four en panne. Nayant aucune réponse de Zeboutique, jai contacté moi même le constructeur Hisense. Un technicien est passé, four irréparable. Hisense a donc émis un accord de solution commerciale et émis un avoir auprès de Zebootique pour un remplacement ou remboursement du Four. Pas moyen de contacter Zeboutique. Jai rempli les différents formulaires une dizaine de fois et nai jamais été rappelé. Je déconseille fortement dacheter sur ce site puisque tout problème semble insoluble. Si Zeboutique voit cet avis, je suis joignable pour une conclusion décente à ce problème.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande passée depuis le mois d’août et n’a jamais été livrée.Aucune réponse de leur part : aucun numéro de téléphone pour les contacter, et ils ne répondent pas au messages envoyés depuis le site.Lettre de mise en demeure envoyée : ils n’ont jamais récupéré le courrier recommandé à la Poste.Ce site est une grosse arnaque.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque : commande jamais livrée, aucune réponse à mes multiples demandes.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Suite à lachat dun frigo de la marque Dometic qui ne fonctionne pas correctement. Jai demandé à plusieurs reprises (jusquà la lettre de mise en demeure) une solution déchange ou de remboursement. Je nai toujours pas de réponse positive de leur part (plus de 6 mois après). Cest très compliqué pour les contacter, car il est impossible de trouver leur numéro de téléphone (il faut leur écrire un mail pour quils nous rappellent, ce quils nont jamais fait malgré plusieurs relances). Je déconseille donc vraiment tout achat sur cette plateforme qui ne respecte aucunement les droits du consommateur.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent, livré en 24h, article conforme bien emballé et a un prix défiant toute concurrence.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Ne répond pas suite à une plaque de cuisson commandée payée, plus jamais eu de nouvelles, il ne va même pas chercher ses recommandés à la poste. Signalementt fait à DGCCRF
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un poêle a bois Norik Invicta sur ce site au mois de Novembre 2024, le poêle a fendu au bout de quelque flambée, jai contacté le service après vente, pas de réponse après plusieurs tentative.....Je vais donc faire constaté le défaut par mon assurance juridique pour avoir un recours.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul !!!! A fuir !!!Commande passée il y a 2 semaines et aucune nouvelle ! Envois de mail et demande de rappels, mais aucun retour de leur part ! Je ne sais pas par quel moyen être remboursé !! 🤬🤬🤬
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 4 / 5
Après avoir eu le responsable il m a communiqué l adresse pour retourner le colis et aujourdhui il l on bien réceptionné et ma dit que le versement sera sur mon compte la semaine prochaine donc bravo a lui pour son sérieux cordialement
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!!Achat dune plaque de cuisson avec hotte intégrée. Tombe en panne au bout de 3 jours (ça peut arriver).Après plusieurs messages au SAV, BIENTÔT 2 MOIS QUE JATTENDS QUON ME CONTACTE MAIS RIEN !Jai une plaque/hotte inutilisable, en pleine période de fêtes. Je vais être obligé de racheter ailleurs et de perdre mon temps dans des procédures de plaintes pour espérer avoir une réponse !!!HONTEUX !!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
ai acheté un poêle à bois Chamonix XXL de chez Godin.Au montage les faïences latérales savèrent être trop longues, en conséquence les trous de fixation ne tombent pas en face.Godin est au courant du problème mais ne veulent pas le régler directement et me demandent donc de passer par le SAV de ZEBOUTIQUE sauf que celui-ci ne répond pas à mes demandes.Je mets 3 étoiles à cette société en attendant de faire évoluer la note vers le haut ou le bas en fonction dune réponse ou dune non réponse.Lexcuse de Noël nest plus recevable au 15/01 une réponse de prise en compte de ma demande ne prend pas beaucoup de temps
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5
Poêle commandé en décembre 23, devait mêtre livré le 03/01, mais retourné par le transporteur final car la vitre était cassée. Depuis, AUCUNE nouvelle de zeboutique. Ma commande est toujours au statut terminée sur leur site.En labsence de numéro de contact, impossible de les appeler au téléphone, aucun daccusé réception des mails quon leur envoie, aucun rappel, contrairement à ce quils prétendent, lorsquon leur envoie un formulaire de contact ou une demande de SAV.Bref, je ne conseille pas du tout.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Arnaque, arnaque, arnaque totale ! Jai commandé une bouilloire Smeg mi-novembre, et malgré le paiement de 180 euros, je ne lai toujours pas reçue mi-janvier. Le service client est difficile à joindre, sans numéro de téléphone. Ils prétendent que la livraison a été faite, mais le commerçant na jamais vu le produit. Jattends un remboursement ou la livraison, mais le service client ne répond plus. Équipe de The Boutique, contactez-moi rapidement avant que je prenne des mesures plus sévères.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
nikel et rapide voir très rapide franchement je ne connaissais pas ce site jai commandé le 10 janvier au matin un lave linge je lai reçu le 11 janvier a 14h33 exactement je nai jamais été livré aussi vite la machine est nikel merci
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait. Commande TV samsung passée le 3 et reçue le 8. Prix très intéressant (1000 euros de moins que chez Darty et Boulanger). Livraison parfaite.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, sérieux livraison rapide et produit correspondant à notre commande.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une erreur de frappe dun code postal et une interprétation arbitraire de la par de ZE boutique, 3 semaine après, on est toujours sans nouvelle de notre réfrigérateur et personne ne souhaite prendre contact avec nous par téléphone pour régler le problème.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 2 / 5
Achat dun lave vaisselle à 800 euros (!) pendant le Black friday, titrant disponible, livré en 5 à 7 jours ouvrés. Spoiler alert : Il nen sera rien. 5 jours ouvrés plus tard, nayant reçu aucun mail de confirmation, ayant été débité, et le statut de la commande nayant pas évolué, je me décide à leur écrire pour demander des précisions. Une semaine plus tard (je suis patient), sans réponse de leur part, je me décide à leur mettre un nouveau message en menaçant de leur mettre un avis catastrophique et en demandant le remboursement. Je reçois finalement une réponse mindiquant que leur fournisseur a vendu larticle entre le moment ou jai ajouté le produit au panier et le paiement (ce qui correspond à un intervalle dau plus quelques dizaines de minutes), et que par conséquent mon achat est annulé. Mécontent mais coincé puisque les promotions sont passées et surtout que le lave-vaisselle en question nest plus disponible nulle part, je leur propose de faire un geste commercial et de me vendre un autre lave-vaisselle de la même gamme de prix (une cinquantaine deuros plus cher) au prix dorigine. Pas de réponse depuis 10 jours.Largent a bien été remboursé (encore heureux !), mais le service client est catastrophique pour ne pas dire inexistant. Le fait pour un site de vente en ligne de ne pas être en direct avec la disponibilité des fournisseurs me semble lunaire. En bref, pour un achat important, pas fiable, et pas enclin à reconnaître leurs erreurs et à les réparer, je déconseille.