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DARTY Augny Metz
Zac d’Augny, 2000, 57685 Augny 3.70 (1720 avis)Contactez DARTY Augny Metz
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Une grande collection pour lélectronique
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat en magasin au top! Vendeur super pro et accueillant mais concernant la livraison….Les livreurs/installateurs c’était une catastrophe !Le 1er s’occupe direct en arrivant du câblage sans même penser à couper l’électricité après il n’arrive pas à faire tenir le branchement électrique , le 2ème essaye à la va vite et me dit c’est bon et place la cuisinière. A peine partis, je vérifie pour être sûr et la surprise, le câblage ne tient pas ( on en parle du risque électrique sur un branchement mal fait ? De là, je me dirige vers le leroy merlin le plus proche et demande conseil , effectivement le câble fourni n’était pas assez dénudé et les renforts sur le câble sont à supprimer pour une bonne tenue, ce que j’ai fais dès mon retour à la maison , je trouve que pour Darty max intégral ça laisse un peu à désirer, j’avais autant récupérer la cuisinière moi même et l’installer, je ne pense pas renouveler darty max pour ce genre de service.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Vendredi 15h, 5 clients dans le mag. Aller chercher un vendeur dans tout le magasin, le vendeur gros electro te répond qu’il ne fait pas le petit elec. la cuisiniste quo te répond non également et qui te regarde pendant les 10 min sur son tel, avant de te dire que tu peux prendre ton code barre en photo et récupérer la crêpière en caisse. Arriver en caisse et voir le vendeur gros elec revenir (car il a entendu que tu savais ce que tu voulais et donc pas besoin de perdre du temps avec nous) pour te faire payer en rayon (et donc sûrement lui faire en vente). Tout ça pour qu’une fois que tu aies payé , il te renvoie en caisse pour attendre ta marchandise. Si vous n’avez pas le temps de vous occuper des clients, vous pourriez juste laisser un exemplaire en stock en dessous. Ça éviterait aux clients la sensation de se faire balader.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 1 / 5
Mal conseillée dans lachat dun aspirateur spécial animal, je me retrouve au bout de 5 mois avec un aspirateur qui naspire rien. On me change une pièce détachée.Mais voilà de nouveau en panne mais cette fois-ci la garantie est dépassée de quelques jours. Bien entendu on me dit que je dois payer.A la fin de lappel, on me dit que jallais recevoir une enquête de satisfaction. Quand je leurs ai dit que je nallais peut-être pas y répondre de façon favorable, je nai pas reçu lenquête. Jai rappelé pour réclamer cette enquête, on me dit que ce nest pas possible ???Quand ensuite vous souhaitez appeler le magasin, cest 0.40€/minute.Jirai maintenant me faire conseiller ailleurs en espérant avoir affaire à des vendeurs compétents qui connaissent leur produit
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Ils sont de bon conseil livraison et enlevement de lancien électroménager assuré
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, j ai acheté un ordinateur ASUS VIVOBOOK le 4 juillet 2023 dans mon magasin Darty de Metz Augny. La semaine dernière je ferme mon ordinateur le soir, comme tous les jours. Malheureusement le lendemain lorsque je veux m en servir, lécran presente des traits verticaux colorés et une courte ligne horizontale noire. Je me rends donc dans mon magasin Darty, et quelle ne fut pas ma surprise! les vendeurs qui m ont accueillis ont clairement dit que je ne savais pas manier le produit et que je lavais fait tomber. A aucun moment il ne m ont, ne serait ce que proposer, de diagnostiquer la panne en SAV. Pour eux, une seule et unique solution, l ordinateur est tombé. Je peux vous garantir quà aucun moment mon ordinateur nest tombé, dailleurs aucun impact au toucher de lécran. A lère de la réparation et de la seconde vie, je ne comprends pas! vous vous doutez bien quà ce jour , outre mon extrême déception, je ne suis pas prêt de refaire confiance à votre enseigne, malgré son slogan bien connu. J reste bien évidemment disponible à tout échange. bonne soirée18h28
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur ou plutôt voleur qui a essayé de nous vendre un appareil seconde vie pour le prix d’un neuf en dissimulant l’étiquette… le directeur pas plus etonné que cela, magasin a éviter Zac d’Augny
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Darty Augny service SAVJ ai un problème avec mon aspirateur Dyson . Je suis venu pour tenter d obtenir une explication .. la seule réponse qui m a été formulée , vous entretenez mal votre appareil … À 72 ans , j ai une certaine expérience …. En plus ayant un contrat d assurance ( 14, 90 par mois ) j espérais une vraie et efficace prise en charge …..Que dois je faire ? Quitter Darty ?Trouver une autre réponse avec un autre technicien disponible et sérieux ?Merci de m apporter une solution conforme a l image de la SociétéCordialementJ Muller
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service de bout en bout, très satisfaite
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueils et bons conseils de la part la vendeuse pour des renseignements sur un aspirateur.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil achat dun produit soldé fin décembre mais jai du attendre début janvier. Jai eu une belle surprise quand jai retiré mon colis: Appareil multi fonctions muni de 5 accessoires...
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnels accueillants et rapidité de la mise à disposition du produit acheté.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été voir pour un vidéo projecteur, jai été parfaitement conseillé et jai trouvé le produit quil me fallait ( 4k laser), bon suivi de la commande et très bon échange avec le vendeur. Matériel que jai installé super satisfait.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
A la dernière minute, jai souhaité faire un cadeau, avec un impératif : lavoir pour le 24/12.Résultat : commande passée en ligne le 21/12 pour une livraison prévue le 23/12 et en magasin, comme demandé.Délais respectés.Retrait rapide, pas dattente. Juste un peu déçue du suivi de commande...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Jour des soldes oû sont les vendeurs ???? Nous sommes partis en face chez Boulanger...
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 4 / 5
Au début javais des doutes.Mais quand ma machine a laver commandée en ligne a été mise en place par léquipe ABC déménagement je me suis empressée de la mettre en route.Top génial lave très bien beau look et silencieuse.Je recommande fortement la marque CHIQ.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Contrairement à mes anciens souvenirs, les vendeurs ne se précipitent plus vers vous comme des loups affamés et ne vous imposent pas la vente du produit qui leur offre la plus belle guelte.Nous avons obtenu les conseils dune vendeuse affable et souriante dont le but nétait pas de nous mettre la pression mais était à lécoute de nos besoins et respectait nos choix. Une belle expérience qui mérite dêtre renouvelée.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable très pro j ai adorer cette visite
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 3 / 5
je nai pas pu acheter lappareil voulu, il était en démo mais plus en rayon.Celui que jai acheté, je lai vu en exactement le même en hypermarché à 30 € moins cher que chez Darty.Aucun vendeur dispo pour me conseiller.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Super magasinSuper équipe, très compétents en TV