Retrouvez toutes les informations sur DARTY Rodez, votre Magasin d'électroménager, situé Pôle Commercial Le Comtal Sud, 12850 Onet-le-Château. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez DARTY Rodez
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 2 / 5
Après une longue attente, interminable attente je suis reparti bredouille du magasin. Venu pour un lave linge que j’avais déjà choisi en rayon, impossible d’avoir un vendeur disponible pour me le vendre malgré que nous nous soyons signalés à l’un d’entre eux… Et il n’y avait pourtant pas foule dans le magasin, des vendeurs libres il y en avait, mais ce n’était pas leur problème …. Pas étonnant que les ventes se fassent de plus en plus en ligne, on évite ce genre de problèmes. Resultat : nous sommes allés chez des concurrents où les vendeurs ont été beaucoup plus réactifs, et nous avons acheté notre machine.Je n’aime pas laisser ce genre d’avis mais ce n’est pas la première fois que ça m’arrive chez Darty, l’impression que les vendeurs se moquent bien de faire des ventes et c’est dommage pour ce magasin
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
Jachète une télé le 27/03 qui nest pas en stock livraison prévue le 30/03 donc OK pas de soucis je paye et le lendemain donc le 28/03 je maperçois que jai déjà été prélever du montant de mon achat alors que je naurai ma télé que le 30/03.Donc DARTY encaisse plus vite quil ne sert ses clients.(nouveau slogan)
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et de bon conseil
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 2 / 5
A deux reprises récemment je me suis rendu dans ce magasin..la première pour acheter un téléviseur que javais sélectionné avant jai patienté vraiment longtemps interpellé plusieurs vendeurs qui mon zappé direct en argumentant ce nes pas mon rayon ! Pour enfin en avoir un qui dentré me dit mais pourquoi vous voulez celui-ci et pas un autre et qui se met dans un monologue complètement débile ? Je suis repartie sans achat.La seconde pour récupérer un smartphone haut de gamme en clic and connect je suis reçu par une jeune fille qui me dit aujourdhui vous avez 5% sur tous le magasin je lui répéte que je veut juste récupérer mon achat aujourdhui et elle enchaîne vous êtes sur faite quand même un tour avant...je réponds je veut déjà mon achat elle demande mon numéro de commande que je lui communique va chercher le paquet me le remet..ce nétait pas le mien et pas mon nom elle repart mécontente et reviens avec le bon ... tout ça sen avoir contrôler mon mail ny ma carte didentité pour un achat de ce prix cest juste pas possible !Je déplore ce manque de professionnalisme messieurs les dirigeants faites quelque chose! formé vos employés sérieusement !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Trés déçus par le vendeur qui a été mal honnête avec nous en nous faisant prendre une pseudo garantie prélevée chaque mois.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mécontent de mon achat, des écouteurs sans fils samsung que le vendeur qualifie de pratique avec un très bon son et microEt bien ces écouteurs sont juste pitoyablesJe précise que jai adapté la taille des silicones pour que cela rentre le mieux dans loreille (aves les autres cest pire) Le son est très peu qualitatif, limmersion sonore est nul, et surtout ils ne tiennent pas dans loreille !!! Cest juste incroyable, à croire que personne chez samsung ne les a essayé en sorti dusineEDIT: Je rentre de courir, cest encore pire, jai passé mon heure de footing à les remettre en place, avec bien sur la mise en pause de la musique à chaque fois quon y toucheSur une heure je nai pas réussi à finir une chanson, soit une pause, soit la suivante.. Jai fini par les ranger dans ma poches sinon je les piétinait de rage Cerise sur le gateau, pas de SAV direct avec le magasin, il faut discuter avec un conseiller sur internet qui est pas mais alors pas du tout impliqué et motivé à vous aider Je suis venu pour macheter des écouteurs sans fils JBL car je les ai essayé et il étaient top, je me suis laissé tenté par les samsung car même prix et même marque que mon téléphone et bien je regrette amerementJaimerai être recontacté par le magasin lui même svpMerci de mavoir lu
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Un aspirateur Dyson que javais amené le 12 février car la batterie était défaillante à été rendue le 2 mars et pire encore.... il ne fonctionne pas malgré quil soit sur le chargeur depuis samedi, il ne fonctionne plus du tout....A Fuir, service après vente incompétent
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai lhabitude daller à Darty Toulouse. Mon expérience au Darty de rodez est concluante et similaire.La disponibilité, lécoute et lattention des vendeurs est cordiale.Le prix des produits est bonne.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Aujourdhui nous sommes allés chez Darty rodez nous avons attendu 20 minutes les vendeurs discutaient dans le bureau sans se soucier des clients donc nous sommes repartis et sommes allés chez Leclerc multimédia. En plus le même produit moins cher et renseigné et servi aussitôt
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 3 / 5
En 2020 un avis très négatif de ma part n à pas été publié donc je vais pas aujourdhui laissé un commentaire positif .Domage de pas pouvoir publier du négatif alors que aujourdhui pour mon achat c était positif et j aurai pu faire part de mon expérience positive .
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Produits commandés en ligne, retrait peu de temps après. Très bon accueil. Je recommande
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 2 / 5
Promesse de soldes givrés -50% en magasin rien à plus de -20% tarif non compétitif !Dommage
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas un seul vendeur disponible en 45 mins dans le magasin... Nous avons donc fait notre achat sur internet...
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Nul jai acheté un tel 4 mois après il fait que frez et recharger les images en plus le vendeur ma fait acheter une coque de tel qui nétait de 1 pas la bonne et de 2 yavait la coque dans la paquet franchement pas satisfait car il vas durée 6 mois grand max et il est non remboursable nulle
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Ma belle sœur a ete récupéré mon ordinateur samedi matin auprès d une dame très désagréable.Le prix n était pas soldé, aucun geste commercial et de plus une personne pas aimableÇa ne donne pas envie d y retourner franchement
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous avions acheté une brosse électrique Rowenta pour notre aspirateur sans fil courant Mai 2023, à peine 2 mois plus tard la brosse pourtant neuve et avec une utilisation normale + entretien nous lâche. La brosse rotative était cassée. Nous lavons donc ramené en magasin un peu plus tard certes, mais pensant que la garantie était de 2 ans (étant donné que personne ne nous avait informé) nous nous sommes retrouvés très surpris dapprendre que la garantie était seulement de 3 mois, la vendeuse venait de le découvrir en même temps que nous soit disant. Ils vendent des produits sans savoir la durée de leur garantie et semblent de pas connaître leurs fournisseurs de plus, au moment de la vente personne ne nous a informé de la durée de la garantie. (La vendeuse nest pas nouvelle je précise). Magasin à fuir, personnel malhonnête, pas aimable et incompétent, SAV inexistant.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
commande de la piece de mon aspirateur livré à la maison en 3 jours
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 2 / 5
Dommage que personne ne soit disponible pour renseigner les clients. Où est le personnel à part en caisse/retrait marchandise?
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Nous sommes passé samedi pour acheter un jet dentaire OralB. Nous souhaitions un jet puissant et le vendeur nous a conseillé un produit à 65€, mais hélas après lavoir ouvert et testé à vide chez nous, il sest avéré que le jet était très faible (jai moi-même un jet oral B qui fonctionné très bien). Nous avons souhaité le remplacer ou au moins bénéficier dun avoir mais ils nont pas accepté au prétexte quils ne reprennent pas les produits dhygiène, même sil na jamais été utilisé. Nous avons donc été mal conseillés, et face à leur incompétence ils nont pas voulu faire un geste. Nous avons acheté lintégralité de nos appareils électroménagers chez eux, mais cest terminé ils ne nous reverront plus... A fuir absolument !!
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Vaste surface commerciale. Large choix.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Marc pour ses conseils à chaque fois que je me rends ds ce magasin.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 1 / 5
Javais seulement lintention dacheter un chargeur de batterie. Le vendeur ma dit quavec cet achat, je recevais un cadeau. Il ma forcé à mabonner à un antivirus, dont je navais pas besoin, en me disant que le premier mois était gratuit. Comme je ne lavais jamais activé, jai résilié labonnement à la fin du mois. 2 mois plus tard, largent était toujours prélevé sur mon compte. La fraude !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 2 / 5
Javais fais mon choix sur un article. Jattendais au caisse avec une autre personne. Les vendeurs nous passaient devant sans nous consulter pour aller conseiller dautres personnes. Ça a eu raison de ma patience.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant je recommande ce magasin
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 3 / 5
Attention à loffre de garantie qui se transforme automatiquement en service payant.Surveiller la date et les délais pour y mettre fin
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien servis par le directeur en période de fêtes
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Problème avec mon téléphone on ne m entendais plus réponse du service Xiaomi plus compatible avec free!!! Merci les blogs juste quelques manipulations à faire
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Quentin a été à l’écoute de chacune de mes demandes.Il a su me conseiller comme il le fallait.Merci aussi pour sa patience.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bons accueil et conseils de vente très
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin est accueillant, son personnel aussi. Les vendeurs et les caissiers sont aimables et rapides. Lenseigne est vraiment professionnelle et à lécoute du client. Néanmoins, un effort sur la formation commerciale et technique doit être fait, afin dêtre encore plus professionnel ( un vendeur qui ne va pas à la rencontre du client, na rien à faire dans la vente ).
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
jai passé commande et jai choisi livraison dans le magasin à partir de samedi 9h30 alors que je pouvais lavoir le lendemain en livraison gratuite à domicile. Je me suis présenté à 9h30 pour le retrait mais non ce sera prêt à partir de 14h quil ma dit le Monsieur !! Bilan annulation de la commande ! Alors petite suggestion sur le site au lieu dindiquer retrait tel jour à 9h30 mettez retrait tel jour quand le préparateur aura décidé de préparer la commande.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Ayant eu un problème lors de lachat dune télé dans le magasin, je peu dire que je suis pleinement satisfait de la qualité du service après vente! Un grand merci à David le directeur du magasin davoir pris le temps découter mon problème et davoir trouver une solution! Très professionnel et commerçant! Je recommande!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5
Nul, nul et nulRien dautre à.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale à Mathieu , qui a nous a renseigner avec gentillesse et professionnalisme, un grand bravo car à ce jeune , n oublions pas cette jeune fille qui nous a fait les papiers et encaissé ikram, merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Selma et Sonia pour leurs conseils, leur bonne humeur et leur professionnalisme.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 3 / 5
Bon choix de produits
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
On est toujours bien accueilli chez vous merci !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Sandrine pour toute la patience dont elle a fait preuve avec la machine pour verre trempé. Bien accueilli en tous cas.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Anthony FERNANDEZ, chef des ventes DARTY RODEZ, pour son humanité et son professionnalisme au cours de ma dernière transaction.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 2 / 5
Nul complètement nul ils restent dans leur bureau viennent pas te voir et bien on repose l article et on va a but ou Confo..n allez pas chez Darty vous les déranger ils faut quils sortent du bureau pour venir voir les clients
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience Darty Rodez Sebazac- vendeurs Marc et Djohan hyper sympa et très pro, troisième achat avec eux, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, nous avons eu une vendeuse souriante qui a su nous aiguiller dans nos recherches
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Imprimante à prix compétitif. Vendeur accueillant, capable de répondre aux questions et de conseiller
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
En tant que cliente profondément insatisfaite de mon expérience avec le gérant du magasin Darty Rodez, situé dans la zone commerciale de Sebazac, je me sens obligée de partager mon expérience. Jai souscrit un abonnement téléphonique + box proposé par Darty en partenariat avec un opérateur pour un montant mensuel de 34,99 €, ce qui semblait être une offre correcte. Cependant, la carte SIM na jamais été activée, ou du moins, les mesures nécessaires pour son activation nont pas été prises par Darty. pourtant le prélèvement a bien eu lieu. À la fin du mois, nayant toujours pas accès à mon forfait téléphonique et allégée des 34,99€ je suis allée en magasin pour comprendre la situation.Un vendeur très aimable a pris le temps de discuter longuement avec nous, admettant ainsi leur erreur. Il nous a, en contre partie, proposé un geste commercial sous forme de bon dachat, équivalent au montant du mois précédent. Lorsque nous sommes revenues au magasin pour utiliser ce bon dachat, nous avons été témoins dune scène choquante : le directeur du magasin réprimandait sévèrement une jeune caissière, lui manquant clairement de respect devant les clients. Cétait une scène déplaisante à laquelle nous ne nous attendions pas. Lorsque notre tour est venu pour régler nos achats avec le bon dachat, la jeune caissière a fait appel au même vendeur qui nous avait déjà aidés auparavant. Il est venu nous saluer avec un grand sourire et une attitude bienveillante. Cependant, le directeur du magasin est rapidement intervenu pour le stopper dans sa démarche de manière tout aussi irrespectueuse, devant nous (le directeur ne connaissant pas la situation). Ils se sont ensuite retirés dans le bureau du responsable, où nous avons entendu leur dispute monter en intensité. Finalement, le directeur du magasin est revenu soccuper de nous, mais il a déclaré quil ne pouvait rien faire immédiatement et a rejeté la faute sur lopérateur téléphonique que nous avions contacté précédemment pour résoudre le problème. Il a même insinué que la responsabilité venait de nous, ce qui était injustifié. Nous sommes repartis chez nous bredouilles, car la confrontation avec le directeur du magasin était devenue désagréable. Plus tard, il nous a contactés pour nous annoncer quil avait trouvé un bon dachat dune valeur de 40 €, affirmant que le bonheur du client était sa priorité. Cependant, ce bon dachat se fait toujours attendre, une semaine plus tard. Bien que le geste commercial compte, lexpérience client que nous avons vécue avec ce directeur était tout simplement exécrable. Il est déconcertant de voir une équipe de vendeurs aussi compétente, bienveillante, et souriante être dirigée par une personne qui est son exact opposé. Cela nuit sérieusement à la réputation du magasin Darty Rodez.
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Achat de mon premier tourne disques hier, très bien conseiller par le nouveau vendeur qui a rapidement compris mes besoins.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Tous les vendeurs à la caisse centrale.Personne ne vient vous voir.2 vendeurs avec des lunettes de soleil à la caisse.Aucun professionnalisme.Obliger de malheureusement interrompre la discussion très drôle des vendeurs pour avoir des conseils.Magasin à éviter absolument.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
ma fille est venu pour un conseil d achat concernant des pellicules pour un appareil photo - nayant lappareil que depuis 1h a peine ( acheter ailleurs que Darty ) nous sommes venus demander conseils auprès de vos vendeurs pour lachat des pellicule et ne pas nus tromper sur les différents produits commercialisé - ne connaissant pas le type de produits a utiliser, elle demande donc conseil auprès de plusieurs vendeurs qui se relayent et lui font acheter les pellicules - 1h après ma fille installe les pellicule et malheureusement celle ci apparaissent non compatible avec l appareil - nous revenons auprès du magasin, du service client qui refuse le remboursement, le vendeur refusant de reconnaitre sa responsabilité de mauvais conseil et commence alors un bras de fer avec les responsables - un autre vendeur présent lors de la vente reconnait finalement que le vendeur a mal conseillé ma fille et sest trompé - un bras de fer long pour un achat de 18 eur et des vendeurs de mauvaise fois, menteur et irrespectueux de leur employeur et des clients - nous venons chez DARTY pour un service client, du conseil et un service après vente - le mensonge na pas sa place dans le commerce et on doit reconnaitre ses erreurs me semble til - une mésaventure pour un achat de 18 eur, de la mauvaise foi et faire passer les clients pour des menteurs.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 3 / 5
Achat plutot important mais seul intéret du vendeur la vente de la carte...plutot déçu,jaurai préférer des conseils sur lutilisation de mon achat.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Sav déplorable pour l’électroménager encombrant. Contact très désagréable par téléphone : débrouillez vous !!!
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, le responsable, Anthony, ainsi que Céline, nous ont très bien accueillis, ont été à notre écoute et ont su faire preuve de patience et ont su répondre à nos demandes. Nous remercions l’équipe de Darty leurs compétences, leurs services et leurs services et leur amabilité.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin propre mais sans âme, de beaux produits mais une gamme un peu fouilli. Peu de stock(conjoncture oblige ) chaleur importante ces derniers jours, des vendeurs agréables mais ambiance pesante. Un darty en soit . Et bien cedric il faut investir
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 2 / 5
Très peu de personnel dommage nous ne sommes pas tous en vacances
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Acceuil, de plus j ai eu la chance d être accueilli par le directeur du magasin, pour éviter d attendre les vendeurs qui étaient occupés.Très professionnel et commerçant, ça fait plaisirMerci
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 3 / 5
Vendeur décevant, pas intéressé pour me renseigner correctement
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur très bien souriant et agréable mais leur directeur irrespectueux envers leur employé et devant nous les clientsEt dans le magasin pas de Clim il faut trop chaud
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
Vendeurs et vendeuses très agréable mais le directeur devrait apprendre à respecter son personnel au lieu de les démonter devant les clients....il a un manque de respect total pour ses employés...une honteDe plus c est bien de faire des économies mais le magasin est à fuir en cas de forte chaleur pas de clim un vrai four
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 4 / 5
on ma meme pas demander ma piece didentité pour retirer un article qui valait quand même 600€
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 3 / 5
Je trouve cette enseigne assez chère
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Très contente, vendeur au top, directeur au top, à lécoute à sur prendre le temps pour mon achat je recommande
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, lumineux et bien achalandé. Équipe sympathique, très à lécoute et très attentive sans être envahissante. Je suis ravie de mes achats.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis par Marc, qui a su nous renseigner sur les frigos américains, pour trouver le produit qui nous convenait. Personnel du magasin très agréable. Bravo !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis par Marc agréable et très serviable
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Magasins sans Clim ! Il fait très chaud sais impossible de rester dans la magasin 20 minutes !
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de ce magasin est vraiment efficace et très avenant. En particulier, Céline aujourdhui a été très performante sur un SAV. Merci !
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable. Produits bien présentés. Personnels compétents .
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et un accueil irréprochable...par le directeur lui-même 🙂.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et les très bon conseils de Anthony, je recommande cette personne pour les conseils par rapport au produit du magasin.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Le directeur de ce magasin est une véritable catastrophe. il est arrogant, désorganisé et incapable de gérer ses litiges. il nous demande de nous déplacer en magasin une semaine ou visiblement il est en vacances. il ne semble pas comprendre les besoin du clients.
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
çà fait deux fois en quelques mois que je passe et plus jamais ! vendeurs qui rigolent ensemble et ne viennent jamais vous voir ..comment peut-on embaucher des gens qui nen ont rien à faire!très inquiétant comme politique de vente.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 3 / 5
Attente longue pour avoir un vendeur, alors quil ny avait personne
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Achat effectué le 21 Avril. La cave a vin est facturé 199€ alors que le prix est de 169€. On le signal et rien est fait, malgré une commande de plus de 1300€. Magasin a fuir ou vérifier 15 fois votre facture. HONTEUX
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeur (Victor) qui nous a bien conseillé pour lachat dun lave-vaisselle ! Merci
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un smartphone Samsung s21fe le 17/03/23 a 545€ vu le prix du téléphone je me suis laissé convaincre pour la pose dun protège écran (wefix) à 29,90€ quand même, je me suis rendu au magasin aujourdhui le 20/04/23 parce que le protège écran a glissé sur un côté et la à ma grande surprise une personne me dit quil y avait un délai que de 15 jours pour porté réclamation , je pense que je me suis bien fait avoir,ils sont bon pour vendre ensuite aucune responsabilité sachant que personne ne ma jamais dit quil y avait un délai et encore moins quil ne fallait pas mettre son portable dans sa poche.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur agressif et violent en venant presque aux mains (des vendeurs ont du sinterposer), dans la mesure où nous navons pas voulu acheter des prestations complémentaires au produit.Un soit disant responsable pas à la hauteur de la situation (pas dexcuse). Attitude inacceptable et déplorable pour une enseigne telle que Darty !
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 4 / 5
A chaque fois que nous avons eu besoin dacheter de lélectroménager, il sest avéré que cest chez darty que nous avons trouvé ce qui nous convenait. Les vendeurs sont très sympathiques et compétents. Toujours! par contre, la direction leur impose de faire le forcing pour nous faire dépenser de largent en plus en nous proposant avec insistances des abonnements, garanties et autres. Nous refusons toujours, nous ne sommes pas du tout manipulables, mais ça nous fait perdre beaucoup de temps car on écoute poliment les vendeurs. sachez que ce que jassimile à de la vente forcée est insupportable, messieurs les patrons de darty!!!! cest la raison pour laquelle jenlève une étoile :)
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue au Darty Rodez. Céline est géniale ainsi que Marc. Et félicitations Sonia pour son mariage
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis passé chez Darty pour acheter une bouilloire SMEGUn premier vendeur très gentil occupé avec un client m a dirigé sur ses collègues au fond du magasin et la deux vendeurs vautrés sur des chaises devant un ordinateurUn sur son téléphone portable et le second me demande vous voulez quelque chose madame ?Aucun des deux n a fait l effort de se lever !Pendant l explication de ma demande tous les deux sont restés vautrés ( et je pèse mes mots) sur leur chaise !
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, vendeur agréable, seul bémol, les produits nont pas assez de caractéristiques détaillées sur laffichage. Et un choix de produits plus restreint que sur le site (ce qui en soi même et normal), lavantage, ayant repéré larticle sur le site, on sait sil est disponible en magasin et de ce fait on peut le récupérer directement et de suite.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout ce magasin, ils savent encaisser mais assumer lorsqu’un produit se dégrade de façon anormale et qu’on les sollicite pour faire un geste le personnel n’a d’autre attitude que de nous rire au nez en donnant une explication douteuse…
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Terrible expérience! Produit onéreux acheté (pour la qualité) et malgré une succession de problemes on refuse de nous léchanger... A la place le SAV essaie de nous le réparer comme on mettrait du scotch à la coque du Titanic ...Et encore par chance le produit etait encore sous garantie, je vous laisse imaginer sans... Qui plus est pour un magasin qui vend des téléphones impossible à les joindre sans passer par le centre d appel qui nous fait répéter 20 fois notre probleme, nom prénom jusqu a la fermeture du magasin(si vous ne passez pas par leur 09 j espere que vous etes riches)... Cependant ! Si vous souhaitez y aller pour discuter ou avoir des conseils pour acheter dans un autre endroit je recommande! Personnel très sympathique et qui a fait son possible (j en veux a la politique de Darty et non au personnel) Résumé n y allez pas sauf pour discuter
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Franchement rien à redire. Je suis tombé sur un très bon vendeur qui a même demandé l avis de son collègue sur l article que je venais acheter pour me rassurer sur la qualité du produit.Gary a ensuite procédé à ma demande de financement. Ce jour là il s est vraiment battu pour honorer sa vente car une autre personne voulais prendre le produit que j avais acheter mais vu que le financement prend plus de temps que le paiement cash ... mais il a rien lâche en expliquant à l autre cliente (pas très aimable et respectueuse il faut le dire) que j étais dans le magasin depuis 1h. Franchement si cette cliente avait été plus aimable j aurai attendu le produit d un autre magasin. Merci à gary pour sa ténacité, son professionnalisme et sa bonne humeur.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Nul, j’ai payé un achat validé par un vendeur juste avant qu’un de ses collègue ne vienne pour nous dire que c’était déjà vendu. Résultat, mon achat payé content n’a pas pu se faire parce que l’autre vendeur était en train de négocier un achat en 3 fois sans frais. Néanmoins le 1er vendeur était compétant et de bon conseil. Il y a bien eu des solutions de proposée avec un article plus cher proposé avec une remise mais qui n’étais pas l’équivalent et qui nous a était déconseillé par le vendeur.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Rien à dire bon magasin , jy vais régulièrement pour mes achats en tout genres.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 2 / 5
Sont forts pour vendre des garanties mais c’est tout quand on a un problème on nous répond que c’est pas pris en garantie ! Bref passez votre chemin
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
3/4 dheure à attendre un vendeur pour un conseil sur lachat dune tv. Suis ressorti sans conseil et sans tv. Cest toujours la même chose là-bas. Prévoir sa journée car les vendeurs ne veulent pas vendre.
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Quand on cherche à les joindre par tel = 40cts minutes + prix dun appel (numéro en 0800...), + des gars au téléphone qui font tourner en rond et qui renvoi vers dautres mauvais numéro. Impossible de joindre donc le bon Darty. Pire que chez free..Test Fait au Darty Rodez.Maj suite à la réponse de Darty : oui, donc vous confirmez que rien est bon. Tapez Darty Rodez sur google et appuyez sur Appeller. et vous verrez que le numéro nest pas le bon. Bref,..
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 1 / 5
Ecran spécifique Xforce Darty soit disant ultra résistant...après 2 chutes dune poche de pantalon il est complétement éclaté, encore plus fragile quun verre trempé...Darty sen lave les mains et ne reconnait aucune responsabilité. Pour couronner le tout, jai contacté le tchat pour savoir sils faisaient le remplacement décran au magasin de mon secteur et on ma répondu que oui alors que non = jai fait 20 km pour rien.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté dernièrement un produit dont le prix en rayon était de 49 euros et au moment de passé en caisse grosse surprise il a pris 30 euros de plus (79 euros )jai pas manqué de le signaler au caissier et il a juste répondu que cétait le prix de plus après avoir signalé dans un commentaire précédent ils se permettent de me faire croire quils allaient me faire passer une carte cadeau de 30 euros par mail qui entre nous jattends toujours donc pour ma part jen ai terminé avec eux
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Rien a redire le personnel est pas mal pour vous guidé dans votre choix d électroménager
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur tout sauf pro.Achat dun vidéo projecteur à des fins professionnelles. 4 malheureux appareils,.celui qui mintéresse 0 stock. Je prends modèle expo...sans remise.Demande si les connectiques sont inclues.....oui oui même le.hdmi... bilan..Mensonge !.Prochaine fois....jirais ailleurs !
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à GARI pour ses conseils et son professionnalisme.A demander sans hésitation !!!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Les tarifs des produits restent des prix dans la moyenne du marché. Par contre, je tire la sonnette d alarme. Méfiez vous de l abonnement Darty max. Je me suis faite avoir car le vendeur ne m as pas averti qu aucun délai de rétractation ne pouvait être fait si on faisait labonnement en magasin. Aucun contrat papier n est signé. Vous avez tout dans le baba !!!! De plus le vendeur ne m a pas averti que la première réparation était payante et surtout qu il fallait avoir les factures. Je suis donc obligé de payer un contrat pendant un an que je ne pourrai s jamais utiliser et surtout que je ne peux résilier. Cest une arnaque. Le vendeur a bien fait son boulot en vous cachant certains clauses. Donc ne vous faites pas avoir !!!!
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix mais le magasin est petit ce qui est compliqué lors de forte affluence.Personnel assez inégale, des vendeurs souriants et dynamiques et dautres...
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin au top, vendeur (étudiant en alternance) très compétant et de très bon conseil sur lachat dun TV. Merci
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons eut un vendeur pour l achat de notre téléviseur Samsung le 19 nov 2022 au dessus de nos espérance. Très gentils, à notre écoute, aimable,souriant. Merci à ce vendeur. Le top du top. Merci à lui. Vendeur 005818
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
Service après vente au top !Par contre, un peu étonnée de voir que le personnel ne porte pas de chaussures de sécurité (va et vient dans l’entrepôt du magasin)
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et bien conseiller par le vendeur
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Un vendeur de Darty a conseillé à mes grands parents un ordinateur. Au final ils se sont bien fait avoir par ce vendeur un peu malhonnête, qui leur a vendu un PC portable à lécran petit, et en prime un antivirus payant (15€/mois) alors que leur utilisation est très faible... À éviter.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment serviable et souriant, pour un magasin bien achalandé et attractif
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour à tousSympa cool
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable reçu par Marc très bon conseil très content de notre achat un aspirateur sans fil balai Samsung
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Suite à mon achat du 26 septembre dernier, je tenais à souligner la diligence et la disponibilité dont a fait part votre vendeur Marc. Fort agréable !!!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 4 / 5
Problèmes avec livreur Darty sur une cuisinière mais après contact avec le SAV assez rapide je peux dire quela personne qui est venu régler ce problème était très compétente tres sérieuse tres professionnelle merci a ce dépanneur quand cela va mal on le dit mais quand cela va bien on le dit aussi
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup dattente incompréhensible. Si la personne affectée au rayon souhaité est occupé pas de prise en charge des autres vendeurs. On discute rigole mais on peut attendre, cest considéré comme normal. Quand au colis lourd à emmener jusquà la voiture et bien je me débrouille toute seule ! Dommage car dès quon les sollicite ça fonctionnefonctionne. cest juste que ça leur vient pas à lidee
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Acheté une cuisinière inductionLivraison parfaite mais par contre installation nul nul de vrai brenquignol pris des photos du travail au cas où pour l’assuranceDommage que le service installation ne suive pas jamais vu une telle incompetence
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheter un rétroprojecteur xaomi, une bonne présentation des produits et renseignements sur des explications techniques bien maîtrisées par le le vendeur et sympathique à lécoute des besoins.Merci
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur et responsable de mauvais conseil. Je viens acheter un aspirateur en spécifiant que je veux pouvoir acheter des sacs compatibles facilement en supermarché. On me vend le Rowenta Silence Force Allergy+ pour une somme rondelette (250euros) en massurant que cest le cas et en me disant que 2 sacs sont fournis. Résultat : aucun sac de rechange fourni et impossible de retrouver un modèle compatible en grande surface (Intermarché pour moi). Je retourne en magasin men plaindre, le responsable massure que cest compatible avec la gamme Domédia lorsquest précisé compatible Rowenta Silence force. Jachète donc un DOM-24 qui répond à ce critère et, une fois chez moi, je me rends compte que là encore ce nest pas compatible et quaucun produit Domédia ne correspond. 250 euros pour faire des km quand je veux trouver un sac compatible alors que jhabite à la campagne : merci Darty !!!
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Magasin commerçant et bien tenu.Accueil et très bons conseils.Merci
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli au Darty de Rodez, vendeur à l’écoute et des conseils.Merci beaucoup, nous sommes très content de l’achat d’iPhone. Merci à Thomas
Avis fait le 07/08/2022
Note de : 2 / 5
Impossible dacheter un produit sans quon insiste pour quon prenne des assurances qui coûtent 15euros par mois. Commande sur internet pas prise en compte. Bref, je suis déçue et ne reviendrai pas
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Devoir attendre plus de 10 minutes payantes sans pouvoir parler à un être humain, cest un délais que jestime être trop long pour un service payant.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
Accueil zéro on se jette sur vous. Demande de renseignements nul on nous vends un appareil sur batterie soit disant. Je cherche encore la batterie. Je suis vendeur comme eux
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de Darty et de laccueil qui ma été réservé..
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 1 / 5
BonjourOn nous a vendu 2 mobiles duo et on ne peut mettre quune carte sim. Impossible de joindre notre vendeur. On a eu le service après-vente au bout dune très longue attente et qui a menti. Ils nous ont confirmé que lon pouvait mettre 2 cartes sim cest faux.Que faire........
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 1 / 5
Déçu le produit vendu ne correspond pas au produit présenté et les descriptionsAcheté Pack acer avec window 11Pack donné apres achat ancien modèle avec windows 10
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 4 / 5
accueil pas très chaleureux Les informations pas précisé sur puissance moteur de trottinette sinon au magasin il y à beaucoup de choix
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 1 / 5
Une livraison en attente et un retard de quinze jours ! Aucune info du magasin pas très pro je deconseille commande de md Lecoeur
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 4 / 5
A la recherche dun ordinateur pour mes études, jai rapidement été conseiller par (Yann). Celui-ci a su répondre à mes attentes. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
SAV nulFriteuse encore sous garantieElle est tombée en panne retour au bout de quelques jours sans être réparée... Motif friteuse avec des traces d huilePardonnez moi mais une friteuse 1 an et demi sans traces d huile ça n existe pas
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 3 / 5
Bon éventail de produits, mais ambiance magasin un peu fofolle.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Visite ce jour dans le magasin darty Rodez =Vendeur incompétent, de très mauvais conseil.Erreur sur les prix affichés en magasinGros manque de professionnalisme
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
une bonne présentation des produits et des explications techniques bien maîtrisées par le vendeur, sympathique à lécoute des besoins.Vendeur excellent dans le rayon TV, vidéo!!!
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
au top un jeune homme ma très bien reçu ma très bien conseillé sur le produit.des prix très intéressants.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Labus de confiance.Je souscris à un paiement en 3x sans frais pour bénéficier dune remise de 5%, que lon me présente comme une offre du moment. Je ne signe rien, ne donne mon accord pour rien dautre. Quelques jours plus tard, réception dune carte visa Sofinco-Darty dans ma boîte à lettres, car jai apparemment souscris le crédit renouvelable et la carte qui va avec.Impossible de les contacter, le seul numéro disponible étant un numéro national surtaxé. Obligé daller courir à Sébazac après le boulot. Ils ont repris la carte et mont assuré quils la renverraient à Sofinco, mais le mal est fait en ce qui me concerne. On veut soutenir les commerces locaux, on se prépare à payer plus cher que sur internet, et en retour on nous traite comme des vaches à lait. Mais pas deux fois.A lheure où des entreprises respectueuses de la clientèle, avec des services clients au top niveau, se hissent au sommet du monde, les dinosaures français, bien loin de se remettre en question, mettent les bouchées doubles sur la magouille.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement suprise jai acheté un iphone le vendeur Nizar ma bien conseillé et aussi parlé des possibilités de paiements je le remercie encore pour sa patience et sa gentillesse.Et vous le recommande vivement
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Croisez les doigts pour que vos petits appareils menagers ne tombent pas en panne car le service après-vente est inexistant. Le personnel sen fout et les semaines passent sans que rien ne soit proposé en échange. Vive Darty de Sebazac.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 3 / 5
Je suis un Dartyphile convaincu.mais jattend toujours le rappel Urgent du responsable. La relation client se dégrade petit a petit. On ne peux même plus appeler le magasin directement sans passer par un numéro surtaxé et qui ne vous donne pas la façon de contacter le magasin. On se moque de nous
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 2 / 5
Je vais dans cet établissement par dépit.... difficile de trouver un vendeur,et quand tu arrives à l avoir il est désagréable...
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 2 / 5
Retrait en magasin dune commande effectuée sur internet et on nous a demandé de repayer le produit si nous voulions partir avec. Il a fallu insister un long moment pour expliquer que les commandes en lignes étaient forcément payées sur internet ! Je ne referai certainement pas dachat en ligne avec retrait en magasin !
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allé voir sur internet sur leur site Pour un aspirateur Balai Les prix était abordable mais je suis allé voir en magasin et surpris sur les prix Énorme je suis rentré et vite ré sortie
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de Darty Rodez, un magasin très accueillant et des vendeurs qui connaissent leurs domaines. Il permettent de bien comprendre les offres et de bien nous orienter.Des produits de qualité au meilleur prix concernant linformatique.Je recommande vivement Darty et en particulier ce magasin.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathique et compétent qui loupe la 5eme étoile du fait de son omission à me demander la couleur que je voulais pour mon Xiaomi Redmi note 11 (4GB+64Gb) car je lis couleur Arc en ciel sur le bon de commande alors que je voulais gris (gray) et que jai oublié de lui parler de mon desiderata de couleur. ..Et la politique Darty vous interdit de me communiquer le téléphone de la boutique Darty
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très content de mes achats et des conseils reçus dans ce magasin !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu...on a essayé de me vendre un ordinateur portable fin de série en me proposant une garantie à 9,99 par mois qui passerait à 20,00 si javais un problème sur lordinateur...En me faisant quand même une réduction de 80 euros sur le modèle dexposition à 1099 euros.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 4 / 5
Un achat important pour un four de grande qualité. Le vendeur a passé beaucoup de temps pour nous fournir de très bonnes explications
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Javais un problème dordinateur. Tout de suite, ils ont regardé et 2h après on me le rendait réparé. Et pourtant mon ordi a plus de 11ans, ils auraient pu essayer de men vendre un autre.Merci SAV Darty Rodez.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alexandre pour la livraison et l’installation de ma télévision sur son jour de repos. Ça c’est du dévouement ! 🙂
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, vendeur Gary de super conseil je recommande.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Quelle honte lorsque je me suis présenté pour demander un devis pour une réparation dimprimante avant même de savoir si celle-ci était réparable ou non Darty vous réclame 60 € pour enregistrer la demande de réparation sur leur ordinateur mais de qui se moque-t-on.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été agréablement surprise par le vendeur Theo qui m’a été de très bons conseils concernant l’achat de mon iPhone 13 Pro. Il a su me convaincre d’acheter les accessoires qui vont avec, à des prix raisonnables. Lors de ma prochaine visite dans votre magasin, j’espère qu’il sera toujours présent avec ses bons conseils !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir Darty rodez deux vendeur au top qui connaisse très bien leur produit je vous les conseils Mathieu pour les téléphones portables et les télévisions ma très très bien conseils je reviendrai vers lui si jai besoin le jour des soldes ou un autre jourVictor pour le robot aspirateur laveur très bon conseil et pose de très bonne question pour lutilité que je voulais en faire et ma orienté et expliquerMerci beaucoup encore a vous deux a bientôtNoublie pas de les informer cordialement
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Les prix sont vraiment décalés versus les prix marché. Tentez de négocier et sur un ton suffisant on vous répondra que le prix cest le prix.Jai tout de même acheté car lachat est local achats cest des emplois qui sont préservés dans ma région. Mais la maison du cyber-espace avec un grand A a de beaux jour devant elle si il ny a pas de remise en question rapide.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour; Très déçue, ma mère est venue acheter un PC portable pour Noël, le vendeur Théo, à qui elle a fait confiance, lui a vendu un ordinateur qui nest aucunement compatible avec lordinateur quelle chercher et quelle voulait offrir. On cherche un Pc portable pour jouer à des jeux tels que GTA, Call of duty, et le vendeur lui a vendu un I3 dacer, un Pc très bon, mais pas pour le jeu, impossible de lancer un jeu avec un processeur qui possède seulement 2 cœurs, et pas besoin dêtre informaticien depuis 10 ans pour le savoir. Taper sur le internet, vous verrez que le minimum pour du gaming cest un I5.Ma mère qui ne si connaissait pas, lui a fait confiance, et on a découvert la surprise a louverture du paquet !Je suis vraiment décu, et dans lincompréhension la plus totale pour un magasin de multimédia qui prime la confiance mais qui a des vendeurs incapables de conseiller une vente correctement !
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
C’était l’échange d’un cadeau de Noël, personnel ( dame SAV et vendeur) très compétents, rapides et souriants
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et support dans le choix qui semblait correcte sur le produit concerné.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil sur le petit électroménager. Encaissement immédiat du produit et remise de ce dernier à linstant.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 4 / 5
Tv acheté neuve sur le site. Jai reçu en réalité un téléviseur qui avait déjà été vendu et essayé. Jai un hallo bleu de 10cms sur le coin supérieur droit de lécran ... dégoûté vu le temps de mise en place dans le meuble et le trajet pour aller la récupérer au comptoir de retrait. Jespère avoir un geste de Darty sans ça je nachèterai plus rien sur le site.Finalement, le sav ma contacté rapidement pour me proposer un remplacement de téléviseur.Chose faite, tout est rentré dans lordre.Je continuerai mes achats chez Darty.
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 4 / 5
La confiance retrouvéeLa cave a vin est arrivée Notre déception a bien été prise en charge par l équipe nous remercions tous les intervenants qui se reconnaîtrontSeul bémol impossible davoir le magasin en direct mais c est par tout pareil ...😤Joyeux Noël 🌲🌲
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellent personnel compétent. Vendeurs et livreurs sont franchement sérieux. Je tiens à remercier Julien et Ali pour leur professionnalisme et les livreurs qui m ont donné satisfaction. Ne changez pas une telle équipe !!!!
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passée à Darty il y a semaine pour acheter un MacBook. Je décide de régler en plusieurs fois. Nous avons été accueillis par une dame mal polie. La simulation était positive mais elle n’a pas voulu le mettre en place sous prétexte que « je suis trop jeune », j’ai 21 ans, un CDI et pas de crédit.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 1 / 5
Surtout si vous prenez un gros électroménager ou quoi que ce soit ne prenait pasDARTY MAX ESSENTIEL où les autres cest un engagement de 12 mois les vendeurs vous dise que vous pouvez vous désabonner à tout moment ce nest pas vrai publicité mensongère. Ils vous disent aussi quils peuvent réparer tout gros électroménager je suis tombé en panne avec mon lave-vaisselle continental édition avec la porte qui ne souvre plus est bloqué jai fait appel à leurs services et ils mont dit que cétait une marque qui ne prenait pas un charge publicité mensongère🤬🤬🤬🤬
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 4 / 5
Après une première mauvaise expérience avec le SAV (de toulouse) la directrice du magasin ma recontactée très rapidement et résolue mon problème. Edit : Bonjour Cindy, pourriez vous me recontacter quand vous aurez 5 minutes svp (pour le nom du dossier Montrozier Léa) En vous remerciant par avance,Alexandre
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Je suis allé acheté hier une enceinte bluetooth et je dois dire que Marc le vendeur qui ma conseillé est très gentils et très serviables.
Avis fait le 22/08/2021
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil et un très bon vendeur qui a su nous guider dans nos choix sans nous imposer la marque ou le produit le plus cher.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Aujourd’hui mardi 17/08/21, problème relatif au fonctionnement d’un ordinateur exposé à un jeune employé :- il nous emmène expérimenter sur un portable- il nous explique la source de la panne- il nous présente le produit qui solutionnera notre difficulté- il nous encaisse au guichet...le tout avec empressement et un sourire permanent en 6-7 minutes...Très rare une telle efficacité en un tel temps record ! Ce jeune homme répondait au nom de Thomas ...Un grand bravo à lui !
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 4 / 5
Les vendeurs ne vous sautent pas dessus... Jétais à la recherche dun casque audio... Jai eu le temps de regarder et au bout dun certain temps un vendeur est venu et après discussion ma très bien conseillée. Lencaissement très agréable. Les employés sont très gentils et souriants. Je recommande. Très satisfaite de mon achat. Merci.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
Manque deffectifs ou une mal organisation mais attendre 30 min un lundi à 15h pour savoir que le téléphone qui mintéresse nes pas en stock + même les renseignements sur létiquetage nes pas visible ou manquante et cest pas ma première visite à ce magasin perdez pas votre temps dedans
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Ce jour le 17 07 2021 à 17h30Le vendeur électroménager moins vendeur il y a pas.Quand on travaille pour un commerce, on reste courtois et moins expéditif.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 1 / 5
Produit super cher et personnel qui ne cible pas le budget des clients!!!Il est important de demander une fourchette de prix et lutilisation du matériel au.lieu de donner les produits les +chers!!!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Marc pour son professionnalisme, son écoute à notre demande, sa gentillesse. Nous restons fidèles à Darty pour toutes ces raisons et bien entendu noublions pas leurs produits de qualité
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur malhonnête pour qui apparement le mot gratuité signifie payé 9.99€/mois pour un abonnement que je nai pas souhaité. Je ny retournerais jamais.
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Parfait quant à laccueil.Bonne écoute des besoins, excellents conseils de la part du jeune homme qui en pris en compte notre demande.
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 4 / 5
Très bien, personnel sympa et bon conseil. Livraison rapide et efficace. En plus il reprenne le vieil électroménager.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 2 / 5
Attention à qui vous demandez un renseignement... Une jeune femme me dit que la plaque de Cuisson recu en mail dans une promo quelques jours auparavant nest plus du tout en stock ( Sur toute la France) étrange alors que le produit est sur le site internet. Me redirige vers Julien qui lui prend le temps de regarder et qui arrive à me trouver la plaque en question ...Avec en prime une promo sur lextension de garantie + un produit de nettoyage ... La carte cadeau ma forcé a acheter chez eux et heureusement que Julien était là car je serais partie a la concurrence.
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent magasin, très bien agencé, équipé jeune fort sympathique et serviable, et très polie, certaines enseignes devraient prendre exemple
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 1 / 5
Samsung S10 commandé sur le site darty pour NoelLe téléphone arrive défectueux (affiche régulièrement un écran tout vert)Le SAV darty mexplique quils ne peuvent rien faire car en fait jai commandé chez un revendeur darty, donc, je dois me debrouiller avec le revendeur, sauf que, le revendeur me demande de lui envoyer une photo mais aucun moyen dajouter une pièce jointe.Darty passe des accords avec des revendeurs et qui ensuite sen lave les mains ....Après, on se demande pourquoi Amazon est si puissant, mais, au moindre problème, Amazon par exemple gère la situation et ne se cache pas !Bref, cest la dernière fois de ma vie que je met les pieds chez Darty.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
Patienter pendant 20 minutes pour un achat...On voit les employés passer a droite et à gauche alors quil y a des caisses sans employésLe papier cadeaux et donné comme ça plié alors que lon enroulé le papier cadeau pour éviter les marques...
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Commande faite en ligne. Normalement il ny faut attendre 1h avant davoir la commande.Ils ont accepté de me donner la commande au bout de 15 minutes
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel peu disponible....quand jarrive à en mobiliser un....avant même que jouvre la bouche...cest pas mon rayon il vous faut attendre.....encore...Expérience décevante magasin blaklister pour moi...
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable,pas souriant, renseignement zéro.Discriminatoire pour les personnes n ayant pas de CB, paiement par chèque refusé même pour 20 e avec arguments peu élogieux du personnel pour une catégorie de client ( ça m a choquée). Pour info je possède une CB,c était mon dernier achat chez eux il y a des choses que je ne peux entendre.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, je m y suis rendu pour retirer un achat en clik&collect acheter sur fnac.com et tout s est bien passé.
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Ce nest pas la peine dacheter chez eux pendant le COVID, ils vendent, cest tout. Livraison réduite au minimum. Pas dinstallation, ils ne déballent même pas lectroménager, et ils ne reprennent pas lancien électroménager. Ils vous laissent vous débrouiller tout seul. Ils vendent, cest tout. Autant commander chez amazon ou cdiscount... DARTY RODEZ vous êtes en dessous de tout!
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Honte a vous dêtre ouvert pendant cette période de confinement , tous vos concurrents sont fermé et vous continuez a vendre des produits qui ne sont pas de 1ere nécessité .Jétais client chez vous , mais jamais je ne remettrai les pieds chez vous ; a lavenir je ferai travailler les petits commerces qui eux respectent .Jen appele a boycotter tous les magasins Darty pendant et après le confinement .Il vous semble que le fait de sappeler Darty tout est permis , mais noubliez pas que sans vos clients vous nètes rien !!!!
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 4 / 5
Diversité dans les choix..de qualité. Magasin intéressant. Personnel compétent très disponible Toutefois le rayon daction me paraît dommageable pour les capacités de vente assistance et distribution pour ceux isolés qui vivent au-delà de la limite permise (50kms) et qui sont de fait tenus à lécart des opportunités commerciales offertes.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 3 / 5
Le forcing parfois très lourd pour nous faire souscrire une extension de garantie gâche lexpérience client. Le service avant vente est par contre bien agréable. Concernant le point de vente, il est bien situé et doté dun parking qui fait bien laffaire.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 2 / 5
Je métais spécialement déplacé pour tester le son dune enceinte connectée Google Home Max avec lintention de lacheter. Impossible de le faire sur place... Finalement je lai acheté sur internet. Si un magasin physique ne propose aucun service, il ne faudra pas sétonner que son chiffre daffaires baissera au profit du tout numérique.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté un ordinateur portable pour une dame de 60 ans voulant sinitier à linformatique. Nous avons été très bien conseillé par un vendeur nous proposant le meilleur pc par rapport au besoin. Avant même daborder le budget.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour, contrairement a beaucoup de magasin. Nous avons étais tres agréablement surpris du contenu et de la qualité conseil du vendeur télé. Nous nous étions renseigné en amont sur Internet et il a su nous détailler et expliquer tous les points en apportant son expérience professionnelle et personnelle. Très agréablement surpris. Ca fait plaisir.Passer voir les TV et demander conseils!
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 4 / 5
Quand tu veux des produits de marque et de qualité supérieure tu vas chez Darty et tu dis merci....merci qui...????
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allé en centre ville à la Fnac, on vous propose des assurances SFAM et autres pour vous arnaquer. Je vais chez Darty, aucun accueil chaleureux, et la même arnaque pour un téléphone. En fait FNAC DARTY la même boutique qui arnaque les gens. Amazon, pas le choix !
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 3 / 5
Bien mais un peut d attente lors dun achat internet ou magasin. J ai vu des clients faire demi tour en attente à la caisse
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 3 / 5
Il est impensable que lon ne puisse approcher le gros électroménager. Simplement sur catalogue on peut le voir. Comment se décider pour 1 achat dans ce cas ? On ne peut toucher ni manoeuvrer le produit...
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 2 / 5
Jétais seule en caisse, jai du attendre 10 bonnes minutes avant que lont soccupe de mencaisser. Pourtant ils étaient trois mais ça papoter et rigolé. Pas un bonjour, ou une excuse quand enfin un des trois cest décidé à venir. Franchement je trouve ça plus que moyen comme comportement.
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons été bien renseigné et notre vendeur était très professionnel !Je recommande ce magasin.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 3 / 5
Javais précédemment mis une seule étoile à cause dune expérience fort peu conculante :Alors que trois vendeurs sont dans le magasin, un seul semble être habilité à prendre en charge les clients. Au bout de quarante minutes dattentes, sans aucun renseignement et sans même savoir quand allions nous être pris en charge, nous avons décidé de sortir de ce magasin très peu commercial et daller chez la concurrence! Mais je suis dernièrement aller acheter un écran dordinateur et là, merveille, jai été instantanément pris en charge et je suis reparti 30 minutes après avec mon écran sous le bras et de bons conseils en prime. Je révise donc mon avis sur ce magasin qui mavait énormément déçu lors de ma première visite.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Félicitations à tous le personnels, très agréable et commerçants je recommande bravo et bonne fêtes de fin dannée
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage dans votre magasin avec mon conjoint dans le cadre du remplacement de mon électroménager de cuisine à venir je me dois dexprimer notre satisfaction envers le vendeur conseil qui nous à reçu avec mon conjoint. Contrairement aux différents magasins visités précédemment nous avons été surprise de tomber sur un vendeur qui ne compte pas son temps avec ses clients. Ce monsieur a bien pris en compte notre cahier des charges aussi bien sûr la facilité dutilisation, lorigine de fabrication et le suivis de piece. Nous avons eu le droit à un véritable exposé sur les méthodes de fabrication du produits les valeurs de la marque en passant par les spécificités techniques et pour finir une explication du fonctionnement même si lappareil nétait pas en service. Le vendeur nous ayant fait part de son passé de technicien dans ce domaine ce qui je pense fait quil a su aussi bien nous décrire le produitdans ses moindres détails y compris pour le démontage aisé de la porte pour le nettoyage. Mon conjoint peu bricoleur a apprécié et naura plus dexcuse pour ne pas nettoyer les vitres de fours :). Peu habitué à prendre des services optionnels poour nos appareils ce monsieur a su chiffrs à lappui nous faire comprendre le bien fondé de la démarche de proposition de la garantie étendue. Nous noublierons pas de faire part au service commercial de la marque de la bonne formation dispensée pour promouvoir cette marque. Nous reviendrons prochainement pour finaliser notre projet pour la rentrée.
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Merci le SAV !!!Jai rapporté mon robot kenwood payé 1200 euros il y a 4ans 1/2. Jen suis à la 3ème panne ! Cette fois ci on change moteur = 200 euros et on vous dit quil sera garanti 6mois, que jaurai du prendre une extension de garantie de 5ans lors de lachat....Discours lamentable pour des appareils à ce prix là avec un moteur garanti soi-disant à vie !
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Personnel non formés aux produits vendus... Appâte le client avec des offres factices, bref un piètre magasin ! A éviter pour lachat dun smartphone
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
2 mauvaises expériences et ça sera les dernières...- La 1ère: Jai beaucoup acheté au Darty Arcueil car léquipe était juste top. En déménageant ici je débarque au sav avec mon Magimix Cook Expert et là la galère commence... Il manquait 1 accessoires qui nentravait pas le bon fonctionnement de lappareil (une spatule...). Jai dû repartir, enceinte fin 2e trimestre, avec ma machine en panne de 13kg (la rps ne voulait pas me le garder, je lui ai dit que je reviendrai pour lui ramener et lancer la procédure déchange mais non...). Au final après être revenu et avoir tout ramené jen ai eu un nouveau (que je ne voulais plus un petit électroménager à 1300€ qui tombe en panne moins d1 an après lachat.. puis vu la qualité du sav ça donnait vraiment pas envie de revenir).- La 2e fois: je commande sur leur site un micro-ondes Whirlpool à retirer à leur magasin. Au moment du retrait, je demande poliment quon mimprime la facture expliquant quil y a une ODR. Vous laurez sur votre espace client moi je ne peux rien faire. Si vous le souhaitez je peux vous garantir 5 ans votre produit et je vous fais une réduction de 10€. À cette bonne blague! Pas capable dimprimer une facture (alors que vous en avez le pouvoir) et vous tentez de me vendre une garantie ? Je suis allée dans mon espace client. 72h pour avoir la facture! Jai appelé le service client pour lobtenir plus rapidement. Réponse du conseiller: je ne peux malheureusement rien faire de plus le seul moyen davoir la facture est dALLER EN MAGASIN ils pourront vous la fournir LODR était réservé au 600 premiers participants, il restait 39 places avant mon retrait. Je nai pas arrêté dêtre sur ma boîte mail pour avoir cette maudite facture et faire vite lODR (jai réussi mais pas grâce à Darty Rodez).Vu la concurrence dans votre zone de chalandise (sans parler dInternet avec des prix ultra concurrentiels), quattendez-vous pour privilégier le service, devenir aimable et être à lécoute du client, qui est à la base la force de lenseigne ?
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 2 / 5
Déçu car nous avons acheté une cafetière electrolux qui a un filtre dans le réservoir deau et Darty na pas ce filtre en magasin pour pouvoir le changer.Commandé il y a un mois et toujours pas reçu...
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 1 / 5
Venues pour acheter un ordinateur hybride, on nous présente un modèle dexposition à un prix réduit de 20€ en échange dune heure dattente, le temps de le réinitialiser. Le vendeur nous propose également un antivirus avec une période dessai dun an. (alors que celle-ci a une durée dun mois et que le prélèvement est automatique) Nous rentrons, seulement pour nous rendre compte que le code dactivation de Windows est absent. Ni le service téléphonique (payant) ni le SAV ne peuvent résoudre le problème alors que ce code est normalement présent sur / dans la boîte. On a finalement été remboursées mais cest au prix des trajets (300km en tout), de lappel (40c la minute pour attendre entre 4 et 10min), la résiliation de lantivirus et notre sanité ! Ne vous fiez pas aux vendeurs de ce magasin. Autrement, cest plutôt joli et bien placé 🙄
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
jai acheté un produit défectueux il y a 2 jours, je men suis rendu compte en voulant lutiliser chez moi ! Retour au magasin 2 jours après, la directrice a refusé de me le rembourser car il nétait pas sous garanti !! Darty le contrat de confiance LOL cest inacceptable et honteux !!!
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté un robot culinaire de marque Kenwood il y a 4 ans dans cette enseigne. En novembre dernier jai voulu acheter un accessoire pour ce robot. la marque ayant sorti un autre modèle je nai pas vu que mon accessoire nétait pas compatible avec mon robot. En pianotant sur internet je vois quil existe un adaptateur qui peut être acheté chez Darty. Je le demande à la vendeuse qui me le commande avec quasiment 1 mois de délai dattente. Une fois reçu je me rends compte quil existe deux modèles dadaptateur et bien sûr ce nest pas le bon (le robot et laccessoire ont été achetés chez eux quand même !)Nous le ramenons. La vendeuse, une jeune fille en contrat dalternance, trouve bien la pièce sur le site internet Darty mais fini par me dire quelle ne peut la faire venir en magasin. devant labsurdité de la situation elle demande de laide à la responsable de magasin qui en deux phrases lui signifie que cest comme ça et quelle na pas de temps à lui accorder.....Au passage un jeune vendeur qui ne savait quasiment pas de quoi on parlait commence à nous dire mais votre robot est trop vieux on ne trouve plus de pièces......Saiton jamais quil arrive à nous en vendre un nouveau !Nous venions pour récupérer également une machine à café commandée chez eux....et le tarif nétait pas le même que la petite pièce en question....peut être que la directrice aurait été plus accommodante pour un gros article !Il est bien clair que la machine à café est le dernier article que nous achèterons à Darty....Petites questions : A quoi sert un responsable de magasin sil nest pas capable dintervenir pour désamorcer les situations à problème ? Que faiton de la relation client à Darty ? Comment se faitil que lon ne puisse avoir un article en magasin indiqué comme disponible sur leur site internet ? Et surtout....Un employé en contrat dalternance nestil pas là pour apprendre et ne doitil pas être aidé et encadré pour pouvoir progresser ? Sinon on pourrait avoir tendance à penser que cette belle et grande enseigne est fort habile pour récupérer les aides financières liées à ce type de contrat mais bien peu intéressée par la finalité des ces mêmes contrats à savoir la formation !Bref....Belle mentalité chez Darty ! ! ! ! ! ! ! !
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 1 / 5
une bande dincompétents. cest compliqué davoir un vendeur et quand on en a un cest rarement le vendeur du rayon qui nous intéresse. Et si par bonheur le vendeur vous renseigne correctement, il vous faut encore faire la queue à la caisse où pour une raison incompréhensible le caissier change au moins une fois par client et quand cest enfin votre tour, tout sécroule. tu change de caisse 2 ou 3 fois (pourquoi?)et ton smartphone tant attendu nest en fait plus en stock!!! alors que tu viens de payer.Bref, à zapper ce magasin
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Très contente de DARTY Internet. Darty Poney, voilà 2 fois que jécris à la grande direction ...2 fois que celle ci me donne raison. Une Employée blonde à cheveux travaille au SV et se prend pour ce quelle nest pas. Pas grave, elle va recevoir un Avertissement par la haute Direction
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 2 / 5
Bien pratique davoir cette enseigné sur Rodez mais il faudrait former vos vendeurs. Je veux bien que vous soyez multi-enseignes mais un minimun svp. Magasin nickel pour faire showroom, les conseils sont a oublier. Sans parler de la disponibilité des produits en grande majorité que sur commande, je disais oui très bien en showroom
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 1 / 5
On vous fait prendre une assurance pour au cas où il y ait un problème on discute pas on change.......et quand il y a un problème, dappareils au son largement défectueux, on vous explique ,après avoir attendu une plombe , que non le son est pas mal.....
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
on vient pour 1 câble télé on repart avec 1 cafetière krups à 35 € 45 € d économie .Super vendeur 😊
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 2 / 5
Apres avoir acheté plusieurs fois sans soucis dans ce magasin je me décide donc dy retourner je fais donc mon achat jusque là normal, mais il ne faut pas de disfonctionnement et cest la ou çest dommage surtout au niveau du SAV gros point noir
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 2 / 5
Le vendeur a un devoir de transparence et d information vis à vis du consommateur me concernant j ai acheté un téléphone et la jeune vendeuse à lunette m a fait souscrire une carte de crédit a mon insu payante et ne me l a jamais dit au moment du reglement résultat je retrouve cette carte dont la plate forme téléphonique se situe au Maghreb un beau matin dans ma boite au lettre
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas. Personne ne soccupe de vous ! il faut partir à la recherche dun vendeur pour avoir des informations...puis cest même pas dit quil vous renseigne ! Ne donne vraiment pas envie dacheter !
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 3 / 5
De bons produits, un bon SAV, de bons conseils quand on arrive à avoir un vendeur... Ce samedi, jétais venu acheter des gros appareils électro ménager, il y avait un peu de monde et de rares vendeurs, après 20 minutes dattente jai dû partir chez la concurrence toute proche sans le moindre renseignement ni achat...
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 4 / 5
Selon larticle recherché (et donc le rayon), les vendeurs sont en général présent et se rendent disponible dès que possible. Dommage que le conseil et les services ne soient pas mieux présentés.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 2 / 5
Des vendeurs qui court après le client, puis labandonne, attente en caisse C.B beaucoup trop longue (enceinte de 8 mois). Mais satisfaite du produit acheter.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 4 / 5
Nous sommes satisfaits des conseils du vendeur pour notre lave vaisselle. La livraison a bien été effectué en temps et en heure malgré notre adresse difficilement trouvable.
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 1 / 5
Salut c est fini ils oublient l accueil l amabilité.., côté technique pure des appareils ils sont nuls et ne savent même pas ou chercher.pour plus de 300€ d achat il n offre rien pourquoi y revenir a ce compte là allez sur le net pour vos achats.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Lavantage cest que les vendeurs ne viendront pas vous déranger... sauf si vous regardez les téléphones. Soit ils ne connaissent rien en électro, hi fi, soit ils sont mieux payé pour les téléphones bref pas attractif;
Avis fait le 17/08/2018
Note de : 2 / 5
Pas du tout sérieux pense quà essayer a vous vendre des assurances supplémentaires pour compléter votre achat de base.pour moi très mauvaise expérience.je suis allée en face a conforama.et sa ses vraiment bien passé.pour moins cher.et sans obligation de prendre une assurance.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone et en plus lappel est très cher ! 0,40€ la minute !!! Jai attendu 7 minutes et puis jai raccroché, jai essayé 4 fois ... Je vais arrêter de me ruiner.Question : si je ramène au magasin mon vieu sèche linge et que je leur en acheté un autre. Est ce quil le reprennent ?Car au vu de leur site internet ils ne reprennent au magasin que les piles et cartouches. Et il faut le faire livrer soit payer 29€!!) pour quils reprenne t le vieu électroménager. Enfin cest ce que je comprend ... Vu que jhabite a une heure de route jai pas trop envie de me trimballer le vieux sèche linge sils le reprennent pas ...
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 3 / 5
On trouve de tout mais alors les vendeurs sont absents ou alors toujours occupé a rire entre eux !Je my suis déplacé plusieurs fois et cest toujour pareil à par quelque bon vendeurs !
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 1 / 5
Grande déception de voir arriver mon réfrigérateur congélateur Gorenje abîmé sur les deux côtés à cause soit disant des pinces utilisées pour le chargement. Comme seul geste commercial Darty propose un avoir de 50€ !! Je ne recommande pas ce magasin et vous invite à être vigilant ....
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Venu acheter un galaxy S9 et une barre de son. Vendeur incompétent qui m’a harcelé pour me coller une assurance en m’expliquant que je devais la résilier au bout de 2 semaines, puis me propose une remise si je prend un credit à la consommation. IRRÉEL !!!!! Il n’a même pas été foutu de me renseigner sur les appareils que je voulais acheter.J’avais déjà eu affaire à un problème au SAV auparavant, j’etais tombé sur la directrice du magasin (on ne peut plus hautaine) qui m’avait très très mal reçue ET était incapable de m’expliquer le fonctionnement de mon enceinte sans fil !!!! J’avais juste eu l’impression d’etre pris pour un imbécile !Ancien client fidèle DARTY en région parisienne, je n’acheterai plus jamais dans cette enseigne qui a visiblement bien changé dans son recrutement du personnel. Direction AMAZON !!!!!!
Avis fait le 05/03/2018
Note de : 1 / 5
Jaime beaucoup le type de magasin, cependant le service après vente laisse à désirer, de plus les vendeurs cherchent une seule chose, vendre le maximum de choses. Honteux !
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 1 / 5
Pas professionnel, pas compétent, ordinateur acheté au moins de janvier, trois passages au service après vente, ne fonctionne toujours pas, et ils cherchent encore à me vendre des articles quand je lamène en réparation (exemple : ils ont voulu me vendre un disque dur a 80€ pour que je puisse récupérer mes données avant réparation)
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment ce un magasin des electrodomestiques et des produits de son et ordinateurs plus caméras de haut gamme à un bon prix. En plus ils sont le service de commande par internet et retrait en magasin . Aussi le service antivirus et télévision par câble que sont géniaux.
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont de bon professionnels, le magasin est bien agencé.Un grand bémol concernant le service après vente, plus de 15 jours pour récupérer son produit.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur agréable bon accueil !par contre pas obliger de vendre une assurance pour les montage de meuble me semble pas très utile vu le prix!
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur trés compétent, magasin remodelé trés appréciable. Je recommande.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 4 / 5
Malgré une attente un peu longue en caisse le service et le sourire étaient présents. Magasin bien agencé, propre et clair. Remise de facture sur demande. Super service.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 1 / 5
Jai passé aujourd’hui chez le magasin. Jai eu lenvie dacheter un Moto E4. Jai déjà noté sur le site que son prix est 129 euros. Quand je suis entré dans le magasin de Rodez jai lu sur le téléphone que son prix est 139. Jai essayé de questionner un type qui travaille la bas; il ma dit que le prix est 169 euros!!. Quand je lui ai montré le prix de Darty sur le site de Darty il a essayé de me dire que cest le prix de linternet et il faut le commander depuis linternet. Quand je lui ai dit que ce nest pas logique de venir chez eux sans avoir la possibilité de le prendre de magasin. Il était très cerveau et il ma dit quil a des autre clients... jétais presque expulsé !!! Je sais pas si cest normal ????
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 2 / 5
Mécontente du service après venteLa garantie sur un smartphone à 300 eurosAchèté 2 mois auparavant na pas fonctionnéDevis de 144 euros pour remplacer le bouton centralRaison invoquée : oxydation. En 2 mois cest scandaleux
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
La politique de retour du magasin Darty Rodez est de faire en sorte que le client renonce au remboursement, et quil opte pour un échange ou un avoir. Pour cela tous les moyens sont bons, y compris tenter de vous faire croire que vous ne pouvez pas prétendre au remboursement. Nhésitez pas à téléphoner au SAV Darty pour signaler le problème et obtenir gain de cause.
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Respect de la demi-journée de livraison prévue dun commun accord. Courtoisie des livreurs qui ont parfaitement installé léquipement (lave-linge)
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuse parfaite pour les renseignements sur les extracteurs de fruits. Il y a avait longtemps que cela ne métais pas arrivée . Un ou une vendeuse qui ne lit pas les étiquettes ...
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
ZÉRO POINTÉ ! ne mérite même pas 1 étoile. Jacheté une tablette tactile et je m’aperçois 1 mois après que jai été prélevée dune nouvelle somme sur mon compte bancaire pour un pack Sérénité Darty Cloud que je nai absolument pas sollicité, et le vendeur sest bien gardé de me le dire !!! vente forcée cest inadmissible ! et maintenant je dois encore payer un recommandé pour résilier ça !
Avis fait le 28/11/2017
Note de : 1 / 5
Je me présente à 19h20 pour recuperer une commande, et là, portes closes ! A lintérieur un vendeurs qui fait les 100 pas en attendant que les minutes passent, et qui ne réagit pas en me voyant. Je tente de téléphoner au magasin pour signaler ma présence et lheure, et là 2ème surprise, on paye un numéro à 0,35€ la minute et impossible davoir le magasin. INADMISSIBLE !
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 2 / 5
Un Darty presque comme tous les autres sauf que lon cherche le vendeurs il nest pas rare quil ny ait quun seul vendeur. Pas terrible lorsquil y a du monde.
Avis fait le 15/08/2016
Note de : 2 / 5
Une belle boutique, mais le concept de on a rien en stock, très peu pour moi (on ne peut emporter directement sa marchandise (gros Electroménager)). Et le personnel nest pas pressé pour vendre : 45 min dattente...
Avis fait le 22/02/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté chez eux une tablette tactile sony Z2. Ils mont vendu celle dexposition mais nont pas pris le soin denlever le logiciel de démonstration. Ce qui remettait la tablette à zéro une fois en veille.Après plusieurs appels ils me disent quil faut que je repasse chez eux car il ne maîtrise pas cet appareil. Cétait lété il faisait plus de 38 degrés. Jai du faire 140 kilomètres pour mentendre dire que le problème était résolvable par téléphone. Le directeur ma pris de haut alors que javais deux enfants en bas âge. Résultat jai demandé le remboursement, ils ne se sont même pas excusé.Une honte pour un Darty.