Retrouvez toutes les informations sur DARTY Bourg-En-Bresse, votre Magasin d'électroménager, situé 27 Bd Irène Joliot Curie, 01000 Bourg-en-Bresse. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'électroménager
Cuisiniste
Magasin d'informatique
Magasin de meubles de cuisine
Magasin de matériel home-cinéma
DARTY Bourg-En-Bresse
27 Bd Irène Joliot Curie, 01000 Bourg-en-Bresse 3.70 (1002 avis)Contactez DARTY Bourg-En-Bresse
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 2 / 5
Informations contradictoires entre le vendeur et les démarches à réaliser... cest vraiment décevant
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très très agréable. Je conseille très vivement.Lensemble du personnel est très bien. Ils prennent le temps de vous conseiller sur les différentes offres quils proposent.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Satisfaisant dans lensemble. À conseiller.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 3 / 5
Vendeurs agréable !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
SAV super réactif il faut passé par le directeur ou Sandrine pour les problèmes spéciauxGrand merci à toutes léquipe
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon OK je ne suis pas reparti avec un article MAis un bon vendeur qui sait donner les bonnes explications sur son produit informatique ROYAL
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Pas d’avis à donner si tout est bien fait je ne dis rienEt si je ne dis rien c est que le service me convient
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et efficace. Excellents conseils et le pompon fut la livraison avec un livreur courtois, soigneux et efficace.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Voici le pourquoi de ma seule étoile. Nous allons à Darty afin dacquérir cette machine à café. On demande le paiement en 20 fois avec COFIDIS (vu le prix de cette machine). On nous demande un apport, on souhaite donner 300 euros. Votre vendeuse nous dit que cela ne suffira pas et insiste pour un apport de 700 euros... euhhhhh si on souhaite payer en 20 fois cest que lon ne peut pas apporter 700 euros dun coup... Nous sommes reçus par une autre dame qui prend plusieurs renseignements afin de remplir le dossier... le crédit (paiement 20 fois) est refusé. Nous voilà reparti bredouille...On décide de regarder sur Amazon et il y a la machine à café donc on retente paiement en plusieurs fois (24 fois avec COFIDIS et oh SURPRISE le crédit est accepté SANS APPORT... il y a comme un problème non ???? PS: jadore votre réponse automatique reçue à 22h 31... en bref vous en avez rien à faire... cest bien...!!!
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Sandrine est une professionnelle avisée, compétente,
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai acheté plusieurs appareils pour mon nouvel appartementMerci à Prescillia pour sa bonne humeur et ses précieux conseils
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Facile d’accès, accueil agréable, et l’on trouve ce que l’on cherche…
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, bon conseil, large choix. Mon magasin électro ménager préféré a Bourg en Bresse.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Personnels incompétent et fort désagréable
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 1 / 5
bonjour, jai acheté pour noëlSmartphone Redmi 12 128Go Xiaomi le17/12/2025 de couleur bleu et on ma donner un noir au lieu de forcer les client de prendre vos assurances bien 10 min voir plus il aurait été mieux de vérifier avec le client le bon de commande et non faire la gueule car pas de prime pour vente dassurancepour info on a regarde pour une tv oled vendeur super nous allons passer notre chemin de peur davoir un aspirateur a la place
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Precillia est une excellente vendeuse. Elle est de très bon conseil
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
À éviter !!!⚠️Vendeurs désagréables et arnaquent la clientèle en vendant des faux IPhone! J’ai acheté chez eux un iPhone et je me suis rendu compte que ce n’était pas un vrai et ils refusent de me rembourser car c’est le business.Inadmissible
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
De retour chez Darty, suite à des insatisfactions il y a quelques années, jai finalement fait un achat, un séchoir à cheveux, grâce à laccueil, aux conseils de Clélia, jeunes personnes employée en alternance.Merci Clélia pour lintérêt que vous accordez aux clients potentiels.Geneviève.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
1 mois que jai acheté une tv sur internet livré sans son avec 3 passages SAV qui non servi à rien car finalement elle va être remplacé plus tard ! Technicien très sympa et sérieux mais le responsable est imcompétent car aucun geste commercial pour une tv sans son pendant 1 mois. Je trouve cela très décevant.Très mauvaise expérience avec Darty et apparemment je ne suis pas le seul dans mon entourage !
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier de laccueil et des conseils de Sylvie (Commercial) et Nicolas (Directeur) au sein de Darty à Bourg en Bresse.A lécoute et de très bon conseil, je recommande vivement.Enfin des personnes qui connaissent leurs produits et savent très bien orienter selon notre demande.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience cet après midi. La petite Clélia a su nous conseiller avec professionnalisme. Sa gentillesse, son attention et sa patience nous ont été très agréable.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Faites attention si vous passez dans ce commerce.Une des vendeuses na eu aucun scrupule à profiter de la confiance des grands parents de mon conjoint pour leur faire payer une garantie pendant 1 an alors que ceux ci nont A AUCUN MOMENT donné leur accord pour ce règlement.On leur a fait croire quon leur séduisait 120€ de leur article pour en réalité leur faire payer dune autre manière sans même deigner leur mentionner. Cest très grave au delà dêtre du vol, cest le labus de pouvoir sur des personnes âgées qui de plus avaient du mal à sexprimer en français. Mais visiblement certains nont aucune âme lorsquil sagit dargent. Nous nen resterons pas là.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 4 / 5
Grand choix électroménager, service après vente bien organisé, nouveauté maintenant en étant cuisiniste, un magasin bien agencé où tout est rangé intelligemment
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience aujourdhui...achat sur le site ...jai pu récupérer mon article 1h plus tard comme convenu...hôtesse de caisse très agréable...personnel du magasin pareil ....merci au monsieur qui ma aider à charger mon four dans le coffre de ma clio4
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande cuisine effectuée ce jour. Projet conforme à nos attentes et enveloppe plus que respectée. Avons passé 2h dans le magasin mais accompagnement au top et ambiance plutôt tranquille pour un samedi.Merci Darty cuisine et merci au concepteur… 😁
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Où est le sens du commerce !!???Nous demandons à la vendeuse de nous montrer un presse agrumes non exposé en magasin mais disponible dans les stocks sur place. Sa réponse nous surprend « je ne peux pas vous montrer le produit car la politique de Darty est d’abord d’épuiser les stocks rayons avant d’intégrer d’autres modèles exposés , mais vous pouvez l’acheter quand même ».Qui achète un produit sans le voir ?En tout cas pas moi …A croire que Darty n’a pas besoin de clients..!!!Du coup direction la concurrence, qui elle, est à l’écoute et répond au besoin de ses clients.Je ne mettrai plus les pieds chez Darty.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Si tu ne cherches rien c’est parfait
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Achat d un lave linge avec extension de garantie ( bien vendu et faite sur place rapidement ..) Première intervention juste après achat car il fait des traces noires de graisses sur les vêtements … le monsieur m explique comment entretenir mon lave linge tout neuf … faire un cycle à 90 à vide une fois par mois avec vinaigre blanc et info sur dosage lessive .., ce que je fais ( déjà) sans résultat .. je retourne à Darty on m oriente à nouveau sur le sav … eux ne peuvent rien faire sur place .. on me demande d appeler un numéro et qu un super expert va me répondre. Effectivement je bloque une heure dans la journée pour avoir l avis du super expert ( bien sûr il faut que je sois chez moi et devant ma machine …) . Le « super expert « m appelle pour me dire après explication du problème « ah oui il faut qu un réparateur passe chez vous à nouveau … » , il ne me fait faire aucune vérification sur ma machine … du coup j aurais pu peut être rester sur mon lieu de travail non ? Ok bref allons y donnez moi un rdv . Et là on me répond on vous appèlera le jour du rdv pour vous donner le créneau ou alors vous recevrez un sms la veille …ok et bien soit nous nous organiserons pour le travail c est très pratique … non mais franchement c est quoi ces SAV ? Des super experts des réparateurs qui viennent et vous expliquent comment mettre la lessive et nettoyer votre machine, merci c est génial … ce sera mon dernier achat dans ce magasin à cause du SAV … c est bizarre pour les extensions de garantie pas besoin d appeler un numéro on vous le fait sur place …ce magasin offre un bon choix … je déconseille vivement cette chaîne vu son SAV … ne vous fatiguez pas a me faire une réponse bateau copier coller comme je l ai vu sur les avis précédents… cet avis n attend aucune réponse … juste je voudrais pouvoir laver mon linge sans problème .
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Que des bonnes expérience, léquipe est à lécoute et souhaite la satisfaction client. Les responsables sont aussi disponibles pour leur équipe et pour être attentif aux attentes clientèle
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Étant venu acheté four et une plaque de cuisson on a été reçu par une gentille employée souriante attentionnée quand on lui a demandé conseil pour une machine à laver elle nous a dit que cétait pas son rayon mais on voulait continuer avec elle. Et là sa cheffe est arrivée la prise par le poignet et devant nous la réprimandé.Quand on a des remarques à faire on ne les fait pas devant la clientèle je trouve déplorable lattitude de sa cheffe qui est surtout imbu de sa personne alors que votre employée est irréprochable... Dommage ça donne pas envie de revenir
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseils
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Obligée de mettre une étoile pour pouvoir mettre un post ! EToile pas méritée ! Bien dégoutée du suivi de Darty Bourg en Bresse. Achat de airpod défectueux, les réparations nont pas effectuées lors du premier retour sous garanti et pour le second retour du service après vente, on mexplique que la réparation ne passe pas sous garantie comme quoi il y aurait eu un choc ! Bref plus de 200€ déboursé pour rien ! Je suis furax ! Dautant plus quand on maccuse de menteuse !
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un énorme merci à Fabrice et Sandrine car oui il est important dans informer les vendeurs concernés ils ont été d’une patience et bienveillance avec leur sourire et leurs gentillesse tous au long de la vente mille merci a vous deux 😊
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 3 / 5
Nai pas trouvé dairpods
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe souriante et professionnelle, je recommande vivement le magasin
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Franchement un véritable plaisir. Equipe informatique a lécoute, volontaire. Caissière aussi. Au top! Ma première expérience chez Darty a Oyonnax ça été épouvantable. Heureusement quon a donné une deuxieme chance a ceux de Bourg en Bresse. Un merci spécial au vendeur NOUREDINE de linformatique.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
tres satisfaite de ce magasin
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
A la recherche dune machine à laver, Sylvie a su PARFAITEMENT me renseigner. Personne très agréable, souriante, à lécoute de mes besoins. Grâce à elle jai pu faire de suite le bon choix ( même mon mari sait utiliser la machine à laver). Il faudrait plus de professionnels comme elle.Surtout ne changez rien.Myriam
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
personnels très accueillants vendeur très a lécoute et aucune attente a la caisse très bien accueillis par la caissière
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs de bon conseil et efficace, pointu techniquement.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels compétent, agréable, professionnel, serviable je suis totalement satisfaite un grand merci a Abdel ainsi quau directeur du magasin.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
J étais un peu perdue une vendeuse est venue vers moi Prescllla très très sympathiqueElle m a très bien conseillé avec une gentillesse remarquableTrès rare de nos jours d être reçue par une vendeuse aussi remarquable en tout 👍👍👍👍
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Super conseils de Prescilla très professionnelle et très accueillante qui nous a guide sur notre achat avec beaucoup de savoir faire les camping caristes
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et efficace. Conseils avisés.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir si vous voulez pas vous faire arnaquer
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Après un passage, jai constaté que les employées fille passe leur temps sur leurs téléphones. ( En appel et tourne dans les rayon) inadmissible !!!25 min dattente !Allez 30 m plus loin chez le logo orange vous serez mieux accueilli.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Toujours très long, jamais de vendeurs de dispo alors quils sont toujours tous entrain de discuter....
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et une vendeuse au top 👍 merci Prescilla pour les bons conseils
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour merci cest très bon accueil surtout Matisse est meilleur
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la vendeuse qui m’a conseillée. Prescilla est non seulement professionnelle mais également souriante et aimable.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5
Déplorable.Surtout ne prenez pas d’extension de garantie, c’est de l’arnaque totale, ils prennent en charge ce qu’ils veulent. Je n’achèterai plus chez Darty. Une honte pour entendre dire. Voyez avec votre assurance habitation. C’est bien culotté. Je trouve surtout pour un produit à plus de 1500 €. à fuir.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Dommage il n’existe pas une note avec 0 étoile !Arrivé au Darty bourg en bresse le jeudi soir à 18h45Je demande info sur un support téléphone, le vendeur me dit « mais c’est pas noté sur la boîte ? »Passons il est tard …Nous demandons à l’accueil d’avoir un vendeur à l’électroménager, une jeune vendeuse très sympathique nous rejoint, nous demandons un devis qu’elle ne sais pas établir, alors, elle demande à un monsieur en costume ( directeur du magasin ) qui lui réponds en regardant sa montre « on ferme dans 5 mins il faut savoir ce qu’il veulent et qu’ils se décident rapidement » Finalité : nous sommes partis chez votre concurrent avec le logo orange qui commence par B et termine par R à 10 mètres avec un devis à 2800 euros signé le soir même ! Nous reviendrons pas ! Cordialement
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux accueillantPersonnel très sympathiqueJe viens régulièrement faire des achats et je nai jamais était déçuVendeur très compétentJe recommande
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’achat de ma cafetière qui n’aurait pas été réalisé sans les conseils avisés de Lolie
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accueillie par Selin, une jeune apprentie très gentille qui a su me conseiller à merveille, ça fait plaisir de voir des vendeuses souriantes dans ce magasin ce qui est rare en temps normal.
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
merci à Laurence pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Lolie est une charmante vendeuse qui sait être à lécoute des gens.Je lui souhaite de bien réussir professionnellement.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de mes achats, le personnel est très gentil et le magasin bien entretenu 🙂
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçu, très content des explications, lolie a été très agréable et souriante
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, et explications claires sur les produits
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur très sympathique . Grand magasin de la place entre les rayons . Un parking devant .
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse sympa et à lécoute, livraison gratuite à mon domicile, livreur attentionné. Parfait.
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin sérieux et des vendeurs à vôtre écoute, DARTY et l enseigne l plus sérieuse que je connaisse on peut faire confiance
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, la vendeuse sest mise spontanément à notre service. Je suis un client régulier de ce magasin.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Foutage de gueule !! Cest passée le 19 novembre en demandant expressément si lappareil serait arrivé pour Noël, promesse faite par le vendeur, écrit sur le bon de cde et surtout en imposant une couleur pour être sur quil arrive!!!Aujourdhui japprends que ce ne sera disponible quà partir du 10 janvier !!!Et en plus, sans me consulter, je reçois une carte payante du magasin.... et bien sur on me débité la première mensualite...
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
bon accueil joli sourire. conseils pratiques pour la première machine à café. Merci Lolie
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Retour hier pour l achat d’une télévision accueille parfait de très bon conseils et le bon d achat cumulé lors de l achat de notre lave vaisselle à très bien fonctionné.Je recommande vivement et f autres achats sont prévus pour nous donc c est chez Darty Bourg en Bresse qu ils seront effectués .😊
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 4 / 5
Je vous conseille le rayon aspirateur. Une vendeuse pro de pro mais surtout très agréable et ça, ça fait plaisir😁😊
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
J,ai toujours été satisfait des prestations de ce magasin que se soit pour les livraisons et l, accueil en magasin
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Produit conforme. Délai respecté. Accueil en magasin très correct.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils de la part de Naty la cuisinisteJe recommande vivement
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillée par le vendeur Wyssam, qui m’a conseillé un casque marshall, il est très souriant et a l’écoute du client! Je recommande !!
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin aéré lumineux, très bien situé et facile daccès avec parking libre juste devant. Le jeune vendeur du rayon informatique est dispo et très compétent. Nickel. Allez y les yeux fermés. Nul besoin dAmazon...👎
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait effort fait sur les prix Laurence notre conseillère Darty faite pour ce métier bienveillante de bon conseils cherche à faire au mieux très professionnelle 😊
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 4 / 5
Bien accueilli. Bon sav je redirais des news dès début décembre
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service par Prescilla, attentive, de très bons conseils, réactive. Je recommande vivement.
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe souriante, personnel très poli et gentil, je reviendrai.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, conseillers/ères sympathiques et compétents.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin, mais surtout le personnels du magasin de bourg en Bresse, ma réconcilier avec Darty suite à une déception dans une autre région. Du personnel professionnel, souriant et accueillant dans chaque rayon.Sincèrement je recommande les yeux fermer.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter une ampoule pour le four Electrolux, je suis venue avec le modèle et bien NON il fallait les références du four, le plus drôle cest que cest eux qui ont vendu le four ,il est exposé 👎du coup cest Boulanger qui ma servi
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 4 / 5
Le Vendeur était de bon conseil, un peu dattente en caisse mais très correct...bon magasin.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin sympa pour l accueil et la vaste gamme de produits..
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
On m’impose une carte darty max lors d’un achat d’une tv.. explications foireuses et rapides puisque j’avais compris que cétait payant d’ici un an. Seulement voilà, je suis prélevé de 14.99 euros.. je résilie tout ça, je fais une opposition sur les prochains prélèvements et darty peut aller se faire voir pour mes prochains achats et il y en a!
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Tout le personnel est très agréable, accueil, vendeur et à la caisse. Environnement au top. Bon conseil. Rien à redire sinon que je reviendrai.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Fabrice pour ces précieux conseilsEt pour les 2h d’accompagnementLa bonne humeur et le professionnalisme sont au rendez-vous
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
très mécontente des services après vente darty.jai acheté un aspirateur rowenta en 2019 qui est allé en réparation 4 fois depuis sans résultat; et on me le garde 3 semaines chaque fois!!! il me semble quil y a longtemps quils auraient dû me proposer un échange mais au lieu de cela ils me le renvoient sans trouver la panne;
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
À lentrée du magasin la dame daccueil et souriante et nous guide, le vendeur qui sest occupé de mes 3 produits à été efficace puis direction la caisse les hôtes de caisse sont sérieux et aimable. Je conseille ce magasin.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 3 / 5
Bon magasin .j y étais pour les promos sur tel portables mais en examinant bien les promos sont sur les modèles anciens .pfff!!!un attrape mouches
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Darty Bourg en Bresse, magasin idéal pour faire des économies…. Personne à la caisse après plus de 5 minutes d’attente, alors que nombre de vendeurs présents dans le magasin pour très peu de clients…. Si vous souhaitez acheter, allez chez Boulanger sur le même trottoir
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la jeune vendeuse qui nous a apporter une belle présentation du produit que nous recherchions. Très professionnelle et très appliquée. Merci à elle.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible!!! Javais besoin fun téléphone fixe à 3 postes. Je regarde sur le site ce quil y a de dispo en magasin, rassuré jappelle la plate-forme pour une donnée technique non précisée sur le descriptif. Tout va pour le mieux et je dis à mon interlocuteur que je vais de suite en magasin. Il me propose de le réserver ce que je refuse car je préfère acheter en magasin. Il mexplique que le produit est dans le dépôt et pas en magasin. Je lui fais part de mon étonnement puisquil est marqué dispo, et quen cas de réservation en ligne dispo sous 1 heure, donc forcément dans le magasin. Non, répète-t-il,, il faut le réserver en ligne... Bref je raccroche, après mûre réflexion je le réserve en ligne à contrecœur (car les vendeurs ne sont pas payés sur les commandes web) ne voulant pas prendre le risque de faire 40 km pour rien. Jarrive en magasin.... Le produit est en rayon !! Mais quest ce que cest que cette embrouille de forcer les clients à acheter en ligne ? À ce moment là fermer vos magasins, mettez tout le monde au chômage et laissez juste un comptoir tant que vous y êtes !! Je trouve cela intolérable
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon rapport qualité prixVendeuse petit électroménager compétente
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophe que des beau parleur il vende du rêve lors de lachat et moment pour faire marche la garantie plus rien et un délai énorme en plus le vendeur nous envoie à la boutique de Lyon limonest alors quil ne peuvent rien faire de plus que la boutique de bourg en bresse nous faire faire 50km pour rien super très bon service client je recommande pas même si cest partout pareil
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis plus de 20 ans. Rien a dire. Accueil chaleureux. Vendeurs et vendeuses très compétants. C pour çà que je vous mets cinq étoiles.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
J ai été très bien conseillée, j ai beaucoup appréciée qu on m aide à emmener mon colis dans ma voiture. Je suis très satisfaite de mon achat
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin surtout côté petit électroménager où vous pourrez trouver Prescillia souriante avenante à l’écoute il y a longtemps que je n’ai pas été accueilli comme ça je reviendrai
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai très apprécié laccueil la compétence des vendeurs.Laccueil à la caisse avec proposition d un lieu dattente assis
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de tomber sur Wyssam , qui ma complètement rassuré et ma vendu ce que je cherchais . On parle dun IPhone et le domaine est vaste , il a assuré !
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 2 / 5
Facilité d accès. Personnel accueillant mais déçue par mon achat. Arrivée à mon domicile j ai ouvert le carton appareil plein d eau à mon avis sous la pluie ou entreposé dans un endroit où il y a de l eau. Un pock sur le côté droit et en plus la porte a beaucoup de jeu d un côté et ne semble pas droite. C est du même côté que le pock. Je pense quil a reçu un choc. J attend votre appel. Merci.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Le magasin et magnifique, et l’équipe super agréable ! Allez-y, je vous le recommande vivement !
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Samedi 25 juin à moins d’une heure de la fermeture du magasin, j’ai eu la chance de tomber sur Fabrice au rayon TV. Il m’a fait partager son expertise et son retour utilisateur sur la gamme du modèle visé (preuve a l’appui). J’ai également pu tester le modèle en rayon et il m’a proposer de revenir le voir en cas de problème de configuration. Pour parfaire cette expérience. Il m’a bien entendu aider à charger le produit dans mon véhicule.Les boutiques physiques sont en concurrence frontal avec le web, ils mettent en avant la qualité de service avec une promesse souvent étiolée. Ce jour Fabrice a su honorer brillamment cette promesse avec écoute, bon humeur et professionnalisme. Merci
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eu un problème sur un appareil et ils ont immédiatement résolu le souci avec gentillesse et sérieux. Merci beaucoup.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite depuis 15 ansTrès bon service accueil et après vente sans parler de leur abonnement réparation en illimité darty Max!Mounia à été de très bon conseil ce jour à Bourg en Bresse. Merci!
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Jétais accueilli par un vendeur qui sappelle Abdel qui était sympa et gentil et ma explique tous les détails du téléphone. Merci pour votre professionalite
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 2 / 5
Le magasin est top, large choix des produits !Mais alors les vendeurs sont trop collant, pas une minute sans être abordé et surveillé, c’est vraiment dommage ça ne donne pas envie d’acheter.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis aller acheter un aspirateur robot et la vendeuse à sue mexpliquer toute les particularité du robot, exactement ce que je recherchais, en plus dêtre très agréable avec moi, je vous conseille daller voir la vendeuse du nom de PRESCILLA 😉
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
jai acheté un téléphone chez Darty en décembre et on ma vendu lassurance Darty avec. Erreur, il ne faut surtout pas prendre lassurance DARTY. Jai renvoyé mon téléphone à lassurance le 5 avril 2022 pour une vitre de caméra cassée, nous sommes le 4 mai je nai toujours pas de retour du téléphone. Lassurance ma informé que mon téléphone était irréparable, et puis quil avait été expédié le 28/04/2022, toujours rien. Je suis allée au magasin de Darty à Bourg en Bresse, où le responsable des ventes na même pas tenté de mapporter de laide, na pas voulu que je rencontre le directeur. Darty ne mavait pas proposé de téléphone de dépannage il a fallu que je me déplace pour en avoir un que jai rendu au bout de 2 jours car celui-ci nétait pas fonctionnel. Il est périlleux de joindre lassurance par téléphone et la seule réponse que lon a cest il faut compter 10 jours ouvrés.... de plus jai fait 3 mails via mon compte pour lesquels je nai eu aucune réponse. Cest inadmissible, je paie une assurance cest pour avoir un service.Il faut savoir que mon téléphone est en stock chez DARTY mais que visiblement le magasin et lassurance ne sont pas en mesure de se mettre en lien (dixit le responsable des ventes) pour me donner un nouveau téléphone, je dois encore attendre 10 jours ouvrés...
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne impression dans ce magasin Darty, venu pour le choix dun nouveau téléviseur nous avons pu apprécier la Zone TV très bien équipée avec une atmosphère un peu à part du magasin.Quand notre conseillère Laurence nous a pris en charge elle sest montrée très accueillante et très professionnelle.Elle nous a donné tous les renseignements attendus et nous a même suggéré un câble 4k en promo!Au moment de passer en caisse lhôtesse a offert à notre fils la légendaire petite camionette Darty pendant quun vendeur chargeait notre nouvel achat dans la voiture.Bref, une expérience dachat de qualité et une super nouvelle TV!
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 3 / 5
Accueillis directement par un jeune vendeur très pro souriant et accueillant ! Ils nous as laisser nous débrouiller comme nous lavions souhaitez pour notre article et cest montrer très disponible pour voir si larticle en question était dispo ou non, faire la fiche pour pouvoir le retirer etc ...Arrivés en caisse, pas de bonjour, pas de sourire, même une esquisse ... Caissier désagréable limite nonchalant qui nous fais payer puis sen vas sans un mot récupérer larticle, le dépose sur le comptoir, un bref au revoir...Deux salles, deux ambiance comme on dit, je comprends quils ne sont pas des machines et quil y a des jours sans et avec, mais un minimum de politesse serait déjà un bon début!
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Très très bien conseiller sur l’achat de mon aspirateur, à l’écoute de ce que l’on a expliquer, essai delaspirateur poids, gabarit, essai des différents boutons … pour être sûr qu’il me convienne.Vendeuse vraiment au top, je recommande Prescillaau magasin Darty à bourg en bresse
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Vous avez besoin de quelque chose ne chercher plus sur internet s il vous plait aller à Darty bourg en bresse vous trouverez tout ce dont vous avez besoin avec un bon accueil et une responsable des vente exceptionnelle d un professionnalisme hors du communUn magasin propre, accueillant, de bon produit à de bon prix et un service livraison et sav digne de ce nom je resterais fidèle à ce magasinNe tuer pas le commerce s il vous plait faite travailler ceux qui le mériteJe retournerais avec plaisir comme toujours et vous conseille d y aller si vous n y êtes jamais aller .Mille merci tout particulièrement à la responsable des vente une personne très avenante et commerçanteFélicitation ne changez rien vous êtes une équipe parfaiteNellyÀ très vite
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 5 / 5
Le rayon téléphone au top avec des vendeurs au top..Merci pour la vente Abdel (trop sympa)
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un iPhone 13 au Darty de bourg en bresse, magasin très propre, vendeur opérationnel (clin d’œil au grand vendeur à lunette) de bons conseils et disponible.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 5 / 5
Superbe magasin avec des vendeurs accueillants et bienveillants du côté ménager comme du côté multimédia. J’ai acheté un sèche cheveux et une tablette et les vendeurs m’ont été d’une grande aide avec de bons conseils. Merci à vous ! Je conseille fortement.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !! Le vendeur n’a pa voulu nous vendre le premier prix !! Il voulait nous vendre un produit a800€ !!! L’excuse il n’est pa en stock ! Alors que je suis même en clic and collecte il était disponible notre produit inadmissible !!!!
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Je demande conseil à un monsieur en train darroserIl mindique le bon rayon... mexplique quil y à énormément de choix. Arrivé la bas aucun vendeur pour conseil. Jai cherché durant 20mn... pas grave jirais dépenser mes sous ailleurs
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, prix attractifs. Vendeurs disponibles et à lécoute. Mention spéciale pour Wyssam. Il a été très professionnel, agréable et patient. Nous avons trouvé ce que nous recherchions et sommes reparties satisfaites.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai était accueilli chaleureusement par un vendeur qui s’appelle Abdel il était très professionnel il m’a vendue une paire de air pods pro reconditionné en rentrant chez moi j’ai vue un petit problème sur un air pods je suis donc venue réclamer un échange. Le charger du S.A.V ma dit que le problème n’était pas important et ma dit qu’il ne pourrais pas me les échanger alors que j’avais acheter les air pods la veille et que d’après Apple ce problème aurait pue me causer des problèmes par la suite… Heureusement que j’ai recroiser le vendeur de la veille qui m’a ramené vers une responsable qui a su traité et comprendre ma demande elle m’a donc proposé un échange et ma fait un geste commercial sur coque de air pods pro.Alors un grand merci à Abdel c’est probablement grâce à ces interventions que je continuerais de venir acheter chez Darty (je prendrais peut être une Apple Watch😅)Et merci également à la responsable du magasin
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 3 / 5
Dans lensemble plutôt satisfait.Seul petit bémol la semaine dernière. Tout sétait bien passé avec le vendeur, bien sympathique dailleurs.Cependant jai voulu effectuer un paiement en plusieurs fois. Une pièce didentité était de mise.Nayant que mon permis sur moi ( permis qui apparemment nest pas valable) jai retrouvé une photocopie de ma pièce didentité.Cependant on ma notifié que ma carte didentité pouvait être falsifié car le scanner avait enlevé une petite portion blanche cette dernière.Donc bon mon seul regret a été de ne pas pouvoir acheter mon article en magasin, je préfère toujours prendre en magasin pour faire bénéficier aux vendeurs.Bilan de tout ça.Jai donc dû commander mon achat depuis le parking à 19h. Sur le site internet aucun justificatif nest demandé et jai pu acheter mon article en 4x.Fort dommage de ne pas avoir pu en faire bénéficier au vendeur.A méditer.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 1 / 5
La personne qui nous a renseigné était vraiment nul, du genre qui nous a fait fuir du magazin, on avait limpression et pas que, que on lemmerdais. Cela nous a fait fuir !
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Pas très professionnel pour la vendeuse pour les informations quont lui demander ,( peut-être quon la déranger à 10h30 )Pas grave ,je suis aller sur des sites ,jai trouvé le même produit 100€ Moi et livré chez moiMerci Darty, heureusement que dans ce magasin quil y à du personnel plus compétent dans dautre rayon.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 2 / 5
Pas assez de choix... articles indisponibles, on nous fait part quils ne peuvent pas commander alors que disponible à Châlon sur Saône ! Nous avons du faire 200 bornes aller retour pour y aller
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 3 / 5
Magasin agréable dans lensemble mais les prix reste tout de même élevé
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par une très bonne vendeuse qui connait bien son métier.
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuse super agréable !! Nous sommes venus pour voir un congélateur.En toute honnêteté nous avons été voir la concurrence mais laccueil a tellement et superbe que même avec un petit écart de prixNous sommes vite revenu vers cette dame très charmante.Un grand merci.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très agréable davoir des conseils, sourires et bienveillance en caisse !
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté beaucoup dappareils chez Darty Bourg en Bresse.Le service de vente est très bien formé et efficace.En revanche, jai été amenée à plusieurs reprises à faire appel au service après vente et la, cest une catastrophe, en particulier lorsque jai eu à faire à un technicien à domicile dans le cadre dun problème avec une cuisinière Falcon.leur employé à été en dessous de tout et a effectué un travail épouvantable.Le courrier que jai adressé à la direction du magasin de Bourg pour me plaindre de la situation est resté sans réponse.Je viens une nouvelle fois de solliciter le SAV et ce nest pas plus brillant.Cette enseigne na aucune valeur et aucun respect de ses clients.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Achat dun Polaroïd, vendeur qui nous fais acheter les mauvaise cartouche alors quil nous certifie que se sont les bonnes !!! 20 euros jeter à la poubelle puisque la cartouche a été ouverte... Ne faites donc pas confiance aux vendeurs Darty Bourg en Bresse. Mauvaise expérience 6 mois avant avec une autre vendeuse totalement irrespectueuse.. résultat tout mon électroménager acheter chez Conforama.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et professionnelle. Un magasin avec beaucoup de choix sans oublier un espace cuisine sur mesure qui permet de concevoir son projet cuisine avec des concepteurs disponibles et très compétents.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 2 / 5
Bon accueil et très bon conseil, mais les vendeur ce contredisent entre eux lun ma dit que ces collègues posait les film de protection sur les portables quand je vais les voir elle me dit elle ne le fait pas sur les écrans incurvé je retourne voir son collègue il me dit que ça collègue les pose mais nest pas formé et me dit de revenir le lendemain pour voir un autre monsieur qui lui sais faire, pourquoi mettre une personne qui ne sais pas poser de film a ce poste !?
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 3 / 5
Je pense quil manque de personnel jai bcp attendu en rayon puis en caisse il ny avait personne Cest dommage comparé à la même enseigne dans une autre ville où lon est mieux accompagné
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Fidèle client chez darty depuis longtemps je suis conquis heureux satisfait du magasin un grand choix dans tous les domaines prix competitifs magasin super bien agence personnel tres qualifie competant accueillant gentillesse ecoute sav competent à la ecoute de vos problèmes si il en à merci darty je resterais toujours client chez vous
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 2 / 5
Personnel sympas mais parle pas très bien français et pas simple à comprendre. On a du attendre une autre personne pour avoir des explications.Produit vraiment cher.
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 2 / 5
Je suis venu dans le but dacheter un lave vaisselle, jen ai trouvé un qui me convenais mais jai demandé à la vendeuse si il séchait la vaisselle. Ce à quoi elle la répondu ,non si vous en voulez un qui sèche il faut prendre celui-ci. Lappareil en question coûte plus du double de celui dont je demandais les informations. De plus je nai vraiment pas apprécié la manière dont on ma parlé.
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons renseignements malgré de ne pas avoir trouvé mon bonheur. (Coque téléphone et PS5). Je recommande.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 2 / 5
Vous insistez avec vos garanties obsolètes et vouloir uniquement vendre le produit qui vous arrange, avec des conseils techniques inexistant. Le bon vendeur est celui qui se soucis de la qualité de son service et pas celui qui volera le plus dargent a son client. Un client ça se perds et le service, lui, on en a toujours besoin.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être mal reçu, allez dans ce magasin. Jen sort, et jai vraiment eu limpression de le....der ! Du coup ils ont perdu la vente de tous les électroménagers pour ma cuisine et je suis allée chez Boulanger, chez qui jai été très bien reçue et servie.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Pour avoir refuse un lave vaisselle a 800 euros nous avons gagne une vendeuse odieuse muette et cinglante au moment de faire le bon de commande c est dommage mais je pense que je ne reviendrai pas alors que je fais tous mes achats chez vous habituellement un peu de gentillesse ne nuit a personne surtout actuellement
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Une bonne enseigne, jy suis allée dernièrement pour un filtre daspirateur et jai été très bien accueilli et conseillez. On ne ma pas laissez dans le flou et on a répondu à toute mes questions.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable...😡jachète un portable neuf et après quelques jours dutilisation des problèmes survenue... Le directeur ne cherche même pas à trouvé une solution adaptée à mon problème de portable .Je ne recommande pas ce magasin 👎👎
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 1 / 5
A la suite de l’achat de mon premier IPhone auprès d’un particulier, je me rends à Darty Bourg en bresse pour avoir accessoires et conseils, je me dirige directement vers un vendeur en lui expliquant ma situation. Celui ci me redirige vers un de ses collègues. C’est à partir de ce moment précis que la situation ce dégrade. Les infos n’ayant pas été transmises au deuxième vendeur je m’adresse à lui comme si il connaissait ma situation ... Celui ci me répond qu’il n’est pas dans ma tête et qu’il faut prendre la peine de répéter (d’un air condescendant). Par la suite après chaque questions je sentais un ton moqueur et désagréable. Je pose la question d’apparence simple à savoir si la pose de verre trempé était possible par un vendeur. Au lieu de me répondre par un oui ou non franc, il tourne autour du pot en me proposant un autre service de pose (dont le prix est plus élevé) sans répondre à ma question initiale (toujours avec ce ton insupportable et dégradant). Ce dernier avait l’air agacé je suis donc partie sans rien acheté pour effectuer mes achats à boulanger avec un meilleur conseil client.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 4 / 5
Bon accueil. On trouve assez facilement ce quon cherche. Personnel serviable. Attention aux propositions de garanties supplémentaires. Trop à mon avis.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 4 / 5
Beau magasin.Nous sommes chez Darty ,sans surprise . Gd choix .Avons trouvé ce pourquoi nous étions venus.Personnel disponible. Caissier sympathique.Rien à dire
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
Un appel à 40 cts la minute, pour prendre un rdv de réparation, on se fait mettre en attente...Résultat : 5,60€ la communication et rien n’est résolu.Pas sérieux.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseille et très agréable !!! Je recommande car ils en ont pour toutes les bourses !!! Même si petit budget ... Et ça reste de la qualité....
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Ils respectent bien les consignes sanitaires et la personne qui ma accueilli pour grands congélateurs était bien dans les conseil.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai voulu acquérir un sèche cheveux babyliss affiché 49,99 euros en rayon.A la caisse on me demande 59,99 euros, une vendeuse mannonce avec désinvolture une erreur détiquetage sans mème prendre le soin de modifier le prix dans la foulée.Direction BOULANGER à 100 m à coté.Je pensais pas ce magasin en si grande difficultées financières pour effectuer de telle pratique ; désolant.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Mécontente....nous avons voulu acheter un robot multifonction indiqué disponible sur Bourg en Bresse sur le site, jai donc imprimé mon bon d achat et en arrivant dans le magasin pas de robot..bon dachat non annulable et non remboursable... bravo Darty..la vendeuse nous a dit quil fallait lire en les lignes quand on va sur un site..et bien je nirai plus chez eux...
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel très sympathique, un SAV parfait, nous sommes très contents dêtre client chez vous. Je recommande +++
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé par la jeune femme qui travaille à lencaissement Elle porte des étoiles tatouées sur les mains pour la repérer IL faut la mettre à la vente Très bien conseillé pour mon Huawei p 30 pro et ma tablette tactile Huawei.Le vendeur à eu un stratagème marketing complètement médiocre On ne dispose pas tous des techniques de manipulations mentales cest vital dans la vente Encore merci à cette jeune femme 👌 Pascal Félix
Avis fait le 30/10/2020
Note de : 1 / 5
Persiennes extrêmement insolent qui.sifflent les clients on. Est pas des chiens prix prohibitifs par rapport a la concurrence pour un choix moindre un magasin de mer .e FUYEZ
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 4 / 5
Accueil à revoir, la jeune conseillère du rayon smatphone nest pas très agréable. Heureusement que ces collègues mont bien conseiller.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 1 / 5
Suite à un achat de plus de 3000 euros la vendeuse me propose gratuitement labonnement darty max soit disant une remise commerciale. Elle me confirme bien que je vais rien payer pendant un an puis que je dois résilier le contrat. Au bout dun mois surprise sur mon compte!! Retrait de 9.99 euros de darty max. Jappelle le service client qui ne fait rien du tout pour résoudre le problème!! une arnaque bien rodé!!
Avis fait le 13/09/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, mon fils ma offert une trottinette électrique, elle est partie en réparation pour un bloquage de roue avant. Quand je suis allée la récupérée au bout de 3 semaine elle avait un autre problème. laccélérateur ne fonctionné pas, donc elle est répartie au service après vente. Toujours après 3 semaine dattente, elle revient et là écran fissuré et au ni du chargement complément défait, donc repartie encore au service après vente celà fait 3 semaine, jaimerais voir comment je vais la récupérée la prochaine fois comment 😡. Je reviens vers vous Darty aujourdhui le 14 septembre, jai eu lagréable surprise que ma trottinette nétait pas réparable, mais Darty, ma fait un bon geste commercial .Je remercie le directeur ainsi que les employés pour leurs compréhensions, bonne continuation , cordialement
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, employés agréable et à lécoute qui vous apporte le gros électroménager au pied de votre fourgon et vous propose même de vous aider pour charger 😃 merci !
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Tv acheté ya 4 mois et écran hs , et on me dit que ma tv a pris un coup alors que non . Pas de prise en charge jai jamais vu cela, coup 317 euro on nest des vache a lait cest sur . Inadmissible je travail dans le commerce aussi et cela arrive les défauts de fabrication !! Mais à mon avis le personnel ne vol pas bien haut dans cette entreprise ! Premier et dernier achat chez eux .
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 5 / 5
Venu pour la réparation de mon ordinateur, je fût très agréablement surpris par la qualité et la rapidité de la prise en charge de mon problème !Un délai imbattable et un grand merci à Yohan pour son implication et la gestion au SAV
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
11 août 2020. Nous sommes venus acheter un dyson V11 absolute extra a 649 € , pas un seul vendeur en vu dans ce magasin . Nous avons dû aller nous meme demander en caisse quelqu’un : 3 nana discutaient entres elle, au bout de 10 minutes d’attente en plus des 20 minutes nous sommes partis sans que personne soit venue voir ce que nous voulions ! Nous ne reviendrons pas ici ! Dommage qu’il n’était plus en stock chez Boulanger à côté, qui eux on un super accueil et de très bons conseillers !!
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 4 / 5
Un magasin agréable, avec du choix. Des prix parfois un peu élevés mais un service de grande qualité. Personnel à lécoute, livraison, installation et enlèvement de lancien appareil inclus dans le prix. Dommage que les délais soient un peu longs.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Florence, je crois quelle sappelle comme ça, une dame assez grande, avec des lunettes, et les cheveux ondulés.Malgré une erreur de Darty (retard de livraison), cette hôtesse de caisse a su faire un geste TRÈS commerciale! Elle incarne une vendeuse professionnelle, compréhensive et à lécoute de ses clients, ce qui est très rare à lordre daujourdhui. Jespère que le directeur de ce magasin la félicitera de son excellent travail! Cest un talent qui je lespère évoluera au sein du magasin car elle le mérite vraiment ! Je mets 5/5 uniquement pour elle car elle le mérite largement. Si vous allez dans ce magasin, je vous conseille vivement de vous adresser à elle. Je vous garantie à 100% que vous serez satisfait de votre passage et de la qualité du service.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé un lave-vaisselle je devais le recevoir chez moi vendredi matin à 14h pas de coup de téléphone je décide daller en magasin et là lave-vaisselle plus en stock obligé dattendre 15j de plus
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 1 / 5
Je viens de passer chez Darty Je fais observer à un vendeur quun client ma pas le masque obligatoire dans le magasin. Il me dit quil risque une amende mais ne fait rien. Cela me fait de bellesjambesde se fait je suis partie
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvais expérience à Darty Bourg en Bresse cette semaine. Jai acheté une tondeuse à barbe (je précise que le modèle nétait pas exposé). Arrivé chez-moi jai coupé la sangle du carton et des louverture jai vu que lergonomie ne me convenait pas (forme et double tête de tonte). Alors que je navais même pas terminé de déballer, je décide de retourner au magasin afin de changer de modèle. Sur place on me dit que pour raison dhygiène la tondeuse ne peut pas être reprise à partir du moment où la sangle est coupée. Je pense que les 2 vendeuses qui lon inspectée lon dailleurs plus touchée que moi avant de me la rendre. Je trouve cela totalement honteux et je suis vraiment déçu de la relation client de ce magasin.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 1 / 5
Service catastrophiqueMicro ondes emmener pour changer 1 pièce, 1 mois dattente pour la réparation, une fois à la maison, je lai branché et il a fait disjoncter toute la maison, il marchait mieux avant la réparation. Le micro ondes a été remonté de travers! Du coup obligé de le ramener et ça fait bientôt 15 jours que jattends pour le récupérer!
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Suivi client catastrophique.Impossible de commander 3 pièces détachées qui se sont abîmées sur la cuisine que jai achetée il y a moins de 2 ans en 2018.Reception odieuse dans le magasin. Pas mieux sur le service clients téléphonique
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté une clim chez Darty, jai eu un soucis lors de la demande du remboursement de la différence (vs concurrent). Le directeur du magasin est intervenu efficacement pour régler mon problème et je me suis sentie écouté et comprise. Cest agréable et rare de voir un directeur aussi investi pour le bien être de ses clients. Malgré le problème rencontré, je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Des vendeurs incompétents méconnaissants en profondeur les produits du magasin...si vous n avez pas besoin de conseils je recommande. Mais aussi méprisants la réglementation et le client : en cas d erreur d affichage de prix les vendeurs n hesitent pas a aller retirer les prix et les produits des rayons .... et ainsi trompent les consommateurs sans honte aucune .... DGCCRF AU SECOURS !!!
Avis fait le 23/02/2020
Note de : 1 / 5
Arnaque: Le 22/02/ 2020 a 17h pour etre precis. Nous voulions acheter un chargeur pile panasomic affiche a 29.90 en rayon avec 2 produit dans le rayon. A la caisse surprise le prix n est pas le bon il est à 39.90€. La vendeuse va dans le rayon retiré les produit et l étiquette du prix. Elle revient. C est une erreur a cause des stagiaire c est un autre a 29.9. Ba non on le prend pas il était pas affiché. Même pas un effort pour reconnaître lerreur. C est honteux. Nous somme reparti sans. A éviter.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien organisé, et conseils de la part de lapprentie du magasin Tom! Cela fait plaisir de voir une jeunesse si engagé et motivé ! Merci beaucoup Tom
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 4 / 5
Magasin sympathique avec un large choix sur de bons produits cependant les vendeurs ont beaucoup trop insisté sur la dernière offre que je refusais et jai trouver ça lourd... Mais service de livraison délectroménager super top par contre !
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel souriant, professionnel, beaucoup de choix, on trouve aussi bien les produits Google que Amazon, grand parkings, possibilité de retirer les produits commandé par internet
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 2 / 5
On voit que les vendeurs sennuient, et à chaque fois que jai demandé un renseignement on ma mal redirigé !Lintérieur du magasin nest pas trop mal mais du coup on a pas trop envie dentrer.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 3 / 5
Voilà je prends un peu temps pour répondre. Cest un peu le manque dintérêt que porte les vendeurs aux clients. Tous rassemblés et quand on va les voire, puisque il faut aller les chercher. On na limpression de les faire grave... y retourner sais pas... tellement magasin, après quand cest comme ça on se dit autant aller acheter sur le net.
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 2 / 5
Marque de vente délectroménager très connue pourtant...Suivant ce que lon achète on a affaire à un vendeur qui va nous prendre de haut (quasiment se foutre de vous juste sous votre nez), ou un autre qui va nous expliquer en survolant ce que lon voulait savoir, lair clairement de lemmerder... Sans sérieux dans son attitude!Côte comique, je nai jamais pu acheter un article chez eux sans quil ne casse ou ne tombe en panne et ce DANS LA FOULÉE!!!! Il ny a quavec les articles de chez eux que cest le cas, et je suis très soigneuse comme demoiselle!! La loi des séries avec eux... INCROYABLE MAIS VRAI...Le service après-vente est plus souvent de mauvaise foi quarrangeant...Et puis pour finir en ce qui concerne certains articles (ex lave-linge), je trouve ce que je veux, clairement plus de choix ailleurs...
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 1 / 5
En septembre je vais acheter un four dans ce darty. Au moment de payer on me propose de payer en 2 fois sans frais, ce que jaccepte. Sans que RIEN ne me soit expliqué, et toujours en maffirmant que cest juste un paiement en 2 fois, on me fait contracter un crédit dachat, avec une carte bancaire soit disant facultative mais qui est contracté automatiquement en même temps que le contrat. La CB na jamais été mentionnée dans léchange. Et là, deux mois plus tard je reçois des prélèvements pour la cotisation de cette carte bancaire dont on ne mavait jamais parlé. Je suis loin dêtre la seule à qui sest arrivé. Je ne remettrai plus les pieds à Darty, cest sûr.
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil par une jeune femme qui a pris le temps de prendre en compte mon problème (test de mon chargeur de téléphone) et a trouvé la solution (fil endommagé). Elle ma ensuite accompagné vers le rayon. Merci !
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 1 / 5
Hyper decevantJe vois une offre sur leur site :Un karcher qui nettoie le sol mais qui fait aussi office de central vapeur avec le fer a repasser.Donc je commande en magasin.. Le colis arrive je le récupère, je le teste..Au bout de quelque mois quand je le mettais en chauffe et quil ne clignoter plus mindiquant quil etait a températureQue se soit le fer a repasser ou le balais vapeur les deux fuyez a men faire des flaques deau !Je lamène en SAV ou lont mexplique que cest normale !Je connais dautre personne qui ont cette appareil et qui nont pas se problèmeDonc produit a la poubelleMerci qui ?! Merci DARTY 😉👍🏻Le contrat de confiance lol !
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 1 / 5
Ou sont les vendeurs ? Comme dhabitude personne il faut perdre beaucoup de temps pour trouve quelquun et celui quon arrive a trouver oula on le dérange ! Du coup ben nous sommes partis a boulanger .....
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et bien rangé. Un bon choox de produits. Je lai trouvé beaucoup pous agréable que celui de Linonest où je suis allé la semaine passé.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 1 / 5
achat d un smartphone wiko, première vendeuse doit le commander de lyon pour dans 4 jours, le deuxième l a en stock ?? il nous prend de haut, qu il vaut mieux en acheter un autre... Puis qu il est très bien. Gestion de stock et réassort étonnant , méthodes de vente digne d un autre âge. Le produit est bon mais on le savait déjà.... AH, oui, on nous a fait poireauter pour chercher le produit avec mon père dont on voit bien qu il a plus de 90 ans... bof
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait cela fait 6 appareils ( congelateur, aspirateur ,Lave vaisselle et refrigirateur, tablette .... ) depuis 8 ans que nous achetons chez darty bourg nous somme très satisfait de ces conseils ( rapide et efficace) et ne voulons pas changer de conseillere a savoir nous avons auparavant acheté chez mda et confo et tres déçu des produits et du SAV alors que SAV darty impeccable.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
pas possibilité dessaye un produit r notamment un ventilateur dans le magasin en conséquence jai acheté le produit chez boulanger Beynost qui ont été beaucoup plus sympa et jai pu essayer tous les ventilateurs colonne quil proposait à la vente
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 4 / 5
Un classique. Bon produit, bon prix... quoi que un peu plus que sur le net. Par contre il y a le conseil du vendeur et ça fait une agréable différence.
Avis fait le 02/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté il y a un an et demi, un smartphone sony xperia, jai acheté une télévision mais aussi un ordinateur portable. Je suis très fidèle à Darty, MAIS JE NAI JAMAIS EU LA MOINDRE RÉDUCTION OU BON DACHAT. Tout simplement une HONTE. Les vendeurs ne cherchent même pas à fidelisé leurs clients. Ma famille achète beaucoup à Darty, bah désormais jachèterai à Boulanger. Il y a une meilleure fidélité de la clientèle.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 3 / 5
3 pour le choix, en fait quelquun qui va savoir ce quil veux na pas besoin des vendeurs et jai eu le sentiment que ça les arrangé car à part lire la fiche technique pas plus de connaissances produits. Dommage cela continue a renvoyer lacheteur vers internet.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 5 / 5
Darty cuisine à sauver ma cuisine.Après multiple rdv et commande ailleurs ils ont fait preuve de professionnalisme,Respectant les choses promises et plus encore.Très satisfaite de cette cuisine de qualités à bon prix avec une pose parfaite un SAV qui suit.Je vous recommande les yeux ferme comparer à d autres cuisiniste.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Mes parents ont acheté il y a 18 mois un aspirateur sans sac de marque Bosch pour un montant de 200 eur; aspirateur vivement recommandé par vos soins! Vous leur réclamez 120 eur pour remplacer le filtre alors quil est toujours sous garantie prétextant que le filtre est un aceessoire et ne fait pas partie de la garantie. Un soi-disant chef sest montré méprisant envers eux ce jour Est-dû à leur 80ans? Je minterroge... ou plutôt jai une certaine idée.. Ce dont je suis sûre cest que le sens client Darty a bien disparu Il est absolument inadmissible de demander 120 eur sur un appareil récent Je vous laisse le soin de revenir vers moi avec une réponse motivée Je nattends pas, comme jai pu lire, des pseudo excuses qui ne feront quexacerber une insatisaction notoire Jajoute que le sens client aurait été, a minima, de proposer un compromis...Vendre cest aussi et surtout accompagner le client après...
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Obligée de changer mon tél portable, jai fait le tour des magasins spécialisés de Bourg en Bresse et et jai choisi Darty !jai été conquise par le professionnalisme des vendeurs;Jadresse ici un merci particulier à Romain et Alexandre pour leur disponibilité, leur efficacité et leur enthousiasme !Messieurs, jai beaucoup apprécié votre savoir-faire dans vos domaines de compétences respectifs ! Bravo et encore merci !
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin ! Vendeur très qualifié et Expert dans leur domaine. Personnel très sympathique a l écoute du client.
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Sav méprisant et orgueilleux . Je me suis rendu dans ce magasin avec mon cousin pour un échange sur une enceinte neuve ( 1jour ) qui présentait des casses et usures multiples . Le responsable sav nous a répondu que léchange était impossible avant mele davoir entendu le probleme et vu le produit ,avant de limite nous traiter de voleur en insinuant quil ny avait aucune panne et que nous demandions un echange uniquement pour avoir un produit neuf alors quil lavait sous les yeux et voyait tres bien le problème. il a ensuite appeler le magasin de Lyon part dieu pour vérifier lauthenticité de la facture .Dans le genre aucun respect pour les client jai rarement vu mieux . Cependant heureusement certain vendeur de ce magasin sont compétant Et connaissent leurs sujets pour vous conseillé au mieux
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 4 / 5
Jai rencontré un vendeur très compétant sur la technologie des téléviseurs, mais surtout très disponible pour répondre à mes questions. Il ma expliqué très simplement, ce que je ne comprenai pas .
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté un petit soufflant il y a 19 jours. Un budget tout de même de 90€. Il ne chauffe plus et fait un bruit dalarme. Je lai donc apporté au magasin afin davoir un échange mais au lieu de cela on ma dit quil fallait dabord lenvoyer pour quil soit diagnostiquer et ensuite soit réparé, soit échangé et cela dici 1 mois. (La vendeuse la pourtant testé et a bien remarqué les dysfonctionnements...) Par conséquent je me retrouve dans lobligation de racheter un appareil dans lattente de la réparation. Je trouve cela inadmissible surtout lorsque les 15 jours sont passés de 4 petits jours. Je pensais quen achetant en magasin plutôt que sur internet je trouverais plus de services et de compréhension mais pas du tout!!!! Bien au contraire! Donc pour moi le magasin DARTY sest FINI! Surtout lorsque leur concurrents sur le même parking sont, eux, beaucoup plus commerçants et arrangeants!
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 2 / 5
Plus de vendeur dans ce magasin. Il faut ce connecter sur internet pour avoir les informations quon souhaite autant rester chez nous ou aller au magasin qui est a côté doté de plus de vendeur pour être guidé et informé.
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 4 / 5
Plusieurs visites. Les conseillers / vendeurs sont disponibles et ne vous donnent pas limpression que vous les dérangez.Le choix et la variété de produits sont présents.Ayant eu besoin à plusieurs reprises du service après-vente, celui-ci est vraiment excellent.
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Reçus par un vendeur incompétent qui emmène, ou plutôt jette ses clients vers le rayon des chaînes hifi pour un Chromebook (sachant que cétait le chef de rayon du rayon pc), pour ensuite expliquer que un ton hautin quil nest pas possible de lexposer : bah après jen fais quoi moi, hein, vous voyez bien que jai pas la place, vous voulez que je le mette ou ?, puis bah je vais pas vous le sortir, vous voulez que jen fasse quoi après !?Bref pitoyable, passez votre chemin et allez chez Boulanger qui vous ont très bien reçus et proposé de nous le sortir !
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Très content de notre théière, identique à celle de boulanger mais plus grande de 700 ml pour le même prix 😮🙂
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 1 / 5
HERBERGEUR D ARNAQUE EN LIGNE. Jai acheté un téléphone il y a 3 mois auprès d un revendeur hébergé sur le site de darty pour une valeur de 314 euros, le téléphone est arrivé défectueux 10 jours plus tard,donc retour à l entrepôt puis ensuite plus de nouvelles depuis 1 mois. DARTY m a poliment dit de me débrouillé par moi même et que cela ne les concernaient pas. AUCUNE VÉRIFICATION AUPRÈS DES REVENDEURS HÉBERGÉS SUR LEUR SITE 👍👏👏👏
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 4 / 5
On trouve de bons produits, on aimerait quils soient plus bas mais ils suivent ceux du marché. Le SAV très bien malgré les délais qui pour moi sont un peu longs, mais on peux suivre son cheminement.Depuis quelques temps le magasin vend des cuisines, pas mal cest joli, je ne peux me prononcer car jai déjà décidé de ma future cuisine. Cependant les matières sont sympa.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux , accueilli par 2 jeunes vendeur agréable, souriant , a lécoute car on avait beaucoup de choses a voir, merci pour leurs disponibilités et leur patience .
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 3 / 5
Prix correct, par contre il faut courir après un vendeur alors quil ny a pas beaucoup de clients entre 13h et 14h!La prise en charge laisse à désirer, dommage
Avis fait le 14/08/2018
Note de : 1 / 5
Jai fait posé une cuisine complète par Darty Bourg en Bresse avec les appareils électroménager qui vont avec... C’était sans compter sur leur électroménager toujours aussi fiable... Une hotte aspirante qui na jamais servi mais qui a eut quand même une pièce défectueuse... Donc je les ai contacter mais leur SAV est aussi fiable que leur produits... Pour une simple pièce ils décide de changé la hotte mais envoie chez moi un livreur qui ne peut même pas poser la hotte ! il a du repartir sans avoir rien fait alors quil avait la hotte de rechange dans son camion... Darty ma recontacter mais décide de passer pendant que je suis en vacances malgré le fait que je les avait prévenu de mon absence... Et depuis aucune nouvelle depuis 1 mois !
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Très bon magasin Darty, mais le personnel se permet de faire signer une assurance pour une montre connectées à un mineur, et sans preuve matériel de cette dernière, ce qui est illégal !
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 1 / 5
Une vraie catastrophe ! Plus de 1 mois de retard pour la livraison de notre frigo et sans nous prévenir .... aucune solution nous est proposé, tout le contenu de notre frigo poubelle ! Bref fuyez !!!!
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Il est important de garder ce genre de magasin à portée.Diverses propositions en électroménager, en électronique pour satisfaire la clientèle. Délai raisonnable. Vendeur accueillant.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 4 / 5
Super magasin avec des vendeurs et vendeuses très compétents, un choix non négligeable qui répond à toute la demande concernant lindispensable dans la maison en ménager et high-tech 👍
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin Darty de Bourg-en-Bresse nest pas immense mais propose tout de même un choix de produits convenable. Malgré tout le rayon Home cinema gagnerait à être enrichi de quelques pieces un peu plus haut en gamme. Car si les TV sont bien représentée cest moins vrai pour les projecteurs, écran de projections, ampli hi-fi et HC, enceinte et également la partie cablages/accessoires.Il manque également un peu despace pour permettre laménagement de zones dédiées à la découverte et à lessai des produits. En effet certains univers (en particulier ceux concernant la musique, enceintes, ampli et image, TV, projections...) nécessitent à mon avis un isolement du reste du magasin.Les quelques fois ou jai eu besoin dun renseignement le personnel sur place à toujours été courtois et accessible, même si pas toujours très calé sur certains produits (jadmet quil est difficile de connaître tout sur tout ce qui est en vente).Sinon le parking est suffisamment grand et accessibles pour la surface commerciale de la zone.
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin excellent, on se croirait presque à la maison. À l’entrée. Tout de suite, on nous dit bonjour en entrant personnel du magasin
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Horrible, comment dire . Nous rentrons plutôt d un pas décider à acheter dans ce magasin . Nous passons la porte et la une vendeuse qui regarde dans le vide et ne nous dit pas bonjour alors que nous passons devant . Nous allons donc au rayon accessoires téléphonie et la un second vendeur qui est a sa banque regard son téléphone alors que nous sommes à un mètre de lui . Même pas un bonjour . 15 minutes plus tard le vendeur nous calcul enfin nous voyant galérer à trouver un produit similaire à dautre enseignes . Puis je vous aider la réponse a été directe non merci et nous sommes partit acheter a la concurrence directe ne se trouvant pas très loin . Il y a du soucis à se faire ! Plus jamais je ne remttrais les pieds dans cette enseigne ou l on est très mal accueilli et même pas renseignés .
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 4 / 5
Nous allons dans ce magasin depuis maintenant 15 ans... Nous avons choisi de toujours avoir la même vendeuse, qui maintenant nous connaît bien et sait la qualité que nous voulons.Un grand merci à Sarida qui nous reçoit toujours avec un grand sourire et un petit mot gentil. Faites lui confiance, elle vous conseillera au mieux.😉
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
très déçu par le manque de professionnalisme, plus dun mois que jattends ma connexion internet !! et tjs rien... Le service Darty assistance se permet de me raccrocher au nez car personne à une solution .Darty à éviter
Avis fait le 17/11/2017
Note de : 3 / 5
Le personnel est agréable et à votre disposition. Le fait que les achats en carte bleue puissent être encaissés par les vendeurs est pratique et représente un vrai gain de temps. Le magasin propose un large choix de petits et gros électroménagers mais pas uniquement. Vous pouvez aussi trouver des cuisines équipées. Les prix restent élevés et on peut trouver les mêmes produits ailleurs et moins cher.
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 3 / 5
Pas beaucoup de choix, certains écrans pc par exemple sont en plus exposé avec trois étiquette qui devrait contenir toutes les caractéristiques, mais y a juste le prix daffiché, pas plus dinfos.Certains articles sont rangé nimporte comment et ne correspondent pas au produit qui est en face, il est même des fois impossible de trouver létiquette descriptive et du tarif correspondant au produit dans le rayon!Le service client dépend entièrement de la personne sur qui on tombe !! Je dirais que 2 personnes sont attentive réellement aux clients et qui conseillent très bien ! Mais encore faut il tombé sur eux et sur le jour quils sont là. Sinon les autres en ont rien à foutre de ce que vous voulez. Ils se promènent et discute entre eux sans se préoccuper des clients.
Avis fait le 22/07/2017
Note de : 1 / 5
Client fidèle depuis des années je suis allé à ce magasin dans lintention dacheter lélectroménager pour équiper 2 cuisines. Il se trouve que javais besoin de comprendre une caractéristique technique sur les modèles de réfrigérateur ( glissière ou charnière, peut-être que la vendeuse se reconnaîtra....) pour pouvoir faire mon choix. Jai immédiatement été pris de haut, traité de façon extrêmement désagréable. Au point de me faire couper court à la conversation. Il me semble naturel quun client puisse souhaiter des explications sur un produit avant de lacheter. Mais visiblement, jétais bien naïf de croire que cétait justement le coeur du métier des conseillers qui arpentent ces rayons que de nous renseigner. Jai de plus eu le plaisir dêtre pris pour un idiot, ce qui est toujours agréable et pousse certainement à vouloir revenir plus souvent.Je suis parti ecoeuré et déçu que le respect du client ne fasse pas partie des valeurs de certains membres du personnel de Darty. A une époque où loffre est plétorique, il est regrettable de voir des enseignes françaises pousser ses clients chez la concurrence. Je ne manquerai pas de semer la mauvaise réputation de ce magasin aux 4 vents.
Avis fait le 08/07/2017
Note de : 1 / 5
Du personnel mal formé sur les produits et qui préfère discuter entre eux en plein milieu des rayons plutôt que de soccuper des clients. A tel point quil faut aller arracher un vendeur a sa conversation pour être servi. Bref, service client pitoyable en 2017.
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa, un très beau magasin
Avis fait le 05/10/2016
Note de : 5 / 5
Léquipe de vente, les chef de ventes sont professionnels, accueillants et compétents. Le directeur de magasin est et on ne peux plus agréable. Magasin en cours de travaux pour rendre lespace plus aéré. Magasin que je conseil vivement.
Avis fait le 30/05/2016
Note de : 1 / 5
Les vendeurs ne sont jamais disponibles, ils ont tous leur avis, souvent divergeant, il faut tomber sur la perle rare pour être bien conseillé. De plus, on ma induite en erreur lors dun achat.
Avis fait le 15/04/2016
Note de : 2 / 5
Accueil perfectible par un jeune vendeur certainement peu formé. La diplomatie ne doit pas être sa priorité. Résultat : jai fui le magasin pour un autre. Rayon informatique.