Retrouvez toutes les informations sur DARTY Les Sables D’Olonne, votre Magasin d'électroménager, situé 15 rue du Compagnonnage Le Champ du Moulin, 85340 Les Sables-d'Olonne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
DARTY Les Sables D’Olonne
15 rue du Compagnonnage Le Champ du Moulin, 85340 Les Sables-d'Olonne 3.70 (970 avis)Contactez DARTY Les Sables D’Olonne
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartouches d'encre
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–18:30
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Catastrophique ! Le flexible de mon aspirateur a lâché au bout de 2 mois. Jattends 3 semaines pour avoir un neuf...et cest pas le bon !!! Reste à attendre encore 3 semaines en espérant que le service après vente se se plante pas encore 1 fois.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Quel dommage de devoir repartir les mains vide alors que nous étions venus acheter une télévision oled a un peu plus de 3000 euro. Les vendeurs vous disent bonjour mais ne viennent pas vers les clients qui reste poster devant l’article à attendre ils passent et repassent sans vous regardez n’y même vous demandez je peux vous aider “ !!!! De plus on ne peux pas dire qu ils étaient bousculés par les clients.Et bien nous sommes repartis après 10 minutes et nous sommes allés chez boulanger où on nous as reçu avec le sourire et les renseignements qui vont avec . le malheur des un fait le bonheur des autres.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand magasin avec un énorme choix dans différents domaines. Accueil très chaleureux et le personnel nous renseigne toujours bien et donne de très bons conseils. Allez-y en toute confiance et vous ne serez pas déçus.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Lamentable. Malheureusement, je suis quand même obligé de mettre une étoile. Une équipe damateurs ose me rendre des AirPods deux fois en SAV pour le même problème, en indiquant quil ny a aucune panne détectée (perte de charge sur l’écouteur gauche en quelques minutes). Pourtant, dans les documents rendus, je dispose du retour du SAV qui indique clairement un problème nécessitant une intervention. Honteux, on frôle lescroquerie. Ils osent même dire que cest de notre faute davoir acheté du reconditionné, alors que cest eux qui le conseillent ! Darty Olonne-sur-Mer me doit donc 200€.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Quand on te promet d’être livré et que tu dois aller chercher ta télé …
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
SUITE DU 1 ER MESSAGEAlors oui , vous pouvez être clients de ce magasin mais en sachant que DARTY ne fait jamais de remises sur ses produits, sauf si vous adhérez à un abonnement de 12 mois pour une carte Darty mais dans ce cas nest plus une remise et surtout des arguments qui vous laissent limpression davoir été abuser. Alors non je naccepte pas cette méthode trompeuse de vente et je suis venu une fois je ny reviendrais pas et non je ne laisserais pas une deuxième chance à ce magasin comme lindique le responsable du magasin Jérome dans la majorité des réponses quil fait aux messages négatifs. Jai attendu une journée après ma rencontre avec le responsable pour laisser mon avis en espérant un appel téléphonique de Stéphane mais non cela prouve le peu de considération quils font de leurs clients mais il est vrai que ce magasin nest pas un franchisé et appartient à lenseigne DARTY , doù le mépris car si le responsable était à son compte il ne pourrait accepter que son équipe travaille de la sorte et dans ce cas il ne serait plus directeur de magasin.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Toujours très bon service
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil pour un service après vente vraiment super! engagement respecté et vraiment échanges sincères et très efficaces. Merci!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
J attends une livraison par coli depuis le 17 janvier 2023 pour un produit disponible en dépôt . Suite à 4 réclamations , on me dit qu on me tiendra au courant le 9/ 2/ 2024
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu, acheté comptant un piano de cuisson, pas livré à la date prévue, sans nous prévenir, et pas de date de livraison à nous donner,Dommage, on ne reviendra pas
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Commande faite sur internet. Retrait facile en 5 minutes
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Employés serviable. Beaucoup de choix en petit et gros électroménager pour tous les budgets
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Venue pour acheter un radiateur, jai été accueillie par la sémillante Nina, aussi sympathique que compétente. Elle possède une vraie connaissance des radiateurs à bain dhuile. Ainsi, elle ma bien aidée à faire mon choix (je vous recommande un Delonghi, marque fiable). Les hôtesses de caisse sont également avenantes (Fabienne). Très satisfaite. A bientôt.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Achat d’une tv. Un vendeur qui connaît bien son métier car avons voulu payer en plusieurs fois sans frais. Il nous a assuré qu’en prenant la carte de Dartymax nous pourrions payer en plusieurs fois, La carte coûtant 16.99€, mais la brochure était retournée , ne nous permettant pas de voir que c’était 16.99€/mois ! Et au final, en signant on n’a pas non plus vérifié mais TAEG a 20%….Il nous a offert 100€ de réduction mais avec la carte mensuelle, il réalise des bénéfices…Moralité , on ne peut pas résilier avant 1 an… il faut toujours vérifier ce que l’on signe et ne JAMAIS être en confiance… nous nous sommes fait avoir comme des bleus!! Ça reste rageant… soyons donc vigilant en achetant dans ce magasin 😡…
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et votre souci de satisfaire la clientèle.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Le SAV nest pas satisfaisant, un aspirateur déposé le 21/11/23 et récupéré le 02/01/24 avec une promesse journalière de récupération avant le 15/12...et une facture de 115.39 € pour juste 16€ de pièces! Dominique Renelleau
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Une expérience catastrophique avec Darty. Le service client est incompétent, une livraison chaotique, un manque de communication évident, et pour couronner le tout, plusieurs interlocuteurs mont fourni des informations contradictoires. Une semaine de tracas pour résoudre un problème qui aurait dû être évité. Une déception totale !!!!
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, produit récupéré en magasin avec le carton ouvert. J’ai par acquis de conscience vérifié le contenu et, malchance, il manquait une vis de fixation d’une des poignées, essentielle à l’utilisation du produit. La vendeuse à retrouvé la pièce manquante, je pense en la prélevant sur un autre colis, donc un autre futur client moins attentif que moi risque dêtre très embêté....à 140€ la cocotte cela fait un peu désordre. À noter que l’explication donnée est que seb ne ferme plus ses cartons ce qui me semble un peu douteux....
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai été sacrément ravie je suis tombé sur un excellent vendeur il ma plus que conseillé, en moins de deux minutes ils a compris ce que je rechercher le top ,la livraison très bien et rapide je recommande vivement Darty
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Aucune recommandation cela fait 5mois que je les emmène en réparation et toujours rien .. il disent quil ya eu un choc alors que je nai rien fait ne perdait pas votre temps a darty aller a lespace culturel de leclerc
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Tres déçu j ai acheté un HONOR Magic5 et aucun vendeur ma dit que des packs exister à la vente du coup jai payer le téléphone 299eur seul alors que je viens de voir que des packs avec earbuds était vendu au même prix chez Darty très déçu du manque de conseil !!!!!!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Quand tu as un produit qui te plaît et ce n est pas disponible ils ne font même pas de geste commercial..ça ne fait pas de bonne pub pour eux . Certains employés te di bonjour et d autres restent a faire leur activité sans te calculer....j ai été très déçu
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
suite a un achat pas convenable un echange a eté efectuer dans la bonne humeur plus un achat et le sourire desolé pour ma premiere critique je suis un client permanent darty des sables depuis sa creation et je connais tous le personnel jamais de probleme commecial je salut lequipe disons que je fait parti des meubles chez darty et bientot les futures achats des et des bas ça peut existé mais fidel a darty les sables bonne reçeption
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Jamais les mêmes vendeurs anarchie et incompétence ⁷
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et accueillant ça fais plaisir !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien, merci a léquipe darty des sables dolonne .
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et conseille
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
A fuir clairement, du jamais vu…. tu vois plusieurs employés entrains de se balader dans les rayons à ne rien faire alors qu’il y a une queue à la caisse et que personne vient, je suis parti tellement l’attente fut longue, je suis donc aller acheter mon produit ailleurs… dommage… je ne reviendrai pas !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Un bon accueil et de bons renseignements mont convaincu malgré mes réticences liées à de mauvaises expériences précédentes dacquérir lappareil photo que je souhaitais.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Aucun vrai technicien comme interlocuteur au service dépannage seulement standard téléphonique avec protocole depannage que j ai déjà effectué.Dommage je rachète plus chez vous.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec une machine à laver malgré les coups de téléphone et les déplacements. Sav incompétent. Personne veut se déplacer pour une machine à 600€. Pas de publicité pour Darty
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Lave vaisselle mal installé, le joint du raccord na pas été contrôlé entraînant un dégât des eaux. Lerreur est humaine ça peut arriver. Toutefois ce qui ne doit pas arriver cest nier avoir installé léquipement, ensuite nier avoir installé le raccord en semblant renvoyer la faute sur le client ou la configuration de la cuisine. Ce qui ne doit pas arriver cest aussi refuser de réparer son erreur puisque lintégralité du dégât des eaux a été pris en charge par mon assureur et par moi pour la part franchise. Mon assurance et moi nous attendons depuis 4 mois que vous assumiez ! Que de temps perdu alors que lon a souscrit à toutes vos garanties. Contrat de confiance ?
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bien rien à dire.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe magasin très sympa et professionnel je recommande ce magasin
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
nul né perdez pas votre temps la bas allez a lespace culturel
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie dans ce magasin. Bravo à vous pour votre sens du service client
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos conseils et le service que vous nous avez offert lors de nos achats.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 2 / 5
commande passée début aout pour une brosse dents promesse du vendeur sous 8 jours message livraison reportée vers le 14 aout nouveau message livraison vers le 23aout si vs acheté chez darty accepter uniquement ce qui est disponible car sans celà c est allez chez super u la brosse est disponible en rayon
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience client. Extrêmement déçu
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil les vendeurs super et directeur excellent
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil surtout au rayon téléphonie, merci les jeunes !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon produitEfficace,ponctuel pour la livraison .Je recommandeMerci .
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
En novembre 2022 j’ai acheté 2 câbles USB pour iPhone. Un de 2 m et un de 1m. Les 2 câbles d une valeur de 52,98€ soit disant garantie 2 ans. Celui de 2m de 29,99€ s’est coupé à l’extrémité. Le magasin a refusé de me l échanger du fait que le problème ne rentrait pas dans la garantie soi disant??Ce magasin n’Assume pas du tt ses responsabilités.Je vous déconseille fortement ce magasin d’Olonne….personnels incompétents!!!!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très efficace et agréable
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 4 / 5
Acheté un réfrigérateur qui ne faisait pas de froid à été échangé sans aucun problème par du personnel à lécoute
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Le service est exécrable, le vendeur du rayon informatique ne fait aucu effort
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Je viens d’acheter une cafetière , le vendeur m’a donné un conseil pour mon ancienne HS (il n’était pas obligé puis ce que j’ai acheté une cafetière géniale chez eux) je l’ai récupéré, j’ai fait ce qu’il m’a dit, elle fonctionne…. JUSTE un grand MERCI à ce vendeur !Darty c’est toujours un plaisir .
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé, avec un accueil et les comptoirs de retrait et de sav dès lentrée. Equipe compétente et sympathique. Grand parking devant.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir.... on vous raconte nimporte quoi pour vendre!!!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Mentir aux clients pour vendre un abonnement, cest la politique Darty ou bien seul un vendeur est comme cela ?... jappelle cela une arnaque. jai payé le double de ce Je jaurais dû. jai eu beau demander à plusieurs reprises des éclaircissements, le jeune vendeur a persisté dans son mensonge. Non, monsieur, ce nest pas une erreur, vous maviez aucun doute, cest délibéré !!! Fuyez, prenez des conseils dautres enseignes, je comprends pourquoi ce magasin se meurt quand dautres se développent . Les fausses promotions cachent quelque chose, jaurais dû écouter mon instinct.
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur rapidement disponible.Des conseils adaptés.Nous avons acheté un réfrigérateur.Livré et posé ,RAS Pour obtenir la 5 ème étoile, il faudrait que quelquun passe régler la porte du frigo qui ne se ferme pas très bien :)
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
La madame de laccueil nest vraiment pas aimable ! Nous a laisser 35 min pour acheter un téléphone et souffle à chaque fois quon linterpelle ou même quand on lui a dit bonjourINADMISIBLE
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très content vendeur avec compétences
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très en colère contre cette enseigne DARTY - achat téléphone portable iPhone 11 Apple le 16/03/2023 - panne 15 jours après - SAV apple depuis le 10 avril 2023 sans retour depuis - Aucune alternative - demande le remboursement ou échange. Rien à ce jour et les délais de retour du produit avancés au 8 maiManque toutefois de professionnalisme de la part deDARTY devant cette situation . Lors de l’achat, le vendeur nous a confirmé à plusieurs reprises que le téléphone était neuf, seulement le chargeur n était pas d origine appelGrosse déception lors du retour pour réparation on nous apprend que l iPhone 11 est un reconditionnéMensonge lors de la vente !
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel attentionné, soucieux du client et sympathique
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, magasin propre, assez de choix. Merci pour les bons conseils 👍
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 3 / 5
Petit magasin Darty qui mériterait de sagrandir pour proposer plus . déçu quil ne propose pas les cuisines Darty
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil, mais peu de stock
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et personnel accueillant et à l’écoute. Je recommande ce magasin .
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs très sympathiques et compétants. Nous sommes des fidèles de lenseigne.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Voici quelques années, une mauvaise expérience avec le magasin mavait éloigné de lenseigne Darty. Je découvre de grandes améliorations, les contacts clientèle excellents, linformation parfaite sur les produits, et les prix mieux placés.
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai mis 1 parce quil ny a pas de case 0Lu en réponse à un commentaire dil y a 2 mois :Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.Rassurez vous ils ne sont toujours pas à la hauteur de leur publicité, par contre pour pourrir votre boite mails de leur réclame pas de problème.La réflexion on a du vous le dire lors de votre achat ... et bien non, la personne à la caisse hier ne me la pas dit, il doit y avoir de sacrés manquements dans le suivi des informations dans cet espace !!!!Accueil déplorable, personnel borné, à fuir sans regret, le supermarché situé en face est bien plus accueillant !!!!
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse qui lis la fiche technique du produit donc pas de réel conseil
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Arnaqueurs : le pire magasin des Sables. Ils profitent de la faiblesse des personnes âgées pour leur vendre des assurances mensuelles contre des remises sur les produits. Quand on se rend compte de larnaque, ils demandent le remboursement de la remise en criant sur les gens et en exerçant une pression physique. Un scandale, une honte. À lheure où les personnes âgées ont souvent des petits revenus cest u comportement inadmissible et pour info pénalement répréhensible.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin, personnel compétent et agréable.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de ma visite en magasin, jai récupéré ma commande rapidement et ai bénéficié de conseils. Epatant !
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et personnel très compétent
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent. Bon service avant et après-vente. Nest jamais été déçu
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Aspirateur robot en panne après seulement 4 mois.Un mois en réparation.Panne le lendemain.Retour prévue dans un moisSuper le service après vente, inadmissible.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon magasin les gens sont gentils et à votre écoute contente de mon achat
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil amabilité et écoute son au rendez-vous, prix attractifs.
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 4 / 5
Personnel tres serviable et bons produits
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Échange impossible pour un micro non utiliséMalgré avoir expliqué à plusieurs reprise que nous ne lavons pas utiliser.Nous lavons juste ouvert pour le brancher mais il nest pas compatible avec notre chaînes hifi. Une question dhygiène nous as on dit.Je navais pas lintention de cracher dans le micro avant de le rendre. Bravo de favoriser le gâchis! Cest peut être écrit en écriture minuscule sur votre comptoir mais pas sur le ticket de caisse ni lors de lachat à loral .Alors moralité, il vaut mieux acheter chez Amazon .Les retours chez eux sont gratuits !!Darty cest vraiment à fuir !!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir !!!Menteur, voleur !!!Inadmissible ! Acheter un produit neuf et recevoir un produit doccasion dans la boîte ni vu ni connu...
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 4 / 5
Pas d accueil, des vendeurs occupés il faut avoir une idée précise de son besoin
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien, pas mal de choix mais le personnel ne sais pas forcement bien renseigner.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Je ne donne jamais mon avis^^ mais cette fois je me permet. Je suis à chaque fois agréablement surpris par laccueil très sympathique reçu dans le Darty des Sables et toujours par la même dame à laccueil. Et merci au vendeur informatique également qui ma dépanné dun chargeur Lenovo. Des personnes honnêtes qui nont pas essayer de me vendre absolument quelque chose, mais qui mont donné des bons conseils surtout ! Il faut le dire quand cest bien. Merci à bientôt !
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très compétent qui était qui était à mon écoute.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 2 / 5
mon achat d’un modèle d’expo fut très compliqué avec l’oubli d’un élément sans emballage et débrouillerez vous.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Les employés sont agréables, magasin propre..
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 4 / 5
Le personnel est accueillant.La variété de produits est au top.
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel extrêmement aimable et à lécouteNe cherche pas à vendre à tout prix mais à lécoute du client.Certes nest pas une très grande surface mais déjà de très bons produits pour les sables, et toute la gamme en ligne peut-être obtenue très rapidement.Retrait des achats parfois confus si viennent de la Fnac mais comme le personnel est plus quaidant, on se débrouille.Merci
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Intéressé par IPad cellulaire, personne dans rayon, je demande aux personnes à la caisse les disponibilités mais la personne ne sait répondre. Elle va chercher un spécialiste… j’attends et quand il arrive, au lieu de venir directement vers moi passe par les téléphones et renseigne des clients de ce rayon ! Je suis parti, je pensais qu’en allant dans les commerces locaux j’aurais un vrai service, il n’en est rien. Je commanderai donc par internet… dommage
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 4 / 5
Un vendeur empathique, commercial et à lécoute, cela change tout. Dailleurs, on est reparti avec Bob sous le bras sans aucun besoin formel.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 4 / 5
Personnel tres competent et tres aimable suite a l achat d une tablette
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 3 / 5
Conseil très bien, le prix affiché en rayon pour une tondeuse ne correspondait pas au prix affiché sur le net après vérification du vendeur. Erreur d’affichage dans le magasin.L’accueil laisse un peu à désirer.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
Très déçusOn sest fait avoir avec Darty max
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Très satisfait les dernières années je nirais plus chez Darty car déçu depuis quelques mois.Vendeurs ne connaissant pas le matériel en rayons, livreurs incapables dinstaller correctement une machine à laver à domicile. Délai très long pour les dépannages.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 4 / 5
les vendeurs des Sables dolonne sont tres dispos...mais cest votre service aprés vente qui fonctionne mal ...
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce magasin. Délais de livraison mensonger. A fuir !!!
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 1 / 5
Nul pose d un filme de protection sur iPhone 13 achète 1200€ en décembre 2022 mal posé il se décolle il reconnaît qu’il a été mal posé et leur réponse pas garantie aberrant
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Commande en ligne passée. Reçu une assistance super sympathique et correcte. Le personnel était également sympathique et serviable lors de la collecte. Je pensais aussi que cétait simplement un magasin agréable à visiter.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 2 / 5
Le conseiller mélange USB A et USB C, me prend pour une nouille et au final me conseille daller voir au Leclerc den face pour aller prendre un simple hub usb...
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 2 / 5
La gestion du relai colis est médiocre. Outre le temps dattente, le fait que le vendeur ne savait pas où chercher les produits et lun deux était perdu , car mis en rayon.Pour patienter, jai demandé à un vendeur ou se trouvait les accessoires smartphone. De toute évidence je le dérangeais. Du coup je nai pas fait le tour de magasin pour me laisser tenter par un produit soldé par exemple.Ils ont des leçons à prendre chez mondial Relay.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et le personnel très poli et à l ecoute .je le recommande
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Beaucoup moins bien depuis que Macoumba n est plus responsable des ventes .
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que je ne venais pas chercher et jen suis satisfait !!!!Je recommande
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 2 / 5
Je me suis fait livrer un lave linge. Les deux prestataires Livreurs ont proposé une filtre anti calcaire « indispensable » au bon fonctionnement de la machine. Aussitôt déballé présenté prêt à être installé. 30 euros à payer en espèces ou en chèque. Heureusement je n’avais pas de moyens de paiement. Une vente coup de point où on a pas le temps de réfléchir, c’est déjà installé et il faut passer à la caisse.Pas cool comme expérience.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
A FUIR ! Nous sommes clients chez Darty depuis des annees, nous achetons régulièrement chez eux. hors récemment nous avons depenser 400 € dans un produit défectueux et absolument aucun geste commercial n a ete fait. Mis a part nous donner 2 lingettes ! Excusez moi mais ce n est pas ce que j appelle faire un geste surtout quand on achete un produit a 400 €. De plus le directeur de l établissement c est trouvé extrêmement agressif et non compréhensif. Je n acheterais plus chez eux car aujourdhui ils sont incapables de m assurer une sécurité et une expertise sur leurs produits.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Nous navons pas dépasser les 2 premiers rayons étant donné quon ne pouvait pas passer avec notre poussette double et aucuns vendeurs nous ait venu en aide lors quils nous ont bien vu galérer
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 4 / 5
Laccueil a été très bon et efficace mais je déplore que le numéro de téléphone soit surtaxé : cest vraiment mesquin !!!
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller très agréable et utile achat de téléphone très judicieux mieux quà Leclerc même
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontente achat de 2 télé une a marcher une journée lautre 2 mois sur celle-ci nous sommes a la cinquième intervention nous avons souscrit une assurance a 19euros par mois pour avoir un dépannage plus rapide je ne peux pas vous expliquer comment cela ce passe trop compliqué la première nous a été échangé après avoir ➕ que levé le ton marque Philippe je pense que le problème vient du directeur du darty des sables d olonne
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes entrés par hasard en passant devant car mon époux voulait un abonnement wifi pour une résidence secondaire. Nous avons rencontré Mr Stéphane qui a bien compris notre demande et nous a proposé une formule intéressante avec des explications claires et documentées et bcp de gentillesse
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Je recherchais un smartphone. Javais déjà ma petite idée, et le vendeur sest montré efficace en me donnant les éléments techniques peu documentés sur laffichage. Disponibilité du produit en magasin.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très bien entretenu et personnel très accueillant.
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Tout sest quasiment parfaitement passé, juste 2 petites déception, retrait 1h reporté un temps le lendemain, puis quelques minutes après disponible.. pour une surprise de St Valentin pas évident à gérer pour lorganisation 😅 et 2eme chose, je suis arrivé un employé été à la caisse (occupé ma fois) et 3 autre entrain de discuter entre eux en rayon à 3/4 mètres de la caisse, ils ont terminé leur papotage avant quun dentre eux viennent à ma rencontre.. pas très bon de faire patienter surtout pour papoter.. mais je vais pas chipoter, très bonne expérience dans lensemble.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 4 / 5
Message initial de février : produit proposé incompatible et pas de remboursement (avoir seul) justifiant mon mécontentement.Un changement de ma box a résolu la compatibilité avec le produit proposé initialement. Finalement, je suis satisfait du conseil.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. En informatique, le vendeur a été parfait et a su résoudre mes problèmes de connexion internet en me proposant les bons produits à un prix raisonnable.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Achat d une tablette en décembre et surprise prélèvement de 7.90 euros début février pour service pack sérénité que nous navons pas souscrit. Le vendeur a du cocher une case grâce à la signature électronique. Espérons avoir un remboursement rapidement.Impression d avoir été abusé
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé cette semaine pour acheter un téléviseur.Au bout de 10 devant les TV aucun vendeur ne vient me voir....je vais donc en voir un et lui demande des informations. Ce dernier , assis à son bureau, souffle dans son masque... jai lair de le déranger....pas de stock...je commande donc le téléviseur . La même semaine lors de la réception, une autre personne mindique quelle va contrôler la dalle avant de me donner le téléviseur, ce que je trouve au premier abord très professionnel.Mais une fois vérifié la dalle, le vendeur, cherche le bouton darrêt pour éteindre le téléviseur...ne le trouvant pas tout de suite, ce dernier éteint le téléviseur en le débranchant directement... ...
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
N’est ouvert que pendant mes horaires de travail. J’irai acheter sur Amazon, au moins ils bossent
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 1 / 5
Nul.je ne recommande pas ce magasinSuite à une erreur de casque audio. La personne de la caisse a refusé un échange invoquant une comparaison très élégante avec un epilateur .tout ça pour ne pas échanger le produit en raison du contexte sanitaire !!!!!!!
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
Très décevant. Nous avons commandé un ordinateur en stock sur un autre site. Nous devions lavoir le lendemain mais ça fait 10 jours et toujours rien. Absence de téléphone direct et sur le standard absence de réponse. Par contre on a payé ça pas de soucis...
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
Le vendeur a été de très bon conseil et ma bien guidé dans mon choix .
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin facile daccès, personnel compétent et accueillant.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top du conseil , un magasin où lon ne court pas après les vendeurs, ils viennent directement à vous . Un choix énorme de matériel , mais attention, le stock, comme partout ,peut être limité aux articles exposés, donc il ne faut pas attendre si lon a fait son choix.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai souvent acheté chez Darty et je recommande se magasin ils sont très accueillant et il vous recommande le mieux pour votre besoin et nous y trouvons en général se que l’on recherche aussi bien en électroménager que l’informatique et autre les prix des produits ne sont pas plus chers qu’ailleurs.Merci Darty.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien entretenu avec un grand choix et des vendeurs au top ! Je recommande notamment le vendeur en téléphonie et informatique, Mario ;)
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 4 / 5
Cyril est un conseiller dans ce magasin aimable.et depuis des années notre conseiller à tout la famille .Jamais déçu de son apport commercial et de son aide à effectuer des choix .
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Un ensemble radio CD à été acheté et qui était défectueux. Il a été remis en rayon. Cest inadmissible il était de marque Sharp. Un autre produit à ete achete et il fonctionne tres bien. D
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Trés bon conseil de la part de la vendeuse qui sest occupée de nous pour nous guider dans nos achat . Et le responsable toujours disponible et extrêmement poli, ça fait du bien !
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et surtout très bien conseillé.nous étions venu pour une imprimante pour voir et sommes repartis avec une imprimante HP .no problème
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
Cafetière acheter il y a 4 mois et emmener 3 fois en réparation et pas un geste commercial .honteux je déconseille.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 3 / 5
Peu de choix mais jai trouvé ce que je cherchais. Prix correct pour mon article. Magasin propre.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 3 / 5
Dommage car trop petits beaucoup de produits sont à commander par le net mais personnel très accueillant disponible et efficace
Avis fait le 15/08/2021
Note de : 5 / 5
Petit magasin très propre. Les vendeurs sont accueillant et très professionnels. Il y a une grande gamme de produits proposés vu la superficie du magasin. Je vous le recommande.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et qui donne de bon conseil... dommage que notre article ny soit plus disponible
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
Nul.Meme pas 2 ans pour ce lave vaisselle et en panne...jattends de voir le sav. Cest pas gagné
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu. Habitant de Brétignolles sur mer et client occasionnel, je suis venu ce matin pour faire poser une protection sur ma montre. Protection dont j’avais entendu parler en bien. Celle ci coûtant tout de même 30€ mais garentie à vie. Celle ci ne doit pas être toucher pendant 30 minutes après la pose, je quitte le magasin puis après 30 minutes je reprends ma montre et me rends compte que la protection ne protège pas du tout la totalité de mon écran et est en plus mal centré ( voir photo) mécontent je retourne en magasin, je me dis que comme c’est garentie à vie et que les vendeurs étaient sympathiques celui ci allait pouvoir être changé. Après 45 minutes à montré ma montre à 3 personnes on m’explique qu’on ne me remplacera pas la protection et qu’un responsable va m’expliquer avant que celle ci ne me regardant même pas fait un signe de la main pour faire comprendre que je dois dégager. J’irais désormais à la roche sur yon et ferais savoir à mon entourage que je ne recommander pas ce magasin qui m’a on peut le dire arnaqué.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 4 / 5
Ce petit darty sympa comme tout propose multitudes produitsMême des patinettes électriquesL accueil est cordiale et vous êtes assez libres dans l ensemblePas de pression , vous pouvez regarder le produit qui vous intéresseLe parking est vaste mais y a pas d ombre faute d arbresLes conditions sanitaires sont en place gel à l entrée et port du masqueVous passez un moment agréable au frais quand y a 33 dehors ça aide pour faire votre chopping électroménager
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 4 / 5
Jai achète une imprimante, beaucoup dattente sinon le responsable est un vrai responsable qui prend ses responsabilité lorsquil y a un petit problème et montre bien a son personnel comment faire par exemple a une opération de caisse bref satisfaite
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 4 / 5
Magasin de taille moyenne mais on y trouve largement lessentiel.Personnel accueillant et serviable.Avec les soldes ça vaut la peine dy flâner.Parfois de très bonnes affaires.Grand parking devant commun à dautres commerces.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 2 / 5
Magasin très mal agencé. Il fait très bordélique. Ne donne pas envie.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
BonjourMagasin agréable et propre avec un personnel qualifié et compétent toujours à l écoute du client.Je recommande vivement ce magasinBien cordialement
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin sympa avec des vendeurs disponibles et souriants. Jai trouvé mon produit recherché en moins d1min à un prix correct. Je recommande
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs superBeaucoup de choses sont offertes aux clients Darty et grâce à la discussion nous avons un réfrigérateur et jai changé dabonnement téléphonique et bxLe magasin ne paie pas de mine mais à lintérieur il y a beaucoup de choses
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
superbe accueil, gestes barrières respectés, vendeuses et vendeur à lécoute je recommande 👍merci au vendeur mario pour son efficacité
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Ne pas souscrire à lassurance DARTY sur les équipements, cest une arnaque (cf UFC-que Choisir)? Prélèvements tous les mois sans fin même après un courrier de résiliation. En plus cette assurance ne sert à rien car vous avez déjà la garantie constructeur.
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 1 / 5
Un frigo sous garantie qui tombe en panne, un technicien qui se déplace et se plaint de venir pour ça .... Et un directeur Jérome, qui ne fait pas mieux puisquun dossier ne doit pas leur prendre trop de temps !! Par contre, pour encaisser lors de lachat, on peut leur prendre tout le temps. A fuir
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 2 / 5
Aujourdhui vendredi matin. Attente en caisse.la caissière vous fait des signes sans bonjour. Jai près partir en laissant mon article de 69.90.Jhabite a la chapelle Achard la prochaine fois jirai à la Roche.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Jeune vendeur chevelu fort agréable est compétent !Malheureusement quand on vous dit « désolé je suis vraiment nul en papier cadeau » il y a vraiment un manque de professionnalisme je pense de la part de l’équipe.Ils n’ont pas le choix que d’être dans cette boutique, c’est ce que ça renvoie comme impression.Sur ce Une belle journée à vous !
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Magasin très mal géré au niveau des stocks notamment au niveau des imprimantes... des filtres pour fers à repasser etc... Je ne recommenderai pas ce magasin et je comprends pourquoi de plus en plus de personnes achètent sur internet.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 1 / 5
Darty -> ne pas faire confiance.Jai acheté le samedi 16/01/2021 en magasin une friteuse Seb Actifry à 149,99€Elle était exposée dans lallée centrale du magasin car prête pour les soldes qui devaient débuter la semaine suivante.Un vendeur ma assuré que les remises étaient déjà effectuées sur ces produits, pas la peine dattendre le lancement officiel des soldes.Je constate le mercredi suivant que le prix est passé à 99,99€, soit 33% de réduction.Le vendeur sest bien foutu de moi.Ça laisse une belle image de Darty et de ses vendeurs peu scrupuleux.
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 1 / 5
Ah vous nêtes pas ennuyé par les vendeurs jai attendu 15 min ils sont passés devant moi et pas est venu me voir alors que jétais bien devant les ordinateur familiaux je suis répartie. Pour aller Chez Boulanger ou un vendeur très aimable est venu me renseigner résultat jirai chez eux acheter mon ordinateur.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 3 / 5
Pas de bon accueil ! A part un jeune homme qui a bien voulu soccuper de moi ! Les autres sont à piapater en faisant semblant de pas voir ! Et il y avait peu de clients !
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Après différentes aventures compliquées, je ne voulais plus entendre parler de la FNAC. Je me suis donc adressé à DARTY les Sables dOlonne. Vous me direz que cest la même maison ? Eh bien PAS DU TOUT ! Léquipe des Sables est serviable, à lécoute et vous apporte des solutions et non des problèmes en tout genre !Je profite donc de ce post pour les remercier et leur dire quils ont tout compris aux notions de SERVICE CLIENT et FIDÉLISATION.BRAVO !
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 5 / 5
BonjourLe sourireToujours de bons conseilsCommerçants.....mais....des ptites faveurs qui font qu on se sent LE client privilégié.....bref.....de la jeunesse viveSympa....et competente....Merci
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Acheté un produit quun vendeur mavait fortement conseillé alors que cela ne servait à rien et Darty na pas remboursé car il ne le trouvait pas le montant dans leur ordinateur malgré tous les achats que ns avions fait lachat dun iPad même jour même heure 😡😡
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 4 / 5
Conforme à lenseigne, tout les magasins ne se resembles pas, il y a des grandes et des petites surfaces, celui de luçon fait partie des petites surfaces, avec très peu de choix, celui des sables dolonne fait partie des grandes surfaces, avec énormément des choix et très bien achalandé, seul défaut pas assez de personnelsen semaines pour la clientèle, 15 minutes à attendre avant davoir un vendeur.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Mercredi matin vers 11h30. 1 seule personne à la caisse à gérer une cliente visiblement pas très satisfaite. Un autre employé arrive devant moi, ne dit pas bonjour ni rien dailleurs, tamponne des bons sans arrêt plutôt que de me servir. Jattends patiemment. Rien ne se passe. Il ny avait pas foule pourtant, 2 clientes à gérer en tout. Voyant que je ne les intéressais pas, je laisse larticle sur le comptoir de la caisse et men vais voir un concurrent.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 4 / 5
Vendeurs très aimable,et de très bon conseils
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 1 / 5
Aucun stock. Pas moyen dacheter 2 ordinateurs portables. Ils nétaient pas en magasin et le vendeur ne savait pas quand il pourrait les commander.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand Bravo à la Team Darty des Sables et surtout à louis, vendeur audio / Tv performant et connaisseur .Enfin un conseiller avec qui la maitrise et la connaissance permet de vous apporter une vrai expertise sur du matériel hi-fi haut gamme , Dénon, bower and Wilkins, Klipsh, devialet, behringer n’ont aucun secret pour lui .Donnez lui vos critères et besoins et il saura vous accompagner précisément, sa motivation l expérience client positive :-)Encore un grand merci 🙏
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons apprécié le professionnalisme du vendeur , très bonne écoute de nos besoins pour lachat dun convecteur et très bon conseil.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnels compétents, choix de produits intéressants et en rapport avec une gamme de prix pouvant satisfaire tous les consommateurs.
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 2 / 5
Je suis allé chez Darty pour que le vendeur me dise de commander mon produit sur internet.J’insiste un peu pour savoir s’il n’a pas en stock une gamme équivalente et là réponse géniale, je viens de vous le dire si vous voulez ce nouveau modèle c’est sur internet. Du coup j’ai été chez boulanger où l’accueil le conseil ont été bien meilleurs. Le produit n’était plus en stock mais je suis reparti avec un modèle équivalent. C’est dommage mais ce n’est pas la première fois que l’accueil est indigne de l’enseigne.
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur qui veut apprendre à son grand-père à faire des gosses, soit disant responsable informatique mais très mauvais commerçant
Avis fait le 17/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bons conseils, il navait pas en magasin le modèle que je voulais, il me lont commandé sur leur site et je serais livré sous 2 jours . Parfait 👍👍👍
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 2 / 5
Je ne mets que deux étoiles car dans ce magasin il y a un jeune vendeur à la verve facile... Achat d’une imprimante Laser ou il a affirmer que oui elle faisait couleur ... en fait non ... retour au magasin et il propose une jet d’encre HP ( on est jeudi ..) elle n’est malheureusement pas en stock mail il m’affirme que le camion arrive lundi et donc pas de pb j’aurai mon imprimante.. Arrive lundi ..... un autre vendeur me dit que le camion n’arrive jamais le lundi mais le mercredi 😡😡😡j’ai du moi même en direct regarder sur l’application ce qui pouvait être commandé avant mercredi ... bref, ce n’est pas sérieux !!
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 2 / 5
Très déçue. Ma grand-mère a acheté un lave-vaisselle, le directeur a prétexté vouloir dépanner et lui en a vendu un qui était en stock dans lentrepôt. Le lave-vaisselle était juste emballé dans du papier bulle. À la mise en place dans sa cuisine, elle a découvert que le lave-vaisselle était abîmé et a un dysfonctionnement. Elle aurait aimé que le directeur soit honnête et lui affirme que ce lave-vaisselle nest pas totalement neuf.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 1 / 5
Une équipe de branquignol, incapable de retrouver une commande ! 40km pour venir chercher un barbecue et il me dise de repasser ou daller le chercher moi même, bravo le service client !! Certainement le premier et dernier barbecue acheté chez vous
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à Benjamin qui nous suit depuis des mois pour notre électro-ménager et nos televisions. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa patience sont tellements remarquable que cela mérite dêtre souligné.
Avis fait le 26/07/2020
Note de : 2 / 5
Je madresse à un vendeur pour finaliser un achat. Elle me réponds que ce nest pas son rayon. Le collègue du rayon concerné sen va et au bout dun quart dheure toujours personne! Pourquoi pas de polyvalence?Je pars à la concurrence où je trouve des vendeurs aimables et qui font leur boulot.Darty cest fini...
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 4 / 5
Nous profitons des soldes pour acheter une plaque de cuisson. Il y a du choix et les promotions proposées sont intéressantes ! La plaque choisie a été livrée et installée hier après midi par des professionnels très compétents !
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Toujours un abus sanitaire une pompe de gel hydro alcoolique que chaque personne manipule avec ses mains dessus car pas de pompe à pied donc allez vous contaminer allègrement... Je vous conseille de boycotter cette boutique...
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
J ai eu un vendeur qui m a très bien renseigné pour l achat d un casque et avec le sourire en prime ce qui devient exceptionnel.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin avec des vendeurs compétents, personnel au petit soin et à lécoute du client. Je recommande.
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 2 / 5
Nous voulions faire 1 achat électroménager,Après plus de 20 mins aucun vendeur dans les rayons pour nous renseigner mais à discuter à la caisse donc nous sommes aller ailleur...
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 2 / 5
Jai acheté un aspi, oubli de mettre le balai.magasin injoignable.cest une plate forme qui soccupe du problème, et ils ne vs tiennent pas au courant.lamentable !☹️
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour. Magasin à surface réduite. Manque de personnel lorsquon a besoin dun conseil. Par ailleurs, amabilité des caissières, malheureusement ce ne sont pas des vendeuses!
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Je déconseille ce magasin. Un vendeur fait passer des connaissances avant tout le monde malgré la file dattente
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
Vendeur à lécoute et de bon conseil même pour un achat sur internet, quils nont pas en magasin
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 5 / 5
Enfin un accueil avec conseils et écoute.Etonnant? Il y a donc un nouvel élan.Mon achat prochain une imprimante direction ce magasin... Félicitations à la directrice et à la conseillère qui nous a écouté.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 3 / 5
Peu avenant. Darty ne saligne plus sur les prix de la concurrence. On en avait un téléphone portable + un ordinateur soit plus de 1000€. On a été prendre le téléphone à leclerc. Il est loin le temps où on avait une bouteille de champagneDommage
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont très sympathique et on tout de suite proposé un échange pour mon chargeur enceinte bose. Je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 1 / 5
ATTENTION AUX ESCROQUERIES DES VENDEURS !!!J achète un ordi pour ma fille et precise que je ne veux aucune option surtout payante. Le vendeur me colle quand même l assistance (soit disant inclus donc pas le choix !) gratuite le 1 er mois et m assure que je n aurai rien à payer si je ne l active pas. Je ne l active pas puisque je ne l ai jamais demandé et n en ai absolument pas besoin ! Mais je me rends compte que tous les mois un prélèvement Darty apparaît ! Après de nombreuses tentatives de résiliation, mails, appels téléphoniques, courriers et même courrier en recommandé, jarrive enfin à résilier mon contrat mais continue à être prélevée sur mon compte !!!! C est vraiment se foutre des clients !!! Après vérification sur internet, cest classique chez Darty !!!
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
jai acheté un téléphone cet été accompagné dune assurance que je paye tous les mois. Aujourdhui il est cassé. je viens de passer une heure 30 au téléphone avec darty pour se rendre compte que le numéro figurant sur la boite, la facture et le téléphone ne correspond pas au réel numéro Imei de mon téléphone. Je ne peux donc pas faire réparer mon téléphone. Le magasin des Sables est injoignable. jaimerais être contacté au plus vite.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu par le service après après-vente, appareils non livrés à temps, perte dobjets en magasin tels que un chargeur, et par 2 fois, pas de texto pour mavertir que mon produit est arrivé ! Ça fait beaucoup pour du hasard.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue de ce magasin absolument pas commerçant que ce soit niveau accueil (personne dans les rayons pour vous conseiller), 15 min dattente à la caisse pour au final vous refaire patienter à une autre car manque dorganisation, des prix affichés en magasin qui ne sont pas les bons (article affiché à 139€ en rayon et 175€ à la caisse -> mauvaise surprise) et des vendeurs/responsables qui ne reconnaissent pas leur erreur. Nallez surtout pas là-bas. Allez à Leclerc en face, vous aurez des bons dachats, vous serez très bien reçus, et vous nattendrez pas !!
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
TRES TRES MAUVAISE EXPERIENCE. Attente aux caisse interminable alors que deux caisses douvertes, deux vendeurs, deux clients en caisses. Les caissières qui prenaient tous leurs temps. Au final je suis repartis sans rien acheter. TOUR SIMPLEMENT UNE HONTE. Plus de 20 min dattente montre en main.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très courtois aimable personnel parfait. Je recommande ce magasin
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Vos vendeurs ont cruellement besoin de formation... En les payant au SMIC malheureusement vous naurez que des jeunes débutants.. cest dommage tout les meilleurs éléments de chez Darty sont parti définitivement chez la concurrence. Les salaire sont à la hauteur de leur compétence.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 2 / 5
Du attendre pour enfin voir un employé dans le magasin...il ne s est pas mis en quatre pour répondre à ma question.il ne voulait pas se donner la peine..un magasin ou je ne retournerais pas.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Meme les réponses sont des copier coller, franchement ou est le respect du client.On répond pour dire que l on a traité le mécontentement du client.Hâte de voir celle que l on va m ecrire !
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 2 / 5
Je suis venue le 19 novembre 2019 en fin de matinée pour récupérer une imprimante Canon qui était en réparation. Arrivée à la maison quand je lai sortie du carton il ny avait pas le cordon de branchement (imprimante/secteur). Jai donc téléphoné pour signaler ce fait et on ma répondu que lon allait transmettre au SAV et quon me rappellerait. Fin après-midi pas de réponse et à nouveau on ma dis quil fallait attendre que le SAV Me rappelle ou daller au magasin
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Belle surface de vente. Click and collect en 1 heure très efficace. Personnel serviable et sympathique. Stationnement aisé et spacieux.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Incapable de répondre aux questions, pourtant client depuis très longtemps il faut aller chez leclerc en face ils sont plus compétentsMise à jour de janvier 2024 facturer 40 cts la minute quand nous demandons un renseignement au téléphone et en plus le conseiller nous insite à commander par son intermédiaire
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 3 / 5
Un choix correct. Le seul bémol est quil est difficile dêtre conseillé par des vendeurs qui connaissent leurs sujets. Avant les conseils, il faut déjà trouver un vendeur. Dommage
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis passé ce matin pour acheter un portable entre 300 et 350€. Jaurai voulu un conseil pour me décider. Personne dans le rayon. Je madresse à laccueil, un petit jeune me dit adressez vous a mes collègues dans le rayon, je lui dis il ny a personne, il sen foutait complètement. Jai attendu 20 minutes un conseiller, personne ne cest occupé de moi. Je trouve ça lamentable. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin. Accueil déplorable, et incompétent. Jai traversé la rue, chez Leclerc super accueil et de plus ils sont professionnels.
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour,Personne pour nous renseigner sur les produits, et quand on arrive à avoir un vendeur il se permet dêtre désagréable et de ne pas donné le bon produit, donc obligé dy retourner.Je déconseille vraiment ce magasin.
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Stéphane m’avait conseillé la fois dernière pour un aspirateur absolument génial ! Laure et Cyril lors de l’échange sans aucun problème de la colonne de musique défectueuse . Cette fois c’était pour acheter une alimentation d’ordinateur . Sans soucis j’ai pu essayer deux appareils pour vérifier que c’était compatible . Un véritable service client avec sourire et efficacité . Bravo et merci à l’équipe Darty d’olonne sur mer . Christian & Florence
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
Un accueil inexistant, 1h30 dattente pour un produit perdu dans leur stock, une commande en cours que personne ne retrouve !!! Pour clôturer, un responsable, à priori le boss, qui se balade dans le magasin avec son casque sur la tête !!! Bref, ny aller pas.......un seul mot, NUL. De plus impossible de les contacter puisquil faut passer par une plateforme implantée hors métropole !!!
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 2 / 5
On tombe sur des personnes super souriante et professionnelle et l’inverse tête d’entêtement et vous fais des remarques ... ou vous regarde surtout le monsieur à lunette qui fais que rester que debout
Avis fait le 15/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil, amabilité proche de Zéro ! Certes on est le 15 Aout, mais le lave-vaisselle ne choisit pas sa date pour lâcher ! La personne ne devait être ravi de bosser ce jour mais ça ne l empêche pas d être poli et aimable ! Résultat une vente de moins en magasin et une vente en pus sur internet!!!!Le commerce meurt , on se demande pourquoi !
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Voilà 1 an que je galère à faire annuler une assurance que jai jamais demandé pour téléphone.Plus jamais jachèterai chez eux.Pas la première fois que jai des soucis avec eux.JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS DU TOUT.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au rayon culinaire.
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 1 / 5
3% seulement de rabais sur un téléphone dexposition déjà en solde (mais déjà plus cher que chez tous les concurrents) qui présente pourtant des marques bien visibles au niveau du film de protection (suite au pince qui le maintiennent en expo) cest déplorable...
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
En 2017, jai acheté un casque Beats Sound accompagné dun abonnement offert Deezer 12 mois manquant. Et oui, manquant et impossible pour le vendeur en 2 ans après lachat de prendre contact avec le client afin darranger cette promotion mensongère. Je naime pas ce magasin pour dautres raisons comme le service client et après vente. Sur internet via des sites conccurent ont peu retourner un produit, se faire rembourser ou même recevoir des offres promotionnelles ou produit de dune qualité supérieure comme geste commercial, payer en 4 fois sans frais et jen passe vive Cdiscount, Amazon...
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Tres beau Magasin bien achalandé de plus Personnels sympathique et très à l Ecoute du Client pas de Bla Bla ça meva très bien. 😉👍
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons pris un box Bouygues chez Darty. Nous avons eu de bons conseils lors de lachat. Mais lorsquil y a eu des problèmes de fonctionnement, Darty a été complètement absent. Non seulement Darty na servi à rien, mais il a refusé toute communication lors de la restitution du matériel, il sen lavent les mains Nous étions clients, nous ny mettrons plus les pieds. Darty est incapables de rendre service à ces clients tout juste bon à vendre, mais bonjour la galère après.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Beaucoup de disponibilité et de gentillesse. Notamment Laure qui nous a donné des informations pertinentes.
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 3 / 5
Vendeuse petit electro. Mennager et demonstrastrice machine à café. Au top ☺.Par contre pour retirer une cde. Le jour prévu par la vendeuse. Ca ne va plus. 20 km a/r de route pour m entendre dire : vous avez de la chance !!! le camion de livraison est bien arrive mais vous comprenez nous avons beaucoup de travail $$$!!! Revenez cet a.p.midi -CA DEVRAIT- être à dispo !Chouette ! (une pensée emue pour les chômeurs qui souhaitent travailler).Cliente depuis 40 ans province ou region parisienne. Toujours la même attitude très fort pour vendre, mais ca ne suit pas niveau S.A.V. magasin.
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 1 / 5
Une vendeuse qui nous crie dessus et qui traite le client comme un menteur ca le fait pas ! Ca ne donne quune envie partir très vite !
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
J’ai commandé une machine à laver en magasin, on m’annonce une date de livraison, jusqu’ici tout va bien.Aujourd’hui, livraison prévue ce matin mais rien, j’appelle donc le service pour savoir vers quelle heure la livraison sera effectuée et on me répond qu’il n’y a plus de stock et que la livraison sera repoussée à mi décembre !La moindre des choses serait de prévenir lorsque vous annulez une livraison ? Surtout quand on reste cloîtrée chez soi pour ne pas louper celle ci !!!
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Je viens dans ce magasin pour acheter une souris (modèle LOGITECH G502 HERO) affiché 59.99 euros sur le site Darty (ce nest par un prix du market), en magasin ce produit est affiché au prix fort (+89 euros), au final jai commandé ce produit chez Amazon : 46,41 euros... Bref, quand un magasin nest pas capable dafficher les prix imposé par sa franchise, cest soit un manque de professionnalisme soit de lescroquerie ! Je précise que ce nest pas la première fois que je constate un écart de prix important entre le prix officiel du site et celui du magasin, vraiment un carton rouge au responsable !!!
Avis fait le 09/07/2018
Note de : 1 / 5
Nul.... Je voulais acheter une télé en solde qui me plaisait beaucoup, des personnes devant moi voulaient la même, le vendeur a bien du mettre 10 mn avant d arriver, et au bout de 10 mn il nous dit quil ny a que le modèle dexposition..... Le deuxième jour de solde !!!!!!!! Sérieux magasin qui vaut vraiment rien.
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur désagréable ne semblant pas franchement sintéresser à la clientèle ou de manière sélective. Dommage les commerçant les vrais sont entrain de disparaître.
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 5 / 5
Très très bon accueil, vendeur exceptionnel
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 4 / 5
Le haut de gamme de la présentation rayon audiovisuel avec les derniers écouteurs high tech en test, télévisions, chaînes hi-fi... sinon tout ce quil faut en électroménager, axé surtout sur la qualité.
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 1 / 5
De pire en pire chez Darty, des vendeurs qui sont obligé de lire létiquette descriptive pour savoir quoi dire sur le produit.Moi ca me choque, on leur pose une simple question et bim létiquette (que je suis capable de lire sans eux dailleurs) puis le fameux : je pense que...Ben non on lui demande de la certitude pas du à peu près.Finalement, on se retrouve a essayer de se connecter sur son téléphone en plein magasin pour avoir la réponse à sa question.A Olonne la spécialité des vendeurs cest aussi de discuter entre eux et de faire semblant de ne pas voir quon essaye davoir un renseignement.Bref, je préfère traverser la rue et aller dans la grande distribution au magasin multimédia et électroménager ou laccueil est plus sympa et plus pro. Donc Darty, a fuir, ce magasin ne me sert plus quà récupérer mes commandes internet.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 1 / 5
Sur 3 vendeurs 2 discutent ensemble, obligé dattendre derrière eux quils aient fini leur conversation, enfin ne savent pas répondre aux questions (pas plus techniques que ça) :reprenez vous un achat qui a été ouvert mais acheté dans un autre darty ?(nous avons été mal renseigné sur cet achat)Nous revoie vers la caisse qui ne sais pas plus, au final cest la responsable (il me semble)(et la plus jeune) qui était la plus compétente de tous qui a pu répondre à notre question.
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 2 / 5
Mardi.... Mois de décembre.... 10h30.... 6 personnes attendent en caisse.... Personne ne vient.... Pas de vendeurs pour conseils en rayon. Mais que font ils ????3 personnes pour ranger les produits du livreur mais personne ne soccupe des clients en magasin.... Jadore !!!! 😂
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 1 / 5
Service après-vente déplorable. Il ne défend pas de client en cas de problème. Jai acheté une caméra sportive qui a duré que deux mois. Quand je lai mise dans leau la première fois la caméra à eu de la condensation à lintérieur. Le service Darty à bien pris en compte que la caméra pouvez aller dans leau mais na pas souhaité téléphoner à la marque pour me défendre. Il a fallu que jaille à experts qui eux sont des professionnels et qui ont tout fait pour maider Pierre que je navais pas acheté la caméra chez eux.
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 1 / 5
Foutage de gueule . Aller au magasin pour un matériel défectueux . Se faire renvoyer chez soi car il faut appeler le service . Pour retourner le produit en magasin . 4 aller retour au magasin car les vendeur sont incompétents .
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Le vendeur nous a vendu une option sur un lave vaisselle quil ny avait pas en réalité. Cest un menteur !
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 1 / 5
Très déçu !! jai acheté un etuis avec clavier pour tablette et en rentrant je me suis rendu compte quils mavaient refilé dans lemballage un truc doccas plus quabimé et quand je lai ramené, aucune excuse rien cest limite si jai du réclamer le remboursement !!! la caissière a meme essayé de me le revendre avec une petite ristourne !!! meme pas un petit dedommagement pour les aller et retour occasionné !! un comportement désinvolte !! une honte !!!..
Avis fait le 20/10/2016
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter un lave-vaisselle , un modèle de 45 cms pour petite cuisine. Aussi cher quun grand, mais ce nest pas le problème.On est venu me le livrer et le mettre en service mais ce service a été déplorable. on ma branché lécoulement sur le côté du syphon évier qui était fermé puisquil y a un branchement spécial vidange exprès. Le lave-vaisselle ne se vidant pas je me suis aperçu de lerreur. Pas très agréable de tout redémonter et faire réinstaller . Par dessus tout, ils mont vendu un petit appareil qui devait me permettre déconomiser du liquide rinçage et le sel.Mais le lave-vaisselle que jai acheté ne démarre que lorsque le réservoir de sel est rempli ainsi que le liquide de rinçage.Alors avant de vendre cet appareil il faudrait bien connaître le matériel quils installent.Un manque de professionnalisme avérer. Darty ferait bien de faire attention à ses installateur.
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 4 / 5
Dispo vérifiée sur Internet puis achat en magasin à louverture. Vendeuse sympathique et pas avare dinformations. Bref nickel.
Avis fait le 27/04/2016
Note de : 1 / 5
Les vendeurs sont des menteurs de première classe , jai eu un avoir en carte cadeau le vendeur ma dis que la carte était valable sur internet sur leur site .La carte est refusé par le site .Il ne précise pas que il ny pas de remboursement espèce des encu*** de première dsl pour le terme mais là il exagère. Et disent que le client est roi.
Avis fait le 17/06/2014
Note de : 5 / 5
Vous placez le magasin en plein milieu des MARAIS ???????????faites une mise à jour SVPLa rue semble ne plus sappeler Compagnonnage mais Bd du Vendée Globe.Pour les Commandes passées sur internet pas de problème, enlèvement au magasin sans soucis. Bon accueil.