DARTY Saran

Olivier L.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne équipe

laurent G.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5

Très bon accueil de la vendeuse, et conseils très pecieux, malheureusement aucun geste commercial sur le prix de lachat a 900€, de la part de la responsable ou du directeur, seule volonté de leur part, placer a tout prix labonnement Darty max.

Arnaud S.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5

Equipe réactive qui a su résoudre rapidement mon petit souci suite à lachat dairpods.

Laetitia L.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons été mal conseillées, le vendeur ne connaissait pas du tout son produit, il sest même extasié du fait que le thermostat soit réglable!!! Heureusement que cest le cas sur un four, surtout à 269 euros (il sagit dun mini four).Ensuite nous avons dû attendre plus de 10 min avant quon nous apporte le produit au point retrait, alors quil ny avait personne devant nous au guichet. Jai alerté le vendeur au bout de 5 min car je ne voyais personne bouger, réponse mon collègue sen occupe normalement. 5 min plus tard un employé se présente au comptoir en nous demandant ce quil peut faire pour nous, la blague! Quelques instants après il revenait avec notre four, bravo la communication et un vendeur qui ne pense pas aux clients mais à son chiffre, le service Darty sest vraiment dégradé. Je précise que nous avons acheté dans les derniers mois un aspirateur Dyson et un réfrigérateur, nous étions des clients fidèles.Par ailleurs, il a été créé un compte fidélité à ma fille sans quon lui demande son avis alors quelle achetait un article à 6 euros!

Gigi S.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5

Manque de transparence, doute sur le sérieux du suivi, 3 mois que nous avons un sav et aucun retour ni solution. À tour de rôle différents interlocuteurs qui nous assurent que la pièce est commandée et jamais un appel pour nous tenir informé, la pièce devait arriver sous six semaines, peut-être sagit-il de mois ? Il est vrai que cest tellement facile de les joindre par téléphone! Pathétique, déplorable, au regard des commentaires récents, malheureusement je comprends mieux. Vous perdez des clients. Une étoile cest trop.

Pascal E.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5

Espace cuisine attrayant, conseillers à lécoute et très professionnels. Choix délectroménager en direct parmi une très large gamme.

Sana B.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 1 / 5

Bon vendeurs mais SAV complètement nul. Depuis le 12 fevrier je n ai tjrs pas de lave vaisselle. Appareil installé des le soir meme 2messages d erreur, le technicien vient 1 semaine apres en me disant qu il faut changer une piece . Lappareil est neuf ..Techniciens qui me disent à 2 reprises que le lave vaisselle ne se retire pas de son emplacement, à 2 reprises mon frere y arrive en 5 minutes.Je ne sais pas où vous trouver vos livreurs et techniciens.

L.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5

Expérience désastreuse avec ce magasin. Le directeur ainsi qu’une jeune fille à l’acceuil sont agressifs et irrespectueux.Mon four a tombé en panne. Après plusieurs aller-retour en réparationrevenu toujours non réparé j’ai un un bon pour remplacement neuf. Or le directeur du magasin refuse de me remettre le four en prétextant que je dois lui retourner le four de prêt que je n’ai jamais eu… Malgré toutes nos réclamation auprès du magasin, de l’intervention des services d’ordre public ainsi que du service après vente darty je n’ai jamais obtenu aucune réponse cela depuis plus de 1 an. Donc c’était mon dernier achat. Après 20 ans de fidélité je n’achèterais plus rien chez Darty.

L.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 1 / 5

Expérience désastreuse avec ce magasin. Le directeur ainsi qu’une jeune fille à l’acceuil sont agressifs et irrespectueux.J’ai un four qui a eu un bon pour remplacement (magasin darty Saran après plusieurs aller-retour en réparation revenu toujours non réparé) mais que le directeur du magasin refuse de me remettre en prétextant que je dois lui retourner un four de prêt que je n’ai jamais eu… Malgré toutes nos réclamation auprès du magasin, de l’intervention des services d’ordre public ainsi que du service après vente darty je n’ai jamais obtenu aucune réponse cela depuis plus de 1 an. Donc c’était mon dernier achat. Après 20 ans de fidélité je n’achèterais plus rien chez Darty.

D.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5

Aucune transparence.Darty attire ses clients en proposant de charger la carte Fnac +. Après réclamation Darty ne le fait pas. Qui nous a trompés : Fnac ou Darty ?... A fuir

N.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Bon accueil personnel agréable et efficace

A.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5

Se transforme doucement en magasin vitrine, les vendeurs étaient tous occupés à regarder le nouveau s24 en titane...moi je le voulais mais on ce n est pas occupé de moi...

Maynadier V.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5

Large choix avec de bons conseils.

Encarnacion M. G.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience parmi la livraison, les livreurs on été des vrais professionnels. Merci à eux.

Marie-France F.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil avec du personnel à lécoute et professionnel.

oh O.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5

INCROYABLE MERCI DARTY PS: le vendeur NASSIME a été incroyable.💖

bernard H.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

On est arrivé au magasin, on a vu un vendeur qui nous a donné tous les renseignements.qui a pris la commande et le reglment.pour la livraison et la mise en service, impécable.

odile A.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5

Attente longue en caisse pour récuperer mon produit dexposition.

Marie C. S.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5

Jadore ce magasin, vendeur au top, accueil souriant. Bien rangé et propre, léquipe connais bien ses produits. Je suis fan

Laurent T.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5

Commande rapide chez Darty,rapide, efficace, accueillant,merci. Cordialement