DARTY Montauban

Marjorie R.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5

Quelle honte ce magasin ! Je viens pour ramener un chargeur sans fil car il ne fonctionnait pas, les vendeurs nous mettent sur le côté et font passer dautres personnes devant. Quand ils se sont enfin décidé à venir prendre en charge le problème, aucun na pu tester le produit car ils ne trouvaient pas dembout de chargeur pour tester celui-ci, on est dans un magasin multimédia ou de jardinage ??? Un vendeur sappelant Benoît sest permis dagir incorrectement et de faire des réflexions car je trouvais le temps long, 30min pour trouver une solution pour au final lenvoyer en réparation, du jamais vu ! Il sagirait de revoir vos méthodes de recrutement ! Heureusement que BOULANGER est présent sur Montauban, car ils sont beaucoup plus professionnels et agréables !

Theo T.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5

Venu pour acheter un réfrigérateur je m’oriente vers un model d’exposition avec une grosse réduction, jusque là pas de soucis. Vient le moment de passer en caisse la réduction est de ce que j’ai compris trop importante pour être réalisé par des vendeurs et il faut l’aval des responsables (alors que le prix est bien affiché en rayon) aucun des deux responsables disponible… heureusement je n’ai besoin du produit que la semaine d’après et après un loooooong moment d’attente une solution est trouvé. On me propose de payer le prix affiché en rayon et l’on me donne une facture d’acompte sur le prix sans promotion, on me certifie que le nécessaire sera fait pendant la semaine et que je n’aurais qu’à venir et récupérer mon produit sans rien payer de plus. Me voilà revenu la semaine d’après pour récupérer mon produit et là surprise rien n’a était modifié, on me demande de payer le complément qu’il manque sur la facture et donc d’acheter un model d’exposition au prix d’un neuf. Et allez reparti pour un très long moment d’explication et d’attente. Heureusement que j’avais pris en photo le prix avec réduction affiché dans le magasin sinon je pense que j’aurais dû payer la totalité. Je fini par repartir avec mon réfrigérateur sans savoir si le problème est résolu vu que les vendeurs étaient encore au téléphone avec les responsables quand je suis parti. N’affichez pas de réduction en magasin si vous n’êtes pas capable de les tenir

M.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5

Impossible de joindre le magasin Darty Montauban. Le numéro indiqué sur le site ne fonctionne pas. En contactant le SAV, linterlocuteur sest montré désagréable et a refusé de nous transférer vers un conseiller Darty. Nous lui avons pourtant bien expliqué que nous étions clients, que nous souhaitions passer une commande dun montant conséquent. Nétant pas sur place nous avions besoin de joindre un vendeur.

marjorie P.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5

super équipe et de bons conseils merci

ines L.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5

Une étoile est déjà beaucoup trop,!!!C’est la première fois que je rentre dans ce magasin,pour un éventuel achat d’une machine à coudre, mais l’accueil m’a directement refroidi. Ils étaient au moins cinq à l’accueil mais personne n’a dénié me dire bonjour Donc j’ai répété mon bonjour un peu plus fort pour qu’on puisse m’entendre. J’ai eu un bonjour d’un Monsieur mais en me retournant j’ai entendu un Bonjour très aiguë comme si on se foutait de moi à la recherche de ma fameuse machine à coudre, deux employés du magasin qui sont en train de parler,non pas pris la peine de nous renseigner ou nous demander si on avait besoin renseignements,, alors qu’ils ont bien vu notre mécontentement de l’accueil qu’on avait reçuje déconseille fortement .la moindre des choses c’est de dire bonjour quand un client rentre dans le magasin je trouve ça très irrespectueux. Au vu de tous les commentaires que j’ai pu lire sur ce magasin, ça me réconforte sur mon ressenti que j’ai pu avoir et que je n’étais pas la seule à l’avoir eu .Je n’y remettrai plus les pieds. accueillir le client et la première chose écrit sur leur fiche de poste, étant moi-même en étude de commerce, je trouve ça encore plus inadmissible

christelle P.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5

très bien et de très bon conseil

Elodie B.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Magasin propre chaleureuxMagasin à taille humaineTrès contente de mon achat et le mode de paiement en plusieurs foisJe le recommande

Betty B.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 3 / 5

Pas assez de choix en magasin. Il faut commander lappareil que lon veut sans pouvoir le voir en magasin.À quoi servent les magasins?

Vanessa S.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5

Très décevant. On achète un article à plus de 1000€ en stock, avec mise à réception le 13/02. Et le 13/02 on se présente larticle nest plus dispo plus de stock ( pourtant bien en stock le jour du paiement). Aujourdhui je nai pas mon produit que jai payer avec aucune date de réception du produit m. Inadmissible

La 2. G. B.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5

Super sympa je remercie Caroline pour tout les explications et très souriante et je tiens remercier le directeur de darty pour laide à recommander top

Serge B.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons achetez une cuisine dans ce magasin. Nous navons que des ennuis, depuis 6 mois que la première livraison est arrivée. Darty à Montauban comme le service réclamation ou la direction générale ne répondent plus pour assurer le SAV . lEnseigne est à fuir.

Stef 8.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 2 / 5

Pas grand chose en stock. Ke n irai plus. Si c est pour commander, Amazon a toujours été pour moi bien plus performant.

S.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

À la recherche d’un ordinateur portable, j’ai été accueilli et renseigné par CarolineMerci pour son efficacité, son sourire et son professionnalisme, je suis ravie de mon achat

christphe C.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

je remercie l équipe de Darty ....d avoir un accueil si sympathique..des employés qui prennent le temps de nous écouter et de répondre aux mieux...vous avez une équipe très sympathique.....les vendeurs informent et conseillent bien...l équipe est très souriante....

Kiffer V.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 3 / 5

Vendeur côté sono pas agréable.

Anne F.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bonnes vendeuses qui ont réussi à nous faire acheter une télé 😅

E.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5

Les vendeurs de ce magasin servent seulement de vitrine. Ils préfèrent parler que renseigner et quand on « ose » demander un conseil la personne qui m’a conseillé m’a prise de haut, n’a pas cherché à me vendre un article de substitution….Ce n’est pas la 1ere fois que je viens dans ce magasin en espérant que ça change, mais non.Heureusement que BOULANGER est présent à Montauban avec un vrai conseil

Bénédicte S.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Vendeuse agréable et attentionnée qui a tout fait pour ma satisfaction ! Elle est venue spontanément à moi, (et dautres aussi lon fait quand elle sest absentée pour mobtenir des renseignements) contrairement à la concurrence, à laquelle jétais fidèle, où il a fallu que je regarde avec insistance une vendeuse pour quelle vienne ... Lexpérience à Darty a été très bonne ! Je recommande !! 👍🏼

Quentin S.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 4 / 5

Magasin bien tenu et bien fournis, dommage quil y ait peu dévolution ou danimations au fil des années.

sylvie B.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5

dommage que létoile 0 ne sois pas autorisé. Jai attendu 1 mois avant de laisser ce commentaire, ce magasin à reçu mon colis une imprimante de 340€ et me la perdu car je suis allé la récupéré le 2ème jours de la réception et depuis impossible de me faire rembourser, aujourdhui on me dit même que ma réclamation est clôturé.Je ne saurais que vous conseiller daller chez boulanger qui est un magasin bien plus compétant que celui ci avec un service client à la hauteur.