Bpelectro60

Commande WPLCIPSGX passée le 24 novembre et débitée aussitôt.Nous sommes le 13 novembre et toujours rien reçu, aucune nouvelle, impossible davoir un suivi, injoignable au téléphone où un répondeur, vous informe quils sont fermés exceptionnellement, ou alors quils sont en plein déménagement et ne peuvent répondre ! .... Jai envoyé 3 mails mais aucune réponse non plus ! Une entreprise fantôme !...Pourquoi zéro étoile nexiste pas ?Je reviens sur cet avis et je rajoute 1 etoile puisque pour finir j ai reçu mon article au bout de 30 jours alors que je ne l attendais plus et ai acheté ailleurs... il est conforme à ma commande mais mon dieu que ce fut long... du coup maintenant je l ai en double !

Commande mqljcjqcq passé en juillet sans retour , sans réponses, mais bien encaissé.Je déconseille.c’est honteux pour un professionnel.

Depuis octobre, mon compte aussi a été débité mais je n’est ni remboursement ni nouvelles . je vais au commissariat mardi après le boulot . Je poserai une plainte et je montrerai tous les avis négatifs de ce site pour essayer de faire avancer les choses .Je posterai un nouvel avis pour dire ce qu’il en sera . Bonne journée

Juste envie de vomir quand je vois ça. Je vais me deplacer pour quelques explications. A tres vite

Je demande le remboursement dune commande passée depuis 15 jours, Aucune réponse au mail.ref commande : DJPOALDSD

Je fais une commande ,j’attends 15jours ne recevant rien et Je fais la remarque !! Ce vendeurs me rembourse sans rien demander car Monsieur n’a pas apprécié que je lui faisais la remarque que j’attendais ma piece alors que j’ai besoin de celle-ci et si j’avais fait pareil pour le règlement payer en 15 jours .Dans la foulée je vais recommander ma pièce et comme par enchantement elle a prix 5 euros d’augmentation mdr!!! Je ne recommande pas ce genre d’attitude.Heureusement sur la Fnac j’ai trouvé ma pièce!

Commande passé le 28 septembre, soit disant envoyé le 18 octobre et toujours pas reçu. Remboursement sous 72 heures sinon je porte plainte pour arnaque. Cest une honte!!

Commande passé le 1er Novembre 2019, pas de numéro de suivi, argent débité de suite pas de moyen de savoir si la commande est en cours ou pas! Commande numéro NFIIBTHVY après avoir appelé et avoir été mi en relation, on ma dit que la commande la commande était envoyé le jour même!cependant nous somme le 18 et plus de 15 jours après AUCUNE NOUVELLE !Au vu des commentaires je ne conseil pas du tout cette entreprise !!! Je DEMANDE UN REMBOURSEMENT IMMÉDIAT!

Commande passer le 05/11 livraison prévue le 18/11 sur le suivi de relais colis un peu long

bonjour, vous m’avez envoyé un mail en me disant que je serai remboursé et écris sur mon avis que j’allais être remboursé. Hors à ce jour toujours aucuns remboursement merci de bien vouloir procédé à celui-ci comme vous me l’avez indiqué pour prendre l’argent des gens vous y arrivez mais pour être honnête et le rendre cela marche pas du tout.Merci de me rembourser

Bonjour, le 5 Octobre jai commandé sur votre site un moteur avec ventilateur pour une friteuse SEB Actifry. Le paiement a été immédiatement débité de mon compte bancaire. Ma commande nétant pas livrée, je vous ai relancé le 17/10/2019. Vous mavez répondu le soir même que vous vous alliez faire le nécessaire. Le 23/10/2019, toujours sans réponse de votre part et ce malgré votre engagement, je vous ai relancé à nouveau. Aujourdhui, vous navez toujours pas donné signe de vie, par conséquent je vous prie de bien vouloir, dans un délai de 5 jours, effectuer le remboursement de la prestation que vous navez pas effectuée. Passé ce délai de 5 jours, si le remboursement na pas été effectué, je me verrai dans lobligation de porter plainte pour escroquerie. Je suis vraiment désolé dêtre obligé de mettre 1 étoile, mais sinon lavis nest pas publié ...

Plusieurs mails pour réclamation ,commande passer le 2 octobre 2019 aucun colis à l horizon soi disant parti le 20 octobre 2019 nous sommes le 29 et toujours rien pourtant menacé de porter plainte a la gendarmerie pour site frauduleuxIl s en route de vous il sont juste la pour encaisser votre argentÀ dénoncer de toute urgence pour ce site !!!

Edit du 05/01/2020 (voir le début de lhistoire plus bas...) Bonjour,suite à mon mail précédent qui figurent parmi les nombreux sans réponses, je vous demande le remboursement encore une fois de ma commande TYJWAXRPL suite à lannulation du contrat.En effet, ma première mise en demeure est restée sans suite. Si cela nest pas fait dans les délais qui vous sont impartis selon lart. L. 216-1 à L. 216-3 et L. 241-4 du code de la consommation, les pénalités seront les suivantes ( mêmes si vous êtes au courant vu le nombre de personnes que vous arnaquez) :Majoration de :10 % de la somme à rembourser pour un retard inférieur ou égal à trente jours ;20 % de la somme à rembourser pour un retard allant de trente et un jours à soixante jours ;50 % au-delà de soixante jours de retard. Ps: je ne lâcherais pas un centime à des personnes comme vous, donc si vous ne voulez pas que cela aille plus loin, remboursez moi les 40.60€ que vous mavez volé et ce sera déjà pas mal. Octobre: Comment peut on faire pour faire fermer ce site?Je nai jamais vu autant davis négatif et de commandes débitées et non envoyées...Je me suis fais avoir aussi et je ne compte pas en rester là .Que tout ceux qui veulent un remboursement se mettent avec moi et nous allons contacter les organismes compétents qui pourront nous aider dans cette démarche. Ce sont des pratiques honteuses et personne ne fait rien. Cela donne envie de se lancer dans larnaque! Edit du 27 Novembre... personne na bougé le petit doigt depuis 2 mois.Merci de me rembourser ma commande TYJWAXRPL passée le 03/10/2019 09:56:18 (et débitée quasi dans la foulée) sur le champ. Edit du 17 Décembre : Nayant jamais reçu ma commande référence TYJWAXRPL censé avoir été expédiée le 10 Octobre 2019 à 12h09,, et nayant aucune réponse de votre part quant à la nature de ce délai anormalement long (je vous ai envoyé plusieurs messages), je réclame le remboursement avant la fin de semaine soit le 22 Décembre, de ma commande dun montant de 40,60€.Tout retard de remboursement entraînera une majoration de :10 % de la somme à rembourser pour un retard inférieur ou égal à trente jours ;20 % de la somme à rembourser pour un retard allant de trente et un jours à soixante jours ;50 % au-delà de soixante jours de retard.Textes de référence : art. L. 216-1 à L. 216-3 et L. 241-4 du code de la consommation. Nicolas Leray

Bonjour,Apparemment, les mails et le téléphone ne fonctionne pas chez vous!!!!!Je vous demande de retirer le colis numéro 36 sans délais et de me rembourser avec des pénalités de retard (commande PARWZEHET)! Jai déjà laissé un avis sur google il y a 3 semaines De plus je vous ai déjà envoyé un mail avec des pénalités de retard pour non respect de mon droit de rétractation cf mail du 9 octobre 2019. CordialementElodie KIENER

Jai passé une commande LGALERCGW sur le site le 18 Septembre 2019 dun article en stock, jai été immédiatement débité du montant de la transaction (23€), jai reçu un mail de confirmation de ma commande, et depuis un mois malgré mes nombreux appel et mail envoyés, je nai aucune information de BPELECTRO concernant cette livraison.Je demande le remboursement immédiat de ma commande sous peine de saisie de la DGCCRF pour dénoncer labus de BPELECTRO en matière de vente en ligne.

Comme la plupart des avis qui précèdent : Commande passée le 21/09. Aucune nouvelle. Aucune réponse à nos mails. Un seul contact téléphonique où la personne répond quelle nest pas là pour traiter les réclamations clients...!!!!!Demande de remboursement faite ce jour. Si largent nest pas sur notre compte le 18/10, nous contactons la DGCCRF et Que Choisir.

Hélas comme beaucoup de clients ci dessous j’ai commandé le 3 septembre et suis resté sans bonne nouvelles de ma commande jusqu’a Son remboursement le 7 octobre ! Articles pourtant dispo sur le site mais jamais aucune nouvelle. Plus d’une quinzaine d’appel mais à chaque fois le répondeur et d’ailleurs pas plus de réponses par mail ! Le commerce est un véritable métier ! Là c’est tout le contraire !

Pas sérieux, jattends depuis plus de 3 mois lintervention du technicien pour un produit sous garantie (acheté il y a moins de 6 mois). Ne réponds même pas aux mails.

Impossible de les joindre suite à une commande non reçue.Il faut faire un signalement à la répression des fraudes .Je sens larnaque

Bonjour,jai commandé sur le site, le 10 septembre et après réception, je constate, à louverture du colis, la présence de 3 articles au lieu de 4 commandés.Jai tout de suite signalé lerreur via mon espace client, en priant la société, soit de me rembourser larticle manquant, soit de me lenvoyer.Le lendemain, voulant me connecter sur mon espace client, je constate que mon mot de passe ne fonctionne plus et loption mot de passe oublié est restée sans réponse.2 relances ont été infructueuses.impossible davoir des infos que ce soit par mail ou par téléphone.Jattends encore quelques jours et jenvoie un topo à 60 millions de consommateurs.Site à fuir comme la peste!...Comme le dit si bien lintervenante précédente Elsa Cullaz, je suis obligé de mettre 1 étoile à contrecœur, jaurais préféré Zéro!!! Epilogue:Le 03/10, réception dun mail laconique de ladite société mindiquant que la somme dûe vient de mêtre remboursée.Alors, certes, il y a eu réparation de lerreur, mais au bout de combien de temps!!De plus, la communication a été inexistante de la part de cette entreprise, dans lintervalle.Je ne peux que maintenir lindice de satisfaction dune étoile!......

Bonjour,Apparemment, les mails et le téléphone ne fonctionne pas chez vous!!!!! Je vous demande de retirer le colis numéro 36 sans délais et de me rembourser (commande PARWZEHET)!De plus je vous demande de me rembourser ma commande NCOXDQFNS du 4 septembre! Elodie KIENER

Il semble que ce soit le seul moyen de vous joindre.Jai créé un compte dimanche 22/09 afin de passer une commande de 31€ dont jai reçu confirmation HNAOCSUMF. Mon compte a été débité. Mais impossible de me connecter pour suivre lévolution.Je vous demande dhonorer cette commande qui devrait déjà être livrée ou de procéder à son remboursement dans limmédiat.Je mets votre site sur liste rouge. A fuir.

a fuir !! jai acheté les yeux fermés mais depuis le mois de Juillet jattends mon article !Personne ne répond aux mails … bande descrocs!!!!

Commande passée il y a plus de 2 semaines...encaissement fait immédiatement et aucune nouvelle depuis en attente de livraison ! Inadmissible ! Impossible davoir qlq au téléphone. Site à fuir...

Bonjour,jai commandé début août sur le site, le 20 août après avoir fait le forcing japprends que larticle nest plus disponible mais mon compte a bien été prélevé !le 31/08/19 je reçois un mail pour mindiquer le remboursement de mes 130€. depuis jattends cette somme qui nest toujours pas sur mon compte.impossible davoir des infos que ce soit par mail ou par téléphone (on ne peut pas mettre 0 étoile malheureusement)Bon courage

Bonjour, puisque je nobtiens pas de réponse de votre part (mail, tel, site...) je passe par les avis google. Nayant toujours pas reçu ma commande (réf : JPGHMZABG) passée le 16/09 malgré mes demandes dinformations à son sujet. Je vous demande de bien vouloir effectuer le remboursement de cette commande dun montant de 40,60 €.Par ailleurs je ne peux même plus me connecter à mon compte sur votre site, la fonction mot de passe oublié ne fonctionne pas non plus.Cordialement. Je tiens à préciser que jai bien été remboursé par bpelectro, je rajoute donc une étoile.

Bonjour, mes différents mails et appels étant restés sans retour, je me permet de vous contacter via les avis Google. Auriez-vous lamabilité dexpédier ma commande n° IFGSIADNQ passée le 17/08/19. Dans le cas contraire pourriez-vous procéder à son remboursement. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un prompt rétablissement. Dans cette attente, Codialement. A. Larosa-Mignot

Pour le moment je laisse 2 etoiles commande faite fin août avec encaissement immédiat et à ce jour toujours pas mon colis donc je vais laisser juste une semaine à cette enseigne pour mexpédier mon colis si fin septembre je nai rien jirai déposer plainte pour excroquerie, même si la somme reste dérisoire jirai le faire. Demander le remboursement laisse propriétaire sans problème. Donc à vous monsieur le propriétaire de faire le nécessaire pour rester toujours tranquilleMerciJe reviens à ce jour car depuis le 20 septembre ma commande est en préparation et toujours rien chez moi. Je commence à magacer sérieusement. Si cette enseigne nest pas capable dassurer des commandes et des livraisons autant pointer à pôle emploi. La ça devient du foutage de gueule

tjs Pas de nouvel de ma commande PYHZGEKCI

Bpelectro rhyme avec escroc prélevé coli jamais envoyé inconnu chez les livreurs

Bonjour,le 06/06/19 jai passé une commande dune courroie pour un lave-linge. Depuis je suis toujours en attente de la livraison malgré plusieurs e-mail de relance.

Idem que beaucoup dentre vous !!!- En effet les pièces ont été commandé le 09/07/19.- Immédiatement accepté car notifié en stock ; paiement accepté le 11/07/2019.- Japprend le 18/07 lhospitalisation de Mr B.- La commande est notifiée le 24/07/2019 en cours de préparation .- Le 03/08/2019,jai décidé dannuler et de demander le remboursement de cette commande, certes moins importante que certain , dun montant de 25.50€.- Le 18/08 la commande est notifié comme remboursé.- Le 10 septembre je nai toujours rien reçu , jai donc relancer le site .... A vous de faire votre propre opinion .....

Aucun pb pour l envoi et réception du colis, la personne a rectifié mon adresse de livraison car je m étais trompé. Ma semelle de fer à repasser fonctionne très bien, je recommande ce site car la personne est très sérieuse, mon avis est sincère, je ne connais pas ce site et je le recommande

bonjour, commande EIXIJGNUX passée le 27/07/2019 paiement encaissé accepté 1er mail de relance le 03/08 réponse le 06/08 : suite maladie votre commande part dans les prochains jours.. nouvelles relances le 20/08 et le 02/09/2019 depuis pas de réponse , pas de marchandise et pas de remboursement !!!! donc sans commentaire complémentaire ...Christian THOMAS

Reçu l article commandé en 1 semaine , prix compétitif. Bon contact par mail et telephone . Article tres bien emballé

Jattends toujours et encore ma commande du mois dAout !!

après deux mails de relances pièce reçus au bout de quatre semainepièces doccasion présentant des traces dusure et en plus saleINADMISSIBLE

Même une étoile est de trop....Injoignable au téléphone. Plusieurs mails envoyés mais jamais de réponses.Je demande le remboursement pour un article QCNVIWLTZ commandé le 19 août et aucune nouvelle. Attention arnaqueur

Bonjourjai passé une commande le 27 08 ref ALSAALUPHV et je nai pas de nouvelle par contre celle-ci a été débité de mon compte !si vous ne pouvez satisfaire ma demande veuillez me rembourser au plus vite.Merci

Dommage quil ny ai pas zéro étoile...Un site à FUIR, FUIR, FUIR !!! Commande (ADYLNLJKZ) passé le 27 juillet dernier, paiement débité immédiatement et depuis, plus de nouvelles. La commande a soit disant été expédié alors que le relais colis le note comme encore chez lexpéditeur. Nessayez pas de les appeler, le répondeur sera là à chacun de vos appels avec une adresse mail SAV dont vous naurez aucune réponse. A vos risques et périls si un achat vous tente !

Comme beaucoup, à fuir, jai commandé (XCRGGLOQH) 2 articles pour mon aspirateur, le premier je lai réçu après 3 semaines après avoir été débité et le 2e, toujours pas de nouvelles. Doù impossible de faire fonctionner mon appareil, Jai essayé de téléphoner des dizaines de fois, jai envoyé des mails, et des mails.... aucune réponse, cest scandaleux de se faire de largent, sur les gens

Comme beaucoup de personnes jai effectué une commandeY(passée le 27/07/2019)il y a déjà 1 mois et je nai toujours rien reçu!Jai envoyé un mail et essayer dappeler pour demander un remboursement car je peux comprendre des soucis de santé mais je nai toujours aucune réponse!!!!!

Plus que lamentable !!!Commande passée le 24 juillet avec 3 produits en stock et reçue le 26 Aout après plusieurs relances.Cerise sur le gateau, prend un point Relay de substitution à 10 km de chez moi

À fuir Absolument !!!!Arnaque totale !Commande passée en juillet bien sûr très vite débité sur mon compte en banque !Après plusieurs jours aucune commande reçu je demande donc l annulation et le remboursement puisque aucun contact téléphonique n est possible !!Les problèmes de santé arrivent effectivement à tous le monde mais dans se cas n accepter pas de commande pour le moment !!!Alors même si contrairement à d autres lus plus haut on ne me doit que 27€ je ne lâcherai rien !Je vais effectuer les démarches qu ils se doivent !Assez de toutes ses arnaques ! J ai finalement recommandé mon produit sur un site sérieux mais donc payer 2 fois.Hors de question que mon argent alimente se genre d escroqueries !

Délai de livraison un peu long mais réponse rapide du support, envoi soigné et produits conformes.Il faudrait juste indiquer sur le site un délai indicatifs de traitement des commandes pour rassurer les clients.

Commande effectuée le 29 juillet, FKVCRYTXY, stade, paiement effectué accepté, aucune livraison et pas dinformation , je demande le remboursement immédiatement.

Référence de la commande JZPSVWPKE – passée le 25/07/2019 Je nai toujours pas reçu ma commande du 25 juillet 2019, le paiement ma été débité mais je nai rien reçu et jenarrive pas à vous joindre au téléphone !?? Merci de me rembourser !

Commande non reçue mais remboursement effectué merci et bon rétablissement

bonjour, suite à ma commande QPUJRWTYQ passée le 04/08/2019, toujours rien reçu!, aucune réponse aux mails, impossible davoir un contact téléphonique...visiblement vous navez pas lintention de menvoyer mon article, le paiement à bien été accepté! et rien ne se passe.a ce jour jai commandé à nouveau larticle sur un autre site et vous demande de bien vouloir procéder au remboursement de ma commande.merci

Suite à ma commande AXHRCMTGZ, passée le 04/08/2019, je n’ai toujours pas reçu la pièce. La commande est toujours au stade « paiement accepté » et na pas bougé depuis 10 jours. Ayant ce jour commandé à nouveau cette même pièce sur le site SEB et pratiquement au même prix, vous prierais de bien vouloir procéder au remboursement de ma commande. Merci

J ai commandé depuis le mois de mai 2019 un porte capsule pour ma cafetière pris 6 euros montant de la facture avec livraison 19.50À ce jour je n ai pas de nouvelle a fuir pas sérieuxC est vraiment

J ai commandé une pièce le 09 juillet toujours rien j envoi des mails pas de réponse. J ai demandé un remboursement pas de réponse non plus.SMTCVOODJ ma référence commande mais si vous répondiez à mes mails je n aurai pas besoin de vous joindre la référence ici.

Bonjour Javais commandé une pièce justement pour ma friteuse lentraineur de pale et ce nest pas le bon modèle puis-je vous la retourner car je nai pas eu de réponse au mail que je vous ai envoyé . Merci davance Pour info je peux lenmener au relais colis ,là ou je suis allée la chercher ??

Dommage quil faille mettre au moins une étoile.Site à fuir absolument ! En attente dun remboursement de près de 200 euros depuis 3 mois après envoi dune pièce ne correspondant pas à la commande, pièce renvoyée au marchand.Silence radio complet, impossible détablir un contact, aucune réponse aux mails, ni aux appels téléphoniques. Difficile de comprendre comment des marques réputées sérieuses font confiance à un tel margoulin, malhonnête, à la limite de lescroquerie.

Très bon service , commande correspondant a mes attentes . Je recommande ce site .

colis bien arrivé en temps et en heure . bien emballé . prix très correct et très bon service .

vendeur commence par se payer et envoie pas la commande et ne répond pas au mail . et menteur

Incorrect et malhonnête. Passé commande dune verseuse à 178 euros. Reçu à la place une verseuse à 65 euros.Multiples tentatives de contacter le vendeur par tél et mail. Réponse uniquement après envoi dun recommandé.Aucune excuse du vendeur.Après renvoi de la commande, réceptionnée par BP Electro il y a 10 jours, jattends toujours le remboursement.

nul .... 15 jours après commande toujours en attente , aucun suivi , ni par téléphone ni par mail ..... aucun moyen de savoir lavancé de la livraison . a fuir ..... et aucune réponse par mail à mes question . gros manque de sérieux pour continuer dans le temps .

Très satisfaite de ma commande, je devais remplacer le bol de mon blender. Commande passée le 8 avril et reçu le 16 avril. Le lendemain de ma commande jétais un peu septique, car jai regardé les avis concernant le site et vu les nombreux commentaires négatifs jai eu un peu peur de ne jamais recevoir ma commande. Finalement mon colis est arrivé très rapidement et je suis très contente de ce vendeur. Juste une petite remarque, une des encoches du couvercle est arrivée cassé, mais ça ne lempêche pas de fonctionner et au pire jai toujours lancien.

Bonjour.Jai commandé une pièce vendredi et reçu mercredi.Rien a dire vendeur sérieux .Merci

Après avoir commandé un accessoire moulinex, j’ai regardé les avis du site et là je me suis dis que je n’étais pas près de recevoir la commande...Et 10 jours plus tard, commande reçu comme prévu, et en plus à un tarif défiant toute concurrence, Darty proposé la pièce à 27€ et BP à 6,90€!!!!!

Bonjour, jai commandé une pièce le 19/02/2019 sur votre site (commande QXKFKIYLL). Jai été prélevé le 20/02/2019 mais ma pièce nest toujours pas arrivée... Vous êtes injoignable au téléphone et ne répondez pas aux mails...Vous mavez confirmé un remboursement en avril et je nai toujours rien reçu... HONTEUX!Comment on fait maintenant?

Jai retiré mon avis vu que vous avez remboursé ma commandeMais pouvez-vous mexpliquer tous ces avis négatifs à votre sujetJe ne suis pas la seule à avoir été flouée et pourquoi ne pas avoir expédié mon article,cest tout ce que je vous demandais

Je m’assume et j’ai la franchisse de m’identifier ,je mets mon nom je ne me cache pas derrière un pseudo comme certains le font ils ont peur ou quoi ,Je me permet de mettre cette avis pour partager mon expérience avec cette société jai déjà commandé sur leur site et pas eu de problème particulier, commande reçue sous 7 jours et en lisant certains commentaires je rappelle que ce n’est que des pièces pour le petit électroménager et si le délai est parfois un peu long car je pense que leur stock est commun avec leur atelier cela ne nous empêche pas de vivre , oui les prix sont attractifs et c’est de plus un commerce de proximité loin des Amazon ou autre donc ils n’ont pas la même logistique , j’ai eu également l’occasion de rencontrer les personnes que gère ce magasin car ce n’ai pas qu’un site internet , ils sont avant tout réparateur et agrée de grande marque ,j’ai eu un problème avec mon cookéo je suis aller les voir et je suis repartis avec mon appareil réparé durée de la réparation le temps d’aller prendre un café .A tous ceux qui critique heureusement qu’il y a encore des personnes comme cela pour faire vivre nos villes, bonne continuation à vous.

Quest ce que cest que cette entreprise ? Site attrayant pour au final prendre les clients pour des idiots... 10 jours apres la commande, rien... statut en preparation, ne répond pas aux messages via leur site, ma répondu une fois sur Facebook/Messenger mais depuis silence radio... je my etais pris 12 jours à lavace pour avoir la pièce que je recherchais en me disant être large ! Mais non, finalement je vais être à la bourre à cause de leur incompétence. Si ils ne peuvent pas assumer les expéditions de commande, quils ne fournissent pas ce service alors ! Jamais vu ça encore ! Une note pareille sur Google montre bien le sérieux...

Site malhonnête ! Commande payée via PayPal, après 3 semaines dattente et 2 réclamations via le site internet, je décide douvrir un litige PayPal car le colis nest toujours pas expédié. Dans les 2 heures qui suivent le dépôt du litige, BPELECTRO minforme par mail que je vais être remboursé car la pièce nest finalement pas dispo et que je nai pas eu leur mail !!! Faux ! Aucun mail de leur part, ni dans ma boite ni sur la rubrique de contact de leur site internet.Site à éviter !!!Je me rend compte en consultant les zvia Google que je ne suis pas le seul dans ce cas, jaurais dû les lure avant de passer commande et de me faire avoir.Je ne suis pas certain que jaurais obtenu remboursement si javais payé en CB au lieu de PayPal !

Pour ma part, je ne peux me résigner à donner ne serait-ce quune étoile à un commerce qui encaisse largent dune commande alors que 15 jours après, elle nest toujours pas arrivée à destination et surtout sans aucune nouvelle. Cependant jen mets tout de même 1 simplement pour publier mon expérience.La commande est réalisée le 19/02, ne recevant rien j’envoie 4 messages dont 2 sur ladresse du sav et 2 par le biais du site entre le 28/02 et aujourdhui 06/03. Pas une réponse ! Je tente un appel téléphonique qui minforme que je dois envoyer un mail au sav. Ben voyons !!Cest simplement de lescroquerie car si je ne bouge pas, laffaire est oubliée et jai perdu mon argent ! Avec des commerces de ce type, une seule solution, les associations de consommateurs ! Je tente un dernier appel téléphonique à un autre numéro et si pas de réponse, je passe à laction !Autre détail surprenant qui ne métonne même plus : Le président de BPelectro sest octroyé un 5 étoiles dans les avis voici 1 an, ceci histoire de tenter de compenser le nombre impressionnant de mécontents ! On nest jamais si bien servi que par soit-même !

Bonjour, je peux savoir ce quil faut faire pour recevoir la commande que jai fais chez vous ? Voilà le second mail que je vous envoie toujours aucune réponse, aucune nouvelle de ma commande faite le 16/02/2019, elle est notée en cours de préparation depuis le 22/02 et impossible de vous joindre également par téléphone...Si javais su jaurais commandé plus cher mais jaurais déjà eu ma pièce on ne my reprendra pas deux fois...et moi comme vous le constater je ne me cache pas derrière un pseudo, je mappelle Tourneur Alexandra !

Obligé de mettre une étoile pour publier mon avis !!!A FUIR ABSOLUMENT !!!Pièce en stock commandée le 04/02 jamais reçue !! Service client impossible a joindre que ce soit par mail ou téléphone.Hi-Pay beaucoup plus réactif pour le remboursement.

Cest la dernière fois que je commande chez ce marchand, car il est inadmissible de mettre 10 jours pour envoyer un produit une fois quil a été payé et celui-ci mette 6 jours pour arriver à destination... Ils doivent être localisés en nouvelle Calédonie et transmettre les produits par pirogues...Je suis très mécontent car javais besoin de mon produit à une date précise, javais prévu une marge avant de recevoir la pièce mais pas à ce point....A BANNIR !!!!! A FUIR !!!! AUCUNE RÉPONSE AUX MAILS, SUIVIS TRÈS LONG

Site à bannir absolument. Aucun sérieux. Très bon pour encaisser la vente, en revanche beaucoup moins bon pour livrer le produit,délais beaucoup trop long pas de suivi de colis ,létat de votre commande névolue pas sur le site,15 jour et pas de nouvelle bravo, dernière commande me concernant.Encore mieux commande du 05 /02 il me rembourse ce jour le 22/02 sans explication très fort.

Très mécontente, commande traitée et reçue tardivement, et léchange, nen parlons pas..... De plus jamais joignables par téléphone, je ne conseille pas du toit et je ne commanderai plus sur ce site !!! 😠😠

Gros manque de sérieux et de professionnalisme, ATTENTION!!!!Commande passée le 08/01/19, paiement effectué par virement le 09/01/19. A ce jour (25/01/19), je nai pas reçu ma commande et le statut est toujours en attente de virement bancaire lorsque je vérifie le suivi de ma commande. Déjà 3 mails envoyés et toujours aucune réponse du magasin!

commande condensateur le 10/01/2019 prélèvement effectué le jour même à ce jour toujours pas de livraison: site injoignable au téléphone malgré plusieurs relance par mails pas de réponse de leurs part :je pense que ce site nest pas sérieux : (déconseiller ,à fuir )

Site à bannir absolument. Aucun sérieux. Très bon pour encaisser la vente, en revanche beaucoup moins bon pour livrer le produit, répondre au mail, décrocher le téléphone. Nachetez surtout pas sur ce site !

bonjour je veux vous relater mon expérience avec cette société j ai fais une commande le 21 décembre 2018 aucune nouvelle donc je rappelle le 27 décembre la personne me dit que la commande était bloquée sur leur site ? et me certifie qu il la débloquée et que la commande part de suite le 27 décembre .... depuis aucune nouvelle je rappelles aujourdhui et il me dit que le le produit n est pas en stock et me rembourse la commande.. incroyable ce site n est pas du tout sérieux !! ne commandez jamais chez eux aucun suivi aucun sérieux A FUIR

Bonjour, je viens poser un avis tardif mais positif car je pense que cette entreprise le mérite : jai commandé un moteur pour mon aspirateur Tornado TO6910.La pièce était en stock et au meilleur prix que jai pu trouver sur le net. 3 jours ouvrés pour expédier + 5 jours ouvrés pour être livré en point relais.Je savais que ce serait un peu long, mais ça valait la peine, la pièce est bien dorigine et la qualité est au rdv. Tout fonctionne à merveille!Merci beaucoup!

A fuir ! Commande passée le 28/11 puis aucun suivi. Nous sommes le 18/12 soit 20 jours plus tard et je nai toujours pas reçu le produit. Aucune réponse à mes mail, le téléphone ne répond pas. Ces gens ne sont pas sérieux et je vous déconseille vivement de passer commande sur leur site !

Une partie de la commande reçue au bout de 10 jours.. Impossible de les avoir au tél . Vraiment pas sérieux

Je viens de passer une commande en tant qu invité, et au vu des commentaires je voulais annulée ma commande l expédition n etant pas faite, et pour bien commencer, leur e mail pour indique de le connecter sur suivi invité, hors il ny a pas de rubrique suivi invité !?Sa commence très mal, et je vais vite mettre un terme

Nul.Voila 10 jours que la commande internet (MKQQVAXQG) est passée, toujours en attente dautorisation alors que largent a été prélevé aussitôt.Jai essayé dappeler -> il sagit dun répondeur qui demande denvoyer un mail. Ce que jai fait, 2 fois... Malheureusement, pas de nouvelle non plus avec le mail.Ce site internet ma tout lair dêtre une escroquerie : Fuyez !

Franchement boutique et personnel incompétent !!! J ai emmener ma machine à bière il y a presque un an , 6mois après l avoir emmener la personne me dit oui mais c est long les pièces etc bref , après avoir récupéré ma machine elle ne marche pas , je la ramène et là pareil je la ramène avec la garanti réparation j appelé tout le temp pour savoir où ça en est ... très long ... et là j appel de nouveau pour entendre quoi pour entendre que lanpiece en fait est morte et si elle n existe plus donc en gros le réparateur m a clairement dit que je ne serai pas rembourser de mes 180 euros !!!!! C est aberrant !!! On ose me dire que je n ai pas ramener ma machine assez vite alors que la garantie est de 6 mois donc j étais dans les temps ... donc en gros on me rend ma machine morte et bim 180 euros dans l os !!! C est honteux !!! Et clairement Je reste poli mais monsieur on s en fou de votre vie arrêtez de raconter votre vie aux gens pour les attendrir vous êtes incompétent point barre !!!!!! Et travailler un peu l accueil au passage car la dame n est vraiment pas aimable . ! Et ... si on écrit dés message c est pas pour vous faire de la bonne pub libre au personnes de mettre ce Qu elles veulent !, on écrit pour dire ce qu on pense et pas pour avoir une réponse enfin pour ma part .

bonjour jai effectuer une commande sur ce site et suite à une piéce arrivées cassées je les ai contacter certe avec un peu de mal pas eu de rpeonse au téléphone mais eu reponse par email et apres plusieur echange jai eu une nouvelle piece conforme

Attention, nul, remboursement non effectué. Enfin, remboursement est fait après 15 jours de relance!

Je viens juste de découvrir les avis... Effectivement dix jours après la commande toujours pas dexpédition... Peut être jaurais de la chance... Mais à fuir absolument

Site pas serieux commande passer le 21 08 18 commande pas encore traite pas de possibiliter de les contacter encore fermer malgre le retard sur les commandes serieux si vs netes pas dans la mesure dhonnore la commande arrete le site jespere avoir un interlocuteur pour rester mon probleme

nul !!!! taris attractifs mais objet envoyé au mauvais endroit et ne répond ni au téléphone, ni au mail... à fuir !!!!

Jai lu tous les commentaires avant de commander sur ce site. Mais la force de celui-ci est : les prix compétitifs ! Jai donc commandé le 11/07 et reçu ce jour. Livraison conforme à ma commande ! Jai tout de même contacté le vendeur en début de semaine car ma commande névoluait pas. Il ma affirmé par téléphone que celle-ci partait dans la journée ! Promesse tenue ! (Jenlève une étoile juste pour le suivi). Mais je pense que son activité principale reste la boutique physique ! Encore une fois large choix, prix très intéressant (ex. : Buse à moins de 1e sur ce site, site concurrent environ 6e) ! Pour ma part et mon ressenti : ne tenait pas compte des commentaires négatifs (pour la boutique virtuelle) ! Je recommande ce site !

zéro se trompe de commande et ne réponds pas depuis un mois.

Je suis daccord 100% avec les acheteurs qui ont mis les avis négatifs. Le vendeur nest pas serieux !!! Limpression quil sagit dune escroquerie!!! Je ne recommandé pas!!!

Commande effectuée le 31.05.18 et expédiée le 01.06.18... depuis, plus rien...Après appel, renvoi du colis... Suite au renvoi du colis, aucune nouvelle de celui-ci...Pouvez-vous men dire plus? Sans nouvelle, j’ai fait une réclamation via Paypal, remboursement effectué et j’ai commandé ma pièce sur un autre site, moins chère et reçu en 48h... Vendeur à éviter.

BonjourJai commandé un bouchon et un joint pour ma centrale vapeur le 17 mai 2018 et je n ai pas reçu ma commande. Cette société nest jamais joignable par téléphone et aucun réponse de mail.

bonjourcomme beaucoup, très déçupas de retour concernant ma commande depuis 8 jours URGENTE. malgré mes appels téléphoniques, vous tombez sur la messagerie qui vous demande denvoyer un mail, mais pas de réponse non plus. Par contre ils ont tout de suite débité le compte. Vraiment pas sérieux....

bonsoircommande passée il y a 1 mois débitée de suite et pas reçuforcément pas de nouvelle et impossible de les joindreje ne recommandé pas

Je pense que vous connaissez très bien mon sujet. Il sagit dun pignon pour une trancheuse magimix. Je vous ai appelé des dizaines de fois et depuis, plus rien. Je vous ai demandé le remboursement de la pièce que je vous ai retournée et jattends toujours!! Désolé pour le commentaire ci dessous, mais il faut reconnaître que je ne peux recommander votre société. A éviter absolument. Fournisseur pas sérieux. Jattends toujours le remboursement pour une pièce non livrée malgré de très nombreuses relances par mail ou telephone quand cela répond!! Le 12 mars, ce fournisseur m’a finalement remboursé. Je tiens donc à le préciser par honnêteté dans cet avis, et l’en remercie

A FUIR ! M. BELZAT EST UN ESCROC !Pour résumer : Il avait une erreur daffichage sur son site. Je lui ai notifié Je me suis montrée plus que patiente et compréhensible. Il me demande de lui renvoyer la pièce a mes frais alors que moi je suis bien débitée ! Et puis plus de nouvelles ! Je lui dit que jannule toute cette transaction lui notifiant les textes de loi, rien à faire ! Certes je nirais pas bien loin avec 5.00€ mais tout de même ! JE VOUS AVERTI DU PERSONNAGE

Excellent accueil et de précieux conseils pour changer le couvercle supérieur dun Cookéo. Merci beaucoup. Très bonne continuation. Adresse magasin et site à conserver précieusement.

Site très commerçantAvons acheté un brosse pour aspirateur. Le délai étant un peu long le gérant nous a de suite informé et même accordé une ristourne pour le délai (10jrs)ce qui se fait très rare chez les commerçant dorénavantSi je devais racheter, jirais sur le site les yeux fermés PS: ils sont très réactifs aux mails contrairement aux autres avis

tres bon accueil pour le depot de ma cafetiere Dolce Gusto ,reparer de suite ,je suis repartis avec et avec explication sur le nettoyage et detartrage

Obligée de mettre une étoile non méritée.Jai commandé trois pièces détachées pour mon robot Soup&Co de Moulinex, jen ai reçu 2 sur 3. Il manque le plus cher des trois, le couvercle. Après avoir réussi à les joindre une seule fois par téléphone et mavoir répondu on va y remédier, je nai plus jamais eu de nouvelles, cela fait 3 mois, malgré mon courrier de relance resté, lui aussi, infructueux.LARGENT NE MA JAMAIS ETE REMBOURSE ET LARTICLE JAMAIS ENVOYE BIEN SÛR !!!Cest une honte, si vous avez un peu de dignité, merci de me rembourser ! Commande GOCETVYIQFuyez !!!

Jai déposé ma machine à café. Je la récupère après lavoir ramenée deux fois au réparateur. Pour lui elle fonctionne alors que je narrive pas à la faire fonctionner chez moi. Pire, la troisième fois, ils ne veulent plus en entendre parler et utilisent la violence verbale et physique pour mettre les gens à la porte de leur établissement. Tout cela en encaissant largent bien évidemment. voulant privilégier le commerce de proximité au lieu des grandes enseignes de réparation délectroménager, jaurais mieux fait de mabstenir. Un scandale de voir le traitement qui nous a été infligé. Vous navez pas eu de scrupule à prendre notre machine à café de marque delonghi (et notre argent)comme vous le dites.

ANNULE CAS REGLE

Malheureusement, je suis obligé aussi de mettre une étoile pour publier un avis mais il nen mérite même pas une... Un seul mot, dur mais fondé, Malhonnête. Envoie une pièce qui ne correspond pas à la commande.Impossible de les joindre par téléphone, et en plus il ne réponde pas aux mails. A déconseiller.

Jai deposer mon expresso automatique de marque Krups suite à la demande du constructeur la prise en charge et le personnel gentil et compétent ,ils mont donnés des explications sur le fonctionnementjai recuperer mon produit 15 jours aprés en parfaite etat de marche et bien emballé certe difficile à joindre au téléphone mais repondent aux emails ,je recommande et conforme à ce que le service consommateur de la marque mavais indiqué

Bon malheureusement, je suis obligé de mettre une étoile pour publier un avis mais il nen mérite même pas une. Un seul mot, dur mais fondé, Malhonnête. Envoie la moitié de la commande, le mauvais modèle, réagit très vite à la réclamation, organise le retour, dit quil renvoie la nouvelle commande la semaine qui suit la retour...et là évidemment, il a touché largent, et récupéré sa marchandise, mais plus de réponse à aucun mail malgré plusieurs rappels, et ce au bout de 3 semaines après le soi disant renvoi de la nouvelle commande. Je nai pas porté plainte à la police, car je vis en Belgique donc ça aurait été très long mais vu que jai payé par Master Card, jai posé réclamation, envoyé toutes le traces mails, et ils mont restitué largent. Enfin soyez prudents et lisez bien les avis, je nai pas été le seul. A fuir!A bon entendeur. Vraiment nimporte quoi et vous nassumez absolument pas vos actes. Je me suis encore retenu en disant malhonnête en mais au vu de votre réponse, cest le comble. Vous êtes gonflé, malhonnête, menteur et voleur!! Vous ne mavez pas remboursé mais Mastercard a fait le nécessaire pour récupérer largent. Cela ne ma pas été très difficile, et pour cause je leur ai fait suivre tous les mails sans réponse mais également celui que vous me confirmiez avoir reçu le colis en retour suite à votre erreur. Y compris la confirmation du transporteur.... A tous les éventuels clients. Je vous confirme tout ce qui est dit, méfiez vous et regardez les avis, bcp sont dans le cas!

Inadmissible,un an et demi, de nombreux appels, mails, passages au magasin la plupart du temps fermé pendant les horaires douverture. Obligé dy retourner car les réparations nont pas été effectuées. .. aucun test nest fait de la part du réparateur... et jen passe!Si tous les professionnels travaillaient comme cette boutique le monde serait à larrêt !Évitez cette endroit!

Je déconseille formellement cette.. sociétéDans lattente depuis 4 semaines....Aucune nouvelle, le transporteur na aucune connaissance des numéros de colis... A chaque appel, univers... vous dit que la commande est faite, soit il manque une pièce, soit il y a eu un stage, soit le magasinier était absent, chaque semaine cest la même musique. Par contre mon argent est parti dès le lendemain de la commande et aujourdhui je patiente toujours.... LE CLIENT EST ROI ???

Je vous déconseille car j ai toujours en cours une mauvaise expérience car aucune nouvelle depuis plus de 1 mois de ma commande. Ne répond pas au mail, ni au téléphone. Soyez averti

J e nai pas reçu la référence commandée. Pas de réponse ni par mail ni par téléphone... Pour linstant cest une arnaque. Jai renvoyé le colis, il ne ma rien été envoyé en retour. Cest une ordure, ne passez pas commande chez lui

Ouverture 10h30 et a 10h50 ce nest meme pas ouvert ! Pour celui qui se deplace exprès pour, c decevant, surtout que le Sav de Super U precise bien quon a pas besoin de telephoner pour prendre un rdv, et meme quand on appelle, PERSONNE, et pas moyen de laisser un Message !

presque un mois pour avoir ma commande, pas de disponibilité au téléphone ou presque. et en plus quand je reçois quelque chose ce nest pas ce que jai commandé. meme capacité mais ce nest pas le bon condo. jai perdu mon temps. tampis. je ne commanderai plus. peux être un excellent réparateur ( je ne sais pas ) mais le service sur internet 0/20. Si je met deux étoile cest juste parce que jai réussi a avoir quelquun au téléphone 2 fois sur mes nombreux appelle. a oui au passage code suivit pour une lettre MINIMAX ( ça nexiste pas comme code de suivit )

Malgré 2 mail et 3 appels téléphoniques aucune nouvelle de ma commande courrier +chèque du 24 mars 2016 ce jour 7 avril jai eu la chance d avoir une dame au tel qui a noté ma réclamation et promis d en faire part au responsable !!! absent, en dépannage !!!! à l extérieur. Sans nouvelles rapidement lettre. à 60 millions de consommateurs et plainte déposée en gendarmerie

Toujours aucune nouvelle de ma commande passée le 24/03/16 censée être livrée en point relais colis sous 5 à 7 jours... Aucune adresse du point relais colis... Pas de numéro de suivi du colis... Le paiement, lui a bien été accepté!!!!! Toujourd pas de réponses aux 2 mails envoyés directement sur le service client du site internet. Pas sérieux du tout!!!! Première et dernière fois!!! Jattends jusquà la fin de la semaine pour faire les démarches nécessaires (banque, gendarmerie, ...) si je nai pas de nouvelles...

Aucune nouvelle de ma commande (KNLQXOHJP) passée le 08/05 , aucune information sérieuse sur la localisation de mon colis depuis plus de 18 jours… INACCEPTABLE !! Site à éviter de toute évidence !!