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Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site je recommande...Premier achat univers du pro poêle au gaz... Livraison rapide !!! Merci beaucoup
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Envoi rapide, Produit conforme et parfaitement protégé... Merci !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Lunivers de larnaque !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Quelle belle arnaque ce magasinJai du saisir la répréssion des fraudes car SAV incompétant
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Sav de qualité et très réactif, je recommande.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Premier achat sur le site dUnivers Du Pro.Jai acheté un spa de la marque Bestway cet automne car le prix de ce modèle était très avantageux par rapport à dautres sites. Arrivé dans les délais annoncés sur le site. Toujours fonctionnel depuis plusieurs mois. Je repasserai commande les yeux fermés sur ce site.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai commandé un fendeur de bûches de marque Brixo sur ce site. Vendeur très réactif, équipe commerciale très professionnelle je recommande ce marchand les yeux fermés !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité-prix. Produit résistant, livraison rapide, service client au top du top.Excellent 👍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Un site que je recommande les yeux fermés ! Après plusieurs achats, toujours aussi ravis. Merci univers du pro !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site. Produit de très bonne qualité.Je recommande pour faire de bonnes affaires !
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site. Je commande régulièrement des cartouches de gaz pour mon réchaud et elles sont livrées très vite et de très bonne qualité. Le site est clair, les informations sur les délais de livraison sont précises et le service client très sympathique.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide, produit conforme à la description et petit prix, mon expérience avec ce vendeur a été parfaite.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce vendeur, produit de très bonne qualité et livraison rapide. Vous pouvez commander les yeux fermées sur leur site.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon achat sur Univers Du Pro, articles conformes à la description et de très bonne qualité. Jai contacté le service client en amont pour une question sur un produit. Jai été parfaitement renseigné et cela ma vraiment aidé dans mon choix dachat. Merci beaucoup. Je commanderai de nouveau sans hésitation !
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
JE RECOMMANDE 👌 De très bon conseil sur les accessoires de jardinage. Lexpédition est rapide et les produits sont de qualité, donc rien à redire.Je recommanderai chez UNIVERS DU PRO sans problème.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du support client, Paul ma très bien conseillé pour le choix de mon broyeur de végétaux.Livraison gratuite et surtout date de livraison respectée, je recommande!
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Site sérieux !Jhésitais entre 2 produits et la commerciale que jai eu au téléphone ma très bien conseillé, je suis donc ravie de mon réchaud.Je conseille fortement Univers du pro
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas se vendeur j ai acheté un groupe électrogène ne fonctionne pas correctement il ne veule rien faire
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !!!!!!Jai passé une commande chez eux qui est arrivée cassée ! Du coup jai fait une demande denvoi à mes frais (il était stipulé que le remboursement se fera après la réception de larticle par le vendeur...)Je vous laisse deviner que jusquà maintenant je nai toujours pas reçu le remboursement de mes frais de 21,30€ ! A rajouter, que leur salariés sont dépourvus de tout sens commercial, à limage de la société ! Hallucinant ! La responsable commerciale vient de menvoyer un mail en me menaçant de poursuite judiciaires si je ne retire pas mon commentaire. Chère madame, je connais très bien mes droits et je vous informe que les clients ont le droit dexposer leur expérience à travers des commentaires Google.En tant que Local Guide je vous conseille de vous améliorer si vous souhaitez de meilleures avis.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce site. Jai fait lachat dun réchaud gaz au mois de décembre, fonctionne à merveille quotidiennement. La livraison a été rapide.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec univers du pro. Équipe dynamique, sérieuse et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé un robot ménager SMEG sur ce site pour mon copain à Noël. Livraison rapide et service client très sérieux.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé un aspirateur début décembre pour offrir pendant les fêtes de fin dannée.La personne lavait déjà.Jai demandé un remboursement ou un avoir, on ma bien fait comprendre 15 jours de rétractation. Aucune discussion possible,UNIVERS DE LARNAQUE, ce serait plus juste.Je vous déconseille...Si on met pas au moins une étoile, on ne peut pas publier,encore mieux !!!!
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai reçu lappareil hier la premier fois sa très bien marcher ce matin jai allumer nouveau sa pué du gaz je vous déconseille.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je ne conseil pas se vendeur je viens d acheter un poêle à gaz qui a fonctionné 15 jours après un renvoie pour réparation je l ai reçu toujours en panne et en plus abîmé et le Vendeur me dit quil fonctionne très bien . Je pense que je m assois dessus et très déçu de l achat .. je déconseille se vendeur
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
bonjours,je viens donner mon avis,sur lexperience que jai eu avec le SAV Univers du Pro.Jai eu de nombreux échange avec praticia par mail elle ai vraiment proféssionnelle, serviable,réactive,et a lheure actuelle ont ne trouve pas ça dans toutes les sociétés,je fini, en remerciant toutes léquipe du SAV, Dunivers du Pro ,Encore Mille fois Merci a tous
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas d’éventé sur place, que de la vente par correspondance.Un déplacement pour rien
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
Je ne sais si cest le même gérant quen 2017/2018 qui avait une réponse toute trouvée à chaque demande et navait jamais tord en tout mettant la responsabilité sur le dos du client. Javais acheté des bouteilles dOxygène pour soudure, aprés réception il savère quelles nétaient pas conforme à la description faite sur létiquette et sur le site, aprés plusieurs appels et aprés les avoir renvoyées, aucun remboursement et aucun échange, malgré mes différents mails. Donc quoi penser, pour moi il ny a quun seul mot qui vient compléter sa mauvaise foi, à chacun sa définition du mot qui convient. Jai donc conservé les mails etc..etc..
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour a tous. Je tenais tout particulièrement remercier Mr Paul ANTUNES chef produit et son équipe technique pour le support et professionnalisme en mon égard cela ne métait pas arriver depuis longtemps vraiment à lécoute et des réponses rapides et claire que ce soit par mail ou téléphone. Bravo je recommande cette société des VRAIS PROfessionnel je vous rassure mon produit fonctionne parfaitement juste quels détails a régler ni plus ni moins. Merci je ne tarderai pas à passé une commande sur votre site. CORDIALEMENT
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté un poste à souder pour mon mari. Tout sest bien passé pour la commande. Il est plus que ravi, le produit correspond à ses attentes. Il a repris des électrodes chez Univers Du Pro. Je rachèterai sur ce site. Très pratique et français !
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Acheté un désherbeur chez, tombé en panne malheureusement,service clientèle extraordinaire,rapide, efficace,je continuerai dacheter chez eux sans problème...
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 1 / 5
Produit acheté chez eux via Amazon car moins cher + port gratuit, que directement sur leur site Univers du proVoila comment une entreprise française augmente les bénéfices de laméricain
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande Univers du Pro, jai eu affaire au Sav qui est très pro.Livraison pièces pour dépannage en 48H00.Vraiment sérieuse cette entreprise!.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai commandé un réchaud en fonte 4 pieds pour faire des confitures. Très bon produit, très stable, jai pu travailler rapidement, cétait un plaisir de faire mes conserves! Je recommande vivement! 5 étoiles, livraison rapide
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 1 / 5
Leur service client, répond ici à un avis objectif et documenté par une paraphrase transactionnelle sans pertinence directe avec la chose reprochée, tentant de responsabiliser mensongèrement le client en qualifiant ses propos dexcessifs ! En effet nous navons jamais utiliser que de leau dans notre pulvérisateur et aucun produit corrosif.Le tuyau des pulvérisateurs de marque VITO est clairement de très mauvaise qualité et la nature de la jonction avec la gâchette empêche son raccourcissement ou son remplacement par un autre tuyau couramment proposé dans le commerce à 1/5 du prix proposé, il suffit de le reconnaître.Ce type dentreprise ne correspond pas aux exigences professionnelles de la E-clientèle.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Grand merci à toute l’équipe d’Univers Du Pro pour leur sérieux et leur efficacité. Commande reçue en très bon état, félicitations également au transporteur. Je recommande vivement.
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 5 / 5
Produit de qualité, livraison rapide, personnel compétent. Je recommande
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
SAV catastrophique, malhonnêté, lunivers du « Pro » nen a que le nom ! Une piscine (de marque Bestaway) achetée et livrée trouée à plusieurs endroits. Une pompe défaillante, avec des fuites à plusieurs endroits. Des rustines qui ne tiennent pas. Bref, une piscine où rien de va.Je demande un remboursement par téléphone avec le SAV, ainsi que par mail. Par naïveté, jattends car on me mexplique que la demande est soumise au fabricant (Bestway). Evidemment, au moment de la réponse du vendeur (Univers du Pro), mon délai de rétraction est passé... Evidemment...Après des dizaines de mail envoyés expliquant que le vice caché peut être soumis à remboursement, le vendeur refuse catégoriquement me proposant à chaque fois un échange. Logiquement, je refuse. Hors de question de mettre des enfants dans une piscine de 8 tonnes avec autant de défauts. Question de sécurité.Plus de 4 mois après, 3 courriers en recommandé avec AR qui naboutissent en rien (pour info, le 1er recommandé à ladresse qui figure sur la facture me revient avec la mention « destinataire inconnu à ladresse » !) car le vendeur ne daigne me répondre, le dossier va être pris en charge par lUFC Que Choisir. Une procédure en justice est également envisagée.Oui oui, tout ça car lUnivers du Pro me vend une piscine trouée quil refuse de me rembourser. En terme de pratique commerciale et de sérieux, on a connu mieux.Comme quoi, lUnivers du « Pro » nen a que le nom. Je déconseille fortement. Et quand je vois votre réponse (ci-dessous) à mon avis (ci-dessus), vous êtes dune mauvaise foi sans nom ! Cest incroyable !Cest moi qui vous ai proposé un retour à ma charge étant donné ma proximité de Lyon ! (Voir le mail en Photo !) Chose que vous avez toujours refusé !Ensuite, le montant a été fait dans les règles, sur une dalle en béton lissée, et sur laquelle reposait une bâche. Donc, les trous latéraux ne sont évidement pas liés à un montage défaillant étant donné que les flancs du liner ne reposent jamais au sol...
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Service après-vente procédurier et mercantile qui tente de vous aiguiller vers leur site pour vous vendre un simple tuyau de remplacement à 20 € (1/5 du prix de lappareil) prétextant quaprès 6 mois dutilisation une fuite sur le tuyau dun pulvérisateur résulte de lusure normale !!! Fuyez
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 5 / 5
Je suis tombé sur Mireille en pleine période de confinement. Je recommande cette entreprise mais elle ne serait rien sans du personnel comme Mireille.Merci et au plaisir.