Retrouvez toutes les informations sur Castorama, votre Magasin de bricolage, situé Lieu dit La Caussade, 3 Av. de Toulouse, 31240 L'Union. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Castorama
Lieu dit La Caussade, 3 Av. de Toulouse, 31240 L'Union 3.80 (4697 avis)Contactez Castorama
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- Dimanche 09:00–13:00
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR !!! Jai attendu un escalier durant 4 mois et au moment de linstaller, lartisan de castorama a constaté quil manquait le garde de corps. Cela fait 3 semaines que jattends des nouvelles du SAV de castorama malgré mes relances. Jai 2 enfants en basage et jai tous les jours la peur au ventre quand nous utilisons lescalier. Cest inadmissible de considérer ses clients de la sorte. Je suis énormément déçu et ferai en sorte de ne plus rien acheter dans cette enseigne.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
je mexplique, jachète un escalier au drive, arrivée à la maison on saperçoit quil manque des pièces on envoie un mail, 3 semaines après toujours rien, on renvoie un mail en disant que lon veut faire un échange et ce faire rembourser, comme par hasard on reçoit mail comme quoi les pièces sont arrivée, jarrive au magasin, je demande un geste commercial pour la geste occasionnée pour retard de chantier et frais de route pour rien, à laccueil ils veulent rien je demande le chef,des escalier qui sen occupe au casto de lunion ,qui me dit écrivait un mail,je lui cest déjà fait mais vous navez jamais répondu y me dit en plus oui jai vu votre, mail, Je lui dit alors pourquoi vous avez pas répondu, il me dit rien, y me dit écrivaient a la direction, je lui dit pourquoi vous avez pas fait un échange car il y en avait 6 en stock dans le magasin, il me dit que cest pas vrai que je suis un menteur , me crie avec un regard méchant et hautain, je lui dit mais vous vérifiez pas votre marchande avant de la mettre en magasin, ça éviterai les problèmes il me dit sur un ton méchant, non cest pas à moi à le faire mais au client, je lui ah non cest à vous mais pas à nous , et la il maccompagne gentiment a la porte du magasin en me mettant avec son air méchant tout en me criant dessus jai signalé déjà à la direction sur ladresse mail de la direction , jattends un retour sérieux de la direction et quil fasse aussi quelque chose à ce Chef de rayon (escalier ) à casto de lunion je nai jamais vu ça de ma vie je suis choqué
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Achat de plus de 400€ de peintures haut de gamme avec photos des supports à lappui et année de construction de lappartement. Après application la peinture Valspar Pro couleur blanc crème tient très bien. La noire et verte dune gamme différente Valspar Pro ne tient pas et part en pelure (photos et vidéos à disposition). Conclusion cest notre faute, il faut tout enlever la couleur, passer une sous couche, et refaire ... Après des semaines la couleur colle encore au doigt ... Ça ne tient ni sur lancienne tapisserie ni sur le placo ni sur les portes en bois ... Le moindre impact et on voit lancienne peinture. Aucune proposition de dédommagement évidemment. Et maintenant que le locataire a aménagé ce nest plus possible de refaire ... Donc la prochaine fois je reviendrai chez un fournisseur pro car le professionnalisme de Castorama nest largement pas à leur hauteur. Surtout quen arrivant jexplique bien lexigence et mes habitudes de fournisseur. Pas de problème Monsieur, cest équivalent. À lapplication oui mais pas après séchage malheureusement ...
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Le personnel que ce soit à laccueil , dans le magasin est très à lécoute et très serviable .. Très bon renseignement , très professionnel :) Les hôtes et hôtesses de caisse très gentils et souriants ..
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon magasin en général. La dame au rayon rideau est de très bon conseil.
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien renseigné par les vendeurs, magasin très complet.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Personnel qui vous renvoie de vendeur en vendeur pour avoir un code article pour passage en caisse. J’ai finalement du tout laisser et partir sans rien !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais, avec laide et la compétence du personnel. Aimables et proffessionnel.Je ne parle que de plomberie, parce que vue la taille du magasin je ne sais rien des autres rayons.Ici le plus petit rayon est plus grand que le brocomachinchose de chez moi😊.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Après une mauvaise expérience chez le concurrent no1, nous nous sommes rendus chez Castorama lunion où nous avons été bien accueilli par toute léquipe. Anthony sest chargé de nous concevoir notre dressing. Très professionnel, de très bon conseils, très patient et très efficace. Nous allons donc continuer nos achats chez Castorama lunion. Merci Anthony !
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 4 / 5
Jai eu le conseil que je souhaitais, ainsi que le produit que je cherchais.Donc je suis satisfait.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Un avis partagé bien tard pour une expérience client remarquable en fin dannée dernière. Ecrire un avis était sur ma to do list depuis des mois ! Mais je tiens vraiment à tenir parole : en effet, cherchant des piles pour la clé de ma voiture, ce nest pas 1 mais 2 conseillers dont je ne me souviens malheureusement pas des prénoms (bruns, la 40aine, très sympathiques dans les rayons non loin des caisses), un vendredi soir à 20 mn de la fermeture, qui mont gentiment aidée à trouver le produit quil me fallait... Plus encore, ils mont aidée à mettre la pile dans la clé en ouvrant délicatement le boîtier ! Incroyable ! 75 € économisés chez Toyota !! Ancienne cliente de Leroy Merlin Balma, je peux dire que je prends grand plaisir à faire désormais mes achats chez Casto LUnion. Surtout, la Direction, valorisez ce service client, gardez le nombre de personnel, maintenez des niveaux de formation et daccompagnement élevés. Cela fait toute la différence. Merci.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 3 / 5
Le personnel est parfois débordé.Mais beaucoup de produits.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande passée à 10h30 sur le Drive, rdv confirmé pour 12h30, arrivé sur place même pas une minute dattente ! Merci à Milan pour le chargement ! Un service et une organisation dont la plupart devraient s’inspirer !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 4 / 5
Du choix, des conseils pas toujours forcément avisés, mais ce magasin est agréable
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par laccueil de Raphaël rayon cuisine car je venais pour pe plaindre d une glissiere de tiroir achetée. RAPHAËL a su entendre, écouter et parfaitement répondre à ma demande. Merci de son professionnalisme et de son écoute
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 3 / 5
Ce magasin entrepôt est très grand. Vérifiez sur leur site web avant de vous y rendre la localisation précise de ce que vous recherchez. Sinon cela tiens de la randonnée indoor ;-) Peu fréquenté le midi en semaine
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Le 31 janvier au rayon découpe bois, je dois signaler lextrême gentillesse et dévouement de Allan ! Un gars formidable qui ma aidé pour transporter jusquà la caisse grande quantitéde plaques daggloméré et chargé avec un de ses collègues celles ci dans mon véhicule. Grand merci à lui, et félicitation au magasin pour avoir un employé tel que lui !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 2 / 5
Comme dhabitude, chez Castorama passage en caisse pathétique, du monde dans laprès-midi, un renfort intérim à la seule qui est ouverte ,quatre client devant moi, moralité 20 minutes dattente pour arriver a mon tour, jai un produit en déstockage, mais il faut un code spécial quelle ne trouve pas, elle sait pas quoi faire. Jabandonne le produit pour gagner du temps, deuxième produit, un produit soldé, qui ne passe pas au prix soldée, Elle ne sait toujours pas quoi faire, Jabandonne aussi ce produit pour finalement passer mon achat principal qui heureusement lui était au bon prix ouf, je vais enfin pouvoir acheter quelque chose ,le tout bien sur sans aucun responsable qui daigne se rendre compte quil y a un problème en caisse , avec une queue qui sallonge qui sallonge qui sallonge qui sallonge, a cette caisse et avec des clients, manifestement exaspéré.Avec Castorama, pas de mystère, quelque soit le magasin, la gestion des clients au passage en caisse est nul
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 4 / 5
Beau magasin salarié aimablesProduits un peu chers
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai fait poser en janvier 2024 un sol en lames de PVC daspect bois, sur un sol existant en carrelage, dans une salle de séjour / salon de 65m², avec remplacement des plinthes. Le chantier a été réalisé par lentreprise Advance Constrution et Rénovation, proposée par Castorama. Les travaux ont été effectués avec un grand souci du détail, beaucoup de soin, et par une équipe dune grande courtoisie. Le résultat est absolument excellent, le tout pour un coût modéré. Les conseils du département sol de Castorama (particulièrement le vendeur Anthony) ainsi que du service pose de Castorama ont été aussi de grande valeur. Je suis enchanté du résultat.