Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé Rue Gutemberg, 33380 Biganos. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Brico Dépôt
Rue Gutemberg, 33380 Biganos 3.90 (1682 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 08:00–13:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 4 / 5
De tout pour bricoler.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 3 / 5
Il vaut mieux savoir ce que l on veutL acceuil est moyen et le conseil rare
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Je viens très souvent car les prix sont compétitifs. On y trouve du choix, les arrivages sont intéressants.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Il y a tout ce qu on cherche et le personnel est au top
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin au top !Du produit et du prix, tout ce que je cherche.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
La direction fait des difficultés pour échanger une marchandise défectueuse ,..vraiment pas terrible comme état desprit !!
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Un magasins ou les prix sont plus que raisonnables. Merci à lenseigne ! Une enseigne qui dailleurs pense à lécologie en hiver et qui ne chauffe pas. Et oui ils y pensent. Pas comme a Leroy ou vous rentrez et vous pouvez être en t shirt en plein hiver.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable quand on rentre dans le magasin, pas de bonjour. Deux femmes portant dont une caissière aussi aimable quune porte. on va changer de magasin en espérant avoir un meilleur relationnelle !!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Jaime ces enseignes qui ont les produits de leur publicité
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible davoir le magasin par téléphoneBeaucoup dattente et personnel non disponiblePas mal de rupture de stockCliquet plus garantie à vie alors que mon achat était avant leurs nouvelles politiques. Pas très pro.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Accès facile et rapide, bonne visibilité à l intérieur des allées ,prix attractif
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy vais relativement souvent car jadore ce magasin (bien que très grand et que jaime pas les grand magasins ) je trouve tout se dont jai besoin 👍👍
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très sympathique. Sinon rien de particulier pour un magasin de bricolage. Bien achalandé
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de bon conseil, à l’écoute même un dimanche.Merci !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Produit signalé en promo ds le rayon. Facturé le prix fort à la caisse. On va rester fidèle à Leroy merlin en fait, c est plus simple
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Un peux de mal a trouvé certains articles car le magasin est grand.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix de matériaux à prix compétitifs.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme m avoir bien compris et expliquer je vous remercie service retrait de marchandises
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour nous sommes venu chercher 2 plaques de polycarbonnate ce jour ci nous avons galérer pour les attacher mais un très serviable vendeur extérieur est gentiment venu nous aider dommage je ne sais plus son nom mais pour dire que le service est très bon merci
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 3 / 5
Jy ai perdu beaucoup de temps pour trouver larticle vouluMême avec 4 vendeursMais le prix était affiché bien moins cher que sur le site
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 4 / 5
Un très bon magasin de bricolage où on trouve tout ce quon a besoin quasiment
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne visite ce jour, divers achats, jai trouve mon bonheur de bricoleur chez vous. merci aussi pour les conseils de bricolage de la part du personnel, les hotesses de caisse sont gentilles et serviables... Continuer
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait pas dachats, cuisine, sdb, carrelages, et Arnaud nous a extrêmement bien conseillés merci à ce vendeur sympathique et efficace.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Ce magasin de bonne réputation a perdu de son dynamisme. Le personnel semble sous pression cela se ressent dans les contacts les changements de personnel permanent.malgré les efforts de la nouvelle direction cette enseigne a perdu de sa chaleur d accueil .de plus beaucoup d attente à la seule caisse ouverte. Décevant ce qui n enleve rien à la diversité et qualité des produits.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
4 à 5 personnes à laccueil vers 11h-11h30, aucune réponse à notre bonjour, cela commence bien...Comment ne pas obtenir un renseignement concernant une poignée.1) Trouver le personnel adéquat censé avoir quelques notions...2) Faute de vendeur , trouvez quelquun qui ne baisse pas la tête, qui ne parlent pas à voix basse ou rient à votre arrivée et qui est porteur dun téléphone pour joindre le collègue qualifiédu rayon.3) Déranger le vendeur qui se trouve dans lallée centrale, par lappel téléphonique, qui échange joyeusement avec une collègue.4) Après environ 10mn dattente, à peine arrivée, sentendre dire On na pas, je vous laisse, je suis attendu !!!.Ne changez rien, vous êtes une équipe au TOP !!!
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Belle surface de vente, bien reçu ; mais je nai pas trouvé le produit que je voulais; je reviendrai quand même..
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant, des prix, du choix et un magasin bien tenu , allées propres et pas encombrées
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 3 / 5
Jai pris rendez-vous avec un vendeur cuisine, je trouve regrettable que je sois reçu avec 20mn de retard parce que la pauvre personne qui doit soccuper de moi est sollicitée a tous bout de champs et par le personnel et par la clientèle. Je regrette vraiment ce rendez-vous pas par la prestation, mais la qualité, franchement déplorable de travailler comme ça. Merci quand même à la vendeuse pour sa patience.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Compétence des vendeurs (ses).
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien et personnel sympa
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant propre
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Génial et très professionnel
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci au vendeur qui a étai de bon conseil et très sympathiqueUne bonne équipe
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait 18 ans que je prends mes matériaux et jen suis satisfait
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage ou il y a un choix pour le bâtiment, laménagement interieur ,la décoration.Le personnel est très professionnel.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
brico depot de biganos.attention de vérifier vos colis au drive surtout ceux refermés avec du ruban adhésif brico dépôt .Mon chantier est a 150km de biganos.Sur trois colis un ne contenait pas tout les éléments,certainement un retour dun client malhonnête, remis en rayon sans contrôle .force de constater un manque de professionnalisme et un irrespect de la clientèle de certains personnels .remarque qui n’enlève rien à la qualité des produits .javoue hésiter à finaliser le devis de cuisine qui ma été fait récemment.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté divers articles dont certains en soldes. Jai eu les bons renseignements et le vendeur ma gentiment fait des bulletins de vente car il faut bien savoir que les prix destockés bien souvent ne sont pas répercutés en caisse! A bon entendeur lisez la case noire à côté du prix ( si vous voulez bénéficier de ce prix pensez à demander un bulletin de vente au vendeur !)
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, nous sommes arrivés avec notre remorque avec des fournitures dedans. Nous les déclarons à l’hôtesse de caisse à l’entrée.Nous partons récupérer ce qu’il nous faut une prenons quelques chevrons et de voliges.Nous sommes arrivés après à la caisse, nous payons notre marchandise et la dame nous a rajouté un sac de ciment qui était déjà à nous. On s’en aperçoit à la sortie, on revient avec le ticket de caisse et on leur demande de me rembourser.Sur ce la dame de la sécurité vient voir. Et commence déjà à me crier dessus.que on a pas déclaré soi-disant alors que si on a les fait des nôtres arriver mais elle n as pas voulu ceux déplacer pour vérifier le ton est monter et la dame de la sécurité a pousser mon collègue et le mettre dehors et lui a fermé la porte sur son doigt.Le comportement déplacer ceux crois tout permis faite très attention à vos achat la bas penser à vérifier manque de personnel soit disant surtout fainéant je diraisMerci au deux hommes qui sont rester calme contrairement à cette dame qui ne devrais pas être agent de sécurité car c est pas du travail à agir comme ça
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment déçu 35 minutes pour avoir un conseiller, personne est venue , 1 caisse ouverte, 15 client qui attendait, jai tout posé, et je suis parti à Leroy Merlin , merci a jamais.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une tondeuse qui m’a coûté 399 euros chez eux au mois d’avril 2023.Au mois de juin, soit 3 mois plus tard celle ce refuse de démarrer.Pour ne pas perdre la garantie je ne veut pas y toucher, donc je la ramène au magasin.On me dit que le délai de réparation est de 15 jours, maximum 3 semaines.Je viens d’y passer, et là le discours a changé, la tondeuse vient de partir en reparation(j’ai des doutes), et le délai de réparation est de deux mois!!!!Donc j’aurai ma tondeuse pour l’hiver….SAV vraiment nul, à fuir….
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 4 / 5
Je suis en général assez contente , et si il y a le moindre soucis, on est rappelé , je suis cliente et recommande .
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables et de bons conseils . Beaucoup de choix et prix très intéressants
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Achat d’un meuble cuisine 80 cm hierpièces d’accroche défectueuses a l’intérieur suite certainement a un mauvais contrôle de reprise d’articleRemis à la vente sans contrôleObligé de racheter un meuble pour re obtenir la pièce.pas de pièces détachées seulement de l’adaptable nettement moins qualitative.Très limite commercialement sans compter les déplacements.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Super, accueil sympa
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Mon magasin préféré.... on y trouve de tout...la partie pépinière bien fournies ! des périodes supers prix et toute une équipe vraiment adorables !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
Magasin pratique on y trouve facilement ce que l’on cherche, cependant à l’accueil c’est une attente interminable, les caissières ne savent rien, les vendeurs passent plus de temps à parler qu’à conseiller, et je ne parle pas du service de location.Certains sont pourtant très gentils.Dommage
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 4 / 5
Du choix,des prix et un bon accueil même pour les femmes qui n y connaissent pas grand chose
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 3 / 5
je voulais de la peinture extérieure en petit pot pour rebord de fenêtre, pas assez de choix
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 4 / 5
Personnel disponible et à lécoute. Je recommandes.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
On y trouve ,de tout , personnel de bon conseil. Variété des produits.. à conseiller.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Bonne enseigne, mais toujours un calvaire pour trouver des vendeurs, quand vous en trouvez un pour un renseignement faut vraiment pas etre pressé, (45min dattente pour nous descendre un colis en hauteur) , va falloir se motiver....,,,
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Très jonne expérience cuisine chez vous!Merci infiniment aux vendeurs qui ont su maider dans mon projet.Magasin propre et conseillers libre service à lécoute.Caissière au top aussi.Rien à direMerci
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique. Personnel disponible et à lecoute.Chapiteau commerçant 👍
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 3 / 5
Un petit tour pour rechercher un produit que lon ne trouve plus.....
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil très très moyen, par contre lemployé de la menuiserie au top.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été extrêmement bien accueillis par les vendeurs du rayon cuisine ( contrairement à la concurrence LM ) Conseillère très compétente qui a bien compris nos besoins et nos attentes et …le résultat est vraiment à la hauteur de ce que nous attendions..Très belle cuisine.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin le personnel à lécoute.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
J’aime bien ce magasin, il a du stock et des vendeurs avec de précieux conseils !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Service client à revoir.Nous avons acheté une colonne de cuisine avec une visserie (non vendue à lunité visiblement) qui na pas tenu.Le vendeur nous a soutenu que nous avions forcé alors que nous nous sommes contentés de relever le meuble pour y fixer les façades.Donc quil nétait pas en mesure de nous en proposer dautre, nous navions quà aller en quincaillerie. Sans compter la qualité déplorable de larmoire de salle de bain, que nous avons réussi à monter. Au surprise sans forcer la visserie !Miroir tâché, étagère écaillée !Magasin que je déconseille vivement.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup ce magasin. Jai été très bien conseillée par un vendeur, lhôtesse de caisse était particulièrement sympa.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 3 / 5
Pour un magasin supposé être peu dispendieux, quelle déception. Tout nous a paru hors de prix.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 2 / 5
Passage dun article au mauvais prix donc passage a laccueil pour se faire rembourser la différenceMais aucune politesse ni sourire ni excuseJe ne reviendrai pas pour lamabilité
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 4 / 5
Magasin extrêmement pratique pour les particuliers comme les professionnels : bien achalandé, propre, personnel efficace et de bon conseil. Il est néanmoins dommage que les quantités annoncées sur le site ne soient pas mises à jour en temps réel et que le parking ne soit d’une part pas très grand et pas adapté aux véhicules longs ou avec remorques.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
De tout mais vérifier les prix avec dautre magasin pas toujours le moins chère.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil en rayon. Un personnel compétent et près à se plier en 4 pour le client.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce dépôt. S à v très sérieux. Ils m ont échanger la machine à bois qui avait un souci de moteur. Et très bien accueilli
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel du bâti vraiment super gentil et très disponible. Beaucoup de choix au bâti avec matériaux qualité pro. Je recommande
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Faute de personnel les rayons ne sont pas approvisionnes les prix non plus resultat perte de temps pour client et vendeur avant de venir au magasin je m assurerai de la disponibilité du produit
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 1 / 5
Comme toujours jamais de vendeur en rayon et quand par miracles, il y en a un le temps darriver au bout du rayon, il disparaît. Bon après en moment on réussi quand même par avoir quelquun, on demande en produits la réponse (il faut aller voir en rayon.) alors oui, jen viens puisque jai un blanc en main, il me le faut en noir. Mon conjoint y va laprès-midi pour une chasse deau qui avait été acheté chez eux, ils nont pas la référence et ils disent, le mieux est de commander sur Internet. Bon, évidemment, on ne reviendra pas et on commandera sur Internet ou on ira voir chez un concurrent.A fuir
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très pro et d excellent conseil. Beaucoup de choix et de qualite pour le bricolage plus ou moins expert. Parfait.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service sav qui depuis septembre ne semble pas s occuper de notre problème pourtant avec une garantie de 10 ans sur un article qui a 2 mois.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil on a limpression de déranger... Pas moyen davoir des conseils... Ils nont pas envie !!!
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, des bon produits, un (très) bon rapport qualité/ prix et des conseils avisés...il suffit de demander.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé avec des équipes très à l’écoute !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Comme dans beaucoup de magasin de bricolage les vendeurs sont un peu manquant mais si on rajoute du personnel les prix vont augmenter aussi du coup. Donc pensez à ce que vous voulez, vous allez dans ce magasin pour les tarif mais vous ne pouvez pas avoir tous aussi.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel se mobilise totalement pour vous rendre service; Allegra à laccueil et Kiliam au drive ont été très serviables et compétents.
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Femme de l’accueil téléphonique très désagréable qui « refuse » de voir si un article est disponible dans le magasin (du jamais vu 😳). Je lui ai bien expliqué pourtant que sur internet j’étais automatiquement rattaché à Artigues donc impossible pour moi de modifier le magasin mais en vain ça avait l’air de l’embêter apparemment, pas très commercial et ça ne me donne pas du tout envie d’y aller.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous somme venu de versailles pour un chantier, et nous avons était servi par Nicole ! Personne super agréable de bon conseil, nous avons passé un agréable moment !!
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais accueil dune blondasse de 60 balais qui se permet de dire vous êtes venu avec cette voiture ? Vous avez vu ce que sest comme véhicule ) je précise que mon conjoint est venu avec notre c3 pour aller chercher un dressing alors désolé si jai pas voulu quon prenne notre 2eme véhicule au risque de labîme non mais allo quoi ! Complètement déplacé une honte. Une personne comme cela ne devrait pas se trouver auprès des clients et être viré à sadresse de la sorte! Plus jamais nous viendrons et heureusement que jétais pas présente !!!!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans ce magasin quand à ma recherche de produits avec les différents vendeurs.j ai étais, très bien reçue lors de mon passage à l accueil cela fait plaisir de voir des personnes souriantes et professionnelles.
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique, bien rangé. Les prix ont beaucoup augmenté (bien avant linflation !) : Quasi identiques à ceux de Castorama. On y trouve dailleurs beaucoup de produits de marque Goodhome. Remarque : la carte fidélité ne sert à rien .... Dommage .... Un petit bon dachat de temps en temps pour des client réguliers seraient appréciés...
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien organisé, des employés qui connaissent leurs rayons et les produits
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 3 / 5
Il est regrettable que le personnel de lextérieur ignore ce qui est à lintérieur. Je recherchais des tasseaux et nétant pas de la région je pose la question et la réponse tout est là sauf que ce que je recherchais était à lintérieur jai téléphoné et cest là que la personne mindique que cest à lintérieur dommage car deux voyages depuis salles. Sinon toujours satisfait de lenseigne
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
si voulez être renseigné sur un produit ( carport à 1 000 e ) et bien n y compter pas ! on se detourne , on vous envoie a la concurrence chez Leroy Merlin ! les employes peu motivés de cet etablissement scient la branche sur laquelle ils ont peut être la chance d être assis . puisse t elle cassee rapidement pour que d autres les remplace avec un peu plus d interêts pour les clients .
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
De toutAccueil agréable aussi bien côté matériaux extérieurs que dedans
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 3 / 5
Dans le magasin rien a dire, par contre la cours des matériaux , ça devient horrible attentes sans raison 15 -20 min rien ne bouge .Et pas au heure de pointe.. Je tiens à préciser quil y avait une seule personne pour gérer les clients les demandes de renseignement le téléphone, le contrôle des vehicule exetera exetera
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 2 / 5
Ayant appelé pour un renseignement, jétais surprise davoir une personne très mal-aimable au téléphone. Ce qui est différent des autres brico dépôts de la région.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin de bricolage beaucoup de produits renseignements excellent prix intéressants top
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 2 / 5
Bien achalande mais certaines personnes dans l allée centrale sont plus a l aise sur leur smartphone qu à renseigner le client. En 2 mots on les déranges
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Comme jadore le bricolage jy vais souvent je trouve que les prix ont augmenté et jattends avec impatience les fenêtres sur mesure le personnel est vraiment très gentil
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 3 / 5
Magasin correct, demander des renseignements a été facile et le vendeur responsable de ses rayons connaissait bien son domaine,Les prix restent dans le correct.Jai trouvé ce que je voulais ...
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Plutôt bien.Mega quincaillerie pas toujours hyper bien indiqué.Par contre les vendeur sont toujours là pour vous indiquez
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnels de rayon grossier et incompétent. Ne vous aident jamais et ne connaissent pas leur rayon. Femme de 67 ans a laquelle on a tourné en bourrique pour finalement la laisser dans un coin.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
J ai été servis par une personne très pro service irréprochable même si ça a pris un peu de temps je recommande vivement
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasinDe l’accueil, en rayon et jusqu’aux caisses le personnel est de très bon conseils, sympa et souriant.Merci à l’équipeJe recommande
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait accueil très sympathique et compétent à la cour des matériaux
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Un magasin de bricolage sommes toutes classique mais un point à souligner, à chaque visite, la disponibilité et le professionnalisme du personnel.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel agréable disponible mais prix un peu plus cher quailleurs pour la gaine électrique en gros diamètre
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Depuis quelques mois lacceuil saméliore pour devenir bon voir attentionné.Maintenant, vous y trouvez des conseils et une prise en considération de vos besoins .Je trouve un peu plus cher que leroy merlin a quelques pouillèmes mais ce magasin mérite le détour bien plus qu auparavant.Belle expérience ce 01 juin produit acheté cassé, la direction a consentir un baiise de prix car cette article était indispensable pour la suite de mes travaux .Bravo pour ce geste commercialUn bémol pour les services en ligne et les livraisons hors de prix vis à vis de la concurrenceA voir su cela se poursuit , merci aux équipes et à la direction
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
impossible de régler un achat le matin et venir le chercher en fin daprès midi.....pas trés commercial!!! satisfaction client proche du zéro pointé
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 2 / 5
Rien à reprocher au magasin, mais laire denlèvement des commandes est très mal placée et pas pratique du tout quand on charge des colis lourds même avec laide de lélévateur. De plus quand on a rdv et que le magasinier vous fais passer les autres clients devant vous après vous avoir fait ladministratif ! Ça cest vraiment très pénible.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,jai acheté une tondeuse le 5 avril 2022. je m en suis servi 2 fois 2 heures.tres bien marché. mercredi de cette semaine je nai pas pu la démarrer. je l ai ramené au magasin . j etais le 3ème pour un trop plein d huile. comme par hasard nous sommes 3 à ne pas savoir lire la notice.j ai dû payer 40€ de réparation. c est inadmissible jai du payer et 40 € de réparationet
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 2 / 5
Cest un peu lusine on trouve jamais de vendeur et quand on en trouve un, bien évidemment il na pas le temps oui je sais vous allez nous dire cest un libre-service enfin quand même on y achète pas non plus des patates...
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin de Bricolage très commerçant et agréable.Du stock dans tous les rayons.Du personnel souriant et soucieux de rendre service.Je recommande et reviendrai !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
on y trouve de tout, seul bémol: les vendeurs sont hyperchargés donc quasi impossible d arriver à leur demander un conseil et quand finalement un vendeur est dispo il n est pas pas toujours assez technique pour tout vous expliquer votre question sur un produit.
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Problème de serrure sur baie coulissanteImpossible davoir le rayon menuiserie au téléphone, barrage par lhôtesse daccueil qui serait plus à ça place au zoo derrière des grilles. Ce serait les nouvelles directives de la direction.....en attendant je préfère largement Leroy merlin, cest juste en face.A bon entendeur.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!Nous passons hier en magasin pour avoir des informations sur un produit mais un vendeur nous dit dappeler le lendemain pour avoir le responsable du bâti qui saura nous renseigner. Nous rappelons donc comme prévu et la personne de laccueil, qui nest pas aimable, nous répond quelle na pas le droit de nous transmettre au rayon bâti et quil faut se rendre directement en magasin.Depuis quand nous ne pouvons pas avoir quelquun au téléphone pour nous renseigner ?? Cest le seul brico dépôt qui nous envoie C**** de cette façon !
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour un ancien professionnel du bâtiment pendant 20 ans dans la rénovation, très bon magasin de bricolage : large gamme de produits à bon prix, conseillers très aimable et compétents dans la plupart des secteurs pour le savoir faire et la connaissance des produits à vendre. Bravo de votre investissement pour la clientèle!
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil des hôtesses a laccueil souriante gracieuse ,dans les rayons renseigné très vite et bien point noirs pas de stock,mais problème de livraison avec les camions qui viennent mais pas forcement avec toute la marchandises ,sinon super.
Avis fait le 27/02/2022
Note de : 4 / 5
Parfait, nous avons acheté un lavabo + meuble haut avec miroir via le drive.Nous avons fait un tour dans le magasin où il y a beaucoup de produits.Les prix sont très raisonnables.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Aucune commande livrée comme prévue. Attente de livraison. Commande incomplète. On paye un service qui nest pas rendu. Brico depot Biganos pas sérieux
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 4 / 5
Intéressant, plusieurs possible, téléphoné, réservé, rdv.. On vous fait tout sur mesure. Personnel aimable et de bon conseil.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
J aime bien ce magasin les prix très correct on trouve à peu près de toutPar contre il manque de la déco intérieur et extérieur cest le petit point négatif
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 3 / 5
Les prix pas toujours fiable lors des soldes proposés en passage en caisse mais réajuster sur demande. Caissière très souriante. Prix intéressants le jour de notre passage mais cela devait se terminer très vite!
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 3 / 5
Bon prix . Mais personnel absent dans les rayons ou limite damabilité . Cétait mieux avant
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 1 / 5
Avis sur le drive. Commande de câble électrique avec retrait drive a 11h. A 10h58, sur le parking, le magasin appelle pour dire quils nont pas le produit en stock. 100kms pour rien au prix du gasoil!!! Cela fait 2 fois en 3 mois quils me font le même coup. Fini pour moi direction la concurrence.Nouvelle visite ce jour 29 août. 80 kms pour mentendre dire quils nont même pas un pot de 10L de peinture extérieure bois a teinter en stock! Franchement ils veulent vraiment travailler avec des pros ???
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnelle de laccueil pas très commerçante et pas agréable, politique de lentreprise sur les retours vraiment pas au top que 3 mois pour ramène des marchandises qui plus est nous a été fait acheté contre notre avis (élément de cuisine donc avec une grosse quantité de ligne sur la facture et nous avons fait confiance à la personne que nous avons eu pour le devis) heureusement que les personnels en rayon ( cuisine) sont au top et nous à bien conseillé et aider pour notre retour de marchandise. Je pense vraiment ne plus y mettre les pieds jirai à la concurrence à chaque fois.
Avis fait le 19/12/2021
Note de : 2 / 5
Grand choix d’article dans le magasin, par contre, l’accueil laisse à désirer.Je n’ai pas forcément apprécié le fait que 2 salariés se foutent ouvertement de moi parce que je me suis trompé de sortie. Leur réflexion a vraiment été limite, et Dieu sait que je ne suis pas susceptible.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 3 / 5
Client depuis de nombreuses années.Jai acheté de grandes quantités de produits en tous genres, outillage et bois de chauffage.Malgré cela, on na pas voulu me reprendre 3 malheureux poteaux en alu (erreur de dimensions de ma part), (produit toujours suivi et en vente 27€...), emballés, non utilisés, sous prétexte que cela faisait plus de 3 mois que je les avais achetés. Je nai même pas pu faire un échange avec dautres poteaux de longueur différente, alors que les stocks le permettent très largement.Certes cest la règle de la carte maison...Pour certains produits (peintures, enduits, ciments...), je comprendrais, mais pour des produits non périssables, encore emballés et non dégradés, pour des clients très réguliers, je trouve ça limite..!Dautres firmes de magasins de bricolage sont bcp moins regardantes.Dommage..
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Le service de retrait des marchandises et pitoyableL’interlocuteur en face de moi était une lenteur extrême car pas concerné par son travail (sans parler de l’amabilité hors norme)Déjà rien qu’à l’interphone le ton et l’ambiance étaient étonné : « oui c’est pour quoi ?? » !!!Peut-être croyais t il que j’étais un témoin de Jéhovah qui venait le démarcher !??!??On sent la motivation …..Il y a pourtant des gens motivés qui ne demandent qu’à travailler ..!!!C’est vraiment dommage
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, Malheureusement il nest pas possible de mettre 0 étoile... Rendez vous pris pour un devis cuisine 3 jours à lavance. Rendez-vous fixé ce vendredi matin à 8h00. Arrivé à 8h00 rayon cuisine : personne. Je vais à laccueil menuiserie, la vendeuse qui était censée honorer le rendez-vous daigne me repondre: mon collègue a mal pris le rendez-vous, je nai pas le temps de moccuper de vous ce matin.A priori il y a client et client... le magasin était pourtant quasi désert, à 8h00 il ny a pas foule.Pas un mot de plus, elle ne ma même pas proposé un autre rendez-vous !!!!! A se demander si le but est de NE PAS vendre. Je suis resté sans voix devant un tel manque de professionnalisme et même de savoir vivre, disons le un réel manque déducation tout simplement. Incroyable ! Fuyez ce magasin Brico depot de Biganos (celui de Bordeaux est pourtant super! Personnellement je ny poserai plus les pieds!
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Nos avons fait pour près de 900€ dachat et 90€ de livraison.Le lendemain, nous constatons une erreur de taille du receveur de douche (dû a nous). Nous appelons ce jour ( le lendemain, au début des travaux) pour demande déchange ou remboursement a laccueil, pas de soucis nous dit laccueil... Arrivé au magasin, nous prenons un autre receveur avec échange et paiement de la différence, a notre surprise refus !! paiement complet du nouveau receveur et remboursement effectué sous 10 jours....par le siège social! 90E pour une livraison a 2kms de distance avec obligation de prendre la carte fidélité !! En plus adresse mal indiquée (de leur part) heureusement le livreur avait notre portable!Jespère bien recevoir le chèque de remboursement, vu que jai redonné ladresse complète. Affaire à suivre. Pour info, le receveur a été remis aussitôt en vente sur le site web, à 13h37.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Fermer votre magasin 18h !!!!! Le personnel vous harcèle dans chaque rayon a 19h20 et ce moque des qu on a le dos tourné avec les mains dans les poches !!!!! Comporte anti vente !!!!
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Il est dommage de laisser un client en difficulté pour récupérer 1 sapin de Noël très lourd alors que 2 agents de sécurité etaient en train de regarder la situation tenant une barrière en métal et une petite buche. La vendeuse était serviable. Les deux messieurs contrariés que je leur fasse remarquer leur inaction et nhésitant pas à être désobligeants dans leur propos. Entre autre Le jeune homme me fixe et en lui demandant ce quil y a, me repond me provoquez pas! Il serait peut-être opportun dengager du personnel apte à porter des charges plutôt que des employés peu volontaires et plus enclin à faire monter la tension avec les clients plutôt que dêtre commerçant.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Visite laprès midi du 11 novembre, avec beaucoup de clients présents en magasin. A notre grande satisfaction, équipe dévouée à ses clients : les vendeurs sont disponibles et nhésitent pas à arrêter leur tâche pour répondre au besoin en rayon. Les employés cherchent des solutions arrangeantes sans forcément vendre pour vendre, en proposant des alternatives; laccueil aux caisses est convivial. Au service retrait, toutes les personnes présentes sont là pour échanger et conseiller. Une interrogation sur le transport darticles volumineux a rassemblé 3 personnes spontanément pour trouver la meilleure configuration sur notre galerie de voiture, avec aide au sanglage jusquau bout ! En résumé, léquipe de Brico Dépôt de Biganos est très professionnelle et en même temps foncièrement humaine. Merci à chacun dentre vous, bravo et à bientôt!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Quelques vendeurs du departement Materiaux ne sont pas gentiles ni bien eleves avec la clientele.Unpolis. Mieux eviter les traiter. Troisieme fois qui nous arrive lors de la visite au magasin. Rien a voir avec le reste du magasin.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme toujours. Je nai jamais été déçu des différentes prestations souhaitées jusquà maintenant. Sans aucun regret. Jy reviens toujours depuis de nombreuses années. Cordialement
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Surprise de certains commentaires en ce qui concerne le drive. Pour ma part ça s est toujours très bien passé : personnel agréable et serviable, et très peu d attente. Ils mont même aidé à charger ma voiture, donc rien à redire!
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 3 / 5
Une quincaillerie simple mettant laccent sur les artisans.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Enseigne à éviterLe personnel pense juste à débauchermême refuser des clients 30 minutes avant la fermeture que se soit lundi ou vendrediMaintenant je me dirigerais vers une autre enseigne concurrente
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 3 / 5
Magasin tout à fait à l image de Brico dépôt. Austère mais ceci est peut-être justifié par les prix bas. Jai trouvé ce sur je voulais....
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 1 / 5
Déçue par le service drive. D apres le site internet tt a l air facile ...mais arrivé sur place qd vous validez votre arrivée personne ne vient. Il faut sonner et vous avez l impression de déranger les personnes qui y travaillent qui semblent occupés dans leurs discussions perso et ne pas se soucier de vous...en résumé sonner directement à votre arrivée au drive et ne soyez pas pressé !!!
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 4 / 5
Bon magasin ... il y a du choix... beaucoup de premier prix avec les conséquences que cela peut avoir.Les personnes de laccueil sont toujours très sympathiques, les vendeurs ou spécialistes dans les rayons ne sont pas tous aussi sympathiques ni même spécialistes en réalité... mais ils font le job. Aujourdhui par exemple changement de scie sabre car celle que je leur ai achetée il y a 5 mois a cassé net. Ils me lont changée immédiatement, sans poser de question,par une neuve. Conclusion je vous le conseille pour travaux perso et pour les prix ... pour les pro ... faire attention toutes leurs marques ne se valent pas.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Hier 30.8 fin après-midi jai demandé un responsable salle de bains à laccueil. La personne ma répondu dattendre au rayon quelle menvoyait quelquun. Après un longue attente je me suis adressé à un employé qui ma dit que la personne attendue nétait plus là car elle avait du rejoindre son domicile.Je vous laisse apprécier
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 5 / 5
Certaines magasin très sympa avec du personnel très agréable jai eu affaire à une personne pour un devis pour ma cuisine elle a été très compétente
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 1 / 5
Achat dune pompe thermique pour vider en urgence de leau. Elle ne fonctionne pas. On la ramène. On nous en donne une autre. Ensuite elle ne fonctionne pas encore. Je la ramène à nouveau.On refuse de me reprendre les tuyau de 50 cm adaptable sur rien dautre sous prétexte que cest au mètre. Ce nest pas de ma faute si les pompes que lon ma vendu ne fonctionnent pas et si jai du faire deux allez retour pour rapporter le matériel et à chaque fois faire le plein dhuile et dessence des machine. Quand on sais que le tuyau vaut aussi cher que la pompe et quen plus cétait 5 mètres et 10 mètres. On se dit quon se fou vraiment de notre pomme pour parler poliment. Donc je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 4 / 5
Plus de choix de produits sont désormais disponibles dans Bricodepot et le personnel du monde entier est serviable. Cependant, ils doivent parfois être plus réactifs en ouvrant de nouvelles caisses lorsquil y a une file dattente. Le client y répond toujours de manière positive.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 3 / 5
Magasin de bricolage du groupe castorama , on y trouve tout ce qui faut pour rénové une maison (ou presque doù les trois étoiles suite à une mésaventure liée à une PUB quelque peut mensongère)Mise à part ça le personnel est très accueillant et professionnel. Ils ont toujours su me mener la où il fallait .
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin, propre, bien achalandé. Produits de qualité, certains sont même chez Castorama, enseigne du même groupe. Le super plus est le professionnalisme des vendeurs, ils viennent vers le client même sils ne sont pas du rayon où lon se trouve. Personnel disponible, à lécoute et qui cherche une solution à votre problème. Certaines autres enseignes bien connues pourraient en prendre de la graine. Enfin des vendeurs qui ne fuient pas le client. Bravo à toute léquipe de Biganos et merci à vous de nous accueillir comme vous le faites.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Si j aurez pu mettre 0, je l aurez mis... on a l impression de les déranger quand on demande un renseignement, il n y a personne dans les rayons il faud se debrouiller soit meme. Je ne retournerez pas dans ce magazin.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 2 / 5
Accueil très froid discourtois certains employés sont totalement incompétents je n irzi dans ce magasin que pour chercher un achat précis la qualité n edt pas toujours au rendez-vous...
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 2 / 5
Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin étant un habitué du bricolage,.Je suis déçu du manque de personnel pour donner des conseils je ressors ce jour du rayon plomberie car j’avais besoin d’un petit conseil…J’ai vu une personne qui était en clientèle puis a décroché son téléphone, est parti en réserve et n’est jamais revenu… 30mn perdu, j’ai quand même demandé de l’aide à un autre rayon (électricité) qui ne m’a pas renseigné (il faut attendre le conseiller ilVa arriver… 30mn pour un pauvre raccord cuivre.. je suis parti chez Leroy ou j’ai tout de suite trouvé et ou on est venu vers moi… au contraire de brico ou des qu’on cherche quelqu’un tout le monde se cache pour ne pas renseigner le client !!
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 4 / 5
Malgré leurs tarifs attractifs les commandes sur le net sont à revoir. Stocks pas à jour, articles manquants. J aurais préféré le savoir avant, cependant à biganos les infos sont plus fiables et les stocks sont à jour et disponibles. Bravo à eux
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Grosse déception ce jour moi qui suis u. Adepte de ce magasin jamais de soucis à lintérieur.. Même si parfois il faut prêté une attention particulière au rangement pour ne pas ce trompé de produit ou de référence mais quand c est Aquis cest le top.. Par contre à l extérieur aujourdhui je prend le temps de choisir les plaque que javais besoin à 10.17 e la plaque au moment de payer on passe à plus du double.. Quelle réponse agréable quand j entend que le problème est survenu hier ? Alors pourquoi il y a t il encore ce soucis ? Je nai rien exigé car je ne suis ancien commerçant mais quand je vois le comportement de lagent de sécurité et de l homme à la réception de la cour.. Que cest dommage je ni reviendrai plus. Cordialement
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 3 / 5
Magasin pas mal, mais pas complet. Il manque beaucoup de chose. En fait il y a un peu de tout, ce quil fait que si vous venez pour quelque chose de précis cest un peu compliqué voir impossible de trouver son bonheur.En ce qui concerne la cour des matériaux, cest un peu plus complet. Pour ma part nous avions besoin de BA13 hydrofuge avec isolation de 40 et de graviers. Tout était dispo, seul bémol le vendeur qui nous a servi à été très gentil et volontaire mais manquais de formation pour la conduite du chariot, on a frôlé le petit incident. Mais rien de grave.Dune manière générale le personnel est sympa, souriant et agréable.Jy retournerais sans problème au besoinBonne journée
Avis fait le 24/05/2021
Note de : 1 / 5
Stock faux car sur site internetqte de 12 sur un produit alors q en mag 0 le vendeur me repond qu il ne faut pas se fier au stock a quoi sert le site tres en colere!
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience par deux fois avec ce magasin. Une fois en juillet lannée dernière ou jai pris soin de contacter par téléphone ce magasin pour savoir si mon article (en donnant le référence exacte du produit) était disponible avant de me déplacer... En arrivant sur place le jour même, produit indisponible...? Ce jour, à 8h30, par précaution, je réserve un produit sur le site Internet (quantité disponible: 1) et le règle sur le site pour un retrait en magasin sous 2h00...à 9h30, appel du magasin pour me prévenir que le produit nétait plus disponible...? Le pire, cest que dans les deux expériences, jamais ce magasin naurait pris soin de gérer le problème lui même en proposant par exemple une solution pour que je puisse avoir mes produits.... Ou des excuses tout simplement.... Bref, déçu du suivi commercial et de la gestion des stocks de ce matin.
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Cest bien mais cause covid, je nai pas pu acheter le néon que javais tant besoin !! Cétait le seul rayon qui était fermée jai vraiment pas de bol 🤣🤣🤣
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Drive de Biganos à éviter absolument. Équipe de bouffons totalement incompétente et irrespectueuse du client. Non respect des gestes barrières et sanitaires (1 sur 6 portait un masque).Vous passez votre temps à attendre alors que les salariés sont en train de discuter tranquillement sans se soucier ni du client ni de la marchandise à aller chercher. Et sans compter le nombre de fois où vous devez relancer pour que quelqu’un daigne enfin s’occuper de vous et vous rapporter votre produit. Et tout cela bien évidemment alors que le rendez-vous a été fixé et confirmé la veille, cela laissant suffisamment de temps pour préparer la marchandise.N’hésitez pas à utiliser le drive de l’enseigne concurrente à quelques mètres de celle-ci, et vous comprendrez le respect et la considération du client.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 3 / 5
Question prix çà sa discute, tout dépend du produit ou de larrivage. Aux caisses, il faut toujours attendre, parfois aussi longtemps que le temps de nos achats dans le magasin. Mais depuis quelques temps, il y a un meilleur accueil du personnel..!!
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 3 / 5
Achat dun compresseur il y a 15 jours. Fuite dair. Ramené 8 jours après, échangé contre un neuf. 8 jours de plus et nous étions obligés de passer par le SAV, à savoir.
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience ce jour avec le magasin Brico Dépot de Biganos, en effet, jappel pour vérifier la possibilité de commander et me faire livrer un arrivage car il faut que jévite de faire de la voiture pour des raisons de santé et on me réponds quil ny a pas de soucis mais quil faut que je me déplace en magasin. Arrivé sur place, le vendeur de la cours de matériaux me réponds quil nest pas possible de ce faire livrer un arrivage et que je dois trouver une autre solution, de toute manière il na pas le temps... Bref aucun service ni aucune information fiable de la part de ce magasin, je suis très déçue et en colère.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 4 / 5
Je ne peux pas parler de tous les bricole dépôt mais celui de biganos est bien.On arrive à trouver beaucoup de choses à des prix raisonnables.Les vendeurs courent beaucoup car ils sont souvent sollicités mais quand cest notre tour, on a des gens agréables.Attention, il vaut mieux savoir ce que lon veut quand on va dans ce magasin. Les vendeurs ont peu de temps pour conseiller car beaucoup de gens les attendent pour eux même avoir ce quils désirent.
Avis fait le 18/04/2021
Note de : 1 / 5
Mauvais étiquetage des prix, au moment de régler je me suis aperçu que le montant avait triplé par rapport à lestimation que je métais fait en me fiant à létiquetage. La personne en charge dencaisser, malheureusement débordé, a fait appel à un de ses collègues, impoli et nonchalant, il ma dit quil suffisait de lire le code barre...?! Faudrait mexpliquer comment je fais pour connaitre le prix dun article avec le code barre!!
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 3 / 5
Magasin lumineux, bien aménagé, facilité pour trouver les produits recherchés, bon rapport qualité prix...Cependant le personnel est débordé,limite on ose demander un renseignement....! Dommage ...!!!
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 4 / 5
Visiblement la direction a pris la peine de trier son personnel ou lui a demandé de revoir ses objectifs en matière de relation client et cest tant mieux pour le client qui est enfin bien accueilli, conseillé et servi rapidement poursuivez vos effort vos clients le méritent car au niveau prix /qualité et disponibilité des produit la concurrence vous ratrappe.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 2 / 5
Hier Apm jai demandé à laccueil une disponibilité darticles. Impossible pour elle elle ne dispose pas du stock des vendeurs en rayon. Pourtant cest visible sur internet. Quand on veut pas rendre service on ne peut pas lutter
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Attention vérifier vos tickets de caisse avant de quitter le magasin (même si vous avez un bras dans le plâtre, cétait notre cas), car articles comptés en double et lorsque malheureusement vous le constater chez vous, vous revenez le lendemain c’est trop tard ils vous accuseront de menteur. Alors qu’ils sont injoignables au téléphone, impossible de leur signaler leur erreur le jour même ! Camera ou inventaire/stock devrait pouvoir démontrer que nous ne mentons pas mais aucune solution proposée, on vous envoi balader tout simplement ! Déçue vu les milliers deuros dépensés dans cette enseigne.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
Fidèle cliente, perso et pro depuis bien des années, aujourdhui je suis extrêmement mécontente. Jai passé une commande sur votre site (table + chaises)... Jai payé ma commande, jai eu une confirmation par mail, pour au final recevoir un appel mexpliquant que ma table nétait pas dispo. Cest tout simplement inacceptable de laisser croire au client quil y a du stock et de lui couper lherbe sous le pieds quelques heures plus tard. Ne comptez pas sur moi pour vous faire de la bonne publicité. Je trouve cela tout simplement intolérable. Je suis furieuse et surtout extrêmement déçue
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 2 / 5
En effet les prix sont très attractifs mais les hôtesses à laccueil sont désagréables au possible que ce soit au téléphone ou directement en magasin, cest dommage. Au final nous commanderons dans un autre magasin.
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 1 / 5
Je confirme malheureusement certains avis ... Accueil très moyen et très inégal surtout ! 2 vendeurs au rayon carrelage, lun très professionnel et lautre carrément impoli (on lennuie avec notre question et il ne cherche pas à le cacher !)... A la caisse, hôtesse plutôt sympathique qui nous propose la carte du magasin. Elle nous envoie vers laccueil pour létablir... Accueil très froid.! Quand je demande sil est possible de mettre lachat du jour sur la carte (payé il y a 2 minutes) sa réponse sans sourire est non sans explication .. Bon dommage pour les 300 euros que lon vient de dépenser.. Nous sommes en plein travaux ? Nous irons donc dans lautre magasin de Bordeaux pour voir si lambiance y est meilleure ! Très déçus davoir cet impression désagréable de déranger !
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 3 / 5
Accueil moyen...il faut de la patience pour récolter une carte de fidélité !J ai donc payer sans ce sésame et je ne reviendrais pas ... prix attractif néanmoins
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Cuisine équipée stevia blanche achetée soit disant garanties 25 ans... avons eu les éléments en plusieurs fois car n avaient pas de stock..Les 3 colonnes que nous avons acheté se sont toutes cassées... Les pans étant trop lourds par rapport au socle, celui ci cède.... Avons montré photos auresponsable secteur.. devait voir avec responsable nous attendons encore.pareil pour le réfrigérateur congélateur payé et commandé le 13 décembreque nous attendons encore... venons de nous faire rembourser celui-ci avec insistance car le magasin voulait juste nous faire un avoir... Aucun responsable n a voulu nous recevoir c est la personne à l accueil qui faisait l intermédiaire...ne recommandons pas ce magasin... Avons rendu notre carte Brico dépôt et n irons plus faire aucun achat dans ce magasin
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 1 / 5
Je viens depuis longtemps dans ce magasin,mais,là,terminé !!!!!J’y suis allée hier,le 22 janvier 2021,et,à l’entrée,le monsieur qui fait partie de la sécurité,dit,bonjour Messieurs aux personnes qui entraient,et,moi,rien.Comme je le fais dans tous les magasins,je prends mon flacon pour me désinfecter les mains,et,là,il me dit,non,prenez celui du magasin, il est mieux,plus désinfectant.Voilà,on est vraiment plus libre,donc,je ne viendrai plus dans ce magasin
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 1 / 5
UNE HONTE !je vous fait part de mon expérience ce jour avec cette enseigne de Biganos.Je suis venu pour retourner des articles que javais précédemment acheté, jusquici tout va bien. La responsable da laccueil enregistre mes article et je me fait rembourser via la carte bancaire mais la machine nimprime pas de ticket justificatif. Je demande donc à lemployé ce ticket qui certifie que le remboursement a bien été effectué et elle me signifie désagréablement que la machine na pas fonctionné et quelle ne peut rien faire.Je trouve la réponse un peu légère, jinsiste donc un peu pour au moins avoir une preuve du remboursement .La caissière sénerve, hausse le ton, et menvoie promené inquièté par son excitation le vigile commence à se rapprocher.Jai préféré calmer le jeu et partir en remerciant poliment cette dame.Je déplore vraiment lattitude de cette personne hautaine et désagréable qui nétant pas dans son droit se contente dagresser la clientèle.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 1 / 5
Je viens plusieurs fois dans cette magasin bricolage javais acheté pas mal puisque on vient demménager dans le région. A 18h plus vendeurs en rayon dans la semaine, produits en promo intéressant, employés pas très accueillant & il faut courir après si vous avez besoin renseignements.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 2 / 5
Afin de ne pas pénaliser le personnel du Magasin (à lintérieur) qui est à lécoute et de bon conseil, je donne 2 étoiles, mais concernant lextérieur (La cour des Matériaux), aucune note nexiste pour qualifier lincompétence, le manque de conscience professionnelle, et la qualité dun service client proche de zéro dont jai fait les frais cette semaine. Lorsquon appelle le magasin par téléphone pour sassurer que des matériaux sont en stock avant de se déplacer (car nous devons louer un camion et parcourir 130kms pour venir), on nous répond froidement que si cest en stock sur le site, cest que cest en stock en boutique. Le site internet indique 63 pièces en stock, avec une mise à jour 10min plus tôt (car le site indique lheure de mise à jour de surcroit!). Nous nous mettons donc en route et allons louer un camion. Arrivés sur place, impossible de mettre la main sur les matériaux en question. Un stagiaire tente de soccuper de moi, mais aucun collègue titulaire ne laide a se servir du logiciel. Seule réponse de ses collègues qui passent par là: Appelle Jérôme! Tu peux le joindre sur le 364(Je ne suis plus très sûr du numéro...bref). Au bout de 15min, Jérôme arrive. Et heureusement, car le stagiaire navait jamais vu de téléphone filaire et à touches!!!! il ne savait pas sen servir!!! Je nai pas osé le former sur lutilisation dun téléphone des années 90...Une Scène surréaliste! Jérôme passe un coup de fil à un autre collègue. Et le couperet tombe: pas de matériaux disponibles malgré les 63 annoncés en stock sur le site. Erreur qui viendrait dune mutation de 2 logiciels informatiques en interne (Mais ça, le client que je suis sen tamponne). Pas dexcuses, pas dempathie, pas de proposition den mettre de côté ou de me rappeler quand ça rentrera. Seule réponse à mon mécontentement: On leur a déjà dit, et encore je peux pas tout vous raconter. Ca annonce lambiance! Le client na que le droit de subir et se taire. Je suis reparti avec mon camion de déménagement 20m3 pour lequel jai payé 50euros de location, et pour ramener 32 euros de clous acheté dans le magasin Brico Dépôt. Je vous laisse le soin de calculer le ratio rentabilité... Une honte. Même si je nai pas de leçons à donner, vu le désagrément subi je prend le droit de vous inviter à former votre personnel sur le relationnel client et à mettre les moyens pour avoir un site internet à jour.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Pour mettre un avis, il faut mettre au moins une étoile, mais en vrai je prefère ne mettre aucune.Jai acheté électroménager de la cuisine chez eux, et jai été encouragée par les commentaires positifs sur les articles de leur marque de premier prix pour la plauqe induction et la hotte qui en plus sont très estétiques. (Mais je pense que les mauvais commentaires sont éliminés car cette meême marque est vendue ailleurs, mais il ny a pas du tout les memes commentaires).Le plan de travail est neuf, tout est fait sur mesure, mais la plaque induction me lâche au bout dun mois dutilisation.... grosse galèren, mais surtout, on ne peut pas vivre sans plaque et on ne peut pas faire confiance à un produit qui nous lache au bout dun mois. Jappelle laccueil, il me disent il faut la ramener(40 km de chez moi) mais quand je le ramène, le responsable rayon me dit quil faut le ramener chez moi et un technicien viendra le voir chez moi déjà monté pour analyser le problème. je lui explique je veux passer à autre chose et limite repasser au gaz cal je nai plus confiance. Alors il mexplique: si le problème vient de chez moi, installation électrique ou branchement, le produit ne sera pas prix en charge par la garantie, mais si le problème vient dun défaut fournisseur la plaque peut etre réparée ou remboursée... Jappelle la hotline pour prendre rdv, galère comme pas possible, après le technicien via téléphone m’explique, de toutes les façons la plaque va etre réparée et en aucun cas ne sera remboursée. de plus, avant même de venir sur place pour voir le problème de dysfonctionnement, il me dit quil va déjà commander les pièces de rechange(comment savoir les pièces de rechanges avant de faire le diagnostic de la panne????), je lui pose indirectement la question sur les pannes sur cette plaque, il me dit que ça arrive assez fréquemment!!!!! stupeur, mais retirez cet article de la vente et arrêtez d’embêter les gens???!!!!!! PLus jamais bricodepot
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très sympathique..Ils ont toujours le sourire surtout la caissière du 13 novembre à 9h00...merci c est tellement rare.... Bravo
Avis fait le 31/10/2020
Note de : 5 / 5
Grand dépôt avec grand choix, prix très intéressants. jai acheté une Pompe à chaleur en octobre. vendeur très compétent, plein de conseils sur les produits et installation. Acheté avec le forfait mise en service. très content de mon achat, intervention du technicien sur rdv 10 jours après mon achat. Modèle QLIMA SC4248 4600W, ça chauffe vite et bien !
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage identique à tout les autres brico dépôt où vous retrouvez tous les outils et matériaux pour bricoĺer avec du bas de gamme et certaines marques sont presentes. Il faut trier mais pour ma part je ne suis pas déçu pour le moment par mes achats parquet peinturesetc...
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 1 / 5
Une véritable catastrophe côté matériaux a lextérieur, une file dattente interminable, personne pour gérer le problème, je navais pas effectué dachat e me suis trouvé pris en otage pour sortir, plus de 50 minutes de queu, une orreur.il ont lair de surfer sur leur succès discount et se fiche royalement de la clientèle....
Avis fait le 31/08/2020
Note de : 4 / 5
Surface de bricolage assez bien fournie, soit pour le bâti, lélectricité, loutillage. A ce propos je tiens à signaler que la garantie à vie sur certains outils se justifie car pour en avoir depuis quelques années jen suis très satisfait, bonne résistance dans le temps... Drive bien fait et pratique...
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 4 / 5
Magasin de bricolage qui propose un peu de tout au niveau qualité, il faut choisir le bon produit et là pas de surprise... Assez bien achalandé et drive au top cest un plus !
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Suis venu 5 fois pour avoir une couleur exact pour finir de peindre facade...J ai regle la premiere fois le pot de 10l et dont la teinte n etait pas correct et au final apres etre passe au magasin 5 fois 3/4 d heureje me retrouve avec un pot de 2l5 et un de 5l...non seulement les vendeur@ se sont plante mais en plus me fai@ avoir 2l5... ..tres decu et honteux
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 3 / 5
On nous en avait dit tant de bien... on est rentrés plus que déçus. Peu de choix pour les carrelages et faïences et quand on trouve, pas de stock (on ne voulait que 5 m2 de chaque pourtant, pas de gros volumes) ! Bref, on va mettre ça sir le dos du covid ...
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 5 / 5
Un grand Bravo et un grand merci pour la personne qui gère les entrées au rayon Bati depuis 3 jours.Rigueur, mais avec le sourire et la disponibilité, malgré des clients pas toujours compréhensibles,.A ce Monsieur et à tout le personnel, merci pour leur professionnalisme. A très vite dans votre magasin.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 4 / 5
Magasin sympa, il vous faut savoir ce dont vous avez besoin, globalement la qualité des produits nest pas moindre que dans les autres magasins grand public.
Avis fait le 11/04/2020
Note de : 1 / 5
materiel commandé il devait être dispo sous 2h, le lendemain matin jarrive sur place après 1 heure de route, materiel pas prêt on me dit de revenir le lendemain donc 2 heures de route pour rien, un portail cest long à préparer!! je récupère et je ny retournerai plus, service déplorable
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Mise à part la difficulté pour trouver des vendeurs dans les rayons, ce magasin est bien achalandé et les prix sont tenus. Jy ai acheté la majeure partie des fournitures pour reconstruire ma maison.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Brico dépôt Biganos un établissement où lon trouve à peut près tout sauf que parfois certains personnels on du mal à vous renseigner correctement mais laccueil des caissières arrange se qui ne va pas toujours dans se magasin toujours avec le sourire et très compétente ce lieux est toujours aussi agréable à fréquenté
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 3 / 5
Accueil et conseil en magasin très gentil par contre très très déçu du drive personne pas très aimable et pas souriant et bonjour le drive il vous prépare votre commande sur un charriot une cuisine complète pour ma part il vous pousse le charriot jusqu’à la porte et demerder vous pour mettre tout dans le véhicule mm pas d’aide pour le plan de travail qui est lourd je met juste 3 étoile pour le magasin
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, bon conseil avec produits plus que bon. Jai acheté un kit armoire de très bonne qualité pas de bois abîmé ni carton puis se monte bien à un prix en dessous des concurrents
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 3 / 5
Bien mais attention à la qualité...Personnel à laccueil loin dêtre sympathique.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 3 / 5
Magasin materiaux, aménagement maison a prix défiant toute concurrence, la qualité elle nest pas dans leurs prix bas vaut mieux prendre la gamme au dessus. Préparer vos achats avant dy aller car dans se magasin les conseillé se font rares, beaucoup dattente et pas forcément les vendeurs spécialisée dans ses rayons
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 2 / 5
Il manque pas mal de produits par rapport à dautres Brico dépôt sinon pas trop mal achalandé par contre pour trouver un vendeur dans les rayons pour renseigner cest le parcours du combattant quand vous en trouver un il se demande pourquoi vous lui poser des questions le bonjour et le sourire nest pas de rigueur dans ce établissement et je vous dis ça de façon objective car jy vais assez souvent quoi que depuis je vais au roi Merlin
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et de bons conseils. On y trouve à peu près tout. Personnellement je trouve que le rapport qualité prix est très correct. Du coup je ne vais ailleurs que si je ne trouve pas ce que je veux là bas.
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 4 / 5
Savoir saisir les bonnes occasions et rechercher les produits bon rapport qualité prix...mais attention parfois certains produits ne proposent plus les pièces si ce produit n est plus en vente...compliqué si c est la serrure de votre portail...accueil sympa et certains vendeurs sont de très bons conseils...
Avis fait le 26/04/2019
Note de : 3 / 5
personnels très à lécoute dommage de ne pas pouvoir commender payer et faire enlever les matériels quelques jour plus tard car nous sommes pas très jeunes ont doit refaire 70 km pour revenir faire lachat alors que beaucoup de magasins son pour ce système
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
Venus ce jour pour récupérer panneau de clôture P MEX vente commençant ce jour7h00 pétantes au dépôtVerdict plus de stock tout venduPour info je suis venu hier et on a refusé que je puisse les payer et les récupérerCertains ont des passes droit, le permanents donnent des autorisations...Léquité c tout ou rienMerci de respecter certains principes commerciaux équitables et de ne pas faire des passes droits pour certains (les professionnels entre autre...) et rien pour le particulier qui paie le même prixJe ne vous tire pas mon chapeauBien cordialementNicolas sanchez
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 3 / 5
Comme tous les bricodepot, allées encombrées et rayons mal rangés, cela dit cette chaîne de magasins reste compétitive sur les prix, mais je n achète dans cette enseigne que des matériaux usuels et renouvelable car le matos du bricoleur, je préfère les enseignes spécialisées.
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 3 / 5
Ma premiere fois dans un brico dépot. J’ai du mal avec le concept des rayons tout en hauteur et tout tassé avec parfois une rapide présentation en hauteur des produits. Difficile de manipuler, toucher ... on cherche les vendeurs. Il y a peu de grande marque à mon sens. De ce fait, difficile de se faire un avis sur des marques peu connues. Par contre, je suis souvent tombé sur une affiche « plus de stock » et sur des produits plus cher que chez LM 100 m plus loin. Ce qui explique ma note.A l’inverse, il y a plus de choix sur des produits comme les portails qui sont exposés dehors.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu chercher un coffre de jardin, je trouve un à 129€ qui mintéresse, la vendeuse me propose den prendre un complet à 109€ car lemballage était défectueux.Je lui dit daccord pour le passé en caisse elle appelle un responsable qu me dit ne pa pouvoir me le vendre car il en reste des emballés à vendre.Je nai donc rien pris.du fait que le prix était inscrit sur larticle il avait obligation de contenter le client.Vendeur Incompétent qui na rien fait pour nous satisfaire.Très en colère davoir été mal servi
Avis fait le 17/03/2019
Note de : 3 / 5
Personnel étant embauché pour mettre en rayon et non faire du conseil à la vente , peu font leffort daider les clients dans leur choix . Matériel et matériaux pas chers donc forcément pas de grande qualité mais parfait pour dépanner. Attention tout de même aux longueurs et largeurs pour le bois par exemple : 2m39 au lieu de 2m40 etc...
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Mon avis sera positif je trouve toujours mon bonheur je suis tombé sur un très bon conseillé aujourdhui.
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 4 / 5
Super magasin de bricolage que je fréquente souvent. Prix accessibles à tousProduit acheté de facture moyenne parfois mais bon rien a redire.4 étoiles car je trouve que seulement deux caisses ouverte dans les moments daffluence ça fait très limite.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
De nouveau déçu.Personne nest capable de me dire où se trouve lécarter déchelle vendu sous la référence 900445 au prix de 37,90 €.Il y en a 1 en stock mis à jour moins dune heure avant ma venu !Personne du bâti,de laccueil ni du brico ,soit 3 personnes de brico depot,personne na su me dire si il en restait un ou pas !!???Personnel qui connait rien et qui se moque des clients !!Je vais de ce pas au Leroy Merlin dà coté .Eux au moins il savent ce quils vendent .Votre Direction à du souci à se faire
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin , grand parking, bien achalandé, rapport qualité-prix bon, personnel serviable, caisses rapides.Brico Dépôt reste un magasin de référence pour les travaux dintérieur et dextérieur.Propose également des livraisons a domicile sous certaines conditions.Déclic voir dabord chez Brico dépôt pour vous faire une estimation.A visiterCordialement
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 2 / 5
Avons eu un très aimable conseiller au rayon cuisine, par contre pour la livraison très cher, avec limpossibilité de convenir dune date et horaire de livraison... Quand on travaille... Vu quand même un achat de presque 500 euros, pas très sympa... Et la personne dans ses réponses pas aimable, bien que je comprenne la lassitude du mécontentement des clients, ce qui fut aussi mon cas et quelle est obligée de suivre les directives et consignes... Je compléterai à la livraison.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 3 / 5
Personnel pas très accueillant en caisse souvent très long et surtout les allées souvent ferméJe nai jamais compris la mise en rayon pendant louverture pas la peine ouvrir a 7 h surtout si viens de loin et pas accès au rayon et au coin menuiserie tu peux sonner pour avoir quelquun faut surtout rien dire tu nes que client tu à tord leurs réponses je suis tout seul je reconnais ces mon problème
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Client passager , jai été très bien reçu par les équipes de brico dépôt biganos un dimanche après midi. Vu lheure tardive de mon achat cest même le directeur qui pour ne pas retarder son équipe est venu maider à charger un abri de jardin métallique. Bravo pour votre accueil et bel exemple de manager.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 2 / 5
Jy ai acheté 2 chauffe eau en mars, un 300 l et un 50 l qui lui na jamais fonctionné, je nai jamais eu de réponse du service apres vente contacté le 9 juillet dernier contact le 13 juillet, on est le 24 juillet, jai jeté le chauffe-eau et en ai acheté un autre ailleurs, très déçu de brico dépôt et de son SAV archi nul !
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 4 / 5
Que ce soit à l accueil, en rayon ou en caisse tout le monde à été très avenant. Seul bémol, quand un papa néophyte qui cherche partout avec ses 2 enfants .Jai juste eut l impression d être un voleur né au yeux de l agent de sécurité.De plus ce dernier semble avoir perdu sa langue à la formule de politesse Bonsoir .Situation assez mal-aisante.
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 2 / 5
Cela faisait 10 ans que je navais pas mis les pieds dans un Brico Dépôt, je sais pourquoi. Le personnel est désagréable, vous envoie voir ailleurs pour un produit qui était bien chez eux mais ça a été à moi depuis mon téléphone de leur montrer la référence produit pour leur prouver quils lavaient... un comble. Pour le reste il semble y avoir du choix mais armez vous de patience pour trouver un vendeur !
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
génial,pas besoin de chercher les vendeurs pour des renseignements ...ils sont à votre disposition et avec courtoisie.ça fait du bienbonne fêtes de fin d années à tout le personnel
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais cependant la cour matériaux je nai jamais eu affaire à un personnel aussi méprisant, antipathique voire méchant. Il y a un moment où pour le bien de tout le monde il faut savoir changer de métier, enfin si lon en est capable. Les clients e sont pas là pour subir les mauvaises humeurs des uns et des autres.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 2 / 5
Le magasin est très bien et on trouve pas mal de choses mais il faut CHERCHER, faut pas compter sur les vendeurs qui se cachent ou fuient le client, et non plus compter sur leurs compétences quand on a besoin de renseignement. Plusieurs fois jai demandé quelques choses et on menvoie dans un autre rayon sans même me montrer ce que cest.Jai demandé aussi des renseignements sur les chauffe eau extra plat, leur capacité et leur fonctionnement par rapport à un standard, jai bien senti que jemmerdé le vendeur et il a pas su me répondre, du coup merci Leroy Merlin qui a répondu à mes attentes.Par contre les cuisines et lélectroménager sont de qualité.Quand je viens à brico depot je sais que je peux compter sur moi.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 1 / 5
Achat de portail désastreux.La pose des portails exposés en extérieur minterpelle , pourquoi le sabot est sur-élevé par un auto-bloquant ? Après question au Spécialiste du Portail de Brico-Dépot, il me dit quils ont a eu un soucis dans la pose mais que tout est normal.Je fais confiance et achète un portail en Alu.- Premier problème le portail est mal fichu, même rabaisser au plus bas (écrou du gond du bas touchant le sol) le sabot est trop bas de 2cm. Cest laid et en plus çà bloque pas ! Il faut bricoler un stop plus haut (voir photos).- Second soucis les fentes des gonds sont usinés pour des tiges filetées de 8 mm ce qui me semble léger. Il faut le consolider (pièce en Alu sous le gond).- Troisième problème, après deux jours dutilisation le gond du bas saffaisse et se vrille, le ventail tombe tout seul et sendommage.Le Spécialiste du portail me dit que cest impossible, que la pièce ne peut pas vriller et je le cite arrivez vous à la tordre avec vos main...Il daigne me changer la pièce défectueuse mais mannonce que pour le vantail le fournisseur ne le changera pas. Largument du Spécialiste portail : cest vous qui lavez tordu en le laissant séchapper lors de la pose. Cest trop facile.Ya parfois de bonnes occasions à Brico-dépot, dès que cest technique il faut éviter.
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel est sympathique et accueillant. Le magasin est bien achalandé.
Avis fait le 27/03/2018
Note de : 4 / 5
Toute l équipe à l accueil (majorité feminine) hyper sympa et très dispo...Merci aussi au normand il se reconnaîtra pour son efficacité...Allez...un bémol...devoir payer 11.50e pour la location du camion ...c est mesquin pour un achat de 1999.00 eJe pense quà partir de 1000 ou 1500e cela devrait être offert....
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 4 / 5
Prix intéressant. En stock. Passage caisse un peu long en fonction des horaires
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 4 / 5
Il y a de tout, du bon et du moins bon. Il faut savoir choisir ses produits.Mais avec parfois des prix très intéressants.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience personnelle pas très sympa. Rapport qualité prix pas terrible et en cas de soucis il ny a plus personne... bref je ne conseille pas et je ny retournerai pas je préfère aller voir la concurrence beaucoup plus aimable serviable et meilleure qualité prix
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 4 / 5
C est bien d être ouvert de bonne heure. Personnel souriant et relativement compétant. Que des gens gentils. Dommage des boîtes sont vides par moment , mais en général on trouve ce qu on veut .
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 1 / 5
Jétais un client assidu de ce magasin et au fil des années jai noué des liens avec les vendeurs qui sont des personnes sympathiques et compétentes.Mais depuis quelques mois je sentais un changement sur ce magasin sur sa tenue, lambiance etc...Les vendeurs que je connaissais mont expliqué avoir changé de directeur et que cela était la cause de ces changements.Un jour de bonne heure, jétais dans les allées et ce Directeur arrive et devient irrespectueux au possible avec ces équipes, mais e façon exagéréeC est dommage car les valeurs de Brico Depot me semblait être le respect, lamabilité, et la bonne humeur....
Avis fait le 16/11/2015
Note de : 1 / 5
Mal reçu, personnel pas sérieux à la menuiserie et pour certain du magasin les formules de politesse sont en option. 5000 euros dépensés en 2 ans et aucun respect pour le client. Attention aux produits que vous achetez.