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Menuisier
Magasin de bricolage
Magasin d'outillage
Marchand.e d'articles en fer
Magasin de peintures
E.Leclerc Brico
34 Av. Descartes, 33160 Saint-Médard-en-Jalles 3.80 (1995 avis)Contactez E.Leclerc Brico
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–20:00
- Mardi 08:30–20:00
- Mercredi 08:30–20:00
- Jeudi 08:30–20:00
- Vendredi 08:30–20:00
- Samedi 08:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Jai trouvé la perle rare dans la cours des materiaux et un employé ma aidé à sortir un sac de mortier. Ils sont très aimables. Je ne mets pas5 étoiles car je trouve dommage quil nest pas un site Internet avec leur stock à jour.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Ont peut trouvé toutes sortes darticles que lont veux. Des personnes sont là pour vous aider et vous expliquez . Bravo à eux
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé excellente vendeuse
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Je tenez à partager ma dernière expérience au Brico Leclerc de St Médard...acheté 4 sacs de ciment, 12 boisseaux bruts 37x37cm et 1/2 de grave, la personne est sortie dehors regardé ce que javais et ma facturé je suis rentré chez moi et jai vérifié ce qui avait été facturé...Boisseaux affichés à 6,20€ mais facturé à 12,30€ soit un sur plus de 88€ sur 193€ plus dune heure pour se faire rembourser pas de geste commercial même 1 mètre offert ils nont pas voulu et mont répondu on vous rembourse déjà 🤣..ils ont soit disant confondu avec des rehausse 40x40cm... attention je pense que cest une pratique habituelle car rien na été mesuré avant de facturé donc pourquoi en déduire que cest larticle le plus cher? Ce qui devait me prendre 1h ma pris 3h...obligé de répartir dans le grand magasin pour le remboursement, une fois assis dans ma voiture une dame vient taper à la vitre de la voiture pensant quils mavait remboursé la totalité du ticket il ny a pas eu 1 seule chose de bien faite ...expérience catastrophique, pas du tout commercant, 0 professionnalisme 0 organisation, avec les prix appliqués essayez dêtre irréprochable cela vaut pour les salariés mais également pour les patrons de ce genre denseigne, tout est à reprendre.Triste réalité!!! (France malade)
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Le rayon plomberie est trop limité en référence de joint. Que des joints plats si on veut un joint granté qui va sous le robinet de la cuisine c’est simple ils en ont aucun … encore y’aurait juste pas la bonne taille… mais la pas un seul… vous vendez des robinets mais pas les joints pour les entretenir .. j’viens pas souvent mais je dois aller à Leroy Merlin en sortant de votre magasin… ça donne pas envi de revenir malheureusement
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Magasin propre, lumineux,un grand choix.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Expérience concluante au rayon menuiserie, avec une personne à la découpe de très bon conseil.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien j y suis allé apres avoir eu un bon d achat de 10e à la caisse de l hyper leclerc ! Il y a de tout vraiment beaucoup de choix et les prix sont corrects je suis répartit avec une antenne tnt à 70e
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Si vous avez un projet de CUISINE, je vous conseille daller voir Maria. Elle saura vous conseiller. Pour ma part, je suis très satisfaite davoir pu réaliser ce projet avec Brico Leclerc. Entre la commande, la réception (merci à tous ceux qui nous ont aidés) et la pose (Eric est un super poseur avec un professionnalisme exemplaire), je nai aucune remarque négative.Les meubles sont fabriqués en Gironde, donc complètement local. Très bonne qualité.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 2 / 5
Depuis que ce magasin a été rénové, je suis souvent déçue. Intéressée par une cuisine, jai demandé des renseignements à un vendeur qui ma répondu quil fallait prendre rdv. Une autre fois, je voulais acheter un dressing, on ma répondu que le vendeur qui sen occupait nétait pas là et que je devais revenir plus tard!! Une autre fois, jai demandé un devis fourniture et pose pour des volets battants . Jai attendu un looong moment pour finalement avoir un devis qui ne ressemblait à rien. Rayon tapisserie les ciseaux ont un temps été supprimés et il fallait se mettre à la recherche dun vendeur pour avoir un échantillon. Au bati, je voulais acheter 40m2 de pavés mais étant indécise sur la couleur jai pris un pavé cassé (donc invendable) et jai demandé au vendeur si je pouvais le prendre comme échantillon. La réponse a été oui si vous le payez alors quil était tout cassé!! Jai trouvé mon bonheur ailleurs. Les prix ont également beaucoup augmenté et je trouve souvent moins cher au brico marché du coin. Enfin, lors de mon dernier passage, jai voulu acheter quelques poissons pour mon aquarium et le rayon vient dêtre supprimé!!! Jadorais ce magasin avant les travaux mais à présent jy vais de moins en moins car très souvent déçue. Pour finir, je rajouterai quil est difficile de trouve un vendeur apte à nous renseigner et que les plantes de la jardinerie nont pas fière allure. Dommage !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 4 / 5
C’est très bien juste deux choses un appareil pour le trie des bouteilles en plastiques et en verres
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Je cherche toujours le site web du magasin BBJ Leclerc !!!Cest désolant .
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Magasin de proximité, on y trouve de tout.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Malheureusement ils arrêtent la vente de poissons, c est très regrettable, le personnel est compétent, de bons conseils. C était le seul endroit où l on pouvait trouver ses poissons dans le secteur sans devoir aller trop loin et à des prix plus que resonnables.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, à tous points de vue.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Le client nest pas respecté du tout.Ils manquent déducation, cest la dernière fois que jy vais
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Bon rayonnage en animalerie 👍
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 4 / 5
Laccueil est très bon.Je ne trouve pas toujours ce que je cherche surtout en quincaillerie mais en général il y a un bon rapport qualité-prix.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 4 / 5
Super magasin dommage que la borne électrique ne fonctionne plus …
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Personne pour vous renseigner au rayon climatisation réversible après une attente de 15mn au comptoir des ventes aujourdhui à 11h
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top niveau prix et autres services! Par contre dommage que vous ne réparer pas la borne de recharge de véhicule électrique ⚡️ car depuis que j’ai un VE je venais souvent chez vous et je n’ai jamais autant acheté des matériaux ou autres … j’espère que vous allez la réparer rapidement .
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 3 / 5
De proximité, mais il manque toujours quelque chose! 1 fois sur 2 obligé daller ailleurs.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 2 / 5
A létage du magasin, personne pour renseigner les clients dans les rayons.Un désert .
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour , je voudrais partager avec vous ma mésaventure du bbj de St medart en jalles au rayon cuisine il me seras pas possible de vous décrire tous les déboires il y en aurais de quoi faire un livre.Pour commencer 4 mois pour monter ma cuisine à la livraison meuble cassés , îlot plus petit de 50 cm ,manque la crédence ,meuble îlot ne correspond pas à la plaque qui fait fonction de hotte, manque renfort sous la plaque ,erreur d évier , erreur de côte pour les joues et j,en passePremier poseur catastrophe confirmé par le 2eme poseur attente de deux mois pour une deuxième livraison .nouveau problème îlot détériorer crédence pas la bonne couleur meuble à l,anglaise à nouveau cassé impossible de mettre notre plaque sur l,îlot manque les raccords d,évacuations intervention du poseur inutile .3eme livraisons 5 semaines plus tard enfin tout est bien là sauf le raccord évacuation hotte à nous de rechercher sur internet une évacuation qui correspond à notre hotte et de le communiquer à madame shiano pour faire la commande .nous avons eu enfin de la chance car le 2ème poseur Christophe une personne super avec vraiment des compétences de poseur .Après nous avoir fait miroiter un geste commercial on nous a dit que les meuble qui ne correspond pas on nous les laissait ( meubles cassés crédence dépareillé....A savoir que pour en finir nous avons accepté dans le montage des meubles cassés .Pour en finir si vous voulez une cuisine sans fin passer par le les cuisine de leclerc de St medart .Pour en arriver là il y a eu 3 commerciaux et une responsable cité plus haut quand au directeur après avoir envoyé un mail silence radio .Pour terminer s,est une cuisine de plus de 11500 euros.Si vous lisez ce message et signer avec les cuisines leclerc de St medart je vous souhaite bon courage.j ai fait un petit oubli j,ai oublié de cité Maria qui est là causse de tout nos problèmes.Amicalement.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 3 / 5
Magasin agréable par lespace et le personnel, et qui dépanne bien. Mais il ne faut pas venir ici chercher des articles de qualité. Les articles de marque sont nettement plus chers quailleurs, et les autres ne valent pas grand chose. Sans parler des ruptures de stock sur beaucoup des articles dont jai besoin.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin qui a bien évolué, spacieux, bien achalandé, à faire pâlir les leaders de la concurrence.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait nous trouvons tout ce que nous avons besoin personnels à l écoute des clientsUn plaisir de faire des courses dans ce magasin de bricolage
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu suite à l achat d un taille haie de seconde main. Problème au démarrage, le sav me dit que le carburateur est encrassé...je l ai utilisé deux et ai acheté le bidon d essence spécialement vendu au jardi. Bien sûr on me dit que la garantie ne fonctionne pas sur ça. 87 euros de devis, j aurais pu rajouter cette somme sur une machine neuvePeut-être que cet appareil n a pas été assez révisé avant d être mis en vente. En attendant j en ai besoin donc je n ai pas trop le choix. La prochaine fois j irai ailleurs.Jai contacté le service client qui ma répondu ci-dessous, perte de temps car pour eux le dossier est clos en remettant la faute sur une mauvaise utilisation du taille haie de ma part...
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Très beaux produits mais toujours des soucis de stocks ! Difficile de trouver un conseiller, ils baissent la tête qd ils passent à côté des clients..
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
continuez a bloquer les commentaires utiles pour les citoyens qui voudraient pas se faire ........ merci coluche !!!alors surtout ...faite comme vous voulez ...si vous voulez y aller ...je ne suis pas responsable de ce que vous ne trouverez pas ou de ce quil pourrait vous arriver!
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Mille mercis à Arthur du rayon sanitaire qui ma amené et porté mon lave-mains jusquà la voiture ! Jai apprécié son amabilité et son sens commercial. Ce nest pas si commun !
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec bricolage, jardinerie et animalerie. Étage avec décoration, électricité, lustres etc. Le tout à tarifs Leclerc donc abordables. La cour des matériaux est bien achalandée. Grand parking. Je recommande 👍
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre au téléphone après 15 minutes à être promené dinterlocuteur et interlocuteur. Pas sérieux.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 2 / 5
Beaucoup de produits sont en rupture !
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Le brico Leclerc de saint Médard et beaucoup mieux que celui du pian-médoc. Les gens sont sympas. Il y a du choix à vous de faire les efforts au pire
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Du choix et un grand parking devant simple daccès
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
Vendeur très désagréable, non chalan au rayon mobilier de jardin. Léquipe est à limage du responsable. Ne venez pas à la pause déjeuner car vous les dérangez clairement, dans ces cas là je vous conseille de fermer le magasin ça évitera à vos collaborateurs de ne pas soccuper correctement des clients et évitera de les envoyer chez vos concurrent.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
En ce qui concerne la partie jardinage: plantes à lallure misérable et bien plus chères quailleurs.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 3 / 5
Suite à mon premier avis, Leclerc ma contacté pour me dire quil avait fait le nécessaire pour le matériel loué. Ils mont également remboursé le prix de la location compte tenu de létat du matériel. Merci pour ce geste commercial. Aujourdhui, jai récupéré un pose plaque de placo pour effectuer des travaux chez mois après une prise de commande hier en fin daprès midi.Ce matin à 8:30, personne au magasin, après plusieurs recherche et un certain agacement, une hôtesse de caisse est envoyée sur place pour le livraison (25 mn de retard à louverture) !!Je récupère enfin le matériel très vétuste mais jen avais besoin, après une utilisation très compliquée (matériel ancien, en mauvais état, qui ne permet quasiment pas de mettre une plaque de placoplatre en place à plus de 2 m, je ramène la matériel au magasin, il faudra que jen reprenne un autre ailleurs. Par contre, malgré ma mésaventure, il faut tout de même payer la location. Quand on regarde bien la situation, le contrat de location stipule que lon peut récupérer le matériel à 8 h jusquà 18:00, mais hélas le magasin ouvre à 8:30 sauf si retard et ferme à 18:30...... Sur le bon de prise en charge du matériel, il est inscrit de 8:00 à 19:00, bizarre et pas très professionnel. En conclusion, pas terrible, horaires non respectées, matériel usagé et quasi inopérant, par contre la facture reste la même.... Lexcuse présentée est que le matériel loué appartient à LOXAM, ce qui semble vrai, alors voyez avec Loxam pour avoir du matériel de qualité et offrez une prestation digne de ce nom, à défaut concentrez-vous vers votre métier la vente de matériel et pas la location. Je me suis fais avoir une fois, mais pas deux..... Je ne retournerais pas chez Brico Bati Leclerc pour la location même si cest plus pratique compte tenu de la proximité de mon domicile. A éviter.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 1 / 5
Demande de renseignements au téléphone, attente long puis on raccroche...service location.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Problèmes de prix affichés et prix à la caisse en défaveur du client systématiquement. Dernier passage : achat dun article affiché à 11,90€, passe à la caisse à 15,90€. La jeune responsable du rayon luminaires a été totalement irrespectueuse et ma clairement dit : cest 15,90€ ou rien, nez sur létiquette du rayon à 11,90€. Cest au client de comparer le code barre ma-t-elle dit !!! Un scandale parmi tant dautres dans ce magasin, toujours pour les mêmes motifs. On constate régulièrement des clients en bataille avec les responsables de rayon pour ces problèmes de prix. A ce niveau, cest forcément volontaire.Je ne ferai plus jamais un achat dans cette enseigne, et vais contacter la DGCCRF car les droits des consommateurs sont baffoués et ce nest absolument pas normal.Le nombre davis pour les mêmes circonstances est énorme, mais la Direction de cette enseigne ne fait apparemment rien pour corriger cela. Dommage pour eux, tant mieux pour la concurrence !
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Jai réservé et réglé une tonnelle dont 4 en stock jeudi. Je suis venue la chercher le lundi suivant et à ma grande surprise il ny avait plus de tonnelle. Explications évasives et remboursement périlleux ! Pas sérieux du tout !
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 3 / 5
Aujourd’hui très déçut je vais toujours au brico Leclerc ou tout se passent bien habituellement mais aujourd’hui au libre service vendeur odieux je demande un renseignement on nous prend de haut Vigil guère mieux heureusement la personne qui s’occuper des encaissement était très gentille et c’est sentie obliger de s’excuser à la place de c’est collègue
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Un projetUne idéeUn rêve 😴Vous y êtesLeclerc bricoDu choixDes prixUn endroit très propreSpacieux( je ne Gagne rien à donner mes annotations )A très viteFabien un retraité qui garde le sourire 😃
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 1 / 5
Encore une fois mauvais prix sur une étiquette pour un sac dengrais.Le gars a vite déchiré létiquette devant moi et je me suis pris 2.40€ en plus.Jardiner de métier, Jardiland maintenant.Grosse perte.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 4 / 5
Magasin vaste, personnel sympathique renseignement demandé, réponse immédiate avec courtoisie.Attention au prix, malheureusement comme de partout, on peux faires des affaires sur différents articles.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée ce matin 9h15 au retrait marchandise pour retirer un dressing acheter en magasin le 01 /04 sortie 11h45 aucune organisation 2h30 d’attente inadmissible!!!Nous étions plusieurs ds ce cas .Plus jamais
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 3 / 5
Personne pour renseigner ou ils ne savent pa
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Trop cher , je préfère Leroy merlin ,les vendeurs sont plus sympa .ici à brico leclerc en plus à leroy merlin le moindre chose est transformé pas en point mais argent
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé lundi 6/02 pour l’achat d’une cabane de jardin, le vendeur m’a informé qu’il n’arrivait pas à trouver le prix sur son ordinateur et que son collègue me rappellerai pour le tarif.A ce jour aucun appel, je me suis donc déplacé au Castorama de Merignac ce samedi , ils m’ont donné un tarif de suite et j’ai pu passer la commande directement sans attendre un quelconque appel.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 2 / 5
A ma grande surprise la cour des matériaux de Bricoleclerc était fermée ce mercredi 8 février, toutes grilles fermées, aucune information visuelle (affiches...). Pourtant sur le site Bricoleclerc il est indiqué ouverture normale ce mercredi, pas dinformation complémentaire/supplémentaire pour la partie cour des matériaux. On me dit que cest fermé pour cause dinventaire. Je regrette ce manque de communication, aucune anticipation. Les employées de laccueil du bricoleclerc ont bien réagi, 5 mn plus tard, sur leur propre initiative jimagine, une personne de laccueil est allé mettre une affiche. Par contre, je déplore le manque danticipation/initiative/communication du directeur ou autres chefs du bricoleclerc. Jimagine que cest leur rôle pourtant de penser à tout ça...
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalandé, sur deux étages et accessible personnes à mobilité réduite. Personnel en bas très chaleureux et de bons conseils, toutefois petit point constructif: veillez à avoir du personnel à létage car pour un renseignement devoir redescendre nest pas des plus adapté.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Un mois que la fameuse machine à découpe rayon bois plan de travail est panne !!!!!!!!!Et en plus on vous dit elle est réparé au téléphone et vous arrivez au rayon, et magie, elle est en panne !!!!!!!!
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 2 / 5
Quel est laccompagnement que vous préconisez à vos conseillers vendeurs vis-à-vis de laccueil client? 14 ou 15 conseillers croisés ce jour et pas un seul pour dire bonjour. Cest devenu courant à Saint Medard. Je ne parle pas des caissières, unanimement souriantes et très polies. Ah si, joubliais de mentionner ce monsieur affairé à de la manutention au 1er étage ce jour.. Lui a ralenti , sest tourné vers moi et ma dit bonjour en souriant. Vous devriez remercier ce monsieur de couleur pour son professionnalisme. Lui porte les valeurs qui ont fait celles de votre enseigne et que les clients apprécient. Vous devriez le monter en grade pour quil donne des cours de formation en politesse à ses collègues.
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Première visiteMagasin bien agencé et entretenu.Large choix, rayons allant du bricolage décoration, jardinerie et plus ...Personnel aimable et disponible.J’y reviendrais avec plaisir !
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 4 / 5
Grand parking accessible. Bon rapport qualité prix. Conseillers compétents et sympathiques. Grandes diversité et variétés de choix. Je recommande cet établissement.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 4 / 5
Cest un endroit agréable où nous trouvons le nécessaire sans difficulté et les prix sont correctes.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
La meilleure surface de matériel et outillage au meilleur prix est au plus large choix bravo en plus l’assistance est l’aide sont omniprésentes J’ai trouvé du matériel de fixation inox pour une installation solaire en rénovation
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin de bricolage est devenu une véritable catastrophe..... Il n y a pas de personnel. 1h30 pour récupérer de la marchandise. Erreur sur le colis impossible d avoir un responsable ils sont aux abonnés absents. Franchement je déconseille de commander du gros œuvre. C est affligeant....a fuir rapidement
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Pour lachat de rideaux et tringles au Brico Leclerc de St Medard en jalles, nous avons été très bien conseillé par Valérie, une vendeuse très à lécoute, disponible et compétente ! Nous reviendrons.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix pour les bricoleurs avertis, de bons conseils pour les débutants, et des rayons sympas pour ceux qui cherchent un petit plus de décoration.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
Jy ai trouvé mon bonheur au rayon visserie (sachet de vis au choix) par contre au rayon ėlectricitė peu de choix et niveau prix on trouvera moins cher ailleurs.. mais globalement, on y trouve ce quon cherche. Les conseillers en rayon sont peu présents, venez avec une idée très précise de ce que vous souhaitez !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 4 / 5
Magasin très agréable où lon trouve énormément de choses dont on a besoin 👌
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 2 / 5
Très difficile de trouver un conseiller en bas , quand j’en ai trouvé un , un petit jeune de grande taille , il était encore plus perdu que moi ! Ensuite à l’étage j’avais besoin d’un conseil sur les éclairages, je demande aux 4 conseillés qui étaient réunis à l’accueil d’en haut , personne ne savait, ils se regardent tous entre eux , soit « c’est pas mon rayon » soit , « quoi? Vous voulez un câble pour la lumière ? » euh oui ! Et une autre qui me regarde et me tourne le dos , Personne ne sait du coup ? Bon qu’est-ce que je fais là, ils sont tous perdus dans ce magasin, tous autant l’un que l’autre , il y a sûrement de vrais conseillés mais il faut bien les chercher alors !! Si on vient ici c’est que l’on sait directement ce que l’on veut , pour les conseils passez votre chemin !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique, impossible de faire réaliser un devis pour une installation à domicile de 3 climatiseurs réversibles.Nous sommes passé en magasin plusieurs fois, donné nos coordonnées à chaque fois, essayé de les joindre par téléphone pour se faire raccrocher au nez. Invraisemblable...On nous dit soit la personne qui sen occupe nest pas arrivée, ou pas disponible mais nous prenons note ne vous inquiétez pas.A chaque fois depuis plus de 3 semaines, la réponse est, vous allez être recontacté.Bref jamais eu de nouvelles !!! Et toujours pas un Devis.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, client régulier , je constate que la climatisation nest pas en fonction lors de fortes périodes de chaleur.Il est évident que cela nencourage pas le client à passer du temps en magasin.cest bien dommage.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 4 / 5
Rayon quincaillerie bien fourni.Manque un peu de références à mon gout sur la peinture.Prix globalement corrects dans le magasin.Peu dattentes en caisse. Vendeurs accessibles.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour.Jai acheté des pots pour faire du semi, du terreau universel utilisable en agriculture biologique, pour moi il est bien. Si quelque chose me plaît pas, je ne lachète pas. Bonne journée.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
J ai téléphoné pour savoir si un produit était en stock chez eux, la réponse à été Oui un en stock et u autre en expo. J ai demandé si ils pouvaient me le garder car j avais 1h15 de route, on me dit Ok. Et quant j arrive on me dit que les deux sont en expo et que l on donne pas les expo. Résultats en tout 2h30 de route pour rien. C est une honte, faire venir les gens pour rien tout ça parce qu ils n avaient pas bien regardés sur leur écran. Des incompétents!!!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de constater quen 5 jours le prix dun lot de 6 tasseaux est passé de 24.90 € à 33.90 €.Bel esprit pour soutenir les particuliers ayant subi des dommages suite aux intempéries.Michel Edouard Leclerc prône la chasse aux spéculateurs. Il devrait commencer par voir ce qui se passe chez lui.À bon entendeur.Salut
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
jai acheté une pompe pour arrosage.Au destockage,pas de vis rouillés,et bien sur,après montage,impossible de la mettre en route.Retour au magasin pour échange et comme dhabitude, pas de stock.Remboursement. Retour sans pompe et sans excuse du désagrément sans solution de remplacement
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 1 / 5
It is a joke - TO AVOID AT ALL COST - do not go there to buy any of your kitchen parts. They oversell and they take ages to install the kitchen equipment. They are NOT client-focused and they do NOT contractually fulfill their contract obligations.This message is written on behalf of Dylan Carver.----------------------------Cest une blague - A EVITER A TOUT PRIX - ny allez surtout pas pour acheter une quelconque de vos pièces de cuisine. Ils vendent trop et mettent du temps à installer léquipement de cuisine. Ils ne sont PAS axés sur le client et ne remplissent PAS contractuellement leurs obligations contractuelles.Ce message est écrit au nom de Dylan Carver.----------------------------Es una broma - PARA EVITAR A TODA COSTA - no vayas allí a comprar ninguna de las piezas de tu cocina. Venden de más y tardan años en instalar el equipo de cocina. NO están enfocados en el cliente y NO cumplen contractualmente con su obligación contractual.Este mensaje está escrito en nombre de Dylan Carver.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 2 / 5
Je ne souhaite pas pénaliser lensemble du magasin ainsi que son personnel accueillant et à lécoute du client. Je me dois quand même signaler la nonchalance et le désintérêt dun vendeur qui na pas souhaité renseigner plusieurs personnes potentiellement acheteurs. Cela ne va pas dans le sens de la rentabilité car, bien présenté et expliqué jaurai pu acquérir un appareil correspondant plus à mes besoins, quitte à y mettre le prix, ce qui nest pas le cas...
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 2 / 5
Un peu déçu pas de cheville de scellement 50kg briques creuses de la marque Scell-it que lon trouve chez un concurrent mais il faut aller à Merignac ! Pas de pochon à la caisse, cest bien, dun point de vue écologique toutefois mes chevilles Fischer sont perdues et sont certainement tombées du caddy. Cordialement Richard
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
Sur le site ouvert le dimancheUne fois sur place cest ferméApparement cest ouvert du lundi au samedi45min de route pour rien.Merci de mettre a jour vos horaires.Bon week end
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Je rencontre le même problème que la personne précédente.On est vraiment devant UNE PUBLICITE MENSONGERE...Catalogue promotionnel du 17/05 au 28/05 spa airjet à 299 euros..pas disponible dans le magasin donc j ai eu droit aussi à mon petit bon en m assurant que la livraison serait vers le 3 juin et que l on me telephonerai...bien sur aucun appelCatalogue promotionnel du 31/05 au 18/06 le même spa est affiché en promotion au même prix de 299 euros...A ce jour cet article n est toujours pas disponible dans le magasin ...Aucune solution ne m est apportée si ce n est d attendre la livraison patiemment l.Ceci n est pas acceptable ...nous sommes en présence d une double publicité mensongère....
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 1 / 5
Une honte !Du 17 mai au 28 mai 2022, pour la fête des Mères, il y avait une promo sur un jacuzzi Bestway Miami au prix de 299 €, le magasin ne les a pas reçu et me remet un bon de réservation. De nouvelles promos sont en cours pour la fête des Pères, avec le même jacuzzi au même prix. A ce jour, aucune nouvelle, à chaque visite au Brico, je demande où cela en est, et à quelle date je vais pouvoir récupérer ma commande et j’ai l’impression d’enquiquiner les vendeurs. Impossible d’avoir un responsable de rayon !!!! Je pense qu’il y a un sérieux problème avec ce magasin, ce n’est pas la première fois que j’ai un souci, mais celui-là c’est le graal. C’est de la publicité mensongère.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
À fuir, service client zéro!!! Ils peuvent être bien placé sur les prix des plaques bétons et poteaux étant donné qu’ils ne vous les livrent pas!!!!Pas d’appel pour tenir informé de la commande!!!Service client nul!!!L’histoire a duré 6 mois et remboursement très compliqué!!!
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très grand magasin de bricolage super bien rangé et propre. Tout le personnel est super sympa, tout particulièrement la jeune femme au rayon peinture qui nous a très bien conseillé.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Achat aujourdhui dun Robot de piscine Maytronics Dolphin PoolStyle 35 en remplacement de mon vieux Polaris en bout de vie.Premier essai aujourdhui et il fait très bien le boulot ! La piscine navait pas été nettoyé depuis plusieurs semaines, mais après avoir sorti le plus gros à lépuisette, le robot a très bien fini le boulot. Super simple dutilisation, pas de programmation, on appuie sur un bouton et il fait le reste. Le filtre senlève et se nettoie facilement. Nous sommes ravis de notre achat et des conseils du vendeur.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaite et toute ma gratitude à David responsable du rayon brico outillage .Il est très professionnel , extrêmement agréable et très dévoué.Il est soucieux de satisfaire le client.Je le remercie pour sa conscience professionnelle , son amabilité et ses conseils.Grâce à vous David, je ne demanderai pas le remboursement de mon achat pour me tourner vers les enseignes concurrentes !Merci à l ensemble du personnel pour vos compétences et votre amabilité qui fidélisent les clients.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 1 / 5
samedi 14 mai 2022 nous avons acheter un boudât afficher 89 euros passez en caisse 109 euros la caissier nous demande de passez a laccueil pour le remboursement la on tombe sur une personne qui nous explique que le code barre est pas le bon qu il faut attendre la réponse du cadre pour appliquer la loi 20 minutes pour lavoir au téléphone on assiste aussi a une guerre interne entre les vendeurs est les responsables a la recherche du coupable alors que vos problème interne nous regarde pas oublier pas un client mécontent ses dix clients perdu a mon avis ses pas votre ligne de conduite
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un produit de la marque Matilde M mais malheureusement en rentrant chez moi je me rends compte que le produit est abîmé, je retourne au magasin pour savoir si il est possible de faire quelque chose. Cest Virginie une conseillère au premier étage qui traite ma demande. Une conseillère en or, elle me change le produit et pour sexcuser au nom du magasin elle moffre deux échantillons et me propose même demballer larticle. Non seulement et ma cru mais en plus elle a tout fait pour que je puisse être satisfaite. Autant vous dire que je reviendrai et que ces produits la jen rachèterai. Encore merci à Virginie !!
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Une honte !!!Je commande un poêle à granules fin 2021, les délais de réception s’allongent de semaines en semaines, on comprend. Sans système de chauffage, nous réussissons à avoir le poêle d’expo (Sans aucune remise). Nous finissons par le récupérer emballé. Arrivés chez nous le poêle est rayé, il manque un pied, le poêle n’est donc pas stable. Et la télécommande dont m’avait parlé le vendeur n’existe plus. Impossible de se faire entendre par le vendeur.On décide d’en rester là et de se débrouiller.J’appelle le magasin hier pour que l’on me communique le montant de ma facture que j’ai égarée, le vendeur me dit qu’il n’a pas le temps, qu’il va voir si son collègue peut me répondre, je les entend parler et sans me prévenir, il me raccroche au nez.Je rappelle, le vendeur ne s’excuse pas, et me dit qu’il ne peut pas me donner le montant, qu’il n’a pas la facture, il semble se moquer de moi avec un ton pire qu’irrespectueux et fini par me dire qu’il n’est pas responsable de la perte de la facture, qu’il n’a pas le temps et que je n’ai qu’à me déplacer !!! On croit rêver !! C’est comme ça que vos vendeurs sont formés ? C’est une honte !!!!Croyez moi, on ne va pas en rester là !!!
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 2 / 5
EXPÉRIENCE CLIENT 0Le 9 avril on choisit et achète un Olivier à 400euro le vendeur mets mon nom dessus.Jai loué un camion 100e pour le transport et une minipelle 250e pour faire le trou pour ce week end le 30 avril. Le 28 avril je passe acheter du terreau et la oh ma surprise quand je vois quil ny a plus larbre que jai acheté et jai choisi!!!!!!Sachant que mon nom était marquer en gros sur le pot!!!!!Le vendeur me dit ah oui votre Olivier a été livré par erreur chez une cliente. Elle a dit que ce nétait pas grave .(forcément celui que javais choisit était magnifique 4 branches principales il était parfait) il sen sont rendu compte la semaine dernière.CEST DU VOL!!!Pourquoi ne pas me prévenir ? Pourquoi attendre que ce soit moi qui le découvre !Et à la place je dois choisir parmi les horreurs qui restent!50e de remise voilà ce que lon me propose ou un remboursement cest un scandale !vous avez défintivement perdue une cliente.Loin dêtre professionnel et responsable de leurs erreurs!!!!!Nassume rien!!!et cest le client qui en paie les frais.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 2 / 5
Sur 6 articles 3 étaient majorés et chacun de 1 euros par rapport au rayons. Pour le responsable qui reconnait les erreurs, il faut bien payer les prix indiqués en caisses.Très décevant malgré des hotesses et des vendeurs agréables.
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 4 / 5
Je commente lanimalerie : personnel compétent qui même ne sont pas du rayon comme vendredi dernier (attention aux qualifications ,Animalis a dû fermer la vente de poissons exotiques).Sinon pour conseil et échanges cordiaux.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 2 / 5
Apres avoir passé une commande pour des voilages au brico début mars, jai demandé par téléphone à la personne qui soccupe du rayon une date pour la réception de ma commande. Cette personne ma répondu quil lui était impossible de dire une date et quil y avait une chose plus importante que la commande de mes voilages c’était la guerre en Ukraine. Merci pour la leçon de morale et surtout ne faire aucune commande chez brico Leclerc.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, moi je viens ici pour faire un demande de remise à titre exceptionnel sur une commande (devis en attente) N°31085 suite à une autre commande réceptionnée (N°30601)Vous avez de cette manière mes coordonnées pour en discuter au tél.Dans lattente de vous entendre, je lespère, pour prouver votre réel intérêt pour vos clients fidèles. Bien cordialement Bonjour, juste ici pour remercier vivement la direction (Monsieur G......), et surtout le responsable des matériaux (Monsieur D......) pour leur geste commercial. Jespère que ce message leur sera transmit. Bien cordialement
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu mercredi dans le magasin suite à un problème rencontré dans lutilisation dune élagueuse acheté au brico leclerc. Les deux vendeurs du rayon jardinerie sont très sympathiques, compétents et efficaces. Ils ont réglé le problème sans délai. Merci également à la personne chargée de la sécurité à lentrée de la cour des matériaux.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu mon mari hier a ramené la tondeuse manuel quun vendeur nous a vendu ça comme si sa tondais super bien au finale on na même pas pu sarranger soit pour nous faire un avoir ou être rembourser il sest fais jeter par la sécurité , même pas la responsable cest donner la peine de venir voir ce qui se passe. Nous avons payer une tondeuse manuelle pour rien , je ne recommande surtout pas brico leclerc plus jamais !
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 2 / 5
Quelle déception ! Nous voilà heureux en décembre dernier dacquérir une nouvelle cuisine . Celle ci nous est promise pour le 14 février ( Saint Valentin en plus !), avec un poseur qui était venu au préalable, faire toutes les mesures. Le début du cauchemar commence, 1 semaine avant le chantier, ce poseur démissionne sans que personne nen soit informé ! Je prends moi même mon téléphone pour leur apprendre la nouvelle, la responsable corner cuisine je suis pas au courant... le lundi, date du chantier, un nouveau poseur arrive, lair agard comme si on lavait obligé à venir! Une semaine va se passer et non 1 jour comme indiqué avec des défauts de mesure du précédent metreur, des meubles pas conformes, abîmés par moment et un service commercial pas très dégourdi voir jemenfoutiste, du moins, cest limpression que nous avons eu, depuis, un geste commercial nous a été promis mais le chef nest pas au courant, nous navons toujours pas notre facture alors qu on nous l à promise 2 fois , faire des plans de cuisine cest bien, mais soccuper de son client jusquau bout et reconnaître ses erreurs cest mieux! Je déconseille le corner cuisine de Bbj car notre cuisine a 5800 euros tout de même nous reste en travers de la gorge à cause de personne incompétentes. Pour finir un énorme merci au 2ème poseur qui lui a été juste formidable bravo ! A ce jour, cuisine non complète et en attente du remplacement des éléments abîmés et non conformes.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 1 / 5
Méfiez-vous car si vous acheter une tondeuse et qu’elle ne convient pas à votre jardin la responsable Mélanie vous fera un plaisir de vous remballer sans avoir la peine de venir vous rencontrer.. un conseil passez votre chemin!! J’ai acheté une tondeuse hier soir j’ai voulu la ramener ce matin pour pouvoir en prendre une autre et puis non car elle m’a dit que elle ne pourrait plus vendre ses tondeuses si elle me la reprend du grand n’importe quoi Bien sure quand je dis elle m’a dit elle a plutôt dit à la personne de l’accueil qu’il n’y est pour rien.. Le sens du commerce quand tu nous tiens… Votre réponse est tellement inutile car vous dites qu’en tant que consommateur j’aimerais pas acheter un produit qui a déjà utilisé était Certes mais je n’ai pas attendu 24 heures pour échanger et vous ne prenait même pas la peine de prendre le temps d’expliquer les choses aucun sens du commerce aucun ! Souvent quand on achète un article on a 15 jours ou plus pour échanger et pour information tout était dans l’emballage d’origineSacré Mélanie !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Endroit où on trouve ce que lon cherche, en qualité et choix ; bien accueilli et bien servi.Quel stock!
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 3 / 5
Pour trouver un détecteur co, pas de choix. Pour trouver une sonnette de portail avec vidéo dans la maison sans fil, pas de choix non plus et des étiquettes mélangées, pas facile de sy retrouver.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien, allez voir les conseillers Outillage, jardinage, Peinture et Plomberie ! Si vous arrivez à en trouver, ils vous répondrons avec nonchalance et désinvolture comme si vous les dérangiez ! Il ne sagit pas dun cas isolé car à chaque visite même constat. Cest quand même déplorable dêtre dans le commerce et de ne pas être capable dêtre poli et avenant avec la clientèle, cest juste le minimum.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Ce jour un peu avant 13h.. mais comme très souvent aussi, j avais besoin de quelqu un et personne n était disponible.Dans ce magasin faut pas avoir besoin de quelqu un ni personne en tout cas en jardinage aujourdhui et animalerie le plus souvent. Aujourdhui tous en déjeuner ... Quel bel organisation 👌
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, à la recherche désespéré de clémentiners pour mon jardin, la large gamme proposé par brico leclerc à enfin pu combler mes attentes.De plus la vendeuse magali à su répondre à toutes mes attentes et répondre à mes nombreuses questions concernant lentretien de mon jardin.Merci à elle pour sa patience et son professionnalisme.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup chance d avoir eu affaire à une personne au rayon déco plus exactement luminaire très professionnelle compétente aimable et serviableNous ne manquerons pas d’y revenirMerci
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 4 / 5
BonjourJe tenais à faire part une nouvelle fois de mon avis sur ce magasin. En effet lorsque nous sommes pas content il est facile de laisser à un avis négatif mais la je tiens à laisser un avis positif. Ainsi je tiens à signaler que le suivi de mon dossier a été parfait du début à la fin. Le produit défectueux a été remplacé et la personne responsable du rayon a pris le soin de me téléphoner pour savoir si tout est Ok.Je recommande fortement ce magasin autant pour la disponibilité des produits que pour le suivi en cas de SAV.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 2 / 5
Ça commence à devenir pénible ! On se déplace de plus en plus pour rien ! Plus de stock! Je repars depuis à castoramaDommage !!!!!!!!
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
Dommage quil ny ai pas de site pour consulter les produits. Cest vraiment un mauvais point en 2024...Les produits sont bien et le personnel de bon conseil et agréable
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 3 / 5
Achat de peinture pour la première fois et la dernière. Peinture qui s écaille j y reviens on doit me rappeler j attends encore le vendeur s en fou. Je vais comme j aurai du faire a leroy merlin même support mais là la peinture tient miracle!! Perte de 60 eurosPrise en charge de ma réclamation après cette publication. Achat remboursé il est juste dommage de mettre ses avis publics pour être écouté mais merci a la direction pour sa réactivité
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
La jardinerie est vraiment dune pauvreté affligeante, pas de choix, prix excessifs, rien à voir avec celle du Pian MEDOC, dommage. Il n y a pas de concurrence dans le secteur, cest peut-être la raison
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de carrelage , un petit soucis de communication et un chef de secteur très commercial . Jy ai trouvé là bas , un modèle à prix abordable , moderne pour salle de bain.
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
j ai encore jamais vu un brico leclerc comme ça , un personnel irrespectueux , un accueil à la limite de l indécence , un rayon carrelage qui ne répond pas , enfin qu en on arrive à les avoir , ils vous font patienter 10 mn au tel (profitant de leur petite discussion personnelle) pour enfin à nouveau vous raccrocher au nez , vous rappelez pour la 10 eme fois et la on vous dit qu il n y a personne au rayon carrelage et donc vous n aurez pas votre renseignement , au vu de tous les messages sur google négatifs , je ne comprends pas la direction ......
Avis fait le 01/08/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, ce magasin est immense. Le personnel est accueillant et très compétent.Un très grand choix de marchandises avec suffisamment dinformations donné par les commerciaux.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
bonjour ,je suis venu acheter des sachets ROYAL CANIN pour mon chat cet après midi. Le prix dune boite était noté 12.60€. Sur les boites il est noté 1 boite acheté la deuxième à -60%.Passage en caisse : la boite passe à 22.35€ et pas de réduction. Un responsable de rayon est appelé et na rien voulu savoir. Sa seule réaction a été de nous prendre les boites et de nous dire que cela suffisé. Moi je nappelle pas ça un vendeur. On était client du magasin depuis plusieurs années et avec des réactions comme celle la ils ont perdu un client et si ils continuent ils en perdront dautres.Il faudrait que les vendeurs fassent des formations de vente et daccueil.Jespère que ce post fera réfléchir les responsables du magasin qui nont pas su se déplacer pour comprendre le problème.
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvaise surprise arrivé à mon domicile le sol acheté suivant le modèle ne correspond pas . Retour à brico leclerc impossible de trouver le produit avec le responsable qui semble ne pas connaître ses stocks ni ses produits .proposés à deux endroits à des prix différents malgré une hypothétique remise !direction leroy merlin ou j ai tout trouvé avec des bonnes info pour la pose et un sourire !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Jy suis allé en début daprès-midi pour acheter une bétonnière. On men donne une (défoncée de tous les côtés). Du coup un jeune magasinier est vite allé en chercher une autre pour la remplacer (lui a bien fait son job). Et sur celles qui restaient, jai pris la moins abîmée des trois. Je vais voir le responsable pour savoir sil me faisait un petit rabais vu létat de la bétonnière ( des chocs et des morceaux de peinture sautée comme une doccasion), il ma dit que javais que prendre une pince et me détordre la tôle, il ne ferait aucun geste.Cest une honte pour cette grosse enseigne comme leclerc de réagir comme ça.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Zéro pointé ! Plus de 3 mois dattente après une commande de brise-vue réalisée par une vendeuse, pas un appel téléphonique du magasin durant cette période, et à larrivée un déplacement pour rien puisque 1°/ la couleur na jamais existé dans ce modèle et que 2°/ la couleur choisie par défaut nest pas en rayon. On se moque de qui dans ce magasin ???
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour Nous avons acheté une piscine le 3 juinÀ ce jour toujours pas de réponse de votre part ou que du mensonge.nous sommes des clients très réguliers voir carte de fidélité que ça soit pour les courses ou pour les travaux de notre maison. Merci de prendre soins des clients.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 3 / 5
Attention nous avons acheté une piscine neuve après remplissage nous nous sommes rendu compte quil y avait une grosse rustine au milieu. Pas de geste sauf si nous vivons la piscine et la ramenons. Un peu déçu en sachant que nous avons rénové entièrement notre maison en achetant chez eux. Pas très commerçant
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel disponible, très bonne expérience dans la cour à matériau avec une personne qui a pris le temps de replacer des pavés autobloquants sur une palette pour contrôler quil y avait bien la quantité que je voulais.Une mention également pour les hôtesses de caisse.
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Nous sommes allés chez Brico Leclerc Saint-Medard 33 pour faire l’achat d’un pied de parasol, le soleil montrant le bout de son nez. Quelle belle surprise avec cette surface de rayons de m’entendre dire à l’accueil qu’1 seul pied de parasol en plastique moche comme tout est proposé je trouve lamentable que ce magasin n’est aucun stock en colère !
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 4 / 5
Très joli magasin mais pas du tout commerçant. Nous avons eu un coup de cœur pour un très joli ensemble de portes de placards. Nous avons demandé au vendeur s’il était possible de nous la réserver pour samedi ( nous sommes mercredi !) afin que nous venions avec un véhicule adapté. Réponse du vendeur : non nos réserves sont trop petites si on met les articles en rayon ce n’est pas pour les remettre en réserve...douche froide.....réponse pas pas très commerçante. On croise les doigts qu’il en reste samedi sinon nous irons acheter ailleurs vu l’accueil.....Suite à cet avis laissé sur Google j’ai de suite était recontactée le lendemain matin par le Directeur du magasin qui s’est excusé du désagrément et s’est démené pour que l’on puisse le soir même venir acheter les portes de placards coup de cœur ! Merci encore à Monsieur G. pour sa réactivité. 👍
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 3 / 5
Caissières très gentilles. Font leur possible pour la satisfaction du client.Mais organisation déplorable. Manque les prix. Jardinerie ne donne pas envie dacheter, pas de choix de plantes dintérieur est celles qui sont présentées ne semble pas en bonne santé.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 1 / 5
Bjr je met aucune étoile Magasin vide Les rayons bouge mais sont toujours vide Si tu veux pas bricolé, tu peu y allé Et si tu veux un renseignement, les vendeurs son cacher en réserve et réponse juste au téléphone qui se trouve dans le magasin à chaque rayon Mais ne bouge pas La réserve doit être pleine de vendeur et très confortable Les seul personne que lon trouve cest au niveau des fleurs intérieurs comme extérieur Bravo à eux Cdlt
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 4 / 5
Grand choix, magasin propre et diversifié : bricolage, décoration, jardinage et jardinerie, animalerie, matériaux gros œuvre. Rayon visserie un peu léger au vue de la superficie totale du magasin, par exemple, nous navons pas trouvé de cheville à frapper (même au bâti). Je recommande tout de même.
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 3 / 5
Le magasin est très bien seulement les vendeurs ne sont pas tous compétents. Et les commandes toujours très longues à arriver
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 3 / 5
Bon magasin mais certains produits sont mals rangés du coup les mauvaises surprises sont en caisse cest fort dommageGrande gamme de produits
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
Bjr jétais assez satisfait de ce brico mais, voilà depuis quelques temps il y a des inepties... Telles le fait que le directeur a fait à demander de ne plus faire profiter les clients des chutes de bois... Il préfère que ces dites chutes partent directement à la benne.. Bravo lécologie et bravo pour le respect du petit client ... COPIE À REVOIR.. Donc je met 1 étoile et cest bien payé
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 2 / 5
Grand magasin mais manque de produit dommage car je suis très déçue de voir que cette endroit était mieux avant sa rénovation mais cest pas grave je me sert chez les concurrents MERCI de suivre les clients
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je ne suis pas du genre a laisser un avis sur un magasin surtout lorsquil est négatif mais la cela vaut vraiment la peine, le brico le jardi et le bâti ont étés rénovés depuis un petit moment il y a donc un super outil de travail néanmoins on peut constater que les vendeurs manquent a lappel et lorsquon en trouve un il ne semblent pas qualifiés, hélas jai vécu cette situation plusieurs fois dans ce magasin particulièrement au rayon jardin et végétaux. Lenseigne nous promet des vendeurs compétent donnant de bons conseils mais ce nest pas le cas. De plus lors de mon dernier passage jai trouvé le rayon plantes dintérieurs et végétaux en général minable, excusez moi du mot mais je ne trouve pas mieux, la qualité, le prix et le choix des végétaux sest dégradé et surtout depuis quelques mois, jai voulu un renseignement sur une plante mais la vendeuse nas pas su me répondre et en plus elle a soulignée être responsable du rayon je trouve ça particulièrement lamentable, jétais habitué à mieux du rayon plantes, je me demande où sont passés les bons vendeurs du rayon jardin et végétaux. Jespère que la direction prendra compte de ce commentaire car je suis pas du genre a me plaindre pour rien. Bien cordialement.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Des profiteurs si vous payez par chèque et que le matériel ne vous convient pas, vous le retournez mais pas avant 6 jours et le remboursement ne se fera que 9 jours après les 6 déjà écoulés et le chèque quil vous font parvenir sera au bon soin de la poste . Bref 3 semaines .....
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Agent de caisse et les différents employés dans les rayons à lécoute et à notre service avec beaucoup de sympathie dans leur voix.Magasin bien rangé et plutôt bien indiqué. Autre venue en mars 2022 et très bonne initiative de laccueil pour encaisser et éviter trop dattente bien quil ny avait pas trop de monde
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 1 / 5
Comme jhabite juste à côté, jy suis retournée pour acheter un rouleau peinture 1er prix. Jassume, cest juste à côté de chez moi.Pour changer, charmante vendeuse qui fait son boulot,RIEN!Bien embêtée devant son rayon vide un samedi (je dois reconnaître quils ont embauché du personnel jeune, poli, dispo, enfin faudrait-il quil aient la came à vendre) :-) mais face à un rayon vide un samedi le mag doit être prêt, que peut-elle faire? (on ne fait pas du merch un samedi, je sais de quoi je parle = plein de rayons vides) Déçue une fois de plus, superbe surface de vente, mal exploitée : rayon jardinerie, 2 racs pleins inaccessibles en attente non arrosés, (plantes annuelles), 2 vendeurs qui papotent, tables plantes à moitiés vides, intérieur comme extérieur., Danielle
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 2 / 5
Je voulais déposer un matériel HS, acheté fin septembre 2020 et sous garantie, côté BRICO LECLERC.IMPOSSIBLE sur le lieu d’achat....L’accueil (très agréable) nous indique qu’il faut aller au SAV du supermarché !!!!Au SAV (accueil tout aussi agréable) mais les délais sont INADMISSIBLES .... 4 semaines 😡Réduire le service ....Voici une bonne raison de faire FUIR ses clients ....
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis des années de BBJ je suis aujourdhui hyper déçu de ma visite!!! Jai acheté 2 stores affiché en rayon a 13.60 euros qui passe en caisse a 15,90 e ,pas de problème lerreur est humaine mais après réclamation et 15 minutes dattente et de vérification la responsable de rayon appelé a la rescousse par une employé mexplique que non elle ne va pas appliqué le prix affiché car ce nes pas le bon code et que les clients on volé la bonne affiche.... alors que laffiche en rayon indique bien les caractéristiques du produit ? Face a mon insistance la responsable fini par appliqué le prix comme prévu par la loi mais en faisant la gueule et ne répondant pas a mon au revoir bonne journée inadmissible quand on travail dans le commerce,donc ma note pour votre magasin passe de 5 a 1 jespère que vous ferais le nécessaire pour regagner vos etoiles!!
Avis fait le 07/01/2021
Note de : 2 / 5
A la recherche d une tringle a rideau une aimable vendeuse nous a bien renseigné mais ensuite au rayon électricité nous avons attendu vainement le vendeur qu un collègue nous avait appelé ! Pour finir une caissière peu avenante : pas de sourire pas de bonjour ni de réponse au mien j ai eu la nette impression de la déranger et pas de problème je ne la dérangerai plus
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 3 / 5
Magasin mal approvisionné, rupture sur beaucoup darticles... même hors covid et les vendeurs sont très moyens sur le conseil....le quasi monopole sur la zone assure leur fonctionnement mais nhésitez pas à faire 15 mn de plus en voiture et daller sur Mérignac au nouveau C.......a, accueil au top et rayons pleins!
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 3 / 5
Très beau magasin, bonne situation, prix corrects. mais 2 problèmes subsistent dans ce magasin depuis 20 ans: 1) Si certains produits manquent, comme cela peut arriver dans nimporte quel commerce, on ne sais jamais nous dire quand le stock sera réapprovisionné, 2) Recadrage des vendeurs nécessaires: Un client quel quil soit, ne sévite pas, et un simple oui/non ou juste montrer de loin le produit au client, parce que lon est très occupé à ranger quelques boites de vis, nest pas normal.
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin complet avec des vendeurs experts à votre service. Un bon rapport qualité prix et de très bons conseils. Un grand merci à Fabien qui nous a accompagné dans notre achat.
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Une honte, magasin anti commerce. 3 mois pour une commande de carrelage.Commande 31 mai dispo 25 août. Plusieurs appels de ma part durant cette période on me répond que je serai prévenu je nai jamais eu de nouvelles. Sans insistance de ma part jattendrai toujours. Aucune excuse de la part de leclerc ni de geste commercial. Jai demandé un prêt de fourgon pour une heure ( 55m2) de carrelage 2000 euros de marchandises. Rien à faire à prendre ou à laisser et je perd mon acompte. Au moment de récupérer ma marchandise après avoir loué un camion pas de commande préparée. La cerise sur le gâteau entre la commande et la livraison le prix à augmenté 200 euros de plus. Il a fallu que je fasse valoir mes droits auprès de la caissière pour ne pas payer laugmentation. 1h30 pour récupérer ma marchandise. Seul point positif un magasinier sympa. Je ne recommande absolument pas ce magasin et jappelle aux futurs acheteurs à le boycotter. Encore une fois scandaleux et honteux de la part du responsable rayon sol. T
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 1 / 5
Une nouvelle fois des rayons vides (problème fréquent même hors période estivale), une caissière désagréable qui nas pas la réponse à ma question (et il ne sagissait même pas dune étudiante) et qui manifestement sen moque en menvoyant voir quelquun dautre puisque cest au client de courir pour trouver sa réponse, très peu de personnes en rayon pour vous informer et quand vous en trouvez un, soit il ne sais pas, soit il est profondément antipathique. Bref, cest la dernière fois que je perds mon temps dans ce magasin, préférant allez plus loin mais en étant certain de trouver ce dont jai besoin.
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 5 / 5
Ce magasin est gigantesque. Nous sommes venus pour un dressing et nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. Le choix de tapis est impressionnant et bien moins chers que chez Ikea... On reviendra!
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 3 / 5
Je suis venue exprès pour récupérer des pièces manquantes à une commande, après avoir pris soin de téléphoner car je nhabite pas à côté. Arrivée sur place, on me dit que les pièces doivent être commandées....et devraient être disponibles sous 48 heures....cétait il y a 7 jours. Jattends toujours dêtre contactée.
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnel inexistant sans doute pour que le patron sachète une voiture a 100keMateriaux et outils dune qualité exeptionellement mauvaise.Il manque toujours 20% des articles en rayonCest vrai il ny a pas de salariésPour etre bref cest un magasin qui inspire la mauvaise qualité et la fleme de remettre en rayon les produitsSinon personnel sympathiqueLe directeur a besoin de cours de gestion je pense....
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs fois que je vais au BBJ et je reviens bredouille. Soit ils sont en rupture de stock (sûrement dû au Covid), soit ils ne vendent pas le produit recherché. De plus, le personnel nest pas assez nombreux et pour certains, ils ne sont pas expérimentés, donc difficile detre bien conseillée. Par ailleurs, le site internet ne nous permet pas de savoir les produits quils vendent. Ce qui est vraiment dommage et pas très pratique.
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Whaou ! Whaou ! Whaou ! Quelle bête ! Je nai jamais vu un BBJ aussi bien pensé et aussi orienté confort client. Cest tout simplement une pure merveille. Bravo aux Adhérents pour cette magnifique réalisation. Jaime beaucoup la partie jardinerie extérieure et la vue sur la pépinière depuis le haut des escalators. Le petit moins : lagencement du parking. Il pourrait être plus travaillé pour enchanter les clients dès leur arrivée. Bravo Bravo Bravo !
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 1 / 5
Commande passée fin mai au batiAucune nouvelle à chaque fois que jai téléphoné on ma dit dattendre que lon mappelle. Le 16 juin nayant aucune réponse jai de nouveau appelé mais il ny avait pas de responsable jai donc rappelé 2 fois mercredi je nai pu joindre que le standard je me suis donc déplacé jeudi ou lon ma donné ma commande. demandant à un vendeur pourquoi on ne mavait pas appelé il ma répondu quil navait reçu la commande que lundi... Nul plus jamais aucune commande dans ce magasin
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 2 / 5
Nous avons fait lachat dun barbecue béton, nous pensions bénéficier dune offre en ticket Leclerc, mais comme par hasard, ce barbecue nen faisait pas parti... Arrivé à la maison, surprise, il est fendu, retour au magasin pour quon nous le change, de retour à la maison, nouvelle surprise, celui-ci aussi est fissuré... on a encore gagné le droit de refaire un aller retour. Les vendeurs sont débordés pas vraiment aimables pour certains on voit bien que ça les embête de nous changer les morceaux abîmés et les matériaux ne sont pas chargés très délicatement doù la casse... Nous demandons un geste commercial pour les aller retours on nous réponds non, et on nous propose un serrage de mains, en plein Covid super ! Si nous avions su, chez Bricomarché il était 55€ moins cher...
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 1 / 5
Le carré potager 1m par 1m standard était à 11.90 euros en début dannée. Il est à 19.90 euros. Lanti mousse acheté en février vient de prendre 50%. Cest malheureux den arriver là. Moche. Au Bricomarché, certes, semble plus cher en général. Par contre ce carré potager est à 11.90 euros chez eux.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 1 / 5
Personnel débordé, fatigué, mal aimable, conseillé qui se cache pour évité la clientèle. De plus, en cette période, organisation très moyenne, file d attente mal organisée et le plus important mal achalandé : Rayon jardinerie fermé ! Merci au Bricomarche un peu plus loin d avoir pris le contre pied ...
Avis fait le 25/03/2020
Note de : 5 / 5
je ne vois pas quelle caissière pourrait etre désagréable elles sont toutes très gentilles, soyez déjà gentilles, un sourire elles ont le droit détre fatiguées aussi . Mais plus de 20 ans que je connais le magasin et rien a dire sauf les prix mal mentionnés parfois sur les plantes. Merci et courage aux caissières qui exercent en cette période, protégez les
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Ayant acheté 15 rouleaux de bandes pour grillage de couleurs grises je suis venue en chercher 15 rouleaux supplémentaires et la j apprends qu il n y en aura sûrement plus malgré la promotion ...heureusement bbj langon en a autant que l on veut et peuvent en commander a la demande étant très bonne cliente de st medard je trouve dommage d etre obligée de faire 100kms pour terminer ma cloture
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 1 / 5
Magasin de bricolage qui n’en est pas un !Pour reprendre plusieurs commentaires qui le soulignaient : de nombreux articles en rupture de stock il faut attendre parfois des semaines avant qu’ils vous rappellent ( s’ils pensent à le faire...). Ils vendent de la « camelote » a prix d’or : exemple un simple tendeur de grillage : 2,5€ !!! Vous le trouvez chez Decons 5 FOIS MOINS CHER : 50 Centimes ! Vendeurs sympathiques mais comme qui lorsque vous souhaitez un renseignement font comme vous: ils lisent l’étiquette... Ne parlons pas des commandes de carrelage pour l’avoir testé le service est minable : délais de 5 semaines, pas prévenu de l’arrivée De la marchandise, et une fois déballée, ce n’est pas la bonne référence...Seul le personnel en caisse est efficace !Ce n’est pas un magasin de bricolage, juste un magasin deco/jardinerie avec 2 ou 3 outils à l’intérieur. Vrais bricoleurs et Professionnels FUYEZ, laissez cet établissement uniquement destiné aux bricoleurs du dimanche et aux retraités en ballade...
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 2 / 5
Quand on a eu plusieurs problèmes de commandes non honorées et de délai de livraison de produit à rallonge et que les employés des rayons font tout leur possible pour vous aider malgré le peu de moyens quon leur donne, ça fait plaisir. Mais quand lhôtesse de caisse gâche tout le travail de ses collègues en ne vous adressant ni un sourire ni un excusez-moi je dois appeler un collègue pour clarifier votre facture qui contient un geste commercial ni un désolée pour lattente ni un bonne journée merci aurevoir, ça me dépasse... Service client à vomir.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 4 / 5
Un très bon magasin sauf quaprès rénovation il y a des produits qui ont disparu de la circulation alors que lon avait lhabitude de certaines marque ou objets et les emplacements tout à changé sa reste un magasin mieux organisé quavant
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 4 / 5
Beau magasin depuis sa rénovation. Tout y est mieux organisé et plus au goût du jour. Certains prix sont très intéressants dautres un peu moins comme partout.En tout cas une visite simpose.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 3 / 5
Une GSS classique où lon trouve à peu près de toit. Personnel disponible et agréable. Un bémol relatif à la qualité des plantes vertes dont laspect ne crée pas forcément la pulsion dachat ...
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 4 / 5
Un beau magasin tout neuf avec du choix et de beaux articles. Il faut faire attention aux prix, il y a moins cher et plus cher ailleurs selon le besoin recherché. Un peu comme partout direz vous !
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Ce magasin, depuis quil a été réorganisé est au résultat, totalement désorganisé, des produits de qualité ont disparu des rayons (inox) et remplacés par de la camelote. De nombreux produits sont régulièrement en rupture et on doit attendre plusieurs semaines avant quils réapparaissent. Le personnel est majoritairement très compétent pour faire des pauses à lexception des hôtesses de caisse toujours souriantes et efficaces. À moins dêtre pris par lurgence, allez ailleurs !
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 2 / 5
Magasin refait à neuf mais toujours des lacunes. La partie matériaux toujours aussi nulle (mal rangé, aucun prix donc pas pratique du tout et jen passe), magasin avec de gros problèmes de renseignements dû au manque flagrant de vendeurs. Caisses automatiques toujours en panne ou presque et très peu de caisses ouvertes...Un vrai fiasco 👎
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bien beaucoup de choix.Des conseils, de bons produits.
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très bien rangé, des prix bien affiché et un choix assez variés au niveau prix et marqué.Le +++ c est vraiment tout ce qui est décoration... cela donne envie et le prix reste abordable
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Achat dune tondeuse marque beau jour (lecrerc) il y a 4 ans gros problème au niveau de la robustesse des roues, déjà toutes changées 1 fois. Encore une roue arrière qui me lâche ce jour et pas de stock au SAV. Il mont dit 1 semaine dattente, lannée dernière la semaine à durée 1 mois et demi... Donne 1 étoile, car pas possible de faire moins.
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 4 / 5
Cest une grande surface de bricolage mais sans les inconvénients. Jai lhabitude daller dans les 2 grandes enseignes que tout le monde connaît et où vous passez beaucoup de temps à chercher un conseiller. Ici ils sont tous à votre disposition et connaissent tous le magasin comme leur poche, un réel gain de temps.
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 3 / 5
Endroit propre bien aménagé. Personnel disponible et sympathique.je recommande plus que Leroy Merlin où il faut courir pour avoir un vendeur et quand on en attrape un c est pour aussitôt nous dire que ce n est pas son rayon...
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 4 / 5
Super magasin de bricolage jardinage décoration. Très spacieux et sur plusieurs niveau on y trouve beaucoup de chose. Pris de court pour la fête des mères, j y ai trouvé mon bonheur sans trop deffort. Je recommande
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Service après vente déplorable.Début mai :Salon de jardin présenté au catalogue mais plus que un modèle : en expo. Je l’ai acheté cependant plein tarif avec en plus d’être d’expo, soit disant un pied de table légèrement différent en design. Jusque là c’est mon choix !Arrivée à la maison il manquait en fait un pied à la table :pour le modèle d’exposition que j’ai acheté le vendeur avait pris un des pieds de soutien (donc invisible) du canapé pour le mettre à la table.Résultat soit un canapé avec un pied en moins, soit une table basse à 3 pieds donc inutilisable.Depuis maintenant 9 semaines, multiples relances téléphoniques et physiques et toujours la promesse de rappeler dès le lendemain car le fournisseur va faire le nécessaire ...engagement PAS TENU une seule fois et après plus de 2 mois et un été plus que entamé, toujours pas possible d’utiliser la table.Vendeur, chefs de rayon, pas un qui soit fiable ou même qui tienne parole.Magasin à fuir sauf si vous appréciez les appels sans réponse, aller retour au magasin pour rien et produits inutilisables...
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 3 / 5
Je naime pas le système du show room au bâti. Car je prend en fonction de la qualité des bois et on ne voit pas tout.Beaucoup moins doffre sur les plantes... je regrette le brico davant.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 2 / 5
Une fois de plus différences de prix entre le rayon et la caisse
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
Une fois de plus, un accueil très peu acceptable à la découpe du bois (pour pas dire autre chose)... Autant la première fois on peu se dire il a eu une mauvaise journée ... mais là, visiblement, cest tous les jours ...
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 4 / 5
Bien fourni et accueillant depuis la rénovation. Pas très fan du côté animalerie parce que ça ne ma jamais enchanté de voir des animaux en cage mais cest un avis personnel.On trouve de tout à tout les prix.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Brico, déco, luminaires, jardin et animaux, un magasin à prix imbattable dans sa catégorie.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Adorable, jai refais tout mon magasin et le personnel on été tellement gentil.ils mont super bien renseigné, mais en plus un monsieur ma aidé avec mes toutes mes étagères en bois, jai vidé leur rayon, le choix est limité mais il y a dans les produits sélectionnés beaucoup de goût.La caissière a été dune gentillesse particulière. Jaime ce magasin malgré une grosse enseigne ça reste très agréable et intimiste.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Pas sérieux quand on fait des commandes chez eux un coût la commande est complète puis finalement il leur manque un article et après un autre si bien que1 mois après vous n avez toujours rien
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Pour la partie magasin, belle présentation des articles dans un cadre neuf.Le fonctionnement de la cour des matériaux est déroutant. Le prix des articles est affiché dans le showroom et pas dans le rayonnage. On paie en avance et on retire larticle acheté après remise dun jeton permettant lentrée motorisée. Faut le savoir.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Ce magasin est immense depuis la réalisation du nouveau bâtiment. Beaucoup de produits y sont entreposés, large gamme avec des prix plus abordables que dans dautres enseignes. Il y a un coin pour les enfants qui est très agréable pour les eux et les parents surtout. Il y a aussi un petit coin avec des animaux pour le plus grand bonheur des enfants.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Immense choix à prix doux. Tout y est excepté une animalerie digne de ce nom. Quelques animaux comme des poules et oiseaux sont proposés. Ce serait un vrai plus pour ce centre hyper complet et bien situé davoir une grande animalerie. Le parking est géant même partagé avec dautres commerces.
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 3 / 5
A la recherche dampoules type flammes E14 pour mon lustre.... Aucune ampoule à plus de 40W. Très chères...... sinon de façon générale cest bien.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 4 / 5
On y trouve de presque tout! Certains prix sont chers, mais cest un magasin agréable qui propose des décos et des plantes variées. Bon rayon produits animaux. Léquipe est discrète et sympathique.
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 3 / 5
Propre, rangé, spacieux. Moderne avec les nouveaux aménagements. Voiture caddie et petit espace de jeux pour les enfants.Il y a des produits pour petits budgets mais attention, la qualité et le prix sont cohérents 😬. À qualité comparable on peut cependant trouver moins cher ailleurs.Rayon bricolage, tarification moins juste quà Leroy Merlin. Javais besoin de 2 vis en vrac. Quon en prenne 2 ou 15, si ça rentre dans une petite poche cest le même prix, pas de système de pesée.Promos régulières
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Bien achalandé. Ce brico leclerc est très propre et spacieux. Et ça zen beaucoup.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Très grand, beaucoup de choix. Mais on sy perd et le passage obligatoire dans le showroom pour les matériaux fait perdre du temps pour les petits achats. En revanche les conseils sont bons.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Le Brico E.Leclerc a fait peau neuve il y a quelques mois...Cest propre, cest clair...et on y trouve toujours ce quon cherche. Peut-être que dans lancienne version plus fouillie, on arrivait à dénicher plus de choses, mais cest peut-être quune impression.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 4 / 5
depuis les travaux de réaménagements, cest devenu une adresse incontournable pour moi, que se soit pour le petit bricolage ou pour le jardin.Par contre ça reste assez cher, Leroy merlin est mieux placé sur pas mal de produit identique.Niveau Jardin on est proche de Jardiland, le choix est franchement bien pour lenseigne, par contre les prix devrait être beaucoup plus compétitif que truffaut et consorts
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Léquipe du rayon animalier est au top rien à dire...On sent que les animaux sont bien traites. Et le service après vente est super bien gerer par le responsable. Vraiment Merci dêtre aussi professionnels.....Plus que satisfait de ce rayon.....
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon magasin, bon choix dans lanimalerie et en décoration.Seul bémol je trouve la devanture un peu trop massive pour une ville comme Saint Médard et un peu trop fade comparé au visuel présenté avant la rénovation.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5
Nouveau superbe magasin très spacieux et climatiser, très grand parking, particulierement bien achalandé avec un stand bois avec sa découpe. De nombreux conseillers sont a disposition, magasin très proche de lhyper Leclerc avec sa station de carburant, très bel ensemble .a visiter
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
Assez cher dans lensemble comparé à dautres enseignes.Cela dit les vendeurs sont plutôt sympas, toujours disponibles, souriant et compétant dans leurs domaine.Lun ma très bien renseigné quand jai fait mon jardin, il ma accompagné et conseillé sur tout ce dont javais besoin et ma même chargé mes sacs de terreau dans mon chariot
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 2 / 5
Très difficile de trouver un conseiller dans les rayons. On a limpression quils se cachent. Quand on en trouve un, qui bien sûr ne soccupe pas du rayon concerné, il semble quon lennuie. Jai pensé quavec la rénovation du magasin celà allait changer. Mais non. Aussi je fais comme je faisais avant je me rends chez une autre enseigne. Par contre aux matériaux le personnel, tant en caisse quà lextérieur est adorable.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Nul ! Matériel hors de prix et de mauvaise qualité. Jai acheté des vis de la marque rocket bois et aglo à 14€80 les 40 vis... Je vous raconte pas les dégâts... les têtes de vis sont toutes molles du coup elles cassent, obligé dextraire 1 vis sur 2... Jaurai aimé vous joindre une photo... quoi quil en soit ma terrasse (hors de prix) est abîmé. Je ne retournerai jamais chez eux pour faire des achats pour de future travaux et je vous conseille den faire autant. Même les vis de la marque Leroy Merlin sont beaucoup plus robuste et 2 fois moins chère. A EVITER !
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, le conseiller des luminaires nétait pas sur place, un téléphone mis à disposition ma permis de le faire déplacer facilement pour me renseigner et acheter le produit souhaité. Petit bémol sur lattente quil peut y avoir au service location, souvent débordé sur lavant WE. Très beau magasin
Avis fait le 21/06/2018
Note de : 4 / 5
Magasin ouvert récemment, tout nest pas encore parfaitement organisé mais loffre de choix et plutôt large et profonde ! On trouve vraiment beaucoup de choses à prix intéressant pour un généraliste
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 1 / 5
Les poules adultes sont confinés dans des cages en plexiglas elles ont vraiment pas lair épanouie, mais plutôt stressé dêtre enfermé comme ça entre quatre murs. Cest pas génial .
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 3 / 5
Magasin clair et assez bien achalandé malgré sa petite surface qui l empêche malgré tout d avoir plus de choix. Les vendeurs et vendeuses sont de bon conseil.
Avis fait le 27/05/2018
Note de : 3 / 5
Bien rénové. Clair, propre, accueillant. Prix un peu chers mais on peut tout de même arriver à trouver de bonnes affaires niveau meubles salle de bain.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 4 / 5
Une immense structure, cependant magasin relativement épuré. Il est facile de se retrouver au bon rayon, le personnel est compétent et qualifié souvent souriant. Je me rends très souvent dès que jai le moindre petit bricolage à effectuer. Les horaires sont adéquat malgré le fait que je travaille beaucoup.
Avis fait le 10/04/2018
Note de : 1 / 5
j’ai acheté 4 sacs de 25kg de marbre blanc de carrare. Après quelques jours de pluie, les pierres sont devenues de couleur grise ou marron. Il y a tromperie. Les pierres sont juste recouvertes de poussière blanche. C’est inadmissible! Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Je peux vous envoyer des photos si ça vous intéresse.
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 1 / 5
Rayon animalerie à éviter !Concernant les poissons pendant la vente, le vendeur ne vous conseille pas une quarantaine avant de mélanger vos poissons... alors qu’eux même n’ont pas de quarantaine ! Chose que j’ai appris à mes dépens.J’ai acheter un poisson malade qui a contaminé mon aquarium, (je m’en suis très vite rendu compte).J’ai essayé en vain de sauvé mes pauvres poissons en retournant chez eux et en demandant le traitement adéquat en leurs montrant des photos ! Évidemment on m’a vendu le mauvais traitement ! Résultat j’ai perdu tout mes poissons et ça m’a coûté en plus. Un grand MERCI Leclerc brico !
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 3 / 5
Beau magasin certes ! Mais si vous avez besoin dun renseignement, débrouillez vous...les vendeurs sont inexistants et si par chance vous en trouvez un, pas de chance, il est froid, incompétent et limite vous envoie bouler...Le rayon parquet, carrelage...avant le stock était en magasin, on choisissait, se servait...maintenant, que de lexpo, le vendeur (quand vous le trouvez...), vous dit : ah je ne sais pas, dites moi la référence et je vous dirais...plus de stock en magasin, uniquement en retrait marchandise...cest comme ça !Bref...jirai acheter mon carrelage ailleurs.
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 2 / 5
Le magasin fait peau neuve, les prix senvolent... et toujours aussi peu de personnel pour vous conseiller ou pour régler vos achats; on a limpression de jouer à cache cache avec les conseillers de vente.31/03/2023 Légère amélioration dans la partie de cache-cache avec les vendeurs. Pour les prix, rien de nouveau; mais sa localisation par rapport à mon domicile rend le rend incontournable...
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Brico Leclerc. Je viens dy acheter un ventilateur Rowenta hyper silencieux. Et deux bacs transparents pour ranger du vrac. Et aujourdhui, des vis en vrac et des chevilles.
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 2 / 5
Le grand écart pour ce magasin. Lextérieur bien relooké donne limpression dun bon niveau à lintérieur. Malheureusement ce nest pas le cas.Pas de vendeurs dans les rayons et quand vous en trouvez un, il est souvent limité en connaissances.Beaucoup de produits techniques ne sont pas de bonne qualité.Très probablement un problème de management ou de direction. Exemple:True test piscine 28€ dans ce magasin, exactement le même article chez Leroy Merlin 8€... Cherchez lerreur! En fait cest une gosse quincaillerie qui veut rivaliser avec les LM et Casto.mais la qualité de certains produits ne sont pas la hauteur et aussi les prix...Pas de site Web donc déplacement inutile quant à la recherche de produits qui ne sont pas vendus dans ce magasin.Je crains une erreur dans le positionnement marketing et labsence deffets de masse dans leurs achats ou labsence de groupement dachats à cause de lindividualité du magasin. Je continue lhistoire avec une fois de plus un problème de qualité de matériels et de suivi. Jai acheté Il y a un peu plus dun an 2 projecteurs Led extérieurs. Un des 2 fût HS très rapidement et vu le manque de fiabilité, je lai remplacé par un matériel supérieur selon la vendeuse et beaucoup plus cher. Ce nouveau matériel est aussi HS ainsi que le deuxième projecteur acheté un an avant et japprends par cette même vendeuse que les 2 marques en question ne sont pas fiables et quil y a beaucoup de retour.Pour remplacer le dernier produit donc projecteur avec détecteur, la vendeuse me propose un projecteur sans détecteur.Moralité je dois me tourner vers Leroy merlin ou Castorama pour trouver ces matériels.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 3 / 5
Travaux dagrandissement en cours, entrée et sortie parking totalement désorganisées et nombre de places réduites....Quelques semaines plus tard, travaux terminés.Si vous avez besoin dun conseil au rayon peintures demander Philippe, véritable spécialiste très compétent qui prodigue des conseils très détaillés nhésitant pas à faire une démonstration. Un vrai professionnel!!
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 2 / 5
Laccueil du client est à revoir, le personnel nest pas du tout courtois et diplomate. Le sourire nest pas au rendez pour la plus-part des employés sauf pour lhôtesse de caisse. Magasin neuf et bien organisé.
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Pas de conseillers sur le terrain pour vous aider ! Il faut courir après eux et sont pas foutus de répondre à une question. Ils ne connaissent pas le magasin. Rarement vue une enseigne où le client doit aller chercher le vendeur!
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 5 / 5
Magasin en plein réaménagement et restructuration y déjà du mieux ça donne envie dacheter de jolie choses quand ce sera terminée ça va être magnifique
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 5 / 5
Magasin en cours de travaux La partir au fait tu es super jolie super grand déjà les caissières ont le sourire mais certains vendeurs doivent revoir lamabilité le sourire jai posé la question à deux personnes dans les rayons ils mont même pas regardé me renseigner avec la main même pas revoir même pas passé une bonne journée les caissières par contre sourire Bonjour merci au revoir à bientôt niveau magasin caissière je conseille.
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 1 / 5
A éviter car pas rigoureux et professionnels. Jai commandé un spot dextérieur il y a 2 semaines. Le responsable de rayon me fait un bon de commande et me dit quils mappelleront dans environ 2 semaines le temps que ça arrive en rayon. 2 semaines plus tard et toujours pas dappel, je décide de me rendre sur place pour demander où ça en est et là le même responsable de rayon me dit quil a oublié de le commander. Du coup, jai perdu mon temps à cause de son incompétence et je vais être obligé de lacheter ailleurs. Je pensais quand agrandissant leur magasin, les conseillers seraient plus performants. Et bien non, du moins celui-ci gâche le sérieux éventuel des autres.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 3 / 5
Suite aux travaux, les rayons sont clairs, bien rangés et espacés, on trouve facilement ce dont on cherche. Rien à voir avec Leroy Merlin où le magasin est devenu un véritable foutoir (yen a partout). Mais cest à peu près tout.Pas beaucoup de références dans les rayons (rayon bricolage notamment). Deux (voire une) marque doutils à tout casser, donc pas le choix. Prix légèrement supérieur à la concurrence.Aujourdhui, perdu 40min : on demande un meuble exposé, le conseiller nous dit quil va cherche le colis en stock. Il revient au bout de 30min disant quil na pas trouvé car trop le foutoir avec les travaux. On aura donc perdu 40min pour rien...
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 3 / 5
Magasin aéré, spacieux mais articles déco un peu chers. Peut-être un côté pratique à repenser : Si vous cherchez des plaques murales isolantes c est au rdc par contre la colle c est à l étage. Fallait y penser !!!
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 1 / 5
Jolis, mais beaucoup plus cher que leroy merlin et brico marché. Vendeurs incompétents, ne sont pas capable de dire si ils ont des burin pour décoller les carreaux, il se renvoie la balle entre la personne qui soccupe du carrelage et celle des outils.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 4 / 5
Parti pour acheter un flexible de douche, jai trouvé pile poil ce que je recherchais parmi la gamme proposée.Retourné un heure après pour trouver un petit raccord robinet/flexible en chrome, pas trouvé parmi limmense choix. Après deux appels, jai un conseiller qui nest pas du bon rayon mais qui me propose dattendre son collègue spécialiste du rayon en question, qui arrive 3 minutes après et qui me dépanne en dévissant la pièce bloquée. Problème réglé en 30 secondes, pas besoin de trouver la pièce à acheter. Client satisfait 😁 👍BRAVO 👏
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour acheter des lames de terrasse et jai trouvé les vendeurs très sympathiques, accueillant et très disponible, équipe jeune et dynamique. Un vendeur nous a proposé divers produits pour le montage de la terrasse et sans forcer à la vente. La caissière nous a proposé la location de leur camion en expliquant tout correctement et avec le sourire alors que cétait lheure de la fermeture. Merci pour votre accueil.
Avis fait le 01/03/2017
Note de : 1 / 5
Cela ne mérite même pas une étoile. Les hôtesses pas agréable du tout. Et plus de 4 semaines pour avoir un article. Je peux même pas passer mon avoir. Car ils aiment bien encaissé notre argent mais pas les avoirs.
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 2 / 5
Dommage. Malgré les travaux je trouve toujours tout. Cela fais des années que je me sert chez vous, ce sera pour moi la derniere. Cause : une caisse ouverte, trop dattente et lhôtesse daccueil plus que désagréable. Je tiens un commerce et croyais moi lamabilité fais partie du service. Cela fais plusieurs fois quon ne peu rien lui demander sabs quelle souffle ou quelle réponde dune manière inconvenable. Je ne suis pas la seule à men plaindre et sa va faire sont chemin. Cest au détriment du reste du personnel compétant ou du moins agréable.
Avis fait le 17/10/2016
Note de : 4 / 5
Magasin bien fourni. Par contre, si cest une commande spéciale au niveau des matériaux, bien vérifier la commande et la compatibilité car nous avons eu des surprises. Néanmoins, tout à été résolu lorsque nous avons eu des problèmes. Les employés sont peu nombreux et si vous passez lorsquil y a un peu de monde, il vaut mieux prendre son temps.Malgré des petits aléas, je reste fidèle à ce magasin pour mon bricolage.
Avis fait le 08/07/2016
Note de : 1 / 5
SAV LamentableJai deposé voila plus de 30 jours un compresseur sous garantie au SAV du BBJ au motif quil est centre agréé de la marque Einhell. Hier, je téléphone pour un suivi de dossier et découvre que mon appareil na pas quitté la devanture du comptoir SAV et que personne ne la regardé ou expédié au constructeur. Il y a littéralement du foutage de gueule. Ce magasin dispose dun sav d’une incompétence sans fond. Ils ont toujours de bonnes excuses pour se justifier mais le boulot nest pas fait. Jenvisage de prendre rendez-vous avec la direction de ce magasin et aller mexpliquer en personne avec eux.Alors un conseil, éviter davoir à faire à ce SAV fantôme. Le comptoir fait peur, un seul technicien et une file dattente importante. Des formulaires de prise en charge SAV ou juste le nom du client est noté (pas ladresse ou le tel). Très pratique pour espérer un courrier de mise à disposition de son article.Mot clé: CATASTROPHIQUE
Avis fait le 21/06/2016
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu dans le magasin tous les 3 jours à la recherche dun produit ( un porte manteaux murale à posé) celui que je voudrais et en rupture, je demande donc à la responsable du rayon quand il y en aura de nouveau en stock, ceux à quoi elle me répond que dès le lundi sa y sera la commande et sois disant déjà faite .... Sa fait 3 semaine que je my rend ( en guise de promenade) pour voir si toute fois elle y serait . Toujours pas le rayon ne bouge pas et complément à labandon ..
Avis fait le 10/06/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté une pompe de surface pour mise en place dans un puits dans le but darroser mon terrain fraichement engazonné. Au bout dune semaine dutilisation la pompe à commencer à fuir au niveau de la sortie deau. Jai tout dabord procéder au démontage et remontage de mes raccords au niveau de la sortie pour constater que la pompe était bien en cause. Jai donc tout démonté pour la ramener en magasin après seulement une semaine dutilisation pensant que le magasin pourrait procéder à un échange. Je passe tout dabord au rayon pour indiquer la panne et demander la marche à suivre. On me dit de mettre du silicone pour colmater ????? Ou de tout démonter moi même et de refaire létanchéité ???? Je refuse en indiquant que cest un montage en usine et que si je procède moi même aux réparations la garantie risque sauter! On me dit oui dans ce cas là passer au SAV. Léchange nétant finalement pas choisi je suis redirigé vers le SAV qui prend donc en charge la réparation sous garantie. Dépôt de la pompe le vendredi soir et dispo en sortie le mardi soir, plutôt rapide. Je la récupère et procède au remontage (1/2 journée). Pour constater que la fuite est réparée mais une autre est apparu ??????? Je démonte donc (2h) pour la ramener au magasin et refaire 1/2 heure dattente au SAV. La personne du SAV ne semble pas me croire quand je lui indique que la pompe fuit toujours mais finit par entendre raison et la reprend en charge (toujours pas déchange possible) et mindique que cela sera fait rapidement. Au bout dune semaine toujours pas de nouvelles. Je décide donc de passer en magasin pour mapercevoir que ce nest toujours pas fait. Jexige donc un échange à la vue des frais que cela engendre pour moi (arrosage à leau de ville, aller/retour, temps montage/démontage, risque de perdre lengazonnement, ...). on mindique quun échange nest pas possible car il faut que ce soit le fournisseur qui décide de faire un avoir au magasin pour quil puisse procéder à léchange... Donc la pompe est toujours entreposer au SAV sans nouvelles et je continue pour le moment à arroser à leau de ville...Donc en conclusion je recommande le magasin dans son ensemble mais il faut prier pour que les produits acheter ne tombe pas en panne ou nest pas de défaut suites aux premières utilisations... Donc une étoile et ce commentaire pour exprimer mon mécontentement.
Avis fait le 08/05/2016
Note de : 2 / 5
Seul le rayon jardinage rempli son rôle de vrai service conseil.Les autres vendeurs sont pas souriants et semblent être dérangés en permanence quand on les sollicite. Il faut arrêter de se prendre pour les champions du monde.On peut renseigner les gens avec le sourire et amabilité naturelle sans être mielleux ou à linverse hautain (rayon deco).On se doute que parfois la fatigue est présente mais les clients nen sont pas responsables.Tout cela est bien dommage car ce magasin pourrait navoir que des qualités.Un ancien Directeur Commercial.