Retrouvez toutes les informations sur Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé 3 Bd Gustave Eiffel, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de bricolage
Spécialiste de la salle de bains
Magasin de materiaux de construction
Cuisiniste
Magasin d'outillage
Quincaillerie
Magasin de peinture
Magasin de revêtements de sol
Magasin de matériaux d'isolation
Magasin de mobilier de jardin
Brico Dépôt
3 Bd Gustave Eiffel, 51100 Reims 3.90 (1871 avis)Contactez Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:00–19:30
- Mardi 07:00–19:30
- Mercredi 07:00–19:30
- Jeudi 07:00–19:30
- Vendredi 07:00–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche 08:00–13:00
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et pris en charge par Quentin qui a su nous guider par ses connaissances aves une grande gentillesse.Tres professionnel et merci de son aimabilitée.un grand merci des clients qui repartent très satisfait
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes venu le 15 mars au matin et tombé sur un vendeur pour sol intérieur au top et très sympathique, disponible et à notre écoute.Merci pour ça patience !
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, nous sommes à la caisse du bâti depuis plus 20mn. La caissière règle un problème avec une cliente qui vient se faire rembourser des articles qu elle a trouvé moin chère dans une autre enseigne. Et nous, nous devons attendre 20mn pour effectuer notre règlement. Je pense que la caissière aurait dû diriger cette cliente à laccueil. A chaque fois au bâti l attente pour l encaissement et très longue.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Personnel mal aimable
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 1 / 5
Soi-disant une heure gratuite de location de camionnette au final devoir payer et les kilomètres effectués plus leur utiliser Bravo Brico Dépôt pour cette publicité mensongère floqué sur vos camionnettes Mention spéciale pour l’hôtesse d’accueil brune qui est aimable comme une porte de prison
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu pour simuler une cuisine. Mickael du rayon cuisine c’est occupe de nous.Il est très efficace, sympa et avec des conseils pertinents.Nous achèterons notre cuisine la bas.#mickaelcuisine #top
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Ce soir, 3/4 d’heure avant la fermeture , nous sommes venus acheter une cuisine complète à monter. Nous sommes tombés sur le vendeur rayon cuisine R30 Mickaël Haguelon qui a fait preuve d’une grande disponibilité, d’une grande compétence et de beaucoup de patience alors qu’il finissait sa journée. Nous étions chargés, il nous a accompagné à la caisse , et là nous avons été accueillis par la caissière Maëlle Pommier et Mila à la sécurité, tous deux souriants et qui nous ont bien aidés alors qu’on était très encombrés. Nous tenons à saluer tout particulièrement ces trois personnes dont beaucoup de professionnels devraient s’inspirer. Merci et Bravo à eux
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, après une visite sur le site de Brico dépôt ou il y a 3 cabines de douche en stock. Jarrive au magasin ou lon mannonce pas de stock je ne peux rien faire pour vous. Sympa un aller retour de 70 km pour rien. De retour chez moi je regarde le stock magasin sur mon ordinateur 3 en stock !!!
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec un grand choix pour la maison et de super prix
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Malheureusement il n y en pas près de chez moi, excellent magasin , des prix hyper correcte
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Quentin pour son accueil pour ses conseils au niveau de mon fameux lit cabane personne au top
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses complètement incompétentes !! Je vais avec ma photo du meuble prise sur le site Bricodépôt avec la bonne référence et tout noté dessus, photo que je montre à une vendeuse chargé du rayon sdb en lui disant qu’il en restait plus que 1 en stock selon les infos du site, elle regarde ma photo et me dit : ok bougez pas je vais vous le chercher en réserve, sur d’elle, j’attends, elle revient avec un carton et me dit : et voilà ! Dans ma tête je me suis super c’est rapide et efficace.Le carton pèse 32kg elle ne prends pas la peine de me l’apporter avec son transpalette jusqu’aux caisses mais me laisse le porter seule en traversant tout le magasin. À la caisse une autre vendeuse me dit : 199€ svp, je lui dis étonné et lui répond : je comprends pas sur le site internet le meuble est indiqué à 179€. Elle me répond bêtement : ah mais faut pas se fier aux prix indiquer sur internet madame. Je la regarde étonné et lui répond : beh normalement vous devez vous aligné aux prix internet justement c’est ce que font tous les magasins! Elle me dit : ah non pas ici, c’est le site internet qui n’est pas à jour. C’est tout je repars… j’avais qd même fait 100kms pour trouver ce meuble et comme il en restait que un en stock je voulais pas risquer de ne pas l’avoir… je paye donc les 20€ supplémentaires.En rentrant je construis le meuble et m’aperçois qu’il est trop grand par rapport à la vasque qui se pose dessus. Conclusion ils ne m ont pas donné le bon meuble alors que je leur ai présenter la photo exacte du modèle avec toutes les références !! Ça m’a coûté 20€ + cher et un aller retour de 100kms… pour devoir y retourner !!! Vraiment une bande d’incompétents… il serait temps de revoir vos qualifications et songer à se réorienter plutôt que vendre et dire n’importe quoi aux gens qui vous font confiance… !! Pfff
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment médiocre, ils indiquent des réductions sur les pubs pour attirer les clients est arrivé dans le magasin. Les réductions ne sont pas appliquées En expliquant le problème, la dame de l’accueil nous a envoyé balader en nous indiquant de voir ça avec les vendeurs
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes passés pour une promotion à -10% sur les rayons sol, salle de bain, cuisine etc … dans les dates indiquées. Lorsque nous sommes passés en caisse alors que nous avons acheté des dizaines d’articles différents dans les rayons concernés, aucun de nos articles n’a bénéficié des 10% de réduction. Ils ont justifié en disant que nous avions pas pris les articles concernés, bien sûr rien n’était noté en rayon. C’était donc juste une réduction qu’ils ont mis pour appâter les clients sans avoir l’intention de leur en faire bénéficier. Nous avons laissé nos articles, brico dépôt plus jamais !
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allée ce jour pour acheter un dressing et dautres meubles. Un grand merci à Timéo qui nous a donné de bons conseils et qui a été dune grande aide pour mettre les cartons dans le coffre de la voiture
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 2 / 5
Je suis tombé sur un employé qui nétait pas décidé à me renseigner sur un emplacement et qui ma planté au milieu de lallée .pendant que je le questionnais.Pas très pro.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
De tout à tous les prix et des pellets à prix raisonnable
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
Service client inexistant après le passage caisse, juste besoin daide car lobjet était lourd et jai demander a un vendeur de maider a le porter dans mon coffre il a refuser.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très propre, avec de bon produits.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de tomber sur 2 adorables vendeurs, serviables et très bons conseillers !Merci à Valentin et Mickael !]
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce dimanche cest dommage de voir cette sympathique équipe suer pour nous servir !!! Une ou 2 personnes de plus ne serait pas de trop
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Timéo qui excelle au sein du magasin de par son courage, sa serviabilité, ses conseils et sa sympathie...
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Plus loin de chez moi, mais mieux tenu que lautre site de Reims
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 2 / 5
Des vendeurs qui ne savent pas répondre aux questions bricolage..... Cherchez lerreur
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes hyper heureux du service de Régine, vraiment une expertise incroyable; elle a pu répondre à toutes nos questions. La note que jattribue est vraiment pour elle et sa bienveillance.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Vous avais besoin de renseignements demander Régine une femme juste au top et très très gentille très pro est elle sais de quoi elle parle elle m’a beaucoup aidé pour mon moyen de chauffage et m’a rassuré un grand merci à elle 😀
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil Marie côté matériaux merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente zéro , sa mérite même pas une étoile .
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Tout était impéccable
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien renseigné par Audrey. Personne très agréable et sympathique. Merci pour votre implication.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel au rayon électrique très compétent, très bon conseil et accueil
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Jadore on y trouve tout et prix très compétitifs.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tombée sur un vendeur au rayon joints ( plomberie ) super sympa,
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce brico dépôt et bien le meilleur pour quoi que ce soit magasin bien entretenu Stock toujours bien mis à jour a chaque fois je repars avec ce que javais besoin (comparer a certains Brico dépôt ou il y a jamais c que lon vient chercher même des vis il et on pas 🤬) le personnel et toujours serviable et souriant et 10 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐ pour la personne de laccueil qui ma renseigné sur la carte fidélité avec lhumour et le sourire 😄 si seulement tout les commerçants était comme ça y doublerai leur chiffreFélicitations à votre personnel et votre magasin👍👍👍Gwenn
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel a lécoute du clientDistributeurs de boisson sanitairesGrand parking accessible
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au topNous avons eu les renseignements voulus au service menuiserie .Merci a Guillaume et Timeo pour leurs gentillesses et leurs sourires ainsi que leurs aides pour charger le camion que nous avons louéLocation du camion au topMerci a Audrey qui se trouve a laccueil ainsi quen caisseToutes les personnes qui travaillent dans ce magasin et souriant serviable et qui à aussi de lhumour ne changer rienMerci encoreA la prochaine 😀
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Caissière Audrey très gentille souriante et un bon accuiel
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Beau magasin personnel aimable qui réponds de suite à vos demandes appréciable
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 2 / 5
Personnel en caisse désagréable 👎👎c était une femme aujourdhui à 18h 40 elle s empressée de prendre le client suivant pour ne pas me donner le ticket !!!Duplicata ça existe !!! J ai travaillé dans le commerce et en caisse . Ne dit pas bonjour et au revoir......🤨Je n irai plus dans ce magasin !!!!😠😡
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne peinture, spéciale milieu humide et marin. Très facile à utiliser.Tour des barrières en bois du mobilhome.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon magasin de bricolage
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la personne qui m’a accueilli ce jour , m’étant trompé dans le diamètre d’un article j’ai ramené le produit que j’avais malheureusement ouvert. L’avoir a de suite été éditer pour me permettre de prendre le bon produit.Joli sourire et petite blagues en bonus , dans le commerce ça n’a pas de prix . Un client satisfait
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin très correct jai eu affaire à deux vendeurs cuisine très sympa et ma répondu à toutes mes questions contrairement à Brico Dépôt Murigny jétais accueilli par un vendeur de cuisine jai limpression que je lembêtais je suis reparti avec mes questions
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Défilé de beaux gosse à brico dépôt, un grand merci aux muscles et sourires de Stéphanie, Nico et Ali.A la merveilleuse Audrey à laccueil.🙂
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Quentin et à toute léquipe, pour lappel reçu lors de la perte de mes lunettes dans le magasin.Cest un geste très sympathique !
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir pris les renseignements au pré dun vendre très aimable..pour une vitre de douche 🚿.Qu il navait pas en stock ...Le vendeur ne pouvant pas appeler directement le magasin de murigny..Il me conseiller de me dirigé a l accueil de magasin pour me renseigner sur le stock du magasin de murigny.....je précise que ce vendeur était déjà occupé à réapprovisionné les rayons...La responsable de secteur Audrey...vient réprimander le vendeur devant toutes la clientèle présente...a haute voix...Sur un ton agressif et irrespectueux...Sachant que le vendeur m a très bien reçu et renseigner...Le comportement se madame Audrey est inadmissible ..!Quelle revoit son comportement devant la clientèle..et quelle montre plus respect aux personnels..... Désolé...mais cest à vous de vous remettre en question au pré du [ petit personnel]...🍈Et de montrer du respect sur l ensemble des personnes qui sont présentes dans le magasin...J espère que vous en tiendrai une bonne leçon...
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 2 / 5
Pas dendroit pour fixer nos velos
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Venu chercher une peinture pour le sol de couleur grise.Dans le rayon il ne reste que du blanc.Le vendeur avec assurance menvoi au Brico dépôt de Murigny (16 kms de distance).Arriver à Murigny la vendeuse me fait voir la palette vide et son stock.Les vendeurs nont toujours pas compris que cest le client qui paye les salaires et quune simple vérification maurait permis de ne pas me déplacer pour rien.Rien ne change pour Brico dépôt,un manque de respect complet du client et un manque de professionnalisme.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas terrible c est dur à trouverez les choses et personne vous aide à les trouved
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil désastreux, des employés baillant aux corneilles, se moquant à haute voix des clients. Nous venions chercher un objet spécifique et à notre demande, nous n’avons obtenus que du mépris et des réponses insatisfaisantes. À fuir !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande sur le drive ( 30 planches OSB ) le cariste ma aidé à charger.Les vendeurs sont toujours de bons conseils.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans lensemble du magasin plus particulièrement au rayon électricité avec la vendeuse toujours souriante Regine
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Prix intéressant mais certains produits qualité pas terrible.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin, très professionnel !!
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
nous sommes allées dans ce magasin pour acheter une serrure + une poignée, lorsque nous demandons des renseignements sur la serrure au vendeur du rayon quincaillerie, il nous répond avec un air ennuyé, puis nous a dit que les poignées étaient standards, résultat, l’article ne convient pas(la dame de la caisse était ma foi très gentille)
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon choix
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Sympa pour tout bricoleur
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 3 / 5
L’attente est infernale pour 5 , 6 voitures !Penser à faire passer les voitures sans achat !!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
produits correct, cependant : je demande les WC on me répond quil ny en a pas, mon père alors avec moi stipule à lhôtesse que je suis enceinte et que nous sommes dans un lieu PUBLIC la responsable me répond avec mépris daller dehors quici cest un lieu privé, ce que je ne comprend pas car une semaine plus tôt lautre brico dépôt de Reims ne ma pas posé de problème. Une honte pour le magasin, nous avons donc reposé tous nos articles et sommes allés à Leroy Merlin.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Brico dépôt de Perreux 42 .Très bon magasin et personnel Très bien renseigné par le vendeur menuiserie .Très bonne écoute échange et conseille .Merci
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Énorme choix à prix abordable.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi pro, qui ne manque de rien, et surtout très respectueux de leurs clients et des avis qui leurs sont adressés...Le Brico de Reims Betheny 51100 sait de quoi je veux parler. Magasin de cœur pour leur excellence!!!
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, malgré un délai de reapprovisement un peu long mais dans ces temps ci cest tout à fait compréhensible
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Avoir conseille au téléphone pa facile ……
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien très sympathique le service je reviendrai un peu plus tard
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 4 / 5
Brico Depot Reims (3 Bd Gustave Eiffel, 51100 Reims), location Camion beine et retrait de différentes marchandises. L’équipe daccueil est agréable, pas dattente, les caissières au bati sont arrangeante et le chargement au godet est parfait (le gars qui conduit la pelle est sympa)Peux être suis je arrivé au bon moment (peu de clients) mais je tenais à mettre cet avis car cest rare d’être satisfait désormais :)
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 3 / 5
Commande sur internet pour retrait programmé en Drive. Il y est spécifié de rester dans son véhicule, normal on ne peut même pas sortir de son véhicule. Le manutentionnaire se débrouille pour tout ?
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 3 / 5
Accueil des employés inexistant. On croise beaucoup de vendeurs sans qu’aucun ne vous dise bonjour, et détourne le regard … Engin de manutention présents dans les rayons, à la portée de n’importe qui … Merci à l’hôtesse de la cour des matériaux qui elle, a été souriante et polie !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Tre bien reçu avec le sourire merci madame et bonne journée à vous
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 2 / 5
De moins en moins de personnel! Le sourire de la guerre froide! Ja essayé de vous joindre a ce numéro Audrey, mais jai de la pub et.... plus rien!
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Super dépôt, merci à Mickael pour ses services et conseils pour notre cuisine. Nous sommes très satisfait de la qualité des peoduit et du rendu. Et merci de nous avoir ouvert une caisse pour passer tous nos articles , un énorme gain de temps.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Super magasinPersonnel gentils
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactivité aussi bien au dépôt qua laccueil, merci
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ont y trouve de touts à tout les prix
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Jy ai trouvé ce que je cherchais. Super. 👍
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin,le personnel est toujours accueillant et professionnel
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de rencontrer Cyril pour une cuisine... Il est formidable, je vous souhaite à tous de tomber sur lui parce quil prend le temps, il est pro, patient et sympathique. Au top
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’accueil et surtout à Nico du rayon quincaillerie pour ses services, son professionnalisme et sa bonne humeur !
Avis fait le 10/04/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur Mickael disponible professionnel compétent à l écoute agréable sympathiqueTout pour nous satisfaire
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilLe vendeur rayon cuisine très professionnel et très aimable
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ! De très bons conseils pour la pose d’une clôture de jardin. Merci a l’équipe des matériaux et plus spécialement à Margaux et Audrey pour leur disponibilité et leur gentillesse. Je recommande +++
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 4 / 5
Dommage, très bon magasin malgré, quils aient déplacé les sacs de pellets a lintérieur du magasin sans afficher les promotions
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été servi par Cyril il a été super merci
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin avec un accueil très sympa. Personnel proche des clients, toujours à l’écoute et surtout toujours prêt à bien conseiller et à rendre service.L’équipe du rayon peinture est au top, toujours de bons conseils. On est très bien reçu. Les produits sont de super qualité et la réalisation des travaux est devenu un vrai plaisir !!!Bravo, ne changez rien 😉
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Régine et Julien ont pris le temps de me donner des conseils et m’aider à faire un devis précis dans leurs domaines respectifs d’électricité et plomberie! Je recommande! 😊
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Cyril est à l’écoute et disponible pour ses clients
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Cyril pour ses conseils et sa patience pour ma nouvelle cuisine !! Un vendeur super!!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 3 / 5
le magasin propose un large choix de materiel pour le bricolage amateur mais le soucis vient de l acceuil et du personnel .Tout l opposé du depot de murigny, dommage
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériel et outils pour bricolage et professionnels à des prix compétitifs
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Cyril connais parfaitement. Son rayon cuisine est très accueillant et de très bons conseils. Je le recommande fortement. 😀
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil de façon générale et bon conseilCertaines personnes sont beaucoup plus compétentes que d autresBon agencement et très bon professionnalisme de la part d une responsable audrey en particulier
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 2 / 5
Retour d un produit défectueux.18h personne en magasin mais 30 min d attente pour qu une personne vienne à l accueil pour me faire un échange pour que je puisse allez en cherché un autre en magasin.L attente du client n as pas l air être une priorité.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Dépôt super, équipe parfaite et conseil génial, seul petit bémol les toilettes fermées.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu. Produit qualitatif. Mention très bien a léquipe du rayon outillage, aimable et compétente.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci Audrey de nous avoir aidé pour la recherche de nos tickets ! :)
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Guillaume Menuiserie, pour vos bons conseils, et vos excellents services.Ma fenêtre était bien mise de côté, comme promis
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas de toilettes depuis la pandémie dans ce magasin. Cest inadmissible.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité prix.Je recommande.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter absolument les toilettes sont toujours fermées depuis la pandémie.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super gentils et à lécoute des clients, je dirais même aux petits soins.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu au Drive de ce magasin pour y retirer une commande effectuée la veille sur Internet. Tout était parfait.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 3 / 5
Trop d’attente en caisse les hôtesses de caisse ne sont informées des tarifs des articles en promotion plus les codes barres sur certaines articles impossible de les scanné en caisse ce qui rend les attente très long en caisse c dommage des réelles efforts à faire de ce côté objectif 2023 merci
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Produits en solde passé en caisse il passe au double le caissier me dit il faut un ticket pour les soldes faut voir avec le responsable du rayon introuvable je demande à un autre vendeur cest pas son rayon donc en colère je laisse le produit et je ne suis pas la seule attention soldes prenez un ticket auprès dun vendeur si vous le trouvez
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
En plein projet travaux pour ma maison, jai eu la chance de tomber sur Maggy comme interlocutrice. Je la remercie vivement, elle a été très professionnelle, elle a tenu ses engagements en allant jusquau bout de mes demandes tout en revenant vers moi rapidement. Cest agréable une personne comme elle facilitante et réactive.Je recommande merci Maggy, belle continuation à vous !Cordialement,Mme Frais
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 3 / 5
Je mets 5 étoiles pour Christopher qui nous a vraiment aidé et conseillé jusquau bout de nos achats, par contre je ne suis pas satisfait de la porte dentrée Alu à 349€ le bâti sest cassé lors du montage et les réglages se sont cassés aussi ...
Avis fait le 31/12/2022
Note de : 2 / 5
Magasin bien entretenu mais lorsque je cherche un renseignement sur les aimants de porte, dommage de tomber sur un employé qui semble agacé dêtre sollicité, peu aimable et qui ne dit ni bonjour ni au revoir, dommage... Service client à revoir de ce côté
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Cyril et Michael du rayon cuisine pour l’accompagnement de la réalisation de ma cuisine.Très professionnel et accueillant.La qualité et le montage,je recommande.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 3 / 5
Dommage que le personnel évite les client cest mon sentiment
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
De passage ce jour, nous devions acheter le restant de mes meubles de cuisine et souhaitons bénéficier du paiement en plusieurs fois, comme gentiment proposé par l’Hôte de Caisse. Nous sommes donc orientés a l’accueil du magasin et froidement accueillie par Maggy. Malgré la CB et la pièce d’identité fournis, la demande de financement fût refusée… pour une raison inexpliquée et tout était au vert de mon côté ! Nous n’avons pu avoir de réponse de Maggy, qui s’est tout de suite braquée et qui finalement avait décidé visiblement ne pas vouloir solutionner la demande, sans effort (refusant tout appel a l’organisme de financement par exemple). Est-ce nécessaire de rappeler a Maggy , en tant que Responsable de caisse, de garantir la satisfaction de ses clients, du bon encaissement et surtout d’être l’exemple d’une bonne image commerciale ? Il me semble qu’elle est fait majeure partie à la constitution de votre CA ! J’ai donc du faire déplacer mon fils… soit 100 kms aller-retour pour conclure mes achats : une honte ! Un peu de bon sens… Bien évidemment, aucune remise ou geste commercial a été fait… pas même un sourire ! C’est déplorable… après maintes achats dans votre enseigne. En espérant que cet avis sera lu et pris en compte. _____________________________ Merci pour votre réponse à façade commerciale : je n’ai jamais eu d’appel de votre part. SCANDALEUX !
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accessible, nous au rayon cuisine on a u un petit jeune super rien na redir ,merci
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Un service comme on l’aime. Rien à dire si ce n’est la gentillesse et l’efficacité de la dame de l’accueil. Top.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 3 / 5
Magasin bien achalandé. Tout pour la petite et grosse bricole. Dommage que ce magasin nait pas lesprit commerçant.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Une honte, 2 vendeur se moque ouvertement de moi dans le rayon plomberie sdb la dernière fois que je viens dans un magasin comme sa
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Souvent fréquenté ce magasin bricolage reste quand même super intéressant au niveau prix
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Jaime allez Kelke foie la bas pour acheter un truc qui me plaît bien
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Acheter peinture ce soir, très bon personnel il nous a donné beaucoup de conseil merci beaucoup
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 4 / 5
Rarement déçu, mais je trouve quà long terme, lenseige sera victime de son style Dépot comme son nom lindique. Lambiance lumineuse et chaleureuse façon leroymerlin manque un peu je trouve. Du renouveau sur le plan marketing ne ferai pas de mal.
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 1 / 5
Il est bien dommage. On sent nettement que le personnel est à cran depuis le changement de chef apparemment.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Ravi de trouver ce que je recherchais, jai constaté que le personnel est très sympathique et que la visserie y est vendue en vrac sous trois formats de sacs ainsi quen boîtes de 100.Je recommande vivement cet établissement pour la qualité prix et lamabilité du personnel.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 4 / 5
Comme Tous les magasins de bricolage, en se moment , ont y trouve pas toujours ce que lont veut.Conseils appelé avant de vous déplacer.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Ras bien pratique dommage que les prix vis à vis de Castorama soient plus élevés sur certains produits !! Cherchez l’erreur 👍
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Large choix, prix compétitif et équipe disponible et sympathique. Je recommande vivement ce magasin qui a toujours su répondre à mes attentes ces trois dernières années de rénovation de mon logement.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Stéphane qui ma commandé des portes darmoires. Je les attendais depuis 2 mois sans résultats. Grâce à lui, je les ai eu en une semaine. Encore un grand merci pour son professionnalisme.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Jaime bien se magasin.nous somme très bien informé sur les produit recherché
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Service clientèle déplorable. Personne à qui demander renseignement ou conseille, sans cette impression de souler le personnel.La concurrence est bien meilleure sur ce point.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
samedi matin je suis allé chercher de la peinture à teintéje suis tombé sur une personne gentille et conpetante se prénomant Jenniferjai été très satisfait des renseignements et de la personnesa fait plaisir de voit des personnes passionnés et impliquer
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers de vente PRO (et patients 😁) surtout pour des arrivages ponctuels et trèèèès convoités ! 😉 toujours agréable d etre en contact avec des vrais gens
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client et comme dans tout magasin je m attends a avoir le bon produit au bon prix affiché et à la bonne place.Ce qui n était pas le cas sur les montants cercle bleu.Vous avez de la chance que la répression des fraudes ne soit passé à ce moment là.Je mets malgré tout 5 étoiles car le personnel de l accueil est venue regler le problème malgré son collègue qui ose lui dire je cite tu vas pas m apprendre mon travailPermettez moi d en douter!!!
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup darticles sont nettement moins cher sur Amazon... leurs excuses cest à cause de la guerre en ukraine mdr la blague je savais pas que lUkraine fournissait le reste du monde ....
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 4 / 5
Accueil au top, personnel très sympathique à Parigny dans le 42 !! Cela fait plaisir à voir par les temps qui courent...
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours dans le style de lenseigne, bien rangé, beaucoup de choix a des prix très compétitifs et le personnel très accueillant
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top ,cours des matériaux , accueil du magasin ,livraison a domicile tout s est très bien passé , simple efficace et rapide . Equipe commerçante et professionnelle .Continuez ainsi !
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
Des produits au top niveau rapport qualité prix comme d habitude. Seul bémol pas trop de choix du coup
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 3 / 5
Disons que je sais ce que je viens chercher ! Un peu de temps à trouver dans certains rayons mais quand il sagit davoir un conseiller pour un rayon cest difficile den trouver, et le stock nest pas souvent au rdv
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Très accessible même pour les bricoleurs du dimanche comme moi des bon conseils on trouve facilement ce que lon cherche et les professionnels travail beaucoup avec eux
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Rayon quincaillerie , déplorable si vous voulez de la chaîne au mètre vous devez vous débrouiller seul pour la couper , bravo cest a celui qui en fait le moins dans ce magasin on a limpression de les déranger donc nous ny viendrons plus !
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très propre bien aéré dans les allées personnels sympas
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour demander des échantillons de carrelage extérieur. Le vendeur, un grand brun d’une quarantaine d’année, nous a dit que cela n’était pas possible et nous a fait comprendre qu’il fallait aller voir ailleurs. C’est ce que nous avons fait dans le Brico Dépôt Val de Murigny qui accepte d’en fournir !
Avis fait le 04/01/2022
Note de : 2 / 5
Je tenais à vous signaler car cela fait plusieurs fois que cela nous arrive et qu on trouve très très désagréable et à chaque fois que c est la même personne 😁😁 lundi 3 janvier au matin 👍 quand nous avons passé en caisse ce surveillant 😁 déjà très mal aimable 😤 nous regarde avec beaucoup d insistance comme si on était des voleurs 🤔🤔🤔🤔 si il à des problème avec les gens autres que sa nationalité qu il change de métier 👍 a que sache ce magasin est ouvert à tout le monde !!!et qu il sache que nous sommes des gens honnêtesA bon entendeur
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin mais manque couvent du matériel.je pense que tout salarié devrait être bon dans tous les domaines
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 4 / 5
On trouve facilement ce que lon cherche, gamme de choix suffisant pour un bon rapport qualité-prix. Accès parking facile.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 2 / 5
Encore une fois caissière mal aimable, trop occupée à parler avec sa collègue sûrement. Heureusement que le personnel en rayon est beaucoup agréable et à l écoute.
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 1 / 5
Les personnels et le service du magasin sont pas à la hauteur.Les produits de bas de gamme, vaut mieux en fuir sinon le SAV chez eux cest la cata
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 3 / 5
Les livraisons au domicile parfaites ,l accueil toujour au top je recommande. Faire attention si vous acheter des porte de cuisines car aujourdhui deux portes de cuisine acheter et une sur les deux à était mélanger sur les étagères et comme par hasard j ai pas vérifier car je fais toujour confiance comme quoi fo tous vérifierAprès catalogue avec cuisine en stock et d autre sur commande sauf que celle sur commande il veulent pas me.la commander donc pour sa je retire 2 étoiles ma.belle cuisine chia chêne fumé sous le nez déçus grave.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 3 / 5
J ai acheté un mètre laser avec 1 distance de 10 à 15m 27€90.Le même avec 1 distance de 15 à 20m 52€90.24 piles AAA Varta 10€90.1 pince coupante 3€90.Des rislans noirs très grands 5€90.Du fil métallique 4€
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Il va falloir revoir lamabilité du personnel de certains rayons, des cartons de carrelage cassé, aucune aide pour le chargement... Les fameux bons de stockage quand ils vous en manque un et que vous ne trouver personne en rayon...
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique, malgré le fait quil faut parfois courir dans tout le magasin pour en trouver un.... Magasin bien rangé où on a une diversité de choix et des prix qui sont attirants, mais il y a quand même beaucoup de ruptures dans certains rayons... Par contre, il y a certaines hôtesse de caisse qui ne sont pas très souriantes vis à vis des clients où parfois le bonjour et au revoir se perdent en chemin (en fin de journée, je peux le comprendre avec la fatigue mais quand cest le matin à 7h cest pas très agréable.Et ce qui est dommage aussi cest dans la Cour des Matériaux quand certains produits sont sur la surface de vente à moitié abîmés... :-(
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 4 / 5
Grand parkingPrix abordablesPersonnel aimable et présent pour renseignements et avis
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Choix assez conséquent, à prix correct. Personnel agréable et professionnel. Je recommande cette enseigne +++++
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 4 / 5
A L’ATTENTION DE MONSIEUR CHAUMARAT Je suis Arnaud, le vendeurJe ne me permettrais pas de vous tutoyer ! Sachez que même vacciné, portant un masque, les risques de contamination existent.Et je n’en suis pas à l’abri. Concernant les règles de 18h50, c’est l’heure de ma pause, j’étais effectivement dehors et sans masque (mais sans contact clientèle !) La municipalité Rémoise n’imposant pas le port du masque en extérieur. Je n’étais pas en défaut. Je précise que notre Directeur MICHEL nous a donné comme consigne, lors d’un entretien avec un Chef de Service, justement à ce propos, « de ne pas charger les véhicules clients pour cause de COVID.Je me suis donc tenu aux consignes de ma hiérarchie, et je précise à toutes fins utiles que mon contrat de travail ne stipule en aucun cas le chargement de véhicule. Certains clients prennent la précaution de venir accompagnés d’une personne pouvant les aider pour le chargement des achats lourds. D’autres ne pensent pas que les vendeurs, sur place, ne peuvent cumuler à longueur de journée le port de charges lourdes, sans subir des problèmes de dos, et cela pour satisfaire des clients inconscients de ce fait. De plus, en ce qui vous concerne, chargement sur la galerie d’un camion. Vous dites avoir été obligé de menacer de laisser votre achat sur le parking, et maintenant vous vous permettez de m’accuser de négligence. De cette façon, vous imposer au personnel de vous aider à charger. Madame votre conjointe ainsi que vous même me laisserez bien seul lorsque je n’aurai plus de dos à force d’avoir porté des portes sur la galerie d’un camion. Je vous remercie pour votre compréhension et pour votre volonté de nuire, et puisque vous êtes un client habituel, vous devez savoir que nous ne sommes pas habilités à charger les véhicules clients.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun grillage rigide de 2 m de longueur, en vérifiant le panneau il ne mesure qu 1,98 m ça ne va pas entre mes deux poteaux déjà scellés quimporte reprise sans problème
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Achat d’une caméra la semaine dernière, toutes les boites étaient dans un sale état. Nous prenons quand même celle qui est moins abîmée. N’a jamais voulu fonctionner avec n’importe quel mode. Nous retournons donc en magasin. Quel accueil... on explique à la personne des retours qui n’attend même pas la fin de celle si et nous tourne le dos. Quand sa collègue du rayon arrive, elle nous dit que c’est pourtant facile (non c’est vrai ?! Ça peut être facile mais si ça fonctionne pas !). Nous l’échange sans problème tout de même mais sans un au revoir. Tout comme la personne de l’accueil qui nous donne notre ticket « voilà » et se tourne vers un autre client.Si on doit revenir, nous ne cherchons pas, nous allons prendre le remboursement et nous diriger vers un autre magasin.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 3 / 5
Suite à plusieurs visite cest deux dernière semaine. Bon magasin bon produit mais le personnel pas agréable pour la plupart aucun vendeur en rayon pour renseigné faut les chercher et encore quand on en trouve unSeul le vendeur des cuisines à était agréablecest dommage
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour à vous,Je me permets de venir vous mettre ce commentaire car étant client depuis plus d’une dizaine d’années aujourd’hui j’ai mal été reçu par la chargée d’accueil elle nous parler dans ton désagréable.(maggy.e)Sinon pour le reste j’ai toujours été bien reçu bien conseillé est toujours bien guider même par l’agent de sécurité.Je ne sais pas si c’est le fait qui lui manque peut-être des vacances mais aujourd’hui elle était plus occupé à discuter avec sa collègue que à s’occuper des clients qui attendent pendant plus de 15 minutes.Voilà pourquoi je n’ai mis que quatre étoiles
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour cest un bon magasin il y a de de tout mais pour trouver un vendeur ou un conseiller très difficile
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 2 / 5
Si on trouve tout dans ce magasin, le relationnel commercial vendeurs/clients, lui, sest sérieusement dégradé : vendeurs attroupés par ci, par là en grande discussion entre eux sans prêter attention aux clients ni attitude bienveillante. Selon toute vraisemblance, les clients les dérangent.Personnellement, cest le vigil qui est venu vers moi et a fait leur travail. Cest le monde à lenvers.Il y avait peu de clients, et la plupart dentre eux étaient mécontents pour les même raisons. Il serait bon denseigner à ce personnel ce quest le sens commercial.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 2 / 5
Si vous recherchez des conseils ou une aide, alors il faut changer de magasin ou denseigne, encore plus si vous êtes néophyte. Quant à la caisse centrale on devrait prévenir les clients que lagressivité y est de mise. Dommage.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 3 / 5
Magasin très correct mais je déplore le vide dans plusieurs rayons.....Un produit que je cherchais était présent au Bricomarché mais pas au Bricodepot cest dommage mais cest grâce à ces produits que les enseignes plus modestes réussissent à tirer leur épingle du jeu et heureusement :-)
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 4 / 5
Produits intéressants comme dhabitude mais dans ce magasin il vaut mieux se débrouiller tout seulGalère pour trouver quelquun pour un renseignement
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 2 / 5
Matériaux pas souvent disponible.en même temps remplacé par des produits plus cher à la place du produit.donc le client se fait avoir.de plus personnel femme pas aimable .....je pense qu il vaudrait mieux qu elle retourne à pôle emploi...d autres personnes feront l affaire au a sa place 😁
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
Madame,Monsieur,Bonjour,Je vous fais part de mon mécontentement suite à mon passage dans lun de vos magasins.Il sest passé que lors de la sortie du magasin votre agent de sécurité ma demandé douvrir mon sac à main car je me suis trompé de sortie au lieu de prendre une sortie sans achat , jai pris une sortie en caisse. Je reconnais quil ne fallait pas procédé de cette façon car cétait une 1ère visite dans le magasin et que nous allons habituellement à celui de Murigny. Ensuite je lui montre visuellement mon sac à main celui-ci réitère sa demande ce qui à fait dégénéré la situation je lui ai vidé mon sac à main sur une étagères faute quil ne trouve rien il se permet de me dire que je lui manque de respect !!! je ne suis pas une voleuse je travail aussi dans le commerce vous trouvez cela normal ???? Si cette personne avait vraiment quelque chose à me reproché quil ai un rappel à la loi car dans ces cas il faut appeler les forces de lordre surtout pour une femme !!!Merci de prendre en considération ma demande dans lattente dune réponse de votre part.Cordialement.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin de bricolage avec une grande amplitude horaire.
Avis fait le 13/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un habitué de brico dépôt dans la région,et je dois vous dire que jai été agréablement surpris par votre dynamique commercial qui frappe des lentrée du magasin et le sourire et laccueil des employés. Je reviendrait sur se dépôt.
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 5 / 5
Super dépôt, les équipes sont agréables et de bons conseils.Du stock disponible des prix intéressant !Je recommande pour vos travaux!
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 3 / 5
Déçu ! Les prix sont intéressants mais la qualité pêche et les rayons sont mal rangés. Compliqué de trouver ce quon cherche, beaucoup de produits sont mélangés (vrac quincaillerie, vêtements de travail, protections individuelles,...)
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix même si beaucoup de produits marque distributeur en outillage. Le drive très pratique quand on est pressé ! Une bonne adresse !
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 1 / 5
De plus en plus nulEn cherche un vendeur il son occuper à discuter entre euxEt quon on les dérange et t.envoie à un autreSa fait 20 ans qu je suis clienteLe changement merciiiii
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 1 / 5
Nul !!!. Non pas les produits mais le personnel ! Service clients laisse à désirer aucune disponibilité envers le client. Jai acheté un plan de travail qui était censé coûter 17 €. Passage en caisse 65 € !!! Une sacrée différence ! Je cherche donc le fond du problème mais ils me répondent que je navais quà regarder la référence !!!! (Cest vrai que tout le monde samuse à déplacer des plans de travail de 1 mètre 80 en dessous des mauvaises étiquettes cest logique !!!) Lerreur vient donc bien du personnel qui na pas affiché correctement les prix !!! Je demande au minimum un geste commercial étant donné que lerreur ne vient pas de moi même... mais aucune possibilité de ristourne. Et Je ne parle pas de lamabilité de lhôtesse daccueil ! Une étoile pour la caissière ! La seule personne à peu près compréhensive, polie, et courtoise !
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Service Drive déplorable. Arrivé à 12:25 pour ma commande de 12:30, j’attends un quart d’heure pour ne finalement récupérer qu’une partie de ma commande (mitigeur + meuble évier, je n’ai que le mitigeur ...)Pas de solution proposée, sms de confirmation de rdv reçu après l’heure du rdv précisant que la commande est incomplète. Bref, du temps perdu, pas de solution alternative proposée...Je ne renouvellerai pas l’expérience !Un appel avant le rdv pour ne pas faire se déplacer pour rien les clients serait appréciable
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très bien situé et facile daccès avec un choix de matériaux et doutillage assez large et à prix correct (dommage de ne plus trouver leur marque Titan dailleurs). Par contre, il nest pas toujours évident dobtenir une aide convenable des employés, selon leur implication dans lentreprise.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 4 / 5
Le magasin en lui-même est top. Beaucoup de choix, pas mal de promotions. Le seul bémol cest quon sent bien que le personnel aussi agréable soit-il est épuisé. Comme malheureusement beaucoup dendroits aujourdhui, pas assez de personnel par rapport à la clientèle. Espérons quils aient une compensation...
Avis fait le 31/12/2020
Note de : 4 / 5
Pour un Public plus pro que particulier..me semble sil ? Donc choix pour volumes de seconde d œuvre.. ou réhabilitation.. certains prix compétitifs.. lies a une qualité moindre sur trop de produits importés...
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 4 / 5
Cest un magasin que jaime bien car il y a tout ce quil faut et en plus les gens sont fort sympathique quand on leur demande un renseignement👍
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 1 / 5
FUYEZ !!Je pourrais mettre 0 étoile, cest ce que jaurais mis... En pleine rénovation de notre maison, nous avons acheté une baie vitrée coulissante. Jusquà la caisse tout va bien, par contre une fois la carte bleue validée et retirée, là ça se complique ! Personne na voulu nous aider à charger la baie dans notre camion (baie très longue et très lourde), excuse covid pas le droit dêtre près de nous (tous le reste du temps ça ne les a pas dérangé pourtant !). De plus, on nous a dit que les cartons étaient complets pour le montage de la baie et OH SURPRISE au déballage à la maison, 2/3 des pièces sont manquantes ! Prétextant toujours cause Covid, ils ne peuvent pas reprendre et en plus on a ouvert le carton donc double non !NACHETEZ PAS A BRICO DEPOT !!
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 4 / 5
Ce magazin propose un nombre important darticles en tout genres pour bricoler à la maison...jy suis aller mais malheureusement il ny avait pas ce que je voulais...dommage..Un autre jour jai trouvé ce quil me fallait..super .( serrure de porte avec 🔑Très grand choix de serrures , et aussi de la tuyauterie..
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
En ce mardi 11 août 2020 caniculaire, je décide daller acheter quelques articles de bricolage à la fraîche vers 8h00. Je passe par la caisse, je règle mes articles et je sors. Sur le parking un vigile maccoste de façon malpolie et me demande si je suis bien passé par les caisses pour sortir du magasin. Je lui dis que oui et il me répond que la caissière a lair endormie et quelle na pas pu lui confirmer. Ensuite, il exige que je lui montre mon ticket de caisse. Conseil à Brico Dépôt : nouvrer pas à 8h00 du matin car cest trop tôt pour vos employés (caissière, vigile,...) car apparemment ils dorment sur leur lieu de travail à cette heure là : caissière qui na pas pu confimer mon passage en caisse 15 secondes avant, vigile qui ne surveille pas les caisses. Je précise quil ny avait que 2 caisses ouvertes.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Personnel du rayon luminaire incompétent qui se permet en plus de prendre de haut ses clients lors de demande de conseils !Nous avons été « conseillé » à 4 reprises par des jeunes qui ne connaissaient pas le rayon en plus de chercher le responsable de rayon plus expérimenté. L’attente, le comportement du chef de rayon en plus des conseils clairement hors sujet laisse à désirer .Nous ne mettrons plus les pieds dans ce Brico dépôt.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 3 / 5
Les vendeurs sont toujours aimable mais malheureusement nous navons pas pu trouver le filtre de piscine que nous voulions...
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Suite appel téléphonique la veille pour faire vérifier des stocks disponibles je me rends au magasin.Mauvaise surprise stock présent dans un état déplorable 40km pour rien.Excuses du covid bien sûr. ..Messieurs ce nest pas avec cette excuse que vous ferez reprendre notre économie.
Avis fait le 20/07/2020
Note de : 2 / 5
Personnel pas très pressé de renseigner et à la limite de lamabilité. Pas tous heureusement car au rayon peinture une jeune fille est très gentille... cest bien une exception.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 2 / 5
Compliquer pour avoir du matériel, beaucoup de rayon vide et pas de délai d approvisionnement peut de renseigbements. Si jy retourne je lai appel avant pour savoir si il ont se que je veut, mais pas pratique.
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 1 / 5
Personnelle peu aimable qui était plus occupé par son portable que par son travail . Nous a donner un bon pour un achat sans nous mettre en garde sur le transport ni explication de montage ou autre . Responsable magasin qui prend les gens pour des c** . Aucune relation client . Matériel de qualité médiocre et a prix fort . Plus chère que leroymerlin avec moins de prise en charge . Je ne recommande pas du tout ce magasin . Et au vu des commentai Je ne suis pas la seule à faire ce constat .
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 3 / 5
Beaucoup de personnel...il suffit de tomber sur le compétent, à la troisième tentative le produit cherché est trouvé. Les caisses disponibles ne sont pas mis en valeur.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Je souhaitais acheter des sacs de bétons et rapides et des lames de terrasses. Je consulte leur site en ligne : 240 lames en stocks. Jappelle quand même pour vérifier et pour savoir si on peut me préparer un drive, on me répond quil faut passer directement à la cour et limite on me raccroche au nez. Je mets une demi-heure pour venir car je ne suis pas à côté. Et les 240 lames soit disant en stock ne sont plus en stock.... Du foutage de gueule, cest pas comme si je navais pas appeler avant pour vérifier. Cest extrèment énervant de perdre son temps, son énergie et de dépenser de lessence pour rien. De plus le béton est 2 fois plus cher que chez les concurrents.
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !! Le personnel est incompétent, peu réactif et de très mauvaise volonté (que ce soit en magasin ou à la location de vehicule). L employé gérant la location de camion était plus intéressé par le téléphone que par son travail et semblait dépassé avec pas grand chose.
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise gestion de ce magasin. Les stocks ne sont jamais à jour, les conseils on en parle pas.Cerise sur la gâteau, le drive où personne ne répond et qui ne fonctionne pas en 2h.Ne proposez pas un service si vous n’êtes pas capable de vous y tenir.Une honte pour cette enseigne, ou c’est la dernière fois où j’ai mis les pieds.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 1 / 5
Etre pris pour un voleur est faire vider ces poches en caisse tous cela par ce que une caissière a vue ma veste bombé alors que cétait juste mon porte feuille laisser moi vous dire que vous my reprendrez plus a venir chez eux en plus je me suis taper une honte pas possible alors que la sécurité était mon métier au moment où sa mais arriver
Avis fait le 19/04/2020
Note de : 3 / 5
Jai fais une commande pendant la période de confinement, en moins de 48h ma commande était prête, cétait très bien. Mais là-bas jai trouvé le personnel pas très aimable.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
Celui qui ma conseillé au niveau camera sonnette...(200 euro)sait planté complètement sur les explications du montage...et non!!! monsieur le vendeur la sonnette fonctionne bien avec des files et non avec des piles...
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 3 / 5
Magasin pas trop mal, personnel relativement serviable. Par contre le site web nest pas ergonomique du tout et les stocks affichés complètement faux, même après des mises à jour.
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Sa a lair bien, en tous les cas bien achalandé, les caissière plus sympas que certaines de Leroy merlin. Pour linstant je suis satisfait g trouvé tous ce que je cherche à sucer prix compétitif. A Voir dans le temps la qualité de la les garanties.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 4 / 5
Prix interessants. Matériaux de moindre qualité. Un choix à faire selon besoins. Personnel très bien.
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 4 / 5
Un large choix doutils et de matériel de bricolage. Les prix sont souvent plus avantageux que chez la concurrence (qualité ?). En revanche, il ny a pas de rayon déco comme chez LR ou casto. Souvent de très belle promo.
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 3 / 5
Il est parfois possible de tomber sur des gens competents. Par contre il m est arrivé d aller a l ouverture des 7h, et bien a ma grande surprise cela devient compliqué d avoir un renseignements, en effet des leur arrivée, les employés sont deja en pause a l exterieur, en train de boire leur café et fumer leur cigarette. Je trouve ca dommage car il y a des personnes interessantes et interessées
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin ou lon trouve presque tout ce que lon a besoin. Les vendeuses et vendeurs sont sympathiques ce qui est rare de nos jours. Allez vous vous trouverez certainement votre bonheur. Jai trouvé pas mal de choses pour le bricolage en tout les cas.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 1 / 5
Àvril 2019. Brico fait beaucoup de pub sur laménagement des terrasses, résultat vous y allez vendredi ils sont en rupture pour les plots pour lambourde et hier rupture sur les lames terrasses et les poteaux 7*7.Super anticipation de la direction !
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 2 / 5
Problème de gestion de stock disponible... (affiche du stock en cartons alors que le produit est vendu à lunité). Service rendu mais manque de dynamisme. En revanche aucun problème sur les produits vendus
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 5 / 5
Pour moi il ny a pas mal de choses et de choix il faut regarder ce que l on veut comme grande marque pour réaliser ses travaux et la qualitée ce qui est du personnel et des caissières je n ai jamais eu de problèmes enplus moi je loue souvent leur camlon pour tous les matériaux que j achètent bravo continuer comme ça et merci
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 3 / 5
Sa serait agréable lorsque que vous faites des promo c est que le code barre tienne compte de la réduction ça éviterai de courir après un vendeur lors du passage en caisse.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 2 / 5
Bon accueil du serveur en cuisine, par contre acheter une baignoire douche confort qui fuyez de partout obligé de bricoler et de tout coller au silicone car il ne voulait pas changer la baignoire. Obligé dy retourner 3x en habitant laon.
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 3 / 5
Bjr, cest un peu grand, on y trouve un peu de tt pr bricoler mais on se sent vite perdu qd on part à la recherche des vis, etc dc pas très bien indiqué et il faut tjr chercher un vendeur de le coin, et parfois on ne les trouve pas.. Les prix st un peu chers à mon goût.. Sinon le reste est potable ds son ensemble.😊
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
A fuir !!! Aller à l’autre Brico dépôt du Val !Des équipes pas professionnelles pas du tout orientées client, qui préfèrent discuter ou se faire la bise pendant que vous vous attendez.Pas du tout dans le conseil ou recherche de solutions ! Donne une très mauvaise image de l’enseiNous sommes partis à l’autre Brico dépôt faire nos achats. Si nous étions arrêtés à celui là on aurait plus du tout acheter chez Brico dépôt.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 3 / 5
super magasin mais certains vendeurs pas top nous avons demander conseil pour un interphone on leurs a bien dit quon avais au moins 100 mètre entre la maison et le portail, pour ne pas ce tromper la vendeuse nous dis oui celui là cest bon vous pouvez le prendre et au final au moment de linstaller on ce rend compte quil peut aller que jusque 50 mètre.... 90€ dans le vent ....
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 4 / 5
Magasin sympa !! Je cherchais des étagères pas cher jai trouvé ce que je cherchais et pas cher tout en métal cool je conseil à tous pour achat de matériel de bois plus outillage car de bonnes marques bon bricolage et bonne journée à tous à bientôt dès 7h pour le café gratuit en plus
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 5 / 5
Jai trouvé ce que je voulais... Un vendeur qui cour partout pour rendre service aux clients... Les autres font manière à ne pas vous voir.. DOMMAGE.
Avis fait le 29/06/2018
Note de : 4 / 5
On peut trouver tout ce que nous avons besoin sauf un gabarit pour poser du plancher stratifié.( la réponse ma été faite timidement alors jai un doute)Ce qui me surprend cest le manque de polyvalence des vendeurs.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 3 / 5
Je suis toujours venu dans ce magasin qui était bien pratique. Cependant ma dernière expérience a été quelque peu différente. Nous achetons une porte dentrée, arrivée à côté de la voiture ma compagne narrive pas à la lever assez haut pour la poser sur la galerie. Je demande à laccueil si quelquun peu venir maider 1 minute. On me dit oui pas de souci on appelle la personne, 20 minutes après jy retourne pour savoir si on ne ma pas oublié. Là, on me fait savoir que la personne devant maider (un dénommé Arnaud) na pas envie de maider soit disant par règle covid (je précise que je suis vacciné portant un masque et me suis désinfecté les mains)... Je crois surtout que cétait la règle du samedi 18h50 car on ma dit quil était sorti et que je venais de le croiser sur mon chemin (sans masque malgré la covid). Obligé de menacer de laisser la porte sur le parking et quon me la rembourse vu que je ne pouvais pas la changer seul. Puis jai demandé à une personne aux caisses clients sil pouvait maider une minute et a directement accepté. Donc cher Arnaud si un jour tu es dans le besoin même 1 minute dans ta vie, jinvoquerai ma clause covid et te regarderai galérer avec ma conjointe. Quand à Quentin (la personne au caisse à qui jai demander de laide) , un très grand merci pour nous avoir aidé ! Merci de ta gentillesse, nous nous en souviendrons !
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 1 / 5
Une attente super longue pour un simple renseignement qui m’énerve au plus haut point. Et pour couronner le tout après une attente de 30 minutes le vendeur ne sait pas me renseigner et est vraiment désagréable !!Ne faites pas de commerce si ça ne vous convient pas!!!
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 4 / 5
Des prix du choix . Beau magasin
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs aimables. Matériel et produits du Bon et du moins bon. Les prix ont augmenté et peu de différence avec dautres enseignes. Parking vaste et accessible.
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 5 / 5
Agent de caisse très aimable. Je cherche, je trouve comme d habitude..pour pas trop cher même si les prix semblent changer
Avis fait le 20/02/2018
Note de : 4 / 5
Super magasin pour les bricoleuses dont je fais partie
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et qui donne de bons conseils!! Super rapport qualité prix!! Et en plus de belles promos toute lannée!!
Avis fait le 30/04/2017
Note de : 1 / 5
Qualité des produits passable,acceuil,disponibilités et connaissances du personnel nulles!!!SAV quasi nul,pour eux cest toujours le fournisseur le fautif et pas eux.Magasin ok pour une ampoule ou un interrupteur,pour le reste il faut aller ailleurs.
Avis fait le 21/02/2017
Note de : 1 / 5
Nous voulions acheter une plate forme de travail une marche .Nous avons été confronté à un problème de prix celui exposé en hauteur valait 29€90lautre en bout de rayon valait 49€90 et nous navons pas pu emporter celui du haut,il netait pas à vendre donc pas acheté
Avis fait le 15/10/2016
Note de : 1 / 5
Jai acheté une armoire à bricot depot. ce fut déjà fastidieux pr le transporter jusque chez moi sachant que la livraison c 39e les 5km et ils le laissent en bas de l immeuble donc ca vaut pas le cp. ensuite arrivée chez moi je commence à déballer et la je vois une face de de l armoire ebrechee à plusieurs endroits gros défaut de fabrication.Très déçue