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Bricoman
Av. Charles Valente, 84140 Avignon 3.90 (1337 avis)Contactez Bricoman
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 06:30–19:30
- Mardi 06:30–19:30
- Mercredi 06:30–19:30
- Jeudi 06:30–19:30
- Vendredi 06:30–19:30
- Samedi 07:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à surnommé Greg rayon sanitaire pour nous avoir bien renseigné sur un receveur à douche un résine minérale et de nous avoir aidés à la rentrée dans notre véhicule avec laide dun collègue à lui merci de ta gentillesse je recommande ce magasin Bricoman
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai présenté mon devis, pour récupérer mes produits, finalement un autre interlocuteur m’a fait perdre environ 90€, c’est n’importe quoi, et c’est bien dommage, qualité minime, et le prix pas justifié!!!
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour Rémi du Carrelage. Très gentil, serviable, super service. Merci encore.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai eu à faire à Eric pour un devis complet pour une remise aux normes électrique. Il a juste était génial jusquà me rappeler a 19h30 à la fin de sa journée. Un grand merci Dylan MartinezChef de secteur BâtiCastorama Nîmes
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Les personnels sont gentils, ils ont répondu à mes questions et ils mont aidé à trouver les produits que je cherchais.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Fait un achat de 2977€ le 11/11/23. Jaurais du recevoir ma commande le 16/12/23. Mais comme un malheureux hasard ma commande a été annulé par magie le 17/11/23. Le service après-vente a été très décevant (3 personnes pour avoir une réponse). Pour me dire quil ne peuvent absolument rien faire. Soit on me rembourse soit jattends encore 4 semaines. Et de plus ils sen foutent royalement. MERCI
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Bricoman Avignon C’est zero en terme de service client je vous déconseille d’y aller, on a demandé quelqu’un pour du travertin exposé a l’extérieur, 10min apres le mec arrive « et beh servez vous » okay on essaye pendant 15min c’est hyper lourd et coincé les 3/4 des pierres sur le dessus sont rayés, je demande a avoir quelqu’un pour nous aider a les sortir il nous fallait seulement 9 paquets donc ça ne les interesse pas et le même vendeur revient il nous sort un paquet et tellement a la degouté qu’on comprend mieux pourquoi ils sont tous rayés avec les angles cassé et nous dit maintenant vous pouvez les sortir, on essaye mais c’est toujours impossible et trop lourd du coup fini de quémander de l’aide alors qu’ils sont censés être la pour ça du coup on est partis !On etait des bon clients car on renove une maison entiere et bien dorénavant ils ne nous verront plus!
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service rendu par Christian et son équipe qui ont su régler mon problème avec rapidité et compréhension .Un grand MERCI à eux 🙏
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas sérieux à fuir commande meuble salle de bain expédier est vendu par myshowerRoom qui ont plusieurs sites étant lui-même le fabricant de la marque AURLANE distribue ses meubles aussi sur Cdiscount ,Bricomarché ,et dautres sites encore jamais arrivé promotion mensongère après avoir téléphoné directement au fabricant la secrétaire de la Fabrique AURLANE qui en avait rien à faire na jamais rien voulu savoir et me répond que le site a buggé que du blabla et après elle me dit quil y eu une rupture de stock sauf que trois jours avant le stock était toujours bon sur Internet et quand jai commandé il resté une trentaine de pièces résultats perte de temps au téléphone et dargent vu le temps de réponse de la part de Brico man et du fabricant vraiment décevant
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très vaste, bien achalandé
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Merci à Camélia de nous avoir indiqué le bon rayon et de nous avoir encaissé malgré le fait quune responsable tape contre la vitre et fais des grands gestes pour quelle nous adresse pas la parole (blonde aux cheveux courts)
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Accueillant,serviable malheureusement quelques prix dont au-dessus de la moyenne
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Je magasin un gros avantage il à des prix très intéressant
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Pour les bricoleurs et ceux qui veulent se lancer dans des petits travaux.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 1 / 5
On appelle pour des renseignements concernant la disponibilité d’un produit pour ne pas faire 100 km pour rien, et comme réponse : » la direction ne veut plus qu’on donne des renseignements par téléphone « Contrairement à bricodépôt ou Leroy Merlin jamais de soucis. Vu les autres avis aussi. Je pense que le seul responsable de ces situations est le directeur et je suis surpris qu’il soit toujours à son poste.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Mounir, aimable et ravi de partager ses connaissance au rayon électricité
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
j’ai fait de supers affaires
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Enseigne mal honnête, qui na pas voulu rembourser un chauffe eau avec un défaut dattache, chauffe eau inutilisable. Je ne recommande pas.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venue, jai attendu un vendeur plus de 30min (après moult relances) et je suis donc partie chez lenseigne à côté.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
30 min à attendre un vendeur. Au bout de la 3ème relance, je suis partie sans achats. Cest bien beau de parler de lapéro de ce soir mais ça serait encore mieux de soccuper de ses clients.Direction Leroy Merlin.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Tous ce qu il faut pour les professionnels et particuliers
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Du choix, du stock, de bons tarifs et surtout du personnel qui se met en 4 pour vous rendre service! Merci à eux
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
bonjour,Jai demander a un vendeur (Anthony je crois) de me couper 9 Mètres de câble 3g 10mm² et arrivé chez moi je constate que je nai que 7 Mètres de câble, je regarde mon ticket de caisse et on ma bien facturé 9 Mètres, maintenant je me retrouve dans la m***e car cétait pour relier ma borne de recharge au tableau électrique et vu quil manque 2 Mètres cest impossible.Je fais comment maintenant ???
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes venus pour une commande carrelage. Équipe réactive, souriante et vraiment disponible (échanges par SMS avec proposition de solutions adaptées à notre situation). Cest rare pour nous de mettre un avis vraiment très satisfait de cette expérience client !
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Venu pour des fers à béton à poteau, pas de barres de 3m que du 6m, je vois un carré à poteau d’environ 2m on m’annonce 59€. J’ai acheté 2 barres à béton et j’ai fabriqué mon carré moi même, prix complètement décalé sur le fer à linteau de fenêtre.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 1 / 5
Les prix en allée et les prix en caisse ne sont pas les mêmes. Vous achetez un produit, il est écrit 10 euros sur le comptoir, 13 euros en caisse, il y a une incohérence, je le vis à chaque shopping.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Rapport qualité prix excellent je recommande !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un achat dun wc suspendu, je me suis rendue compte quil manquait de la visserie ainsi que le gabarit dans le carton. Je me suis déplacée dans le magasin dAvignon la seule chose quils ont trouvé à faire cest douvrir dautres cartons, très commercial de la part de la vendeuse. Mais elle devait me rappeler le lendemain pour résoudre mon problème vu que jai eu aucun retour jai appelé et là une fois ils mont raccroché au nez et la deuxième 20minutes à attendre que quelquun me répond en vain.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai passer une commande en ligne le mercredi afin de la retirer le lundi matin à 10:00 (compte professionnel)10:30 toujours pas de sms m’annonçant que la commande est prête (on vous précise par mail de venir qu’une fois le sms reçu)Je téléphone à bricoman avignon qui m’annonce qu’un article n’est pas disponibleJ’arrive à 11:00 (toujours aucun sms reçu mais ça devient urgent) on m’annonce qu’un autre article n’est pas dispoleur dis que c’est quand même pas reglo qu’u heure après l’heure de rdv je n’ai toujours pas de nouvelle de ma commande si je n’avais pas pris la responsabilité de téléphonerLa caissière m’envoi sur les roses malgré que je sois restée poli et courtoiseElle reviens avec ma commande en me disant que sur son bon il est écrit 10:00 , je lui répond qu’il est 11:10 .. silence radio soudainement Bricoman propose des tarifs intéressant mais un service click and collect qui laisse à désirer tout comme l’amabilité de son personnel
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 2 / 5
On demande un renseignement à une employée côté électricité car je ne trouvais pas les rallonges et on vous répond il faut ouvrir les yeux, fesant parti aussi d un commerce je me suis jamais permis de répondre cela a un client
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Je crois que vous avez oublié qui était prioritaire...... 20 min et pas de vendeur cuisine....
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Très pratique mais rayon vanne et plomberie très peu fournies.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Est ce qu il a un vendeur au rayon menuiserie ou juste un bureau en bordel pour donner le change.....
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien cest bon.1h a tourner dans le magasin pour essayer de trouver un vendeur pour nous descendre une porte, pour navoir quen réponse je vous appelle quelquun même pas joignable. On passera sur lamabilité de la vendeuse.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
VOLEURS (ou incompétents, jhésite). Achat avec livraison à domicile de deux paquets de 2 cache-spots.On ne men envoie que la moitié, et dans un état déplorable (pas demballage dorigine, produits abîmés et sans la colle censée être fournie). Aucun geste commercial.Où est le remboursement soi-disant effectué il y a deux semaines ? Sest-il égaré comme la moitié de ma commande ?Dois-je faire appel à ma protection juridique pour 44€ ??? Merci à la personne qui me lira de soccuper de mon dossier une bonne fois pour toutes.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci au conseiller du rayon électrique qui a été très gentil et très professionnel et de très bons conseils
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup d articles je rechercher un mitigeur à prix convenable mais malheureusement il n y en avait pas dommage !🫤
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin il y a tous ce que lon veut on va a lessentiel.Merci à toutes les équipes
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et donnant de bons renseignements. Prix bien moins chers que d autres magasins .
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu aujourdhui dans cet établissement pour un devis pour des matériaux de construction. L hôtesse de caisse très accueillante ma mis en relation avec Maxime qui ma fait un devis très clair avec les explications détaillées et de bons conseils. Maxime connaît bien son boulot et de plus est très sympathique. Jy retournerai volontiers,je conseille ce magasin.PATRICK
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
À la recherche de tuiles canal, Jappelle laccueil de Bricoman qui refuse de me transférer vers la cour des matériaux et de me donner une disponibilité du produit (cest interdit) et minvite à regarder sur leurs site actualisé toutes les 15min me dit telle. oh joie il y en donc! Ma femme traverse tout Avignon pour que le vendeur matériaux lui annonce quil nen ont pas.Un peu de sérieux et respect du client serait le bienvenu. Mon appel a été enregistré samedi 26/11 environ 18h
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service et sourire au rdv. Grand merci à Fatima.
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Commande faite sur internet la veille au soir retirée le lendemain en fin de journée. Le drive est top, tout était conforme avec livraison dans la voiture.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 2 / 5
Déçu, la personne qui soccupe de la menuiserie nest pas de très bon conseil. Il faut lui tirer les vers du nez.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Produit ranger à la mauvaise place( un chauffe eau). Ce ne pas leur faute il faut lire les codes barres vérifié leur emplacement à leur place car cest les clients qui touche. Pour cette article il était bien rangé devant la mauvaise étiquette. Les autres magasins rangent derrière les clients qui touche et ne ce cache pas derrière cette excuse.Cest au responsable de rayon de tenir sont rayon. Faire du facing ce nest juste faire un bet rayon cest aussi de ranger les produits à leur place devant la bonne étiquette.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur porte dentrée, aucune envie de travailler, stock supérieur à 3 sur internet, porte visible pareil sur les racks en magasin mais le vendeur a tellement la flemme que il na pas voulu me servir, soit disant non dispo cest tout réserver même les autre modele.. jirai a Vitrolles au-revoir Avignon .le 05/10/22 a 9h30
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Vous demandez à être aider pour mettre des sacs de colle sur votre chariot car assez lourd ( 125kgs au total) et le vendeur vous répond vous pouvez pas le faire vous même...super comme comportement...première fois que je suis déçu
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
le numéro de téléphone que vous avez mis sur le site web personne réponde, donc je me demande à quoi serve le personnel de Bricoman si vous n’est pas de bon compétence ?Au moins le service doit être égale à les autres si vous vous déclarez un Bricoman !!!
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Je décide dacheter un poteau alu blanc chez bricoman avignon..... : des stocks faux, des gens injoignables pour vérifier les quantités, quand on arrive à les joindre on est mal reçu....bref je déconseille. Maintenant jattend le remboursement de ma commande....
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 1 / 5
Affreux ! Les vendeurs ont le regard fuyant tant ils ont peur quon les sollicite. Nous avons fait 100 km pour des fenêtres en stock sur le site pour ne rien trouver en rayon ! Le vendeur menuiserie, absent dans un premier temps puis désagréable à souhait, incapable de nous renseigner sur les portes, il ne connaissait rien et ne sest pas donné la peine de chercher. Il a refusé de nous charger 6 portes fenêtres en me demandant de prendre un chariot et les y mettre, le temps de tourner le dos il avait disparu , nous sommes partis les mains vides, à fuir , plus jamais !
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
Venu pour acheter des portes coulissantes... personne pour nous renseigner...nous voyons trois employés qui discutent ensemble nous demandons les renseignements, nous sommes renvoyé au service menuiserie, pas plus, on devait nous envoyer quelqu un au bout de 30 minutes personne.. donc direction la sortie..avonsété voir un concurrent rien a voir nous avons acheté 3 portes avec des conseils au top .aucune considération chez bricoman
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
BonjourPersonnel en complet désaccord. Commande annulée sans en avertir le client, matériel reçu abîmés, doccasion, et payé au prix du neuf. Prix complètement différent affiché 59€ puis à 66€ pour finir en caisse à 86€. Faut quand même pas prendre les clients pour des cons. Vraiment très décevant 😡😡
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe , vendeurs opérationnel à l ecoute des clients , j ai été livré en temps et en heure.je recommande.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour encore et encore des problèmes détiquetage et de produits mal rangés cest récurrent chez vous et nous fait perdre un temps fou en caisse car personne de disponible pour contrôler rapidement un prix donc cest le client qui doit se deplacer et faire une photo du balisage. Exemple aujourdhui sur des lampes affichées 4 euros et passent à 6 euros en caisse apparemment un vendeur na pas mis les bons produits cela peut arriver mais ce nest pas la première fois que je rencontre ce genre de problème..le facing cest la base du commerce surtout quand il ny a plus employé pour nous servir.sans parler de la (pauvre) hôtesse qui prend toutes les remontrances des clients mécontents...
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Impossible dacheter du placo car le cariste me soutient que je doit charger moi même alors que les palettes sont empilées à 2 ml du sol.Je suis reparti à vide en ayant perdu 2 heures mais ça a bien fait rire ce monsieur.Donc le Park extérieur, pour moi cest fini.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 1 / 5
Prix ne correspond pas à la caisse. Jai pris une photo jai fais un aller retour pour quon me sorte un tarif a presque 7 euros au lieu de 4 euros. La dame soutien que cette référence nest pas toilé 🙃😅 Cest plié je vais chez casto à côté. Aujourdhui le 6 août meme histoire... Joint à 3.90 euros et payé en caisse 4.45 euros... Marre de se faire douiller! La caissière Laetitia qui ne sexcuse pas et qui veut me sortir un discours sur le changement quotidien des tarifs... Ah oui dun air meprisant lhottese me sort : allez voir la direction ils sont là ! Honnêtement...on sen fou, nous ne sommes pas gestionnaire de vos stock et de vos achats. Devant moi un client avec un transpalette vert prix affiché 275 euros et pas le même prix en caisse en faveur du magasin... Vous etes exceptionnel et le pire cest que des cas chez Bricoman avignon il y en a quotidiennement !! Si vous voulez eviter une douille allez ailleurs.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à marina pour son accueil téléphonique. Elle à su me renseigner afin déviter de déranger le conseiller qui était déjà occupé.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à marina pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle nest pas conseillère et pourtant elle na pas hésité à me renseigner car le vendeur était déjà avec dautres clients, cela ma fait gagner beaucoup de temps.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
Nul Nul Nul, stock disponible sur le site, 250 pieces, (actualisé chaque 15 min disent). Je pars de lautre côté du Vaucluse et surprise, dans le magasin plus de stock. La réponse des conseillers sur place Ah beh ya na plus , mais cest noté quil y a encore en stock !! Conseillers Ah j sais pas, peut être cest le stock des boîte en carton juste à côté.Je vous dit ADIEU ADIEU !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
ZÉRO pointé pour laide au chargement de volets bois à batants lourds, aucune aide. (4 paires)Un gros faieniant, même pas gracieux ni polit. Honteux....Je ne reviendrai pas ~
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de commander sur internet !Ensuite acheter un meuble colonne pour pouvoir avoir des rangements au final il y a qu’une seule étagère ! Super ! Et pour couronner le tout les charnières des portes de sont pas fournie avec ! Personne en répond au téléphone avec l’argent qu’on vous laisse c’est aberrant
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis artisan et depuis peu je me sert dans cette enseigne. Sincèrement de tout les magasins que jai fais cest de loin les plus à lécoute. Sur le parc matériaux le personnel se met en 4 pour chercher et trouver les matériaux. Les prix sont vraiment hors concurrence. Les grandes enseignes concurrentes devrait en prendre de la graine je vous le dis ... Merci a David et son équipe sur le park car vraiment cest rare de voir du personnel de cette qualité.
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 1 / 5
Scandale, ils se disent pro mais aucun suivi. Avec promesse de rappel sans suite !rachid a la menuiserie, le pire juste la pour vous faire perdre votre temps , et personne dautre pour prendre une initiative , 15 jours de perdu sur mon chantier !!!scandaleux , heureusement que les hôtesses de caisses sont la pour sauver les meubles .
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Attention cest des voleur car les carreaux ne coûte pas les prix marqué au magasin, plus quand ont en recommande au lieu davoir des noir il nous commande des gris
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin de jaille ferme à 19h30 ; je suis à exactement 19h23 devant la porte dentrée et le rideau de fer est tombé !!! Bande de bons à rien !!! Plus jamais ce magasin !!!
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très grand magasin de bricolage avec un énorme choix de produits différents pour tous les bricoleurs ( amateurs et professionnels) . Un grand parking pouvant accueillir un grand nombre de clients avec un accès direct au drive . Un personnel agréable et professionnel.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Camille et Mathieu, un duo de choc.Merci pour leur professionnalisme et leur amabilité.Tomber sur des gens motivés est un réel plaisir et n’est pas monnaie courante.👍🏻
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Après un problème initial sur un produit retiré après commande internet, une correction et un service client exemplaires. LM devrait en prendre de la graine ! Bravo, je reviendrai.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Prix affiché prix payé pas chez Bricoman fuyez de très mauvaise fois malgré un prix et une étiquette afin de prouver mais non malgré une erreure de leur part des employés qui ne veulent rien savoir qui enlève létiquette devant vos yeux en admettant que cest erreur une caissière nen parlons pas, vous lennuyez. Pas de responsable Très mauvaise experience excusez nous de vous ennuyez en pensant acheter un de vos produits à un prix affiché mais nous sommes Samedi le week-end faut déranger personne.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Non respect du délai ça fait déjà 2 fois,Commande sous 72h et au bout de 15 jours toujours rien !! Dernière commande que jeffectue...
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil je felicite les deux personnes qui mont renseignée au rayon carrelage :Coralie et Maxime (leurs prénoms mont été précisés à laccueil) ils ont été très professionnels,souriants ils mont très bien renseignée,servie rapidement. Jespère que vous les feliciterez et remercierez de ma part.merci
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai été dirigé vers MOUNIR Excellent vendeur on sent le professionnalisme pein de bon conseil et très accueillantBravo et encore merci Mounir
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
Un sketch, une honte !Dhabitude quand on veux critiquer on dit, pour vendre il y a quelquun mais après il y a plus personne Ils sont tellement incompétents, que même pour acheter quelque chose vous cherchez un vendeur pendant plus de 10 minutes, pas 1 seul vendeur dans les rayons. De plus, une fois mes achats fait, du moins la moitié ! Car lautre il fallait la commander...Le vendeur me dit, ça arrivera dans une semaine pile. Il fallait bien que je vois arriver la douille !!Une semaine après jappelle, colis pas arrivé, le lendemain pareil, je laisse passer le weekend et je rappelle le lundi, du moins jessaye car oui ( sur 10 appels / 7 que jarrive à avoir personne /2 où on me fait attendre plus de 15 min et sans aucune raison ça raccroche / et 1 fois où on me fait encore attendre 10 minutes mais là jarrive à avoir quelquun qui me dit nous lavons toujours pas, un problème de transport, jen informe mon supérieur il voit avec eux et il vous rappelle.... Jai attendu, bien sûr ils ne mont pas rappelé. Jai rappelé une dernière fois quelques jours plus tard, où on ma dit il arrive dans 2 jours, jattends de voir. CONCLUSION : oui cest peut-être pas cher, mais nattendez RIEN de leur part...Même si vous êtes une personne âgée et que vous avez acheté quelque chose de lourd,il ne vous adorons même pas à le mettre dans votre voiture...
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux au magasin, contact téléphonique très sympathique, un souci au départ sur une livraison prévue rapidement, qui à fini par être réglé efficacement avec la livraison en temps et en heure ! Chauffeur également très sympathique malgré son GPS très original qui ne le guidé pas vers la bonne direction malgré une adresse correcte ! A fait de son mieux pour déposer les matériaux a lendroit demandé et on peut dire quil à réussi !
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé dans ce magasin aujourdhui et jai été très bien accueilli et conseillé par Vincent et je le remercie. Son rayon est top. Arnaud
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et surtout disponible qui prend le temps découte la demande en lachant ses cartons et accompagnant dans les rayons pour expliquer les nuances!!!Par contre au niveau caisse quand laccueil fait aussi caisse cest bien de le signaler et de pas faire la queue bêtement pendant un long moment!!
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, réactivité, fiabilité des informations sur le produit recherché, avec le souci de précision et tout ça avec sourire et sympathie.Bravo et un grand merci à Emma et David qui sont au top!
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
J ai acheté une porte fenêtre chez bricoman Avignon qui n était pas disponible de suite, je l ai donc commandé avec livraison prévue sur le bon de commande le 14 décembre et bien évidemment on ma fait payer la totalité de la porte pour pouvoir la commander ce que j ai fait, sauf que le 17 décembre on me dit qu on a pas de nouvelles et qu on c est pas quand je l aurais, avec peut être une prévision mi janvier, merci beaucoup bricoman je vais sans doute avoir des frais de pénalités de retard pour la pose 👍
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 1 / 5
Bricoman sait que les clients ne vérifient que rarement leur ticket de caisse. Cest pourquoi il peut faire payer plus cher des articles par rapport au prix indiqué en rayon. Aujourdhui, jai acheté 7 articles au magasin dAvignon. 4 ont été payés plus cher quindiqué. Lun était affiché à 4,75 euros mais est passé à 5,15 en caisse ! Un autre affiché 3,85 euros est passé en réalité à 4,10 euros. Etc. Trop derreurs pour que ce soit des oublis de mise à jour, évidemment.
Avis fait le 20/11/2021
Note de : 3 / 5
Drive (par internet) fait let validé le vendredi pour 6 unités.Appelé le samedi matin pour mexpliquer une erreur de stock, seulement 5 unités. Je demande donc lannulation de ma commande. Pas de souci sauf quil faut passer au magasin pour le remboursement, je dois dire que cela ne marrange pas, pas mal de temps perdu.1: Attention à la gestion de vos stocks2: Un système de remboursement directement par virement immédiat serait plus pratiqueLa personne qui ma appelé était sympa et désolée, sest excusée même si je ne pense pas que cela soit de sa faute.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté un moteur portail électrique Styrca 400 ... le conseiller nous dit que le montage et le branchement est très facile .... il ma fallu 3 boîtes de dolipranes, 2 transfusions sanguines et jai pris feu 3 fois pour le monter et le brancher car il n y a pas de plan de branchement !!!! Je me suis regalé... la prochaine fois je prend avec montage difficile pour voir si je suis un bonhomme ou pas ...
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 4 / 5
Ma femme et moi remercions Laëtitia (l’hôtesse de caisse brune 🙃) pour ses conseils et le temps qu’elle nous a accordé. Jeune femme à l’écoute des clients. Nous recommandons 👍🏻
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 2 / 5
1ère fois au magasin.Achat de 3 articles, 2 erreurs sur le prix à l’encaissement. A nous d’aller prendre en photo les prix affiché en rayon afin de se faire rembourser par la caissière qui est très peu aimable, ne s’excuse pas et nous fait clairement comprendrons que nous l’embêtons… pour infos, un des articles est passé à 12,50 euros au lieu de 4,80 euros. On ne parle pas de quelques centimes… visiblement les erreurs de prix sont récurrentes, un autre problème a eu lieu juste derrière nous et les commentaires relatent des soucis identiues
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 1 / 5
Nous faisons plus dune heure de route pour venir acheter du carrelage. On avait repéré le carrelage que lon souhaitait, pris en photo les prix et les produits. Au passage en caisse, nous navons pas du tout payé le prix affiché. On paie et mettons quelques minutes à nous en rendre compte puisquil y a toujours une différence logique entre prix au m2 et prix du carton. Nous rentrons pour signaler lerreur, nous attendons plus de 20min pour voir un conseiller et finalement on ne nous rembourse pas la différence car pour le premier le prix du produit en photo nest pas affiché et pour le second il fallait lire la toute petite etiquette sans photo. Super le service au client. On a passé 1h30 dans le magasin et on on a payé 15e du carrelage affiché à 12e et 23e un carrelage affiché en tout petit à 23e et en tres gros à 7e. Cest la première fois que je vois un commerce où on ne facture pas le prix affiché. Esperons être à la fin des mauvaises surprises...
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes passés au retour des marchandises ce matin et Celine nous a accueillis avec gentillesse. Dommage que la carte de fidélité ne donne pas plus davantages pour les clients non professionnels.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Steven de la menuiserie pour ses conseils pour mes fenêtres et mes baies vitrées. Projet rapide, disponibilité et bonne humeur, un régal ! Je reviendrai certainement pour ma cuisine
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu chercher du matériel au centre matériaux car je ne trouvais pas larticle ailleurs, dune part jai trouvé ce que je cherchais, dautre part, jai été très agréablement surpris par le professionnalisme de lhottêsse daccueil prénommée Pricillia, je nai pas eu le choix que de prendre une carte client. Merci et à bientot !!! +1 client...
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin agréable et bien entretenu. Céline a su nous orienter dans les bons rayons et nous avons rencontré des vendeurs charmants. Merci à tous pour votre disponibilité.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour des renseignements sur de la peinture, jai été accueillie par Alyssa elle ma très bien conseillée, très à lécoute des clients, une très bonne vendeuse
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Ce matin , je suis venue chez Bricoman pour des articles de peinture, jai croiser un vendeur qui rangée dans les rayons qui ma super bien conseiller . Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse Mickael R. Je reviendrai sans hésiter acheter dautre articles.Je recommande !
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Je m´y suis rendu le 02 Octobre pour des tubes IRL en 32 dont seul ce magasin possède du stock. Très agréablement d´surpris pour un Samedi, magasin propre, vendeurs disponibles, stock réassorti et prix contenu -40% pour prises extérieur Legrand. J´y reviendrais volontiers.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
Pas de vendeur disponible et quand on en demande ils vous envoient balader dune personne à une autre et cest pas la 1er fois quon me traite comme ça à bricoman cest la dernière fois que je viens ici ,en plus côté prix cest pas les meilleurs alors un effort côté clientèle cest la moindre des choses
Avis fait le 12/09/2021
Note de : 3 / 5
Déçu de mes derniers achats.-Le travertin gris énormément de plaques très abîmées à lintérieur des paquets de 4 plaques.Pour choisir sur la palette 1 paquet sur 4 sans plaque cassée . Apparemment cela ne gêne personne.- colle flex WEBER sûrement un mauvais stockage beaucoup de matière agglomérée dans le sac.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Jai mis 1 étoile qui n est même pas méritée !Le magasin affiche des mauvaises informations sur les produits et c est NORMAL, d après le pseudo directeur. Et oui l erreur est humaine sur 1 produit mais pas sur tout un rayon ! Obligée de revenir ramener un article, et ce pseudo directeur n est même pas capable de proposer un produit similaire au même prix. En tant que commerçant, qui connaît son métier et qui respecte ses clients, on ne propose pas un produit de la gamme au dessus avec 12 euros de réduction. Monsieur, sachez que vos clients ne font pas la manche.Vos 12 euros vous pouvez allez vous acheter un peu plus de professionnalisme avec, bien que cela n ait pas de prix! moi ça m a coûter 4 aller retour donc pas moins de 120 kms car Vous avez fais une erreur ! Un bon directeur digne de ce nom est capable de veiller à ce que ses employés fassent un travail correct! Et si ce n est pas le cas, corriger l erreur en faveur du client et non pas manquer de respect aux clients. Je ne recommande pas du tout cette enseigne !
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Pour la construction de nos murs de clôture, jai eu à traiter avec léquipe du gros œuvre, et je souhaite témoigner de mon entière satisfaction pour les conseils, la prise en charge, et la qualité des personnels, et en particulier Mr David
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 5 / 5
C’est un vrai bonheur d’avoir un service d’une telle qualité. C’est avec un grand dévouement que Fatima, Laura et Steven ont résolu à résoudre une situation épineuse en terme de restitution de produit. Il est si rare aujourd’hui d’avoir ce type d’accompagnement, et Bricoman peut se féliciter d’avoir dans ses effectifs des gens aussi professionnels.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service et surtout très bonne communication. Nous avons commandé au départ de la Belgique, nous avons reçu notre commande comme prévu avec un excellent suivi avant et après livraison. Très satisfait du produit. Merci à Mme Fatima Tosi pour sa gentillesse et son professionnalisme
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Un super accueil quand je suis venue ce matin dans votre magasin ou une charmante et très professionnelle hôtesse de caisse ma très bien renseignée sur mon achat et ce prénommant priscilla sur son badge ce qui est très rare aujourdhui de trouver du personnel competant .
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 1 / 5
Obligé 1 étoile car pour moi ça serait zéro caisson plus façade pris aucune charnière dans les cartons une honte obligé d acheté à part charnière plus poignée de porte donc caisson plus porté plus charnière plus poignée 100 euros est ce logique
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Attention nous avons été victime dun vol dans notre véhicule sur le parking du magasin. La direction na pas voulu nous laisser visionner les caméras de surveillance. Sûrement que cela ne doit pas être la première fois.... dégoûté.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur espace sanitaires, il se nomme Maxime, à lécoute, serviable et sérieux. Il maîtrise ses connaissances, très compétent. Merci beaucoup pour nous avoir servi.
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 4 / 5
Commande ULTRA URGENTE pour remplacer 2 lampadaires cassés par les déménageurs et je dois rendre les clés de la maison le 28!Je passe donc commande le 21-Mai 2021 pour livraison garantie le 25-Mai.Le 25 Rien!Le 26 Rien!!Le 26 après-midi, je contacte le Service Clientèle 3 fois pour savoir où est ma livraison??? “On va vous rappeler”, “On va vous rappeler”…Finalement je tombe sur Fatima qui comprend mon problème et qui fait TOUT pour trouver une solution avec livraison URGENTE.Le 27. Fatima ne travaille pas mais elle fait le maximum de chez elle pour assurer la livraison dans la journée.À midi, je reçois mes lampadaires pour remplacement. Juste à temps avant la remise des clés!!!Sans l’aide de Fatima du Service Clientèle, c’eût été un vrai fiasco avec un zéro pointé pour le système de vente internet de Bricoman qui ne semble pas avoir de coordination avec leur service livraison.Un GRAND MERCI à Fatima pour son aide précieuse. Elle a sauvé la situation.
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir eu successivement affaire à Hélène et Fatima pour divers besoins, je peux témoigner que ce magasin Bricoman dispose dun Service Clients dune grande qualité.Cest notamment grâce à Hélène que je suis devenu un client fidèle.Nhésitez pas à vous y rendre, vous serez toujours bien accueillis, écoutés et conseillés.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, je ne recommande pas du tout, sol stratifié impossible a clipser de très mauvaise qualité pourtant pris un des plus chère.Pour ce qui es du personnel, personne dans les rayons pour te conseiller plus de 40 min a attendre une personnes ( nous sommes aller demander 2 fois a laccueil) au rayons peinture nous sommes partit sans peinture.Le plus inadmissible tu paie et on te donne même pas une facture juste un bon de commande mais rien qui prouve que ta payer .Bref allez voir ailleur ces vraiment des nuls ici
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis hyper déçue du service du drive, ma commande devait être prête à 11 h . Il est 12 h , nous attendons toujours, rien est prêt, l’employée a la caisse, est juste capable de me dire que c’est comme ça un point c’est tout. Prendre au drive pour gagner du temps, n’allez pas à bricoman aAvignon le service est NUL
Avis fait le 26/04/2021
Note de : 5 / 5
Très content de mon passage chez Bricoman, cuisine et carrelage terminé, un merci particulier au responsable carrelage Mickael qui m’as très bien guider pour faire mes choix. Je recommande
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment pas serviable du tout ! Jai demandé de laide à laccueil pour menvoyer une personne charger mon véhicule, jai la main et le poignée cassé. Mes ouvriers que je paie ne pouvaient pas se déplacer car ils doivent finir le chantier au plus vite.On ma répondu, NON ! on ne charge pas.Bon...bé... daccord.Du coup...voyez par vous même en images...une amie, une femme...et personne ne nous vient en aide !10 sacs de béton de 30kg chacun à charger😢Heureusement quune amie était là, pour le faire à ma place.Heureusement...il y a Brico dépôt 😊
Avis fait le 22/04/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu au magasin et l accueil à était parfait merci à toute l équipe en particulier à Nicola qui par son professionnalisme à trouvé une solution à mon problème.
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour , le 19 avril à 13h15 arrivée au magasin direction le carrelage pas de personnel je vais à laccueil pour un appel je retourne au rayon jattends 20minutes,je retourne à l’accueil 2éme appel,là un personnel arrive au bout de 10 minutes et mexplique que c est pas son rayon mais quil va faire de son mieux pour me renseigner.Après maintes recherches le carrelage est introuvable je tiens à signaler le sérieux de ce jeune garçon qui se débattait pour me rendre service.Selon ses dires le personnel était en réunion jusqu’à 14h.j’attends 10 minutes un personnel arrive,une jeune femme qui connait son métier cherche à nouveau ce fameux carrelage,selon son appareil il resterait 7 paquets mais introuvable elle me conseille de revenir le 27 avril une palette devrait arriver.Je remercie cette jeune femme qui elle aussi à chercher une bonne demi-heure.je me rends au bati dans la cour pour chercher des planches de coffrage,rebelote plus de planches, au vu de linformatique et des outils a disposition il est impensable que des rayons soient vides,je quitte le magasin à 15h sur une note d amertume,et de colère surtout que ce nest pas la première fois.Cordialement.
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Expérience client sauvé par Anthony du service outillage 👍Après avoir demandé à 3 conseillers et après avoir fait le tour du magasin on tombe enfin sur Anthony qui nous réconcilie avec Bricoman.Merci Anthony pour votre chaleureux accueil, votre disponibilité et votre sens du service (très rare de nos jours)Sans lui nous aurions passer notre chemin.Anthony nous a permis de démarrer notre projet aujourdhui !Grâce à lui nous reviendrons sans doute pour la suite de notre projet.Merci encore pour votre aide vous êtes un vrai commerçants comme on aimerait trouver + 👏
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Maxime qui nous as bien renseigner sur le domaine du sanitaire. On vois bien quil es passionné car il es précis dans ses explications.. Comme promis 5 étoile
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Fatima ( responsable du service client) pour une création de compte client afin de faciliter mes achats dans le cadre dun projet de rénovation.Je la remercie pour sa clarté, son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Arrivant dune journée rude, on a était servi par Christopher. Un vendeur qui sait être présent pour les clients. On a aperçu aucun autre vendeur ou vendeuse rayon cuisine, seul lui faisait face à nos questions et à celles des autres clients. Du coup, jai acheté mes deux plans de travail et encore merci à Christopher pour ses conseils pointilleux et son professionnalisme.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 1 / 5
Malheureusement très peu de conseillers disponible et ce malgrés de longues attentes. Tous les rayons sont concernés. Cest vraiment dommage de perdre autant de temps dans le magasin alors que il y a dautres urgences.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Cest génial,on peut passer commande sur internet ou dans le magasin et on est livré sur le chantier(super pratique,surtout quand on a pas de camion)et bricoman ne prend que 50 euros pour la livraison.Il y a aussi que les prix sont en T.T.C(comparer à dautres magasins de bricolage qui sont en H.T)
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
J’ai demandé un vendeur à l’accueil après avoir fait 10 fois le tour du magasin pour trouver quelqu’un.Et après 20 min d’attente dans le rayon toujours personne, alors je suis parti sans mes articles.C’est bien d’avoir un magasin refait à neuf mais si il n’y a plus de personnel cela ne sert à rien.Moi qui comptai venir pour refaire ma salle de bain,J’irais dans un autre magasin ou l’on nous conseille.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai appelé en panique ce matin 17 février 2021 laccueil de BRICOMAN. Cinq minutes après mon interlocutrice Nathalie ma rappelee et a résolu mon problème. Je la remercie très chaleureusement car je sais que son travail est difficile et que la clientèle nest pas toujours sympathique. Merci encore.
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 2 / 5
Commande drive sur le site bricoman, pas prete en magasin dans les 2h prevues, ni les 3h , ni les 4h. Le vendeur est seul pour tout faire, la vente en magasin , la mise en rayon et en plus les commandes drive... ce qui nest evidement pas possible. Commande donc annulée, produits introuvable dans le magasin, pertes de lapres midi pour une chose qui aurait du me faire gagner du temps...Retirer la fonction drive si il ny a pas une équipe disponible pour ce service, dommage
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Nul archi nul, aucun renseignements, des erreurs sur les prix photos à l’appui et le personnel cherche à justifier que c’est le bon prix... et pour finir je pense que le sourire n’est pas un critère de recrutement (ni les compétences d’ailleurs)
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Je suis venus achetez des profilés alu pour des rubans LED Arlux que jai dailleurs acheter chez eux , mais bien que le profilé alu est référencé et que jai eu un bon de cde entre les mains .La direction na pas souhaité me fournir les profilés. En fait ils vendent les rubans de LED mais pas les accessoires qui permettent une installations ConformeMagasin A fuir..
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Autant j’ai été satisfaite de Bricoman pour mon parquet, autant mon expérience avec le rayon menuiserie est pitoyable.Commande d’un escalier le 6 mars, date de disponibilité au 20 mars. Aucune nouvelle du magasin.J’ai dû appeler plusieurs fois chaque semaine pour qu’on me renvoie à la semaine suivante.Mon dernier interlocuteur me dit qu’il sollicitera de son chef un geste commercial qui sera refusé malgré les deux semaines et demi de retard.Finalement arrivé le 8 avril (ce que j’apprends car j’ai appelé)Je suis venue le chercher le lendemain : j’ai dû attendre près d’une heure avant que l’on me donne mon escalier car « ils ne le trouvaient pas ».Pas d’aide pour le charger malgré son poids conséquent : pas même un clarck pour le charger sur mon pick-up. Bref rayon menuiserie à déconseiller : aucun suivi, aucune communication, aucune aide.
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais acheter de la peinture, et je voulais des conseils pour faire mon choix le vendeur du rayon peinture et venu après plusieurs appels au micro et quand il est venu il ma dit tout est la et il est reparti, du coup je suis reparti et jai fait mes achats dans un autre magasin de bricolage, je déconseille le rayon peinture.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Une honte on commande une cuisine on vous dit mercredi elle sera prête et le mercredi on arrive pas de plan de travail ni les portes.Ne propose aucune solutionReponde par je sais pasen venant de lambesc deux fois pour rien.plus jamais bricoman avignon 😨
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 2 / 5
Jai acheté des fenêtres et il a manqué les pièces disolation sur le côté. De plus, Il manquait le verrou de la porte fenêtre. Finalement le tout était de qualité assez médiocre. Jai regretté mon achat et ne reviendrai plus dans ce magasin.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil à l arrivée dans le magasin et un grand merci à Céline qui a su m aider . C est agréable d avoir une employée (Celine) qui prend son temps pour aider. Sa me donne envie de revenir dans ce magasin. Bonne fête de fin d année à toute l équipe.
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Au topJ avais besoin de conseils pour refaire une bonne partie de la tuyauterie de la maisonTrop ancienne lolUne super vendeuse m à bien conseillé au final tout se monte correctement sans prise de têteMerci Alyssa pour les bons tuyaux 😂A très bientôt pour la salle de bain 😀
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Jy suis allé pour un devis cuisine, malgré un accueil chaleureux je suis très déçue. On ma dit Je ne peu pas vous faire votre devis de suite, je vais voir si nous avons toujours le logiciel pour les faires, si cest bon vous laurez sous 48h sinon je vous appelle pour vous prévenir que ce nest pas possible ... Et ca fait 1 semaine que jattend quon mappelle, heureusement que je ne suis pas pressée ! Jai eu le temps daller chez tous vos concurrents !
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Service livraison honteux. On me dit de me tenir prêt à 8h du matin, mais à 11h je nai toujours pas reçu dappel du livreur pour savoir sil va passer avant 17h. Comme si je navais rien dautre à faire quattendre. Jappelle Bricoman, on ne me donne aucune solution et on prétend ne pas pouvoir joindre le livreur pour préciser un créneau. Une première personne me raccroche au nez. Une 2e me dit que le problème vient de moi, alors que le problème vient dun manque de respect du client et dun manque de communication avec le livreur. Bricoman, changez de livreur SVP ! Jétais fidèle à ce magasin, où plusieurs employés sont très sympathiques, mais à cause de cette expérience, je ne pense pas revenir. Payer 50 euros pour une livraison et recevoir aussi peu de service ensuite, juste le droit de se taire et dattendre, cest lamentable.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et bien rangé avec des conseillers à lécoute. Surtout Céline qui est très souriante et qui donne de bon conseils. Merci Céline. Je reviendrai avec un grand plaisir.
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable de venir dans ce magasin toujours un belle accueil des vendeurs agréables surtout Céline qui est très souriante est de bon conseil je reviendrai avec plaisir c est rare de trouver cela à l heure d aujourdhui
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu coté gros œuvre. La dame à laccueil qui se prénomme Pascale ma trouvé une solution pour faire tenir mes achats dans mon coffre. Vraiment ravi de mon passage.
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Quand jai besoin dacheter du matériel ou des articles pour ma maison je suis sur de les trouver dans votre magasin qui est toujours ouvert. De plus votre vendeuse Pascale est au TOP et vous renseigne toujours bien, et avec le sourire. Merci Pascale.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 1 / 5
Un service client nullissime. Javais déjà fait état de la lenteur aux caisses lan dernier. Le problème na fait quempirer. 40mn pour un achat de 5 €. Les vendeurs ne sont jamais disponibles, les articles mal référencés, une attente INTERMINABLE aux caisses. Bricoman cest terminé.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Cest juste un entrepôt... Aucun service !Nous faisons faire un devis pour une porte dentrée à presque 1000e, livrable sous 6 semaines... Après réflexion, nous retournons au magasin pour valider la commande. 30 minutes dattente sans voir le conseiller menuiserie.Nous pensions faire nos achats à bricoman pour la rénovation de notre maison mais dans ces conditions nous irons ailleurs.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 4 / 5
Incompetence du vendeur au chef rayon.Pour autant je tiens tout de même à remercier Mme................ (manager sevice clients) chez Bricoman davoir pris le temps de mécouter et de me proposer une solution tout à fait adaptée à ma situation. Encore merci.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu avec mon père un super vendeur et une super vendeuse dont je ne me rappelle plus son prénom qui a été vraiment top très patiente (car on la fait descendre un gros carton pour finalement ne pas prendre le produit et en prendre un autre) et elle est resté agréable et souriante jusquau bout. AU TOP
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Le 10 aout, je suis allé faire des achats dans ce magasin, alors que le port du masque est obligatoire, des clients se baladaient tranquillement sans masque !!!Je suis étonné quaucune personne de la sécurité du magasin soit présente dans ce magasin pour faire respecter le port du masque obligatoire.Cest vraiment incompatible avec la sécurité et la santé des clients et des employés.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
SAV = NULJai acheté une baie vitrée il y a 5 ans dans ce magasin. Une roulette de la baie vitrée est cassée donc j ai des difficultés pour l ouvrir et la fermer.: ils n en ont plus. A savoir que si 1 roulette casse il faut changer la baie vitrée. Super le service après vente
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Première fois que je vais dans ce super magasin.On ma bien servi jai surtout apprécié les conseils de Christelle pour les luminaires.Un service au Top je reviendrai.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venus vendredi matin acheter du carrelage, jai eu affaire au conseiller Michael Fidel qui ma très bien conseiller sur mon projet immobilier. Très professionnel et très accueillant ! Je tiens à signaler que cest un dès seul qui était dans son rayon. Jai voulu aller en menuiserie, jai trouver personne mais je reviendrais pour dautres achats.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
très bien reçu au rayon sanitaire. vendeuse professionnelle, dévouée, bonne écoute ce qui a permis de bons échanges sur mes recherches de meubles de sde, wc, douche, porte coulissante.....et tout cela avec un visage très souriant et accueillant et détendu. Merci à Manon pour votre aide précieuse.magasin achalandé avec choix assez variés.
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Justine qui sest démenée pour notre commande. Elle a fait preuve dun grand professionnalisme encore jamais vu pour une jeune caissière.Merci beaucoup à elle, nous pouvons réaliser nos projets.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu ce samedi matin , car je fais des travaux actuellement et c était la première fois que je venais.Très bien accompagné et pris en charge par le responsable de la menuiserie je crois, je reviendrais faire mes autres achats de plomberie et de peinture
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné pour mes achatsPersonnel très amical et professionnel contrairement a dautres enseignes que jai pu visiterRayon très bien rangé et propreBalisage des rayonsProduit de bonne qualité et à un très bon prixJe recommande
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 3 / 5
Magasin propre, et large choix. Sur le personnel les caissières sont extra et font le maximum pour les clients cest appréciable surtout lorque comme nous vois êtes professionnels et que votre temps est compté. Cependant mauvaise expérience au rayon carrelage avec une employé désagréable et nonchalante et qui ne vous calcule même pas dommage une vente en moins...
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 3 / 5
Bien. Un peu de laisser aller côté cour des matériaux, et lattente a caisse est longue car peu organisée a mon avis... Donc patience, sauf si vous avez plus de chance !
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Pas de nouvelles de ma commande drive je vais donc voir en magasin car personne ne répond au téléphone, le problème: ma commande a été « oubliée ». Ils me proposent de la préparer rapidement. Résultat 45min d’attente pour 3 articles et personne pour aller chercher le 4ème car pas de vendeur dans le rayon peinture ! Pour un magasin qui se dit pro ils ne le sont pas du tout. Finalement commande annulée et je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin. A fuir
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 1 / 5
Drive pas sympa, aucune protection des employés. Vous recevez un SMS pour aller chercher votre commande et vous avez la moitié des choses, sans être prévenu...Cour des matériaux, pas sympa non plus...Caissière magasin agréable, heureusement.
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 1 / 5
À fuir. Deux fois que ma commande est annulée au bout de 15 jours sans prévenir. Vendeurs sans politesses qui vous traitent comme le dernier des parias. Préférez un autre magasin avec des personnels plus agréables et compétant.
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
A fuir, jai commandé du placo sur internet 2 semaines plus tard alors que jétais sans nouvelle de ma commande un chauffeur viens et veut déposé le placo au début de mon impasse un jour de pluie, laprès midi un deuxième chauffeur viens et commence à déposer le placo au début de l’impasse je refuse et il ce barre depuis sans nouvelle malgré des réclamations et des prises de contact sur leur site internet, dun manque de professionnalisme de service client à fuir de toute urgence.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 1 / 5
Mon mari commande avec dautres produits 80m linéaire de câble électrique. En dispo sur le site 423m.Arrivée au drive ce matin, on lui donne 2 couronnes de 50m.Il explique que ce n est pas ce qu il a commandé. Réponse : Et ben si monsieur on vous a préparé les références de ce que vous avez commandé...Il a du montrer sa commande avec son téléphone, la personne est allée se renseigner. Pour au final sentendre dire : ha ben on en a plus...423m en stock sur le site. Alors un défaut de stock sur quelques mètres je comprends, mais la...Ce n est pas du tout professionnel.Si on commande 80m cest que nous en avons besoin.Commande refusée et il avait vraiment limpression de déranger pour se faire rembourser.
Avis fait le 19/04/2020
Note de : 1 / 5
Passé commande de produits en stock avec livraison en plus à 75euro supplémentaires recevoir un mail de validation attendre dêtre recontacté pour la livraison (qui naura jamais lieu) et recevoir une semaine plus tard un mail dannulation sans aucune explication sur celui ci ! Sans même avoir une personne par téléphone vraiment très professionnelle vraiment ! Résultat un chantier client annulé!
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je me permet de partager mon expérience avec Bricoman.En cette période très compliqué nous de avons affaire a de vrai professionnel Ma première commande a été annulée sans expliquations ce qui pour moi bon français est totalement intolérable. Et bien très rapidement j ai reçu un appel expliquant les raisons ( qui sont tout a fais entandabie compte tenue de la situation) j ai été vraiment bien conseiller et entendu pour mener a bien mon chantier.Encore merci a Bricoman pour votre aide.
Avis fait le 06/04/2020
Note de : 1 / 5
ALERTE ABUS :Bricoman accepte les commandes Drive mais refuse de les traiter si vous achetez moins de 100€ ! Commande Drive la semaine dernière : 47€Retrait Annulé sur place sans avertissementlassociée explique : il y a trop de commandes donc on soccupe uniquement des commandes à partir 100€ - le site laisse toujours commander sans prévenir- aucune information écrire sur place- aucune information e-mail / SMS Tous les clients de ce jour (6 avril 2020) signalez à la répression des fraudes 84 :
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu du côté 2 commandes annulée et il faut attendre minimum 6 à 7 jour pour avoir une réponse et de plus annuler. Et le pire 4 mail envoyer depuis 7 jours et toujours aucune réponse de leur part je ne sais plus quoi faire. Un manque de respect et de professionnalisme fini dacheter là-bas.
Avis fait le 26/03/2020
Note de : 2 / 5
Jy suis allé mercredi matin pour retirer une petite commande, après mavoir expliqué que je navais pas reçu le message (votre commande est prête) la vendeuse ma dit si je nétais pas satisfait, daller chez brico depot, le top pour limage sérieuse que reflète votre magasin, quelle désolation, alors que je suis client chez vous
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
La personne que j’ai eu au téléphone est Carrément agressif et incompétentCommande validé et finalement annulé car leur stock est faux !!!!Monsieur débrouillez vousVenez en magasin pour voir ce qu’il y aOui je commande au drive pour rentrer au final au magasin ?!!!Ahurissant de ne pas trouver de solution
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 2 / 5
Commande de 6 radiateurs passée et payée le 31 janvier avec livraison prévue 10 à 14 jours + tard.1 mois de silence et quand j’appelle, on me fait attendre 15 mn pour me dire “euh, ils sont là, ils vous attendent”.Pas pro !
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 2 / 5
Caissières très professionnelles rien a redire mais par contre le responsable prénommé NICOLAS tout à revoir : devis jamais envoyé, manque de politesse, manque dorganisation, une attente interminable et surtout désagréable envers les clients et encore plus avec les employées ! Je ne recommande pas du tout le magasin
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 1 / 5
Si jaurais pu mettre 0 étoile je laurais fait, tous dabbord jai pris 60 m carré de carrelage jai reçu 54 car yen avais pas plus en stock et il trouve rien de mieux que me faire attendre pour avoit les 4 mètre carré pendant 1 mois et en plus il y en a de dispo a vitrolle et il ne veulent pas le faire déplacé cest a moi de me déplacé pour aller le chercher bref un magasin de mer.. qui ne sais pas attirer le client aucun geste commercial pour lattente très déçu venant de brico man nuuuuuuul 👏👏👏👏
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 5 / 5
Surement le liege le moins cher du departement 😁. Et le personnel est très agréable 👍
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Inadmissible. Jai commandé via le site internet 2 paquets de tiges filetées(Réf 1153271) Libellé produit TIGE FILETEE INOX A4 M12X160 4PCS. Je précise que le descriptif détaillé du produit précisait 160 cm de longueur. Lorsque je me suis présenté au drive pour le retrait des produits, quelle ne fut pas ma surprise de constater quen fait les tiges filetées mesuraient 160 millimètres de longueur. Certes, jai été remboursé mais il a fallu que je demande à la caissière de bien vouloir vérifier sur le site les caractéristiques du produit; là, elle sest rendu-compte que javais raison et quil y avait une erreur. Jattends toujours des excuses dautant plus que jai fait 2 heures de voiture pour rien.Je ne conseille pas cette enseigne.
Avis fait le 25/09/2019
Note de : 5 / 5
Franchement au rayon bois menuiserie, il y a un Nicolas qui ma permis de trouver enfin ce que je cherchais. Un grand merci à lui !! Cest rare et agréable.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin propre et bien rangé .👍Ayant étais reçu par un dénommé Nicolas du secteur menuiserie, il a su me renseigner et me conseiller dans plein de domaine.Un vrai professionnel comme on aimerait en voir plus souvent !Merci Nicolas
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Après 2 magasins différents jai put trouver mon bonheur dans votre magasin. Je croit avoir eu à faire à Nicolas du rayon menuiserie. Jai était agréablement surprise de voir la sympathie de ce vendeur. Très à lécoute et du coup je pense revenir pour la suite de mes travaux. Je tiens à le préciser car on dit souvent quand cest négatif...
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Un magasin au top 👌 du choix dans tous les rayons. J’ai été en contact à plusieurs reprises avec Nicolas du rayon menuiserie, qui connaît son travail et son rayon sur le bout des doigts. Il a des connaissances également sur l’ensemble des rayons, il m’a conseillé plus d’une fois sur ce que je devais choisir comme article et m’a donné des conseils également sur ce qu’il fallait que je fasse une fois chez moi. Un vrai professionnel comme on aimerait en trouver partout ! A recommander 👍 merci Nicolas.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue dans ce magasin pour des conseils en menuiserie. Nétant pas bricoleuse pour un sous, jai dû demander conseil à un vendeur, Christopher, qui a prit le temps de mecouter et ma très bien aiguillée.Cest agréable davoir à faire à des personnes professionnelles.
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
Un grand bravo pour votre magasin et la disponibilité et l amabilité de vos vendeurs ..... mention spéciale pour christopher qui m a bien renseignée avec sérieux et le sourire ..... je reviendrai
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je tiens a souligner la disponibilité du jeune vendeur qui ma aiguiller sur un achat de deux radiateur et le troisième étais offert!!Je me suis sentie privilégie avec un accueil, des astuces,et des conseils digne de se nom.Merci à ce jeune homme.Je reviendrais.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et prix très correct. Bon compromis pour les bricoleurs des 15 km environnant !Le rayon outillage est bien achalandé. Les bons conseils de vincent le vendeur, très présents dans le magasin mont été très utiles.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis entrain de faire des rénovations chez moi je suis donc venu dans votre magasin qui dailleurs est très soigné pour un magasin de bricolage.Au rayon outillage le vendeur est super pro il ma super bien conseillé a la fin je suis même partie avec son prénom Vincent je le conseil aux gens qui on besoin de très bon conseils merci beaucoup
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour,Magasin très sympa. Beaucoup de choix . Personnel à lécoute et très professionnel. En tant que femme jai souvent besoin de conseils et je nai pas toujours lécoute. Chez bricoman jai eu les conseils que jattendais notamment de Vincent au rayon bricolage. Merci et ne changez rien.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Super services, en tant que professionnels nous y allons très souvent et nous sommes toujours ravis et très contents de notre vendeur préféré Vincent qui est très efficace dune gentillesse au top et très disponible!Merci à lui!
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
J’ai sollicité un vendeur rayon électricité et anthony m’a conseillée avec professionnalisme et gentillesse et surtout très patient.J’ai pu faire un achat avisé alors que n’y connaissait rien.Un grand merci pour son aide...et le sourir en plus...ça devient rare!
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Bien reçu pas comme ailleurs je recommande!! Et j y retournerais! Bravo au rayon menuiserie et sanitaire et outillage car il y a de bon produits
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Hélène pour ouvrir mon compte pro.Sympathique, disponible, elle répond à toutes les questions dans la bonne humeur. A bientôt
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil au rayon menuiserie. Le vendeur Nicolas est très professionnel, disponible, à lécoute et de très bon conseils. Merci pour le temps passé à nous orienter vers de bon choix et pas forcément plus cher.
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 1 / 5
Pour choisir de la peinture façade, vendeuse hautaine désagréable et aucun renseignement ou accompagnement pour maider et morienter vers mon choix. Vendeur rayon cuisine indisponible pour donné un coup de main ou renseigné (occupé a rangé et faire le vas et viens entre les rayons)des pseudo vendeur qui vous envoie vers la concurance et la je vois la différence.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 1 / 5
très mauvais magasin ne pas se fier au stock des marchandises car cest faux. Au téléphone on me répond : vous navez qua revenir faire une autre commande... Çà cest sympa surtout lorsquon habite à lautre bout du département. Et ça nest pas la première fois.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 2 / 5
Venu pour 2 palettes de osb3 20 minutesaprès avoir fait appeler le vendeur toujours personne.On me répond que le magasinier est seulAu rayon elect beaucoup de rupture.Petit conseil.faite votre commande en ligne avec le.retrait sous 2heures cela vous fera gagner du temps
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai commandé une porte dentrée délais 48h je devais lavoir vendredi jappelle pas de porte on me dit lundi on vous appel quand on la reçu!Lundi 13h45 toujours pas dappel alors jappelle une fois 10 mn personnes décroche,je rappelle on me dit on en a une en stock je vais voir avec le vendeur au bout de 5 mn on me dit quon le trouve pas et on prend mes coordonnées pour quil me rappelle.A 16h personne ma rappeler et je suis parti me faire rembourser et annuler cette commande.Le service menuiserie à un gros nul dans léquipe bon à rien et mauvais en tout.Pour moi Bricoman cest fini je vais faire un courrier à la direction et au PDG !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 5 / 5
Pas mal du tout, au moins ici je trouve ce que je cherche rapidement et au prix que je souhaite.Pas comme à brico dépôt, ou la signalisation des rayons est décidément obscure pour moi ! Le places PMR permettent un accès en ligne droite avec lentrée. Jai pu circuler facilement malgré les clients et lencombrement des rayons. Rapide, bon rapport qualité prix, pertinent.Ne changez rien ! 😉
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Quelques mots pour les internautes qui lisent les avis de google. Un magasin très propre et accueillant (les hôtesses disent bonjour en arrivant), une politique qui va vers le client (jai dépensé beaucoup dargent pour la rénovation de ma maison, je regrette pas davoir pris la totalité des mes matériaux dans ce magasin) et jai toujours eu une personne compétente à lécoute concernant mes projets et mes attentes...Les tarifs sont très attractif et jai pas trouvé moins cher ailleurs.Un grand merci à la responsable relation clients Hélène qui a été très à l’écoute de mon projet de rénovation et un grand merci également au responsable Gros oeuvre David qui ma permis de trouver quelques bonnes idées à moindre coût pour finaliser les travaux de ma maison. Franchement, je conseil et je recommande BRICOMAM AVIGNON...Ludovic
Avis fait le 09/01/2019
Note de : 4 / 5
Jy vais régulièrement. Bon rapport qualité - prix. De plus toute léquipe est SUPER a commander par Hélène et son beau sourire et son enthousiasmr, son engagement et sa simplicite bravo, car je sais que cest pas facile la gestion dun tel commerce...continuez dans ce sens...marcel BAL
Avis fait le 31/12/2018
Note de : 1 / 5
Jai passé une comma de plus de 1000 euros placo en grande majorité .Celui ci a été mal stocké car il es tout voilé !!!! Abîmé a certains endroits.Pas possible de refuser la commande les plus de 1000 euros été déjà encaissé !!! Bref pour des petits trucs a la limite grosses commande allez voir ailleurs fuyé!!!
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin, les rayons sont approvisionnés avec des produits de qualités, cest ranger et propre. Jai trouvé pour ma part une bonne disponibilité du personnel avec globalement le sourire et dans tous les cas le sens du client, très appréciable.
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
le pas cher qui a la fin vous coute plus cher !Pas de conseils de professionnel, aucun serviceJachète une petite fenetre en PVC, le vendeur ne me dit pas quil faut des accessoires poignée, pates de scellement, devanture de fenetre, vis......total jai refait une heure de route pour aller racheter ce qui manquait !Jachète du carrelage qui pèse (je suis une femme âgée) je demande au vendeur sil peut maider à mettre sur le chariot. Holala ! ils sont tous bloqués du dos dans cette entreprise.Jarrive à la caisse demande si quelquun peut maider à charger dans ma voiture à un monsieur en pleine force de lage qui a préféré bavardé de tout et de rien avec ses amis à la caisse plutot que de venir maider !!!!un service minimum serait le bienvenu
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment des super pro, tarifs très compétitifs et ils ont toujours une solution à nous proposer. Matériaux et outillage de qualité avec des garantie 5 ans. Les équipes Elodie, David, Nicolas pour ne citer queux sont aimables et pros à la fois. Bravo continuez!
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Déçu ! Jai cherché un vendeur pour lui demander un renseignement, enfin il u en a un au rayon peinture , je lui demande donc ma recherche , très mal répondu et en plus il m, envoie a l opposé ! Je ne conseille pas . Cest pas grave jai trouvé ailleurs et avec un vendeur très aimable.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 5 / 5
Je viens juste de découvrir cette enseigne.... après avoir recherché, sans succès, un article dans quatre magasins de bricolage différents. Je suis très satisfaite de laccueil qui ma été réservé par les vendeurs et à la caisse, ainsi que par le grand choix proposé par Bricoman, avec un bon rapport qualité/prix. Jy retournerai très certainement dès que jaurai besoin dautres articles vendus par cette enseigne !
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Produits suffisant et adapté au prixCaissières sympathiques et investiesEn revanche très mauvaise expérience au niveau dû vendeurs du RAYON CARRELAGE !Aucun professionnalisme !Il n’aide pas aux chargement , ne prête aucune attention au demandent client , ni aucune confiance !Il m’a fait faire 3 aller retours pour une commande à chaque fois il manquait des cartons qu’il retirait de la palette !Aucune excuses pour les erreurs qu’il composait alors que je lui affirmait la vérité70km aller retour x 3 = 210 km pour 50m2 de carrelage ... bof bofSurtout qu’il y a egallement eu un soucis sur les plinthes !!Le pire je crois c’est qu’il m’a envoyé à Vittrole assurant que le magasin était ouvert le 15 août et arrivait la bas : FERMÉje le cite « puisque nous nous somme ouvert ils le sont forcément »Vraiment pas top !Si vous le voyez : FUYEZ !
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Je confirme largement certains avis mettant en lumière lindisponibilité des vendeurs et leur non professionnalisme. Après une commande au drive pour une erreur dans la préparation de la commande (on ma donné la mauvaise rambarde avec un escalier) je me retrouve avec une personne qui devait rappeler et ne la jamais fait et un autre qui na pas voulu me répondre parce que trop occupé. Je vous remercie pour la sécurité de ma famille.Presque 1000€ de facture et je ne reviendrai plus.
Avis fait le 25/07/2018
Note de : 3 / 5
Jai enlevé 2 étoiles à cause du parking fourgons toujours occupé par des véhicules légers du coup cest pénible de se garer ailleurs avec un véhicule long. Déjà signalé a la sécurité du magasin
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 1 / 5
Rubis matériaux ont réussi à me livrer,Bricoman non du coup jai perdu les frais de transport.
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 4 / 5
Voilà peu de temps que je commence à utiliser ce magasin, la faute (ou grâce!) a des magasins comme Leroy Merlin qui deviennent des musées de la décoration mais qui n’ont plus leurs place chez les vrais bricoleurs.Chez Bricoman vous accéder rapidement à tous les rayons sans devoir les faire tous ! Et je dois avouer que le magasin est très bien achalandé à la fois avec des produits bas de gamme mais aussi avec des marques de gamme supérieur.Manquerait plus que des vendeurs plus pertinents et professionnels
Avis fait le 19/06/2018
Note de : 5 / 5
Une grande collection doutils et dobjets de construction (intérieurs et extérieurs)
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 1 / 5
3 semaines de retard sur les commandes, on mappelle pour chercher le materiel, et quand jarrive, ce nest pas sur que ce soit complet. Une heure que jattends alors quavec la carte pro...... Je vous laisse deviner la suite
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 5 / 5
Tres grand parking avec des place pour les grand vehicule comme le mien . Je suis venu acheté du carelage pour ma terasse et du travertin pour une chambre avec de la collele carelage est de tres bonne qualité et la pose cest bien passerle vendeur nous a bien conseiller et on regrette pasil ont meme une brasseri a linterieur juste apres les caisse , on a fait une pauseil manque juste une music de fond dans ce magasin, sa ferai une bonne ambiance
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour Hélène, je revient sur mon (coup de gueule du Lundi 19 mars 2019 : aucun vendeurs dans les rayons , des allées fortement encombrées à la limite de la sécurité : bon ils doivent être en formation marchandisage !!) Après une visite que jai faite dernièrement il est à constater que la circulation dans les allées est fluide , les intervenants qui travaillent dans les rayons ( mise en place, chariot électrique) balisent les entrées pour avertir les clients du danger des manipulations, de nombreuses sangles sont placées pour retenir les marchandises empilés, présence de vendeurs: BRAVO je nai pas retrouver cette ambiance apocalyptique de ce fameux jour ! (Un petit effort est a faire devant lentrée des matériaux) Jai donc rajouter 2 étoiles.Je continue à y aller régulièrement février 2022, constatant des améliorations je rajoute la cinquième étoile bien quil manque quelques prix au rayon bâti et que la propreté des allées sous les auvents laisse très à désirer ??
Avis fait le 25/04/2018
Note de : 5 / 5
Un magasin très grand avec un très grand choix darticle les allées sont très bien indiqué au plafond les caissières sont très amiable ont peu poser des questions seul petit bémol manque un peu de personnel dans les rayons pour des renseignements à part sa super et joubliais un parking super grand et des prix très attractifs
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 5 / 5
Le meilleur marchand de matériaux du Vaucluse rdvDes prix incroyables et du matériel de pro .Un large choix darticles, pour tous les goûts ettoutes les bourses.Vous serez accueillis par un personnel souriant et compétent .Foncez la qualité est au rdv. Un espace détente chez Le café du Pro propose des boissons ainsi quun service de restauration .
Avis fait le 28/03/2018
Note de : 2 / 5
Meilleur rapport Qualité Prix. Mais 15 minutes pour trouvé un vendeur dans le magasin pour les renseignements.. De plus, personne pour maider a porté mes colis a mon vehicule.. Enceinte de 7 mois ce fut compliqué.
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 5 / 5
Parfait.Nicolas, chef de rayon outillage est venu vers nous volontairement pour nous conseiller.C est rare. Très appréciable. Il faudrait plus d employés serviables..
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Je préviens laccueil pour mappeler un vendeur car jai besoin de conseil, 30 min dattente plus tard après 2 visite auprès de lagent daccueil je trouve enfin le vendeur qui était occupé avec un autre client il me dit quil arrive dans 10 min ! Ok pas de soucis 20 min il nest toujours pas la je prend la decision de partir en prévenant le vendeur quil nétait plus avec le client. Il na même pas prit la peine de quand même me renseigner il a juste hausser les épaules en me disant tant pis ! Au final cest un client qui ma renseigner mais javais plus envie de rester la bas. Ce qui es sur c est que je remet plus les pieds la bas.
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de ce magasin qui propose de beaux produits et de qualité.Un personnel à lécoute qui vous conseille, vous aide, vous informe.Le magasin est très propre et bien tenue.Nous sommes enchantés et nous continuerons de faire nos achats à Bricoman Avignon même si cest à 1h de route de chez nous et quil y en a un plus près mais nettement moins bien.Merci et bravo à toute léquipe du magasin.
Avis fait le 09/08/2017
Note de : 5 / 5
Superbe magasin tout neuf, des allées spacieuses, tout est bien rangé, et il ne manque rien pour qui veut effectuer petit comme grand travaux.Et pour ne rien gâcher de très bon prix.
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin bien tenu, on trouve tout du premier coup dœil. Cela dit cest normal le magasin est très récent. Personnels serviable. Peu dattente en caisse.
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Bonjourj ai passé une commande d un tee-shirt car indisponible au magasin afin de voir la qualité oubli du vendeur donc 2 ème Cde faite par la responsable Mme Stéphanie il y a au moins 6 mois . Je n ai pas encore reçu l appel pour m avertir l arrivée de ce tee-shirts car à la clé une commande de 25 maillots floqués avec mon logo de sociétéQue pensez du service !!!! Déplorable
Avis fait le 26/11/2016
Note de : 5 / 5
Magasin très propre et ordonné, nous nous servons chez eux pour le stock produits quils ont sur le bois et les petites fournitures, les prix sont très intéressant comparer à certains concurrents (mêmes marques, même référence).Et merci Émilie pour laide sur les préparation de commandeSARL LA LUNA Solutions Lumières
Avis fait le 14/11/2016
Note de : 4 / 5
Bas prix grand choix grandes marques reconnues comme Makita et Grohe. OUVERT DU LUNDI AU SAMEDI DE 7H00 À 19H30.Grote assortiment ook bekende merken als Makita en Grohe lage prijzen. Maandag tot en met Zaterdag geopend van 07:00 tot 19:30 uur